Pourquoi wi-fi écrit Internet n'est pas disponible. Le Wi-Fi ne fonctionne pas : comment restaurer l'accès au réseau sans fil. Amplification du signal

Aujourd'hui, pour beaucoup, c'est déjà un besoin urgent. Le matériel et les systèmes d'exploitation modernes deviennent de plus en plus intelligents, et l'utilisateur est moins susceptible d'avoir à faire quoi que ce soit pour configurer. Cependant, un tel besoin se fait parfois sentir. Aujourd'hui, nous vous expliquerons comment résoudre le problème si l'ordinateur signale que vous êtes connecté à un réseau sans accès à Internet et que vous voyez un triangle jaune avec un point d'exclamation à côté de l'icône de connexion.

Les systèmes d'exploitation Microsoft, à commencer par Windows 7, surveillent en permanence les connexions réseau et dès que le réseau mondial n'est pas disponible, ils le signalent immédiatement. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un ordinateur peut ne pas être connecté à Internet. Il peut s'agir de problèmes avec le fournisseur, d'une configuration incorrecte de l'équipement par l'utilisateur ou de défaillances dans le fonctionnement des protocoles réseau. Aujourd'hui, le nouveau protocole IPv6 est de plus en plus répandu, mais son pourcentage est encore assez faible, en particulier dans les réseaux domestiques. L'accent sera donc mis sur l'ancienne version - IPv4.

Connexion via un routeur via un câble réseau sans accès à Internet

Problèmes de fournisseur

Hier tout fonctionnait, et aujourd'hui cet avertissement est apparu. Si cela vous est arrivé sans raison apparente, dans la plupart des cas, le problème vient du fournisseur. Par conséquent, avant de faire quoi que ce soit vous-même, appelez le support technique. Le plus souvent, les lignes de transmission de données sont endommagées, des travaux techniques sont en cours ou vous avez tout simplement oublié de réapprovisionner votre compte à temps.

Vous pouvez entendre en réponse que tout fonctionne bien pour le fournisseur, vous devez alors vérifier votre réseau et, si nécessaire, le configurer. Le service d'assistance offrira très probablement les services de son propre maître, mais, premièrement, ses services ne sont pas gratuits, et deuxièmement, pendant que le maître vous rejoint, vous pouvez résoudre le problème vous-même.

Problème de connexion physique

Il n'est pas si rare que la cause soit un câble réseau partiellement cassé ou une connexion desserrée dans le connecteur. Et si vous avez des animaux domestiques ou des enfants, la probabilité de ce développement augmente. Même les utilisateurs Wi-Fi ne doivent pas oublier qu'un câble est également tendu jusqu'au routeur sans fil. Vérifiez l'intégrité de tout le câblage - s'il y a de forts plis n'importe où, si toutes les fiches sont fermement insérées dans les prises et si elles sont insérées là où elles doivent vraiment être. À condition que le problème ne soit pas trouvé ici, nous passons à l'étape suivante.

Connexion LAN Windows 7 sans accès Internet

Il arrive que le routeur installé se bloque ringard. Dans ce cas, ça aide. Pour ce faire, il suffit de l'éteindre et de le rebrancher après quelques secondes. Cela ne fait pas de mal de redémarrer l'ordinateur en même temps. S'il arrive que ces blocages de routeur se produisent avec une régularité ennuyeuse, pensez à acheter un nouvel appareil. Il est également nécessaire d'essayer de connecter le câble Internet directement au PC ou à l'ordinateur portable. S'il n'y a pas de résultat, nous nous occuperons d'abord de l'ordinateur.

Vérification des paramètres de l'ordinateur

Il est possible que le problème soit survenu «à l'improviste», alors il ne devrait pas y avoir de questions avec les paramètres de l'ordinateur, beaucoup plus souvent le problème survient lors de la configuration initiale ou en apportant des modifications à un réseau déjà fonctionnel. Tout d'abord, vous devez vérifier l'exactitude de l'adresse IP de l'ordinateur, pour laquelle appuyez simultanément sur Win + R sur le clavier. La fenêtre Exécuter s'ouvrira. Dans sa ligne, entrez ncpa.cpl et cliquez sur OK. La fenêtre des connexions réseau apparaîtra. Il peut arriver qu'il y en ait plusieurs, mais celui qui est nécessaire ne sera pas barré d'une croix rouge et son nom est similaire à "Connexion au réseau local" ou "Connexion sans fil" (dans le cas de l'utilisation du Wi-Fi). Cliquez avec le bouton droit sur la connexion souhaitée et accédez aux propriétés, où la liste contiendra des lignes avec des entrées IPv4 et IPv6. Cochez la case à côté d'IPv6 et double-cliquez sur IPv4. Cochez les cases pour obtenir automatiquement les paramètres et enregistrez les modifications. Si l'accès à Internet n'apparaît pas, continuez.

