Când să deschideți o dispută dacă mărfurile durează mult sau numărul de urmărire nu este urmărit? Care este corect: în timpul sau în timpul? Rambursarea așteptată va fi înapoi în 3 ore

  • 31.05.2020

Steam, platforma de jocuri Valve, a actualizat unele prevederi Acordul Utilizatorului. În același timp, actualizările au ca scop îmbunătățirea experienței utilizatorului, în special în ceea ce privește rambursările pentru achiziționarea unui joc sau a conținutului unui joc. Astfel, noile reguli includ posibilitatea rambursării pentru aproape orice joc, „din orice motiv”, așa cum se specifică în acord. Condiții - jocul trebuie achiziționat cu cel mult 14 zile înainte de a contacta asistența. In afara de asta, timpul total jocurile nu trebuie să depășească 2 ore.

Valve va rambursa banii în termen de o săptămână, alegând o metodă de plată ușor de utilizat. Dacă există probleme cu plata, banii vor merge în portofelul Steam.

Desigur, nu există nicio garanție de returnare a banilor. În plus, nu este încă clar pentru ce jocuri va fi posibil să solicitați o rambursare. La urma urmei, multe jocuri precum „Gone Home” pot fi finalizate în mai puțin de două ore. Probabil, toate aceste puncte vor deveni clare puțin mai târziu - după o serie de solicitări din partea utilizatorilor către suport.

Până acum, în Statele Unite și în multe alte țări, era pur și simplu imposibil să obții o rambursare pentru jocurile Valve. S-a făcut o excepție pentru țări Uniunea Europeanăși Noua Zeelandă, unde există o politică destul de strictă de protejare a intereselor cumpărătorilor. Acum regulile s-au schimbat și, dacă este necesar (de exemplu, nu ți-a plăcut jocul), poți returna fondurile.

Iată ce spun regulile:
„Poți solicita o rambursare pentru aproape toate achizițiile de pe Steam din orice motiv. Este posibil ca computerul tău să nu îndeplinească cerințele de sistem ale jocului. Sau ai cumpărat jocul din greșeală. Poate ai petrecut o oră în joc și ai pur si simplu nu i-a placut.
Nu conteaza. Valve va rambursa în orice circumstanță dacă rambursarea a fost solicitată prin help.steampowered.com în cel mult paisprezece zile de la cumpărare și dacă ați jucat mai puțin de două ore. Puteți găsi mai multe informații mai jos, dar chiar dacă situația dvs. nu îndeplinește regulile descrise, puteți solicita o rambursare, iar noi vom lua în considerare solicitarea dvs.
Achiziția dvs. va fi rambursată integral în termen de o săptămână de la aprobarea returnării. Fondurile vor fi transferate în portofelul dvs. Steam sau înapoi la metoda de plată pe care ați folosit-o pentru a face achiziția. Dacă, din orice motiv, Steam nu poate returna banii către metoda de plată, atunci portofelul tău Steam va fi completat cu suma corespunzătoare. (Este posibil ca unele metode de plată disponibile în magazinul Steam din țara dvs. să nu accepte rambursări. Vedeți lista completă.)"

Reguli similare cu Steam au fost introduse recent de Electronic Art pentru platforma sa Origin. Cumpărătorii pot solicita o rambursare din orice motiv în termen de 7 zile dacă au jucat nu mai mult de o oră. Problemele pot fi diferite - probleme tehnice, nu mi-a plăcut jocul etc.

Cum se scrie corect: „în termen de 24 de ore” sau „în termen de 24 de ore”, „spune în concluzie” sau „spune în concluzie”?

Scrierea cuvintelor ca în timpul, în continuare, în contrast cu, pentru a evita, în concluzie, ca urmare a, ca , precum și adverbe ulterior usor de amintit.

În timpul sau în timpul, în continuare sau în continuare?

