Compétences et aptitudes supplémentaires dans le CV. Compétences professionnelles sur un CV - exemples de descriptions de compétences. Compétences : formation du personnel, conseil, vente directe

En tant que consultant en carrière, je compile et modifie constamment les compétences clés sur mon CV. C’est le bloc d’information qui vous présente et vous « vend » bien. Pour cette raison, je souhaite aborder dans cet article certaines des nuances liées à la description des compétences.

Quelles sont les compétences clés à inclure sur votre CV ?

Règle n°1 (la plus importante) – Les compétences doivent correspondre au poste que vous recherchez.

Premièrement, vous devez clairement contrôler le niveau de « performer-leader ». Un exemple d'erreur typique et souvent commise : ils recherchent un emploi de manager (directeur), et dans la liste des compétences du CV, ils écrivent beaucoup de compétences de spécialistes de niveau inférieur.

Le CV doit clairement indiquer si vous êtes un manager ou un subordonné. La qualité des offres d’emploi en dépend.

Deuxièmement, vous devez évaluer le style et le contenu des postes vacants pour lesquels vous postulez et, conformément à cela, vous décrire dans votre CV.

Pour comprendre exactement quelles compétences clés écrire dans un CV, trouvez 5 à 7 postes vacants qui vous conviennent, analysez et copiez les principales exigences et responsabilités à partir de là. Bien sûr, lors du processus de copie, quelque chose devra être corrigé, mais vous n'avez, dans l'ensemble, pas besoin d'inventer quoi que ce soit de votre tête. Tout a déjà été pensé pour vous.

Si vous écrivez vos compétences sur votre CV en vous basant sur des descriptions de poste, vous serez convoqué plus souvent à des entretiens.

Utilisez-le et le travail vous trouvera.

Erreur très courante

Dans mon travail de rédaction de CV, je vois constamment des descriptions des compétences et des capacités d'un surhumain et d'un ultra-employé dans le CV :

• Détermination.
• Sociabilité.
• Résistance au stress.
• Initiative.
• Capacité de travail.
• Haut niveau de discipline.
• Concentrez-vous sur les résultats.
• Grande capacité d'apprentissage.
• Pensée systémique.

Si c'était drôle avant, ce n'est plus le cas. Fatigué. Tout le monde écrit la même chose, et personne ne rentre dans le sens de ces mots. Et le sens caché de l’ensemble de ces mots est « embauche-moi pour travailler ».

Comment corriger une telle erreur. Choisissez une (maximum deux !) de vos capacités et écrivez sur chacune d’elles dans une phrase.

Par exemple:

• Je sais comment démarrer les choses et les mener à bien.
• J'étudie et améliore régulièrement mes compétences (j'aime les séminaires et webinaires de l'école ABV, je m'abonne à l'actualité du site abc.ru, je participe à des conférences industrielles).

Comment décrire les compétences sur un CV

Si possible, soyez précis mais concis. Il peut être difficile de combiner ces deux choses, mais si vous voyez que cela est possible, faites-le.

Par exemple : une vaste expérience commerciale (8 ans d'expérience, dont 3 ans - chef de service).

D’une part, vous écrivez sur les compétences commerciales, d’autre part, vous en fournissez des preuves sérieuses. C'est intelligent et beau.

Séparément, je voudrais parler des compétences informatiques dans le CV. Si vous êtes programmeur, vous devez décrire en détail la propriété des programmes et des technologies. Si vous êtes un leader, une phrase comme « compétences informatiques sûres » vous suffira.

Exemples de rédaction de compétences clés (à partir de vrais CV)

Un exemple tiré d'un CV de responsable des relations publiques :

Exemples de compétences clés pour le CV d'un directeur :

• Expérience en production - 17 ans (en génie mécanique environ 11 ans).
• Expérience en gestion du personnel - 15 ans.
• Expérience dans le démarrage de sites de production à partir de zéro.
• Expérience en automatisation et augmentation de l’efficacité de la production.
• Bonne connaissance de la documentation pertinente (réglementations, normes de l'État, réglementations, etc.).
• L'anglais est intermédiaire.
• Solides compétences informatiques (je connais SAP R/3).

Lire aussi

Bien sûr, en plus des compétences, le CV comporte de nombreuses autres sections, et il est souhaitable de rendre chacune d'entre elles efficace et présentable.

Lors de la rédaction d'un CV, vous devez miser sur l'indication des compétences clés. Plus vous les formulez avec précision, plus il est probable que l'employeur vous prêtera attention.

Types de compétences clés

Dans un grand nombre de CV, la tâche du recruteur est de trouver exactement celui qui répondra le mieux aux exigences de l'employeur. Dans la section Compétences clés, aidez l'employeur à comprendre exactement quel est votre avantage par rapport aux autres demandeurs d'emploi. Pourquoi formuler trois à cinq de vos principaux atouts.

Il n'est pas nécessaire d'énumérer toutes les tâches que vous avez exercées dans vos emplois précédents et les caractéristiques de votre entreprise. Concentrez-vous sur ce qui compte le plus. Ceci est nécessaire afin de montrer que vous pouvez réussir dans le poste souhaité, indiqué au tout début du CV.

