Як відкрити бізнес із прибирання будинків та квартир. Бізнес план клінінгової компанії Як розвивати клінінговий бізнес

• Аналіз ринку клінінгових послуг
• Реєстрація та оформлення документів
• Приміщення клінінгової компанії
• Персонал фірми зі збирання приміщень
• Просування та реклама
• Витрати та дохід

Фірми з прибирання приміщень з'явилися в країнах СНД не так давно. Цей вид заробітку не потребує великих вкладень. Клінінгова компанія – цікавий варіант для жінки, яка вирішила організувати свій бізнес. Розберемо, як відкрити клінінгову компанію з нуля, з чого почати і як досягти успіху в цьому бізнесі.

Аналіз ринку клінінгових послуг

Насамперед потрібно визначити свою цільову аудиторію. Як правило, невеликі компанії неохоче співпрацюють із клінінговими компаніями. Їм цілком вистачає двох чи навіть однієї прибиральниці, з якими і укладається трудовий договір.

Приватні особи замовляють послуги генерального прибирання після ремонту або перед якоюсь важливою урочистістю. Це разові замовлення із високим чеком, але вони не стабільні. Більше платоспроможне населення може дозволити собі прибиральницю для планового прибирання 1-2 рази на тиждень, але така послуга затребувана переважно у великих містах.

Частка комерційних підприємств цьому ринку сягає 80%. Найвигіднішим варіантом вважається співпраця з великими організаціями, особливо з торгово-розважальними центрами.

Деякі підприємці відкривають клінінгові компанії, які займаються не лише прибиранням приміщень усередині, а й миттям фасадів будівель. Це добре оплачується, але потрібні сертифіковані фахівці у галузі промислового альпінізму.

У 2019 році NeoAnalytics опублікував дослідження про ринок клінінгових послуг у РФ. За їхніми даними, у 2018 році обсяг цього ринку досяг 83,5 млрд. руб. На ринку є близько 1000 компаній з прибирання приміщень, до 30% обороту належать великим компаніям. Ринок активно розвивався до 2013 року, після чого темпи зростання сповільнились.

Тенденція ринку - розширення спектру послуг та укрупнення клінінгових фірм.

Є 3 види прибирання:

1. Щоденне комплексне прибирання (миття підлог, протирання пилу, чищення дзеркал).
2. Прибирання прилеглої території (вивіз сміття, миття фасадів та вікон, очищення від снігу та листя).
3. Прибирання після ремонту (генеральне прибирання зі звільненням від пилу, що в'ївся, винос будівельного сміття, видалення сильних забруднень, очищення меблів)

Базовий набір послуг:

• щоденне прибирання,
• Генеральне прибирання,
• прибирання після ремонту,
• миття вікон,
• чищення килимів,
• чищення мікрохвильових печей

Можна пропонувати спеціальні види послуг - це виділить вас на ринку. До таких послуг відноситься прибирання після свят або до виписки з пологового будинку, оренда персоналу, дезінфекція, хімчистка меблів. Також можна взяти на себе сантехнічні та технічні завдання.

Перш ніж відкривати фірму, оцініть рівень конкуренції у вашому місті: які компанії вже працюють, наскільки вони успішні, які послуги пропонують і за якими цінами. Найкращий варіант - одразу шукати клієнтів, щоб оцінити, наскільки складно вам буде отримати замовлення після відкриття.

Зазвичай частина замовлень на клінінг припадає на свята вихідні та вечірній час. Кожен клієнт має свій графік, до якого вам потрібно підлаштуватися. Це особливість бізнесу на прибиранні приміщень.

Реєстрація та оформлення документів

Для відкриття компанії зі збирання приміщень не потрібно буде отримувати ліцензію, проте діяльність повинна відповідати ДСТУ Р 51870-2002: «Побутові послуги. Послуги з прибирання будівель та споруд».

Для співробітництва із великими організаціями краще оформити ТОВ. Для невеликої компанії, що займається прибиранням приватних будинків, достатньо зареєструвати ІП. Система оподаткування – спрощена, можливі варіанти ЕНВД (єдиний податок на поставлений дохід) чи УСН «Доходи» (податкова ставка 6% від виручки). Після реєстрації та постановки на облік організації у податкових органах необхідно отримати дозвільні документи на приміщення від СЕС та пожежників.

Можливо зацікавить: Бізнес для жінок

Код ЗКВЕД 74.70.1 - Чищення та прибирання виробничих та житлових приміщень
Код ЗКВЕД 90.00.3 - Прибирання території та аналогічна діяльність

Приміщення клінінгової компанії

Клінінгова компанія може обійтись без оренди приміщення. Диспетчер прийматиме замовлення вдома і зв'язуватиметься з прибиральниками для передачі інформації про місце та специфіку прибирання. Устаткування можна зберігати в гаражі або орендувати невеликий склад.

Такий варіант можливий, якщо у вас невеликий стартовий капітал та ще немає клієнтів. Згодом бажано знайти приміщення під офіс площею 20-30 кв.м. - там буде кабінет директора, кімната для персоналу, а також невеликий склад для інвентарю, обладнання, побутової техніки, спецодягу тощо.

Персонал фірми зі збирання приміщень

Фінансові результати вашої компанії багато в чому залежатимуть від персоналу. Ви наймаєте не простого прибирача, а клінера, тобто. людини, яка пройшла спеціальне навчання, вміє користуватися прибиральними машинами, розбирається в хімічних засобах для видалення забруднень і здатна виконувати більші обсяги робіт. Крім того, клінер має бути ввічливим, акуратним і мати гарну репутацію, оскільки він має працювати на території клієнтів, де можуть знаходитися цінні речі.

Кількість клінерів залежить від кількості замовлень, але спочатку вистачить 2-3 співробітників. Будьте готові до плинності кадрів. Незабаром після відкриття компанії вам доведеться найняти менеджера з підбору персоналу, якщо немає бажання шукати нових співробітників самостійно.

Також вам можуть знадобитися:

• менеджер з реклами;
• менеджер по закупці;
• менеджер із залучення та роботи з клієнтами;
• менеджер з контролю якості;
• бухгалтер;
• водій;
• адміністратор.

Мінімальний набір всього необхідного для відкриття організації включає:

1. Професійні миючі засоби (у тому числі для миття вікон) та побутова хімія.
2. Швабри, віники, мопи, цебра.
3. Сміттєві пакети, рукавички, серветки.
4. Спеціальний візок для прибирання з віджиманням.
5. Миючі пилососи.

Крім основного набору, потрібно купити машини для сухого чищення, глибокого очищення килимів, а також машину для підлоги. Це особливо актуально, якщо ви плануєте відкрити компанію для роботи з великими торговими центрами, а не приватними особами.

