Subsistemele sistemului scm sunt. SCM: cum să consolidăm verigile slabe din lanțurile de aprovizionare. Obiectivele, principiile și elementele CSM

Conceptul de management al lanțului de aprovizionare (etape de management, sarcini, beneficii, funcții, strategii). Evoluția lanțurilor de aprovizionare. SCM în Occident, piața externă a soluțiilor: sisteme ERP. SCM cu specific rusesc și piața internă de soluții (exemple).

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Istoria gândirii economice despre managementul lanțurilor de aprovizionare, care se construiesc pe baza livrărilor directe (relații economice directe între furnizor și destinatarul articolelor de inventar). Caracteristicile lanțului logistic al companiei și strategia sa de management.

lucrare de termen, adăugată 31.03.2010


Managementul lanțului de aprovizionare ca dezvoltare a conceptului de logistică integrată. Caracteristici ale integrării proceselor de afaceri. Principiile construirii unui sistem de monitorizare a lanțului de aprovizionare. Management electronic documentelor, modelare sistem de optimizare logistică.

lucrare de termen, adăugată 05.11.2014


Managementul lanțului de aprovizionare. Aplicarea metodelor logistice pentru gestionarea proceselor de achiziții. Structura organizatorică a SRL „Akvand”. Analiza performantei economice a firmei. Îmbunătățirea procesului de automatizare a activităților de achiziții ale întreprinderii.

teză, adăugată 26.05.2015


Determinarea strategiei optime de gestionare a stocurilor pentru companie, pe baza datelor privind consumul de resurse materiale si parametrii de aprovizionare. Modelarea actiunii strategiilor de gestionare a stocurilor si alegerea strategiei care este cea mai potrivita pentru conditiile date.

lucrare de termen, adăugată 14.03.2015


Piața rusă este cea mai mare și potențial cea mai atractivă piață de gaz pentru Gazprom, structura sa. Facilități de producție ale grupului Gazprom din Rusia. Structura aprovizionării și consumului de gaze. Lucrați la obiecte strategice.

rezumat, adăugat 24.04.2015


Conceptul, esența și tipurile de inventare. Metodologie de proiectare a unui sistem logistic de monitorizare a stării. Logistica stocurilor și raționalizarea acestora. Rezerve pentru creșterea eficienței gestiunii stocurilor în procesul de livrări.

teză, adăugată 02.12.2013


Organizarea, planificarea, controlul și execuția fluxului de mărfuri de la achiziții până la producție până la consumatorul final. Caracteristicile serviciului de logistică, funcțiile intermediarilor. Externalizarea ca element al strategiei generale de afaceri a unei întreprinderi moderne.

test, adaugat 13.02.2015


Continuarea activităților de export ale DP „Brodіvske LG”. Organizarea livrarilor de produse din lemn si lemn prelucrat. Înțelegerea principalelor etape ale unui proiect de outsourcing. Analiza eficacitatii externalizarii in operatiunile de export ale companiei.

teză, adăugată 20.09.2016

ESEU

După disciplină:

„Dezvoltarea sistemelor informatice corporative”

Pe subiect:

„sisteme SCM”

Sankt Petersburg 2011

Introducere

Termen Managementul lanțului de aprovizionare- „supply chain / supply chain management” a fost propus de specialiștii americani (în special, Arthur Andersen) la începutul anilor 1980 și a câștigat ulterior o mare popularitate. Din 1989, oameni de știință din diferite țări au încercat să structureze acest concept.

Una dintre cele mai comune definiții ale lanțului de aprovizionare, bazată pe o generalizare a opiniilor multor experți străini de top, este următoarea: un lanț de aprovizionare reprezintă trei sau mai multe unități economice (persoane juridice sau persoane fizice) direct implicate în fluxurile externe și interne. de produse, servicii, finanțe și/sau informații de la sursă la consumator.

Pe baza acestei definiții, se poate concluziona că lanțurile de aprovizionare au trei niveluri de complexitate: lanț de aprovizionare direct, lanț de aprovizionare extins și lanț de aprovizionare maxim. Lanțul direct de aprovizionare este format dintr-o companie, un furnizor și un consumator implicați în fluxul extern și/sau intern de produse, servicii, fluxul financiar și/sau informațional.

1. Sisteme SCM

De la sfârșitul anilor 1980 până în prezent, nu a existat un consens între specialiștii în logistică și management cu privire la definirea și conținutul conceptului de „management al lanțului de aprovizionare”. Mulți folosesc termenul ca sinonim pentru „logistică” sau „logistică integrată”. Cu toate acestea, acum accentul în interpretarea acestui concept se mută din ce în ce mai mult către o înțelegere extinsă a Supply Chain Management - ca un nou concept de afaceri. Această poziție este susținută și dezvoltată în mod activ de multe universități americane: Școala de Management Cranfield (Marea Britanie, Institutul de Transport și Logistică sub conducerea lui M. Christopher), universități și centre de formare pentru managerii de logistică din Germania și o serie de alte servicii logistice. școli și comunități.

Oameni de știință americani recunoscuți în domeniul managementului lanțului de aprovizionare D. Lambert și J. Stock definesc acest concept după cum urmează: managementul lanțului de aprovizionare- integrarea proceselor cheie de afaceri pornind de la utilizatorul final și acoperind toți furnizorii de bunuri, servicii și informații care adaugă valoare consumatorilor și altor părți interesate. Extinderea acestei definiții, ei subliniază că managementul lanțului de aprovizionare este integrarea a opt procese cheie de afaceri, și anume:

Managementul relatiilor cu clientii;

Servicii pentru consumatori;

managementul cererii;

Managementul onorarii comenzilor;

Suportul proceselor de productie;

managementul aprovizionării;

Gestionarea dezvoltării produsului și aducerea acestuia în uz comercial;

Gestionarea fluxurilor de material retur.

Până nu demult, conceptul de SCM era de fapt văzut ca un sinonim pentru „logistica integrată”, desfășurată în afara companiei centrale și incluzând consumatori și furnizori. Judecând după definiția CLM, logistica s-a concentrat întotdeauna pe lanțul de aprovizionare, începând de la locul de fabricație a produsului și terminând cu locul de consum al acestuia. După cum subliniază D. Lambert și J. Stock, principala discrepanță se datorează faptului că logistica este adesea înțeleasă în două moduri: ca o zonă funcțională restrânsă a activităților companiei și ca un concept de business mai larg legat de gestionarea fluxurilor de produse. și informații de-a lungul tuturor lanțurilor de aprovizionare. Interpretarea logisticii SCM este similară cu unele dintre argumentele despre conceptul de „marketing”, atunci când este înțeles atât ca concept, cât și ca zonă funcțională de activitate. În acest sens, putem cita cuvintele unui director general al unei mari companii americane: „Marketingul este un lucru prea important pentru a fi lăsat în întregime în mâinile departamentului de marketing”. În companie, fiecare angajat trebuie să plece de la nevoile consumatorilor. Deoarece satisfacția clienților este responsabilitatea tuturor, conceptul de marketing nu se limitează la departamentul de marketing.

