Kompiuteryje internetas neveikia. Kompiuteryje dingo internetas ir veikia wifi. Tinklas be prieigos prie interneto ir problemos sprendimo būdai. Naršymo internete problemos esmė

Taip atsitinka, kad naršyklės ir visos iš karto pradeda strigti ir nerodo tinklalapių. Situacija labai apgailėtina, ypač jei jūsų darbas yra internete, ieškant ir apdorojant informaciją. O paprastam poilsiui – naršykliniam žaidimui ar serialo žiūrėjimui – nemalonu, kai naršyklė neveikia tinkamai. Tačiau problemą galima išspręsti beveik visada, nesvarbu, ar tai būtų skola tiekėjui, ar virusų darbas.

Internetinis sveikatos patikrinimas

Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, kai naršyklė nustoja tinkamai rodyti tinklalapius, yra išbandyti kitas naršykles ir svetaines. Visai gali būti, kad vienas konkretus resursas ar programa nustojo veikti, tokiu atveju teks „pataisyti“ naršyklę arba patikrinti prieigą prie svetainės per VPN ryšį (galbūt prieiga buvo užblokuota, o gal resursas tiesiog uždarytas) .

Bet jei kitos naršyklės pateikia panašias klaidas bandant prisijungti prie skirtingų svetainių, priežastis yra šiek tiek gilesnė, kitas diagnostikos žingsnis turėtų būti interneto ryšio patikrinimas.

Pirmas žingsnis yra atkreipti dėmesį į tinklo piktogramą apatiniame dešiniajame kampe. Jei esate prisijungę per Wi-Fi, tai bus kelios lankinės linijos, o prijungus per Ethernet valdiklį - mažas stačiakampis su schematiškai pavaizduotu kištuku. Kai prie šios piktogramos pridedamas geltonas trikampis su šauktuku, tai reiškia, kad neturite prieigos prie interneto (galimos priežastys: skola paslaugų teikėjui, tinklo problemos, inžineriniai darbai greitkelyje). Tokiu atveju turite susisiekti su teikėjo technine pagalba, kad išsiaiškintumėte priežastis.

Jei nėra interneto ryšio, atitinkamos piktogramos bus rodomos sistemos dėkle

Na, jei su tinklo piktograma viskas tvarkoje, veikia tokie pasiuntiniai kaip Skype, o gal ir kitos programos: DropBox, OneNote, OneDrive (bet kokios programos, kurioms reikia prieigos prie tinklo, bet naršyklės protokolai nebūtini) ir prisijungia prie interneto. , tuomet susiduriame su rimtesne problema ir ją teks spręsti laipsniškai, rūšiuojant galimus variantus.

Komandinės eilutės sprendimai

Komandinė eilutė (CS) yra galingas įrankis operacinei sistemai ir įtaisytiesiems komponentams valdyti. Per terminalą galite paleisti tokias komunalines paslaugas ir programas, apie kurias daugelis vartotojų net negirdėjo. Visų pirma, yra keletas komandų, kurios padeda iš naujo nustatyti tinklo nustatymus arba išvalyti maršrutų sąrašus. Tai gali išspręsti problemą, kad naršyklės negali pasiekti svetainės ir negauna iš jos atsakymo informacijos.

Maršrutų sąrašo išvalymas

Maršrutas yra procesas, kurio metu rašomi tinklo maršrutai, būtent: tinklo adresas, visų mazgų adresai, taip pat maršruto metrika (kaina). Internetas veikia trumpojo kelio ryšio principu, tai yra, siunčia paketus ir užklausas per artimiausius mazgus. Tačiau kartais šie mazgai dėl kokių nors priežasčių nustoja veikti, o naršyklė vis tiek per juos siunčia užklausas į niekur. Todėl, jei susidaro situacija, kai naršyklės nepriima duomenų, galite pabandyti išvalyti maršruto talpyklą, kuriai naudojama komandų eilutė:

Iš naujo nustatykite TCP/IP nustatymus

TCP/IP yra tinklo modelis, skirtas skaitmeniniams duomenims perduoti. Modelis aprašo, kaip duomenys perduodami iš informacijos šaltinio gavėjui. Modelyje daroma prielaida, kad informacija praeina per keturis lygius, kurių kiekvienas aprašomas taisykle (perdavimo protokolu). Taisyklių rinkiniai, sprendžiantys duomenų perdavimo problemą, sudaro duomenų perdavimo protokolų, kuriais grindžiamas internetas, šūsnį. Pavadinimas TCP/IP kilęs iš dviejų svarbiausių šeimos protokolų – perdavimo valdymo protokolo (TCP) ir interneto protokolo (IP), kurie pirmą kartą buvo sukurti ir aprašyti šiame standarte. Taip pat kartais vadinamas DOD (Department of Defense) modeliu dėl savo istorinės ištakos aštuntajame dešimtmetyje ARPANET (valdomas JAV gynybos departamento DARPA).

