3. Distance Séparément, il convient de mentionner la distance psychologique. Le sujet est important et douloureux. Pourquoi est-ce? Car en apportant la distance nécessaire, vous créez une aura de confort pour le client, ce qui n'est pas mal en soi. Dans une telle aura, tu peux déjà pousser plus librement

Chapitre 6 Management en russe : la distance du pouvoir Comme c'est bon : LE POUVOIR EST LOIN DE NOUS ! Nous sommes plus près de la cuisine et loin des autorités. C'est formidable, nous n'allons pas au pouvoir et ne participons pas à notre destin. C'est comme ça depuis longtemps. Au début, nous étions gouvernés par les "Rus" - c'est-à-dire les Vikings. Puis

Chapitre 2 Une autre "voie russe". La distance de puissance comme base de notre développement Chuck, Yoho, Steve, Zet et Russian sont assis et parlent. C'est

Distance Distance (ou différence) est le contraire des valeurs communes et de la fiabilité. Plus la distance entre deux personnes est grande, moins ils se font confiance. Les principaux types de distance : la différence entre nos paroles et nos pensées ; la différence entre nos mots et

Leçon 2. Organisation de l'environnement spatial

Une personne essaie toujours de subjuguer le petit espace qui l'entoure et perçoit tout dans cet espace comme faisant partie de lui-même ou de sa propriété.

Il existe quatre zones de proximité dans la communication vocale :

· 350 cm ou plus – zone publique (ouverte) (distance préférée lors de l'interaction avec grand groupe public, avec un public de masse) ;

· 120cm - 350cm – zone sociale (la distance à laquelle nous nous tenons des personnes que nous ne connaissons pas très bien ou que nous ne connaissons pas du tout, ainsi que lorsque nous interagissons avec petit groupe– 15+ – 7 personnes);

· 45 cm - 120 cm - zone privée (processus de communication normaux entre partenaires commerciaux);

· 45 cm ou moins - espace intime (en interaction commerciale, il n'est pas d'usage d'envahir la zone intime de quelqu'un d'autre).

Si une personne ne ressent pas l'espace de communication, elle est presque certainement atteinte de maladie mentale. Très souvent, les gens entrent dans un état de stress nerveux parce que leurs revendications territoriales sont violées.

Les aspects physiologiques de l'espace comprennent des éléments tels que la présence de chaises, d'éclairage, d'équipements, de sources d'électricité, etc. Les places assises doivent être équipées et installées de manière à ce que la lumière ne tombe pas dans les yeux et que chacun puisse voir tous les éléments visuels. aide clairement.

Mais non seulement une personne se transfère dans l'espace avec son champ, mais elle quitte aussi, pour ainsi dire, ce champ dans les endroits où elle se rend souvent. Il est très important pour la personne elle-même qu'elle comprenne où se trouve sa place dans la maison ou le bureau, mais il est tout aussi important de comprendre où se trouvent les places des autres membres de la famille ou des collègues.

Dans la communication d'entreprise, il est très important d'utiliser les opportunités de s'asseoir à la table exactement là où c'est important pour atteindre les objectifs ou pratique. Quel type d'information peut être "lu" en regardant comment ils s'assoient hommes d'affaires?

1. La position d'angle convient le mieux à une conversation amicale et détendue, bien qu'elle soit également possible pour une conversation professionnelle, par exemple: un médecin - un patient, un chef - un subordonné. La position favorise un contact visuel constant et crée des conditions de gesticulation qui n'interfèrent pas avec le partenaire, vous permet de vous regarder. Le coin de table sert de barrière partielle : en cas de confrontation, on peut s'éloigner, en situation de compréhension mutuelle, on peut se rapprocher ; il n'y a pas de division territoriale du tableau.

2. Ce poste convient à une interaction commerciale directe. Lorsqu'une tâche ou un problème est résolu ensemble, les gens doivent s'asseoir côte à côte afin de mieux comprendre les actions et les intentions de chacun, voir les matériaux en cours d'analyse, discuter et développer des solutions communes.

