Structura, sarcinile și direcțiile de activitate ale unităților de sprijin psihologic pentru activitățile organelor de afaceri interne. Prezentare: Formarea comunicativă a angajaților organelor de afaceri interne Principalele sarcini ale Centrului de Muncă Psihologică

MINISTERUL DE INTERNE

FEDERAȚIA RUSĂ

UNIVERSITATEA KRASNODAR

DEPARTAMENTUL PSIHOLOGIE ŞI PEDAGOGIE

PSIHOLOGIE

ÎN ACTIVITĂȚILE SALARIAȚILOR

A AFACERILOR INTERNE

MATERIALE METODOLOGICE

studenţii la specialitate

030900.62 Jurisprudenţă

Krasnodar

Psihologia în activitățile angajaților organelor de afaceri interne: Materiale educaționale și metodologice pentru studenții Facultății de Studii prin Corespondență (specialitatea 030900.62 Jurisprudență) / Alcătuit de – Krasnodar: Universitatea Krasnodar a Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, 2013. – 33 p.

Discutat și aprobat în ședința Catedrei de Psihologie și Pedagogie din 17 noiembrie 2012, protocolul nr.7

© Universitatea Krasnodar a Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, 2013.

I. Îndrumări generale pentru studenți pentru studierea disciplinei „Psihologia în activitățile angajaților organelor de afaceri interne”.

Cursul „Psihologia în activitățile oamenilor legii” are o importanță deosebită pentru pregătirea profesională a viitorilor oameni de drept.

Datorită naturii specifice activităților lor profesionale, angajații organelor de afaceri interne trebuie să lucreze cu oamenii în fiecare zi. Lista responsabilităților lor funcționale, care implică procese de comunicare și management, este extinsă. Ei conduc conversații, sondaje, interogații, vorbire în public etc.

În procesul de desfășurare a acestor și a altor activități, angajații organelor de afaceri interne trebuie adesea să stabilească un contact psihologic și relații de încredere cu cetățenii, să-i încurajeze să acționeze în interesul legii și să-i convingă să depună mărturii veridice. Ei trebuie să fie capabili să determine starea psihică a interlocutorului lor, să se controleze într-o situație dificilă, extremă de confruntare fizică și psihologică cu un infractor, să ofere o influență educațională asupra unui minor care a luat calea greșită în viață și să găsească cuvinte. de consolare pentru victimă, o persoană care a suferit atacuri criminale.

Sarcinile de combatere a criminalității necesită ca, în noile condiții sociale ale Rusiei moderne, ofițerii de afaceri interne să aibă un nivel înalt de pregătire psihologică, similar cu cel care i-a distins întotdeauna pe cei mai buni detectivi ruși și colegii lor de poliția din alte țări ale lumii. .

Obiectivele disciplinei:

Scopul stăpânirii disciplinei „Psihologie în activitățile angajaților organelor de afaceri interne” este de a dezvolta la cadeți aptitudini și abilități psihologice care să le permită să asigure implementarea de înaltă calitate a activităților profesionale; preda tehnici de comunicare eficientă cu diverse categorii de cetăţeni şi soluţionarea conflictelor în activităţile profesionale.

Obiectivele disciplinei:

Să-și facă o idee despre rolul cunoștințelor psihologice în activitățile profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne;

Învățați pe cadeți (ascultători) caracteristicile psihologice ale conducerii procesului de negociere;

Să dezvolte abilități profesionale de comunicare în procesul de stabilire a contactului psihologic;

Să învețe cadeții (ascultătorii) să folosească tehnici de autoreglare a stărilor mentale în procesul activității profesionale, inclusiv în condiții extreme.

Ca urmare a studierii disciplinei, cadetul (ascultătorul) trebuie:

Știi:

Caracteristicile psihologice ale activităților angajaților diferitelor servicii de aplicare a legii; (OK-1, OK-5, OK-6, OK - 7, OK-8, OK - 10, PK-2, PK-10, PK-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK -20);

Bazele psihoprofilaxiei stărilor psihologice negative (OK-8, OK - 11, PK-25);

Cerințe psihologice pentru personalitatea unui ofițer de aplicare a legii (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-10 , PC-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Bazele psihologice ale comunicării profesionale între oamenii legii (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25);

Cauzele și fundamentele psihologice ale prevenirii și soluționării conflictelor în activitățile profesionale (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25);

Bazele psihologice ale acțiunilor de investigație (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK - 16, PC-2, PC-5, PC-10, PC-13, PC-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);

Caracteristicile psihologice ale participanților la procedurile penale (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PC-2, PC-10, PC-14, PC-16, PC-20, PC- 25).

A fi capabil să:

Utilizarea cunoștințelor psihologice în procesul activității profesionale (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PK-25);

Construiți corect comunicarea cu colegii din echipa de service și cu cetățenii (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PK-2, PK-25);

Diagnosticați cauzele conflictului, dezvoltați și aplicați strategii comportamentale în timpul conflictului, folosiți diverse metode și metode pentru prevenirea și rezolvarea pozitivă a conflictelor (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25 );

Utilizați tehnici de autoreglare a stărilor mentale în procesul activității profesionale, inclusiv în condiții extreme (OK-8, OK-10, PK-25).

propriu :

Abilități de utilizare a metodelor și tehnicilor psihologice pentru a rezolva eficient problemele oficiale (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PK-25);

Abilități de stabilire a contactului psihologic, psihodiagnostic vizual și influență psihologică, comportament corect în situație conflictuală (OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, PC-2, PC-10, PC-25);

Abilități de comunicare pozitivă în procesul activității profesionale (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25).

Pentru a consolida mai bine cunoștințele din acest curs, studenții ar trebui să acorde atenție legăturii strânse a subiectelor studiate cu științele juridice și să se bazeze pe cunoștințele din disciplinele relevante studiate anterior.

literatură suplimentară

§ Ce este psihologia: În 2 volume - M.: Mir, 2002.

§ Psihologie practică Granovskaya. - L., 2001.

§ Psihologie sociala. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia diferenţelor individuale. Cititor, ed. Gippenreiter. M., 2000.

§ Psihologie juridică. Cititor. M., 2000.

Sarcini de autotestare:

1. Reflecție mentală:

a) este o copie exactă a realității înconjurătoare;

b) este selectivă;

c) furnizează o fotografie a mediului afectat;

d) nu depinde de condiţiile de reflexie.

2. Manifestările sociale și psihologice ale personalității, relațiile sale cu oamenii sunt studiate de psihologie:

b) sociale;

c) pedagogic;

3. Metoda principală a psihologiei moderne este:

a) testare

b) introspecţie

c) experiment

d) observare

4. Percepția intenționată, efectuată sistematic asupra obiectelor în cunoștințele cărora o persoană este interesată este:

a) experiment;

b) analiza de continut;

c) observare;

d) metoda de analiză a produselor de activitate.

5. Conceptul de „observare de sine” este sinonim cu termenul:

a) introversie;

b) introiecţie;

c) introspecţie;

d) introscopie.

6. Primirea de către subiect a datelor despre propriile sale procese și stări psihice în momentul apariției sau în urma acesteia este:

a) observatie;

b) experiment;

c) testare;

d) autoobservarea.

7. Intervenția activă a unui cercetător în activitățile unui subiect în vederea creării condițiilor pentru stabilirea unui fapt psihologic se numește:

a) analiza de continut;

b) analiza produselor de activitate;

c) conversație;

d) experiment.

8. În funcție de situație, se pot distinge următoarele observații:

a) câmp;

b) solid;

c) sistematic,

d) discret.

9. Capacitatea cercetătorului de a evoca un proces sau o proprietate mentală este principalul avantaj:

a) observatii;

b) experiment;

c) analiza de continut;

d) analiza produselor de activitate.

Subiectul 2.Caracteristicile socio-psihologice de bază ale personalității unui polițist.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de personalitate în psihologie și științe juridice. Individ, personalitate, individualitate. Biologic și social în structura personalității. Baza viziunii asupra lumii, orientări valorice, orientare, sfera motivațională a individului. Teoriile de bază ale personalității în psihologia modernă internă și străină. Calea de viață a unui individ și socializarea lui. Formarea și dezvoltarea personalității (etape principale).

Obiectivele studierii personalității în activitățile profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne. Metode psihologice de studiere a personalității subiecților activităților de aplicare a legii. Metode și tehnici pentru studierea individualității umane de către ofițerii de afaceri interne. Utilizarea cunoștințelor psihologice despre personalitate de către un angajat al organelor de afaceri interne în activități profesionale.

Abilitati, aptitudini si obiceiuri. Abilitatea și aptitudinile ca elemente structurale ale activității. Educarea deprinderilor și abilităților. Abilități și abilități motrice. Abilități și abilități cognitive. Abilități și abilități practice. Conceptul de obicei și locul său în structura activității.

Profilul profesional al unui ofițer de afaceri interne. Activități sociale, reconstructive, organizate, de identificare, comunicative, de căutare ale unui angajat al organelor de afaceri interne (,).

Structura generală a sferei motivaționale umane. Interese, sarcini, dorințe, intenții ca dispoziții motivaționale. Conceptul de motivație ca proces conștient și inconștient. Determinanți dispoziționali și situaționali ai comportamentului. Corelarea dispozițiilor (motivelor), nevoilor și scopurilor. A. Piramida nevoilor lui Maslow.

Motivație și personalitate. Motivație, stima de sine, nivelul aspirațiilor. Comportamentul persoanelor cu diferite motive în situații extreme. Motivația pentru comportamentul prosocial și antisocial. Altruismul și empatia ca motive. Motivație pentru agresivitate și frustrare.

