На детях не принято экономить. Поэтому открытие магазина детской одежды может стать вполне успешным бизнесом. Главное – подойти к организации подобного предприятия с умом.

Несмотря на то, что детям нужна одежда особых размеров и фасонов (особенно для младенцев), специализированных магазинов не так много.

Зачастую это либо распространенные в мегаполисах дорогущие бутики, либо более привычные для небольших городков точки на рынке, где качество товаров оставляет желать лучшего.

В этих условиях открытие магазина одежды с широким ассортиментом продукции для детей всех возрастов может рассматриваться как высокоприбыльное дело, которое способно удовлетворить пользователей, проживающих в населенных пунктах различного масштаба. Разберемся, как открыть магазин детской одежды с нуля, и какие нюансы учитывать при создании подобного бизнеса. И что нужно чтобы открыть магазин детской одежды?

Формат решает все

Начинать бизнес с нуля не так уж плохо.

Да, его придется раскручивать, а это нелегкий труд.

С другой стороны, есть возможность выбрать концепцию будущего предприятия. Правильный формат – залог успеха.

Средства тратятся более рационально, место – компактнее. Что касается ассортимента и рекламы, они более продуманные, а значит, наверняка, попадут «в точку». Итак, формат магазина детской одежды может быть следующим:

1. Классический. Подразумевается продажа продукции посредством полноценного торгового места в специализированных отделах гипермаркетов или в отдельных магазинах в торговых центрах.
2. Онлайн. Продавать одежду для детей вполне можно и через Интернет. Сегодня это популярно и востребовано.

В обоих случаях имеются свои минусы и плюсы. К примеру, в первом варианте, покупатели имеют возможность посмотреть, пощупать и примерить одежду на малыша.

Приобретая же одежду через сайт магазина, они будут иметь о товаре лишь визуальное представление, а также ориентироваться на описание, представленное продавцом. Не всегда фото отражает истинный вид вещи, равно как и заявленные характеристики могут не соответствовать действительности.

Стоит быть готовым к частым возвратам продукции, осуществляя продажи через Интернет.

Подобрать на ребенка одежду достаточно сложно.

Не всегда дети соответствуют возрастным стандартам по росту, весу и размеру ноги.

В то же время онлайн-продажи выгодны, как для продавца, так и для покупателя. Первый экономит на аренде помещения, соответственно может устанавливать более низкие цены. Вторые имеют возможность приобретать продукцию по приемлемой стоимости практически круглосуточно, не выходя при этом из дома.

Реклама и продвижение

Что касается рекламы, то для раскрутки онлайн-магазина потребуются усиленные меры. Реальный магазин всегда перед глазами проходящих мимо покупателей, поэтому, когда им понадобится детская продукция, первым они вспомнят именно о нем.

Раскручивать магазин детской одежды удобно через специализированные ресурсы (тематические форумы, группы в социальных сетях, блоги успешных мамочек). Такая реклама достаточно экономна и действенна.

Где лучше расположить магазин

Изначально для открытия магазина большой площади не понадобится. Достаточно будет 50 м 2 .

Лучше начинать с небольшой точки. Это позволит изучить предпочтения покупателей, определить самые ходовые товары и «набить руку».

Имеет смысл открывать магазин в местах с высокой проходимостью, желательно той аудитории, на которую рассчитан товар.

Не обязательно в центре города. Одежду детям покупают взрослые, поэтому точки вблизи детских садов, аттракционов, площадок, поликлиник, центров развития будут уместны.

Выгодно располагать помещение вблизи аналогичных магазинов, пользующихся у потребителей популярностью.

Это увеличит шансы привлечь внимание потенциальных потребителей. Следуя в привычный магазин, покупатели с высокой степенью вероятности посетят и ваш.

Убедить клиента купить одежду ребенку именно у вас помогут качественный уровень обслуживания, продуманный ассортимент и лояльная ценовая политика.

Естественно, стоит учитывать и ставку аренды. Она может разниться в несколько раз. Однако расположение магазина в дорогом торговом центре с высокой арендной ставкой, не гарантирует большого товарооборота.

Магазин одежды для детей в арендованном помещении

Сайт – лицо магазина. Он является и витриной, и офисом, поэтому должен быть интересным, удобным и максимально понятным клиенту. Все необходимые данные должны быть на виду (контакты, кнопки заказа продукции, время работы, размеры, цвет, наличие товара, цены, преимущества покупки именно на этом ресурсе и пр.).

Лучше заказать сайт у профессионалов. Специалисты не только создадут качественный ресурс с расширенным функционалом, учитывающий все пожелания клиента, но и смогут подсказать, какой приобрести домен и хостинг, какая структура и цветовое решение сайта будет более выигрышным.

Просто создать сайт для интернет-магазина недостаточно. Ресурс необходимо оптимизировать под поисковые запросы и периодически раскручивать. С этим лучше справятся специалисты. Можно заказать абонентское обслуживание.

Оформление магазина

Магазин детской одежды целесообразно оформить в светлых или ярких цветах. Картины с персонажами мультфильмов или сказочных героев также будут уместны. Хороший трюк, на который покупаются как дети, так и родители – подарки для малышей.

Достаточно будет раздавать воздушные шары, обручи с «ушками», картонные маски и пр. мелочи. Не будет лишней и детская музыка. Такой фон поспособствует отличному настроению у покупателей.

Яркий дизайн для магазина детской одежды

Старожилы в данной нише советуют расположить в магазине детский уголок. Его можно оборудовать диваном, манежем, телевизором, столиком для рисования, детской горкой или игрушками. Это позволит одному из родителей отдохнуть с ребенком, пока второй занят выбором гардероба малышу.

Юридическое оформление

Для работы магазина детской одежды понадобится зарегистрировать ИП или ООО, а также получить сертификаты на продукцию.

Для этого необходимо подать документы в определенные госорганы (налоговую, ПФР, ФСС, ФОМС и пр.). Регистрация займет до 10 дней.

Поставщиков следует выбирать проверенных, имеющих соответствующие лицензии на изготавливаемую или реализуемую продукцию. Сертифицированные товары будут соответствовать высоким стандартам качества, а также иметь соответствующую установленным стандартам маркировку размеров одежды.

Ассортимент детского магазина: объять необъятное

Первоначальный ассортимент следует формировать соответственно сезону из вещей полного размерного ряда.

Лучше, если их будет не по одному комплекту.

Исходите из того, на какую категорию детей вы ориентируетесь (грудничков, детей дошкольного возраста, школьников).

Цвета выбирайте самые популярные (розовые, голубые, нейтральные). По мере продажи продукции, определяйте товары наибольшего спроса.

В зависимости от ширины ассортимента подбирайте персонал. Он должен быть общительным, честным, внешне привлекательным и вежливым. Для небольшого магазина достаточно будет 1-2 продавцов, 1 уборщицы.

Если у вас есть дача или загородный дом с участком, вы можете попробовать себя в роли бизнесмена. На участке можно выращивать продукцию для последующей продажи. – все об организации тепличного хозяйства, расчет вложений и окупаемости.

С идеями бизнеса по производстсву в гараже ознакомьтесь . Успешные примеры из Европы.

Изготовление и продажа мягкого мороженого – простой и в то же время прибыльный бизнес. В этой теме рассмотрим все нюансы по открытию этого дела: от технологии производства мороженого до расчета окупаемости.

Расходы на открытие магазина

• регистрацию – около 1 тыс. руб.;
• получение разрешительных документов – до 10 тыс. руб.;
• аренду (если требуется) – до 70 тыс. руб.;
• ремонт и приобретение оборудования, оргтехники, расходных материалов – до 250 тыс. руб.;
• закупку товара – до 300 тыс. руб.;
• зарплаты персоналу – до 25 тыс. руб.;
• рекламную кампанию – до 20 тыс.;
• прочие расходы – около 50 тыс. руб.

