Реклама товару: успішні приклади. Як рекламувати запуск нового продукту Магазин з родзинкою: як заробити на здоровому харчуванні

Під просуванням товарів ринку розуміють застосування різних методів, з допомогою яких продавець може переконати покупця купити цю продукцію. Прийомами просування товарів є:

• · Інформування споживачів про товар (де можна купити товар, яка його ціна та інша інформація про характеристики товару);
• · Переконання у перевагах товару, мотивація до купівлі цієї продукції;
• · Нагадування про товар, необхідне стимулювання додаткового попиту.

Найбільш ефективним методом просування продуктів є реклама.

Завдання реклами – інформувати, переконувати та нагадувати. У цьому полягає вплив реклами на продаж. У той самий час реклама є лише частина цілого, і, становлячи бюджети рекламних витрат, це необхідно пам'ятати.

Висока ступінь конкуренції виробників продуктів харчування у всіх сегментах вимагає як побудови ефективних каналів дистрибуції, а й необхідності реклами, виділення товару, підвищення інтересу до товару, збільшення кількості покупців та формування групи постійних споживачів.

Як правило, ви йдете в магазин, щоб купити необхідний вам товар і придбаєте тільки його, якщо промоутер, який проводить чергову дегустацію, не перекине на вас чашечку гарячого чаю, а флаєрник не "вб'є" вас своїм незнанням найпростішої інформації про продукт, який рекламує. Ви придбаєте тільки те, що запланували, і залишите магазин. А як же величезні суми із маркетингових бюджетів фірм-виробників продуктів харчування? Летять у урну разом з листівками та одноразовими стаканчиками!?

Просувати товар необхідно і робити це потрібно грамотно. Це навіть не обговорюється. Те, який спосіб просування ми використовуємо, позначить величину суми, яка буде значитись у графі "прибуток компанії". Працюючи лише стандартними методами та думаючи виключно шаблонами, фірма тим самим ставить на собі тавро невдаху. Конкуренти не сплять: швидко спишуть з рахунків!

Що ж цікавого над ринком сучасних рекламних технологій? Цікаві та працюючі проекти пропонує аудіовізуальна реклама. Не треба вкотре доводити, що у широті охоплення цільової аудиторії, по дохідливості рекламного послання, за рівнем впливу споживача телереклама в багато разів перевершує інші засоби просування. На нашому, російському, телебаченні переважно використовуються два види телереклами: пряма (блоки відеороликів) та спонсорство. Про ефективність рекламних роликів сказано та написано вже багато. Все більш популярним на телебаченні стає спонсорство: споживач дізнається про продукт, його якості та особливості в процесі перегляду телепередачі. На товар, що рекламується, автоматично переносяться позитивний образ ведучого, який розповідає про продукт, або образ улюбленої передачі глядача.

Останніми роками розвитку вітчизняної реклами починають використовуватися і нестандартні аудіовізуальні технології, особливо просування продуктів. Такий спосіб інтеграції рекламного повідомлення до програмного ефіру, як віртуальна реклама, набирає обертів. Віртуальна реклама – це персонажі, логотипи або будь-які об'єкти фірми, інтегровані в телевізійний ефір за допомогою рекламних технологій. Це можуть бути анімовані або статичні персонажі та об'єкти 3D, а також двомірні логотипи та позначення. Прикладом можуть бути рекламні банери, що спливають на екрані. Завдяки оригінальності виконання подібного виду реклами, дуже високий ступінь запам'ятовуваності рекламованого продукту, а її ефективність у 2,5 - 3 рази вища, ніж у прямої реклами. Віртуальна реклама в 1,5-1,7 рази ефективніша, ніж традиційна спонсорська.

Комплексне використання віртуальної та традиційної реклами збільшує ефективність рекламної кампанії. Це підтверджує такий приклад: виробник шоколаду "Оленка" виступив спонсором шоу "Цирк із зірками" і, крім звичайного для нас ролика від спонсора, використав віртуальну рекламу.

Комплексну програму провела на "Льодовиковому періоді" компанія "Нідан-Соки": поряд із згадкою бренду "Моя Сім'я" як спонсора передачі працювала і віртуальна реклама - яскрава, що запам'ятовується, несе за допомогою соковитих фарб інформацію про стиглість плодів, що використовуються для виробництва соків .

