Реклама - это бесспорно двигатель торговли. Главная задача рекламы - это привлечь как можно больше покупателей (клиентов) на рекламируемую продукцию. Но для того, чтобы не совершать глупых ошибок и не распугивать клиентов, рекламу нужно изучать, хотя бы её основы!

Типы рекламы

Существует два основных типа рекламных стратегий. Они различаются тем, на что опирается реклама: на реальные утилитарные свойства товара или на его психологические значимые, часто воображаемые свойства.
Первый тип получил название рационалистической рекламы, второй тип эмоциональной или проекционной рекламы. Эти два типа стратегий обычно используют в качестве основного разные каналы сообщения. В первом случае доминирует вербальная информация (рекламный текст), во втором невербальная (рекламные образы, музыка, общее стилевое решение и т.д.). Это разделение, однако, условно, т.к. нередко сильный эмоциональный эффект может создаваться с помощью текста, и наоборот, изображение может доносить предельно ясную фактическую информацию. Два разных типа воздействия: воздействие на разум и воздействие на эмоциональную сферу - на самом деле тесно взаимодействуют друг с другом. Так встречается и смешанный тип рекламирования, совмещающий черты рационалистического и эмоционального подходов.

Психология Рекламы

1. Ассоциативные методики. Рекламные ошибки. Примеры неудачной рекламы
2. Возможности применения ассоциативных методов в маркетинговых, рекламных и политологических исследованиях
3. Анализ мотивов и его использование в рекламе
4. Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
5. Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы

Порой даже опытные специалисты не застрахованы от ошибок, в результате которых возникают непредусмотренные ассоциации.
Выпустив новое высокосортное и более дорогое виски, фирма распространила рекламу, в которой была помещена фотография: стакан золотистого напитка с парой золотистых монеток на дне. Надпись под фотографией гласила: "За несколько лишний центов Вы сможете приобрести гораздо лучшее виски!". Виски успеха не имело: посыпались жалобы, что у него какой-то металлический привкус. Пришлось убрать из рекламы монетки, затем снизить цену, сменить форму бутылки и название, чтобы нейтрализовать ассоциации, вызванные неудачной рекламой.

Продажа сигарет "Филипп Моррис" после их рекламы с надписью "Сигареты, не раздражающие горло" сократилась. Выражение "не раздражающие" хоть и содержит отрицательную частицу, но всё равно ассоциируется с каким-то раздражением горла. Дела пошли лучше, когда это выражение было заменено словом "мягкие".
Реклама супа, в которой был отрывной купон, дававший право на премию в виде нейлоновых чулок, сильно обидела женщин, заявивших, что ногам не место в супе.

Каналы распространения рекламы - достоинства и недостатки

Введение.
1. Рекламные сообщения: их сущность, создание и размещение.
1.1 Сущность и значение рекламного сообщения.
1.2 Особенности создания и размещения рекламного сообщения.
2. Специфика каналов распространения рекламы: достоинства и недостатки.
2.1.Характеристика каналов распространения рекламы.
2.2 Преимущества и недостатки основных носителей рекламы.

По мере возрастания роли маркетинга увеличилась роль рекламы в современном обществе, а эффективная организация рекламных мероприятий стала ключевым фактором успеха любой организации. Покупатели стремятся удостовериться точно, удовлетворяет ли покупаемый товар ту потребность, ради которой приобретается.

На решение потребителя может повлиять много аспектов деятельности предприятия, не связанных с коммерческими характеристиками покупаемого товара, поэтому предприятие вынуждено объяснять свои действия широкой общественности.Несомненную важность реклама представляет и для области психологии, так как имеет мощное влияние на человека. Порой такое мощное, что человеку, подверженному рекламному влиянию необходима медицинская помощь. Именно поэтому на современном этапе возрастает роль эффективности рекламных сообщений и каналов их распространения.

