Kas yra franšizė paprastais žodžiais – kaip rasti, išsirinkti ir įsigyti franšizę, franšizės privalumai ir trūkumai. Kas yra franšizė ir franšizė: suprask subtilybes, pažink gigantus Koks yra franšizės pardavėjo vardas

Šiuolaikinėje visuomenėje vyrauja verslo sumanumo žmonių, dėl savo kruopštumo ir užsispyrimo galinčių pasiekti aukštų rezultatų, tačiau visiškai nestokojančių verslo kūrimo idėjų, skaičius.

Būtent tokiems visuomenės atstovams kadaise buvo paleista pirmoji franšizė ir išplėtotas pasaulinis tinklas, leidžiantis milijonams žmonių, norinčių pradėti savo verslą NE nuo nulio.

Pereikime prie apibrėžimų!

Su visomis įdiegtomis naujovėmis į mūsų gyvenimą įėjo daug suprantamų ir nelabai apibrėžimų.

Ir ne kiekvienas gali tai išsiaiškinti pats. Pavyzdžiui, kuo skiriasi franšizė ir franšizė?

Pirmiausia pažvelkime į populiariausius užsienio posakius, kurie atsirado mūsų gyvenime su tokio tipo verslu:

1. Franšizė - tai verslo organizavimo būdas, kai didelė ir sėkminga įmonė paskelbia potencialių partnerių „rinkinį“, kuris yra pasirengęs veikti po jos prekės ženklu ir jos vardu, veikti pagal nustatytas taisykles ir mokėti tam tikrą mokestį (autorinį atlyginimą) už naudojimąsi. šis prekės ženklas.
2. Franšizė - tai intelektinės ir materialios nuosavybės „paketas“, franšizės savininko perduotas naujai nukaldintam partneriui. Remdamasis gauta medžiaga ir žiniomis, verslininkas turi įsteigti įmonę partnerę ir ją plėtoti griežtai prižiūrint pagrindinės organizacijos kuratoriams.
3. Franšizės davėjas yra įmonė, kuri valdo franšizę, ją platina ir turi teises į prekės ženklą.
4. Franšizės gavėjai - tai juridinis asmuo, nusipirkęs teises į franšizę (franšizės paketą) ir vykdantis savo veiklą.

Taigi iš pirmiau pateiktų apibrėžimų galime padaryti tokią išvadą franšizė ir franšizė yra susijusios sąvokos kurių nereikėtų painioti.

Juk franšizė yra pats procesas arba dviejų juridinių asmenų sąveikos rūšis, pavyzdžiui, koncesija. Franšizė – tai pasiūlymas arba paketas, įsigytas franšizės sutarties pagrindu.

Suprasdami skirtumą, žengsite pirmąjį žingsnį sėkmingos savo franšizės gavėjos įmonės plėtros link.

Franšizės privalumai ir trūkumai

Antrasis mūsų apžvalgos punktas bus tokio bendradarbiavimo kaip franšizės privalumai ir trūkumai. Sužinokite, kaip pasirinkti pagal individualius kriterijus.

Teigiamos pusės:

• įsigydamas franšizę verslininkas gauna pilnai patikrintą ir pasiteisinusį verslo projektą;
• prekės ženklas, pagal kurį veikia partnerio juridinis asmuo, jau žinomas daugeliui žmonių ir turi savo lojalią tikslinę auditoriją. Jo nereikės reklamuoti ir „parduoti“ visuomenei, pelnyti jos pasitikėjimą;
• patronuojančios įmonės darbuotojai jau yra išgyvenę visus verslo kūrimo etapo sunkumus. Taigi turėsite patikimų „gidų“ ir daug realių vykdomų projektų, iš kurių galėsite pasimokyti iš patirties.

Kalbant apie neigiamus dalykus:

1. Griežtos verslo taisyklės- pagal franšizės sutartį franšizės gavėja neturi teisės kurti savo verslo strategijų ir taikyti verslo praktikos, kurios nėra nurodytos pagrindinės organizacijos politikoje. Už šios taisyklės pažeidimą gresia didelės baudos ir sutarties nutraukimas (kaip didžiausia bausmė).
2. Dėmesys ne tau- tai reiškia, kad visi jūsų partnerio įmonės nuopelnai bet kokiu atveju bus priskirti visam prekės ženklui ir pačiam franšizės davėjui.

Taigi, šiuo atveju „dviejų pusių medalis“ – galima ir reikia gerai dirbti, bet visų pastangų „vaisių“ nepavyks gauti.

Franšizės ypatybės

Vienas sėkmingas verslininkas sakė: „Franšizė yra kūrybinio mąstymo priešas. Taip, ir mąstymas iš principo. Tai reiškia, kad verslininkas laikui bėgant atprato mąstyti savarankiškai ir ieškoti originalių problemų sprendimo būdų.

Jis tiesiog eina pramintu keliu, o tai žudo kūrybiškumą. O „verslo rykliai“ vis mažėja.

Todėl ar pasirinkti tokį bendradarbiavimo būdą – spręsti jums. Jei esate įpratę ir mėgstate laikytis griežtų taisyklių, rodykite aukštus jų rezultatus.

Jei jums labiau patinka ne rizikuoti, o veikti pagal patikrintas schemas.

Jei jūsų patirtis byloja, kad negalite ar nenorite sukurti nieko iš esmės naujo, tai šis verslas kaip tik jums.

Atidžiai rinkitės franšizę proporcingai savo finansines galimybes su esama rizika. Įsitikinkite, kad jums siūlomas verslas tikrai bus paklausus pasirinktame regione, o konkurencija neužslopins pradedančio verslo. Sužinokite daugiau apie šią ir kitas problemas šiame vaizdo įraše:

Pasverkite privalumus ir trūkumus ir priimkite pagrįstą sprendimą! Tik tokiu atveju jūsų laukia sėkmė, o franšizė įrodys savo efektyvumą!

Franšizė – tai ilgalaikio komercinio bendradarbiavimo tarp įmonių forma, kai franšizės davėjas perduoda teises parduoti savo prekes ir paslaugas franšizės gavėjai įmonei, kuri taip pat gauna teises naudoti franšizės davėjo prekės ženklą, jo firminį dizainą, know-how. , verslo reputacija, rinkodaros technologijos“.
(Pagal įmonės „Ekonika-obuv“, kuriančios franšizės pagrindu parduotuvių tinklą, tinklalapio medžiagą)

Pastaruoju metu franšizavimas sulaukia vis didesnio gamintojų ir prekybos įmonių susidomėjimo kaip būdas sukurti stabilų ir lankstų mažmeninės prekybos parduotuvių tinklą. Rusijos įmones ypač vilioja galimybė franšizės pagrindu atidaryti naujas parduotuves, nekreipiant savo lėšų. Pirmieji franšizės projektų darbo mažmeninėje rinkoje rezultatai rodo, kad sėkmingiausios įmonės dalį kelio nuėjo šia linkme, o daugelio kitų bandymai kol kas nebuvo sėkmingi.

Kas yra franšizė?

Ryšys franšizės sistemoje aiškiausiai parodytas pav. 1. Franšizės paskirstymo tinklo organizatorius – franšizės davėjas, turintis tam tikrą prekės ženklą ir know-how – suteikia franšizės gavėjui – į franšizės tinklą įtrauktai smulkiai įmonei – teisę vykdyti veiklą pagal savo prekės ženklą, įmonės dizainą, rinkodaros technologijas ir tam tikras prekių ir paslaugų rinkinys. Franšizės gavėjas, kuris yra savarankiškas ūkio subjektas, įsipareigoja franšizės davėjui laikytis nustatytų gaminių ir paslaugų kokybės standartų, taip pat gamybos ir paslaugų operacijų technologijos, mokėti atitinkamą atlyginimą ir suteikia franšizės davėjui teisę tai kontroliuoti. .