Vikipedija

https://ru.wikipedia.org/wiki/TCP/IP

Siekiant supaprastinti Vikipedijos terminologiją, TCP / IP yra taisyklės ir protokolai, kuriais remiantis duomenys perduodami tarp serverio ir vartotojo. Bet kaip žinote, taisyklės yra tam, kad jas laužytumėte. Tik protokolų atveju, pakeitus bet kokius nustatymus (vartotojo, virusų ar programų), gali nepavykti prisijungti prie tinklo iš kompiuterio. Todėl naudodami komandinę eilutę galite pabandyti iš naujo nustatyti TCP / IP nustatymus į gamyklinius:

Problemos su DNS paslauga

DNS yra sistema, atsakinga už IP adreso ir svetainės domeno pavadinimo susiejimą. Už sistemos veikimą atsakingi DNS serveriai, taip pat specialus windows servisas. Kartais reikia išvalyti adresų ir domenų talpyklą, kad adresų sistema veiktų teisingai. Norėdami tai padaryti, turite dar kartą naudoti komandų konsolę:

Taip pat atsitinka, kad pats serveris, kurį teikėjas naudoja pagal nutylėjimą, laikinai ar nuolat neveikia tinkamai, todėl ryšio nustatymuose geriau nustatyti stabilų DNS.

Norint rasti būtinus nustatymus tinklus ir neklaidžioti katalogų takais, galite naudoti greitą perėjimą: naršyklės adreso juostoje parašykite "Control Panel\Tinklas ir internetas\Tinklo ir bendrinimo centras" ir paspauskite Enter.

Per adresą „Valdymo skydas\Tinklas ir internetas\Tinklo ir bendrinimo centras“ patenkame į tinklo valdymo aplinką

1. Spustelėkite ryšio piktogramą, tada būsenos lange atidarykite „Ypatybės“.

   Atidarykite tinklo būsenos langą ir spustelėkite jame esantį mygtuką „Ypatybės“.

2. Komponentų dialogo lange pasirinkite „IP versijos 4“ ir dar kartą atidarykite „Ypatybės“.

   Komponentų lange pasirinkite elementą „IP versija 4“ ir spustelėkite mygtuką „Ypatybės“.

3. Pertvarkome perjungimo jungiklį į "Naudoti šiuos DNS adresus" ir nurodome reikšmes:
   
4. Išsaugokite pakeitimus visuose languose mygtuku Gerai.

Vaizdo įrašas: kaip išvalyti DNS talpyklą

Hosts failo išvalymas

Galima blokuoti svetaines per hosts failą, jame yra domenų vardų duomenų bazė ir jis turi didesnį prioritetą nei DNS serveris prisijungiant prie svetainės. Jei bandant prisijungti prie kai kurių svetainių įvyksta keistų įvykių, patikrinkite šį tekstinį failą:

Virusų darbo pasekmių korekcija

Virusai gali trukdyti ir interneto ryšiui, būtent dėl ​​jų keičiasi hostų failas. Todėl, jei ją ištaisėte ir problema vėl iškyla, tai yra tikras kenkėjiškų programų požymis. Ir prieš dar kartą keisdami pagrindinius kompiuterius, turite išvalyti kompiuterį nuo virusų.

Būtina atlikti gilią failų sistemos diagnostiką naudojant dvi ar tris antivirusines programas, pavyzdžiui, standartinę „Defender“ ir vieną ar dvi kitas programas:

Užkardos prieigos blokavimo išjungimas

Kartais būna atvirkštinė situacija: ryšį su tinklu blokuoja ugniasienė. Tai ypač dažnai nutinka prisijungiant prie vieša vieta per „Wi-Fi“, tačiau yra išimčių, susijusių su namų tinklais. Norėdami atgauti prieigą prie pasaulinis tinklas, turite atitinkamai sukonfigūruoti ugniasienę:

1. Atidarykite paiešką, įveskite „Ugniasienė“ ir pasirinkite geriausią atitiktį.

   Perjungiame perjungimo jungiklius į padėtį „Išjungti“ ir išsaugome pakeitimus

2. Iš naujo paleidžiame kompiuterį ir vėl dirbsime su svetainėmis.

Vaizdo įrašas: kaip išjungti ugniasienę

„Windows“ registro tikrinimas

Norėdami išspręsti problemą redaguodami registrą, turite pataisyti nustatymą dviejuose aplankuose:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\;
• HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.

Parametras pavadintas AppInit_DLLs, jo reikšmė turi būti pakeista į tuščią:

Pataisyti situaciją, kai tinklalapiai neatsidaro naršyklėje, yra labai paprasta. Turite įsitikinti, kad problema nėra interneto ryšyje, ir toliau vadovaukitės aukščiau pateiktomis instrukcijomis, tai sugrąžins visas naršyklių funkcijas.

Jei negalite atidaryti svetainių naršyklėje „Windows“ kompiuteryje, vadovaukitės šio straipsnio patarimais, kurie padės išspręsti šią problemą. Problema gali pasireikšti įvairiai: naršyklėje gali neatsidaryti visos svetainės arba tik kai kurios, problema gali atsirasti tik vienoje naršyklėje arba visose. Tuo pačiu metu kitos programos (pavyzdžiui, Skype ar kitos momentinės žinutės) veikia gerai ir internetas yra prijungtas. Bet kokiu atveju tai greičiausiai pasireiškia tuo, kad bandant atidaryti svetainę, puslapis ilgai įkeliamas ir tada pasirodo klaida „Puslapis nepasiekiamas“ (ERR_ TIMED_OUT, ERR_CONNECTION_ CLOSED, WEB puslapis nepasiekiamas). Viskas priklauso nuo naršyklės ir svetainės nepasiekimo priežasties.