Configuration d'une connexion LAN sous Windows 7

Connaître l'adresse du routeur

Peut-être que rien ne devait être fait dans la fenêtre précédente, les paramètres d'obtention des adresses de protocole IPv4 et IPv6 sont automatiques et tout était initialement comme il se doit. Ensuite, il vous suffit de configurer le routeur, dont vous avez besoin de connaître son adresse. Faites à nouveau un clic droit sur la connexion et sélectionnez "Statut", puis cliquez sur "Détails". Il y aura plusieurs lignes dans la fenêtre qui s'affiche, nous nous intéressons à "Adresse IPv4". Si vous voyez une entrée comme 192.168.x.x, rappelez-vous ou notez ce qui est indiqué en face de "serveur DHCP IPv4" - ce sera son adresse. Il se peut que l'ordinateur ne soit pas en mesure de recevoir les paramètres automatiquement, alors l'entrée ressemblera à 169.254.x.x. Vous pouvez trouver l'adresse IP du routeur à partir de la documentation correspondante, ou elle est indiquée sur le boîtier de l'appareil, et le plus souvent, il s'agit de 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. Ouvrez votre navigateur et entrez l'adresse IP définie dans la barre d'adresse, et si elle est correcte, vous serez invité à entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Propriétés de "Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4)"

Configuration d'un réseau interne sur le routeur

Après avoir saisi correctement les informations d'identification, vous serez redirigé vers le panneau de configuration du routeur et d'autres actions dépendent du modèle de l'appareil et de son micrologiciel. Vous devez trouver une gestion de serveur DHCP chargée d'obtenir automatiquement les adresses IP et d'autres paramètres nécessaires au bon fonctionnement du réseau pour les appareils. Recherchez les blocs dont les noms indiquent les paramètres DHCP, le serveur DHCP, etc. Le bloc contiendra un bouton radio avec les valeurs Activer ou Désactiver. Le plus souvent, ces paramètres se trouvent dans la section LAN (Réseau). Activez le serveur DHCP, enregistrez les modifications et redémarrez le routeur. Après cela, l'ordinateur sera connecté à Internet.

Vérifiez les paramètres de connexion de votre FAI

Ne sautez pas aux conclusions si les étapes précédentes n'ont pas aidé à établir une connexion. Étant donné que le réseau ne fonctionne toujours pas correctement, nous vérifions la connexion avec le fournisseur, pour lequel rendez-vous dans la section appropriée du panneau de configuration du routeur. Presque tous les fabricants appellent ces options WAN ou Internet. Il y a pas mal d'options dans cette section. Ceux qui vous sont destinés, vous pouvez vous renseigner auprès du contrat ou auprès du support technique de votre prestataire.

Réinstallation des pilotes de la carte réseau et vérification du pare-feu

Il est logique de le faire lorsque vous êtes sûr que tous les paramètres précédents sont corrects, que la connexion avec le fournisseur est établie, mais que le réseau ne peut pas être configuré normalement. La meilleure option serait de télécharger le pilote le plus récent sur le site Web du fabricant, pour lequel il semble que vous deviez vous adresser à un ami ou à un voisin. En l'absence d'une telle opportunité, le pilote inclus sur le disque d'installation est tout à fait approprié. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après la réinstallation. Il convient également de noter ici les pannes de pilote qui se produisent en raison d'un logiciel installé qui modifie le fonctionnement des protocoles réseau sur un ordinateur. Les représentants les plus courants sont les antivirus et les pare-feu. Assurez-vous que ces programmes ne sont pas installés et, s'ils le sont, désactivez-les ou supprimez-les lors de la vérification, car ils pourraient bloquer la connexion.