3. La position des partenaires commerciaux les uns contre les autres crée une atmosphère de rivalité, dans laquelle chacun des participants adopte une ligne dure, défend sa position, essaie de battre le partenaire commercial. La table entre eux devient une sorte de barrière. Il est extrêmement difficile de parvenir à un accord avec une telle position à la table, même un compromis est difficile, mais un conflit est tout à fait possible.

D'un autre côté, une telle position peut indiquer une subordination. La conversation doit alors être courte et précise. C'est ainsi qu'ils s'assoient à la table des négociations : cela signifie alors une position égale et peut contribuer à une communication constructive.

4. Dans certaines situations de communication d'entreprise, il est conseillé de prendre une position indépendante, c'est-à-dire en diagonale sur la table. Cette position est typique pour les personnes qui ne veulent pas interagir. Il indique un manque d'intérêt ou une envie de passer inaperçu, par exemple, lors d'une réunion d'affaires, d'un séminaire, etc.

La forme de la table compte aussi :

· table carrée favorise les relations de compétition et de rivalité entre personnes de statut égal ;

· derrière table rectangulaire lors d'une réunion de partenaires de même statut social, la place où une personne est assise face à la porte est considérée comme dominante ;

· table ronde crée une atmosphère d'informalité et de facilité.

Questions pour la maîtrise de soi

1. Comment comprenez-vous l'expression "espace programme" ?

2. Que signifie l'organisation de l'environnement spatial ?

3. Comment les objectifs de l'interaction commerciale se reflètent-ils dans l'organisation de l'environnement spatial ?

4. Quelles sont les positions à la table, que peuvent-elles indiquer ?

Test 1 "Que vous disent les mimiques et les gestes du visage" ?

1. Pensez-vous que les expressions faciales et les gestes sont :

a) expression spontanée de l'état d'une personne à un instant donné ;

b) ajout à la parole ;

c) manifestation "déloyale" de notre subconscient.

2. Pensez-vous que chez les femmes, le langage des expressions faciales et des gestes est plus expressif que chez les hommes ?

c) je ne sais pas

3. Comment saluez-vous les bons amis ?

a) vous criez joyeusement "Bonjour !" ;

b) une poignée de main chaleureuse ;

c) s'embrassent légèrement;

d) les saluer avec un mouvement de main retenu ;

d) Embrassez-vous sur la joue.

4. Quelles expressions faciales et quels gestes, selon vous, signifient la même chose partout dans le monde ? Donnez trois réponses :

a) quand ils secouent la tête

b) quand ils hochent la tête ;

c) quand ils plissent le nez ;

d) lorsqu'ils plissent le front;

e) lorsqu'ils clignotent ;

e) quand ils sourient.

5. Quelle partie du corps est la plus expressive ?

a) les pieds

d) les épaules.

6. Quelle partie de votre visage est la plus expressive selon vous ? Donnez deux réponses :

e) coins de la bouche.

7. Lorsque vous passez devant une vitrine qui montre votre reflet, que remarquez-vous en premier chez vous ?

a) la coupe de vos vêtements ;

b) une coiffure ;

c) marcher

d) posture ;

d) rien.

8. Si quelqu'un, en parlant ou en riant, se couvre souvent la bouche avec sa main, dans votre esprit cela signifie que :

a) il a quelque chose à cacher ;

b) il a de vilaines dents;

c) il a honte de quelque chose.

9. À quoi faites-vous en premier lieu attention chez votre interlocuteur ?

a) sur les yeux

b) sur la bouche ;

c) sur les mains ;

d) posture.

10. Si votre interlocuteur, qui vous parle, détourne le regard, c'est un signe pour vous :

a) malhonnêteté ;

b) doute de soi;

c) rassemblement.

11. Est-il possible de reconnaître un criminel typique par son apparence ?

c) Je ne sais pas.

12. Un homme parle à une femme. Il fait cela parce que :

a) le premier pas est toujours fait par les hommes ;

b) une femme indique inconsciemment qu'elle aimerait qu'on lui parle;

c) il est assez courageux pour risquer de se faire virer de la porte.

