De ce nu prinde yota. Ce să faci dacă modemul sau routerul Yota nu funcționează și internetul nu este conectat? Modalități de a rezolva problema

Bună prieteni!

Ei bine, nu știți, dar performanța noastră de săptămâna trecută ne-a costat mult, pentru că nu este atât de dificil să enervezi o redacție echilibrată a portalului de internet - doar închideți internetul. Este exact ceea ce a făcut prețiosul nostru Yota în ultimele săptămâni.

Totul a început acum câteva săptămâni doar cu un internet instabil - apoi va apărea viteza, apoi va dispărea, dar a existat o conexiune. Apoi a venit „Bloody Friday”, când conexiunea nu era peste tot, au reparat-o în jumătate de zi, iar după aceea ne-am bucurat de 14 m/bps stabil timp de o săptămână.

Marțea trecută, Yota a refuzat să lucreze. Fereastra sistemului arată că modemul este conectat, dar pur și simplu nu există de unde să obțineți internetul - nu există rețea. Pentru început, vom arăta pe hartă unde ne aflăm!

Însuși centrul orașului Vladivostok - st. Posyetskaya, 45 de ani, marcat pe hartă cu o recepție stabilă și excelentă.

Apropo, biroul Yota, unde am alergat cu o constanță de invidiat să verificăm modemul, se află la 1,5 minute de mers pe jos de biroul nostru.

Primul lucru care mi-a venit în minte când ai probleme cu comunicarea este să suni suport tehnic. Vocea metalică de la celălalt capăt al tubului ne-a asigurat în mod tradițional de importanța convorbirii noastre și ne-a oferit să așteptăm pe linia 45 (PATROzeci și cinci de minute) - asta nu au ținut cont când au făcut-o. numar de mobil birou, așa că așteaptă pe linie mai mult de 30 de minute.

Aici a venit în ajutor contul de twitter al suportului Yota. Ei bine, cum să ajut? Mai degrabă, ne-a asigurat că modemul nu funcționează și că totul este în regulă cu rețeaua. Nu fără recomandări „neașteptate” pentru a reporni routerul, încercați modemul pe alt computer și vă deplasați prin birou - căutați alte substații.

De remarcat este faptul că și vecinii noștri din birourile de la alte etaje (inclusiv cele superioare) s-au confruntat cu o problemă similară cu Iota, precum și vizitatorii Clubului de Marketing, care nu au putut ajunge în rețeaua din centrul de afaceri Ignat la adresa - 3. Red Banner Ave (de asemenea, apropo, ale cărui ferestre au vedere la cea mai „violet” zonă de acoperire a furnizorului).

Am urmat cu atenție sfaturile suportului - am oprit routerul timp de 20 de minute, am scuipat pe modem și l-am șters cu o cârpă, am cântat „Doamne să salveze Iota” - nu a ajutat. Drept urmare, ne-am dus din nou la biroul lui Iota pentru a verifica modemul. Acolo, băieții nu au fost surprinși de noi și ne-au împărtășit experiențele că totul „funcționează” întotdeauna în suport, iar din 100 de modemuri trimise la birou pentru verificare, în cel mai bun caz, 1 nu funcționează.

În acel moment, ne-am dat seama că mântuirea oamenilor înecați este lucrarea înecării oamenilor înșiși. Iar dacă Iota nu vrea să fie prinsă singură, atunci o vom prinde pe Iota. Pentru asta aveam nevoie de:
1. Modem Iota (de service, suport, service! Confirmat la birou!)
2. Borcan gol Taur rosu(sperăm să inspire)
3. Creion
4. Foarfece
5. Extensie USB
6. Scotch

După cum ați putea ghici cu ușurință, vom face o „antenă satelit inspiratoare pentru Iota”. Bem Red Bull (bine, sau îl dăm unui prieten sau inamic - în funcție de convingerile noastre), tăiem o fereastră pentru modem:

Se pare că aici este o astfel de capcană de aluminiu pentru semnalul rebel al lui Iota.