1 pav. Santykių schema franšizės sistemoje

Franšizės sistema yra abipusiai naudinga abiem šalims dėl kelių priežasčių. Pirma, franšizės davėjui tai yra efektyvi augimo priemonė, nereikalaujanti investicijų. Sutaupytų pinigų sumą nesunku apskaičiuoti. Pagal franšizės technologijas naudojančio mažmeninės prekybos tinklo „Kopeyka“ sąlygas, pavyzdžiui, viso 350–400 kv.m ploto parduotuvės įrangos komplekto kaina. m yra 300 tūkst. Antras franšizės platinimo tinklo privalumas – didelė smulkaus verslo motyvacija plėtoti verslą, nes smulkaus verslo vadovas yra ne darbuotojas, o savininkas. Franšizės gavėjo požiūriu, darbas su tinklo įmonės prekės ženklu yra savotiškas verslo „išlikimo“ garantas. Remiantis statistika, tarp nepriklausomų įmonių pirmuosius penkerius metus išgyvena tik 15 proc., o tarp franšizuotų smulkaus verslo įmonių sėkmingai vystosi kas 7 iš 8 įmonių.

Tačiau franšizės sistema turi ne tik privalumų. Vienas iš šios sistemos apribojimų yra didelis asmeninių santykių tarp tinklo įmonės pirmųjų asmenų ir franšizės gavėjų partnerių vaidmuo. Dažnai būtent santykių ir kontaktų užmezgimas yra lemiamas franšizės sėkmei ar nesėkmei. Bandydamos sumažinti bendro verslo su nepažįstamomis įmonėmis riziką, kai kurios tinklo įmonės potencialiems partneriams kelia specialius reikalavimus. Pavyzdžiui, „Rostix“ restoranų franšizės savininkas „RosInter“ kaip papildomą reikalavimą franšizės gavėjui iškelia verslo santykių patirtį prieš franšizę.

Kita nuolatinio dėmesio reikalaujanti problema – poreikis nuolat tobulinti franšizės tinklo valdymo sistemą. Tai liudija Rusijos tinklų patirtis, kurie, pagal vidaus standartus, nuėjo ilgą kelią šia kryptimi. Pagrindinis biuro baldų gamintojo Felix franšizės sistemos uždavinys šiuo metu, kai formavimosi etapas jau baigiasi, buvo kontroliuoti franšizės gavėjo veiklą. Tinklo įmonių taikomi kontrolės metodai ir formos yra skirtingi ir priklauso nuo sistemos išsivystymo etapo bei veiklos srities. Šis klausimas bus išsamiau aptartas kitame straipsnyje.

Nepamirškite apie dar vieną franšizės santykių aspektą, keliantį potencialią riziką tinklo organizatoriui – galimą konkurenciją dėl franšizės gavėjo išlavintų žinių ir technologijų verslui vykdyti. Franšizės gavėjai įgyjant patirties ir įgyjant jėgų, maždaug lygių franšizės davėjo jėgoms, jam tampa vis sunkiau ją išlaikyti savo galioje. Siekiant sumažinti galimą riziką, McDonald's franšizės sutartyse, pavyzdžiui, yra numatytas reikalavimas perleisti franšizės gavėjo įmonės nuosavybės teisę tinklo įmonei sutarties pažeidimo, ypač informacijos ir praktinės patirties atskleidimo ar neteisėto panaudojimo atveju. sistema.

Kaip nustatyti, ar jūsų įmonė yra pasirengusi kurti franšizės tinklą?

Ne kiekviena įmonė turi visas būtinas prielaidas sėkmingai plėtrai franšizės pagrindu. Vidaus praktikoje kuriant mažmeninės prekybos tinklus jau yra tokių pavyzdžių. Štai keli pagrindiniai kriterijai, leidžiantys preliminariai įvertinti franšizės projekto sėkmę.

Pirma, tinklo įmonė turi turėti vienokios ar kitokios formos prekės ženklą: prekės ženklą, prekės pavadinimą, prekės simbolius, logotipą ir kt. Pastaruoju metu prekės ženklo gaminių tendencija yra labai paplitusi tarp šalies įmonių. Tik nedaugelis įmonių turi išties „apgalvotą“ patentuotą prekės ženklą, vartotojų mintyse susietą su kokybiškomis prekėmis ir paslaugomis. Norint sukurti visavertį, atpažįstamą prekės ženklą, prireikia metų, o kartais ir dešimtmečių. Pasak vienos iš pirmaujančių JAV drabužių gamintojų „Hartmarx Corporation“ generalinio direktoriaus Richardo Hamiltono, prekės ženklo sukūrimas kartais užtrunka 50 metų. Ryškus atpažįstamo prekės ženklo pavyzdys yra „McDonald's“. Prekės ženklas yra nematerialusis turtas, kurį ši įmonė vertina labiausiai. Turėdamas gerai veikiančią franšizės sistemą, „McDonald's“ taip neveikia augančiose, nepastoviose rinkose. Pavyzdžiui, dar visai neseniai visi šio tinklo greito maisto restoranai Rusijoje buvo atidaryti tik 100% investuojant savo lėšas. Atrodytų, viskas turėtų būti atvirkščiai: nestabilioje ekonomikoje rizika prarasti investuotus pinigus yra labai didelė. Tačiau „McDonald's“ daug svarbiau išlaikyti prekės ženklą nei investuoti pinigai.

Tinklo įmonės verslas turi turėti reikšmingų išskirtinių bruožų, savo įvaizdį, metodą, sistemą, leidžiančią vartotojui tiksliai atskirti jį nuo kitų analogų ir turėti unikalią vertę jo akimis. Nauji franšizės davėjai tai dažnai nepastebi. Viena iš Maskvoje įsikūrusių įmonių, kuri yra viena iš penkių didžiausių Rusijos virtuvės prietaisų ir baldų didmeninės prekybos įmonių, franšizės pagrindu grįstą mažmeninės prekybos tinklą pradėjo kurti prieš dvejus metus. Nepaisant patikimo ir pelningo tiekėjo reputacijos, per šį laiką nepavyko sukurti lojalių franšizės partnerių tinklo. Įmonės konkurentai siūlo parduotuvėms tuos pačius produktus tomis pačiomis kainomis. Partnerių lojalumą nesunkiai palaužia papildoma nuolaida ar operatyvus pristatymas. Prekybos vietos nesilaiko sutarties sąlygų ir dalį asortimento perka iš konkurentų, todėl nė viena vieta nepasiekė reikiamų pelningumo rodiklių. Toks rezultatas yra natūralus: įmonė negali pasiūlyti franšizės gavėjams nei atpažįstamo prekės ženklo, nei specialių technologijų aptarnavimo, prekių ar garantinio aptarnavimo srityje.

Dar viena sėkmingos verslo plėtros franšizės forma sąlyga – gerai apskaičiuotas franšizės gavėjo ekonominis modelis. Jo pajamų dydis turi būti pakankamas tiek tinklo įmonės, tiek franšizės gavėjo pradinėms ir einamosioms išlaidoms grąžinti, užtikrinti franšizės gavėjui priimtiną uždarbį už jo darbą kompensuoti, taip pat visų rūšių įmokas, gautas iš franšizės gavėjo franšizės gavėjui. motininė kompanija. Žemiau rasite franšizavimo mažmeninės prekybos parduotuvių ekonominio modelio verslo pavyzdžių. Atkreipkite dėmesį, kad ekonomika čia laikoma antra pagal svarbą sąlyga. Tai neatsitiktinai, nes Būtent prekės ženklo buvimas ir „tobula“ verslo sistema yra franšizės pagrindas. Beje, žodis franšizė verčiamas kaip lengvatinis verslumas.

