Corespondență de afaceri pentru manechin sau ce expresii pot fi folosite în scrisorile de afaceri. Catalană Din păcate, nu știm cum să facem cu adevărat

Vreau să vorbesc despre Catalonia, care a decis să plece cu scandal. Astăzi nu există nicio problemă mai fierbinte și intenționez să o răcesc. I se pare că s-a ridicat acum, după ce a distrus alianța cu Spania și afirmând cu voce tare independența - dar mi-e teamă doar pare. Îndepărtează imediat analogiile cu un imperiu care se prăbușește, se desparte: e amuzant când Brexit și Donbass sunt legate de problema Cataloniei. Înaintași, fraților, nu ne chemați: este păcătos să egalăm drama noastră. Mi se pare că cuvântul „independență” este hipnoză pentru tine și dulce hipnoză. Desigur, există locuri în lume care sunt mai scumpe, mai prestigioase, mai plăcute ochiului - vrei să ieși puțin. Pot să înțeleg: eu însumi supraviețuiesc. Invidia meschină nu-mi este inerentă și vreau să vă scutesc de firimituri: nu este nevoie să încălcați independența, este suficient să vă imaginați.

Nu vedeți patologia în asta, dar noi – de la semi-săraci până la elite – trăim acum ca în Catalonia, în timp ce Kremlinul conduce Spania. Și noi, fără a uita acest adevăr, într-o bandă atât de mijlocie suntem capabili să ne prefacem că suntem independenți. Cu toții mergem independent, uitându-ne de la distanță pentru o lungă perioadă de timp la confortul lor de ruble-jukovski. Nu depindem de repartizarea beneficiilor pe scară largă (și nu ne oferă niciuna); ne uităm acru, nu strigăm „bravissimo”, renunțând la speranță, corectând alegerile; deciziile sunt luate indiferent de beneficiile, concluziile și drepturile noastre. Și pentru a fi mai precis, lumea noastră nu este în niciun caz locuită de vite, ci pur și simplu suntem o Catalonie, o sută de milioane de Barcelona libere.

Ne-am luptat, nu ne mai certam, ideea de rebeliune este un râs amar. Uneori întemnițăm selectiv, dar până la urmă nu toată lumea este întemnițată! Am devenit mai prudenti si mai rabdatori. Rebeliunea ta te va obosi în curând și pe tine. Acum avem Stalin îmblânziți, făcuți în casă aproape ca arestarea ta. Nu vom mai forma o baricadă. Aici se rulează roata pe teatre - ele există pentru spectacol! În cele din urmă, performanța este totul pentru noi. Li se dau întâi preferințe, ca să fie, ca să zic așa, ceva de pierdut, iar apoi, ca să nu fie concurență, sunt închiși, pentru că guvernul în sine este un teatru! Ea își ridică intelectualitatea Mamzel cu o pasiune deosebită, dansează Giselle-ul ei indestructibil cu participarea noastră în masă... Suntem ca niște fantome, cu wilis, o mână imperioasă trece prin noi; de delirul și răul lor suntem independenți – deocamdată, dar acesta este eternul „pa”. Nu suntem deloc responsabili pentru această putere: ea s-a terminat asupra noastră. Când pleacă, parcă suntem întristați, iar o oră mai târziu călcăm în noroi, iar Putin are dreptate că cei fără adăpost și nobilimea, iobagii și excelențele din Patrie sunt la fel de infectați cu virusul trădării, sindromul trădării. soţia oligarhului*. Cinci la sută - dar asta nu este important - ei vor să lingă, dar aceștia nu sunt oamenii... În război, ne vom proteja, desigur, dar atunci este închis. Și în restul timpului suntem o colonie, abia tolerând invadatorii. Numai după vreme nu suntem Catalonia. Potrivit ei, noi, din păcate, suntem Moscova.

Și sfatul meu către insurgentul Catalonia: și noi, ne amintim, ne-am zdrobit frunțile, dar această cale este mai proastă și mai sărată decât o luptă interioară hibridă liniștită. Rusia în acest sens este un profet. Belinsky a spus într-o lucrare **: omul nostru se crucișează cu o mână, se zgârie ici și colo cu cealaltă mână. Și de mai bine de un secol am reușit să spunem un lucru cu voce tare, să înțelegem altul și să facem al treilea. Am lovit fundul în această parte. Pot să-i iubesc pe Malevich și Soutine, să o certam pe Matilda cu o flacără în ochi, să-i pot certa pe Navalny și pe Putin și, în același timp, să-l topesc pe Sobchak, să merg la liturghie și la utrenie, să mă cert public cu Kant și Tolstoi - și în acest moment să fiu liber intern, iar dacă sincer - interior gol. Așa ești – schimbă scrisori, scrie pe Web, postează pe instagram – și vei fi la fel de independent ca și noi, după ce ai luat două sute de grame. Rețeta noastră este potrivită în orice climat, a fost recunoscută de cele mai bune minți...