Remplacement de l'adresse MAC d'une carte réseau

Des problèmes avec les adresses MAC surviennent parfois dans les cas où le réseau est très grand, mais cela vaut toujours la peine de l'exclure. Sur votre ordinateur, accédez au Gestionnaire de périphériques en appuyant sur les touches Win + R, en tapant devmgmt.msc et en cliquant sur OK. Le gestionnaire de périphériques démarre, où vous devez trouver la section "Cartes réseau", la développer et sélectionner la carte réseau à laquelle le PC est connecté. Après avoir double-cliqué dessus, dans une nouvelle fenêtre, dans l'onglet Avancé, sélectionnez l'option Adresse réseau et entrez douze chiffres dans le champ vide à droite. Après cela, nous redémarrons et regardons le résultat.

Effacer le cache DNS et réinitialiser les paramètres TCP/IP

Les étapes suivantes réinitialiseront tous les paramètres réseau pour IPv6 et v4, vous devez donc les suivre. Si vous êtes prêt pour cela et que vous disposez d'informations sur tous les paramètres (écrits quelque part, par exemple), recherchez la ligne de commande dans le menu Démarrer et exécutez-la avec les droits d'administrateur. Entrez les commandes suivantes dans la fenêtre qui apparaît, en confirmant l'entrée en appuyant sur Entrée. Après avoir exécuté chaque commande, redémarrez l'ordinateur et vérifiez le résultat.

1. ipconfig /flushdns
2. réinitialiser netsh winsock
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - cette commande réinitialisera complètement toutes les connexions et elles devront être configurées à nouveau !

Vider le cache DNS à l'aide de la ligne de commande

Vous avez une connexion directe à un FAI

L'option lorsque votre ordinateur est connecté directement au fournisseur, en contournant le routeur, devient de moins en moins courante, car le nombre de périphériques réseau augmente régulièrement. Mais que se passe-t-il si vous avez une telle connexion ? Éliminez les éventuels problèmes avec les pilotes comme indiqué ci-dessus et vérifiez que les paramètres de connexion sont corrects. En ce qui concerne les paramètres, la meilleure option serait de contacter le support technique, car il existe de nombreuses variantes.

Rien n'a aidé du tout.

Peut-être avez-vous de la chance et votre FAI fournit un accès en utilisant le nouveau protocole IPv6, dont la configuration nécessite la connaissance de quelques subtilités. Il convient de noter que l'expansion de l'utilisation d'IPv6 est inévitable, car l'espace d'adressage de la version précédente du protocole, IPv4, a pris fin et le réseau mondial se développe chaque jour. Puisque les efforts ont été dépensés et que votre réseau n'a pas fonctionné, il n'y a qu'un seul conseil - appelez l'assistant. Il est tout à fait possible que le problème qui s'est posé soit non standard ou que le remplacement/la réparation de l'équipement soit nécessaire pour le résoudre.

Il y a un accès Internet, mais l'erreur persiste

Une telle situation pourrait bien être. Les raisons peuvent être différentes - le plus souvent lors de la connexion via un serveur proxy. Cependant, il n'y a qu'une seule solution. Appuyez sur Win + R, tapez gpedit.msc - cela vous mènera à l'éditeur de stratégie de groupe local. Dans le menu de gauche, parcourez les éléments : Stratégie de l'ordinateur local - Configuration ordinateur - Modèles d'administration - Système - Gestion de la communication Internet - Paramètres de communication Internet. Maintenant, sur le côté droit de la fenêtre, recherchez et activez "Désactiver le sondage actif pour l'indicateur d'état de la connexion réseau". Dans Windows 10, ce paramètre s'appelle "Désactiver les vérifications de l'état de la connexion réseau active". Tenez compte du fait que maintenant même s'il n'y a vraiment pas de connexion, le message n'apparaîtra pas.

Conclusion

Cet article rassemble les problèmes les plus courants associés à l'erreur "Réseau sans accès Internet" et suggère des moyens de le résoudre. Nous espérons que le matériel vous a intéressé et vous a aidé à surmonter les difficultés qui se sont posées par vous-même.