Общая сумма составит примерно 726 тыс. руб. Однако в каждом индивидуальном случае она может изменяться (к примеру, в случае отсутствия необходимости делать ремонт).

Окупаемость бизнеса

Выгодно ли открывать магазин детской одежды? Рентабельность открытия детского магазина достаточно высока.

При грамотной организации точки в проходном месте вернуть вложенные средства удастся за полтора года.

При этом ощутимая прибыль появится спустя полгода стабильной работы, когда бренд станет узнаваемым, и появится аудитория постоянных клиентов. Средняя накрутка на продукцию составляет около 130%.

Данный бизнес требует частого обновления ассортимента, следовательно, постоянных вложений. Не стоит забывать и о сезонности бизнеса. Как правило, в межсезонье продажи падают. Поэтому ассортимент магазина целесообразно «разбавить» игрушками, сумочками, аксессуарами и пр. товарами.

Открывая магазин детской продукции, делайте ставку на малышей. Ведь именно они в конечном счете будут принимать решение в покупке той или иной вещи. Вложите душу в ваш магазин, и тогда родители с детишками будут приходить к вам снова и снова, чувствуя атмосферу внимания и непринужденности. И конечно, не стоит игнорировать качество продукции. Маленькие покупатели особенно нуждаются в комфортных красивых вещах, которые устойчивы к износу.

Если вы предпочитаете именно производство другим видам деятельности, но при этом не располагаете большими финансами, то вы можете реализовать свою идею, создав небольшое производство. . С чего начать? Что производить? На эти вопросы вы найдете ответ в следующей статье.

О том, как найти дистанционный заработок в декрете, читайте в теме. Полезные советы для молодых мам.

Видео на тему

Один инвестор решил выйти на пенсию через 15 лет. Каждый месяц он инвестирует 20 тысяч рублей.

Цель эксперимента - жизнь на дивиденды в размере 50 тысяч рублей в месяц. Публичный портфель позволит следить за движениями и при желании присоединяться к нему. @dividendslife

Первое, что нужно, чтобы открыть магазин детской одежды, - определиться с его форматом. Детскими считаются торговые точки, продающие вещи от 0 до 15 лет.

Распространены несколько видов торговых точек :

• Одежда для всех возрастов.
• Одежда и аксессуары для новорожденных, детей первого года жизни (от 0 до 1 года).
• Магазин для малышей ясельного возраста (от 1 до 3 лет).
• Одежда для детей дошкольного возраста (от 3 до 7 лет).
• Магазин для детей школьного возраста (от 7 до 15 лет). Тут имеет смысл разделение по половому признаку, чтобы предлагать качественный ассортимент в достаточном количестве
• Специализированные детские магазины: школьной формы, спортивной, праздничной или карнавальной одежды.

Определяясь с форматом, вовсе не обязательно сразу открывать предприятие с полным ассортиментом на все возрасты - это потребует большей площади, больших финансовых затрат. Изначально можно ориентироваться на узкие группы потребителей, совершенствоваться по мере развития бизнеса.

Профессиональная автоматизация товароучета в рознице. Наведите порядок в вашем магазине

Возьмите под контроль продажи и отслеживайте показатели по кассирам, точкам и организациям в реальном времени из любого удобного места, где есть интернет. Формируйте потребности точек и закуп товаров в 3 клика, печатайте этикетки и ценники со штрих кодом упрощая жизнь себе и своим сотрудникам. Формируйте базу клиентов с помощью готовой системы лояльности, используйте гибкую систему скидок для привлечения клиентов в не пиковые часы. Работайте как большой магазин, но без затрат на специалистов и серверное оборудование уже сегодня, начиная зарабатывать больше уже завтра.

Анализ рынка

Чтобы магазин стал успешным, необходимо перед его открытием провести анализ рынка детской одежды , внимательно отследив такие ключевые аспекты, как:

• Е мкость и динамика рынка, уровня спроса.
• Основные конкуренты: их доли в общем объеме продаж, сильные и слабые стороны, цены и качество товаров, реклама.
• Целевой сегмент определяется по нескольким критериям: возраст, доходы, социальный статус, место проживания, количество и возраст детей в семье.
• Анализ действий потребителей: мотивация, определение потребностей и ожиданий, причины недовольства, процесс принятия решений о покупке.
• Внешние факторы: экономические (уровень инфляции, банковские ставки, таможенные пошлины, ставка НДС), социальные (численность, уровень жизни людей, живущих рядом с будущим магазином, мода), правовые (изменение законодательства, действующие нормативные акты, касающиеся будущего бизнеса).

Хороший шаг, предпринимаемый до открытия собственного бизнеса - поработать некоторое время в магазине детской одежды продавцом или администратором. Это позволит увидеть бизнес изнутри, разобраться в нюансах, собрать достоверную информацию, убедиться, что сделан правильный выбор направления работы.

Комплексная автоматизация торговли при минимуме затрат

Берем обычный компьютер, подключаем любой фискальный регистратор и устанавливаем приложение Бизнес Ру Касса. В итоге получаем экономичный аналог POS-терминала как в большом магазине со всеми его функциями. Заводим товары с ценами в облачный сервис Бизнес.Ру и начинаем работать. На все про все - максимум 1 час и 15-20 тыс. руб. за фискальный регистратор.

Спланировав ассортимент торговой точки по возрастным сегментам, вы получите возможность обойтись небольшим стартовым капиталом, избежать кредита, организовать удобную выкладку, регулярное обновление товаров на ограниченной торговой площади, оправдать ожидания покупателей.

Стоит учесть, что родители с 2 и более детьми стремятся делать покупки в одном месте, выбирая общий магазин для разновозрастных, разнополых детей.

Формируя ассортимент, обращайте внимание на качество материалов, содержание натуральных волокон, удачный дизайн, соответствие цены и качества. Нужно позаботиться о разнообразии, наличии размерного ряда на каждый вид товара.

Регистрация магазина детской одежды

При открытии бизнеса с нуля следует определиться с организационно-правовой формой. Чаще всего молодые бизнесмены выбирают между индивидуальным предпринимательством или открытием общества с ограниченной ответственностью. У каждого из них есть плюсы, минусы:

• Процедура регистрации проста как для ИП, так и для ООО, занимает не более 5 рабочих дней.
• В налоговых обязательствах также нет особых различий: можно выбрать работу с НДС, оплату налогов по упрощенной системе, вмененному проценту с прибыли.
• Госпошлина для регистрации ИП составляет 800 руб., для ООО - 4000 руб. (2017 год).
• Открытие ООО потребует дополнительных затрат: создание устава, регистрация юридического, фактического адреса, заказ печати, открытие расчетного счета, внесение уставного капитала (минимум 10 000 рублей).
• ИП платит взносы в Пенсионный фонд независимо от своей работы, получения прибыли, а ООО освобождается от таких платежей при условии предоставления соответствующих «нулевых» документов.
• При необходимости кредитования банки лояльнее относятся к ООО, а вот частный предприниматель может столкнуться с дополнительными трудностями.
• Не следует забывать о стереотипном мышлении: организация - более надежный партнер, чем ИП.

В случае банкротства или погашения обязательств перед кредиторами, ИП рискует потерять все свое имущество, не зависимо от того, связано оно с предпринимательской деятельностью или нет, а ООО отвечает только в пределах уставного капитала или имущества организации (если иное не постановил суд).

Четкое понимание чем ИП отличается от ООО, позволит принять разумное решение.

