Cum să raportezi o taxă neautorizată. Cum să raportezi retragerea neautorizată a fondurilor Google AdWords unde banii sunt debitați

Valoarea cotei de TVA este aceeași pentru toate tipurile de bunuri și se adaugă la costul bunurilor în momentul achiziției, inclusiv transferul gratuit al bunurilor (execuția muncii, prestarea de servicii). Cota de impozitare pe teritoriu Federația Rusă fix și egal cu 18%.

Când faceți o achiziție în magazin, vedeți costul mărfurilor deja inclus TVA egal cu 18%. De exemplu, un televizor costă 10.000 de ruble cu TVA-ul deja inclus - 1.525 de ruble. In acest caz platiti implicit TVA. O astfel de achiziție nu provoacă confuzie în tine.

AdWords funcționează într-un mod ușor diferit. Dacă comparăm furnizarea de servicii de publicitate AdWords cu un supermarket, atunci în acest caz ați cumpăra un televizor pentru 8475 de ruble, dar la casă vi se va spune că trebuie să plătiți TVA suplimentar în valoare de 1525 de ruble - un total de 10.000 de ruble. Din punct de vedere psihologic, a doua situație este percepută mai dificilă, dar esența rămâne aceeași - ca urmare, plătiți 10.000 de ruble.

Google ar putea include TVA în costul serviciilor prestate implicit – în acest caz, costul pe clic ar fi cu 18% mai mare. Cu toate acestea, pentru comoditate, costul TVA este dedus la început, astfel încât costul clicurilor este păstrat fără TVA.

Aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că utilizatorii europeni AdWords plătesc și TVA - în conformitate cu legile țărilor respective.

Compania mea are o schemă de impozitare simplificată, de ce trebuie să plătesc TVA?
Este posibil ca o companie să nu fie plătitoare de TVA pentru serviciile/bunurile pe care le vinde. Compania cumpără servicii pentru publicitate în AdWords, iar acest serviciu este impozitat.

„Dacă o organizație oferă muncă (servicii), atunci costul unui astfel de serviciu nu este supus TVA, respectiv, taxa nu este alocată în act și nu se emite factura. Google LLC aplică regimul general de impozitare și, în consecință , este plătitor de TVA în conformitate cu articolul 143 din Codul fiscal al Federației Ruse Și conform articolului 169, clauza 5, capitolul 21 din Codul fiscal al Federației Ruse, Google LLC, care furnizează servicii supuse TVA-ului, este obligat pentru a aloca TVA pe un rând separat. lege federala privind acea contabilitate" Actul de prestare a serviciilor se referă la documentele contabile primare în care suma TVA trebuie alocată într-un rând separat. sistem simplificat de impozitare, sunt incluse în cheltuieli în conformitate cu art. 346.17 din Codul fiscal. Prin urmare, la pe baza Codului fiscal al Federației Ruse, trebuie să includeți în costul serviciilor Google LLC și suma TVA alocată în conformitate cu procedura stabilită de legislația fiscală a Federației Ruse,

Articolele (346.12, 346.13) definesc procedura și condițiile de aplicare a sistemului de impozitare simplificat care se aplică organizației dvs., și nu Google LLC.

În cazul în care suma totală percepută este mai mare decât pragul de plată (valoare care determină suma anulării), datoria va fi adăugată în perioada următoare.

Întrebări generale despre cheltuieli

Pentru a selecta un subiect care vă interesează, faceți clic pe titlul dorit:

Am avut mai multe anulări într-o lună

Pe parcursul lunii se pot efectua mai multe radieri, si nu numai la sfarsitul acestei perioade. Taxele sunt procesate mai întâi în funcție de pragul de cheltuieli atins în cont. Dacă cheltuielile se acumulează suficient de repede, atunci deducerile pot apărea de mai multe ori pe lună.

De exemplu, dacă pragul este de 3.000 RUB, veți fi taxat de fiecare dată când cheltuielile dvs. ajung la 3.000 RUB. Prin urmare, dacă cheltuielile dvs. lunare se ridică la 9.000 de ruble, atunci 3.000 de ruble vor fi debitate din contul dvs. de 3 ori. (3 x 3000 = 9000).