Як і стандартні рекламні блоки, вставлені в перервах між телепередачами або в період їх трансляції, аудіовізуальна реклама зберігає масовість охоплення і можливість максимально ефектно показати продукт, що рекламується. Однак при застосуванні даного методу просування виключається ймовірність того, що потенційний покупець переключить канал, позбавляючись настирливості продавця, так як реклама товару настільки органічно вписується "в тему", що не виникає відторгнення інформації.

Product Placement також є цікавою аудіовізуальною технологією. В даному випадку досить складно визначити реальну віддачу від реклами, різкого сплеску продажів не буде, проте якщо заміряти обсяги продажів до і після використання цього виду прихованої реклами, результати приємно здивують. Але тільки в тому випадку, якщо правильно вирішено питання: хто використовує продукт і в якій ситуації. В іншому випадку йде груба вставка реклами продукту у контекст фільму. Як приклад не дуже вдалої реклами в цьому сегменті можна навести різні згадки про продукти харчування в серіалі "Татави доньки". Наприклад, в одній з останніх серій молоді люди Даша та Венік (Веніамін) ні з того, ні з цього починають годувати один одного сметаною "Простоквашино", нахвалюючи її всіма способами. "А ти дай мені цієї сметани стільки, наскільки ти мене любиш", - просить юнак у дівчини. Звучить фальшиво та недоречно.

А ось використання цієї технології на телеканалі ТНТ є цілком ефектним. Лідер з продакт-плейсменту на вітчизняному телеринку - шоу "Дом 2", учасники якого із задоволенням їдять різні види морозива, чіпсів, соків (зокрема і власного виробництва ТНТ) та ін.

До видів аудіовізуальної реклами також можна віднести рекламу в ігровому просторі та спонсорство сайтів. Найяскравішим прикладом останнього може бути віртуальна білка, що живе на сайті, спонсорованому Нестле. Тут відвідувач створює свій віртуальний персонаж, який живе у будинку, стилізованому під компанію: скрізь - фірмові кольори та згадка її назви. Проект розпочав роботу у вересні 2009 року і ще недостатньо розкручений, але вже зрозуміло, наскільки гарний цей рекламний хід. Персонаж вміє розмовляти, навчаємо та навіть здатний вести блог свого господаря!

Вищезгадані комп'ютерні ігри – порівняно новий майданчик для роботи рекламників. На сьогоднішній день рекламу в комп'ютерних іграх розміщували наступні бренди: "Шок XXL" у російській версії гри "Лара Крофт: Ангел темряви", Coca-Cola та "Компашки" у грі "Адреналін Екстрім Шоу", макарони "Макфа", пиво "Т і багато інших виробників продуктів харчування та алкогольної продукції. Адже для них тут безліч найцікавіших рекламних ходів: гравець, який розтратив життєву енергію, повинен її заповнити. Ось тут і з'являються хрусткі пакетики та яскраві баночки.

А що зрештою? Чудові, незатерті до дірок можливості по-новому розповісти про свій продукт. На знак подяки за безсонні ночі рекламників у пошуках цікавого рекламного ходу споживач обов'язково зверне увагу в супермаркеті саме на цей продукт, який привертає його увагу в рекламі!

Сьогодні зростає кількість людей, які воліють ретельно ставитися до продуктів, які вони вживають у їжу. Ретельному вивченню піддаються як етикетки, містять інформацію про склад, а й дані місцевості, де була вироблена дана продукція, із чого робиться висновок про її екологічної та хімічної чистоті.

В Америці та Західній Європі попит на натуральну їжу перестав бути просто модним трендом, а перетворився на нагальну потребу людей, серед яких зустрічаються настільки затяті шанувальники екоєди, що нагадують релігійних сектантів.

Органічна їжа вже розколола західне суспільство споживачів: для них у супермаркетах навіть існують окремі стелажі із цією продукцією. Сьогодні попит на неї зростає і у нашій країні.

Органічна їжа: що це та чому стільки суперечок викликає?

Я те, що я їм

Органічна їжа називається так через спосіб господарювання, якому зобов'язана своєю появою. Це означає, що при вирощуванні фруктів та овочів сільгосппрацівники не повинні використовувати синтетично отримані речовини, що прискорюють зростання рослин, знищують шкідників, збільшують термін зберігання продукції та покращують зовнішній вигляд рослин.