Potrivit ELA, „Managementul lanțului de aprovizionare este o abordare integrală a afacerii, dezvăluind principiile fundamentale ale managementului în lanțul de aprovizionare, cum ar fi formarea de strategii funcționale, structura organizațională, metode de luare a deciziilor, managementul resurselor, funcții suport, sisteme și proceduri.”

Conceptul SCM permite rezolvarea problemelor de management integrat al ariilor funcționale de logistică și coordonarea procesului logistic al unei companii cu „trei părți” în logistică, în funcție de platforma de business (B2B sau B2C). Modulul SCM este prezent în cele mai avansate sisteme integrate de management corporativ, în special sistemele ERPII / CSRP. Experiența arată că sistemele ERP cu modulul SCM pot crește viteza de procesare a comenzilor de 6 ori și pot crește satisfacția clienților cu parametrii serviciului logistic de 2 ori.

Un număr mare de studii și publicații pe acest subiect, periodice de specialitate (de exemplu, Supply Chain Management, Marea Britanie) confirmă utilizarea pe scară largă a conceptului SCM (Supply-Chain Council, SUA). Conferințele internaționale sunt dedicate aceleiași direcții (de exemplu, conferința anuală a Consiliului de management al logisticii numită: Relații de colaborare într-o economie în schimbare - „Relații de cooperare într-o economie în schimbare”) etc.

Unii cercetători autohtoni consideră SCM drept coordonare logistică. În special, A.N. Rodnikov subliniază că SCM este ordonarea diferitelor operațiuni logistice și regulile de implementare a acestora.

În opinia noastră, problema coordonării este cea mai importantă, dar nu singura în abordarea CSM. O altă problemă a managementului integrat al lanțului de aprovizionare este optimizarea resurselor companiei și ale partenerilor săi logistici în îndeplinirea principalelor funcții ale LS. De aceea, conceptul SCM și produsele software sunt utilizate pe scară largă în sistemele ERP/CSRP.

Sarcina unui management eficient al lanțului de aprovizionare a fost întotdeauna înfruntat de întreprinderi – indiferent de profilul lor, afilierea națională sau teritorială și modelul economic actual. Practica modernă de management al lanțului de aprovizionare este indisolubil legată de planificarea intra-companie și de optimizarea resurselor, prin urmare SCM este un concept care susține strategia corporativă a companiei și face parte din sistemele ERP în aspectul tehnologiei informației; mai mult, managementul integrat al aprovizionării logistice nu este un scop în sine, ci unul dintre cele mai importante elemente de optimizare a proceselor de afaceri ale companiei.

Noile tehnologii informaționale din sistemele ERP corporative care utilizează conceptul SCM se bazează pe aplicarea ideologiei managementului lanțului de aprovizionare în timp real - management folosind servicii comune de pachete radio GPRS și aplicații wireless WAP etc.

Gama de aplicații posibile ale conceptului SCM se extinde pe măsură ce companiile intră în e-business. Logistica în acest caz devine aproape decisivă în construirea unor relații pe termen lung cu clienții.

Comerțul electronic a pus în legătură direct cumpărătorul cu vânzătorul: de multe ori nu mai este nevoie de intermediari, iar clientul începe să înțeleagă cât de dificile și de scumpe sunt medicamentele companiei și face alegerea, ținând cont de noi factori. Între timp, companiile trebuie să învețe să livreze direct unui public mult mai larg de clienți, deoarece în multe cazuri accesul online înseamnă trecerea de la comerțul cu ridicata la cel cu amănuntul și de la servicii în vrac la servicii personale. În același timp, vânzătorii trebuie să fie capabili nu numai să organizeze livrarea, ci și să facă ca fiecare interacțiune cu clientul să fie cât mai convenabilă și simplă. E-business are capabilități tehnologice unice de servicii personale. Capacitatea de a gestiona aprovizionarea unui număr mare de loturi mici, plus individualizarea relațiilor cu clienții - acestea sunt criteriile moderne pentru succesul comerțului electronic și al logisticii. Apare o nouă strategie de afaceri. Acum, modalități eficiente de interacțiune cu clientul, permițându-i acestuia să devină o verigă în lanțul de aprovizionare și implicându-l în procesele interne de afaceri, sunt dezvoltate folosind o singură strategie logistică care vă permite să gestionați relațiile cu clienții (Customer Relationships Management, CRM) și SCM. .

Și totuși, potențialul e-business, chiar și pe baza unui singur concept de CRM + SCM, nu este pe deplin realizat. Spațiul informațional a format un mediu ideal pentru interacțiune la un cu totul alt nivel - super-integrarea companiilor. Prin deschiderea unui acces transparent la sistemul său (SCM + CRM) pentru contrapărți, compania „le integrează”. Partenerii, urmând aceeași idee de deschidere, își integrează și contrapărțile într-un singur sistem.

După cum subliniază S. Kolesnikov, un cunoscut specialist în domeniul CSI, particularitatea rusă a aplicării conceptului CSM este că, de fapt, încă de la începutul reformelor, toate companiile serioase s-au angajat în gestionarea tocmai a lanțuri de aprovizionare pe care au trebuit să le creeze „de la zero”, și nu cu „vânzări simple”, deși unii oameni încă nu își dau seama. Incapacitatea sau neînțelegerea esenței administrării unei afaceri complexe a dus la părăsirea pieței multor companii.

Apariția teoriei și practicii CSM în lume este asociată cu progresul tehnologiei informației, care a permis chiar și corporațiilor multinaționale să efectueze operațiuni și să analizeze activități on-line. Desigur, aceasta a necesitat o înțelegere și formalizarea metodologiei globale de management al afacerilor, precum și dezvoltarea instrumentelor adecvate. Din 1999, sprijinul pentru lanțurile de aprovizionare a devenit o cerință aproape obligatorie pentru produsele software concepute pentru a automatiza comerțul și structurile holding. Astfel de produse trebuie să suporte configurații care să permită plasarea obiectelor de automatizare în mai multe teritorii îndepărtate fizic cu separare a contabilității financiare (contabile) (suport pentru mai multe entități juridice), precum și să suporte o entitate juridică „distribuită”, dar unică, cu toate elementele care decurg. cerințe pentru o structură de baze de date distribuite. În multe cazuri, este necesară și o opțiune de client subțire pentru a oferi locuri de muncă în depozite la distanță sau, de exemplu, pentru comanda sau monitorizare de la distanță în instituții reprezentative.

Analiza lanțului de aprovizionare este de o importanță deosebită în următoarele cazuri:

Cerințe specifice de aprovizionare pentru fiecare țară (regiune) - componente sau materiale speciale. De exemplu, în Asia de Sud-Est, se fac tricotaje pentru copii cu model brodat, sunt expediate peste tot - de la Polul Nord la Polul Sud. Desigur, pentru Arabia Saudită și Canada, tiparul ar trebui să fie diferit, pentru care este necesar să se implice specialiști din țările respective. În plus, setul de cadouri „Crăciun” ar trebui să includă cadouri care sunt percepute ca atare în fiecare țară respectivă, acestea trebuind să fie comandate, livrate, ambalate.