Просування та реклама

Вам потрібно придумати оригінальну назву,розробити логотип компанії та нанести його на спецодяг для клінерів.

Можна використовувати зовнішню рекламу та рекламу на транспорті, листівки, рекламні статті та оголошення у друкованих виданнях, на міських сайтах, форумах. Якщо ви плануєте працювати з корпоративними клієнтами, складіть та розішліть комерційні пропозиції.

Можливо зацікавить: Інвестиції в автомобілі - як отримати 6 000% річних

Якщо ви орієнтовані на приватних клієнтів, використовуйте дошки оголошень, оголошення під'їзду.

Щоб відкрити та розкрутити клінінгову компанію, залучайте перших клієнтів бонусами, знижками, акціями та конкурсами з призами.

Витрати та дохід

Перед відкриттям потрібно скласти точний бізнес-план. Давайте трохи докладніше зупинимося на фінансовій частині.

Стартові витрати на відкриття бізнесу будуть досить значними, від 250 000 рублів. Це мінімальна сума на купівлю обладнання, інвентарю, меблів та оргтехніки для офісу, спецодягу для персоналу, реєстрацію бізнесу та рекламну кампанію.

До щомісячних витрат відноситься оренда приміщення, оплата телефону та інтернету, заробітна плата співробітникам, реклама, купівля миючих засобів, додаткового інвентарю та дрібні витрати на туалетний папір, воду, мило тощо. Мінімум – від 150 000 рублів. Щоб відкрити невелику клінінгову компанію, спочатку потрібно мати капітал від 400 000 - 500 000 рублів.

Бізнес план відкриття клінінгової компанії в місті з населенням 1200000 чоловік.

Перспективи клінінгового ринку

Клінінг - одна з найперспективніших сфер бізнесу в Росії. Так, у розвинених країнах Європи та США практично 80% комерційної нерухомості обслуговується клінінговими компаніями. Тоді як у Росії – лише 20% комерційної нерухомості користуються послугами «професійних прибиральників». Як розумієте, ринку є куди зростати. Його обсяг, між тим, становить 250 мільйонів доларів і продовжує зростати. Організувавши клінінговий бізнес у великому місті можна розраховувати на досить швидку окупність вкладених коштів.

Скільки грошей потрібно для старту бізнесу

Згідно з розрахунками бізнес-плану, на відкриття клінінгової компанії потрібно інвестувати близько 1,3 млн. рублів. До початкових витрат ставляться:

Разом - 1336000 руб.

Опис пропонованої продукції та послуг

Наша компанія планує надавати цілий комплекс послуг з початкового, щоденного та генерального прибирання. Початкове прибирання після будівництва ремонту, це: прибирання всередині будівель та споруд, видалення пилу з підлоги, стель, плінтусів, стін, миття вікон та сантехніки, відчищення радіаторів. Щоденне прибирання передбачає протирання пилу, чистку дзеркал, прибирання дверних блоків і сходових прольотів, винос сміття, прибирання підлог і т. д. Також компанія надаватиме послуги з прибирання прилеглої території та прибирання зовні будівель: миття вікон, дахів, фасадів, видалення висолів з цегли, очищення алюмінієвих палітурок та ін. Попередній прайс на послуги компанії виглядатиме таким чином:

• Початкове прибирання (після ремонту або будівництва) – 50 руб./кв. м.
• Щоденне комплексне прибирання - 5 руб. на день за кв. м.
• Генеральне прибирання офісу або торгової площі – 40 руб./кв. м.
• Догляд за покриттям для підлоги - 40 руб./кв. м.
• Миття пластикового вікна – 300 руб./од.
• Миття люстр та світильників – 100 руб./шт.

За даними бізнес-плану, у перші місяці обсяг щоденного комплексного прибирання складе 2000 кв. м. Таку площу можуть забезпечити 2 - 3 великих клієнта (наприклад, торговельний центр чи підприємство). Також деякий обсяг роботи можна отримати від приватних домовласників (особняки, заміські котеджі). Ми можемо також розраховувати на прибуток від початкового прибирання після ремонту або будівництва та прибирання зовні будівель. Запланований обсяг робіт – близько 2500 кв. м. на місяць. Таким чином, потенційний щомісячний виторг складе:

• Щоденне прибирання – 300 000 руб.
• Початкове прибирання – 125 000 руб.
• Миття вікон та фасадів, прибирання зовні будівель та прибирання прилеглої території – 50 000 руб.

Разом - 475 000 руб.

Завантажити бізнес план клінінгової компаніїу наших партнерів з гарантією якості.

Яке приміщення обрати для офісу

Для розміщення офісу компанії (а також всього обладнання) планується орендувати приміщення площею 50 кв. м, розташованого на цокольному поверсі багатоквартирного житлового будинку. Висока прохідність та перша лінія будинків не мають великого значення, головне – це велика економія на оренді. Щомісячні орендні платежі становитимуть 25 000 крб. (500 руб. За кв. М.).

Яке обладнання вибрати для клінінгового бізнесу

Особливу увагу буде приділено купівлі професійного клінінгового обладнання. Для прибирання як дрібних, так і великих об'єктів нам знадобиться: пилососи для сухого та вологого прибирання, килимийна машина, апарат для сушіння килимів, полотер, підмітальна машина, парогенератор, машина для підлоги, піногенератор, інвентар для скла, диспенсери та матеріали, а також хімічні засоби. Що ж до фірми виробника, то перевага буде віддана обладнанню компанії Cleanfix. Загальні витрати на купівлю обладнання становитимуть 486 000 рублів.

Також потрібно придбати місткий автомобіль типу «фургон» для перевезення обладнання до території клієнта. Це може бути автомобіль марки "Газель" у б. у. варіанті. На ці цілі планується витратити близько 400 000 руб. Для забезпечення нормального функціонування компанії потрібно буде створити штат відповідальних працівників. Серед них будуть: адміністратор (прийом та контроль виконання замовлень), водій, оператори обладнання (3 чол.) та керуючий. Послуги бухгалтера буде взято на аутсорсинг. Фонд оплати праці становитиме 120 000 руб. в місяць.

Яку систему оподаткування обрати для клінінгової компанії

Як організаційно-правову форму планується зареєструвати товариство з обмеженою відповідальністю. Система оподаткування – УСН, 15% від прибутку організації.

Маркетинг та просування послуг

Дуже важливо у перші місяці після відкриття провести грамотну рекламну компанію. Більш того, ще до придбання обладнання та інших серйозних вкладень потрібно знайти попередніх клієнтів. В іншому випадку, куплене обладнання може простоювати, а компанія зазнаватиме збитків (особливо, якщо кошти - кредитні). Тому з метою підготовки клієнтської бази на початковому етапі планується:

Фінансовий план клінінгової компанії

Завершальний етап бізнес-планування - розрахунок основних показників економічної ефективності клінінгової компанії. Постійні щомісячні витрати:

Разом - 261 000 руб.

