Dedu tris - internetas 5, palaikymas 0. Iš viso - 2,5, suapvalinti iki 3, tebūnie, aš nesu toks godus kaip jie. Apskritai su internetu problemų beveik nėra. Išjungimų pastaruosius dvejus ar trejus metus išvis nebuvo, internetas gerai ir viskas gerai. BET! jei, neduok Dieve, kažkas atsitiks ir jums reikia susisiekti su jais tiesiogiai - tai su jų procedūromis ir taisyklėmis yra visa problema. 1. Seniai buvo: Vieną kartą man išsijungė internetas... Temo... Paskambinau - pasakė, kad atvažiuos per dieną tokio ir tokio ir sutvarkys, jei bus problema, tai už Laisvas. Data man netiko - gerai atsiskaitydavo, darbo dienomis taisydavo per dieną. Ir tada dirbantieji turi laiko laukti iki figos savo darbininkams JŲ nurodytą datą, nenurodydami konkretaus laiko.Vargu ar jie kompensuos už laisvą dieną už savo kamščio sprendimą. Sakiau ne, jie paklausė kada. Laimei, po 2 savaičių turėjau atostogų, dvi savaites teko gyventi be interneto ir paaukoti vieną dieną atostogų ir laukti šeimininko. Atvažiavo, sutvarkė, problema buvo už buto, t.y. jų problema. Aš, veikiau iš principo, dvi savaites be interneto ir vieną dieną atostogų skambinau ir pareikalavau pinigų už šias dvi neprieinamumo savaites. Jis buvo mandagiai nusiųstas su žodžiais „na, tu pats atsisakei taisyti prieš dvi savaites“. Taip, atsisakiau... Darbo dieną, savaitės viduryje, nenurodant konkretaus laiko. Velniop Sovietų Mosenergo, jie turi mažai konkurencijos pramonėje. Reziumė: problema buvo JŲ kaltė, davė man patogų laiką išspręsti JŲ staktą, o kai logiškai atsisakiau ir dėl jų stebuklingo darbo grafiko dvi savaites atidėliojau remontą, atsisakė man kompensuoti šias dvi savaites. Galiu gyventi ir be 150 rublių, bet apskritai tai šlykštu mūsų „nuostabiame“ „Idealios laisvosios rinkos“ pasaulyje. 2. Neseniai be asmeninio įspėjimo jie vienašališkai pakeitė tarifą ir mokestį link, žinoma, padidinimo. Rinkodaros specialistai tarnauja tėvynei! Vivat! Man net nereikėjo ankstesnio greičio, jie apmokestino 2 kartus daugiau ir moka papildomai. Nemokėjau ir pateikiau nedidelį ultimatumą „ar neitum...“ stiliumi. Neprabuskite garsiai – kol kas esmė ta, kad pažvelgiau į kitus tiekėjus ir vis labiau nesuprantu jų įžūlumo dėl tarifų. 3. O jų taikymas svarstomas prieš trys dienos! Man patinka jų taisyklės! Po trijų dienų jie sureagavo, tada paskambino, paaiškino, kad aš tada pereinu prie kito tarifo - pigesnio. Vakar vakare žadėjo prisijungti ir... Natūralu, kad sprogo, kad gyvenimas man neatrodytų kaip medus. Jie neprisijungė - skambinu „surašysime prašymą, sprendimo terminas yra nuo trijų valandų iki TRIJŲ DIENŲ“. Vėlgi, kad jų nesugebėjimas yra mano problema! Mes laukiame, pone. Bet ko tikėtis! Gal lengviau eiti į MGTS? Visų aukščiau išvardintų punktų santrauka: jų kvailos taisyklės, bendravimo su paslaugų vartotoju taisyklės ir apsirikimas VISADA paverčia juos jūsų problema. Remiantis mano patirtimi, nėra pasirinkimų! Laimė, jei jums nereikia susidurti su jų parama. Bendravimo su 1980 metų modelio sovietine biurokratizuota periodiškai šienaujama struktūra jausmas, amžini „ženklai nuo mūsų nuima kita brigada“ ir kiti pasiteisinimai, tik mandagiau. Nors, atrodo, laikas pabusti, bet jiems dar nepasisekė, svajonė, pakeliui, vangi... Arba tapk idealu, daryk tai ir nesujauk, arba būk lankstesnis palaikymo reikaluose, o ypac kai pats sujauki, kitaip tai jau cia nesąmonė. Jums tai labai nemalonu. Visomis savo jėgomis laikausi tavęs dėl savo konservatyvumo, bet iš mano sielos gelmių vis labiau kyla teisus pyktis ...
