Est-ce que Sberbank retourne en franchise d'impôt. Que sont les chèques défiscalisés ? Retour en franchise d'impôt au point d'émission de n'importe quel pays

Nous remboursons les achats à partir de 25 euros lors de vos déplacements en Europe et dans le monde. Et nous ne payons pas d'impôts.

Tax Free est un système international de remboursement de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les voyageurs qui font leurs achats à l'étranger n'ont pas à payer cette partie du coût des biens et services car ils ne sont pas résidents d'autres pays. La TVA sur les biens achetés lors de voyages à l'étranger peut être remboursée. En règle générale, il est remboursé à partir d'achats d'un certain montant dans un magasin (ou un centre commercial) le même jour. Vous pouvez revenir de 3 à 20 % ou plus. Comprendre tout cela n'est pas facile. Oui, et il n'y aura peut-être pas le temps. En conséquence, vous perdez de l'argent. Nous vous recommandons de préparer le remboursement Tax Free à l'avance. Ensuite, il sera facile de l'organiser.

Quoi d'autre que vous devez savoir sur Tax Free

Le système fonctionne dans le monde entier, mais c'est en Europe qu'il est le mieux développé. En plus des pays européens, la taxe peut être remboursée, par exemple, en Turquie, en Israël, en Argentine, en Afrique du Sud, à Singapour, au Mexique et dans d'autres pays. Chacun d'eux fixe le montant minimum que vous devez dépenser pour rembourser la TVA. Il peut y avoir plusieurs biens, mais ils doivent être payés avec un seul chèque. Certains grands magasins et centres commerciaux, tels que Harrods à Londres ou El Corte Inglés en Espagne, comptent pour un seul magasin.

Ainsi, le montant minimum en Italie est de 155 €, en Grèce - 120 €, en Espagne - 90 €, en Lituanie - 48 €, en Allemagne - 25 €. Le montant de la TVA diffère également d'un pays à l'autre et d'un groupe de produits à l'autre. Cependant, le montant de la taxe ne signifie pas que vous recevrez exactement cette part du montant dépensé. La société opérateur qui aide à restituer les fonds prendra son pourcentage. Le coût approximatif du retour peut être calculé sur le site Web de l'un des opérateurs - la société suédoise Global Blue. Plus loin, nous parlerons principalement d'elle.

C'est la plus grande société de remboursement hors taxe au monde. Basé en Suède. Ses bureaux (points de retour) sont situés dans 37 pays. En deuxième position se trouve l'Irish Premier Tax Free (20 bureaux). Il existe plusieurs autres sociétés, par exemple, la maison de commerce espagnole El Corte Inglés a son propre système de détaxe. En partie, vous décidez à qui rendre l'argent, en partie c'est une question de chance. Des autocollants sont collés sur les portes et les vitrines des magasins, ainsi que sur les caisses enregistreuses - ils peuvent être utilisés pour déterminer où se trouve l'opérateur. Global Blue coopère avec 300 000 magasins dans le monde. A Barcelone, il y en a 90%. C'est beaucoup de magasins. S'il n'y a pas d'autocollant, demandez.

Comment faire des achats

Les produits alimentaires et non alimentaires sont considérés séparément - ils ne peuvent pas être «mélangés» dans le chèque, il est préférable d'acheter des produits auprès de l'un des groupes jusqu'au montant minimum, même s'il s'agit d'environ 1 euro.

Après avoir payé les achats à la caisse, demandez au vendeur d'émettre Tax Free. Dans un petit magasin, cela se passera là. Il existe des comptoirs spéciaux dans les centres commerciaux. Il vous sera demandé de remplir un court formulaire, qui contiendra toutes les informations concernant le retour : date d'achat, détails de votre passeport, adresse du domicile avec code postal, coordonnées du magasin. Un exemple de remplissage du formulaire Global Blue est disponible ici. Vous aurez besoin d'un passeport ou d'une copie de celui-ci (obligatoire). Toutes les informations doivent être vérifiées trois fois. Une erreur dans une lettre ou un chiffre peut entraîner un refus lors des étapes suivantes du retour - ne vous détendez pas, il y en a plusieurs autres.