Скільки можна заробити на клінінгу

Щомісячний чистий прибуток компанії складе 181 900 рублів. Рентабельність бізнесу дорівнює 69%. За таких показників, з урахуванням періоду розкрутку фірми, окупність початкових вкладень настане через 11 - 12 місяців.

Рекомендуємо скачати бізнес план клінінгової компаніївсього за (banner_bi-plan) у наших партнерів з гарантією якості. Це повноцінний готовий проект, який ви не знайдете у вільному доступі. Зміст бізнес-плану: 1. Конфіденційність 2. Резюме 3. Етапи реалізації проекту 4. Характеристика об'єкта 5. План маркетингу 6. ​​Техніко-економічні дані обладнання 7. Фінансовий план 8. Оцінка ризику 9. Фінансово-економічне обґрунтування інвестицій 10. Висновки

Покроковий план відкриття клінінгової компанії

1. Аналіз ринку, визначення цільової аудиторії у регіоні.
2. Реєстрація діяльності.
3. Складання переліку послуг, створення цінової політики.
4. Придбання обладнання, хімічних засобів для чищення.
5. Підбір персоналу (за потреби).
6. Проведення рекламної кампанії.

КВЕД для клінінгової компанії

• 21 – прибирання об'єктів нерухомості;
• 11 - збирання відходів, безпечних для навколишнього середовища;
• 10 – комплексне обслуговування приміщень;
• 22 - чищення та прибирання;
• 29 - інше чищення та прибирання, у тому числі й території біля житлового будинку, офісної будівлі;
• 30 – створення ландшафту;
• 09 – інші персональні послуги;
• 00 - діяльність домашніх господарств із найманими працівниками.

Які документи потрібні для запуску бізнесу

Для відкриття ІП необхідно до податкової інспекції надати:

• Ксерокопію паспорта;
• Квитанцію про сплату державного мита;
• Належно складена заява.

Для реєстрації ТОВ:

• Рішення про створення ТОВ, підписане всіма засновниками;
• Статут ТОВ;
• Квитанція про сплату обов'язкового державного мита;
• Заява форми Р11001.

Чи потрібний дозвіл на ведення бізнесу

Для невеликої компанії достатньо оформити ІП. Головними перевагами цієї правової форми є просте ведення документації, можливість використання пільгової системи оподаткування. Якщо планується створення сітки, краще реєструвати ТОВ. Ця правова форма дозволяє надавати послуги великим компаніям, фірмам. Спеціального дозволу на відкриття клінінгової компанії не потрібно. Ведення бізнесу має відповідати ГОСТ Р 51870-2002.

Технологія відкриття клінінгової компанії

За високого рівня конкуренції створена клінінгова компанія має якнайшвидше знайти кількох постійних клієнтів і дбати про впізнаваність. Переслідуючи ці цілі кожен зможе у стислі терміни досягти значних результатів. Досягти поставлених завдань можна, надаючи якісні послуги. Також рекомендується вивчити діяльність конкурентів та запропонувати послуги, які вони не надають. Наприклад, чиста штор вдома, щоденне прибирання будь-якої форми нерухомості тощо.

Читаючи історії успішних людей, розумієш, що все можливо, і в тебе з'являється жага діяльності разом із палким бажанням реалізувати себе в якійсь новій сфері. З перелікуідей для можна підібрати для себе цікаві варіанти та почати самореалізацію в абсолютно новій справі.

Є багато ідей, які відмінно підходять для підприємців-початківців. Розглянемо таку сферу послуг, як клінінгова фірма. Вийти на арену в цьому бізнесі можна з невеликими вкладеннями, адже витрати на відкриття залежать від обсягу послуг. У цьому плані клінінговий бізнес дуже гнучкий, а потреба у таких послугах є завжди.

Також варто відзначити, що конкуренція на даному ринку висока у мегаполісах, а особливо – у центрі міста. Але є можливість зайняти сегмент зі збиранням котеджів, офісів, розташованих на периферії. Якщо ж планується відкриття клінінгового бізнесу в регіонах, то ця сфера за якісного надання послуг там цілком вільна.

Цю ідею дуже просто реалізувати тим, у кого вже відкрито ЮЛ чи ІП. В цьому випадку необхідно лише додати (зареєструвати) необхідний КВЕД і вже завтра можна приступати до нової сфери діяльності.

Кому потрібні клінінгові послуги: дізнаємося про цільову аудиторію

Щоб зрозуміти, кому потрібні послуги клінінгу, потрібно просто відповісти на запитання: для кого важливо постійно підтримувати чистоту, але хто не хоче займатися цим сам?

Питання чистоти бізнесу дуже важливий, т.к. це престиж компанії, комфорт клієнтів та співробітників. Регулярне прибирання потрібне завжди. Також є обивателі, яким з метою економії сил та часу хотілося б скористатися послугами професіоналів.

Виділимо основних клієнтів даного бізнесу:

• Великі торгові центри. Договори з такими корпоративними клієнтами зазвичай укладаються тривалий термін.
• Офіси. Налагоджені стосунки з офісами досить зручні. Зазвичай, уклавши договір з однією групою клієнтів, часто-густо слідом оформлюють договір їх «сусіди», бажаючи заощадити час на пошуки надійної клінінгової фірми або отримавши від вас вигідну пропозицію.
• Продаж котеджів. Прибирання великого будинку потребує величезної кількості часу, тому власники котеджів із задоволенням користуються послугами клінінгових компаній. Часто послуги потрібні раз на тиждень, зате регулярно.
• Фізичні особи. ФО зазвичай замовляють послуги разово, наприклад, щоб підготувати квартиру до продажу або зробити прибирання після ремонту.

Також популярною послугою є миття вікон, балконів та лоджій. Якщо Ваша компанія має необхідне для цього обладнання, то можливі замовлення на чищення меблів та килимів миючим пилососом.

Клінінгова фірма вдома чи в офісі, що краще?

Якщо Ви плануєте розвиватися та працювати з клієнтами, то офіс таки бажаний. Необхідний кабінет керівника, кімната для персоналу та, звичайно, приміщення для зберігання обладнання та інвентарю. Офіс не обов'язково повинен розташовуватися в центрі і це суттєвий плюс для вашої фірми, тому що оренда в центрі завжди дорожча. Замовлення будуть проводитися в основному телефоном, тому відмінно підходять навіть спальні райони міста.

По площі цілком підійде приміщення 20-30 кв.м.

Які документи необхідні для відкриття клінінгової фірми

Потрібні документи для реєстрації юридичної особи або ІП. Особливого списку документів відкриття клінінгової компанії немає, т.к. діяльність не ліцензується.

