Sberbank returnează fără taxe. Ce sunt cecurile fără taxe? Returnarea fără taxe la punctul de emitere al oricărei țări

Rambursăm banii pentru achiziții de la 25 de euro atunci când călătorim în Europa și în lume. Și nu plătim impozite.

Tax Free este un sistem internațional de rambursare a taxei pe valoarea adăugată (TVA). Călătorii care fac cumpărături în străinătate nu trebuie să plătească această parte din costul bunurilor și serviciilor, deoarece nu sunt rezidenți ai altor țări. TVA-ul pentru bunurile achiziționate în călătoriile în străinătate poate fi rambursat. De regulă, se rambursează din achiziții pentru o anumită sumă într-un magazin (sau centru comercial) în aceeași zi. Puteți reveni de la 3 la 20 la sută sau mai mult. Nu este ușor să înțelegi toate acestea. Da, și poate să nu fie timp. Ca urmare, pierzi bani. Vă recomandăm să vă pregătiți în avans pentru rambursarea Tax Free. Atunci va fi ușor să-l aranjați.

Ce mai trebuie să știți despre Tax Free

Sistemul funcționează în întreaga lume, dar este cel mai bine dezvoltat în Europa. Pe lângă țările europene, taxa poate fi rambursată, de exemplu, în Turcia, Israel, Argentina, Africa de Sud, Singapore, Mexic și alte țări. Fiecare dintre ele stabilește suma minimă pe care trebuie să o cheltuiți pentru a returna TVA-ul. Pot exista mai multe bunuri, dar acestea ar trebui plătite cu un singur cec. Unele magazine mari și mall-uri, cum ar fi Harrods din Londra sau El Corte Inglés din Spania, contează ca un singur magazin.

Deci suma minimă în Italia este de 155 €, în Grecia - 120 €, în Spania - 90 €, în Lituania - 48 €, în Germania - 25 €. Valoarea TVA-ului diferă de asemenea de la o țară la alta și de la un grup de produse la altul. Cu toate acestea, valoarea impozitului nu înseamnă că veți primi exact această cotă din suma cheltuită. Compania operator care ajută la returnarea fondurilor își va lua procentul. Costul aproximativ al returului poate fi calculat pe site-ul unuia dintre operatori - compania suedeză Global Blue. Mai departe, vom vorbi în principal despre ea.

Este cea mai mare companie de rambursare Tax Free din lume. Cu sediul în Suedia. Birourile sale (punctele de returnare) sunt situate în 37 de țări. Pe locul doi se află Irish Premier Tax Free (20 de birouri). Există mai multe alte companii, de exemplu, casa comercială spaniolă El Corte Inglés are propriul sistem Tax free. Parțial tu decizi de la cine să returnezi banii, parțial este o chestiune de întâmplare. Etichetele sunt lipite pe uși și vitrine, precum și pe casele de marcat - pot fi folosite pentru a determina unde se află operatorul. Global Blue cooperează cu 300.000 de magazine din întreaga lume. În Barcelona sunt 90% dintre ei. Sunt multe magazine. Dacă nu există autocolant - întrebați.

Cum se fac cumpărături

Produsele alimentare și nealimentare sunt considerate separat - nu pot fi „amestecate” în cec, este mai bine să achiziționați mărfuri de la una dintre grupuri până la suma minimă, chiar dacă vorbim de 1 euro.

După ce ați plătit pentru achiziții la casă, cereți vânzătorului să emită Tax Free. Într-un magazin mic, asta se va întâmpla acolo. Există ghișee speciale în centrele comerciale. Vi se va cere să completați un scurt formular, care va conține toate informațiile despre retur: data achiziției, detaliile pașaportului, adresa de domiciliu cu cod poștal, detaliile magazinului. Un exemplu de completare a formularului Global Blue poate fi găsit aici. Veți avea nevoie de un pașaport sau o copie a acestuia (obligatoriu). Toate informațiile trebuie verificate de trei ori. O eroare într-o literă sau un număr poate provoca un refuz în următoarele etape ale returului - nu vă relaxați, mai sunt câteva.

