Servicii casnice ca afacere. Furnizare de servicii casnice. Cautam clienti obisnuiti

Compania Domashniy Master este angajată în furnizarea de servicii de reparații pentru locuitorii din Moscova. Ne extindem în mod constant experiența și îmbunătățim calitatea serviciilor. Ne prețuim reputația și prețuim foarte mult clienții noștri și, de asemenea, credem că doar o abordare individuală și calitatea serviciilor aduc rezultate reciproc fructuoase.

Firma noastra angajeaza specialisti calificati - electricieni, instalatori, dulgheri, mesteri universali. Toți angajații sunt selectați cu atenție. Pentru a lucra în compania noastră, maestrul trebuie să aibă nu numai abilități profesionale, ci și să fie respectabil și responsabil, să fie politicos și bun în orice situație. Specialiștii noștri folosesc piese și materiale de înaltă calitate în munca lor.

Ne puteți contacta pentru sfaturi în orice problemă. Experții noștri vă vor ajuta să alegeți orice consumabile sau echipament, dacă este nevoie să le achiziționați, acest lucru vă va ajuta să economisiți timp și resurse.

Am acumulat o vastă experiență și ne cunoaștem afacerea! Discutăm în avans toate nuanțele viitoarei lucrări cu clientul pentru a evalua corect întregul cost al viitoarei lucrări. Nu va fi o surpriză pentru tine, vestea de lucrări suplimentare sau costuri în cursul activității noastre.

Ne place ceea ce facem și lucrăm pentru tine!

1. Fabricarea de semifabricate, ansambluri, piese la comanda firmelor, accesorii vestimentare, insigne etc.

2. Tricotat șosete, mănuși, haine.

3. Croitorie.

4. Confecţionarea pălăriilor.

5. Confecţionarea pantofilor.

6. Dantela.

7. Broderie.

8. Fabricarea produselor „obiecte de artă populară”.

9. Coacerea produselor de panificatie.

10. Producția de făină, ulei vegetal, paste, cârnați, băuturi răcoritoare și alcoolice, maioneză.

11. Preparare si vanzare la fata locului placinte, clatite, gratar, pui la gratar, shawarma etc.

12. Culegere de vechi aparate electrocasnice, reparatii si vanzare catre persoane cu venituri mici.

13. Reparații minore ale străzilor și drumurilor.

14. Lucrari de constructii.

15. Construire locuri de joaca, complexe de curte.

16. Productie piesa de mobilier.

17. Fierarie.

18. Opera de artă.

19. Proiectare arhitecturală și de construcții.

20. Lucrări de proiectare.

21. Cresterea pisicilor si cainilor de rasa pura.

22. Îmbrăcarea pieilor de animale.

23. Fabricarea animalelor împăiate și a păsărilor.

24. Colectare de cadouri forestiere - nuci, fructe de padure, conuri, ciuperci.

Servicii către populație.

25. Spălat chiuvete, căzi.

26. Curățarea hainelor.

27. Reparație încălțăminte.

28. Reparatii instalatii sanitare, echipamente electrice, echipamente de gaz.

29. Renovare apartament.

30. Curatenie intrari, coridoare, lifturi.

31. Curățarea zonei din jurul casei.

32. Livrarea de medicamente către populație.

33. Colectarea gunoiului pentru reciclare.

34. Servicii de coafura.

35. Curățarea spațiilor și a teritoriului după reparație sau construcție.

36. servicii funerare(înmormântări, coroane, panglici, orchestră, pietre funerare, garduri, îngrijirea mormintelor).

37. Ascuțirea sculelor de tăiere (cuțite, ferăstraie, burghie, instrumente de manichiură, foarfece).

38. Producția de chei, repararea feroneriei de uz casnic.

39. Găsirea interpreților servicii casnice(asistenta populatiei) cu ajutorul unei baze de date proprii (transport de lucruri, o menajera, o bona, acordarea pianelor, renovarea apartamentului etc.).

