Kiek laiko užtrunka pristatymas iš aliexpress? Kiek užtrunka siuntinys iš Kinijos į Rusiją iš Aliexpress? Kiek laiko užtruks, kol pardavėjas išsiųs užsakymą?

produktas, nekantraujame jį gauti kuo greičiau. Deja, tai nėra parduotuvė šalia jūsų namų, todėl siuntinio teks palaukti. Todėl daugelis galvoja, kiek ilgai laukti siuntinio, kol jis atsidurs jūsų rankose.

Siuntinys su prekėmis iš Aliexpress ilgą laiką nesekamas ir neatkeliauja: priežastys

Siuntinys iš Aliexpress neatkeliauja

Paprastai siuntinio sekimas pradedamas nuo to momento, kai gaunamas siuntos numeris. Nors tai, kad jums buvo suteiktas sekimo numeris, dar nereiškia, kad jį jau apdoroja „China Post“. Šiuo atveju pardavėjas ką tik užsisakė siuntos numerį, todėl šiame etape dar nebus jokios sekimo informacijos.

Siuntą bus galima sekti tik po 5-10 dienų nuo siuntos išsiuntimo. Verta pasakyti, kad siuntinys gali būti nesekamas visoje jūsų šalyje. Viskas priklauso nuo siuntos tipo ir pristatymo paslaugos.

Be to, jei perkate labai pigias prekes, tai pardavėjai dažnai jas siunčia išvis be takelio numerio, todėl siuntiniai visai nesekami.

Jei terminas beveik baigėsi, bet siuntinio vis dar nėra arba jis nebebuvo stebimas, tai gali būti keletas priežasčių:

• Siuntinys buvo pamestas pristatymo metu
• Siunta nepraėjo muitinės patikrinimo ir siunčiama atgal pardavėjui
• Paštas yra labai apkrautas, todėl darbuotojai negali greitai apdoroti jūsų siuntos
• Pardavėjas siuntinio iš viso nesiuntė

Tai yra pagrindinės priežastys, kodėl siuntiniai užtrunka labai ilgai arba nėra sekami.

Siuntinys iš Aliexpress užtrunka labai ilgai: ką daryti, kodėl siuntinio nėra?

Kodėl siuntiniai iš Aliexpress užtrunka ilgai?

Jei kelio numeris nėra tarptautinio formato, o siuntą pristato privati ​​įmonė, tai sekti galima tik per jūsų siuntą gabenančią įmonę. Be to, kertant sieną siuntoms priskiriami kiti vidiniai numeriai, kurie jums nesuteikiami, todėl jų sekimas tampa neįmanomas.

Jei takelio numeris yra tarptautinio formato, jis atrodo maždaug taip:

RR123456789CN

Skaitykite daugiau apie tai, kas yra takelių numeriai.

Jei iki eksportavimo momento jūsų kelionės kodą dar buvo galima sekti, bet tada nieko, tai vėlgi esmė ta, kad perėjus sieną siuntiniui priskiriamas naujas numeris ir jūs negalite jo sekti. Pats pardavėjas Aliexpress Jis gali net nežinoti apie šią situaciją, todėl nėra prasmės jo kankinti klausimais. Tai visiškai normali situacija. Jums tereikia šiek tiek palaukti ir siuntinys pasieks jus.

Jei takelio numeris visai nesekamas, turite tris problemos sprendimus:

• Pradėkite nerimauti ir paprašykite pardavėjo įprasto sekimo numerio. Kartais tai padeda ir pardavėjas pripažįsta, kad siuntinys dar neišsiųstas, o takelis netikras. Tokiu atveju arba susitarkite dėl siuntimo, arba pradėkite ginčą ir reikalaukite grąžinti pinigus.
• Susirūpinkite ir pradėkite ginčą. Jei esate tikri, kad siuntinys išsiųstas, nėra prasmės nerimauti ir pradėti ginčą, kol beveik nesibaigs operacijos apsaugos laikotarpis. Jei praėjo per daug laiko, tiesiog pratęskite apsaugos laikotarpį arba pradėkite ginčą, jei pardavėjas to nedaro. Jei pristatymo laikas viršijo 90 dienų, jūsų neišgelbės niekas, išskyrus ginčą, nes tai jau yra maksimalus siuntų pristatymo laikotarpis.
• Arba galite atsipalaiduoti ir tiesiog laukti, nes apsipirkimas iš Kinijos – paciento reikalas. Kartais pardavėjai pateikia neveikiančius takelius, kurie dėl to nėra sekami ir atkeliauja visai kitu numeriu.