Există o singură problemă: dacă ne accepți credința, atunci vei trăi ca și noi.

*O anecdotă povestită la Forumul Valdai.
**Scrisoare către Gogol.

Într-o relație între un bărbat și o femeie, abilitatea de a fi prieteni este foarte importantă. Funcția principală a prieteniei este capacitatea de a se proteja și de a se sprijini reciproc. Pare să sune simplu, dar, din păcate, atunci când ne uităm îndeaproape la relațiile dintr-un cuplu, se poate observa adesea o incapacitate de a fi prieteni. Prietenia include și capacitatea de a cere sprijin, pentru că, din păcate, nu știm să ne citim gândurile unul altuia și să ne îndeplinim din timp dorințele și cererile.

Defărâmarea diferențelor de gen în URSS, lupta pentru egalitatea de gen, lozincile feministe și-au făcut treaba - a fost blocată capacitatea femeii de a-și permite să fie slabă, neputincioasă, capacitatea de a cere sprijin sau orice de la un bărbat. De aceea, prima regulă în capacitatea de a întreba este A ÎNȚELEGE.

Înțelegi ce în interiorul tău te împiedică să ceri ajutor?

Atitudini și credințe negative, tipare, tipare bazate pe experiențele trecute încă din copilărie. De exemplu, șablon Valorile familiei. Mama nu a cerut niciodată ajutor, a făcut față ea însăși tuturor dificultăților. Și-a învățat fiica același comportament. Frica de a deranja sau de a stabili: „Fă totul singur, nu întreba pe nimeni. A cere ajutor este rușinos și umilitor.” Setarile pentru copii. Cel mai adesea, această setare sună astfel: „Un simț al datoriei. O femeie crede că dacă va cere, cu siguranță va rămâne îndatorată. Suntem siguri că, cerând o favoare, vom provoca multe neplăceri altora.

Sau invers, credințe iluzorii, de exemplu, „Dacă iubește, va ghici”. Sau convingerea că bărbații sunt la fel ca și femeile sunt sensibile și cordiale. Aceste calități sunt încă inerente în jumătatea frumoasă a umanității, așa că este mai dificil pentru un bărbat să observe și să aprecieze că ai nevoie de ajutorul lui.

Fără a pleca de la casa de marcat, sau mai degrabă de la articol, caută imediat atitudinile sau convingerile tale care sunt împotriva capacității tale de a întreba. Notează-le, în fața fiecăruia vei formula o nouă credință care va purta mesajul că Cererea de ajutor este complet firească și chiar necesară.Căutați confirmarea în lumea înconjurătoare, în relațiile oamenilor.

Atitudinilor negative enumerate mai sus li se alătură imersiunea în ego, ceea ce dă naștere la temeri, anxietăți, diverse credințe și trăsături ale caracterului nostru. Acestea includ frica de respingere, teama de a fi umilit, experiențele negative din trecut, teama de a deveni dependent de un bărbat.

Un alt motiv pentru incapacitatea de a cere ceva unui bărbat este imaturitatea psihologică a unei femei. O femeie care și-a dat seama de natura ei feminină își dă seama că a cere este complet firesc pentru o femeie, pentru că o femeie este aranjată în așa fel încât să fie gata să accepte ajutor, sprijin, un bărbat și așa mai departe. Dar pentru asta, trebuie mai întâi să fii capabil să te accepți și să te iubești.

O femeie care și-a cunoscut esența ei însăși cunoaște bine natura masculină - ea știe că una dintre nevoile de bază ale unui bărbat este de a avea nevoie, că este prin cererile unei femei către sine că un bărbat își realizează nevoia. Aceasta este CUNOAȘTEREA, aceasta este interacțiunea adultă conștientă cu lumea, bazată pe cunoaștere. Un bărbat devine bărbat datorită unei femei. Dându-i bine = rezultatele muncii lui în societate, oferindu-i timp, atenție, lucruri materiale, bucuria interacțiunii. Voi observa imediat că moderația este bună în toate - cerșetorii nu sunt foarte atractivi.

