Mes, deja, negalime. Verslo korespondencija manekenams ar kokias frazes galima naudoti verslo laiškuose. Iki

Vyro ir moters santykiuose labai svarbus gebėjimas draugauti. Pagrindinė draugystės funkcija – gebėjimas saugoti ir palaikyti vienas kitą. Atrodo, kad tai skamba paprastai, bet, deja, atidžiai pažvelgus į santykius poroje, dažnai galima pastebėti nesugebėjimą būti draugais. Draugystė apima ir gebėjimą prašyti paramos, nes, deja, nemokame skaityti vienas kito minčių ir išpildyti norų bei prašymų anksčiau laiko.

Lyčių skirtumų tepliojimas SSRS, kova už lyčių lygybę, feministiniai šūkiai padarė savo – buvo užblokuotas moters gebėjimas leisti sau būti silpnai, bejėgei, galimybė prašyti paramos ar ko nors iš vyro. Štai kodėl pati pirmoji gebėjimo klausti taisyklė yra SUPRASTI.

Supranti, kas tavo viduje trukdo prašyti pagalbos?

Neigiamas požiūris ir įsitikinimai, modeliai, modeliai, pagrįsti praeities patirtimi nuo vaikystės. Pavyzdžiui, šablonas šeimos vertybės. Mama niekada neprašė pagalbos, pati susitvarkė su visais sunkumais. To paties elgesio ji išmokė ir savo dukrą. Baimė sutrukdyti ar nustatyti: „Daryk viską pats, niekieno neklausk. Prašyti pagalbos yra gėdinga ir žemina. Vaikų nustatymai. Dažniausiai šis nustatymas skamba taip: „Pareigos jausmas. Moteris tiki, kad jei paprašys, tikrai liks skolinga. Esame tikri, kad prašydami paslaugos, sukelsime daug nepatogumų kitiems.

Arba atvirkščiai – iliuziniai įsitikinimai, pavyzdžiui: „Jei myli, atspės“. Arba įsitikinimas, kad vyrai yra tokie patys kaip moterys, yra jautrūs ir nuoširdūs. Šios savybės vis dar būdingos gražiajai žmonijos pusei, todėl vyrui sunkiau pastebėti ir įvertinti, kad tau reikia jo pagalbos.

Nenukrypdamas nuo kasos, tiksliau nuo straipsnio, nedelsdami ieškokite savo požiūrių ar įsitikinimų, kurie prieštarauja jūsų gebėjimui klausti. Užsirašykite juos, prieš kiekvieną suformuluosite naują įsitikinimą, kuris perneš tą žinią Prašyti pagalbos yra visiškai natūralu ir netgi būtina.Ieškokite patvirtinimo aplinkiniame pasaulyje, žmonių santykiuose.

Aukščiau išvardytas neigiamas nuostatas jungia pasinėrimas į ego, kuris sukelia baimes, nerimą, įvairius įsitikinimus ir mūsų charakterio bruožus. Tai baimė būti atstumtam, baimė būti pažemintam, neigiami išgyvenimai praeityje, baimė tapti priklausomam nuo vyro.

Dar viena nesugebėjimo ko nors paprašyti vyro priežastis – psichologinis moters nebrandumas. Moteris, suvokusi savo moterišką prigimtį, suvokia, kad prašyti yra visiškai natūralu moteriai, nes moteris yra taip sutvarkyta, kad yra pasiruošusi priimti pagalbą, paramą, vyrą ir pan. Tačiau tam pirmiausia reikia mokėti priimti ir mylėti save.

Moteris, pažinusi savo esmę, puikiai pažįsta ir vyrišką prigimtį – ji žino, kad vienas pagrindinių vyro poreikių yra būti reikalingam, kad būtent per moters prašymus sau, vyras suvokia savo poreikį. Tai yra ŽINOJIMAS, tai sąmoninga suaugusiųjų sąveika su pasauliu, pagrįsta žiniomis. Vyras tampa vyru moters dėka. Suteikti jai gėrį = jo darbo visuomenėje rezultatai, skirti laiko, dėmesio, materialių dalykų, bendravimo džiaugsmo. Iš karto pastebėsiu, kad saikas yra geras visame kame - elgetos nėra labai patrauklios.

Ir taip, jūs taip pat turėtumėte mokėti paklausti. Kaip? Tai tik trečioji taisyklė – KLAUSTI.

Bet koks kreipimasis į vyrą turėtų būti suskirstytas į 10 paprastų sakinių, kurie iš esmės nurodo jūsų prašymą. Jokių pusnuogių, intrigų, pustonių, reikalavimų, priekaištų, „aukos“ vaidmens ir panašiai. Prašymas turi būti nedviprasmiškas.