Conceptul de abilități. Concepte de abilități. Abilitățile și orientarea individului. Relația dintre abilitățile dobândite și cele naturale. Înclinațiile ca bază naturală primară a abilităților. Tendințe. Structura abilităților. Abilități și tipologia oamenilor. Criterii psihologice pentru adecvarea ofițerilor de afaceri interne pentru serviciu.

Conceptul de temperament. Tipuri de temperamente și utilizarea cunoștințelor despre acestea în activitățile ofițerilor de afaceri interne. Aspecte distinctive ale fiecărui tip de temperament. Temperamentul și proprietățile de bază ale sistemului nervos uman. Caracteristicile psihologice ale temperamentului. Luarea în considerare de către un ofițer de afaceri interne a tipului de temperament al persoanei în timpul acțiunilor de investigație.

Conceptul de caracter. Caracter și temperament uman. Tipologia personajelor (E. Kretschmer, K. Leongard, E. Fromm etc.). Formarea caracterului. Rolul caracterului în structura generală a personalității. Utilizarea cunoștințelor despre caracter în practica comunicării profesionale a unui ofițer de afaceri interne.

Întrebări la subiect:

1. Sfera emoțională a personalității angajatului și modalități de dezvoltare a acestuia.

Când studiem această problemă, este necesar să se ia în considerare mai detaliat diferența dintre emoții și sentimente, precum și formele de manifestare a emoțiilor. Este deosebit de important să luăm în considerare forme precum: stres, afect.

2. Sfera volitivă a personalității.

Când se analizează problema, este necesar să se studieze calitățile volitive ale unei persoane necesare angajaților organelor de afaceri interne și modalitățile de a dezvolta calități volitive.

Cel mai important lucru pentru ca angajații să studieze problemele motivației și orientării personalității este să ia în considerare motivația comportamentului antisocial și criminal.

4. Tipuri de temperament și luarea în considerare a acestora în evaluarea psihologică a unei persoane.

Când se analizează această problemă, este de cea mai mare importanță ca ofițerul de afaceri interne să ia în considerare tipul de temperament al persoanei atunci când efectuează acțiuni de investigație.

5. Trăsăturile de caracter și luarea în considerare a acestora la compilarea caracteristicilor unui ofițer de poliție.

Studiul acestei probleme trebuie să înceapă cu o tipologie a caracterului și aplicarea cunoștințelor despre caracter în practica comunicării profesionale a unui angajat al organelor de afaceri interne.

6. Structura abilităților umane.

Când luăm în considerare această problemă, este necesar să ne concentrăm pe relația dintre abilitățile dobândite și cele naturale, precum și pe criteriile psihologice de adecvare a ofițerilor de afaceri interne pentru serviciu.

Literatura principală

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

literatură suplimentară

§ Nemov: Manual. Pentru studenti. - M., 1994. - Cartea 1.

§ (Psihologia personalității. - S.

§ Psihologie şi pedagogie: Manual pentru universităţi / Comp. . - M., 1999 (Psihologia personalității. General și individual în psihicul uman. - S

§ Psihologia personalităţii. Texte. - M., 1982. (Ce este personalitatea (); 11-19. Câteva trăsături ale structurii psihologice a personalităţii (): Tipuri ideale de bază de individualitate (E. Spranger): 55-60. Autoactualizare (A. Maslow). ).

Sarcini de autotestare:

1. Sentimentele asociate cu activitatea cognitivă se numesc sentimente:

a) morală

b) intelectual

c) estetic

d) practice

2. Un sentiment puternic, persistent, de lungă durată care captează o persoană și o stăpânește se numește:

a) afectează

b) pasiune

c) starea de spirit

d) sentiment

3. O stare emoțională puternică de natură explozivă, care afectează întreaga personalitate, caracterizată printr-un curs rapid, o schimbare a conștiinței și o încălcare a controlului volitiv, este:

b) pasiune

c) frustrare

4. O stare de creștere a tensiunii emoționale care apare în situații de conflict, obstacole asociate cu o motivație puternică - o amenințare la adresa bunăstării individului - este:

b) frustrare

c) starea de spirit

5. Condițiile al căror conținut este o frică irezistibilă de situații specifice, obiecte, creaturi sau frică vagă fără sens se numesc:

a) afectează

b) fobii

c) stres

d) frustrare

6. Voința - reglarea comportamentului său de către o persoană, asociată cu depășirea obstacolelor interne și externe. Acest regulament:

a) conștient

b) inconștient

c) intuitiv

d) involuntar

7. Capacitatea unei persoane de a lua în mod independent decizii responsabile și de a le implementa în mod constant în activitățile sale o caracterizează:

a) persistenta

b) independenţa

c) integritate

d) hotărâre

8. Capacitatea unei persoane de a avea energie pe termen lung și necruțătoare, mișcarea constantă către scopul urmărit se manifestă prin:

a) persistenta

b) conștiință

c) optimism

d) munca grea

9. Capacitatea unei persoane de a-și determina acțiunile, concentrându-se nu pe presiunea altora, nu pe influențe aleatorii, ci pe baza convingerilor și cunoștințelor sale, îl caracterizează:

a) persistenta

b) independenţa

c) integritate

d) încrederea în sine

Tema 3. Trăsături psihologice și pedagogice ale adaptării și deformării personalității polițiștilor.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de adaptare. Istoria studiului problemelor de adaptare. Mecanisme de adaptare. Niveluri de adaptare. Tipuri de adaptare. Adaptare fiziologică, psihică, socială în activitățile oamenilor legii.

Adaptarea profesională și rolul acesteia în activitățile organelor de afaceri interne. Caracteristici de adaptare la diferite perioade de dezvoltare profesională a angajaților organelor de afaceri interne.

Adaptare în condiții extreme. Mecanisme de prevenire a neadaptarii forțelor de ordine.

Conceptul de „sinucidere”. Teorii ale comportamentului suicidar. Conceptul psihopatologic, psihologic, sociologic al comportamentului suicidar. Condițiile de criză psihologică ca factor sunt una dintre cauzele sinuciderii.

Cauzele, condițiile și motivele sinuciderii. Cauzele sinuciderii ofițerilor de afaceri interne. Factori de personalitate anti-suicidă.

Prevenirea sinuciderilor angajaților.

Întrebări la subiect:

1. Conceptul de adaptare. Tipuri de adaptare.

Când se studiază această problemă, este necesar să se acorde atenție unor astfel de tipuri de adaptare precum: fiziologică, psihologică, socială și profesională.

2. Deformarea ocupaţională.

Luarea în considerare a problemei studierii deformării trebuie să înceapă cu conceptele de „deformare” și „deformare profesională”.

3. Prevenirea psihologică a deformării profesionale.

Este recomandabil să începeți studiul prevenirii deformării profesionale cu formele de manifestare și metodele de prevenire a deformării profesionale.

4. Motive, condiții și motive pentru sinuciderea ofițerilor de poliție.

Atunci când se analizează această problemă, ar trebui să se acorde cea mai mare atenție studierii cauzelor și motivelor sinuciderilor ofițerilor de poliție.

5. Prevenirea comportamentului suicidar în rândul ofițerilor de poliție.

Această întrebare vizează studiul teoretic și aplicarea practică a măsurilor preventive pentru prevenirea comportamentului suicidar.

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia Enikeev. M., 2000.

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Psihologia Rubinstein. Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologie juridică Stolyarenko. M., 2001.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko psihologie generală. M., 1999.

literatură suplimentară

§ Beznosov, deformarea si educarea personalitatii // Suportul psihologic al dezvoltarii sociale umane. – L., 1989.

§ Deformarea personalității Beznosov: abordări, concepte, metodă: Rezumat pentru gradul de Doctor în Științe Psihologice. – Sankt Petersburg, 1997.

§ Suport psihologic Belosludtsev pentru prevenirea deformării profesionale a ofițerilor de corecție // Psihopedagogie în organele de drept. nr 2. 1997.

§ Deformarea personalității salariatului de către Borisova // Enciclopedia de psihologie juridică / Sub titlul general. ed. prof. . – M., 2003.

§ Deformarea lui Borisov a ofițerilor de poliție și determinanții săi personali: Rezumat pentru gradul de candidat la științe psihologice. – M., 1998. , Tikhonenko comportament suicidar: Metodă. Recomandări. M., 1980.

§ Bulatzel din cele mai vechi timpuri pana in zilele noastre. M., 1991.

§ Prevenirea sinuciderilor în rândul ofițerilor de afaceri interne. Recomandări metodologice sub redacție generală. Ministerul Afacerilor Interne din Moscova al Federației Ruse 1999.

§ Sprijin psihologic pentru activitățile profesionale ale polițiștilor. Instrucțiuni. Ed. şi alţii Sankt Petersburg, 1998.

Sarcini de autotestare:

1. Ansamblul reacțiilor fiziologice care stau la baza adaptării organismului la schimbările condițiilor de mediu și care vizează menținerea relativei constante a mediului său intern se numește adaptare:

a) fiziologic

b) psihologic

c) sociale

d) comunicativ

2. Prezența mecanismelor de autoreglare conștientă este principala diferență:

a) adaptarea fiziologică

b) adaptarea psihologică

c) adaptarea socială

d) adaptarea biologică

3. Se numește adaptarea unui individ la condițiile de interacțiune din societate:

a) adaptarea fiziologică

b) adaptarea psihologică

c) adaptarea socială

d) adaptarea interactivă

4. Starea psihică a unei persoane cauzată de dificultăți obiectiv insurmontabile care au apărut în atingerea unui scop sau în rezolvarea unei probleme se numește:

a) stres

b) frustrare

c) nevroza

d) oboseala

5. O condiție caracterizată printr-o scădere temporară a performanței sub influența expunerii prelungite la sarcină se numește:

a) oboseala

c) stres

d) nevroza

6. Comportamentul suicidar se manifestă sub următoarele forme:

a) extern

b) emoțional

c) comportamentale

d) caracterologic

7. Etapele dezvoltării comportamentului suicidar nu includ:

a) planuri

c) intentii

8. Formele externe de comportament suicidar nu apar:

a) stări depresive

b) abuzul de alcool

c) cauzarea intenționată a vătămării sănătății

d) cauzarea de prejudicii altora

Tema 4. Psihologia comunicării profesionale între polițiști.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de comunicare. Unitatea de comunicare și activitate. Tipuri de comunicare. Adaptare socială și autonomie socială. Aspecte comunicative, interactive, perceptive ale comunicării. Caracteristicile comunicării profesionale ale unui angajat al organelor de afaceri interne. Comunicarea ca schimb de informații. Comunicare și vorbire.