Повысьте эффективность работы магазина за 1 месяц

Сервис позволит повысить эффективность работы магазина за счет сокращения потерь товарных остатков, значительно ускорить процесс переоценок, печати ценников/этикеток, строго дисциплинировать работу кассира и ограничить его возможности при работе с скидками/продажами по свободной цене.

Выбор местоположения для магазина детской одежды

Где открыть магазин детской одежды, чтобы быстрее создать собственную клиентскую базу, достичь успеха? Очень хорошо будет открыть такую торговую точку в непосредственной близости от детских учреждений: поликлиники, садика, школы, центра дополнительного развития.

Удобно, если магазин будет располагаться в ТЦ, торговых рядах с большой проходимостью и наличием аналогичных отделов по соседству, чтобы оказаться в поле зрения потенциальных покупателей с первых дней работы.

К выбору места следует подойти со всей тщательностью, ведь от этого зависит посещаемость, и, соответственно, прибыль, скорость окупаемости затрат.

Помещение для магазина детской одежды

Размер помещения может быть любым, главное, чтобы хватило места для примерочных, выкладки товаров, у клиентов не возникало ощущения тесноты, если одновременно пришли несколько покупателей. В магазине должно быть интересно детям, удобно родителям!

В оформлении рекомендуется использовать яркие сочные цвета желтых, оранжевых, красных, зеленых оттенков, но избегать кислотных, «режущих глаз» цветов. Интерьер можно дополнить образами (рисунками, фигурами) сказочных персонажей или героев мультфильмов.

Наличие детского уголка, в котором ребенок может порисовать, поиграть, - обеспечит дополнительные преимущества.

Как выжать из магазина максимум продаж

Повысить продажи можно с помощью систем лояльности, они позволяют мотивировать покупателя возвращаться снова, также инструменты привлечения в виде создания распродаж или акций на определенные группы товаров, аналитика которая позволит увидеть прибыль, рентабельность, выручку и прочие показатели с помощью которых будет видна картина текущих продаж и позволит повлиять на рост данных показателей.

Оборудование для магазина детской одежды

Для открытия магазина детской одежды можно обойтись минимальным набором торгового оборудования. Первоначально достаточно будет организовать рабочее место продавца, небольшую служебную комнату с санузлом, примерочные с зеркалами и шторами, вешалки, стойки, стеллажи и полки, манекены, кассовый аппарат и детский уголок.

Регулярно обновляйте облик манекенов - это в большей степени привлекает внимание потенциальных покупателей.

Хорошо, если будет хотя бы две просторные примерочные, которые смогут вместить родителя и ребенка.

Купите ноутбук - пригодится для ведения группы магазина в социальных сетях, общения с покупателями; принтер (желательно - цветной) для листовок, объявлений и ценников.

Сделайте рабочее место директора или бухгалтера.

Кроме того, повесив в примерочных экраны с возможностью трансляции любимых мультфильмов, вы сможете развлечь даже самых капризных маленьких покупателей во время примерки.

Наименование и фото оборудования	Необходимое количество для помещения не более 50 кв.м., шт.	Примерная стоимость за единицу, руб.	Общая стоимость, руб.
Стойка ресепшен (рабочее место продавца)	1	4 000-15 000	4 000-15 000
Служебная комната (шкафчик для переодевания, стул, стол)	1	10 000-20 000	10 000-20 000
Санузел	1	5 000-10 000	5 000-10 000
Примерочная со шторой и зеркалом, креплениями для вещей	2	9 000-15 000	18 000-30 000
Стеллаж, полка	2	7 000-15 000	14 000-30 000
Вешалка, стойка	4	4 000-15 000	16 000-60 000
Торговая корзина для распродаж	2	2 000-4 000	4 000-8 000
Вешалка-плечики	100	20-100	2 000-10 000
Манекен	2	5 000-17 000	10 000-34 000
Кассовый аппарат (чекопечатающая машина)	1	9 000-20 000	9 000-20 000
Диванчик (пуфик)	1	5 000-15 000	5 000-15 000
Детский уголок, игрушки	1	10 000-15 000	10 000-15 000
Итого:			107 000-267 000

Примерные расходы на оборудование составят от 100 до 300 тысяч рублей.

Они будут зависеть от выбранного формата торговой точки, ценовой категории товаров. Вещи премиального сегмента требуют соответствующего оформления, в комиссионном магазине можно обойтись простейшими витринами.

Реклама магазина детской одежды

Обязательно организуйте громкое праздничное открытие с выдачей дисконтных карт, визиток и буклетов.

При выдаче дисконтных карт просите покупателей заполнять небольшую анкету с указанием электронной почты и номера телефона. Так вы сможете информировать их о акциях, скидках, новых поступлениях товара.

Как небольшому магазину конкурировать с супермаркетом

В этом поможет сервис Бизнес.Ру, который позволит сформировать базу клиентов через систему лояльности, что в свою очередь позволит привлекать их к покупкам снова и снова в погоне за бонусами и специальными скидками для владельцев карт. Создайте счастливые часы для активизации продаж в не пиковое время. Работайте с остатками товаров правильно, система сама покажет какой минимум требуется заказать и сформирует заказ поставщику в 3 клика. Маленькие магазины могут конкурировать с сетями это доказано клиентами сервиса для товароучета Бизнес.Ру

Поставщики для магазина детской одежды

Каждый человек хочет, чтобы купленная им вещь была красивой, безопасной для ребенка. Поэтому к выбору поставщиков следует подходить с большим вниманием.

Можно работать с иностранными компаниями, уже зарекомендовавшими себя на рынке, с вновь появляющимися отечественными производителями, предлагающими рентабельные цены.

Главное, на что следует обращать внимание - качество продукции, стабильность поставок, обновление ассортимента, наличие необходимых сертификатов.

Персонал для магазина детской одежды

Найти хороших продавцов не просто, но нужно постараться. Именно от сотрудников зависит, захотят ли посетители сделать покупки в первый визит, вернуться вновь.

Обслуживание должно быть добрым и вежливым, но ненавязчивым.

Продавцы должны быть терпеливы, уметь находить общий язык и с детьми, и с родителями. Важен высокий профессионализм сотрудников: знание ассортимента, умение на глаз определить размер ребенка, ориентироваться в направлениях детской моды.

Для получения максимальной прибыли магазин должен работать без выходных. Вы можете нанять 2-4 продавцов-консультантов, установив посменный график, сами выходить в зал, участвовать в обслуживании клиентов. Это даст важную информацию о покупателях, сотрудниках. Уборщицу, подсобных рабочих, можно нанять на 2-3 часа в день.

Административные вопросы вы, как владелец бизнеса, можете оставить за собой, а вот ведение бухгалтерии лучше доверить профессионалу.

Минимальные расходы на заработную плату персонала:

Уровень зарплаты зависит от средней по региону.

Сколько стоит открыть магазин детской одежды

Чтобы составить бизнес-план, нужно внести в него все предстоящие траты на закупку оборудования, товара, ежемесячные обязательные расходы.

Разовые расходы будут включать в себя:

• регистрацию юридического лица;
• оформление помещения;
• закупку оборудования;
• закупку товара;
• расходы на рекламу.

Высокая маржа делает торговлю детской одеждой очень привлекательным видом бизнеса. Средняя наценка на детские вещи 100 - 500%.

Согласно оценкам предпринимателей, уже работающих на этом рынке, бизнес считается высокорентабельным, имеет срок окупаемости около года.

Например, при первоначальных вложениях в бизнес в размере 900 тысяч рублей, чистом доходе в 200 тысяч, чистой прибыли в 100 тысяч рублей, срок окупаемости магазина составит около 10-12 месяцев.

