Pourquoi Internet ou le modem Yota ne fonctionne pas et comment y remédier. Mauvaise vitesse Yota Boostez la réception du modem Yota

En 2017, l'opérateur cellulaire Yota a radicalement changé tous ses plans tarifaires, abandonnant complètement les plans tarifaires avec Internet mobile illimité pour les smartphones. Après l'introduction de nouveaux tarifs, les utilisateurs ont remarqué que le coût de tous les services des opérateurs avait considérablement augmenté, mais que leur qualité avait considérablement diminué. Il n'y a pas si longtemps, les éditeurs du site l'ont écrit, et la plupart des critiques sont négatives.

Après avoir analysé les critiques de l'application Yota dans la boutique Google Play pour la plate-forme Android, il s'est avéré qu'il y avait environ 2-3 mauvaises critiques pour environ une bonne critique. Cependant, la note de l'ensemble de l'application est assez positive, mais si vous regardez les messages de vrais abonnés au cours des deux dernières semaines, vous pouvez voir de nombreuses critiques négatives. De nombreux abonnés désespérés, déçus de la qualité des services de leur opérateur autrefois bien-aimé, ont dit la terrible vérité sur la vitesse de l'Internet mobile et le "vieil illimité", que l'entreprise tente par tous les moyens d'éradiquer.

Les abonnés Yota dans les critiques de l'application du même nom dans le Google Play Store au cours des dernières semaines ont activement écrit que la vitesse disponible pour l'Internet mobile sur les anciens plans tarifaires, qui avaient encore un véritable illimité illimité, a chuté plusieurs fois . Certaines personnes ne peuvent même pas mettre à jour les applications sur leurs smartphones, et vous pouvez oublier de regarder des vidéos HD en ligne.

Un employé de Yota répond à certains avis selon un modèle. Il affirme que la vitesse disponible est indépendante de la carte SIM ou du forfait de données. Cependant, la plupart des utilisateurs n'y croient pas du tout, car sur les tarifs avec «l'ancien illimité», tout fonctionne si mal qu'il n'est parfois même pas possible de communiquer via la communication vocale via des messageries instantanées. De nombreux abonnés sont convaincus que l'opérateur "coupe" délibérément la vitesse de connexion, la limitant au minimum afin de les obliger à passer à de nouveaux plans tarifaires, où personne ne signale de tels problèmes.

En particulier, Maxim Kalinin, abonné de l'opérateur Yota, affirme que le débit de l'Internet mobile sur «l'ancien illimité» pour le téléchargement varie de 1 à 3 Mbps, et pour l'upload il atteint à peine 0,5 Mbps. Afin de vérifier la plausibilité de son hypothèse, il a installé une carte SIM dans le même smartphone avec un nouveau plan tarifaire, où vous devez payer pour chaque gigaoctet de trafic Internet. En conséquence, selon lui, la vitesse de l'Internet mobile a instantanément augmenté à 30 Mbps, soit plus de 10 fois.

De plus, les abonnés désespérés de Yota ont dit la terrible vérité sur l'instabilité de la connexion. Il est à noter que s'il y a une grande foule de personnes à un endroit, la vitesse de l'Internet 4G LTE chute à 2G ou même moins, ce qui entraîne un manque presque total d'accès au réseau. Certains écrivent que le support technique, qui met très longtemps à répondre, recommande de télécharger certains fichiers ou de mettre à jour des applications à un moment où la charge sur la station de base est minimale, c'est-à-dire la nuit, quand tout le monde dort.

De tout cela, il ajoute une opinion sans ambiguïté selon laquelle l'opérateur cellulaire Yota "coupe" délibérément la vitesse de l'Internet mobile sur le plan tarifaire avec "l'ancien illimité", qui était disponible pour la connexion l'année dernière. Ceci est fait exprès pour que les abonnés passent à de nouveaux tarifs avec un trafic Internet limité, ce qui est beaucoup plus rentable pour l'opérateur.

De plus, étant donné que Yota fonctionne sur l'infrastructure de l'opérateur MegaFon, ses abonnés sont les plus susceptibles de recevoir la bande passante de données et de voix en dernier, ce qui entraîne des problèmes critiques d'indisponibilité des services Internet et vocaux mobiles. C'est pour cette raison qu'à certains endroits, il peut ne pas être disponible du tout sur le réseau, bien que le smartphone affiche une antenne de réception complète.

Les éditeurs du site sont absolument neutres à propos de l'opérateur mobile Yota et ne citent que des faits réels sur ce dont les abonnés désespérés sont mécontents. N'importe qui peut vérifier l'exactitude de ces informations en consultant simplement les derniers avis concernant l'application du même nom dans le Google Play Store.

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L'Internet mobile d'Iota est pour de nombreux utilisateurs la seule alternative aux fournisseurs filaires. Dans certains endroits, il est tout simplement impossible de poser un téléphone ou une optique à la maison. Les réseaux cellulaires viennent en aide aux gens. Mais ici, vous pouvez rencontrer une petite zone de couverture. Dans une telle situation, une antenne externe pour le modem Yota aidera - elle amplifiera le signal et rendra la connexion plus stable. Notre avis vous dira quoi faire.

Une analyse des forums et des publics officiels d'Iota a montré que de nombreux utilisateurs sont insatisfaits de la zone de couverture. Dans les endroits où le signal des stations de base est trop faible, des problèmes de communication réguliers sont observés. La plainte la plus courante est la faible vitesse. Les fichiers ne sont pas téléchargés, les pages s'ouvrent lentement et avec des erreurs, la livraison des messages dans les messageries instantanées échoue. N'ayant pas réglé le problème, les abonnés commencent à blâmer l'opérateur pour tout, bien qu'il n'ait rien à voir avec cela.

Interruptions de communication - le modem perd simplement la connexion avec les stations de base Yota. La reconnexion peut prendre plusieurs minutes, selon la force du signal. Par mauvais temps, la communication est souvent complètement perdue. Le fait est que les précipitations étouffent légèrement le signal haute fréquence déjà faible.

