Fin 2016, les médias affirmaient qu'Aliexpress avait complètement conquis les acheteurs russes. Et maintenant, l'entreprise a décidé de séduire les vendeurs russes, en leur donnant la possibilité de faire du commerce sur son site.

Pendant longtemps, seuls les résidents chinois pouvaient devenir vendeurs sur AliExpress. Mais tout le monde ne sait toujours pas que la situation a désormais changé. Et moyennant une modeste commission sur les ventes, n’importe qui peut devenir vendeur sur AliExpress.

Comment devenir vendeur sur AliExpress.

Afin d'ouvrir votre boutique sur Aliexpress et de vendre des produits sur ce site, il vous faut :

• - Avoir une personne morale, telle qu'une SARL ou un entrepreneur individuel.
• - Vendez uniquement des marques originales. Autrement dit, vous pouvez placer vos propres produits ou des marques d'autres fabricants sur Aliexpress, à condition que vous disposiez de l'autorisation appropriée pour vendre du détenteur des droits d'auteur de la marque. Les produits Noname (de fabrication inconnue) sont interdits à la vente.
• - Vous devez créer un compte vendeur sur AliExpress

Comment s'inscrire en tant que vendeur sur AliExpress

Si vous remplissez déjà toutes les conditions ci-dessus : vous avez une personne morale, vous avez décidé quels produits vous placerez dans votre magasin, alors la prochaine étape consistera à envoyer un questionnaire contenant des informations sur votre entreprise à [email protégé]

Les documents suivants doivent être joints à la lettre :

• - OGRN (scan ou photographie du Certificat d'inscription au Registre d'État unifié des personnes morales)
• - Scans ou photos de documents confirmant l'originalité des biens que vous envisagez de vendre. Ceci est nécessaire pour confirmer la légalité de la vente de ces marques, que les produits ne sont pas contrefaits (originaux).
• - Fiche d'informations de base avec coordonnées bancaires (au format Word).

Après avoir vérifié les informations, si tout va bien avec les documents, vous recevrez un lien pour créer un compte vendeur sur AliExpress.

Après votre inscription, vous devrez conclure un accord avec PickPoint ou Alibaba. La société PickPoint fait office de lien qui assure la connexion, ainsi que le support technique et marketing. Plus de détails sur le site http://pickpoint.ru/ali

Exigences pour la conception d’un magasin sur AliExpress.

• - Le prix du produit ne doit pas être supérieur au coût de la marchandise dans votre réseau de vente au détail ou dans votre boutique en ligne. Autrement dit, les produits doivent être au prix le plus bas possible, car AliExpress se positionne comme une ressource vendant des produits à bas prix.
• - L'article affiché doit être en stock pour traiter et expédier les commandes aux clients dans les meilleurs délais. Et transmettez également des données réelles sur le solde des marchandises dans l'entrepôt.
• - Vous devez être capable de répondre aux messages des clients dans les meilleurs délais.
• - La vente de produits doit avoir l'autorisation du propriétaire de la marque.
• - Les produits en magasin doivent avoir au moins 50 SKU, à l'exception des catégories de cosmétiques - à partir de 15 SKU et de téléphones portables - à partir de 15 SKU
• - La fiche de chaque produit doit être conçue selon un modèle précis.
• - Il est recommandé d'indiquer la poste russe comme livraison, car il s'agit du mode de livraison le plus populaire sur AliExpress.

Lorsque vous travaillez avec AliExpress, vous devez respecter certaines règles. Informations sur les règles pour le vendeur

Attention!!!

Depuis le 1er juin 2017, Aliexpress a cessé d'accepter les demandes d'ouverture de compte des vendeurs russes. Aliexpress n'intègre plus de nouveaux vendeurs en provenance de Russie. La date limite de renouvellement des candidatures n’est pas encore connue.

Un lecteur du site nous a écrit à ce sujet. Voici une capture d'écran de la réponse qu'elle a reçue à sa candidature :

Avoir une question?Écrivez-le dans les commentaires ou dans le chat

Du fait que les magasins envoient tous les achats par courrier, il n'y a pas de différence particulière selon les lieux de vente. Un gros plus lorsque l’on travaille avec des acheteurs russes directementà l'intérieur du pays est la rapidité de livraison et l'absence de dédouanement. Par conséquent, si vous avez un produit intéressant et la possibilité d’ouvrir un entrepôt, alors c’est définitivement la fin de la perspective.