Mecanisme și modele de percepție umană de către oameni. Comunicarea ca interacțiune interpersonală. Tipuri de influență psihologică. Controlul social și normele sociale ca sisteme de reglare, interacțiune și relații între oameni. Forme și așteptări de rol în procesele de comunicare. Comunicarea este modul în care oamenii se înțeleg. Reguli de bază pentru comunicare productivă.

Întrebări la subiect:

1. Conceptul de „comunicare” în activitățile angajaților organelor de afaceri interne.

Când luăm în considerare această problemă, cel mai important lucru este să analizăm varietatea definițiilor comunicării și rolul comunicării în practica juridică.

2. Caracteristicile și conținutul comunicării. Mecanisme de influență în procesul de comunicare.

Studiul acestei probleme trebuie să înceapă cu particularitățile mecanismelor de influență în procesul de comunicare profesională între ofițerii de poliție.

3. Structura comunicării între angajații organelor de afaceri interne .

Cel mai important lucru atunci când studiem această problemă sunt caracteristicile psihologice ale fiecărei părți a structurii de comunicare.

4. Tipuri de comunicare între polițiști.

Când se studiază această problemă, cea mai mare atenție ar trebui acordată clasificării comunicării și să noteze trăsăturile distinctive ale fiecărui tip de comunicare.

5.Componentele psihologice ale comunicării profesionale între angajații organelor de afaceri interne.

Luarea în considerare a acestei probleme are ca scop familiarizarea cu componentele psihologice ale comunicării profesionale ale unui ofițer de afaceri interne: tactici, etape, tehnici de comunicare.

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia comunicării. M., 2002

§ Comunicarea Kazarinova. Note de curs. – Sankt Petersburg: Editura, 2000.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

Literatură suplimentară:

§ Gen și caracter. – M.: Forum, 1991.

§ Trucuri de limbaj. Schimbarea convingerilor folosind NLP. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Maestru în comunicare. Sfatul unui psiholog practicant Sankt Petersburg: Peter, 2002

§ Psihologia influenței St. Petersburg: Peter, 2001

§ Limbajul trupului. - N. Novgorod: Editura IQ, 1992.

§ Dezvoltarea abilităților de comunicare eficientă St. Petersburg: Peter, 2002

§ Arma ta secretă în comunicare. Expresii faciale, gest, mișcare: Abr. BANDĂ cu el. - M.: SA „Interexpert”, 1996.

§ Culegere de acte normative si documente care reglementeaza activitatea psihologilor organelor si departamentelor de afaceri interne. - M.: Administrația de Stat a Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei, 2001.

§ Trăsături speciale de personalitate Tikhonov în procesul de formare profesională a angajaților, 2000

§ Tomilova - condiții psihologice pentru dezvoltarea profesională a tinerilor polițiști. M., 2000

§ Manual de autoinstruire pentru comunicare. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Filatova psihologie. Note de curs. – Sankt Petersburg: Editura, 2000.

§ Psihologia influenţei. – Sankt Petersburg, 2002.

§ Psihologie sociala. Înțelegeți pe ceilalți pentru a vă înțelege pe voi înșivă St. Petersburg: Peter, 2002

§ P Psihologia influenţei: control ascuns, manipulare şi protecţie faţă de acestea. – M., 2002

§ Eric Berne. Jocuri pe care oamenii le joacă. Oameni care joacă jocuri. – Sankt Petersburg, 2002. Limbajul semnelor este calea spre succes. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

Sarcini de autotestare:

1. Discursul este:

a) fenomen psihic

b) procesul de reflexie

c) schimbul de informaţii între persoane

d) activitatea psihică

2. Vorbirea nu are loc:

a) intern

b) extern

c) activ

d) egocentric

3. Interesul pentru o altă persoană poate fi exprimat non-verbal:

a) mâinile puse pe șolduri

c) privirea

d) atingerea ușoară cu mâinile

4. Principalele stiluri de comunicare nu sunt:

a) comunicare rituală

b) comunicare socială

c) comunicare manipulativă

d) comunicare umanistă.

5. O caracteristică a comunicării profesionale între angajați este

a) lărgime și diversitate extraordinare a comunicării

b) comunicare planificată și clar organizată

c) natura forțată,

d) grad ridicat de conflict

Tema 5. Caracteristicile sociale și psihologice ale secției polițiștilor.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de grup în psihologia socială. Clasificarea grupurilor. Structura grupurilor mici. Poziție, statut, atitudine internă și rol. Compoziție și orientări valorice morale. Compatibilitate psihologică. Normele sociale și funcțiile lor. Formarea unui grup mic ca un colectiv. Perioade critice în dezvoltarea unei echipe, semnificația lor și modalități de a le depăși. Conceptul de activitate în exces. Management și conducere în grup. Caracteristicile individuale ale unui lider. Stiluri de conducere: autoritar, democratic și liberal.

Relații interpersonale în grupuri și echipe. Relații oficiale și neoficiale. Relații de conducere, management și subordonare. Relații de afaceri și personale, raționale și emoționale. Relațiile colectiviste, caracteristicile lor. Abordări ale studierii relațiilor în grup: statice și dinamice. Natura relațiilor în funcție de nivelul de dezvoltare al grupului. Conflictele interpersonale într-un grup și clasificarea lor. Sociometria și tabloul static al relațiilor intragrup (J. Moreno).

Fenomene socio-psihologice de masă. Mulțimea, mecanismele psihologice ale formării ei. Metode psihologice de control al oamenilor în diverse tipuri de mulțimi (panică, o mulțime de suporteri răvășiți pe stadion, mitinguri neautorizate, tulburări publice în masă), folosite de oamenii legii.

Luarea în considerare a fenomenelor de gen, etnie și vârstă în psihologia socială.

Factorii de grup în originea și dezvoltarea comportamentului antisocial. Caracteristicile psihologice ale grupurilor criminale. Grupul primitiv. Structura unui grup primitiv.

Conceptul de mulțime. Tipuri de mulțime: aleatoare, convenționale, agresive, active. Condiții socio-psihologice pentru apariția și dezvoltarea unei mulțimi. Structura socio-psihologică a mulțimii. Rolul unui lider într-o mulțime. Zvonuri și soiurile lor. Rolul zvonurilor în mulțime. Panică. Tipuri de panică. Acțiuni ale ofițerilor de afaceri interne pentru a preveni panica. Caracteristicile psihologice ale acțiunilor angajaților de prevenire și suprimare a formelor asociative de comportament non-colectiv.

Întrebări la subiect:

1. Criterii de identificare a grupurilor sociale. Tipologia grupurilor sociale.

În această chestiune, cea mai profundă atenție trebuie acordată criteriilor de identificare a grupurilor și caracteristicilor psihologice ale fiecăruia dintre grupurile sociale.

2. Grupa primitivă. Structură, reguli.

Când luăm în considerare această problemă, devine relevant să luăm în considerare caracteristicile psihologice ale grupului primitiv.

3. Subiecte de comportament necolectiv.

Luarea în considerare a caracteristicilor subiecților de comportament non-colectiv devine relevantă în domeniul de activitate al polițiștilor, pe baza acestui fapt, este recomandabil să ne oprim asupra tiparelor psihologice de interacțiune cu subiecții de comportament non-colectiv.

4. Tipuri de mulțimi și caracteristicile acestora.

Când se analizează această problemă, este necesar să se ia în considerare în detaliu tipurile de mulțimi și etapele de dezvoltare a relațiilor în mulțime.

5. Mulțimea agresivă ca subiect al comportamentului non-colectiv.

Când se studiază această problemă, cea mai mare atenție ar trebui acordată acțiunilor și măsurilor preventive pentru prevenirea comportamentului agresiv.

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia Enikeev. M., 2000.

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Psihologia Rubinstein. Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologie juridică Stolyarenko. M., 2001.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko psihologie generală. M., 1999.

literatură suplimentară

§ Andreeva psihologie. M., 1994.

§ Climatul Anikeev în echipă. - M., 1989. (Conceptul de climat psihologic în echipă: 3-16. Eficacitatea activităţilor de grup: 87-120).

§ Bodalev și înțelegerea omului de către om. M., 1982. P 5-

§, grup mic Dubrovskaya. M., 1991.

§ Nemov. M., 1994. S. 431-433.

§ Psihologia emoţiilor: Texte. Empatie. De la 87.

§ Rubinstein si modalitatile de dezvoltare ale psihologiei. M, 1960. p. 180-181.