Conceptul acum popular CFM (Customer Focused Manufacturing) este producția „concentrată pe client”. De fapt, exemplul dat poate fi referit și la această categorie. Cu toate acestea, „accentul” CFM nu este doar de a adapta produsul la nevoile unui anumit cumpărător, ci de a menține în mod constant „feedback” cu cumpărătorul și de a adapta lanțul de aprovizionare la nevoile acestuia. Un astfel de „feedback” poate consta, de exemplu, în faptul că un magazin vinde computere cu discuri mari, iar celălalt - cu plăci video moderne și memorie mare, prin urmare, sortimentul de software pentru aceste magazine ar trebui să fie diferit. Avem nevoie și de diferite carcase și monitoare, dacă compania se concentrează pe „soluții standard”, atunci diferențele vor fi semnificative. Astfel de „priorități” se pot schimba semnificativ, uneori în decurs de una sau două luni.

Companie multinațională „globală”. „Focus” - nu satisface nevoile specifice ale consumatorilor dintr-o anumită țară, ci problema gestionării distribuției globale și reducerea costurilor globale de operare logistică. Este interesant să se facă distincția între conceptele de Supply Chain Management și DRP - Distribution Requirements Planning (planificarea resurselor de distribuție), care vă permite să planificați „alimentarea” unui sistem de depozit distribuit, nu numai din depozitul „central”, ci și prin mutarea mărfurilor între depozite de același nivel, inclusiv prin mutarea din magazin în magazin, fără reducerea costului de exploatare și stabilirea feedback-ului. O astfel de abordare va fi optimă pentru completarea sistemului de depozite a centrelor de servicii, a fondurilor de schimb sau a sistemului de depozite angro de produse alimentare cu cerere în masă, cum ar fi zahăr, sare, cereale și produse similare, care sunt puțin supuse unor cerințe speciale de ambalare. și sunt slab diferențiate ca calitate. Conceptul de DRP a fost introdus de mult timp, de exemplu, în produse software precum SA - PRMS, precum și în sistemele personalizate. Particularitatea sistemului este că funcționează destul de bine cu informații off-line. În principiu, poate fi implementat cu succes în Excel.

Esența analizei lanțului de aprovizionare este destul de simplă:

costul mărfurilor se formează de-a lungul întregului lanț de aprovizionare, „se manifestă” doar în ultima etapă - când este vândut consumatorului final;

costul mărfurilor este afectat critic de eficiența globală a operațiunilor, inclusiv de transport și marketing, de-a lungul lanțului de aprovizionare, și nu doar de o anumită vânzare;

cele mai gestionabile din punct de vedere al costului sunt doar etapele inițiale - producție, iar cele mai sensibile - ultima - vânzare.

Introducerea conceptului SCM a fost același pas revoluționar ca și trecerea la conceptul MRPU în managementul producției (ceea ce, de fapt, este echivalent dacă luăm în considerare procesul de cumpărare și vânzare ca un fel de „producție”).

Sarcinile tipice pe care le rezolvă modulul SCM din CIS sunt:

formarea structurii rețelei de depozite pentru materii prime și produse finite pentru reducerea costurilor de logistică operațională;

optimizarea schemei operațiunilor de transport / rute (din punct de vedere al costurilor);

selectarea unui producător de mărfuri pentru livrarea către o anumită piață regională etc.

Din păcate, termenul de management al lanțului de aprovizionare nu poate fi considerat a fi prins complet. În special, managementul lanțului de aprovizionare ar trebui să fie diferențiat de managementul distribuției. Acest concept a fost concretizat în diverse produse software, așa că atunci când alegeți o soluție, trebuie să vă familiarizați cu atenție cu implementarea funcțională specifică. În opinia noastră, există o anumită limitare în interpretarea integratorilor de sistem ai modulului SCM ca parte a sistemelor ERP / CSRP în ceea ce privește sarcinile enumerate mai sus. Între timp, este necesar să înțelegem că SCM este, în primul rând, un nou concept de business care vizează optimizarea resurselor cu interacțiunea integrată a tuturor participanților în LAN. Noile abordări ale automatizării managementului afacerilor sunt caracterizate de pătrunderea reciprocă a ideologiilor SCM, ERP/CSRP și APS.

În special, S.N. Kolesnikov observă că conceptul de management al lanțului de aprovizionare și CSRP se completează reciproc. Primul se concentrează pe logistica „globală” și pe procesele „externe” aferente în relație cu producția, al doilea – pe „intern”, în special pe managementul fin al comenzilor și managementul avansat al costurilor, datorită interpretării ciclului de afaceri al produsului ca un „ ciclu de producție extins și – ceea ce este important – nu „mărfuri în general”, cum ar fi MRP, ci „mărfuri într-o anumită ordine”, care corespunde exact ideologiei Supply Chain Management.

Având în vedere că „nucleul” lanțului de aprovizionare este producătorul (în interpretarea globală – producătorul cu valoare adăugată), putem spune că conceptul de CSRP este conceptul de nucleu de producție al Supply Chain Management. Combinarea acestor două concepte într-un singur sistem va permite atingerea unui nou nivel calitativ al sistemelor de management al resurselor de afaceri. Sistemele automate care acceptă managementul precis al comenzilor și al lanțului de aprovizionare pot oferi avantaje competitive semnificative.

Modulul SCM și instrumentele financiare aferente vă permit să creați o „afacere virtuală” dintr-un sistem distribuit de mai multe companii, acoperind întregul ciclu de viață al unui produs sau, dimpotrivă, să împărțiți o companie în mai multe „afaceri virtuale”. În același timp, fiecare „afacere virtuală” poate suporta o gamă completă de „sisteme de management virtual” specifice întregii companii. Cu toate acestea, un astfel de sistem funcționează corect doar dacă întreaga rețea logistică „virtuală” formată de companie este „transparentă”.

managementul lanțului logistica aprovizionării

2. Beneficiile SCM

Atunci când se organizează SCM, există o schimbare în accent de la gestionarea tipurilor individuale de resurse la optimizarea integrată a tuturor proceselor de afaceri:

· managementul relatiilor cu clientii;

· serviciu clienți;

· managementul cererii;

· managementul onorarii comenzilor;

· sustinerea proceselor de productie;

· managementul aprovizionării;

· managementul dezvoltării produselor;

· gestionarea fluxurilor de material retur etc.

Totodată, managementul proceselor de afaceri este subordonat soluționării principalelor obiective de îmbunătățire a calității serviciului clienți și de reducere a costurilor de-a lungul lanțului de aprovizionare.

Pentru toată lumea, situația ideală ar fi să asigure disponibilitatea 100% a mărfurilor pe rafturile magazinelor, nivelul maxim al calității serviciilor și fără costuri. Dar acest lucru este de neatins, iar SCM oferă companiei oportunitatea de a găsi echilibrul optim între parametri precum calitatea, timpul și prețul.