• AT Google Chrome klaida gali atrodyti taip Nepavyksta prisijungti prie interneto”.
• AT Mozilla Firefox — “Serveris nerastas. „Firefox“ neranda serverio www.sitename.ru“
• "Internet Explorer" - " Negalima rodyti šio puslapio”.

Pateikiame tipines problemas, dėl kurių kai kurios svetainės gali neatsidaryti jūsų kompiuteryje:

• Problema su DNS serveriais ar įrašais;
• Neteisinga ryšio nustatymai TCP / IP protokolas kompiuteryje;
• Klaidingi įrašai hosts faile;
• Jūsų kompiuteris gali būti užkrėstas virusu;
• Neteisingai sukonfigūruota naršyklė ar papildiniai;
• Klaida maršruto parinkimo lentelėje;
• Netinkamas MTU dydis.

Problema su DNS serveriu arba DNS įrašais

Dažna priežastis, kodėl svetainės gali neatsidaryti, yra neteisingai sukonfigūruotas DNS serveris arba neteisingi DNS įrašai. Pabandykite rankiniu būdu nurodyti „Google“ viešųjų DNS serverių adresus (8.8.8.8 ir 8.8.8.4) kaip pagrindinį DNS serverį. Atidarykite Valdymo skydą - Tinklo ir bendrinimo centras -> Keisti adapterio nustatymus -> Pasirinkite tinklo adapterio, per kurį esate prisijungę prie interneto, ypatybes -> Pasirinkite IP versiją 4 (TCP / IPv4) -> skiltyje Pageidaujamas DNS serveris, nurodyti 8.8.8.8 . Išsaugokite pakeitimus.

Taip pat išvalykite DNS talpyklą naudodami komandą:

ipconfig /flushdns

„Windows“ IP konfigūravimas

DNS sprendiklio talpykla buvo sėkmingai išvalyta.

Iš naujo nustatykite TCP/IP protokolo nustatymus

Atidarykite komandų eilutę su administratoriaus teisėmis ir paleiskite komandą:

„Winsock“ katalogo nustatymas iš naujo pavyko.

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir pabandykite atidaryti svetaines, kurių neatidarėte.

Tikrinamas hosts failas

Kai kurie virusai keičia pagrindinio kompiuterio failą, kad nukreiptų srautą į netikras svetaines. Patikrinkite, ar pagrindinio kompiuterio faile nėra papildomų įrašų (pagal numatytuosius nustatymus pagrindinio kompiuterio failuose nėra statinių DNS pavadinimų ir IP adresų susiejimo).

Vykdykite komandą:

Notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Jei ten matote kai kuriuos trečiųjų šalių svetainių adresus, kurių negalite atidaryti, turite juos ištrinti ir išsaugoti failą.

Kompiuterio tikrinimas su antivirusine programa

Nuskaitykite kompiuterį naudodami nešiojamą antivirusinę programą (Kaspersky Security Scan, Dr.Web CureIt, Microsoft Safety Scanner arba Avira PC Cleaner).

Naršyklės problemos

Patikrinkite tarpinio serverio nustatymus naršyklėje (jei esate prisijungę prie interneto tiesiogiai, greičiausiai naršyklės nustatymuose turėsite išjungti tarpinio serverio naudojimą), išjunkite nereikalingus papildinius ir plėtinius. Pabandykite įdiegti kitą naršyklę (pvz., jei įdiegėte „Chrome“, įdiekite „Firefox“).

Patikrinkite, ar sistemoje nėra įkeliamų modulių. Atidarykite registro rengyklę ir eikite į HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows filialą. Ieškokite Applnit_DLLs nustatymo. Jo reikšmė turėtų būti tuščia, jei joje yra failų – rankiniu būdu pašalinkite šiuos failus iš disko ir išvalykite registro parametrus.

Maršruto lentelės išvalymas

Kai kurie virusai gali statiškai įtraukti įrašus į maršruto parinkimo lentelę. Galite iš naujo nustatyti visus statinius maršrutus maršruto parinkimo lentelėje (išskyrus numatytuosius maršrutus) naudodami komandą:

Įvykdę komandą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir pabandykite atidaryti svetainę.

MTU parametro reikšmės tikrinimas

Parametras MTU(Maksimalus perdavimo vienetas; didžiausias perdavimo vienetas) reiškia didžiausią paketo dydį, kuris gali būti perduodamas tinkle nesuskaidant. Jei naudojate netinkamą MTU dydį, gali kilti problemų atidarant kai kurias svetaines naršyklėse, gali kilti problemų VoIP telefonijoje ir problemų priimant arba perduodant failus tinkle.

Patikrinti dabartinė vertė MTU sistemoje „Windows“ ir maršrutizatoriaus nustatymuose. Patikrinkite maksimalų MTU dydį su savo IPT. Labiausiai tikėtina, kad naudojate MTU reikšmę 1500, pabandykite ją pakeisti į 1460 arba 1420. 3G/4G USB modemui geriau nustatyti MTU reikšmę į 1476.