Ir galiausiai paskutinis iš svarstytų pasirengimo franšizės diegimui kriterijų yra atkartotų technologijų ir verslo metodų aprobacija. Verslo sėkmė turi būti įrodyta ir įrodyta praktiškai. Tinklo įmonės atidaro savo prekybos centrus, siekdamos turėti paruoštus veiklos, rinkodaros, finansinių ir kitų problemų sprendimus. Ne taip seniai Kopeyka franšizės tinkle buvo priimtas sprendimas sukurti naują išparduotuvių formatą: mini parduotuvę, kurios bendras plotas 200-400 kv.m. Bendras „tradicinio formato“ franšizės partnerių skaičius tuo metu buvo 3 įmonės. Standartinių sprendimų potencialiems franšizės gavėjams partneriams formavimas buvo atliktas mūsų nuosavos naujo formato parduotuvės pagrindu per pirmuosius kelis jos veiklos mėnesius: sukurta produkto matrica, apskaičiuota reikiama investicijų suma į įrangą ir IT technologijas. , o rekomenduojami parduotuvės darbuotojai buvo patvirtinti.

Koks franšizės tipas geriausiai tinka jūsų įmonei?

Prekybos srityje naudojami du franšizės tinklų variantai, kurie skiriasi organizavimo principais: prekių franšizė ir verslo formato franšizė. Skirtumas tarp jų ne visada akivaizdus, ​​tačiau galima išskirti kai kuriuos būdingus kiekvieno iš jų bruožus.

Pagal produkto franšizės sąlygas franšizės gavėjas tampa vieninteliu šios prekės pardavėju priskirtoje teritorijoje ir išskirtiniu franšizės davėjo prekės ženklo atstovu. Pagrindinė šio sandorio sąlyga – franšizės gavėjas įsipareigoja pirkti produktus tik iš savo franšizės davėjo ir visiškai atsisako pardavinėti panašius kitų galinčių konkuruoti įmonių produktus. Šį franšizės tipą aktyviai naudoja gamintojai ir didmenininkai. Tarp Rusijos mažmeninės prekybos tinklų yra „Monarkh“, „Ekonika-Shoes“, „Red Cube“, „For Soul and Soul“. Be reikalavimo tinklo įmonei dirbti tik su savo produkcijos asortimentu, kaip taisyklė, nėra jokių kitų griežtų verslo organizavimo reikalavimų. Franšizės gavėjai gauna bendrus patarimus parduotuvės dizaino, lauko reklamos ir gaminių demonstravimo klausimais. Prekių franšizė pasižymi sąlyginai žemu pareigų reglamentavimo laipsniu dėl veiklos homogeniškumo. Pavyzdžiui, darbo su avalynės gamintojo „Monarch“ partneriais schemoje keliami minimalūs reikalavimai prekybos ploto dydžiui, apšvietimo kokybei, reklaminiams iškaboms ir gaminių apskaitai. Tačiau pats tam tikrų verslo organizavimo taisyklių ir reikalavimų buvimas rodo, kad sistemoje yra verslo formato elementai, t.y. tam tikrus verslo standartus ir taisykles. Kitas „Ekonika-shoes“ gaminių franšizės pavyzdys apima daugiau reikalavimų ir standartų, visų pirma tai yra salono dizaino projekto kūrimas pagal standartinį projektą, tam tikros rūšies mažmeninės prekybos įrangos naudojimas, reguliarus firminio identiteto tiekimas ir reklama. elementai, taip pat uniformų gamybos eskizai ir pan. Griežtų reikalavimų nebuvimas, viena vertus, padeda pritraukti potencialius partnerius, kita vertus, lemia tinklo įmonės prekės ženklo praskiedimą. Daugelis ekspertų mano, kad tokia situacija susiklostė su „Eldorado“ franšizės tinklu: parduotuvių formatų skirtumai lemia tai, kad vartotojas nesuvokia, kuo šios parduotuvės skiriasi nuo konkurentų analogų. Ir vis dėlto nauda, ​​kurią motininė įmonė gauna kaip papildomus platinimo kanalus naudodama prekių franšizę, yra gana akivaizdi.

2 pav. Franšizės prekybos tinklų organizavimo tipai

Brangesnis ir sudėtingesnis tinklo struktūros organizavimo, sistemos paleidimo laiko, finansinių investicijų ir žmogiškųjų išteklių požiūriu yra verslo formato franšizė, kuri naudojama plėtojant maisto prekybos tinklus. Pagal šį tipą vystosi Pyaterochka, Kopeyka ir Septinto žemyno tinklai. Šio tipo franšizės santykių išskirtinis bruožas yra aukštas visų operacijų standartizavimas ir reglamentavimas – nuo ​​vietos parduotuvei suradimo iki darbo procesų aprašymų, tokių kaip parduotuvės atidarymas, personalo veiksmai iškilus nesklandumams (dūžus stiklai, nutrūkus elektrai). t.t.), prekių perkėlimo iš sandėlio į prekybos aikštelę procesas ir kt. T.y. verslo formatas suprantamas kaip organizacinė struktūra, „tipiška“ bet kuriai tinklo parduotuvei. Be detalaus veiklos reguliavimo, ši franšizės rūšis apima glaudų tinklo įmonės ir franšizės gavėjo ryšį, nuolatinį keitimąsi informacija tarp jų ir griežtą rinkodaros planų ir programų derinimą. Tinklo veikimo principą „Kopeikos“ atstovai dažniausiai formuluoja taip: turime franšizės gavėją su viskuo bendra - viena informacine sistema, vienodos kainos, vienoda įranga, vienoda reklama. Šiame tinkle naudojama vadinamoji „kieta“ produktų paskirstymo ir prekių asortimento formavimo sistema, kuri apima franšizės gavėjo visišką bendrosios tinklo technologijos pakartojimą. Tuo pačiu visą logistikos procesą nuo prekių pirkimo iš tiekėjų iki atsargų papildymo franšizės parduotuvėje perima franšizę teikianti tinklo įmonė. Kopeikos franšizės gavėjui belieka prekiauti ir stebėti savo padalinio darbo atitiktį bendroms taisyklėms ir tinklo standartams.

Dar kartą pabrėžiame, kad mažmeninės prekybos tinklo franšizės skirstymas į dvi rūšis dažnai yra sąlyginis, praktikoje prekių franšizės sistemos kartais turi galingus verslo formatus, užtikrinančius ne tik prekių asortimento atkuriamumą, bet ir pagrindines prekybos aikštelės organizavimo taisykles, zonavimas, įrangos išdėstymas ir išdėstymas, automatizavimas, paskirstymo schemos, sandėliavimas, darbuotojų motyvavimas ir atpažįstamo parduotuvės įvaizdžio formavimas.

Kokie tinklo įmonės įsipareigojimai franšizės gavėjams?

Franšizės parduotuvių tinklo įmonės priežiūra vykdoma dviem etapais (taip pat ir atlyginimas už šią paslaugą): pradinis ir nuolatinis. Pradinis paslaugų paketas apima šias veiklas.