АЛЕ! Обов'язковий до вивчення ГОСТ Р 51870-2014 «Послуги професійного прибирання – клінінгові послуги», оскільки саме цей документ регламентуватиме Вашу діяльність.

Також для співробітників обов'язковою є наявність медичної книжки.

Особливості ринку клінінгових послуг

Ключовою особливістю ринку буде те, що даний ринок освоєно на 80% тільки в мегаполісах. Міста менші та віддалені райони відкриті для освоєння. Зрозуміло, на початковому етапі слід зосередитись на досить вузькому спектрі послуг. В основному це буде щоденне прибирання приміщень офісів, разові послуги для фізичних осіб та сезонні роботи. Вам потрібно заробити бездоганну репутацію, а значить, якість вашої роботи має бути на високому рівні з самого початку.

Покроковий алгоритм дій щодо відкриття клінінгової фірми

Бізнес у сфері послуг чистоти підходить усім: і чоловікам, жінкам і студентам. Можливо, вам буде цікаво дізнатися і про те, яку ще можна відкрити . Головне – пам'ятайте, що робота, навіть якщо це самозайнятість, має залишати почуття глибокого задоволення. Успіх неминуче приходить до тих, хто любить і власний бізнес, і власних клієнтів. А коли ви наближаєтеся до справи з інтересом, то хочеться розібратися у всіх його тонкощах.

Реєструємо бізнес та вибираємо коди КВЕД

До роботи необхідно зареєструвати свою підприємницьку діяльність як ТОВ, чи ИП.

Вибір юридичного статусу залежить від того, хто буде вашим клієнтом. Якщо ви вирішили надавати послуги великим компаніям, то бажано зупинитись на ТОВ та працювати на спрощеній системі оподаткування (УСН). Якщо ж ви плануєте обслуговувати приватних осіб, можна реєструвати ІП і працювати на патенті чи ЕНВД (цей режим доступний лише регіонах).

Суспільство з обмеженою відповідальністю досить зручна правова форма. Вона має низку істотних плюсів: підходить для будь-якої комерційної діяльності, досить проста в реєстрації, можна використовувати спеціальні податкові режими. До того ж, засновники ТОВ не несуть особистої матеріальної відповідальності за зобов'язаннями своєї організації.

Документи необхідні для реєстрації ТОВ:

1. форма Р11001;
2. статут;
3. договір про заснування;
4. протокол зборів засновників або рішення єдиного засновника;
5. оплата державного мита (квитанція);
6. гарантійний лист про надання юридичної адреси.

Якщо необхідно, надаються додаткові документи:

1. повідомлення про перехід на УСН чи ЕНВД;
2. звіт оцінювача (копія) у разі, якщо частина суми статутного капіталу вноситься майном;
3. доручення.

Зразки та приклади оформлення можна знайти в мережі та зробити самостійно або довірити це питання професіоналам.

Документи для відкриття ІП:

1. копію паспорта, щоб ідентифікувати вас;
2. заява за формою P21001 (про реєстрацію ФО як ІП):
3. заяву про перехід на УСН (опціонально);
4. квитанція на оплату державного мита.

Заяви можна завантажити з офіційного сайту ФНП. Приклади заповнення є в мережі, також можна прочитати зрозумілу та докладну інструкцію як без залучення спеціалістів.

При написанні заяви обов'язково потрібно вказати КВЕД (види діяльності). Вибрати можна кілька кодів, основним вказується один КВЕД 74.70 - Чищення та прибирання виробничих та житлових приміщень, обладнання та транспортних засобів.

Цей КВЕД має підпункти:

74.70.1 - Чищення та прибирання виробничих та житлових приміщень та обладнання

74.70.2 - Чищення та прибирання транспортних засобів

74.70.3 - Діяльність з проведення дезінфекційних, дезінсекційних та дератизаційних робіт.

За бажанням можете вибрати один або навіть всі з них як додаткові види діяльності.

Як вибрати обладнання та інвентар для клінінгової фірми?

Обладнання клінінгової фірми залежатиме від масштабу послуг. Наприклад, якщо фірма знаходиться в невеликому місті і ви в основному надаєте послуги з вологого прибирання офісам, то потрібні будуть миючі засоби, найпростіший інвентар та ганчірки. Якщо ж надання послуг планується великим об'єктам, де будуть додаткові вимоги щодо чищення меблів, дезінфекції, миття килимів, прибирання будівельного сміття та інше, то в цьому випадку на обладнання доведеться витратитися.

На інвентарі бажано не економити та вибирати перевірені марки, бажано з гарантією та сервісним обслуговуванням. Рекомендуємо придивитися до наступних фірм, які займаються професійною клінінговою технікою: Karcher, Nilfisk, Tennant, Fimap.

Основний перелік обладнання для клінінгової фірми:

• Порохотяг. Можливо, знадобиться кілька видів: для вологого та сухого прибирання, з функцією хімчистки, пилососи для будівельного сміття
• Парогенератор. Зручна річ для дезінфекції та збирання
• Устаткування для хімчистки килимів та меблів

Підлогомийні машини

Тялинки для збирання, інвентар для збираннястаті

• Інвентар для чищення скла . Можна обійтися традиційно миючими засобами та ганчірками, а можна придбати спеціальне обладнання (склоочисники), яке полегшує ручну працю та підвищує якість прибирання
• Мийки високого тиску
• Миючі засоби. Бажано вибирати професійні засоби, які відповідають вимогам ГОСТ, не мають різких запахів і відмінно виконують свої функції. Також варто не забувати, що для різних поверхонь потрібні різні засоби. В іншому випадку ви ризикуєте зіпсувати дорогий ламінат замовника і додаткові витрати ляжуть на ваші плечі.

Підбираємо персонал для своєї клінінгової компанії

Пам'ятаєте відому фразу "кадри вирішують все"? Так і в цьому бізнесі це дуже важлива деталь. Відповідальний персонал, який стане якісно виконувати свої функції, буде пунктуальним і націленим на результат, зробить вашій клінінговій компанії хорошу репутацію. За рекомендаціями задоволених клієнтів до вас звертатимуться все більше людей.

Знайти працівників у сучасному світі можна різними способами: через сайти оголошень про роботу, агентства з підбору персоналу, друковані видання або через своїх знайомих.

Обов'язковою вимогою має бути вміння поводитися з технікою чи бажання цього навчитися. Проблема даного бізнесу – у непостійності кадрів. Вчити співробітників поводитися з технікою і пояснювати основні завдання першому етапі доведеться вам, т.к. наймати окремого фахівця ще однією статтею витрат.

Також знадобиться водій, який відвозитиме та привозитиме інвентар з обладнанням до місця прибирання.