Practica arată că implementarea SCM vă permite să obțineți un număr de puncte pozitive, cum ar fi:

· creșterea profitului companiei de la 5 la 15%;

· reducerea costurilor și a timpului de procesare a comenzii de la 20 la 40%;

· reducerea costurilor de producție de la 5 la 15%;

· o creștere semnificativă a calității serviciilor;

· reducerea stocurilor din depozit de la 20 la 40%;

Sistemele de management al lanțului de aprovizionare sunt concepute pentru a automatiza și gestiona toate etapele aprovizionării întreprinderii și pentru a controla întreaga mișcare a mărfurilor în întreprindere. Sistemul SCM vă permite să satisfaceți semnificativ mai bine cererea pentru produsele companiei și să reduceți semnificativ costurile de logistică și achiziții. SCM acoperă întregul ciclu de achiziție de materii prime, producție și distribuție de mărfuri. Cercetătorii identifică de obicei șase domenii principale pe care se concentrează managementul lanțului de aprovizionare: producție, aprovizionare, locație, inventar, transport și informații.

Ca parte a sistemului SCM, se pot distinge în mod condiționat două subsisteme:

· SCP - (English Supply Chain Planning) - planificarea lanțului de aprovizionare. SCP se bazează pe sisteme avansate de planificare și programare. SCP include, de asemenea, sisteme pentru dezvoltarea colaborativă a prognozelor. Pe lângă rezolvarea sarcinilor de management operațional, sistemele SCP permit planificarea strategică a structurii lanțului de aprovizionare: dezvoltarea planurilor lanțului de aprovizionare, simularea diferitelor situații, evaluarea nivelului operațiunilor, compararea indicatorilor planificați și actuali.

· SCE - (English Supply Chain Execution) - executarea lanțurilor de aprovizionare în timp real.

Compoziția sistemelor SCE (DRP)

· Prognoza vânzărilor companiei- prognoza vanzari saptamanale/zi de marfa;

· Managementul inventarului- planificare optimizare stoc garantat, stoc curent etc. ținând cont de modelul de management al stocurilor ales pentru fiecare categorie de produse;

· Managementul reîncărcării- optimizarea planificarii livrarilor in cadrul retelei logistice a companiei, tinand cont de vanzarile planificate, livrarile de la producator, disponibilitatea reziduurilor, capacitatile de transport, diverse restrictii si reguli de afaceri.

Furnizori SCM

· Aplicații IFS

· OpenERP

· 7Hills Business Solutions

· I2 Tehnologii

· SAP AG

· Oracle Corporation

· JDA

· Software HighJump

· Asociații Manhattan

· Sisteme industriale și financiare

· info

· Management Dynamics Inc.

· Kewill

· Beroe-inc

· Kinaxis

· Software CDC

„Potrivit AMR Research și Forrester Research, odată cu introducerea SCM, companiile beneficiază de avantaje competitive precum reducerea costului și a timpului de procesare a comenzilor (cu 20-40%), reducerea costurilor de achiziție (cu 5-15%), reducerea timpului. la piata (cu 15-30%), reducerea stocurilor (cu 20-40%), reducerea costurilor de productie (cu 5-15%), cresterea profitului cu 5-15%./RE, 7 februarie 2006

„Optimizarea managementului lanțului de aprovizionare într-o companie rusă poate crește profiturile cu 50-130%. Un lanț de aprovizionare construit eficient poate deveni un avantaj competitiv strategic atât pentru producător, cât și pentru comerciant. Vă permite să obțineți un cost atât de mic încât compania va putea forța concurenții să iasă de pe piață fără a pierde profitabilitatea.

Stefan Derting, directorul biroului din Moscova al Boston Consulting Group

. Aplicația IFS

Conceptul de management al lanțului de aprovizionare (SCM) implementat în IFS include trei elemente:

·

· Implementarea lanțului de aprovizionare (SCE)

· Urmărirea performanței lanțului de aprovizionare (CPM).

Planificarea lanțului de aprovizionare (SCP)

Planificarea lanțului de aprovizionare acoperă fluxul cererii și modul în care companiile, organizațiile și departamentele individuale interacționează între ele în timpul lanțului de aprovizionare. Aplicațiile oferă funcționalități ușor de utilizat pentru a sprijini fiecare pas în planificarea lanțului de aprovizionare. Controlul accesului bazat pe roluri este acceptat. Prin portaluri personalizabile, angajații au acces rapid la datele interne și externe de achiziții și comenzi, păstrând în același timp securitatea informațiilor. Planificarea cererii și prognoza pe mai multe niveluri între departamente devin mai ușoare, iar circulația mărfurilor între departamente, inclusiv compensațiile interne și partajarea costurilor, nu mai reprezintă o problemă.

În plus, funcționalitatea de gestionare a notificărilor notifică automat evenimentele cheie ale lanțului de aprovizionare, permițând utilizatorilor să se concentreze mai mult pe acele sarcini care adaugă valoare.

Implementarea lanțului de aprovizionare (SCE)

Implementarea lanțului de aprovizionare acoperă circulația materialelor, bunurilor și serviciilor, fluxurile de informații și financiare atât în ​​sus, cât și în jos, pe întregul lanț.

Dacă doriți, puteți efectua comenzi centralizate pentru un număr de departamente, obținând cele mai bune prețuri. Catalogul global de mărfuri și materiale va asigura unificarea acelorași materiale pentru diferite departamente și va face mai transparente datele privind nivelurile stocurilor. Indiferent dacă deplasarea mărfurilor se realizează în interiorul organizației sau în exterior, este la fel de ușor. Și datorită integrării complete cu modulele ERP (finanțe, producție etc.), toate datele sunt introduse o singură dată.

Suportul pentru lucrul cu furnizorii și clienții străini și determinarea disponibilității bunurilor/cererii pentru o dată specificată (Available-to-Promise - ATP) mărește, de asemenea, eficiența lanțului de aprovizionare. Capacitatea de a vedea on-line starea comenzii de-a lungul lanțului și returnările procesului în diferite departamente vă permite să creșteți flexibilitatea organizației și viteza de răspuns.

Având capacitatea de a procesa plățile clienților și furnizorilor în mai multe companii din grup, consolidarea datelor și capabilitățile interne de facturare, IFS Applications sprijină relațiile în structuri complexe de holding.

Urmărirea performanței lanțului de aprovizionare: funcționalitate pentru managerii de top

Facilitând planificarea și implementarea lanțului de aprovizionare, IFS Applications merge mult mai departe. Modulul IFS/Enterprise Performance (BSC) integrat în sistem include toate funcționalitățile necesare pentru analizarea datelor, monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI), inclusiv a celor aferenți livrărilor și, în final, crearea unei hărți strategice pentru a lega KPI-urile într-un mod echilibrat. tabel de punctaj (balanced scorecard, BSC). În plus, modulul IFS/Demand Planning vă va permite să faceți prognoze mai precise. Portalurile IFS/Colaborare pot fi folosite pentru a accesa datele operaționale ale furnizorilor, dealerilor și clienților.

Managementul lanțului de aprovizionare acoperă mai mult decât logistică:

· Prin străduința pentru o valoare ridicată pentru clienți la un cost optim, creați un avantaj competitiv.

· Soluția acoperă întregul lanț, de la primul furnizor până la clientul final

· Strâns legat de relația organizației cu clienții (CRM) și furnizorii (SRM)

· Poate include multe organizații independente și procesele lor de afaceri

· Combină fluxurile de informații legate de cerere, vânzări, finanțe, producție etc.