Și da, ar trebui să poți să întrebi. Cum? Aceasta este doar a treia regulă - ASK.

Orice apel către un bărbat ar trebui să poată fi împachetat în 10 propoziții simple, care indică în esență cererea dvs. Fără jumătăți de indicii, intrigi, semitonuri, pretenții, reproșuri, rolul „victimei” și altele asemenea. Cererea trebuie să fie lipsită de ambiguitate.

Merită să vorbiți deschis și confidențial, de ce aveți nevoie și de ce aveți nevoie, fără indicii. Fii specific despre ce, când și unde. Știi ce apreciază cel mai mult un bărbat la o femeie - sinceritatea.

Prin urmare, cuvintele tale ar trebui să fie cu adevărat pline de energiile sincerității. Tonul cererii trebuie să fie calm, moale și cald.

Petiția ar trebui să fie rezonabilă și cu adevărat semnificativă pentru tine și nu doar un joc al ego-ului tău și un nesățios „vreau”, ar trebui să fie fezabilă pentru un bărbat.

Nu are sens să întrebi și apoi să o faci singur pentru a manipula un bărbat prin sugestie de vinovăție - acest lucru va provoca doar agresiune din partea bărbatului față de tine.

Amintiți-vă, cererile sunt cele care ne permit femeilor să devenim slabe, iar bărbaților puternici. Știi, e ca un joc, pentru a juca de-a v-ați ascunselea cineva trebuie să conducă, nimeni nu vrea, dar până la urmă trebuie să fiți de acord, altfel jocul nu va avea loc. Deci, dacă nu suntem de acord să fim slabi în mod voluntar, atunci nu va exista niciun joc.

Așa funcționează viața - izvorul râului este mai înalt, iar gura mai joasă.

Dacă sursa și gura sunt la aceeași înălțime, atunci obțineți o mlaștină. Râul nu va putea curge - relația nu se va putea dezvolta.

Merită nu doar să întrebi, ci să crezi că bărbatul tău este cel mai bun pentru a-ți face față cererii. Puteți întreba în formatul - „nu ar fi grozav dacă...”

Amintește-ți momentul în care dacă vrei ca cineva să-ți îndeplinească nevoia, merită să vorbești în limba nevoilor persoanei care îți satisface nevoile, adică nevoile tale pot fi incluse în nevoia unui bărbat. Merită să o faceți cu atenție, astfel încât să nu arate ca șantaj sau extorcare sau târguire.

De asemenea, merită să ne amintim că un bărbat are nevoie de timp pentru a-ți înțelege cererea, pentru a-și corela timpul, oportunitățile etc.

Pregătește-te pentru respingere, să știți să acceptați în mod adecvat această situație. Nu întotdeauna un bărbat este pregătit sau poate îndeplini cu adevărat cererea.În același timp, nu încercați să implementați această solicitare pe cont propriu. Și chiar dacă bărbatul nu a refuzat, dar nu se grăbește să îndeplinească cererea, puteți să-i reamintești foarte ușor de aceasta. Cu blândețe - acest lucru este fără reproșuri și constrângeri.

Următorul moment semnificativ este capacitatea de a-i MULȚUMESC bărbatului pentru cererea ta îndeplinită.Vă mulțumesc din suflet, vă mulțumesc bucuria. Lumina ochilor tăi bucuroși inspiră un bărbat să-ți împlinească și să urmeze cererile tale.

Și este, de asemenea, foarte mișto - LAUDAȚI omul pentru rezultatul cererii. Nu-ți fie teamă să spui cuvinte de recunoștință, cuvinte de admirație pentru bărbatul tău pentru atenția acordată ție. Așadar, rezumăm: a înțelege, a cunoaște, a cere, a mulțumi și a lăuda, acestea sunt punctele cererii tale corecte, care vor fi corect percepute de un om și îndeplinite.

Și totuși... un moment foarte semnificativ. Fii atent la cererile unui bărbat. Dacă le ignori sau le faci neglijent, atunci este puțin probabil ca acest lucru să-l motiveze să îndeplinească cererile tale adresate lui.

Scrii scrisori de afaceri în engleză în fiecare zi? Sau doar înveți elementele de bază ale corespondenței oficiale în cursurile de engleză de afaceri? Colecția noastră de fraze și expresii utile vă va învăța cum să scrieți scrisorile de afaceri potrivite în limba engleză și vă va ajuta să vă diversificați discursul.