Dacă vorbim despre timp și poți pune întrebarea "cât timp?„- la final scriemE:

  • Egor a lucrat în timpul e trei zile (cât a durat? - trei zile)
  • Elena s-a odihnit mult timp e săptămâni (cât timp? - o săptămână)
  • De-a lungul vieții, el nu a stăpânit regulile limbii ruse (pentru cât timp? - de-a lungul întregii sale vieți)

Daca poti pune o intrebare "Unde?„sau vorbim despre curgerea apei – scriem Și:

  • Igor a văzut un înotător în curent și râuri (am văzut unde - în curentul râului, în curentul de apă)
  • Autorul a dezvăluit acest secret în continuare și a cărții sale (dezvăluit unde? - în următoarea parte a cărții)

În concluzie sau în concluzie?

Daca vrei sa spui " la sfârșitul a ceva", noi scriem E:

  • Evgeniy a cântat un cântec în închisoaree banchet
  • In concluzie e examinare, medicul a spus că trebuie să vă spălați pe mâini înainte de a mânca

Daca vrei sa spui " în locurile de detenție" sau " un document sau o parte a acestuia, care poate fi numit „Concluzie”, noi scriem Și:

  • Igor este închis și din cauza suspectării de luare de mită
  • In concluzie și doctorul a spus că Ilya era bolnavă de inflamația vicleanului

Există o anecdotă cu barbă: „Un bărbat se plimbă prin Piața Roșie cu un banner pe care este scris: „Libertate pentru Brejnev!”. Un polițist s-a apropiat: „Ce ești, omule?! Ce te face să crezi că Brejnev este în închisoare? „Așa că dimineața la radio au spus: „În concluzie și Leonid Ilici Brejnev a spus ... "".

Ca urmare și ulterior

Dacă poți înlocui cuvântul "din cauza", noi scriem din cauza . Fuziune și cu E la sfarsit:

  • Vasia a fost concediat de la serviciu din cauza absenteism (alungat din cauza a ce?)

Dacă vrei să spui „în autoritățile de anchetă”, "in timpul anchetei", scriem separat si cu Și la sfarsit:

  • Din cauzaa avut loc o descoperire în dosarul penal
  • Din cauzaoperatorii noștri districtuali lucrează zi și noapte

Dacă poți înlocui cuvântul „după ceva”, „atunci”, noi scriem ulterior .Fuziune și cu Și la sfarsit:

  • Vasia ulterior exmatriculat de la locul de muncă din cauza absenteismului (exmatriculat după ce?)

Spre deosebire de

Dacă după cuvinte "Spre deosebire de" ai o scuza din , scriind cu E :

  • Spre deosebire de fiul său, a studiat prost
  • Spre deosebire de Paris, Krasnoyarsk este fabulos de frumos

in concluzie, in timpul, datorita, spre deosebire de, pentru a evita, in continuare, place- în acest caz, sugestii înși pe combinat cu cazul acuzativ al substantivelor pe -s, a cărui terminație coincide cu terminația cazului nominativ al unor astfel de substantive. Adverb ulterior format dintr-o combinaţie a prepoziţiei în cu forma cazului prepozițional al substantivului, consecința, datorită căreia păstrează desinența cazului prepozițional: -și.

În fiecare caz individual, trebuie să înțelegeți ce parte a discursului se află în fața noastră - substantiv + prepoziție sau adverb. Devenind prepoziții, substantivele își pierd sensul lexical și gramatical și își pierd și independența. Atașate substantivelor, prepozițiile, împreună cu terminațiile de caz ale substantivelor, indică doar relația lor cu cuvintele cărora le sunt subordonate.

De exemplu, substantivul curgere există un sens lexical al curgerii apei, direcția apei. curgere poate fi folosit în diferite cazuri cu diferite prepoziții: din curgere, de-a lungul curgerii etc. prepoziţie pe parcursul exprimă numai relaţii temporare: în timpul lunii, în timpul zilei.

În al doilea rând, ar trebui să acordați atenție faptului că unele prepoziții și adverbe formate din forme prepoziționale ale substantivelor sunt scrise împreună:ca, ca urmare, ulterior. Unitatea și separarea ortografiilor este reglementată principiul lexico-morfologic al ortografiei.

Sursă de la gramma.ru

Noua politică de rambursare a Steam pentru jocurile video achiziționate prin serviciu a avut un efect mult mai dăunător asupra dezvoltatorilor independenți decât s-ar putea crede.

