Kada pradėti ginčą, jei prekės užtrunka ilgai arba takelio numeris nesekamas? Kas teisinga: metu ar metu? Numatomas grąžinimas bus grąžintas per 3 valandas

„Steam“, „Valve“ žaidimų platforma, atnaujino kai kurias nuostatas vartotojo sutikimas. Tuo pačiu atnaujinimais siekiama pagerinti vartotojo patirtį, ypač kalbant apie pinigų grąžinimą už įsigytą žaidimą ar žaidimo turinį. Taigi naujose taisyklėse numatyta galimybė susigrąžinti pinigus už beveik bet kokį žaidimą, „dėl bet kokios priežasties“, kaip nurodyta sutartyje. Sąlygos – žaidimą reikia įsigyti ne vėliau kaip likus 14 dienų iki kreipimosi į palaikymo tarnybą. Be to, Bendras laikasžaidimai neturėtų trukti ilgiau nei 2 valandas.

Valve grąžins pinigus per savaitę, pasirinkdamas patogų mokėjimo būdą. Jei kils problemų dėl mokėjimo, pinigai nukeliaus į „Steam“ piniginę.

Žinoma, pinigų grąžinimo garantijos nėra. Be to, dar neaišku, už kokius žaidimus bus galima reikalauti pinigų grąžinimo. Juk daugelį žaidimų, tokių kaip „Gone Home“, galima užbaigti greičiau nei per dvi valandas. Tikriausiai visi šie punktai paaiškės šiek tiek vėliau – po daugybės vartotojų užklausų palaikymo tarnybai.

Iki šiol JAV ir daugelyje kitų šalių buvo tiesiog neįmanoma susigrąžinti pinigų už Valve žaidimus. Šalims padaryta išimtis Europos Sąjunga ir Naujojoje Zelandijoje, kur galioja gana griežta pirkėjų interesų apsaugos politika. Dabar taisyklės pasikeitė ir, jei reikia (pavyzdžiui, jums nepatiko žaidimas), galite grąžinti lėšas.

Štai ką sako taisyklės:
"Dėl bet kokios priežasties galite prašyti grąžinti pinigus už beveik visus "Steam" pirkinius. Gali būti, kad jūsų kompiuteris neatitinka žaidimo sistemos reikalavimų. Arba įsigijote žaidimą per klaidą. Galbūt praleidote valandą žaidime ir tiesiog nepatiko.
Nesvarbu. Valve grąžins lėšas bet kokiomis aplinkybėmis, jei pinigų grąžinimo buvo paprašyta per help.steampowered.com ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo pirkimo ir jei žaidimą žaidėte mažiau nei dvi valandas. Daugiau informacijos galite rasti žemiau, tačiau net jei jūsų situacija neatitinka aprašytų taisyklių, vis tiek galite prašyti grąžinti pinigus ir mes apsvarstysime jūsų prašymą.
Pinigai už pirkinį bus visiškai grąžinti per savaitę nuo grąžinimo patvirtinimo. Lėšos bus pervestos į jūsų „Steam“ piniginę arba atgal į mokėjimo metodą, kurį naudojote pirkdami. Jei dėl kokių nors priežasčių „Steam“ negali grąžinti pinigų į mokėjimo būdą, jūsų „Steam“ piniginė bus papildyta atitinkama suma. (Kai kurie mokėjimo būdai, pasiekiami „Steam“ parduotuvėje jūsų šalyje, gali nepalaikyti lėšų grąžinimo. Žr. visą sąrašą.)

Panašias „Steam“ taisykles neseniai pristatė „Electronic Art“ savo „Origin“ platformai. Pirkėjai gali prašyti grąžinti pinigus dėl bet kokios priežasties per 7 dienas, jei žaidė ne ilgiau nei valandą. Problemos gali būti įvairios – techninės problemos, nepatiko žaidimas ir pan.

Kaip taisyklingai parašyti: „per 24 valandas“ arba „per 24 valandas“, „pasakyti pabaigai“ arba „pasakyti pabaigai“?

Žodžių rašyba kaip metu, tęsiant, priešingai, siekiant išvengti, apibendrinant, kaip rezultatas, panašus , taip pat prieveiksmiai vėliau lengva prisiminti.

Per ar per, tęsinys ar tęsinys?