Sarcini de autotestare:

1. Grupurile nu diferă după criteriul de organizare

a) formale

b) informal

c) semi-formal

d) relativ formală

2. Grupurile nu se disting pe criteriul duratei de viață

a) pe termen scurt

b) constantă

c) episodic

d) temporar

3. Grup,în care individul este forţat să fie în momentul de faţă

a) stați în grup

b) grup de prezenţă

c) grup de locație

d) grup de distracţie

4. O formațiune care apare spontan bazată pe motivele cele mai de bază ale membrilor săi este

a) cămin primitiv

c) grupul primitiv

d) echipa

5. corespunde structurii grupurilor „primitive”?

a) structură ierarhică flexibilă

b) structură ierarhică rigidă

c) nu există o structură ierarhică

d) structură ierarhică nedefinită

Tema 6. Caracteristici, prevenirea și soluționarea conflictelor în activitățile oamenilor legii.

Conținutul principal al subiectului:

Conflicte în comunicare. Esența, structura și clasificarea conflictelor. Situație conflictuală. Incident. Tipuri de conflicte. Conflict constructiv. Conflict distructiv. Conflict intrapersonal. Funcțiile conflictelor: semnalizare, diagnostic, restaurare, reglare. Motive care contribuie la apariția conflictelor și a unui climat socio-psihologic nefavorabil în echipele de angajați ai organelor de afaceri interne: obiectiv, subiectiv, obiectiv-subiectiv. Modalități de prevenire și soluționare a conflictelor în activitățile polițiștilor.

Întrebări la subiect:

1. Esența, structura și clasificarea conflictelor.

Atunci când se analizează această problemă, este necesar să se ia în considerare mai detaliat clasificarea conflictelor în funcție de criteriile de clasificare.

2. Prevenirea și rezolvarea conflictelor.

Accentul principal de atenție atunci când studiem această problemă ar trebui să fie îndreptat către modalități și mijloace de prevenire sau rezolvare optimă a conflictelor

3. Natura conflictelor din secțiile de poliție.

Când se analizează această problemă, este necesar să se afle natura, cauzele și caracteristicile conflictelor din organele de afaceri interne.

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia Enikeev. M., 2000.

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Psihologia Rubinstein. Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologie juridică Stolyarenko. M., 2001.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko psihologie generală. M., 1999.

literatură suplimentară

§ Avdeev KV. Psihotehnologie pentru rezolvarea situațiilor problematice. - M, 1992.

§ Ageev B. S. Interacțiunea intergrup: probleme socio-psihologice. - M., 1990.

§ Andreev: arta argumentării, a negocierii, a rezolvării conflictelor. - Kazan, 1992.

§ , Shipilov. - M., 2001.

§ Babosov EM. Conflictologie. - Minsk, 2000.

§, Zimina: stiinta armoniei. - Ekaterinburg, 1995.

§ Berna Eric. Jocuri pe care oamenii le joacă. Oameni care joacă jocuri. - Sankt Petersburg, 1992.

§ , Koryak, conflict! - Novosibirsk, 1989.

§ Încurajăm comunicarea în afaceri. - Minsk, 1996.

§, Zaharov DK. Conflictologie - M., 2000.

§ Conflictul Grishin. - Sankt Petersburg, 2000.

Sarcini de autotestare:

1. Etapele dezvoltării conflictului nu includ:

a) relaţii conflictuale

b) contradicţii

c) incident

2. Există conflicte:

a) internaţional

b) interetnic

c) interpersonale

d) interintelectual

3. Strategiile comportamentale în conflicte sunt:

a) evitarea

b) cooperare

d) compromis

Tema 7. Fundamentele psihologice ale activității juridice.

Conținutul principal al subiectului:

Subiectul psihologiei juridice, locul ei în sistemul științei psihologice. Principalele căi și direcții de dezvoltare a psihologiei juridice.

Obiect, subiect, sarcini și metode ale psihologiei penale. Sensul psihologic al termenilor „crimă” și „crimă”.

Psihologia activităţii de căutare operaţională. Tactici și tehnici de stabilire și dezvoltare a contactelor psihologice în operațiunile de urgență. Baza psihologică pentru evaluarea personalității unei persoane de interes în activitățile operaționale de investigare ale agențiilor de aplicare a legii.

Întrebări la subiect:

1. Subiectul psihologiei juridice și semnificația sa în activitatea juridică.

Când studiați această problemă, pentru a dezvălui caracteristicile psihologice ale activității juridice, luați în considerare subiectul psihologiei juridice.

2. Psihologia activității de căutare operațională: scopuri și obiective.

Atunci când se analizează această problemă, accentul principal trebuie pus pe sarcinile psihologiei investigative operaționale.

3. Obiect, subiect, sarcini și metode ale psihologiei penale.

Atunci când se analizează această problemă, este necesar să se acorde atenție metodelor specifice utilizate în cadrul psihologiei penale.

Literatura principală

1. Andreev asigurarea activităților operaționale și oficiale ale angajaților: Administrația de Stat a Ministerului Afacerilor Interne, 2004

2. Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

3. , psihologie Yanaev. M.: Shield-M, 2003

4. Psihologia Enikeev. M.: Norma, 2000

5. , Skrypnikov care asigură activitățile operaționale și oficiale ale angajaților: IMC al Administrației de Stat a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse, 2001

6. , Prozorov în activitățile angajaților organelor de afaceri interne. – M., 2006.

7., Fundamentele psihologiei pentru oamenii legii - M., 2005.

8. Marinovskaya și pedagogia în aplicarea legii. M.: Shield-M, 2003

9., Tsvetkov și pedagogia în aplicarea legii M.: Shield-M, 2000

11. Psihologia Romanov M.: Yurist, 2000

12., Psihologia Romanov (cititor) M.: Yurist, 2000

13. Activități de căutare operațională Chufarovsky M.: Prospekt, 2003

Tema 8. Caracteristicile psihologice ale principalelor actiuni de investigatie.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de psihologie criminalistică. Principalele sarcini, scopuri și metode ale psihologiei criminalistice. Caracteristicile psihologice ale anumitor tipuri de proceduri judiciare și diverși participanți la procesul judiciar.

Psihologia inspectării locului crimei. Urmele și rezultatele activității infracționale ca indicatori semantici ai comportamentului infractorului la fața locului. Tehnici psihologice care cresc eficacitatea și calitatea unei examinări de investigație.

Psihologia căutării. Caracteristicile psihologice ale activității de căutare a unui angajat în timpul unei căutări. Tehnici psihologice pentru activarea activității mentale a unui ofițer de poliție și neutralizarea impactului factorilor negativi asupra psihicului său în timpul unei căutări.

Psihologia interogatoriului. Conceptul de contact psihologic în timpul interogatoriului. Caracteristicile psihologice ale interogatoriului victimei. Tehnici de neutralizare a comportamentului agresiv al persoanelor interogate. Psihologia interogatoriului în timpul confruntării.

Examinarea psihologică criminalistică. Motivele și motivele dispunerii unei expertize psihologice medico-legale. Competența SPE. Evaluarea și utilizarea concluziei EIT de către anchetator, instanță și apărare.

Întrebări la subiect:

1. Subiectul, sarcinile și scopurile psihologiei criminalistice.

Atunci când studiază această problemă, este recomandabil ca studenții să ia în considerare în detaliu sarcinile și obiectivele psihologiei criminalistice și să le compare cu sarcinile altor domenii ale psihologiei juridice.

2. Psihologia percheziției și sechestrului.

Atunci când iau în considerare această problemă, ascultătorii ar trebui să țină cont în special de caracteristicile psihologice ale percheziției și sechestrului.

3. Psihologia examinării scenei unui incident.

Atunci când studiem această problemă, direcția principală ar trebui să fie luarea în considerare a tiparelor psihologice care trebuie luate în considerare la efectuarea unei examinări de investigație.

4. Psihologia interogatoriului.

O circumstanță importantă atunci când se analizează această problemă este conținutul psihologic al activității anchetatorului în timpul interogatoriului.

5. Subiectul, temeiurile și motivele dispunerii unei expertize psihologice medico-legale.

În timp ce studiază această problemă, studenții trebuie să înțeleagă cerințele de bază pentru motivele pentru comandarea unui examen psihologic criminalistic.

Literatura principală

§ Andreev asigurarea activitatilor operationale si oficiale ale angajatilor: Administratia de Stat a Ministerului Afacerilor Interne, 2004

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§, psihologie Yanaev. M.: Shield-M, 2003

§ Psihologia Enikeev. M.: Norma, 2000

§, Skrypnikov care asigură activitățile operaționale și oficiale ale angajaților: IMC al Administrației de Stat a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse, 2001

literatură suplimentară

§, Cercetarea psihologică Kitaeva în procesul penal. Irkutsk, 2002

§, Prozorov în activitățile angajaților organelor de afaceri interne. – M., 2006.

§, Fundamentele psihologiei pentru oamenii legii - M., 2005.

§ Marinovskaya și pedagogia în aplicarea legii. M.: Shield-M, 2003

§, Tsvetkov și pedagogia în aplicarea legii M.: Shield-M, 2000

§ Psihologia Romanov M.: Yurist, 2000

§, Psihologia Romanov (cititor) M.: Yurist, 2000

§ Psihologia Samukina M.: Tandem, 2000

§ Activități operaționale de investigație Chufarovsky M.: Prospekt, 2003

Tema 9. Caracteristicile psihologice ale personalității infractorului și comportamentului criminal.

Conținutul principal al subiectului:

Conceptul de mediu criminal. Calificările infractorilor din punct de vedere al psihologiei. Mecanisme socio-psihologice ale societății criminale. Subcultura criminală (analiza psihologică a tendințelor moderne).

Analiza structural-psihologica a actiunii penale. Interacțiunea factorilor obiectivi și subiectivi. Conceptul de sfere motivaționale a criminalității. Relația dintre motiv, scop și rezultat în infracțiuni intenționate și neglijente.