Si dans une grande ville les problèmes d'accueil sont rares, alors en dehors des villes la situation ne fait qu'empirer - dans les petites villes et villages l'accueil est médiocre, il en va de même pour les associations de datcha. Et après tout, c'est ici que vit toute une armée d'abonnés qui ont besoin d'Internet haut débit. Mais un signal faible rend souvent l'accès au réseau impossible.

Comment amplifier le signal

La chose la plus intéressante est que se plaindre à l'opérateur est presque inutile. Ils prendront vos coordonnées, spécifieront l'emplacement, après quoi (avec une probabilité de 99,9%) ils diront que tout va bien - essayez de changer l'emplacement du modem. Mais dans la plupart des cas, il est impossible de changer sa position - vous ne pouvez pas grimper aux arbres avec un modem entre les mains. Dans notre situation, une antenne externe pour le modem Yota 4G nous aidera. Voyons ce que nous pouvons acheter en magasin :

• Une simple antenne externe intérieure de type passif - ressemble à une sorte d'antenne parabolique embryonnaire. Il semble concentrer un signal faible sur le problème mis en évidence. Les utilisateurs n'apprécient pas particulièrement ces antennes.
• Antennes directionnelles spéciales - assurent la réception même dans les conditions les plus difficiles, mais sont coûteuses. Des amplificateurs sont installés à bord de tels appareils qui amplifient le signal dans les deux sens. Le gain de tels appareils varie de 16 dB à 24 dB (ce sont des chiffres très corrects).
• Les antennes directionnelles simples "canal d'onde" ne sont pas la meilleure option pour les longues distances depuis les stations de base les plus proches. Une autre chose est que cette option est l'une des moins chères.
• Antennes actives externes sectorielles pour installation extérieure - petits rectangles de conception tout temps. Idéal pour travailler avec les signaux 3G et 4G. Elles coûtent moins cher que les antennes "canal d'onde" et les surpassent en efficacité.
• Antenne parabolique - similaire au satellite, fournit une bonne amplification du signal Yota en mode passif.

Vous pouvez également inclure ici diverses solutions maison.

Ce dont vous avez besoin pour connecter l'antenne

Pour connecter l'antenne Yota LTE distante au modem, vous devez vous assurer que le modem 4G dispose des connecteurs appropriés. Par exemple, le modèle actuellement en vente est équipé d'une antenne intégrée uniquement. Ne vous y connectez pas. Mais il existe toujours un moyen de sortir de la situation - vous pouvez installer un tel modem au foyer d'une antenne parabolique (satellite) ou d'une simple antenne passive. Les solutions plus professionnelles nécessitent des connecteurs.

Modems Iota populaires avec une antenne externe :

• Huawei E8372 - le modèle a reçu de nombreuses critiques positives des utilisateurs, le coût est d'environ 3000 roubles.
• Huawei E3372h est un modem avec deux connecteurs pour connecter une antenne externe. Le prix dans les magasins est d'environ 2,5 mille roubles.
• ZTE MF832D est un modem peu coûteux avec une entrée pour connecter une antenne externe. Le coût est de 2290, mais selon les critiques, ce n'est pas l'option la plus stable.
• Le centre Internet Yota B315 n'est pas un modem, mais un routeur complet prenant en charge les antennes extérieures.

Pour placer une antenne externe Yota, vous aurez besoin d'un poteau haut. Il peut également être installé sur le toit de la maison. Le plus difficile est de calculer dans quelle direction se trouvent les stations de base Yota les plus proches et dans quelle direction elles regardent. Vous pouvez obtenir ces informations sur des ressources privées spécialisées sur Internet.

Également sur Internet, vous trouverez des conseils pour finaliser les modems - vous devrez y souder les connecteurs (s'il existe une possibilité technique).

Une antenne externe Yota LTE améliorera considérablement la réception et fournira un accès Internet plus ou moins haut débit. Mais pour certains abonnés, l'installation peut sembler un processus assez compliqué. Si vous n'avez pas suffisamment de connaissances techniques, contactez les entreprises spécialisées impliquées dans l'installation d'équipements d'antenne. Le coût des travaux sera élevé, mais ils pourront effectuer des tests et découvrir la faisabilité des travaux d'installation.

Modèles d'antennes populaires

Ensuite, nous examinerons les dispositifs d'antenne les plus intéressants pouvant être achetés dans les magasins nationaux et les magasins en ligne. Nous aborderons à la fois des modèles simples et des modèles professionnels - plus chers et plus efficaces.

Antenne Yota MiMo

Il serait plus correct de dire qu'il s'agit d'un amplificateur de signal Internet appelé REMO "LTE MiMo INDOOR". Vous n'avez pas besoin de câbles pour connecter le modem, et vous n'avez pas besoin de hauts poteaux pour monter l'équipement. Il s'agit d'une pièce dans laquelle vous devez brancher le modem et y connecter les connecteurs d'antenne. L'alimentation est fournie via un câble USB, le gain varie entre 9 et 11 dB. Le coût de l'appareil est minime - seulement 990 roubles. Mais dans des conditions difficiles pour recevoir Yota, le gain risque de ne pas suffire.

Il existe également une solution similaire pour les modems Yota sans prises d'antenne - il s'agit de REMO "Connect 2.0" pour 800 roubles.

Antennes fouet

Il est difficile de distinguer ici un modèle en particulier, car il en existe des dizaines, voire des centaines. Le coût est inférieur à 1000 roubles, le gain moyen est de 9 dB. La partie réceptrice est fixée sur une ventouse. Cette antenne externe peut être montée à l'extérieur ou à l'intérieur de la maison. Peut également être utilisé dans une voiture.

Veuillez noter que lors de la commande d'une telle antenne sur Aliexpress, son coût sera de 300 roubles. L'inconvénient d'acheter en Chine est un long temps d'attente pour une commande.

Vegatel ANT-900/2700-PO

Devant nous se trouve une antenne externe tout temps pour le secteur Internet de type Iota, montée sur un mur ou sur un mât. Le gain du signal Yota peut atteindre 10 dB. L'appareil est fabriqué dans un boîtier en plastique étanche et durable. Les experts disent que le câble complet doit être envoyé à la poubelle et qu'un câble d'une autre marque, caractérisé par une atténuation moindre du signal, doit être acheté. Le coût du modèle est d'environ 1500 roubles.

