3.1 Starea pieței moderne de coafură

În prezent, piața rusă a serviciilor personale intră într-un nivel calitativ nou. Din ce în ce mai multe persoane și organizații refuză să rezolve singure problemele de zi cu zi și apelează la ajutorul unor specialiști calificați. Imaginile frizerilor sau cosmetologilor incompetenți sunt iremediabil de trecut, fiind înlocuite de profesioniști bine plătiți din domeniul lor. Numărul organizațiilor de servicii pentru consumatori este în creștere. Volumul pieței interne de servicii din Rusia este estimat la 400-500 de milioane de dolari SUA (conform jucătorilor de pe piață). În 2006, creșterea pieței a fost de 5,9%.Dezvoltarea sectorului serviciilor în Rusia, care a început în anii 1990. datorită acțiunii factorilor obiectivi și subiectivi, a mers pe o serie de direcții principale, printre care;

Apariția multor tipuri de servicii noi;

Creșterea interesului pentru sectorul serviciilor din partea antreprenorilor - reprezentând în principal întreprinderi mici și mijlocii - datorită atractivității investiționale a sectorului serviciilor;

O creștere a ponderii serviciilor plătite către populație în fața scăderii nivelului de finanțare bugetară a unui număr de sectoare din sectorul serviciilor sociale;

Creșterea concurenței între organizațiile de servicii.

În același timp, conform unui număr de indicatori cantitativi și calitativi de bază care caracterizează nivelul de dezvoltare a sectorului serviciilor, Rusia este serios inferioară principalelor țări străine. Această situație este în mare măsură o consecință a subestimării în țara noastră a sectorului serviciilor ca unul dintre sectoarele definitorii ale economiei. Cu toate acestea, logica dezvoltării economice duce inevitabil la extinderea sectorului serviciilor, inclusiv în sfera producției industriale și a consumului personal.

Serviciile de coafură aparțin sferei serviciilor personale și sunt printre cele mai populare persoane din viața de zi cu zi și, prin urmare, sunt cele mai populare din Rusia. Acest sector de servicii ocupă cel mai mare volum de pe piața serviciilor de consum și este reprezentat în prezent de coafeze, saloane, saloane de înfrumusețare și alte întreprinderi nestatale, reprezentând 1/6 din numărul total al întreprinderilor de servicii.

Numărul de angajați din acest domeniu este, de asemenea, cel mai mare dintre toate subsectoarele de servicii pentru consumatori. În plus, serviciile de coafură sunt prestate de frizerii și cosmeticienii care practică în privat fără înregistrarea obligatorie la organele de stat. Aceasta crește volumul efectiv al serviciilor de coafură și înfrumusețare vândute populației, potrivit experților, cu 25-35%.

Rata de creștere a volumului de servicii de coafură vândute nu s-a modificat semnificativ, iar în acest moment subsectorul ocupă cu încredere locul 6 pe piața serviciilor de consum, reprezentând 3,7% din volumul total al serviciilor personale. Experții consideră că piața serviciilor de coafură este una dintre cele mai stabile, promițătoare și în curs de dezvoltare.

Datele medii pentru statisticile din țările europene și din Statele Unite arată că saloanele de coafură (nivelul de bază al serviciilor) sunt amplasate în toată casa, saloanele de clasă mijlocie (o gamă largă de servicii) câte unul pe bloc, iar saloanele de lux (servicii exclusive) sunt situat punctual în centrul orașului, în mall-uri mari. Raportul numeric arată ca 10 / 3 / 1.

Piața rusă are aproximativ 30.000 de saloane de înfrumusețare și coafor, dintre care aproximativ 13% sunt în regiunea capitalei. Piața saloanelor de coafură și înfrumusețare din Moscova intră într-o fază de maturitate, iar intrarea pe piață este îngreunată de concurența puternică din partea altor participanți la piață.

Ponderea principală a saloanelor de coafură și înfrumusețare din capitală, aproximativ 50%, o reprezintă întreprinderile de nivel mediu și mediu-înalt. Ponderea saloanelor de coafură aparținând clasei economice este de 30%, iar 15% sunt saloane de coafură și înfrumusețare de lux. Restul de 5% este ocupat de saloane VIP (Fig. 4).

Orez. 4 - Compoziția pieței serviciilor de coafură din Moscova

Din numărul total de saloane de coafură și înfrumusețare din Moscova, 7% sunt lanțuri de magazine. Cea mai mare parte a populației - peste 40% vizitează la coafor de mai multe ori pe an și aproximativ 24% - aproximativ o dată pe lună, apelând la serviciile coaforului de 2 sau 3 ori pe lună - aproximativ 8%. Restul fie nu apelează la serviciile de coafură la toate, sau vizitați un coafor de 1 sau 2 ori pe an.

Vorbind despre piața din Moscova, trebuie remarcat faptul că astăzi există o supraabundență evidentă de saloane de lux în oraș. Multe dintre acestea nu sunt în măsură să ofere nivelul exclusiv de servicii pe care îl cer prețurile lor. Și sunt prea multe studiouri care sunt deschise astăzi în oraș, nu sunt destui clienți pentru toată lumea. Și, prin urmare, fie sunt forțați să coboare ștacheta, fie să creeze un tip de serviciu mixt (care nu este comparabil cu clasa de lux). În general, piața din Moscova este destul de saturată în general, totuși, o neînțelegere a sarcinilor de afaceri cu care se confruntă salonul și, în același timp, aparenta ușurință de a câștiga bani au dus la o cifră de afaceri foarte mare în rândul coaforilor. Saloanele se deschid și se închid zilnic în diferite părți ale orașului. Unii reușesc, alții eșuează.