У тваринництві за такого способу господарювання заборонено використання антибіотиків, стимуляторів росту, гормональних препаратів та інших досягнень хімічної промисловості та генної інженерії.

Переробка сировини у готові продукти харчування також повинна проводитись за певними стандартами без використання рафінування, хімічних запахів, барвників та речовин, що збільшують термін придатності.

Всі ці принципи дозволяють виробляти продукти харчування, які гарантовано не міститимуть у своєму складі зайвих хімічних елементів, здатних завдати шкоди здоров'ю людини.

Мінімізація шкоди природі: правда чи міф?

При вирощуванні рослин використовуються дозволені спеціальними документами засоби та методи їх обробки та культивування. Як правило, головним принципом стає дотримання у місцевості.

Але вченим відомо, що навіть відмовившись від штучно синтезованих речовин-помічників сільського господарства, можна завдати серйозного удару по екології навіть якщо, на перший погляд, органічна їжа вирощується за всіма стандартами.

Природні добрива для високої ефективності повинні бути внесені у великій кількості, що дуже дорого коштує фермерам. Ще дорожче це може обійтися грунтовим водам, які можуть потрапити в такий спосіб органічні забруднення, що, своєю чергою, призведе до цілого ланцюга несприятливих наслідків для природи та людини.

Оскільки при вирощуванні рослин без традиційних для сільського господарства хімічних добрив та інсектицидів урожайність нижча, ніж із цими речовинами. Такий спосіб культивування змушує фермерів задіяти нові ділянки землі, що може призвести до знищення значного обсягу лісового масиву.

Натуральна їжа може зашкодити?

Європейським законодавством вже зараз дозволено до застосування при виробництві біопродуктів багато добавок з маркуванням "Е", і не всі вони нешкідливі. Крім цього, органічна їжа потенційно може бути джерелом отруєння так званими мікотоксинами, оскільки при її виробництві виключається використання інсектицидів для обробки зерна, а значить багато шкідників, у тому числі грибки, можуть залишити сліди своєї життєдіяльності на продукції.

Біопродукти смачніші і корисніші за звичайні?

Якщо зайти в магазин органічної їжі та придбати там кошик продуктів, а потім зробити те ж саме у найближчому супермаркеті та віднести свої покупки до лабораторії, де проведуть аналіз поживної цінності тих та інших продуктів, то, швидше за все, результати не шокують цікавого покупця.

Відмінність у складі може виявитися тільки щодо антибіотиків, штучних барвників, консервантів та іншої "синтетики", а також пестицидів, що використовуються для протруювання шкідників сільгоспкультур.

Щодо пестицидів, то, згідно з концепцією вирощування екопродуктів, використання цих речовин допускається, якщо вони виділені з живих організмів. Проте дослідження, проведені в США, показали, що понад тридцять відсотків навіть таких пестицидів залишаються в екопродукції та потрапляють до організму людини, накопичуючись із роками.

Де придбати таку їжу?

Можна уявити, що означає органічна їжа для людини, яка панічно боїться досягнень сучасної харчової промисловості, яка останніми роками стала більше нагадувати хімічну.

Стародавня мудрість говорить, що їжа повинна бути ліками, а ліки їжею, тому прагнення споживачів до кращих продуктів настільки природне, як природне бажання кожної людини бути здоровим.

Органічна їжа в Москві, наприклад, не більш доступна, ніж на периферії з тієї простої причини, що в провінції багато людей обробляють власні, нехай невеликі, земельні ділянки, тому можуть похвалитися своїм огірком та яблуком, а також виставити надлишки на продаж.

Тому у пошуках органічної їжі у провінції слід звернути увагу на приватні оголошення в газеті та колгоспні ринки. Але подібний спосіб існує на страх і ризик покупця, адже продукція навряд чи пройшла ветеринарний контроль і сертифікована, та й без використання синтетичної хімії при виробництві їжі продавець навряд чи представить гарантію.

Інша річ – чи прилавки у супермаркетах, оформлені яскравими вивісками з відповідним закликом купувати органічну їжу.

Любителі органіки, відгукніться!

Так, ті самі склянки малини та пучки зелені у бабусь на ринку теж можуть гордо іменуватися терміном "органічна їжа". Відгуки про неї серед любителів продуктів природного землеробства набагато прихильніше, ніж про ідеальні за формою, розміром і кольором екземпляри традиційного інтенсивного землеробства, що прикрашають прилавки магазинів.