Antenne Panneau MIMO 18dB BOX 4G LTE/3G

Si vous recherchez une antenne externe MIMO 4G avec un modem intégré, jetez un œil au modèle présenté. Il serait plus correct de dire que le modem n'est pas intégré ici, mais intégré - nous retirons le couvercle du bloc étanche, y installons le modem USB Yota et fermons le bloc. Le gain peut atteindre 18 dB, le coût du modèle est d'environ 7 000 roubles.

HiTE PRO GRID SMA

Cette antenne externe est parabolique, elle procure un gain puissant jusqu'à 2x24 dB. L'antenne est très grande, mais elle a un excellent diagramme de rayonnement - il est possible d'organiser la réception Internet dans le pays à une distance considérable des stations de base de l'opérateur. Dans le même temps, il diffère par plus qu'un prix abordable - environ 9 000 roubles. Assurez-vous de regarder de plus près ce modèle si vous habitez loin de la ville et avez des difficultés à recevoir le signal Yota.

M-Tech DUAL BAND BOX

Devant nous se trouve une antenne extérieure Yota 4G LTE qui ne coûte que 7,5 mille roubles. Il fonctionne sur deux fréquences - 800 et 2600 MHz, offrant une réception fiable du signal. Le gain à une fréquence de 800 MHz est de 2x14 dB, à une fréquence de 2600 MHz - 2x21 dB. Le produit nécessite un modem Yota avec des connecteurs pour une antenne externe (TS9 ou CRC9). Installez le modem dans une boîte scellée, dirigez l'appareil vers les stations de base les plus proches et essayez d'accéder à Internet.

Que choisir au final

Si votre modem est équipé de prises d'antenne, une antenne extérieure serait la meilleure option. En conditions extérieures, la réception est toujours meilleure qu'à l'intérieur des bâtiments. Et si le système d'antenne est monté sur un poteau d'antenne ou sur le toit d'une maison, l'efficacité augmentera. Nous vous recommandons de regarder les antennes panneau ou parabolique. Pour travailler à l'intérieur d'un appartement en ville, un simple modèle d'épingle suffit. Si vous ne pouvez pas faire l'installation vous-même, contactez ceux qui installent les antennes Yota de manière professionnelle.

Veuillez noter que l'équipement d'antenne pour les modems Wi-Max peut ne pas convenir aux modems 4G LTE.

Des problèmes peuvent apparaître sur n'importe quelle technique, qu'elle soit chinoise ou américaine, pas un seul appareil n'est assuré contre les pannes, qu'il soit sous Android ou iOS. Par conséquent, les appareils Apple rencontrent également des problèmes de communication, ils peuvent également ne pas être reconnus par les serveurs et des pannes peuvent survenir dans le logiciel lui-même. Si tu veux connectez votre iPhone ou iPad à Yota et les appareils ne détectent pas la connexion, peut-être que le problème est dans les paramètres, et non dans l'opérateur. Nous analyserons les principales causes et les moyens de les éliminer.

Causes courantes de problèmes de communication sur iPhone

S'il n'y a pas de réseau Iota sur l'iPhone, c'est l'occasion de voir si la carte SIM est insérée correctement et si elle n'a pas bougé, si c'est la première fois. Si tout est correctement configuré et que le téléphone est en état de marche et a déjà bien fonctionné sur d'autres réseaux, l'appareil doit automatiquement se connecter automatiquement au réseau et prescrire les paramètres. Vous devez activer le transfert de données afin de commencer à utiliser toutes les fonctionnalités des communications mobiles et Internet. Il arrive parfois que l'iPhone ne capte pas le réseau Iota, alors il faut chercher les problèmes ailleurs, cela peut être :

• Connexion Iota perdue en raison d'un manque de couverture ;
• Il y a eu un accident à la station mobile ;
• Problème de carte SIM ;
• Défaillance du logiciel, réinstallation requise ;
• Le point est dans le «matériel» - l'appareil lui-même est tombé en panne.

Ce sont toutes les raisons, nous allons les analyser plus en détail et découvrir comment les éliminer.

Si la communication est perdue en raison d'une mauvaise couverture Iota dans la zone

Tous les opérateurs mobiles installent des tours de station de base dans les zones les plus densément peuplées - là où il y a plus d'utilisateurs. Si votre zone n'est pas densément peuplée, l'opérateur ne vous a peut-être pas encore joint. Le plus souvent, cela se produit dans les friches, sur les autoroutes entre les villes, dans la forêt, dans les zones ouvertes. Parfois, des problèmes de communication surviennent dans les zones résidentielles, la météo ou la géographie devient la cause d'interférences - basses terres, forêts denses, bâtiments denses.

Lorsque vous n'êtes pas couvert par le réseau, vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appel, surfer sur Internet ou écrire un message. Essayez de vous déplacer sur une distance plus longue, plus près des colonies, des lignes électriques, allez sur une colline. Si vous vous trouvez dans une zone vide, le signal Iota ne sera disponible sur aucun appareil, pas seulement sur l'iPhone, le problème réside dans la couverture elle-même. Avant de vous rendre quelque part avec un téléphone fonctionnel utilisant le réseau Iota, vérifiez les informations à jour sur la carte de couverture sur le site officiel de l'opérateur.

S'il n'y a pas de connexion en raison d'un accident à la station de base Yota

Pour créer une opportunité pour les abonnés de passer des appels et d'utiliser d'autres fonctions d'un appareil mobile, les opérateurs mobiles construisent des stations complexes avec des équipements professionnels, ce qui nécessite un support technique constant et le travail de centaines de spécialistes. Ce n'est qu'avec une surveillance constante 24 heures sur 24 des appareils et des lignes, que les émetteurs et les satellites peuvent . Parfois, il y a des problèmes, mais ils sont surveillés et rapidement corrigés. Il y a rarement des accidents graves sur les sites, puis la connexion est interrompue ou disparaît complètement pendant plusieurs heures ou jours.