Реклама как общественный феномен распространяет свое влияние не только на экономическую сферу человеческих отношений, но и воздействует на социальное поведение, ценностный выбор и психологический комфорт личности.Одна из наиболее актуальных проблем в изучении рекламы - это изучение степени восприятия рекламных сообщений, их положительные и отрицательные стороны, и влияния на поведение и ценностные ориентации человека, возраст, социальный статус, жизненный ориентиры и ценности которого предполагают постоянную "открытость" или наоборот, "закрытость" психики к внешнему влиянию, высокий или низкий уровень восприятия и поиск самоутверждения в среде межличностных отношений.

Воздействие рекламы на потребителя

Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. В крупных фирмах, где есть штатные специалисты и обеспечена поддержка рекламного агентства, разные функции легко распределить среди подходящих для их выполнения работников. Многие общенациональные рекламодатели ежегодно тратят миллионы долларов и охотно рискуют огромными суммами ради выведения на рынок новых марочных товаров или услуг.

И наоборот, мелкая фирма должна обеспечить извлечение максимальной выгоды из каждого цента, выделенного ею на достижение известности. Кстати, на начальных этапах развития, когда привлечение профессиональных услуг оказывается еще не по карману, владельцу или коммерческому директору приходится выполнять в миниатюре все функции, которые в крупных фирмах входят в обязанности экспертов и сотрудников их рекламных агентств. Ему приходится быть и контактором, и разработчиком плана использования средств рекламы, и текстовиком, и закупщиком художественного оформления, и закупщиком места в средствах печатной рекламы, и контролером за производством исходных материалов для рекламы в прессе, и специалистом по прямой почтовой рекламе ("директ мейл"), и управляющим по оформительским работам, и специалистом в других областях.

Наверное, не много найдется общественных явлений, мнение о которых в нашей стране было бы столь разноречиво, как о рекламе. С одной стороны, есть немало свидетельств, что люди нуждаются в ней, даже ищут ее. Многие отрасли народного хозяйства испытывают настоящую потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций. А с другой стороны, довольно широко бытует весьма скептическое отношение к рекламе. К сожалению, сегодняшняя наша рекламная практика вкупе с качеством некоторых товаров и услуг дают немало поводов и для юмора, и для скепсиса.
Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а идеи на язык нужд и запросов потребителя. Взаимоотношение это отнюдь не простое. Так, с самого начала важно помнить, что рекламные объявления, которые мы видим и слышим, являются конечными продуктами целого ряда исследований, стратегических планов, тактических решений и конкретных действий, составляющих в своей совокупности процесс рекламы.

Таким образом, актуальность данной работы очевидна.
Объект исследования потребители рекламных услуг
Предмет - реклама и ее основные составляющие.
Итак, основная цель работы заключается в исследовании аспектов воздействия рекламы на потребителя.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие вопросы:

1. Проанализировать понятие, функции и средства рекламы
2. Рассмотреть основные составляющие воздействия на потребителя.

Реклама - неизбежный спутник рыночных отношений и сегодняшняя реальность России. Нравится нам это или нет, нужно научиться жить в условиях ее навязчивого стремления внедрить в наше сознание свои приоритеты.

С начала 1990-х гг. реклама заполнила теле - и радиоэфир, страницы газет и журналов, улицы, фасады зданий. Ничего, кроме раздражения телезрителей, не могли вызвать досадные перерывы в фильмах и других телепередачах.

Но если взрослые определяли свое отношение к рекламе со сформированных ранее позиций, то сознание детей изначально формировалось в рекламном потоке.

Пока трудно сделать окончательный вывод в т ом, как скажется это на их мировоззрении и поведении в будущем, но кое-что предположить можно уже сегодня, исходя из содержания навязываемых рекламой «истин»

Хотя «хорошая» реклама обязательно такую иллюзию создает, убеждает нас, что сделали выбор сами,и он е динственно правильный. Это – психологическое программирование молодежи, причем без всякого на т о их желания и согласия.

