Bill Gates face afaceri cu viteza gândirii. Știința managementului afacerilor: a fi la modă Conceptul cheie al problemei vitezei eseului deceniului

Dacă în anii 80 totul a fost decis de calitate, iar în anii 90 - de reinginerie de afaceri, atunci conceptul cheie al acestui deceniu este „viteza”. Aici și viteza schimbării în natura afacerilor; aici sunt problemele de eficiență a managementului proceselor de afaceri; aici este dinamica schimbării modului de viață al consumatorilor și solicitările acestora sub influența disponibilității tot mai mari a informațiilor.

Dacă o companie producătoare sau distribuitoare de produse este capabilă să răspundă situației pieței nu în câteva săptămâni, ci în câteva ore, atunci de fapt devine deja o companie angajată în servicii pentru oferta acestor produse.

Baza tuturor acestor schimbări este izbitor de simplă - este fluxul de informații digitale.

Foarte puțini oameni folosesc efectiv aceste tehnologii în scopul propus, și anume acela de a organiza procese de afaceri noi, radical îmbunătățite, care să permită angajaților să-și atingă întregul potențial și să ofere capacitatea de a răspunde oricăror schimbări în condiții cu viteza necesară pentru a concura cu succes în lumea nouă „afaceri de mare viteză. Și atât de multe probleme în afaceri sunt în esență probleme de informare, aproape nimeni nu tratează informațiile așa cum merită.

Când oamenii trăiesc ani de zile fără informații „la îndemână”, nici măcar nu pot ști ce le lipsește.

Unde să investești bani? În tehnologia informației! Internetul creează un nou spațiu comun pentru schimbul de informații, cooperare și comerț. Această nouă realitate are două trăsături care o deosebesc de teletehnologie:

1) cu ajutorul acestuia se gasesc informatiile necesare;

2) vă permite să uniți oamenii în grupuri de interese.

Pentru a lucra cu succes în era electronică, am dezvoltat special o nouă infrastructură electronică. Este asemănător cu sistemul nervos uman (îți activează reflexele care îți permit să răspunzi adecvat la apariția pericolului sau nevoii). Prin urmare, este important ca companiile să aibă propriul „sistem nervos” - unul care să asigure dezvoltarea durabilă și eficientă a acestuia, să garanteze un răspuns imediat la o situație de urgență, să notifice în timp util despre apariția de noi oportunități, să transmită rapid informații utile angajaților companiei, evitați întârzierile în luarea deciziilor și lucrul cu clienții. Construirea unui „sistem nervos electronic” necesită hardware și software; ceea ce o deosebește de o rețea convențională de calculatoare este acuratețea, eficiența și bogăția informațiilor furnizate, ceea ce oferă lucrătorilor din cunoștințe posibilitatea de a desfășura activități colective și de a dezvolta soluții originale.

Cu ajutorul „sistemului nervos electronic” este posibilă schimbarea oricărei organizații, făcând-o mai dinamică prin îmbunătățirea celor trei componente principale ale oricărui tip de activitate - relațiile cu clienții, partenerii și o echipă de angajați.

Scopul principal al „sistemului nervos electronic” este de a sprijini condițiile în care angajații lucrează împreună pentru a dezvolta și implementa strategii noi, eficiente.
Nicio companie nu ar trebui să-și considere poziția pe piață ca pe ceva permanent și neschimbabil. Trebuie să reevaluezi constant situația. În același timp, o companie va reuși să schimbe dramatic tipul de activitate. Celălalt va ajunge la concluzia că este necesar să se adere la direcția obișnuită care a adus deja succesul. Este important doar ca conducerea fiecărei companii să știe exact ce anume îi asigură actuala superioritate față de concurenți și ce altă piață îi poate aduce succesul.

Tehnologia informației vă oferă acces la date care vă permit să vă înțelegeți afacerea în profunzime.