40. Reparatie mobila.

41. Fotografierea, dezvoltarea de filme fotografice și tipărirea fotografiilor.

42. Fotocopiere.

43. Productie de inregistrari audio si video.

44. Instalarea antenelor de televiziune.

45. Instalarea mașini de spălat și mașini de spălat vase automate.

46. ​​​​Broker pentru selecția opțiunilor de închiriere, cumpărare, schimb de spațiu nerezidențial și rezidențial.

47. Activitatea caselor de amanet.

48. Servicii pentru protectia autovehiculelor.

49. Repararea autovehiculelor.

50. Reparatii ambarcatiuni, barci.

51. Reparatii echipamente sportive.

54. Închiriere (aparate electrocasnice, unelte, biciclete pentru copii, jucării).

55. Închiriere de casete audio și video.

56. Bibliotecă privată cu plată.

57. Închiriere de aparate de uz casnic, articole pentru turism, unelte, inventar etc.

58. Închiriere locuințe, garaj, hambar, pivniță, teren, grădină, grădină, mașină.

59. Îngrijiri medicale.

60. Îngrijire dentară.

61. Servicii veterinare.

Servicii în marile centre comerciale și magazine în baza unui acord cu acestea.

62. Sfatul expertului.

63. Ambalarea mărfurilor.

64. Livrarea mărfurilor voluminoase către clienți.

65. Tăierea țesăturilor și a tivelor draperii achiziționate la magazin.

66. Modificare minoră, cumpărată într-un magazin de îmbrăcăminte.

67. Întinderea pantofilor și pălăriilor.

68. Efectuarea lucrărilor de gravură.

69. Instalarea la domiciliul cumpărătorului a mărfurilor complexe din punct de vedere tehnic achiziționate în magazin.

70. Depozitarea lucrurilor cumpărătorilor.

71. Depozitarea cărucioarelor.

72. Organizarea locurilor de odihnă pentru cumpărători.

73. Organizarea timpului liber pentru copii.

74. Organizarea cantinei.

75. Furnizarea de informații despre disponibilitatea bunurilor pentru vânzare.

76. Comanda un taxi etc.

77. Acceptarea comenzilor pentru repararea și întreținerea mărfurilor complexe din punct de vedere tehnic.

Organizarea timpului liber.

78. Organizarea recreerii pentru populație: excursii, atracții, plimbări cu barca, bărci, călărie etc.

79. Servicii exterioare foto-film: locuri publice, grădinițe, școli, serbări de familie, evenimente de companie etc.

81. Serviciu de întâlniri.

82. Ghizi, instructori, ghizi în orașe, în mediul rural, în zonele de pescuit și vânătoare, la munte etc.

83. Organizarea spectacolului, producția și munca regizorului.

Servicii educaționale.

85. Tutorat.

87. Cursuri private, scoli.

88. Pregătirea rezumatelor, lucrări de termen, disertații.

89. Învățarea dansului.

90. Predarea bunelor maniere, protocol de afaceri.

91. Serviciu de dresaj și câini de vânătoare.

92. Dresajul cailor.

93. Instruirea grupelor de copii.

94. Antrenor de curte pentru echipele de copii: fotbal, volei, hochei, atletism etc.

95. Organizarea cursurilor de aerobic etc.

96. Antrenamentul sportivilor.

97. Învățarea înotului.

98. Pregătire personală în meșteșug.

Servicii pentru intreprinderi.

99. Spălarea geamurilor.

100. Îngrijirea teritoriului: spații verzi, fântâni, foișoare etc.

101. Spălătorie și curățătorie chimică de salopete, draperii, fețe de masă, covoare etc.

103. Serviciu de curierat biciclete, motociclete pentru livrarea corespondenței, colete, mărfuri mici pe raza orașului, raionului.