Pour vous inscrire en tant qu’acheteur, lisez notre article. Ou vous pouvez étudier vous-même les documents sur le site officiel.

Inscription sur Aliexpress en tant que vendeur

Si vous êtes un entrepreneur étranger, créer votre propre boutique sur Aliexpress sera un peu plus difficile pour vous. Le fait est que lors de votre inscription, vous devez indiquer une adresse en Chine et les numéros de téléphone de ce pays particulier. De plus, il est également conseillé de connaître le chinois.
Ainsi, pour vous inscrire, vous avez besoin de :

• Accédez au site Aliexpress pour les vendeurs
• Puisque toute l’interface sera en chinois, vous aurez besoin d’un traducteur
• En haut à gauche, sous l'icône du site, vous trouverez un lien vers une inscription gratuite
• Clique dessus

• Entrez votre adresse e-mail et le code de vérification de l'image
• Cliquez sur "D'ACCORD"

• Ensuite, vérifiez votre courrier électronique. Vous devriez recevoir un e-mail avec un lien pour confirmer votre inscription.
• Attention, vous n'avez qu'un jour pour confirmer. Passé ce délai, le lien deviendra négatif.
• Pour confirmer votre inscription, cliquez sur le bouton rouge dans la lettre ou le lien spécial.
• Un formulaire s'ouvre pour remplir des informations sur le magasin.

Ici, vous devez préciser :

• Nouveau mot de passe et confirmation de celui-ci
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse
• Modèle d'affaires

La dernière colonne est destinée à indiquer l'expérience avec l'une des quatre plateformes de trading :

1. Taobao
2. Alibaba (en Chine)
3. Alibaba (autres pays)

• Confirmez toutes les informations temporaires avec la clé "D'ACCORD"
• Un code d'activation sera envoyé sur votre téléphone.

Vous avez une minute pour saisir, donc lorsque vous utilisez le numéro de quelqu'un d'autre, essayez d'obtenir les données le plus rapidement possible. Sinon, vous devrez tout refaire.

• Lors de la dernière étape de création d'un compte vendeur, vous devez télécharger une photo de votre visa et de votre cachet d'entrée dans le pays.
• Si l'ensemble de la procédure est terminé avec succès, le statut de vendeur novice vous sera automatiquement attribué. Vous serez autorisé à lister jusqu'à 50 produits.

À mesure que votre statut augmente, la limite des biens vendus augmentera également. Les vendeurs vérifiés peuvent publier jusqu'à 300 produits et avec le statut Gold - jusqu'à 5 000.

Comment ouvrir un compte Alipay ?

Pour effectuer des paiements, en plus de vous inscrire sur le site, vous devrez également créer un compte sur Alipay.

• Ouvrez la page principale du site Web Alipay et cliquez sur 注册 (1)

Soyez prudent, car l'onglet jaune doit être sélectionné. (2)

• Ensuite, vous devez sélectionner le pays à partir duquel vous vous inscrivez (3). Nous devons choisir la Russie

• Vous serez toujours redirigé vers le serveur chinois, alors ne vous inquiétez pas. Ici l'inscription n'est possible qu'avec un numéro chinois (4), nous choisissons donc l'inscription par email (5)

• Entrez votre email (6) et cliquez sur 一步

• Entrez ensuite votre numéro de téléphone (7) et votre code (8), qui vous seront envoyés par SMS.
• Sélectionner 下一步
• À propos, si vous êtes toujours en Chine, vous devez alors cliquer sur le bouton sous le numéro. 9

• Si elle est correctement remplie, la fenêtre suivante apparaîtra :

• Vérifiez maintenant votre courrier électronique et confirmez l'inscription

Vous devez maintenant remplir le formulaire d'inscription :

• Créer et écrire un nouveau mot de passe
• Sur la ligne suivante, répétez-le
• Entrez le mot de passe de paiement, qui sera requis à l'avenir pour confirmer les transactions
• Choisissez une question de sécurité. Sur la photo que nous avons choisie "Le nom de ma mère"
• Entrez votre nom en anglais
• Écrivez votre vrai nom
• Sélectionnez le sexe
• Ensuite, vous devez choisir un métier, cela peut être le même que sur la photo
• Sélectionnez votre ville et votre région
• Entrer votre Email
• Et appuyez sur le bouton "Sauvegarder"

C'est tout! L'inscription est terminée.

La prochaine étape sera de recharger votre compte Alipay. En savoir plus sur la façon de procéder.