Les compétences clés comprennent :

• communicatif;
• organisationnel;
• direction;
• appliqué.

Essayez de répondre à la question « Que puis-je faire ? », Analysez les responsabilités professionnelles des emplois précédents, si elles sont liées au poste souhaité.

Ouvrons un petit secret: Lorsque vous décrivez des compétences dans un CV, fiez-vous aux exigences et aux mots-clés de la description de poste. L’employeur sera alors plus susceptible de prêter attention à votre candidature. Si les compétences clés sont importantes pour ce poste, elles doivent alors être reflétées dans le CV.

1. Les compétences en communication contiennent des informations sur la mesure dans laquelle un employé sera capable de contacter ses collègues et ses clients. Ceux-ci inclus:

• participation aux négociations;
• la capacité de convaincre les clients, de les motiver, par exemple, à acheter un produit ou un service ;
• la capacité de résoudre les différends et d'aplanir les situations de conflit ;
• Expérience dans le traitement des plaintes et des objections des clients
• maîtrise de la communication écrite et orale;
• participation à la prise de parole en public.

1. Pour un poste de direction vacant, le candidat doit se concentrer sur ses compétences organisationnelles :

• alignement, optimisation des processus métiers ;
• gestion de projet réussie ;
• budgétisation et planification stratégique;
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à traiter avec succès une grande quantité d’informations ;
• réflexion stratégique.

1. De plus, le leader doit avoir des qualités de leadership :

• la capacité de motiver correctement les employés ;
• compétences en gestion d'équipe (il est souhaitable d'indiquer le nombre d'employés qui étaient subordonnés sur le lieu de travail précédent) ;
• la capacité de prendre des décisions de manière indépendante et d'être responsable du résultat du travail de l'équipe.

1. Les compétences appliquées sont associées à l'exécution de tâches de performance spécifiques. Ceux-ci inclus:

• niveau d'utilisation d'un ordinateur personnel, compétences en matériel de bureau ;
• connaissance des applications bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.);
• capacité à taper rapidement;
• compétences en matière de tenue de registres, de documentation du personnel ou de comptabilité ;
• connaissance des documents législatifs, capacité à travailler avec les systèmes juridiques ;
• connaissance pratique des normes GOST et SNIP ;
• connaissance des langues étrangères (le niveau de connaissance et les documents le confirmant sont indiqués).

Exemples de compétences clés pour 2020

Pour chaque type de métier, il existe un « ensemble » de compétences clés auxquelles l'employeur est attentif lors de la sélection des salariés. Par conséquent, lors de la rédaction d'un CV, faites attention à quelques exemples de conception de cette section.

Pour le poste directeur des ventes Les compétences clés en matière d'électroménager peuvent être :

• les ventes directes;
• compétences de persuasion;
• excellente connaissance de la gamme d'électroménager ;
• connaissance des techniques de vente.

Pour le poste RP-directeur:

• disponibilité d'une base de contacts de journalistes ;
• compétences en rédaction d'articles;
• possession de vocabulaire dans un domaine particulier.

Titre d'emploi administrateur fait référence au leadership, les compétences clés comprennent donc :

• leadership des personnes, capacité à résoudre les conflits au sein de l'équipe ;
• la capacité d'organiser le processus de travail;
• compétences en matière de prise de décision indépendante, de prévision et de planification stratégique ;
• la capacité d'assumer la responsabilité de leurs décisions et du résultat du travail de l'équipe.

Pour ingénieur il est important de montrer des compétences spécifiques, par exemple :

• connaissance des principes de fonctionnement des équipements, des spécificités du fonctionnement de mécanismes de complexité variable ;
• Expérience dans la tenue à jour de la documentation technique, la lecture de dessins ;
• compétences dans l'exécution des travaux planifiés et dans le mode d'élimination des situations d'urgence ;
• connaissance du cadre réglementaire dans le domaine de la conception technique, des GOST, des SNIP ;
• capacité à travailler avec des logiciels d'application.

Vendeur doit avoir les caractéristiques suivantes :

• connaissance des caractéristiques du type de biens vendus ;
• connaissance de la discipline en matière de trésorerie ;
• capacité à travailler en équipe;
• Confiance dans l'utilisation d'un ordinateur personnel.

Candidat à un poste comptable doit indiquer dans la section compétences clés du CV :

• expérience en comptabilité, comptabilité fiscale, reporting ;
• connaissance des bases de la législation fiscale;
• expérience en comptabilité, contrôles fiscaux, audits;
• effectuer les opérations de paie, la comptabilité des immobilisations, les opérations de change, etc.

Pour conducteur les compétences importantes sont :

• la présence d'une expérience sans accident ;
• Expérience dans la conduite de voitures de fonction ou d'équipements spéciaux (si requis);
• capacité de naviguer à l'intérieur et à l'extérieur de la ville ;
• expérience dans le travail avec les documents requis pour le départ sur un vol (lettres de transport).

compétences spécifiques pour avocat sont considérés:

• connaissance de la législation dans le domaine du droit civil, de la procédure civile, de l'arbitrage, du droit du travail ;
• la capacité de rédiger avec compétence (d'un point de vue juridique) des contrats, de procéder à un examen juridique des documents ;
• compétences de travail dans les systèmes d'information juridique;
• capacité à fournir des conseils juridiques;
• Expérience de participation à des audiences judiciaires.

