Дополнительные умения и навыки в резюме. Профессиональные навыки в резюме – примеры описания навыков. Навыки: обучение персонала, консультирование, прямые продажи

  • 24.03.2023

Занимаясь карьерным консультированием, я постоянно составляю и редактирую ключевые навыки в резюме. Этот тот информационный блок, который хорошо презентует и «продает» вас. По этой причине я хочу рассказать в этой статье о некоторых нюансах описания навыков.

Какие ключевые навыки указать в резюме

Правило № 1 (самое важное) — навыки должны соответствовать должности, которую вы ищете.

Во-первых , нужно четко контролировать уровень «исполнитель-руководитель». Пример типичной и часто допускаемой ошибки: ищут работу руководителя (директора), а в списке навыков в резюме пишут много умений специалистов низшего звена.

В резюме должно быть четко видно кто вы — руководитель или подчиненный. От этого зависит качество предложений на работу.

Во-вторых , нужно оценить стиль и содержание вакансий, на которые вы претендуете и уже в соответствии с этим описывайте себя в резюме.

Чтобы точно понять, какие ключевые навыки написать в резюме, найдите 5-7 подходящих вам вакансий, проанализируйте и скопируйте оттуда основные требования и обязанности. Конечно, в процессе копирования что-то придется подкорректировать, но вам, по большому счету, ничего не нужно придумывать из головы. Все уже придумано до вас.

Если вы будете писать навыки в резюме с учетом описания вакансий, вас будут звать на собеседования чаще.

Используйте это и работа вас сама найдет.

Очень частая ошибка

В своей работе по составлению резюме постоянно встречаю в резюме описание навыков и способностей суперчеловека и ультрасотрудника:

  • Целеустремленность.
  • Коммуникабельность.
  • Стрессоустойчивость.
  • Инициативность.
  • Работоспособность.
  • Высокий уровень дисциплины.
  • Нацеленность на результат.
  • Высокая обучаемость.
  • Системное мышление.

Если раньше это было смешно, то теперь уже перестало. Надоело. Все пишут одно и то же, и никто не вдается в смысл этих слов. А скрытый смысл набора этих слов — «возьмите меня на работу».

Как исправить такую ошибку . Выберите одну (максимум две!) свои способности и напишите про каждую из них по предложению.

Например:

  • Умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
  • Регулярно учусь и повышаю квалификацию (нравятся семинары и вебинары школы «АБВ», подписан на новости сайта abc.ru, участвую в отраслевых конференциях).

Как описать навыки в резюме

По возможности, пишите конкретно, но лаконично. Бывает трудно объединить две эти вещи, но если вы видите, что это сделать можно, делайте.

Например: большой опыт продаж (8 лет опыта, из них 3 года — начальник отдела).

С одной стороны вы пишете про навыки продаж, с другой стороны приводите серьезные доказательства этого. Это умно и красиво.

Отдельно хочется сказать про компьютерные навыки в резюме. Если вы программист, вам нужно подробно описать владение программами и технологиями. Если же вы руководитель, вам достаточно будет одной фразы типа «уверенное владение ПК».

Примеры написания ключевых навыков (из реальных резюме)

Пример из резюме PR-менеджера:

Образец ключевых навыков для резюме директора:

  • Опыт работы в производстве — 17 лет (в машиностроении около 11 лет).
  • Опыт управления персоналом — 15 лет.
  • Опыт запуска производственных участков с нуля.
  • Опыт автоматизации и увеличения эффективности производств.
  • Хорошее знание профильной документации (нормативов, гостов, стандартов, регламентов и т.д.).
  • Английский язык — intermediate.
  • Уверенное владение ПК (знаю SAP R/3).

Также читайте

Конечно, помимо навыков, в резюме есть еще много разделов и каждый из них желательно сделать эффектным и презентабельным.

При составлении резюме следует сделать ставку на указание ключевых навыков. Чем точнее вы их сформулируете, тем больше шансов на то, что работодатель обратит на вас внимание.

Виды ключевых навыков

В большом количестве резюме задача рекрутера найти именно того, кто будет наилучшим образом отвечать требованиям работодателя. В разделе ключевые навыки помогите работодателю понять, в чем именно ваше преимущество перед другими соискателями этой работы. Для чего сформулируйте три-пять своих основных сильных сторон.

Не нужно перечислять все ваши обязанности, с которыми справлялись на прежних местах работы, и деловые характеристики. Сфокусируйтесь как раз на самом главном. Это нужно для того, чтобы показать, что вы сможете быть успешным именно в желаемой должности, обозначенной в самом начале резюме.