Fixăm ventuză în interiorul borcanului:

Drept urmare, obținem un astfel de nano-design, fără de care un modem 4G în vremea noastră nu este în niciun caz!

Atașăm un creion la borcan cu bandă adezivă - ne va fi la îndemână când primim un semnal în afara ferestrei:

Întindem o mână cu un borcan de nano-capcană pentru Iota - și o răsucim laturi diferite, încercând să prindă acel semnal de plimbare prin oraș despre care vorbesc toată lumea, dar nimeni nu l-a văzut.

Și nu o să crezi. „E VIAȚI!” În timp ce Iota stă la bancă și iese în stradă – au fost momente când internetul și-a făcut drum:

Se trece la instalarea de nanotehnologii pe fațada clădirii:

Bandă cu două fețe

Fixați pe tocul ferestrei:

Riscându-ne viața, o reparăm cu bandă obișnuită:

Și, în sfârșit, ne simțim un „bărbat” și le spunem tuturor prietenilor și colegilor că internetul obținut fără dificultate (dansuri de trei zile în jurul modemului) nu aduce plăcerea cuvenită:

TOTAL: Avem internet. Ieri a lucrat restul zilei cu o viteză constantă de 5-6 m/bit. Dar astăzi am rămas din nou fără rețea. Inamicul este inteligent și se adaptează rapid la succesele noastre. Iota a intrat din nou în hibernare și am mers pe canalul temporar al colegilor noștri de mai jos - ștergeți modemul cu o cârpă, reporniți routerul și ascultați că totul este în regulă cu rețea.

Prieteni, împărtășiți-vă impresiile - cum funcționează Iota pentru voi? Cum te-au făcut să lucrezi? Ce alte metode populare interesante există pentru a face ca modemul să prindă internetul într-o zonă ideală de recepție?

Promitem să încercăm și să împărtășim rezultatele. Între timp, ne-am dus să căutăm pătlagină, spun că ajută la genunchi rupti. Poate că loialitatea ruptă se va vindeca?

În această seară, în toată Rusia, operatorii MegaFon și Yota s-au confruntat cu o întrerupere globală care a afectat utilizatori din toată țara. Abonații au început imediat să intre în panică, deoarece literalmente totul a încetat să funcționeze, de la rețea în sine (Internet și apeluri) până la site-urile acestor operatori. Problema a fost observată timp de două ore, timp în care mulți locuitori ai Rusiei nu au putut accesa internetul, nu puteau trimite un mesaj sau pur și simplu suna pe cineva.

La câteva minute după ce a apărut problema, reprezentantul oficial al operatorului Yota a confirmat că rețeaua a eșuat, din cauza unora, unii abonați au probleme cu accesarea internetului și efectuarea apelurilor vocale. La scurt timp după aceea, operatorul MegaFon a confirmat și existența acestei probleme, menționând că aceasta a afectat abonații din capitala și regiunile centrale ale Rusiei, adică câteva milioane de oameni deodată. El a mai adăugat că toate consecințele vor fi rezolvate „până dimineața”.

Din fericire, consecințele unei eșecuri globale în rețeaua operatorilor MegaFon și Yota au fost eliminate încă de la 2 ore și 59 de minute, ora Moscovei, adică „timpul de nefuncționare” a fost de două ore, timp în care abonații nu au putut folosi serviciile acestor doi. operatori de telefonie mobilă. Dacă cineva nu știe, atunci operatorul Yota este virtual, adică lucrează în baza unui acord cu MegaFon, în timp ce își folosește echipamentul și infrastructura.

În consecință, dacă apare un fel de defecțiune globală în rețeaua operatorului MegaFon, atunci abonații Yota vor avea întotdeauna de suferit, deoarece același echipament este responsabil pentru lucru. Serviciul de presă operator mobil MegaFon a raportat că eșecul a apărut ca urmare a întreținerii preventive, în urma căreia unii utilizatori nu au putut temporar să sune, să trimită mesaje sau să acceseze Internetul.