Un autre moyen un peu plus rapide est la carte personnalisée Global Blue (SHOP TAX FREE Card). Il contiendra toutes vos données. Le vendeur les compte à partir de la carte et imprime le formulaire rempli. Pour émettre une carte, inscrivez-vous sur le site Web de l'opérateur. Auparavant, les cartes étaient en plastique - elles étaient livrées par courrier ordinaire. Depuis le 13 décembre 2016, Global Blue n'émet que des cartes virtuelles. Il peut être montré au vendeur directement sur le smartphone. Mais les cartes ordinaires fonctionnent toujours. Il est important de se rappeler que chaque carte est individuelle. Il ne peut être transféré à une autre personne, même à des proches.

Que se passe-t-il ensuite : Dans certains pays européens, les achats sont parfois scellés avec un ruban adhésif spécial. Le reçu de détaxe ainsi que le chèque seront collés sur le dessus. Dans ce cas, il vaut mieux ne pas ouvrir l'achat. Cependant, même s'ils n'étaient pas scellés, cela ne vaut pas la peine de déballer les cartons (ou de transporter des choses) avant de rentrer à la maison. La taxe ne peut être remboursée que sur les biens qui n'ont pas été utilisés dans l'UE. Pour plus d'informations sur les autres pays, renseignez-vous en magasin ou sur le site Global Blue dans la rubrique "FAQ".

De plus, toutes les marchandises ne peuvent pas être retournées hors taxes. Les catégories « retournables » regroupent tous les produits manufacturés : vêtements, chaussures, bijoux, articles ménagers, montres, équipements ménagers et électroniques.

Aux « non consignés » : alcool et tabac, médicaments, armes, antiquités, livres et souvenirs, nourriture, ainsi que divers services. Les listes exactes de biens et services diffèrent d'un pays à l'autre. Ou le montant du remboursement pour les groupes individuels sera inférieur à celui des vêtements, chaussures et équipements populaires. Par exemple, la TVA en Pologne pour les médicaments n'est que de 8 % au lieu de 23 % pour les autres groupes de biens.

Tax Free peut également être retourné pour les achats dans les magasins en ligne.

Que faire à la douane

Aux douanes de l'aéroport (ou de la gare), enregistrez-vous pour votre vol, mais ne vous précipitez pas pour enregistrer vos bagages. Dans le service des douanes, le reçu de détaxe et les chèques des magasins doivent être tamponnés. C'est un point très important - sans sceaux, ils ne seront pas considérés comme valides, où que vous alliez avec eux plus tard. Donc, vous confirmez l'exportation de marchandises du pays. Les douaniers peuvent vous demander de montrer vos achats - par conséquent, ils ne peuvent pas être enregistrés comme bagages, ni déballés. Vous ne devez demander le détaxe dans l'Union européenne qu'une seule fois dans le dernier pays, avant de rentrer chez vous, ou dans un pays tiers en dehors de l'UE si vous voyagez dans plusieurs pays.

Dans les grands aéroports, les douanes peuvent être situées n'importe où - arrivez quelques heures à l'avance. Une autre raison de prendre son temps est les longues files d'attente pendant la saison touristique ou la saison des soldes. Il se peut que de nombreuses personnes souhaitent retourner la TVA et vous n'aurez tout simplement pas le temps de passer par toutes les étapes de la déclaration. Dans le même temps, les voyageurs s'accordent à dire qu'il est plus difficile d'émettre le détaxe la nuit que le jour - il peut ne pas y avoir d'employés à la douane et, en général, il y a moins de départs la nuit.

Il est nécessaire de tamponner le formulaire Tax Free rempli en magasin dans un certain délai à compter de la date d'achat, selon le pays. Quelque part cette période est petite, quelque part - impressionnante. En Italie, en République tchèque et en Lituanie - trois mois, en France - six mois, en Allemagne et en Espagne - respectivement quatre et cinq ans. Cela signifie que pendant cette période, les marchandises doivent quitter le pays une fois qu'elles ont été achetées. Un reçu tamponné est également valable pendant un certain temps: d'un mois (en Suisse) à l'infini (en Espagne et en Autriche), mais dans la plupart des pays européens - trois mois. Pendant cette période, vous avez droit à un remboursement. Lisez la suite pour savoir comment procéder.