К видам ключевых характеристик можно отнести навыки:

  • коммуникативные;
  • организаторские;
  • лидерские;
  • прикладные.

Попробуйте ответить на вопрос «А что я умею?», проанализируйте должностные обязанности с предыдущих мест работы, если они имеют отношение к желаемой должности.

Откроем небольшой секрет : когда вы описываете навыки в резюме, опирайтесь на требования и ключевые слова из описания вакансии. Тогда работодатель с большей вероятностью обратит внимание на вашу кандидатуру. Если ключевые навыки значимы для этой должности, то именно их нужно отразить в резюме.

  1. Коммуникативные навыки содержат информацию о том, насколько работник сможет контактировать с коллегами и клиентами. К ним относятся:
  • участие в переговорах;
  • умение убеждать клиентов, мотивировать их, например, к приобретению товара или услуги;
  • умение разрешать спорные моменты и сглаживать конфликтные ситуации;
  • опыт работы с претензиями и возражениями клиентов;
  • владение грамотной письменной и устной речью;
  • участие в публичных выступлениях.
  1. Для вакансии на руководящую должность кандидату необходимо сделать акцент на свои организаторские навыки:
  • выстраивание, оптимизация бизнес-процессов;
  • успешное ведение проектов;
  • бюджетирование и стратегическое планирование;
  • умение работать в режиме многозадачности и успешно справляться с большим объемом информации;
  • стратегическое мышление.
  1. Дополнительно руководитель должен обладать лидерскими качествами:
  • умение грамотно мотивировать работников;
  • навыки руководства коллективом (желательно указать количество работников, которые были в подчинении на предыдущем месте работы);
  • умение самостоятельно принимать решение и нести ответственность за результат работы коллектива.
  1. Прикладные навыки связаны с исполнением конкретных исполнительских обязанностей. К ним можно отнести:
  • уровень пользования персональным компьютером, навыки владения офисной техникой;
  • знание офисных приложений (Word, Excel, PowerPoint и т.д.);
  • умение быстро набирать текст;
  • навыки ведения делопроизводства, кадровой или бухгалтерской документации;
  • знание законодательных документов, умение работать с правовыми системами;
  • практическое владение нормами ГОСТов и СНИПов;
  • знание иностранных языков (указывается уровень владения и подтверждающие его документы).

Примеры ключевых навыков 2020 года

Для каждого типа профессий существует свой «набор» ключевых навыков, на которые работодатель обращает внимание при подборе сотрудников. Поэтому, составляя резюме, обратите внимание на несколько примеров оформления этого раздела.

Для должности менеджера по продажам бытовой техники ключевыми навыками могут быть:

  • прямые продажи;
  • навыки убеждения;
  • отличное знание ассортимента бытовой техники;
  • знание технологий продаж.

Для должности PR -менеджера :

  • наличие контактной базы журналистов;
  • навыки написания статей;
  • владение лексикой в определенной области.

Должность администратора относится к руководящей, поэтому к ключевым навыкам можно отнести:

  • руководство людьми, способность разрешать конфликты внутри коллектива;
  • умение организовать рабочий процесс;
  • навыки самостоятельного принятия решения, прогнозирования и стратегического планирования;
  • умение нести ответственность за свои решения и результат работы коллектива.

Для инженера важно показать специфические умения, например:

  • знание принципов работы оборудования, специфических особенностей работы механизмов различной сложности;
  • опыт ведения технической документации, чтения чертежей;
  • навыки проведения плановых работ и в режиме устранения аварийных ситуаций;
  • знание нормативной базы в области инженерного проектирования, ГОСТов, СНИПов;
  • умение работать с прикладным программным обеспечением.

Продавец-консультант должен обладать следующими характеристиками:

  • знание особенностей продаваемого вида товаров;
  • знание кассовой дисциплины;
  • умение работать в команде;
  • уверенно владеть персональным компьютером.

Соискатель на должность бухгалтера должен указать в разделе ключевых навыках резюме:

  • наличие опыта работы с бухгалтерским, налоговым учетом, составления отчетности;
  • знание основ налогового законодательства;
  • опыт участия в бухгалтерских, налоговых проверках, аудите;
  • ведение операций по расчету заработной платы, учету основных средств, валютных операций и т.д.

Для водителя важными навыками являются:

  • наличие безаварийного стажа;
  • опыт работы на автомобилях представительского уровня либо специальной технике (если это требуется);
  • умение ориентироваться в пределах и за пределами города;
  • опыт работы с документами, необходимыми для выезда в рейс (путевыми листами).