La caissière associé à la réception et à l'émission d'espèces, donc ses compétences :

• connaissance des principes du commerce, de la discipline monétaire, des règles de réception et d'émission de fonds ;
• utilisateur confiant de caisses enregistreuses, d'ordinateurs et d'applications bureautiques ;
• compétences en comptabilité;
• capacité à travailler avec les clients.

Un certain nombre d'organisations proposent des services par le biais de consultations téléphoniques, pour lesquelles elles recrutent des opérateurs. Pour opérateur les compétences clés sont :

• discours compétent et intelligible;
• compétences en communication téléphonique;
• capacité d'écoute;
• patience et gentillesse;
• la capacité de neutraliser la négativité.

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En remplissant la colonne des compétences et des capacités - les gens indiquent souvent des données modèles standard sur leurs capacités, car ils ne savent pas comment se présenter correctement sous un jour favorable et ne prêtent pas attention à la position de l'employeur. Il s'agit généralement de détermination, de sociabilité, etc. Examinons cette question de plus près et apprenons à rédiger correctement vos compétences dans un CV !

Il s'agit de l'expérience acquise, des connaissances acquises au cours du travail dans votre spécialité, ou vous avez souvent dû faire face à certaines situations de votre vie et vous avez appris à subordonner les circonstances à vos besoins. Par exemple:

1. En cours- Vous avez été chargé de vérifier la documentation, de recalculer le devis, de remplir des déclarations fiscales ou des factures…. Il s'ensuit que vous êtes une personne attentive, scrupuleuse et que vous pouvez considérer cela comme votre compétence en toute sécurité.
2. Dans le processus de la vie- pour quoi avez-vous été félicité, ou donné des diplômes ? Dans ce domaine, vous avez une supériorité et possédez certaines compétences. Rappelez-vous pour quoi vos amis demandent de l'aide, pour quels problèmes - c'est le domaine de compétence qui doit être indiqué dans le CV

Erreur commune

Tout le monde confond deux choses différentes à écrire sur un CV : les compétences et les qualités. Si une compétence professionnelle est la capacité de travailler avec la gestion documentaire, alors la qualité est une caractéristique personnelle - scrupule, attention. Ces données doivent être saisies dans la colonne :.

Règles de rédaction d'une section

1. L'honnêteté est la clé.
2. Vous devez répondre aux exigences spécifiées dans le poste vacant (voir ci-dessous).
3. Comprenez spécifiquement ce que vous savez et ce que vous pouvez faire.
4. Avoir de l'expérience dans les compétences spécifiées
5. Capacité à appliquer les connaissances et l'expérience acquises

Donnez des informations détaillées sur les détails importants, par exemple :

Compétence de vente– 8 ans dans la vente dont 5 ans en tant que chef du service commercial.

Si vous n'avez aucune expérience dans aucune fonction, écrivez sur vos connaissances théoriques, par exemple :

Connaissance de base en négociation- J'ai suivi des cours spéciaux.

Cette colonne est placée après celle spécifiée, confirmant ainsi quelles compétences ont été acquises. Mais pour un résultat plus réussi, il doit être placé au tout début - ainsi le responsable du recrutement verra immédiatement vos qualifications et acceptera un curriculum vitae pour un examen plus approfondi, par exemple :

Quelles connaissances et compétences sont importantes pour un employeur

Le bon employé est le plus adapté aux tâches qui lui sont confiées. Et afin de se conformer à l'idée des autorités concernant le candidat au poste que vous avez choisi, il suffit d'étudier attentivement le poste vacant et de soumettre les compétences et aptitudes pour un CV correspondant aux demandes de l'annonce.

Un exemple de poste vacant pour un poste de direction :

Vos compétences et capacités clés doivent répéter imperceptiblement les exigences spécifiées par l'employeur, renoncer à ses responsabilités cela devra être effectué. Par exemple comme ceci :

• Capacité à organiser et optimiser le processus de travail.
• Connaissance et capacité à travailler avec « n’importe quel » type de documentation.
• Compétences en gestion de capital d’investissement.
• Compétences pour créer un flux de clients dans de nouvelles industries.

Opinion d'expert

Natalia Molchanova

Responsable des ressources humaines

En fait, pour remplir la colonne, il suffit de paraphraser l'employeur, en tenant bien entendu compte de vos propres capacités.

Vidéo connexe :

Correspondance des connaissances au poste souhaité

Selon la profession, les compétences appropriées diffèrent les unes des autres ! Lorsque vous remplissez cette section, soyez conscient de l'importance du poste vacant, car les compétences et capacités professionnelles adaptées à un avocat ne conviennent pas à un vendeur.

Il est nécessaire de réécrire le graphique à chaque fois que vous changez le sens de l'activité.

