Bon après-midi!
Envois avec des numéros de type ZA .. LV - nouveau type envois postaux, développé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe. Ce type de courrier est appelé "courrier recommandé simplifié" et a été créé pour réduire le coût du processus de livraison des marchandises bon marché d'Aliexpress. Ces colis sont suivis uniquement dans trois statuts :
- Accepté en bureau de poste : le vendeur a remis le colis au bureau de poste ;
- Arrivé au lieu de livraison : le colis est arrivé à votre bureau de poste ;
- Reçu par le destinataire.
Les départs ne sont pas suivis pour toutes les destinations, mais toutes les informations nécessaires sont présentes. Il est important que l'acheteur sache que les marchandises ont été physiquement envoyées et sont arrivées au bureau de poste. Pour le vendeur, un seul statut est important - "Reçu par le destinataire".
Suivi des envois ZA .. LV
Les principaux statuts de ces colis sont affichés sur le site Web de la poste russe. Le suivi commence à fonctionner immédiatement après l'arrivée du colis au bureau de poste. Il ne faut pas oublier une nuance - les colis sont envoyés via les bureaux de poste de Lettonie, mais les marchandises sont physiquement situées en Chine. Par conséquent, la livraison de marchandises de Chine en Lettonie prend un certain temps (généralement pas plus d'une semaine). Le mouvement du colis avant son arrivée au bureau de poste letton peut également être suivi, mais, malheureusement, uniquement sur langue Anglaise:
Vous pouvez le faire sur le site officiel de la société Cainiao : http://global.cainiao.com, qui s'occupe de toute la logistique d'Aliexpress.
Si vous avez des questions ou si votre colis n'est pas suivi - écrivez un commentaire à cette réponse, et je vous aiderai certainement !
Canada - Article envoyé à l'étranger
France - Envoyer l'article au bureau d'échange national
Allemagne - Message arrêté à la douane
Italie - Article envoyé à l'étranger
Article reçu du client au centre de tri - Riga
Article envoyé au point de livraison : PP-1015
Article envoyé au point de livraison : PP-1016
Article envoyé au point de livraison : PP-2164
Article envoyé au point de livraison : PP-3412
Article envoyé au point de livraison : PP-3602
Luxembourg - Envoi reçu sur le site d'échange de courrier
Luxembourg - Envoyer l'envoi au bureau d'échange national
Luxembourg - Envoi reçu pour traitement ultérieur
Fédération de Russie (la) - Envoyer l'article au bureau d'échange national
Sūtījums saņemts, izdrukāts un piegādāts informatīvs paziņojums Piegādes punktā : Liepaja 3 PN, PP-3403
Suède
Allemagne - la facture est placée dans un sac
Allemagne - Envoi en Lettonie (EDIreçu)
Allemagne - Article envoyé à l'étranger
Allemagne - Objet obtenu à partir d'un site d'échange de courrier
La cargaison est reçue, imprimée et livrée au message d'information au point de livraison : Adazi PS, PP-2164
L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Krвslava 1 PNP, PP-5601
L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Liepaja 12 PN, PP-3412
L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : PC Jelgava PNP, PP-3001
L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Riga 15 PNP, PP-1015
L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Riga 79 PNP, PP-1079
L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Riga 82 PNP, PP-1082
L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Ventspils 2 PNP, PP-3602
L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Ludza 1 PNP, PP-5701
Article reçu au point de livraison : Riga 14 lundi, PP-1014
Article reçu du client au bureau de poste : Melluzhi PNP, LV-2008
Envoi reçu du client au bureau de poste : Riga 3 Mon, LV-1003
Livraison, avis d'information imprimé et remis Au point de livraison : Riga 14 PN, PP-1014
Livraison reçue, imprimée et informée. Adresse de livraison : Zilupe PNP, PP-5751
Italie - Tentative infructueuse de livraison d'un article
Italie - Article reçu sur le site de messagerie
Italie - article reçu au point de livraison
Italie - Objet émis pour la gare / hall de service client
Italie - Stocker les marchandises au point de livraison
Canada - Retour de marchandises par les douanes
Canada - envoyer les marchandises au bureau de change local
Canada - Envoyer des marchandises à la douane