13. Vous avez l'impression que les paroles de la personne ne correspondent pas aux "signaux" que l'on peut capter de ses expressions faciales et de ses gestes. Que croyez-vous de plus ?

a) des mots

b) "signaux" ;

c) il éveillera généralement des soupçons en vous.

14. Les stars de la pop présentent au public des "gestes" qui sont clairement de nature érotique. Selon vous, qu'y a-t-il derrière tout cela ?

a) juste une arnaque

b) ils « allument » le public ;

c) c'est une expression de leur propre humeur.

15. Vous regardez seul un film policier effrayant. Qu'est ce qui t'arrive?

a) j'ai l'air complètement calme;

b) je réagis à ce qui se passe avec chaque cellule de mon être ;

c) Je ferme les yeux lors de scènes particulièrement effrayantes.

16. Pouvez-vous contrôler vos expressions faciales ?

c) seulement certains de ses éléments.

17. Dans un flirt intense, vous « expliquez » principalement :

a) les yeux

b) mains ;

c) des mots.

18. Pensez-vous que la plupart de nos gestes...

a) "regardé" par quelqu'un et mémorisé ;

b) sont transmis de génération en génération ;

c) nous sont inhérents par nature.

19. Si une personne a une barbe, c'est un signe pour vous :

a) masculinité ;

b) le fait qu'une personne veuille cacher les traits de son visage ;

c) que ce type est trop paresseux pour se raser.

20. Beaucoup de gens affirment que les côtés droit et gauche de leur visage sont différents l'un de l'autre. Es-tu d'accord avec ça?

c) uniquement chez les personnes âgées.

Réponses

1. a - 2, b - 4, c - 3

1. a -1, b - 3, c - 0

2. a - 4, b - 4, c - 3, d - 2, e - 4

3. a - 0, b - 0, c - 1, d - 1, e - 0, f - 1

4. a - 1, b - 2, c - 3, d - 4, e - 2

5. a - 2, b - 1, c - 3, d - 2, e - 3, f - 2

6. a - 1, b - 3, c - 3, d - 2, e - 0

7. a - 3, b - 1, c - 1

8. a - 3, b - 2, c - 2, d - 1

9. a - 3, b - 2, c - 1

10. a - 0, b - 3, c - 1

11. a - 1, b - 4, c - 2

12. a - 0, b - 4, c - 3

13. a - 4, b - 2, c - 0

14. a - 4, b - 0, c - 1

15. a - 0, b - 2, c - 1

16. a - 3, b - 4, c - 1

17. a - 2, b - 4, c - 0

18. a - 3, b - 2, c - 1

19. a - 4, b - 0, c - 2

77–56 points- vous avez une excellente intuition, vous avez la capacité de comprendre les autres, vous avez de l'observation et du flair. Mais vous vous fiez trop à ces qualités dans vos jugements, les mots sont pour vous d'une importance secondaire. Vos "phrases" sont trop hâtives, et c'est là que réside le danger. Corrigez cela, et vous avez toutes les chances d'apprendre à comprendre parfaitement les gens. Mais c'est important aussi bien au travail que dans la vie personnelle, êtes-vous d'accord ?

55–34 points- vous donnez un certain plaisir à regarder les autres, et vous interprétez bien leurs expressions faciales et leurs gestes. Mais vous ne savez toujours pas comment utiliser ces informations dans vrai vie, par exemple, afin de bien construire ses relations avec les autres. Vous avez tendance à prendre au pied de la lettre les mots qui vous sont adressés et à vous laisser guider par eux.

Essai 2

1. La physionomie est :

a) la science de la structure du visage humain;

b) la science de la relation des traits du visage avec la psyché humaine ;

c) la science de la relation entre le physique et le psychisme

(Choisissez une réponse).