Galite patikrinti dabartinį MTU dydį sistemoje „Windows“ naudodami komandą

netsh sąsaja ipv4 rodo antrines sąsajas

Mano pavyzdyje visose sąsajose MTU dydis yra 1500.

Prieigą prie svetainės blokuoja antivirusinė programa arba ugniasienė

Be to, labai dažnai antivirusinės programos ir ugniasienės blokuoja svetaines, kurios yra jų kenkėjiškų svetainių duomenų bazėje. Tokiu atveju naršyklė parodys, kad adresą užblokavo antivirusinė programa. Jei vis tiek norite apsilankyti svetainėje, turite išjungti antivirusinę programą arba pridėti adresą prie išimčių. Tai ne visada saugu. Pačios naršyklės taip pat gali blokuoti kenkėjiškas svetaines.

Svetainės SSL sertifikato išdavimas

Kai kuriais atvejais prisijungimą prie HTTPS svetainės gali blokuoti sistema arba naršyklė dėl netinkamo, nepatikimo arba pasibaigusio SSL sertifikato. Pabandykite atnaujinti savo kompiuterio šakninius sertifikatus arba įtraukti svetainės sertifikatą į patikimą (nesaugų).

Išanalizuokime probleminę situaciją, kai telefonas jungiasi prie Wi-Fi, bet nėra interneto. Tai atrodo taip: šalia pavadinimo bevielis tinklas rašo "Prisijungta", bet bandant naršyklėje atidaryti bet kurią svetainę, sugeneruojama klaida Tinklalapis nepasiekiamas arba 404 Nerasta. Chrome tokiais atvejais vis tiek rašo. Tas pats galioja ir kitai programinei įrangai – visokios programos, kurios savo darbui naudoja interneto ryšį arba bent jau patikrina, ar nėra atnaujinimų paleidžiant, taip pat parodys klaidą prisijungiant prie savo žiniatinklio serverio.

Šiame straipsnyje mes išsamiai paaiškinsime, kaip išspręsti interneto problemą kompiuteryje, telefone ar planšetiniame kompiuteryje. Atidžiai perskaitykite, atlikite visus veiksmus ir tikrai rasite priežastį, kodėl neturite interneto ryšio su veikiančiu Wi-Fi ryšiu.

Informacijos apie problemą rinkimas

Prieš atlikdami bet kokius nustatymų pakeitimus WiFi maršrutizatorius, kompiuteryje ar telefone, patikrinkite šiuos dalykus. Tai gali padėti lengviau rasti interneto trūkumo priežastį arba susiaurinti paiešką:

• Ar už internetą mokama ir lėšos sąskaitoje baigiasi?
• Ar yra prieiga prie interneto per laidą iš stalinio kompiuterio?
• Ar galima prisijungti prie interneto per Wi-Fi iš kitų įrenginių, kurie naudoja tą patį Wi-Fi maršrutizatorių?
• ar prisijungus prie kito interneto ryšio problema išlieka WiFi tinklai?

Priklausomai nuo atsakymų į šiuos klausimus, jums jau gali tapti daugiau ar mažiau aišku, kokia problema yra labiausiai tikėtina. Pavyzdžiui:

• jei iš viso nėra interneto - nei laidu, nei „Wi-Fi“, priežastis gali būti prieigos blokavimas tiekėjo pusėje arba maršrutizatoriaus gedimas. Tada su teikėju patikriname, ar viskas tvarkoje su linija ir paskyra, tada patikriname maršrutizatoriaus našumą.
• jei internetas yra kompiuteryje per laidą, bet ne jokiame įrenginyje per „Wi-Fi“, greičiausiai problema slypi maršrutizatoriaus belaidžio tinklo nustatymuose. Tą pačią išvadą galima padaryti, jei internetas atsiranda ir veikia be problemų, kai tik prisijungiate prie kito Wi-Fi tinklo iš to paties įrenginio.
• o jei paaiškėja, kad visi įrenginiai yra tvarkingi, o tik vienas neturi interneto ryšio, tada problema akivaizdžiai yra šiame „kliente“.

Wi-Fi prijungtas, bet internetas neveikia. Ką daryti?

Taigi, jei jūsų „Wi-Fi“ tikrai „prijungtas“, bet nėra interneto (svetainės neįkeliamos, „Skype“ ir „Viber“ neprisijungia, nešiojamajame kompiuteryje rodoma geltona tinklo piktograma su pranešimu „Nėra interneto prieigos“), atlikite šiuos veiksmus, kad išspręstumėte problemą. Žingsniai išvardyti su tikimybės koeficientu.

1. Iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Kartais nutinka nepaaiškinamo maršrutizatoriaus gedimas . Kuriame vietinis tinklas ir Wi-Fi veikia gerai, bet nėra interneto prieigos. Taip gali nutikti, kai maršrutizatorius veikia labai ilgą laiką be perkrovimo ir kai paslaugų teikėjo tinkle yra pakeitimų. Tik tuo atveju: parašyta kaip perkrauti D-Link nuotoliniu būdu.