Jei mes kalbame apie laiką ir galite užduoti klausimą "kiek ilgai?“ – pabaigoje rašomeE:

• Egoras dirbo tuo metu e trys dienos (kiek tai užtruko? - trys dienos)
• Elena ilgai ilsėjosi e savaitės (kiek laiko? - savaitė)
• Visą gyvenimą jis neįvaldė rusų kalbos taisyklių (kiek laiko? - per visą gyvenimą)

Jei galite užduoti klausimą "kur?„arba kalbame apie vandens tėkmę – rašome Ir:

• Igoris pamatė plaukiką srovėje ir upės (mačiau kur - upės srovėje, vandens srovėje)
• Autorius šią paslaptį atskleidė tęsinyje ir jo knygos (atskleista kur? - kitoje knygos dalyje)

Apibendrinant ar baigiant?

Jei turi omenyje " kažko pabaigoje", mes rašome E:

• Jevgenijus kalėjime dainavo dainąe banketas
• Apibendrinant e apžiūra gydytoja pasakė, kad prieš valgant reikia nusiplauti rankas

Jei turi omenyje " sulaikymo vietose" arba " koks nors dokumentas ar jo dalis, kurį galima pavadinti „Išvada“, mes rašome Ir:

• Igoris įkalintas ir dėl įtariamo kyšininkavimo
• Apibendrinant ir gydytojas pasakė, kad Ilja serga gudrumo uždegimu

Yra barzdotas anekdotas: „Žmogus klaidžioja po Raudonąją aikštę su plakatu, ant kurio parašyta: „Laisvę Brežnevui!“. Priėjo policininkas: „Kas tu, žmogau?! Kas verčia manyti, kad Brežnevas yra kalėjime? „Taigi ryte per radiją jie pasakė:“ Apibendrinant ir Leonidas Iljičius Brežnevas pasakė ... "".

Dėl to ir vėliau

Jei galite pakeisti žodį "dėl", mes rašome dėl . Susiliejimas ir su E pabaigoje:

• Vasya buvo atleista iš darbo dėl pravaikštos (dėl ko išmestas?)

Jei turi omenyje „tyrimo institucijose“, "tyrimo metu", rašome atskirai ir su Ir pabaigoje:

• Nesbaudžiamojoje byloje įvyko lūžis
• Nesmūsų rajono operatyvininkai dirba dieną ir naktį

Jei galite pakeisti žodį „po kažko“, „tada“, mes rašome vėliau .Susiliejimas ir su Ir pabaigoje:

• Vasja vėliau pašalintas iš darbo dėl pravaikštų (po ko pašalintas?)

Skirtingai nei

Jei po žodžių "Nepatinka" turi pasiteisinimą iš , rašyti su E :

• Skirtingai nei jo sūnus, jis mokėsi prastai
• Skirtingai nuo Paryžiaus, Krasnojarskas yra pasakiškai gražus

apibendrinant, per, dėl, skirtingai, siekiant išvengti, tęsiant, patinka– šiuo atveju pasiūlymai in ir ant derinamas su daiktavardžių linksniu ant -s, kurios galūnė sutampa su tokių daiktavardžių vardininko giminės galūne. Prieveiksmis vėliau sudarytas prielinksnio deriniu in su daiktavardžio linksnio linksnio forma, pasekmė, dėl kurios išsaugoma prielinksnio galūnė: - ir.

Kiekvienu konkrečiu atveju turite suprasti, kuri kalbos dalis yra priešais mus - daiktavardis + prielinksnis arba prieveiksmis. Tapę prielinksniais, daiktavardžiai praranda leksinę ir gramatinę reikšmę, taip pat praranda savarankiškumą. Prie daiktavardžių pridedami prielinksniai, kartu su daiktavardžių galūnėmis tik nurodo jų santykį su žodžiais, kuriems jie yra pavaldūs.

Pavyzdžiui, daiktavardis srautas yra leksinė vandens tėkmės reikšmė, vandens kryptis. Srautas gali būti vartojamas įvairiais atvejais su skirtingais linksniais: iš tėkmės, išilgai tėkmės ir kt. prielinksnis metu išreiškia tik laikinus santykius: per mėnesį, per dieną.

Antra, turėtumėte atkreipti dėmesį į tai, kad kai kurie prielinksniai ir prieveiksmiai, sudaryti iš daiktavardžių prielinksnių formų, rašomi kartu:kaip dėl to vėliau. Reguliuojama rašybos vienovė ir skyryba leksikomorfologinis rašybos principas.

Gauta iš gramma.ru

Naujoji „Steam“ pinigų grąžinimo politika už vaizdo žaidimus, įsigytus naudojant paslaugą, padarė daug žalingesnį poveikį nepriklausomiems kūrėjams, nei būtų galima pagalvoti.