Compétences et aptitudes des managers (leadership)

• Capacité à gérer votre temps (gestion du temps).
• Compétences en matière de recrutement et de gestion du personnel.
• Compétences en communication commerciale.
• Techniques de négociation.
• Compétence en planification stratégique.
• Art de la vente.
• Capacité à organiser le flux de travail.
• Compétences de motivation du personnel.

Compétences et aptitudes pour les vendeurs (communicatif)

• La capacité de convaincre.
• Compétences en vente directe par téléphone.
• Compétences en communication efficaces.
• Aptitude à travailler en équipe.
• Compétences en matière de traitement des objections.
• Capacité à rédiger des propositions commerciales.

Compétences et aptitudes des spécialistes (techniques)

La connaissance de ce domaine est purement individuelle pour différentes professions, indique des compétences basées sur l'expérience et les exigences du poste vacant, mais plusieurs facteurs unissent les techniciens

• Capacité à faire le travail.
• Capacité à travailler avec l'équipement requis.
• Connaissance des logiciels requis.
• Compétences en traitement de données.

Compétences et aptitudes des avocats (droit, gestion documentaire)

• Compétences documentaires.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Capacité à travailler avec les autorités réglementaires.
• Connaissance du cadre juridique.
• Capacité à prendre position.

Autres compétences et aptitudes

• Capacité à gérer un budget;
• compétences en comptabilité. comptabilité;
• compétences en rédaction commerciale;
• compétences en gestion de clientèle ;
• compétences en planification;
• compétences analytiques;
• compétences en matière de certification ;
• compétences;
• compétences en programmation ;
• compétences pour travailler avec du matériel de bureau;
• compétences en gestion de documents;
• compétences en matière de rédaction de contrats, de déclarations fiscales, de procès, de plaintes ;
• compétences dans l'organisation d'événements publicitaires, de banquets ;
• compétences en diagnostic d'équipement ;
• compétences en matière de surveillance des systèmes ;
• la capacité d'organiser les processus de travail ;
• compétences pour travailler avec une grande quantité d'informations;
• la capacité d'établir des priorités ;
• compétences pour travailler avec des bases de données électroniques;
• Compétences informatiques;
• compétences en communication;
• capacité à travailler dans différents domaines d'activité;
• compétence multitâche;
• la capacité d'adaptation;
• capacité à travailler avec des fournisseurs, des achats, des marchandises ;
• connaissance de l'inventaire.

Compétences et aptitudes pour un CV, un exemple concret

Il s’agit également d’une section très importante à laquelle les spécialistes RH prêtent attention. Ici, vous pouvez indiquer vos compétences professionnelles et votre expérience supplémentaires, qui constituent votre avantage par rapport aux autres candidats. Ni l'expérience ni la formation ne permettront à un employeur potentiel de connaître vos compétences. Et il est très important, en combinaison avec vos réalisations et vos connaissances professionnelles, de créer une image compréhensible, claire et belle pour l'employeur. Et parmi la variété d'options présentées, vous devez comprendre quelles compétences écrire. Regardons de plus près.

Tout d'abord, il convient d'indiquer les compétences qui sont pertinentes pour le poste souhaité et qui ne vont pas à l'encontre des compétences nécessaires.

Exemples de compétences clés communes sur un CV :

Pensée analytique

Capacité à planifier

Compétences développées en communication orale et interpersonnelle

Compétences d'organisation

Capacité à prioriser

Précision et écoute

Ces compétences conviennent particulièrement aux candidats sans expérience professionnelle, tels que les étudiants ou les diplômés universitaires. Lorsque vous décrivez vos compétences, vous devez indiquer tout ce qui, d'une manière ou d'une autre, est lié au futur poste. Il peut s'agir de victoires lors d'olympiades, de compétitions ou d'organisation d'événements étudiants. De plus, de plus en plus d’employeurs exigent la connaissance d’une langue étrangère et des compétences informatiques. Alors n’oubliez pas cela non plus. Si vous avez déjà choisi l'entreprise à laquelle vous allez envoyer votre CV, vous pouvez utiliser les exigences du poste vacant comme modèle pour compléter les informations vous concernant.

Où placer la section compétences ?

En règle générale, la section « Compétences clés » est placée après la section « Expérience professionnelle », résumant vos compétences, expliquant quelles connaissances et autres compétences utiles vous possédez.

Cependant, il existe une autre option pour construire votre CV en listant les compétences clés immédiatement après les informations personnelles et le poste souhaité. Et puis dans la colonne « expérience professionnelle », expliquez exactement où et quand vous avez acquis ces compétences.

Compétences professionnelles dans un CV - un exemple pour les diplômés universitaires sans expérience professionnelle

Poste vacant : Analyste marketing

Compétences fondamentales:

Connaissances dans le domaine de la sociologie et de l'analyse marketing;
Expérience dans la conduite de recherches sociologiques pendant la période d'études ;
Diplôme sur le thème « Recherche des activités marketing de l'entreprise » ;
Excellente maîtrise du russe et de l'anglais ;
Expérience dans la rédaction d'articles pour le site Web de l'université ;
Expérience à titre de conseiller en vente, ayant contribué au développement des compétences en communication ;
Maîtrise de PC, connaissance des programmes Word, Excel, Power Point au niveau utilisateur avancé.