4. SAP

Conceptul de management al lanțului de aprovizionare al companiei a suferit schimbări semnificative în ultimii ani. Anterior, s-a bazat pe o abordare liniară a analizei proceselor logistice, în care fiecare companie stabilea sarcina principală de utilizare optimă a resurselor pentru a satisface nevoile clienților. Astăzi, abordarea tradițională nu îndeplinește pe deplin cerințele realității - în primul rând din cauza volatilității constante a condițiilor pieței și a structurii înseși a lanțului tehnologic. Cea mai progresivă metodologie de management al logisticii este conceptul de rețele logistice adaptive. Consumatorul se află în centrul unei astfel de rețele, iar eficiența și, în consecință, competitivitatea unei întreprinderi sunt determinate nu numai de utilizarea optimă a capacităților acesteia, ci și de funcționarea eficientă a întregului ecosistem de parteneri.

Rețelele logistice adaptive sunt comunități de întreprinderi concentrate pe satisfacerea nevoilor clientului final și gestionarea logisticii acestora în conformitate cu aceste nevoi pe baza unui schimb larg de informații.

Principalele diferențe dintre un lanț de aprovizionare adaptiv și un management liniar al lanțului de aprovizionare sunt:

Concentrați-vă pe utilizatorii finali și adaptabilitatea la nevoile în schimbare ale tuturor partenerilor din rețeaua logistică.

Planificarea și executarea operațiunilor în rețeaua logistică se bazează pe satisfacerea nevoilor utilizatorilor finali.

Consecvența acțiunilor tuturor partenerilor din rețeaua logistică prin schimbul de informații în timp real.

SAP Supply Chain Management vă ajută să atingeți toate aceste obiective oferind:

transparența întregului complex logistic, inclusiv locația mărfurilor și vehiculelor, utilizarea capacității și canalele de transport;

Supply Chain Management (SCM) - managementul lanțului de aprovizionare este conceptul de integrare a proceselor cheie de afaceri care încep cu utilizatorul final și se întind pe toți furnizorii de bunuri, servicii și informații care adaugă valoare consumatorilor.

SCM - conceptul se extinde de la furnizorii de materii prime prin productie, asamblare, control al calitatii, depozitare si mai departe prin canale de distributie, angrosisti si detailisti pana la consumul final de produse sau servicii.

SCM - definește o filozofie de management în care livrarea de produse sau servicii către utilizatorul final este considerată ca un proces. Acest proces trebuie gestionat în ansamblu, indiferent de funcțiile unei întreprinderi individuale și de granițele dintre întreprinderi, pentru a crește în cele din urmă valoarea afacerii tuturor participanților săi.

Integrarea proceselor este esențială pentru conceptul SCM. Se concentrează pe livrarea unui produs sau serviciu utilizatorului final cu cea mai mare valoare posibilă pentru client, la cel mai mic cost posibil și în cel mai scurt timp de pe piață. Acest obiectiv poate fi atins doar de o întreprindere care lucrează împreună cu furnizorii și clienții pentru a optimiza întreaga relație comercială, și nu doar părțile lor din acest proces. Conceptul SCM subliniază faptul că nu este suficient să te concentrezi doar privind îmbunătățirea proceselor și funcțiilor interne deoarece activităţile de afaceri ale unei întreprinderi implică şi o reţea de relaţii mult dincolo de zidurile firmei. Prin urmare, scopul și scopul conceptului SCM este de a să gestioneze și să îmbunătățească această rețea complexă de relații prin integrarea relațiilor, furnizarea și partajarea de tehnologie, informații și resurse.

Sistemele informatice care implementează conceptul SCM rezolvă două grupuri de probleme: operațional și tactic.

1. Problemele operaționale sunt legate de activitățile curente ale întreprinderii, activitățile zilnice.

· Achizitii, furnizare productie. Aici SCM rezolvă problemele de interacțiune cu furnizorii - căutarea, comandarea, decontarea acestora. SCM trebuie să aibă un modul analitic care vă permite să determinați ce și cât să cumpărați pentru producția directă. Astfel de concluzii se fac pe baza datelor privind prognoza cererii pentru produsele finite ale companiei și a informațiilor despre capacitățile de producție - cât de ocupate sunt acestea acum, cât și pentru cât timp producem produse finite. Pe baza unor astfel de date, sistemul SCM poate face automat achiziții, minimizând acțiunile umane.

· Managementul depozitului. Un sistem special vă permite să acumulați și să reflectați date privind cantitatea și plasarea mărfurilor în fiecare depozit. Sistemul controlează toate procesele depozitului: așteptarea acceptării mărfurilor, pregătirea depozitului, în timpul depozitării ajută la luarea în considerare atât a caracteristicilor depozitului în sine, cât și a caracteristicilor mărfurilor. Ajută la informarea fiecărui muncitor de depozit cu privire la sarcinile sale (echipamentul radio este folosit pentru aceasta).

· Managementul logisticii, optimizarea operatiunilor de transport. Vă permite să calculați costul transportului prin diverse mijloace de transport, agregarea costurilor vamale, operațiunile de încărcare și descărcare, urmărirea timpului de transport etc. Una dintre sarcinile sistemului este să arate managerului unde se află mărfurile, livrarea. ori, etc.

· Vânzări, colaborare cu distribuitorii. Platformele speciale de tranzacționare virtuale pot fi folosite pentru a lucra cu distribuitorii prin care trec ordinele și decontările reciproce ale acestora. De asemenea, sistemul SCM poate oferi control individual asupra fiecărui distribuitor și monitorizează profitabilitatea și fiabilitatea acestuia.

2. Probleme tactice care determină poziții relativ globale în producție și aprovizionare.

· Subsistemul vă permite să dezvoltați rute de transport și să planificați amplasarea teritorială a atelierului de producție propriu-zis, a spațiilor de depozitare pentru materiale și materii prime, precum și pentru produsele finite. Pentru a face acest lucru, sistemul utilizează de obicei un pachet special pentru lucrul cu hărți geografice electronice. În consecință, deciziile vor fi aplicate în funcție de amplasarea teritorială a pieței de vânzare și a pieței furnizorilor, precum și a costurilor de logistică.

· Sistemul SCM poate ajuta la determinarea rezultatelor optime viitoare și la luarea deciziilor tactice adecvate cu privire la capacitatea de producție și extinderea. Din nou, pe baza datelor privind cererea și oferta de produse de la furnizori.

· Ca o continuare logică - sistemul ar trebui să determine structura stocurilor de materii prime și produse finite pentru a reduce costurile de tranzacție, ținând cont de susținerea producției neîntrerupte și a expedierii de produse finite.

Sistemele SCM pot fi de ajutor la elaborarea politicilor de prețuri de către marketeri, în sensul că sistemul poate estima în mod realist costul de producție. Deoarece un sistem SCM la scară completă „vede” întregul proces de conversie a materiilor prime/materialelor în produsul final, poate evalua valoarea adăugată care a fost creată în timpul producției, separarea costurilor indirecte și directe.