Kiek laiko užtrunka siuntinio iš Aliexpress siuntimas?

Kaip jau minėjome, siuntų pristatymo laikas labai priklauso nuo pristatymo paslaugos. Kiekvienas pardavėjas paprastai turi kelis pristatymo būdus – tiek mokamus, tiek nemokamus. Be abejo, paskutinis metodas yra populiariausias. Paprastai sąlygose nurodoma, kad prekės bus išsiųstos maždaug per 60 dienų, tačiau dažnai tai vidutiniškai užtrunka ne ilgiau kaip mėnesį.

Dažniausiai įjungta Aliexpress Pardavėjai naudoja šiuos pristatymo būdus:

Kinijos oro paštas

Daugelis prekių siunčiama naudojant šį metodą, nes jis yra nemokamas. Šiandien pašto skyriai yra perkrauti, todėl pristatymas nebus greitas. Ilgiausias laikotarpis yra 2 mėnesiai.

Singapūro paštas, Švedijos paštas, Honkongo paštas, Šveicarijos paštas

Šiems laiškams taip pat nurodomas 60 dienų laikotarpis, tačiau Singapūro paštas Ir Šveicarijos paštas vidutiniškai tai trunka 10-14 dienų, o už Honkongo paštas Ir Švedijos paštas– 15-30 dienų.

„Posti Finland“.

Tai yra Suomijos pašto tarnyba. Užsakymus ji pristato per 2-3 savaites. Ilgiausias laikotarpis paprastai nurodomas kaip 35 dienos.

Tai mokamas greitas pristatymas. Jei naudositės jos paslaugomis, galite būti tikri, kad prekes gausite daugiausiai per 2 savaites paštu arba per kurjerį.

TNT, DHL

Tai taip pat yra mokamas pristatymas, tačiau jis kainuoja daug daugiau, todėl laikotarpis sutrumpėja iki 5 dienų. Nors žmonės dažnai kalba apie 15 d. Tad ar verta mokėti daugiau, jei nesilaikoma įmonės pažadų?

Jei nenorite ilgai laukti, pavyzdžiui, užsisakėte dovaną ir jos prireikė iki tam tikros dienos, tuomet galite naudotis mokamomis paslaugomis. Jei pirkinys yra labai pigus ir nenorite permokėti, geriau palaukti ir gauti siuntinį nemokamai.

Aliexpress yra gerai žinoma internetinės prekybos platforma, siūlanti didžiulį produktų pasirinkimą geriausiomis kainomis. Čia rasti kažką, kas jums patinka, nėra ypač sunku: šiame pirkimo etape klausimų nekyla. Abejonės prasideda nuo užsakymo pateikimo iki tiesioginio jo gavimo pašto skyriuje, kitaip tariant, pristatymo metu. Šiame straipsnyje pateikta informacija padės sutaupyti jūsų laiką „Aliexpress“ ir gauti išsamius atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.

Kiek laiko užtruks, kol pardavėjas išsiųs užsakymą?

Pasirinkus norimą prekę, patvirtinus jos prieinamumą asmeninėmis žinutėmis su pardavėju ir pateikus užsakymą, pardavėjas Jums atsiųs pakuotę. Laikas, per kurį jis turės tai padaryti, yra parašytas produkto puslapyje, kurią norite įsigyti.

• Jei nurodytas 30-40 dienų laikotarpis, neišsigąskite: dažnai siuntinys išsiunčiamas greičiau, o draudimui nurodomi ilgi terminai.
• Jeigu matote trumpus terminus (pavyzdžiui, 5-7 dienos), tuomet didelė tikimybė, kad prekių siuntimas vėluos.

Jei laikas baigsis ir prekės nebuvo išsiųstos, užsakymas bus atšauktas, o apmokėjimas grąžinamas į Jūsų sąskaitą.

Tačiau pardavėjas suinteresuotas, kad pirkinys būtų išsiųstas kuo greičiau: taip prekės greičiau pasieks pirkėją, jis patvirtins gavimą ir defektų nebuvimą (kol kas svarstome tik sėkmingą rezultatą), o tai reiškia pinigai bus pervesti į pardavėjo sąskaitą. Jei terminas tęsiasi jau seniai ir nebegalite laukti, pabandykite parašyti pardavėjui privačią žinutę. Atkreipkite dėmesį, kad susirašinėjimas su juo turės vykti anglų kalba; galite naudoti vertėją. Jei pardavėjas neatsako, drąsiai atšaukite užsakymą (tačiau dėl atšaukimo prašymo reikia susitarti) ir ieškokite panašios prekės pas kitą, efektyvesnį pardavėją. Beje, norėdami išvengti tokių atvejų, rinkitės aukštą reitingą (ne mažiau kaip 95%) turinčius pardavėjus. Kai išsiųsite užsakymą, pardavėjas užsakymo detalėse įrašys nemokamą sekimo numerį: jo pagalba galėsite sekti siuntinio vietą įmonės svetainėje.