Compétences clés dans les exemples de CV pour différentes professions

Tout d'abord, lorsque vous rédigez un curriculum vitae pour un poste vacant spécifique, vous devez lire attentivement les exigences de l'employeur. C’est souvent ici que l’on peut trouver des indices sur ce qu’il faut indiquer dans la section compétences clés.

Ci-dessous, nous donnerons des exemples de différents domaines d'emploi et ce qui est le plus souvent indiqué dans des CV bien rédigés.

expérience en transactions commerciales;

compétences en communication commerciale et en négociation ;

expérience de travail lors d'expositions, présentation de produits;

maintien et expansion de la clientèle;

rédaction et conclusion de contrats;

effectuer une comptabilité primaire;

contrôle de l'expédition et de la livraison des marchandises;

Utilisateur PC expérimenté, connaissance de 1C, Word, Excel ;

Pour le poste de chef du service commercial, il faut également ajouter :

Expérience en remplacement du chef de département ;

Entraînement;

Coordination du travail des subordonnés ;

Motivation de l'employé.

Compétences clés dans un exemple de CV pour un poste

Habituellement, les programmeurs indiquent la connaissance de certaines technologies, langages de programmation :

connaissance des technologies et des langages : J2SE‚ J2EE, JPA, architecture JAXB, Hibernate ;

langages de programmation : Java, С++, PHP‚ JavaScript, Phyton ; XML‚HTML ; SQL, JPQL

logiciels de gestion : SVN, Maven, Archiva, CruiseControl ;

Administration du système d'exploitation Unix : Linux Fedora/Ubuntu/Slackware/OpenSUSE‚ FreeBSD ;

bases de données : MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL

Compétences clés dans un exemple de CV pour un poste

pensée analytique;

planification;

précision et souci du détail;

organisation;

la capacité de résoudre des problèmes efficacement ;

connaissances : taxes, reporting GAAP, certificat ACCA Dip IFR, certificat d'auditeur ;

compétences logicielles : 1C, BEST, SUN, CMS, Consultant, Garant, MS Office ;

Pour le poste de chef comptable, il convient également d'ajouter :

plus de 5 ans d'expérience dans le poste de chef comptable;

Expérience réussie en gestion comptable (jusqu'à 10 personnes) ;

L'anglais est parlé.

Pour un travail et une promotion efficaces, les spécialistes modernes ont simplement besoin de compétences professionnelles. De plus, certaines connaissances et compétences permettent de convaincre l'employeur lors de la recherche d'un poste vacant adapté, il vous suffit d'indiquer le vôtre. Chaque métier requiert des compétences particulières de la part du salarié. C'est pour cette raison que lorsqu'ils remplissent un curriculum vitae, les spécialistes doivent indiquer quelles compétences professionnelles ils possèdent.

Exemples de compétences professionnelles dans un CV

Expérience en gestion des personnes et en planification stratégique réussie. Niveau moyen de connaissance de l'anglais. Utilisateur de plusieurs programmes informatiques : Excel, MsWord, PowerPoint. La capacité de prendre des décisions stratégiques non standard dans la gestion de l'organisation. Capacité à prédire.

Compétences professionnelles sur CV

La section « compétences professionnelles » de votre CV doit être placée après « expérience professionnelle » et « réalisations ». Cette section est une courte liste de connaissances et de compétences clés que vous avez acquises dans le cadre d'emplois précédents ou à l'université. C’est le point culminant de votre description en tant que professionnel et spécialiste dans votre domaine. Le responsable RH déterminera vos opportunités en fonction non seulement des informations fournies sur l'expérience dans l'exercice de certaines fonctions, mais également sur les compétences et aptitudes fournies dans le CV.

Pour déterminer exactement ce qui doit être indiqué dans la section compétences professionnelles, vous devez analyser les exigences que l'employeur souhaite voir chez le candidat au poste, avec ce que vous pouvez faire. Comparez toutes ces données et indiquez les plus avantageuses pour l’entreprise, celles qui correspondent au poste proposé. L'essentiel est d'indiquer les compétences qui correspondent clairement au poste vacant.

Énumérez 4 à 6 points, cela suffira amplement, il ne faut pas exagérer et embellir, car une polyvalence excessive peut faire penser au responsable RH que vos connaissances sont superficielles, et que vous n'avez pas abordé la question de la rédaction d'un CV trop au sérieux.

Concentrez-vous sur vos avantages, même s'ils ne sont pas très nombreux, mais vous pouvez les montrer et les prouver en toute confiance lors de l'entretien.

Si vous maîtrisez certaines compétences, mais que vous n'avez aucune expérience pratique dans ce domaine, vous pouvez indiquer dans votre CV que vous possédez des connaissances théoriques, les lister.

Ainsi, vous pouvez donner l'impression d'une personne déterminée, montrer que vous êtes intéressé par les innovations et évoluer dans une direction professionnelle.

Pour décrire vos connaissances et compétences clés dans votre CV, utilisez les expressions : « expérience dans ceci et cela », « connaissance de ceci et cela », « capacité à faire ceci et cela », « je sais ceci et cela » et ainsi de suite. .