Verta kalbėti atvirai ir konfidencialiai, ko reikia ir ko reikia, be užuominų. Tiksliai nurodykite, kas, kada ir kur. Žinai, ką vyras moteryje vertina labiausiai – nuoširdumą.

Todėl jūsų žodžiai tikrai turėtų būti pripildyti nuoširdumo energijos. Prašymo tonas turi būti ramus, švelnus ir šiltas.

Peticija turi būti pagrįsta ir jums tikrai prasminga, o ne tik jūsų ego žaidimas ir nepasotinamas „noriu“, jis turi būti įgyvendinamas vyrui.

Nėra prasmės prašyti, o tada daryti tai pačiam, kad manipuliuotumėte vyru per kaltės jausmą – tai tik sukels vyro agresiją jūsų atžvilgiu.

Atminkite, kad būtent prašymai leidžia mums, moterims, tapti silpniems, o vyrams – stipriems. Žinote, tai kaip žaidimas, norint žaisti slėpynes, kažkas turi važiuoti, niekas nenori, bet galiausiai reikia susitarti, kitaip žaidimas neįvyks. Taigi, jei nesutiksime būti silpni savo noru, tada žaidimo nebus.

Taip vyksta gyvenimas – upės šaltinis aukščiau, o žiotys žemiau.

Jei šaltinis ir burna yra viename aukštyje, tada gausite pelkę. Upė negalės tekėti – santykiai negalės vystytis.

Verta ne tik prašyti, bet ir tikėti, kad jūsų vyras geriausiai išnagrinės jūsų prašymą. Galite paklausti tokiu formatu - "ar nebūtų puiku, jei..."

Prisiminkite momentą, kad jei norite, kad kas nors patenkintų jūsų poreikį, verta kalbėti jūsų poreikius tenkinančio žmogaus poreikių kalba, tai yra, jūsų poreikius galima įtraukti į vyro poreikį. Tik verta tai daryti atsargiai, kad tai neatrodytų kaip šantažas ar turto prievartavimas, ar derybos.

Taip pat verta prisiminti, kad vyrui reikia laiko suvokti jūsų prašymą, susieti savo laiką, galimybes ir pan.

Pasiruoškite atmetimui, mokėti adekvačiai priimti šią situaciją. Ne visada vyras yra pasiruošęs arba tikrai gali išpildyti prašymą. Tuo pačiu metu nemėginkite įgyvendinti šio prašymo patys. Ir net jei vyras neatsisakė, bet neskuba vykdyti prašymo, galite labai švelniai jam tai priminti. Švelniai – tai be priekaištų ir prievartos.

Kitas reikšmingas momentas – galimybė PADĖKOTI vyrui už įvykdytą prašymą.Nuoširdžiai dėkoju, ačiū už džiaugsmą. Tavo džiaugsmingų akių šviesa įkvepia vyrą vykdyti ir vykdyti tavo prašymus.

Ir tai taip pat labai šaunu - PAGRIRKITE vyrą už prašymo rezultatą. Nebijokite pasakyti dėkingumo, susižavėjimo žodžių savo vyrui už jo dėmesį, skirtą jums. Taigi, apibendriname: suprasti, žinoti, prašyti, padėkoti ir pagirti – štai jūsų teisingo prašymo taškai, kuriuos vyras teisingai suvoks ir išpildys.

Ir vis dėlto .. labai reikšmingas momentas. Būkite dėmesingi vyro prašymams. Jei ignoruosite juos arba atliksite juos neatsargiai, vargu ar tai paskatins jį įvykdyti jūsų jam adresuotus prašymus.

Noriu pakalbėti apie Kataloniją, kuri nusprendė pasitraukti su skandalu. Šiandien nėra karštesnės problemos, ir aš ketinu ją atvėsinti. Jai atrodo, kad ji dabar pakilo, sunaikinusi sąjungą su Ispanija ir garsiai pareiškusi nepriklausomybę – bet taip tik atrodo, bijau. Iš karto atmetu analogiją su byrančia, skylančia imperija: juokinga, kai Brexit ir Donbasas siejami su Katalonijos problema. Pirmtakai, broliai, mūsų nešauk: nuodėminga prilygti mūsų dramai. Man atrodo, kad žodis „nepriklausomybė“ tau yra hipnozė, o saldi hipnozė. Žinoma, pasaulyje yra vietų, kurios brangesnės, prestižiškesnės, malonesnės akiai – norisi šiek tiek išlipti. Suprantu: aš išgyvenu pats. Smulkus pavydas man nėra būdingas, ir aš noriu jums iškrauti smulkmeną: nereikia kėsintis į nepriklausomybę, užtenka ją įsivaizduoti.