Якщо ви не плануєте вести бухгалтерію самостійно, то потрібний буде розумний і грамотний помічник. До бухгалтера завжди пред'являються підвищені вимоги: відповідальність, довіра та професіоналізм. Можна найняти спеціаліста в штат, зробити вибір на користь аутсорсингу або вибрати віддаленого працівника.

У світі контроль за бухгалтером можна здійснювати за допомогою програмного забезпечення. Усі дії, від подання податкових звітів до операцій з грошима, здійснюються у спеціальній програмі (або кількох), доступ та права до програми ви можете взяти під свій контроль.

Як краще рекламувати себе, щоб завоювати місце на ринку?

Розглянемо традиційні та сучасні засоби просування бізнесу.

На початковому етапі пошук замовників варто розпочати через знайомих, колишніх колег, оголошень про клінінгові послуги, можлива роздача листівок поблизу котеджних селищ.

Будь-який маркетолог порадить паралельно запускати онлайн просування: бажано зробити сайт, де буде розказано, що ви можете робити, терміни виконання, ціни і, звичайно, форма для замовлення послуг.

Не варто забувати, що соціальні мережі настільки поглинули світ, що іноді підприємці займаються розкруткою бізнесу тільки через них. Реклама в Instagram, Однокласниках може дати суттєвий потік клієнтів. Між іншим,цілий бізнес.

Бажано зацікавити клієнтів акціями, знижками, можливо, конкурсами. Наприклад, при замовленні сезонних послуг одержати бонус на наступне замовлення. Постійним клієнтам можна робити спецпропозиції на послуги, якими вони ще не користувалися, розширюючи охоплення робіт.

Скільки грошей потрібно, щоби відкрити клінінгову фірму?

Для розрахунку витрат потрібен бізнес-план, де будуть прописані ваші основні напрямки діяльності та суми, актуальні для вашого міста.

Нижче у таблиці наведено приблизні дані, т.к. Для розрахунку точних показників важливі такі фактори як кількість працівників у штаті, регіон, кількість замовлень та інше. До речі, порівняйте їх із витратами на відкриття . Вкладення окупляться приблизно через півроку, але дана сфера практично не вимагає витрат на старті через відсутність специфічного обладнання

Розрахунок стартових витрат на відкриття клінінгової фірми у 2018 році:

Стартові Витрати (реєстрація бізнесу):	Сума (руб.)
Держмито на реєстрацію ТОВ	4000
Держмито на реєстрацію ІП	800
Статутний капітал для ЮЛ (хв. сума від 10 000 руб)	Від 10000
Виготовлення друку (для ЮЛ та ІП друк не обов'язковий, але бажаний)	Від 500 до 2000
Відкриття розрахункового рахунку	Від 0 до 2000
Послуги нотаріуса (якщо дії виконуватимуться не особисто заявником)	Від 1000
Усього витрат на реєстрацію бізнесу ТОВ	18000 руб.
Усього витрат на реєстрацію бізнесу ІП	4300 руб.

Ви можете вибрати найекономічніший варіант, а саме стати індивідуальним підприємцем. Витрати, пов'язані з набуттям цього статусу в 4 рази менше, ніж реєстрація ТОВ.

Так як прибиральників у нашому прикладі 2 чол, то логічно придбати два комплекти обладнання, щоб мати можливість одночасно виїхати до різних замовників.

Скільки регулярних витрат потребує клінінгова фірма? Подивимося на цифри у табличці:

Щомісячні витрати:	Сума (руб.)
Миючі засоби та витратні матеріали (ганчірки, губки та ін.)	Від 5 000
Оренда приміщення	Від 25 000
Заробітна плата прибиральникам (2-3 особи)	Від 30 000
Бухгалтер	Від 15 000
Водій	Від 20 000
Податки (з розрахунку на 1 місяць)	Від 1500
Комунальні платежі. Витратні матеріали для офісу (канцтовари, картриджі та ін.)	Від 5 000
Заробітна плата директору	За домовленістю
ПММ	Від 10 000
Реклама	Від 5 000
Разом щомісячних витрат:	116500 руб.

Отже, загальні видатки відкриття своєї клінінгової фірми: 241,4 тис. крб.

Щомісячні витрати: 116,5 тис.руб.

Скільки прибутків приносить бізнес на клінінгових послугах?

Перелік клінінгових послуг досить широкий і в рамках однієї статті навести повний прайс-лист просто неможливо.

Але для простоти розрахунків, припустимо, вартість одного замовлення від юридичної особи дорівнює 3500 рублів, а середній чек на прибирання в приватному будинку або квартирі - 1500 руб.

Якщо спланувати, що на місяць буде близько 20 замовлень від фізичних осіб (всього 4-5 прибирань на тиждень) та 40 замовлень від компаній (по 1-2 замовлення на день), то розмір виручки має становити приблизно 170 000.

Таким чином, фірма на послугах чистоти здатна окупити щомісячні витрати та принести прибуток у розмірі 53,5 тис. на місяць.

Подивимося, наскільки рентабельна клінінгова компанія по відношенню до загальних витрат:

І тому ми візьмемо прибуток протягом року 53,5 тыс.руб*12мес = 642 тис. крб.

і розділимо її у сумі початкових вкладень 642 тис. крб/357,9 тис. крб=1,79 чи 79%.

Рентабельність цього бізнесу досить висока, близько 80%.

Термін окупності клінінгової компанії в середньому становить 6-7 місяців.

Крім ідеї бізнесу на послугах прибирання приміщень, можна розглянути іншу ідею - . Він дуже затребуваний, але передбачає покупку дорогого обладнання (від 1,5 млн. рублів).

Тому клінінговий бізнес дуже лояльний для новачків.

Яких умов потрібно дотримуватись для того, щоб ваш клінінговий бізнес став прибутковим? Подивіться відео, у ньому ви дізнаєтеся відповідь на це питання, а також отримаєте кілька корисних порад про те, як простіше вийти на ринок клінінгових послуг.

Зареєструйся на безкоштовний марафон

Як створити пасивний дохід за 4 дні

Марафон на якому ви створите пасивний дохід у прямому ефірі з нуля і дізнаєтесь конкретні стратегії інвестування в квартири, будинки, гаражі, автомобілі та навіть прибуткові сайти

Почати

Представляємо покроковий бізнес-план клінінгової компанії: розрахунки, таблиці, поради, корисне відео.

♦ Стартове капіталовкладення: 192 000 рублів
♦ Термін окупності клінінгової компанії: 14 місяців
♦ Рентабельність проекту: 25%

Для домогосподарок – це звичайна рутина. Для трудоголіка, що зникає цілодобово в офісі, – страшний сон. А для власників клінінгових копань – можливість заробляти гроші, допомагаючи іншим.

Відкрити своє підприємство цього напряму не так важко.

