Правовые нормативы соответствующих должности дизайнера организации. Должностная инструкция дизайнера, должностные обязанности дизайнера, образец должностной инструкции дизайнера. Какие бывают дизайнеры

Кто такой дизайнер и каковы его основные обязанности?

Прежде всего нужно определить, что представляет собой профессия дизайнера. Сейчас на рынке труда можно встретить вакансии для дизайнеров-оформителей, ландшафтных дизайнеров, дизайнеров-верстальщиков и т. д. Однако даже при таком многообразии сходных названий должностей и отраслей экономики, в которых трудятся эти специалисты, есть у них и немало общего.

В любом случае дизайнером остается человек, в чьи обязанности входит оформление внешнего вида чего-либо. В дальнейшем уже могут быть нюансы: ландшафтный дизайнер занимается садами, парками или скверами, 3D-дизайнер готовит высококачественную графику с помощью компьютерных программ, веб-дизайнер оформляет сайты в интернете. При этом главным все равно остается одно — дизайнер должен сделать вещь или изображение не только полезным, но и красивым, привлекательным для ее пользователя.

Из чего состоит инструкция для дизайнера?

Профессия дизайнера востребована во многих областях, и во многих организациях, где трудятся такие специалисты, для них составляется должностная инструкция. Такой документ удобен обеим сторонам:

• работодатель фиксирует требования, которым должен соответствовать работник, а также возложенные на него обязанности;
• работник знает, что именно следует делать и чего от него вправе требовать руководство.

В результате во время работы меньше появляется поводов для разногласий и конфликтов, а трудовая деятельность оказывается более эффективной.

При этом трудовое законодательство, хотя и допускает использование должностных инструкций, почти никак не регулирует их форму и содержание, за исключением отдельных категорий работников (например, сотрудников органов исполнительной власти). Однако на практике за многие годы все же выработался определенный формат составления такого рода документов, согласно которому должностной инструкции дизайнера обычно включает следующие разделы:

1. Общие положения. Здесь дается официальное название должности, определяется сфера деятельности, в которой он занят, порядок, в котором он назначается и увольняется, а также подчиненность согласно действующим на предприятии нормам. Сюда же обычно включаются и требования к квалификации работника.
2. Должностные обязанности. В этом разделе указывается, что именно обязан делать работник, занимающий должность.
3. Права. Поскольку права работника устанавливаются и гарантируются трудовым законодательством, в этом разделе обычно указываются те, которые правовыми нормами не закреплены. В частности, сюда часто включают право обращаться с предложениями к руководству, право требовать содействия от других сотрудников и т. д.
4. Ответственность. Здесь перечисляются основные виды возложенной на работника ответственности: дисциплинарная, гражданская, административная, в некоторых случаях упоминается и уголовная.

При необходимости в должностную инструкцию включаются и другие разделы. Например, в ней может отдельно выделяться раздел о трудовых функциях, выполняемых работником, необходимом объеме знаний по должности, субординации и связях внутри организации. Если же такие разделы не выделяются, их содержание может быть включено в один из перечисленных выше.

Не знаете свои права?

Ну а теперь рассмотрим, что конкретно может входить в каждый из разделов.

Требования к квалификации дизайнера

В последние годы государство уделяет особое внимание знаниям, умениям и образованию, которыми обладают работники. Не обошло стороной это и дизайнеров. В частности, в настоящее время действует профессиональный стандарт, касающийся дизайнеров, работающих с игровой средой и продукцией для детей. Разработаны и ожидают утверждения и еще несколько профстандартов для таких специалистов. Это означает, что инструкция, разработанная для должности дизайнера, обязательно должна содержать в себе хотя бы минимальные указания на то, какая квалификация требуется от этого работника.

Описание квалификации должно содержать:

1. Требования, касающиеся образования (как правило, необходимо среднее специальное либо высшее на уровне бакалавриата, специалитета или магистратуры) и опыта работы.
2. Перечень знаний и умений, которыми должен обладать дизайнер. Содержание этого перечня зависит от задач, которые стоят перед дизайнером на конкретном предприятии (в некоторых случаях имеет смысл сделать этот перечень отдельным разделом инструкции).