2. F. M. Dostoïevski a dit : "La beauté sauvera le monde." Quels sont les fondements d'une telle affirmation ?

a) les belles choses sont agréables à regarder et le sentiment d'agrément est constitué d'émotions positives qui prolongent la vie;

b) parce que ce qui est beau chez une personne est ce qui contribue à sa meilleure adaptation au monde qui l'entoure ;

c) cette affirmation n'est qu'une métaphore, en fait l'existence du monde n'est pas liée au fait qu'une personne soit belle ou laide ;

d) il vaudrait mieux dire non pas "la beauté sauvera le monde", mais "la beauté dans l'homme sauvera l'humanité de l'extinction"

(Choisissez deux réponses).

3. Les femmes sont considérées comme classiquement belles :

a) cheveux épais

b) doigts fins ;

c) longues jambes ;

d) des mains fortes

(Retirer la mauvaise réponse).

4. Classiquement beau chez un homme sont :

a) longs cils;

b) bras musclés ;

c) arrière du nez légèrement arqué;

d) cou musclé ;

e) menton puissant

(Retirer la mauvaise réponse).

5. La beauté classique de toute personne est que :

a) agréable à l'œil

b) opportun (était ou est);

c) attire une personne ;

d) est considéré comme beau ;

e) chacun a sa propre compréhension du "beau"

(Choisissez une réponse).

6. Pourquoi les femmes portent-elles du rouge à lèvres rouge (ou proche du rouge) ?

a) être belle;

b) pour attirer les hommes ;

c) les lèvres sont la partie la plus sensible du visage ;

d) pour montrer leur santé;

e) pour plaire aux autres ;

e) parce que c'est ainsi

7. Pourquoi est-ce que ce qui était autrefois considéré comme opportun (par exemple, des cils épais), mais qui a maintenant perdu cette opportunité, appartient toujours au concept de «beauté classique»?

a) cela montre l'inertie de la pensée des gens ;

b) le résultat habituel d'une longue fixation dans le subconscient d'une connexion réflexe;

c) c'est ainsi que fonctionne la psyché humaine;

d) à cause du conservatisme des gens

(Choisir la réponse la plus précise).

Réponses 1 - dans; 2-b, d ; 3-d ; 4 - pouces ; 5B; 6-d ; 7-b

Essai 3

1. Lequel des deux acteurs le réalisateur jouerait-il le plus probablement le rôle d'un héros dynamique, actif, agile, "agile" ?

a) un acteur de très haute stature ;

b) l'acteur est en dessous de la taille moyenne.

2. Pourquoi les téléspectateurs (la majorité) ont-ils une attitude à l'égard du lien entre la taille d'une personne et une caractéristique de sa psyché telle que la mobilité ?

a) parce que ce lien reflète la réalité ;

b) cette connexion n'a pas de base réelle, mais est transmise de génération en génération comme une sorte de mythe ;

c) parce qu'ils ressentent ce lien à partir de leur propre expérience

(Choisissez une réponse).

3. Pourquoi, lorsque des invités viennent, les petits enfants «se mettent-ils devant vos yeux»?

a) l'installation d'affirmation de soi est réalisée ;

b) parce que les enfants ne sont pas encore suffisamment scolarisés ;

c) afin de recevoir un cadeau de la part des invités ;

d) parce que tous les enfants aiment les compagnies bruyantes, bien qu'ils en soient toujours conscients ;

e) parce qu'ils sont petits et ont peur de ne pas être remarqués (sans s'en rendre compte)

(Choisissez deux réponses).

4. Pourquoi les personnes de grande taille sont-elles moins mobiles que les personnes de petite taille ?

a) peur de blesser quelqu'un;

b) ils n'ont pas assez d'espace dans la pièce, qui est toujours moins pour eux que pour les autres personnes ;

c) ils ont un besoin d'affirmation de soi plus faible ;

d) pour s'établir il faut se faire remarquer, mais ils n'ont aucun problème avec ce dernier

(Choisissez une réponse).