Те саме можна сказати і про органічні продукти, що виробляються в промислових масштабах. У багатьох магазинах нашої країни є спеціальні стелажі, де у продажу є виключно органічна їжа. Відгуки покупців без упередженої думки про користь чи марність такої їжі особливо цікаві. На одному з форумів обговорювалися такі покупки.

Органічні помідори ідеальної форми, куплені за ціною, що вдвічі перевищує вартість інших, не справили на споживачів яскравих смакових вражень. Покупки були здійснені у квітні, а отже, плоди були вирощені у теплиці, що позбавило їх значної частини органолептичних властивостей.

Це означає, що незалежно від способу землеробства смак органічної їжі не може значно відрізнятися від неорганічного смаку. Подібної думки дотримуються багато людей, які залишають свої враження про подібні покупки.

Чому органічна їжа така дорога?

Недоліком органічної їжі нашій країні, та й Заході, є висока вартість, що з витратами під час виробництва цих товаров. Низька врожайність, загибель рослин від шкідників є наслідком відмовитися від сучасних способів землеробства, який неминуче веде до високих трудовитрат.

Через відмову від консервантів продукти швидше псуються, і довге транспортування та зберігання навіть за всіма правилами можуть зіпсувати значну частину і без того небагатого врожаю.

Всі ці витрати лягають на плечі споживача, який вирішив не заощаджувати на своєму здоров'ї.

Органіка та російське право

Незважаючи на те, що багато росіян користуються перевагами походів у магазин органічної їжі, Москва не поспішає видавати закони, що регламентують вирощування та виробництво подібної продукції. Причини цього не до кінця зрозумілі, проте при покупці товарів вітчизняних виробників, що розміщують на етикетках слова "Органік", "Біо", "Еко" та інші не варто мати ілюзій і класти такі продукти в кошик без ретельного вивчення етикетки.

Кроки у напрямі підготовки відповідної нормативної бази Урядом все ж таки робляться, адже у 2016 році набув чинності державний стандарт щодо правил виробництва, зберігання та транспортування продукції, яку сьогодні ми називаємо "органічна їжа". Що це, крок на шляху до реформи харчової промисловості чи рух у бік розвитку природного землеробства, покаже подальший розвиток подій.

Вітчизняна програма імпортозаміщення також сприяє тому, щоб максимально задовольнити попит населення екологічно чистих продуктах на внутрішньому ринку. Це стосується і західного ринку, оскільки попит на органічну їжу там сформувався вже давно і неухильно зростає.

У Росії її існують і успішно діють багато компаній, що спеціалізуються з виробництва органічної продукції, призначеної як для харчування, а й у побутових і косметичних цілях.

А може й зовсім шкідлива?

Причини, з яких сучасні птахівники, тваринники і рослинники використовують при вирощуванні своєї продукції пестициди, антибіотики та глистогонні препарати, не обмежуються лише жагою швидкої наживи та бажанням у будь-що зберегти врожай.

Елементарна турбота про безпеку кінцевого споживача, продиктована вимогами закону, змушує їх впроваджувати такі препарати, адже, наприклад, ризик захворіти на сальмонельоз при вживанні органічно вирощених курчат у їжу, а іноді навіть у п'ять разів вище.

Те саме стосується рослинних продуктів, вирощених на ґрунті, удобреному гною, що є сприятливим середовищем для розвитку багатьох патогенних мікроорганізмів.

Планету врятує синтетична їжа?

Аналітики вважають, що масового застосування принципів органічного землеробства та тваринництва на планеті не передбачається. Зростання населення планети занадто велике, і щоб прогодувати людство, органічної їжі просто не вистачить на всіх, навіть якщо вирубати всі ліси і пустити їх на удобрення ґрунту, тому для вирішення планетарного масштабу органічна їжа не призначена.

Органічна їжа має масу переваг, як і недоліків, тому не може повною мірою претендувати на звання найкориснішої, поживної, смачної та здорової. Але це не заважає насолоджуватися нею і робити частиною свого повсякденного життя та харчової культури сім'ї.

