Истории успеха

Истории успеха клиентов - описание процесса внедрения продукта в известных компаниях: задачи, которые ставил заказчик, этапы разработки, отзывы разработчиков и клиентов, итоги внедрения, планы по развитию проекта.

Активный образ жизни United Elements Group

Заказчик: United Elements Group
Исполнитель:
Количество сотрудников: 300
Отрасль: Кондиционирование, вентиляция и отопление

Опыт внедрения корпоративного портала «1С-Битрикс»

Компания

United Elements Group была создана в августе 1993 года и до марта 2004 работала под торговой маркой «Петроспек» . На сегодняшний день она является одной из ведущих компаний по оптовой продаже и обслуживанию высококачественного оборудования для кондиционирования, вентиляции и отопления в России и странах СНГ.

Ситуация

Внутренний портал для организации численностью более 300 человек и с офисами в разных городах в компании считают необходимостью. Только этот инструмент, по мнению Ольги Завальевской , директора по персоналу, позволяет решить сразу несколько задач: осуществить оперативное информирование сотрудников в режиме онлайн и получить от них быструю обратную связь, обеспечить коллективу возможность доступа к множеству полезных документов, а также повысить лояльность специалистов и их мотивацию.

	«United Elements Group — очень яркая, активная и динамичная компания, которая находится в постоянном развитии и совершенствовании. Осенью у нас началась реструктуризация — процесс сложный, требующий глобальной информационной поддержки и породивший множество новых задач — говорит Ольга. «Людям в такой ситуации необходимо рассказывать о том, что происходит внутри компании, почему мы решили, например, изменить формат бизнеса и выйти на новые рынки. Корпоративный портал в нашем случае — основной инструмент не только освещения изменений, но, что более важно, вовлечения сотрудников в процесс изменений. Он был нам просто необходим».

Разработчик

Группа компаний «Диалог Информационные Технологии» — лидер в области комплексной автоматизации предприятий Северо-Запада России. Многолетний опыт реализации проектов различной сложности — от поставки коробочных продуктов до автоматизации деятельности крупных промышленных предприятий — позволяет «Диалог ИТ» успешно работать с компаниями любого масштаба.

Web-студия «NetPr1me» , ставшая разработчиком проекта — это подразделение «Диалог ИТ», оказывающее полный комплекс услуг по разработке, сопровождению и развитию корпоративных бизнес-решений.

Причины выбора программного продукта

После анализа существующих на рынке систем представители компании-разработчика и United Elements Group приняли решение о внедрении программного продукта . Основными причинами выбора, по мнению Михаила Беляева, руководителя web-студии «NetPr1me» , стали простота и легкость работы с порталом, скорость внедрения и обилие разнообразных инструментов, обеспечивающих внутренние коммуникации.

Готовый функционал

В United Elements Group планируют активно использовать простые, привычные и потому эффективные для пользователя инструменты — социальные сети, мгновенные сообщения, поиск, форумы и блоги. А более 500 готовых компонентов для постоянно встречающихся задач дают возможность сотрудникам начать работу с порталом практически мгновенно, плавно наращивая его функционал по мере привыкания.

Простота и легкость работы

Адаптивный интерфейс, который «запоминает» предпочтения каждого специалиста, ежедневно работающего с ним, позволяет тратить минимум времени и усилий на размещение и обновление необходимой информации.

Обновление новостных лент, публикация материалов в корпоративных изданиях, пополнение фотогалереи и внесение информации в базу сотрудников происходит проще, быстрее и правильнее.

Скорость внедрения

Готовый портал с заранее настроенной структурой и сервисами, которые в максимально короткий срок можно привести в соответствие с особенностями и требованиями компании — идеальное решение для такой крупной и динамичной организации, как United Elements Group, нацеленной на реализацию сразу нескольких чрезвычайно актуальных задач.

Ход и результаты разработки

После презентации компания развернула тестовую версию портала, чтобы определиться с функционалом, затем полным ходом пошел процесс разработки, продлившийся около двух недель. А еще через месяц, сразу после наполнения ресурса необходимым контентом, он был запущен в действие.

Добро пожаловать в команду United Elements Group!

Самым ярким и эффективным инструментом, по единодушному мнению сотрудников, стал блог Президента.

	«Это человек, который является инициатором всех происходящих в компании изменений. Кроме того, именно Президент непосредственно управляет всеми структурными единицами, которые входят в состав Группы. Для того чтобы люди были мотивированы, чтобы верили в то, что делают, им было жизненно важно услышать о ближайших планах компании от первого лица. Результаты превзошли все наши ожидания» — вспоминает о запуске блога Виктория Панченко, PR-менеджер . «Блог, который сначала задумывался как «антикризисный» инструмент и должен был считаться всего лишь дополнительным функционалом портала, стал практически главной его «фишкой». Анализируя статистику, мы видим, что в дни публикации новых сообщений, посещаемость портала вырастает почти вдвое. Блог оперативно пополняется новой информацией. Президент примерно раз в две недели комментирует наиболее важные события, которые произошли за это время» — продолжает она.

Смена стандартного дизайна портала, которую провели в United Elements Group, произошла, по словам сотрудников, неслучайно. Запуск интранет-портала совпал с процессом внутренней реструктуризации и со сменой фирменного стиля. «Нам было важно «закрепить» в сознании людей новый логотип, новые фирменные цвета и сделать ресурс более «персонализированным». Поэтому мы отказались от стандартного дизайна и сменили его на корпоративный» — рассказывает Виктория.

Профиль сотрудника

«Еще одним интересным ходом внедрения стал перенос в портал корпоративного издания «United Times» и газеты «Объединяя лучших» — считает Михаил Беляев. «Это ускорило формирование внутреннего информационного пространства, объединяющего новичков и «старожилов» коллектива и положительно повлияло на освещение основных событий из жизни компании» — полагает он.

Развитие проекта

«Так как процесс освоения портала идет достаточно активно, мы планируем в течение первого полугодия 2010 «подключить» к порталу каждого с возможностью авторизации. Обязательно включим видеоблоги, обмен мгновенными сообщениями, форумы и опросы. Нас очень радует, что пользователи сами просят расширить функционал», — отвечая на вопрос о планах развития проекта, говорит Виктория Панченко.