În cele din urmă, scopul implementării sistemelor de clasă SCM este de a crește profitabilitatea companiei prin îmbunătățirea competitivității sau, după cum se spune, în cadrul managementului strategic. Acest lucru se realizează în două moduri.

· În primul rând, sistemul SCM face posibilă satisfacerea mult mai bine a cererii pentru produsele companiei. Dacă sistemul CRM spune companiei ce și când solicită clienții, atunci sistemul SCM vă permite să determinați ce și când compania ar trebui să producă și să cumpere pentru a satisface această cerere.

· În al doilea rând, sistemul SCM poate reduce semnificativ costurile logisticii și achizițiilor. În costul total al mărfurilor, astfel de costuri (în funcție de industrie) se situează de obicei în intervalul 10% -15%. Sistemele moderne de achiziții electronice și sistemele informatice de management al depozitelor și logisticii fac posibilă în unele cazuri reducerea acestora la 1% -2%.

Conceptul de CSRP (Customer Synchronized Resource Planning).

Resursele corporative acoperite de sistemul CSRP servesc unor astfel de etape ale activităților de producție precum proiectarea unui produs viitor, ținând cont de cerințele specifice ale clientului, livrare, garanție și service.

Astfel, în cazul general, ERP II - sistemul poate fi reprezentat ca în Figura 2.

Managementul lanțului de aprovizionare, SCM) sunt concepute pentru a automatiza și gestiona toate etapele de aprovizionare a întreprinderii și pentru a controla întreaga mișcare a mărfurilor în întreprindere. Sistemul SCM vă permite să satisfaceți semnificativ mai bine cererea pentru produsele companiei și să reduceți semnificativ costurile de logistică și achiziții. SCM acoperă întregul ciclu de achiziție de materii prime, producție și distribuție de mărfuri. Cercetătorii identifică de obicei șase domenii principale pe care se concentrează managementul lanțului de aprovizionare: producție, aprovizionare, locație, inventar, transport și informații.

Ca parte a sistemului SCM, se pot distinge în mod condiționat două subsisteme:

• SCP- (engleză) Planificarea lanțului de aprovizionare) - planificarea lanțului de aprovizionare. SCP se bazează pe sisteme avansate de planificare și programare. SCP include, de asemenea, sisteme pentru dezvoltarea colaborativă a prognozelor. Pe lângă rezolvarea sarcinilor de management operațional, sistemele SCP permit planificarea strategică a structurii lanțului de aprovizionare: dezvoltarea planurilor lanțului de aprovizionare, simularea diferitelor situații, evaluarea nivelului operațiunilor, compararea indicatorilor planificați și actuali.
• SCE - (engleză) Execuția lanțului de aprovizionare) - executarea lanțurilor de aprovizionare în timp real.

Managementul lanțului de aprovizionare (SCM)

• Supply Chain Management (SCM) este un proces de planificare, execuție și control în ceea ce privește reducerea costurilor fluxului de materii prime, materiale, lucrări în curs, produse finite, servicii și informații aferente de la punctul de origine al aplicației până la punctul de consum (inclusiv import, export, deplasări interne și externe), i.e. până la satisfacția completă a clientului. Esența conceptului de „managementul lanțului de aprovizionare” este luarea în considerare a operațiunilor logistice de-a lungul întregului ciclu de viață al produselor, de exemplu. procesul de dezvoltare, producere, vânzare a produselor finite și serviciul post-vânzare al acestora.
• Managementul lanțului de aprovizionare este o strategie de afaceri care gestionează eficient fluxurile materiale, financiare și informaționale pentru a asigura sincronizarea acestora în structuri organizaționale distribuite.

Compoziția sistemelor SCE (DRP)

• Prognoza vânzărilor companiei- prognozarea vânzărilor săptămânale/zile de mărfuri;
• Managementul inventarului- planificarea optimizarii stocului garantat, stoc curent etc., tinand cont de modelul de management al stocurilor selectat pentru fiecare categorie de produse;
• Managementul reîncărcării- optimizarea planificarii livrarilor in cadrul retelei logistice a companiei, tinand cont de vanzarile planificate, livrarile de la producator, disponibilitatea reziduurilor, capacitatile de transport, diverse restrictii si reguli de afaceri.

Vezi si

Legături

Fundația Wikimedia. 2010 .

Vedeți ce este „Gestionarea lanțului de aprovizionare” în alte dicționare:

managementul lanțului de aprovizionare- (SCM) este procesul de planificare, implementare și control cât mai eficient posibil a operațiunilor lanțului de aprovizionare. Managementul lanțului de aprovizionare acoperă toată mișcarea și depozitarea materiilor prime, inventarul de lucru în proces și bunurile finite… … Wikipedia

managementul lanțului de aprovizionare- ➔ management * * * supply chain management UK substantiv SUA [U] (ABREVIERE SCM) PRODUCTIE, COMERȚ activitatea de a fi responsabil și de a controla procesul de obținere a unui produs de la locul în care este fabricat către clienți… Financiar și de afaceri termeni

Managementul lanțului de aprovizionare- Gegenstand des Supply Chain Management sind complexe und dynamische Lieferanten und Kundennetzwerke. (vgl. Wieland/Wallenburg, 2011) Der Ausdruck Supply Chain Management (SCM) bzw. Lieferkettenmanagement, deutsch auch Wertschöpfungslehre,… … Deutsch Wikipedia

Managementul lanțului de aprovizionare- Der Begriff Supply Chain Management (SCM) bzw. Lieferkettenmanagement bezeichnet die Planung und das Management aller Aufgaben bei Lieferantenwahl und Beschaffung, Umwandlung und aller Aufgaben der Logistik. Insbesondere enthält es die… … Deutsch Wikipedia

managementul lanțului de aprovizionare- Managementul legăturilor dintre o organizație și furnizorii și clienții săi pentru a obține un avantaj strategic. Multe companii specializate se oferă acum să gestioneze întregul lanț de aprovizionare, în numele producătorilor. Managementul lanțului de aprovizionare… … Marele dicționar de afaceri și management

managementul lanțului de aprovizionare- Gestionarea catenei logistice Pentru articolele omonime, vezi SCM. Nu trebuie să fie confondu cu gestionarea software-ului de configurare. La gestion de la chaîne logistique (GCL) (în engleză managementul lanțului de aprovizionare, SCM) este o activitate care … Wikipédia en Français

Managementul lanțului de aprovizionare- 1. Begriff: S.C.M. bezeichnet den Aufbau und die Verwaltung integrierter Logistikketten (Material und Informationsflüsse) über den gesamten Wertschöpfungsprozess, ausgehend von der Rohstoffgewinnung über die Veredelungsstufen bis hin de… Economics …

managementul lanțului de aprovizionare- /sə plaɪ tʃeɪn ˌmænɪdʒmənt/ substantiv managementul circulației mărfurilor și al fluxului de informații între o organizație și furnizorii și clienții acesteia (NOTĂ: Managementul lanțului de aprovizionare acoperă procesele de management al materialelor, logistică,... … dictionar de marketing in engleza

managementul lanțului de aprovizionare- O abordare interfuncțională pentru achiziționarea, producerea și livrarea produselor și serviciilor către clienți. Domeniul larg de management include subfurnizori, furnizori, informații interne și fluxul de fonduri. Vezi și aprovizionare; lanțul de aprovizionare... dicționar militar

managementul lanțului de aprovizionare- ● en loc. f. DECI Vezi SCM... Dicționar de „informatique francofonă

Cărți

• Managementul lanțului de aprovizionare în industria drogurilor. Oferirea valorii pacientului pentru produse farmaceutice și biologice, Hedley Rees. Această carte face legătura între practicienii în managementul lanțului de aprovizionare și experții din industria farmaceutică. Acesta își propune să ajute ambele grupuri să înțeleagă diferitele lumi în care trăiesc...