Comment commencer à trader sur Aliexpress vous-même | Aliexpress de Russie ?

L'administration du site Aliexpress interdit la vente d'articles que le vendeur n'a pas réellement en stock. De tels entrepreneurs ont une mauvaise influence sur la réputation du site.

Souvent, à cause de cela, les délais de livraison sont augmentés, les commandes sont annulées, etc. Mais en même temps, cela ne dérange pas du tout les Chinois et ils travaillent toujours comme revendeurs.

Autrement dit, ils publient des photographies et des descriptions des marchandises, et lorsqu'un acheteur apparaît, ils se rendent à l'entrepôt le plus proche et achètent ce dont ils ont besoin. Les numéros de piste peuvent être réservés par courrier à l'avance par téléphone. Après cela, un coursier arrive du bureau de poste, récupère les commandes et les envoie indépendamment à l'adresse souhaitée.

Qu’en est-il des étrangers qui ne vivent pas en Chine ? Dans une telle situation, il existe deux solutions : soit déménager en Chine, soit trouver un intermédiaire pour faire des affaires. De plus, si vous apprenez le chinois, ce sera un gros avantage.

La plupart des produits sur AliExpress proviennent de Chine, mais comme les achats sont envoyés par courrier, la localisation de l'entrepreneur ne joue pas un rôle décisif.

Notre pays ne fait pas exception, examinons donc la question de savoir comment devenir vendeur sur Aliexpress depuis la Russie.

Caractéristiques du processus d'inscription

Examinons de plus près le processus d'inscription, ainsi que la manière de vendre sur Aliexpress.

Comment devenir vendeur avec une personne morale

Pour enregistrer les personnes morales, suivez la séquence d'actions :

• Accédez à https://login.aliexpress.com/join/seller/wholesale_join.htm. Cliquez sur l'inscription correspondante pour voir le texte destiné aux utilisateurs russes.
• Entrez votre adresse e-mail dans la fenêtre supérieure. En bas de la souris, faites glisser le curseur vers la droite, entrez le code de vérification dans le champ qui s'ouvre. Cliquez sur le bouton situé sous les fenêtres.

• Remplissez le formulaire qui apparaît : ressaisissez votre adresse email, indiquez votre nom complet et votre numéro de téléphone.
• La procédure d'enregistrement est terminée après vérification des données complètes de l'entreprise fournies.

Vous pouvez également utiliser les services de PickPoint, qui a lancé un projet visant à connecter les entrepreneurs russes à AliExpress. Après s'être inscrits en tant que LLC ou entrepreneur individuel, les propriétaires de boutiques en ligne auront la possibilité de publier leurs offres.

Devenez vendeur en tant que particulier sur Aliexpress

Pour ouvrir une entreprise en tant que particulier, vous devez suivre une procédure similaire, mais ne choisissez pas l'option destinée aux utilisateurs russes. Vous devrez également être en Chine, car la confirmation avec un code est envoyée à un numéro de téléphone local et vous devez saisir les numéros dans les 60 secondes.

Pour créer un compte, vous aurez besoin des éléments suivants :

• prenez une photo de votre pièce d'identité ou de votre passeport ;
• scanner un visa avec un cachet indiquant l'entrée dans le pays ;
• fournissez des photographies avec un passeport déplié dans vos mains, qui montrent clairement votre visage et votre photo dans le document.

Les transactions ne peuvent être effectuées qu'après avoir fourni les données et la demande est examinée dans un délai de 3 à 5 jours.

Les citoyens de la Fédération de Russie qui ne sont pas situés en Chine font du commerce avec l'aide d'intermédiaires qui aident à mener à bien la procédure pour 100 à 200 dollars.

Il existe souvent des offres de location d'un magasin existant et le coût est déterminé en fonction de la popularité auprès des clients.

Quoi offrir aux clients : idées et nuances

Avant de chercher un intermédiaire pour l'enregistrement, réfléchissez à ce que vous allez vendre : il est peu probable que les produits russes intéressent le public. Rester en Chine ou se faire aider par un résident local sera un plus, car cela garantira la disponibilité des produits, mais il faudra tenir compte des nuances :

• Pour vendre des articles de marque (une liste complète des entreprises est présentée sur le site Internet), vous devez demander le droit de commercer, obtenir une autorisation et payer une cotisation annuelle. Il est important de ne pas envoyer de produits contrefaits aux clients, car la tromperie sera révélée par l'ouverture d'un litige et le magasin recevra des points de pénalité.