Mulțumită eticheta de afaceri Este cunoscut faptul că clienții ar trebui să fie salutați la începutul unei scrisori și să-și ia rămas bun la sfârșit. Problema începe când scrieți corpul scrisorii? Cum, de exemplu, să le spunem clienților că marfa este întârziată sau cum să sugerăm că ar fi bine să primim bani pentru serviciile prestate? Toate acestea pot fi spuse corect dacă folosiți „spațiile” potrivite pentru diferite situații. Cu astfel de „spații libere”, scrierea scrisorilor va fi o sarcină ușoară și plăcută.

Începutul unei scrisori sau cum să începeți o corespondență în limba engleză

La începutul fiecărei scrisori de afaceri, imediat după salut, trebuie să explicați de ce scrieți acest lucru. Poate vrei să clarificăm ceva, primiți Informații suplimentare sau, de exemplu, să-și ofere serviciile. Următoarele fraze vă vor ajuta cu totul:

• Scriem - Scriem către...

Pentru a confirma... – confirma...
- a cere... - a cere...
- pentru a vă informa că... - pentru a vă informa că...
- a cere despre... - afla despre...

• Vă contactez din următorul motiv... - Vă scriu cu următorul scop / Vă scriu pentru a...
• M-ar interesa (primirea/obținerea de informații) - M-ar interesa (obținerea/obținerea de informații)

Stabilirea de contacte sau cum să-i spui interlocutorului cum știi despre el

Uneori, merită să-i amintiți unui partener de afaceri când și cum v-ați văzut ultima dată sau ați discutat despre cooperarea voastră. Poate acum câteva luni ați scris deja o scrisoare de afaceri pe acest subiect sau poate v-ați întâlnit la o conferință în urmă cu o săptămână și apoi ați început deja să negociați.

• Vă mulțumim pentru scrisoarea dvs. cu privire la ... - Vă mulțumim pentru scrisoarea dvs. referitoare la ....
• Vă mulțumim pentru scrisoarea din 30 mai. - Vă mulțumim pentru scrisoarea din 30 mai.
• Ca răspuns la cererea dvs., ... - Ca răspuns la solicitarea dvs. ..
• Mulțumim că ne-ai contactat. Vă mulțumim că ne-ați scris.
• Cu referire la conversația noastră de marți... - În ceea ce privește conversația noastră de marți...
• Referitor la scrisoarea ta recentă - În ceea ce privește scrisoarea primită recent de la tine...
• A fost o plăcere să vă cunosc la New York săptămâna trecută. – A fost o plăcere să vă cunosc la New York săptămâna trecută.
• Aș dori doar să confirm punctele principale pe care le-am discutat ieri - aș dori să confirm punctele principale despre care am discutat ieri.

Exprimarea unei cereri sau cum să întrebați cu tact un interlocutor în limba engleză

În scrisorile de afaceri, uneori trebuie să ceri ceva partenerilor. Uneori aveți nevoie de o întârziere și uneori de mostre de material suplimentare. Pentru a exprima toate acestea în limba engleză de afaceri există fraze bine stabilite.

• Am aprecia dacă ați... - V-am fi foarte recunoscători dacă ați...
• Poți te rog să-mi trimiți/ să ne spui/ să ne lași...
• Ar fi de ajutor dacă ne-ați putea trimite... - Ne-ar ajuta foarte mult dacă ne-ați putea trimite...
• Aș aprecia atenția dumneavoastră imediată asupra acestei chestiuni. Voi fi recunoscător pentru atenția dumneavoastră promptă în această chestiune.
• V-am fi recunoscători dacă ați putea... - V-am fi recunoscători dacă ați putea...

Plângeri în engleză sau cum să clarificați că nu sunteți mulțumit

Din păcate, se întâmplă adesea să nu ne placă ceva. Dar la compilare scrisori de afaceri nu putem da aer liber la sentimente și testa direct pentru a spune ce credem despre companie și serviciile sale. Trebuie să folosiți engleza de afaceri și să vă exprimați cu atenție nemulțumirea. În acest fel, putem păstra un partener de afaceri și putem elibera un pic de aburi. Expresii standard Corespondență de afaceri asta te va ajuta cu asta:

• Scriu pentru a face plangere despre ...
• Vă scriu pentru a-mi exprima nemulțumirea față de...
• Mă tem că poate exista o neînțelegere...
• Înțeleg că nu este vina ta, dar... - Înțeleg că asta nu este vina ta, dar...
• Dorim să vă atragem atenția asupra... Am dori să vă atragem atenția asupra

Cum să comunicați vești bune sau proaste în scrisorile de afaceri în limba engleză

În corespondența de afaceri, se întâmplă adesea să fim nevoiți să supărăm clienții. Merită să faceți acest lucru cu grație pentru a nu înfuria și mai mult partenerul.

