Comment suivre une commande sur aliexpress. Suivi par AliExpress Standard Shipping. Que signifie colis postal universel ?

  • 23.03.2022

Pour permettre aux acheteurs d'attendre un colis beaucoup plus facilement, un système de suivi spécial a été inventé - vous recevez un numéro de suivi et vous devez l'indiquer sur le site Web de la poste ou d'un autre service afin de savoir où les marchandises vont actuellement. Discutons avec vous des meilleurs services de suivi de colis pour Aliexpress.

Les meilleurs services de suivi de colis avec Aliexpress

Sites de suivi de colis avec Aliexpress un grand nombre, mais parmi eux, il y a certains des meilleurs. Alors, discutons de ce que sont ces sites.

C'est l'un des meilleurs trackers polyvalents. Pour un maximum de confort et d'utilisation de toutes les fonctionnalités du site, il est préférable de s'inscrire sur celui-ci. Le service est capable de fonctionner avec presque tous les services de courrier ou de messagerie. Vous avez la possibilité de définir des notifications par e-mail ou SMS, de transférer un package avec un statut bloqué vers l'archive et bien plus encore.

Ce système de suivi est international. Plus de 15 millions de personnes suivent des colis ici chaque mois. La plateforme est devenue populaire grâce à Aliexpress et d'autres magasins à l'étranger. Vous pouvez suivre jusqu'à 40 numéros à la fois ici.

Ceci est un autre excellent service de suivi des colis. Nous avons même un article entier qui lui est consacré. Vous pouvez l'étudier ici.

Un bon site pour suivre l'emplacement des colis. Vous ne verrez pas trop de publicités dessus. Il convient de noter que si vous avez votre propre site Web, vous pouvez y intégrer le widget de ce service.

C'est le dernier des meilleurs services de suivi de colis pour Aliexpress. Peut-être que quelqu'un sera mal à l'aise avec lui, mais il est toujours considéré comme l'un des meilleurs.

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Comment savoir où se trouve le colis en ligne :

Entrez le code de suivi, cliquez sur "suivre" et trouvez où se trouve votre colis.

Veuillez vous assurer que votre commande a été expédiée avant de commencer à suivre votre colis. L'envoi des marchandises s'effectue dans un délai de 3 à 5 jours à compter de la date de paiement de la commande et s'accompagne d'une notification à l'adresse e-mail de l'acheteur. Une fois que vous avez reçu un e-mail indiquant que votre commande a été expédiée, vous pouvez vous connecter et afficher les détails de la commande concernée. Le statut passera automatiquement de "En attente d'expédition" à "Article expédié".

Une condition préalable à l'envoi de marchandises avec est de fournir à l'acheteur un numéro de suivi.

Où puis-je trouver le numéro de piste ?

Un numéro de suivi est un identifiant postal international unique qui permet aux utilisateurs de suivre les envois postaux en ligne à l'aide de services spécialisés. En règle générale, le numéro de piste se compose de 4 lettres majuscules et de 9 chiffres. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi postal, les deux dernières - le pays d'origine.

Vous pouvez voir le numéro de suivi de votre envoi et des informations sur le nom de la société de transport sur la page de commande dans la section "Suivi d'expédition".

Dans la colonne "Remarques", le vendeur peut laisser des commentaires. La colonne "Détails" affiche des informations sur l'emplacement du colis. Le site indique que ces informations sont mises à jour tous les 5 à 10 jours, mais c'est loin d'être le cas. Très souvent, les informations sur le suivi du numéro de piste ne s'affichent pas en retard et ne sont pas tout à fait correctes. Il est donc préférable de vérifier l'état des colis sur les sites Internet des services postaux internationaux ou des services spécialisés.