Tout va bien, le portable se connecte au Wi-Fi, mais cela dit que sans accès à Internet ou le réseau n'est pas reconnu sous Windows 10, 8 et Windows 7 ? Un problème courant et maintenant nous allons analyser en détail les solutions possibles. Il convient de noter ici que les principales raisons de l'apparition de cette situation sont des erreurs lors de la configuration du routeur, un routeur qui n'est pas configuré du tout, quelque chose ne va pas avec le fournisseur d'accès Internet, des problèmes sur l'ordinateur connecté, l'ordinateur portable ou un autre appareil . Tout cela dans l'ordre et à considérer.

La toute première chose à faire, avant même de vérifier toutes les options ci-dessous, est d'aller sur l'interface Web du routeur et de voir si la connexion de votre fournisseur est connectée. Si oui - très probablement, quelque chose ne va pas avec l'appareil connecté. Sinon, il y a un problème avec le routeur, le fil, Internet. Ce n'est pas forcément le cas, mais il vaut mieux commencer par ça.

Option 1. Internet ne fonctionne pas chez le fournisseur ou le routeur doit être redémarré

Vous devez faire attention à cette option si tout fonctionnait auparavant avec le même routeur Wi-Fi. Pour commencer, essayez simplement de débrancher le routeur de la prise et de le rebrancher - il y a une forte probabilité que tout fonctionne. Un routeur sans fil est également une sorte d'ordinateur et, par conséquent, il peut se bloquer et ne pas se comporter tout à fait normalement.

Si le redémarrage du routeur n'a pas aidé, accédez aux paramètres du routeur (comment procéder est décrit dans chaque instruction de configuration du routeur sur ce site, ouvrez celui qui correspond au modèle de votre appareil) et vérifiez l'état de la connexion. Il est possible que le problème avec Internet provienne du fournisseur lui-même et il vous suffit d'attendre que tout soit réparé. Il se peut également que, pour une raison quelconque, les paramètres du routeur aient été réinitialisés (cela se produit également), auquel cas il devra être configuré à nouveau.

Option 2. Vous n'avez pas configuré votre routeur

Souvent, vous devez faire face au fait qu'un utilisateur novice a connecté les fils au routeur (connecté correctement), a lancé Internet sur un ordinateur de bureau - tout fonctionne. Et il se connecte depuis le téléphone et la tablette - les sites ne s'ouvrent pas, sur l'ordinateur portable, il est dit que sans accès à Internet.

J'explique: le fait est que le routeur doit être initialement configuré, et le fait qu'Internet soit connecté sur l'ordinateur ne veut rien dire (après avoir configuré le routeur sur l'ordinateur, vous n'avez pas du tout besoin de le démarrer, car cela peut conduire au problème décrit dans cet article). Et le téléphone et l'ordinateur portable se connecteront au Wi-Fi dans tous les cas - pour cela, vous pouvez simplement brancher le routeur sur une prise de courant sans connecter de fils, c'est-à-dire que cela ne veut rien dire non plus.

Donc, si vous n'avez pas configuré le routeur ou si vous ne l'avez pas configuré conformément aux instructions de la boîte, recherchez les instructions de votre fournisseur et de votre modèle sur Internet (par exemple, sur ce site) et configurez-le. Si vous l'avez configuré, ne démarrez pas la connexion Internet sur le PC (si vous avez précédemment lancé une icône distincte pour Beeline, Rostelecom, Dom.ru, le programme Aist ou quelque chose comme ça).

Option 3. Il n'y a pas d'Internet sur un ordinateur portable lorsqu'il est connecté via Wi-Fi

Et maintenant sur les ordinateurs portables. Il arrive que tout fonctionne sur d'autres appareils, mais pas sur un ordinateur portable. L'état du routeur indique que la connexion du fournisseur est connectée. Dans ce cas, vérifiez d'abord les paramètres de connexion sans fil sur votre ordinateur portable, pour cette utilisation, ne faites que toutes les étapes pour votre connexion Wi-Fi.

Après cela, surtout si vous avez un réseau non identifié sans accès à Internet via Wi-Fi dans Windows 10, essayez de supprimer les pilotes Wi-Fi existants sur l'ordinateur portable (ceux que Windows 10 a probablement installés lui-même) et installez manuellement le Wi-Fi. -Fi pilote du site Web du fabricant de l'ordinateur portable pour votre modèle (et non via le "pilote de mise à jour" dans le gestionnaire de périphériques). En général, la même méthode convient à Windows 7 et 8 (8.1) - si vous avez installé des "assemblages" et que maintenant Internet via Wi-Fi fonctionne, alors ça ne marche pas, ou ça ne marche pas tout le temps .