Canada - Obtenir l'article au centre de tri
Canada - Article reçu sur le site de messagerie
Chine - lettre de voiture placée dans le sac
Chine - envoyé en Lettonie (EDI reçu)
Chine - Envoi reçu du client
Chine - Article reçu sur le site de messagerie
Luxembourg - Envoi envoyé à l'étranger
Norvège - Envoi envoyé à l'étranger
L'envoi a été reçu, imprimé et informé. Livraison à l'adresse : Mezvidi PN, PP-5725
Partie envoyée à l'autorité douanière
Expédition reçue imprimé et livré point d'information de livraison : Riga 16 PNP, PP-1016
Message d'information reçu
Envoi délivré à la gare / au coursier / au hall du service client
Article envoyé au point de livraison : PP-3001
Article envoyé au point de livraison : PP-1014
Article envoyé au point de livraison : PP-1079
Article envoyé au point de livraison : PP-1082
Article envoyé au point de livraison : PP-3403
Article envoyé au point de livraison : PP-4650
Article envoyé au point de livraison : PP-5601
Article envoyé au point de livraison : PP-5701
Article envoyé au point de livraison : PP-5751
Article reçu au centre de tri - Riga
Article reçu au point de livraison : Riga 15 PNP, PP-1015
Article reçu au point de livraison : Riga 82 PNP, PP-1082
Article reçu d'un client au bureau de poste : Liepaja 5 PNP, LV-3405
Envoi reçu d'un client au bureau de poste : Riga 10 PNP, LV-1010
Envoi reçu d'un client au bureau de poste : Riga 25 PN, LV-1025
Envoi reçu d'un client au bureau de poste : Riga 44 PN, LV-1044
Article reçu du client au bureau de poste : Riga 50 PN, LV-1050
Envoi reçu d'un client au bureau de poste : Riga 69 PNP, LV-1069
Envoi reçu d'un client au bureau de poste : Riga 6 PNP, LV-1006
Fédération de Russie () - Retour de marchandises de la douane
Fédération de Russie () - Envoyer des marchandises à la douane
Fédération de Russie () - envoyé en Lettonie (EDI reçu)
Fédération de Russie () - Article envoyé à l'étranger
Fédération de Russie () - Envoi reçu sur un site d'échange de courrier
Fédération de Russie () - la lettre de voiture est placée dans le sac
Fédération de Russie () - Transmission reçue du client
Singapour - bordereau d'expédition dans le sac
Singapour - Article expédié en Lettonie (reçu par EDI)
États-Unis d'Amérique () - Article envoyé à l'étranger
Commande livrée
Article non livré
Article envoyé au point de livraison : PP-5725
Ces dernières années ont été marquées par une croissance rapide du nombre d'achats en provenance de Chine et d'Europe à travers plateformes de trading comme AliExpress ou eBay. Cependant, très souvent lors du suivi des colis, des questions se posent sur l'emplacement et le fonctionnement des différents nœuds d'itinéraire.
Dans l'article, nous vous expliquerons ce qu'est le centre Lettonie LV1000, où il se trouve et pourquoi le colis peut y rester bloqué pendant longtemps.
Bureau de poste Lettonie LV-1000
Quel est ce département ?
Succursale Lettonie LV1000 - est un centre de tri de transit, qui est desservi par Service postal Lettonie. Ce centre remplit uniquement la fonction de transport de tronc - envoyant le colis directement au pays de destination (RF, RB, Ukraine).
De nombreux utilisateurs de Russie, d'Ukraine et de la République de Biélorussie sont confrontés à un élément similaire. Le fait est que certains vendeurs de Chine peuvent ne pas envoyer leurs marchandises directement au destinataire, mais utiliser un pays de transit - dans notre cas, la Lettonie. Si votre achat passe par la Lettonie vers la Russie, les symboles dans le numéro de piste incluront les symboles ZA…LV ou ZB…LV.
Au fait, voici les contacts de la poste lettone : site web - www.pasts.lv ; téléphones : +371 27008001 et +371 67008001 ; e-mail: [courriel protégé]
Où est?
Il n'y a pas beaucoup de départements de traitement en Lettonie et ils ne traitent pas de gros volumes (par rapport aux ASC russes). Le centre Lettonie LV1000 est situé à l'adresse : Aéroport international de Riga, Riga, Marupes.
Il est à noter qu'il n'y a pas de branche spécifiquement zéro avec le numéro "1000" en Lettonie. Mais il est logique de supposer que le centre de transit est situé dans l'aéroport de Riga. Parmi les succursales qui y sont enregistrées, il n'y a que LV-1053. Mon opinion est que l'indice 1000 est virtuel et signifie simplement transit.
Pourquoi le colis est-il bloqué en Lettonie ?