Контролируйте работу магазина с помощью мобильного приложения и онлайн-сервиса

Отслеживайте выручку онлайн, открытие/закрытие магазина и смен, а также динамику пробития чеков в мобильном приложении. Настраивайте права кассира, устанавливайте запрет на продажу в минус и формируйте онлайн отчеты по продажам. Попробуйте сервис и онлайн-кассу Бизнес.Ру с бесплатной технической поддержкой.

Магазины одежды по франшизе

Как показывает статистика, доля детей в общей численности населения России в настоящее время составляет около 16%. И по прогнозам эта цифра будет ежегодно расти благодаря правительственным программам поддержки семей с детьми.

Таким образом, детской розничной торговле, при грамотной организации, банкротство не грозит. Однако, не стоит сбрасывать со счетов кризис, ударивший по всем сферам бизнеса. Открытие торговой точки по франшизе известного партнера, продажа товаров известной марки, завоевавшей сердца покупателей, поможет начинающему предпринимателю уберечься от финансовой неудачи.

Преимущества розничной торговли детскими вещами по франшизе:

• известный бренд, раскрученное имя, репутация франчайзера;
• предоставление качественного товара;
• поддержка компании при открытии и работе магазина;
• обучение персонала;
• рекламные кампании за счет франчайзера, в т.ч. и в федеральных СМИ;
• сведение рисков к нулю;
• низкие закупочные цены;
• обеспечение постоянной прибыли.

Использование франшизы имеет и несколько недостатков:

• Обязательное доскональное соблюдение стандартов франчайзера во всех вопросах: от режима работы до строго регламентированного ассортимента.
• Затраты на покупку франшизы.
• При банкротстве франчайзера возможна продажа или аннуляция франшизы.

Открыть торговую точку одежды для детей можно по франшизе компаний: Next, Акула, Stilnyashka, Orby, Ивашка, PlayToday, Born, Button Blue, Gulliver и др.

Выбирая фирму, торгующую франшизами, стоит обратить внимание на фирмы, вкладывающие в компаньонов свои идеи, опыт и умения, а не рассматривающие франчайзи только как дополнительный способ реализации товара.

Открывать свой магазин детской одежды по франшизе или набивать собственные шишки - выбирать только вам. Дети - это самое дорогое, что у нас есть. И мы всегда будем стремиться дать им самое лучшее - развитие, игрушки и конечно одежду. В любом случае детская одежда всегда пользуется спросом, и магазин товаров для детей - предприятие выгодное независимо от смены сезонов или размеров населенного пункта, где планируется открытие.

В качестве варианта собственного бизнеса была и остаётся крайне популярной, поэтому всевозможные торговые точки появляются постоянно. Коммерсанты пробуют свои силы в конкурентной борьбе за покупателя, проверяя на практике различные типы торговли и группы товаров. Как открыть детский магазин одежды с нуля, стоит ли вообще заниматься именно этой группой товаров и какие могут быть перспективы у этого бизнеса? Рассмотрим вопрос со всех сторон, это поможет определиться с выбором ассортимента и направлением работы.

Специфика магазина детской одежды: почему это выгодно?

Ещё на стадии принятия решения бизнесменов интересует вполне законный вопрос: выгодно ли открыть интернет-магазин детской одежды, действительно ли пойдут хорошие продажи? Если сравнить потребность в приобретении новой одежды для детей и для взрослых, то окажется, что скорость оборота товара в детской категории в несколько раз выше. Причина крайне проста: малыши на самом деле очень быстро растут, а покупать платья и брюки на вырост в нашем обществе уже давно не принято.

Потребность ребёнка в практичном гардеробе, где удачно сочетаются нарядные и повседневные вещи — всё это способствует тому, что одежда для ребенка покупается чаще, нежели для взрослого человека. Тут, конечно, следует понимать, что данное утверждение можно рассматривать только как некий средний результат. Есть семьи разного достатка, где-то перевес может идти в пользу одного или обоих родителей, а также во внимание не принимаются семьи без детей. Однако в среднем ситуация именно такова, и подавляющее большинство родителей признают, что детская одежда и обувь - это весомая статья расходов. Именно поэтому бизнесменов интересует, с нуля, какую это может принести прибыль и на что в первую очередь стоит обратить внимание.

План действий по открытию магазина детской одежды

При открытии любой торговой точки существует стандартный план действий, проверенный многими бизнесменами. Итак, вы решили открыть детский магазин одежды. С чего начать?

Порядок выполнения пунктов может незначительно меняться, но общий ход процесса остаётся неизменным:

• выбор района и помещения под магазин;
• анализ покупательской аудитории;
• определение ценовой категории товаров;
• предварительное формирование ассортимента;
• окончательное формирование бюджета;
• регистрация;
• оформление магазина и подбор персонала;
• открытие.

Каждый из этих пунктов может подстраиваться под специфику города или района, а вот регистрация везде стандартна. Для этого нужно обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства и зарегистрироваться в качестве предпринимателя. Размышляя над тем, как открыть детский магазин одежды с нуля, в первую очередь нужно учитывать законность своих действий и включить в бизнес-план расходы на соответствующее оформление.

Оформлять документы в качестве плательщика налогов предпринимателя можно как самостоятельно, так и передоверив все хлопоты профессионалам. Многие фирмы специализируются на том, что улаживают формальности максимально быстро.

Выбор помещения и анализ района

Для успеха вашего будущего бизнеса стоит учитывать специфику района, в котором планируется открытие магазина. Если эта часть города уже может похвалиться несколькими подобными точками, то было бы опрометчиво вступать в жёсткую конкурентную борьбу, особенно если можно подобрать другие варианты. В большинстве случаев конкуренция требует существенных финансовых вливаний, сил и времени, а их лучше потратить на развитие бизнеса. Прежде чем размышлять, как открыть детский магазин одежды с нуля, стоило бы сначала понять, где именно он больше всего нужен.

Дети это довольно специфическая категория потребителей, с ними не всегда удобно обходить магазины, поэтому близость к покупателям это преимущество. Отсутствие детского магазина там, где много детей, - это явный признак свободной ниши. Однако есть ещё один способ охватить практически все районы города, а может, и страны. Торговля через интернет имеет собственные преимущества и может вестись одновременно с развитием обычного магазина. Многие задаются вопросом, как открыть интернет магазин детской одежды, что для этого нужно и чем такой бизнес отличается от стандартных решений. По большому счёту, такая торговля отличается более дружественным настроем по отношению к покупателям и возможностью сэкономить на аренде помещения, коммунальных платежах и подборе персонала.

Как определиться с ценовой категорией

Дорого или дёшево? Детская одежда, как и вещи для взрослых, может быть доступной по цене или стоить больших денег. Об этом стоит подумать ещё на стадии раздумий о том, как открыть магазин детской одежды. Бизнес-план должен включать в себя анализ покупательского спроса, это позволит спрогнозировать возможную прибыль и развитие коммерческого предприятия. От цены товара и покупательной способности основной части посетителей напрямую зависит рентабельность всего предприятия.

В населённом людьми среднего достатка, вряд ли будет уместен магазин с роскошной одеждой от раскрученных брендов. Такие точки лучше открывать в центре города или в крупных торговых центрах, ведь потенциальные их покупатели вряд ли ходят пешком. Для спального района больше подойдут товары средней ценовой категории и хорошего качества, чтобы поддержать репутацию магазина.

А стоит ли открывать магазин детской одежды на рынке, ведь там по умолчанию много покупателей? Рынок - это как раз то место, где лучше охватить нижний ценовой сегмент, от дешёвых вещей до средней стоимости.