• Vous pouvez faire du commerce sur les routes officielles en étant prudent lors de la rédaction des descriptions. Si vous décidez de ne pas acheter de permis, ne mentionnez pas le nom de la marque et masquez les logos à l'aide de Photoshop.
• Faites des descriptions en anglais, en les complétant par des captures d'écran de texte en russe. L'approche sera pratique pour les utilisateurs de la Fédération de Russie et éliminera les malentendus en cas de litige (l'administration AliExpress n'utilise pas les services de traducteurs russes lors de la révision, elle ne sera donc pas en mesure d'évaluer la véracité des informations que vous fournissez. ).
• Lors de la rédaction des descriptions, respectez la longueur minimale recommandée, qui est déterminée par la prestation : si vous négligez ce critère, votre offre n'apparaîtra pas dans les premières positions. Mais les acheteurs, parcourant le produit présenté, font attention au formulaire avec les caractéristiques détaillées. Remplissez-le en anglais.

Aliexpress ne dispose pas d'outils de contrôle pour vérifier la véracité de chaque description, déterminez donc vous-même le critère.

Dois-je cotiser avant de commencer à travailler ?

Lorsque vous vous demandez comment devenir vendeur sur Aliexpress depuis la Russie, gardez à l'esprit que vous devez payer des frais pour la vente de certains produits.

Ces groupes comprennent :

• Téléphones portables;
• comprimés;
• appareils flash et cartes mémoire.

Un paiement fixe est effectué en début d'année : les frais de vente de téléphones sont de 6 000 $, et même lorsque le premier lot est vendu à l'automne, le montant ne change pas. La règle ne s'applique pas uniquement aux magasins dont le chiffre d'affaires annuel atteint 200 000 $.

Qu'est-ce qui affecte la fiabilité du vendeur

La principale infraction qu'un vendeur peut commettre est la vente de contrefaçons. Si vous publiez une photo d'articles de marque contrefaits, le modérateur vous attribuera des points de pénalité, que vous ayez ou non tenté de faire passer les articles pour des originaux. Les mesures sont supprimées automatiquement après 12 mois. Lorsque le score total atteint 48, le compte est bloqué.

Des mesures strictes sont prises contre les contrefaçons de marques américaines ou européennes, mais les imitations de produits d'entreprises chinoises passent inaperçues aux yeux de l'administration. Les problèmes commenceront si vous envoyez une contrefaçon à un acheteur en facturant le paiement au prix de l'article original : la plateforme de trading offre aux clients la possibilité d'ouvrir un litige. Si vous ne parvenez pas à un compromis, le destinataire fera remonter le litige et celui-ci sera transmis à l'administration pour examen.

Souvent, les difficultés sont liées au fait que l'acheteur n'a pas compris les fonctions du produit : il n'a pas lu les instructions ou a mal connecté les composants. Des différends peuvent s'ouvrir sans raison, mais essayez de trouver un compromis et d'expliquer les points flous. Les litiges n'affectent la note du vendeur qu'après leur escalade, alors résolvez les problèmes dès le stade initial.

Les conflits signifient invariablement une perte de nerfs, de temps et parfois d’argent. Mais lorsque vous travaillez depuis la Russie, ils ajouteront des problèmes de retour : si vous êtes enregistré en Chine et qu'un produit qui ne convient pas à l'acheteur est envoyé en Fédération de Russie, l'administration AliExpress peut y prêter attention. Même si cette situation est évoquée sur les sites spécialisés, la plupart des vendeurs n’ont pas encore d’expérience pratique en la matière.

Comment déterminer le traitement des commandes et les délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier d'un magasin à l'autre et sont affectés par les facteurs suivants :

• la demande pour le produit ;
• taille du personnel ;
• le niveau d'emploi du vendeur ;
• Disponibilité: En stock.

Si vous travaillez sans assistants, prévoyez sur vos forces : lorsque les nouveaux produits actuels sont lancés, les acheteurs passent des précommandes et, une fois le produit apparu, ils doivent d'abord être exécutés. A cela s'ajouteront de nouveaux achats et un flux de messages auxquels il convient de répondre. Les entrepreneurs expérimentés affirment qu'une fois les produits tant attendus apparus sur le marché, ils doivent publier les offres en cours sur le site Web et s'occuper de l'emballage et de l'expédition 14 heures par jour. Une attitude responsable joue un grand rôle, sinon votre réputation pourrait être ternie.