C'est la question la plus courante que de nombreux clients posent avec un soupçon de dépression nerveuse. Beaucoup de gens ont été confrontés à un tel problème - le colis est arrivé en Lettonie et y est resté coincé. Voici les principales raisons :
Résultats
Vous savez maintenant ce que signifie le point de transfert Lettonie LV-1000 et qu'il est situé en Lettonie. De plus, vous savez pourquoi le colis pourrait être retardé à ce stade. Je n'ai pas commencé à décrire une situation complètement stupide lorsque le vendeur a envoyé le colis non pas du tout en Fédération de Russie, mais en Lettonie. Dans ce cas, vous devez attendre la date limite et ouvrir un litige.
Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à la page principale
2. Entrez le code de suivi dans le champ avec l'en-tête "Suivre l'envoi postal"
3. Cliquez sur le bouton "Suivre le colis" situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affiche.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. Délai de livraison estimé, affiché dans les informations de code de piste.
Essayez, ce n'est pas difficile ;)
Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les entreprises postales, cliquez sur le lien avec le texte "Regrouper par entreprises", qui se trouve sous les statuts de suivi.
Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte "Traduire en russe", qui se trouve sous les statuts de suivi.
Lisez attentivement le bloc "Informations sur le code de suivi", où vous trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.
Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge, avec l'en-tête "Attention !", lisez attentivement tout ce qui y est écrit.
Dans ces blocs d'information, vous trouverez 90% des réponses à toutes vos questions.
Si dans le bloc "Attention !" il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas le suivi des colis devient impossible après l'envoi du colis dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Gauche Luxembourg / Gauche Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.
Pour calculer le délai de livraison en Russie (par exemple, après l'exportation, de Moscou à votre ville), utilisez la "Calculatrice délais livraison"
Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines et que le colis voyage pendant plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et donc ils sont trompeurs.
Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi, et que le colis n'est pas suivi, ou que le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et que le statut du colis "l'article pré-avisé" / "Email notification reçue" ne change pas pendant plusieurs jours, c'est normal, Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien :.
Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour le courrier international.
Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis prend plus d'un mois, c'est normal, car. les colis empruntent des itinéraires différents, de différentes manières, ils peuvent attendre l'expédition par avion pendant 1 jour, voire une semaine.
Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui transporte un colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'il apparaisse nouveau statut, le colis doit arriver, décharger, être scanné, etc. au prochain point de tri ou bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que de se déplacer d'une ville à l'autre.
Si vous ne comprenez pas la signification des statuts tels que Acceptation / Exportation / Importation / Arrivée au lieu de livraison, etc., vous pouvez voir la transcription des principaux statuts du courrier international :
Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin de la période de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.
Si, sur la base de ce qui précède, vous n'avez rien compris, lisez cette instruction encore et encore, jusqu'à l'illumination complète ;)
Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à la page principale
2. Entrez le code de suivi dans le champ avec l'en-tête "Suivre l'envoi postal"
3. Cliquez sur le bouton "Suivre le colis" situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affiche.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. Délai de livraison estimé, affiché dans les informations de code de piste.
Essayez, ce n'est pas difficile ;)
Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les entreprises postales, cliquez sur le lien avec le texte "Regrouper par entreprises", qui se trouve sous les statuts de suivi.
Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte "Traduire en russe", qui se trouve sous les statuts de suivi.
Lisez attentivement le bloc "Informations sur le code de suivi", où vous trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.
Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge, avec l'en-tête "Attention !", lisez attentivement tout ce qui y est écrit.
Dans ces blocs d'information, vous trouverez 90% des réponses à toutes vos questions.
Si dans le bloc "Attention !" il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas le suivi des colis devient impossible après l'envoi du colis dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Gauche Luxembourg / Gauche Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.
Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après export, de Moscou à votre ville), utilisez le "Calculateur de délais de livraison"
Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines et que le colis voyage pendant plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs sont intéressés par les ventes, et donc ils sont trompeurs.
Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi, et que le colis n'est pas suivi, ou que le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et que le statut du colis "l'article pré-avisé" / "Email notification reçue" ne change pas pendant plusieurs jours, c'est normal, Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien :.
Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour le courrier international.
Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis prend plus d'un mois, c'est normal, car. les colis empruntent des itinéraires différents, de différentes manières, ils peuvent attendre l'expédition par avion pendant 1 jour, voire une semaine.
Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui transporte un colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, être scanné, etc. au prochain point de tri ou bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que de se déplacer d'une ville à l'autre.
Si vous ne comprenez pas la signification des statuts tels que Acceptation / Exportation / Importation / Arrivée au lieu de livraison, etc., vous pouvez voir la transcription des principaux statuts du courrier international :
Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin de la période de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.
Si, sur la base de ce qui précède, vous n'avez rien compris, lisez cette instruction encore et encore, jusqu'à l'illumination complète ;)
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