De fapt, noua opțiune permite jucătorilor să testeze orice proiecte gratuit. Pe de o parte, acest lucru este bine, deoarece mulți dintre noi suntem obișnuiți cu demonstrații care ne permit să evaluăm jocul înainte de a cumpăra. Găsirea unui demo gratuit acum nu este o sarcină ușoară.

Pe de altă parte, rambursările vor dăuna dezvoltatorilor independenți. Mulți jucători sunt lacomi de invidiat și vor exploata funcția pentru propria lor plăcere, chiar dacă prețurile pentru jocurile indie sunt mai mici decât costul unui prânz școlar.

De exemplu, dezvoltatorii platformei penny generate procedural Qwiboo au publicat un grafic de vânzări pentru jocul lor după introducerea unei noi caracteristici: în 13 din 18 cazuri au avut loc rambursări.

În același timp, Beyond Gravity a fost la vânzare pe Steam de 9 luni, iar în acest timp jocul a primit recenzii pozitive de la utilizatori. Dezvoltatorii notează că nu a existat niciodată un asemenea declin în ultimele luni.

Qwiboo este de acord că ar trebui să existe o politică de rambursare, dar utilizatorii abuzează de limita de două ore de joc. Jocurile AAA care rulează zeci de ore nu vor fi afectate de această politică, dar studiourile independente vor avea de suferit.

Și Qwiboo nu sunt singurii dezvoltatori afectați de problema rambursării. PuppyGames și-a lansat graficul de vânzări pe Steam, care arată clar cum a scăzut curba de la anunțarea noii politici.

Este probabil ca Valve să nu observe acest tip de abuz mult timp și să ia măsuri de represalii. În versiunea actuală a politicii de rambursare, jucătorii pot testa, de fapt, proiecte indie de scurtă durată gratuit.

TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU VÂNZARE ȘI RETURNARE (AICI „TERMENI”)

Vă mulțumim pentru cumpărături de la Apple. Apreciem că cumpărați produsele noastre populare. De asemenea, dorim să ne asigurăm că atunci când explorați, evaluați și cumpărați produsele noastre, indiferent dacă vizitați magazinul nostru online sau conversație telefonică cu angajații Apple Contact Center, ați câștigat o experiență valoroasă. (Pentru a face acest material mai ușor de înțeles, ne vom referi la noi înșine ca „Apple Store” în această politică.) Magazinul Apple este operat de compania cu răspundere limitată Apple Rus, care este înființată în conformitate cu legislația rusă și se află la: 125009, Federația Rusă, Moscova, Romanov per., 4, clădirea 2., numărul principal de înregistrare de stat 5117746070019 (în continuare: „Merul”).

Ca în oricare activitati comerciale, achizițiile din Apple Store sunt supuse unui set de termeni și condiții. Prin plasarea unei comenzi sau efectuarea unei achiziții în Apple Store, cumpărătorul este de acord cu termenii și condițiile de mai jos și . Trebuie să aveți 18 ani pentru a plasa comenzi în Apple Store.

Politica standard de returnare

Aveți dreptul legal de a anula o comandă, de a returna un produs sau de a rezilia un contract de servicii din orice motiv. Pentru a returna un produs Apple Store sau a anula un acord de servicii, vă rugăm să ne informați cu privire la intenția dvs. de a face acest lucru în orice moment înainte de 14 zile de la data la care dvs. sau persoana desemnată ați intrat în posesia fizică a produsului (produselor) sau de la data încheierii. a unui contract de prestare de servicii. Dacă ați achiziționat mai multe produse în aceeași comandă, vă rugăm să ne informați cu privire la intenția dvs. de a returna produsul în orice moment înainte de 14 zile de la data la care dvs. sau persoana desemnată ați intrat în posesia fizică a ultimului produs din comandă. Pentru a vă exercita aceste drepturi, trebuie doar să ne informați în mod expres cu privire la intenția dumneavoastră de a returna un produs, de a anula o comandă sau de a anula un acord de servicii.