Comment suivre un colis d'Aliexpress

Avant le départ de l'envoi de la douane du pays de l'expéditeur, il est préférable de le suivre sur le site Internet de la poste nationale. Le plus souvent, les vendeurs sur Aliexpress envoient des colis par la poste chinoise, singapourienne et hongkongaise. Des informations sur le nom du service postal peuvent être trouvées sur la page de commande, cependant, les vendeurs font souvent des erreurs en spécifiant de manière incorrecte le service postal et l'adresse de suivi. Dans ce cas, vous pouvez facilement naviguer en faisant attention aux deux dernières lettres du numéro de piste (HK - Hong Kong, CN - China Post, SG - Singapour).

Afin de suivre le colis, vous devez visiter le site officiel du service postal de l'expéditeur, entrer le numéro de suivi, le code de vérification et appuyer sur "Entrée".

Si votre colis a été envoyé par China Post, vous pouvez suivre l'envoi sur le site intmail.11185.cn.

L'adresse du service postal de Singapour est http://www.singpost.com/.

Le service postal de Hong Kong est Hong Kong Post.

Dès que le colis parvient au bureau de douane du pays destinataire, il sera possible de le suivre sur le site de la poste nationale de votre pays.

Comment suivre un colis AliExpress expédié par les vendeurs Méthode d'expédition

Après avoir choisi la méthode d'expédition des vendeurs, le vendeur doit indiquer le nom de la société de transport, ainsi que l'adresse du site Web où l'envoi peut être suivi. Dans ce cas, les marchandises ne sont pas envoyées par les services postaux nationaux, mais par une méthode alternative, à la discrétion du fournisseur.

Afin de savoir où vous pouvez suivre un tel colis, vous devez vous rendre sur la page de commande et suivre le lien indiqué par le vendeur dans la colonne "Informations logistiques".

Le processus de suivi des colis, quels que soient les services, est similaire - entrez le numéro de suivi, le code de vérification et cliquez sur "OK".

Veuillez noter que le numéro de suivi des entreprises de logistique chinoises n'est pas international, vous ne pouvez donc suivre le colis que jusqu'à ce qu'il quitte le pays d'envoi. Il n'y aura pas non plus d'informations sur le site Internet du service postal national du pays destinataire. Dès que le colis arrive au bureau de poste que vous avez indiqué, vous recevez une notification ou vous appelez.

Suivi des colis d'Aliexpress avec livraison payante

Les services les plus courants pour l'envoi de commandes avec livraison payante sont :

  • FedEx ;
  • USPS.

Vous pouvez suivre les colis envoyés par les services de messagerie ci-dessus sur leurs sites Web officiels. S'agissant d'une livraison express internationale, le suivi des envois sur ces transporteurs fonctionne globalement, quel que soit le pays d'envoi ou de réception.

Suivi des colis EMS C'est possible à la fois sur le site Web EMS chinois et sur le site Web EMS du bureau de représentation russe. Vous pouvez également vérifier l'emplacement actuel de votre colis en appelant le numéro gratuit 800-200-50-55 de n'importe où en Russie.

Pour suivre le colisDHL vous pouvez visiter http://www.dhl.ru/ru.html. Le système de suivi en ligne de DHL vous permet de suivre le mouvement des colis en temps réel. Pour ce faire, sélectionnez le type de fret, entrez le numéro d'expédition et cliquez sur "Envoyer".

Lors du suivi des envois FedEx express vous pouvez obtenir non seulement des informations sur l'emplacement de vos marchandises, mais également des informations supplémentaires sur les étapes de transport et de traitement de l'envoi, à savoir :

  • Type et taille de l'emballage ;
  • Temps de transport, de tri et de livraison ;
  • Informations de réception.

Le numéro de suivi des envois FedEx se compose de 12 chiffres. En règle générale, les premières informations de suivi apparaissent dans le système après 20h00, heure de Moscou.

Suivi des envois USPS disponible sur http://www.ups.com/ . Pour obtenir des informations sur l'état actuel de l'envoi, il vous suffit de saisir le numéro dans le champ approprié et de confirmer l'action. Le numéro de suivi attribué aux envois USPS peut être constitué de n'importe quelle combinaison de lettres et de chiffres (jusqu'à 35 caractères).