| Greitis | labai blogai | |
| Prieinamumas | blogai | |
| Palaikymo tarnyba | labai blogai | |
| Kainos kokybė | labai blogai | |
Perkraukite maršrutizatorių
Naudojuosi šiuo tiekėju turbūt 10 metų, per visą tą laiką atmintinai išmokau techninės pagalbos numerį, beveik kiekvieną pastabą žinau iš anksto, tik nežinau, kada jie paims ragelį. Paskutinį kartą tai buvo juokinga, 26 minutes laukiau atsakymo ir į savo logišką klausimą „kodėl tai trunka taip ilgai? atsakydama išgirdau „daug klientų nemoka apmokėti sąskaitų, todėl daug įeinančių skambučių“. Na, ar supratai? O tai, kad negaliu naudotis internetu, yra tarsi mano problema.
Būti „Qverti“ klientu yra nesibaigianti diena. Tavo greitis krenta, skambini tiems supportams, sako, kad JIE JOKIŲ PROBLEMŲ. Vaikinai, aš tikrai džiaugiuosi už jus. Tada jie liepia iš naujo paleisti maršrutizatorių. Jei šauksite ir piktinsitės, tada greitis jums grįš 2-3 dienas, jei ne, tada viskas liks kaip prieš skambutį. Jie pasiūlys problemą išspręsti surašę paraišką, paklaus, kada patogu su jumis susisiekti, o kada bus patogu – susisieks. O protingas dėdė sysadminas pasakys, kad su tavimi viskas gerai, ne taip, kaip yra Sirijoje. Po jo skambučio greitis tęsis dar parą ir vėl kris. Ir tada Samsaros ratas sukasi.
Netiki? Perskaitykite jų atsakymus čia, po kai kuriais komentarais. „Naujasis teikėjas jums nepadės, tai maršrutizatorius“, „Šioje skiltyje nėra problemų (net jei jie neįsivaizduoja, kokia svetainė)! , tai maršrutizatorius! “,“ Dėl elektrikų kyla problemų, mūsų darbuotojai bejėgiai“, bet jūs suprantate.
Apie kokybę, interneto greitį nekalbama. Aš ne tik eikvoju savo tarifo minutes ir brangus laikas(pusvalandį per minutę!) Kad gautumėte techninę pagalbą.
Na, įvairios bėdos, pavyzdžiui, nelaimingi atsitikimai 16 dienų, pinigai už kuriuos tau niekas negrąžins.
Trumpai tariant, geriau nusipirkti SIM kortelę ir platinti „Wi-Fi“ iš savo telefono. Su „Yota“ technine pagalba bent jau lengviau susisiekti.
P.S. Gerbiami Qverti atstovai, atsakyti į šį komentarą nereikia. Kabelis prijungtas tiesiai prie kompiuterio, maršrutizatorius jau išmetė 5-tą po tavo patarimo. Aš nelauksiu jūsų montuotojo, ką jis man pasakys, taip pat žinoma.
Visą laiką, kai išjungdavo internetą ištisoms savaitėms, aš sėdėjau be interneto. Ir sumokėjo iš anksto. Kai tik atsirado kitas tiekėjas, ji iškart metė ketvirtį. Nerekomenduoju naudotis šiuo teikėju. Tik vienas vargas.