Saloanele de coafură, de regulă, ocupă suprafețe mici. Majoritatea saloanelor de coafură sunt situate pe suprafețe de la 100 mp. metri sau mai mult, de regulă, la primele etaje ale clădirilor rezidențiale (cladiri încorporate și anexate), la fabrici de spălătorie, hoteluri, pensiuni, gări, întreprinderi mari. Majoritatea spațiilor ocupate de coafor și saloane de înfrumusețare sunt în stare bună. Și numai saloanele de elită și scumpe își pot permite să fie amplasate într-o clădire separată.

Activitatea întreprinderii pe piața produselor din blană

În 2000 - 2008, interesul pentru blănuri a crescut rapid, atât în ​​Europa, cât și în America. A existat o așa-numită „renaștere a blănurilor”, care încă se desfășoară. Capacitatea pieței mondiale a produselor din blană, potrivit experților...

Studiul activităților organizației de prestare a serviciilor de coafură

Potrivit lui Rosstat, în Rusia există între 20.000 și 30.000 de saloane de coafură și înfrumusețare. Nici directorul executiv al Uniunii Frizerilor din Rusia (SPR) Dmitri Kononenko nu are estimări mai precise. Piața de capital a fost studiată puțin mai bine...

Studiul diferitelor servicii de comunicații din țară

Cercetarea piețelor și a cererii consumatorilor în Blagoveshchensk

Fiica lui Eva Angel Tete-a-Tete Nefertiti Tuns barbati: 1. Model 350 350 400 400 2. Sport 190 150 200 350 Tuns femei 1. Model 740 450 650 550 2. Blow-dry 0203 400 350

Marketing Turistic

Orașul Syzran, deși destul de mic ca dimensiune, are o istorie bogată, o cultură unică, multe caracteristici arhitecturale și locație geografică. Fara indoiala...

1.1 Caracteristicile activității întreprinderilor de coafură ca componentă a sectorului de servicii Întreprinderile de coafură sunt angajate în furnizarea de servicii populației care satisfac diverse nevoi, astfel...

Analiza de marketing a activitatilor intreprinderilor din domeniul serviciilor de coafura

Există o serie de caracteristici de bază care disting sectorul serviciilor de produsele materiale...

Analiza de marketing a activitatilor intreprinderilor din domeniul serviciilor de coafura

Salon de coafură ca întreprindere din industrie de servicii

În condițiile moderne de saturație a pieței serviciilor, pentru a crea și a opera cu succes orice întreprindere, este necesar să se ocupe o nișă de piață liberă. Pentru a face acest lucru, este necesar să se clasifice cu exactitate întreprinderile reprezentate pe piața serviciilor ...

Eficacitatea formării piețelor moderne de telecomunicații pentru toate țările depinde de echilibrul proceselor de privatizare...

Îmbunătățirea măsurilor de stimulare a vânzărilor întreprinderii de comerț cu amănuntul SRL „Euro +”

În conformitate cu tendința de creștere stabilă a economiei ruse observată în ultimii ani, există o creștere în multe sectoare de producție industrială, piața bunurilor industriale se extinde ...

Starea actuală a pieței turistice din Rusia

Segmentul vacanțelor la plajă este cel mai semnificativ și reprezintă 55-60% din totalul pieței din punct de vedere al numărului de turiști. În funcție de costul turului, restul se distinge: „Ieftin”. Prețul biletului de până la 1000 USD. Publicul țintă - persoane cu venituri de la 300 USD la 800 USD per membru al familiei...

Caracteristicile mărfurilor din gama și examinarea produselor cosmetice pentru îngrijirea părului

Potrivit multor experți, piața de cosmetice din Rusia este considerată una dintre cele mai dinamice și mai atractive. De-a lungul anilor, am observat o tendință pozitivă, chiar și în ciuda problemelor economice din țară...

BBK 65.240.5+65.442(5T)

Boboeva Parvina Mansurovna,

Lector principal, Departamentul Bancar, TSUPBP (Tadjikistan, Khujand)

Boboeva Parvina Mansurovna,

departamentul sarmuallimi de rujeolă bonkia DD^BST (Totsikiston, Khutsand)

Boboyeva Parvina Mansurovna,

lector superior al departamentului de afaceri bancare din cadrul Universității de Stat Tadjik de Drept, Afaceri și Politică (Republica Tadjikistan, Khujand) E-MAIL: [email protected],mail.ru

Cuvinte cheie: sfera serviciilor personale, piața muncii, angajare, șomaj, angajare, antreprenoriat.

Articolul discută rolul și importanța sferei serviciilor personale în reducerea nivelului șomajului în Republica Tadjikistan. A fost efectuată analiza realităților pieței muncii și a stării sferei serviciilor publice din Republica Tadjikistan, au fost identificate principalele măsuri de utilizare a resurselor din sfera serviciilor publice în creșterea nivelului de ocupare a forței de muncă. populatia. S-a stabilit că implementarea oportunităților inerente sferei serviciilor personale va extinde gama și va îmbunătăți calitatea serviciilor oferite; atrage fonduri personale ale populației în furnizarea de servicii personale; să implice anumite grupuri de populație (casnice, pensionari, persoane cu dizabilități, studenți etc.) în activitatea de muncă; utilizați eficient posibilitățile creative ale oamenilor; dezvolta diferite tipuri de meșteșuguri și meșteșuguri populare.

Kalidvozha^o: sowai hizmatrasonia maishi, bozori meunat, ishtigol, bekori, bokorta'minkuni, souibkori.