Avem tendința de a ne gândi la informații – un text, o imagine sau, să zicem, o situație financiară – ca la ceva static. …Există o altă formă activă de informare. Acțiuni în care informația este implicată ca verb. Munca informațională generează 50-60% din produsul național brut al țărilor industrializate.

Munca informațională este opera gândirii. Când gândirea și colaborarea sunt puternic susținute de tehnologia computerizată, aceasta înseamnă că ați creat un „sistem nervos electronic”. Constă în procese computerizate avansate utilizate de lucrătorii în cunoștințe pentru a lua decizii optime, a gândi, a acționa, a răspunde și a se adapta la schimbare.

Angajații companiei ar trebui să aibă acces ușor la informații. Trebuie să scăpăm de noțiunea învechită că obținerea și diseminarea informațiilor este dificilă și costisitoare. Managerii de mijloc sunt exact oamenii care au nevoie de date exacte, care pot fi acționate, deoarece este responsabilitatea lor să acționeze. Au nevoie de un flux rapid și continuu de informații utile plus posibilitatea prezentării sale vizuale diverse. Acești angajați nu trebuie să aștepte ca managementul de vârf să le ofere informațiile de care au nevoie. În loc să petreacă mult timp protejând datele financiare de la angajații lor, companiile ar trebui să acorde mai multă atenție învățării lor cum să analizeze aceste date și să ia cele mai bune decizii pe baza acestora.

Desigur, în fiecare companie ar trebui să existe o anumită linie de delimitare a accesului la informație.

Un alt semn al unui „sistem nervos electronic” bun este numărul de idei utile „plutitoare” la etajele superioare ale companiei de la nivelul managerilor de linie de produse și lucrătorilor în cunoștințe. Având posibilitatea de a analiza date specifice, acești oameni devin generatori de idei specifice despre cum să îmbunătățească munca – și observăm că această latură a activității lor este foarte inspiratoare pentru angajați. Este plăcut pentru toată lumea să realizeze că acesta sau acel produs al eforturilor sale funcționează și este de două ori plăcut dacă acest lucru poate fi demonstrat în mod clar conducerii.

Semnul final al unui „sistem nervos electronic” bun este că permite întâlnirilor să discute probleme specifice, bine definite și să ia decizii specifice care duc la acțiuni specifice. După cum spun piloții, o aterizare reușită este rezultatul unei abordări corecte de aterizare. Întâlnirile sunt fructuoase printr-o pregătire atentă. Nu este bine când întâlnirile sunt folosite în primul rând pentru a oferi informații.

Tehnologia electronică este capabilă să schimbe complet atât procesele de producție, cât și procesele de afaceri ale companiei. În special, poate salva angajații de munca lentă și laborioasă cu documente pe hârtie. Înlocuirea proceselor bazate pe hârtie cu cele electronice permite lucrătorilor din cunoștințe să se angajeze în muncă productivă.

Alegând un PC ca bază pentru crearea sistemelor necesare în întreprinderea dumneavoastră, aveți posibilitatea de a înlocui hardware-ul fără a pierde investiția în software. Puteți utiliza oricând echipamentul producătorului care are în prezent cel mai rapid suport tehnic sau care produce cele mai rapide (sau mai ieftine) mașini.

Actualizându-vă flota de computere la fiecare câțiva ani, veți putea reevalua furnizorii pe aceleași criterii și îi veți schimba fără teama de a fi nevoit să abandonați software-ul existent sau să recalificați personalul. Investiția dvs. în software va continua să funcționeze pe măsură ce PC-urile migrează către noi factori de formă, cum ar fi tablete sau sisteme activate de vorbire.

Arhitectura de calcul ar trebui să joace un rol unificator în companie, oferind integrare generală, dar fără a interzice abaterile care nu afectează baza fundamentală, mai ales la nivel departamental. Este important să se asigure o anumită flexibilitate deoarece este imposibil să se dezvolte în prealabil o astfel de abordare a organizării calculelor care să satisfacă întregul spectru de nevoi existente în întreprindere.