При этом возникает опас ность, что рано или поздно реклама начнет управлять нашими детьмиво всех сферах.

Ежедневное мелькание на телеэкране карти­нок «красивой жизни», роскошного быта, авто­мобилей, золотых пляжей под лазурным небом, формируют определенную структуру ценностей. В этой культуре не остается места духовности, высоким нравствен­ным целям, таким «неприбыльным» качествам, как доброта, справедливость, человечность. Дети, выросшие под влиянием пропаганды эгоизма и культа физиологических потребностей, не будут рисковать личным благом ради общего дела.

Формируя тип личности эгоиста-потребителя, реклама тем самым программирует сферу активности индивида, сводит ее к борьбе за деньги, статус и другие преимущественно мате­риальные ценности.

О том, что рекламное зомбирование может стать смертельно опасным, свидетельствует история юной жертвы рекламы, обнародованная «Учительской газетой» под заголовком «Шоколадка с привкусом... смерти» в середине 1990-х. 14-летняя москвичка Катя мечтала вместе с семьей перебраться из коммуналки в отдельную квартиру. Как-то увидела рекламу шоколада «Маугли»: соберите 25 разных значков от набора, и «Мерседес» - ваш! И ее осенило: цена авто - квартира! Взяла в долг у подружки миллион рублей в расчете, обогатившись, вернуть его. Потратила на шоколад, но комплекта значков не получила.

Через месяц подруга потребовала вернуть долг и поставила условие: за каждый день просрочки - 2% - 20 тысяч рублей. Отчаяние толкнуло Катю к самоубийству. Она приня­ла восемь таблеток сильнодействующего снотворного. От смерти спасла случайность - среди дня домой заглянул отец. Несколько дней в реанимации Катя была без сознания между жизнью и смертью...

Чтобы защитить ребенка от манипулирования рекламой, необходимо знать основные приемы рек­ламного воздействия на сознание:

♦ внушение мифа о рекламе как двигателе прогресса;

♦превращение в инструмент си­стематического и изощренного психологического насилия;

♦использование навязчивого многократного повторения одного и того же реклам­ного ролика.

♦широкая эксплуатация желания людей быть «как все»;

♦использование интереса людей к получению бесплатных призов и подарков

♦любовные, в том числе сексуальные сцены

♦выпуск в эфир рек­ламы синхронно,

♦тщательное камуфлированиеидеологически значимых ценностей и установок.

Есть и более жесткие приемы навязывания людям нужной рекламодателю потребности.

Искусственно вызывать потребностное состо­яние, вынуждающее детей покупать товары, в которых они в данный момент не нуждаются, мо­жет так называемая подпороговая реклама, свя­занная с использованием «25-го кадра». В этом слу­чае люди обычно не осознают оказываемое на них воздействие.

При помо­щи второго кинопроектора в промежутках меж­ду кадрами обычного фильма, демонстрируемого со скоростью - 24 кадра в секунду (отсюда назва­ние - «25-й кадр»), показывают вкрапления - над­писи: «Пейте кока-колу» и «Ешьте поп-корн»

Продолжительность их пока­за - во много раз ниже порога восприятия зрительных образов сознанием. Сигналы фиксируются подсознанием и оказываютвлияние на поведение.

В буфете кинотеатра во время сеансов, на которых демонстрировались невидимые рек­ламные кадры, продажи кока-колы выросли при­мерно на 16-18%, а воздушной кукурузы - на 50%.

В России, реальный контроль исполь­зования подпороговых стимулов в рекламе фактически отсутствует.

Охотники за простофилями орудуют и в Интернете. Он пестрит предложениями зара­батывать тысячи «почти ничего не де­лая».

В ходу и на­бор международных телефонных номеров с выставлением счетов за переговоры.

Мошенники орудуют в сетях сотовой связи.Жертвами мошенников стали более 10 милли­онов россиян. Общий ущерб - мил­лиард рублей.