Tiesą sakant, naujoji parinktis leidžia žaidėjams nemokamai išbandyti bet kokius projektus. Viena vertus, tai yra gerai, nes daugelis esame įpratę prie demonstracinių versijų, kurios leidžia įvertinti žaidimą prieš perkant. Rasti nemokamą demonstracinę versiją dabar nėra lengva užduotis.

Kita vertus, pinigų grąžinimas pakenks nepriklausomiems kūrėjams. Daugelis žaidėjų yra pavydėtinai godūs ir išnaudos šią funkciją savo malonumui, net jei nepriklausomų žaidimų kainos yra mažesnės nei mokyklos pietų kaina.

Pavyzdžiui, centų procedūromis sukurtos platformingo platformos Qwiboo kūrėjai po naujos funkcijos įvedimo paskelbė savo žaidimo pardavimo diagramą: 13 iš 18 atvejų buvo grąžintos lėšos.

Tuo pačiu metu „Beyond Gravity“ buvo parduodamas „Steam“ 9 mėnesius ir per tą laiką žaidimas gavo teigiamų atsiliepimų iš vartotojų. Kūrėjai pažymi, kad per pastaruosius mėnesius dar niekada nebuvo tokio nuosmukio.

Qwiboo sutinka, kad pinigų grąžinimo politika turėtų egzistuoti, tačiau vartotojai piktnaudžiauja dviejų valandų žaidimo limitu. AAA žaidimams, kurie veikia dešimtis valandų, ši politika nepakenks, tačiau nukentės nepriklausomos studijos.

Ir „Qwiboo“ nėra vieninteliai kūrėjai, kuriuos paveikė pinigų grąžinimo problema. „PuppyGames“ išleido savo pardavimų diagramą „Steam“, kuri aiškiai parodo, kaip kreivė sumažėjo nuo naujosios politikos paskelbimo.

Tikėtina, kad Valve tokio piktnaudžiavimo nepastebės ilgai ir imsis atsakomųjų priemonių. Dabartinėje pinigų grąžinimo politikos versijoje žaidėjai iš tikrųjų gali nemokamai išbandyti trumpalaikius nepriklausomus projektus.

PARDAVIMO IR GRĄŽINIMO SĄLYGOS IR SĄLYGOS (ČIA „SĄLYGOS“)

Dėkojame, kad apsipirkote „Apple“. Dėkojame, kad perkate mūsų populiarius produktus. Taip pat norime užtikrinti, kad tyrinėdami, vertindami ir įsigydami mūsų produktus, nesvarbu, ar lankotės mūsų internetinėje parduotuvėje, ar pokalbis telefonu su Apple kontaktų centro darbuotojais įgijote vertingos patirties. (Kad šią medžiagą būtų lengviau suprasti, šioje politikoje save vadinsime „Apple Store“.) „Apple Store“ valdo „Apple Rus Limited Liability Company“, kuri yra įregistruota pagal Rusijos įstatymus ir yra adresu 125009, Rusijos Federacija, Maskva, Romanovo pr., 4, pastatas 2., pagrindinis valstybinis registracijos numeris 5117746070019 (toliau: „Obuolys“).

Kaip ir bet kuriame komercinė veikla, Apple Store pirkiniams taikomos tam tikros taisyklės ir sąlygos. Pateikdamas užsakymą arba pirkdamas Apple Store, pirkėjas sutinka su toliau pateiktomis sąlygomis ir . Norėdami pateikti užsakymus Apple Store, turite būti 18 metų amžiaus.

Standartinė grąžinimo politika

Jūs turite teisę dėl bet kokios priežasties atšaukti užsakymą, grąžinti prekę arba nutraukti paslaugų sutartį. Norėdami grąžinti Apple Store gaminį arba atšaukti paslaugų sutartį, praneškite mums apie savo ketinimą tai padaryti bet kuriuo metu ne vėliau kaip 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų paskirtas asmuo fiziškai perėmėte produktą (-us) arba nuo sudarymo dienos. paslaugų teikimo sutarties. Jei įsigijote kelis produktus tuo pačiu užsakymu, praneškite mums apie savo ketinimą grąžinti prekę bet kuriuo metu ne vėliau kaip 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų paskirtas asmuo fiziškai perėmė paskutinę užsakyme nurodytą prekę. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, jums tereikia aiškiai informuoti mus apie savo ketinimą grąžinti prekę, atšaukti užsakymą arba paslaugų sutartį.