Standardele revoluției electronice – computerul personal, microprocesorul care poate fi folosit pentru a construi mult mai multe dispozitive electronice și internetul – permit companiilor să creeze arhitecturi de calcul unificate, end-to-end, fără a risca falimentul.

B. Gates spune că în societatea modernă tendința principală este accelerarea tuturor proceselor, fie că este vorba de accelerarea schimbării nevoilor oamenilor sau de schimbarea naturii pieței și a afacerilor.

Pentru a înțelege semnificația acestui citat, trebuie să înțelegeți unele concepte, de exemplu, afacerile sunt înțelese ca o activitate desfășurată pe riscul și riscul dumneavoastră, al cărei scop este obținerea de profit. Autorul menționează și un astfel de termen ca și consumatori. Deci cine sunt ei? Un consumator este cineva care dorește să cumpere un produs sau un serviciu de pe piață. Consumatorii formează așa-numita cerere. Astfel, autorul vorbește despre rata de schimbare a nevoilor oamenilor, respectiv, vorbește despre rata de schimbare a oamenilor înșiși. În ultimul deceniu, rata de schimbare în afaceri, nevoile oamenilor - au crescut.

Cred că autorul are dreptate, pentru că, pentru a obține un profit mare, producătorii trebuie să țină pasul cu vremurile și să folosească constant noi tehnologii în producția lor. Nevoile oamenilor nu sunt limitate, ceea ce înseamnă că atunci când unii sunt satisfăcuți, alții se formează imediat în locul lor.

Pentru a demonstra că viteza a fost un concept cheie în ultimul deceniu, luați în considerare exemplul telefoanelor mobile. În urmă cu câțiva ani, oamenii nu le aveau, apoi, realizându-și confortul, au început treptat să le dobândească. De-a lungul anilor, telefoanele au dezvoltat multe funcții pentru o existență umană mai confortabilă.

Recent, au devenit relevante legile privind sistemele electronice de plată, raportarea electronică a taxelor și portalul serviciilor publice. Toate aceste modificări vizează în primul rând creșterea vitezei de satisfacere a anumitor nevoi, fie că este vorba de o coadă electronică la o instituție de stat, fie de un apel la administrația raională. În viața noastră, inclusiv statul, introducem în mod activ noi tehnologii care cresc viteza de rezolvare a unei anumite probleme, forțând astfel o persoană să țină pasul cu vremurile.

Dacă în anii 80 totul era hotărât de calitate, iar în anii 90 era reingineria afacerii, atunci conceptul cheie al acestui deceniu este „viteza”. Aici și viteza schimbării în natura afacerilor; aici sunt problemele de eficiență a managementului proceselor de afaceri; aici și dinamica schimbărilor în stilul de viață al consumatorilor și solicitările acestora sub influența disponibilității tot mai mari a informațiilor. Rata de creștere a calității produselor și rata de îmbunătățire a proceselor de afaceri va fi mult mai mare, iar cu o valoare suficient de mare a acestor indicatori, natura afacerii în sine se va schimba. Dacă o companie producătoare sau distribuitoare de produse este capabilă să răspundă situației pieței nu în câteva săptămâni, ci în câteva ore, atunci de fapt devine deja o companie angajată în servicii pentru oferta acestor produse.

Baza tuturor acestor schimbări este izbitor de simplă: este fluxul de informații digitale. De treizeci de ani trăim în era informațională, dar cumpărătorii încă caută vânzători la modă veche, deoarece cea mai mare parte a schimbului de informații între companii se face încă pe hârtie. Da, mulți folosesc puterea tehnologiei informației – dar doar pentru a controla operațiunile de bază: gestionarea sistemelor de producție, întocmirea conturilor, ținerea evidenței contabile și calcularea impozitelor. Toate acestea nu sunt altceva decât automatizarea proceselor vechi.