O altă modalitate, puțin mai rapidă, este cardul personalizat Global Blue (cardul SHOP TAX FREE). Va avea toate datele dvs. pe el. Vânzătorul le numără de pe card și tipărește formularul completat. Pentru a emite un card, înregistrați-vă pe site-ul operatorului. Anterior, cardurile erau din plastic - erau livrate prin poștă obișnuită. Din 13 decembrie 2016, Global Blue emite numai carduri virtuale. Poate fi arătat vânzătorului direct pe smartphone. Dar cardurile obișnuite încă funcționează. Este important să rețineți că fiecare card este individual. Nu poate fi transferat unei alte persoane, nici măcar rudelor apropiate.

Ce se întâmplă în continuare: în unele țări europene, achizițiile sunt uneori sigilate cu o bandă specială. Chitanța Tax Free împreună cu cecul vor fi lipite deasupra. În acest caz, este mai bine să nu deschideți achiziția. Totuși, chiar dacă nu au fost sigilate, nu merită să despachetezi cutiile (sau să cari lucruri) înainte de a te întoarce acasă. Taxa poate fi rambursată numai pentru bunurile care nu au fost folosite în UE. Pentru informații despre alte țări, verificați în magazine sau pe site-ul Global Blue în secțiunea „Întrebări frecvente”.

În plus, nu toate bunurile pot fi returnate fără taxe. Categoriile „returnabile” includ toate produsele manufacturate: îmbrăcăminte, pantofi, bijuterii, articole de uz casnic, ceasuri, echipamente de uz casnic și electronice.

La „nereturnabile”: alcool și tutun, medicamente, arme, antichități, cărți și suveniruri, alimente, precum și diverse servicii. Listele exacte de bunuri și servicii diferă de la o țară la alta. Sau suma rambursată pentru grupuri individuale va fi mai mică decât pentru haine, pantofi și echipamente populare. De exemplu, TVA-ul în Polonia pentru medicamente este de doar 8% în loc de 23% pentru alte grupuri de mărfuri.

Tax Free poate fi returnat și pentru achiziții din magazinele online.

Ce să faci la vamă

La vama de la aeroport (sau gară), faceți check-in pentru zborul dumneavoastră, dar nu vă grăbiți să vă înregistrați bagajele. În serviciul vamal trebuie ștampilate bonul Tax Free și cecurile din magazine. Acesta este un punct foarte important - fără sigilii, acestea nu vor fi considerate valide, oriunde vă întoarceți cu ele mai târziu. Deci confirmați exportul de mărfuri din țară. Ofițerii vamali vă pot cere să vă prezentați achizițiile - prin urmare, acestea nu pot fi înregistrate ca bagaje și nici despachetate. Ar trebui să aplicați pentru Tax Free în Uniunea Europeană o singură dată în ultima țară, înainte de a zbura acasă, sau într-o țară terță din afara UE dacă călătoriți în mai multe țări.

La aeroporturile majore, vama poate fi localizată oriunde - ajungeți cu câteva ore înainte. Un alt motiv pentru a-ți lua timp sunt cozile lungi în sezonul turistic sau sezonul de reduceri. Pot fi multe persoane care doresc să returneze TVA-ul și pur și simplu nu veți avea timp să parcurgeți toate etapele returnării. În același timp, călătorii sunt de acord că este mai dificil să emiti Tax Free noaptea decât ziua - s-ar putea să nu fie angajați la vamă și, în general, sunt mai puține plecări pe timp de noapte.

Este necesară ștampilarea formularului Tax Free completat în magazin într-o anumită perioadă de timp de la data achiziției, în funcție de țară. Undeva această perioadă este mică, undeva - impresionantă. În Italia, Cehia și Lituania - trei luni, în Franța - șase luni, în Germania și Spania - patru și, respectiv, cinci ani. Aceasta înseamnă că în acest timp bunurile trebuie să părăsească țara odată ce au fost achiziționate. O chitanță ștampilată este valabilă și pentru un anumit timp: de la o lună (în Elveția) la infinit (în Spania și Austria), dar în majoritatea țărilor europene - trei luni. În această perioadă, aveți dreptul la o rambursare. Citiți mai departe pentru a afla cum să faceți acest lucru.