Dar matzolai mazkur natssh va auamiyati souai hizmatrasonia maishi dar bobati pasta namudani satui bekori dar sharoiti Chumuurii Totsikiston tadtsits shudaast. Tavassuti taulili bozori meunat va uolati souai hizmatrasoni maishi dar Chumuurii Totsikiston, chorauoi asosi oid ba istifodai zahirauoi souai hizmatrasoni maishi dar baland bardoshtani satui shugli auoli muayyan karda shudaand. Mutsarrar gardidaast, ki amali namudani imkoniyatuoi souai hizmatrasoniuoi maishi ba tavseai navuoi hizmatrasoni, baland bardoshtani sifati peshniuodi hizmatrasoniuo; tsalbi vositaoyi shahsi auoli baroi tashkili hizmatrasoniuoi maishi, tsalbi guruuuoi alouidai auoli (souibkhonazanuo, nafatsahuron, mayubon,

ROLUL ȘI IMPORTANȚA SFEREI SERVICIILOR CASNICE ÎN CREȘTEREA NIVELULUI DE OCUPARE A POPULAȚIEI

NAKSH VA AUAMiyati SO^AI HIZMATI MAISHY DAR BALAND BARDOSHTANI SAT^I ISHTIGHOLI A^OLY

ROLUL ȘI IMPORTANȚA SFEREI SERVICIILOR VIȚII DE COTISTE ÎN ELEVAREA STANDARDULUI DE ANGAJARE A POPULAȚIEI

honandagon va gaira)ba fa'oliyati me^nati; istifodai bosamari imkoniyat^oi etsodii odamon; inkishof dodani namuduoi gunoguni kasb wa uunaruoi halzi imkoniyat meduad.

Cuvinte cheie: sfera serviciilor vieții de zi cu zi, piața muncii, angajare, șomaj, plasament

într-un loc de muncă, antreprenoriat

Articolul se oprește asupra rolului și importanței sferei serviciilor din viața de zi cu zi în reducerea șomajului în Republica Tadjikistan. Autoarea a efectuat o analiză a realităților pieței muncii și o stare a sferei serviciilor de viață de zi cu zi din țară, a determinat măsuri majore de utilizare a resurselor orientate spre creșterea gradului de ocupare a populației. Se afirmă că realizarea potențialităților stabilite în sferă în cauză va permite lărgirea unui sortiment și ridicarea calității serviciilor, implicarea resurselor personale ale populației pentru prestarea serviciilor, includerea în activitățile de muncă a unor grupuri separate de populație (casnice, pensionari, invalizi, studenți și elevi etc.). ), să folosească eficient abilitățile creative ale oamenilor, să dezvolte diverse tipuri de meșteșuguri pe care oamenii le iubesc.

Scăderea transformațională a producției caracteristică timpurilor recente și incapacitatea funcționării majorității întreprinderilor industriale în condițiile reformelor pieței nu au permis desfășurarea procesului de reproducere chiar și simplă. În condițiile actuale asociate costurilor perioadei de tranziție, cea mai mare parte a populației, din cauza pierderii unui loc de muncă permanent, a fost nevoită să recurgă la activitate antreprenorială privată. Acest lucru a fost valabil mai ales pentru antreprenoriatul comercial și serviciile casnice, a căror răspândire, după demararea reformelor pieței, a primit un impuls pozitiv de neconceput până de curând. Cu toate acestea, din cauza lipsei unei politici clare de stat care să susțină și să reglementeze antreprenoriatul privat, furnizarea de servicii personale s-a dezvoltat spontan. Relațiile dintre producătorii care furnizează acest serviciu și consumatorii acestora se desfășoară predominant în forme primitive, care sunt asociate în primul rând cu nivelul scăzut de dezvoltare a infrastructurii din industrie. În plus, sferei serviciilor personale ca enclavă capabilă să absoarbă o anumită parte a populației șomeri i se acordă foarte puțină atenție. În acest sens, există o nevoie urgentă de a lua în considerare rolul și importanța acestei industrii în creșterea nivelului de ocupare a forței de muncă în economia de tranziție a Tadjikistanului.

Tranziția la o economie de piață în spațiul post-sovietic a devenit o amenințare serioasă la adresa economiei în general și a pieței muncii în special. Numărul șomerilor în rândul populației apte de muncă la etapa inițială a reformelor pieței a început să crească pe fondul unei reduceri constante a volumelor de producție.

În ciuda faptului că criza de transformare din Republica Tadjikistan a fost depășită în 2013, o tendință către un nivel ridicat al șomajului a fost observată și în perioadele ulterioare. Potrivit Agenției de Statistică sub președintele Republicii Tadjikistan, rata șomajului în țară pentru perioada analizată nu depășește 3%. Acest indicator ar putea fi numit acceptabil. Evident, scăderea producției este însoțită de o creștere a șomajului. Cu toate acestea, nu trebuie să uităm de categoria șomajului latent. Statisticile oficiale iau în calcul doar cei șomeri

care s-au înregistrat la serviciile de ocupare. În condiții de instabilitate, multe întreprinderi încearcă să-și păstreze forța de muncă, în acest sens, se practică foarte des un sistem de concedii administrative lungi și de angajare cu fracțiune de normă (fără concedii semnificative). În astfel de condiții, se formează efectiv șomajul ascuns, a cărui scară poate crește pe măsură ce volumul producției scade.

Observațiile arată că piața muncii din Republica Tadjikistan este caracterizată de o nepotrivire între cerere și ofertă. Uneori există situații în care există formalism în crearea de noi locuri de muncă. Acest lucru este evidențiat și de datele privind cererea și oferta de muncă pe piața muncii a republicii (Tabelul 1).