Inconvénients du trading sur AliExpress

Lorsque vous ouvrez votre entreprise sur la place de marché AliExpress, préparez-vous à l'irresponsabilité des commerçants et des acheteurs individuels. Tout homme d’affaires doit faire face à de telles choses. Mais il existe également des carences intra-ressources. Par exemple, l'inscription et la formation se déroulent uniquement en chinois. Vous devriez l’étudier ou trouver un assistant qui pourra vous aider avec la traduction.

Pourcentage élevé de commission lors du paiement de marchandises. Étudiez en détail tout ce qui concerne les frais de commission facturés et les différents modes de paiement des produits sur AliExpress. Arrêtez-vous aux conditions les plus avantageuses, avec un pourcentage de commission inférieur.

Ce qu'il faut retenir lorsque l'on travaille sur AliExpress

Lors du choix des produits, faites attention aux caractéristiques du public cible. Géographiquement, les résidents des pays suivants effectuent des achats sur AliExpress :

• Russie;
• Ukraine;
• le Kazakhstan ;
• Thaïlande;
• France;
• Allemagne;
• Indonésie.

Le contingent principal reste les résidents de la CEI et, selon les statistiques, ils sont plus susceptibles d'ouvrir des différends et de tenter d'obtenir une indemnisation maximale. En raison de leur niveau de vie plus élevé, les Européens sont plus sereins face aux problèmes qui surviennent (s'il ne s'agit pas d'une pure tromperie) et sont moins susceptibles de demander des cadeaux et des réductions. Toutes les catégories d'acheteurs choisissent le plus souvent des vêtements et des gadgets électroniques, comme en témoignent les statistiques.

Difficultés courantes dans la communication avec les clients

Au début des travaux, préparez-vous aux difficultés suivantes :

• Parce que les acheteurs ne lisent pas attentivement les descriptions des produits, les attentes risquent de ne pas être satisfaites. La pratique montre que les clients ne remarquent souvent pas la marque « précommande » et attendent le colis avant l'heure impartie. Pour éviter tout malentendu, fournissez des informations complètes et honnêtes : lors de l’ouverture d’un litige, l’administration sera à vos côtés.

• Après avoir reçu la marchandise, beaucoup ne sont pas pressés de confirmer. Souvent, l'acheteur a l'intention de tester rapidement le fonctionnement du gadget, mais en pratique, il doit attendre la réception des fonds dans les 20 jours suivant la livraison du colis.
• Des délais serrés et des prix abordables sont proposés par Singapour et China Post. Vous ne devez pas choisir des services trop chers, car cela affectera le prix et les acheteurs affluent vers AliExpress en raison de son faible coût. Mais il ne faut pas trop économiser, alors lorsque vous décidez des services, comptez sur la rapidité et la fourniture d'un numéro de piste.
• Après 20 jours d'attente, les acheteurs commencent à s'inquiéter, même si le délai de livraison n'est pas encore expiré. Si possible, répondez aux messages et soyez poli.
• Les clients essaient d'acheter des produits à bas prix, mais ne leur vendent pas de contrefaçons - cela affecterait votre réputation et entraînerait un blocage.

Cela vaut la peine de considérer les nuances et le trading sur AliExpress sera rentable.

est une plateforme de trading de renommée mondiale qui a conquis des millions d'acheteurs à travers le monde. Cette plateforme a été créée pour la vente de biens, en gros et au détail, aux quatre coins du monde. La commodité d'achat et la plus large gamme de produits ne pouvaient laisser les consommateurs russes indifférents. Il n'y a pas si longtemps, des produits en provenance de Russie ont commencé à apparaître sur le marché des plateformes de trading. Les personnes physiques et morales comprennent qu'en travaillant avec elles, elles porteront leur produit à un nouveau niveau, les ventes augmenteront et les revenus augmenteront, puisque les ventes seront réalisées non seulement au sein de la Fédération de Russie, mais dans le monde entier.

La navigation

Qui peut être vendeur sur AliExpress

Avant d’entreprendre toute action de coopération, toute personne se pose cette question. En effet, le vendeur peut être toute personne vivant sur le territoire de l'Empire du Milieu, ou un citoyen d'un autre pays qui dispose de tous les documents nécessaires et a rempli toutes les conditions pour démarrer une activité commerciale (elles seront décrites ci-dessous).