Cum să primești banii

Există trei moduri principale și una neașteptată:

1. La aeroport la punctele de întoarcere ale operatorului- sunt situate dupa trecerea inspectiei si vamale. Acestea trebuie să includă reprezentanți ai operatorului fiscal. Banii sunt returnați în numerar sau într-un cont de card. Dacă alegeți prima opțiune, atunci taxa de serviciu Global Blue va fi de la 3%, iar suma totală va fi mai mică decât în ​​bonul magazinului. Dacă al doilea - fără ea. Banii sunt returnați în moneda achiziției sau în dolari SUA. Dacă ați cumpărat în euro și ați returnat în dolari, vi se va percepe din nou un comision. Prin urmare, este mai profitabil să returnați fondurile nu în numerar, ci pe un card și în moneda achiziției - banca dvs. va efectua conversia în sine (dacă este necesar).

2. E-mail propriu. Pentru a face acest lucru, puneți formularul Tax Free cu un cec într-un plic special al operatorului (întrebati la magazin) - ar trebui să fie ștampilat și de vamă. Puneți plicul în cutie în același punct de retur sau trimiteți-l prin poștă obișnuită din țara dvs. de origine. Această metodă este potrivită pentru cei care, din anumite motive, nu au ajuns la operator după vamă - au ajuns târziu la aeroport sau nu au vrut să stea la coadă. Adresa de retur este tipărită pe cec, pe plic și pe site-ul Global Blue.

3. Într-o bancă care cooperează cu operatorii. Pentru Global Blue, aceasta este Intesa Bank. În Rusia, o rambursare poate fi făcută în patru orașe: Moscova, Sankt Petersburg, Pskov și Kaliningrad. Ca și în primul caz, Global Blue va percepe o taxă de serviciu de câteva procente pentru o rambursare în numerar. Este mai profitabil să revii la card. Termenii de transfer sunt standard: 3-5 zile lucrătoare.

Neașteptat. În cazuri rare, Tax Free sunt gata să se întoarcă în magazin imediat după cumpărare și după completarea formularului. Dar va trebui în continuare ștampilată la vamă și formularul trimis de acasă prin poștă înapoi la magazin pentru a confirma că mărfurile au fost exportate. Dacă nu faceți acest lucru în termenul prevăzut, cardul dumneavoastră va fi debitat în suma care v-a fost deja returnată. Acest lucru este valabil și pentru achizițiile online, dar după ce mărfurile părăsesc țara. De exemplu, cheltuiți 100 de euro, exportați marfa (puneți ștampile la graniță), confirmați faptul exportului, fondurile sunt returnate pe card.

Ce împiedică întoarcerea

Sub rezerva tuturor celorlalte condiții, aceștia pot refuza dacă ați completat greșit documentele: ați făcut greșeli în bonul Tax Free sau nu ați ștampilat la vamă. Completați formularul ar trebui să fie curat - fără multe corecții.

Același lucru este valabil și pentru sigiliul vamal - pe el trebuie citit numele punctului de control - acest lucru este important dacă returnați banii printr-o bancă din țara dvs. de origine. Angajații băncii ar trebui să citească numele acesteia.

Un alt motiv probabil pentru respingere sunt datele incorecte. Formularul Tax Free și chitanța de numerar trebuie eliberate în aceeași zi. Cu toate acestea, există excepții de la această regulă. De exemplu, în Spania, achizițiile din același magazin în zile diferite sunt însumate. În Germania, mărfurile sub aceeași marcă sunt, de asemenea, socotite ca o singură chitanță. Este imposibil să înveți regulile fiscale ale tuturor țărilor. Pentru a nu vă încurca - aflați despre condițiile de returnare din fiecare țară în parte (magazin și fiecare operator Tax Free) înainte de a face achiziții.

În cele din urmă, cu siguranță nu veți putea returna banii pentru Tax Free dacă sunteți rezident fiscal al acestei țări.

Călătorii care fac achiziții în străinătate pot primi o parte din bani înapoi în cadrul sistemului Tax Free. Dar nu totul este atât de simplu. Țările stabilesc sume minime pentru achiziții și, în general, interzic însumarea diferitelor controale, iar tu trebuie să stai la coadă la vamă pentru a documenta exportul de mărfuri. Ne-am dat seama de complexitatea înregistrării fără taxe și am aflat de la călători cum se întâmplă asta în practică.