Si la connexion sur l'appareil n'est pas détectée ou s'il y a des interruptions de signal constantes, le problème peut ne pas être dans l'iPhone, mais dans le réseau sur lequel la réparation ou la maintenance a lieu. Si le signal a simplement disparu pendant une courte période, cela n'endommagera pas l'appareil, il suffit de le redémarrer.

Attendre qu'un signal apparaisse dans une situation standard peut ne pas être un problème, mais à des moments critiques, il y a toujours une communication avec la police ou l'ambulance, les pompiers ou les services de secours - les numéros d'urgence fonctionnent quel que soit l'opérateur et même le solde de votre compte.

Si la connexion sur Iota disparaît et réapparaît périodiquement, et que vous souhaitez en connaître les raisons, appelez Assistance technique de l'opérateur Yota par numéro 24 heures sur 24 : 8-800-550-0007.

Pas de connexion en raison d'un problème avec la carte SIM

Yota est un opérateur mobile majeur en Russie, sa carte de couverture est assez large. Si votre iPhone ne reçoit pas de signal et que le problème ne se situe pas dans la zone, il se peut qu'il se situe dans la carte SIM elle-même. Ce n'est pas nécessairement son mauvais ajustement physique, peut-être que vous venez de connecter la mauvaise carte SIM. Parmi les différents plans tarifaires liés à l'équipement, il existe des plans spéciaux conçus pour un appareil spécifique - un smartphone, une tablette, un routeur ou un modem. Si une carte SIM est destinée aux tablettes ou aux gadgets "intelligents", alors dans un smartphone ou un modem, elle captera Internet à une faible vitesse de transmission. Pour iPhone, achetez une carte SIM pour smartphones et pour iPad - des cartes SIM spéciales pour tablettes avec le tarif et la vitesse appropriés.

De plus, la carte SIM peut être endommagée, les appareils iPhone ou iPad ne fonctionneront pas. Le dommage peut être dans la micropuce, la cause peut être une égratignure banale. Par conséquent, dans les bureaux de l'opérateur, les gens demandent souvent un changement de carte SIM. Pour vérifier la santé de l'iPhone, testez une autre carte SIM dessus, si cela fonctionne - remplacez votre carte SIM d'Iota dans le centre de service - cela se produit gratuitement tout en conservant le numéro et tous les services connectés.

Lorsque votre iPhone a besoin d'être réparé

Le téléphone peut être endommagé non seulement de l'extérieur en tombant ou en plongeant dans l'eau, mais aussi de l'intérieur. Le processeur ou d'autres parties de la plate-forme matérielle peuvent échouer pour diverses raisons. Pour voir si votre iPhone ou iPad fonctionne, insérez-y une carte SIM d'un autre opérateur. S'il n'y a toujours pas de signal de communication, cela signifie que l'appareil est en panne et doit être réparé de l'intérieur. Si la période de garantie n'est pas encore écoulée, apportez le gadget au magasin, s'il est dépassé, puis dans un centre de service spécialisé.

Quand un iPhone a besoin d'un flash

Les pannes logicielles sont également un problème courant. iOS n'en est pas moins à l'abri qu'Android. Si le logiciel ne fonctionne pas correctement, il est réinstallé - flashé. Le problème a été observé dans les premiers modèles - séries 5 et 6. Ces appareils peuvent rencontrer des problèmes pour s'enregistrer sur le réseau 4G LTE. Si vous souhaitez utiliser la connexion 4G de Yota sur un iPhone, alors redémarrez les données, pour lesquelles :

1. Ouvrez les paramètres du smartphone dans la section "Réseaux" et désactivez manuellement LTE ;
2. L'appareil se réenregistrera automatiquement à une génération inférieure - 2 ou 3 ;
3. Ouvrez les paramètres du téléphone et dans la section "Programmes SIM", sélectionnez manuellement Yota ;
4. Dans les paramètres réseaux, revenez à LTE.

Vous pouvez le faire manuellement sur votre réseau domestique, si vous êtes en itinérance, les mises à jour automatiques fonctionneront.

Vous n'avez pas besoin de configurer un point d'accès si la connexion téléphonique fonctionne, car ce n'est peut-être pas le problème. Si après les réglages le problème n'est pas résolu, contactez le support technique de l'opérateur.

Certes, la plupart des utilisateurs ont eu des problèmes avec Internet. Aujourd'hui, un nombre croissant de propriétaires d'ordinateurs se plaignent que Yota refuse de travailler pour eux. Quelles en sont les raisons ? Que faire dans la situation qui s'est produite? Cela sera discuté dans l'article.

Activité

Avant de vous demander pourquoi Yota ne fonctionne pas, vous devez vous familiariser avec ce fournisseur. Il est apparu sur le marché russe relativement récemment, mais il attire déjà l'attention de la plupart des consommateurs. Cette société fournit des ordinateurs et des téléphones avec Internet sans fil. C'est Yota qui prétend pouvoir fournir à ses propres clients des communications 4G. Ce n'est un secret pour personne qu'il est rapide et de haute qualité. C'est sûrement la raison de la grande popularité des produits Yota. Mais après un certain temps de fonctionnement, les acheteurs sont déçus de la connexion. Souvent, les routeurs et les modems ne fonctionnent pas pour Yota. Cela vaut la peine de comprendre pourquoi cela se produit.

Problèmes de réseau

Il est probable qu'une panne de réseau normale se soit produite. De tels cas sont loin d'être rares, on les trouve souvent chez presque tous les fournisseurs d'accès Internet, ainsi que chez les opérateurs de téléphonie mobile. De tels cas, personne n'est à l'abri. Lorsqu'on soupçonne que le modem Yota ne fonctionne pas précisément pour cette raison, il est conseillé de signaler le problème au service d'assistance et de découvrir pourquoi cela s'est produit. Ensuite, il reste à attendre. Après un certain temps, la raison de l'échec sera éliminée et la connexion sera rétablie.