1. Rinkos tyrimas ir vietos parinkimas. Paprastai tinklo įmonė tyrinėja regionines rinkas ir, identifikavusi potencialiai perspektyvias, pradeda ieškoti franšizės gavėjų šiuose regionuose. Taip veikia Felixas, aktyviai plėtodamas regioninę franšizę. Kitas žingsnis – būsimos franšizės parduotuvės vietos parinkimas – tam dažniausiai rengiamos specialios vertinimo anketos. Specialių vertinimo procedūrų poreikį pabrėžia daugelis franšizės tinklų – nuo ​​nestandartinio Monarcho ir Raudonojo kubo iki Pyaterochka, organizuotos pagal visavertį verslo formatą. „Beneton“ Rusijos atstovybės vadovas Andrejus Grigorjevas asmeniškai keliauja į kiekvieną regioną, kuriame planuojama atidaryti partnerių parduotuves. Šios įmonės reitingų sistemoje labai svarbi yra parduotuvės vieta sausakimšoje miesto dalyje, o „centro“ sąvoka vertinama kaip nepakankama sąlyga, pageidautina, kad tai būtų centrinės aikštės, sankryžos. Parduotuvė laikoma gera vieta, jei ji yra dešinėje gatvės pusėje (Beneton parduotuvės balų sistema daro prielaidą, kad kaire puse vaikšto nedaug žmonių). Beneton turi kitus geriausios vietos kriterijus, kurie išliks geriausia ir po penkerių metų.
2. Komercinių patalpų plėtra ir planavimas. Pavyzdžiui, minimalus „Beneton“ parduotuvių plotas yra 150 kv.m. Šiame tinkle privaloma įsigyti madingos mažmeninės prekybos įrangą iš paskirtų tiekėjų ir remontuoti parduotuvę pagal įmonės standartus. Gavęs leidimą parduotuvei, franšizės gavėjas išsiunčia savo planą į Italiją, kur rinkodaros skyrius parengia dviejų dalių dizaino projektą. Pirmasis yra remonto ir pertvarkymo brėžinių rinkinys, o antrasis skirtas madingų baldų išdėstymui. Didindami pasiūlos patrauklumą, kai kurie tinklai (Ekonika-obuv) siūlo įrangą tiekti lizingo būdu. Pagrindiniai vertinimo metodikos punktai bei prekybinių patalpų išplanavimas pateikti 3 pav.
3. Finansinės konsultacijos.Šią prekę dažnai galima rasti franšizės davėjų pasiūlymuose. Pavyzdžiui, restoranų tinklas „Rostix“ ne tik kartu su franšizės gavėju rengia verslo planą, bet ir į franšizės paketą įtraukia partnerio verslo tikslus, tipinį restorano atidarymo biudžetą, orientacinį franšizės gavėjo mokėjimo grafiką, taip pat suteikia galimybę gauti kreditą. lėšų lengvatinėmis sąlygomis.
4. Operacijų vadovas. Paprastai vadove ar instrukcijose apibrėžiamas veiksmų algoritmas ir franšizės gavėjo darbo taisyklės bendrosios parduotuvės valdymo, būtinos atskaitomybės, finansų ir apskaitos, rinkodaros ir reklamos, klientų aptarnavimo standartų, įdarbinimo politikos ir darbuotojų motyvavimo srityse. Prezidento Martos perkeltine išraiška, „Spar“ franšizės gavėjas Georgijus Trefilovas gavo visą lagaminą dokumentų, lemiančių prekybos centro veiklą.
5. Mokymo programos franšizės gavėjų įmonių vadovams ir darbuotojams. Tinklo įmonei reikia veiksmingų mokymo programų, kad būtų galima pakartoti technologijas ir verslo būdus. Dauguma franšizės tinklų turi savo mokymo centrus, kuriuose organizuojami įvairūs kursai ir programos. Pardavėjo asistento mokymai dažniausiai atliekami per 3-5 dienas ir apima eksponavimo taisykles, klientų aptarnavimo pagrindus, prekių apskaitos programos įsisavinimą. Mokymo centre „Kopeika“ apmokomos kelios darbuotojų grupės: kasininkai, buhalteriai, aukštesni prekybos aikštelės vadovai, vadovai. Vadovams suteikiama praktika esamoje tinklo parduotuvėje. Mokymai dažniausiai vyksta nemokamai, nes. jo kaina yra įtraukta į franšizės paketą.

Franšizės tinklo priežiūrai reikia ir specialių tinklo įmonės programų. Juos galima suskirstyti į šias pagrindines sritis.

1. Vietinė vadovybė. Kiekvienam franšizės gavėjui pagrindinėje įmonėje paskiriamas specialus vadovas, kurio pareigos – spręsti parduotuvių veiklos problemas. Kartais vadovas atlieka partnerių darbo stebėsenos funkcijas, dažniausiai taip darbas organizuojamas prekių franšizavimu paremtame tinkle, pavyzdžiui, Monarch tinkle. Verslo formato pagrindu sukurtuose tinkluose šios dvi funkcijos yra atskirtos tarp skirtingų specialistų.
2. Komercinis planavimas ir reklaminės medžiagos teikimas. Daugelis franšizės davėjų savo partneriams pateikia standartinius rinkodaros planus ir rekomendacijas dėl reklamos tiek prieš, tiek po parduotuvės atidarymo, jos dažnumą, specialias akcijas išpardavimų metu. Kiekvienam sezonui tokios įmonės kaip „Beneton“, „Euromoda“, „Anton“, „Ekonika-obuv“ parengia specialius vadovus apie prekių išdėstymą, išdėstymą prekybos aikštelėje, laimėjusius derinius ir kitus prekybos būdus.
3. visos šalies reklama. Tiek franšizės gavėjai, tiek franšizės gavėjai privalo reklamuotis, tačiau franšizės gavėjas dažniausiai tai daro regioniniu lygiu, o franšizės davėjas – nacionaliniu lygiu. 2002-ųjų pradžioje prasidėjusio konflikto tarp Spar ir Martos pagrindas buvo būtent visos šalies reklamos trūkumas ir Martos nepasitenkinimas šia situacija.
4. Kokybės kontrolė. Galbūt tarp vietinių franšizės tinklų nėra nė vieno, kuriame ši taisyklė būtų nepaisoma. Pavyzdžiui, „Eldorado“ tinklas kas mėnesį vykdo keliones į parduotuves ir tikrina siūlomą asortimentą. Jei parduotuvių lentynose randama konkurentų prekių, franšizės gavėjas baudžiamas 10 kartų didesne už mažmeninę prekės kainą.
5. Rinkos informacijos teikimas. Nedaugelis vietinių franšizės savininkų nori atlikti tyrimus ir dalytis šia informacija. Tokias paslaugas teikia kruopščiai franšizės sistemą kuriančios įmonės, pavyzdžiui, Rostics. Franšizės davėjas turi atlikti tyrimus ir plėtrą kategorijų valdymo, paslaugų, sistemos kūrimo, rinkos strategijos srityse. Tinklo bendrovė „Ekonika-obuv“ teikia franšizės gavėjams pagalbą tiriant regiono rinką, teikia informaciją apie ekonominės situacijos pokyčius ir rinkos sąlygas kituose regionuose.
6. Vadovybės ir darbuotojų perkvalifikavimas. Su partneriais sudarytose sutartyse (paprastai verslo formato sistemose, kurioms reikalingas tikslus patronuojančios įmonės naujų technologijų atkūrimas) yra numatyti terminai – 3,5 metų – po kurių franšizės gavėjas privalo siųsti savo pagrindinius darbuotojus persikvalifikuoti. Dažniausiai ši paslauga yra mokama.

Taigi, mes apsvarstėme bendruosius franšizės tinklų kūrimo principus. Mokėjimų sistemoje nustatymo, franšizės paketo sudėties, kainodaros ir asortimento valdymo, franšizavimu pagrįstos regioninės plėtros ypatybių, franšizės parduotuvės įkūrimo ir kiti klausimai liko už šio straipsnio ribų. Daugiau apie tai kitame straipsnyje.

Šioje medžiagoje:

Franšizės samprata

Iš pažodinio paaiškinimo, franšizė yra lengvatinio verslo rūšis. Taip vadinasi viena iš daugelio lygiaverčių verslo santykių ir partnerystės formų. Šiuo ryšiu franšizės davėjas ir maža įmonė turi lygias bendradarbiavimo teises, užantspauduotas sutartimi.