Ce este

Tax Free este un sistem internațional de rambursare a taxei pe valoarea adăugată (TVA) pentru turiștii care fac achiziții în străinătate și nu trebuie să plătească taxe acolo. Pot exista mai multe bunuri, dar acestea ar trebui plătite cu un singur cec. Produsele alimentare și nealimentare sunt considerate separat. Unele magazine mari și centre comerciale, cum ar fi Harrods din Londra, contează ca un singur magazin. Condițiile Tax Free într-un anumit loc pot fi clarificate pe site sau de la vânzător înainte de cumpărare.

Sistemul funcționează în 50 de țări ale lumii - în special, taxa poate fi returnată în țările UE, Turcia, Israel, Argentina, Africa de Sud, Singapore și Mexic. Fiecare stat stabilește o sumă minimă care trebuie cheltuită pentru a recupera TVA. În Italia este 155 de euro, în Grecia - 120 de euro, în Spania - 90 de euro, în Lituania - 48 de euro, în Germania - 25 de euro. Valoarea taxei variază, de asemenea, de la țară la țară. De asemenea, trebuie avut în vedere că societatea de exploatare este responsabilă pentru rambursările de taxe, care ia un comision pentru aceasta. Cel mai mare jucător de pe piață este Swedish Global Blue, există și Irish Premier Tax Free și alte companii mai mici. Puteți afla numele operatorului Tax Free prin autocolantul din magazin sau întrebând vânzătorii.

Drept urmare, după ce ați cumpărat bunuri cu 200 de euro, în Spania puteți returna 22 de euro, în Țările de Jos - 21 de euro și în Italia - 25 de euro (există un calculator pentru calcul).

Cum să primești banii

Arkady Guinness

director de dezvoltare OneTwoTrip

După ce ați plătit pentru achiziții la casă, cereți vânzătorului să emită Tax Free. Într-un magazin mic, asta se va întâmpla acolo. Există ghișee speciale în centrele comerciale. Acolo va trebui să completați cu atenție formularul: o eroare într-o literă sau un număr poate determina refuzul rambursării. Uneori este mai convenabil să folosiți un card special de operator Tax Free, unde toate informațiile sunt deja acolo. În Europa, achizițiile cu Tax Free sunt uneori sigilate cu o bandă specială, nu ar trebui să o rupeți și să desfaceți cutiile.

La întoarcere, ajungeți la aeroport cu câteva ore înainte de zbor, faceți check-in, dar nu vă grăbiți să vă înregistrați bagajele. Va trebui să stați la coadă la biroul vamal pentru a ștampila bonul Tax Free și cecurile din magazine. Ofițerii vamali vă pot cere să vă prezentați achizițiile, astfel încât acestea să nu poată fi înregistrate. Tax Free în Uniunea Europeană ar trebui să fie emisă o singură dată în ultima țară. Vă rugăm să rețineți că diferite țări au stabilit limite de timp diferite pentru exportul de mărfuri și aplicarea ștampilelor vamale pe acestea (de la trei luni în Italia și Republica Cehă până la cinci ani în Spania).

După aceea, aveți aproximativ trei luni pentru a returna banii. Acestea pot fi ridicate în numerar de la chioșcurile operatorului (Rambursare Număr fără Taxă), aflate de obicei în apropierea vămii. Comisionul este de la 3%, banii se returneaza in moneda nationala. Pentru a primi bani în contul dvs., trebuie să puneți formularul Tax Free cu un cec într-un plic special al operatorului (întrebati la magazin) - ar trebui să fie ștampilat și de vamă. Plicul poate fi aruncat într-o cutie la punctul de retur sau trimis prin poștă de acasă la adresa operatorului. În unele orașe, puteți returna Tax Free în contul dvs. contactând banca cu care cooperează respectivul operator.

În cazuri rare, Tax Free sunt gata să se întoarcă în magazin imediat după cumpărare și după completarea formularului. Dar va trebui să fie ștampilat în vamă și trimis de acasă prin poștă înapoi la magazin. Dacă nu faceți acest lucru în timpul specificat, banii returnați vor fi debitați de pe cardul dumneavoastră.

Când nu puteți obține o rambursare a taxelor

Bunurile nereturnabile includ alcool și tutun, medicamente, arme, antichități, cărți și suveniruri, alimente și diverse servicii. Listele exacte diferă în fiecare țară. În plus, Tax Free nu poate fi rambursat pentru achizițiile din magazinele online.