Comment un étranger, non résident de Chine, peut-il devenir vendeur sur Aliexpress, quelle est la difficulté ?

Aussi brillante que soit la perspective de travailler avec les Chinois, elle peut être éclipsée par plusieurs difficultés. Il existe plusieurs options pour devenir commerçant sur . Pour commencer, il faut se rendre en Chine, faire tamponner son passeport à l'entrée, s'installer dans l'une des provinces et obtenir un numéro de téléphone, naturellement chinois. Tout cela est nécessaire pour que vous puissiez continuer à vous inscrire sur le site puis ouvrir un compte dans une banque chinoise. Vous devez également trouver un Chinois qui deviendra votre garant pour ouvrir ce même compte.

Alternativement, vous pouvez acheter une étagère existante, notée ou « étagère » dans un tel magasin pour plusieurs produits et travailler de cette façon. Mais tous les fabricants n’accepteront pas une telle « étagère » et le petit nombre de produits que vous êtes autorisé à y placer.

Comment un vendeur peut s'inscrire sur Aliexpress, instructions étape par étape

Un peu plus haut, nous avons évoqué que pour commencer il fallait s'inscrire en tant que commerçant. Vous devez vous inscrire sur le site, le site est entièrement en chinois, alors activez le traducteur dans votre navigateur, ou apprenez la langue de l'Empire Céleste.

Cliquez sur le bouton Démarrer l'inscription. Vous verrez une fenêtre comme celle-ci (ci-dessus), dans laquelle vous devrez saisir votre adresse e-mail. Ensuite, déplacez le bouton de confirmation et entrez le captcha. La fenêtre suivante apparaîtra alors.

Nous allons dans votre boîte mail, l'activation vous sera envoyée. Cliquez sur le lien dans la case et procédez à l'inscription.

Ce formulaire est très simple à utiliser. L'essentiel est de saisir correctement toutes les données. Attention, l'adresse doit être, tout comme le numéro de téléphone, uniquement en chinois, sinon vous ne pourrez pas vous inscrire. Sur le terrain, vous pouvez cocher votre expérience en vente. Cliquez sur le bouton rouge et inscrivez-vous.

Avant de cliquer sur inscription, recherchez votre numéro de téléphone, ils vous enverront un code que vous devrez saisir dans le champ. Vous ne disposez que d'une minute pour entrer, après quoi vous devrez répéter toutes les étapes.

Un point important : il vous sera également demandé d'avoir une copie scannée de votre passeport international, et celui-ci devra contenir une note indiquant votre entrée en Chine.

Un vendeur débutant sur Aliexpress, combien d’articles peut-il mettre en vente ?

Bien sûr, après ouverture, chacun d'eux voudra y placer tous ses produits, mais malheureusement, si vous avez plusieurs postes, vous ne pourrez pas le faire. Une fois inscrit en tant que vendeur, vous obtenez le statut de débutant. Les commerçants ayant ce statut ont le droit de lister seulement 50 articles de leurs marchandises. Plus votre note en tant que vendeur augmente et plus la qualité de votre produit est élevée, plus votre note sera élevée et plus vous pourrez placer de produits dans votre magasin.

Statut Gold du vendeur, combien d'articles il peut mettre en vente

Le statut Gold n'est pas donné à tout le monde, vous devez travailler dur pour promouvoir votre boutique, de plus, vos clients doivent être satisfaits de ce que vous leur proposez. Une fois que votre statut est nommé Gold, vous aurez tous les droits pour placer des produits d'un montant de 5 000 articles. C'est là que les perspectives d'emploi sont énormes, l'essentiel est que vous parveniez à remplir vos fonctions rapidement et efficacement.

Vendeur russe sur AliExpress, de vraies perspectives

La perspective la plus importante pour laquelle tout le monde s’efforce de commencer à collaborer avec le géant chinois est la récompense monétaire. Vous n’aurez pas autant d’acheteurs pour votre produit, même dans une boutique en ligne, que dans . Des gens du monde entier achètent et faire passer vos produits au niveau supérieur est une excellente perspective. Une grande partie des acheteurs sur Ali sont des citoyens russes, à qui vous pouvez offrir de nombreux avantages qu'ils ne refuseront pas. L’un d’eux est la livraison ultra-rapide. Si un colis en provenance de Chine peut mettre des mois à voyager, il se déplacera plus rapidement dans notre pays. Vos clients n'auront pas besoin de recourir aux services de différents traducteurs, vous pourrez leur apporter un soutien et une communication constants dans leur langue maternelle et répondre à toutes les questions de manière claire et intelligible. De plus, ils achètent non seulement au détail, mais aussi en gros, ce qui vous assurera un bon chiffre d'affaires.