Жизнь компании

До конца 2009 года в «United Elements Group» планируют запустить следующие рубрики :

• «Лица компании». Здесь сотрудники расскажут о том, как они пришли в компанию, чему она их научила, как работа в нынешней должности повлияла на их профессиональный рост.
• «Горячая новость» — главная новость недели будет выделена цветом, что позволит привлечь внимание к наиболее актуальным темам.
• В начале нового года в компании намерены:
• Сделать портал похожим на современное электронное медиа с помощью рубрик «Интервью», «Фоторепортаж» и выпуска аналитических статей.
• Интегрировать ресурс с Outlook для экспорта базы сотрудников.
• Придать веб-проекту еще больше жизни с помощью размещения фотографий сотрудников и главных событий из жизни компании в фотогалерее.

Ниже рассматриваются причины того, почему для 1С-Битрикс оптимален не первый попавшийся хостинг, а подходящий по определенным параметрам. Описываются особенности данной CMS и способы выбрать хостинг, отвечающий этим критериям.

Система управления контентом Bitrix от компании 1С по праву является одним из самых популярных решений в веб-разработке. Ее выбирают такие гиганты, как Газпром, Евросеть, Эльдорадо и другие компании. Несмотря на платность и "тяжеловесность" CMS, она с каждым годом завоевывает все большую долю рынка. Причины такой популярности объяснимы, ведь Битрикс обладает целым рядом преимуществ, выгодно отличающих ее от конкурентов, таких как:

Простота управления сайтом,

Высокая производительность,

Обширный функционал из более чем 40 готовых модулей,

Интеграция с 1С: Предприятие и т.д.

Однако, для успешного функционирования CMS необходимо тщательно подойти к тому, как правильно выбрать хостинг для 1С-Битрикс . Ведь вопрос надежности - это ключевой момент, влияющий на стабильность работы проекта. Это особенно актуально для высоконагруженных проектов и проектов, завязанных на бизнес-логику предприятий.

Давайте же рассмотрим основные критерии того, по каким параметрам нужно выбирать место для размещения и выбрать лучший хостинг для Битрикс, отвечающий всем ее особенностям.

Для работы Битрикс необходимо уделить внимание количеству оперативной памяти, выделяемой PHP-процессам, выполняющим скрипты CMS. Минимальным пороговым значением является 64 мегабайта, с меньшим количеством не сможет работать даже простой сайт-визитка. Рекомендуется 128-512 мб.

Вторым важным параметром конфигурации является свободное место на диске. Для самых простых проектов оно начинается от 300 мегабайт, но для сайтов с большим количеством контента, например, Интернет-магазинов, очень желательно наличие как минимум от 1024 мегабайт и больше. Нехватка ресурсов может привести к нестабильности в работе сайта, поэтому важно следить за тем, чтобы всегда был запас по данным параметрам.

Еще одним важным показателем подходящего хостинга является наличие PHP-акселератора и некоторых настроек веб-сервера, рекомендованных производителем.

Хостинг или сервер

Еще одним критерием, относящимся к "железу" можно отнести вопрос выбора между виртуальным хостингом, виртуальным серверов (VPS) и выделенным сервером (dedicated) для размещения проекта.

Несмотря на расхожее мнение о том, что виртуальный хостинг это не совсем подходящий выбор для размещения сайта на Битрикс, это не так. У хостинг-провайдеров могут существовать мощные тарифы или даже специальные тарифы хостинга для Битрикс, отвечающие всем необходимым условиям размещения там сайтов на этой CMS.

Конечно, отдельный выделенный сервер с хорошей аппаратной конфигурацией это совсем другое, нежели соседство с другими клиентами хостинга для интернет-магазина, но, повторимся, специализированные тарифы могут успешно подойти для размещения сложных и нагруженных проектов.

Сервер БД

Битрикс в своей работе использует базу данных, причем, умеет работать как с распространенной MySQL, так и с более мощными, но менее распространенными среди хостинг-провайдеров СУБД Oracle и MS SQL Server.

Важность выбора достаточно быстрого сервера, где работает СУБД так же высока, как и сервера под сам сайт. Без доступа к базе данных сайт не сможет нормально функционировать, а при больших нагрузках сервер базы данных должен успешно выдерживать большое количество обращений к нему.

Права доступа

В процессе установки и работы Битрикс очень желательно, чтобы владельцем файлов, созданных по FTP/SSH и пользователем, от имени которого выполняется PHP на сервере была одна и та же учетная запись. Разница в этом пункте, например, когда файлы создает пользователь admin, а процессы работают из-под root, может привести к возникновению конфликтов и ошибок работы системы и, особенно, при ее тюнинге и модернизации.

Дополнительным критерием выступает наличие возможности редактирования файлов по FTP/SSH. Обычно, не только хостинг для Битрикс, но и вообще любой хостинг на SSD дисках предоставляет такую возможность для своих клиентов.

Распределение нагрузки

Данный критерий стоит серьезно рассматривать для высоконагруженных (high-load) проектов на Битрикс. Возможность разнести прием запросов от посетителей на дополнительный веб-сервер, а их обработку осуществлять на основном веб-сервере, например, в связке nginx+Apache2, может сильно снизить потребность в ресурсах при пиковых нагрузках.

Можно пойти еще дальше и настроить хостинг CMS 1C-Bitrix так, что вся статика в виде файлов изображений, CSS-стилей и JS-скриптов будет обрабатываться тем самым дополнительным веб-сервером, а динамические страницы - основным. Это сильно повысит надежность и отказоустойчивость системы в целом, а также повысит производительность.

Выше мы рассмотрели те моменты, которых необходимо придерживаться, чтобы выбрать подходящий для размещения Битрикс-проекта хостинг. Важно помнить, что базисом, на котором стоит надежность как самой CMS, так и проектов на ее основе, является именно правильный выбор аппаратного обеспечения и его администрирование.

Даже проект с высокой нагрузкой может работать сравнительно быстро и стабильно на не самом дорогом решении, если его архитектура и настройка выполнены специалистом. Однако, лучшим решением будет использование специализированного, предназначенного для размещения сайтов на Битрикс, тарифного плана хостинг-провайдера. С учетом всего вышесказанного мы рекомендуем услуги хостинг-компании AdminVPS.

Есть статьи о недостатках Битрикса, которые написаны программистами. Недостатки, описанные в них рядовому пользователю безразличны, ведь он не собирается ничего программировать. Но само наличие таких статей и негативных отзывов от некоторых программистов (даже если в них 2/3 обычному человеку непонятно) усиливает опасения сделать неверный выбор, вопросы о плюсах и минусах Битрикса становятся еще более актуальными. В этой статье я перечислю недостатки, с которыми сталкиваются не программисты, а реальные пользователи.