Corectările în formular, ștampilele vamale ilizibile, datele incorecte pot interfera cu rambursarea (de regulă, formularul Tax Free trebuie completat în ziua achiziției, dar în Islanda și Germania, achizițiile în același magazin în zile diferite pot fi rezumat).

Persoanele care au permis de ședere, permis de muncă sau pur și simplu trăiesc mai mult de trei până la șase luni în țara de cumpărare nu pot primi o rambursare pentru Tax Free.

Cât ați primit înapoi din achiziții?

Evgheni Vasenev

Designer UX

Am returnat Tax Free la o cameră din Singapore prin Global Blue. Camera este scumpă - 4.222 de dolari Singapore (sau 3.100 de dolari SUA). Prin urmare, rambursarea taxei s-a dovedit a fi semnificativă - 182 de dolari SUA (rată - 7%). Am căutat informații pe internet, am contactat magazinul și am clarificat dacă fac retur. La cumpărare, mi-au cerut un pașaport, pe care nu îl aveam la mine, dar scanarea a ajutat. Mi s-a dat o broșură în care se detaliază unde și cum să obțin rambursarea: are chiar și o hartă a aeroportului pentru a nu căuta un punct Tax Free. În Singapore, chioșcul este electronic, poți face totul singur. Am scanat chitanța și pașaportul, am ales metoda de returnare: numerar sau card de credit - foarte convenabil, nu este nevoie să schimb moneda locală în dolari. Totul a durat aproximativ zece minute. Zece zile mai târziu trebuie să returnez banii pe card. Supărat doar un comision mare. Rambursarea mea este de 30 USD.

Ce părea neobișnuit: în Singapore nu se verifică toate bunurile, dar mi s-a verificat aparatul foto: era în rucsac, era despachetat, îl folosim de câteva zile. Dar nu au verificat prea multe - doar s-au uitat și atât. Verificarea era deja după vamă, în zona de tranzit.

Elena Sergheeva

organizator al festivalului „Călătorind”

Odată am aplicat pentru Tax Free pentru haine și pantofi în Spania. Suma rambursării ar fi trebuit să fie în jur de 30–40 de euro. Nu-mi amintesc compania, dar cu siguranță nu era Global Blue, chioșcurile erau roșii, nu albastre. Pentru a reveni, a fost necesar să completați un chestionar, să atașați o chitanță și un cec, să puneți totul într-un plic special și să îl aruncați într-o cutie de la ghișeu - toate acestea au durat aproximativ cinci minute.

Dar, până la urmă, banii nu au fost returnați (deși alți pasageri m-au avertizat imediat că această companie nu a trimis nimic, am decis să-mi încerc norocul - și, după cum s-a dovedit, în zadar). Nu am întâlnit niciodată nicăieri reprezentanți ai acestei companii, de obicei au puncte de ridicare „tăcute” cu cutii, aparent ca să nu aibă nimeni întrebări. Nu am încercat să-i contactez, pentru că nu este clar unde să scriu, nu mi-au mai rămas niciun contact. Acum eliberez Tax Free în principal prin Global Blue - primesc numerar la aeroport sau în Rusia.

Era sovietică a deficitului total a trecut de mult. Contoarele interne „geme” literalmente din abundența importată. Epoca a dispărut, dar bacilul dăunător care îi determină pe compatrioții noștri să caute obiecte exclusive în Occident a prins rădăcini în mintea noastră pentru totdeauna. Și nu contează că trebuie să plătești în exces pentru acest „exclusiv” (care a încetat să mai fie așa de 20 de ani deja). Faceți calculul: bilete de avion, vize, hoteluri, transferuri - toate acestea se traduc în cele din urmă în cifre solide. Poate de aceea (pentru a îndulci pastila scumpă), a venit conducerea țărilor UE pentru ruși, chinezi, japonezi FĂRĂ TAXĂ?

Și conducerea UE se asigură, de asemenea, că ne amintim multă vreme cozile lungi ale cozilor „pentru ceva” în frumoasa epocă sovietică. La urma urmei, este aproape imposibil să obții o rambursare după cumpărături șoc în Italia fără o așteptare obositoare. Dar, glumele deoparte, povestea noastră este pe un subiect serios. Asa de…

Dedicat tuturor rușilor cumpărături din Italia...

Ce este TAX FREE?