Comment recevoir l'argent

Il existe trois manières principales et une inattendue :

1. A l'aéroport aux points de retour de l'opérateur- ils sont localisés après avoir passé l'inspection et la douane. Ils doivent comprendre des représentants de l'opérateur fiscal. L'argent est restitué en espèces ou sur un compte de carte. Si vous choisissez la première option, les frais de service Global Blue seront de 3 % et le montant total sera inférieur à celui indiqué sur le reçu du magasin. Si la seconde - sans elle. L'argent est retourné dans la devise de l'achat ou en dollars américains. Si vous avez acheté en euros et retourné en dollars, une commission vous sera à nouveau facturée. Par conséquent, il est plus rentable de restituer les fonds non pas en espèces, mais sur une carte et dans la devise d'achat - votre banque effectuera elle-même la conversion (si nécessaire).

2. Auto-courrier. Pour ce faire, placez le formulaire Tax Free avec un chèque dans une enveloppe spéciale de l'opérateur (demandez au magasin) - il doit également être tamponné par les douanes. Déposez l'enveloppe dans la boîte au même point de retour ou envoyez-la par courrier ordinaire depuis votre pays d'origine. Cette méthode convient à ceux qui, pour une raison quelconque, ne sont pas arrivés chez l'opérateur après la douane - ils sont arrivés à l'aéroport en retard ou ne voulaient pas faire la queue. L'adresse de retour est imprimée sur le chèque, sur l'enveloppe et sur le site Internet de Global Blue.

3. Dans une banque qui coopère avec des opérateurs. Pour Global Blue, il s'agit d'Intesa Bank. En Russie, un remboursement peut être effectué dans quatre villes : Moscou, Saint-Pétersbourg, Pskov et Kaliningrad. Comme dans le premier cas, Global Blue facturera des frais de service de quelques pour cent pour un remboursement en espèces. Il est plus rentable de revenir à la carte. Les délais de virements sont standards : 3-5 jours ouvrés.

Inattendu. Dans de rares cas, Tax Free est prêt à retourner dans le magasin immédiatement après l'achat et en remplissant le formulaire. Mais il devra encore être tamponné à la douane et le formulaire renvoyé de chez vous par courrier au magasin pour confirmer que les marchandises ont été exportées. Si vous ne le faites pas dans le délai prescrit, votre carte sera débitée du montant du montant qui vous a déjà été restitué. Cela s'applique également aux achats en ligne, mais après que les marchandises aient quitté le pays. Par exemple, vous dépensez 100 euros, exportez la marchandise (mettez des timbres à la frontière), confirmez le fait de l'exportation, les fonds sont restitués sur la carte.

Qu'est-ce qui empêche le retour

Sous réserve de toutes autres conditions, ils peuvent refuser si vous avez mal rempli les documents : vous avez fait des erreurs dans le reçu Tax Free ou n'avez pas tamponné à la douane. Remplissez le formulaire doit être propre - sans beaucoup de corrections.

Il en va de même pour le sceau douanier - le nom du point de contrôle doit être lu dessus - c'est important si vous retournez de l'argent par l'intermédiaire d'une banque dans votre pays d'origine. Les employés de la banque doivent lire son nom.

Une autre raison probable de rejet est des dates incorrectes. Le formulaire de détaxe et le reçu de caisse doivent être émis le même jour. Cependant, il existe des exceptions à cette règle. Par exemple, en Espagne, les achats dans le même magasin à des jours différents sont additionnés. En Allemagne, les marchandises sous la même marque sont également comptées comme un reçu. Il est impossible d'apprendre les règles fiscales de tous les pays. Afin de ne pas vous tromper, renseignez-vous sur les conditions de retour dans chaque pays spécifique (magasin et chaque opérateur Tax Free) avant d'effectuer vos achats.

Enfin, vous ne pourrez certainement pas restituer l'argent pour Tax Free si vous êtes un résident fiscal de ce pays.

Les voyageurs effectuant des achats à l'étranger peuvent récupérer une partie de l'argent dans le cadre du système Tax Free. Mais tout n'est pas si simple. Les pays fixent des montants minimaux pour les achats et interdisent généralement la somme des différents contrôles, et vous devez faire la queue à la douane pour documenter l'exportation de marchandises. Nous avons compris les subtilités de l'enregistrement hors taxe et appris des voyageurs comment cela se passe dans la pratique.

Ce que c'est

Tax Free est un système international de remboursement de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) pour les touristes qui effectuent des achats à l'étranger et qui n'ont pas à y payer de taxes. Il peut y avoir plusieurs biens, mais ils doivent être payés avec un seul chèque. Les produits alimentaires et non alimentaires sont considérés séparément. Certains grands magasins et centres commerciaux, comme Harrods à Londres, comptent pour un seul magasin. Les conditions de Tax Free dans un lieu particulier peuvent être clarifiées sur le site ou auprès du vendeur avant l'achat.