Și doar foarte puțini folosesc aceste tehnologii în scopul propus, adică pentru a organiza procese de afaceri noi, radical îmbunătățite, care să permită angajaților să își atingă întregul potențial și să ofere capacitatea de a răspunde oricăror schimbări în condiții cu viteza necesară pentru a avea succes. concura într-o nouă lume a afacerilor de mare viteză. Ceea ce majoritatea companiilor nu realizează este că astăzi mijloacele de a implementa o astfel de schimbare sunt deja disponibile pentru toată lumea. Și în timp ce atât de multe probleme de afaceri sunt în mod inerent informaționale, aproape nimeni nu gestionează informațiile așa cum merită.

Se pare că mulți lideri din eșalonul superior mai cred că lipsa de informații în timp util este un dat. Ei bine, atunci când oamenii trăiesc ani de zile fără informații „la îndemână”, nu pot ști ce le lipsesc. Unul dintre obiectivele discursului meu adresat directorilor de companii a fost ridicarea nivelului solicitărilor acestora. Am vrut ca acești oameni să înțeleagă ce cantități ridicol de mici de informații utile și semnificative sunt obișnuiți să primească în schimbul investițiilor lor în tehnologia informației - și să-și strângă capul. Am vrut ca ei să simtă nevoia să creeze un flux de informații pentru a obține rapid informații exacte despre ceea ce se întâmplă cu adevărat cu clienții lor.

Chiar și companiile care nu economisesc bani pe tehnologia informației nu obțin tot ce pot din investițiile lor. Interesant este că această discrepanță nu este eliminată doar prin creșterea investițiilor. Cert este că majoritatea companiilor investesc în particulele elementare ale complexului informațional: computere personale pentru aplicații de birou de afaceri, rețele și e-mail pentru comunicare, aplicații de sprijin pentru afaceri de bază. Optzeci la sută din investiția de capital totală a companiei obișnuite este destinată tehnologiilor care pot oferi cele mai eficiente comunicații informaționale, dar randamentul acesteia este de doar 20% din beneficiile disponibile astăzi. Inadecvarea rezultatului la costuri se explică, în primul rând, prin insuficienta conștientizare a oportunităților oferite de tehnologiile moderne, iar în al doilea rând, prin utilizarea incompletă a acestor oportunități, chiar și atunci când organizația dispune de toate mijloacele pentru a furniza prompt informațiile necesare către toți angajații companiei.

NOI TEHNOLOGII DESCHID NOI OPORTUNITĂȚI

Majoritatea companiilor de astăzi tratează informațiile așa cum era potrivit cu câțiva ani în urmă. În anii 1980 și chiar la începutul anilor 1990, informațiile semnificative erau extrem de costisitoare și practic nu existau fonduri pentru analiza și diseminarea acesteia. Dar astăzi, în pragul secolului 21, avem noi software și instrumente de acces care oferă informații, lucru colectiv cu acestea și luarea deciziilor pe baza acesteia. În ciuda puterii lor, aceste instrumente sunt ușor de utilizat, așa că sunt cu adevărat demne de era electronică.

Pentru prima dată, a devenit posibilă reprezentarea oricărui fel de informație - numere, texte, sunet, imagini - într-un format digital adecvat pentru stocarea și prelucrarea în orice computer, precum și pentru transferul de la computer la computer. Pentru prima dată, hardware-ul standard combinat cu o platformă software standard oferă însăși „economia de scară” care face ca sistemele de calcul puternice să fie accesibile și, prin urmare, accesibile companiilor de toate dimensiunile. Informațiile furnizate de astfel de sisteme pot fi primite și analizate de orice muncitor al muncii intelectuale - pentru aceasta are la dispoziție un instrument minunat - un computer, care se numește „personal” dintr-un motiv. Nu numai că revoluția microprocesorului oferă o creștere exponențială a puterii PC-ului, ci ne pune și în pragul unei generații de însoțitori electronici personali — PDA-uri, computere de mașină, carduri inteligente și alte dispozitive — care vor face ca utilizarea informațiilor digitale să fie omniprezentă. Factorul cheie aici este progresul tehnologiilor Internet, care vor oferi acces la spațiul informațional global oricărui utilizator.