Évitez des qualités telles que « résistance au stress », « sociabilité », « organisation ». Ils doivent être attribués à la section du CV « qualités personnelles » et ici ils ne sont pas appropriés.

Les compétences obligatoires que vous devez spécifier sont le niveau de maîtrise de l'informatique, peut-être la connaissance de programmes spéciaux nécessaires pour effectuer un travail particulier, la connaissance des langues.

Un exemple de compétences professionnelles pour un CV d'agent de crédit :

Excellente connaissance des programmes PC et bureautiques, connaissance des équipements bureautiques

La capacité de convaincre

Connaissance du droit bancaire

Connaissance de l'étiquette des affaires et des principes bancaires

Connaissance des langues étrangères : Anglais - courant.

Votre objectif principal est d'amener le responsable RH à vous choisir, à le convaincre que vous êtes la meilleure option, que votre expérience et vos connaissances répondent pleinement aux exigences, et peut-être même plus.

Les compétences et capacités professionnelles en sont des exemples.

Cette section fournit une brève liste des compétences et aptitudes pratiques les plus importantes acquises dans des emplois antérieurs ou à l'université. Vous pouvez également décrire ici vos réalisations professionnelles. À la base, cette section remplit la même fonction qu'une description de l'expérience de travail, mais révèle plus pleinement le candidat en tant que professionnel. La section Compétences d'un CV est également appelée « Qualifications ».

Liste de vos compétences et capacités. vous rendez ainsi le CV plus attractif. En lisant cette section, l'employeur répond à la question pourquoi il devrait vous inviter à un entretien. Pour que l'entretien ait lieu, il doit s'intéresser aux connaissances et compétences professionnelles de la personne qui a envoyé son curriculum vitae pour examen. Afin que vous réussissiez le plus souvent possible, nous vous suggérons d'utiliser les recommandations suivantes :

Placez la section « Qualifications » immédiatement après avoir décrit l'objectif du curriculum vitae ou après la section « Éducation ». Cette séquence est tout à fait logique.

Ajustez cette section pour chaque poste vacant considéré. Indiquez ici uniquement les compétences professionnelles et les aptitudes de travail adaptées au poste qui vous intéresse.

N'essayez pas d'impressionner un homme-orchestre en peignant scrupuleusement l'ensemble de vos vertus. Spécifiez seulement 5 à 7 principaux. Afin de mettre en valeur certaines compétences professionnelles, il faut parfois en sacrifier d’autres.

Tout d’abord, indiquez les compétences et aptitudes clés les plus pertinentes pour le poste qui vous intéresse.

Faites la liste de manière à ce que ces informations soient faciles à lire.

Utilisez le langage et les termes que l'employeur utilise dans son offre d'emploi.

Lorsque vous décrivez vos connaissances et compétences professionnelles, commencez par les mots : expérience..., je sais..., connaissances..., capacité..., compétences professionnelles...,

N'énumérez pas vos qualités personnelles dans cette section. A cet effet, une section spéciale est prévue.

Compétences professionnelles sur CV

La section « Compétences professionnelles » d'un CV peut également être appelée « Compétences techniques » (pour les programmeurs et autres travailleurs techniques) ou « Qualifications ».

Dans cette section, vous devez fournir une brève liste de compétences (compétences) et décrire vos réalisations professionnelles obtenues dans des emplois précédents. La liste doit comprendre quatre à six éléments. L'essentiel à retenir est que toutes les compétences professionnelles énumérées doivent correspondre strictement au poste proposé et vous ne devez pas indiquer ici de qualités personnelles, telles que : efficace, résistant au stress, etc.

C'est cette section qui est le meilleur moyen d'atteindre l'objectif principal du CV : amener l'employeur à vous appeler et à vous inviter à un entretien.

Un exemple de description de compétences professionnelles dans un CV :

Compétences professionnelles

Connaissances professionnelles dans le domaine du journalisme. Sept ans d'expérience. Compétences : rédaction, édition et diffusion d'articles et de reportages.

Hautes qualifications en interaction orale et écrite avec les répondants, pour lesquelles il a reçu à deux reprises le Prix du journalisme en 2000.

Un autre exemple de description d'expérience de travail sur le CV d'un programmeur inexpérimenté :

Compétences techniques:

Systèmes d'exploitation : Windows 95/98, UNIX de Sun SPARC et MS-DOS.

Langages de programmation : C, C++, HTML et JavaScript.

Logiciels : Microsoft FrontPage, Image Composer et Word Lotus 1-2-3 et mSQL.

Exemples de description de compétence

Directeur informatique (chef du département informatique)

Expérience dans la gestion d'un service informatique (15 subordonnés).

Gestion budgétaire du département.

Développement de l'informatique dans l'entreprise.

Participation à la prise de décisions de gestion dans l'entreprise.

Analyse du marché des systèmes ERP, sélection d'une entreprise adaptée aux besoins.

Expérience dans la sélection de partenaires pour la mise en œuvre de systèmes ERP (gestion du projet d'implantation, participation à l'enquête avant-projet, rédaction des spécifications techniques de la part du client).

Analyse complémentaire et participation à la sélection des systèmes d'information.