Головне, що від вас потрібно, – створити, щоб намітити шлях її розвитку та отримати необхідні інвестиції від спонсорів.

Чому варто відкрити клінінгову компанію?

Цікавий факт:
Найдорожчою послугою у сфері клінінгу є прибирання після пожежі. Уявіть собі як високої температури дим в'їдається в стіни і навіть найменші щілини, які згодом необхідно вичищати спеціальними приладами та хімією, враховуючи всі техніки, а так само знання, що і як можна очищати, щоб не зіпсувати, а що ні.

Для новачка у сфері бізнесу ідея відкрити клінінгову компанію – це ідеальне рішення. Насамперед тому, що потрібно зовсім незначний (проти іншими ідеями) розмір капіталовкладень. У майбутньому ви завжди зможете розширитися та розвиватися.

Але для початку достатньо мати комплект інвентаря, що чистить, і бажання. Адже функції прибиральника може виконувати навіть підприємець!

Звичайно, надалі він візьме на себе управлінські кермо, а для цієї роботи найме інших людей.

Не потрібний і офіс, адже робота відбувається на території клієнта. А замовлення можна приймати, маючи лише комп'ютер та телефон.

Клієнти також обов'язково знайдуться.

Все більше людей вважає за краще перекладати свої турботи на плечі інших, хоча чудово могли б і впоратися самостійно.

Але чому б цим не скористатися молодим і амбітним підприємцям-початківцям?

Бізнес план клінінгової компанії: планування

Резюме бізнес-плану

Поточний бізнес-план описує проект з відкриття клінінгової компанії в м. Рязані.
Керівник проекту: Іванов І.І.

Переслідуються цілі:

1. Надання населенню послуг із прибирання приміщень на високому рівні з використанням спеціального обладнання та якісних хімічних засобів за доступними цінами.
2. Отримання прибутку від клінінгової компанії.
3. Організація фірми із високим рівнем рентабельності.

Маркетинговий розділ бізнес плану клінінгової компанії

Як і всі інші види надання послуг населенню, цей зазнав значного спаду в кризовий період 2008-2009 років.

На даний момент ситуація повністю стабілізувалася та спостерігається явне зростання попиту на послуги клінінгу.

У таких передових населених пунктах, як Москва або Санкт-Петербург ніша практично повністю зайнята (виключаючи вузькоспеціалізовані напрями). Але в р. Рязані місце для відкриття нової клінінгової фірми є.

Цільова аудиторія клінінгових компаній

Якщо раніше основною аудиторією вважалися люди виключно з високим рівнем статку, то зараз основний контингент представлений у поточному бізнес-плані такими категоріями:

• рівень достатку – середній та вищий за середній;
• чоловіки та жінки – приблизно в рівних пропорціях.

Це пов'язано зі зниженням цін на клінінгові послуги та збільшенням темпу життя у сучасних містах.

Люди все частіше намагаються перекласти рутинні справи на чужі плечі. Однак, незважаючи на зростання цього показника серед приватних осіб, основними клієнтами компаній-клінінгів залишаються комерційні організації.

При цьому розподіл попиту на послуги з бізнес-плану виглядає відповідним чином:

• щоденне прибирання приміщень, територій – 65%;
• прибирання після особливих обставин (пожежа, монтаж обладнання, переїзд) та додаткові види послуг – 20%;
• вивіз сміття, збирання з дахів снігу, миття скляних вертикальних поверхонь – 15%.

Рекламна компанія

Хоча ринок клінінгових послуг зростає, кількість споживачів суттєво не змінюється. Це означає, що за нинішніх умов необхідно приділити особливу увагу проведенню рекламної кампанії.

Вона має бути запущена до відкриття фірми та фінансуватись у достатньому обсязі. Коли організація вийде до рівня окупності, витрачати можна буде менші суми.

А до настання цього моменту можна використати такі кошти, перелічені у бізнес-плані:

• розсилання з вигідними пропозиціями потенційним клієнтам серед комерційних організацій;
• створення та просування власного сайту клінінгової компанії;
• розміщення реклами у періодичних виданнях тематичного спрямування;
• замовлення форми для співробітників з назвою фірми та логотипом, що запам'ятовується, щоб підвищити рівень впізнаваності фірми.

Конкурентні переваги

Щоб організація процвітала та міцно зайняла свою нішу на ринку послуг, бізнес план клінінгової компаніїмає містити такий пункт, як аналітика конкурентів.

Вам необхідно зробити вибірку, в якій буде вказано назви фірм, короткий опис діяльності. А найважливіше – потрібно визначити, чим забезпечена їхня популярність у клієнтів.

Завдяки такому аналізу ви зможете скласти список конкурентних переваг.

Поточний бізнес-план включає такі пункти:

• наявність ексклюзивних послуг;
• привабливе співвідношення ціни та якості;
• замовлення спеціальних засобів для збирання у провідних постачальників;
• сучасне обладнання для клінінгу;
• висока кваліфікація працівників.

Послуги для бізнес-плану клінінгової компанії

Для повноцінної характеристики майбутнього підприємства у бізнес-плані обов'язково необхідно висвітлити таке питання: які послуги ви надаватимете населенню?

Список варіантів великий і може включати такі пункти:

• прибирання житлових приміщень та офісів (після проведення ремонтних робіт, генеральне, щоденне);
• догляд за різними типами підлог (паркет, гранітний, мармуровий);
• хімчистка килимових покриттів та оббивки;
• миття скла та скляних поверхонь;
• догляд та упорядкування кімнатних рослин, дворових галявин, газонів;
• прибирання снігу з даху.

Список у цьому бізнес-плані далеко не повний і може бути доповнений вашими ексклюзивними пропозиціями.

Крім того, у міру розвитку бізнесу ви можете підключати нові суміжні напрямки.

Наприклад, нерідко клінінгові компанії займаються підбором домашнього персоналу.

Персонал клінінгової компанії

Книга рекордів Гіннеса:
До книги рекордів потрапила людина на ім'я Террі Буроуз. Він вважається найшвидшим мийником вікон у світі. Йому вдалося помити 3 стандартні офісні стекла (метр на метр) за дев'ять з чвертю секунд, використовуючи невелику швабру і пару літрів води!

Навіть у великих клінінгових компаніях, як правило, є необхідність лише трьох посад: кадровика, менеджера, прибирача.

Спочатку власник може взяти обов'язок по підбору фахівців у команду на себе. Але зростаючий бізнес вимагатиме найняти запрошеного фахівця, який присвятить цьому процесу весь вільний час, і діятиме професійніше.

Без менеджера може обійтися рідко якась фірма. Часто цю посаду називають адміністратором. До його обов'язків входить контроль якості виконання послуг, закупівля товарів та облік їх витрати, координація прийому та виконання замовлень.