Acum, la câteva ore de la defecțiune, nu există rapoarte cu privire la vreo problemă în activitatea acestor doi operatori. Nu poate fi trecut cu vederea că probleme globale cu rețeaua operatorului „MegaFon” au loc o dată la câteva luni, iar totul a început în mai, când jumătate din locuitorii țării au rămas fără acces la serviciile de voce și la internet. Apoi a fost nevoie de câteva ore pentru a elimina consecințele și toți abonații au primit compensații bănești.

Din cauza defecțiunilor frecvente în rețeaua operatorilor MegaFon și Yota, abonații încep să intre în panică și să scrie feedback negativ. Ele pot fi înțelese, deoarece în orice moment, chiar și în cel mai nepotrivit, rețeaua se poate „întinde”, ceea ce va duce la mari probleme pentru mulți abonați. Oamenii care folosesc numerele acestor operatori în scop de muncă sunt afectați în special de acest tip de probleme, deoarece, ca urmare a eșecurilor, nimeni nu poate ajunge la ei, iar acest lucru poate paraliza complet munca întregului magazin sau a unei organizații.

Uneori telefoane mobile sau Internet Yota(Iota) nu functioneaza - astazi operatorul nu se poate lauda cu munca impecabila. Cu toate acestea, abonatul poate face față singur unora dintre probleme, dacă abordează problema într-un mod echilibrat.

De ce Yota nu funcționează: probleme de comunicare

Dacă abonatul se află în zona de acoperire a operatorului, apar dificultăți de comunicare, deși rar, utilizator obișnuit pot încerca să influențeze acest lucru:

• Merită să studiați harta de acoperire în regiunea de ședere. Uneori, acoperirea în același oraș este fragmentată, comunicarea poate să nu funcționeze bine atunci când părăsești mediul rural sau în zone slab populate. În astfel de situații, este mai bine să aveți grijă de un tip suplimentar de comunicare.
• Sold zero - această problemă este ușor de rezolvat, după completarea contului, conexiunea va începe să funcționeze din nou.
• Telefon de proasta calitate. Din păcate, astăzi există pe piață o mulțime de dispozitive de calitate redusă la un preț avantajos, pe astfel de dispozitive întreruperile de lucru apar în mod constant, indiferent de operator.

Internetul nu funcționează astăzi

Astăzi, abonații se întreabă din ce în ce mai mult de ce Iota a început să funcționeze prost, de regulă, calitatea internetului provoacă nemulțumiri. Există multe motive pentru viteze scăzute de transfer de date, funcționare neuniformă sau lipsă de internet.

Motive pe care abonatul nu le poate influența:

• Lipsa acoperirii internetului stație de bază) la locație.
• Defecțiune la stația de bază.
• Lucrări de inginerie.
• Aglomerație în rețea (prea mulți abonați care folosesc aceeași stație în același timp).
• vremea si fenomene naturale. Ninsorile, furtunile și activitatea solară afectează semnalul radio.

Situații în care abonatul poate porni internetul sau poate crește viteza:

• Eroare de setări. Acest lucru se întâmplă des, în special cu smartphone-urile. Recomandările în acest caz sunt simple: ar trebui să încercați să opriți și apoi să activați transferul de date. Dacă nu ajută, atunci abonatul ar trebui să meargă la setari de reteași completați fereastra cu punctul de acces.

• Probleme de software pe PC. Acestea pot fi drivere învechite, sisteme de operare reinstalate sau viruși. Dacă utilizatorul este slab versat în setările de rețea și de sistem, este mai bine să contactați consultanții de asistență.

• Semnal slab. Aceasta este cea mai frecventă problemă, iar astăzi nu are o soluție universală. Primul sfat este să încercați să mutați dispozitivul (smartphone, tabletă sau modem) în interior și să căutați un semnal. O antenă externă, pe care o puteți cumpăra sau realiza singur, vă poate ajuta.