Специфическими навыками для юриста считаются:

  • знание законодательства в сфере гражданского, гражданско-процессуального, арбитражного, трудового права;
  • умение грамотно (с юридической точки зрения) составлять договора, проводить правовую экспертизу документов;
  • навыки работы в правовых информационных системах;
  • умение дать консультацию по правовым вопросам;
  • наличие опыта участия в судебных заседаниях.

Кассир связан с приемом и выдачей наличных денежных средств, поэтому его навыки:

  • знание принципов торговли, кассовой дисциплины, правил приема и выдачи денежных средств;
  • уверенный пользователь кассовой техники, ПК и офисных приложений;
  • навыки проведения переучета;
  • умение работать с клиентами.

Ряд организаций оказывают услуги посредством телефонных консультаций, для чего набирают операторов. Для оператора ключевыми навыками являются:

  • грамотная, внятная речь;
  • навык ведения телефонных переговоров;
  • умение выслушать;
  • терпение и доброжелательность;
  • умение нейтрализовать негатив.

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Заполняя графу навыков и умений – люди часто указывают стандартные, шаблонные данные о своих способностях, поскольку не знают, как правильно подать себя в выгодном свете и не обращают внимания на позицию работодателя. Обычно это – целеустремленность, коммуникабельность и т.д. Давайте же разберемся подробнее в данном вопросе и научимся правильно писать в резюме свои умения!

Это приобретенный опыт, знания полученные в процессе работы по специальности, либо вам в жизни часто приходилось сталкиваться с определенными ситуациями и вы научились подчинять обстоятельства под свои нужды. Например:

  1. В процессе работы – Вам поручали проверять документацию, пересчитывать смету, заполнять налоговые декларации или накладные…. Следует, вы внимательный человек, скрупулезный и смело можете считать это своим навыком.
  2. В процессе жизнедеятельности – за что вас хвалили, либо давали грамоты? В этой области вы имеете превосходство и владеете определенными умениями. Вспомните, с чем вам обращаются друзья за помощью, с какими проблемами – это та область компетентности, которую нужно указать в резюме

Распространенная ошибка

Все путают два различных пункта, которые нужно писать в резюме: навыки и качества. Если профессиональный навык – это умение работать с документооборотом, то качество, это личная характеристика – скрупулезность, внимательность. Такие данные требуется вносить в графу: .

Правила написания раздела

  1. Ключевым критерием является честность.
  2. Нужно соответствовать требованиям указанным в вакансии (смотрите ниже).
  3. Конкретно понимать – что вы умеете и знаете.
  4. Иметь опыт указанных навыков
  5. Способность применить полученные знания и опыт

Давайте развернутую информацию по важным деталям, например:

Навык продаж – 8 лет в сфере продаж, из них 5 лет начальник отдела продаж.

Если нет опыта по каким либо обязанностям, напишите о своих теоретических знаниях, пример:

Знание основ ведения переговоров – Проходил специальные курсы.

Размещается данная графа после указанного , тем самым подтверждая какие навыки получены. Но для более успешного исхода, её следует размещать в самом начале – так менеджер по подбору сразу увидит вашу квалификацию и примет резюме для дальнейшего рассмотрения, пример:

Какие знания и компетенции важны работодателю

Нужный сотрудник – максимально подходящий под возлагаемые на него обязанности. И что бы соответствовать представлению начальства о кандидатуре на выбранную вами должность – достаточно внимательно изучить вакансию и подать навыки и умения для резюме соответствующее запросам в объявлении.

Пример вакансии на руководящую должность:

Ваши ключевые навыки и умения должны незаметно повторять требования указанные работодателем, отталкиваясь от обязанностей , которые нужно будет выполнять. Например так:

  • Умение организовать и оптимизировать трудовой процесс.
  • Знание и умение работать с “любыми” видами документации.
  • Навык управления инвестиционным капиталом.
  • Навыки создания потока клиентов в новые отрасли предприятий.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

По факту все что нужно сделать, для заполнения графы – это перефразировать работодателя, конечно учитывая собственные способности.

Видео по теме:

Соответствие знаний желаемой должности

В зависимости от профессии – подходящие компетенции отличаются друг от друга! Заполняя данный раздел – отдавайте себе отчет на значение вакансии, ведь профессиональные навыки и умения подходящие для юриста, не подходят продавцу.

Переписывать графу необходимо каждый раз, когда меняете направление деятельности.