Pristatymo laikas

Nurodė pardavėjas Sekimo numeris bus suaktyvintas maždaug po 3–5 dienų nuo jūsų užsakymo išsiuntimo. Nuoroda į pašto svetainę bus pateikta išsamioje užsakymo dalyje ("Logistikos informacija" - "stebėjimo kryptys") šalia paties takelio numerio.

Kiekvienai prekei yra nustatytas tam tikras laikotarpis, per kurį ji turi atvykti pas gavėją. Paprastai tai yra 60 dienų, bet gali būti ir ilgiau: atskiri siuntiniai užtrunka apie 80-90 dienų. Likus trims dienoms iki termino pabaigos, jums bus išsiųstas laiškas prašydamas patvirtinti užsakymo gavimą. Jei pirkinys jūsų dar nepasiekė, turite parašyti pardavėjui su prašymu pratęsti atvykimo datą – su sąlyga, kad siuntinys jau yra jūsų šalyje, bet dar nėra paskirties vietoje. Taip pat galite pradėti ginčą (pareikšti pretenziją) dėl pinigų grąžinimo. Jei nuspręsite ginčytis, susisiekite su pardavėju ir aptarkite su juo savo ketinimus. Galbūt kartu rasite kitokį problemos sprendimą.

Nors visą pristatymo paslaugų sąrašą ir su juo susijusius papildomus mokėjimus nustato pardavėjas, Greitis, kuriuo siunta atkeliauja pas pirkėją, priklauso ne nuo pardavėjo, o nuo konkrečios pašto paslaugos. Pristatymas paštu iš Kinijos į Rusiją niekada nėra greitas, ypač jei pasirenkate prekę su nemokamu pristatymu. Žinoma, realiai apmokate tam tikras siuntimo išlaidas, pardavėjas jas tiesiog įskaičiuos į prekės kainą.

Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos pagal siuntos svorį, matmenis ir tūrį. Pašto skyriuje jūsų filiale mokėjimas nebus apmokestintas – „Aliexpress“ veikia 100% išankstinio apmokėjimo principu. Apie visus bendradarbiaujančius su Aliexpress, sąlygas ir kainas galite sužinoti žemiau esančioje lentelėje. Ir beje: jei manote, kad jūsų užsakytos prekės siuntimo kaina yra per didelė, pabandykite susisiekti su pardavėju ir aptarti apmokėjimo sumą. Esant susitarimui, pardavėjas jį pakeis sutartimi prieš priimdamas mokėjimą.

Užsakymo apsaugos laikas.

Pirkėjo apsaugos laikas – tai laikotarpis, po kurio Jūsų užsakymas bus uždarytas ir pinigai bus neatšaukiamai grąžinti pardavėjui (jei nepradėsite ginčo). Kaip pratęsti laiką Aliexpress, koks laikas suteikiamas Aliexpress apsaugoti konkretų siuntinį? Tai galima pamatyti užsakymo puslapyje. Jei jis baigiasi, o pirkėjas prekių dar negavo, sąžiningi pardavėjai šį laikotarpį pratęs. Užsakymo puslapyje taip pat galite paprašyti papildomo laiko: spustelėkite aktyvią nuorodą „Prašyti užsakymo apsaugos pratęsimo“ ir atsivėrusiame lange nurodykite reikiamą dienų skaičių. Išsiuntus Jūsų užklausą, pardavėjas gaus žinutę su Jūsų užklausa.

Deja, šis prašymas ne visada patenkinamas, todėl vėliau būtinai patikrinkite, ar jūsų apsaugos laikas nepailgėjo, ar ne. Nepagrįsto atsisakymo atveju - pradėti ginčą. Pratęsimas galimas nuo sekimo numerio suteikimo iki sandorio uždarymo, taip pat ginčo metu. Neuždarykite ginčo, kol negausite užsakymo: ginčo užbaigimas automatiškai reiškia sandorio uždarymą. Tiesiog atšaukite jį, kai pardavėjas įsipareigojo pratęsti jūsų apsaugos laiką.

Pardavėjo prašymu užsakymo pratęsimo laikas.