104. Broker pentru selecția opțiunilor de închiriere, cumpărare, schimb de spațiu nerezidențial și rezidențial.

106. Secretar, referent acasă.

107. Birouri de informare pe teme specifice care oferă informații prin telefon sau prin internet.

108. Birouri de anunţuri care prestează servicii de plasare a anunţurilor în publicaţii tematice, pe internet, în locuri publice.

109. Întocmirea cărților de profil tehnic: manuale de utilizare, instrucțiuni de reparații, ajutoare practice etc.

110. Mashburo, tastarea computerului, scanarea.

111. Imprimarea documentelor pe imprimante.

112. Fotocopiere.

113. Legătorie.

114. Decupaje tematice din ziare la comenzile clienților.

116. Reparatii vehicule pe roti si pe senile.

117. Reparatii echipamente de productie.

118. Curățarea țevilor și a coșurilor de fum întreprinderile industriale si cladiri rezidentiale.

119. Activitate de audit.

120. Achizitia si prelucrarea materiilor prime secundare.

121. Operațiuni de depozitare în porturi și stații.

122. Activități de forare puțuri de apă.

123. Activitati de eliminare a deseurilor de productie si consum.

124. Descrierea, conservarea, restaurarea documentelor de arhivă.

125. Activități pentru repararea și restaurarea siturilor de patrimoniu cultural.

126. Activități de restaurare a obiectelor muzeale.

127. Reparatii case de marcat.

128. Exploatarea benzinăriilor.

129. Efectuarea lucrărilor de dezinfecție, dezinsecție și deratizare.

130. Activitate imobiliara.

131. Activitate editorială.

132. Activitate de tipar.

Transporturi și angajați aferenti.

133. Transporturi și activități de transport-operaționale.

134. Transportul de călători și mărfuri prin transport pe apă.

135. Activități pentru implementarea operațiunilor de transport de marfă.

136. Servicii de expediere de marfă.

137. Deservirea pasagerilor în teritoriile și apele porturilor maritime și railor.

138. Activitati de transbordare in transportul pe apa.

139. Activitati de expeditie in transportul pe apa.

140. Activitate de agentie in transport pe apa.

141. Pilotajul navelor pe transport pe apă.

142. Activitati de incarcare si descarcare in transportul feroviar, in porturile maritime si fluviale.

Mic comerț cu ridicata și cu amănuntul.

144. Comerț ambulant.

145. Comerț ambulant (vânzători ambulanți, vânzători ambulanți).

146. Comerț stradal.

147. Mic comerț prin poștă.

148. Intermediar sau agent comercial.

149. Vânzarea de ziare și reviste.

150. Vanzare de flori, intretinere tarabe de farmacie etc.

Prima companie - un concurent al angajaților birourilor de locuințe „Soț pentru o oră” a apărut în Perm în 2003. De atunci, numele de succes a devenit un nume de uz casnic, iar clonele întreprinderii Perm s-au înmulțit rapid. În orașele mari, există sute de companii care oferă reparații minore, la Moscova factura merge la mii.

Reparațiile minore la domiciliu sunt unul dintre cele mai solicitate servicii, conform YouDo.com. Maestrul câștigă în medie între 3.000 și 6.000 de ruble pe zi ( verificare medie pentru o comandă este de 1.500 de ruble). Firma intermediară care încasează și transferă comenzile către antreprenor primește un comision, de obicei în valoare de 10%. Pe internet se dezvoltă mai mulți agregatori care acumulează oferte, de exemplu: Helper.ru, Potap.org, YouDo.com, Pomogatel.ru, Porucheno.ru. Se crede că două treimi dintre moscoviți caută reparații minore pe internet, volumul pieței este estimat de serviciul YouDo la aproape 50 de milioane de ruble.