Lapkričio mėnesį susidūriau su tokia bjauria paslauga, kad ilgai negalėjau patikėti, kad taip iš tikrųjų būna. Dėl kažkokio išorinio nelaimingo atsitikimo likau be interneto, o ar žinote kiek laiko praėjo nuo tada, kai paskambinau į pagalbos tarnybą ir užregistravau remonto prašymą? SAVAITĖS PUSANTOS. Paskambinau Techninė pagalba kasdien, pasibaigus šiai pusantros savaitės - 5-6 kartus per dieną ir kasdien man atsakydavo: "Jūsų paraiška priimta, laukite montuotojų skambučio." O montuotojai neperskambino...
Penktadienį ryšys nutrūko, šeštadienį susisiekiau su palaikymo tarnyba ir antradienį nuo 12 iki 15 skambinau meistrui, sutiko sumokėti už darbus, jei problema ne QWERTY kaltė. Niekas neatėjo ir neskambino. 15.24 paskambinau techninei pagalbai - pasakė, kad meistras neva patikrino ryšį su butu ir išvažiavo - ir dėl to prašymas buvo uždarytas. Jie gali tik sukurti naują prašymą, šiandien nieko negali padaryti, nėra techninės galimybės susisiekti su vadovybe, žalų skyrius pretenzijas svarsto 3 dienas. L/s 1332932768.
Po sutarties nutraukimo negrąžinkite 3000 rublių. Vasario 8 dieną ji nutraukė sutartį ir parašė dėl pinigų grąžinimo, į rankas dokumentų kopijos sakė palaukti 2 savaites. Šiandien vasario 28 d., pinigų nėra, skambinu. Dirba "papūgų tarnyba" - niekuo negaliu padėti, reikia vėl ateiti ir parašyti pareiškimą, kad pinigai negauti. Skambinu kitais telefonais, klausia sutarties numerio, eina prie melodijos, grįžta, bet nesėkmingai, sutartis nutraukta, pinigai išsiųsti...
8720628071 Jūsų biuro vartotojas nuo 2010 m. Naudojuosi internetu 6 mėnesius per metus (vasara šalyje). Nuo lapkričio mėn d) interneto kokybė palieka daug norimų rezultatų. Po mano skambučių kokybė gerėja, bet neilgam. Prašė atsiųsti specialistą, nes pats nesugebėjo perprasti šios technikos. Atvažiavo "specialistas", pasėdėjo pusvalandį prie kompiuterio, su savo tušinuku į maršrutizatorių pakišiau, iš manęs paėmė 2800 rublių, internetas veikė 2 dienas ir vėl stabdžiai. Ne vėliau kaip šiandien...
2016-12-06 už KVERTI akciją už metus sumokėjo 3786 rublius. 2016-12-07 grįžau į svetainę ir užregistravau savo dalyvavimą akcijoje (kaip ir turėjo būti). Ir 08-18-17 man buvo išjungtas internetas - pasirodo, aš taikau kažkokį "įprastą" tarifą už 490 rublių / mėn., Ir man jau baigėsi pinigai. Jiems nieko įrodyti neįmanoma. Aš jau turėjau GPON iš MGTS, bet norint prisijungti prie maršrutizatoriaus kabeliu, reikia paskambinti specialistui iš MGTS ir tai yra 2 dienos. Paprašiau šių niekšų, kad mane sujungtų kelias dienas (mažiausiai 7 dienas), kol jie prisijungs...
Kartkartėmis jie turi problemų. Sumažėjo interneto greitis, vadino tuos palaikymus. Išbandėme - sakė, kad priežastis yra maršrutizatoriuje ir mes galime atsiųsti meistrą, kuris iš naujo pamirksės maršrutizatorių. Išvykimas 900 rub. Atėjo šeimininkas, paniokojo ir pasakė, kad jie to nedaro, ir išėjo. Kur tavo mama dabar yra mano 900 rublių? Ar ką tik atidavėte? Apgavikų kompanija.
Techninė pagalba neveikia, iš jūsų gali tik paimti pinigus ir už nieką neatsakyti, nesikreipkite į juos!