Stergeri identice Plata a fost debitată în afara ciclului de facturare

Este posibil ca plata să fi fost efectuată în afara ciclului normal de facturare din următoarele motive:

• Ai efectuat o plată manual (făcând clic pe butonul Fa o plataîn contul dvs.). Deși plățile automate sunt procesate ca parte a ciclului de facturare, puteți depune oricând fonduri folosind funcția Efectuați o plată.
• Este posibil să fi actualizat recent interfața de plată din contul dvs. În momentul trecerii la noua interfață, deducem suma soldului din cont (nu plătiți nimic pentru actualizarea în sine). Această plată unică va ieși din ciclul normal de facturare. Toate plățile ulterioare vor fi efectuate în conformitate cu ciclul de facturare stabilit.

Google AdWords este un instrument cu mii de intrări și miliarde de rezultate. Totul se reduce la cât de bine îl stăpânești și îl pui în practică.

O campanie AdWords configurata corect ofera rentabilitatea maxima a investitiei, cu erori - este intotdeauna mai scumpa decat evacuarea - costurile sunt mai mari decat profiturile.

Greșeala nr. 1: alegerea tipului de campanie greșit

Pe pagina de pornire AdWords, faceți clic pe butonul roșu „+ Campanie”. Oferim 6 tipuri:

• 1) Rețeaua de căutare și Rețeaua de display optimizată (GDN) - nu le folosiți: clicuri prea scumpe, 10% din trafic va veni de nicăieri.
• 2) Doar rețeaua de căutare - pentru un produs, a cărui nevoie s-a format + câștigă o mulțime de interogări de căutare. Orientare către problemă/durere.
• 3) Doar KMS - pentru un produs a cărui nevoie NU se formează. Nu este cunoscut de piață, există puține interogări de căutare. Orientare spre curiozitate.
• 4) Cumpărături Google – folosit în principal de către afiliați (revânzători de trafic la un preț avantajos).
• 5) Video - Folosiți dacă aveți un anumit agent de vânzări video sau o reclamă.
• 6) Campanie universală de aplicații – potrivită pentru o nișă îngustă – aplicații mobile.

De exemplu, aterizare centru cosmetic „Fantasy” a devenit un eșec complet în rețeaua de căutare: 2 luni de muncă minuțioasă la optimizare, 4 aplicații și o scurgere a bugetului de 10.000 de ruble. În același timp, un succes uluitor în CCM, cu același buget și serviciu, în 2 săptămâni - peste 70 de aplicații, fără optimizare și răsturnări de situație.

Greșeala nr. 2: nu ați configurat grupuri de anunțuri

În cadrul fiecărei campanii, puteți împărți anunțurile și Cuvinte cheieîn grupuri.

O greșeală clasică - toate anunțurile, cuvintele cheie și traficul sunt aruncate într-o singură grămadă și conduc la pagina principală. În speranța că utilizatorul însuși își va da seama ce este ce.

O încercare de a vinde totul tuturor se termină la fel: vizitatorul pleacă fără a plasa o comandă.

Segmentează-ți traficul în produse individuale, servicii și audiență, scrieți reclame pentru fiecare produs și selectați cuvinte cheie relevante. Adăugați-le în campania dvs. publicitară utilizând butonul „+ grup de anunțuri”.

Greșeala nr. 3: ignorați tipurile de potrivire a cuvintelor cheie

Fiecare cuvânt cheie poate fi setat la unul sau mai multe tipuri de potrivire, care determină pentru ce interogări să se afișeze anunțuri. Valoarea implicită este potrivirea amplă. Dacă ignorați tipurile de potrivire, veți obține 75% din traficul nedirecționat.

Tipuri de potrivire a cuvintelor cheie în AdWords

1) Potrivirea amplă este utilizată în mod implicit pentru toate cuvintele cheie. În acest caz, anunțul este afișat pentru interogări cu greșeli de scriere, pentru sinonime și expresii relevante.

De exemplu, pentru cuvântul cheie „Pantaloni pentru femei”, AdWords va afișa interogări „ Îmbrăcăminte pentru femei»; „Cosut pantaloni de damă la comandă”, etc.

2) Modificatorul de potrivire amplă declanșează afișări pentru interogările care conțin expresia cheie în orice ordine sau variante apropiate, dar nu sinonime.

Operatorul „+” este folosit pentru modificatorul de potrivire amplă

De exemplu, expresia cheie „+pantaloni+femei”. Anunțul va apărea pentru căutarea „Pantaloni pentru femei”.

3) Potrivire expresie - interogarea trebuie să conțină o expresie cheie cu potrivire exactă. Cuvintele suplimentare sunt „trase” la el.