Надія Брюллова-Безенкова - про те, як захоплення натуральною їжею переросло в успішний бізнес

Ринок натуральної їжі та здорового харчування переживає у Росії справжній бум – запускаються нові проекти, зростає популярність еко-продуктів, з'являються нові гравці. А сім років тому – у 2009 році – проект «І-МНЕ» (абревіатура від «Інтернет-Магазин-Натуральної-Єди») мало не поодинці «розгойдував» цю нішу і популяризував здорову їжу. З невеликого проекту за сім років він виріс у мережу з філіями у 17 містах, і досі є одним із законодавців мод у торгівлі еко-продуктами. Про те, якою є специфіка цього бізнесу та як успішно розвиватися в умовах високої конкуренції, порталу сайт розповіла засновник проекту «І-МНЕ» Надія Брюллова-Безенкова.

Підприємець із Москви, творець та директор мережі магазинів натуральних еко-продуктів. Московський державний університет (спеціальність «Психологія»). До запуску мережі магазинів еко-продуктів Надія займалася розвитком власного проекту Beremenskie.ru (виробництво та продаж майок для вагітних із позитивними принтами).

Як все починалося

Наш магазин здорового харчування відкрився у 2009 році – тоді тема ЗОЖ ще не була такою популярною, як зараз. Ми були першими - фанатами натуральності в галузі харчування та заодно у сфері торгівлі продуктами через інтернет. Багатьом навколо здавалося, що це дуже дивна витівка, але в нас все вийшло.

Я давно захоплювалася правильним харчуванням і, живучи деякий час у Європі, намагалася вибирати у магазині продукти з маркуванням Organic та Bio. Скільки себе пам'ятаю – завжди прискіпливо читала етикетки. А також книги про правильне харчування. А потім у мого сина у 11-місячному віці почалися проблеми із зубами. Як не дивно, жоден стоматолог не міг пояснити чи допомогти. То була дуже нестандартна ситуація.

Я почала думати що ж може так швидко псувати зуби, які щойно виросли? Ми кидалися і шукали рішення. За півроку довелося вирвати чотири зуби, і ще чотири були під загрозою.

На етапі пошуку, спроб і помилок, я дізналася дуже багато про нашу звичайну їжу. Виявилося, що більшість нібито натуральних і корисних продуктів при найближчому розгляді виявилися не тим, чим були раніше.

Якщо вдуматись, за останні 30-50 років харчування людства змінилося більше, ніж за попередню тисячу років. Ми вільно і мимоволі живемо у межах великого експерименту. І наші діти зараз їдять те, чого раніше діти ніколи не їли.

Я стала колекціонувати корисні продукти. Продукти без рафінованого цукру, без невказаних у складі хімічних інгредієнтів, що виросли далеко від викидів виробництв. Довелося вникати і розбиратися, багато їздити, читати, вивчати, дивитися на власні очі і навіть умовляти спеціально для нас робити/привозити/вирощувати більш натуральні продукти.

Знайомі просили: «Купи і мені теж! І мені! І мені!". Я створила Google Doc з таблицею, тому що людей стало багато, розшарила його друзям і замовляла їжу на всіх. Тобто по суті все почалося з ідеї спільних покупок, хоча ми робили це по дружбі, без комерційної складової. Ключовий фактор: я змушена була дуже докладно вникати у питання якості продуктів, і через деякий час мене стали вважати експертом у цих питаннях. А мені, звісно, ​​подобалося ділитися своїми знахідками.

До речі, і зуби дитині ми врятували – зараз ходить із прекрасною усмішкою зі своїх рідних та дуже гарних. Найбільше, на мою думку, допомогли проростки чорного кунжуту. Саме в них виявився найзасвоєніший кальцій.

Концепціяlocal food

Моїм першим інтернет-проектом, що передував «І-МНЕ», був магазин якісних футболок з принтами для вагітних – натуральні тканини та непошлетні, добрі написи.

Цей досвід допоміг мені швидко зрозуміти, що Google Doc з корисною їжею та спільними закупівлями треба перетворювати на інтернет-магазин і робити сайт. Був такий важливий момент, коли потрібно було вирішувати, чи зробити сайт закритим, тільки для своїх, або відкрити для всіх.

Я тоді не думала про комерційну складову, питання було в тому, чи вистачить на повноцінний сайт часу. У результаті я вирішила: "Це ж така кльова їжа, нехай буде для всіх". Бац – і поставила галочку, що сайт буде публічним. Це було сім років тому – 3 вересня 2009 року.