Mauvais temps

Si vous avez remarqué que Yota ne fonctionne pas, cela peut valoir la peine de regarder par la fenêtre pour voir la météo. Si les conditions météorologiques sont mauvaises, la plupart des FAI subissent des dommages aux lignes de transmission. Ainsi, la connexion Internet est perdue. Dans une telle situation, rien ne peut être fait. Il ne reste plus qu'à s'armer de patience et attendre que la météo s'améliore. Lorsque cela se produit, Internet apparaît. Il est à noter que vous pouvez appeler le prestataire pour vous renseigner sur les événements qui se déroulent à la gare. Ainsi, il deviendra clair quelle est la raison, s'il y a une faute de l'utilisateur qui peut être éliminée par lui-même, ou s'il sera nécessaire d'attendre que la connexion soit rétablie. Bien qu'il n'y ait aucune raison évidente pour laquelle le modem Yota ne fonctionne pas, autres que celles énumérées ci-dessus.

Paiement

Très souvent, les utilisateurs se plaignent que Yota ne fonctionne pas, mais l'équipement fonctionne correctement, il fait beau, il n'y a pas non plus d'accidents ou de pannes sur la ligne. Quelle est la raison? Peut-être que l'utilisateur a oublié de payer pour les services d'accès à Internet, de sorte que le téléphone est bloqué. Il convient de noter que ce sont des cas assez courants. Et pas seulement avec Yota. Une fois le paiement effectué, la connexion sera rétablie. Si Internet ne fonctionne toujours pas, il faut garder à l'esprit que le solde négatif sur le téléphone ne permet pas de se connecter. Ainsi, il est nécessaire de reconstituer le solde à un solde positif. Après cela, le problème sera résolu.

Pas de signal

De plus, si la question se pose de savoir pourquoi Yota ne fonctionne pas, vous devez vérifier le niveau du signal. Peut-être qu'il n'existe tout simplement pas ou qu'il est très faible. Cela interfère avec le fonctionnement normal d'un téléphone portable ou d'un ordinateur. Il faut rappeler que Yota est un nouvel opérateur avec un système de stations peu développé. Bien sûr, il y aura Internet près d'eux, mais à des points éloignés, son travail sera lent ou il sera complètement absent. Ainsi, il ne faut pas être surpris qu'il n'y ait pas de signal Yota dans la forêt ou le sous-sol. De telles situations se retrouvent chez presque tous les fournisseurs, ainsi que chez les opérateurs mobiles. Vous devriez recommencer à essayer de vous connecter à Internet lorsqu'un endroit approprié est sélectionné pour cela. Si tout va bien, alors c'est le problème. Si les pannes persistent, cela vaut la peine de chercher la cause ailleurs.

Panne d'équipement

S'il n'y a pas de connexion Internet, il est nécessaire de vérifier l'intégrité de l'équipement destiné à la connexion. Il convient également de s'assurer que tous les fils fonctionnent. Souvent, ce sont ces pannes qui sont la raison pour laquelle il n'y a pas de connexion Internet. Cependant, personne n'est à l'abri d'une panne d'équipement. Dans ce cas, il faut l'emmener en réparation dès les premiers soupçons. Les spécialistes du centre de service clarifieront rapidement la situation. Comme le montre la pratique, les antennes Yota se cassent très souvent. Si vous ne suivez pas les règles d'utilisation de l'équipement, il échoue rapidement.

Pilotes pour Yota

Si Internet ne veut pas fonctionner, dans certains cas, les raisons sont des pilotes obsolètes sur l'ordinateur. Certes, il n'est pas nécessaire de parler de ce qu'il faut faire dans un tel cas. L'utilisateur devra installer les derniers pilotes. Vous devez vous souvenir des pilotes conçus pour la carte réseau. Vous devrez également réinstaller le programme Yota sur votre ordinateur. Comme vous le savez, il trouve et charge également les pilotes nécessaires lors de l'installation. En conséquence, ils seront mis à jour. Ensuite, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et regarder le résultat. Selon les abonnés eux-mêmes, une telle démarche permet d'éliminer de nombreux problèmes liés à la connexion Internet. Donc, il n'y a rien de compliqué à ce sujet. Un processus assez courant auquel chaque utilisateur est confronté tôt ou tard.

Virus

Une fois que toutes les étapes décrites ci-dessus ont été effectuées correctement, Yota commence généralement à fonctionner. Et si ça n'arrivait pas ? Souvent, dans ce cas, les virus ordinaires agissent comme un obstacle à la connexion à Internet. Que faire dans un tel cas ? Il existe plusieurs solutions pour cela. Vous pouvez montrer l'ordinateur et le routeur Yota à des spécialistes afin qu'ils puissent les réparer, après avoir effectué des diagnostics et établi la cause de la panne. Certes, vous devrez payer pour un tel service, donc cette option ne convient pas à tout le monde. Fondamentalement, les utilisateurs préfèrent «traiter» le système d'exploitation par eux-mêmes. Pour cela, il suffit de scanner votre ordinateur avec un antivirus, puis de désinfecter les objets potentiellement dangereux. Les processus qui ne peuvent pas être guéris doivent être supprimés. Après cela, vous devez nettoyer le registre. Pour cela, le programme CCleaner viendra à la rescousse. À la fin, vous devez redémarrer votre ordinateur. De plus, il est recommandé de réinstaller le programme avec les pilotes de Yota. Après cela, vous devez vérifier votre connexion Internet.

Impressions générales

Ainsi, il est devenu clair pourquoi Yota ne fonctionne pas. Bien que, malgré eux, les abonnés soutiennent que le principal point à prendre en compte est le travail sans scrupules du fournisseur d'accès Internet. En d'autres termes, la connexion n'est pas de la meilleure qualité. Ainsi, il est nécessaire de faire face régulièrement à des problèmes de connexion internet. Pour éviter cela, vous pouvez tout simplement ne pas vous connecter à Yota. C'est le seul moyen de s'assurer qu'il n'y aura pas de problèmes avec la connexion Internet de ce fournisseur. Mais encore, le dernier mot appartient à l'utilisateur. Peut-être que Yota pourra améliorer la qualité, fournir de nouvelles lignes de transmission, et alors tous les problèmes disparaîtront.