Le plafond hors taxes de ces services de messagerie est limité à 200 euros. Si la limite est dépassée, le paiement de la redevance douanière ne suffira pas. Dans ce cas, vous devrez faire face à la procédure de dédouanement des marchandises ou recourir aux services de commissionnaires en douane, ce qui est très onéreux.

Suivi des envois postaux d'aliexpress directement sur notre site Web. Entrez simplement le code de suivi de votre colis dans le champ ci-dessous et cliquez sur le bouton de suivi rouge pour suivre le colis depuis aliexpress.

Acheter sur le site Aliexpress est simple et rentable. Une seule difficulté leur est associée: ils sont envoyés de Chine en Russie et dans les pays de la CEI pendant assez longtemps. Heureusement, aujourd'hui, le mouvement de ces marchandises peut être surveillé à l'aide de numéros de piste. Pour que vous puissiez également le faire, voyons comment suivre un colis depuis aliexpress.

Pourquoi suivre le colis depuis le site aliexpress ?

Chaque client qui effectue des achats sur des sites étrangers doit suivre son colis. Il y a plusieurs raisons à cela:

  • Les vendeurs peuvent faire des erreurs lorsqu'ils remplissent la lettre de voiture. En raison de telles erreurs, votre produit peut être envoyé dans la mauvaise ville et vous ne pourrez tout simplement pas le récupérer.
  • Sur aliexpress, comme sur de nombreux autres sites, il existe une protection de l'acheteur. Le client a le droit de retourner l'argent pour le colis s'il n'est pas arrivé à temps. Et pour utiliser cette option, vous devez savoir exactement où se trouve votre direction de courrier, si elle sera perdue ou non.
  • La durée de conservation des colis par la poste est limitée. Vous pouvez recevoir votre commande gratuitement à la poste russe dans les 14 jours à compter de la date de sa livraison au bureau. Après cela, le stockage sera payé. Si dans un délai de 30 jours à compter de la date de remise du colis au bureau de poste vous ne le récupérez pas, il reviendra au vendeur. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez savoir exactement où se trouve votre cargaison.

Le suivi du courrier avec aliexpress résout ces problèmes. Il vous permet de déterminer si votre produit a été envoyé dans la bonne ville, dans quel délai il peut être reçu et quand exactement il arrivera à la succursale.

Sachant où se trouve le colis d'aliexpress, vous naviguerez avec précision dans le délai de livraison et, en cas d'indication incorrecte de l'adresse du destinataire, informerez le vendeur d'une telle erreur. Il pourra alors vous envoyer un autre produit, et retirer le premier colis.

Façons d'envoyer des colis avec Aliexpress

Il existe deux façons d'envoyer des colis en Russie, en Ukraine, en Biélorussie, au Kazakhstan et dans d'autres pays :

  • d'une manière introuvable. Il est utilisé pour les achats peu coûteux, car il peut réduire considérablement les frais d'expédition. Cette méthode ne permet pas d'attribuer un numéro de piste.
  • manière traçable. Cette option est utilisée pour les articles plus chers. Il prévoit l'attribution d'un numéro de suivi spécifique pour le colis, par lequel il pourra être suivi à l'avenir. Le vendeur est tenu d'informer l'acheteur de ce numéro.

Comment comprendre exactement comment votre colis a été envoyé ? Accédez à votre page à partir de laquelle vous avez passé la commande, ouvrez votre profil, sélectionnez l'achat que vous souhaitez suivre. Il devrait y avoir un code-barres sur la page.

Si c'est le cas, vous pourrez savoir où se trouve votre colis à l'instant présent. En l'absence d'un tel suivi, vous ne pourrez recevoir aucune information sur votre commande de la part des services postaux.