Ce să faci dacă internetul sau comunicarea nu funcționează astăzi

• Primul pas este universal pentru tot felul de probleme - trebuie să reporniți dispozitivul (telefon, computer sau tabletă), iar pentru modemuri și routere - verificați și firele și conexiunile.
• Dacă problema rămâne, cel mai bine este să contactați serviciul de asistență, acestea sunt disponibile prin chat, rețele sociale, puteți suna la 8 800 550 00 07 sau puteți scrie un SMS la 0999. descrieți problema în detaliu. Consultantul vă va spune cum și ce este cel mai bine de făcut în această situație.

• Dacă nu este posibil să contactați serviciul de asistență, trebuie să determinați în mod independent cauza problemelor și să luați măsurile adecvate, dacă este posibil.

Ți-a plăcut articolul? Impartasiti cu prietenii!

Întrebări înrudite

Roman 02.02.2020 18:03

Regiunea Oryol din Bryantsevo. conexiunea mobilă nu funcționează. Care este problema?

George 10.10.2019 18:52

Bună, a trecut o lună (!) Regiunea Orenburg internetul este groaznic. Suportul tehnic a ridicat din umeri, au spus că nu este suprasolicitare, apoi s-au răzgândit și au spus că este suprasolicitare. Opiniile se schimbă din mers. Deci, ce se întâmplă cu adevărat acolo? Îți pasă cu adevărat de clienții tăi care plătesc în mod regulat cele mai mari rate?

Dmitry 06.09.2019 18:01

Salut! Vă rog să-mi spuneți despre orașul Salekhard. Internetul meu nu mai este de două zile. Niște necazuri?

Dmitry 09.03.2019 17:18

Bună ziua, Internetul nu a mai funcționat în orașul Ulan-Ude de 5 ore.

Roma 02.09.2019 13:02

Deja trei zile proastă conexiune, la PC. Nu pot porni niciun joc, continuă să se blocheze și să repornească. Înainte era rău, dar încă funcționa. NSO Ob

Danil 17.08.2019 12:56

Nu intră Zona personală! Când veți remedia și rezolva toate problemele cu Yota și veți trece la un nivel de înaltă calitate și stabil al serviciilor dumneavoastră în Krasnodar?

maxim 15.06.2019 16:02

de la ora 13.00 rețeaua districtului Shatsk a dispărut când se refac

Dmitry 13.05.2019 18:14

Buna ziua, azi 13.05.2019, 20:12, Orenburg, conexiunea este proasta, nu pot suna si nu pot ajunge la mine, internetul nu prinde deloc, inainte sa functioneze totul totul era bine , nu sunt multumit de calitate

Rustam Yusupov 30.10.2018 12:54

De câteva zile, internet instabil în Omsk. În special, zona drumului Krasny 20 și zona pieței cazaci de pe Jukov. Este pur și simplu imposibil să lucrezi, viteza scade în mod regulat la zero. Este de mult timp?

Budashka 26.10.2018 17:35

O zi buna. Este așa ceva, nu pot ajunge la abonatul iota (situat în Irkutsk) nici măcar de la numere diferite - apelul este renunțat imediat și se dovedește că se presupune că a existat o defecțiune a rețelei. Totul pare să fie în regulă: există o legătură, balanța este pozitivă, dar tot nu merge. Cu ce ​​se poate conecta?

Olga 20.10.2018 08:43

De ce internetul meu nu funcționează acum? Doar stau și mă uit la un film și o pauză... din nou, din nou, în niciun caz. Nu înțeleg, în aplicația pentru Android scrie că pachetul este blocat. care ar putea fi problema???

Fiind una dintre cele mai importante companii de telecomunicații, Yota oferă servicii comunicatii mobile, se străduiește să fie printre liderii în promovarea Internetului 4G LTE în Rusia. Deja acum, abonații săi sunt câteva milioane de ruși, ceea ce se explică prin disponibilitatea planurilor tarifare flexibile combinate cu internetul de mare viteză.