14.04.2005, joi, 09:04, Msk

După o scurtă recesiune, piața Supply Chain Management (SCM) a început să crească din nou. Numai în Rusia, câteva zeci de soluții din această clasă au fost implementate în ultimul an. Cu toate acestea, utilizarea sistemelor SCM este asociată cu anumite dificultăți, cum ar fi apropierea dealerilor și costuri mari de logistică pentru loturile mici.

SCM și ERP: împreună sau separat?

Sistemele SCM aparțin, pe bună dreptate, clasei de sisteme informaționale corporative, împreună cu soluțiile ERP și CRM. Mai mult, multe soluții ERP moderne au un modul încorporat pentru managementul lanțului de aprovizionare. În acest sens, apar adesea dispute cu privire la locul sistemului SCM în infrastructura informațională a unei întreprinderi. Sistemul SCM ar trebui să fie extern (în raport cu furnizorul de soluții ERP) și abia apoi integrat în sistemul ERP existent al întreprinderii sau modulul SCM care vine cu soluția ERP este o opțiune mai bună? Întrebarea nu este ușoară, deoarece fiecare dintre aceste opțiuni are avantajele și dezavantajele sale.

Evident, dacă există un modul SCM încorporat în sistemul ERP, clientul nu va trebui să suporte costurile suplimentare asociate cu rezolvarea problemelor de integrare. Este de remarcat faptul că, potrivit experților, rezolvarea acestui tip de dificultăți este unul dintre cele mai costisitoare articole (se înțelege că sunt integrate sisteme SCM și ERP de la diferiți producători), și o sarcină foarte dificilă pentru departamentul IT.

În același timp, un sistem SCM de la o companie specializată în soluții din această clasă are o funcționalitate și o flexibilitate de configurare semnificativ mai mari decât de la un producător de sistem ERP cu propriul modul SCM. Într-adevăr, soluțiile de optimizare a lanțului de aprovizionare de la un furnizor al unui produs cuprinzător de management al resurselor întreprinderii au un set funcțional limitat asociat cu replicabilitatea soluției și cu lipsa de expertiză în industrie.

Este de remarcat faptul că mulți analiști consideră că disponibilitatea soluțiilor industriale este unul dintre factorii cheie atunci când aleg un furnizor de sistem și un integrator de sistem. Buna practică în industrie vă permite să maximizați optimizarea soluției SCM pentru nevoile unei anumite afaceri.

Un comentariu pe această temă pentru CNews a dat Lev Fleitman, director al departamentului sisteme de control al companiei „Service Plus”. CNews: În ce cazuri ar trebui ales SCM ca modul de sistem ERP și în ce cazuri - ca soluție externă? Lev Fleitman: După cum arată practica de implementare, ambele opțiuni sunt viabile, diferența constă în modul în care soluția este adaptată la nevoile clientului și în ce timp de implementare poate oferi furnizorul de sistem. În majoritatea cazurilor (mai mult de 70%) în practica rusă, se folosesc soluții bazate pe ERP, care sunt dezvoltate și implementate împreună cu sistemul de automatizare a întreprinderii. Această soluție este creată ca parte a automatizării managementului întreprinderii, în timp ce există „minusuri” - acest sistem trebuie creat practic de la zero, iar „plusuri” - vor fi luate în considerare specificul întreprinderii. Astfel, compania Service Plus, având o vastă experiență în automatizarea întreprinderilor comerciale și de producție, implementează SCM bazat pe module MBS-Axapta, ceea ce este optim pentru astfel de companii. Achiziționarea unui sistem extern va necesita investiții și costuri suplimentare pentru integrarea cu sistemul principal de contabilitate. Astfel, putem sugera următoarele, dacă există un circuit SCM completat și configurat într-un sistem separat, ținând cont de specificul muncii și având capacitatea de a se integra cu sistemul ERP al întreprinderii dvs., este logic să evaluați posibilitatea de cumpărare, dar în cele mai multe cazuri este mai bine să te limitezi la implementarea modulelor disponibile în sistemul tău ERP. CNews: Printre principalele probleme în implementarea conceptului SCM la întreprindere, experții subliniază costurile ridicate atunci când se lucrează cu loturi mici și apropierea dealerilor. Cum pot fi rezolvate aceste dificultăți? Lev Fleitman: Pentru acele organizații pentru care loturile mici sunt esențiale, soluția bazată pe modulul logistic al sistemelor ERP de clasă medie - Axapta, Navision este cea mai potrivită. Folosind acest modul, este posibil să construiți un sistem logistic și CRM într-un timp destul de scurt și cu costuri minime. În plus, este posibil să se utilizeze modulul de service al sistemului CRM, de exemplu, modulul MS CRM Service de la Microsoft CRM, care permite rezolvarea unei „probleme de transport” individuale a companiei în funcție de capacitățile de transport disponibile. În acest caz, costul unei soluții cuprinzătoare și al implementării acesteia va fi semnificativ mai mic decât un sistem SCM cu drepturi depline. Pentru a depăși apropierea dealerilor, cea mai bună soluție este implementarea unui circuit logistic bazat pe module de sistem CRM, de exemplu, modulul de automatizare a vânzărilor Microsoft CRM. La crearea unui proiect de automatizare a întreprinderii, procesele de business ale buclei logistice sunt finalizate în așa fel încât funcționalitatea pachetului CRM-SCM să acopere cât mai mult posibil nevoile companiei. Această soluție asigură munca companiei, realizând interacțiunea cu rețeaua de dealeri. Astfel, devine posibil ca firma distribuitoare să controleze procesul de comunicare cu compania dealer, evaluând situația actuală și anticipând perspectivele de interacțiune. CNews: Mulțumesc..

În plus, faptul că în ultima perioadă tot mai multe sisteme de management al lanțului de aprovizionare au mijloacele de a se integra cu cele mai mari și mai cunoscute sisteme ERP poate fi atribuit „favoarei” unui furnizor extern de soluții SCM. În același timp, nu este neobișnuit ca un furnizor important de ERP să cumpere un furnizor SCM și să-și integreze produsele în sistemul său.

În ciuda complexității sarcinilor de integrare, sistemele SCM și ERP de la diferiți furnizori sunt adesea utilizate într-un singur mediu de informare al întreprinderii. Astfel, 70% din implementările la nivel mondial ale unuia dintre cei mai mari producători mondiali de sisteme SCM - i2 - sunt integrate cu soluții SAP, alte 10% - cu produse software Oracle. Există și exemple de integrare cu sisteme de la J.D. Edwards și alți câțiva furnizori de ERP. În Rusia, experiența integrării sistemelor SCM cu soluții 1C este de mare valoare.