Vous devrez attendre que le colis arrive dans votre ville, et il vous sera remis

Suivi des achats via le site Aliexpress

Il n'est pas difficile de comprendre comment suivre un colis avec aliexpress. Pour faire face à cette tâche, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au site Web aliexpress en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  2. Rendez-vous dans la rubrique "Mes commandes". Sélectionnez l'achat dont vous souhaitez suivre le statut. Clique dessus.
  3. Vous verrez toutes les informations sur cette commande. Ici, vous verrez toutes les informations sur l'achat soumis, ainsi que le numéro de piste par lequel vous pouvez le suivre dans divers services postaux. Copiez-le et enregistrez-le dans un fichier séparé.

Maintenant, vous devrez travailler directement avec le numéro de piste afin de trouver votre envoi postal. Copiez-le simplement à partir du fichier et collez-le dans une zone spéciale au-dessus de ce texte. Le système trouvera des informations sur votre commande en quelques secondes et les affichera à l'écran. Si le colis est déjà arrivé dans votre pays, mais qu'il est toujours à la douane, vous verrez le statut "Arrivé dans le pays de destination".

Si la cargaison a réussi à passer le contrôle douanier et a été transférée pour le tri, elle se verra attribuer le statut «Arrivé au centre de distribution au lieu de livraison».

Si l'envoi est déjà arrivé à votre point de retrait, il aura le statut "Arrivé au point de retrait".

Pendant que le colis se déplace d'un centre de distribution à un autre, son destinataire sera informé de la date estimée de réception. Veuillez noter que le délai de livraison n'est pas toujours vrai. Ils peuvent vous écrire que le colis partira pendant plusieurs jours et qu'il n'arrivera au bureau de poste qu'après un mois.

Pourquoi cela arrive-t-il? Cela est dû au fait que les marchandises individuelles peuvent passer par le contrôle douanier pendant une longue période, certains colis sont perdus dans les centres de distribution et ne sont pas immédiatement envoyés dans votre ville. Ce n'est pas la faute du vendeur. Si vous savez que le colis a déjà quitté le centre de distribution de l'expéditeur, attendez-vous à le recevoir. Vous ne pouvez toujours pas accélérer le processus de livraison.

Si vous savez exactement à quel service postal l'envoi vous a été envoyé, vous pouvez le suivre par voie sur le site Web de l'entreprise postale.

C'est ce que la poste russe, ePacket et bien d'autres vous permettent de faire. Si vous ne savez pas exactement quelle société le vendeur utilise, vous pouvez travailler avec le numéro de piste sur cette ressource ou sur d'autres ressources similaires, notamment le site gdeposylka.ru et www.17track.net.


Ces ressources sont pratiques pour ceux qui attendent plusieurs envois en provenance de Chine. Par exemple, www.17track.net vous permet de suivre jusqu'à 40 colis à la fois. L'application est pratique non seulement pour les clients privés, mais aussi pour les petits entrepreneurs qui reçoivent constamment de petites charges.

Est-il possible de suivre le colis par numéro de commande ?

Comment suivre un colis d'aliexpress par numéro de commande ? Cette question est posée par de nombreux acheteurs qui n'ont jamais travaillé avec des numéros de piste auparavant et qui n'ont pas reçu de colis dessus. Malheureusement, il n'est pas possible de suivre l'envoi par numéro de commande. Cela est dû au fait que ce numéro n'est utilisé que pour des travaux internes sur le site. Il n'est pas signalé aux services postaux.

Pour l'expédition à l'étranger, tous les vendeurs sur Aliexpress utilisent des numéros de suivi qui sont attribués à chaque commande lors de son envoi.

C'est ce numéro de piste que vous devez utiliser pour trouver votre colis.

Que faire si le colis n'est pas suivi ?

Parfois, les clients ne sont pas en mesure de suivre le mouvement des colis à l'aide de codes de suivi. Cela peut être dû à divers facteurs :

  • Le vendeur a donné au client le mauvais code-barres. Dans le cas présenté, le client recevra certainement sa commande par courrier par nom de famille, mais il ne pourra savoir quand il le sera que par les employés du service de messagerie.
  • La personne a reçu un code de piste fictif. Habituellement, les vendeurs franchissent cette étape en envoyant des colis sans suivi. C'est rare. Dans le cas présenté, la commande sera également livrée au client sous quelques semaines. À la réception d'un tel colis au service d'une personne, les employés de la poste le notifieront définitivement.
  • Le vendeur n'a pas envoyé le colis du tout.