Užsisakiau tanklaivių komplektą. turėjo ateiti laikrodis, piniginė ir pakabukas. Jie atsiuntė pakabuką, o laikrodis buvo ne tas, kurį užsisakiau. Dėžutėje iš viso nebuvo piniginės. Kaip apsispręsti? Teismas? Prokuratūra?
Sveiki! Prieš pusantrų metų qwerty buvo prijungtas prie interneto. Metai praėjo be problemų ir nesėkmių. Tačiau prieš šešis mėnesius viskas pasidarė bjauri. Dieną dažnos tinklo pertraukos, vakare val internetiniai žaidimai laukiniai vėlavimai ir štai kaip šiuo metu 3 diena be interneto jau ne pirmas kartas. Labai liūdna (Sutarties numeris: 4329177819.
| 2016-01-11 |
Per 12 metų darbo (nuo 2 iki 10 valandų per dieną) neradau jokių trūkumų. Kabelinį QWERTY naudoju nuo 2002 m., visus metus pretenzijų nereiškiu, dirbu beveik kasdien po 2-10 val. Išjungimas tik įvykus avarijai, kuri įvyksta ne dažniau kaip du kartus per metus. Juokingiausia, kad šeštadienį ar sekmadienį įvykus nelaimei, atsakiklis sako: „Avarijos likvidavimo laikas pirmadienis 17 val., 13 minučių, 40 sekundžių. Matyt, meistrai savaitgalį ilsisi! Svarbiausias privalumas: kai...
Šio teikėjo paslaugomis naudojuosi jau seniai (daugiau nei 7 metus). Visiškai patenkintas teikiamų paslaugų kokybe. Techninė pagalba iš esmės reaguoja greitai ir kompetentingai, jei su jumis susisiekęs darbuotojas nežino atsakymo, pereina į kitą. Kartais įvyksta nelaimingi atsitikimai / suplanuoti darbai (ne dažniau kaip kartą per tris keturis mėnesius), tada sunku gauti techninę pagalbą, tačiau jie taip pat greitai išsprendžia problemas. Greitis atitinka deklaruotą, dažniausiai net kiek didesnis. Tiems, kurie turi wi-fi - greitis tikrai...
Kai išsinuomojau butą, kuriame dabar gyvenu, Kverti ten jau buvo prijungtas. Atvirai pasakius, tingėjau ką nors pakeisti, palikau taip, kaip yra ir nė karto nesigailėjau. Gavau palyginti pigų ir stabilų internetą su patogiais atsiskaitymo būdais ir daugybe papildomų paslaugų.
qwerty daugiau nei 5 metus. Greitis tinka. Vakarais viskas stabilu. Retai pasitaikančios problemos išsprendžiamos operatyviai. Mitino rajonas!
Gyvenu su seserimi skirtinguose rajonuose. Ji yra Kverti – aš – MTS. Vargau su internetu, visada kyla problemų - ji labai patenkinta, trukdžių praktiškai nėra. Noriu į Kvertus, bet negaliu – mūsų rajone jo nėra. Pats laikas jiems plėstis.
| 2013-10-24 |
Mūsų namuose ten lipa visi nuo mažo broliuko iki senovinio senelio. Visi eina savo reikalais ir visi išsigauna, jei iškyla kokių problemų, nervinasi. Bet kaip prieš tris mėnesius prisijungė prie Kverti, namuose pasidarė daug tyliau – internetas pluša be staktų, greitis nuostabus.
Kaip prijungti internetą ir televizorių iš QWERTY?
Interneto tiekėjo KVERTI tinklai apima gana didelę Maskvos ir Maskvos srities teritoriją. Norėdami išsiaiškinti prisijungimo galimybę, turite užpildyti aukščiau pateiktą paraiškos formą. Užpildę paraišką, specialistai susisieks su Jumis per kelias valandas. Jeigu Jūsų namas yra prijungtas prie KVERTI tinklų, per kelias dienas pas Jus atvyks meistras, kuris atliks darbus ir sumontuos įrangą. Jei jūsų namas neprijungtas, nenusiminkite, mūsų specialistai parinks optimalų interneto tiekėją specialiai jums.