5. Comment est le concept " petit homme» conscient et subconscient ?

a) dans l'esprit « petit homme » signifie : seulement de petite taille ;

b) dans le subconscient "petit homme" signifie : seulement de petite taille ;

c) dans l'esprit "petit homme" signifie : seulement un statut social bas ;

d) dans le subconscient "petit homme" signifie: seulement un statut social bas;

e) dans l'esprit "petite personne" signifie : cette personne est à la fois petite de taille et "petite" socialement(la conscience ne sépare pas ces concepts) ;

f) dans le subconscient, "une petite personne" signifie : cette personne est à la fois de petite taille et "petite" en termes sociaux (le subconscient ne sépare pas ces concepts)

(Choisissez une réponse).

6. Qu'attend-on le plus d'un visiteur de petite taille ?

a) qu'il parlera très vite ;

b) qu'il n'est probablement pas très intelligent ;

c) qu'il peut chercher à dominer;

d) que, très probablement, il devra être stimulé à l'activité;

f) qu'il est plus susceptible de parler de manière expressive et plus fort que la plupart des gens

(Supprimez deux réponses incorrectes).

7. Il n'y a aucun lien entre la taille d'une personne et son statut social. Cette pensée :

a) plutôt le leur, dans l'esprit des gens, et non dans leur subconscient ;

b) très probablement, dans le subconscient des gens, et non dans leur esprit ;

c) est également représenté à la fois dans l'esprit des gens et dans leur subconscient.

8. Pourquoi l'expression « personne mince » a-t-elle deux sens : « mince » et « mauvais » ?

a) une personne très "maigre" au sens littéral - plus souvent malade qu'en bonne santé. D'où le deuxième sens - "mauvais" ("malade");

b) telle est la psychologie des gens ;

c) il est donc accepté en russe ;

d) lent maladies chroniques s'accompagnent généralement d'une perte de poids et d'irritabilité;

e) l'une des significations de "thin" est "leaky".

9. Vous avez un visiteur à la réception - une personne très mince (on dit à ce sujet: "Une peau et des os"). Quelle est votre tactique pour lui parler ?

a) actif, énergique ;

b) attentionné, doux;

c) comme avec les gens ordinaires ;

d) prudent ;

e) drôle (plus d'humour, de blagues)

(Choisissez deux réponses).

10. Est-il possible de changer quelque chose dans la constitution (physique) d'une personne avec juste des mots (suggestion) ?

b) non.

11. Est-il possible de changer quelque chose dans le psychisme humain (certaines de ses attitudes, etc.) par les seuls exercices physiques ?

b) non.

12. Pourquoi un soldat a-t-il besoin d'une formation militaire, car combattre (la tâche principale d'un soldat) et marcher magnifiquement ne sont pas la même chose ?

a) l'entraînement au combat dans l'armée moderne est le résultat d'un transfert irréfléchi vers conditions modernes exercices des siècles passés;

b) l'entraînement au combat renforce l'esprit d'un guerrier, un sentiment de confiance en soi, etc.;

c) l'entraînement au combat change la psyché, formant une attitude envers l'invincibilité;

d) l'entraînement au combat renforce les muscles du corps, ce qui rend le guerrier robuste

(Choisissez deux réponses).

13. Vous deviez parler à un "dos voûté". Quelle est votre tactique ?

a) être patient, car on peut souvent s'attendre à une agression de la part d'une telle personne;

b) montrer votre attention à ce visiteur ;

c) se comporter comme des gens ordinaires ;

d) être le plus énergique, actif;

e) tactiques de compassion, de bonne volonté ;

f) tactiques de domination

(Choisissez deux réponses).

14. Le corps de votre interlocuteur est tourné vers vous. Pour vous, c'est très probablement :

a) "réaction plus" ;

b) "réaction négative" ;

(Choisissez une réponse).

15. Le corps de votre interlocuteur est quelque peu détourné de vous. Pour vous, c'est très probablement :

a) "réaction plus" ;

b) "réaction négative" ;

c) "plus" ou "moins" - selon d'autres signes

(Choisissez une réponse).

Réponses

Essai 4

1. "Les yeux sont l'organe de la vision." Cette affirmation reflète-t-elle pleinement la fonction de cet organe sensoriel ?

b) non.