Tabelul 1. Cererea și oferta de muncă pe piața muncii a Republicii

Tadjikistan

Indicatori 2010 2011 2012 2013 2014 2015 în % până în 2010

Număr de persoane neangajate (persoane) 59669 64079 63540 71168 72409 72521 121,5

Nevoia sectoarelor economiei de muncitori (persoane) 10473 11694 11973 11280 10335 7275 69,5

Volumul populației șomeri pe post declarat vacant (persoane) 5,7 6,4 6,2 6,9 8,1 10,0 175,4

Sursa: Tadjikistan: 25 de ani de independență a statului: Anuar statistic. - Dușanbe 2016. - S. 98.

Din datele din Tabelul 1 se poate observa că diferența dintre raportul dintre cererea și oferta de muncă este foarte mare. Astfel, numărul persoanelor neangajate în activitatea de muncă în perioada 2010-2015. a crescut în republică cu 21,5%, în timp ce necesarul de resurse de muncă a scăzut cu 30,5%. Dacă în 2010 erau 5,7 solicitanți pentru un post declarat vacant, atunci acest raport în 2015 a ajuns deja la 10 persoane. În astfel de condiții, consecințele sociale ale șomajului se intensifică, reflectate în scăderea nivelului de trai al populației șomeri.

În condiții de disproporție pe piața muncii, căutarea de noi locuri de muncă pentru multe persoane este însoțită de multe probleme. Nu toată lumea reușește să obțină oficial un loc de muncă. Ca urmare, o parte semnificativă a populației șomeri recurge inevitabil la forme neoficiale de câștig, ceea ce afectează negativ situația penală din țară. Cel mai dificil este pentru cei care sunt la vârsta pre-pensionării. În reclamele pentru posturi vacante, se poate observa o tendință la modă în intervalul de vârstă - până la 35 de ani. Majoritatea celor au rămas fără

locurile de muncă nu pot găsi un loc de muncă decent în conformitate cu calificările lor. Până în prezent, numărul șomerilor reali este foarte diferit de statisticile oficiale.

Tendințele observate în ratele de creștere ale economiei tadjik nu permit încă crearea unui număr suficient de locuri de muncă pentru a rezolva problema șomajului și a elimina dezechilibrele de pe piața muncii. În acest sens, în societate s-a dezvoltat o opinie negativă cu privire la neputința și eficiența insuficientă a serviciului de ocupare a forței de muncă de la stat. Prin urmare, persoanele care și-au pierdut locul de muncă nu doresc să aplice la astfel de servicii. Cei ramasi fara munca prefera sa caute singuri unul nou. Din cauza lipsei locurilor de muncă, cel mai adesea această practică se încheie cu migrarea forței de muncă. În legătură cu aceste circumstanțe, problema migrației cronice a majorității populației în vârstă de muncă s-a agravat în Republica Tadjikistan.

Potrivit diverselor estimări, de la 1 ianuarie 2015, numai în Rusia erau peste un milion de migranți de muncă tadjici. În raport cu populația totală a Republicii Tadjikistan, ponderea migranților de muncă este de aproximativ 15%. Potrivit Băncii Mondiale, până la 40% din populația cu vârsta cuprinsă între 18 și 40 de ani caută de lucru în afara republicii.

Problemele de ocupare enumerate mai sus pot fi parțial rezolvate prin înființarea și funcționarea sistematică a întreprinderilor de servicii pentru consumatori. Această practică este pe deplin conformă cu legile dezvoltării socio-economice. În contextul trecerii de la calea de dezvoltare agro-industrială la cea industrial-agrară, organizarea serviciilor de consum este unul dintre domeniile prioritare pentru dezvoltarea economiei naţionale.

Pentru a explica această teză, se cuvine să cităm cuvintele lui V.I. Dmitrieva: „Serviciile casnice sunt o acțiune utilă, care este rezultatul muncii preponderent productive, întruchipate fie în obiecte tangibile, fie sub forma unei anumite activități care nu acceptă rezultate obligatorii” .

Pe baza naturii serviciilor casnice, se poate presupune că populația șomeră poate fi implicată în efectuarea acestui tip de muncă în multe domenii:

Asistență în amenajarea și repararea spațiilor rezidențiale și a teritoriului;

Îngrijirea persoanelor bolnave și cu handicap;

Asistenta sezoniera in munca agricola;

Implicarea șomerilor în amenajarea zonelor rezidențiale;

Munca auxiliara la intreprinderi si baze legumicole;

Curățarea teritoriului așezărilor și întreprinderilor;

Implicarea în construcția de drumuri și alte lucrări publice;

Lucrari sezoniere de intretinere a transportului de persoane, organizatii

aproape și conexiuni;

Întreținerea sistemelor de reciclare a deșeurilor;

Repararea aparatelor de uz casnic;

Furnizare de servicii pentru livrarea de bunuri de consum;

Implicarea în organizarea de evenimente culturale de amploare etc.

Ocuparea forței de muncă în domeniul serviciilor pentru consumatori ca una dintre modalitățile de reducere a șomajului poate fi văzută în practica economică a țărilor europene, inclusiv a Rusiei. De exemplu, în regiunea Volgograd din Rusia, 150 de milioane de ruble au fost alocate în 2011 pentru a atrage forță de muncă suplimentară în sfera serviciilor personale.

În Republica Tadjikistan, în dezvoltarea sferei serviciilor personale, astfel de mecanisme de sprijin nu există încă.