Tiksliau paaiškinus, franšizė – tai tam tikri ilgalaikiai kelių įmonių verslo santykiai su keliomis pastabomis:

• gerai žinoma įmonė parduoda teises į tam tikrą produktą franšizės gavėjui;
• nepriklausomos įmonės naudojasi franšizės davėjo populiarumu.

Visa šios sistemos esmė slypi tame, kad didelė įmonė, turinti gerą reputaciją tarp vartotojų, sudaro daug sutarčių su mažomis ir dažniausiai nepriklausomomis firmomis. Šios bendradarbiavimo formos dėka nepriklausomi verslininkai įgyja specialias teises į gaminį, naudojamą vartotojams jau gerai žinomu prekės ženklu.

Patronuojančios įmonės pavadinimai ir nepriklausomos įmonės pavadinimas yra aiškiai apibrėžti:

• franšizės gavėjas yra nepriklausoma įmonė (ar verslininkas), kuri iš franšizės davėjo įgyja teisę mokytis ir padėti kurti verslą, mokant tam tikrą mokestį už žinomo prekės ženklo, know-how ir papildomų sistemų, tiesiogiai teikiamų franšizės davėjo, valdymą. ;
• franšizės davėjas yra gerai žinoma įmonė, turinti plačiai paplitusį prekės ženklą ir už atlygį suteikianti juo naudotis nepriklausomoms įmonėms (verslininkams), o be prekės ženklo vardo suteikia papildomų sistemų ir know-how.

Mažoms ką tik sukurtoms ir dar nežinomoms įmonėms tokia bendradarbiavimo forma yra labai naudinga ir netgi patogi. Ypatingą patogumą lemia tai, kad nepriklausomai įmonei nereikia išleisti daug pinigų reklamai, nes numatomas vartotojas gaus prekę su jam pažįstamu prekės ženklu. Didelį vaidmenį vaidina ir prekės ženklo populiarumas bei galimų vartotojų skaičius. Taigi, kuo didesnė šlovė, tuo didesnė tikimybė, kad franšizės gavėjas bus greitai paaukštintas.

Reikėtų nepamiršti, kad nepriklausomai įmonei teikiamų paslaugų kiekis, žinoma, bus daug mažesnis nei savikaina reklamuojant ir reklamuojant savo prekės ženklą.

Franšizės sąveika

Paprastai populiarų prekės ženklą turinti įmonė (franšizės davėjas) nesudaro asociacijos su viena maža įmone (verslininku). Vietoj to, franšizės davėjas sudaro daugybę sutarčių su daugybe skirtingų, mažų įmonių (įmonių), taip sukurdamas visą savo prekių, pramonės šakų tinklą. Dėl to franšizės davėjas formuoja mažas įmones, kurios yra nepriklausomos nuo patronuojančios įmonės ir naudoja franšizės davėjo prekės ženklą.

Pažymėtina, kad sutartis apima visišką visų taisyklių, kurios gali apimti:

• prekybos principas;
• uniforma (ir kitos smulkmenos);
• gaminio gamyba.

Nors franšizės gavėjas pagal sutartį laikosi nustatytų taisyklių, franšizės davėjas įsipareigoja teikti visą įmanomą paramą nepriklausomai įmonei (verslininkui):

• aprūpinimas žaliavomis;
• įrangos pristatymas ir tiekimas;
• technologijų perdavimas;
• reikalingų žinių suteikimas visam aptarnaujančiam personalui;
• papildomos buhalterinės apskaitos tvarkymo paslaugos.

Franšizės gavėjas taip pat turi visas teises:

• patronuojančios įmonės prekės ženklo veikimas;
• patronuojančios įmonės stiliaus ir dizaino pritaikymas;
• naudojant patronuojančios įmonės reputaciją tarp kitų įmonių, kurios vienu ar kitu laipsniu prilyginamos franšizės davėjui.

Franšizė yra verslo atmaina, kurią franšizės davėjas suteikia franšizės gavėjui sutarties sudarymo metu. Taip pat franšizė vadinama: franšizės verslo paketas. Į šį paketą paprastai įeina:

• detalūs darbo vadovai;
• kiti, papildomi dokumentai, kurie įmonių sandorį padaro vienodai lygiaverčiai.

Daugeliu atvejų santykiai tarp patronuojančios įmonės (franšizės davėjo) ir nepriklausomos įmonės (franšizės gavėjo) duoda vienodą naudą visoms šalims.

Franšizės gavėjai privalo griežtai laikytis nustatytų taisyklių.

1. Vykdykite verslą franšizės davėjo nustatytais sustabdymais.
2. Visiškai laikytis franšizės.
3. Tiesiogiai dalyvaukite visuose franšizės davėjo rengiamuose renginiuose ir akcijose.

Dėl to franšizės davėjas suteikia franšizės gavėjui viską, ko jam reikia:

• pritraukti unikalių vartotojų masę;
• daug naujų pasiūlymų;
• pardavimų padidėjimas;
• aukštos kokybės reklama be papildomų mokesčių.

Franšizės davėjo atlikto darbo dėka franšizės gavėjui nereikia konkuruoti su kitomis nepriklausomomis ir ne tik įmonėmis. Tai labai svarbu, nes franšizės gavėjui be paramos tai būtų labai didelė problema.

Franšizės davėjas, kaip pagrindinė įmonė, privalo suteikti franšizės gavėjui visą reikalingą pagalbą vykdant verslą, kad nepriklausoma įmonė galėtų aiškiai reguliariai atlikti jai reikalingas operacijas.

Dėl šios bendradarbiavimo formos smulkusis verslas įgyja galimybę vykdyti licencijuotą, savarankišką veiklą maksimaliai išnaudojant franšizės davėjo ir jo klientų prekės ženklą.

Franšizės davėjai paprastai imasi:

• reklaminės kampanijos;
• produktų pristatymas.

Pagal tokią sistemą sutarties franšizės gavėjas bet kokiomis aplinkybėmis išlieka savarankiška įmonė ir įsipareigoja pagal sutartį sumokėti sutartą mokestį licencijos davėjui už visų franšizės nustatytų paslaugų teikimą. Franšizės davėjai negali pažeisti sutarčių, nes už tai gresia daugybė nuobaudų.

• teisėtas finansinių paslaugų (kredito) reikalavimas iš franšizės davėjo;
• reikalinga įranga (su lizingo sąlygomis);
• darbuotojų mokymas (kvalifikacijos kėlimas, papildoma konsultacija ir kt.).

Bendrąja prasme franšizė yra:

• bet kokio pobūdžio verslo plėtra su finansavimu;
• būdas parduoti įvairias paslaugas ir produktus.

Franšizė skirstoma į keletą tipų:

• produktų franšizavimas – organizuojami dideli prekybos tinklai, o pagrindinės įmonės yra atsakingos už reklamą, know-how, atsargines dalis ir įrankius;
• paslaugų franšizavimas – šiuo principu dirba daugybė užsienio įmonių: nuomoja patalpas, apmoko darbuotojus reikiamų darbo įgūdžių, aprūpina gamybai reikalinga įranga.

Franšizės ypatybės ir pastabos

Sutrumpintai tariant, franšizė yra santykių sistema, kurią sudaro franšizės davėjo (ypač tarp vartotojų populiari įmonė) franšizės gavėjui (nepriklausomai įmonei, neturinčiai nusistovėjusio įvaizdžio) perduodant tam tikrus savo produktus (ženklinimas). ir stilius).

Tuo pačiu franšizės davėjas privalo teikti visapusišką paramą mažoms įmonėms:

• teikti technologinę pagalbą;
• ir visapusiškas konsultavimas visais klausimais.

Pagrindinės įmonės pajamų šaltiniai

Franšizės davėjas gauna pagrindinį pelną:

• nuo tiekėjų nuolaidų;
• nuo pradinių nepriklausomos organizacijos įnašų;
• nuo mažų įmonių reklamos mokesčių;
• nuo įmokų, gautų parinkus patalpas ir technologijas franšizės gavėjams;
• nuo palūkanų už paskolas, suteiktas bendradarbiavimo dalyviams.