Если требования по квалификации закреплены принятой и утвержденной должностной инструкцией, работодатель вправе отказать кандидату, претендующему на занятие вакантной должности, если он не соответствует обозначенным в ней требованиям. Такой отказ является абсолютно законным и вряд ли будет отменен по жалобе непринятого кандидата.

В чем состоят должностные обязанности дизайнера?

Раздел, описывающий должностные обязанности, обычно считаются главным в инструкции. Более того, чаще всего именно ради их описания этот документ и принимается в организации. Несмотря на то что дизайнеры работают во многих областях деятельности, есть ряд обязанностей, характерных для всех специалистов такого рода:

1. Подготовка эскизов для художественного оформления изделий (изданий, сайтов, ландшафта и т. д.) в соответствии с поставленным заданием.
2. Разработка проекта на основе подготовленных эскизов и с учетом согласования с руководством предприятия или отдела, в котором трудится дизайнер.
3. Консультации руководства по вопросам, касающимся решения дизайнерских задач.
4. Корректировка и внесение при необходимости исправлений в проект оформления по указанию руководства (художественного редактора, начальника рекламного отдела и пр.).
5. Контроль деятельности работников, непосредственно воплощающих в жизнь проект художественного оформления (верстальщиков, художников и т. д.), а также осуществление авторского надзора.

Права дизайнера

Для качественного исполнения обязанностей требуется, чтобы работник был наделен определенными правами. Не является исключением и дизайнер. Его общие права, характерные для всех работников, описывает трудовое законодательство. В должностную инструкцию же включают те, которые необходимы на конкретном предприятии.

Как правило, к их числу относятся следующие права:

• получать от руководства и других служб предприятия информацию, необходимую для исполнения должностных обязанностей;
• выступать с предложениями, касающимися совершенствования как работы дизайнера, так и деятельности всей компании;
• требовать содействия при выполнении поставленных руководством задач;
• принимать решения и давать указания в пределах компетенции, установленной нормативными актами предприятия.

Ответственность, к которой могут привлечь дизайнера

Если для работника устанавливаются обязанности, практически всегда предусматривается и ответственность за их неисполнение. Такого рода ответственность, называемая дисциплинарной, описывается трудовым законодательством.

Помимо дисциплинарной дизайнер, как и любой другой работник, может привлекаться и к другим видам ответственности:

• в случае причинения материального ущерба организации или имуществу ее работников — к гражданско-правовой;
• в случае совершения проступка, предусмотренного КОАП РФ, — к административной;
• при совершении преступления — к уголовной.

Условия, при которых наступают конкретные виды ответственности, указаны в соответствующих нормативных актах, поэтому в должностной инструкции обычно указывают лишь основные виды ответственности, не конкретизируя каждый случай, когда они применяются.

1. Общие положения

1.1. Дизайнер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.

1.2. Дизайнер подчиняется непосредственно генеральному директору (заместителю генерального директора, начальнику службы рекламы, старшему копирайтеру).

1.3. На должность дизайнера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.4. Дизайнер должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя.

1.5. Дизайнер должен знать:

• основы организации рекламы;
• порядок оформления помещений и витрин;
• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы организации;
• правила и методы организации обслуживания покупателей;
• основы эстетики и социальной психологии;
• законодательство о труде;
• права и обязанности работников и режим их работы;
• Правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда, правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

2. Функции

2.1. Осуществление приема заказов на разработку графической части оригинал-макетов рекламных объявлений и элементов оригинал-макетов, а также пожеланий и требований, необходимых для их создания; совместно с заказчиком и ответственным менеджером согласование сроков их изготовления.

2.2. Создание графической части оригинал-макетов рекламных объявлений и прочих материалов и документов.