Стоимость лицензии — главная проблема

Нужно понимать задачи инструмента. Достаточно посмотреть на стоимость лицензии «Малый бизнес» или «Бизнес», чтобы стало ясно — не каждому индивидуальному предпринимателю Битрикс подойдет. Прежде всего по цене.

Если у вас 10 товаров - Битрикс подойдет. Если у вас 100 тыс. товаров тоже подойдет. Но если вы уверены, что магазин можно заказать на fl.ru за 10 т. р. или самому собрать мышкой в Нетхаусе, то Битрикс — не ваш выбор. Даже готовое решение вам будет не комфортно по стоимости, не говоря уже про индивидуальную разработку.

Если вы занимаетесь покупкой в небольшом количестве товаров на китайских/корейских сайтах, а потом продаете на Авито, Вконтакте и Инстаграмме — вряд ли вам нужен магазин, в котором только лицензия на CMS будет стоить 36/73 т.р. Добавьте сюда ежегодное продление обновлений, которое позволяет получать новые фичи и исправления ошибок в Битриксе (первый год обновлений входит в цену лицензии). Стоит обновление еще 20% от цены лицензии . Это необязательные траты. Можно обновления не покупать, на работе сайта это не скажется, хотя их наличие желательно.

Как вы понимаете, дело не столько в цене, сколько в целесообразности вложений в дорогой сайт. Для небольших магазинов есть много решений проще и дешевле. Другое дело, если вы планируете увеличение ассортимента, оборотов, открытие розничного магазина, который будет иметь единую базу данных с интернет-магазином. Тогда полумеры при разработке сайта могут стать проблемой в дальнейшем и лучше сразу закладывать с запасом.

Достаточно ощутимая цена — первый минус Битрикса, который не дает его использовать многим мелким / начинающим предпринимателям, частным лицам.

Не все так просто как вам рассказывают

Нужно сказать, что говоря о простоте, вас не вводят в заблуждение и даже не слишком сильно приукрашивают реальность. Просто предусмотреть все невозможно и, по опыту скажу, клиент всегда найдет чем удивить в конкретно его ситуации. А раз ситуации у всех разные, то приходится под них допиливать Битрикс. Мебель не в каждую комнату идеально встает, что уж говорить про сложные информационные системы.

Запишем в недостатки 1С-Битрикс еще несоответствие вашим ожиданиям в простоте интеграции с 1С и настройки. В оправдание могу сказать, что это касается не только битрикса, а любой CMS. Битрикса, пожалуй, даже в меньшей степени.

Большой и лохматый

У Битрикса есть много возможностей, которые вы никогда не будете использовать. Можно зайти в админку редакции «Бизнес» и испугаться, что управлять этим звездолетом вы никогда не научитесь. Слишком там всего много. Но бояться не стоит. В Windows тоже много разных штук, которые вы не используете и про которые даже не знаете. И тоже в вашем смартфоне. Без этого никак. Любой массовый продукт, закрывающий большинство типовых задач магазинов от мала до велика, будет напичкан функционалом.

Но, если все правильно сделать, «лишние» для вас штуки не будут мешать. Модули можно легко отключить, а в «ненужные» разделы настроек не лазить. Не все понимают, что и как отключается, не все умеют убирать лишние поля в админке, чтобы они не мешались. Даже разработчики, делая дорого и долго, далеко не все настраивают для своих клиентов админку , чтобы им было удобно работать, делать меньше кликов, меньше путаться.

Просто знайте, что можно что-то отключить, что-то спрятать, чтобы не мешалось, куда-то закрыть доступ на уровне прав пользователя. Сразу станет проще, понятнее, удобнее и не так страшно.

Примерно так же и в админке битрикса можно убрать все лишнее. Только без скотча.

Получается, что много возможностей, в которых трудно разобраться — это недостаток, который пугает рядового пользователя.

Хороший разработчик добавит подсказки к полям в инфоблоках, составит мануал по основным действиям, даст ссылку на обучающие материалы и видеоролики, запишет свои видеоролики по типовым операциям, ненужные возможности отключит/спрячет/закроет к ним доступ. Ну а если было решено обойтись своими силами, значит нужно не лениться и прочитать обучающие материалы .

Кривые золотые руки

Есть много специалистов на фриланс-биржах, которые готовы браться за любую работу. Поскольку CMS 1C-Bitrix очень популярная, от работы с ней не отказываются даже те, кто не умеют с ней работать и недолюбливают ее. Что-то заказать у таких ребят — верный способ получить проблемы.

Сначала сделают криво, а когда заказчик скажет: «что-то сайт у меня тормозит и плохо ищется», ответят: «а что вы хотели, у вас же сайт на Битриксе».

Отсюда проблема — сложность выбора компетентных, ответственных разработчиков, среди всех тех, кто готовы взять с вас деньги и слепить что-то на коленке.

Чтобы не попасть в лапы к таким кадрам, могу посоветовать смотреть, если студия работает на чем-то кроме Битрикса — относиться с опаской. Если частный специалист берет любые заказы, вряд ли он эксперт в любой CMS и доверять ему сайт на Битриксе я бы не советовал. Если в студии могут быть разные специалисты под разные системы, то один человек почти никогда не может похвастаться отличным знанием нескольких CMS.

Много отрицательных отзывов

CMS — не только программный код и функционал — это набор характеристик, как пазл, который состоит из многих деталей. Успех проекта зависит от каждого кусочка. Все кусочки пазла, сделанные на оценку 3 лучше, чем один кусочек, сделанный на 5, и остальные на 2 или вообще отсутствуют.

Меня всегда удивляло, как, даже будучи гениальным программистом, можно уверенно заявлять, что «Битрикс — говно» и нести эту ошибочную истину всем кто готов слушать и тем, кто не готов. Как можно не понимать что со своей колокольни всей картины не видно?

Программисту может не нравиться несколько кусочков пазла в картине Битрикса: архитектура, «говнокод», документация. Это примерно как недолюбливать человека только за то, что у него свитер с оленями.

Свитер с оленями и олень сам человек — большая разница, которую не все понимают.

Профессионалы обычно не навешивают ярлыки, особенно на продукты-лидеры рынка (а Битрикс лидер). Профи понимают, что инструменты бывают для разных задач, что их, даже очень высокая колокольня, не дает обзора в 360 градусов.