Bendrąja prasme franšizė yra prekės ženklo ar komercinio pavadinimo „nuoma“. Franšizės naudojimą reglamentuoja susitarimas tarp franšizės davėjo (suteikiančiojo franšizę) ir franšizės gavėjo (to, kuris ją gauna). Sutarties turinys gali būti įvairus – nuo ​​paprasto iki labai sudėtingo, jame yra smulkiausios prekės ženklo naudojimo detalės. Paprastai sutartyje yra reglamentuojamas atskaitymų dydis už naudojimąsi franšize (ji gali būti fiksuota, vienkartinė tam tikram laikotarpiui, sudaranti pardavimo procentą). Išskaitymų reikalavimo gali nebūti, tačiau tokiu atveju franšizės gavėjas įsipareigoja iš franšizės davėjo nupirkti tam tikrą prekių/darbų/paslaugų kiekį.

Prekės ženklo/prekės ženklo naudojimo sąlygos gali būti atskira sutarčių sąlyga. Šie reikalavimai gali būti labai paprasti (pavyzdžiui, franšizės gavėjas turi teisę naudoti prekės ženklą tam tikroje pramonės šakoje) arba griežti (pavyzdžiui, franšizės gavėjas įsipareigoja parduotuvėje esančią įrangą naudoti griežtai laikydamasis franšizės davėjo reikalavimų – franšizės gavėjas turi teisę naudoti prekės ženklą tam tikroje pramonės šakoje) nuo lentynų dydžio ir spalvos iki darbuotojų uniformos).

• franšizės davėjas gauna autorinį atlyginimą už jo prekės ženklo naudojimą;
• franšizės gavėjas moka pradinį mokestį už teisę tapti sistemos dalimi;
• Franšizės davėjas suteikia franšizės gavėjui verslo sistemą.

Franšizės istorija

Šiuolaikinės franšizės sistemos prototipu laikoma Singer siuvimo mašinų pardavimo ir aptarnavimo sistema. Pasaulyje žinomos siuvimo mašinų kompanijos „Singer“ įkūrėjas Isaacas Singeris tapo modernios franšizės įkūrėju. Pradedant 1851 m., Singer firma sudarė rašytinę franšizės sutartį su prekių platintojais, kuri perdavė teisę parduoti ir remontuoti siuvimo mašinas tam tikroje JAV teritorijoje.

Pirmosios pasaulyje pilnavertės franšizės sistemos organizavimo metu Singer įmonė užtikrino masinę siuvimo mašinų gamybą, leidžiančią išlaikyti konkurencingiausias kainas, tačiau tuo pačiu neturėjo nusistovėjusios paslaugų sistemos, kuri leistų organizuoti. mašinų techninė priežiūra ir remontas visose JAV. Šiuo atžvilgiu buvo sukurta franšizės sistema, kuri finansiškai nepriklausomoms firmoms suteikė išskirtines teises parduoti ir aptarnauti siuvimo mašinas tam tikroje teritorijoje. Šios ankstyvosios franšizės iš esmės buvo distribucijos sutartys su papildomais franšizės gavėjo (pardavėjo) įsipareigojimu aptarnauti mašinas.

Šiuolaikinė franšizė patyrė tikrą pakilimą, kai General Motors pradėjo naudoti franšizės pagrindu veikiančias atstovybes.

Klasikinė prekių franšizė, platinanti prekes ir paslaugas franšizės davėjo – franšizės davėjo sistemoje, pradėjo keistis tik praėjusio amžiaus 50-aisiais.

Rusijoje franšizė pradeda plisti tik pastaraisiais metais. Visų pirma, pagal franšizės schemą veikia dauguma „Pyaterochka“ bakalėjos parduotuvių tinklo, dalis „Euroset“ ryšių parduotuvių, „2GIS“ elektroninio katalogo žemėlapis, „1C“ įmonė.

Franšizė pagal Rusijos įstatymus: komercinės koncesijos sutartis

Rusijos teisėje franšizės santykiai yra reguliuojami komercinės koncesijos sutartis.

Komercinės koncesijos sutartimi viena šalis (teisių turėtojas) įsipareigoja suteikti kitai šaliai (naudotojui) už atlygį tam tikram laikotarpiui arba nenurodant laikotarpio, teisę naudotis vartotojo ūkinėje veikloje išimtinių teisių, priklausančių koncesijai, visuma. autorių teisių turėtojas, įskaitant teisę į prekės ženklą, paslaugų ženklą, taip pat teises į kitus sutartyje numatytus išimtinių teisių objektus, ypač į komercinį pavadinimą, gamybos paslaptį (know-how).

Komercinės koncesijos sutartyje numatytas tam tikra suma (ypač nustačius minimalų ir (ar) maksimalų naudojimosi kiekį) išimtinių teisių rinkinį, teisių turėtojo verslo reputaciją ir komercinę patirtį, nenurodant naudojimo teritorijos, susijusios su tam tikra verslo veiklos sritimi (iš autorių teisių turėtojo gautų ar vartotojo pagamintų prekių pardavimas, kita prekybinė veikla, darbų atlikimas, paslaugų teikimas).

Komercinės koncesijos sutarties šalys gali būti komercinės organizacijos ir piliečiai, registruoti kaip individualūs verslininkai.

Franšizės privalumai

Privalumai franšizės davėjui

Franšizės davėjui prioritetinė franšizės nauda yra ta, kad jis gauna, nors ir nedidelę, bet garantuotą stabilų savo produkcijos pardavimo apimtį, nes franšizės gavėjai privalo pirkti iš jo prekių, vartojimo reikmenų ar kitų produktų/paslaugų siuntas. nurodyta sutartyje. Jeigu pajamos stabilios, tuomet jas galima sėkmingai planuoti ateičiai, vadinasi, galima plėtoti naujas kryptis.
Dėl viso to franšizės davėjas neapsunkina sunkumų, susijusių su daugybe paprastų žaidėjų išlaidų - mokymų ir įdarbinimo, kokybės kontrolės ir kt. Be to, franšizės tinklo plėtra yra puiki prekės ženklo reklama, nereikalaujanti ypatingų finansinių investicijų.

Privalumai franšizės gavėjams

Naudojant patikrintą verslo sistemą

Prieš siūlydamas savo franšizę rinkoje, franšizės davėjas turi „prisiminti“ savo verslo sistemą, išsiaiškinti visus verslo procesus ir įrodyti savo verslo efektyvumą. Be to, norint efektyviai plėtoti franšizės tinklą, franšizės davėjas turi turėti pavyzdinę įmonę, kurios pagrindu klonuojamas verslas. Todėl, įsigydamas franšizę, verslininkas įgyja jau pasiteisinusį ir savo efektyvumą pasiteisinusį verslo modelį.

Galimybė pradėti savo verslą

Nepaisant to, kad franšizės davėjas turi tam tikrą franšizės gavėjo kontrolę, kuria daugiausiai siekiama pagerinti partnerių veiklos efektyvumą, nustatant galimas įmonių partnerių problemas jų atsiradimo stadijoje, franšizės gavėjas išlaiko ekonominį ir teisinį savarankiškumą.

Pramonės pasirinkimas

Potencialus franšizės gavėjas turi galimybę susipažinti su franšizės davėjo verslu prieš savo lėšų investavimo etapą. Tai galima padaryti remiantis atvira informacija – franšizės davėjo ir jį veikiančių įmonių, tiek savo, tiek partnerių, komerciniu pasiūlymu.