Навыки и умения для руководителей (лидерские)

  • Умение распределять свое время (таймменеджмент).
  • Навыки подбора и управления персоналом.
  • Навыки делового общения.
  • Навыки проведения переговоров.
  • Навык стратегического планирования.
  • Умение продавать.
  • Умение организовать рабочий процесс.
  • Навыки мотивации персонала.

Навыки и умения для продавцов (коммуникативные)

  • Умение убеждать.
  • Навыки прямых, телефонных продаж.
  • Навыки эффективной коммуникации.
  • Умение работать в команде.
  • Навыки работы с возражениями.
  • Умение писать коммерческие предложения.

Навыки и умения для специалистов (технические)

Знания данной сферы сугубо индивидуальны для разных профессий, указывайте навыки опираясь на опыт и требования в вакансии, но есть несколько факторов объединяющих техников

  • Умение доводить работу до конца.
  • Навыки работы с необходимой техникой.
  • Знание необходимых программ.
  • Навыки обработки данных.

Навыки и умения для юристов (право, документооборот)

  • Навыки работы с документацией.
  • Умение решать сложные задачи.
  • Навыки работы с контролирующими органами.
  • Знание законодательной базы.
  • Умение отстаивать позицию.

Другие навыки и умения

  • Умение вести бюджет;
  • навыки ведения бух. учета;
  • навыки коммерческого письма;
  • навыки ведения клиентской базы;
  • навыки планирования;
  • аналитические навыки;
  • навыки аттестации;
  • навыки ;
  • навыки программирования;
  • навыки работы с оргтехникой;
  • навыки работы с документооборотом;
  • навыки составления договоров, налоговых деклараций, исков, жалоб;
  • навыки проведения рекламных мероприятий, банкетов;
  • навыки диагностирования оборудования;
  • навыки мониторинга систем;
  • навык организации рабочих процессов;
  • навыки работы с большим объемом информации;
  • умение выставлять приоритеты;
  • навыки работы с электронными базами данных;
  • навыки работы с компьютером;
  • навыки коммуникации;
  • умения работать в разных сферах деятельности;
  • навык мультизадачной работы;
  • умение адаптироваться;
  • умение работать с поставщиками, закупками, товаром;
  • знание инвентаризации.

Навыки и умения для резюме, реальный пример

Так же являются очень важным разделом, на который обращают внимания специалисты HR. Здесь вы можете отметить свои дополнительные профессиональные навыки и опыт, являющиеся вашим преимуществом среди других соискателей. Ни опыт, ни образование не расскажут о ваших умениях потенциальному работодателю. И очень важно в сочетании с вашими достижениями и профессиональными знаниями создать понятную, четкую и красивую картину для работодателя. И среди многообразия представленных вариантов, необходимо понимать какие навыки написать. Давайте разберем подробнее.

В первую очередь стоит указывать те навыки, которые имеют отношение к искомой должности и не идут в разрез с необходимыми компетенциями.

Примеры общих ключевых навыков в резюме:

    Аналитическое мышление

    Умение планировать

    Развитые навыки устного и межличностного общения

    Организационные навыки

    Способность расставлять приоритеты

    Точность и внимательность

Такие навыки особенно подойдут для соискателей без опыта работы, например студентов или выпускников Вузов. Описывая свои навыки, стоит указать все, что, так или иначе, имеет отношение к будущей должности. Это могут быть победы на олимпиадах, конкурсах или организация студенческих мероприятий. Так же все больше работодателей требуют знание иностранного языка и умение владеть компьютером. Так что про это тоже не стоит забывать. Если вы уже выбрали компанию, куда собираетесь отправить резюме, вы можете использовать требования в вакансии в качестве образца, чтобы дополнить информацию о себе.

Где должен размещаться раздел с навыками?

Обычно раздел «Ключевые навыки» размещается после раздела «Опыт работы», суммируя вашу компетенцию, поясняя, какими знаниями и другими полезными компетенциями вы обладаете.

Однако есть и другой вариант построения вашего резюме, указав ключевые навыки сразу после персональных данных и желаемой должности. А после в графе «опыт работы» пояснять, где именно и когда вы получили эти навыки.

Профессиональные навыки в резюме – образец-пример для выпускников Вузов без опыта работы

Вакансия: Маркетинговый аналитик

Ключевые навыки:

Знания в области социологии и маркетингового анализа;
Опыт проведения социологических исследований в период учебы;
Диплом на тему «Исследование маркетинговой деятельности фирмы»;
Прекрасное владение русским и английским языками;
Опыт написания статей для интернет-сайта университета;
Опыт работы продавцом-консультантом, способствовавший развитию коммуникативных навыков;
Свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.