În stadiul actual de dezvoltare se observă o tendință de creștere a ponderii sectorului serviciilor în producția de PIB, în timp ce ponderea persoanelor angajate în această industrie în anul 2015 a constituit 28,4%, în domeniul serviciilor personale - 3,7% din numărul total de persoane ocupate în economia naţională. Pentru comparație, observăm că cifrele similare în 1991 au fost de 22%, respectiv 4,7%. În general, structura sectorială a ocupării forței de muncă în Republica Tadjikistan este următoarea (Fig. 1 și 2). Analiza comparativă a structurii de ocupare a resurselor de muncă în Republica Tadjikistan în 1991 și 2015 arată că țara este în curs de dezindustrializare. Dacă în 1991 13% din resursele de muncă erau angajate în industrie, atunci în 2015 această cifră a scăzut la 4%, în timp ce ponderea celor ocupați în agricultură, dimpotrivă, a crescut de la 45% la 66%; în sectorul serviciilor în 1991, 35% erau angajați, iar în 2015 - 27% din forța de muncă. (Fig.1 și 2).

Structura de ocupare a resurselor de muncă în economia Republicii Tadjikistan în 1991

Structura de ocupare a resurselor de muncă în economia Republicii Tadjikistan în 2015

Industrie de contructie

În ciuda faptului că ponderea angajaților în sectorul serviciilor a scăzut de la 35% la 27% din 1991 până în 2015, ponderea acesteia în producția din PIB a crescut de la 25,3% la 42,9% față de 1991.

Tabelul 2 arată că numărul întreprinderilor care furnizează servicii personale în cei 25 de ani de reforme ale pieței a scăzut de la 5.850 unități la 413 unități, sau în termeni relativi, întreprinderile din acest domeniu față de anul 1991 funcționează la nivelul de 7%.

Tabel 2. Numărul de ateliere, ateliere, ateliere de servicii de consum pentru populație _pe tip (unități)

Denumirea întreprinderilor 1991 1995 2000 2005 2010 2015

Total întreprinderi 5850 2809 875 1014 952 413

Reparație și croitorie pantofi 712 295 80 88 31 12

Reparatii si croitorie individuala 752 401 85 97 68 36

Repararea și fabricarea produselor metalice 859 378 111 203 122 21

Reparații și întreținere vehicule 606 227 86 95 - -

Reparatii si fabricare mobilier 230 78 14 12 16 6

Curățătorie chimică și vopsire 37 16 6 6 7 -

Servicii de spalatorie 70 21 11 5 6 10

Reparații și construcție de locuințe (apartamente) 311 133 19 38 54 53

Servicii foto 223 116 61 53 34 21

Servicii de baie si dus 113 67 29 49 35 30

Servicii de coafura 1325 555 175 187 119 43

Servicii de inchiriere 79 31 12 18 12 44

Alte tipuri de servicii 533 491 186 163 250 137

Făcând clic pe butonul „Descărcați arhiva”, veți descărca gratuit fișierul de care aveți nevoie.
Înainte de a descărca acest fișier, amintiți-vă acele eseuri bune, control, lucrări, teze, articole și alte documente care nu sunt revendicate pe computer. Aceasta este munca ta, ar trebui să participe la dezvoltarea societății și să beneficieze oamenii. Găsiți aceste lucrări și trimiteți-le la baza de cunoștințe.
Noi și toți studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vom fi foarte recunoscători.

Pentru a descărca o arhivă cu un document, introduceți un număr de cinci cifre în câmpul de mai jos și faceți clic pe butonul „Descărcați arhiva”

Documente similare

Rolul și locul sectorului serviciilor în economie. Conceptul, clasificarea industriilor de servicii. Analiza sistemului de transport, a activităților afacerii hoteliere și restaurante din Districtul Federal Ural. Probleme și perspective de dezvoltare a sectorului serviciilor. Serviciile ca tip de activitate umană.

lucrare de termen, adăugată 17.10.2010


Concepte de bază, clasificarea întreprinderilor de servicii de coafură. Caracteristicile activității întreprinderilor de coafură ca componentă a sectorului serviciilor. Întreprinderi de coafură din Rusia. Starea pieței moderne a serviciilor de coafură, tendințe de dezvoltare.

rezumat, adăugat 31.03.2010


Caracteristicile dezvoltării unei strategii de organizare a sectorului serviciilor. Principalele caracteristici ale serviciilor. Cinci caracteristici ale dezvoltării strategiei pentru companiile de servicii. Prevederi de management al organizațiilor din sectorul serviciilor. Procese de fuziune la nivel internațional.

rezumat, adăugat 15.06.2015


Specificul serviciilor ca bunuri. Un continuum produs-serviciu cu diferite grade de tangibilitate. Modele teoretice de marketing de servicii, reprezentanții acestora. Principalii factori de creștere în sectorul serviciilor, tipurile acestora în sfera producției și circulației. Concurenta pe piata serviciilor.

lucrare de termen, adăugată 26.04.2013


Clasificarea întreprinderilor de servicii. Specificul serviciului ca obiect de marketing. Analiza activității unei întreprinderi din sectorul serviciilor pe exemplul SRL „Botan”. Calitatea serviciilor hoteliere, identificarea problemelor, elaborarea de recomandări pentru îmbunătățirea ulterioară a acestora.

teză, adăugată 08.07.2012


Conceptul și caracteristicile serviciilor în sfera socio-culturală, analiza stării lor actuale și perspectivele de dezvoltare. Clasificarea tipurilor de servicii în funcție de sferele implementării acestuia. Caracteristicile serviciilor din sfera socio-culturală, varietățile și direcțiile acestora.

lucrare de termen, adăugată 25.11.2010


Caracteristicile pieței ruse. Cercetarea sferei de marketing a serviciilor pe exemplul unui centru de calcul. Utilizarea metodelor de cercetare a serviciilor, planificare strategică, dezvoltare și aplicare activă a sistemului de valori de bază.