Patologijos tame neįžvelgsime, bet mes – nuo ​​pusiau vargšų iki elito – dabar gyvename tarsi Katalonijoje, o Kremlius valdo Ispaniją. Ir mes, nepamiršdami šios tiesos, tokioje gana vidurinėje juostoje galime apsimesti, kad esame nepriklausomi. Mes visi vaikštome savarankiškai, ilgai žiūrime iš tolo į savo rublį-žukovskio komfortą. Mes nesame priklausomi nuo didelio masto išmokų paskirstymo (o jie mums neduoda); atrodome surūgę, nešaukiame „bravissimo“, vilties praradimo, taisydami rinkimus; sprendimai priimami nepaisant mūsų naudos, išvadų ir teisių. O jei konkrečiau, mūsų pasaulyje jokiu būdu negyvena galvijai, o mes tiesiog esame tokia Katalonija, šimtas milijonų laisvų Barselonų.

Kovojome, nebekariaujame, maišto idėja – kartūs juokai. Kartais selektyviai įkaliname, bet juk ne visi įkalinami! Tapome apdairesni ir kantresni. Jūsų maištas greitai pavargs ir jus. Dabar turime prijaukintus Stalinus, naminius beveik kaip jūsų areštą. Barikados nebekursime. Štai ratas yra ridenamas teatrams – jie egzistuoja vaidinimui! Galų gale, spektaklis mums yra viskas. Pirmiausia jiems suteikiamos lengvatos, kad būtų, galima sakyti, ką prarasti, o paskui, kad nebūtų konkurencijos, įkalinami, nes pati valdžia yra teatras! Ji su ypatingu aistra augina savo Mamzel inteligentiją, su mūsų masiniu dalyvavimu šoka savo nesunaikinamą Žizel... Mes kaip vaiduokliai, su wilis, per mus praeina valdinga ranka; nuo jų kliedesio ir blogio esame nepriklausomi – kol kas, bet tai amžinas „bye“. Mes nė kiek nesame atsakingi už šią galią: ji atsidūrė prieš mus. Kai jis išvyksta, atrodo, kad nuliūdime, o po valandos trypime į purvą, ir Putinas teisus, kad Tėvynės benamiai ir bajorai, baudžiauninkai ir ekscelencijos vienodai užkrėsti išdavystės virusu, giminės sindromu. oligarcho žmona*. Penki procentai – bet tai nėra svarbu – jie nori laižytis, bet tai ne žmonės... Kare, žinoma, apsisaugosime, bet tai tik tada, kai bus uždarytas. O likusį laiką esame kolonija, vos toleruojanti užpuolikus. Tik pagal orą nesame Katalonija. Anot jos, mes, deja, esame Maskva.

Ir mano patarimas maištingajai Katalonijai: mes irgi, atsimenam, susidaužėm kaktas, bet šis kelias kvailesnis ir sūresnis nei hibridinė rami vidinė kova. Rusija šia prasme yra pranašas. Belinskis viename darbe yra pasakęs **: mūsų žmogus viena ranka kertasi, kita ranka šen bei ten subraižo. Ir daugiau nei šimtmetį galime garsiai pasakyti vieną, suprasti kitą, daryti trečią. Šioje dalyje pasiekėme dugną. Galiu mylėti Malevičių ir Soutine'ą, barti Matildą su liepsna akyse, barti Navalną ir Putiną ir tuo pačiu ištirpdyti Sobčaką, galiu eiti į mišias ir matines, viešai ginčytis su Kantu ir Tolstojumi - ir šiuo metu būti laisvas. viduje, o jei sąžiningai – viduje tuščia. Toks tu esi – apsikeisk laiškais, rašyk į internetą, skelbk instagrame – ir būsi toks pat nepriklausomas kaip mes, išgėrę du šimtus gramų. Mūsų receptas tinka bet kokiam klimatui, jį pripažino geriausi protai...

Yra tik viena problema: jei priimsi mūsų tikėjimą, gyvensi taip, kaip mes.

*Valdų forume pasakojamas anekdotas.
**Laiškas Gogoliui.

Ar kasdien rašote verslo laiškus anglų kalba? O gal jūs tiesiog mokotės oficialios korespondencijos pagrindų verslo anglų kalbos kursuose? Mūsų naudingų frazių ir posakių rinkinys išmokys rašyti tinkamus verslo laiškus anglų kalba ir padės paįvairinti jūsų kalbą.