Ключевые навыки в резюме примеры для разных профессий

Прежде всего, составляя резюме на конкретную вакансию, необходимо внимательно ознакомится с требованиями работодателя. Зачастую именно там вы сможете найти подсказки, что именно указывать в разделе ключевые навыки.

Ниже, мы приведем примеры, различных областей сферы занятости и что чаще всего указывают в корректно составленных резюме.

    опыт заключения торговых сделок;

    навыки делового общения, ведения переговоров;

    опыт работы на выставках, презентация продукции;

    ведение и расширение клиентской базы;

    составление и заключение договоров;

    ведение первичной бухгалтерии;

    контроль отгрузки и доставки товара;

    Опытный пользователь ПК, знание 1С, Word, Excel;

Для должности руководитель отдела продаж следует добавить так же:

    Опыт замещения начальника отдела;

    Обучение персонала;

    Координация работы подчиненных;

    Мотивация сотрудников.

Ключевые навыки в резюме пример для должности

Обычно программисты указывают знание определенных технологий, языков программирования:

    знания технологий и языков: J2SE‚ J2EE, JPA, JAXB architecture, Hibernate;

    языки программирования: Java, С++, PHP‚ JavaScript, Phyton; XML‚ HTML; SQL, JPQL;

    management software: SVN, Maven, Archiva, CruiseControl;

    администрирование Unix OS: Linux Fedora/Ubuntu/Slackware/OpenSUSE‚ FreeBSD;

    базы данных: MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL

Ключевые навыки в резюме пример для должности

    аналитическое мышление;

    планирование;

    точность и внимательность к деталям;

    организованность;

    способность эффективно решать проблемы;

    знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат аудитора;

    владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, Консультант, Гарант, MS Office;

Для должности главного бухгалтера стоит так же добавить:

    опыт работы на должности главного бухгалтера более 5 лет;

    успешный опыт руководства бухгалтерией (до 10 человек);

    английский язык разговорный.

Для эффективной работы и продвижения по службе, современным специалистам, просто необходимы профессиональные навыки. Более того, определенные знания и умения помогают расположить к себе работодателя при поиске подходящей вакансии, нужно просто указать свои . Каждая профессия требует от работника особых навыков. Именно по этой причине при заполнении резюме специалисты должны указывать, какими профессиональными умениями они обладают.

Примеры профессиональных навыков в резюме

Опыт управления людьми и успешного стратегического планирования. Средний уровень знаний английского языка. Пользователь нескольких компьютерных программ: Excel, MsWord, PowerPoint. Способность принимать нестандартные стратегические решения при управлении организацией. Умение прогнозировать.

Профессиональные навыки в резюме

Раздел резюме «профессиональные навыки» стоит размещать после «опыта работы» и «достижений». Данный раздел является кратким перечнем ключевых знаний и умений, которые вы получили на предыдущих местах работы или в вузе. Это кульминация описания вас как профессионала и специалиста в своей области. Менеджер по персоналу будет определять ваши возможности исходя не только из предоставленной информации о опыте выполнения тех или иных обязанностей, но и из предоставленных в резюме навыках и умениях.

Чтобы определится, что именно стоит указать в разделе профессиональных навыков, нужно проанализировать требования, которые работодатель хочет видеть в кандидате на должность, с тем, что вы умеете. Сопоставьте все эти данные и укажите наиболее выгодные для компании, те, которые соответствуют предлагаемой вакансии. Главное указать навыки, которые чётко соответствуют вакансии.

Перечислите 4-6 пунктов, этого буде вполне достаточно, не стоит преувеличивать и приукрашивать, ведь чрезмерная разносторонность может навести менеджера по персоналу на мысль, что ваши знания поверхностны, и что вы не слишком серьёзно подошли к вопросу составления резюме.

Акцентируйте внимание на ваших преимуществах, пусть их будет не совсем много, зато вы сможете уверенно их показать и доказать во время собеседования.

Если вы овладели какими-то навыками, но практического опыта в данном направлении у вас нет, вы можете указать в резюме, что владеете теоретическими знаниями, перечислите их.

Таким образом, вы сможете произвести впечатление целеустремлённого человека, показать, что интересуетесь новшествами и развиваетесь в профессиональном направлении.