Doar că nu toată lumea reușește să lucreze stabil la viteze 4G din cauza problemelor care apar spontan cu comunicația wireless. Și pot apărea din diverse motive. Prin urmare, vă sugerăm să vă familiarizați cu cele mai comune motive care răspund la întrebarea: „De ce Yota Internet nu funcționează?”

Eșecul rețelei

Eșecurile în timpul conexiunii și în timpul funcționării pot apărea din cauza:

• semnal slab;
• sarcina excesiva pe Iota;
• probleme cu dispozitivul sau cartela SIM.

Din fericire, observațiile de mai sus sunt ușor de detectat experimental: prin verificarea performanței în blocul următor sau pe alt dispozitiv.

Oamenii care locuiesc în zone rezidențiale dens populate se plâng adesea de defecțiuni ale rețelei, neînțelegând de ce Internetul nu funcționează și dau vina pe furnizor din acest motiv. De fapt, problema constă în suprasaturarea spațiului înconjurător cu unde radio care provin, de exemplu, de la routerele Wi-Fi ale vecinilor. Ca ieșire, puteți obține echipamente mai puternice sau puteți cumpăra un amplificator de semnal special.

Dacă Iota nu funcționează din cauza defecțiunilor, atunci este posibil ca setările de Internet din dispozitivul însuși să fi fost șterse. Puteți comanda setările curente pentru accesarea rețelei Yota Internet prin contul personal sau prin suportul tehnic al unui operator de telefonie mobilă.

Vreme rea

Vremea poate afecta transmisia semnalului radio în diferite moduri. De exemplu, norii și norii pe vreme uscată îmbunătățesc calitatea transmisiei de date prin aer, crescând astfel stabilitatea comunicațiilor fără fir și a internetului. În acest caz, norii acționează ca un repetor pasiv, reflectând și propagând semnalul de la transmițător pe o distanță mai mare. În schimb, furtunile și ninsorile înrăutățesc comunicarea, împiedicând trecerea liberă a semnalului radio.

Problema cu plata

Yota este un furnizor preplătit. Aceasta înseamnă că la sfârșitul perioadei de facturare (30 de zile) și nu sunt suficienți bani în cont pentru a-l extinde, accesul la Internet este întrerupt. Numărătoarea inversă a noii perioade va începe automat din momentul în care contul este completat în suma prevăzută de pachetul de start.

Limitarea sau absența internetului wireless poate fi cauzată de depășirea limitei specificate în plan tarifar. Pentru a relua munca, va trebui să vă amintiți termenii tarifului și să plătiți pentru megaocteți suplimentari.

Nici un semnal

Indiferent de modul în care companiile de telefonie mobilă încearcă să ofere o acoperire stabilă, există încă suficiente lacune pe harta Federației Ruse în care internet fără fir nu funcționează. Cu toate acestea, Yota își dezvoltă rapid rețeaua 4G, instalând cele mai noi echipamente nu numai în orașele mari, ci și la periferie. Pentru a ajuta abonații de pe pagina oficială a Iota, este furnizată o hartă de acoperire, unde sunt marcate zone cu un nivel stabil de 2G, 3G, 4G.

Folosind modem Yota (Router WiFi) pentru un computer, un semnal instabil, intermitent poate fi cauzat de o plasare proastă a hardware-ului. În primul rând, aceasta este problema clădirilor înalte de tip panou, cu pereți despărțitori armați portanti, care amortizează perfect orice semnal radio. Pentru a asigura o acoperire uniformă în toate camerele, cel mai bine este să montați routerul pe coridor, asigurându-vă că semnalul trece în toate camerele prin uși.

Echipamente de rețea de proastă calitate

Viteza de primire și transmitere a unui semnal depinde în mare măsură de calitatea echipamentului de transmisie și, prin urmare, de modelul și prețul acestuia. Utilizatorul trebuie să înțeleagă că un router de 50 USD construit la noile standarde va funcționa mai bine decât un router de 20 USD fabricat acum 7 ani. Furnizorii, de regulă, au în arsenalul lor diferite modele echipamente de rețea și oferă clienților opțiuni bugetare pentru reduceri și promoții.