Видеть только свою часть, а ругать продукт целиком — обычно свойственно «молодым специалистам», у которых нимб над головой еще не обтёсан личным опытом.

Непривычно говнокодить — Битрикс плохой. Нужно читать документацию, чтобы разобраться в продукте — Битрикс говно. Нужно покупать лицензию — битрикс отстой и сакс. Нет любимой фичи, которая есть в Джумле — ну вы поняли... При этом напрочь исключается логика за пределами собственных интересов. Любые аргументы, которые скрыты за шорами и потому не видны - в расчет не могут быть приняты.

Типичный разговор с хейтерами Битрикса. Спрашиваешь: «Вы же не думаете что крупные магазины, типа Evroset.ru, Sopato.ru, Eldorado.ru наобум выбирали cms не проводя хоть какой-то оценки имеющихся предложений?». Говорят: «Просто у Битрикса отличный маркетинг, который всем задурил головы». То есть фактически утверждают, что другие специалисты, делали выбор не понимая преимуществ и недостатков, а только глядя в рекламные буклеты.

«Самые умные» почему-то не думают, что другие специалисты, да и клиенты тоже, видят имеющиеся недостатки, но выбирают не по одному критерию, а по комплексу . Смотрят насколько Битрикс подходит под их проект, сколько задач закрывает, какие риски снижает.

Я сталкивался с ситуациями, когда в компанию приходил такой умник. Ругал Битрикс, хвалил МодХ/Друпал/любимый фреймворк. Переделывал проект, переводил с Битрикса на другую cms. При переносе забывал о требованиях SEO и не заморачивался на перенос старых материалов , пользователей и «прочие мелочи». А потом, через год, когда до руководства компании доходило что гений оказался слишком самобытным, они снова тратили деньги на разработку сайта на Битриксе, и новому разработчику уже приходилось учитывать и первый сайт на Битриксе, и второй на МодХ. Понятно дело, что это сказывается на цене работ, которые оплачивает заказчик.

Не слушайте, когда вам говорят что Битрикс — это плохо.

Те, у кого «бомбит» — пишут много, везде докуда дотянутся. 20 тысяч партнеров Битрикса, среди которых почти все крупные студии Рунета работают молча, делая сайты и интернет-магазины только на 1С-Битрикс. Как думаете они мазохисты? Ведь альтернативы есть в том числе среди коммерческих CMS. Посмотрите процент сайтов на битриксе в Рунете среди коммерческих CMS.

Таким образом, еще один минус — много негатива в интернете и мало конструктива. Это усложняет клиентам правильный выбор. К тому же в сети много старых отзывов, которые уже давно не актуальны.

Взвешивайте факты и думайте сами

Чтобы вам было проще общаться с экспертами, консультантами и прочими профи, которые ругают 1С-Битрикс, я покажу вам направление мысли, которого нужно придерживаться.

Когда вам в следующий раз студия или частный разработчик скажут «Битрикс говно». Просто знайте — человек ошибается. Как минимум не умеет готовить Битрикс или склонен делать неверные обобщения, как максимум специально вводит в заблуждение.

Рассуждать нужно примерно так:

• Сайт тормозит — Битрикс не виноват.
• Неудобно работать с сайтом — Битрикс не виноват.
• Плохо ищется - не виноват.
• Тупит и глючит - не виноват.
• Ошибки базы данных - не виноват.

Если на вашем сайте есть проблемы, значит, разработчики не могут их решить. И 1c-bitrix тут ни при чем.

Так, что, получается минусов нет? Есть, но большая их часть — это проблема разработчиков, вас как рядового пользователя они почти не касаются. Bitrix — просто инструмент, с которым не каждый умеет работать.

Краткий вывод

Итак, недостатки-минусы битрикса.

Дорогой

• Ощутимая цена лицензии.
• Есть ежегодное платное обновление.
• Стоимость работы/услуг в студиях и у частных специалистов в среднем выше.

Для рядового пользователя (не программиста) главная проблема битрикса — цена: на лицензию, на продление, на работу более дорогих специалистов.

Одна только цена на лицензию надежно отсекает мелкие бюджеты до 100 т. р. Считайте сами. Если лицензия на редакцию «Бизнес» для вас стоит 73 т. р. то еще 50 часов работы/консультаций при вполне божеской цене 500 р./час, как раз примерно в эту сумму и вылетают. А если у вас индивидуальная разработка магазина, то 50 часами вы не отделаетесь.

Навороченный

• Много возможностей, с которыми нужно разбираться, часть из них никогда не пригодится.
• Визуально сложно выглядит интерфейс, если его не настроить под себя, не отключить/скрыть лишнее.
• Нужно читать руководство пользователя.

Могут быть трудности с интеграцией с 1С

А, может, и не быть. Тут не в Битриксе дело, скорее, наоборот, если у вас в Битриксе возникли сложности с тем, чтобы подружить его с 1Ской, то на других CMS эти трудности были бы еще больше. Поэтому какая бы CMS у вас ни была, трудности могут быть.

В недостатки этот пункт я записал, потому что от Битрикса рядовые пользователи ждут интеграции «по волшебству». Не всегда эти ожидания сбываются и получается интегрировать «из коробки». Возникает разочарование, ощущение, что совершил ошибку. Тут надо понимать — чудес не бывает. Недостаточно просто купить лицензию, будут еще другие траты и закладывать под это бюджет и время.

Много неквалифицированных кадров

Спрос на разработку и доработку на Битриксе есть и, понятное дело, предложение от соответствующих специалистов тоже есть. Только далеко не все они могут делать качественно. Я знаю студию, которая в своем твиттере пишет о нелюбви к Битриксу, но при этом делает на нем проекты. Клиентам этой студии можно посочувствовать.

Вот и все минусы. Напоминаю, речь про минусы, для рядовых пользователей — не программистов.

Всем привет! Меня зовут Леонид Кощеев, я - директор по развитию компании Cart-Power. В этом обзоре я постараюсь дать максимально объективную оценку двум значимым CMS на российском E-Commerce рынке: CS-Cart и 1С-Битрикс .

Информация в данной статье основана на моем личном опыте работы с обеими платформами, информации, доступной на официальных ресурсах компаний, на основе опроса более чем 50 веб-студий, их руководителей и разработчиков, которые имели опыт работы как с CS-Cart, так и с 1С-Битрикс, а также на основе ряда экспериментов, которые я провел в ходе написания данного материала.