Pragul de intrare pe piață este relativ scăzut - 15.000–50.000 de ruble. Poți lucra singur. Există două moduri de dezvoltare: prima este să ridici singur un burghiu, să creezi un site web de prezentare, să te înregistrezi pe agregatoare și să aștepți o comandă, a doua este să închei contracte cu diferiți meșteri și să colectezi clienți pentru ei. În acest caz, puteți câștiga din comision și din închirierea de echipamente. În primul caz, profitabilitatea este destul de mare, poate ajunge la 50%, deoarece trebuie doar să cheltuiți bani pe servicii comunicatii mobile, benzina si promovare. In cel de-al doilea caz, va trebui sa intretineti un call center, sa investiti mai multi bani in promovare si sa cheltuiti efort si bani pentru a mentine o calitate stabila a serviciilor. Rentabilitatea unei astfel de afaceri este de 15–25%.

cameră

La început, te poți descurca fără o cameră. Se pot face apeluri către telefon mobil, scule - depozitate în garaj. Are sens să închiriezi un birou atunci când numărul de master depășește 20 de persoane și primești sute de comenzi pe zi. În primul rând, va trebui să angajați cel puțin doi operatori la telefon (sau să externalizați funcțiile call center-ului), iar în al doilea rând, să echipați un depozit pentru instrumente dimensionale. În aceste scopuri, puteți folosi orice sediu transformat în birou - atâta timp cât se întâlnește Cerințe SES(disponibilitatea unei toalete, igienizare etc.) și controlul incendiului.

Documentele

Legislația impune o serie de cerințe întreprinderilor care furnizează servicii personale populației. În primul rând, consumatorul ar trebui să fie capabil să se familiarizeze cu informații despre costul serviciilor, calitatea acestora, standardele, perioade de garantieși alți parametri precizați în decretul guvernamental privind regulile de prestare a serviciilor personale. În al doilea rând, va fi necesară încheierea unui acord cu fiecare client, prin urmare, un singur formular standard trebuie convenit în prealabil cu un avocat. Legislația nu cere casa de marcat, dar insistă să aibă o chitanță în două exemplare, semnată de antreprenor și client.

Relațiile cu maeștrii pot fi reglementate în două moduri - angajați-i pe o bază permanentă sau încheieți contracte cu antreprenori individuali. În al doilea caz, ei vor plăti taxe pentru ei înșiși.

Reparațiile clădirilor și spațiilor de locuit, precum și alte servicii pentru populație, sunt supuse UTII (impozit unic pe venitul imputat). De remarcat faptul că comenzile de la indivizii de obicei reprezintă jumătate din fluxul de servicii și servicii casnice, restul provin din organizatii comerciale, iar sectorul corporativ este cel care aduce 60-80% din câștiguri. Între timp, serviciile oferite organizațiilor nu sunt supuse UTII.

Alte cheltuieli

Personal

În mod obișnuit, companiile încep cu trei meșteri: un instalator, un electrician și un om care poate face tâmplărie și așeza plăci. Le gasesti printre prietenii tai, te poti referi la anunturile de pe internet pe forumuri de specialitate, le poti cauta in mod demodat in ziarul „Iz Hand to Hand”. Rata medie de piață pentru un maestru în stat este de 60.000–80.000 de ruble, plus indemnizații și bonusuri. Maeștrii ar trebui să fie imediat familiarizați cu sistemul de bonusuri și penalități. Elementul competitiv ajută la controlul angajaților. În plus, centrul de apeluri ar trebui să sune înapoi clienții și să verifice dacă aceștia sunt mulțumiți de munca maestrului. Angajații centrului de apeluri primesc 30.000–40.000 de ruble fiecare.

Opțiunea nr. 186725

La finalizarea sarcinilor cu un răspuns scurt, introduceți în câmpul de răspuns numărul care corespunde numărului răspunsului corect, sau un număr, un cuvânt, o succesiune de litere (cuvinte) sau cifre. Răspunsul trebuie scris fără spații sau caractere suplimentare. Separați partea fracțională de întreaga virgulă zecimală. Nu sunt necesare unități de măsură. Răspunsurile la sarcinile 1-20 sunt un număr sau o secvență de numere sau un cuvânt (expresie). Scrieți răspunsurile fără spații, virgule sau alte caractere suplimentare. Prin finalizarea sarcinii 29, vă puteți arăta cunoștințele și abilitățile cu privire la conținutul care este mai atractiv pentru dvs. În acest scop, alegeți doar una dintre afirmațiile propuse (29.1-29.5).