În era informațională, noțiunea de conexiune este mai largă decât asigurarea contactului între oameni. Internetul creează un nou spațiu comun pentru schimbul de informații, cooperare și comerț. Aceasta este o noua realitate in care imediatetea si promptitudinea mesajelor televizate sau telefonice se imbina cu profunzimea si continutul inerente mesajelor scrise. Dar această realitate are și două trăsături care o deosebesc de teletehnologii: în primul rând, cu ajutorul ei, se găsesc informațiile necesare; în al doilea rând, vă permite să uniți oamenii în grupuri de interese. \ Noile standarde de hardware, software și comunicații care apar astăzi ar trebui să remodeleze comportamentul utilizatorilor la locul de muncă și acasă. În mai puțin de un deceniu, pentru majoritatea oamenilor, PC-urile vor deveni un atribut indispensabil al mediilor lor de acasă și de lucru, e-mailul și comunicațiile prin Internet vor deveni obișnuite, vor purta cu ei dispozitive digitale care stochează informațiile personale și de afaceri. Vor exista noi dispozitive de consum care vor procesa aproape orice fel de informații - text, numere, voce, fotografii, videoclipuri - în format digital. Când spun „stil de viață web” și „stil de lucru web”, mă refer la comportamentul persoanelor care folosesc Web-ul la birou și acasă. Astăzi, schema de acces la informații arată astfel: o persoană stă la biroul său, iar comunicarea cu Internetul se realizează printr-un cablu material. Dar după un timp, dispozitivele digitale portabile ne vor însoți peste tot, oferindu-ne contact constant cu alte dispozitive digitale și cu alte persoane. Contoarele de energie electrică și de apă, sistemele de alarmă, mașinile și alte obiecte materiale ale vieții noastre de zi cu zi vor fi gata în orice moment să raporteze despre starea lor prin internet. Toate aceste utilizări ale informațiilor electronice se apropie acum de un „punct de inflexiune” – momentul în care schimbările în modul în care consumatorii le folosesc vor deveni rapide și masive. Împreună, toate aceste schimbări vor duce la o transformare radicală atât a lumii afacerilor, cât și a vieții noastre de zi cu zi.

Microsoft și o serie de alte companii își reproiectează deja procesele de afaceri pentru a reflecta modul de lucru bazat pe web. Trecerea de la munca izolată a persoanelor cu suport de hârtie la munca colectivă cu documente electronice ne permite să economisim săptămâni întregi pe diverse sarcini de producție, în special la pregătirea unui buget. Folosind instrumente electronice de management al muncii, un grup de oameni poate efectua acțiuni comune aproape la fel de repede ca o acțiune este efectuată de o singură persoană - dar doar adaugă la aceasta toată puterea inteligenței combinate a membrilor echipei. Echipele puternice sunt puternice pentru că toată lumea se gândește la ideea fiecăruia. Cu cât avem mai repede acces la informații despre vânzările noastre, partenerii noștri și, cel mai important, clienții noștri, cu atât mai repede putem răspunde la probleme și putem profita de oportunități. Alte echipe de pionierat care se mișcă electronic obțin, de asemenea, rezultate uimitoare.