2. Iš naujo paleiskite įrenginį, kuriame nėra interneto ryšio (telefonas, nešiojamas kompiuteris)

Kartais išmaniajame telefone (planšetiniame kompiuteryje, nešiojamajame kompiuteryje) tam tikras avarija (gedimas), kuris gali sukelti panašią problemą. Vizualiai viskas lyg ir gerai, bet interneto nėra be jokios aiškios priežasties. Kad išvengtumėte tokio gedimo, paleiskite įrenginį iš naujo.

3. Iš naujo prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo

Šis žingsnis yra labai svarbus, nepaisant jo paprastumo ir drąsos iš pirmo žvilgsnio. Turite pamiršti „Wi-Fi“ tinklą ir vėl prisijungti prie jo įvesdami slaptažodį (saugos raktą). Tai gali išspręsti problemą ir atkurti interneto ryšį, pavyzdžiui, jei buvo pakeisti tinklo nustatymai vartotojas ar virusas.

4. „Android“ įrenginyje nustatykite teisingą datą

Neteisinga data gali būti interneto problemos priežastis. Tokiu atveju svetainės bus atidarytos, tačiau gali neveikti antivirusinė, „Google Play“ parduotuvė ir kt. .

5. Išjunkite tarpinį serverį

Jei jūsų kompiuteris ar Android įrenginys tarpinis serveris įjungtas, taip pat gali būti situacija, kai prijungtas Wi-Fi, bet nėra interneto. Paprastai ši problema kyla „Android“.

6. Patikrinkite maršrutizatoriaus interneto ryšio nustatymus

Eikite į maršrutizatoriaus WAN arba interneto nustatymus. (). Patikrinti reikia teisingi ryšio nustatymai , toks kaip:

• ryšio su teikėju tipas (žr. sutartį arba teikėjo svetainėje);
• prisijungimo vardas ir slaptažodis, jei reikia (žr. sutartyje);
• ar teisingas MAC adresas (patikrinkite sutartyje. Jei maršrutizatorių nustatysite iš naujo, gali tekti su pasu ir sutartimi nueiti į IPT biurą ir paprašyti užregistruoti naują maršrutizatoriaus WAN prievado MAC adresą).

Jei jūsų teikėjas naudoja PPTP ryšį, o jūsų maršrutizatoriaus nustatymai suklydo ir dabar vietoj PPTP pasirinktas IPoE (dinaminis IP), maršruto parinktuvas negalės prisijungti prie interneto. Tokiu atveju svetainės nebus atidarytos jokiame įrenginyje.

7. Pakeiskite belaidį kanalą

Belaidė įranga, kuri yra netoliese ir veikia gretimuose kanaluose, gali sukurti trukdžių jūsų maršrutizatorius. Pabandykite pakeisti „Wi-Fi“ kanalą.

O dar geriau būtų iš pradžių pasitikrinti, kurie kanalai laisvesni. Tai galima padaryti naudojant „Android“ programą arba „InSSIDer“, skirtą „Windows“.

8. Įdiekite WPA2-PSK + AES šifravimą savo Wi-Fi tinkle

WPA2-PSK šifravimo algoritmas yra saugiausias. Ir AES šifravimas suteiks didelis greitis ir saugumą. Dauguma įrenginių, net ir ne nauji, sėkmingai veikia WPA2-PSK režimu su AES algoritmu.

„Wi-Fi“ prijungtas, bet internetas neveikia: kitos problemos priežastys

Silpnas signalas

Jei nuo kliento įrenginio iki maršrutizatoriaus yra per didelis atstumas, gali kilti ir tokia problema: įrenginys gavo IP adresą, bet nėra interneto. Todėl pirmiausia turite patikrinti, ar artėjant prie maršrutizatoriaus pasirodo internetas (jei įmanoma). Tada – jei problema yra būtent toli – kažkaip pabandykite ją sumažinti. Jei maršrutizatorius priklauso jūsų, pastatykite jį namo viduryje.

Kai kurios organizacijos teikia nemokamą belaidį internetą, tačiau norint prisijungti prie interneto, reikia paleisti naršyklę, įvesti slaptažodį arba atlikti kitą autorizacijos procedūrą. Pavyzdžiui, nurodykite telefono numerį ir įveskite kodą iš SMS. Geriau nesikreipti į tokius tinklus ir neįvesti jokios informacijos apie save, kad nekiltų problemų. Kur kas lengviau rasti kitą prieigos tašką be tokių niuansų.

Jei padarėte viską, bet vis tiek neturite aktyvaus „Wi-Fi“ ryšio su internetu, yra kita galimybė: nustatykite statinį IP adresą. Šis metodas nėra sprendimas visa to žodžio prasme, tačiau kai kuriais atvejais jis padeda apeiti problemą ir gauti prieigą prie interneto. Norėdami tai padaryti, išmaniajame telefone iškvieskite prisijungimo prie „Wi-Fi“ tinklo ypatybes, pažymėkite langelį Rodyti išplėstines parinktis ir pasirinkite Statinis IP:

Tikiuosi, kad šis vadovas padėjo jums nustatyti ir išspręsti interneto ryšio problemą, o dabar visi jūsų įrenginiai yra prijungti tiek laidiniu, tiek belaidžiu būdu. Klausimus ir straipsnio papildymus rašykite komentaruose.