Когда я начинал писать эту статью, почти два месяца назад, я не подозревал насколько масштабную задачу мне предстоит решить. Обе CMS интернет-магазина имеют колоссальное количество фишек. Однако даже одинаковые по функциональному назначению фишки значительно отличаются друг от друга.

Моя цель - показать все сильные и слабые стороны продуктов. Искренне надеюсь, что у меня это получилось, и статья позволит Вам сэкономить значительное количество времени и денег.

Обе платформы интернет-магазина имеют различные редакции. Открыть интернет-магазин с помощью 1С-Битрикс можно, воспользовавшись одной из двух редакций 1С-Битрикс: Управление сайтом - «Малый Бизнес» или «Бизнес» . Кроме того, есть возможность существенно сэкономить и создать интернет-магазин, воспользовавшись одним из готовых решений на MarketPlace . Данные решения можно устанавливать даже на базовую редакцию «Старт» . Однако наряду с экономией вы получаете и весьма ограниченное количество функций.

Вывод о процессе установки

Установить движок интернет-магазина CS-Cart можно немного быстрее (порядка 10 минут против 20 минут, которые потребовала установка 1С-Битрикс ). Решение Битрикса, виртуальная машина , позволяет выполнить все необходимые настройки сервера автоматически. Настраивать сервер под CS-Cart можно также с помощью готовых сценариев . 1С-Битрикс , в свою очередь, предоставляет большие возможности предварительных настроек магазина еще на этапе установки, также имеется мастер настройки интернет-магазина. В CMS интернет-магазина CS-Cart основная часть настроек перенесена в мастер настройки, который позволяет выполнить необходимую для запуска конфигурацию сразу после установки.

Состав базовой коробки

Платформа для интернет-магазина CS-Cart является узкоспециализированным продуктом, ориентированным на быстрое создание интернет-магазина. 1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес рассчитан на более широкое поле использования: разработка бизнес-портала, корпоративного сайта крупной организации или предприятия, информационно-справочной системы, интернет-магазина. Следствием данного факта могло бы послужить и большее количество возможностей для интернет-торговли в CS-Cart, однако, 1С-Битрикс также обладает значительным количеством полезных фишек. В то же время кому-то может показаться, что в продукте много лишнего (опять же, по причине широкого поля направленности).

Детальный анализ состава базовой коробки занял больше времени, чем описание остальных критериев оценки в данной статье. Результатом стала информативная таблица, которую я вынес в отдельный материал:

Вывод о составе базовой коробки

Платформы достаточно функциональны и имеют большое количество возможностей, вникая в каждую из которых, можно все больше уходить в детализацию оценочных факторов. Рекомендую лично ознакомиться со списком возможностей и сделать выбор на основе специфики вашего проекта. С одной стороны, в Битрикс много функционала, который вряд ли пригодится в интернет-магазине, с другой стороны, он может пригодиться именно вам. В CS-Cart же включен именно тот функционал, который нужен при онлайн-продажах.

Стоимость коробки

И затем проделал ту же операцию с карточкой товара CS-Cart :

Разумеется, когда мы говорим о скорости и нагрузках, вытекает необходимость проведения нагрузочного тестирования обеих систем. И я было уже собирался этим заняться, но затем наткнулся на исследования ребят из loaddy.com :

1. Нагрузочное тестирование CMS для интернет-магазинов
2. Какая из CMS для интернет-магазина лучше всего переживает нагрузочное тестирование

платформа для интернет-магазина CS-Cart выдерживает примерно 450 посетителей, что является очень хорошим результатом, особенно по сравнению с предыдущим тестированием.

Что касается 1С-Bitrix и NetCat, они поменялись местами по сравнению с предыдущим тестированием. Но если посмотреть графики, то у обоих абсолютно неадекватное поведение на нагрузку. Bitrix падает сразу, NetCat падает тоже сразу, но потом иногда выдает успешные ответы, чередуясь с ошибками.

Второе исследование также не оставило равнодушными представителей CMS и собрало множество различных комментариев.

Давайте вернемся к кейсам и поговорим немного о них. И на базе CS-Cart, и на базе Битрикс есть живые высоконагруженные проекты с большим количеством товарных позиций.

Вывод о дружелюбности интерфейса

В целом, нет сложности разобраться в панели администрирования как в движке CS-Cart, так и в Битрикс, однако очень многие клиенты и представители веб-студий выделяют это как преимущество и отмечают, что панель администрирования CS-Cart является интуитивно понятной. Проведенный же мной анализ показал, что количество совершаемых действий, требуемых для выполнения той или иной операции у CS-Cart меньше (например, 6 действий в Битрикс против 4 действий в CS-Cart для изменения статуса заказа ). Думаю, что когда речь идет о ручной обработке большого количества контента, это может сыграть определенную роль.

Дружелюбность для мобильных устройств

Для тех, кто не знает, напомню, что еще в 2015 году Google заявил , что собирается учитывать дружелюбность сайта по отношению к мобильным телефонам при формировании результатов выдачи по поисковому запросу.

И Google выполнил свое обещание, впрочем как и Яндекс и, естественно, остальные поисковые системы.

В свою очередь, инструмент проверки оптимизации для мобильных устройств от Google показал, что стандартные темы обеих платформ отлично оптимизированы под мобильные устройства.

CS-Cart	1С-Битрикс

В ходе сбора информации я наткнулся на исследование CMSMagazine, SImilarWeb и Insales, в котором говорится, что 54.98% всех интернет-магазинов, созданных на базе платформы CS-Cart, адаптированы под мобильные устройства. Для Битрикс данный показатель составляет 18.86%.

Готовые решения

На маркетплейс Битрикс есть специальный раздел «Готовые решения » . В этом разделе представлены различные решения для открытия интернет-магазина определенной тематики. В движке интернет-магазина CS-Cart данное направление только зарождается.

Речь о Маркетплейсе с модулями и темами пойдет ниже, здесь мы рассматриваем именно готовые решения для интернет-магазина.

Документация

Битрикс имеет очень хороший уровень документированности. Вообще, документирование всегда отстает от реальных возможностей продукта и в этом нет ничего необычного. Ведь на то, чтобы составить грамотную техническую документацию, требуются ресурсы, которые необходимо выделять уже после того, как функционал реализован, и очень часто это происходит уже после релиза.

Основная документация по 1С-Битрикс Управление сайтом доступна на сайте dev.1c-bitrix.ru .