Формирование ассортимента

От чего зависит прибыль любого магазина розничной торговли? Лучше всего это видно на примере стандартного супермаркета, где можно купить всё необходимое из провизии, плюс Таким же образом стоит сформировать ассортимент вашего будущего магазина с детскими товарами. Идеальный вариант, это когда покупатели могут приобрести на месте всё, что необходимо для ребёнка, от нижнего белья до зимней куртки, иначе они уйдут к конкурентам.

Выгодно ли открывать магазин детской одежды? Если ассортимент позволяет надёжно удержать покупателя и побуждает его стать постоянным клиентом, то это однозначно выгодно. В розничной торговле разовые покупатели - это всего лишь приятное дополнение, а основную часть выручки делают именно постоянные клиенты, оценившие вашу работу и сделавшие выбор в пользу вашей фирмы.

Один из лучших способов сформировать ассортимент - это поставить себя на место покупателя. Для этого не нужно ограничиваться собственной фантазией, хорошо помогает анализ работы других магазинов. Стоит изучить, чего конкретно не хватает другим магазинам, что вы можете сделать лучше, как удовлетворить покупательский спрос. Производить закупку товара нужно именно опираясь на проведённые исследования.

Оформление магазина

После того как вы определились с районом, в котором будете открывать свой магазин, нашли помещение и почти готовы начать работать, стоит уделить внимание оформлению помещения. Кроме привлекательного дизайна, существует ещё один важный аспект — практичность и предусмотрительность. Не секрет, что в такие магазины приходят вместе с детьми, поэтому стоит подумать о сохранности товаров. Неугомонные малыши непременно постараются навести собственный порядок на всех полках, до которых смогут дотянуться. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы на нижних полках товары размещались таким образом, чтобы не было ничего бьющегося или очень дорогого. Можно спросить, что же может разбиться в магазине одежды? Если вспомнить о примере с супермаркетами, то в качестве сопутствующих товаров могут выступать игрушки или товары для ухода за новорожденными, а разбить их можно и случайно.

Гораздо проще с разработкой оформления, если открыть магазин детской одежды по франшизе — обычно в пакете договора оговаривается общее оформление торговой точки, т. к. оно должно соответствовать общему проекту сети магазинов. Например, фирменные магазины Chicco имеют рекомендации по дизайну, а качество товаров подтверждено многими покупателями.

Подбор персонала

Ещё один важный пункт успешности магазина — квалифицированный персонал. Работа с детскими товарами имеет свою специфику. Продавцы должны быть готовы дать исчерпывающую информацию по любому виду товара, ответить на множество вопросов. Покупатели в таких магазинах проявляют особенную придирчивость, и ИХ можно понять, ведь речь идёт о детях. Что нужно, чтобы открыть магазин детской одежды? О персонале порой даже не задумываются, а ведь именно продавец способен напрямую повлиять на успешность работы.

Кроме умения проконсультировать покупателя и продать ему нужные товары, продавцы должны иметь высокую степень стрессоустойчивости, уметь обращаться с чужими детьми, уметь быстро и эффективно купировать конфликты. На первый взгляд, продавцом в таком магазине может работать любой человек, но не всё так просто. Возможно, потребуется даже организовать специальный тренинг, а это уже материальные вложения в персонал.

Интернет-магазин детской одежды

Ещё один вариант бизнеса, который нередко упускают из внимания - это открыть интернет-магазин детской одежды, с нуля или в качестве дополнения уже существующей торговой точки. Что нужно для магазина в интернете и чем он отличается от привычной формы торговли?

В большинстве случаев преимуществом интернет-магазина называют отсутствие необходимости арендовать или покупать помещение для торговых залов, нанимать продавцов. Это не совсем верно, помещения всё равно нужны, хотя и не а, скорее, складские площади, на которых кроме хранения товаров можно быстро и эффективно формировать заказы. Совсем без персонала тоже нельзя обойтись — кто-то должен принимать заказы, проводить консультации онлайн или по телефону, комплектовать заказанные товары и доставлять их покупателям.

При этом помещение можно выбрать недорогое, на окраине города, не нужно платить внушительные суммы за рекламное освещение и коммунальные услуги, а квалифицированный онлайн-консультант способен охватить свои вниманием куда большее количество покупателей, чем один продавец в торговом зале. И всё-таки, как открыть интернет-магазин детской одежды?

На этот случай верным остаётся тот же порядок действий, который уже рассматривался выше, но с некоторыми поправками. Если вам не нужно оформлять торговые залы, то всё равно придётся потратиться на дизайн сайта и создание функционала, позволяющего посетителям комфортно сделать заказ прямо на сайте.

Комиссионный магазин по продаже детских вещей

Из-за того, что дети действительно очень быстро растут, многие родители сталкиваются с ситуацией, когда какую-нибудь симпатичную куртку или платье не носили вообще или успели надеть пару раз. Как поступить в этом случае — выбросить, подарить кому-то или попытаться продать? Выбросить жалко, передать в дар бывает некому, а продавать нет времени или таланта. Комиссионный магазин можно считать прекрасным выходом, полезным как для продавца, так и для будущих покупателей, которые могут приобрести почти новую вещь по сниженной цене.

Как открыть комиссионный магазин детской одежды и будет ли он приносить прибыль? По большому счёту, процедура открытия комиссионного магазина ничем не отличается от любого другого магазина, а вот определённые преимущества тут имеются. Принимая вещи на комиссию, вы не тратите средства на закупку товара. Начальный продавец сам заботится о том, чтобы привести детскую одежду в товарный вид, привезти ее в магазин. Прибыль в этом случае складывается из наценки, которую берёт себе магазин за предоставление торговой площади и услуг продавца.

Можно при этом совместить виды получения прибыли и открыть комиссионный отдел в обычном магазине детской одежды. Правила приёма товара при этом владелец магазина устанавливает самостоятельно, например на комиссию можно принимать только вещи определённой ценовой категории и только в идеальном состоянии.

Как развивать бизнес?

После торжественного открытия магазина начинаются суровые будни, поток посетителей постепенно уменьшается. Это естественный спад после ажиотажа, поэтому стоит подумать над тем, как поддерживать торговлю и расти дальше.

Если вы верно определились с вопросом, где открыть магазин детской одежды, и вокруг действительно много детей, имеется детский сад и школа, то стабильный поток посетителей обеспечен. Важно превратить посетителей в покупателей, для этого нужно постоянно анализировать покупательский спрос. Помочь может внимательное отношение персонала к посетителям, ведь именно продавец составляет первичный опрос и предоставляет данные о запросах, которые магазин не смог удовлетворить.

Если работа магазина дублируется в интернете, то это даёт дополнительный объём продаж и расширяет территориальный охват услуги. Если учесть, что у магазина есть свои складские площади, то расходы на создание интернет-магазина окажутся сравнительно невелики.

Продвижению бизнеса может помочь программа лояльности для постоянных покупателей — скидки и бонусы хорошо воспринимаются потребителями. Кроме стандартной рекламы, можно ненавязчиво напоминать покупателям о себе. Например, заказать специальные анкеты для клиентов и присылать поздравительные сообщения на день рождения ребёнка, упоминая при этом о пополнении ассортимента.

При этом ассортимент стоит расширять, ведь даже в магазин детской одежды можно добавить игрушки, аксессуары, товары импульсного спроса. В ценовой категории лучше придерживаться выбранной политики, если она устраивает покупателей, однако хорошо иметь ассортимент смежной категории. Если в одном магазине можно приобрести как дорогую вещь, так и её более доступный по цене аналог, это может пойти бизнесу на пользу.

Детские товары хорошо продаются всегда и везде. На потомках не принято экономить. К тому же альтернативы покупке одежды или обуви малышам нет. Ведь дети не могут носить одежду для взрослых, к тому же быстро растут.