Dès que l'utilisateur acquiert une carte SIM auprès d'un nouvel opérateur, il est tout naturel qu'il l'installe immédiatement dans la fente du téléphone mobile spécialement prévue à cet effet. Cependant, cela s'accompagne parfois de l'émergence de certaines difficultés - par exemple, yota ne voit pas la carte sim, que faire? Des manipulations supplémentaires seront-elles nécessaires ? Notre article vous parlera de certaines fonctionnalités d'activation d'une carte SIM dans le réseau de l'opérateur.

Que faire et comment activer la carte SIM Yota pour que l'appareil la voie

Immédiatement après avoir acheté une carte SIM, celle-ci doit être installée. A noter que son activation se fait toujours automatiquement. Une fois que le propriétaire l'a placé dans un emplacement spécial de l'appareil mobile, il doit lancer l'application propriétaire de l'opérateur. C'est ce programme qui devrait démarrer automatiquement le processus d'activation. Aucune autre action n'est requise à ce stade.

Une fois la carte SIM reconnue et activée, vous pouvez procéder au choix du tarif le mieux adapté. Nous sélectionnons les conditions de connexion dans la fenêtre correspondante, après quoi nous procédons à la configuration du MMS et d'Internet.

Quelques mots sur la mise en place de l'Internet mobile. Son bon fonctionnement n'est possible que si le point d'accès (internet.yota) est correctement enregistré dans les paramètres du réseau cellulaire. La séquence spécifique d'actions dépendra du système d'exploitation que nous utilisons.

Eh bien, si Yota ne voit pas la carte SIM, que dois-je faire ? Essayons de comprendre ce problème.

Que faire si le téléphone ne voit pas la carte SIM Yota

Pourquoi ne fonctionnerait-il pas ?

Les paramètres Internet Yota sont automatiquement envoyés au smartphone lorsque la carte SIM est activée. Malheureusement, le message peut se retrouver dans le spam et les paramètres doivent être saisis manuellement. Les autres raisons sont moins courantes :

La carte SIM est physiquement endommagée ;

La carte SIM Yota est insérée dans le deuxième emplacement. Si le smartphone a deux cartes, alors Yota doit être placé dans le premier emplacement ;

Il n'y a pas de couverture réseau 3G/4G où la transmission des données n'est pas garantie. Pour éviter le dernier problème, avant d'acheter une carte SIM, assurez-vous de vous familiariser avec la carte de couverture sur le site officiel de l'opérateur.

Comment configurer ?

La configuration d'un point d'accès Yota ne prend pas plus d'une minute :

1. Pour l'iPhone, effectuez les actions suivantes : allez dans le menu des paramètres, puis "Cellulaire". Ici, nous sélectionnons "Réseau de données cellulaires" et indiquons les données APN "internet.yota", ne remplissez pas d'autres champs.

2. Paramètres Yota pour Android : dans le menu des paramètres, sélectionnez "Réseaux mobiles". On retrouve "Points d'accès APN", sélectionnez "Créer un point d'accès", précisez :

Nom - yota ;

APN - internet.yota

Type APN - par défaut, supl ;

Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne sont pas renseignés.

Important! Certains téléphones peuvent afficher une icône d'itinérance - R. Ce problème survient le plus souvent sur les appareils plus anciens. Comment configurer Yota sur Android avec un ancien firmware ? Vous devez activer l'itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone.

Qu'est-ce que tu devrais savoir d'autre?

Internet Yota pour un smartphone ne fonctionne pas si le forfait de minutes et Internet n'est pas connecté. Vous pouvez connecter le pack de services à l'aide d'un smartphone ou en contactant un opérateur de téléphonie mobile dans un chat. Le problème avec Internet peut également survenir avec un signal faible. Si moins de la moitié des divisions sont affichées, vous devez essayer de vous déplacer. Si vous êtes à l'intérieur, par exemple, vous devez vous rapprocher de la fenêtre, car les murs peuvent affecter négativement la qualité de la transmission des données. Certains retards sur Internet peuvent survenir après l'appel. Cela est dû au passage du téléphone de la 2G/3G au réseau LTE. Le retard du signal est jusqu'à 30 secondes. Si l'attente dépasse ce chiffre, vous devez contacter le centre de contact.

Les utilisateurs de l'Internet mobile de Yota se sont plaints sur les réseaux sociaux de problèmes avec le fournisseur. Selon plusieurs rapports, il n'y a pas eu de connexion pendant plus d'une heure. Le service de presse Yota a confirmé à TJ qu'il y avait des problèmes, les expliquant par un accident à Moscou.

Dans le même temps, les utilisateurs ont signalé des problèmes avec tous les types de connexions à la fois - à la fois en utilisant des routeurs et sur des appareils mobiles via l'opérateur Yota.

Le service de presse Yota a déclaré à TJ que les problèmes avaient été causés par un accident et a promis de compenser les temps d'arrêt du réseau.

Il y a eu un petit accident sur le réseau à Moscou. Déjà complètement éliminé. Toute compensation pour le temps de l'absence d'Internet sera effectuée dans un proche avenir.

Bureau de presse Yota

Vers 23 h 55, heure de Moscou, soit environ une heure et demie après l'arrêt, l'Internet Yota a recommencé à fonctionner, a déclaré l'un des abonnés à TJ.

En 2014, le fournisseur d'accès Internet Yota est devenu un opérateur mobile : l'annonce le 23 avril et la délivrance des cartes SIM en août. La société est une filiale de MegaFon et utilise sa capacité cellulaire, tandis que la connexion LTE haut débit est fournie par Yota elle-même.

Mis à jour le 28 janvier à 17h18 : L'un des abonnés de Yota a appris des représentants de l'opérateur que pour une heure d'indisponibilité d'Internet, il avait droit à une indemnisation d'un montant de 41 kopecks. Lors d'une conversation avec lui, un employé du support Yota lui a demandé de remplir une demande officielle d'indemnisation sur papier et de l'envoyer par courrier ou par scan. La décision sur l'ajustement a été promise pour être prise dans deux semaines.

Yota a expliqué à TJ que pour cet accident spécifique, une procédure de règlement différente sera utilisée.