Automatisation des activités de l'entreprise.

Gestion de projets internes.

Assurer la sécurité des informations.

Support technique du bureau, organisation du renouvellement des équipements.

Assurer le bon fonctionnement du réseau local et des équipements de bureau de l'entreprise.

Directeur de la logistique

Développement et mise en œuvre d'un système de comptabilité d'entrepôt.

Création d'entrepôts régionaux et de logistique régionale.

Optimisation de l’ensemble de la supply chain.

Optimisation de la comptabilité d'entrepôt et du flux de travail dans l'entrepôt.

Optimisation du travail du service transport.

Négocier et conclure des contrats avec des prestataires logistiques.

Expérience dans les solutions d'automatisation et de modélisation à l'aide d'outils informatiques.

Construire un système de reporting intégré pour les départements.

Planification budgétaire et optimisation des coûts.

Connaissance de PHP.

Application pratique de la programmation orientée objet (POO).

Expérience avec les cadres de programmation (CMF).

Connaissance des moteurs de modèles.

Expérience avec les bases de données (MySQL, PostgreSQL, Oracle), connaissance du langage SQL.

Connaissance de JavaScript, HTML+CSS.

Connaissance des principes de création et d'exploitation de sites Web et de serveurs.

Capacité à lire le code et la documentation de quelqu'un d'autre en anglais.

Directeur des ventes

Connaissance des techniques de vente.

Capacité à négocier.

Maintenir et élargir la clientèle.

Conseiller et informer les clients sur les conditions de vente et la gamme de produits de l'entreprise.

Travail lors d'expositions, présentation de produits.

Conversations téléphoniques, réception et traitement des commandes.

Rédaction et conclusion de contrats.

Comptabilité primaire.

Contrôle documentaire.

Maintenir une archive de documents.

Contrôle de l'expédition et de la livraison des marchandises.

Compétences informatiques sûres.

Connaissance du commerce de gros.

Excellente connaissance du programme 1C, sections : banque, caisse, compte courant.

Correspondance commerciale.

Aide à la vie au bureau.

Organisation de l'accueil des visiteurs.

Utilisateur confiant d’équipement de bureau et de PC.

Idée générale sur le travail du mini-ATS.

Maîtrise de la frappe à 10 doigts.

Chauffeur personnel/familial

Expérience en escorte (capacité à garder une distance entre les voitures à grande vitesse).

Expérience dans la réalisation de petites commandes.

Pour de nombreux employeurs, l'essentiel d'un CV est la compétence professionnelle. Une colonne de questionnaire ordinaire à première vue peut faire pencher la balance en votre faveur ou, au contraire, rayer à jamais cette opportunité.

Ainsi, des compétences professionnelles bien choisies dans un CV sont un exemple de ce que vous comprenez, de l'endroit où vous obtenez un emploi et des actions que l'on attend de vous. Ils servent également de réponse claire aux questions : « pourquoi l'employeur devrait vous inviter spécifiquement à un entretien » et « pourquoi le prix que vous avez indiqué dans la colonne du salaire souhaité n'est pas surestimé, mais tout à fait juste ».

Erreurs fondamentales

Les statistiques montrent que les employeurs ferment plus de 85 % des CV sans même les lire jusqu'au bout. Quelle est la raison? Après avoir analysé plus de 1500 questionnaires, nous sommes prêts à répondre à cette question.

Raison 1. Ennuyeux.

Dans la colonne correspondante, de nombreux candidats n'indiquent pas leurs compétences professionnelles, mais quelques phrases générales décrivant leurs futures fonctions fonctionnelles en tant que chauffeur, avocat, etc. Une formulation vague n'intéressera pas l'employeur en votre personne, mais bien au contraire. , le convaincra qu'il ne vous est pas donné de formuler clairement une pensée et que vous avez l'habitude de vous en tirer avec des solutions moyennes.

Solution : Écrivez de manière claire, concise et donnez une réponse sans ambiguïté afin que l'employeur puisse avoir le moins de questions possible. Prenons l'exemple d'un comptable.

La bonne option est celle des compétences professionnelles : maîtrise du programme 1C, bases de l'analyse comptable, expérience (plus de 2 ans) dans la comptabilité des stocks et le calcul de leur coût.

Mauvaise option - réalisations professionnelles : pendant 2 ans, il a travaillé comme comptable dans l'entreprise "N", a travaillé avec le programme 1 C, a rédigé des rapports, a effectué tout le travail avec les papiers et a travaillé avec les marchandises.

Raison 2. Pas ce dont vous avez besoin

Tous les candidats ne comprennent pas ce qui se cache sous cette mystérieuse expression « compétences professionnelles ». Voulant faire plaisir à l'employeur, la plupart d'entre eux indiquent tout ce dont ils sont capables, et comme résultat nous avons : une connaissance de la cuisine française et japonaise dans le CV du manager, une parfaite possession d'armes à feu dans le profil de la future institutrice de maternelle, une musique complétée. école avec le chauffeur et autres perles .