Retas kuris su tokia problema nesusidūrė. Atrodo, kad viskas turėtų būti tvarkoje: telefonas veikia, SIM kortelė įdėta, sutartis su tiekėju sudaryta - bet nėra prieigos prie interneto. Ir beveik jis vis dar buvo ten, o po minutės – tarsi to nebūtų buvę. Pažįstama situacija, ar ne? Jei internetas neveikia jūsų telefone, nenusiminkite ir skubėkite paslaugų centras sulaužyk man galvą.

Įdėdami labai mažai pastangų, tikrai galite susidoroti su problema ir be kažkieno pagalbos. internetas telefone sukonfigūruotas kiek kitaip nei įprastame asmeniniame kompiuteryje, ir tai dažnai sukelia sunkumų vartotojams. Kokie sąsajos elementai yra atsakingi už ryšio nustatymą? Kokios galimos prieigos prie tinklo atsisakymo priežastys? Visus šiuos klausimus apsvarstysime savo pastaboje. Banaliausios priežastys sulaukia mažiausiai dėmesio. Ir visiškai veltui. Štai trumpas jų sąrašas:

• Internetas telefone išjungtas dėl nemokėjimo. Tai reiškia, kad jūsų sąskaitos likutis yra neigiamas.
• Telefonas neprisijungia prie interneto, nes esate už tinklo aprėpties ribų.
• Duomenų perdavimo parinktis nepavyko.
• Visais kitais atžvilgiais įprastai veikiantis mobilusis telefonas nepraėjo automatinės registracijos procedūros.

Aukščiau paminėtų atvejų tikimybė yra gana didelė. Patikrinę šias parinktis ir šalindami šias problemas, pradėsime kovą su dingusiu tinklu.

Paprasčiausi testai

Pirmiausia patikriname balanso būklę. Kiekvienas teikėjas siūlo savo būdą. Perskaitykite instrukcijas arba pasikniskite kontaktų sąraše - ten paprastai yra atitinkamas numeris. Norėdami gauti paskyros informaciją, įveskite *, tada trijų skaitmenų kodą (kiekvienam operatoriui unikalų), simbolį # ir paspauskite skambinimo mygtuką. Atsakant į tai, ekrane rodoma sumos, kurią galima apmokėti už skambučius, vertė. Jei piniginė tuščia arba pinigų perteklius, papildykite sąskaitą ir atsiras internetas.

Darysime prielaidą, kad su balansu viskas „gerai“. Ką daryti toliau? Pažiūrėkite į tinklo ryšio indikatorių. Jei jis išjungtas, tai reiškia, kad esate už diapazono ribų. Vienintelis vaistas nuo to yra išeiti iš šios vietos.

Visi šiuolaikiniai išmaniųjų telefonų modeliai turi specialią galimybę. Tai vadinama duomenų perdavimu. Norėdami pasiekti šį nustatymą, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į ryšio nustatymų meniu.
• Spustelėkite „Daugiau“.
• Spustelėkite " Mobilaus ryšio tinklas».
• Atsidariusiame ekrane pažymėkite langelį „Mobiliojo duomenų perdavimas“. Žemiau pateiktas paveikslėlis yra gera iliustracija:

Ką daryti, jei vis dar nėra interneto? Galite pabandyti išjungti ir vėl įjungti išmanųjį telefoną. Kartais padeda. Faktas yra tas, kad 3G tinklai dažnai nustoja reaguoti išlipę iš metro ir kitais atvejais patekę į prieigos zoną iš vietų, kur nėra tinklo. Pagal šį scenarijų įrenginys negali prisijungti prie tinklo nepaleidęs iš naujo.

Automatiškai atkurti nustatymus

Taip atsitinka, kad buvo prarasti įrenginio tinklo nustatymai. Juos atkurti lengva ir galima dviem skirtingais būdais: gauti nustatymus iš operatoriaus arba konfigūruoti rankiniu būdu. Žinoma, pirmenybė teikiama pirmajam metodui. Tiesiog todėl, kad taip lengviau. Nereikia vargti dėl įvairiausių techninių smulkmenų. Jau kurį laiką ši paslauga tapo prieinama kiekvienam operatoriui. mobiliojo ryšio. Norėdami atsisiųsti nustatymus iš teikėjo serverio, turite paskambinti konkrečiu numeriu arba išsiųsti SMS žinutę. „Beeline“ tai yra skambutis numeriu 06503, MTS - SMS į 1234, „Megafon“ gauna SMS į 5049, o „Tele2“ laukia jūsų skambučio numeriu 679.

Atsakydamas į telefoną operatorius išsiųs nustatymų paketą, kuris bus automatiškai užregistruotas Operacinė sistema jūsų telefonas - tai yra, jums nereikia nieko daryti su „rankenomis“. Jei nežinote savo operatoriaus „stebuklingo“ numerio, apsilankykite jo svetainėje – ši informacija turėtų būti ten.