• descrierea proiectului
• frizerie OKVED
• Recrutare
• Descrierea produselor și serviciilor
• plan de marketing
• Plan financiar
• Unde sa încep
• Ce acte sunt necesare

Vă aducem în atenție un plan de afaceri tipic (studiu de fezabilitate) pentru deschiderea unui salon de coafură. Acest plan de afaceri poate servi drept exemplu pentru obținerea unui împrumut bancar, sprijin guvernamental sau atragerea de investiții private. Scopul acestui proiect este deschiderea unui salon de coafură de clasă economică în orașul N cu o populație de 400 de mii de oameni. Activitatea principală a organizației va fi furnizarea de servicii de coafură populației orașului cu un venit mediu și mai mic.

descrierea proiectului

Scopul acestui proiect este deschiderea unui salon de coafură de clasă economică într-un oraș cu o populație de 400 de mii de locuitori. Activitatea principală a organizației va fi furnizarea de servicii de coafură populației orașului cu un venit mediu și mai mic. În viitor, este planificată crearea unei rețele de saloane de coafură de clasă economică în tot orașul.

Câți bani ai nevoie pentru a deschide o frizerie

Pentru implementarea proiectului, se preconizează atragerea de fonduri proprii în valoare de 92.000 de ruble și de fonduri împrumutate (împrumut bancar) în valoare de 300.000 de ruble. Costul total al proiectului, conform planului de afaceri, este de 392.000 de ruble.

Indicatori economici ai implementării proiectului:


• Profit net pe an = 436.845 ruble;
• Rentabilitatea unui salon de coafură = 14%;
• Rambursarea proiectului = 11 luni.
  

frizerie OKVED

Forma organizatorică și juridică a unui salon de coafură va fi antreprenoriat individual. Cod OKVED: „93.02 Furnizare de servicii de către frizerii și saloanele de înfrumusețare”. La fel de sistemele fiscale se va aplica un sistem de impozitare simplificat, 6% din venituri.

Inițiatorul proiectului are o experiență de peste 7 ani în acest domeniu (maestru de salon de coafură).

În prezent, au început activități practice pentru implementarea proiectului:

1. Antreprenoriat individual înregistrat în IFTS;
2. A fost încheiat un contract de închiriere preliminar pentru spații într-un centru comercial cu o suprafață de 54 m2, costul chiriei pe lună este de 45.900 de ruble (850 de ruble / m2.);
3. Se elaborează amenajarea interioară a incintei. Un designer cu experiență lucrează la proiect;
4. Există un acord preliminar cu furnizorul de echipamente pentru salonul de coafură. A fost elaborată o listă de echipamente necesare pentru organizarea unui salon de coafură de clasă economică.

Recrutare

Personalul organizației va fi format din 6 persoane: administratorul salonului și cinci maeștri profesioniști.

Descrierea produselor și serviciilor

Frizeria noastră va fi concepută pentru persoanele cu un venit mediu și mai mic. Prin urmare, prețurile salonului nostru vor fi semnificativ mai mici decât nivelul mediu de preț al altor saloane de coafură din orașul nostru.



Accentul principal va fi pe numărul de vizitatori pe zi, cu o calitate suficient de ridicată a serviciului clienți. Se presupune că vor fi furnizate aproximativ 30 de servicii pe zi.

Principalele servicii pe care le va oferi frizerul includ:

1. Tuns, uscare și șampon. Cec mediu - 150 de ruble;
2. Styling (de zi cu zi, nunta, solemn etc.). Cec mediu - 120 de ruble;
3. Evidențierea. Cec mediu - 400 de ruble;
4. Coafura de seara. Cec mediu - 500 de ruble;
5. Perm și îndreptarea părului. Cec mediu - 500 de ruble;
6. Vopsirea părului. Cecul mediu este de 700 de ruble.

Cecul mediu total pentru servicii va fi de 395 de ruble.

In salonul nostru se vor crea toate conditiile pentru client: o atmosfera placuta, meseriasi profesionisti si o gama variata de servicii la preturi accesibile.

Program de lucru planificat: de la 10:00 la 19:00. În fiecare tură vor lucra trei maeștri (recomandăm să citiți articolul „ Cum să angajezi un angajat - instrucțiuni pas cu pas”), programul de lucru al masteranților 2/2.

plan de marketing

Ne vom afla într-o zonă aglomerată a orașului, în imediata apropiere a clădirilor mari de birouri. Traficul centrului comercial, unde este planificată deschiderea unei coafore, este de circa 3.500 de persoane pe zi. Salonul de coafură va fi amplasat la primul etaj în raza vizuală pentru fiecare vizitator al centrului comercial.

Principalii concurenți ai organizației noastre sunt alte saloane care își desfășoară activitatea în orașul nostru. Există doi concurenți principali care lucrează în imediata apropiere a salonului nostru. Vom efectua o analiză comparativă a punctelor forte și a punctelor slabe ale acestor concurenți:

Următoarele activități sunt planificate pentru a atrage clienți obișnuiți:

1. Publicitate în mass-media (ziare, reviste, TV, radio);
2. Bannere, bannere, panouri publicitare;
3. Distribuire pliante, pliante, postare de reclame.

Se presupune că după desfășurarea tuturor activităților de marketing pentru atragerea clienților, prezența medie a instituției va fi de aproximativ 25 de persoane pe zi, care în total vor fi asigurate cu aproximativ 30 de servicii.

Cât de mult poți câștiga deschizând o frizerie

După cum se indică în secțiunea care descrie serviciile unui salon de coafură, venitul mediu pe zi va fi: 395 de ruble. (cec mediu) * 30 de servicii = 11 850 de ruble, respectiv, venitul lunar va fi de 355 500. Se presupune că 40% din venituri vor fi plătite meșterilor.