Pentru a face acest lucru, folosim operatorul citat „cuvânt”.

De exemplu, „Pantaloni de damă” - interogări „Cumpărați pantaloni de damă”; „Comandați magazin online pantaloni de damă.”

4) Potrivire exactă - interogarea se potrivește cu expresia cheie. Folosim operatorul [cuvânt].

[Pantaloni pentru femei] - [Pantaloni pentru femei].

5) Potrivire negativă sau cuvinte cheie negative. Excludem frazele inutile de pe afișaj. De exemplu, „Cum se coase” - nu avem nevoie de interogări de informații în care utilizatorii caută manuale și instrucțiuni. Avem nevoie de vânzări.

Pentru minus, utilizați operatorul minus:

„-cum se coase” în cazul nostru.

În același mod, puteți exclude modele, culori, regiuni care nu sunt în sortiment.

Abordarea corectă este să începeți cu potriviri exacte și apoi să extindeți după cum este necesar. Dacă nu obțineți suficiente afișări și clicuri, alegeți potrivirea expresie sau amplă.

Greșeala nr. 4: nu folosiți cuvinte cheie negative

Cuvintele cheie negative exclud cuvintele cheie care nu sunt potrivite pentru oferta dvs.

La nivel de campanie sau grup de anunțuri, în meniul de sus, faceți clic pe butonul „cuvinte cheie”. Va apărea un buton „cuvinte cheie negative”, care duce la un meniu pentru adăugarea acestora.

Pentru a găsi interogări nedirecționate ale utilizatorilor, faceți clic pe butonul „Căutați interogări”. Toate interogările de căutare care nu se potrivesc cu produsul dvs., adăugați la „cuvinte cheie negative”:

Exemplu: studioul de mobilă „Harmony” produce mobilier de cabinet scump. Toate cererile din clasa economică (cu cuvintele „ieftin”, „ieftin”) nu sunt vizate.

Greșeala #5: Te bazezi mai degrabă pe opinia ta decât pe fapte

Proprietarul de afaceri crede că își cunoaște cel mai bine afacerea. Aceasta este o afacere costisitoare pentru afacere. Google AdWords este un test de turnesol grozav care vă va da din picioare.

Testați și veți descoperi că clienții nu caută așa cum vă imaginați și dați clic pe anunțuri care nu sunt ideale pentru dvs.

Greșeala nr. 6: creați o reclamă slabă

Comparați anunțul de sus cu celelalte. Cec mediu pentru un șemineu din marmură 200-250 mii de ruble. Pe ce anunț va face clic un client potențial dispus să plătească atât de mulți bani? În același timp, cel de sus este cel mai ieftin - aproximativ 9 ruble pe clic, cel de jos costă 23 de ruble.

Recomandări: Respectați-vă clienții, vorbiți limba beneficiilor, folosiți extensiile la anunțuri. Sincronizați AdWords cu Compania mea pe Google și adăugați în anunț numărul dvs. de telefon, adresa, semnalizarea hărții și orele de deschidere.

Greșeala #7: Nu cunoașteți valoarea unui client și costul achiziționării acestuia.

Ați calculat vreodată cât câștigați în medie per client? Și cât de mult vă puteți permite în AdWords pentru a-l atrage? Este posibil ca profitul să nu acopere costul atragerii acestuia și veți da faliment sau veți refuza publicitatea contextuală.

Greșeala #8: Nu cunoașteți poziția optimă a anunțului și adâncimea traficului

În mod implicit, prima pagină a Google difuzează 5 reclame, 3 în sus și 2 în jos cu ușoare variații. Unde apare cel mai des anunțul dvs. este poziția acestuia.

Primele două sunt clicate de clientul cel mai plătitor, așa că toată lumea vrea să ocupe o poziție superioară. O astfel de competiție aduce costul unui clic la 300 de ruble și mai mult.

Crearea și desfășurarea unei campanii Google AdWords nu este o procedură unică, ci un proces. Măsurați adâncimea traficului, atingeți partea de jos atunci când creșteți bugetul zilnic sau sumele licitate nu vă sporesc afișările și clicurile.

Recomandări: testați și comparați valorile zilnic. Odată ce vă cunoașteți adâncimea traficului, dublați bugetul zilnic. Nu adaugi valoare campanie publicitara Nu este un ban, dar veți câștiga cu ușurință două poziții, deoarece AdWords încearcă să vă stăpânească bugetul și să afișeze anunțuri mai mari.