Nu este de mirare că unele dispozitive ieftine nu mai funcționează normal în primul an de funcționare. De exemplu, tensiunea scăzută de la sursa de alimentare duce la defecțiuni frecvente ale routerului. Fără să știi acest motiv, te poți plânge mult timp de viteza scăzută din cauza a ceva, fără a bănui o avarie a sursei de alimentare.

Problemă cu setările

Pe lângă problemele tehnice, motivele pentru care internetul de la Yota ar putea să nu funcționeze pot fi de natură software:

1. Serviciul de transfer de date este dezactivat pe tabletă (smartphone). Pentru a-l activa, cel mai simplu mod este să apelezi la asistența Iota.
2. Defecțiuni ale punctului Acces WiFi, sau mai degrabă în setările serverului proxy. Ar trebui să verificați și să dezactivați serverul proxy de pe smartphone-ul dvs.
3. Schimbați-vă parola Wi-Fi. Trebuie să ștergeți conexiunea curentă și apoi să creați una nouă.
4. După o pierdere temporară a conexiunii, gadgetul nu s-a putut înregistra automat în rețea. Ar trebui să reporniți dispozitivul sau să setați manual căutarea rețelelor disponibile, urmată de înregistrarea în Yota.
5. Se prăbușește Funcționare USB modem. În acest caz, trebuie să actualizați driverul.

Problemă cu smartphone-ul

Pentru a economisi bani, compatrioții noștri comandă smartphone-uri „gri” din China, pe care apoi le afișează independent sub cele preferate. sistem de operare. Dar puțini oameni se gândesc la intervalul de frecvență de funcționare (banda) a modulului radio încorporat. Rezultatul este o inconsecvență. Un smartphone la nivel hardware nu poate implementa transferul de date de mare viteză la frecvența furnizorului.

De exemplu, în Rusia, LTE 4G funcționează pe benzile nr. 7,20,38, iar în China sunt folosite alte frecvențe, pentru care smartphone-ul „gri” a fost configurat inițial. Este imposibil să reconfigurați un astfel de gadget, deoarece unii producători de microprocesoare integrează deja un modul radio compatibil LTE într-un singur cip cu un procesor.

Viruși

Indiferent cât de greu încearcă programatorii să-și protejeze software, virușii încă reușesc să se strecoare în tablete și smartphone-uri și să interfereze cu munca lor. Dacă aplicațiile din smartphone încep să răspundă inadecvat la apăsările de butoane, se recomandă să verificați dispozitivul pentru viruși. Apropo, nu numai un virus, ci și un program antivirus poate bloca Yota Internet. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, trebuie să modificați setările antivirus, să obțineți acces la transferul de date și să reporniți dispozitivul.

Desigur, există și alte probleme, mai specifice, din cauza cărora Yota Internet ar putea să nu funcționeze pe smartphone sau pe computer. În astfel de cazuri, este mai bine să sunați sau să scrieți la chatul de asistență al operatorului de telefonie mobilă.

Citeste si

Deconexiunile nesfârșite și pierderea comunicării creează multe inconveniente atunci când lucrați în rețea. Descărcările sunt întrerupte în mod constant, este imposibil să încărcați site-ul în mod normal. Și în unele cazuri, trebuie să o iei de la capăt. Acest lucru se întâmplă periodic cu echipamentul operatorului Yota. Astăzi vă vom spune de ce modemul Yota 4G LTE se oprește constant și ce se poate face în acest sens. Modemul Yota 4G LTE nu funcționează - care este motivul?

Yota prinde constant 4G prost

Cea mai frecventă problemă este puterea slabă a semnalului. Căutați în casa sau în apartamentul dvs. un loc unde semnalul este cel mai puternic. Și îl puteți verifica folosind interfața web.