Для описания в резюме ваших ключевых знаний и умений используйте фразы: «опыт проведения того то», «знание того то», «умение делать то то», «владею тем то» и дальше в таком виде.

Избегайте таких качеств как «стрессоустойчивость», «коммуникабельность», «организованность». Их стоит отнести к разделу резюме «личные качества» и здесь они не уместны.

Обязательными навыками, которые вы должны указать это уровень владения компьютером, возможно знание специальных программ, которые нужны для выполнения конкретной работы, владение языками.

Пример профессиональных навыков для резюме кредитного эксперта:

  • Отличное знание ПК и офисных программ, владение офисной техникой
  • Умение убеждать
  • Знание законодательства области банковского права
  • Знание делового этикета и банковских принципов
  • Владение иностранными языками: английский - свободно.
  • Главная ваша цель – заставить менеджера по персоналу выбрать именно вас, убедить его, что вы наилучший вариант, что ваш опыт и знания полностью соответствуют требованиям, а возможно даже и больше.

    Профессиональные навыки и умения – примеры.

    В этом разделе указывается краткий перечень наиболее важных практических навыков и умений, которые были получены на предыдущих местах работы или в ВУЗе. Также здесь можно описать свои профессиональные достижения. По своей сути, этот раздел выполняет ту же функцию, что и описание опыта работы, но более полно раскрывает соискателя как профессионала. Раздел Профессиональные навыки в резюме также называют "Квалификация".

    Указав свои навыки и умения. вы тем самым делаете резюме более привлекательным. Читая этот раздел, работодатель отвечает на вопрос, почему он должен пригласить на собеседование именно вас. Чтобы собеседование состоялось его должны заинтересовать профессиональные знания умения и навыки человека, который направил на рассмотрение свое резюме. Для того чтобы у вас это получалось как можно чаще, предлагаем вам воспользоваться следующими рекомендациями:

    Разместите раздел "Квалификация" сразу после описания цели резюме или после раздела "Образование". Такая последовательность является вполне логичной.

    Корректируйте данный раздел под каждую рассматриваемую вакансию. Указывайте тут только те свои профессиональные умения и навыки работы, которые подходят для той должности, которая вас интересует.

    Не пытайтесь произвести впечатление человека-оркестра, скрупулезно расписывая весь набор своих достоинств. Укажите только 5 – 7 основных. Для того чтобы подчеркнуть одни профессиональные умения, иногда нужно пожертвовать другими.

    В первую очередь указывайте ключевые навыки и умения, которые в большей степени соответствуют той позиции, которая вас интересует.

    Перечень оформляйте так, чтобы эта информация легко читалась.

    Используйте формулировки и термины, которые использует работодатель в своем объявлении о вакансии.

    Описывая свои профессиональные знания и умения, начинайте со слов: опыт…, владею…, знание…, умение…, навыки работы…,

    Не указывайте в этом разделе свои личные качества. Для этой цели предусмотрен специальный раздел.

    Профессиональные навыки в резюме

    Раздел "Профессиональные навыки" в резюме также можно назвать "Технические навыки" (для программистов и работников других технических специальностей) или "Квалификация".

    В данном разделе Вы должны привести краткий перечень навыков (умений) и описать свои профессиональные достижения, которые были получены на предыдущих местах работы. Перечень должен быть от четырех до шести пунктов. Главное помнить, что все перечисляемые профессиональные навыки должны строго соответствовать предлагаемой вакансии и не стоит здесь указывать личные качества, вроде: работоспособен, стрессоустойчив и т.п.

    Именно этот раздел как нельзя лучше способствует достижению главной цели резюме - заставить работодателя позвонить Вам и пригласить на собеседование.

    Пример описания профессиональных навыков в резюме:

    Профессиональные навыки

    Профессиональные знания в области журналистики. Опыт работы семь лет. Навыки: написание, редактирование и вывод в эфир новостей статей и репортажей.

    Высокая квалификация по устному и письменному взаимодействию с респондентами, за что дважды награжден премией журналистики в 2000 году.

    Другой пример описания опыта работы в резюме неопытного программиста:

    Технические навыки:

    Операционные системы: Windows 95/98, UNIX от Sun SPARC и MS-DOS.

    Языки программирования: C, C++, HTML и JavaScript.

    Программное обеспечение: Microsoft FrontPage, Image Composer and Word Lotus 1-2-3 and mSQL.

    Образцы описания профессиональных навыков

    IT-директор (руководитель IT-отдела)

    Опыт управления IT-отделом (15 человек в подчинении).

    Управление бюджетом отдела.