2. Quand plisse-t-on les yeux pour les rendre petits ?

a) seulement lorsque nous voulons considérer quelque chose ;

b) seulement lorsque nous regardons une personne avec mépris ;

c) quand nous regardons avec mépris ou voulons considérer quelque chose ;

d) chaque fois que nous déclarons notre amour;

e) chaque fois que nous regardons quelque chose avec intérêt

(Choisissez une réponse).

3. Pourquoi les yeux enfoncés sont-ils perçus négativement ?

a) parce que les orbites profondes sont caractéristiques des personnes émaciées, c'est-à-dire des patients;

b) parce que ces personnes sont toujours négatives envers les autres ;

c) la même explication que l'explication de la connexion "mince - mauvais" ;

d) parce qu'en même temps le regard passe, pour ainsi dire, sous les sourcils

(Retirer la mauvaise réponse).

4. Si votre interlocuteur, lorsqu'il vous parle, vous regarde presque constamment, cela signifie :

a) vous l'aimez;

b) il a une attitude négative envers vous ;

c) il vous est indifférent ;

d) tu t'intéresses à lui

(Retirer la mauvaise réponse).

5. Si, dans une conversation normale qui ne demande pas beaucoup d'effort intellectuel, vous attirez rarement l'attention de votre interlocuteur, alors il y a lieu de considérer cela comme :

a) "réaction plus" ;

b) "réaction négative" ;

(Choisissez une réponse).

6. Si votre interlocuteur, lors d'une conversation normale qui ne demande pas beaucoup d'effort intellectuel, vous regarde presque continuellement tout le temps, il y a lieu de considérer cela comme :

a) "réaction plus" ;

b) "réaction négative" ;

c) "plus" ou "moins" - selon d'autres signes

(Choisissez une réponse).

7. Au cours d'une conversation d'affaires, vous avez remarqué que votre interlocuteur, pour une raison quelconque, a cessé de vous regarder. Ceci est dû au fait:

a) il résout un problème difficile ;

b) il a des difficultés à traiter vos informations ;

c) il s'est désintéressé de vous (de votre idée);

d) il est passionné par votre idée ;

e) il a commencé à ressentir des émotions négatives envers vous ;

e) il se sent coupable

(Supprimez la réponse improbable).

8. L'intérêt de votre partenaire pour vous est-il toujours une "réaction positive" ?

b) non.

9. Dans une conversation normale qui ne demande pas beaucoup d'efforts, votre partenaire dirigera plus souvent son regard vers vous lorsque :

a) il parlera et vous écouterez;

b) il écoutera et vous parlerez ;

c) selon. Qu'est-ce qui est plus facile pour lui dans ce dialogue - parler ou écouter

(Choisissez une réponse).

10. Pourquoi un regard de côté est-il perçu négativement ?

a) parce qu'il indique le manque de sincérité de l'orateur pour le moment ;

b) parce qu'il y a une dissonance entre la direction du regard et la direction de la tête ;

c) parce que ça ressemble à un strabisme

(Choisissez une réponse).

11. Quand les gens échangent-ils le plus souvent des regards ?

a) dans une conversation sérieuse;

b) avec une conversation légère.

Réponses

Essai 5

1. Les psychologues disent que dans tout message, il existe deux types d'informations - textuelles (ce qui est intentionnellement transmis) et personnifiées (sur l'auteur lui-même, sur sa personnalité). Cette affirmation est-elle vraie par rapport au discours écrit ?

b) non.

2. La main est généralement considérée soit comme une "partie du corps", soit comme un "outil". Existe-t-il d'autres fonctions de la main ?

b) non.

3. Pourquoi est-il difficile de parler (ou de parler en position debout) avec les mains baissées (pendues librement) ?

a) parce qu'il contredit la fonction "saisir" des mains ;

b) parce qu'il contredit les caractéristiques anatomiques des muscles des mains ;

c) parce qu'il est contraire à l'habitude enracinée des gens de tenir quelque chose dans leurs mains

(Choisissez une réponse).