Galimybė sumažinti riziką

Atidarydamas įmonę partnerę su gerai išvystyta franšizės programa, franšizės gavėjas tampa „šeimos“ dalimi, tai yra, skirtingai nei besikurianti savarankiška įmonė, franšizės davėjas nepalieka partnerių akis į akį su daugybe problemų ir pradžios rizikų. - verslas.

Užtikrintas sėkmingas įėjimas į rinką

Vienas iš pagrindinių franšizės verslo reikalavimų yra franšizės davėjo teikiamų prekių ar paslaugų paklausa. Todėl franšizės gavėjas, įsigijęs sėkmingą verslo idėją ir pradėdamas savo veiklą su jau žinomu prekės ženklu, atidarydamas verslą jau turi prekės ženklui lojalių vartotojų ratą.

Minimalios reklamos ir rinkodaros išlaidos

Dėl to, kad franšizės gavėjas pradeda veikti kaip žinomo tinklo dalis, jo pradinės reklamos išlaidos sumažinamos iki reklamos franšizės verslo atidarymui vietinėje rinkoje pateikimo. Taip yra ir su dabartine reklama, kuri skirta franšizės tinklo „reklamavimui“ būtent šiame regione.

Prieiga prie franšizės davėjo žinių bazės

Franšizės davėjas, suteikdamas partneriams savo verslo sistemą, perduoda ne tik gerai veikiantį mechanizmą, bet ir efektyvaus jo naudojimo „nurodymą“. Franšizės davėjas moko savo partnerius, kaip efektyviai kurti verslą, atsižvelgiant į visas jo ypatybes.

Garantuota tiekimo grandinė

Kadangi franšizavimas, kaip taisyklė, įmonėms yra prioritetinė veikla, o partneriai – franšizės gavėjai – turi geriausias sąlygas, franšizės davėjas siekia aprūpinti šią sričiai didžiausius išteklius, įskaitant pristatymo klausimus.

Franšizės trūkumai

• Franšizės gavėjai yra priversti laikytis franšizės davėjo nustatytų taisyklių ir apribojimų, net jei jie verslui neduoda maksimalios naudos.
• Franšizės gavėjai dažnai privalo pirkti žaliavas ir gaminius iš franšizės davėjo paskirtų tiekėjų, o tai gali apriboti jų patekimą į laisvąją rinką ir priversti pirkti žaliavas bei gaminius išpūstomis kainomis.
• Franšizės gavėjams gali būti taikomi griežti apribojimai pasitraukti iš verslo, įskaitant draudimą atidaryti konkuruojančias organizacijas tam tikram laikotarpiui arba tam tikroje teritorijoje.
• Franšizės gavėjai retai turi įtakos centralizuotai rinkodarai ir reklamai, tačiau gali būti priversti mokėti už centralizuotą rinkodarą ir reklamos kampanijas. Taigi jų lėšos negali būti naudojamos jų interesams.

Žymios franšizės įmonės

Yra daug įmonių, teikiančių „iki raktų“ verslą. Kartu pažymėtina, kad pavadinimas „franšizės davėjo įmonė“ nereiškia, kad įmonė franšizavimui siūlo visus savo pajėgumus, ji gali turėti tam tikrą skaičių objektų savo „asmeninėje“ nuosavybėje.

Pastabos

Šaltiniai

Augimo strategija“

• Stevenas Spinelli jaunesnysis, Robertas M. Rosenbergas, Sue Burley Franšizė = Franšizė: Kelias į gerovės kūrimą. - M .: "Williams", 2006. - S. 384. - ISBN 0-13-009717-9

taip pat žr

Nuorodos

Civilinės teisės sutartys
Sandoris Sandorio negaliojimas Sutartis Pasiūlymo Priėmimas Kvazi-sutartis
už turto perleidimą į nuosavybę	pirkimas-pardavimas (mažmeninis tiekimas valstybės ir savivaldybių reikmėms, energijos tiekimo sutartis, nekilnojamojo turto pardavimas, įmonės pardavimas) nuomos keitimas dovanojimu (nuolatinis išlaikymas su išlaikytiniu) būsto privatizavimas
už turto perleidimą naudojimui	nuoma (transporto priemonių įmonės pastatų ir statinių nuoma lizingas) būsto nuomos paskolos
už darbų atlikimą	sutartis (buitinės statybos projektavimo ir apžiūros darbams atlikti valstybės ir savivaldybių poreikiams atlikti darbus) dalyvavimas bendruose statybos MTEP
dėl paslaugų teikimo	faktinis mokamas saugojimo paslaugų teikimas transporto ekspedicijos pervežimas (frachtavimas) patikėjimo teise turto valdymas legalus agentūrinių komisinių užsakymų finansinės

Norintys verslininkai kartais nežino arba iki galo nesupranta kai kurių terminų, vartojamų verslo srityje. Dažnai užduodami klausimai yra susijusios sąvokos, tokios kaip franšizė ir franšizė, ir jų skirtumo apibrėžimas.

Vis populiarėjanti tokiai verslo organizavimo formai kaip franšizė reikalauja nuodugniai ištirti visas jos savybes. Kokie yra šios sistemos privalumai, ar yra trūkumų ir kodėl naudinga naudoti franšizę smulkaus verslo sektoriuje?

Sąvokų apibrėžimas ir jų skirtumas

Franšizė iš prancūzų kalbos verčiama kaip nauda ir reiškia tam tikrą dokumentų rinkinį bei teises naudoti verslo elementus. Šie elementai gali būti:

• know-how ir technologijos;
• verslo praktika;
• prekių ženklai, prekės ženklai, logotipai;
• prekės ženklai;
• verslo modeliai;
• programinė įranga ir kt.

Tiesą sakant, tai yra tam tikro prekės ženklo ar prekės ženklo „nuoma“, teisės naudoti visus jo patobulinimus, technologijas, reputaciją įgijimas asmeninei naudai pelno forma. – tai franšizės pirkimo procesas, tam tikras šalių susitarimas. Paprasčiau tariant, franšizė yra franšizės objektas. Šios sutarties šalys yra franšizės davėjas ir franšizės gavėjas. Pirmasis yra tas, kuris parduoda franšizę, antrasis yra tas, kuris ją perka.

Sutartyje taip pat numatytas franšizės išlaidų apmokėjimas. Jis vykdomas dviem formomis:

• vienkartinė išmoka – vienkartinis franšizės kainos mokėjimas;
• honorarai – % pelno, gauto naudojantis franšize, mokėjimas arba fiksuoto įmokos mokėjimas už tam tikrą laikotarpį.

Verslininkas prisiima tam tikrus įsipareigojimus:

• gaminti gaminius, atitinkančius savo kokybės ir taikomų technologijų reikalavimus;
• vykdyti veiklą griežtai nustatytoje vietoje pagal numatytą schemą;
• naudoti franšizės davėjo prekės ženklą.

Kas yra franšizės verslas? Šios srities ekspertas pateikia atsakymą vaizdo įraše.

Atsiradimo istorija

Franšizės istorija daro savo daugiau nei prieš pusantro amžiaus, 1851 m Jos įkūrėjas yra didelės įmonės, gaminančios siuvimo mašinas, savininkas - Isaac Singer. Būtent jis pirmasis pradėjo pardavinėti nepriklausomoms firmoms teisę parduoti, aptarnauti ir taisyti savo gaminius visose JAV. Taigi Singeris ne tik be jokių pastangų platino savo gaminį dideliame plote, bet ir suteikė jai garantinį aptarnavimą.

Kita įmonė yra „General Motors“. Jos prekiautojai pardavinėjo tik šios įmonės automobilius. Įnešdami finansinį indėlį į verslą, pardavėjai buvo suinteresuoti išlaikyti „General Motors“ reputaciją ir teikti kokybiškas paslaugas parduodant jos gaminius.