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles il existe une connexion Wi-Fi sans accès à Internet. Souvent, les problèmes résident dans les routeurs et les points d'accès, mais il existe également des cas où le défaut provient des services installés dans le système d'exploitation.

Comment reconnaître la cause du problème, lisez la suite.

Déterminer le problème

Vous devez d'abord savoir à quel stade de la connexion le problème est survenu. Afin de vous assurer que le problème provient des paramètres du routeur, vous devez essayer de vous connecter au réseau Wi-Fi via un autre ordinateur portable ou smartphone Windows.

Si l'erreur disparaît et que la connexion Internet est présente sur un autre appareil, l'utilisateur découvrira qu'il est nécessaire de configurer l'adaptateur Wi-FI dans l'ordinateur portable lui-même.

Dans le cas où l'accès au réseau n'a été obtenu à partir d'aucun appareil, il sera nécessaire de rechercher des problèmes dans le routeur, le point d'accès, le modem ou le fournisseur Internet.

Il vaut également la peine d'essayer de connecter le réseau à l'aide d'un câble réseau, en contournant les routeurs. Cela vous permettra d'identifier plus précisément les problèmes.

S'il y a un accès à Internet par câble, il vaut la peine de modifier les paramètres du routeur ou du point d'accès lui-même, sinon, le problème vient du modem (le cas échéant) ou du fournisseur.

Désactivation de l'accès au réseau côté fournisseur

Parfois, pour des raisons de dysfonctionnement ou de maintenance, un triangle jaune peut être observé, qui avertit l'utilisateur d'une connexion Internet limitée.

Dans le cas où les réglages de l'équipement n'ont pas été effectués, mais que l'accès a néanmoins été perdu, le problème est très probablement du côté du fournisseur.

Dans ce cas, vous devez trouver le numéro de téléphone de l'entreprise, qui est généralement inscrit dans le contrat, et, en appelant, vous renseigner sur les causes du dysfonctionnement.

Conseils! Mais ne vous précipitez pas immédiatement pour appeler l'opérateur de votre fournisseur, redémarrez d'abord le routeur, car le support technique vous proposera de le faire en premier lieu.

Si la ressource est chargée et que l'accès à votre compte personnel est obtenu, cela signifie que la connexion Internet est volontairement limitée par le fournisseur, éventuellement pour non-paiement.

Dans le cas où le site ne fonctionnerait pas, il vaut la peine d'appeler l'opérateur de support technique.

Paramètres du système d'exploitation

Si des points d'accès sont visibles dans le système sur un ordinateur portable, vous n'aurez pas besoin de réinstaller le pilote.

Lorsque l'adaptateur Wi-Fi est connecté avec succès au réseau, mais qu'il y a un triangle jaune dans la barre d'état système, indiquant une connexion Internet limitée, vous devez désactiver l'antivirus et le pare-feu Windows, qui, s'ils sont mal configurés ou s'ils ne parviennent pas à travail, peut causer un problème similaire.

La meilleure option pour vérifier la santé d'Internet consiste à démarrer le système sur un ordinateur portable en mode sans échec avec prise en charge des pilotes réseau.

Pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres système en appuyant sur la combinaison de touches sous Windows "Win + R" et exécuter la requête msconfig.

Cela ouvrira la fenêtre de configuration du système. Dans celui-ci, vous devez accéder à l'onglet "démarrage", où vous devez marquer "mode sans échec" avec le paramètre "réseau".

Si avec cette option vous avez accès à Internet, vous devez démarrer l'ordinateur portable en mode normal, en supprimant les paramètres précédemment définis, puis en désactivant les applications qui affectent le réseau une par une. Il s'agit très probablement de programmes récemment installés ou mis à jour.

Vous devez également analyser votre ordinateur contre les virus. La meilleure option pour cela est Dr.WebCureIt ! Pour Windows, puisqu'il ne nécessite pas d'installation, il est gratuit et contient toujours une base de données à jour.