Відразу почалося вибухове зростання. Кількість замовлень зростала дуже швидко, і в міру додавання нових продуктів швидко зростав середній чек, хоча тоді ми це так не називали. Звичайно, про тренд здорового харчування, що починається, тоді ще ніхто до ладу не говорив, а ми його відчули на повну. Замовлення лізли як «мішкина каша» з оповідання Носова.

Через півроку ми відкрили перший шоу-рум, поставили полиці, диван, зробили пробники... Зараз у нас мережа по Росії та Україні, 17 міст, франшиза. У центральній керуючій компанії працюють 40 людей.

Ми шерстили інтернет та енциклопедії, об'їжджали ринки та магазини, приватні господарства та згодом – великі заводи, ставили незручні питання продавцям та виробникам, бурили тему та іноді виїдали людям мозок, щоб докопатися до істини. Все було неочевидним.

До речі, до цього часу у нас переважає концепція local food. У Росії її та у прилеглих країнах дуже багато смачної і класної їжі. Нам хотілося і хочеться знайти продукт саме такий, яким він був спочатку, доки не потрапив під тиск мас-маркету, маркетингу та логістики.

Але по-справжньому вникати в цю тему – дуже складно! Потрібно мати хоча б базову академічну освіту, граничну фанатичну мотивацію та патологічну чесність.

Недостатньо просто отримати документ, де написано, що цей органічний продукт. Ми стільки надивилися на фейки та підробки… Ніхто з конкурентів так не морочиться. Я годинами можу розповідати про поїздки до Узбекистану, Дагестану, Індії; про те, як ми самі вирощували гречку на Алтаї, і про те, чому звичайна олія в магазинах... загалом, не всі хочуть це знати. Іноді менше знаєш – краще спиш.

Що стосується просування сайту та магазину, то його зовсім не було – чи можна назвати просуванням «сарафанне радіо»? Сім років ми мешкали на органічному трафіку, не використовуючи платні канали. Ми тільки цього липня, наприклад, підключили «Яндекс.Директ». У нас завжди було багато якісного контенту – описи, статті, огляди. І за кожне слово ми готові відповісти. Тому рейтинг сайту був високим. У нас екологічні методи просування загалом.

Злети і падіння

За перші півтора роки ми раптово відкрили 50 філій. Скажу чесно – ми цього не планували. Просто вистачило інтуїції, щоби не заважати. Наш проект із самого початку був міжнародним – ми запустили «І-МНЕ» одночасно в Москві та Києві, де були друзі-сироїди, учасники нашої експертної спільноти та мої партнери. Люди бачили на сайті два міста та писали нам – «А можна в нашому місті теж?» А ми відповідали: "Ми вам зробимо сайт, а ви фігачте".

Грошей за відкриття ми тоді й не думали брати, не знали слова «франшиза», і взагалі, як відомо, дурням щастить. Ми не знали тоді, чого нам треба побоюватися, скільки доведеться потім зорати, щоб усе це не впало швидше, ніж виросло. Філії оплачували лише технічні витрати та підтримку центру – потім ми дізналися, що це називається роялті.

А ще нам довелося побудувати дві системи центральних закупівель - окремо в Росії та окремо в Україні. Згодом ми зробили оптовий сайт і цілий логістичний центр - для забезпечення наших філій та особливо наполегливих оптових клієнтів. Цього року наш гуртовий сайт стане загальнодоступним. Попит народжує пропозицію.

Тепер про інший бік медалі. «Мішкіна каша» вперше закінчилася за півтора роки. Передбачуваним чином нам не вистачило досвіду. У 2011 році ми не впоралися зі зростанням кількості відвідувачів на сайті, не встигли досить швидко розвинути технічну сторону проекту… Загалом, мало не вбили проект на майже рівному місці та влетіли в борги на півтора мільйона рублів – це за старого курсу долара. З кожним роком ця цифра здається мені смішніше, але тоді це була катастрофа.

Цілий рік ми віддавали борги і ще рік відновлювалися. І лише за два роки знову стали розвиватися. Після такого стусану ми стали більше приділяти увагу технічній частині. Переробили повністю сайт і налагодили облік, підключившись до сервісу «МійСклад».

А потім прилетів ще один чарівний пендель – 2014-го з вини орендодавця у нас опечатали склад-магазин у Москві. Бізнес знову встав – на 10 днів. Щоправда, рахунок мережі філій і дружніх інвестицій ми відновилися майже миттєво.