Якими б важливими були попередні дві посади, «кістяк» вашої клінінгової фірми складатимуть саме прибиральники. Всупереч поширеній думці, для цього працівника дуже важливі досвід і наявність особливих знань.

Ви ж не хочете виплачувати із коштів фірми збитки за дорогий килим, зіпсований невмілим чищенням співробітника?

А ось їх кількість безпосередньо пов'язана з тим, яке навантаження із замовлень ви плануєте.

Для старту достатньо прийняти до штату 3-5 осіб. Їхня зарплата та посади вказуються в бізнес-плані.

Устаткування клінінгової компанії

Як і для будь-якого іншого проекту, для прибирання велике значення має якісне професійне обладнання для клінінгу.

У стандартний комплект, який має припадати на кожного прибирача, входять:

• моп для підлоги (плоска швабра);
• візок на коліщатках з ємністю для побутової хімії та ганчірок, відсіком для сміття та пристроєм для віджиму;
• скребок для видалення сухого бруду;
• спеціальні серветки;

Серед великого обладнання, яке також варто закупити для фірми:

• порохотяг;
• інструмент для миття вікон;

Якщо ви плануєте зробити ставку на прибирання промислових приміщень, офісів, торгових центрів, складно буде обійтися без спеціальної машини для підлоги.

Її ціна досить велика: 100 000-450 000 рублів. Однак таке обладнання може замінити одразу кілька прибиральників. Крім того, швидкість та якість прибирання за його допомогою однозначно підвищується.

Технічні характеристики варто включити у бізнес-план.

Бізнес план клінінгової компанії: реалізація

«Важко сказати, що в житті головне. Життя - вона безглузда сама по собі. Просто треба знайти собі справу, щоб зайняти цей проміжок між народженням та смертю. Який сенс життя? Та ні його. Народити дітей – це репродуктивна функція, вона поза нами лежить. Чого прагнути? Кількісні якісь чинники людини навряд мотивують. Два сніданки не з'їж. Потрібно знайти собі заняття. Просто ти вигадав собі якусь гру, і ти в неї граєш.
Підприємець Сергій Галицький

Календарний план відкриття клінінгової компанії

Календарний план відкриття у бізнес-плані клінінгової компанії складається як для інвесторів, так і для самого власника бізнесу.

Він дозволяє відстежити, хто і за що несе відповідальності, чи вкладаєтеся ви у строки та дає додаткову впевненість.

План оформляється як таблиці:

Суть етапу	1 місяць	2 місяць
Оформлення дозволів та реєстрація
Укладання договору оренди приміщення
Купівля обладнання та витратних матеріалів
Найм співробітників у штат
Рекламна компанія
Старт роботи клінінгової компанії

Розрахунок витрат на відкриття клінінгової компанії

Найважливіший розділ будь-якого бізнес-плану – це розрахунок фінансових показників.

На їх підставі можна судити про доцільність відкриття фірми з клінінгу, терміни окупності, необхідну суму інвестицій.

Дані про гроші, необхідні на відкриття та підтримку бізнесу найкраще оформити у вигляді таблиці. Так інформацію зручніше вивчати та аналізувати.

Витрати відкриття

Найменування	Вартість (руб.)
Купівля інвентарю	90 000
Замовлення спецодягу для прибиральників (рукавички двох типів – гумові та тканинні, пара футболок, фірмова кепка та захисний комбінезон) – по комплекту для кожного	7 000
Меблі для офісу	35 000
Пральна машина	15 000
Техніка для офісу	25 000
Документація (дозволи, оформлення)	20 000

Виходячи зі відомостей бізнес-плану, стає зрозуміло, що на відкриття клінінгової компанії підприємцю необхідно мати не менше 192 000 рублів.

Фінансовий розділ бізнес плану клінінгової компанії

Май подібні навички група людей з п'яти чоловік, вони б впоралися з Мері-Екс (величезний будинок у Лондоні) за три доби, тоді як зазвичай за той же час впорається 200+ навчених людей.

Щомісячні витрати

Найменування	Сума (руб.)
Оренда приміщення	20 000
Комунальні платежі, телефонні рахунки	1 000
Зарплата спеціаліста з кадрів	15 000
Зарплата менеджера	15 000
Зарплата прибиральників (на особу)	10 000
Підвищення кваліфікації працівників	4 000-20 000
Документація	5 000
Витратники: канцелярські товари	500
Витратники: побутова хімія	6 000
Реклама	2 000

Таким чином, постійні витрати на підтримку та розвиток за бізнес-планом складуть не менше 78 500 рублів.

P.S. Не можна забувати і про непередбачені витрати. Навіть якщо вам здається, що ви передбачили все, увімкніть 5% на незаплановані витрати в готовий варіант бізнес-плану. Як показує практика, вони трапляються у будь-якому випадку.

Детальне відео про відкриття клінінгової компанії з нуля:

розрахунки, витрати, чистий прибуток.

Беремо на замітку.

Бізнес план клінінгової компанії: окупність

На підставі цих показників та встановленої вартості послуг можна обчислити орієнтовний розмір прибутку для бізнес-плану. Якщо відняти їх від нього суму щомісячних витрат із фінансового розділу, у результаті у вас вийде розмір чистого прибутку.

Термін окупності бізнесу залежить від цього показника та вкладених у відкриття сум.

Середньостатистично, рентабельність такого бізнесу становить 20-30%.

Хоча для відкриття клінінгової компанії буде потрібний невеликий капітал, старань у кожен етап реалізації проекту доведеться вкласти достатньо. Однак нічого не приходить до нас у житті само собою. І заради успішної та прибуткової справи варто постаратися.

Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту

У цій статті ми розповімо, як відкрити клінінгову компанію. Що потрібно для цього зробити. Як визначитися з кількістю послуг та цільовою аудиторією. Чому потрібно аналізувати конкурентів і які інструменти використовувати для ефективного просування бізнесу та залучення клієнтів.

Етапи відкриття клінінгової компанії

Щоб відкрити прибуткову клінінгову компанію, потрібно робити все у певній послідовності.

1. : вкладення, послуги, ЦА та ін.
2. Зареєструвати ІП чи ТОВ, стати на облік у ФНП.
3. Знайти та орендувати приміщення для офісу та складу.
4. Купити обладнання, інвентар, миючі та засоби для чищення.
5. Купити оргтехніку та меблі для офісу.
6. Замовити розробку сайту для отримання заявок із інтернету.
7. Замовити створення та просування спільноти у соцмережах.
8. Найняти, навчити співробітників та укласти трудові договори.
9. Знайти перших клієнтів.

Виконуючи кожну дію в порядку написаному вище, можна відкрити прибуткову та популярну серед ЦА клінінгову компанію.

Цільова аудиторія та послуги

На етапі розробки бізнес-плану треба подумати, які послуги надаватиме фірма і кому.