4. Lorsqu'une personne parle avec quelqu'un, haut la main ne causera pas de sensation d'inconfort, de malaise:

a) quand il sera très impliqué dans la conversation ;

b) quand il sera absolument indifférent à cette conversation.

5. Pourquoi les enfants ne devraient-ils pas être tenus de garder leurs mains sur leurs côtés lorsqu'ils jouent ?

a) parce qu'il correspondra à une position non naturelle des mains ;

b) parce que ce n'est pas une armée ;

c) parce que vous ne devez en aucun cas limiter la mobilité des enfants

(Choisissez une réponse).

6. L'homme écarta les bras sur les côtés. Est-ce toujours un signe d'agression, de domination, de prise de territoire ?

b) non.

7. Quelqu'un, tendant les mains vers vous, dit qu'il est content de vous voir. Vous avez fait attention à la position de ses paumes en même temps - elles étaient légèrement tournées vers le bas. Alors tu as conclu :

a) ce geste est associé à ses paroles et il faut croire qu'il est vraiment content de me voir;

b) ce geste contredit ses paroles et il faut s'abstenir de se fier à ces paroles.

8. Une poignée de main lente parle très probablement de :

a) l'indifférence

b) manque de sincérité ;

c) négligence;

d) faiblesse interne ;

agressivité cachée

(Choisissez deux réponses).

9. Votre collègue vous a tendu la main pour une poignée de main. Vous avez regardé et trouvé : paume vers le bas. Pour vous c'est :

a) "réaction plus" ;

b) "réaction négative" ;

d) ne veut rien dire

(Choisissez une réponse).

10. Votre collègue vous a tendu la main pour une poignée de main. Vous avez regardé et trouvé : paume vers le bas. Pour vous c'est :

a) "réaction plus" ;

b) "réaction négative" ;

c) "plus" ou "moins" - selon d'autres signes ;

d) ne veut rien dire

(Choisissez une réponse).

11. Votre patron vous a tendu la main pour une poignée de main. Vous avez regardé et trouvé que la paume est droite. Pour vous c'est :

a) "réaction plus" ;

b) "réaction négative" ;

c) "plus" ou "moins" - selon d'autres signes ;

d) ne veut rien dire

(Choisissez une réponse).

12. Pourquoi est-il considéré comme indécent, lorsque l'on parle avec un interlocuteur, de garder les mains dans les poches ?

a) parce que les hooligans le font ;

b) afin de ne pas démontrer leur indépendance, leur invulnérabilité ;

c) parce qu'il est interdit par le protocole diplomatique ;

d) parce qu'ils peuvent penser que vous êtes une personne mal élevée

(Choisissez une réponse).

13. "Grande serrure avant" - c'est ça ?

a) un signe d'aliénation de la situation;

b) un signe de défense.

14. Si votre partenaire a déplacé ses mains vers la «grande serrure avant» pendant la conversation, il est possible que:

a) il n'aimait pas quelque chose;

b) il s'est juste fatigué de tout;

c) cela ne se passe pas comme prévu ;

d) il a décidé d'être agressif

15. Mains déplacées involontairement vers le "verrou arrière". Cela indique très probablement :

a) confiance en soi ;

b) un sentiment de culpabilité ;

c) la nécessité d'une « paille » ;

d) énergie

(Retirer la mauvaise hypothèse).

16. L'interlocuteur a les jambes croisées et dans votre direction. Il y a tout lieu de croire que pour vous c'est :

a) "réaction plus" ;

b) "réaction négative" ;

c) "plus" ou "moins" - selon d'autres signes ;

d) ne veut rien dire

(Choisissez une réponse).

Réponses

LA PREMIÈRE LEÇON PRATIQUE SUR LA MÉTHODE PMT La première séance pratique de la PMT. Pour faciliter l'apprentissage, tous les muscles du corps sont divisés en cinq groupes : les muscles des bras, des jambes, du torse, du cou et du visage. Imaginez que vous êtes dans une pièce où cinq grandes lampes sont suspendues, et dans le coin il y a une faible lueur