Studiul personalității criminale în psihologia penală (, etc.) Relația dintre biologic și social în personalitatea criminală. Tipologii psihologice și criminologice ale personalității unui infractor și ale anumitor categorii de infractori.

Întrebări la subiect:

1. Psihologia personalității criminalului.

2. Factori în formarea personalității infractorului.

3. Motivația pentru comportamentul criminal

Literatura principală

§ Vasiliev psihologie. - Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologia Enikeev. M., 2000.

§ Psihologia Klimov. M., 2001

§ Psihologia Rubinstein. Sankt Petersburg: Peter, 2000.

§ Psihologie juridică Stolyarenko. M., 2001.

§ Tehnici Stolyarenko în munca unui avocat: un ghid practic. - M.: Yurayt, 2000.

§ Stolyarenko psihologie generală. M., 1999.

§ Psihologie Chufarovsky. – M., 1995.

§, Eminov ancheta penala si criminalistica. - M.: Yurist, 1996.

§ Agresiune. - Sankt Petersburg: Peter, 1997.

§, Strizhov și pedagogia în activitățile de aplicare a legii ale ofițerilor de poliție - M., 1997.

§ Psihologie. Pedagogie. Etica: Manual pentru universități // Sub. ed. . – M.: Drept și drept. Unitate, 1999.

§ Psihologia influenţei. - Sankt Petersburg: Peter Kom, 1999.

Tema 10. Psihologia mediului infracțional și a comunităților criminale.

Conținutul principal al subiectului:

Grupul criminal din punctul de vedere al psihologiei moderne. Caracteristici psihologice ale formării și funcționării grupurilor criminale. Tipuri psihologice și criminalistice de grupuri criminale și structura lor (prin). Grupuri criminale aleatorii. Grupuri tip companie. Grupuri criminale organizate. Grupuri strânse organizate. Comunitățile criminale, precum și diverse tipuri de asociații ale grupurilor infracționale organizate. Grup organizat structural (complex). Grup de crimă organizată. Formarea bandiților. Organizație (comunitară) criminală. Mafia. Cooperarea liderilor criminali profesioniști („hoții în drept”). Trei categorii de bande: „gașcă clasică”, „gașcă specializată” și „conserve”.

Tipuri psihologice și criminalistice de grupuri de huligani și structura lor. Analiza psihologică a motivelor acțiunilor huliganelor. Psihologia depistarii si investigarii infractiunilor comise de grupuri de huligani.

Conducere în grupuri și organizații criminale. Tipologia liderilor. Conflicte în grupuri criminale. Trăsături psihologice ale depistarii și cercetării infracțiunilor săvârșite de un grup infracțional. Tehnici tactice și psihologice pentru agravarea sau crearea conflictului între complici în procesul de investigare a unei infracțiuni de grup.

Întrebări la subiect:

1. Caracteristici generale și tipuri de grupuri infracționale.

Studiind această problemă, ascultătorii ar trebui să-și facă o idee despre caracteristicile grupurilor criminale.

2. Grupuri infracţionale de minori.

Când se analizează această problemă, accentul principal trebuie pus pe caracteristicile psihologice ale creării și funcționării grupurilor criminale de minori.

3. Subcultura criminală.

Când studiază această problemă, elevii trebuie să efectueze o analiză comparativă a conceptelor de „mediu criminal” și „subcultură criminală”.

4. Psihologia grupurilor și organizațiilor criminale.

Când stăpâniți materialul pe această problemă, este necesar să luați în considerare în detaliu caracteristicile psihologice ale grupurilor criminale de diferite orientări, caracteristici de vârstă și gen.

Literatura principală

§ Crima Gurov: trecut și prezent. - M.: Literatură juridică, 1990.

§ Psihologie industrial-organizaţională: Manual pentru universităţi. – Sankt Petersburg: Peter, 2001.

§ Zhilin, organizarea și tactica luptei aparatului operațional de poliție cu grupurile criminale: Manual. - YuI Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, 1995.

§ Psihologie juridică aplicată: Manual pentru universităţi / Ed. . – M.: Unitate – Dana, 2001.

Avramtsev, V.V. Formarea psihologică a angajaților unităților operaționale ale departamentului de afaceri interne [Text]: un ghid practic / V.V., G.V. Voronin. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Manualul practic este dedicat dezvoltării conceptului, programului și metodelor de pregătire psihologică pentru angajații unităților operaționale ale departamentului de afaceri interne. Sunt prezentate bazele metodologiei de pregătire psihologică a comunicării profesionale între polițiști. Exercițiile sunt sistematizate în următoarele domenii: formare în abilități de bază de comunicare profesională, comportament de rol, interacțiune conflictuală.

Probleme actuale ale suportului psihologic pentru lucrul cu personalul de poliție (pe baza materialelor dintr-un seminar permanent pentru psihologi) [Text]: colecție / ed. V. L. Kubyshko. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Materialele pot fi utilizate pentru îmbunătățirea suportului psihologic pentru lucrul cu personalul organelor de afaceri interne, precum și în pregătirea, recalificarea și formarea avansată a psihologilor din instituțiile de învățământ departamentale.

Andreeva, I. A. Metodologia organizării cercetării sociale și psihologice în secțiile de poliție [Text]: metoda. manual / I. A. Andreeva, V. A. Korchmaryuk. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Materialele manualului sunt destinate psihologilor organelor, departamentelor și instituțiilor de afaceri interne, profesorilor de psihologie ai instituțiilor de învățământ ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei. Materialele manualului pot fi folosite pentru a îmbunătăți suportul psihologic pentru activitățile profesionale ale angajaților organelor de afaceri interne.

Butkova, T. A. Formarea competenței psihologice a polițiștilor [Text]: recomandări metodologice / T. A. Butkova. - M.: DGSK Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Sunt luate în considerare problemele dezvoltării profesionalismului, competenței și motivației profesionale a angajaților organelor de afaceri interne. Ca componentă a competenței profesionale este propus un model de competență psihologică a angajaților organelor de afaceri interne.

Vakhnina, V..V. Diagnosticarea și formarea pregătirii motivaționale a angajaților pentru a servi în cadrul secției de poliție [Text]: manual științific și metodologic / V..V. Vakhnina, V. P. Trubochkin. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Manualul are ca scop dezvoltarea suportului psihologic pentru activitățile de management. Abordarea mobilizare-psihologică permite o nouă integrare a unui număr de aspecte ale activităților operaționale și administrative. Manualul se bazează pe mulți ani de cercetare științifică asupra problemei și conține un set de recomandări metodologice pe această temă.

Vakhnina, V.V. Diagnosticare psihologică a potențialului inovator al personalității șefului departamentului de afaceri interne și metode de dezvoltare a acestuia [Text]: manual metodologic / V.V. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Sunt relevate problemele de inovare și suport psihologic pentru gestionarea activităților inovatoare ale șefului departamentului afaceri interne, metodologia de dezvoltare a potențialului inovator al personalității șefului departamentului afaceri interne. Manualul este destinat psihologilor practicieni ai organelor de afaceri interne, profesorilor, studenților, adjuncților instituțiilor de învățământ ai Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei.

Vakhnina, V.V. Sprijinul psihologic al procesului de negociere al polițiștilor [Text]: manual. indemnizație / V.V. Vakhnina. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Manualul are ca scop dezvoltarea suportului psihologic pentru activitățile de negociere, conține un set de recomandări metodologice și se bazează pe mulți ani de cercetare științifică asupra problemei.

Gorbach, N. A. Probleme legate de dependența de jocuri de noroc în rândul ofițerilor de poliție [Text]: recomandări metodologice / N. A. Gorbach, M. A. Lisnyak, T. V. Trepashko. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Sunt descrise abordări metodologice pentru identificarea ofițerilor de poliție predispuși la dependența de jocuri de noroc. Pentru psihologii și angajații departamentelor pentru lucrul cu personalul Ministerului Afacerilor Interne, Direcția principală pentru afaceri interne, Direcția pentru afaceri interne pentru entitățile constitutive ale Federației Ruse, departamentele de transport ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei pentru districtele federale, LUVDT și instituțiile de învățământ ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei.

Kopylova, G. K. Psihologia în activitățile organelor de afaceri interne [Text]: curs de prelegeri / G. K. Kopylova, A. V. Prozorov. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Sunt luate în considerare cele mai importante subiecte în general, psihologia socială, etnică și juridică. Cursul se bazează pe rezultatele cercetărilor realizate de oameni de știință autohtoni și străini, precum și pe experiența proprie a autorilor dobândită în procesul activităților profesionale și didactice în organele de afaceri interne.

Korablev, S. E. Instruire pentru dezvoltarea competenței comunicative a ofițerilor de drept [Text]: manual. indemnizație / S. E. Korablev. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Sunt avute în vedere principiile și structura pregătirii pentru dezvoltarea competenței comunicative a oamenilor legii. Studierea aspectelor teoretice ale comunicării profesionale, completată de pregătirea practică a abilităților și abilităților relevante, va permite unui ofițer de afaceri interne să își îndeplinească în mod eficient sarcinile profesionale.

Maryin, M. I. Organizația de sprijin psihologic în instituțiile de învățământ ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei [Text]: manual educațional / M. I. Maryin, V. E. Petrov; sub general ed. V.L. Kubyshko.- M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. A fost efectuată o analiză a formării, dezvoltării și stării actuale a suportului psihologic și a serviciilor psihologice ale instituțiilor de învățământ departamentale. Practica psihologică modernă a fost sistematizată, s-au dezvoltat fundamente conceptuale și metodologice pentru organizarea și desfășurarea muncii psihologice cu personalul.