Sistem internațional de rambursare a TVA pentru rezidenții din afara UE. Aceasta înseamnă că rușii (chinezi, arabi, japonezi) care fac o călătorie în magazinele italiene pot atenua amărăciunea de a-și pierde banii returnând un mic procent.

Care este suma rambursării?

În diferite țări, procentul de TAX FREE este diferit. Fără taxe în Italia - 22%. Este oficial. De fapt, valoarea sa variază foarte mult. Magazinele încheie contracte nefavorabile pentru turiști cu intermediari, despre care vom vorbi mai târziu. Drept urmare, un cetățean rus primește 11-13% în loc de 22%. Excepție fac magazinele exclusive (bijuterii, blană). În ele, suma returnată ajunge uneori la câteva mii de euro.

Valoarea minima de achizitie

Valoarea totală a achizițiilor este de peste 155 €. Ele trebuie completate în timpul zilei și cu siguranță într-un singur magazin, mai rar - într-o singură casă de comerț. De exemplu, Centrul din Milano La Rinascente la biroul Global Blue emite o factură comună fără taxe pentru toate achizițiile din diferite buticuri.

Ce magazine oferă Tax Free?

Am observat vitrine, pe paharele cărora se află un logo sau albastru global, sau Rambursare a impozitului sau Premier fără taxe- așa. Există peste 18.000 de astfel de puncte de vânzare în Italia.

Cum să întrebi vânzătorul despre Tax Free?

După ce selectați produsul și mergeți la casă, spuneți: „Fără taxe, favorit”. Spuneți fraza înainte de a face o achiziție.

Ce acte sunt necesare?

Personal cu tine - un pașaport. Pentru achiziții mari, echipamente de marcă (de exemplu, Apple) fără pașaport, nu se va acorda o reducere.

Magazinul trebuie să emită:

• Fattura- o factură specială, care indică: suma achiziției (ca în cec) și suma returului (fără această cifră, vameșii nu vor pune ștampila necesară). Vânzătorii vă pot completa ei înșiși datele dumneavoastră cu caracter personal sau vă pot cere să faceți acest lucru.

Metode de returnare

1. În oraș înainte de a pleca.
2. La aeroportul din Roma, Milano, Napoli, Rimini, Verona, Pisa, Bologna.
3. In Moscova.

Întoarcere în oraș

Fără a aștepta zborul de întoarcere, puteți returna fără taxe la oficiile orașului punctelor de retur. O listă a birourilor Global Blue este disponibilă la globalblue.ru. Lista punctelor TAX Refund este disponibilă la taxrefund.it. Mergând după bani, apucă:

1. Produs.
2. fattura.
3. Pasaportul.
4. Bilet de întoarcere.
5. Card de credit.

Procedura de returnare fără taxe arată așa. Angajații, după verificarea cecurilor, plătesc bani, în timp ce fixează datele cardului de credit. Vă angajați, la rândul său, să trimiteți în timp util cecuri ștampilate la adresa biroului. În caz contrar, suma plătită și o amendă pentru neîndeplinirea contractului vor fi debitate de pe card.

Buticuri scumpe de blană și bijuterii oferă acest serviciu fără intermediari. Acesta este cel mai favorabil randament pentru cumpărător. Astfel de magazine returnează procentul maxim (22%). Adică cumperi un produs „decontat” din taxa pe valoarea adăugată (TVA).

Pentru cecurile ștampilate într-un plic de marcă (se eliberează cu fattura), în aeroport sunt instalate cutii speciale. Plicul poate fi trimis din Rusia prin posta, lipindu-se stampilele necesare.

Procedura standard de returnare pe aeroporturile italiene

1. Luați-vă cartea de îmbarcare.
2. Abordați dogana (biroul vamal) cu acte (cupon, pașaport, cecuri, fattura) și cu lucruri cumpărate în țară. Nu îndepărtați etichetele de pe produse.
3. Vameșul, după ce a verificat achizițiile și verificările, pune ștampila.
4. Găsiți puncte albastru global, sau Rambursare a impozitului sau Premier fără taxeși să prezinte cecuri ștampilate.
5. Primești bani cash sau lași detaliile cardului tău de credit, la care întreaga sumă va fi transferată în 3-5 zile.