Greșeala #9: Îți oprești anunțurile

Dacă dintr-un motiv oarecare (reproiectarea site-ului, bugetul s-a încheiat, eficiență scăzută la început), decideți să opriți temporar difuzarea anunțurilor în AdWords - în niciun caz nu faceți acest lucru.

CCM crește în mod constant acoperirea publicului, filtrează platformele de publicitate unde nu există clicuri pe afișări. Dacă opriți difuzarea - aceste evoluții sunt anulate și când o porniți din nou, totul începe din nou.

Recomandări: Dacă se întâmplă că trebuie să întrerupeți publicitatea în AdWords, accesați setările campaniei și reduceți pur și simplu bugetul zilnic la 5 ruble. Veți primi 1 clic pe zi, în timp ce întreaga rețea crescută a campaniei de publicitate va fi salvată.

Greșeala #10: Nu vă adaptați site-ul pentru utilizatorii de dispozitive mobile

În 2016, au fost mai mulți utilizatori de internet mobil decât de pe desktop. Dacă site-ul nu acceptă extensia adaptivă, pierzi jumătate din bugetul de publicitate.

Acest resursă va afișa site-ul dvs. în 10 dimensiuni de dispozitiv.

Recomandări: faceți site-ul receptiv și dezactivați afișarea pe mobil și tablete în timpul dezvoltării. În setările din „Dispozitive”, faceți clic pe „Modificați ajustările sumelor licitate pentru dispozitive”. În pagina care se deschide, setați +50% pentru computere și -90% pentru mobil și tablete.

Concluzie

Publicitatea contextuală necesită o abordare profesională. Fii pregătit că nu vei primi o rentabilitate instantanee a investiției. Monitorizați, ajustați și testați setările în mod regulat. Consultați-vă cu experți - la urma urmei, vă irosești banii!

Dacă vă configurați campania de publicitate Google AdWords în mod responsabil, atunci în 1-3 luni veți avea un instrument uimitor de generare de clienți potențiali și o afacere înfloritoare.

Ei bine, dă greșelile enumerate în gât. Dacă le ai, desigur)

Dacă în extrasul cardului sau cont bancar Dacă vi se constată că sunteți taxat pentru o achiziție de conținut digital pe Google Play pe care nu ați făcut-o, vă rugăm să ne anunțați în termen de 120 de zile de la tranzacție.

Pasul 1: asigurați-vă că plata este conectată la Google Play

Plățile efectuate pe Google Play au următorul format:

• GOOGLE*numele dezvoltatorului (aplicații Android);
• Tipul de conținut GOOGLE* (de exemplu, GOOGLE*Music).

Dacă formatul este diferit, atunci achiziția nu a fost făcută pe Google Play. În acest caz, contactați banca sau emitentul cardului.

Pasul 2. Întrebați-i pe cei dragi

Dacă descoperiți o tranzacție neautorizată, discutați cu cei dragi:

• este posibil ca conținutul să fi fost achiziționat de un prieten sau o rudă care are acces la dispozitivul dvs.;
• Este posibil ca conținutul plătit să fi fost cumpărat accidental de un copil care joacă un joc pe dispozitivul dvs.

Dacă achiziția neautorizată nu este frauduloasă, vă rugăm să trimiteți o cerere de rambursare.

Sfat. Pentru a evita achizițiile accidentale sau neautorizate, protejați-vă dispozitivul cu o parolă .

Pasul 3: Depuneți o revendicare și urmăriți starea acesteia

Dacă credeți că o achiziție de pe Google Play a fost făcută de o persoană pe care nu o cunoașteți, vă rugăm să ne anunțați în termen de 120 de zile de la tranzacție. Pentru , introduceți adresa E-mail, pe care l-ai indicat la completarea cererii, precum și identificatorul de revendicare (este indicat în scrisoarea care ți-a fost trimisă).

Configurarea plății în AdWords nu este un proces foarte interesant, dar important. Prin urmare, să vedem cum funcționează procedura de plată în contul de publicitate și cum să setăm parametrii de care avem nevoie. În contul dvs. Google AdWords, este important să configurați corect plata o dată (10 minute din timpul dvs.), iar apoi procesul va decurge de la sine (plata se face în câteva clicuri).

Cum se configurează plata în Google AdWords?