În același timp, veniturile medii lunare vor scădea în perioada sărbătorilor de vară și a sărbătorilor de Revelion. Cifrele scăzute ale veniturilor vor fi la începutul afacerii. Frizeria va atinge indicatorii de venit planificați abia în luna a 4-a de funcționare.

Venitul total pentru anul de lucru va fi de 3.643.900 de ruble.

Ce echipament sa alegi pentru un salon de infrumusetare

Echipamentele și consumabilele suplimentare includ vesela de unică folosință, produsele cosmetice, cărucioarele de coafură, accesoriile (foarfece, mașini, uscătoare de păr) etc. Se presupune că aproximativ 70 de mii de ruble vor fi cheltuite pentru echipamente suplimentare.



Salonul va respecta toate standardele SES și de siguranță la incendiu. Deci, în conformitate cu standardele sanitare, suprafața spațiilor pentru un coafor ar trebui să fie de cel puțin 8 m2.

Fondul total de salarii pe lună va fi de 136.463 de ruble.

Serviciile unui contabil și ale unei doamne de curățenie vor fi implicate în cadrul unor contracte de prestare de servicii contra cost. Cheltuielile lunare pentru aceste servicii vor fi de aproximativ 11.000 de ruble.

Plan financiar

Cheltuielile lunare ale organizației sunt prezentate în următorul tabel:

Costurile fixe totale se vor ridica la 257.301 de ruble pe lună.

Structura costurilor anuale este prezentată sub forma unei diagrame:

Cheltuielile principale ale salonului de coafură vor fi costul plății salariilor către angajați - 53% din cheltuielile totale, plata chiriei - 18%, precum și plata contribuțiilor de asigurare la fondurile extrabugetare pentru angajați - 16% din costurile totale ale Organizatia.

Calculul indicatorilor economici este prezentat în tabel - prognoza veniturilor și cheltuielilor unui salon de coafură:

Profitul net al frizeriei la sfârșitul anului va fi de 436.845 de ruble. Rentabilitatea unui salon de coafură, conform calculelor planului de afaceri, este de 14%. Cu astfel de indicatori, proiectul va avea rezultate în 11 luni.

Acesta este un proiect complet, gata făcut, pe care nu îl veți găsi în domeniul public. Conținutul planului de afaceri: 1. Confidențialitate 2. Rezumat 3. Etapele implementării proiectului 4. Caracteristicile obiectului 5. Planul de marketing 6. Datele tehnice și economice ale echipamentului 7. Planul financiar 8. Evaluarea riscurilor 9. Justificarea financiară și economică a investițiilor 10. Concluzii

Sectorul serviciilor este una dintre cele trei componente ale economiei, alături de industria și agricultura. Acest termen este înțeles ca totalitatea sectoarelor economiei naționale, munca muncitorilor care vizează direct crearea unui tip special de produs care este consumat direct în procesul de producere a acestuia. Sectorul serviciilor include toate tipurile de servicii comerciale și necomerciale.

În țările Uniunii Europene și SUA, ponderea angajaților din sectorul serviciilor este de 74 și 81% din totalul populației active. În Japonia, această cifră ajunge la 71%, iar în țările cu economii subdezvoltate, ponderea sectorului serviciilor este mai mică de 50%. De exemplu, în Kârgâzstan, această cifră este de 48%, iar în Tadjikistan, doar 27% din populația aptă de muncă este angajată în sectorul serviciilor. În Federația Rusă, în 2014, 65% dintre cetățenii angajați în economie erau angajați în sectorul serviciilor.

Cifra de afaceri totală a sectorului serviciilor în 2014 a fost de 74,68 trilioane. ruble. Această sumă nu include serviciile comerciale, precum și serviciile de vânzare, reparare și întreținere a autoturismelor, dar include cifra de afaceri a serviciilor de comunicații și transport. De remarcat că este în creștere în fiecare an, iar cifra de afaceri din acest sector al economiei a crescut de peste 3 ori în ultimii zece ani. Și față de 2013, creșterea cifrei de afaceri în sectorul serviciilor a fost de 7,78%. Adevărat, dacă recalculăm în 2013 prețurile, creșterea va fi mult mai modestă, puțin peste 1%.



În ceea ce privește distribuția cifrei de afaceri în sectorul serviciilor între entitățile constitutive ale Federației Ruse, cea mai mare cifră de afaceri revine Districtului Federal Central - 33,7% din total, iar cea mai mică a Districtului Federal Caucazian de Nord - 4,3%. În general, ponderea fiecărui district ca procent din cifra de afaceri a sectorului serviciilor din Federația Rusă este următoarea:

• Districtul Federal Central - 33,7%
• Districtul Federal Privolzhsky - 17,5%
• Districtul Federal de Nord-Vest - 10,7%
• Districtul Federal Siberian - 9,9%
• Districtul Federal de Sud - 9,2%
• Districtul Federal Ural - 8,4%
• Districtul Federal din Orientul Îndepărtat - 6,2%
• Districtul Federal Caucazian de Nord - 4,4%

Structura sectorului serviciilor (excluzând serviciile comerciale) include 10 domenii principale. La sfârșitul anului 2014, cea mai mare cifră de afaceri s-a înregistrat în prestarea de locuințe și servicii comunale - 20,22 trilioane. ruble. În plus, primele cinci includ servicii de transport, servicii de comunicații, servicii personale, precum și servicii medicale plătite. Dar, în general, structura sectorului serviciilor ca procent din cifra de afaceri totală arată astfel:

• Locuințe și servicii comunale - 26,9%
• Servicii de transport - 18,6%
• Servicii de comunicare - 17%
• Servicii casnice - 10,8%
• Servicii de sănătate - 7,8%
• Servicii ale sistemului de învățământ - 6,5%
• Servicii hoteliere și turistice - 4,4%
• Servicii culturale, precum și cultură fizică și sport - 2,1%
• Servicii juridice - 1,3%
• Servicii sociale pentru persoanele cu dizabilități și vârstnici - 0,3%
• Alte servicii - 4,3%



În termeni monetari, în 2014, în medie, au fost furnizate servicii pe locuitor al Rusiei în valoare de 51,1 mii de ruble. Este cu 6% mai mult decât în ​​2013. Cele mai multe servicii au fost prestate în locuințe și servicii comunale - în valoare de 13,84 mii ruble de persoană.