Ačiū verslo etiketas Visiems žinoma, kad klientai turi būti sveikinami laiško pradžioje, o pabaigoje – atsisveikinami. Ar problema prasideda rašant laiško turinį? Kaip, pavyzdžiui, pasakyti klientams, kad krovinys vėluoja, ar kaip užsiminti, kad būtų malonu gauti pinigus už suteiktas paslaugas? Visa tai galima teisingai pasakyti, jei naudosite tinkamus „tuščius“ įvairioms situacijoms. Su tokiais „tuščiais“ rašyti laiškus bus lengva ir maloni užduotis.

Laiško pradžia arba kaip pradėti susirašinėjimą anglų kalba

Kiekvieno dalykinio laiško pradžioje, iškart po sveikinimo, turite paaiškinti, kodėl iš viso tai rašote. Galbūt norite ką nors paaiškinti, paimkite Papildoma informacija arba, pavyzdžiui, siūlyti savo paslaugas. Šios frazės padės viskam:

• Rašome – rašome...

Patvirtinti... – patvirtinti…
- prašyti... - prašyti...
- pranešti, kad... - pranešti, kad...
- reikalauti apie... - sužinoti apie...

• Kreipiuosi į jus dėl šios priežasties... - Rašau jums tokiu tikslu / Rašau jums siekdamas ...
• Man būtų įdomu (gauti / gauti informaciją) - Man būtų įdomu (gauti / gauti informaciją)

Užmegzti kontaktus arba kaip pasakyti pašnekovui, ką apie jį žinai

Kartais verta priminti verslo partneriui, kada ir kaip paskutinį kartą matėtės ar aptarėte bendradarbiavimą. Galbūt prieš porą mėnesių jau parašėte verslo laišką šia tema, o gal prieš savaitę susitikote konferencijoje ir tada jau pradėjote derėtis.

• Dėkojame už laišką dėl ... – Dėkojame už laišką dėl ....
• Dėkojame už gegužės 30 d. laišką. – Ačiū už gegužės 30 d. laišką.
• Atsakydami į jūsų užklausą, ... - Atsakydami į jūsų užklausą ..
• Dėkojame tau už susisiekimą su mumis. Ačiū, kad parašėte mums.
• Kalbant apie mūsų pokalbį antradienį... - Dėl mūsų pokalbio antradienį...
• Atsižvelgiant į jūsų neseniai gautą laišką – kalbant apie neseniai iš jūsų gautą laišką...
• Man buvo malonu susitikti su jumis praėjusią savaitę Niujorke. – Man buvo malonu susitikti su jumis praėjusią savaitę Niujorke.
• Norėčiau tik patvirtinti pagrindinius dalykus, kuriuos aptarėme vakar – norėčiau patvirtinti pagrindinius dalykus, kuriuos aptarėme vakar.

Prašymo išreiškimas arba kaip taktiškai paklausti pašnekovo anglų kalba

AT verslo laiškai kartais tenka ko nors prašyti partnerių. Kartais reikia atidėti, o kartais – papildomų medžiagų pavyzdžių. Visa tai išreikšti verslo anglų kalba yra nusistovėjusios frazės.

• Būtume dėkingi, jei... - Būtume labai dėkingi, jei...
• Ar galėtumėte man atsiųsti / papasakoti / leiskite mums...
• Būtų naudinga, jei galėtumėte mums atsiųsti ... - Mums labai padėtų, jei galėtumėte mums atsiųsti ...
• Būčiau dėkingas, jei nedelsiant atkreiptumėte dėmesį į šį klausimą. Būsiu dėkingas už jūsų greitą dėmesį šiuo klausimu.
• Būtume dėkingi, jei galėtumėte ... - Būtume dėkingi, jei galėtumėte ...

Skundai anglų kalba arba kaip suprasti, kad nesate laimingas

Deja, dažnai nutinka taip, kad mums kažkas nepatinka. Tačiau rašydami verslo laiškus negalime išsilieti iš jausmų ir tiesiogiai patikrinti, ką galvojame apie įmonę ir jos paslaugas. Turite vartoti dalykinę anglų kalbą ir atidžiai reikšti savo nepasitenkinimą. Taip galime išlaikyti verslo partnerį ir nuleisti garo. Standartinės frazės verslo korespondencija tai padės jums:

• Rašau norėdama skųstis...
• Rašau norėdamas išreikšti savo nepasitenkinimą...
• Bijau, kad gali kilti nesusipratimas...
• Suprantu, kad tai ne tavo kaltė, bet... - Suprantu, kad tai ne tavo kaltė, bet...
• Norime atkreipti jūsų dėmesį į... Norėtume atkreipti jūsų dėmesį į

Kaip pranešti geras ar blogas naujienas verslo laiškais anglų kalba

Verslo susirašinėjime dažnai nutinka taip, kad tenka nuliūdinti klientus. Verta tai padaryti grakščiai, kad dar labiau nesupykdytumėte partnerio.