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En raison de l'imperfection des technologies d'accès à Internet sans fil, de nombreux Russes sont confrontés à un signal radio faible et à un faible débit Internet. Diverses antennes et amplificateurs sont vendus pour amplifier le signal, mais ils sont assez chers. Par conséquent, les artisans ont inventé de nombreuses façons d'assembler une antenne maison pour Yota à partir de matériaux improvisés et d'économiser plusieurs milliers de roubles. Comment assembler et configurer votre propre antenne, lisez ci-dessous.

Avec le développement de l'Internet sans fil, de nombreuses agglomérations ont reçu un accès haut débit, dont les habitants ne pouvaient qu'en rêver auparavant. Mais aujourd'hui, la technologie radio est encore très imparfaite, les utilisateurs ont donc de nombreux problèmes de communication. En particulier, la vitesse n'est pas aussi élevée qu'avec une connexion filaire, le signal peut disparaître ou fluctuer en fonction de la météo et d'autres conditions, mais le principal problème est que même si l'abonné se trouve dans la zone de couverture du réseau, ce n'est pas un fait. que le modem sera bien attraper un signal. Cela nécessite une ligne de visée directe vers la station de base (BS), ainsi qu'une courte distance jusqu'à celle-ci.

Yota est l'un des opérateurs qui connectent les Russes à Internet sans fil. Étant donné que ce fournisseur est très populaire parmi les habitants de la Fédération de Russie, un grand nombre de personnes souffrent de l'imperfection des technologies et des équipements utilisés par Yota.

Très souvent, des problèmes de communication surviennent même dans les endroits les plus inattendus, où la couverture, semble-t-il, devrait être excellente et le signal clair. Par exemple, dans le centre de Moscou. Par conséquent, les fabricants d'équipements ont commencé à produire des antennes et des amplificateurs pour améliorer le signal. Mais, bien sûr, le coût de tels dispositifs est considérable. Ainsi, vous pouvez acheter des antennes et des amplificateurs Wimax de marque pour yota pour une moyenne de 3 à 3,5 mille roubles. Et cela malgré le fait que le prix du modem Yota est de 2,9 mille roubles et que le routeur compact est de 4,9 mille roubles. C'est pratiquement à surpayer pour l'accès au Réseau qu'il faut deux fois.

Antenne pseudo-satellite d'un réseau domestique

Et donnez 6 à 10 000 roubles. uniquement pour la connexion, et même payer des mensualités, tout le monde ne le peut pas. Par conséquent, les artisans ont compris comment fabriquer des antennes pour Yota à la maison. Ceux qui utilisent déjà de tels appareils affirment que le signal est amplifié jusqu'à 7 fois et, par conséquent, la vitesse d'accès augmente également. Par exemple, si vous n'utilisiez qu'un modem, le débit Internet était inférieur à 50 Kb / s, puis avec une antenne, il est passé à 1 Mb / s. Dans le même temps, le coût d'une antenne faite maison est d'environ 100 à 250 roubles.

Vous pouvez utiliser ces antennes maison non seulement lorsque vous êtes connecté à Yota, mais également avec des fournisseurs similaires : Comstar, FreshTel, etc.

Comment déterminer l'emplacement de la BS la plus proche

Bien sûr, avant de fabriquer une antenne maison, vous devez vous renseigner s'il existe au moins une couverture théorique dans votre région. Si votre maison est répertoriée dans la zone de couverture, mais qu'il n'y a pas de bon signal, vous devez d'abord déterminer où se trouve la BS la plus proche et à quel point sa visibilité directe est difficile. En d'autres termes, y a-t-il une connectivité du tout, même avec un amplificateur.

Au sein de la ville, une bonne qualité de communication peut être assurée par une BS, située à plusieurs centaines de mètres de votre domicile. Et dans les zones rurales, la distance peut atteindre 20 km, alors que la qualité de la communication sera bonne. Ceci est largement déterminé par la congestion du réseau, qui est faible dans les zones peu peuplées.

L'option la plus simple pour déterminer où se trouve la BS est d'appeler le service d'assistance de l'opérateur. Là, vous serez aidé à positionner correctement l'antenne directionnelle. Vous pouvez également demander de l'aide sur le forum du fournisseur, en indiquant votre adresse. Mais si tout cela n'a pas aidé, il existe des ressources spécialisées où vous pouvez obtenir les données nécessaires. Parmi eux se trouvent netmonitor.rf, gsm-msk.m-pro.ru, netmonitor.ru et autres. La dernière option consiste à essayer de trouver les informations nécessaires via les moteurs de recherche.

Ce que vous pouvez faire une antenne maison pour Yota

Il existe de nombreuses options pour de telles antennes, elles font une variété de conceptions à partir d'une variété de matériaux. En particulier, il existe plusieurs types d'antennes de ce type: en conserve (fabriquées à partir d'une boîte de conserve), pseudo-satellite (a une grande zone réfléchissante, comme une antenne parabolique), omnidirectionnelle (ressemble à un crayon).

Antenne pseudo-satellite de la surface réfléchissante du fil et zigzag Kharchenko

Pour la fabrication d'une antenne en boîte, comme déjà mentionné, une boîte de conserve haute ordinaire est utilisée, ainsi qu'un fil de cuivre, une douille en N et quelques vis. Mais pour ce faire, vous devez effectuer des calculs complexes. Cependant, nous parlerons de la façon de fabriquer une telle antenne un peu plus tard.

Faire une antenne omnidirectionnelle à la maison sans connaissances particulières est difficile, mais possible. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un câble avec un connecteur BNC, d'un fer à souder, d'un pistolet à colle chaude (avec de la colle), ainsi que d'outils (dont une règle). L'avantage d'une telle antenne est qu'elle est omnidirectionnelle, a une petite taille et est également peu coûteuse à fabriquer.

Mais le plus utilisé est un pseudo-satellite fait maison. Comme réflecteur de signal, ustensiles de cuisine (passoire, casserole ou bol en acier inoxydable, aluminium), surface en feuille (un morceau de carton sur lequel une feuille est fixée), articles ménagers (gril de ventilateur ou simplement un gril en métal, parapluie), etc. . sont utilisés.