Dacă opțiunea este setată de profesor, puteți introduce sau încărca răspunsuri la sarcini cu un răspuns detaliat în sistem. Profesorul va vedea rezultatele temelor cu răspuns scurt și va putea nota răspunsurile încărcate la temele cu răspuns lung. Punctele acordate de profesor vor fi afișate în statisticile dumneavoastră.

În prezent, o afacere de servicii este considerată a fi un astfel de tip. activitate antreprenorială, care nu necesită investiții inițiale semnificative. Pentru a începe, este suficient să folosiți computerul de acasă și telefonul mobil (de preferință cu două cartele SIM). Dacă evaluăm afacerea în raport cu aceste costuri nesemnificative, atunci matematic obținem o profitabilitate semnificativă. Cu toate acestea, ține cont, nu trebuie să închiriezi un birou, să plătești pentru publicitate.

Misiunea principală a unei astfel de afaceri este să aducă efectiv vânzătorul cu cumpărătorul, clientul cu un specialist care execută lucrări de reparații, construcții, instalații sanitare etc. care sunt solicitate în viața de zi cu zi. Astfel, la baza creării sale se află serviciile profesionale adresate populației de către specialiști. Procentul acumulat al intermediarului este venitul dintr-o astfel de afacere.

Cu toate acestea, pe de altă parte, dacă luăm în considerare cifrele absolute, adică numărăm în ruble, atunci începutul unui astfel de antreprenoriat nu este asociat cu venituri mari, el crește treptat, nu la fel de repede ca în afacerea de investiții.

Se bazează pe o idee de afaceri, a cărei relevanță este dovedită de antreprenor dacă munca sa dă un rezultat: germenul de afaceri plantat de el capătă putere și devine un antreprenoriat dinamic, care are propria piață și creează locuri de muncă.

Top 10 idei

Ce afacere de servicii ar trebui să aleagă un antreprenor? Întrebarea este în mod clar retorică, deoarece nu implică un răspuns universal. În jurul nostru există o piață invizibilă a serviciilor casnice solicitate, unde poți și trebuie să câștigi bani.

Cum să-l definești? Uitați-vă la anunțuri - oferte de servicii personale. Printre cele mai solicitate sunt urmatoarele: reparatii si montaj instalatii sanitare, servicii de electrician, tutorat, servicii de curierat, curatenie profesionala de spatii, croitorie, servicii de gradinarit, servicii de babysitting, ingrijire animale de companie, montaj ferestre si usi.

Ce ar trebui să facă în continuare un viitor antreprenor cu această listă? Ar trebui să alegeți doar unul, dar destul de des solicitat serviciu și să vă concentrați pe el cât mai mult posibil. Piața acestui serviciu va deveni zona dumneavoastră de servicii, pe baza căreia va trebui să vă creați propria afacere. În ea trebuie să devii un profesionist.

Cum să dezvolți o afacere electrică

Iată unul dintre miile de exemple posibile. Într-un oraș, de exemplu, există o cerere constant mare pentru serviciile electricienilor privați. Cu toate acestea, mulți dintre ei, pe lângă zilele de succes, au perioade de nefuncționare când abilitățile lor profesionale rămân nerevendicate. În astfel de circumstanțe, atunci când informațiile de la clienți nu ajung la artiști, afacerea cu servicii își arată potențialul.

Ideea de afaceri este universală: mai întâi faci o bază de date de specialiști, apoi faci o căutare operațională și le oferi comenzi.