При этом есть определенные стандарты относительно конструирования, пошива и качества вещей. Если сравнивать магазин с точкой на рынке, то первый имеет массу преимуществ. Первое и главное из них – комфортность. В стационарной точке, расположенной в здании, удобно мерять одежду (есть зеркала, достаточный уровень освещенности и отопление).

К тому же правильно организовав пространство, можно поспособствовать более долгому пребыванию клиентов в магазине, что несомненно скажется на количестве покупок.

Однако на практике воплотить такую идею непросто.

Важны все звенья бизнес-процесса, начиная с подходящего персонала и помещения до формирования «ходового» ассортимента.

Без документа, в котором будут прописаны основные статьи затрат, нюансы организации и потребительской политики, не обойтись. Для тех бизнесменов, кого привлекает перспектива стать владельцем такого доходного дела, приведем бизнес-план открытия магазина детской одежды с расчетами в качестве примера.

Определяемся с идеей

Прежде чем начать составлять бизнес план детского магазина одежды, нужно определиться с идеей. То, что торговать предполагается детской одеждой, – это направление. Важно понять, кому именно продавать и что.

Зная целевую аудиторию и их потребности, легче будет придумать какую-то «фишку», выделяющую вас от аналогичных магазинов. Если удастся придумать что-то интересное, придающее особый оттенок бизнесу, то покупатели предпочтут вас, даже если цены конкурентов будут ниже. Позиционирование – вот что поспособствует успеху магазина.

Ассортимент одежды для детей

Когда идея найдена, становится ясно, какой формат более удобен и выгоден для ее реализации. Важно продумать дизайн торгового зала, тип обслуживания, принципы локации так, чтобы они вписались в размеры помещения. Отсюда будет «плясать» и рекламная компания.

В сегменте торговли одеждой направление детской одежды выигрывает по многим параметрам. Дети быстро растут и одежду приходится покупать часто, что выгодно для предпринимателя. : расходы, юридическое оформление, окупаемость и организация бизнеса.

Об особенностях бизнеса по продаже бытовой химии читайте .

* В расчетах используются средние данные по России

Инвестиции от:

Площадь магазина:

35-145 кв. м.

Рентабельность:

Срок окупаемости:

Как открыть магазин детской одежды и добиться успеха? Опытом делится Ольга Кузнецова, консультант по франчайзингу, запуску и развитию розничного бизнеса, член совета директоров компании RIKKI-TIKKI.

- Ольга, расскажите, чем занимается ваша компания.

В 2002 году я вместе с партнерами открыла магазин детской одежды RIKKI-TIKKI. Этот магазин был задуман в качестве нового направления компании, которая занималась другим бизнесом - импортом и производством колготок. Вообще-то магазин был моей идеей, полностью моим детищем. Партнеры остались поддерживать старый бизнес, а я окунулась в бурный и непонятный для меня мир розничной торговли. И до конца 2010 года я занималась развитием и управлением сначала магазина, потом нескольких, а потом группы компаний RIKKI-TIKKI.

Сейчас я начала проект по организации интернет-обучения для предпринимателей, планирующих открыть свой магазин, для уже имеющих магазины, а также тех, кто собирается купить франшизу.

Сейчас сеть магазинов RIKKI-TIKKI одна из крупнейших в России сетей детской одежды, в ее активе несколько десятков магазинов по всей России. Это группа компаний, которая является эксклюзивным дистрибутором ведущих детских ТМ из Польши и Канады, владеет и управляет двенадцатью собственными магазинами, а также открывает магазины по своей франшизе.

- Легко ли вам далось решение стать предпринимателем? Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес?

Мне кажется, что я всегда занималась бизнесом. Сначала, в 90-е, мы с мужем начали «купи-продай» оптовый бизнес, продавали итальянские колготки. Муж взялся отвечать за финансы и безопасность, а на мою долю досталось все остальное. Остальное – это поиск помещения, организация процесса, продажи, сотрудники, поставщики, реклама.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Именно тогда я поняла, какое это интересный и бодрящий процесс – запуск бизнеса, его развитие и вывод на прибыльный уровень. Потом был производственный бизнес, а в 2002 году начался розничный, на котором мы и сосредоточились в последнее время.

В те времена стабильности не было, поэтому особым страхом нестабильности я не страдала. Зато не было никакой возможности получить нужную информацию, чему-либо научиться, получить консультацию, найти квалифицированный персонал. Да и криминальные риски были очень высоки.

- Сколько времени заняла реализация идеи?

Когда я задумала открыть магазин, я конечно в первую очередь стала искать направление. У меня в то время был достаточно широкий круг общения – я спрашивала у друзей и знакомых – каких магазинов и товаров им не хватает. Таким образом мною были выявлены несколько тем. Одной из них была детская одежда.

И тут как раз на выставке я познакомилась с польской компанией – производителем детской одежды под торговой маркой Coccodrillo. Мне понравились как их одежда, так и сами представители компании.

Дополнительным аргументом в их пользу стало то, что у нас уже были налажены деловые и дружеские контакты с польскими предпринимателями и я неоднократно бывала в Польше. Также у меня самой был восьмилетний сын, для которого я никак не могла найти одежду, которая меня бы устраивала. Кстати, эту причину называют большинство владельцев бизнеса в «детском направлении».

Первый магазин был сразу задуман как пилотный. Я хотела проверить спрос именно на выбранную торговую марку. Сейчас Coccodrillo находится в пятерке самых известных ТМ детской одежды в России, но тогда я не была уверена, что необычный для того времени стиль будет пользоваться спросом. Поэтому магазин был реализован достаточно быстро.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Да и не магазин это был вовсе, а маленький павильон 15 кв.м. на московском рынке Совенок. Я арендовала площадь, купила простейшее торговое оборудование, оформила все документы и открыла точку. На все про все ушло около месяца. Тестирование было удачным. Одежда нравилась и хорошо продавалась.

- Как вы воплощали идею от ее замысла до конечной реализации?

К открытию первого настоящего магазина я готовилась достаточно долго. Начала готовиться даже раньше, чем решила открыть тестовую точку. Я подходила к этому достаточно серьезно, так как с самого начала собиралась открыть не просто магазин, а розничный бизнес.

Имея маркетинговую подготовку, я естественно начала с исследований. Провела кабинетное и полевое исследование московского рынка розничных продаж одежды вообще, а детской одежды особенно. В результате я получила структурированную информацию по состоянию рынка, его тенденциям и конъюнктуре. Таким образом, удостоверилась, что моя идея с магазином детской одежды среднего ценового диапазона, имеет потенциал для развития.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Затем я начала искать идею для магазина. Было проведено небольшое исследование – опрос (около 150 чел.). Опрос проводился силами студентов МГУ, будущих маркетологов около хороших школ, детских садов, на недешевых крытых рынках. Целью исследования было подтвердить несколько гипотез и собрать мнения потенциальных покупателей, а именно:

Для магазина, планирующего работать в средней ценовой нише название должно быть «иностранным».

Основные потребности: безопасность, стабильность, экологичность. Безопасность трактовалась очень широко: от безопасного для ребенка магазина до безопасной одежды.

Имея на руках результаты всех этих исследований, я придумала название будущего магазина и смогла составить техническое задание дизайнеру для разработки логотипа и имиджа торгового зала. Дальше, уже убедившись в том, что Coccodrillo пришлось по вкусу покупателям, я начала искать помещение под магазин.

Вообще, сейчас понятно, что так открывать магазин можно было только в те времена, когда спрос превышал предложение и конкуренции практически не было. Я не имела понятия об ассортиментной матрице, оборачиваемости, отдаче и конверсии. Я не знала, как правильно оценить место, каким должно быть помещение, что должны делать продавцы. Слава богу, что быстро догадалась нанять опытного администратора, который поставил мне процессы и работу с продавцами. А также подсказывал немного по ассортиментному управлению.