Maryin, M. I. Suport psihologic pentru formarea inițială a ofițerilor de poliție [Text]: manual educațional / M. I. Maryin, V. M. Pozdnyakov, V. E. Petrov, A. V. Boreko. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Manualul furnizează materiale de reglementare și educaționale utilizate în procesul de organizare și implementare a suportului psihologic pentru formarea specială inițială a personalului, precum și în organizarea suportului psihologic pentru activitățile oficiale și procesul de adaptare a tinerilor angajați ai organelor, diviziilor și instituțiilor de afaceri interne.

Sprijin moral și psihologic pentru activitățile operaționale și oficiale ale personalului de poliție [Text]: culegere de documente normative și materiale metodologice / editat de. ed. V. L. Kubyshko. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Această colecție include acte juridice de reglementare ale Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei și materiale metodologice care formează baza normativă și metodologică pentru activitățile șefilor organelor de afaceri interne, unități de lucru cu personalul în organizarea suportului moral și psihologic.

Organizarea muncii psihologice cu personalul de poliție [Text]: manual. indemnizație / comp. A. M. Nebolsin. - M.: DGSK Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Se au în vedere fundamentele științifice ale lucrului psihologic cu personalul organelor de afaceri interne; caracteristicile psihologice ale personalității unui angajat al organelor de afaceri interne și activitățile sale profesionale; structura socio-psihologică a echipei de serviciu a organului de afaceri interne; competența psihologică și pedagogică a șefilor organelor de afaceri interne, modalități de îmbunătățire a acesteia.

Pryakhina, M. V. Selecția psihologică profesională a ofițerilor de urmărire penală [Text]: manual metodologic / M. V. Pryakhina, Yu E. Skalin, A. M. Ivanova. - M.: DGSK Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Sunt avute în vedere aspectele de organizare, conținut și suport metodologic al selecției psihologice profesionale a ofițerilor operaționali de urmărire penală.

Suport psihologic pentru prevenirea încălcărilor disciplinei oficiale în compartimentul afaceri interne [Text] : manual educațional și metodologic / V.L. Kubyshko și alții - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Sunt analizate principalele motive ale încălcării disciplinei oficiale de către angajații organelor de afaceri interne. Sunt indicate principalele direcții ale muncii psihologice, precum și modalități de prevenire și corectare a tendinței de încălcare a disciplinei oficiale.

Sprijin psihologic pentru formarea și dezvoltarea unei culturi a comunicării și competenței comunicative în rândul polițiștilor [Text]: manual educațional și metodologic / ed. V. L. Kubyshko. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Manualul conține materiale metodologice care vizează îmbunătățirea competenței comunicative și a culturii de comunicare a polițiștilor. Cuprinde metode de bază de diagnosticare și pregătire psihologică de grup, sunt definite modele și programe și sunt întocmite recomandări practice pentru implementarea acesteia.

Maryin, M. I. Competența socială și psihologică a șefului departamentului de afaceri interne [Text]: manual educațional / M. I. Maryin, V. E. Petrov, A. I. Adaev, A. V. Boreko. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Se are în vedere conceptul și conținutul competenței socio-psihologice a șefului unei agenții de afaceri interne. Sunt propuse psihotehnologii de evaluare a gradului de exprimare a componentelor sale la angajați, metode de dezvoltare și perfecționare. Sunt prezentate metode de desfășurare a examinărilor socio-psihologice în echipele serviciilor de poliție.

Maryin, M. I. Pregătirea psihologică a angajaților unităților MOB și formarea deprinderilor de comportament public în contextul evenimentelor de masă ale cetățenilor [Text]: manual educațional / M. I. Maryin. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Manualul educațional și metodologic are ca scop îmbunătățirea pregătirii psihologice profesionale a angajaților organelor de afaceri interne, asigurând în același timp siguranța publică, dezvoltarea competențelor acestora de comportament public în condiții de aglomerație mare de oameni, desfășurarea de evenimente publice, precum și creșterea eficienței personalului din unitățile MoS.

Fundamentele psihologice și pedagogice ale dezvoltării profesionale a specialiștilor - polițiști [Text]: metoda. indemnizație / comp. A. F. Karavaev. - M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, p. Manualul metodologic a fost pregătit pentru a ajuta psihologii, cadeții, profesorii instituțiilor de învățământ și șefii agențiilor de aplicare a legii.

Cititor de psihologie juridică. O parte specială.
SERVICIUL PSIHOLOGIC ÎN AGENȚII DE APLICARE A LEGII

Enciclopedia de psihologie juridică.
Ed. A.M. Stolyarenko.

Program de asistență psihologică pentru polițiști. Act juridic de reglementare departamental prin care se reglementează volumul și procedura de desfășurare a activităților organizatorice, socio-psihologice și medico-psihice cu personalul, definirea surselor de finanțare, funcționarilor responsabili, conținutul muncii de reabilitare cu angajații și etapele acesteia, formele și metodele de intervenție psihologică. lucrul cu angajații în condiții normale și extreme, cu echipele de service, cu membrii de familie ai defunctului, etc. Este construit pe principiile de implementare obligatorie, complexitate și consecvență.

Program de lucru pentru sala de reglare psihologică. Un ansamblu de activități desfășurate cu angajații VET în scopul organizării prevenirii prenosologice a abaterilor de sănătate, inadaptarea mintală sau manifestările inițiale de instabilitate neuropsihică, inclusiv stresul acut și tulburările de stres posttraumatic. Programul este implementat în mai multe etape:

Prima etapă constă în examinarea angajaților sub forma unei examinări psihodiagnostice individuale sau de grup, a unui interviu individual pentru a determina caracteristicile psihologice individuale, indicațiile de reabilitare psihologică și formarea de grupuri de corecție psihologică. Pe baza rezultatelor sondajului, angajații sunt împărțiți în 3 grupuri. Grupa 1 - practic sănătos. Angajaților li se asigură concedii și alte beneficii prevăzute de legislația în vigoare. Dacă este posibil, un examen psihodiagnostic repetat este efectuat după 6 luni - 1 an. Grupa 2 - cei cu abateri funcționale, pre-nosologice în sănătate. Ei sunt supuși unor măsuri de reabilitare și recuperare și unui control psihodiagnostic repetat la 6 luni de la finalizarea cursului. Grupa 3 - pacienti. Acești angajați, după o examinare amănunțită la centrele de diagnostic psihologic, sunt trimiși la tratament ambulatoriu sau internat. O examinare psihodiagnostic repetată este efectuată de un psiholog la 1 lună după terminarea tratamentului.

La a doua etapă se efectuează măsuri de reabilitare pentru angajații încadrați în grupa a doua dintre cei examinați, în mai multe ședințe în funcție de necesitatea determinată de psihologul de cabinet, conform următorului program aproximativ. Sesiunea 1 - interviu de grup (individual); videoterapie de relaxare; informare asupra evenimentelor trăite; efectuarea de sesiuni de relaxare neuromusculara si antrenament autogen; desfășurarea unei sesiuni de „terapie prin artă”; consiliere psihologică individuală și corectarea stărilor psihologice, utilizarea metodelor și mijloacelor fizioterapeutice și fitoterapeutice. Sesiunea 2 - antrenament în metode de autoreglare folosind exerciții de respirație și implementarea acestora; terapie de relaxare muzicală; instruire în tehnica de autoreglare „Cheie”; sesiune de antrenament autogen de mobilizare; mobilizarea videoterapiei; metode si mijloace psihoconsultative, psihocorective, fizioterapeutice si fitoterapeutice. Sesiunea 3 - training video de afaceri și comunicare de zi cu zi; discuții în grup despre problemele nerezolvate și starea generală; consiliere psihologică individuală și corectarea stărilor post-stres, utilizarea metodelor și mijloacelor fizioterapeutice și fitoterapeutice; sală de sport, saună. Dacă este necesar, angajaților individuali li se pot oferi activități suplimentare de psihoreabilitare individuală și de grup.

Pentru fiecare angajat trimis la cabinet, psihologul întocmește un Dosar de Observație. Se desfășoară în strictă conformitate cu actele legale privind drepturile omului și ținând cont de Codul de etică profesională a psihologului. Documentul este păstrat până la concedierea angajatului din serviciu și este distrus în modul prescris. În cazul în care un angajat este transferat într-o altă unitate pentru servicii suplimentare, dosarul de observație este trimis psihologului (în biroul de personal) al acestei unități.

(Marin M.I., Brodchenko O.I., Petrov V.E.)

Corecția psihologică în VET. PC este un impact psihologic vizat asupra individului pentru a asigura dezvoltarea și funcționarea deplină a acestuia. Munca psihocorecțională este în mare măsură legată de dezvoltarea personalității. Există forme individuale și de grup de muncă psihocorecțională. PC-ul poate fi realizat din inițiativa nu numai a angajatului însuși, ci și a unui psiholog de personal. Formele individuale de PC se suprapun în mare măsură cu procedura de consiliere psihologică. Munca psihocorecțională de grup dă adesea un efect psihologic mult mai mare decât comunicarea dintre un angajat și un psiholog. Potrivit lui K. Levin, este mai ușor să schimbi indivizii adunați într-un grup decât să îi schimbi pe fiecare individual. Grupurile psihocorecționale diferă în orientarea țintă (schimbări ale stărilor, dezvoltarea calităților importante din punct de vedere social, autoactualizare); după natura sarcinilor de rezolvat (dezvoltarea sensibilității, a încrederii în sine, a abilităților organizatorice etc.); conform conceptului teoretic (grupuri de analiză tranzacțională, auto-training, abilități de formare, grupuri Gestalt, NLP etc.). Metodologia de desfășurare a muncii psihocorecționale în grupuri se bazează pe credința că o persoană însuși este capabilă să-și recunoască problemele și să le discute cu grupul. Există următoarele principii pentru organizarea muncii psihocorecţionale de grup: 1) responsabilitatea personală (rezultatele învăţării şi creşterii personale depind, în primul rând, de sine); 2) autodezvăluire (dezvăluirea „eu-ului” cuiva altor persoane este un semn al unei personalități sănătoase, protejează împotriva construcției unui „eu” extern fals); 3) principiul „aici și acum” (se analizează nu trecutul, ci prezentul, probleme semnificative personal); 4) principiul „feedback-ului” (membrii grupului își exprimă atitudinea față de comportamentul inadecvat al celorlalți); 5) principiul umanității (respectul unul față de celălalt, acceptarea oamenilor așa cum sunt, fiecare ia propria decizie cu privire la necesitatea corectării).