Цільова аудиторія

Послугами клінінгових компаній користуються дві категорії ЦА.

1. Комерційні організації: компанії, підприємства, різні установи та заклади.
2. Приватні особи: громадяни, які проживають у квартирах або заміських будинках.

Найприбутковіший варіант – комерційні організації. Тому що клінери будуть прибирати офіси, склади, виробничі чи торгові приміщення. Середній чек тут набагато вищий, ніж під час роботи з населенням.

Єдиний мінус роботи з комерційною ЦА – великі вкладення у старт бізнесу: купівля спеціального обладнання для прибирання промислових чи громадських приміщень.

З фізичними особами роботу будувати простіше. Витрати менші. Але середній чек теж буде нижчим.

Щоб бізнес приносив більше грошей, варто надавати послуги обом категоріям ЦА. Проте, все залежить від початкового капіталу.

Якщо не вистачає коштів, щоб купити професійне обладнання для комерційних клієнтів, можна розпочати із населення. У міру розвитку компанії та її доходів у майбутньому вдасться розширити спектр послуг та ЦА.

Послуги

Кількість та види послуг залежатимуть від цільової аудиторії. Але є 3 загальні типи прибирання, які може виконувати будь-яка клінінгова компанія.

• Разове - одноразове прибирання, наприклад, квартири після ремонту.
• Щоденна - регулярне прибирання, яке зазвичай замовляють комерційні організації.
• Спеціалізоване - вузькоспеціалізоване прибирання: хімчистка килимів, меблів, миття вікон тощо.

На старті бажано вибрати один напрямок. Пізніше, коли з'явиться напрацьована база клієнтів, сферу діяльності можна буде розширити.

До послуг нової клінінгової компанії можуть входити такі роботи:

Що робити з конкурентами

• 81.21 – загальне прибирання промислових, офісних, житлових та інших будівель.
• 81.22 - чищення та прибирання житлових та нежитлових приміщень.

Якщо планується підмітати двори, чистити сніг, потрібно буде вказати код 81.29.

Діяльність клінінгових компаній регламентується ДСТУ Р 51870-2002. Його обов'язково слід вивчити.

Крім реєстрації та постановки на облік у ФНП знадобиться:

• Зареєструватись у пенсійному фонді.
• Отримати дозвіл від Пожинспекції та Росспоживнагляду.

Останні інстанції видають документи лише після проведення перевірки офісного та складського приміщення фірми.

Приміщення для офісу та складу

До приміщення для клінінгової компанії немає жодних вимог. Тут неважливо місце розташування та інтер'єр. В офісі буде лише директор та бухгалтер. Можливо, ще спеціаліст з пошуку клієнтів та роботи з ними.

Самі клієнти не відвідуватимуть офісу, тому що заявки залишаються через форму на сайті або по телефону. Договір та інші паперові формальності вирішуються дома.

Тому не варто брати велике приміщення із високою орендною платою. У деяких випадках зберігати інвентар можна вдома. Але бажано, щоб це було окреме приміщення, куди працівники зможуть легко дістатися.

Помешкання, що орендується, повинно вистачити на:

• Склад для зберігання засобів для чищення, миючих засобів, інвентарю тощо.
• Кімната для обіду персоналу з мікрохвильовою піччю і холодильником

Приміщення має бути опалюваним, підключеним до електромережі, водопроводу та каналізації. Обов'язковою є відповідність вимогам Держпажинспекції, СЕС та Росспоживнагляду.

З меблів знадобляться столи та стільці для роботи співробітників: бухгалтера, менеджера, керівника. Шафи для робочого одягу: бажано організувати роздягальню для перевдягання працівників.

З техніки достатньо пари комп'ютерів чи ноутбуків, принтера та стаціонарного телефону. Також не зайвою буде наявність інтернету.

Закупівля обладнання та інвентарю

Щоб забезпечити клієнтів якісними послугами, знадобиться купити:

• Професійний пилосос
• Підлогомийну машину (акумуляторна, мережева)
• Віники, щітки, пакети для сміття та інший інвентар
• Чистячі та миючі засоби
• Фени для швидкого сушіння килимів

У компанії обов'язково має бути хоча б один автомобіль. Бажано мікроавтобус. На ньому працівники їздитиму до клієнтів і перевозитиму все необхідне обладнання.

Витрати для придбання устаткування й інвентарю становитимуть близько 600 000 крб. Ціна автомобіля залежатиме від марки та року випуску – немає необхідності купувати нову машину із салону. На побутову хімію піде приблизно 50 000 руб.

Набір співробітників

Клінінгової компанії потрібні:

• Клінери: люди, які виконуватимуть роботи зі збирання.
• Менеджер з роботи з клієнтами: прийняття заявок, контроль якості, пошук клієнтів та інші завдання.
• Бухгалтер: ведення бухгалтерії та контроль усіх фінансових операцій.
• Керівник: керування компанією.

Керувати фірмою та вести бухгалтерію може сам підприємець. Працювати з клієнтами те саме. Але це потребує певних знань та багато часу. Тому частину завдань управління фірмою варто делегувати іншим людям. А посаду директора обійняти самому.

Щоб щомісяця не витрачатися працювати бухгалтера, його функції можна передати на .

Щодо кількості фахівців з клінінгу, то все залежить від масштабів компанії. Набирати нових працівників варто тоді, коли є напрацьована база клієнтів, що постійно зростає.

На початковому етапі вистачить 3-6 фахівців із клінінгу.

Маркетинг та пошук клієнтів

Для просування послуг компанії та привернення уваги клієнтів можна задіяти наступні маркетингові інструменти.

• Реклама у місцевих ЗМІ: газети, радіо, телебачення, журнали.
• Просування в інтернеті: сайт, спільноти та акаунти в соціальних мережах, та таргетована реклама, інтернет-каталоги, контент-маркетинг.
• Холодні дзвінки: дзвінки потенційних клієнтів з пропозицією клінінгових послуг.
• Холодні комерційні пропозиції: розсилка КП за email-адресами потенційних клієнтів.
• Розповсюдження листівок поштовими скриньками: якщо планується обслуговувати населення.

Задіяти можна будь-які способи просування бізнесу. Особливу увагу варто приділити інструментам реклами, які використовують та не використовують конкуренти.

На завершення варто відзначити основні висновки.

1. Щоб заробляти більше, треба надавати послуги комерційним клієнтам та фізичним особам.
2. Клінінгова компанія не потребує дорогого приміщення і на цьому можна заощадити.
3. На обладнання доведеться витратити близько 600 000 руб, на миючі засоби - 50 000 руб.
4. У компанії має бути мінімум один службовий транспорт.

Для ефективного просування клінінгових послуг необхідно використовувати всі рекламні інструменти і канали реклами.