2.3. Создание графической части коммерческой рекламы, предназначенной для презентации рекламных возможностей потенциальным рекламодателям.

2.4. Осуществление контроля соответствия изготавливаемых оригинал-макетов рекламных объявлений и графических элементов оригинал-макетов требованиям Закона о рекламе, требованиям заказчика, ответственного сотрудника службы рекламы, внутренним требованиям, существующим в организации, требованиям качества.

2.5. Создание и передача непосредственному руководителю планов, отчетов о проделанной работе и прочих документов и прием от него необходимых документов.

2.6. Осуществление взаимодействия с сотрудниками службы рекламы для выполнения совместных задач.

3. Должностные обязанности

3.1. Дизайнер создает:

3.1.1. Информационные, коммерческие, торговые объявления.

3.1.3. Веб-страницу в заданном стиле, компонует элементы страницы, а также соответствующим образом их оформляет*.

3.2. Дизайнер разрабатывает:

3.2.1. Дизайн макеты полиграфических рекламных материалов и обложек изданий.

3.2.3. Общий стиль сайта*.

3.2.4. Дизайнер интерьера разрабатывает дизайн проекты жилых и офисных помещений. Дизайн гостиной (http://www.inout.info/ design-gostinoy .html), кухни, спальни, комплексный дизайн загородного дома или квартиры. При создании дизайн-проекта офисного помещения учитывается корпоративный стиль, цвета и прочая атрибутика.

3.3. Дизайнер осуществляет:

3.3.1. Предпечатную подготовку оригинал-макетов в соответствии с технологическими требованиями полиграфического производства.

3.3.2. Проведение оформительских работ в помещении организации.

3.3.3. Изучение требований, предъявляемых заказчиками к проектируемым изделиям, технические возможности организации для их изготовления.

3.3.4. Отбор и анализ научно-технической информации, необходимой на различных стадиях (этапах) художественного конструирования.

3.3.5. Сравнительный анализ аналогичной отечественной и зарубежной продукции, оценку их эстетического уровня.

3.3.6. Анализ опыта других организаций в художественном оформлении помещений, размещении рекламы.

3.3.7. Взаимодействие с технической службой в целях поддержания компьютерной техники, используемой отделом рекламы, в рабочем состоянии и обеспечении модернизации техники и программного обеспечения.

3.4. Дизайнер соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

3.5. Дизайнер исполняет распоряжения и приказы администрации организации.

3.6. Дизайнер информирует руководство об имеющихся недостатках в работе организации и возможных мерах по их ликвидации.

3.7. Дизайнеру запрещается разглашать информацию и сведения, являющиеся коммерческой тайной организации.

4. Права

4.1. Дизайнер имеет право:

4.1.1. Давать распоряжения и предпринимать соответствующие действия по устранению причин, создающих препятствия для осуществления дизайнером своих функциональных обязанностей.

4.1.2. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям дизайнера и всей организации в целом.

4.1.4. Знакомиться с решениями непосредственного руководителя и вышестоящего руководства, касающимися деятельности службы рекламы и самого дизайнера.

4.1.5. Обращаться к руководителям и сотрудникам всех структурных подразделений организации за информацией, необходимой для выполнения задач, функций и должностных обязанностей.

4.1.6. Требовать от непосредственного руководителя и вышестоящего руководства оказания содействия в выполнении задач, функций и должностных обязанностей.

4.1.7. Требовать от технической службы своевременной закупки технических средств, комплектующих и программного обеспечения, необходимых для функционирования компьютерной техники в отделе.

4.1.8. В рамках выделенного бюджета приобретать самостоятельно необходимую литературу и специализированное программное обеспечение.

5. Ответственность

5.1. Дизайнер несет ответственность за:

5.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

5.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.

5.1.3. Нарушение действующего законодательства РФ о рекламе, нормативных правовых актов, положений, инструкций и других руководящих документов, касающихся рекламной деятельности.

5.1.4. Невыполнение приказов, распоряжений администрации организации.