1. Tastați 10.0.0.1 în bara de adrese a browserului.

2. Găsiți valorile SINR (nivel de interferență) și RSRP (puterea semnalului).

3. Dacă RSRP este zero sau aproape de acesta, atunci nivelul semnalului este bun.

4. Pentru SINR se aplica regula - cu cât valoarea acestuia este mai mare, cu atât puterea semnalului este mai bună. La zero, zgomotul și semnalul sunt egale, calitatea comunicației este normală. Dar dacă SINR este mai mic decât zero - zgomotul blochează semnalul și calitatea este slabă.

De asemenea, puteți utiliza programe de la terți pentru a determina nivelul semnalului.

Când amplasați echipamentul, ghidați-vă de acești indicatori. Dacă agățați dispozitivul într-un loc greșit, conexiunea va fi deconectată în mod constant.

Nu este suficientă energie

Uneori, modemul Yota 4G LTE nu funcționează pe Windows 10 sau Windows 7 din cauza lipsei de alimentare. Dacă computerul sau laptopul se află în mod constant în modul de economisire a energiei, este posibil ca portul USB să nu primească suficientă putere pentru a alimenta modemul 4G LTE și acesta se va opri. Verificați, urmați calea:

Panou de control (butonul dreapta al mouse-ului pe butonul Start).

Și treceți la o dietă echilibrată.

De asemenea, accesați managerul de dispozitive folosind butonul din dreapta.

Și în proprietăți, debifați oprirea pentru a economisi energie electrică.

Prea cald

Un alt motiv pentru oprirea constantă este supraîncălzirea. Dacă modemul 4G LTE se află într-o cameră fierbinte, s-ar putea să se încălzească foarte mult și apoi să se oprească. Fie lăsați-l să se răcească, fie asigurați-l cu un sistem de răcire - plasați-l între un ventilator și o unitate cd.

Computerul nu vede modemul Yota 4G LTE

În cele mai multe cazuri, dispozitivul este instalat automat - nu are nevoie de drivere. Înainte de a contacta centru de service, verificați dacă portul USB este rupt. Încercați să conectați echipamentul la alte porturi. Dacă aveți mai multe computere la îndemână, testați-le. Dacă conectați dispozitivul printr-un cablu, introduceți dispozitivul direct. Este posibil să aveți un cablu deteriorat.

Daca porturile sunt bune, si cablul, afla modelul modemului 4G LTE. Pentru Huawei sau Zyxel, puteți descărca drivere de pe site-urile oficiale. Dacă aveți un model chinezesc - scrieți la serviciul de asistență. De asemenea, puteți încerca să schimbați firmware-ul modemului Yota 4G LTE, dar căutați cea mai recentă versiune, fără viruși. Nu vă recomandăm să o faceți singur, deoarece dispozitivul se poate defecta complet.

Software de la terți

De asemenea, problema deconectării permanente poate sta în viruși sau antivirusuri. Mai întâi executați o scanare completă a computerului și apoi dezactivați-vă antivirusul. Încercați să introduceți un dispozitiv. Dacă antivirusul este configurat pentru protecție hard, atunci conexiunea va fi deconectată în mod constant.

Yota nu prinde 4G pe un smartphone

Când introduceți o cartelă SIM în telefon, va fi afișat un mesaj că primiți o conexiune de la Yota. Acum trebuie să faceți unele setări pentru a obține acces constant la Internet.

1. Mergi la Setariși găsiți articolul în care veți avea acces la opțiunea „Rețele mobile”. În captură de ecran, este „Mai mult...”.

2. Accesați rețea de telefonie mobilă.

3. Aici veți avea nevoie de puncte de acces APN.

4. Creați nou punct de acces.

5. Setați un nume.

7. Salvați.

8. Veți avea un nou punct de acces.

Acum smartphone-ul tău va fi conectat la internet.

Învață pentru a lucra confortabil.

Dacă modemul dvs. iota 4G nu se conectează, încercați unul dintre pașii de mai sus și suntem siguri că vă veți bucura internet de mare viteză fara intrerupere.