Здесь есть соответствующие разделы документации для разработчиков, по управлению сайтом, расписание занятий в учебных центрах.

По CS-Cart документация доступна по следующим ссылкам:

Обучение продажам

CS-Cart предлагает своим клиентам возможность в их Университете . После покупки лицензии, клиент получает доступ к материалам и возможность обучаться. Цель университета -- научить продавать.

Кроме того, компания, разрабатывающая движок интернет-магазина CS-Cart, на данный момент запустила очень амбициозный проект - , идея которого - показать в режиме онлайн, как эксперт откроет интернет-магазин и за 3 месяца выведет его в прибыль.

Очень интересен результат этого экспериментального проекта. Аналогов я не припоминаю. При любом раскладе, в ходе реалити-шоу наверняка можно будет подчеркнуть огромное количество полезных уроков и перенять опыт эксперта.

Битрикс своих партнеров и клиентов на данный момент продавать не учит, предоставляя только программное обеспечение.

Техническая поддержка

Полный регламент технической поддержки Битрикс доступен по ссылке: https://dev.1c-bitrix.ru/support/sla.php

Если кратко, то Битрикс оказывает техническую поддержку по своим продуктам бесплатно. CS-Cart оказывает поддержку за кредиты, однако предоставляет бесплатные кредиты при покупке лицензии.

Выход обновлений

Битрикс регулярно выпускает обновления для своих модулей . Но как уже отмечалось выше, стоимость подписки на обновления Битрикс в два раза дороже, чем подписка на обновления у CMS интернет-магазина CS-Cart.

CS-Cart также часто выпускает обновления и анонсирует их в своем .

В Битрикс структура базы данных реализована не так прозрачно.

Единые точки входа

В 1C-Bitrix для создания страницы необходимо каждый раз создавать файл с правильным именем и php на конце. Файловая направленность битрикса приводит к возникновению большого числа точек входа (через файлы), поэтому контролировать запросы в Битрикс сложнее, чем в CS-Cart. В CS-Cart нет файловой направленности, и есть единые точки входа (index PHP, ADMIN PHP, API или vendor PHP), что повышает уровень контроля над проектом.

Поддержка стандарта PSR 0.1.2

Разработчики CS-Cart следуют PSR 0.1.2 . стандартам и жестко придерживаются правил форматирования, что повышает читаемость кода.

Разработчики Битрикс данному стандарту не следуют.

Разработка без изменений ядра

Хуки в CS-Cart являются аналогами событий в 1C-Bitrix (именно хуки и события дают возможность доработки CMS без изменений ядра), однако количество хуков в платформе для интернет-магазина CS-Cart значительно больше, чем событий в 1C-Bitrix, что дает разработчикам больше возможностей повлиять на работу системы, изменив стандартное поведение кода аддоном. Причем, если в битриксе зачастую приходится использовать копирование и допиливание функционала, то в CS-Cart достаточно просто подключить аддон через хук к нужной функции. Это обеспечивает большую гибкость CS-Cart в сравнении с Битриксом. С помощью хуков можно расширить список задач функции. Например, схемы позволяют аддонам добавлять в PROMO-акции свои условия или свои бонусы. Однако хуки сложно привязать ко всем функциям, например, к громоздким функциям пересчета корзины .

У CS-Cart есть инструмент , позволяющий узнать информацию о любом хуке и увидеть историю его изменений.

У Битрикс такого мощного инструмента нет, однако есть страница, где представлены все события главного модуля .

Количество разработчиков и их опыт

На Битрикс общее количество разработчиков больше, как и их опыт. Я уже не раз упоминал, что Битрикс развивается гораздо дольше.

Стоимость разработки

Я очень много раз слышал, что стоимость разработки интернет-магазина на Bitrix гораздо выше, чем стоимость разработки на платформе CS-Cart. Существует также независимое исследование , проведенное CMS Magazine, SimilarWeb и Insales.

Однако в действительности оценить данный фактор весьма проблематично.

Представим, что вам потребовалась интеграция нового непопулярного платежного метода, которого нет ни в CS-Cart, ни в Битрикс. Вы запросили у службы поддержки документацию по интеграции и послали с предварительно составленным техническим заданием двум разработчикам. Что происходит дальше? А дальше менеджер проектов идет с этим техническим заданием к разработчику и уточняет, насколько сложно будет реализовать данную задачу. И здесь начинается самое интересное:

• Разработчик с каким уровнем компетентности оценивает проект?
• Сталкивался ли разработчик с подобной задачей ранее?
• Может, разработчик уже интегрировал именно этот метод оплаты раньше?
• Насколько загружен разработчик, чтобы внимательно изучить задачу?
• Насколько опытный менеджер будет взаимодействовать между вами и разработчиком?
• Будет ли у руководителя отдела время проконтролировать оценку?

И чем дальше, тем больше мы можем углубляться в различные проблемы внутренних процессов веб-студии, которые неизбежно будут влиять на оценку стоимости работ, которую вы получите. Сложно, правда? Но это еще не все. Теперь представим, что вам необходима реализация сложного проекта под ключ, начиная от UX/UI прототипирования, с последующей разработкой дизайна, интеграцией и большим количеством функционала, часть из которого реализован в CS-Cart, а часть в Bitrix. Даже если вы будете оценивать такой проект в рамках одной CMS, обращаясь к разным партнерам, вы не сможете сделать вывод о стоимости разработки у конкретной веб-студии. Т. к. оценка любого другого проекта у этих же веб-студий может поменяться ровно наоборот, и дорогая студия покажется более лояльной в своей оценке стоимости.

На самом деле этот вопрос заслуживает отдельной статьи, которую я планирую написать в ближайшем будущем.

Период обучения разработке

В целом периоды обучения разработке под обе платформы не сильно отличаются. Обе платформы используют примерно одинаковый стек технологий.

Если говорить о переходе от разработки Bitrix в CS-Cart, то из моего личного многолетнего опыта могу сказать, что человеку, знакомому с базовыми технологиями, которые использует CMS интернет-магазина CS-Cart: HTML, CSS, PHP, MySQL, JavaScript, не составляет никакого труда начать писать под систему. Все, что требуется такому специалисту, - разобраться в интерфейсе (который, как мы выяснили выше, дружелюбен и интуитивно понятен) и функциональности системы с точки зрения пользователя.