Pentru ca un intermediar pur să aibă succes, el trebuie să devină un dock recunoscut în studiul cererii, să găsească clienți cu un ordin de mărime mai eficient decât poate face specialistul însuși. Acesta este know-how-ul afacerii de servicii.

Antreprenoriatul de servicii ca serviciu de informare

După cum am menționat mai sus, se pare că se poate face bani din serviciile specialiștilor dacă acestea sunt de înaltă calitate. suport informativ. Pentru a face acest lucru, în această etapă, se încheie un gentleman's agreement cu ei pentru a transfera procentul intermediarului. În același timp, trebuie să evaluați calificările specialiștilor, precum și să specificați termenii de cooperare. Fiecare dintre ele ar trebui:

• determinați individual procentul de profit pe care sunt de acord să vi-l plătească (de preferință 30%, dar 20% poate fi un început);
• intocmeste o gama de servicii si preturi;
• discutați despre modalități de comunicare.

În prima etapă (o vom descrie mai târziu), după ce ai publicat mai multe reclame în presă, tu însuți primești comenzile clienților pe telefonul tău mobil și le transferi profesioniștilor. Se recomanda in acelasi scop sa postezi periodic anunturi precum „servicii electricieni” in oras.

Tarife profesionale - Manualul Antreprenorului

Cooperând cu specialiști (în cazul nostru, cu electricieni), antreprenorul stabilește tarife medii de piață pentru servicii. Cu ajutorul unui astfel de mecanism de preț se construiește unul dintre nivelurile de organizare a viitoarei afaceri: tarifele pentru deservirea populației.

Iată un exemplu de lucru al unei astfel de tarifare:

1. Urmărirea în beton pentru cablarea electrică - 300 de ruble / m.p.
2. Urmărirea în cărămidă pentru cablarea electrică - 250 ruble / m.p.
3. Instalarea unui cablu cu o secțiune transversală de până la 3,0 mm 2 - 50 ruble / m.p.
4. Instalarea unui cablu cu o secțiune transversală de 3,0–10,0 mm 2 - 100 ruble / r.m.
5. Instalarea cutiei - 100 de ruble / m.p.
6. Setarea ondulației - 50 ruble / m.p.
7. El exterior. punct - 230 de ruble.
8. E-mail intern punct în beton - 600 de ruble.
9. E-mail intern punct într-o cărămidă - 500 de ruble.
10. Înlocuirea unei prize, comutator - 350 de ruble.
11. Instalarea unui candelabru - de la 500 de ruble.
12. Instalarea aparatelor electrice de uz casnic - de la 500 de ruble.
13. Instalare (asamblare) el. scut - de la 3500 de ruble.
14. Schimbarea întreruptorului - de la 350 de ruble.
15. Instalarea contorului - de la 760 de ruble.

Este recomandabil, atunci când discutați cu un client, să clarificați costul aproximativ al comenzii și, transferând-o către un electrician pentru execuție, să indicați numărul de telefon de contact al clientului, o listă cu lucrările de efectuat și o listă de Provizii A cumpara.

Etapele dezvoltării afacerii

Considerat de noi activitate de afaceri are două etape de dezvoltare clar definite: amator și profesional. Primul ar trebui luat ca un test al maturității viitoarei afaceri. Criteriul este profitul format din taxa de abonament.

La stadiul de amatori, înregistrați comenzile finalizate într-un program universal convenabil, cum ar fi Excel. Ar trebui să existe suficiente comenzi pentru a oferi specialiștilor o zi completă de lucru. Cel mai bun - oferi sarcini mai profitabile.

Dacă dintr-o dată dispar comenzi suplimentare, adică pe care electricienii dvs. nu le pot servi fizic, încercați să le reprogramați pentru o altă zi. Dacă acest lucru nu este posibil, căutați singuri electricieni din exterior în director, oferiți-le un loc de muncă și, în același timp, recrutați specialiști sub steagul dumneavoastră.