Que faire si le suivi des colis depuis aliexpress ne vous a donné aucun résultat ? Ne paniquez pas et n'essayez pas de trouver vous-même des informations dans le courrier. Ici, ils ne pourront vous le fournir que si le colis est déjà arrivé au bureau.

Sinon, attendez la fin de la période de protection de l'acheteur et déposez une réclamation contre Aliexpress.

N'oubliez pas que vous ne pouvez utiliser cette option qu'une seule fois. Ne déposez pas de réclamation s'il reste plus d'un mois avant la fin de la période de protection de l'acheteur.

Avec un degré de probabilité élevé, aliexpress annulera une telle réclamation. Vous ne pourrez plus le configurer. Pour cette raison, il est si important d'attendre deux mois pour réclamer votre argent au vendeur, avec le soutien de la plateforme de trading.

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TRACK 17 service international


Comment suivre les colis d'Aliexpress avec un numéro de suivi ?

Tous ceux qui ont déjà commandé quelque chose dans une boutique en ligne ont été confrontés à la question de savoir où se trouve ma commande et quel est son statut. En règle générale, lors de l'envoi d'une commande à Aliexpress, le vendeur fournit le numéro de suivi de l'envoi postal. Selon le numéro de suivi, avec l'aide de divers services postaux, les colis sont suivis.

Où puis-je obtenir des informations sur l'emplacement du colis ?

Et donc, si vous avez passé une commande () sur Aliexpress et que vous avez reçu une notification indiquant que le vendeur a envoyé votre commande, à partir de ce moment, vous pouvez voir l'état de l'envoi. Pour suivre le colis d'Aliexpress, vous devez → et vous rendre dans la section Mes commandes.

Toutes les informations sur vos commandes en cours ou terminées sont affichées ici. Sur le côté droit du tableau avec les commandes, il y a un bouton "Vérifier le suivi", c'est ce dont nous avons besoin.
En cliquant sur ce bouton, une page contenant des informations sur votre envoi s'ouvre. Brièvement traduit :

Le vendeur a expédié votre commande - le vendeur a envoyé votre commande, Partir du pays d'origine - le colis a quitté le pays de l'expéditeur, Arrivé au pays de destination - le colis est arrivé dans le pays du destinataire, Livré - l'envoi a été livré au destinataire.

Mais les informations sur cette page ne s'affichent pas toujours correctement. Pour ce faire, le vendeur sur Aliexpress laisse toujours un numéro de suivi dans les informations de commande pour suivre les colis. Nous revenons à la section Mes commandes et ouvrons les informations détaillées de la commande sélectionnée.
Dans l'élément de suivi, l'envoi indiquera : à quel service postal votre colis a été envoyé, et le numéro de suivi sera indiqué à côté, qui est également le numéro de suivi.
Le suivi des colis depuis Aliexpress se fait à l'aide du numéro de suivi. Pour obtenir des informations sur le statut d'un envoi, vous pouvez utiliser notre , ici toutes les informations sur le mouvement de la commande sont fournies en russe.

Nous vous recommandons également d'utiliser un service international pour le suivi des envois postaux dans le monde entier. Mais il convient de noter que c'est le service de la poste lui-même, auquel le colis a été envoyé, qui peut fournir des informations plus détaillées. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Web du service postal, recherchez le champ permettant de saisir le numéro de suivi ou accédez à la section appropriée et insérez le numéro pour y suivre le colis.

Pourquoi le colis d'Aliexpress n'est-il pas suivi ?