Solution : Même si vous êtes particulièrement talentueux, l'employeur ne s'intéressera qu'aux réalisations professionnelles de votre CV, dont des exemples correspondent clairement au poste déclaré. Prenons l'exemple d'un conducteur :

Option correcte : 3,5 ans d'expérience en tant que conducteur, 3 ans d'expérience de conduite sans accident.

Mauvaise option : je parle plusieurs langues étrangères, je sais tricoter.

Raison 3. Illogique

Ne sachant pas quoi indiquer dans leur candidature, les candidats copient sans réfléchir des exemples de qualités professionnelles indiquées dans le CV, publiés dans le domaine public sur Internet. En conséquence, nous obtenons tous les mêmes problèmes déjà décrits ci-dessus (personne n'a dit qu'il ne pouvait y avoir aucune erreur dans les échantillons). Aussi, s’y ajoute l’incohérence de ce qui est écrit avec le réel.

Solution : lors de l'élaboration d'un questionnaire, les qualités et réalisations d'autres personnes peuvent servir d'exemple de compétences et d'aptitudes professionnelles dans un CV. Mais ne les copiez pas sans réfléchir. Toutes les compétences et réalisations professionnelles indiquées « passent par vous-même ». Posez-vous à chaque fois des questions : « ai-je vraiment les compétences d'un avocat », « si ces qualités conviennent comme base pour un manager ».

Raison 4. Surcharge terminologique

Voulant montrer leurs capacités extraordinaires au recruteur, les demandeurs d'emploi utilisent une terminologie compliquée, même lorsqu'elle est inappropriée. En conséquence, la phrase simple et compréhensible d'un conducteur « réalisations professionnelles - 5 ans d'expérience de conduite sans accident » ou tout autre exemple décrivant des compétences particulières dans un CV se transforme en abracadabra. L'employeur ne perdra pas de temps à s'en occuper, ce qui signifie que vous avez toutes les chances de perdre un poste vacant sans même l'obtenir.

Solution : dans votre CV, décrivez vos qualités et vos réalisations avec des mots simples, « hors sujet » et accessibles à une personne.

Conséquences de l'exagération

Ne mentez jamais en énumérant vos qualités professionnelles sur votre CV. Un exemple des conséquences peut être non seulement le licenciement ultérieur de votre poste, mais également le refus d'autres employeurs de faire affaire avec vous.

D’autant plus qu’un recruteur expérimenté découvrira toujours la vérité lors de l’entretien, en utilisant des techniques d’entretien projectif structuré ou en demandant des recommandations de votre emploi précédent.

Compétences requises pour les postes en demande

Pour résumer tout ce qui précède, considérons des exemples de qualités professionnelles dans un curriculum vitae pour des professions populaires.

Vidéo : comment rédiger un CV, recommandations de base d'un spécialiste - un responsable du personnel.

Exemples de réalisations professionnelles indiquées dans le CV d'un directeur commercial :

Niveau d'utilisation du PC (avec une liste des programmes requis pour ce poste)

Possession de la technique et de la psychologie de la vente (indiquer le niveau et sur quoi il se base)

Connaissance de l'objet de vente (vous pouvez indiquer une expérience pratique en tant que vendeur d'un produit similaire)

Compétences de persuasion (niveau et manière dont elles sont sauvegardées).

Expérience pratique dans un poste similaire (par exemple, en tant que vendeur d'un produit similaire ou appelant des clients).

La liste des compétences professionnelles indiquées dans le CV d'un chauffeur de taxi :

Expérience de conduite sans accident

Disponibilité des droits d'une certaine catégorie

Connaissance du principe de fonctionnement de la voiture (des exemples pratiques sont autorisés)

Connaissance des routes de la ville et de la région (uniquement avec un navigateur - excellent)

Expérience d'interaction avec des enfants dans un poste similaire

Compétences en matière d'enregistrement et de travail avec les documents de voyage.

Exemples de compétences professionnelles présentes dans le CV d'un conseiller commercial :

Expérience dans l'interaction avec les clients ou réalisations dans des formations, cours, etc.

Compétences de vente efficaces (résultats concrets)

Connaissance de l'objet de vente (vous pouvez préciser l'expérience en tant que vendeur d'un produit similaire)

Compétences en caisse

Connaissance (ce qui s'appuie sur : la pratique ou la théorie) sur la présentation compétente des marchandises, leur préparation à la vente, etc.

Réalisations professionnelles approximatives pour un CV comptable :

Expérience pratique en tant que comptable

Compétences dans le travail avec le livre de caisse, la comptabilité (comptabilité, entrepôt, etc.)

Possibilité de faire l'inventaire

Compétences dans la préparation de rapports et leur soumission aux autorités compétentes

Expérience dans la réalisation d'une évaluation économique des activités de l'entreprise.

Le niveau de connaissance des programmes nécessaires (1C, MS Office, etc.).

La liste des caractéristiques indispensables dans le CV d’un avocat :

Expérience pratique en tant qu'avocat

Niveau de connaissance de la législation et des codes

Compétences de représentation des intérêts de l'entreprise en toute instance, accompagnement juridique de ses activités

Pratique de la négociation et du contentieux

Expérience pratique dans l'accompagnement juridique des activités de l'entreprise.

28 février 2020