5.1.5. Действия и бездействие, совершенные в процессе выполнения задач, функций и должностных обязанностей, повлекшие за собой потерю рекламодателей, сделок, наносящие вред репутации сотрудников и подразделений.

5.1.6. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.

Профессия дизайнера в современном мире приобретает широкую популярность, и это неудивительно. Увеличение спроса на услуги специалистов в этой сфере (согласно исследованиям, ежегодный прирост вакансий составляет несколько десятков процентов) обусловлено стремлением компаний повысить эффективность маркетинговых стратегий, объемы продаж и выручку . Что и говорить, время унылого и серого окружающего пространства прошло, предприниматели активно борются за внимание потребителя.

Казалось бы, каждый из нас неплохо представляет, что такое дизайн. Однако насколько хорошо мы осведомлены об этой творческой и многогранной специальности? Узнать ответ на этот вопрос можно, обратившись, в частности, к такому документу, как «Должностная инструкция дизайнера». Это не просто формализованный, «сухой» регламент, а достаточно интересный перечень, раскрывающий особенности этой деятельности в ее различных направлениях.

Должностную инструкцию дизайнера должна иметь любая уважающая себя компания, в штате которой есть такой специалист. Это не только формально-юридическая необходимость, вызванная требованиями трудового законодательства, но и своего рода гарантия того, что сотрудничество между работодателем и наемным сотрудником не будет сопряжено с дополнительными проблемами .

Дизайнер – профессия творческая, а многие творческие люди склонны пренебрегать правилами и вести себя, прямо скажем, расслабленно. Должностная инструкция в этой ситуации позволяет формализовать отношения и направить их в «нужное рабочее русло».

На практике, по своему содержанию документ может сильно отличаться в зависимости от пожеланий работодатель. Есть, конечно, типовые пункты, например, «Общее положение», закрепляющие правила подчиненности и единое требование к работнику данной сферы как специалисту с соответствующим уровнем образования.

Схожим образом определяются права дизайнера, который может взаимодействовать с другими структурными подразделениями и выступать с инициативами в адрес руководства, а также мера его ответственность за различные нарушения (это прежде всего несоблюдение сроков, разглашение коммерческой тайны, причиненный фирме ущерб).

Главные различия, обычно, содержит раздел обязанностей . В нем перечисляются компетенции дизайнера в зависимости от его специализации: «рекламщики», например, должны уметь разрабатывать объявления, плакаты, стенды, а «интерьерщикам» необходимо обладать хорошими навыками обустройства жилых и нежилых помещений.

Как показывает анализ используемых в настоящее время должностных инструкций, руководители архитектурных компаний и дизайнерских бюро хотят видеть своих сотрудников эдакими многостаночниками , которые будут уметь делать все и совмещать в себе различные специализации.

Нередко в этом документе за дизайнером закрепляется не только обязательство разработать дизайн-проекта, но и проконтролировать его реализацию на всех этапах – вплоть до общения со строительными бригадами, закупки материалов и ежедневных выездов на объект.

Особенно это характерно для небольших фирм, от работников которых часто можно услышать жалобы на чрезмерно широкий круг задач. Для того чтобы не попасть в такую ситуацию, необходимо заранее обговаривать пункты своей должностной инструкции .

В перечне должностных обязанностей дизайнера, помимо практических навыков, связанных с умением делать эскизы, наброски и предзаказанные макеты, всегда присутствуют требования , которые отвечают за творческую составляющую этой профессии. От дизайнера ждут в первую очередь креативного подхода к работе, чувства стиля и композиции, широкого взгляда на вещи.

Все это весьма абстрактные категории, тем не менее, не обладая подобными талантами (иначе не назовешь), стать хорошим специалистом вряд ли получится.

Показательно, что такого рода особые требования предъявляют компании, занимающиеся пошивом одежды на заказ . Работающие в них дизайнеры обязаны не только уметь кроить и шить, знать историю костюмов, но и обладать «развитым художественным вкусом, чувствами меры и стиля» (это цитата из реальной должностной инструкции одного известного модельного дома).