Souvent, lorsque vous essayez de suivre un colis depuis Aliexpress, le service postal ne fournit pas d'informations détaillées sur le mouvement du colis. Cela se produit pour plusieurs raisons :

  • La commande a été envoyée récemment, mais les informations n'ont pas encore été mises à jour ;
  • L'envoi est arrivé au centre de tri dans le pays du destinataire, parfois la piste est encore interrompue. Cela peut être dû au fait que les services postaux locaux ne coopèrent pas avec les services de suivi internationaux. Ou, comme cela arrive souvent, après avoir passé la douane, le colis se voit attribuer un nouveau numéro de suivi.
  • La raison la plus triste pour laquelle un colis n'est pas suivi est sa perte.

Tout le monde connaît désormais la plateforme mondiale de commerce en ligne AliExpress - il est difficile de trouver une personne qui n'a jamais passé de commande dans cette boutique en ligne. En seulement 10 ans d'existence, l'entreprise a dépassé des géants tels qu'Amazon et eBay, offrant une énorme quantité de marchandises à bas prix. Vous pouvez effectuer un achat de n'importe où dans le monde en choisissant le meilleur mode de livraison. Dans le même temps, l'acheteur a la possibilité de suivre le colis d'Aliexpress à tout moment sans quitter son domicile - pour cela, il suffit de connaître le numéro de suivi de l'envoi du vendeur et d'utiliser notre service gratuit.

Modes de livraison pour les commandes d'Aliexpress

Il existe différentes méthodes d'expédition avec Aliexpress, des services aux sociétés de logistique internationales. L'un des meilleurs est apparu relativement récemment - il s'agit du propre service de livraison du groupe Alibaba. Son avantage est que moins d'intermédiaires sont impliqués dans le processus de passation et d'envoi d'une commande, la plateforme de trading elle-même s'occupe de la livraison, et il suffit que le vendeur apporte simplement le colis au bureau souhaité de l'entreprise, et pour au client de suivre Aliexpress et d'attendre son colis.

Un autre avantage est qu'en cas d'ouverture d'un litige, une grande attention sera portée à votre réclamation, car la responsabilité incombe non seulement au vendeur, mais également au service postal Aliexpress. Au total, le marché propose trois méthodes d'expédition du groupe Alibaba.

Expédition Standard Aliexpress

C'est l'occasion d'obtenir une livraison plus rapide sans surpayer. Vous bénéficiez d'un service au niveau des compagnies de transport célèbres et chères, mais à un coût abordable. La méthode de livraison d'Aliexpress Standard Shipping peut être considérée comme très fiable, et il ne sera pas difficile de suivre un colis Aliexpress via une ressource universelle.

Aliexpress Économiseur D'expédition

La méthode d'expédition la moins chère du groupe Alibaba. Il est généralement possible de suivre un colis avec Aliexpress, mais le problème est que votre article aura un numéro de suivi avec 20 à 30 autres colis. Cela signifie qu'après enregistrement en bureau de poste, le statut de la commande passera immédiatement à « Colis livré ». Mais s'ils vous le donneront par courrier ou non, c'est une autre question. Il ne sera pas facile de prouver votre cas dans un litige avec le vendeur, il est donc probable que l'argent pour les biens perdus ne vous sera pas restitué.

Expédition Premium Aliexpress

Expédition Premium, l'option la plus rapide disponible. La méthode Aliexpress Premium Shipping convient à ceux qui commandent des choses en cadeau et pour qui il est important de recevoir la marchandise le plus rapidement possible et sans endommager le colis (ce que la livraison standard ne peut pas garantir).

Quelle est la méthode d'expédition du vendeur et comment suivre une telle expédition

En choisissant cette méthode, vous donnez au vendeur la possibilité de choisir le meilleur moyen de livrer la marchandise. Et c'est loin d'être un fait que vous pourrez suivre le colis d'Aliexpress.

En règle générale, le vendeur conclut un accord avec une entreprise de transport et vous devez savoir quelle entreprise sera responsable de votre cargaison. Il peut s'agir soit de votre propre service de livraison Aliexpress, soit de l'une des sociétés de logistique internationales.