Le diable n’est pas aussi effrayant qu’on le peint. Devenir vendeur est plus que possible ! L'essentiel est d'avoir un objectif et de s'aider de toutes les manières possibles dans sa mise en œuvre !

De nombreuses personnes sur notre forum sont des vendeurs eBay. Et il existe de nombreux sujets de discussion où les utilisateurs du forum partagent leurs connaissances, donnent des conseils et expliquent simplement comment fonctionne cette plateforme de trading du point de vue du vendeur. Et cela, d'une manière ou d'une autre, intéresse tout le monde. Ceux qui envisagent tout juste de commencer leur carrière de vendeur acquièrent une expérience, bien que théorique, tandis que ceux qui achètent simplement comprendront mieux les fonctionnalités d'eBay.

Les éditeurs du site l'ont approché pour lui demander une courte interview sur le thème d'Aliexpress et les caractéristiques du trading sur ce site. Voici ce que nous avons obtenu :

Familiarisons-nous. Parlez-nous brièvement de vous. Comment êtes-vous arrivé en Chine et pourquoi avez-vous décidé de devenir vendeur sur Aliexpress ? Après tout, aux yeux des acheteurs, Ali est une plateforme pour les vendeurs chinois.

Eh bien, faisons connaissance. Je m'appelle Andrey, je viens d'une petite ville au bord de la rivière Kama. La ville est célèbre pour l'usine géante Kamaz, dont le nom est désormais facile à deviner. En 2010, alors que j'étais encore étudiant et membre d'une organisation internationale de jeunesse, une Chinoise est venue nous voir pour un stage. De nombreuses rencontres et conférences ont laissé des traces et finalement nous avons entamé une relation. Après avoir obtenu mon diplôme universitaire, nous avons décidé que je viendrais en Chine et que j'essaierais de trouver un emploi. Si quelque chose ne va pas, nous déménagerons en Russie. Cependant, je vis dans ce pays incroyable depuis 2 ans maintenant et pah-pah jusqu'à présent, tout va bien.

Au cours de la première année, j'ai changé trois emplois en raison de diverses circonstances. Puis, pour la deuxième année, j'ai travaillé pour une boutique en ligne chinoise. J'ai reçu une très bonne rémunération pour un maximum de 2 heures de travail par jour. Pour certains, cela peut sembler un travail idéal, mais je ne pouvais plus perdre de temps avec un tel travail ; je me sentais désolé pour mes connaissances et mes compétences, car le magasin ne se développait pas et ce n'était plus une joie de travailler. En parallèle, j’ai contribué au développement d’une nouvelle boutique chinoise, mais c’est une autre histoire. Les fonds que j'ai reçus de deux emplois et un grand désir de faire quelque chose qui en vaut vraiment la peine m'ont amené à l'idée d'ouvrir mon propre magasin. Il ne restait plus qu’à décider où et comment, car je n’étais pas prêt à quitter la Chine. Le choix s'est porté sur la plateforme de trading Aliexpress de renommée mondiale. C'est ici que j'ai ouvert ma boutique. Travailler sur ce site présente à la fois des avantages et des inconvénients, mais pour le moment, c'est l'option la plus appropriée pour moi. C'est ainsi que je suis devenu vendeur sur Aliexpress.

J'avais de l'expérience dans un magasin chinois et je savais donc au départ quels services postaux j'allais utiliser dans mon travail. À mon avis, les services de livraison les plus rapides et les plus fiables à l'heure actuelle sont Singapore Post et China Post Registered Air Mail. Ces deux services fournissent des numéros de suivi, ce qui signifie que vous pouvez toujours suivre votre colis. Leurs délais de livraison sont bons maintenant. Les services de livraison européens n’ont pas fait impression, même si certains en font l’éloge. Le courrier finlandais est encore populaire ces jours-ci, mais je ne le connais pas et je n’ai pas encore eu l’occasion de l’essayer. Vous trouverez ci-dessous une liste de services apparus récemment. Ils sont proposés par Ali pour une livraison en Russie.

D'une manière ou d'une autre, souvent dans la description, vous pouvez voir la « méthode du vendeur - livraison gratuite » suivante. Dans ce cas, il est impossible de dire par quel courrier le vendeur enverra la marchandise, mais si vous en avez vraiment besoin, demandez-lui.