Le système fonctionne dans 50 pays du monde - en particulier, la taxe peut être remboursée dans les pays de l'UE, en Turquie, en Israël, en Argentine, en Afrique du Sud, à Singapour et au Mexique. Chaque État fixe un montant minimum à dépenser pour récupérer la TVA. En Italie, c'est 155 euros, en Grèce - 120 euros, en Espagne - 90 euros, en Lituanie - 48 euros, en Allemagne - 25 euros. Le montant de la taxe varie également d'un pays à l'autre. Il convient également de garder à l'esprit que la société d'exploitation est responsable des remboursements d'impôts, qui prélèvent une commission à cet effet. Le plus grand acteur du marché est le suédois Global Blue, il y a aussi l'Irish Premier Tax Free et d'autres petites entreprises. Vous pouvez trouver le nom de l'opérateur Tax Free grâce à l'autocollant dans le magasin ou en demandant aux vendeurs.

En conséquence, après avoir acheté des marchandises pour 200 euros, en Espagne, vous pouvez retourner 22 euros, aux Pays-Bas - 21 euros et en Italie - 25 euros (il existe une calculatrice pour le calcul).

Comment recevoir l'argent

Arkady Guinness

directeur du développement OneTwoTrip

Après avoir payé les achats à la caisse, demandez au vendeur d'émettre Tax Free. Dans un petit magasin, cela se passera là. Il existe des comptoirs spéciaux dans les centres commerciaux. Là, vous devrez remplir soigneusement le formulaire : une erreur dans une lettre ou un chiffre peut entraîner le refus d'un remboursement. Parfois, il est plus pratique d'utiliser une carte d'opérateur spéciale Tax Free, où toutes les informations sont déjà là. En Europe, les achats avec Tax Free sont parfois scellés avec un ruban adhésif spécial, vous ne devez pas le déchirer et déballer les boîtes.

Au retour, arrivez à l'aéroport quelques heures avant le vol, enregistrez-vous, mais ne vous précipitez pas pour enregistrer vos bagages. Vous devrez faire la queue au bureau de douane afin de tamponner le reçu de détaxe et les chèques des magasins. Les douaniers peuvent vous demander de montrer vos achats afin qu'ils ne puissent pas être enregistrés. Le Tax Free dans l'Union européenne ne doit être émis qu'une seule fois dans le dernier pays. Veuillez noter que différents pays ont fixé des délais différents pour exporter des marchandises et y apposer des timbres douaniers (de trois mois en Italie et en République tchèque à cinq ans en Espagne).

Après cela, vous avez environ trois mois pour retourner l'argent. Ils peuvent être retirés en espèces dans les kiosques de l'opérateur (Tax Free Cash Refund), généralement situés à proximité des douanes. La commission est de 3%, l'argent est restitué en monnaie nationale. Pour obtenir de l'argent sur votre compte, vous devez mettre le formulaire Tax Free avec un chèque dans une enveloppe spéciale de l'opérateur (demandez au magasin) - il doit également être tamponné par les douanes. L'enveloppe peut être déposée dans une boîte au point de retour ou envoyée par la poste à l'adresse de l'opérateur. Dans certaines villes, vous pouvez retourner Tax Free sur votre compte en contactant la banque avec laquelle l'opérateur concerné coopère.

Dans de rares cas, Tax Free est prêt à retourner dans le magasin immédiatement après l'achat et en remplissant le formulaire. Mais il devra toujours être tamponné à la douane et renvoyé de chez vous par la poste au magasin. Si vous ne le faites pas dans le délai imparti, l'argent remboursé sera déduit de votre carte.

Quand vous ne pouvez pas obtenir de remboursement d'impôt

Les biens non retournables comprennent l'alcool et le tabac, les médicaments, les armes, les antiquités, les livres et les souvenirs, la nourriture et divers services. Les listes exactes diffèrent dans chaque pays. De plus, Tax Free ne peut pas être remboursé pour les achats dans les magasins en ligne.