(L.N. Volina)

Asistență psihologică a angajaților. PP (împreună cu juridică, medicală etc.) este un tip de asistență practică exprimată prin a ajuta angajații să depășească în mod independent dificultățile psihologice de a-și însuși îndatoririle oficiale, de a le îndeplini la nivelul corespunzător, de a se obișnui cu condițiile de serviciu și de a-și îndeplini cu succes. serviciu. Se acordă ajutor atunci când angajații nu fac față ei înșiși bine dificultăților.

Forme relativ simple de PP au fost întotdeauna folosite de colegi, manageri și mentori: suport psihologic (promovarea mobilizării interne); orientare psihologică (îmbunătățirea conștientizării psihologice); asistență psihologică (conexiune cu depășirea directă a dificultăților). Odată cu crearea serviciilor psihologice în VET, lucrătorii lor nu numai că participă la aceste forme de asistență, ci folosesc și altele care necesită calificări speciale: consiliere psihologică (facilitarea luării deciziilor pentru depășirea dificultăților); reabilitare psihologică (promovarea restabilirii stărilor emoţional-volitive şi a capacităţii psihologice).

PP nu este identic cu întregul suport psihologic pentru activitățile angajaților, ci este parte integrantă a acestuia. Pe lângă scopul său principal, joacă un rol special - „țeserea” direct în viața profesională a personalului, servind la dezvoltarea și consolidarea relațiilor morale între aceștia.

Metodele PP sunt variate. Acestea includ: manifestarea empatiei; aprobarea opiniilor, atitudinilor, intențiilor și acțiunilor; dezvăluirea limitelor judecăților și acțiunilor eronate; schimbarea accentului de la eșecuri la perspective și succese; inspirație prin exemple pozitive de depășire a adversității; atragerea atenției asupra cauzelor ascunse ale dificultăților psihologice specifice; taxonomia factorilor care cauzează aceste dificultăți; evaluarea capacităților individuale de a le depăși; căutarea comună a dependențelor psihologice ale situațiilor problematice; transformarea analitică a problemelor într-o formă mai rezolvabilă; identificarea opțiunilor ascunse și combinate pentru rezolvarea acestora; „plasă de siguranță”, „înlocuire”, „joaca” în relație cu persoanele care depășesc dificultățile; relaxare psihofizică; debriefing; clarificarea motivelor profesionale și de viață care formează sens; dezvăluirea importanței autodeterminării și dezvoltării spirituale; si etc.

(E.V. Petukhov)

Asistență psihologică a ofițerilor de poliție într-o zonă de luptă. Este un sistem de măsuri desfășurate de angajații unităților de sprijin psihologic în vederea menținerii nivelului optim de adaptare profesională și a statutului socio-psihologic al angajaților organelor de afaceri interne care efectuează misiuni de serviciu și de luptă, pentru refacerea și îmbunătățirea performanței acestora. Principalele domenii de activitate sunt: ​​implementarea unui set de lucrări care vizează reducerea deceselor, rănilor, încălcărilor disciplinei oficiale și a statului de drept, infracțiunilor și incidentelor de urgență în rândul personalului; implementarea unui set de măsuri pentru sprijinirea psihologică a operațiunilor de combatere a terorismului; aplicarea cunoștințelor psihologice în rezolvarea problemelor pentru asigurarea siguranței personale a angajaților; diagnosticarea stării morale, psihologice și psihofiziologice a angajaților; implementarea unui set de măsuri de recuperare (de exemplu, ameliorarea stresului excesiv prin utilizarea unui set de metode și tehnici); efectuarea de consiliere psihologică individuală cu managerii de la toate nivelurile pe probleme de organizare a muncii cu personalul, precum și cu angajații asupra problemelor actuale personale și familiale.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

Lucru psihologic cu polițiști răniți. Activități care vizează procesarea experiențelor traumatice ale ofițerilor de afaceri interne răniți și integrarea acestora în experiențele de viață pozitive. Nevoia de muncă psihologică se datorează faptului că o stare psihică favorabilă este necesară pentru succesul tratamentului. Răniții experimentează adesea simptome de tulburare de stres post-traumatic: amintiri intruzive, dispoziție scăzută, insomnie, anxietate inexplicabilă, iritabilitate crescută, nervozitate, depresie, hipervigilență, tulburări de memorie etc.

Metodele de lucru psihologic pot fi următoarele: observație, ascultare empatică, conversație clinică (pentru a diagnostica o stare psihologică, a colecta un istoric psihologic), debriefing (pentru a minimiza consecințele psihologice, pentru a preveni dezvoltarea sindromului de stres post-traumatic), resocializare ( munca cu rude apropiate), metode psihocorecționale pe termen scurt (resuscitarea psihologică a durerii, logica evenimentelor; eliminarea stresului din evenimentele trecute, ștergerea experiențelor, lucrul cu agresivitate, pierderea, dinamica durerii, căutarea resurselor și proiecția viitorului), tehnici psihoterapeutice speciale (metafore psihoterapeutice, tehnici de transă, tehnici de autoreglare, „Calea vieții” și „Cheie”, terapie rațională și respiratorie etc.).

În activitatea unui psiholog cu răniții se pot distinge următoarele etape: a) adaptarea la condițiile spitalicești, experiențe emoționale intense (această perioadă poate fi scurtă, cu condiția ca psihologul să fie pregătit să lucreze cu răniții); b) etapa constructivă - lucru activ cu răniții; c) stadiul de negare, în care psihologul este atât de identificat cu rănitul încât poate prezenta simptomele unei tulburări de stres psihologic, și anume: manifestări somatice, anxietate crescută, incapacitate de relaxare, negarea propriilor experiențe, vise intruzive; d) etapa de analiză – transferul reacțiilor negative la nivel conștient; e) readaptarea la condiţiile normale de serviciu. Pentru angajații pregătiți psihologic, perioada de reabilitare este mai ușoară. Aceștia au ca scop cooperarea cu un psiholog și sunt, de asemenea, mai contactați și mai sociabili cu alți răniți. Atunci când lucrează cu angajați care nu au urmat o pregătire psihologică profesională, psihologii trebuie să depună eforturi suplimentare pentru a depăși reacțiile negative și rezistența, refuzul ajutorului, neîncrederea în psihologi și negarea problemei reabilitării, ceea ce prelungește semnificativ perioada de reabilitare.

(Maryin M.I., Petrov V.E.)

Slide 2

plan

INTRODUCERE CAPITOLUL 1. FUNDAMENTE TEORETICE ALE LUCRĂRII CU ANGAJAȚII ÎNTORCȚI DIN „POZILE FERI” 1.1 Anxietatea personală ca fenomen psihologic 1.2 Consecințele psihologice ale serviciului în „punctele fierbinți” 1.3 Consilierea psihologică ca o formă de reabilitare a angajaților care au lucrat în „punctul fierbinte” ” VA 2. STUDIUL EMPIRIC AL CARACTERISTICILOR ANXIETĂȚII LA ANGAJATII ÎN LUCRĂRI ÎN „POCURI FERI” 2.1. Organizarea și desfășurarea unui studiu empiric pentru a identifica caracteristicile modificărilor nivelului de anxietate în rândul angajaților care au lucrat în „puncte fierbinți” 2.2. Analiza și interpretarea datelor obținute în urma cercetărilor empirice 2.3. Recomandări practice pentru lucrul eficient cu angajații care au lucrat în „puncte fierbinți” CONCLUZII REFERINȚE ANEXE

Slide 3

Relevanţă

O scurtă ședere într-o zonă de acțiune armată nu trece fără urmă pentru o persoană. Poate fi un obstacol în calea adaptării în condiții de viață pașnică, după serviciul militar și participarea la ostilități și, ca urmare, poate fi exprimat în comportament deviant, manifestarea inadaptarii, tulburările neuropsihiatrice limită și manifestarea sindromului de stres post-traumatic. . Acest fapt determină semnificația și necesitatea dezvoltării unor măsuri de diagnostic psihologic și corectării posibilelor semne ale sindromului de stres post-traumatic.

Slide 4

Scopul acestui studiu este de a determina nivelul de anxietate reactivă și personală a angajaților care au lucrat în „puncte fierbinți”. Subiectul studiului: caracteristicile personale ale polițiștilor (nivel de anxietate personală și reactivă) care determină specificul lucrului psihologic cu aceștia. Obiectul de studiu: caracteristicile personale ale polițiștilor. Ipoteza studiului este că conversația de consiliere este eficientă pentru diverse abateri ale nivelurilor de anxietate personală de la normă (atât anxietate ridicată, cât și scăzută). Conversația are un efect benefic asupra personalității.

Slide 5

Obiectivele cercetării:

Un studiu al abordărilor teoretice ale problemei tulburării de stres post-traumatic la indivizii care au luat parte la ostilități în literatura internă și străină. Studiul caracteristicilor de personalitate și comportamentului polițiștilor cu experiență în activități de serviciu și luptă. Studierea caracteristicilor nivelului de anxietate al polițiștilor cu experiență în activități de serviciu și luptă. Comparația nivelurilor de anxietate în rândul angajaților înainte și după conversația de consultare. Stabilirea naturii relaţiilor dintre indicatorii studiaţi pe grupe.