Configuration d'un routeur

Si l'accès à Internet n'est pas disponible sur plusieurs appareils, le problème vient des paramètres du routeur qui distribue mal la connexion. Cela peut se produire lors de la réinitialisation des paramètres du fournisseur actuel.

Pour les restaurer, vous devrez ouvrir la description de la configuration sur le site Web de la société qui fournit Internet. De plus, tous les paramètres nécessaires pour entrer dans le routeur sont souvent joints au contrat conclu lors de la connexion des services.

Dans le cas où le routeur a été acheté indépendamment du fournisseur, les instructions correspondantes ne seront probablement pas présentes sur le site. Il devra être trouvé sur la ressource du fabricant de l'équipement. De plus, la documentation est toujours présente dans la boîte avec le routeur.

La séquence d'actions pour effectuer les réglages sur le routeur D-Link DIR-600 :

• ouvrir les paramètres en saisissant son IP dans la barre d'adresse d'un navigateur Windows ou autre OS ;

• entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (la valeur par défaut est admin) ;
• dans l'assistant de réseau sans fil, configurez le nom et le mot de passe de la connexion Wi-Fi ;

Nom du réseau Wi-Fi

• en allant dans l'onglet du menu horizontal inférieur "Paramètres avancés", cliquez sur l'élément WAN, situé dans la section réseau ;
• s'il existe un profil de connexion, double-cliquez dessus pour effectuer les réglages ; s'il manque, ajoutez-en un nouveau.

• dans la fenêtre qui s'ouvre, effectuez et enregistrez les paramètres spécifiés sur le site Web du fabricant.

De plus, pour ce modèle de routeur, une option de configuration plus simple est disponible en cliquant sur l'élément Click'n'Connect dans le menu principal. Cependant, cela peut ne pas fonctionner correctement avec certains fournisseurs.

Restriction d'accès sur les routeurs publics

En venant dans certains cafés et en connectant un ordinateur portable au Wi-FI, vous ne devez pas exécuter de programmes de téléchargement de torrents, car le réseau est automatiquement désactivé et n'est plus restauré même après le redémarrage du routeur, mais l'accès ne sera rouvert qu'après un journée.

Cette restriction est définie de manière à ce que les visiteurs ne surchargent pas et sans un accès de trop haute qualité à Internet.

Le système de filtrage du trafic installé ajoute l'adresse mac de votre adaptateur réseau Wi-Fi sur l'ordinateur portable à la liste noire pendant un certain temps. Mais il existe toujours une solution à ce problème.

Comme nous n'avons pas accès à l'équipement du café, la seule option qui reste est de remplacer l'adresse mac sur notre équipement.

Changer les adresses mac Windows

Sur la plupart des matériels équipés du système d'exploitation Microsoft Windows, la meilleure option pour modifier l'adresse Mac consiste à modifier le registre. Malgré la complexité visuelle, cela ne prendra pas beaucoup de temps.

Création d'une nouvelle valeur de registre

• créez un paramètre de chaîne dans ce dossier avec le nom NetworkAddress ;
• en double-cliquant dessus, ajoutez la valeur de la nouvelle adresse mac, représentée par 12 chiffres hexadécimaux (par exemple, "406186E53DE1");
• redémarrez Windows pour appliquer les paramètres.

Après cela, l'adaptateur ne sera plus sur la liste noire et il sera donc possible de se connecter avec succès à Internet.
conclusion

Il existe de nombreux problèmes et solutions pour eux. En découvrant exactement quel équipement n'a pas fonctionné, il sera possible de trouver le meilleur moyen de résoudre le problème.

Aujourd'hui, nous sommes tous fortement dépendants d'Internet. Et quand ça ne marche pas, la panique s'installe immédiatement, le cœur s'enfonce dans les talons et la vie semble dénuée de sens. Cela peut sembler drôle pour vous, mais pour certains, c'est vrai.

En particulier, l'utilisateur est perdu lorsqu'Internet est connecté mais ne fonctionne pas. Aujourd'hui, je vais vous dire pourquoi cela se produit et que faire si cela arrive à votre réseau.

Pourquoi Internet ne fonctionne-t-il pas ?