Suivi des colis sans trace avec Aliexpress

Le suivi avec Ali n'est pas disponible pour les colis sans suivi, cela doit être pris en compte lors de la commande.

Malheureusement, il existe des cas assez courants où le vendeur promet d'envoyer le colis de la manière dont vous avez besoin, mais choisit finalement le moins cher et introuvable. Dans ce cas, vous pouvez immédiatement ouvrir un litige - vous avez payé des frais d'expédition coûteux et avez droit à un suivi sans problème par Aliexpress. Vous pouvez réclamer la différence pour la livraison, mais il est préférable d'attendre la réception de la marchandise : si le mode de transport bon marché a affecté la sécurité de la commande, vous pouvez exiger le remboursement de la totalité du montant. Vous pouvez ouvrir un litige en raison de "Pas de suivi" 15 jours après avoir reçu un numéro de piste du vendeur.

Comment suivre votre commande d'Aliexpress

De toutes les façons de suivre les colis d'Aliexpress, deux peuvent être considérées comme les plus pratiques : dans votre compte personnel sur le site Web d'Ali ou via un service d'agrégateur universel. Les deux options ont leurs avantages.

Dans le compte personnel de l'acheteur

La méthode est pratique car vous pouvez voir l'état de l'envoi directement sur le site Web de la boutique en ligne. Pas besoin de passer à d'autres ressources. Mais il y a aussi des inconvénients importants.

  1. Les informations sur le site sont, en règle générale, mises à jour par le vendeur lui-même. Des retards ne sont donc pas à exclure. Aussi sur Ali, ainsi que sur la plupart des plateformes de trading en ligne, il y a des escrocs qui n'envoient pas du tout de marchandises, mais marquent régulièrement tous les nouveaux statuts de commande.
  2. Le site n'est pas spécialisé dans le suivi, vous pouvez donc connaître un minimum d'informations sur la localisation de votre colis.

Sur le site Web d'Aliexpress, le suivi est disponible dans une version tronquée - vous ne pouvez voir que le numéro de suivi et le statut généralisé de l'envoi. C'est avec son aide qu'il est possible de suivre le colis vers Aliexpress. Deux possibilités s'offrent à vous : utiliser le site internet de la société de transport en charge de votre colis, ou retrouver le départ sur le site du service universel. La deuxième option est préférable, car ici, vous pouvez suivre le colis de n'importe quelle entreprise - vous n'avez pas besoin d'aller d'un site à l'autre.

Utilisation du site

Sur le site, vous avez la possibilité de suivre la commande d'Aliexpress et de tout autre envoi postal grâce au numéro d'identification du colis. Vous pouvez utiliser la ressource sans vous inscrire - entrez simplement le numéro de piste dans la zone de recherche sur la page principale du site.

Si vous souhaitez suivre les colis Aliexpress plus d'une fois, nous vous recommandons de vous inscrire. Ensuite, toutes les pistes seront enregistrées dans le "Compte personnel" et vous n'aurez pas besoin de les saisir à nouveau à chaque fois. Les informations sur l'emplacement de la cargaison seront mises à jour automatiquement, sans avoir besoin de votre contrôle. Les utilisateurs enregistrés ont également la possibilité de définir des alertes.

Statuts de suivi des colis Aliexpress

Il y a une différence entre les statuts de commande et les statuts de suivi des colis avec Ali. Dans le premier cas, l'un des statuts suivants sera affiché sur le site Web du magasin sur votre page de commande :

  • En attente de paiement - vous n'avez pas encore payé votre commande ;
  • Vérification du paiement - le paiement a été effectué, mais pas confirmé, donc le colis n'a pas encore été envoyé ;
  • En attente d'expédition - le paiement est confirmé, votre commande est en cours de préparation pour l'expédition (à la fin de cette étape, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre les envois Aliexpress);
  • En cours de livraison - le colis est en route, mais vous ne pourrez pas trouver les détails sur le site Web d'Ali lui-même.
  • Terminé - la commande a été livrée.