Директор по маркетингу и продажам Simtech Development Мария Азизова

Написал: Иванкин Евгений
в технологии

12 мифов о «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Почти за 5 лет разработки сайтов на платформе 1С-Битрикс я часто сталкивался с различного рода предубеждениями, а порой вообще и абсурдными заблуждениями насчёт этой CMS. В этой статье я постараюсь развеять эти домыслы и мифы.

CMS (от англ. Content Management System система управления контентом) - это программное обеспечение, позволяющее пользователям размещать или изменять уже размещенную на сайте информацию без привлечения разработчиков сайта. Это значит, что пользователю не обязательно обладать навыками программирования, чтобы, например, опубликовать на своем сайте новость, статью или добавить изображение.

Я работаю с CMS 1С-Битрикс уже практически 5 лет, как говорится: делал сайты на Битриксе, когда это ещё не было мейнстримом и могу сказать смело, что эта система сейчас меня устраивает полностью и закрывает почти все возможные задачи, с которыми приходит к нам клиент. Я успел поработать со многими популярными CMS и некоторыми фреймворками и в 95% проектов я выберу именно "1С-Битрикс" в качестве инструмента для реализации. Нельзя сказать, что эта система идеальная, у неё есть и свои минусы, которые отсутствуют в ряде бесплатных систем управления сайтами, но все её плюсы с лихвой перекрывают небольшое количество недостатков, которых с каждым годом становится всё меньше, а система становится более универсальной и гибкой.

«1С-Битрикс: Управление сайтом» гибкая и многофункциональная система, которая подойдёт для создания большинства проектов от небольших до крупных и высоконагруженных порталов и интернет-магазинов.

Ещё году в 2010 у "1С-Битрикса" было много недостатков за которые его можно было критиковать целые сутки подряд двумя бригадами, возможно, именно с тех времён и повелось большинство штампов относительно этой системы. Несмотря на те проблемы, которые имели место быть 5 лет назад и сейчас уже совсем не актуальны, я всё-равно бывает слышу мнение, что "1С-Битрикс" гавно плохая система управления сайтами. На мой вопрос: "почему ты так считаешь?", чаще всего собеседник не может внятно ответить или начинает приводить единственный и самый важный, по его мнению аргумент - это то, что "1С-Битрикс" платная система. То есть получается мы знаем, что "1С-Битрикс" гавно плохая CMS, но уже не помним почему.

Я подобрал наиболее частые заблуждения и вопросы от клиентов, коллег разработчиков и попытаюсь ответить на них.

1. Мы небольшая компания и у нас маленький бюджет. Мы слышали, что продукты фирмы «1С-Битрикс» подходят только для крупных веб-проектов.

«1С-Битрикс: Управление сайтом» подойдёт практически для любых проектов, и стоимость редакций зависит от потребностей каждого отдельно взятого веб-сайта. Общая стоимость проекта зачастую не зависит от того, какая CMS используется. Иногда получается ровно наоборот: при использовании CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом» вы избегаете расходов на разработку многих компонентов и функций сайта, так как они уже включены в редакцию, и остается только правильно их настроить при этом сократить время разработки.

2. Зачем нам покупать «1С-Битрикс: Управление сайтом», если мы можем заказать сайт на бесплатной CMS?

Основное преимущество, на которое в первую очередь следует обратить внимание, если вы создаете сайт для вашего бизнеса - это гарантии, которые дает вам коммерческая система. Это характеризуется технической поддержкой вашего проекта, выходом регулярных обновлений, в том числе и по безопасности, помощь в решение любых нестандартных вопросов.

В случае выбора бесплатной CMS вы целиком и полностью будете зависеть от компании, которая вам разрабатывает сайт, понятие отчуждаемости тут в большинстве случаев неприменимо. Важно и то, что разработчики бесплатных систем, как правило, не уделяют должного внимания безопасности. В результате многие уязвимости таких систем известны и не закрываются длительное время, а это огромный риск для бизнеса. Вы часто слышали о найденных уязвимостях Битрикса? Я года с 2010 не слышал о них, но стабильно несколько раз в год слышу о новых критических уязвимостях в бесплатных CMS, таких как WordPress, Joomla, Drupal, которые позволяют получить либо полный, либо частичный доступ над сайтом.

3. Я слышал, что «1С-Битрикс» криво написана и требовательна к ресурсам, поэтому потребуется очень дорогой хостинг?

Дорогой хостинг требуется для проектов с высокой посещаемостью, со сложной структурой и динамичным контентом. В таких ситуациях практически нет разницы на «1С-Битрикс» сделан сайт или на другой CMS, так как бесплатные аналоги выигрывают в требованиям к ресурсом не на много. Бывает и наоборот, для сайтов, разработанных на редакции Старт, которые представляют из себя простые сайты с невысокой посещаемостью достаточно и дешевого виртуального хостинга за 1 500 - 2 000 рублей. Так же в состав платформы «1С-Битрикс» входят уникальные технологические инструменты, которые при профессиональном использовании позволяют в десятки раз увеличить быстродействие сайта, полноценных аналогов у других CMS на сегодняшний день нет.

4. Я программист, я хочу делать сайты на общепризнанной миром CMS с большим сообществом разработчиков, кучей готовых модулей и открытым программным кодом.

«1С-Битрикс» самая популярная коммерческая CMS в рунете, которая по своей доле превосходит практически все бесплатные системы,. «1С-Битрикс» популярна не только в России и переведена на множество языков. С 2010 года исходные коды 1С-Битрикс открыты. Сообщество «Битрикс-программистов» сейчас очень велико и получить квалифицированную помощь в каком-то вопросе не составляет труда, особенно при наличии русскоязычной документации по продукту. В «1С-Битрикс» уже по-умолчанию включено большое количество модулей, которые зависят от редакции, которые позволяют реализовать большинство базовых задач, так же существует Marketplace «1С-Битрикс» с большим количеством готовых модулей, компонентов и типовых сайтов, как платных, так и бесплатных. И в отличие от большинство бесплатных платформ «1С-Битрикс» регулярно обновляется и минимум 2 раза в год представляют большое обновление релиза с новым функционалом системы.

5. На «1С-Битрикс» делают сайты только дилетанты. Я буду делать сайт на моднейшем фреймовке, потому что я крут.