Faceți clic pe butonul „Remediați problema” sau „Mai multe detalii” și veți fi direcționat către pagina pentru a completa informațiile de plată. De asemenea, puteți accesa această pagină făcând clic pe tasta din colțul din dreapta sus.

Și selectând rândul „Facturi și plăți”.

Apoi trebuie să specificați țara sau regiunea.

Sunt în Ucraina, așa că părăsesc țara implicită. Dar puteți alege orice regiune sau țară din lista de meniu.

Important! Rezultatele și opțiunile pentru pasul următor pot varia ușor în funcție de țara selectată. Vă voi arăta procedura de stabilire a plății pentru Ucraina și Rusia (sunt aproape identice).

Faceți clic pe „Continuare”. Acum trebuie să introduceți informațiile de plată.

1. Cum plătiți în Google AdWords

Mai întâi trebuie să alegeți metodele de plată. Google AdWords are 2 opțiuni:

• Plăți preplătite- completati contul in avans si banii sunt debitati treptat din cont.
• Plăți automate- plata se face dupa fapt, i.e. sistemul va colecta fonduri de pe cardul dvs. după acumulare cheltuieli de publicitate(O dată pe lună sau când se atinge limita de cheltuieli).

Dacă schimbați des bugetul campaniei, folosiți reclamele în mod neregulat, este mai bine să alegeți plățile preplătite. Dumneavoastră depuneți fonduri în contul dvs. și monitorizați soldul acestuia. Odată ce prima plată a fost procesată, puteți începe să utilizați serviciul. Dacă fondurile din contul dvs. se epuizează, serviciul se va opri. Plățile automate sunt potrivite pentru companiile mari cu un solid buget de publicitate care înțeleg că o zi ratată fără publicitate va afecta semnificativ profitul lunar.

2. Metode de plată în Google AdWords

Google vă oferă opțiunea de a alege dintre 2 opțiuni:

• Transfer de fonduri - merită ales antreprenori individuali, entitati legale, deoarece aceasta este singura modalitate de a obține un raport fiscal. Această opțiune este disponibilă și persoanelor fizice, dar este supusă numai TVA-ului.
• Card de credit sau debit. Dacă sunteți persoană fizică - alegeți această opțiune (vă va economisi 18% din bugetul dvs. de publicitate).

3. Tipul de cont și informațiile fiscale

Există 3 opțiuni de statut fiscal disponibile în informațiile fiscale Google AdWords:

1. Individ.

2. Antreprenor individual

3. Persoană juridică.

Merită să luați în considerare că pt individual Google nu va putea trimite documente contabile. Acestea sunt furnizate numai întreprinzătorilor individuali sau persoanelor juridice.

Prin completarea tuturor informațiilor necesare despre dvs. și companie, acceptați termenii de utilizare a AdWords și finalizați înregistrarea. După aceea, veți merge la pagina următoare, unde vă puteți completa contul de publicitate.

Configurarea plății pentru un utilizator din Rusia

Atenţie! În legătură cu cele mai recente modificări, rezidenții Federației Ruse plătesc TVA, indiferent de alegerea formei de impozitare.

Procedura de configurare pentru rezidenții Federației Ruse este practic aceeași. La început, trebuie să selectați țara corespunzătoare:

Și în sfârșit, metoda de plată. Pentru utilizatorii din Rusia, Google oferă mai multe opțiuni:

Cum să plătești pentru Google AdWords cu un card?

LA cont personal AdWords în colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma roată, apoi pe „Facturi și plăți”.

Acum trebuie să faceți clic pe „Efectuați o plată”.

În fereastra care apare, trebuie să selectați un card (dintre cele deja conectate) și să indicați cantitatea de reaprovizionare.

Gata!

Aflați mai multe despre setările de plată Google AdWords

Dacă doriți să editați conținutul profilului dvs. de plată, faceți același lucru: reveniți la setări și faceți clic pe „Metode de plată”.

Puteți să vă schimbați porecla în contul dvs., precum și să adăugați Metoda noua plată - un card de credit nou, un cont bancar și, de asemenea, alegeți ce metodă de plată va fi cea principală și care - secundară sau alternativă.

Făcând clic pe „Istoricul tranzacțiilor”, puteți vizualiza istoricul tranzacțiilor dvs.

În acest moment, zona principală este goală, deoarece nu au avut loc încă tranzacții. Puțin mai târziu, când tranzacțiile sunt finalizate, îți poți vizualiza cheltuielile în detaliu.