„Conceptul cheie al acestui deceniu este viteza.” Are sens să ne îndoim de cuvintele „marelui combinator” de informații Bill Gates? Potrivit cercetărilor, până în 2025 informațiile vor fi cel mai scump produs de pe planetă, astfel încât capacitatea de a învăța mai repede decât concurenții tăi poate fi singurul avantaj competitiv care merită susținut. Cu aceasta sunt conectate cele trei tendințe principale ale afacerilor moderne, a căror combinație într-o singură companie, după cum arată experiența, va duce garantat la rezultate înalte. Planul de perspectivă Deci, viteza este crucială în afaceri. Astăzi, cei mai buni sprinteri sunt organizații „plate” care au reușit să spargă vechile structuri ierarhice devenite învechite. În companiile de tip plat, numărul de niveluri de conducere este redus la minimum, angajații sunt înzestrați cu libertate și o gamă largă de puteri. În același timp, „creierul” companiei poate fi localizat, de exemplu, în Europa și poate gestiona situația și procesele de afaceri din întreaga lume. Acest lucru devine posibil datorită unor mecanisme eficiente de informare, logistică și producție. Deciziile sunt luate mai rapid, potențialul angajaților este maximizat, iar compania însăși devine mai competitivă. Principalul avantaj al unei structuri organizatorice plane este capacitatea de a răspunde rapid oricăror oportunități și provocări pe care piața le pune în fața companiei. Conceptul de dezvoltare continuă Ca orice organism viu, organizația trebuie să devină învățătoare și adaptabilă, capabilă să se adapteze la mediul de afaceri în continuă schimbare într-o lume globală. Pentru companiile de auto-învățare, concentrarea pe dezvoltarea continuă ar trebui să devină o strategie de viață. Iar liderii de aici acționează, mai degrabă, în rolul cercetătorilor și designerilor, precum legendarul Korolev, care încurajează generarea de noi idei și schimbul eficient de informații în rândul angajaților. Apoi, echipa înțelege bine cum funcționează compania, creează valori colective și lucrează împreună pentru a atinge obiectivele comune. Fanii calității „Noi, cei de la Sony, am fost întotdeauna fani ai calității”. Acest principiu al lui Akio Morita a devenit unul câștigător pentru Sony și astăzi este un factor decisiv în alegerea consumatorului. Cel mai înalt obiectiv al companiilor este acela de a oferi o calitate excepțională a produselor, de a oferi un nivel excelent de servicii clienților. Pentru multe companii, îmbunătățirea calității unui produs și serviciu devine un instrument din ce în ce mai eficient pentru creșterea vânzărilor și a profiturilor. Cine va fi la cârma afacerii? Schimbarea industriilor din care ies managerii care conduc afaceri în momente diferite seamănă cu un val sinusoid. La începutul secolului XX, în zorii afacerilor, cei care dețineau producția, precum Henry Ford, au devenit lideri. De la mijlocul secolului trecut, afacerile și, în consecință, lumea au fost preluate de finanțatori. În prezent, epoca managerilor de marketing stăpânește mingea, pentru că lupta pentru piață are loc în mintea consumatorilor. Viitorul afacerilor este al liderilor specializați în managementul oamenilor: psihologi, coachi, specialiști HR cu un sistem de cunoștințe și experiență în dezvoltarea umană. Oamenii sunt astăzi cel mai valoros capital al oricărei întreprinderi și ei sunt cei care sunt capabili să creeze avantaje competitive pentru o afacere. Acest criteriu trebuie urmat atunci când alegeți o școală de afaceri, ale cărei principii principale ar trebui să fie dezvoltarea unei persoane, potențialul său antreprenorial și disponibilitatea unor programe de MBA specializate. Într-adevăr, astăzi fiecare dintre aceste industrii are nevoie de manageri competenți. Studierea pe programe de MBA specializate în domeniul construcțiilor, producției, marketing, finanțe, potențial uman oferă oamenilor de afaceri nu cunoștințe profesionale restrânse, ci competențe și abilități care le permit să preia cârma afacerilor în aceste industrii, transformându-și companiile în planuri, de sine stătătoare. -învățare și produse și servicii orientate spre calitate maximă.