Deși nivelul general de alfabetizare în tehnologia informației a crescut în mod clar în ultimii ani, sistemele de management al lanțului de aprovizionare sunt adesea confundate cu sistemele de planificare a resurselor. Există anumite premise pentru aceasta: atât sistemele SCM, cât și ERP sunt în cele din urmă concentrate pe îmbunătățirea eficienței afacerii și reducerea costurilor. Cu toate acestea, organizarea competentă a aprovizionării și livrărilor, în ciuda complexității sarcinii și a problemelor care apar, este doar o parte din optimizarea proceselor de afaceri. În același timp, gestionarea eficientă a aprovizionării și a aprovizionării este imposibilă fără o planificare adecvată a tuturor celorlalte resurse ale companiei.

Opțiuni posibile

O problemă cheie pentru multe companii este necesitatea unei soluții SCM ca atare. Într-adevăr, ce întreprinderi ar trebui să implementeze un sistem SCM și când? Mulți experți consideră că doar companiile mari cu o rețea extinsă de distribuție, precum lanțurile de retail, companiile de transport etc., au nevoie de astfel de soluții. Cu toate acestea, adesea introducerea anumitor module de sisteme SCM permite chiar și companiilor mici să-și organizeze munca mai competent și eficient. Sunt cunoscute cazuri de implementare a modulelor SCM chiar și într-un magazin online (a fost folosită o soluție pentru planificarea resurselor distribuite).

Cu toate acestea, practic nicio companie din lume, ca să nu mai vorbim de piața rusă, nu are o soluție SCM cu adevărat cuprinzătoare care implementează atât funcții operaționale, cât și tactice pentru managementul lanțului de aprovizionare în totalitate. În majoritatea cazurilor, sistemul SCM este utilizat pentru achiziții și lucrul cu furnizorii. Adesea sunt folosite și soluții software suplimentare pentru managementul depozitului - sisteme WMS (Warehouse Management System).

Potrivit experților, sistemele SCM sunt necesare pentru acele companii în a căror activitate costurile de lucru cu furnizorii și distribuitorii contribuie semnificativ la costul produselor expediate, care depinde în mare măsură de afilierea companiei în industrie. În ultimii ani, numărul maxim de implementări ale soluțiilor SCM a fost în industria grea (metalurgie) și rețelele de comerț cu amănuntul. În plus, o proporție semnificativă a consumatorilor de sisteme SCM sunt companii de distribuție.

Este de remarcat faptul că fiecare sector de piață are propriii furnizori cheie de sisteme SCM. Acest fapt confirmă încă o dată opinia că disponibilitatea soluțiilor industriale de la un furnizor și/sau integrator este un plus semnificativ. Deci, de exemplu, în industria construcțiilor, Ariba (Soluția Cumpărătorului) și CommerceOne (pachetul software CommerceOne SRM) sunt cele mai cunoscute, iar în domeniul aprovizionării, conform Forrester Research, Clarus (soluție eProcurement), i2 (RightWorks) , iPlanet (BuyerXpert) a obținut cele mai bune rezultate. ) și MRO Software (Maximo Buyer).

Piața rusă a soluțiilor SCM poate fi împărțită cu ușurință în două tabere: soluții localizate de la producători străini cunoscuți și dezvoltări interne. Trebuie remarcat faptul că majoritatea soluțiilor localizate fac parte dintr-unul dintre mai multe sisteme ERP utilizate pe scară largă în Rusia, de exemplu, în Microsoft Axapta. Se folosesc și modulele SCM ale sistemului Renaștere.

Cu toate acestea, integrarea unui sistem SCM într-o soluție ERP este utilizată pe scară largă în dezvoltările interne. Astfel, sistemele 1C, Boss-Corporation, BEST-Enterprise, Galaktika, Parus includ soluții software suplimentare pentru managementul lanțului de aprovizionare. Printre dezvoltatorii ruși de sisteme SCM specializate, se pot distinge Algoritmul AKS, DataKrat, IVS, Service Plus etc.

Potrivit companiei de analiză ARC Advisory Group, piața globală a sistemelor SCM va crește până în 2008 și va ajunge la 7,4 miliarde dolari până în acest moment, rata medie de creștere va fi de 7,4% pe an. Pentru comparație, în 2003, piața sistemelor de management al lanțului de aprovizionare a fost estimată la 5,1 miliarde de dolari.

Nu atât de simplu

În ciuda asigurărilor furnizorilor cu privire la necesitatea implementării sistemelor SCM și a profiturilor economice semnificative, există multe dificultăți în modul de implementare a unei soluții cu drepturi depline și de utilizare eficientă a acesteia. Costul unui sistem SCM de la un producător cunoscut este destul de mare și, în funcție de complexitatea proiectului de implementare, poate ajunge, potrivit experților, la costul unui sistem ERP mediu.

Pe lângă factorul de preț nefavorabil, merită remarcat faptul că încă nu există un sistem eficient de livrare a mărfurilor mici. În acest sens, companiile (în special cele care activează în domeniul comerțului electronic) au costuri nerezonabil de mari pentru organizarea logisticii pentru micile loturi de mărfuri.

Un alt motiv important care împiedică serios implementarea integrală a sistemului SCM este apropierea dealerilor. Utilizarea eficientă a soluției SCM necesită ca dealerii să desfășoare toate activitățile operaționale curente în sistemul corporativ general al companiei-mamă distribuitoare. Mulți experți numesc această problemă unul dintre factorii cheie care încetinesc dezvoltarea acestui sector al pieței IT. Cert este că atunci când furnizează rezultatele activităților de exploatare (de fapt, informații despre vânzări), sistemul SCM generează automat conturile dealer-ului de plătit către compania distribuitoare. Astfel, dealer-ul pierde imediat potențialul de a utiliza împrumutul în conformitate cu propriile considerații.

Există o serie de probleme mai mici care, într-un fel sau altul, împiedică implementarea efectivă a unei soluții SCM într-o întreprindere: întârzierea facturilor, diferite principii de calcul a tarifelor etc. Cu toate acestea, managementul competent al lanțului de aprovizionare este un factor cheie pentru multe companii și, prin urmare, numărul de implementări ale sistemelor SCM în lume este în continuă creștere. Este de remarcat faptul că giganți străini precum Wal-Mart și Procter & Gamble au început să folosească tehnologiile SCM la sfârșitul anilor 80 ai secolului trecut.

În ceea ce privește automatizarea managementului lanțului de aprovizionare, piața internă nu face excepție. Anul trecut, în Rusia au fost introduse câteva zeci de soluții de clasă SCM. Astfel de sisteme au fost folosite de astfel de lanțuri mari de retail precum Pyaterochka și Perekrestok.

Soluțiile SCM vă permit să răspundeți mai bine cererii pentru produsele companiei, precum și să reduceți costurile de logistică. Potrivit experților, un sistem SCM bine implementat ajută la reducerea costurilor de achiziție și stocare cu 5-35%, reducerea costului și timpul de procesare a comenzii cu 20-40% și creșterea profiturilor cu 5-15%.