Taigi, pardavėjas privalo išsiųsti Jūsų siuntą per prekės puslapyje nurodytą laiką. Ir čia yra du galimi scenarijai. Pirma: sąžiningas pardavėjas, kuris dirba sąžiningai, išsiuntė jūsų siuntinį tiesiogine prasme po kelių dienų nuo užsakymo pateikimo. O paštas vėluoja siuntą, persiunčia į kitą miestą/šalį, daro klaidas nuskaitydamas adresą ir pan., gerokai sulėtina pristatymo procesą. Tokiu atveju tereikia apsišarvuoti kantrybe.

Jei patikrinote paštą ir pastebėjote, kad (tarkime) nuo užsakymo išsiuntimo iki jo įvykdymo praėjo mėnuo, turėtumėte pradėti ginčą ir skųstis dėl nesąžiningo pardavėjo darbo ir sukčiavimo. jei pardavėjas(tai gali pratęsti pristatymo laiką neribotą skaičių kartų) jau pailgina Jūsų prekių pristatymo laiką 2-3 kartus už padorų laikotarpį(mėn.), o prekės net nepasiekė jūsų šalies. Prašydami dalinio pinigų grąžinimo būkite atidūs, formoje pasirinkdami priežastį „Užsakymą atsiuntė neteisinga transporto tarnyba“: sukčiai gali nurodyti neteisingą sekimo numerį, o vėliau užsakymą „nusiųsti“ į valstybės paštą. Jei pardavėjas ginčo metu prašo nurodyti būtent šią priežastį, greičiausiai tai sukčiavimas: tokiu atveju į jūsų sąskaitą bus grąžinta tik nedidelė dalis lėšų, didžioji dalis pateks į sukčių rankas, o užsakymas bus pažymėtas kaip įvykdytas ir pinigų negrąžinsite.

Užsakymo patvirtinimo laikas.

Kai siuntinys atkeliaus į Jūsų paštą, gausite pranešimą, kad turite patvirtinti prekės gavimą ir pretenzijų nebuvimą. Užsakymas bus uždarytas, pinigai atiteks pardavėjui, o pirkinys bus jūsų rankose. Patvirtinus galėsite įvertinti pardavėją, prekę ir palikti atsiliepimą. Jei prekės neatvyko/yra nusiskundimų dėl kokybės/prekė neatitinka to, kas buvo nurodyta, pradėti ginčą, bet jokiu būdu neuždaryti užsakymo.

Jei jūsų patvirtinimo laikas jau pasibaigęs ir užsakymas automatiškai uždaromas, tai reiškia, kad nebeturite galimybės pradėti ginčo, jei prekės neatkeliauja. Bet jei pirkinys jau išsiųstas ir yra pakeliui, nerimauti nėra pagrindo: laukite jo atvykimo. Kad nepraleistumėte galiojimo pabaigos datos, „Aliexpress“ į jūsų el. laišką išsiunčia kelis el. Juk lengviau perkelti terminus į priekį, nei tikėtis, kad užsakymas atkeliaus nepriekaištingos būklės ir nekreipti dėmesio į besibaigiančius pristatymo ir patvirtinimo terminus.

Kiek laiko užtruks siuntinys iš Aliexpress, priklauso nuo pašto įmonės, nes siūloma daug pristatymo būdų. Tai taip pat priklauso nuo to, kokiu transportu siuntinys buvo išsiųstas, pavyzdžiui, oro paštu, geležinkeliu (geležinkeliu) ar jūra, taip pat nepamirškite, kad yra ir kurjerių greitasis pristatymas, kuris yra daug greitesnis nei įprastas „greitasis“. oro paštu.

Siuntų iš Kinijos su Aliexpress į Rusiją, Ukrainą, Baltarusiją ir Kazachstaną pristatymo laikas yra maždaug vienodas, nors visai neseniai Rusijos paštas sudarė tiesioginę sutartį su Kinijos tarptautiniu paštu China Post, kuris 90% siuntų aptarnauja su Aliexpress ir dabar siuntų pristatymo terminai Rusijos Federacijoje žada būti per 10 dienų, tačiau realiai į Rusiją apie 2-3 savaites ir į kitas NVS šalis 3-4 savaites.