Si vous avez une connexion Internet, mais que celle-ci ne fonctionne pas, la première étape consiste à trouver la cause du problème. Pour ce faire, vous devez redémarrer tous les appareils associés à l'accès à Internet. Cela fait référence au routeur, à l'ordinateur, etc. Le plus souvent, un tel redémarrage résout complètement tous les problèmes liés à Internet et commence à fonctionner correctement. Si, après avoir redémarré le routeur et l'ordinateur, vous n'obtenez pas le résultat escompté, nous procédons aux procédures de "traitement" suivantes.

Aujourd'hui, le plus souvent, vous vous connectez à Internet à l'aide d'un routeur Wi-Fi. Si vous en avez également, vous devez vérifier si l'indicateur d'accès Internet sur le routeur est allumé ou non. Pour les utilisateurs qui utilisent un routeur TP-Link, le signal d'accès Internet est marqué d'une icône de globe. Sur d'autres routeurs, ce signal est le plus souvent signé « Internet ».

Si le voyant est éteint, vous devez vérifier les paramètres du routeur. Si tout va bien pour eux, nous appelons le support technique de notre fournisseur et demandons pourquoi il n'y a pas d'Internet, peut-être simplement en réparant la dorsale ou le réseau.

Mais, si l'indicateur est allumé, il y a une connexion et le fournisseur n'est pas à blâmer. Vérifiez l'accès à Internet sur d'autres appareils. Peu importe ce que ce sera - téléphone, tablette ou autre ordinateur portable. Ainsi, vous pouvez déterminer dans quelle direction vous devez creuser davantage pour résoudre ce problème. Je dirai tout de suite que le cas où le routeur est connecté à Internet, qui fonctionne évidemment bien, mais en même temps il ne le distribue pas à d'autres appareils, est considéré comme un cas très rare. La raison de ce problème réside dans la défaillance du routeur. Ce n'est pas difficile à réparer. Vous devez réinitialiser tous les paramètres à la norme et le reconfigurer à nouveau. N'oubliez pas qu'après la réinitialisation, tous les paramètres seront perdus et Internet risque de ne pas fonctionner tant que le routeur n'est pas configuré correctement !

Il arrive souvent qu'un seul appareil ou ordinateur ne puisse pas se connecter à Internet à l'aide d'un routeur et que tout le reste puisse facilement s'éteindre. Dans ce cas, vous devez rechercher la cause directement sur cet appareil.

Si vous êtes connecté à l'Internet mobile via un modem USB ou un module WiFi connecté à un port USB, alors essayez de le déconnecter et de le reconnecter. Si cela ne vous aide pas, essayez d'utiliser un autre port pour vous connecter. Peut-être qu'un pilote fraîchement réinstallé vous aidera à résoudre ce problème.

Vérification de la connexion Internet sous Windows

Dans le cas où Internet est connecté sur votre PC ou ordinateur portable, mais ne fonctionne pas, et en même temps vous êtes absolument sûr que la raison en est des paramètres incorrects, vous devez alors effectuer une série de procédures qui résoudront rapidement ton problème.

Vous devez commencer la reconfiguration en envoyant un ping à n'importe quel site populaire. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison "Win + R". Cela ouvrira la fenêtre "Exécuter".

Dans le champ de saisie de texte, vous devez entrer le "cmd" suivant et cliquer sur "OK".. Si vous n'êtes pas fan de mon site, vous pouvez écrire google. Après cela, appuyez sur Entrée et attendez le résultat. Si tout va bien, le serveur vous enverra quelque chose comme ceci :

Si la réponse du serveur contient la ligne "Ping n'a pas pu trouver le nœudpec-comp.com. Vérifiez le nom d'hôte et réessayez", puis vous devez taper une autre commande, par exemple "ping .8.8.8.8". Il s'agit de l'adresse IP du serveur DNS public de Google, qui sera toujours disponible. Si l'ordinateur a accès au réseau externe, la réponse sera la même que dans l'image ci-dessus, mais avec des chiffres différents après "réponse de...".

Si le ping passe par l'adresse IP, mais qu'il ne s'ouvre pas dans le navigateur, cela indique le plus souvent qu'il existe une connexion Internet, mais que le réseau ne fonctionne pas en raison de paramètres incorrects de la carte réseau, à savoir que l'adresse est serveurs DNS non enregistrés ou mal enregistrés. Comment résoudre ce problème, je le dirai un peu plus tard.