Des corrections dans le formulaire, des timbres douaniers illisibles, des dates incorrectes peuvent interférer avec le remboursement (en règle générale, le formulaire Tax Free doit être rempli le jour de l'achat, mais en Islande et en Allemagne, les achats dans le même magasin à des jours différents peuvent être résumé).

Les personnes qui ont un permis de séjour, un permis de travail ou qui vivent simplement plus de trois à six mois dans le pays d'achat ne peuvent pas recevoir de remboursement pour Tax Free.

Combien avez-vous récupéré sur vos achats ?

Evgueni Vasenev

Concepteur UX

J'ai renvoyé Tax Free à un appareil photo à Singapour via Global Blue. L'appareil photo coûte cher - 4 222 dollars de Singapour (ou 3 100 dollars américains). Par conséquent, le remboursement d'impôt s'est avéré important - 182 dollars américains (taux - 7%). J'ai cherché des informations sur Internet, contacté le magasin et précisé s'il effectuait un retour. Lors de l'achat, ils m'ont demandé un passeport, que je n'avais pas avec moi, mais le scan m'a aidé. On m'a remis une brochure détaillant où et comment se faire rembourser : il y a même un plan de l'aéroport pour ne pas chercher de point Tax Free. A Singapour, le kiosque est électronique, vous pouvez tout faire vous-même. J'ai scanné le reçu et le passeport, choisi la méthode de retour: espèces ou carte de crédit - très pratique, pas besoin de changer la monnaie locale en dollars. Tout a duré une dizaine de minutes. Dix jours plus tard, je dois remettre l'argent sur la carte. Bouleversé seulement une grande commission. Mon remboursement est de 30 $.

Ce qui semblait inhabituel : à Singapour, toutes les marchandises ne sont pas contrôlées, mais mon appareil photo a été contrôlé : il était dans mon sac à dos, il était déballé, je l'utilisais depuis plusieurs jours. Mais ils n'ont pas beaucoup vérifié - ils ont juste regardé, et c'est tout. Le contrôle était déjà après la douane, dans la zone de transit.

Elena Sergueïeva

organisateur du festival "Voyage"

Une fois, j'ai demandé la détaxe pour les vêtements et les chaussures en Espagne. Le montant du remboursement aurait dû être d'environ 30 à 40 euros. Je ne me souviens pas de l'entreprise, mais ce n'était certainement pas Global Blue, les kiosques étaient rouges, pas bleus. Pour revenir, il fallait remplir un questionnaire, joindre un reçu et un chèque, mettre le tout dans une enveloppe spéciale et le jeter dans une boîte au comptoir - tout cela prenait environ cinq minutes.

Mais finalement, l'argent n'a pas été restitué (bien que d'autres passagers m'aient tout de suite averti que cette société n'envoyait rien, j'ai décidé de tenter ma chance - et, en fin de compte, en vain). Je n'ai jamais rencontré de représentants de cette société nulle part, ils ont généralement des points de ramassage «silencieux» avec des boîtes, apparemment pour que personne n'ait de questions. Je n'ai pas essayé de les contacter, car on ne sait pas où écrire, je n'avais plus de contacts. Maintenant, j'émets Tax Free principalement via Global Blue - je reçois de l'argent à l'aéroport ou en Russie.

L'ère soviétique du déficit total est révolue depuis longtemps. Les compteurs nationaux "gémissent" littéralement de l'abondance importée. L'époque est révolue, mais le bacille nocif qui pousse nos compatriotes à chercher des gadgets exclusifs en Occident s'est ancré dans nos esprits pour toujours. Et peu importe que vous deviez surpayer pour cette "exclusivité" (qui n'est plus telle depuis 20 ans déjà). Faites le calcul : billets d'avion, visas, hôtels, transferts - tout cela se traduit finalement par des chiffres solides. C'est peut-être pour cette raison (afin d'adoucir la pilule coûteuse) que les dirigeants des pays de l'UE ont proposé aux Russes, aux Chinois, aux Japonais LIBRE D'IMPÔTS?

Et les dirigeants de l'UE veillent également à ce que nous nous souvenions longtemps des longues files d'attente «pour quelque chose» de la belle ère soviétique. Après tout, il est presque impossible d'obtenir un remboursement après un achat choc en Italie sans une attente fastidieuse. Mais, blague à part, notre histoire porte sur un sujet sérieux. Alors…

Dédié à tous les achats russes en Italie...

Qu'est-ce que le TAX FREE ?