Po sėkmingos pradžios ji greitai išplito į kitas dideles įmones. Populiarių gėrimų gamintojai Coca Cola ir Pepsi prie to priėjo taip: sirupą jie gamino pagrindinėje gamykloje, paskui išdalino jį franšizės gavėjo gamykloms, kur gėrimas įgavo galutinę produkto formą ir pateko į parduotuves.

Nuo XX amžiaus pradžios stambūs gamintojai pradėjo kurti ir parduoti savo prekes franšizės gavėjams, kad jas vėliau parduotų. Pardavėjas smulkiesiems pardavėjams suteikė nuolaidas ir galimybę naudotis prekės ženklu. Toks prekių pardavimo būdas egzistuoja šiuolaikinėmis sąlygomis.

Po to (XX a. 30-ieji) franšizė išplito į naftos pramonę, būtent: degalinės buvo pradėtos nuomoti smulkiems vietos verslininkams.

1945 m. verslininkai konditeriai Baskinas ir Robbinsas pradėjo pardavinėti kai kurias naujas savo sparčiai augančio tinklo kavines pagal savo prekės ženklo naudojimo sąlygas išorės verslininkams. Broliai McDonaldai sulaukė didžiulės sėkmės franšizės srityje. Jų greito maisto restoranai, atidaryti šeštajame dešimtmetyje. praėjusio amžiaus, vis dar yra labai populiarūs ir visame pasaulyje turi daugiau nei 30 tūkst.

Šiuo metu Franšizė yra viena iš populiariausių ir progresyviausių verslo formų. ir yra plačiai paplitęs tiek Vakaruose, tiek Rusijoje.

Privalumai

Verslo valdymas franšizės būdu turi ir teigiamų, ir neigiamų dalykų. Tokia sistema labiausiai tiks siekiantiems verslininkams, kurie ketina pradėti savo verslą, tačiau nepasitiki savo jėgomis. Franšizė suteikia galimybę turėti savo jau paruoštą verslą, jį valdyti ir įgyti patirties verslo srityje. Be to, yra šie franšizės pranašumai.

pripažinimas prekės ženklas. Franšizuodami jūs iš esmės perkate nusistovėjusį verslą, kurį klientai žino, atpažįsta ir dažnai mėgsta. Nereikia leisti pinigų rinkodarai, reklamai, technologijų ar dizaino kūrimui.

Minimumas rizika. Didelės įmonės žlugimo tikimybė yra daug mažesnė nei naujos, nežinomos įmonės.

Jausmas parama. Franšizės davėjai yra suinteresuoti išlaikyti ir gerinti savo įmonės įvaizdį, todėl dažniausiai teikia pagalbą dukterinėms įmonėms. Konsultacijos, patarimai verslo klausimais, mokymai priimti teisingus valdymo sprendimus – tai ne visas informacinių paslaugų, kurias gali gauti franšizės gavėjas, sąrašas.

Jūs galite pasirinkti jus dominančią pramonę ir išstudijuokite jos veiklos rodiklius prieš pradedant savo verslą. Prieš išleisdami pinigus tiksliai žinosite, kaip greitai atsipirks investicija ir kiek produktas bus paklausus rinkoje.

Žemas konkurencijos lygis. Kiekvienas franšizės gavėjas gauna savo teritoriją, kurioje gali vykdyti ir plėtoti verslą. Šioje teritorijoje tikrai neatsiras konkurentų, kurie galėtų turėti tokią pat franšizę.

Trūkumai

Negalite naudoti savo idėjų ar naujovių kurdami verslą ir turite laikytis aiškiai apibrėžto modelio. Toks verslas griauna naujas idėjas ir neleidžia įmonei vystytis nauja kryptimi.

Užteks auksta kaina franšizės. Norint jį įsigyti, reikės nemažai pinigų, o kada jie atsipirks – nežinia.

Nelanksti atrankos sistema tiekėjų. Dažnai franšizės gavėjai yra priversti pirkti žaliavas ir medžiagas iš franšizės davėjo paskirtų tiekėjų. Tokių sandorių sąlygos ne visada yra palankios.

Siauras veiklos sritis.Įsigydami franšizę ir viską, kas su ja susijusi (prekės ženklas, prekės ženklas ir pan.), Jūs taip pat įsipareigojate vykdyti savo verslą franšizės davėjo nurodyta kryptimi, be teisės nieko keisti.

Už tokių griežtų reikalavimų nesilaikymą numatytos nemažos baudos ar net franšizės atėmimas.

Rizika, kuri yra patronuojanti įmonė vis tiek gali bankrutuoti. Arba sudarykite franšizės sutartį taip, kad iš šio sandorio negautumėte jokios naudos. Taigi į sutarties sudarymą būtina žiūrėti ypač atidžiai, į bylą įtraukti patyrusius ir kompetentingus teisininkus bei atidžiai išstudijuoti sąlygas.

Franšizės sutartis – kas tai?

Pagal Rusijos teisę franšizė yra komercinės koncesijos pavadinimas.Šis terminas savo prasme visiškai atitinka franšizę ir jų apibrėžimai yra identiški. Jį sudaro keli elementai:

1. Sutarties dalykas iš tikrųjų yra tos teisės ir lengvatos, kurios parduodamos franšizės davėjui.
2. Sutarties šalys (autorių teisių turėtojas – įmonės savininkas, naudotojas – franšizės pirkėjas).
3. Sutarties forma (būtinai rašytinė, būtina ir registracija atitinkamoje tarnyboje).
4. Atlyginimas (autorinis atlyginimas) – jo dydis ir atskaitymo būdas.
5. Šalių (tiek autorių teisių turėtojo, tiek naudotojo) teisės ir pareigos.
6. Šalių teisių apribojimai.
7. Sutarties laikas.
8. Sutarties pakeitimas (tokiais atvejais galima keisti jos sąlygas).
9. Sutarties nutraukimas (pasibaigus terminui arba vienos iš šalių prašymu).
10. Atsakomybė (netosybos ir baudos už sutarties sąlygų pažeidimą).

Franšizės pavyzdžiai

Siekiant didesnio aiškumo, galime apsvarstyti sėkmingo tam tikrų pramonės šakų didelių įmonių franšizių pardavimo pavyzdžius.

Vienas ryškiausių franšizės atstovų pasauliniu mastu – bendrovės Ray Kroc idėja parduoti įmonių franšizes visuose Amerikos miestuose atvedė prie to, kad šiuo metu restoranų tinklas apima daugiau nei 30 000 įstaigų, o jo savininku tapo milijardierius. Dabar beveik visose pasaulio šalyse yra bent vienas „McDonald's“ restoranas, o norintiems įsigyti franšizę keliami gana aukšti reikalavimai.

Kitas garsus sėkmės pavyzdys – franšizės bendrovė, viena pagrindinių „McDonald's“ konkurentų. Ji naudoja tą pačią schemą – parduoda teises į prekės ženklą, gaminius, prekės ženklą ir pateikia visas verslo veiklos instrukcijas.

Tarp automobilių kompanijų minimi ryškiausi atstovai „General Motors“ ir „Ford“. kurie naudojasi franšizės prekiautojų sistema savo transporto priemonėms platinti klientams.

Drabužių tinklas investuoja ne į reklamą ar rinkodarą, o į naujų prekybos vietų atidarymą. Dėl šios priežasties tinkle yra 1,5 tūkstančio parduotuvių, o prekės ženklas atpažįstamas daugelyje pasaulio šalių.

Franšizė, nepaisant tam tikrų trūkumų, yra efektyvi verslo organizavimo forma, ypač pradiniame lygmenyje, verslininkams, neturintiems didelės darbo patirties ar novatoriškų schemų. Tokia sistema leidžia sumažinti riziką, įgyti atpažįstamą prekės ženklą ir sutaupyti daug pastangų bei pinigų verslo skatinimui.