Схожих навыков ждут и от дизайнеров мебели. Разработчики предметов интерьера находятся в постоянном творческом поиске, поскольку найти лучшее сочетание эргономичности, удобства и эстетики крайне сложно, не говоря уже об удовлетворении взыскательных запросов потенциальных покупателей. В Москве, например, признанных дизайнеров-«мебельщиков» можно пересчитать по пальцам, а их успех у публики обусловлен тем, что они заняли собственную уникальную нишу.

Однако, в некоторых случаях творческий подход начинает все чаще уступать утилитарному. Такая тенденция наблюдается, например, в сфере дизайна интерьеров. Сейчас это направление движется в сторону большей демократичности, стремясь расширить аудиторию и показывая, что красиво и функционально обставить свою квартиру может любой человек.

Показателен пример московского сервиса дизайна Mbler, который, желая снизить расходы на услуги и привлечь больше клиентов, полностью перестроил работу своей команды. Вместо распространенной схемы, когда за реализацию проекта отвечает конкретный специалист, был внедрен принцип конвейера , где архитектор, визуализатор и сметчик отвечают за отдельные участки.

Успеху подобного подхода способствовало во многом появление в нашей стране магазинов с недорогой и качественной мебелью, что существенно упростило работу с поставщиками элементов интерьера и декора.

Есть один аспект, который зачастую находит слабое отражение в должностных обязанностях. Он напрямую связан с человеческим общением . Чтобы успешно работать, дизайнеру необходимо ежедневно выступать в качестве психолога, занимаясь согласованием пожеланий клиента с возможностями компании и различными техническими аспектами. Кроме того, специалисту в этой области приходится сдерживать собственные амбиции, когда его взгляд на вещи расходится с видением клиента.

В настоящее время некоторые дизайнерские компании стараются минимизировать общение с заказчиками, стремясь утвердить все нюансы проекта в течение одной-двух встреч. Однако, очевидно, что вопрос урегулирования возникающих разногласий и налаживания тесного диалога с клиентом будет оставаться ключевым в деятельности дизайнера и требующим четкого отражения в его должностных обязанностях.

В культуре

В период временного отсутствия дизайнера его обязанности возлагаются на. 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 2.1. Дизайнер осуществляет следующие обязанности: 2.1.1. Разрабатывает художественно-конструкторские проекты изделий (комплексов) производственного и бытового назначения, обеспечивая высокий уровень потребительских свойств и эстетических качеств проектируемых конструкций, соответствие их технико-экономическим требованиям и прогрессивной технологии производства, требованиям эргономики. 2.1.2. Осуществляет отбор и анализ патентной и другой научно-технической информации, необходимой на различных стадиях (этапах) художественного конструирования. Изучает требования, предъявляемые заказчиками к проектируемым изделиям, технические возможности Организации для их изготовления. 2.1.3. Проводит сравнительный анализ аналогичной отечественной и зарубежной продукции, оценку ее эстетического уровня.

Должностная инструкция дизайнера

• Согласовывает эскизы (проекты) с непосредственным руководителем (клиентом) и подготавливает окончательные макеты информационных изданий (пресс-релизов, объявлений, бюллетеней, ведомостей, прайс-листов, справочников, пр.), идентифицирующих материалов (визитных карточек, этикеток, упаковки, бланков, пр.), справочных изданий (адресных книг, учебных и иных пособий, пр.), художественно-публицистических изданий (книг, журналов, газет, пр.).
• Создает иллюстрации к текстам (рисунки, схемы, графики, диаграммы, пр.), разрабатывает новые шрифты, стили оформления, пр.
• Вносит исправления в проекты художественного и технического оформления по указанию художественного редактора.
• Осуществляет авторский надзор за реализацией художественно-оформительских решений персоналом предприятия (верстальщиками, художественными редакторами, пр.).
III.