Système international de remboursement de la TVA pour les non-résidents de l'UE. Cela signifie que les Russes (Chinois, Arabes, Japonais) qui se rendent dans les magasins italiens peuvent atténuer l'amertume de perdre leur argent en remboursant un petit pourcentage.

Quel est le montant du remboursement ?

Dans différents pays, le pourcentage de TAX FREE est différent. Exonéré d'impôt en Italie - 22%. C'est officiel. En fait, sa valeur varie considérablement. Les magasins concluent des contrats défavorables pour les touristes avec des intermédiaires, dont nous parlerons plus tard. En conséquence, un citoyen russe reçoit 11 à 13 % au lieu de 22 %. L'exception concerne les magasins exclusifs (bijoux, fourrure). Chez eux, le montant restitué atteint parfois plusieurs milliers d'euros.

Valeur d'achat minimale

Le montant total des achats est supérieur à 155 €. Ils doivent être complétés pendant la journée et certainement dans un magasin, moins souvent - dans une maison de commerce. Par exemple, Centre de Milan La Rinascente au bureau de Global Blue émet une facture commune détaxée pour tous les achats dans les différentes boutiques.

Quels magasins proposent le détaxe ?

Nous avons remarqué des vitrines, sur les verres desquelles il y a un logo ou bleu mondial, ou Remboursement d'impôt ou Premier hors taxe- de cette façon. Il existe plus de 18 000 points de vente de ce type en Italie.

Comment interroger le vendeur sur Tax Free ?

Après avoir sélectionné le produit et être passé à la caisse, dites : "Taxe libre, Perfavore". Dites la phrase avant de faire un achat.

Quels sont les documents requis ?

Personnellement avec vous - un passeport. Pour les achats importants, les équipements de marque (par exemple, Apple) sans passeport, aucune remise ne sera accordée.

Le magasin doit délivrer :

• Fattura- une facture spéciale, qui indique : le montant de l'achat (comme dans le chèque) et le montant du retour (sans ce chiffre, les douaniers n'apposeront pas le cachet nécessaire). Les vendeurs peuvent remplir eux-mêmes vos données personnelles ou vous demander de le faire.

Méthodes de retour

1. Dans la ville avant de partir.
2. A l'aéroport de Rome, Milan, Naples, Rimini, Vérone, Pise, Bologne.
3. À Moscou.

Retour en ville

Sans attendre le vol de retour, vous pouvez restituer le détaxe aux guichets municipaux des points de retour. Une liste des bureaux de Global Blue est disponible sur globalblue.ru. La liste des points TAX Refund est disponible sur taxrefund.it. Pour de l'argent, prenez:

1. Produit.
2. fattura.
3. Le passeport.
4. Billet de retour.
5. Carte de crédit.

La procédure de retour en franchise d'impôt ressemble à ceci. Les employés, après avoir vérifié les chèques, paient de l'argent, tout en corrigeant les données de la carte de crédit. Vous vous engagez, à votre tour, à envoyer les chèques timbrés à l'adresse du bureau en temps voulu. Dans le cas contraire, le montant payé et une amende pour non-exécution du contrat seront débités de la carte.

Des boutiques de fourrures et de bijoux chères offrent ce service sans intermédiaires. C'est le retour le plus favorable pour l'acheteur. Ces magasins retournent le pourcentage maximum (22%). C'est-à-dire que vous achetez un produit "dédouané" de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Pour les chèques timbrés dans une enveloppe de marque (elle est émise avec fattura), des boîtes spéciales sont installées à l'aéroport. L'enveloppe peut être envoyée de Russie par la poste, en collant les timbres nécessaires.

Procédure de retour standard dans les aéroports italiens

1. Prenez votre carte d'embarquement.
2. Approchez-vous de la dogana (bureau de douane) avec des documents (coupon, passeport, chèques, fattura) et avec des choses achetées dans le pays. Ne retirez pas les étiquettes des produits.
3. Le douanier, après avoir vérifié les achats et les vérifications, appose un cachet.
4. Trouver des points bleu mondial, ou Remboursement d'impôt ou Premier hors taxe et montrer des chèques timbrés.
5. Vous recevez de l'argent en espèces ou laissez les détails de votre carte de crédit, sur laquelle le montant total sera transféré dans les 3 à 5 jours.