Si vous voyez une réponse différente du serveur, vous devez vérifier l'accès au routeur. Nous vérifierons également à l'aide de ping. Vous pouvez trouver l'adresse IP du routeur sur un autocollant collé au dos de son boîtier. Le plus souvent, l'adresse IP des routeurs est "192.168.1.1" ou "192.168.0.1". La première adresse est enregistrée sur mon routeur, j'ai donc eu cette réponse :

Si le routeur envoie un ping, mais pas le nœud Internet, la raison réside probablement à nouveau dans les paramètres du routeur ou en lui-même.

Mais si le routeur n'est pas disponible pour les demandes du serveur, il y a une raison d'entrer dans les paramètres de l'adaptateur réseau sur l'ordinateur. Mais, avant de faire cela, désactivez votre antivirus et votre pare-feu, le cas échéant. Parfois, ce sont ces deux "camarades" qui causent des problèmes de travail avec Internet.

Si après cela, Internet ne fonctionnait pas, bien qu'il y ait également une connexion, nous appuyons à nouveau sur la combinaison de touches "Win + R", mais maintenant dans le champ "ouvert", nous écrivons "ncpa.cpl".

Si vous avez tout enregistré correctement, la fenêtre des connexions réseau Windows s'ouvrira. Dans celui-ci, vous devez trouver votre connexion active et faire un clic droit dessus, puis sélectionner "propriétés". Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez la ligne "IP version 4 (TCP / IPv4)" et double-cliquez dessus pour l'ouvrir les paramètres du protocole.

Cochez "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement". Cliquez sur OK et vérifiez le résultat dans le navigateur.

Si cela ne vous aide pas, marquez l'élément "Utilisez les adresses suivantes" avec un point. Vous devez enregistrer une adresse IP à partir du sous-réseau de votre routeur. S'il a une adresse IP de 192.168.0.1, réglez l'ordinateur sur 192.168 .0.2. , puis sur le PC ce sera 192.168.1.2.Mask 255.255.255.0.En tant que passerelle, vous devez spécifier l'adresse du routeur.Définissez-le comme votre serveur DNS préféré.DNS alternatif, vous pouvez spécifier le serveur à partir de Google-8.8.8.8.

Dans tous les cas, regardez ma vidéo sur l'accélération d'Internet, si vous appliquez tous les paramètres, Internet devrait fonctionner.

Nous augmentons la vitesse d'Internet au maximum!

J'espère qu'au moins une des méthodes vous aidera certainement à retrouver l'accès à Internet. Si aucune des options pour résoudre le problème ne vous a aidé, vous devrez appeler un spécialiste qui déterminera la véritable cause et résoudra ce problème. Mais, je suis sûr que cela n'arrivera pas et vous réparerez tout vous-même.

Nous allons maintenant traiter des problèmes d'accès à Internet via des applications sur votre appareil Android, j'ai vu beaucoup de demandes sur ce sujet et j'ai décidé que cela valait la peine d'aider.

Internet ne fonctionne pas dans les applications sur Android (Android)

Heure sur l'appareil. Tout d'abord, vérifiez si l'heure correcte est réglée sur votre appareil ( Smartphone, tablette, boîtier TV), sinon, corrigez-le et cochez la case pour la détection et la mise à jour automatiques du fuseau horaire via Internet !

Modifiez le canal dans les paramètres du routeur Wi-Fi. Vous pouvez mettre à la place du paragraphe auto tout autre nombre, par exemple : 7

Changer de mode Wi-Fi. Sélectionnez plutôt dans les paramètres du routeur 11bg mélangé, sélectionner 11n uniquement. Comment faire cela, trouver dans Yandex.

Vérifiez si le serveur proxy est désactivé. Aller à Réglages, Alors choisi Wifi. Nous recherchons et cliquons sur notre réseau qui a des problèmes, et tenons jusqu'à ce que nous le menu apparaîtra . Choisir Changer de réseau. Ensuite, cochez la case à côté de Options avancées. A la recherche d'un article Paramètres du proxy et choisissez un statut Pas ( si vous l'avez réglé sur Manuel).