Kaip nustatyti interneto QWERTY?
Šio teikėjo interneto ryšio nustatymas yra gana paprastas. Turite sukonfigūruoti tinklą ir maršrutizatorių, kad visi parametrai būtų automatiškai gauti iš teikėjo.
Kaip nustatyti maršrutizatorių (maršrutizatorių) QWERTY?
Dėl didžiulio parduodamų maršrutizatorių skaičiaus mums sunku pateikti konkretų atsakymą. Esmė yra viena - kompiuterio ir maršrutizatoriaus nustatymų nustatymas iki daugybės parametrų, kuriuose įranga automatiškai gaus IP adresus, DNS serverius ir kai kuriuos kitus parametrus. Norėdami prisijungti ir nustatyti ryšį su interneto tiekėjo KVERTI tinklais, galite pasinaudoti kai kuriomis šiame puslapyje pateiktomis instrukcijomis arba pasinaudoti mūsų paslauga.
QWERTY – ar tai geras IPT?
Teikėjas KVERTI įtrauktas į Maskvos TOP-5 teikėjų reitingą. Kaip ir bet kuri kita įmonė, net ir pati geriausia paslaugų kokybe, kartais kyla tam tikrų problemų, tačiau dažniausiai problemos kyla ne įmonės, o abonento pusėje.
Ką daryti, jei QWERTY neveikia?
Internetas gali neveikti dėl daugelio priežasčių: virusų, aparatinės ar programinės įrangos klaidų, kabelių trūkių ir pan. Priežastį, kodėl internetas neveikia, galite sužinoti susisiekę su mumis pagalbos. Mūsų specialistas atvyks pas jus, diagnozuos įrangą, programinė įranga ir tinklą, po kurio jis sukonfigūruos jūsų įrangos veikimą.
Kurį „Wi-Fi“ maršrutizatorių pasirinkti QWERTY teikėjui?
Vidutiniškai yra apie šimtą skirtingų WiFi maršrutizatoriai. Dauguma jų atitinka tiekėjo reikalavimus. Kurį maršrutizatorių pasirinkti iš tokio didžiulio skaičiaus? - kokybiškas ir ne visai pigus, nes, kaip žinia, šykštuolis moka du kartus! Visada galite kreiptis pagalbos šiuo klausimu.
Pagrindinės QWERTY teikėjo problemos
Tikras galvos skausmas šio teikėjo klientams yra: dažni atsijungimai, problemos tiekėjo magistraliniuose tinkluose, sunkumai skambinant techninės pagalbos operatoriams ir šlykšti standartiškai siūlomos įrangos (maršrutizatorių) kokybė.
Techninė pagalba KVERTI abonentams
Teikiame KVERTI techninę pagalbą vadovaudamiesi nurodymais: tinklo diagnostika ir interneto ryšio, programų ir įrangos veikimo klaidų nustatymas ir taisymas. Be to, teikiame beveik visą IT paslaugų spektrą, kuris gali patenkinti išrankiausią žmogų.
Pagrindinės „Onlime“ nustatymo instrukcijos
- QWERTY Media Center trumpos pradžios vadovas (1 versija)
- QWERTY Media Center trumpos pradžios vadovas (2 versija)
- AmiNET nuotolinio valdymo pulto vartotojo vadovas (vaizdas A)
- AmiNET nuotolinio valdymo pulto vartotojo vadovas (vaizdas B)
-
Gėlių vakarėlis: teigiamų emocijų puokštė
Mokytojų žodžiai sveikinimo scenoje tėvams
Kas yra kas pagal santykius Jos anyta uošvę vadina mama
Tavo mama yra mano anyta Mįslė anyta vadina mano uošve
Kaip sukurti sceną vestuvėms „Trys merginos po langu Komiška scena trys merginos