Nustatymų atkūrimas rankiniu būdu

Teoriškai kiekvienas gali nustatyti parametrus rankiniu būdu, bet ne tas, kuris visiškai nedraugauja su savo išmaniojo telefono OS. Pristatome trumpos instrukcijos(daugiau ar mažiau patyrusiems vartotojams to turėtų pakakti):

• Mes patenkame į APN prieigos taško nustatymus. Paprastai per elementus "Daugiau" => "Mobilusis tinklas" => "APN prieigos taškas".
• Sukurkite naują prieigos tašką spustelėdami pliuso ženklą. Atsidarys forma su laukeliais, kuriuos reikia užpildyti. Čia turėsite nustatyti ryšio pavadinimą, vartotojo vardą, APN parametrus ir slaptažodį, kad įeitumėte į tinklą.
• Lauko reikšmes paimame iš šios lentelės, joje yra kiekvieno operatoriaus duomenys:

Įveskite reikšmes laukuose, išsaugokite ir paleiskite telefoną iš naujo. Jei įjungus tinklo vis tiek nėra, vadinasi, viskas blogai ir reikia kreiptis į specialistus. Čia iš esmės viskas, ką reikia žinoti apie tai, kodėl internetas neveikia jūsų telefone.

Bandant prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, nešiojamasis kompiuteris gali rasti tinklą, prisijungti prie jo, bet negalės naudotis internetu. Jei nešiojamasis kompiuteris pastebės, kad prisijungus prie tinklo nėra interneto prieigos, jis įspės apie tai geltono trikampio pavidalu šalia prijungtos „Wi-Fi“ piktogramos.

Priežastys, kodėl nėra interneto

Problemos priežastis slypi arba maršrutizatoriuje, arba interneto jungtyje, arba pačiame nešiojamajame kompiuteryje, todėl toliau pateikti metodai padės ją išspręsti visais atvejais. Galbūt pats internetas neveikia dėl operatoriaus problemų arba maršrutizatoriuje įvyko gedimas, dėl kurio buvo prarastas tinklas, arba nešiojamasis kompiuteris neteisingai atpažino ir naudojo tinklą.

Galimų priežasčių sąrašas yra ilgas, todėl jį reikia susiaurinti. Pirmiausia paimkite kitą įrenginį, pvz., telefoną ar planšetinį kompiuterį, ir pabandykite juo prisijungti prie interneto per tą patį „Wi-Fi“ tinklą. Jei tai pavyksta, problema yra tik nešiojamajame kompiuteryje.

Nešiojamasis kompiuteris sako, kad nėra interneto prieigos

Jei interneto nėra kituose įrenginiuose, turite suprasti, ar priežastis yra interneto kabelyje ar maršrutizatoriuje. Norėdami tai sužinoti, turite pabandyti naudotis interneto ryšiu tiesiogiai per nešiojamąjį kompiuterį. Išimkite modemą arba kabelį nuo maršrutizatoriaus ir prijunkite jį prie įrenginio prievado, prijunkite ir patikrinkite, ar yra interneto prieiga. Jei atsakymas yra neigiamas, problema yra pačiame modeme, laide arba operatoriaus pusėje. Bet kokiu atveju išeitis iš susidariusios situacijos yra susisiekti su internetą teikiančios įmonės palaikymo tarnyba. Jų kontaktiniai numeriai yra oficialioje svetainėje.

Jei tiesioginis ryšys sėkmingas, kaltas lieka maršrutizatorius, todėl reikia naudoti su juo susijusias instrukcijas.

Nešiojamojo kompiuterio šone esančios problemos sprendimas

Jei vykdydami aukščiau pateiktas instrukcijas, kaip nustatyti gedimo priežastį, sužinojote, kad tinklas neveikia tik nešiojamajame kompiuteryje, nuosekliai naudokite visus toliau nurodytus metodus. Vienas iš jų greičiausiai grąžins jums prieigą prie „Wi-Fi“ tinklo.

Prisijungimas iš naujo

Atidarykite tinklo valdymo skydelį, atsijunkite nuo „Wi-Fi“ ir vėl prisijunkite. Galbūt šį kartą nešiojamasis kompiuteris galės teisingai sukonfigūruoti visus tinklo nustatymus ir grįš prieiga prie interneto.

Atsijungimas nuo tinklo ir vėl prisijungimas prie jo

Perkraukite

Perkraukite nešiojamąjį kompiuterį, šio proceso metu visi sistemos procesai bus paleisti iš naujo. Vėl juos įjungus, pakabinti elementai pradės veikti.

Iš naujo paleidžiame kompiuterį

Antivirusinės programos išjungimas

Kiekviena šiuolaikinė antivirusinė programa turi įmontuotą ugniasienę (ugniasienę), kuri užtikrina saugumą naršant internete. Tačiau yra tikimybė, kad ji klaidingai mano, kad jūsų ryšys yra potencialiai pavojingas ir jį blokuoja. Išjungę antivirusinę programą, pabandykite prisijungti dar kartą jos nesuaktyvinę. Jei šį kartą pasirodys internetas, tada reikalas yra gynėje, turėsite jį pakeisti kitu.

Išjunkite antivirusinę programą

Tačiau jokiu būdu nepalikite įrenginio be antivirusinės programos, būtinai užfiksuokite virusą. Įdiekite kitą, bent jau nemokamą antivirusinę ar kontaktinę informaciją Techninė pagalba jūsų naudojamas gynėjas, sakydamas, kad jūsų namų tinklas klaidingai laikomas pavojingu. Jie jums pasakys, kokių veiksmų reikia imtis norint atsikratyti tokios klaidos.