Это большое заблуждение. На «1С-Битрикс» не сложно делать типовые сайты на готовых решениях. Чтобы сделать хороший нестандартный сайт нужно обладать хорошими навыками разработки сайтов на PHP и Bitrix-framework. Делая сайт на каком-либо бесплатном фреймворке вы на себя возлагаете множество типовых задач, которые доступны в Битриксе из коробки и хорошо продуманы, как со стороны функционала, так и со стороны безопасности. Заказчик может потратить уйму времени и денег прежде чем увидит готовый сайт на фреймворке, который по множеству параметров будет уступать сайту на Битриксе. Фреймворк имеет смысл использовать для очень простых сайтов где не требуется какая-либо админка, либо для очень сложных и нагруженных проектов для которых просто не имеет смысла использовать «1С-Битрикс», таким проектом может быть небольшая соцсеть или какой-нибудь крупный портал со специфическим функционалом, но над такими проектами, как правило, работает большая команда профессионалов и делает его на своём фреймворке.

6. Я слышал, что сайты на «1С-Битрикс» медленно работают.

Враньё и провокация. При грамотном использовании специальных технологий, как кеширование, CDN, композит и др. и правильной настройке системы «1С-Битрикс» может работать быстрее своих конкурентов. На сегодняшний CMS от «1С-Битрикс» более требовательна к ресурсам в отличие от конкурентов, но разница эта не велика тем более в наши дни когда мощности серверов с каждым днём увеличиваются, а стоимость услуг хостинга снижается. Да, Битрикс вряд ли получится подружить с хостингом за 500 рублей в год, но стоит задуматься, если у вас нет несколько тысяч на хостинг, то стоит ли начинать бизнес в интернете?

Ярким примером того, что «1С-Битрикс» можно использовать на крупных проектах, являются сайты таких известных брендов, как Эльдорадо, СпортМастер, Евросеть, Связной.

7. Продвижение и дальнейшее развитие сайта на «1С-Битрикс» сложнее и дороже чем на других CMS

Это полное заблуждение. «1С-Битрикс» ничем не ограничивает сайт для поисковой оптимизации. Более того, входящий во все редакции продукта модуль SEO-оптимизации помогает сделать работу специалистов по продвижению более комфортной и эффективной, облегчая множество рутинных операций. Так же система никак не ограничивает возможности по дальнейшей доработки и улучшения проекта.

8. Лицензия «1С-Битрикс» покупается всего лишь на 1 год? А потом заново покупать? Зачем мне обновляться, если у меня сайт и так работает?

«1С-Битрикс: Управление сайтом» приобретается на неограниченное количество времени. В первый год пользования «1С-Битрикс: Управление сайтом» клиенты имеют право на получение всех обновлений продукта и технической поддержки с коммерческим SLA. Впоследствии, техподдержка и обновления могут быть продлены за 22% от стоимости вашей редакции.

Продлевать лицензию не обязательно, сайт будет работать и без активной лицензии. Но мы рекомендуем всем своим клиентам продлевать, чтобы получить обновления системы, партнёрскую поддержку и пользоваться некоторыми другими приятными плюшками системы, которые работают только при активной лицензии.

9. Мне нужен сайт, с админкой и функционалом, настроенным под мои задачи - мне проще заплатить программисту и он напишет CMS с нуля под меня.

На сегодняшний день лишь мизерный процент создаваемых сайтов имеет уникальный функционал, который невозможно реализовать в «1С-Битрикс». В основном, сайты решают схожие задачи, которые типизированы и соответствующие модули уже входят в состав CMS системы. Разработка этого функционала с нуля на сегодня не имеет никакого смысла, и скорее всего приведет к огромным временным и финансовым затратам и в конце концов к краху проекта. Помимо этого, вы будете всегда привязаны к разработчику системы, но даже при этом добиться качественной технической поддержки после запуска не всегда удается. Вы также можете быть уверены в безопасности вашего проекта – продукты «1С-Битрикс» протестированы и сертифицированы ведущими компаниями в сфере IT-безопасности.

10. Сможем ли мы редактировать информацию на сайте самостоятельно?

Одна из важных особенностей CMS «1С-Битрикс» в том, что при грамотной реализации проекта система позволяет человеку без базовых знаний вёрстки и программирования сможет самостоятельно редактировать большую часть информации (добавление новостей, обновление цен, изменение количества товаров на странице каталога и др.).

11. «1С-Битрикс: Управление сайтом» - готовый продукт, зачем нужен разработчик?

«1С-Битрикс: Управление сайтом» – это не готовый сайт, это платформа для построения и управления сайтом. Бывает, что заказчики берут демоверсию, делают минимум изменений в шапке сайта, наполняют своей информацией и запускают проект.

В целом, создание сайта – это техническая задача, для которой как правило нужны специалисты. Даже если решение какой-то задачи кажется несложным с первого взгляда, специалист может по опыту избежать сложностей и подводных камней, предложить лучшее решение и сделает задачу быстрее, нежели чем неподготовленный человек после прочтения технической документации.

12. Нам не нужна связка 1С-Предприятие с сайтом и вообще мы не используем 1С, поэтому «1С-Битрикс: Управление сайтом» нам покупать нет смысла.

Это два совсем разных продукта, и наличие или отсутствие одного из них никак не влияет на работу другого. Сайт на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» – инструмент для работы с клиентами через Интернет, будь-то информирование и сбор информации, или продажа услуг и товаров посредством Интернета.

А что ещё?

Этот список можно увеличить в несколько раз, я постарался собрать основные вопросы и заблуждения по продукту.

Вместо того, чтобы продолжать этот список, напишу пару строк о том, что я больше чего ценю в «1С-Битрикс». Больше нам, как компании, специализирующейся на разработке сайтов, нравится, что «1С-Битрикс» всегда прислушивается к своим партнёрам, клиентам и разработчикам, ведь вместе можно сделать продукт ещё лучше, многий функционал в новых версиях реализуется, как раз по просьбам клиентов и разработчиков, не всегда это происходит быстро, но, если функционал действительно интересный, то его обязательно внедрят при первой же возможности. Так же «1С-Битрикс» всегда делится своими планами и курсом развития CMS, что происходит редко у его конкурентов, которые выкатывают потихоньку и молча свои обновления.

Из всего перечисленного следует, что не стоит бояться платформы «1С-Битрикс», скажите нам свои задачи и мы скажем, подойдёт ли вам эта платформа и почти в 100% случаев мы с уверенностью скажем, что подойдёт. Я постарался сделать обзор популярных заблуждений на счёт этой замечательной платформы, которые берут своё начало из штампов из прошлого и просто человеческой лени, которая не даёт до конца разобраться человеку с системой и оценить все её прекрасные возможности.