Yaroslav, Petersburg:

„La aeroportul din Roma (în ianuarie 2019) mi-am lăsat detaliile cardului. Am asteptat 2 saptamani degeaba. Credeam că îmi plânge sângele! Bine că am păstrat o foaie de hârtie cu un telefon de la Premier Tax Free. Chemat. A trebuit să „răușesc” în italiană-engleză. L-am primit pe al meu dupa 3 saptamani. Povestea proastă.”

Roma. Tax Free la Aeroporto di Fiumicino

În clădire sunt 2 birouri vamale. Primul este destinat pasagerilor care doresc să trimită articole cumpărate în Italia ca bagaje. Cozile uriașe în care este ușor să pierzi 2 ore sunt 100% inevitabile. Plusul incontestabil al acestui articol este o inspecție superficială a achizițiilor.

Olga, Petrozavodsk:

„Odată am beneficiat de FĂRĂ TAXELE arătând o rochie Naf Naf folosită în loc de o ținută Max Mara cumpărată.”

Veți vedea a doua dogana în spatele magazinului. Salvatore Ferragamo după ce a trecut prin controlul pașapoartelor. Această dogana are o procedură pentru cei care „preferă să poarte totul cu ei” decât să-l înregistreze ca bagaj. Coada de aici este mică, dar lucrurile sunt examinate mai atent.

În fața acestei vămi mulțime de oameni la fereastră albastru global. În această fereastră are loc o rambursare imediată. Aprovizionați cu răbdare și timp (pasul final va dura încă 40 de minute).

Milano. Tax Free la Aeroporto di Milano - Malpensa

Primul birou vamal (sala de înregistrare) verifică controalele mai repede decât punctul din spatele controlului pașapoartelor. La fereastră Premier fără taxe(întoarcerea) dintr-un motiv oarecare există întotdeauna mai puțini oameni decât în ​​celelalte două. Cumpărătorii cu experiență din Milano știu acest lucru și caută inițial magazine care au contracte cu această firmă intermediară. Programul biroului de returnare poate fi găsit pe aeroportmalpensa.com.

Vera, Tula:

„Cel mai prost aeroport în ceea ce privește banii înapoi! Arabi activi, chinezi disciplinați vizitează Milano cu singura misiune - să colecteze mai multe bunuri. Coduri de trei ore, zgomot, bătăi de cap. Nu-i dorești asta inamicului tău! Pasagerii care se pierd la rând sunt adesea chemați prin difuzor și ei aruncă totul și fug la avion.”

Rimini. Fără taxe la Aeroporto di "Federico Fellini"

Harta aeroportului Federico Fellini.

Biroul vamal este situat lângă ghișeele de check-in pentru aeronavele care zboară spre Rusia. Vameșii sunt extrem de pretențioși: deschid cutiile, verifică literele de pe bonul magazinului cu literele de pe eticheta produsului. Proiecția durează 20 (cel puțin) minute.

Punctele de numerar sunt situate la etajul doi. Trebuie să ajungeți la ele înainte de a trece prin controlul pașapoartelor.

Moscova. Retur fără taxe

La Moscova, se efectuează o rambursare:

• Prima bancă ceho-rusă;
• SMP Bank;
• Intesa;
• Promsvyazbank;
• Banca MDM.

Plățile nu pot fi efectuate de toate sucursalele băncilor din Moscova, asadar, inainte de a merge dupa bani de sange, sunati si precizati adresa filialei dorite. Cecurile pe care le prezentați trebuie să fie ștampilate de oficialii vamali italieni.

Nu uita!

• Cecurile TAX FREE pentru achizițiile italiene sunt valabile 3 luni. Asigurați-vă că respectați acest termen limită!
• La fiecare Fattura, la primirea numerarului, se percepe un comision - 3 €.

pilda de adio

La ședința de planificare, directorul exploatației dă instrucțiuni managerilor:
- Întrebați clientul ce își dorește mai mult: o reducere sau produsul în sine. Dacă reducerea este mai importantă pentru el, oferă produsul la un preț triplu cu o reducere de 50% - lasă-l să se bucure!

Uneori, atunci când ridică mărfuri în valoare de peste 155 €, un client entuziasmat nu observă că alege un articol inutil (fustă, pantaloni). Acasă, oftă dezamăgită: „De ce am apucat asta?”. Beneficiați ca rezultat - zero. Nu face greșeli!