Цього року у нас знову трапилося серйозне НП - через низку причин московський сайт «І-МНЕ» повністю випав з пошукової видачі в «Яндексі». Вся наша чудова карма на якийсь час перестала працювати, і це помітно позначилося на виручці та на прибутку. Потрібно сказати, що психологічно це вже не було великим стресом. У нас є досвід великих перепадів, і поступово ми навчилися справлятися з великими невдачами та великими удачами. І тримаємось один за одного у будь-якій ситуації. Команда – це головне. У нас офігенна команда.

День сьогоднішній

Зараз ми запакували наш досвід у вигляді франшизи з договором комерційної концесії, вибудували базові структури та є мережею з 17 інтернет-магазинів та 12 роздрібних магазинів. Колишні «безкоштовні» філії пройшли природний відбір, із них залишилося сім міцних та надійних партнерів. А ще десять ми відкрили за останні два роки за франшизою за пристойні гроші, і вони активно розвиваються.

У Москві є центральний логістичний склад, куди можна приїхати і забрати товар або замовити доставку. Склад ми робили довго і ретельно - він орієнтований зберігання специфічної продукції, якій потрібні певні умови, своя логістика кожному етапі. Ми маємо більше 2000 найменувань товарів і близько 160 постачальників. Ще за сім років ми мали сім власних виробництв. І ми продовжуємо розширювати асортименти, укладаємо ексклюзивні договори.

Оскільки у нас 17 регіональних сайтів та специфічний товар, то потрібний складний роздрібний облік. Тому ми серйозно займаємося автоматизацією, багато IT-інструментів створюємо самі. Ми вклали багато сил та грошей в IT. За допомогою програмістів зробили синхронізацію сайту із бек-офісом. А бек-офісна частина та облік по всіх філіях та франчайзі реалізований на основі сервісу «МійСклад». У ньому ведеться складський, фінансовий та управлінський облік. Це рішення, зв'язку профільного сайту та системи «МійСклад», ми постійно розвиваємо та продаємо всім новим франчайзі.

Зрозуміло, ми збільшуватимемо присутність, продовжуватимемо експансію в торгові центри, розширюватимемо асортимент.

Із творчих задумів є така ідея. Ми завжди говорили, що у нас – магазин-клуб. Часто люди хочуть не просто прийти в магазин, а й скуштувати їжу, посидіти, поспілкуватися. Якщо вистачить сил, то хочеться відкрити клуб, реалізувавши концепцію «третього місця» - щоб, крім дому та роботи, у людини була якась ще одна віддушина, місце, де їй завжди раді. Йога, масаж, справжня їжа. Думаю, якщо не я, то знайдуться партнери, які радо втілять цю ідею.

Ще хочу вивести «І-МЕНІ» на новий рівень управління. Ми вже маємо багато співробітників, і нам потрібні нові технології для взаємодії. До всього ми застосовуємо свої еко-вимоги: еко-стосунки всередині команди, з постачальниками, контрагентами. Чисті, прозорі, довірчі. Хочеться, щоб люди, які у нас працюють, почувалися щасливими. Над цим я постійно працюю.

Звичайного користувача дуже важко чимось здивувати, а тим більше, спонукати зробити ту чи іншу покупку. Особливо це стосується абсолютно нових та нікому не відомих товарів. Тому виробники та маркетингові фірми на що тільки не йдуть, щоб просунути свої нові марки на такому перевантаженому споживчому ринку. У будь-якому випадку, для привернення уваги необхідно мати творчий підхід та безліч креативних ідей. Докладніше про те, якою буває успішна реклама товару з нової лінійки, ми і розповімо далі.

Складність виходу нового продукту

Більшість піарників не з чуток знають, наскільки важко просувати новий товар. Особливо тоді, коли маєш справу з культовою торговою маркою. У разі реклама товару просто змушує ризикувати. А як кажуть, «хто не ризикує, той не п'є шампанського».

Саме так вчинили творці енергетичного напою Red Bull. По-перше, вони придумали баночку, що відрізняється невеликими розмірами і візуально схожа на батарейку. А, по-друге, вони навмисно збільшили вартість напою (приблизно у 2 рази) і стали розміщувати його не лише у відділах напоїв, а й у інших, наприклад, хлібному чи молочному.