Vestea proastă

• Mi-e teamă că trebuie să vă informez că...
• Din păcate nu putem/nu putem...
• Ne pare rău să vă informăm că... - Ne pare rău să vă informăm că...
• Mi-e teamă că nu ar fi posibil să... - Mă tem că va fi imposibil...
• După o analiză serioasă, am decis să...- După o analiză serioasă, am decis că...

Vești bune

Din fericire, uneori totul merge bine și ne putem mulțumi clienții cu vești bune.

• Suntem încântați să anunțăm că... - Suntem încântați să anunțăm că...
• Ne face plăcere să vă anunțăm că... - Avem plăcerea să vă anunțăm că...
• Sunt incantat sa va informez ca..
• Vei fi încântat să afli că... - Vei fi mulțumit când vei afla că...

Scuze sau cum să nu enervez și mai mult clientul

Desigur, în afaceri există adesea suprapuneri. Și trebuie să-ți ceri scuze pentru ei. Fii prietenos, intră în poziția interlocutorului. Amintiți-vă, este mai bine să vă ceri scuze de câteva ori decât să pierdeți un client valoros.

• Regret orice inconvenient cauzat de... Regret orice inconvenient cauzat de...
• Vă rugăm să acceptați scuzele noastre sincere. Vă rugăm să acceptați scuzele noastre sincere.
• Aș dori să îmi cer scuze pentru întârziere/inconveniente...
• Încă o dată, vă rugăm să acceptați scuzele mele pentru... - Încă o dată, vă rugăm să acceptați scuzele mele pentru...

Bani sau cum să-i arăți partenerului că este timpul să plătești

Uneori doriți să scrieți în text simplu că este timpul să plătiți. Dar în corespondența de afaceri, nu poți face asta. În schimb, trebuie să folosiți construcții mai moi, în spatele cărora se află aceeași întrebare grea.

• Conform înregistrărilor noastre... - Conform înregistrărilor noastre...
• Înregistrările noastre arată că nu am primit încă plata pentru...
• Am aprecia dacă vă ștergeți contul în următoarele zile. „V-am fi recunoscători dacă ați plăti în următoarele câteva zile.
• Vă rugăm să trimiteți plata cât mai curând posibil/ prompt - Vă rugăm să ne trimiteți plata cât mai curând posibil.

Politețea în corespondență sau cum să sugerați noi întâlniri

Nu este necesar să vă luați complet rămas bun de la partenerii de afaceri. Chiar și după încheierea proiectului, mai bine ai păstra relația pentru următoarele comenzi.

Te prind mai tarziu

La sfârșitul scrisorilor de afaceri în limba engleză, va fi adesea potrivit să-i reamintiți partenerului dvs. între rânduri când așteptați următoarea informație de la el.

• Vă aștept săptămâna viitoare. – Așteptăm cu nerăbdare întâlnirea noastră de săptămâna viitoare
• Aștept cu nerăbdare să primesc comentariile dvs., - Aștept cu nerăbdare comentariile dvs.
• Aștept cu nerăbdare să ne întâlnim la (data). - Aștept cu nerăbdare întâlnirea noastră cu dumneavoastră (data).
• Un răspuns din timp ar fi apreciat. – Voi aprecia răspunsul dumneavoastră prompt

Te văd

După o comandă reușită, merită să scrieți o mică scrisoare clientului în limba engleză, spunând că nu sunteți împotriva unui nou proiect cu el.

• M-aș bucura să am ocazia să lucrez din nou cu firma dumneavoastră. „Aștept cu nerăbdare oportunitatea de a lucra din nou cu firma dumneavoastră.
• Așteptăm cu nerăbdare o relație de lucru de succes în viitor. Așteptăm cu nerăbdare o relație de lucru de succes în viitor.
• Ne-ar face plăcere să facem afaceri cu compania dumneavoastră. Vom face cu plăcere afaceri cu compania dumneavoastră.

Desigur, engleza de afaceri nu este întotdeauna ușoară. Din fericire, selecția noastră de expresii de afaceri ar trebui să vă ușureze sarcina. Acum îți va lua mult mai puțin timp să scrii o scrisoare. Așa că alege frazele potrivite, completează cu informațiile tale și mulțumește-ți șefului tău cu scrisori de afaceri frumoase în engleză.

Şutikova Anna