Должностная инструкция дизайнера

Дизайнер должен знать: основы организации рекламы; порядок оформления помещений и витрин; постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы организации; правила и методы организации обслуживания покупателей; основы эстетики и социальной психологии; законодательство о труде; права и обязанности работников и режим их работы; Правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны. 2. Функции Дизайнер обладает функциями:2.1. Осуществление приема заказов на разработку графической части оригинал-макетов рекламных объявлений и элементов оригинал-макетов, а также пожеланий и требований, необходимых для их создания; совместно с заказчиком и ответственным менеджером согласование сроков их изготовления.2.2.

Должностные инструкции

• знакомство с планировкой и техническими параметрами помещения;
• создание концепции, стиля, общего направления проекта;
• разработка начального эскиза, обсуждение с заказчиком и доработка деталей;
• моделирование проекта помещения в компьютерных программах;
• подбор и закупка необходимых материалов;
• разработка инженерных чертежей, планов, расчетной документации;
• воплощение проекта в жизнь, регулировка работы команды;
• закупка или создание уникальной дизайнерской мебели (по желанию клиента);
• декоративная стилизация готового интерьера: дополнение его аксессуарами, картинами, вазами, статуэтками и др., внесение последних штрихов.

Должностная инструкция дизайнера мебели: чем занимается такой работник? Из раздела выше вытекает еще одно небезынтересное направление дизайна – это разработка мебели.
Назначение на должность дизайнера и освобождение от должности производится руководителем организации по представлению 5. Дизайнер подчиняется непосредственно II. Должностные обязанности Дизайнер: 1. Осуществляет своевременное и качественное выполнение художественно-оформительских работ по заказам подразделений предприятия (клиентов).
2. Разрабатывает проекты художественного и технического оформления изданий исходя из информации, полученной от непосредственного руководителя или клиента (об адресной аудитории, о цели издания, о сроках выполнения, о требуемом качестве, пр.). 3. Составляет эскизы и выполняет работы по художественному оформлению публикаций различного характера (в журналах, книгах, иных изданиях), проектов, отчетов, информационных и рекламных материалов; разрабатывает эскизы упаковки, товарных знаков, пр. 4.

Важно

На должность дизайнера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.1.4. Дизайнер должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя.1.5.
Принимает участие в составлении смет.Осуществляет авторский надзор и контролирует сроки исполнения проектов по декорации.

• Контролирует проведение и проводит оформительские работы в помещениях предприятия.
• Анализирует опыт конкурирующих компаний в художественном оформлении помещений, размещении рекламы.
• Проводит анализ рынка в рамках должностных обязанностей (конкурирующие компании, ассортиментный ряд).
• Принимает участие в разработке фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
• Оказывает помощь в подготовке к фотосессиям, выставкам и различным рекламным мероприятиям.
• В тесной связи с отделом продаж осуществляет подбор тканей для новых коллекций мебели.

Должностная инструкция дизайнера. профессия дизайнер. обязанности дизайнера

Инфо

Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности дизайнера. 3.1.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию дизайнера. 3.1.3. Представлять интересы Организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4.1. Дизайнер несет ответственность за: 4.1.1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей. 4.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя Организации. 4.1.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и ее работникам. 4.1.5.

Должностная инструкция дизайнера-оформителя

Внимание

Цели работы:

• 1. увеличение общего объема продаж продукции Фабрики в соответствии с плановыми показателями;
• 2. обеспечение заданных параметров финансовых показателей компании;

Задачи:

• 1. развитие имиджа салона;
• 2. поддержание и развитие Интернет-торговли;
• 3. поддержание и развитие продаж сторонних товаров, проходящих по каналам сбыта компании;
• 4. участие в разработке новых видов продукции компании;
• 5. поддержание высокой дисциплины труда

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

• 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность дизайнера-консультанта.
• 1.2. Дизайнер-консультант назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
• 1.3. Дизайнер-консультант подчиняется непосредственно директору cалона.
• 1.4. Дополнительные распоряжения дизайнер-консультант может получать от генерального директора.
• 1.5. В случае необходимости дизайнер-консультант может замещать директора салона.
• 1.6. Приём и сдача дел при назначении на должность и освобождении от должности дизайнер-консультант осуществляются в установленном порядке.

2. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ.

• 2.1. На должность дизайнер-консультант назначаются лицо, имеющее среднее образование и опыт работы с кухонной мебелью не менее 1 года.
• 2.2. Дизайнер-консультант должен знать:
  • нормативные акты, регулирующие торговую деятельность Внутренние нормативные документы (распоряжения, стандарты работы, формы, инструкции и методики) предприятия, регламентирующие деятельность розничной сети.
  • Требования и содержание функций кассира-операциониста
  • Правила коммуникации с конечным потребителем.

3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
Дизайнер-консультант:

• 3.1. Начинает и заканчивает работу, согласно распорядка дня салона и графика выходных.
• 3.2. Не покидает рабочее место без разрешения директора салона.
• 3.3. Обеспечивает сохранность и целостность оборудования салона, исключает случаи несанкционированного выноса товара из салона.
• 3.4. Обеспечивает и контролирует обслуживание потребителей, создание для них комфортных условий при посещении салона;
• 3.5. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся товаров и услуг;
• 3.6. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
• 3.7. Контролирует обеспечение идеальной чистоты и порядка в помещениях;
• 3.8. Соблюдает правила производственной дисциплины, установленные для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами;
• 3.9. Обеспечивает сохранность вверенных ему товарно-материальных ценностей;
• 3.10. Обеспечивает операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и материальных ценностей с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
• 3.11. Осуществляет обработку предварительных заказов на изготовление кухни, получаемых с сайта интернет-магазина через сеть интернет посредством сообщений электронной почты либо через систему динамического обновления сайта.
• 3.12. Знает и выполняет функции кассира-операциониста;

4. РАБОЧЕЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ.

• 4.1. Дизайнер-консультант при осуществлении должностных обязанностей взаимодействует со следующими сотрудниками компании по вопросам:

Должностное лицо	Взаимодействие по вопросам
Директор салона
Генеральный директор	реализации планов отдела розничных продаж, направленных на организацию сбыта продукции в установленные сроки, в количестве и ассортименте, предусмотренном планом продаж, стандартам работы, отчетности, мероприятий по повышению качества торгового процесса
Отдел приема и обработки заказов	оформления и передачи в технологический отдел заказов
Отдел транспортной логистики	доставки заказов

5. ПРАВА.

• 5.1. Докладывать директору салона обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
• 5.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению эффективности обслуживания покупателей, а также поднятию имиджа фирмы;
• 5.3. Принимать решения в пределах своей компетенции;
• 5.4. Вносить предложения по совершенствованию работы салона.
• 5.5. Пользоваться правилам и льготами, установленными Правилами внутреннего трудового распорядка, действующего в предприятии.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

• 6.1. Дизайнер-консультант несет ответственность за нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, халатное отношение к обслуживанию потребителей;
• 6.2. Дизайнер-консультант несет полную материальную ответственность за сохранность вверенных ему товарно-материальных ценностей;
• 6.3. Дизайнер-консультант отвечает за нарушение правильности оформления документов, разглашение конфиденциальных сведений.
• 6.4. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, дизайнер-консультант несёт ответственность в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
• 6.5. За правонарушения, совершённые в процессе своей деятельности, дизайнер-консультант несёт ответственность в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

7. СТАНДАРТЫ РАБОТЫ.

• 1. Выполнение годового плана продаж и развития салона.
• 2. Соблюдение «Кодекса делового поведения и этики» компании.
• 3. Повышение своей квалификации (тренинги).
• 4. Соблюдение стандартов работы с конечным клиентом.

8. СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ПРАВО ПОДПИСИ.

• 8.1. Дизайнер-консультант предоставляется право подписи, регулирующих хозяйственную деятельность вверенного отдела, документов по вопросам, входящим в его компетенцию.