Blogos naujienos

• Bijau, kad turiu jus informuoti, kad...
• Deja, negalime / negalime...
• Apgailestaujame galėdami jums pranešti, kad... – Apgailestaujame galėdami pranešti, kad…
• Bijau, kad nebūtų įmanoma... - Bijau, kad tai bus neįmanoma...
• Po rimtų svarstymų nusprendėme...- Po rimtų svarstymų nusprendėme, kad...

Geros naujienos

Laimei, kartais viskas klostosi gerai, todėl savo klientus galime nudžiuginti geromis naujienomis.

• Džiaugiamės galėdami pranešti, kad... - Džiaugiamės galėdami pranešti, kad...
• Džiaugiamės galėdami pranešti, kad... - Džiaugiamės galėdami pranešti, kad...
• Džiaugiuosi galėdamas jums pranešti, kad...
• Jums bus malonu sužinoti, kad ... - Jums bus malonu, kai sužinosite, kad ...

Atsiprašymas arba kaip dar labiau nesupykti kliento

Žinoma, versle dažnai pasitaiko sutapimų. Ir jūs turite jų atsiprašyti. Būkite draugiški, įeikite į pašnekovo poziciją. Atminkite, kad geriau kelis kartus atsiprašyti, nei prarasti vertingą klientą.

• Atsiprašome už nepatogumus, kuriuos sukėlė... Atsiprašome už nepatogumus, kuriuos sukėlė...
• Prašome priimti mūsų nuoširdų atsiprašymą. Prašome priimti mūsų nuoširdų atsiprašymą.
• Norėčiau atsiprašyti už vėlavimą / nepatogumus...
• Dar kartą prašau priimti mano atsiprašymus už... – Dar kartą, prašau priimti mano atsiprašymus už...

Pinigai arba kaip parodyti savo partneriui, kad laikas mokėti

Kartais norisi paprastu tekstu parašyti, kad laikas susimokėti. Tačiau verslo korespondencijoje to padaryti negalima. Vietoje to reikia naudoti minkštesnes konstrukcijas, už kurių slypi tas pats sunkus klausimas.

• Pagal mūsų įrašus ... - Pagal mūsų įrašus ...
• Iš mūsų įrašų matyti, kad dar negavome mokėjimo...
• Būtume dėkingi, jei per artimiausias dienas išvalytumėte paskyrą. „Būtume dėkingi, jei per artimiausias kelias dienas atsipirktumėte.
• Prašome atsiųsti mokėjimą kuo greičiau/nedelsdami – atsiųskite mokėjimą mums kuo greičiau.

Mandagumas susirašinėjant arba kaip užsiminti apie naujus susitikimus

Nebūtina visiškai atsisveikinti su verslo partneriais. Net ir pasibaigus projektui, geriau palaikykite santykius kitiems užsakymams.

Susimatysime veliau

Verslo laiškų anglų kalba pabaigoje dažnai derėtų priminti partneriui tarp eilučių, kada kitą kartą tikėsitės iš jo informacijos.

• Lauksiu jūsų kitą savaitę. – Laukiu mūsų susitikimo kitą savaitę
• Laukiu Jūsų komentarų, – Laukiu Jūsų komentarų.
• Laukiu susitikimo su jumis (data). – Nekantriai laukiu mūsų susitikimo su jumis (data).
• Būtų dėkingi už išankstinį atsakymą. – Būsiu dėkingas už greitą atsakymą

Iki

Po sėkmingo užsakymo klientui verta parašyti nedidelį laišką anglų kalba, kad nesate prieš naują projektą su juo.

• Būčiau laimingas galėdamas vėl dirbti su jūsų įmone. „Nekantrauju vėl dirbti su jūsų įmone.
• Tikimės sėkmingų darbo santykių ateityje. Tikimės sėkmingų darbo santykių ateityje.
• Mums būtų malonu užmegzti verslą su jūsų įmone. Mes mielai bendradarbiausime su jūsų įmone.

Žinoma, verslo anglų kalba ne visada yra lengva. Laimei, mūsų verslo frazių pasirinkimas turėtų palengvinti jūsų užduotį. Dabar jums prireiks daug mažiau laiko parašyti laišką. Taigi pasirinkite tinkamas frazes, papildykite savo informacija ir pradžiuginkite savo viršininką gražiais verslo laiškais anglų kalba.

Šutikova Anna