Сейчас такой метод открытия – очень большой риск. Даже в те времена, я была вынуждена быстро закрыть свой первый магазин из-за ошибки в выборе места. И только второй магазин действительно стал успешным, положив начало развитию сети.

Что надо сделать для открытия магазина сейчас:

Начать следует с обучения основам розничного бизнеса . Бизнес-модель розницы радикально отличается как от оптовых продаж, так и любых других видов продаж. В рознице есть много особенностей, незнание которых критично для выживания бизнеса. Именно из-за незнания законов розничного бизнеса так много вновь открытых магазинов закрываются в первых год.

Следующий этап – поиск идеи, позиционирование. Если, например, вы хотите открыть магазин детской одежды – это еще не идея. Это направление. Идея – это ЧТО вы продаете и кому. Решение какой проблемы или «сбычу» каких желаний, для каких конкретно покупателей. Чем ваш магазин будете отличаться от других, в чем его «фишка». Почему покупатели придут покупать именно к вам, а не в другие, более известные, более дешевые, и т.д. Какое место в умах ваших покупателей вы собираетесь занять. Это непростой процесс, требующий времени и работы, но действительно необходимый для успеха магазина.

Следующий этап – разработка формата. Если общая идея создана, формат магазина определить будет достаточно легко. Формат – это размер, ассортимент, тип обслуживания, дизайн торгового зала, принципы локации, то есть выбора места для магазина.

А потом поиск и выбор поставщиков , торговой площади, проект торгового зала, торгового оборудования.

После этих этапов можно уже сделать более-менее реальный бизнес-план , с уточненной финансовой частью.

Параллельно – все вопросы юридические . Открыть фирму или зарегистрировать ИП, счет в банке. Если помещение отдельностоящее, а не в ТЦ – разрешительная документация от пожарников и СЭС.

Ремонт и оборудование помещений магазина.

Разработка бизнес-процессов, регламентов, систем учета, систем безопасности. Тут можно на первых порах воспользоваться типовыми документами. Потом, в процессе работы адаптируя их под свои потребности.

Продумать методы и приемы продвижения магазина . Мероприятия по привлечению покупателей.

Нанять персонал, закупить и завезти товар. И в добрый путь.

Какие-то из этих этапов можно выполнять параллельно, какие-то только последовательно. Если не пожалеть времени и сил, то пройдя правильно все шаги, можно получить красивый и успешный бизнес.

- С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?

Полное незнание предмета породило большое количество ошибок. Не хватало денег, не было правил и законов.

По вашим оценкам, какова минимальная сумма, с которой сегодня можно начать этот бизнес? Назовите основные статьи расходов.

Если говорить об открытии франчайзингового магазина нашей компании – зависит от формата магазина, состояния помещения, – от 1 до 2,5 млн. руб. Если говорить о самостоятельной концепции – тоже большой разброс – зависит от размера, ценового уровня, думаю тоже от 1 млн. до… Тут границы определяются фантазией владельца. Вот как посчитать возможный срок отдачи и будет ли она – не все владельцы знают.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Расходы на открытие магазина делятся на две части – инвестиции и оборотный капитал. Инвестиции – расходы на ремонт и оборудование торговой площади, организационные расходы. Оборотный капитал – средства на закупку товара.

Основной состав затрат и ориентировочная их величина. Магазин 35-45 кв.м.

Статья затрат	Сумма, руб.
Депозит по аренде (100 000 руб. в мес. за 1 мес.)
Освещение + ремонт + монтаж
Торговое и дополнительное оборудование, вешалки, манекены
Архитектурный и дизайн-проект проект
Транспортные услуги
Покупка и сервисное обслуживание ККМ
Регистрация юр. лица, разрешительные документы
Заработная плата до открытия магазина
Канцтовары, оргтехника, телефон, компьютер, принтер, 1-С программа
Антикражная система (по желанию)
Товар (при условии открытия в середине сезона)

Но, вообще говоря, инвестиции в магазин детской одежды не отличаются от инвестиций в магазин взрослой одежды. Отличается в основном величина оборотных средств, которая зависит от размера магазина и от средней стоимости единицы товара.

- Как подходить к выбору места под детский магазин?

Основные покупатели детской одежды - это мамы. Поэтому, магазин лучше открывать в тех местах, которые часто посещают женщины подходящего возраста с целью шопинга. Потому, что когда женщина идет что-нибудь покупать, она обращает внимание и на другие магазины.

Или там, где женщины часто бывают в роли именно мам и имеют при этом некоторое свободное время. Там хорошо открывать специализированные магазины по определенному профилю. Например, рядом с крупными Дворцами культуры, где много кружков, большими школами и детскими садами, в новых районах, где много молодых семей с детьми.

Также в качестве места для открытия можно рассматривать торговые центры. В этом случае лучше открывать магазин рядом с крупным универсальным детским магазином, который будет создавать поток покупателей, то есть быть якорным арендатором. Или рядом с другими детскими магазинами разных направлений.

Тут не стоит бояться конкуренции. Если вы побеспокоились о четкой концепции, у магазина есть свое лицо и свой покупатель – такой магазин не растворится среди других. А разнообразие и возможность выбора будет привлекать больше покупателей.

Вообще всегда стоит искать целевой поток. Что такое «целевой»? Какие характеристики определяют целевой он или нет? Таких характеристик много, они отличаются для каждого конкретного магазина. Но есть и общие, например:

Ценовые ожидания покупателей . Если вы размещаете свой магазин со средним по цене товаром на очень посещаемом, но дешевом месте (рынке) – это ошибка. И вопрос даже не в том, что туда приходят люди с низкими доходами. Туда приходят люди и со средними доходами, но они приходят купить что-то недорого, а ваши цены будут выглядеть выше, чем они есть в реальности.

Косвенная конкуренция. Например, цирк или большой детский развлекательный комплекс. Казалось бы, вот целевой поток, их посещают семьи с детьми, которые имеют достаточно денег на развлечения. Но, во-первых, они настроены на беззаботный отдых, а покупка чего-либо, в особенности одежды – это в некотором роде работа. Во-вторых – посещение таких мест – это гарантированная трата определенной, немаленькой суммы денег. Родители подсознательно будут считать, что на сегодня они потратились достаточно.

- Существуют ли какие-либо дополнительные административные требования к помещению?

Если говорить о магазине детской одежды – то нет. Есть ограничения для одежды для новорожденных и детей ясельного возраста, но они не имеют влияния на магазины. Скорее это для открытых рыночных точек.

Для всех сотрудников необходимы медицинские книжки. Конечно, для детской одежды обязательна сертификация, но это скорее вопрос поставщиков. Если открывать магазин только с одеждой, оптимальной площадью для начала можно считать 40-60 метров. Если добавлять другие категории – обувь, игрушки – тут надо внимательно смотреть ассортимент. Но начинать с магазина больше 150 метров в любом случае очень опасно. Сделать сбалансированный ассортимент для такой площади без опыта невозможно. Существенными характеристиками торгового помещения является форма торгового зала, размеры витрин, насколько хорошо просматривается и удобен вход в магазин.

- На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?

Это очень комплексный вопрос. В розничном бизнесе есть такие понятия как формат, бизнес-модель формата, концепция. Они должны быть разработаны до открытия магазина. Когда они есть, становится понятным необходимый и достаточный уровень расходов во все элементы, составляющие собственно магазин, как систему.

Где-то можно сэкономить на персонале, но вложиться в ремонт, где-то на аренде и выбрать менее проходимое место, где-то наоборот. Все магазины разные или лучше сказать, что должны быть разными. Общих «волшебных таблеток» здесь нет. То есть они не лечат.