Личностные угрозы

Можно выделить три основных направления, по которым современная реклама наносит вред ребенку.

Во-первых , перерожде­ние творчески мыслящей личности в существо, способное только к фрагментарно-клиповому мышлению, не требующему умения сравнивать, оценивать, обобщать, принимать решения на ос­нове знаний и убеждений.

К примеру, вред здоровью от питания всухомятку общеизвестен, но «резиновый» гамбур­гер в Макдоналдсе реклама представляет как «мир, полный приключений и чудес», а «Нескафе голд» - «стремление к совершенству».

В них печенье - «хрустящее счастье», новый сорт жевательной резинки - «безусловно, самое главное событие в жизни»,

шоколадка Bounty - «райское наслаждение», «Чибо» - «это все, чтобы сделать вашу жизнь прекрасной», а уж «толстый слой шоколада - вот практически все, что от жизни нам надо».

При таких установках духовное и творческое оскудение ребенка неизбежно. Это не развитие личности, а подавление в ней всего того, что было сформировано тысячелетиями.

Еще более очевидна опасность навязчивой рек­ламы табачных изделий и пива.

Дети и подростки наименее устойчивы к пси­хологическому воздействию рекламы, поэтому быстрее и легче становятся курильщиками, чем взрослые. Негативные последствия этого влияния на подрастающее поколение налицо.

Анализ ста­тистики курения несовершеннолетних, проведен­ный в Москве, выявил, что к 17 годам 93% подрос­тков пробовали курить, курильщиками становят­ся до 50%. Обычно они выкуривают 5-10 сигарет в день. 13% из них выкурили свою первую сигаре­ту в 11 лет, 30% - в 13 лет. В 16-летнем возрасте регулярно курят 27% мальчиков и 24% девочек.

Рекламируя табачные изделия, производите­ли не заботятся о здоровье детей и скрывают прав­ду о вреде продаваемой продукции. Так, тесты по­казали, что содержание смол в Marlboro , Winston и L & M составляет 13 мг на одну сигарету вопреки указанным на пачке 12, Marlboro Lights -9 вместо 8, Winston Lights - 10, хотя надпись на пачке дек­ларирует 8 мг. Сравнение показывает беззастен­чивый обман покупателей табачных изделий.

Как же защитить наших детей?

Для первичной профилак­тики курения, увлечения пивом и другими спиртными напитками можно использовать саму рекламу.

Надо показывать ее предвзятый характер и формировать критическое отношение к рекламе, и способность самостоятельно выявлять содержащиеся в ней противоречия.

Один из вариантов такого рода сравнительного анализа рекламы и «антирекламы» применительно к курению предлагает нарколог С. М. Тихомиров (табл.).

Современная рекламаопасна и для психического благополучия молодых людей. Рекламавозбуждает за­висть и агрессивность, формирует комплексы, вызывает ощущение неудач, вводит в стрессовое состоя­ние.

А это - преддверие психического расстрой­ства, срыва в наркоманию или алкоголизм, и даже начало пути к суициду.

1. умест­но высказать сожаление о том, рекламу полезнее было бы направить на пропаганду здорового образа жизни и духовно-нравственных ценностей;

2. перевести рекламу в шутку

3. следует также помнить, что реклама рассчитана на детей - телезрителей.

Самый простой совет таков: надо поступать с рекламой, как с товаром на рынке. Ваше право - смотретьлибо не смот­реть. Рек­лама - не поможет найти нечто важное и нужное для жизни, не приведет к счас­тью. Основания для благополучия и счастья необ­ходимо искать в себе, своей душе.

Теория организации: конспект лекций Тюрина Анна

7. Понятие маркетинга, его принципы Понятие «маркетинг» произошло от английского слова market– «рынок». Сегодня маркетинг – это важнейшая характеристика рыночной экономики. С его помощью производится качественный анализ потенциальных возможностей организации и рынка с