După ce ne anunțați de retur, pur și simplu returnați produsul în ambalajul original, cu chitanța și cu accesoriile care au venit cu produsul. După ce ne anunțați cu privire la returnarea produsului sau rezilierea contractului de servicii, aveți la dispoziție 14 zile pentru a returna produsele sau a aranja livrarea acestora către curier. Vă vom rambursa fondurile în același mod în care a fost efectuată plata în termen de 14 zile din momentul în care ridicăm produsul sau, dacă l-ați predat transportatorului, vom primi produsul în sine sau notificarea expedierii acestuia.

Vă rugăm să rețineți că nu sunteți eligibil pentru o rambursare următoarele produse cu exceptia cazului de defect sau neconformitate.

  • Software descărcat, dacă v-ați dat consimțământul prealabil expres și ați recunoscut că vă pierdeți dreptul de a renunța înainte de descărcare.
  • Abonamente la actualizări de software, carduri cadou iTunes, carduri cadou Apple Store și orice produse Apple Developer.
  • Servicii, cum ar fi ambalarea produselor, după prestarea lor integrală, dacă înainte de începerea prestației ați dat acordul prealabil expres și ați recunoscut că pierdeți dreptul de retragere după executarea integrală a serviciului. Dacă serviciile nu au fost executate pe deplin și ați solicitat să înceapă în termen de 14 zile de la data la care a fost încheiat acordul de servicii, vi se va percepe un cost proporțional pentru serviciile furnizate înainte de a ne notifica intenția dvs. de a anula contractul de servicii.
  • Software într-o cutie sigilată care a fost deschisă la livrare.

În cazul în care produsul este deteriorat, avem dreptul de a reduce suma rambursării dumneavoastră cu valoarea reducerii valorii produsului.

Vă vom rambursa toate sumele plătite de dvs. în legătură cu un produs sau serviciu, cu excepția oricăror taxe de transport expres (cu excepția cazului în care ați optat pentru transportul standard).

Pentru informații complete despre returnarea produselor achiziționate din Apple Store, consultați secțiunea Retururi și rambursări a paginii de ajutor la .

Cumpărarea unui iPhone

Achiziționarea și utilizarea iPhone-ului se supune termenilor și condițiilor găsite pe și . În plus, prin achiziționarea unui iPhone, cumpărătorul recunoaște în mod expres că orice modificare neautorizată a software-ului produsului iPhone reprezintă o încălcare a EULA. software iPhone. Reparatie in garantie nu va fi efectuată dacă utilizarea produsului iPhone devine inutilizabilă din cauza unei modificări neautorizate a software-ului.

Servicii mobile

Unele produse Apple folosesc servicii mobile care oferă Cheltuieli suplimentareși sunt guvernate de termenii acordurilor separate dintre cumpărător și furnizorul ales de acesta servicii mobile. Pentru mai multe informații, contactați operatorul de telefonie mobilă.

Prețuri, reduceri de preț și ajustări de preț

Apple își rezervă dreptul de a modifica prețurile pentru produsele oferite în Apple Store în orice moment și de a corecta erorile accidentale de preț. În cazul unei erori de preț, Apple informează clientul și stabilește dacă acesta intenționează să cumpere la prețul corectat. Dacă cumpărătorul refuză să facă achiziția la prețul ajustat, Apple va anula comanda la cererea cumpărătorului și va rambursa suma plătită. Informații suplimentare Pentru informații despre prețuri și taxe pe vânzări, consultați pagina Plăți și prețuri.

Dacă în 14 zile calendaristice de la data la care clientul primește articolul, Apple reduce prețul oricărui produs marca Apple, clientul poate contacta Centrul de contact Apple la 8-800-333-51-73 pentru a solicita rambursarea sau creditul diferenței dintre preț. plătit și prețul curent la credit în contul cumpărătorului. Cumpărătorul va fi eligibil pentru o rambursare sau credit dacă este contactat de Apple în termen de 14 zile calendaristice de la modificarea prețului. Vă rugăm să rețineți că cele de mai sus nu se aplică reducerilor de preț limitate în timp în timpul promoțiilor speciale de vânzări.