Bugetul programului

Cuvinte cheie: teoria incrementalismului a lui A. Wildavsky, incrementalism bugetar, proces bugetar, credite și cereri, cicluri bugetare

I. I. Klimova, Ph.D. dr., prof., decan al Facultății de Relații Economice Internaționale, Universitatea de Stat a Ministerului Finanțelor din Rusia (GUMF) (e-mail: [email protected])

Conceptul de incrementalism și evoluția lui
În timp ce erele anterioare ale dezvoltării economice au fost caracterizate de perioade lungi de stabilitate punctate de perioade scurte de schimbări revoluționare, economia modernă se caracterizează prin schimbare constantă, hipercompetiție, incertitudine și, prin urmare, imprevizibilitate. După cum scrie B. Gates, conceptul cheie al deceniului actual este viteza: „Iată viteza schimbării naturii afacerii, aici sunt problemele managementului operațional al proceselor de afaceri, iată dinamica schimbării stilului de viață al consumatorilor și solicitările lor sub influența disponibilității tot mai mari de informații”1.

Într-o asemenea stare de fapt, principiul abordării raționale, care a dominat mai devreme teoria economică, încetează să funcționeze. Potrivit D. Kahneman, laureat al Premiului Nobel pentru Economie în 2002, atunci când ia decizii în condiții de incertitudine, o persoană nu este capabilă să analizeze pe deplin o situație complexă, trebuie să se bazeze mai mult pe alegerea aleatorie sau pe euristică. Ca urmare, este destul de dificil să preziceți consecințele unei decizii. Într-o eră a accelerării tuturor proceselor economice, atât planificarea pe termen lung, cât și pe termen mediu încetează să mai funcționeze: în timp ce se formulează un plan pe termen lung, condițiile de pe piața mondială se vor schimba. În consecință, mulți savanți propun să fie mai flexibili, să improvizeze, să reacționeze rapid la o situație nouă și să găsească un răspuns neobișnuit la acțiunile concurenților. Atunci devine clar de ce astăzi tot mai mulți oameni de știință se îndreaptă către teoria incrementalismului, care poate deveni abordarea metodologică optimă a luării deciziilor în condițiile moderne. Să ne întoarcem la originile creării teoriei incrementalismului. În 1959, revista Public Administration Review a publicat un articol al profesorului de științe politice de la Universitatea Yale Ch. sisteme politice, reflectând și completând rezultatele cercetărilor unor oameni de știință precum G. Simon, J. March și R. Cyert.
1

Gates B. Afacerile în viteza gândirii. - M.: Eksmo-Press, 2001. - S. 12.

Bugetul programului Ulterior, C. Lindblom a revizuit și a revizuit în mod repetat acest model. Cu toate acestea, aceasta a devenit baza pentru teoria incrementalismului bugetar propusă de un alt om de știință american, profesor de științe politice la Universitatea din California A. Wildavsky, despre care vom discuta mai jos. Care este esența modelului incrementalist al lui Ch. Lindblom? Termenul de „incrementalism” provine din cuvântul englezesc „increment”, care înseamnă „increment, creștere, creștere”, iar din punct de vedere matematic – „increment infinit de mic”. Sensul acestui termen reflectă perfect prevederile teoriei incrementalismului, care se rezumă la următoarele: Este necesar să se miște moderat, în pași mici, împărțind problemele mari în altele mai mici, folosind metoda „încercare și eroare”. În condițiile separării puterilor, adoptarea deciziilor de stat este un proces de adaptare reciprocă și competiție a actorilor care sunt nevoiți să ducă între ei o luptă grea și o lungă negociere, dar în cele din urmă ajung la un numitor comun. Principala importanță în alegerea unei decizii nu este atât o analiză rațională a obiectivelor ideal comune, cât mai degrabă existența unor interese diferite (adesea opuse) ale indivizilor și grupurilor care participă la adoptarea unui anumit act de stat. Analiza teoretică joacă un rol nesemnificativ din cauza lipsei constante de cunoștințe, informații, resurse și timp, oportunități insuficiente...