Більше того, вулицями міст стали їздити брендовані автомобілі з величезною банкою напою нагорі. За кермом сиділи вродливі молоді дівчата. У певні дні вони зупинялися у людних місцях та роздавали баночки нових енергетиків безкоштовно. Така комплексна та незвичайна реклама продукту принесла свої результати. Продукт став відомим і зайняв своє почесне місце поряд з такими гігантами, як Pepsi та Coca-Cola.

Хочеш просунутися сам, нагадай про корисні та повсякденні речі

Просуваючи новий бренд або торгову марку, часто використовують традиційні підходи, які не дають результатів. Наприклад, компанії служби таксі вибирають роками перевірену, але такту, що частково не діє. Найчастіше вони публікують рекламні оголошення в пресі, рідше роблять відеоролики з ТБ, і навіть використовують асфальт для створення трафаретного напису із зазначенням назви служби та номера телефону.

Однак реклама продукту не завжди має бути однотипною та стандартною. Іноді креативні ідеї сприймаються людьми набагато краще. Причому вміло подана і частково завуальована реклама, та ще й несе певну користь покупцю, стане чудовим інструментом.

Саме такий підхід обрали у канадській службі таксі під назвою Mike. Вони не просто надрукували рекламні буклети з адресою, телефоном та коротким описом послуги, а й зробили своєрідну карту по місцевих кафе та ресторанах. Відкриває потенційний клієнт такий буклет і бачить, у яких місцях подають найсмачніші віденські вафлі. А далі він читає номер телефону та назву служби таксі, яка може туди його відвезти. Оригінально, чи не так?

Реклами багато не буває

Реклама нового продукту має бути постійно на очах користувачів. Цей метод у своїй рекламі використали представники відомої маркетингової компанії HBO. Незадовго до того, як на великих екранах стали транслювати третину продовження культового серіалу «Ігри престолів», у газетах, журналах, на транспорті і навіть стінах будівель періодично з'являлася величезна тінь крилатого дракона.

Через цей вдалий, на наш погляд, рекламний трюк, люди просто не могли не думати про вихід нового сезону серіалу. У результаті кількість глядачів, які дивляться серіал, вразило уяву навіть найзлісніших кінокритиків. А саму телесагу було визнано найуспішнішим проектом за всю історію маркетингової компанії. Як виявилося, рекламники з HBO знають, як зробити рекламу продукту помітною та ефективною.

Прекрасні ідеї не ростуть на грядках

Іноді реклами нових продуктів використовують давні протистояння. Наприклад, подібний трюк наочно демонструє якісну рекламу продуктів харчування з ферми в Далласі. На гарному плакаті можна побачити свіжі овочі, акуратно запаковані в червону коробочку. Помітили схожість? Ця картинка зовні нагадує картоплю фрі зі славнозвісного «Макдональдса». А це і є протистояння натуральної їжі з ферми і неприємного фаст-фуду.

Реклама, що викликає сплеск фантазії

Деякі піарники створюють рекламу з особливим змістом. Причому роблять це так, щоб у різних людей виникали найнесподіваніші асоціації. Наприклад, така справа з рекламою взуття. При створенні яскравого постера ТМ Brazilia Shoes було обрано біле тло, на якому були присутні жіночі ноги в чудових кольорових тату.

Цікаво, що вони були без взуття. Дівчина, чиї ноги зображені на фото, підвелася на уявні підбори. З одного боку така реклама говорила про те, що рекламоване взуття настільки легке, що його практично не відчуваєш. Про це свідчили зображені на ногах пташки і самі ноги, що піднялися на півпальці. А з іншого боку, вони начебто підкреслювали, що звичайні бразильські дівчата взуття не носять і це прерогатива більш заможних жінок. Хто знає, що мало на увазі? Можливо, автору просто сподобалися такі витончені жіночі ноги?!

Вдала реклама продукту: приклади

Оригінальність ідей піарників іноді просто зашкалює. Наприклад, у компанії жувальної гумки «Орбіт» звернулися по допомогу до майстрів графіті. Ті ж у свою чергу зобразили на асфальті величезні обличчя жінок та чоловіків. При цьому замість рота вони мали ями, стоки, каналізаційні та вентиляційні люки.

Така реклама продуктів (фото можна побачити нижче) є символічною і потребує додаткового роз'яснення. Зокрема, такими малюнками автори реклами хотіли провести аналогію між ротом із неприємним запахом. Іншими словами, не з'їв дві платівки «Орбіта», і ваш рот буде таким, як на картинці. Просто та зрозуміло.