Contrairement aux statuts de commande, les statuts de suivi Aliexpress vous permettent de comprendre où se trouve actuellement votre colis. Pour ce faire, vous devez utiliser le site Web de la poste ou une ressource universelle de suivi des colis. Les statuts sont affichés sur le site dans la langue de votre choix, indiquant le pays dans lequel se trouve actuellement votre envoi.

Combien de temps prend une commande avec Aliexpress ?

Même au stade de la commande, vous pouvez choisir l'option de livraison qui vous convient - le site indique immédiatement le temps approximatif qu'il faudra pour envoyer la marchandise. Par exemple, c'est environ 2-3 semaines. Si vous choisissez d'envoyer via China Post avec le transfert ultérieur du colis sur le relevé du service postal local, vous devrez attendre le colis pendant au moins un mois. Dans le même temps, le suivi des colis Aliexpress par voie et par numéro de colis devra être effectué soit sur les sites web des différents services, soit sur une ressource universelle.

Les méthodes de livraison les plus rapides sont proposées par des sociétés de logistique internationales telles que, ou - dans 1,5 à 2 semaines, le colis sera avec vous. La situation est similaire avec Aliexpress Premium Shipping, dont le suivi est également disponible sur notre site Web.

Comment savoir quand le colis arrivera d'Ali

Sur le site de suivi, vous avez la possibilité, à l'aide du numéro d'identification, de déterminer où se trouve actuellement votre colis et quand il est arrivé à chaque waypoint (avec une précision de la minute d'enregistrement). Sur la base de ces informations et du délai de livraison indiqué par le vendeur, vous pouvez calculer quand le colis arrivera à destination.

Également sur le site, lors du suivi d'Aliexpress et de tout autre magasin, le nom de la compagnie maritime est affiché. En allant sur la page de cette entreprise, vous pouvez voir le délai moyen de livraison. Cet indicateur n'est pas formé à partir de données officielles (qui souvent ne correspondent pas à la réalité), mais basé sur les retours de nos utilisateurs.

Où sont les livraisons Aliexpress ?

Les colis sont généralement livrés au bureau de poste local. Si vous avez choisi, par exemple, le mode de livraison Aliexpress Standard Shipping, le service postal de l'État sera responsable de votre commande dans le pays. En Russie c'est le cas, en Ukraine - en Biélorussie - etc. Après avoir reçu la notification, vous pouvez récupérer le colis. En règle générale, le facteur dépose les petits colis directement dans la boîte aux lettres.

Lorsque vous passez une commande, vous pouvez choisir une méthode de livraison plus coûteuse, qui implique non seulement un transport de fret rapide et précis, mais également une livraison par courrier de porte à porte. Dans ce cas, vous n'aurez pas besoin de suivre les colis Aliexpress aux dernières étapes du transport de marchandises - des représentants du service de messagerie vous appelleront pour clarifier la date et l'heure de livraison.

Combien de temps dure le colis d'Aliexpress dans le courrier

Le colis est stocké au bureau de poste pendant 15 jours (le jour de livraison n'est pas pris en compte), puis il est envoyé au vendeur. Par conséquent, il est très important de suivre le courrier avec Ali - les facteurs n'apportent pas toujours les notifications à temps.

Si vous comprenez que vous ne pourrez pas récupérer le colis pendant cette période, vous devez demander une prolongation de la période de stockage des colis. Il doit être déposé exactement au bureau de poste où votre colis arrivera. L'application contient des données de passeport. Si vous n'êtes pas en mesure de postuler par vous-même, une personne de confiance peut le faire.

Pour éviter les problèmes liés à la livraison du colis, vous devez suivre indépendamment les envois postaux avec Aliexpress. Sur notre site, vous pouvez le faire gratuitement. Le service est particulièrement avantageux pour ceux qui passent des commandes dans différents magasins en ligne et utilisent les services de plusieurs services de livraison - il n'est plus nécessaire de visiter des dizaines de sites Web de différentes entreprises, tous les colis peuvent être suivis sur le site Web.