Dintre cei 65% din lucrătorii angajați în sectorul serviciilor, comerțul reprezintă cel mai mult - 24,6% din totalul angajaților din acest sector. Pe locul doi ocupă serviciile de transport și comunicații, aici lucrând în general 15,3% dintre lucrătorii din industrie. Pe locul trei se află serviciile sistemului de învățământ – aproximativ 13,8% dintre cei care lucrează în sectorul serviciilor.

În sectorul serviciilor, salariile tind să fie sub media națională. Dar în unele segmente ale acestui tip de activitate, acestea sunt destul de ridicate. De exemplu, în domeniul serviciilor financiare, salariul mediu este de 66.605 ruble, ceea ce este de peste 2 ori mai mare decât media națională. Și, în general, pe segmente din sectorul serviciilor, salariul mediu este distribuit astfel:

• Servicii financiare - 66.605 ruble.
• Administrația publică și asigurările sociale - 40.219 ruble.
• Transport și comunicații - 36.769 ruble.
• Operațiuni cu imobiliare - 36.520 de ruble.
• Servicii locative și comunale - 27.430 de ruble.
• Îngrijirea sănătății - 26.450 de ruble.
• Sistemul de învățământ - 25.096 de ruble.
• Servicii hoteliere și restaurante - 19.720 de ruble.
• Salariul mediu în țară în 2014 a fost de 32.600 de ruble.

Servicii locative si comunale

Acest tip de servicii ocupă cea mai mare pondere în cifra de afaceri totală a întregului sector de servicii - 26,9%. Dintre acestea, serviciile de locuințe reprezintă 5,7%, în timp ce utilitățile reprezintă 21,5%. În termeni monetari, aceasta este de 420 de miliarde de ruble, respectiv 1.572 de miliarde de ruble. În același timp, trebuie menționat că locuințele și serviciile comunale sunt interconectate și nu pot fi furnizate independent unele de altele.

Serviciile locative și comunale sunt un tip de serviciu oferit consumatorului pentru a îmbunătăți condițiile de viață confortabile. Serviciile de locuințe includ servicii furnizate pentru menținerea stării tehnice corespunzătoare a clădirilor, structurilor și echipamentelor. În plus, această categorie de servicii include și amenajarea și amenajarea peisagistică.



Utilitatile sunt activitati economice care au ca scop asigurarea consumatorului cu apa rece si calda, salubritate, alimentare cu energie electrica si gaze. În plus, structura utilităților include adesea eliminarea deșeurilor menajere. Structura facturilor la utilități este dominată de plățile pentru încălzire și energie electrică - 34,7%, respectiv 22,4%.



În fiecare an cresc tarifele la facturile de utilități și, în consecință, crește cifra de afaceri a serviciilor de utilități. În 2014, comparativ cu 2013, cifra de afaceri a crescut cu 19%. Pentru 2015, Guvernul Federației Ruse prevede un program de creștere a tarifelor pentru locuințe și servicii comunale (cu excepția energiei electrice) doar în a doua jumătate a anului. În plus, indicii de creștere pentru fiecare subiect al Federației Ruse sunt stabiliți diferit. Cea mai mare creștere a tarifelor este prevăzută în regiunea Belgorod cu 14%, Republica Tatarstan - cu 13,6% și Republica Sakha (Yakutia) - 12,9%. Cea mai mică creștere a prețurilor la utilități este planificată în regiunea Kemerovo - 6,1%, Republica Khakassia - 6,5% și regiunea Amur - 6,6%.



În ceea ce privește energia electrică, și aici, fiecare subiect al Federației Ruse are propriile tarife. Când este analizat de Districtele Federale, cel mai mare cost al kWh de electricitate din Districtul Federal Central este de 3,17 ruble. Și cel mai mic din Districtul Federal Siberian - 1,78 ruble la 1 kW / h. De menționat că, în comparație cu începutul anului 2015, în trimestrul I 2015, prețurile la energie electrică au crescut în cele două Districte Federale, Privolzhsky și Siberian, cu 1,68%, respectiv 1,13%. Și cea mai mare reducere de preț a fost înregistrată în Districtul Federal din Orientul Îndepărtat - 6,1%. Conform datelor pentru primul trimestru al anului 2015, prețurile pentru 1 kWh de energie electrică pentru populația din districtele federale ale Federației Ruse sunt următoarele:

• Districtul Federal Central - 3,17 ruble.
• Districtul Federal de Sud - 3,1 ruble.
• Districtul Federal de Nord-Vest - 2,76 ruble.
• Districtul Federal din Orientul Îndepărtat - 2,64 ruble.
• Districtul Federal Caucazian de Nord - 2,42 ruble.
• Districtul Federal Privolzhsky - 2,41 ruble.
• Districtul Federal Ural - 1,87 ruble.
• Districtul Federal Siberian - 1,78 ruble.