Je reviendrai encore une fois sur les particularités de la mentalité de nos compatriotes acheteurs. L’autre jour, j’ai reçu la lettre suivante d’un acheteur russe :

"Bonjour mon ami, je suis un capitaliste russe avare, je souhaite t'acheter un produit de qualité de Xiaomi, à savoir l'appareil photo et la nouvelle aqua box avec clés métalliques. Votre prix est moins cher que dans mon pays, mais je suis gourmand et je veux encore moins cher), pouvez-vous m'aider ?

J'ai ri, mais comment le vendeur chinois aurait réagi à cela, nous ne pouvons que deviner :)

Quelles sont, selon vous (ou d'après l'expérience de vos « collègues »), les erreurs les plus courantes commises par les acheteurs sur Aliexpress ?

Ce qui vient immédiatement à l’esprit, c’est une étude inattentive de la description du produit. Il arrive que les gens attendent une chose et en obtiennent une autre, même si la description affiche clairement des informations sur le produit. Je suis d'accord que la description doit toujours être honnête et complète. Une fois que j'ai eu une précommande pour un produit, l'acheteur, après 5 jours d'attente, a demandé d'annuler la commande, me menaçant de me maudire d'être si lent. J'ai expliqué qu'il ne s'agissait que d'une précommande, mais il s'est avéré qu'il ne le savait pas, il n'a même pas prêté attention au nom du produit, où « précommande » était clairement écrit en grosses lettres.

Cela ne veut pas dire que c'est une erreur, mais les gens sont habitués à recevoir des colis dans un délai de 20 à 25 jours et s'ils n'ont pas reçu la marchandise après ce délai, alors certains commencent à s'inquiéter. Tout peut arriver, tout courrier « non express » peut donc avoir un délai de livraison de 2 mois.

Lors de la création d’un litige, de nombreuses erreurs se produisent. Tous les acheteurs ne savent pas qu'il est préférable de faire une vidéo de déballage de produits coûteux, c'est ce qui peut prouver l'innocence de l'acheteur dans la panne du produit. Vous vous souvenez que j'ai parlé du cas de la télécommande, qui était censée ne pas fonctionner, mais il s'est avéré que l'acheteur ne savait tout simplement pas comment la connecter ? Du coup, lors du litige il m'a envoyé des photos de cette télécommande. Comment savoir si un produit est défectueux à partir d’une photo ? Ce que je veux dire, c'est qu'en cas de litige, il vaut la peine de présenter des preuves claires de la panne/du défaut, sinon l'affaire s'éternisera.

Les acheteurs russes doivent ajouter la colonne « Nom » dans l'adresse de livraison ; les douanes exigent désormais un nom complet sur le formulaire. Dans le cas contraire, le colis risque d'être renvoyé en Chine. Alors prenez-en soin à l’avance.

Une autre erreur très courante est celle où les acheteurs se laissent berner par les bas prix d’un bon produit. "Jusqu'à maintenant ?!", pensiez-vous. Oui oui. Il y a eu un cas où des boîtes à eau pour la caméra d'action Xiaomi Yi sont apparues en vente en juin, bien que Xiaomi elle-même ait cessé de les produire depuis mai et qu'il n'y ait nulle part où les acheter à vendre. Des Chinois rusés (pas de l'entreprise elle-même, bien sûr) ont simplement commencé à faire des copies exactes de cette aquabox, puis même certains meilleurs vendeurs ont commencé à les vendre, et à un prix nettement bas. Ils m'ont écrit qu'ils voulaient annuler la commande et acheter chez un autre vendeur, mais j'ai réussi à convaincre certains acheteurs, pour lesquels ils m'ont finalement été reconnaissants. Ceux qui sont tombés dans le piège se sont retrouvés avec des copies bon marché. La morale est claire pour tout le monde, n'est-ce pas ?

Plus loin. Tous les acheteurs ne marquent pas la réception, même si les marchandises ont déjà été reçues. Il est clair qu'à l'expiration du délai de livraison, le système transférera automatiquement l'argent au vendeur, mais parfois les marchandises sont reçues en 10 jours et vous devez attendre les 20 jours restants pour recevoir les fonds. Et le vendeur veut aussi manger :)

Parlez-nous brièvement de votre magasin. Quelle gamme de produits proposez-vous ? Quels sont vos projets immédiats ?