Le plus souvent, les résidents des appartements utilisent des antennes omnidirectionnelles et canettes ou de petits pseudo-satellites, et les résidents des maisons privées utilisent principalement des antennes de type pseudo-satellite.

Comment installer une antenne maison

Faire une antenne est la moitié de la bataille. Vous devez également l'installer et le configurer correctement. De plus, l'accent mis sur le BS joue ici le rôle principal - il est important de diriger correctement l'amplificateur, en tenant compte à la fois de la déviation horizontale et verticale. N'oubliez pas non plus que le signal peut être capté dans la direction la plus inattendue, car il est réfléchi par différentes surfaces. Par conséquent, ne vous découragez pas si une direction directe vers la BS n'a pas donné le résultat attendu - essayez de vous promener avec un ordinateur portable, vilipendez l'antenne. Peut-être trouverez-vous le point où le signal est le plus fort et de la meilleure qualité. Si vous vivez dans une maison privée, essayez de monter l'antenne aussi haut que possible - cela peut aider à capter le signal.

Visuellement, voyez la qualité et le niveau du signal dans le programme Yota.

En ce qui concerne la conception, l'expérience montre que le capteur de l'adaptateur wimax (communément appelé «sifflet») doit être monté perpendiculairement au sol et parallèlement à la surface réfléchissante (bol, passoire, surface en aluminium).

En moyenne, le réglage de l'antenne peut prendre d'une demi-heure à une heure, c'est-à-dire à peu près identique à la fabrication de l'appareil.

Est-il possible d'organiser un bureau mobile avec une antenne maison et une voiture

De nombreux Russes sont extrêmement dépendants d'Internet et veulent avoir accès au Web n'importe où et n'importe quand, c'est pourquoi l'Internet mobile est devenu si populaire. Mais pas partout attrape un modem portable ordinaire. Par conséquent, les artisans ont également trouvé un moyen de résoudre ce problème - ils ont compris comment fabriquer une antenne amplificatrice à partir de matériaux improvisés.

Pour ce faire, vous devez avoir : une voiture, une longue canne à lancer, un long câble USB, une rallonge qui se connecte à l'allume-cigare et du ruban électrique/ruban adhésif. Il est conseillé de mettre la voiture sur une pente au préalable. Développez la filature sur toute sa longueur, fixez un modem à son sommet et fixez-le à la porte ou au coffre de la voiture. Alimentez le modem à partir de l'allume-cigare à l'aide d'une rallonge. Démarrez le moteur de la voiture au ralenti. Le bureau mobile est prêt. S'il y a une tour à portée de main, Internet sera disponible.

Vous pouvez également connecter un routeur portable pour transférer Internet vers plusieurs appareils via Wi-Fi.

Vous pouvez monter une telle structure en quelques minutes seulement.

Méthodes de fabrication d'une antenne maison

Antenne omnidirectionnelle

Composants: Câble 50 ohms avec connecteur BNC, couteau, poinçon, règle, fer à souder, pistolet à colle chaude.

Actions: au bout du câble on enlève l'isolant, on expose 4 cm de longueur. Nous dissolvons l'écran et le divisons en 4 parties égales, tordons 4 faisceaux avec nos doigts. Ensuite, nous plions ces poutres d'écran de 45 degrés et les entretenons. Pour fixer la position de ces 4 branches, nous utilisons de la colle à leur base. On raccourcit la partie dénudée du câble à 3 cm, on fait les mêmes crêpes et coudes.

Temps de préparation: environ 30 minutes.

peut antenne

Composants: boîte de conserve (haute, par exemple, sous les ananas, peinture), prise N - "mère" (ou autre, selon le contact sur la carte réseau sans fil), quelques vis, un morceau de fil de cuivre de 2 mm.

Actions: nous prenons un pot propre d'un diamètre d'environ 7,5 à 10 cm et d'une hauteur de plus de 13,5 cm Nous laissons la partie supérieure du pot, ne le coupez pas. Avant de percer et de souder quoi que ce soit, faites tous les calculs (nous ne soumettons pas ici, car ce n'est pas notre profil, recherchez sur Internet).

Alors, coupez un morceau droit d'environ 3,1 cm de long du fil de cuivre, soudez-le au contact central de la prise N. Mais en même temps, vous devez garder le fil aussi droit que possible. Nous forons un trou dans la paroi de la boîte (au bon endroit) et y attachons notre prise N avec un morceau de fil soudé (qui agit comme un guide d'ondes). Pour protéger la structure des effets de l'environnement extérieur, nous fermons le pot avec un couvercle en plastique - nous le vérifions d'abord au micro-ondes pour la conductivité des ondes (vous devez mettre un couvercle et un verre d'eau au micro-ondes, allumer et porter l'eau à ébullition, si le couvercle est chaud, alors ça ne nous convient pas). La structure est prête.

Temps de préparation: A peut près 2 heures.

Antenne pseudo-satellite

Composants: passoire en acier inoxydable, câble d'extension USB 5m, deux vis M4 x 40, patin et barre de serrage avec filetage M4.

Actions: percez 2 trous dans la paroi de la passoire. Après avoir placé les coussinets, nous fixons la prise du cordon USB de manière à ce que la partie supérieure du «sifflet» se trouve dans le foyer (partie centrale) de la passoire. Le "sifflet" doit être placé parallèlement au fond de la passoire. Le montage de l'antenne est simple grâce à la présence d'une poignée sur la passoire.

Temps de préparation: environ 10 minutes.

Avant de vous lancer dans la fabrication d'une antenne maison pour amplifier un signal 3G ou 4G, pesez le pour et le contre, assurez-vous que vous en avez vraiment besoin et que vous ne pouvez pas vous contenter d'acheter un amplificateur. Après tout, si vous fabriquez l'antenne de manière incorrecte ou si vous l'utilisez de manière incorrecte, le modem peut griller et vous resterez à perte. Il est également important d'étudier toutes les nuances, de faire des calculs, de clarifier les actions et, bien sûr, il est souhaitable que les mains poussent à partir de l'endroit d'où elles sont censées le faire.