    Развитие IT в компании.

    Участие в принятии управленческих решений в компании.

    Анализ рынка ERP-систем, выбор подходящей для нужд компании.

    Опыт выбора партнеров по внедрению ERP-систем (руководство проектом внедрения, участие в предпроектном обследовании, написание ТЗ со стороны заказчика).

    Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем.

    Автоматизация деятельности компании.

    Руководство внутренними проектами.

    Обеспечение информационной безопасности.

    Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.

    Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.

    Директор по логистике

    Разработка и внедрение системы складского учета.

    Создание региональных складов и региональной логистики.

    Оптимизация всей логистической цепочки.

    Оптимизация складского учета и документооборота на складе.

    Оптимизация работы транспортного отдела.

    Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками логистических услуг.

    Опыт работы по автоматизации и моделированию решений средствами IT.

    Построение интегрированной системы отчетности подразделений.

    Бюджетное планирование и оптимизация затрат.

    Знание PHP.

    Практическое применение объектно-ориентированного программирования (ООП).

    Опыт работы с фреймворками для программистов (CMF).

    Знание шаблонных движков.

    Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.

    Знание JavaScript, HTML+CSS.

    Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.

    Умение прочесть чужой код и документацию на английском языке.

    Менеджер по продажам

    Знание техники продаж.

    Умение вести переговоры.

    Ведение и расширение клиентской базы.

    Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.

    Работа на выставках, презентация продукции.

    Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.

    Составление и заключение договоров.

    Первичная бухгалтерия.

    Контроль оформления документов.

    Ведение архива документов.

    Контроль отгрузки и доставки товара.

    Уверенное владение ПК.

    Знание специфики оптовой торговли.

    Отличное знание программы 1С, участков: банк, касса, расчетный счет.

    Деловая переписка.

    Жизнеобеспечение офиса.

    Организация приема посетителей.

    Уверенный пользователь оргтехники и ПК.

    Общее представлении о работе мини-АТС.

    Владение 10-пальцевым методом печати.

    Персональный/семейный водитель

    Опыт работы в сопровождении (умение держать дистанцию между автомобилями на большой скорости).

    Опыт по выполнению мелких поручений.

    Главное в резюме для многих работодателей - профессиональные навыки. Обычная на первый взгляд графа анкеты может склонить чашу весов в вашу пользу или, напротив, перечеркнуть эту возможность навсегда.

    Так грамотно подобранные профессиональные навыки в резюме – пример того, что вы понимаете куда устраиваетесь, и каких действий от вас ждут. Также они служат наглядным ответом на вопросы: «почему работодатель должен пригласить на собеседование конкретно вас» и «почему та цена, что вы указали в графе желаемой зарплаты, не завышена, а вполне справедлива».

    Основные ошибки

    Как показывает статистика, работодатели закрывают более 85% резюме, даже не дочитав их до конца. В чем же причина? Проанализировав свыше 1500 анкет, мы готовы ответить на этот вопрос.

    Причина 1. Скучно.

    В соответствующей графе многие соискатели указывают не свои профессиональные навыки, а пару-тройку общих фраз, описывающих их будущие функциональные обязанности в качестве водителя, юриста и т. д. Расплывчатые формулировки не заинтересуют нанимателя в вашей персоне, а скорее наоборот убедят его, что вам не дано четко формулировать мысль, и вы привыкли отделываться усредненными решениями.

    Решение: Пишите четко, лаконично и давайте однозначный ответ, чтобы у работодателя могло возникнуть как можно меньше вопросов. Рассмотрим на примере бухгалтера.

  • Правильный вариант - профессиональные навыки: свободное владение программой 1С, основы ведения аналитики по счетам, опыт (более 2 лет) учета товарных запасов и расчета их себестоимости.
  • Неверный вариант – профессиональные достижения: 2 года занимал должность бухгалтера в фирме «N», работал с программой 1 С, составлял отчеты, вел всю работу с бумагами и работал с товаром.
  • Причина 2. Не то, что нужно

    Далеко не все соискатели понимают, что скрывается под этим таинственным словосочетанием «профессиональные навыки». Желая угодить работодателю, большая часть из них указывает все, на что они способны, и в итоге мы имеем: знание французской и японской кухни в резюме менеджера, совершенное владение огнестрельным оружием в анкете будущего воспитателя детского сада, законченное музыкальное училище у водителя и прочие перлы.