Slide 6

Metode de cercetare

În lucrare au fost utilizate metode de cercetare teoretică și empirică. Metodele teoretice au fost o analiză a literaturii de specialitate privind problema consecințelor psihologice ale participării la ostilități armate, inclusiv problema tulburării de stres posttraumatic și studiul anxietății în rândul polițiștilor. Metoda de testare a fost folosită ca metode empirice. Complexul de psihodiagnostic a constat din următoarele metode: 1. Scala stimei de sine (testul Ch.D. Spielberger - Yu.L. Khanin). 2. Testul „SAN” (Feeling of Well-Being-Activity-Mood). 3. Testul de culoare Luscher.

Slide 7

Concluzii la capitolul 1

Analizând primul capitol, putem concluziona că nivelul de activitate și anxietatea, atât personal cât și situațional, sunt trăsături importante de personalitate ale unui polițist. Acestea îi modelează în mare măsură comportamentul și reacțiile în diverse situații, inclusiv în cele extreme, când angajatului i se cere să rămână calm, să nu se panicheze și să realizeze toată responsabilitatea care i-a fost încredințată pentru viața sa și pentru siguranța altor persoane. Capacitatea de a lua decizii rapide, clare și corecte într-o situație de stres este una dintre cele mai importante calități ale unui polițist care servește în „puncte fierbinți”. Iar sarcina noastră este să descoperim aceste calități la un angajat, să-l ajutăm să le consolideze în sine și să le mențină. Angajații care se întorc din „punctele fierbinți” trebuie să se adapteze condițiilor de viață liniștită. Și aici, după cum se dovedește, pot apărea diferite tipuri de probleme. În cel de-al doilea paragraf al acestui capitol, am examinat în detaliu consecințele pentru un angajat după ce a lucrat în Comisia de anchetă și formele de manifestare a acestor consecințe. Al treilea paragraf prezintă una dintre formele de corectare și corectare a consecințelor servirii în „puncte fierbinți”. Aceasta este consiliere psihologică. Sunt luate în considerare și diferite forme de lucru cu clientul. Sarcina unui psiholog este de a ajuta la identificarea principalelor probleme ale clientului, de a accepta situația, de a ieși din ea cu noi atitudini și de a nu „rămâne blocat” în același timp și de a căuta soluții la probleme. Psihologul nu controlează clientul, nu pune presiune asupra acestuia, ci doar îl îndreaptă în direcția corectă. Această tehnică este o parte importantă a lucrului cu un angajat pentru reabilitarea acestuia în condiții de viață liniștită, după ce a servit în Comitetul de anchetă.

Slide 8

Comparația indicatorilor de anxietate personală în rândul angajaților din primul grup (cu indicatorii inițiali de anxietate personală scăzută)

Fig.1. Unde Col_1 sunt indicatorii inițiali ai nivelului de anxietate personală a angajaților, iar Col_2 sunt indicatorii nivelului de anxietate personală după conversația de consultare.

Slide 9

Comparația indicatorilor de anxietate personală în rândul angajaților din primul grup (cu indicatori inițiali cu anxietate personală ridicată)

Fig.2. Unde Col_1 este indicatorii inițiali ai nivelului de anxietate personală a angajaților, iar Col_2 este indicatorii nivelului de anxietate personală după conversația de consultare.

Slide 10

Concluzii la capitolul 2

Acest capitol a descris organizarea și desfășurarea unui studiu empiric al angajaților pentru a identifica nivelurile anormale de anxietate, a efectuat o analiză matematică și interpretare a datelor empirice. Rezultatele obținute ne permit să concluzionăm că perturbările nivelului de anxietate în rândul angajaților care au servit în „puncte fierbinți” pot afecta negativ atât individul, cât și activitățile sale profesionale. Acest lucru poate fi prevenit doar lucrând cu angajatul și efectuând diagnostice regulate. Dacă sunt identificate încălcări, lucrați într-o conversație de consultare, este posibil să efectuați formare psihologică. După cum ne arată datele, munca este eficientă și productivă, schimbările într-o direcție pozitivă sunt observate de către angajații înșiși, iar acest lucru este confirmat de cercetările empirice. Acest capitol oferă, de asemenea, recomandări practice pentru a lucra eficient cu angajații care au lucrat în „puncte fierbinți”. Textul descrie în detaliu caracteristicile desfășurării unei conversații consultative și oferă pregătire recomandată pentru a readuce nivelul de anxietate la normal.

Slide 11

Concluzie

Pentru a efectua un studiu empiric, a fost format un grup de 60 de angajați care au servit în „puncte fierbinți”. Aceștia au fost angajați ai OP nr. 2 „Omutinsky” (satul Yurginskoye), OP nr. 1 „Omutinsky” (satul Armizonskoye) și ai Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei „Omutinsky” din districtul Omutinsky din regiunea Tyumen în valoare de 60 de persoane Vârsta medie - 33,9 (de la 23 la 48 de ani). Experiența medie de muncă este de 9,3 (de la 1 la 19 ani). Toți subiecții sunt bărbați. În timpul analizei matematice, a fost relevat că o conversație de consultare cu angajații a căror anxietate personală era peste sau sub normă a influențat schimbarea acesteia într-o direcție pozitivă. Ca urmare a analizei datelor empirice, au fost propuse recomandări practice pentru psihologii organelor de afaceri interne să lucreze cu trăsătura de personalitate a unui astfel de angajat, cum ar fi anxietatea, pentru a preveni situațiile negative în timpul serviciului lor în situații extreme și pentru o muncă eficientă de reabilitare după ce a servit în „puncte fierbinți”. Schimbările negative pot fi prevenite prin efectuarea de diagnostice regulate cu angajații și observarea schimbărilor. Dacă sunt identificate încălcări, lucrați într-o conversație de consultare, este posibil să efectuați formare psihologică. După cum ne arată datele, munca este eficientă și productivă, schimbările într-o direcție pozitivă sunt observate de către angajații înșiși, iar acest lucru este confirmat de cercetările empirice. Această lucrare oferă recomandări practice pentru a lucra eficient cu angajații care au lucrat în „puncte fierbinți”. Textul descrie în detaliu caracteristicile desfășurării unei conversații consultative și oferă pregătire recomandată pentru a readuce nivelul de anxietate la normal.

Slide 12

Vizualizați toate diapozitivele

Modelul de serviciu psihologic poate fi oricare, dar interacțiunea tuturor specialiștilor și profesorilor este importantă Serviciul psihologic al centrului nostru a ajuns la un astfel de model căutând diferite opțiuni. Interesant. că modelul prezentat a apărut treptat drept cel mai convenabil și mobil. Noi. specialisti in service. Efectuăm supravegherea cazurilor complexe și aceasta a devenit o tradiție. Avem propria noastră pagină pe site-ul Centrului, unde postăm notele și consultările noastre.

Descarca:

Previzualizare:

Pentru a utiliza previzualizările prezentării, creați un cont Google și conectați-vă la el: https://accounts.google.com

Subtitrări din diapozitive:

Model de serviciu psihologic Centrul de Educaţie Nr. 1453 Asociat UNESCO

Consultarea părinților Consultarea individuală în grup a cadrelor didactice Serviciul medico-psihologic și logopedic Lucrări științifice și metodologice Lucrări dispecerate Clase primare și medii Clase superioare Minim diagnostic Diagnostic minim corectare a stimei de sine Muncă de dezvoltare Orientare în carieră Prognoza diagnostică

Strategia de însoțire a copiilor de școală elementară Activitatea de conducere este educațională Minim de diagnostic pentru studiul „benzii rulante școlare” Activități de dezvoltare individuale și de grup ținând cont de sistemele reprezentative ale copilului Forme: jocuri psihotehnice, psihogimnastică, microantrenamente Consultarea profesorilor și părinților Minim de diagnosticare pentru studiul „benzii transportoare școlare” »

Strategia de sprijinire a cadrelor didactice Utilizarea metodei evaluărilor experților, determinarea stilului de interacțiune dintre un profesor și copii Explicarea și implicarea strategiilor de succes ale profesorului Modelarea comportamentului în situații non-standard Antrenament de creștere personală Antrenament pentru interacțiunea cu copiii agresivi, hiperactivi Instruire în comunicare Instruire pentru profesorii să primească feedback și să efectueze reflecție Autodiagnosticarea SAN

Strategia de însoțire a părinților Consiliere individuală la admiterea copilului la școală Instruire pentru interacțiunea cu copiii Formare în comunicare Consultații de grup privind creșterea și dezvoltarea copilului Studierea solicitărilor de la părinți către psiholog, verificarea valabilității lor Diplomație navetă în caz de conflicte Consiliere familială

Pe tema: dezvoltări metodologice, prezentări și note

Această lecție este discutată mai întâi în secțiunea „Prezentări pe computer”. În această lecție, elevii se familiarizează cu programul POWERPOINT, învață cum să schimbe designul și aspectul diapozitivelor....

Prezentare „Utilizarea prezentărilor multimedia ca mijloc universal de cunoaștere”

Prezentarea „Utilizarea prezentărilor multimedia ca mijloc universal de cunoaștere” oferă sfaturi cu privire la designul și conținutul prezentărilor....

Dezvoltarea unei lecții și prezentare „The Sightseeng Tours” Londra și Saint-Petersburg cu prezentare

Obiective: dezvoltarea abilităților de vorbire (enunț monolog); îmbunătățirea abilităților gramaticale de citire și vorbire (timpul trecut nedefinit, articol hotărât) Obiective: preda...