Iaroslav, Pétersbourg :

"A l'aéroport de Rome (en janvier 2019), j'ai laissé les détails de ma carte. J'ai attendu 2 semaines en vain. Je pensais que mon sang pleurait ! C'est bien que j'ai gardé un morceau de papier avec un téléphone de Premier Tax Free. Appelé. J'ai dû "rugir" en italien-anglais. J'ai reçu le mien au bout de 3 semaines. Mauvaise histoire."

Rome. Tax Free à l'aéroport de Fiumicino

Il y a 2 bureaux de douane dans le bâtiment. Le premier est destiné aux passagers qui souhaitent envoyer des articles achetés en Italie comme bagages. Les files d'attente énormes dans lesquelles il est facile de perdre 2 heures sont 100% inévitables. Le plus incontestable de cet article est une inspection superficielle des achats.

Olga, Petrozavodsk :

"Une fois, j'ai eu TAX FREE en montrant une robe Naf Naf usagée au lieu d'une tenue Max Mara achetée."

Vous verrez la deuxième dogana derrière le magasin. Salvatore Ferragamo après avoir passé le contrôle des passeports. A cette dogana, ceux qui "préfèrent tout emporter avec eux" plutôt que de l'enregistrer dans les bagages subissent la procédure. La file d'attente ici est petite, mais les choses sont examinées plus attentivement.

Devant cette foule de douaniers à la fenêtre bleu mondial. Un remboursement immédiat se produit dans cette fenêtre. Faites le plein de patience et de temps (la dernière étape prendra encore 40 minutes).

Milan. Tax Free à Aeroporto di Milano - Malpensa

Le premier bureau de douane (hall d'enregistrement) vérifie les contrôles plus rapidement que le point situé derrière le contrôle des passeports. Dans la fenêtre Premier hors taxe(retour) pour une raison quelconque, il y a toujours moins de monde que dans les deux autres. Les acheteurs expérimentés de Milan le savent et recherchent d'abord des magasins qui ont des contrats avec cette société intermédiaire. Les heures d'ouverture du bureau de retour sont disponibles sur airportmalpensa.com.

Véra, Tula :

« Le pire aéroport en termes de remboursement ! Des Arabes actifs et des Chinois disciplinés visitent Milan avec la seule mission - collecter plus de marchandises. Lignes de trois heures, bruit, tracas. Vous ne le souhaitez pas à votre ennemi ! Les passagers qui se perdent dans les files d'attente sont souvent appelés par haut-parleur, et ils lâchent tout et courent vers l'avion.

Rimini. Tax Free à l'aéroport de "Federico Fellini"

Carte de l'aéroport Federico Fellini.

Le bureau de douane est situé à côté des comptoirs d'enregistrement des avions à destination de la Russie. Les douaniers sont extrêmement pointilleux : ils ouvrent les cartons, comparent les lettres du ticket de caisse avec les lettres de l'étiquette du produit. La projection dure 20 (au moins) minutes.

Les distributeurs automatiques sont situés au deuxième étage. Vous devez vous y rendre avant de passer le contrôle des passeports.

Moscou. Retour sans taxe

A Moscou, un remboursement est effectué:

• Première banque tchéco-russe ;
• Banque SMP ;
• Intesa ;
• Promsviazbank ;
• Banque MDM.

Les paiements ne peuvent pas être effectués par toutes les succursales de banques de Moscou, par conséquent, avant d'aller chercher de l'argent du sang, appelez et précisez l'adresse de la succursale souhaitée. Les chèques que vous présentez doivent être tamponnés par les douaniers italiens.

Ne pas oublier!

• Les chèques TAX FREE pour les achats italiens sont valables 3 mois. Assurez-vous de respecter ce délai!
• Avec chaque Fattura, à réception de l'argent, une commission est facturée - 3 €.

parabole d'adieu

Lors de la réunion de planification, le directeur de la holding instruit les gérants :
- Demandez au client ce qu'il veut de plus : une remise ou le produit lui-même. Si la remise est plus importante pour lui, proposez un produit à un prix triple avec une démarque de 50% - qu'il se réjouisse !

Parfois, en ramassant des marchandises d'une valeur supérieure à 155 €, une cliente excitée ne s'aperçoit pas qu'elle choisit un article inutile (jupe, pantalon). A la maison, elle soupire de déception : "Pourquoi ai-je attrapé ça ?". Bénéfice en conséquence - zéro. Ne faites pas d'erreurs !