    Решение: даже если вы особо талантливы, нанимателя будут интересовать только те профессиональные достижения в вашем резюме, примеры которых четко соответствуют заявленной должности. Рассмотрим на примере водителя:

  • Верный вариант: стаж работы водителем 3,5 года, опыт безаварийного вождения 3 года.
  • Неверный вариант: владею несколькими иностранными языками, умею вязать.
  • Причина 3. Нелогичность

    Не зная, что указать в своей анкете, соискатели бездумно копируют примеры профессиональных качеств, указанных в резюме, размещенных в свободном доступе в интернете. В итоге мы получаем все те же проблемы, что уже были описаны выше (никто не говорил, что в образцах не может быть ошибок). Также к ним добавляется несоответствие написанного действительному.

    Решение: при составлении анкеты примером профессиональных навыков и умений в резюме могут служить качества и достижения других людей. Но не копируйте их бездумно. Все указываемые профессиональные навыки и достижения «пропускайте через себя». Каждый раз задавайте себе вопросы: «действительно ли у меня есть умения юриста», «подойдут ли эти качества, как основные для менеджера».

    Причина 4. Перегруженность терминологией

    Желая блеснуть перед рекрутером своими неординарными способностями, соискатели сыплют усложненной терминологией даже там, где она неуместна. В итоге простая и понятная фраза водителя «профессиональные достижения – опыт безаварийной поездки 5 лет» или любой другой пример, описывающий специальные навыки в резюме, превращается в абракадабру. Тратить время, чтобы разобраться с ней работодатель не будет, а значит, у вас есть все шансы потерять вакансию, даже не получив ее.

    Решение: в резюме описывайте свои качества и достижения простыми, доступными человеку «не в теме» словами.

    Последствия преувеличений

    Никогда не врите, указывая профессиональные качества в своем резюме. Примером последствий может стать не только последующее увольнение с занимаемой должности, но и отказ других работодателей иметь с вами дело.

    Тем более что опытный рекрутер во время собеседования все равно узнает правду, применяя проективные методики структурированного интервью или запросив рекомендации с вашего предыдущего места работы.

    Профессиональные качества, необходимые для востребованных должностей

    Обобщая все вышесказанное, рассмотрим примеры профессиональных качеств в резюме для популярных профессий.

    Видео: как правильно составить резюме, основные рекомендации от специалиста - кадровика.

    Примеры профессиональных достижений, указываемых в резюме менеджера по продажам:

  • Уровень пользования ПК (с перечислением необходимых для данной вакансии программ)
  • Владение техникой и психологией продаж (указать уровень, и на чем он основан)
  • Знание объекта продажи (можно указать практический опыт в качестве продавца аналогичного товара)
  • Навыки убеждения (уровень, и чем они подкреплены).
  • Практический стаж в схожей должности (например, в качестве продавца аналогичного товара или обзвон клиентов).
  • Перечень профессиональных навыков, указываемых в резюме водителя такси:

  • Опыт безаварийного вождения
  • Наличие прав определенной категории
  • Знание принципа работы автомобиля (допускаются практические примеры)
  • Наличие знаний о дорогах города и области (только с навигатором – отличное)
  • Опыт взаимодействия с детьми на аналогичной должности
  • Навыки оформления и работы с путевыми документами.
  • Примеры профессиональных навыков, присутствующих в резюме продавца консультанта:

  • Опыт взаимодействия с клиентами или достижения по прохождению тренингов, курсов и т.д.
  • Навыки результативных продаж (конкретные результаты)
  • Знание объекта продажи (можно указать опыт работы в качестве продавца аналогичного товара)
  • Навыки работы с кассовым аппаратом
  • Знания (чем подкреплены: практикой или теорией) о грамотной выкладке товара, его подготовке к продаже и т.д.
  • Примерные профессиональных достижений для резюме бухгалтера:

  • Практический стаж в должности бухгалтера
  • Навыки работы с кассовой книгой, ведения учета (бухгалтерского, складского и т. д)
  • Умение проводить инвентаризацию
  • Навыки оформления отчетов и их подачи в соответствующие органы
  • Опыт в проведения экономической оценки деятельности фирмы.
  • Уровень владения необходимыми программами (1С, MS Ofice и т. д).
  • Перечень характеристик, незаменимых в резюме юриста:

  • Практический стаж работы в качестве юриста
  • Уровень знания законодательства и кодексов
  • Навыки представления интересов фирмы в каких-либо инстанциях, юридического сопровождения ее деятельности
  • Практика проведения переговоров и исковой деятельности
  • Практический опыт правового обеспечения деятельности фирмы.
  • 28 февраля 2020 года