Įspėję apie grąžinimą, tiesiog grąžinkite prekę originalioje pakuotėje, su čekiu ir priedais, kurie buvo su preke. Įspėjus mus apie prekės grąžinimą ar paslaugų sutarties nutraukimą, turite 14 dienų grąžinti prekes arba pasirūpinti jų pristatymu kurjeriui. Grąžinsime Jūsų lėšas taip pat, kaip buvo sumokėta per 14 dienų nuo prekės atsiėmimo momento arba, jei perdavėte ją vežėjui, gausime pačią prekę arba pranešimą apie jos išsiuntimą.

Atminkite, kad jūs neturite teisės į pinigų grąžinimą šiuos produktus išskyrus defekto ar neatitikimo atvejus.

• Atsisiųsta programinė įranga, jei davėte aiškų išankstinį sutikimą ir pripažinote, kad prieš atsisiųsdami prarandate teisę atsisakyti.
• Programinės įrangos naujinimų prenumerata, Dovanų kuponai iTunes, Apple Store dovanų kortelės ir visi Apple Developer produktai.
• Paslaugos, tokios kaip gaminių pakavimas, pilnai jas įvykdžius, jeigu iki vykdymo pradžios davėte aiškų išankstinį sutikimą ir pripažinote, kad visiškai įvykdžius paslaugą prarandate teisę atsisakyti sutarties. Jei paslaugos nebuvo visiškai suteiktos ir paprašėte jas pradėti teikti per 14 dienų nuo paslaugų sutarties sudarymo dienos, jums bus taikomas mokestis, proporcingas suteiktų paslaugų kainai prieš mums pranešant apie savo ketinimas nutraukti paslaugų teikimo sutartį.
• Programinė įranga sandarioje dėžutėje, kuri buvo atidaryta pristatymo metu.

Jei prekė yra sugadinta, mes turime teisę sumažinti Jūsų grąžinamą pinigų sumą prekės vertės sumažėjimo suma.

Mes grąžinsime visas jūsų sumokėtas sumas, susijusias su produktu ar paslauga, išskyrus greitojo pristatymo mokesčius (nebent pasirinkote standartinį pristatymą).

Išsamios informacijos apie „Apple Store“ įsigytų produktų grąžinimą rasite pagalbos puslapio skyriuje „Grąžinimas ir grąžinimas“.

Pirkti iPhone

„iPhone“ pirkimui ir naudojimui taikomos taisyklės ir sąlygos, pateiktos ir . Be to, pirkdamas iPhone, pirkėjas aiškiai pripažįsta, kad bet koks neteisėtas iPhone produkto programinės įrangos pakeitimas yra EULA pažeidimas. programinė įranga iPhone. Garantinis remontas neatliekami, jei iPhone gaminio naudojimas tampa netinkamu naudoti dėl neleistino programinės įrangos pakeitimo.

Mobiliosios paslaugos

Kai kuriuose „Apple“ produktuose naudojamos mobiliosios paslaugos, kurios teikia papildomų išlaidų ir juos reglamentuoja atskirų pirkėjo ir jo pasirinkto teikėjo susitarimų sąlygos mobiliosios paslaugos. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su savo belaidžio ryšio operatoriumi.

Kainos, kainų mažinimas ir kainų koregavimas

Apple pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti Apple Store siūlomų produktų kainas ir ištaisyti netyčias kainodaros klaidas. Įvykus kainos klaidai, Apple informuoja klientą ir nustato, ar klientas ketina pirkti pataisyta kaina. Pirkėjui atsisakius pirkti už pakoreguotą kainą, „Apple“ pirkėjo prašymu atšauks užsakymą ir grąžins sumokėtą sumą. Papildoma informacija Informacijos apie kainodarą ir pardavimo mokestį rasite puslapyje Mokėjimas ir kainodara.

Jei per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai klientas gauna prekę, „Apple“ sumažina bet kurio „Apple“ prekės ženklo produkto kainą, klientas gali susisiekti su „Apple“ kontaktų centru numeriu 8-800-333-51-73 ir paprašyti grąžinti pinigus arba įskaityti skirtumą tarp kainos. sumokėta ir dabartinė kredito kaina į pirkėjo sąskaitą. Pirkėjas galės susigrąžinti pinigus arba gauti kreditą, jei Apple susisieks su juo per 14 kalendorinių dienų nuo kainos pakeitimo. Atkreipkite dėmesį, kad tai, kas išdėstyta pirmiau, netaikoma ribotam kainų sumažinimui specialių pardavimo akcijų metu.