Automatinė diagnostika

„Windows 10“ apima įrankius, leidžiančius automatiškai išspręsti daugumą problemų, su kuriomis dažnai susiduria vartotojai. Panašus įrankis yra ir interneto moduliui.

1. Atidarykite tinklų sąrašą ir eikite į tinklo nustatymus.

   Atidarykite tinklo ir interneto nustatymus

2. Nustatymuose eikite į bloką „Būsena“ ir atidarykite adapterio nustatymus.

   Spustelėkite mygtuką „Adapterio nustatymai“.

3. Atsidarys adapterių sąrašas, dukart spustelėkite tą, kuris yra atsakingas už prisijungimą prie jūsų „Wi-Fi“ tinklo. Tinkamą galite atpažinti pagal pavadinimą.

   Dukart spustelėkite adapterį

4. Pradėkite diagnostikos procedūrą spustelėdami to paties pavadinimo mygtuką.

   Paspauskite mygtuką "Diagnostika".

5. Palaukite, kol bus baigtas automatinis nuskaitymas. Sistema jums praneš apie rezultatus. Jei problemos išspręstos, verta patikrinti, ar atsirado interneto prieiga.

   Programa praneš, ar klaidos ištaisytos

Rankinis nustatymų keitimas

Galbūt ryšio nustatymai yra supainioti, turite juos patikrinti patys:

1. Būdami adapterių sąrašo lange išplėskite reikiamo ypatybes.

   Pasirinkite adapterį ir atidarykite ypatybes

2. Raskite IPv4 protokolą, naudojamą kiekvieną kartą, kai prisijungiate prie tinklo, ir atidarykite jo ypatybes.

   Pasirinkite IPv4 protokolą ir atidarykite jo ypatybes

3. Priskirkite automatinę paslaugos IP ir DNS adreso paiešką, jei šios reikšmės anksčiau nebuvo nustatytos. Patikrinkite, ar tai padėjo gauti prieigą prie interneto.

   Nurodykite, kad IP ir DNS paieška turėtų būti atliekama automatiškai

4. Galbūt problema yra DNS serveriuose, todėl pabandykime naudoti analoginius nemokamus „Google“ serverius. Įdiekite atitinkamai pirminį ir antrinį šliuzą: 8.8.8.8 ir 8.8.4.4. Dar kartą patikrinkite tinklo būseną.

   Nustatykite reikšmes 8.8.8.8 ir 8.8.4.4

5. Taip pat gali padėti pakeisti IP. Pagrindinio IP paskutinį skaitmenį pakeičiame į bet kurį ir ieškome pagrindinio šliuzo reikšmės pačiame maršrutizatoriuje. Jame turėtų būti lipdukas, kurio vertė yra panaši į IP ir kurį sudaro keturi skaičiai, atskirti taškais.

   Nurodykite norimus IP adresus ir šliuzą

Problemų sprendimas maršrutizatoriaus šone

Jei ieškodami priežasties sužinosite, kad problema slypi maršrutizatoriuje, turite atlikti keletą jo pakeitimų. Naudokite visus toliau nurodytus metodus paeiliui, jie yra nuo greičiausių ir paprasčiausių iki rimtesnių variantų.

Perkraukite

Paleidus iš naujo, visi maršrutizatoriuje atlikti procesai vėl pradės veikti. Jei kuris nors iš jų buvo pakabintas, jis išeis iš jo ir, galbūt, užtikrins stabilią interneto prieigą.

Maršrutizatoriaus išjungimas ir vėl įjungimas

Nustatyti iš naujo

Yra tikimybė, kad maršrutizatoriaus nustatymai buvo numušti. Dauguma Geriausias būdas jų atkūrimas – grąžinimas į gamyklines vertes. Tai galite atlikti naudodami mažą mygtuką Reset, esantį vienoje iš maršrutizatoriaus skydelių. Laikykite jį 10–15 sekundžių, kol pastebėsite, kad lemputės išsijungia, o tai rodo, kad maršrutizatorius paleidžiamas iš naujo. Vėl įjungus, visi parametrai bus atkurti. Patikrinkite, ar tai padėjo išspręsti problemą.

Paspauskite Reset mygtuką 10-15 sekundžių

DHCP konfigūravimas

Kai kuriais atvejais DHCP turėsite nurodyti rankiniu būdu, tam turėsite atlikti šiuos veiksmus:

Ką daryti, jei niekas nepadėjo

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų būdų neišsprendė jūsų problemos, lieka viena galimybė - gedimo priežastis slypi fizinėje maršrutizatoriaus ar nešiojamojo kompiuterio dalyje. Tikriausiai sugedo Wi-Fi modulis, jį reikia pakeisti. Tai galima padaryti bet kuriame techniniame servise, į kurį kreipiantis verta pasitikrinti ar nepasibaigė garantija. Jei garantija dar nepasibaigusi, remontas oficialiame servise bus nemokamas.

Jei kyla ryšio problemų, pirmiausia išsiaiškinkite, kuris įrenginys sukelia problemą. Tada iš naujo paleiskite probleminį įrenginį ir patikrinkite jo nustatymus. Nepamirškite, kad internetas gali neveikti dėl operatoriaus problemų.