Taip pat norėtume išvardyti pagrindinius prekių pristatymo iš Kinijos būdus ir būdus bei pristatymo laiką, kad galėtumėte tiksliau žinoti, kiek laiko užtrunka siuntos siuntimas iš Aliexpress:
1. Kinijos postas- iki 60 dienų (vidutiniškai 15-30 dienų)
2. Honkongo paštas
3. Singapūro paštas
4. Šveicarijos paštas- iki 60 dienų (vidutiniškai 10-14 dienų)
5. Švedijos paštas- iki 60 dienų (vidutiniškai 15-30 dienų)
6. YANWEN logistika- iki 60 dienų (vidutiniškai apie 25-35 dienas)
7. „Itella“ („Posti Finland“)- iki 35 dienų (vidutiniškai 15-25 dienos)
8. SPSR-Express(Russia Express-SPSR) - iki 20 dienų (vidutiniškai 7-11 dienų)
9. EMS- dažniausiai mokamas pristatymas, siuntinys atkeliauja maždaug per 10-15 dienų
10. DHL- dažniausiai mokamas ir gana brangus pristatymas, siuntinys trunka apie 5-7 dienas
11. Pardavėjo pristatymo būdas- dažniausiai tai yra siuntiniai su paliktu (netikru) takeliu, kurie niekur nesekami, vidutiniškai siuntinys trunka 25-30 dienų ir atkeliauja be problemų

Netikros pašto paslaugos ir siuntiniai be pėdsakų: (dažniausiai tai atsitinka su pigiomis prekėmis, kurių kaina mažesnė nei 20 USD)
Pardavėjo pristatymo būdas- iki 60 dienų (ne trumpiau kaip 22 dienos)
WeDo Logistics
17 Pašto tarnyba(17 takelių) - iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
Pasaulio laivybos paštas- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
HongkongExpressPost(Honkong Express Post) - iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
CNZEexpress- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
Faspeed- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
Chukou- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
Speciali linija- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
SF Express- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
WS siuntimas- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
4PX Worldwide Express- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
„Flyt Express“.- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)
China Post Ordinary Small Packet Plus- iki 60 dienų (ne mažiau kaip 30 dienų)

Užuomina: greičiausias nemokamas pristatymas Aliexpress Mall skiltyje: http://mall.aliexpress.com (SPSR-Express)

Kodėl „Aliexpress“ pakuotė užtrunka taip ilgai?

Kartais siuntiniai iš Aliexpress užtrunka ilgai, o kartais labai ilgai, bet visa tai dėl pašto, kuris neskuba. Tai iš tikrųjų yra pagrindinė priežastis, kodėl siuntiniai iš Aliexpress užtrunka taip ilgai:

Vis dar turite klausimų? Užduokite savo klausimą techninės pagalbos pokalbyje internete arba parašykite jį žemiau komentaruose

Pristatymas iš Aliexpress į Rusiją ir kitas šalis yra šios gana populiarios paslaugos Achilo kulnas. Būtent ilgas siuntinio laukimas daugelį atgraso nuo užsakymų internetinė rinka. Šiame straipsnyje sudariau mini DUK apie pristatymą iš Ali, aš pats užduodu klausimus ir pats į juos atsakau.

Atsakymas: priklausomai nuo Rusijos pašto ir muitinės darbo krūvio, taip pat nuo teisingumo ir jūsų buvimo vietos. Paprastai, jei kalbame apie siuntinius iš Kinijos, tai yra 15-50 dienų. Išstudijavę manąją, sužinosite, kad greičiausia siunta, kurią gavau per 17 dienų, yra ši. Šiandien ilgiausias pristatymas yra antrosios ritininės mašinos; jos pasiekė mane per 63 dienas.

Ar galima kažkaip patikrinti, koks užimtas paštas ir muitinė? O kaip sužinoti vidutinį pristatymo laiką iš Aliexpress?

Kaip žinoti, kad siuntinys buvo pristatytas į mano miestą?

Ko reikia norint gauti siuntinį paštu?

Atsakymas: žinant, kad ji tikrai ten ir tavo pasą. Net jei negavote pranešimo, bet žinote, kad siuntinys atkeliavo, pasiimkite pasą ir eikite jo pasiimti. Jums bus pranešta čia pat. Norėdami tuo įsitikinti, pirmiausia galite paskambinti savo filialui, pasirinkę svetainėje nurodytą telefono numerį.

Ar reikia laukti pranešimo?

Atsakymas: ne, užtenka žinoti, kad siuntinys jau išsiųstas paštu. Pažiūrėkite aukščiau. Buvo atvejų, kai man pranešdavo praėjus savaitei po to, kai viską paėmiau.

Kol kas tai viskas, jei turite kitų klausimų, klauskite komentaruose, pasistengsiu į juos atsakyti. Taip, dabar mes turime jį savo svetainėje, galite rasti daug.