- Как долго вы окупали первоначальные вложения?

Ну, первый магазин мы вообще закрыли через полгода. Второй окупился за полтора, третий за год. Сейчас средний срок окупаемости – 1,8 года.

- Что вы можете сказать о рентабельности этого бизнеса?

Нормальной рентабельностью для магазина детской одежды, да и не только детской можно считать:

15% от оборота магазина

50% от общих затрат, включая оборотный капитал

100% на оборотный капитал.

- Существует ли сезонность в вашем бизнесе? Как решаете проблему низких сезонов?

Да, и значительная. Это один из самых больших недостатков нашего рынка. В RIKKI-TIKKI мы перепробовали множество разных вариантов сгладить спад продаж в весенне-летний сезон. Сначала мы, конечно, пытались найти решение этой проблемы через продажи непрофильного ассортимента – всяких летних игрушек и развлечений. Но дело в том, что летний спад присутствует не только в одежде, но и в других категориях детских товаров. Только товары для новорожденных не имеют такой особенности.

Сейчас компания RIKKI-TIKKI настолько грамотно управляет ассортиментом в течении всего года, что мы просто добираем выручку в другие месяцы. Ведь сезонность имеет два конца: если есть время спада, значит есть и время пикового подъема продаж. Главное – его не пропустить.

- Как происходит закупка товара, процесс формирования ассортимента и наценки?

Мировым стандартом торговой наценки для магазинов одежды является наценка 110-130%. Это при условии закупок по размещенному сезонному предварительному заказу со склада поставщика. При успешном сотрудничестве поставщик может давать небольшую отсрочку платежа. Например, в RIKKI-TIKKI для своих франчайзи была разработана специальная сбытовая политика, которая включает и отсрочку платежа, и поставки по определенному платежному графику и даже условия комиссии. Естественно, все эти преференции обуславливаются соблюдением определенных стандартов, правил, платежной и иной дисциплиной.

- Из каких специалистов состоит штат компании? Какую схему оплаты вы практикуете?

Ключевым сотрудником в магазине является администратор. Без его качественной работы магазин нежизнеспособен. Позиция администратора требует наличия определенных компетенций, особенно в области управления персоналом (продавцами), опыта и серьезных лидерских качеств. Причиной провалов многих предпринимателей является то, что они решают взять на себя обязанности администратора, не имея необходимых качеств и опыта.

Для успешной работы магазина необходима четкая система распределения обязанностей и ответственности сотрудников, контроля за их работой. Эта система оформлена в свод регламентов, инструкций, форм отчетности, описанных бизнес-процессов.

Продавцы чаще всего работают посменно, два дня рабочих, два выходных, так как магазины открыты 12 часов в сутки без выходных и праздничных дней. Конечно, материальная мотивация персонала магазина должна базироваться на результатах личных продаж, а также включать компоненту и общих продаж магазина. Не стоит забывать о системе наказаний и поощрений за соблюдение всех правил и регламентов.

Но, не следует думать, что одной только системой материального поощрения можно получить отлично работающий трудовой коллектив. Не менее, а часто и более существенный вклад в выручку магазина вносит эмоциональный настрой людей. Нематериальная мотивация – корпоративная культура, доверие продавцов к руководству, лояльное отношение к компании, восприятие ее как часть своей жизни – исключительно важные факторы успеха бизнеса.

- Как вы подбирали ключевых сотрудников?

Сначала методом проб и ошибок. Сейчас уже есть система отбора, найма и обучения. Как я уже писала, ключевыми сотрудниками для розничного бизнеса являются администраторы магазинов. Проблема в том, что из хорошего продавца редко получается хороший администратор. Это вообще-то разные люди, и продавец не всегда хочет, да и может, взять на себя функции и ответственность менеджера.

Поэтому чаще всего у нас администраторов набирают извне. Потом они работают стажерами под присмотром опытных сотрудников, параллельно проходя серьезное обучение в компании. Иногда бывает, что и из продавца вырастает хороший менеджер. Это самый лучший для компании вариант.

В RIKKI-TIKKI разработана фирменная модель компетенций для всех позиций (должностей) компании, на ее основе планируется развитие и обучение персонала, она же является базой для определения критериев при найме и отборе сотрудников.

Очевидно, за время работы вы перепробовали различные способы рекламы. Какие рекламные носители доказали свою эффективность, а от каких вы в итоге отказались?

Я бы употребляла термин – продвижение. Реклама – это только часть комплекса мероприятий направленных на привлечение и удержание покупателей. Наша компания – федеральная сеть. У нас существует два уровня продвижения – бренда и самой сети и собственно магазинов.

Наши магазины имеют небольшую площадь - 70-130 кв.м. Поэтому ATL рекламой мы пользуемся очень ограничено. Но и выбор рекламоносителей зависит от расположения магазина. Как ни странно, эффективность рекламоносителей имеет высокий разброс, в зависимости от города.

Я, если честно, будучи директором по маркетингу и развитию, так и не поняла, почему так происходит. В некоторых городах отлично работает реклама на транспорте, где-то местное или кабельное TV, в некоторых городах есть очень эффективные местные журналы, или очень популярны федеральные, но изданные для этого региона.

А так существуют десятки методов низкобюджетного продвижения. Только они должны быть осмыслены, протестированы и правильно сделаны. Часто реклама бывает неудачной не из-за ошибки выбора носителя, а из-за плохого выполнения.

- Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе?

Достаточно высокая, как и везде сейчас. Но место еще есть. Просто надо дифференцироваться.

- Отразился ли на вашем бизнесе экономический кризис?

Да, конечно. В конце 2008 года RIKKI-TIKKI, как и многие другие, столкнулась с резким падением продаж, особенно в регионах. Хотя закрылось не так уж много магазинов, из-за большого количества нераспроданного товара мы попали в сложное финансовое положение.

Все усугублялось тем, что это было не просто временным падением продаж. Со временем стало понятно, что резко изменилось поведение наших покупателей, их ценности и приоритеты. Надо было снова учиться делать эффективный бизнес в новой реальности, учиться работать для «новых» покупателей. На это ушло много времени и усилий, но сейчас уже можно сказать, что результат есть. Магазины, которые мы сейчас открываем, успешны.

- Какие еще подводные камни есть у этого бизнеса?

Розничный бизнес, особенно бизнес в сфере одежды имеет высокие риски спроса. И детская одежда не является исключением. Капризы погоды, изменения платежеспособности населения - все это может сильно повлиять на прибыльность магазина.

Также большим риском, впрочем, общим для любых магазинов, является изменение пути покупательского потока. Например, было найдено прекрасное место, магазин проработал полгода и все хорошо, но, как раз перед входом начались работы по перекладке каких-нибудь труб. И поток пошел по другой стороне.

- Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует начать этот бизнес?

Ошибок, приводящих к провалу в розничном бизнесе можно сделать сотни. Но причин, по которым эти ошибки делаются не так и много. Все-таки, на основании моего немаленького опыта не только собственного, но опыта партнеров-франчайзи компании RIKKI-TIKKI, я поняла, что владелец малого и среднего бизнеса – это в некотором смысле профессия, требующая определенного уровня знаний и компетенций.

Поэтому мой совет – перед открытием магазина, да и не только магазина, перед началом любого бизнеса не просто собрать общую информацию, а найти способ вникнуть в его суть, понять как он действует в реальности. Понять какие знания и умения понадобятся от владельца бизнеса, какие люди ему будут нужны и зачем. Это можно сделать путем прохождения различных обучающих программ, каких сейчас достаточно. Не стоит экономить 15-20 тыс. рублей, а потом терять сотни, а то и миллионы.

1902 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 228631 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса