Tipuri de numere de piese. Cum să aflați numărul de urmărire al unui colet trimis prin poștă. Urmărirea transporturilor internaționale

Pentru a vă urmări pachetul, trebuie să urmați câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți pachetul” situat în partea dreaptă a câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultima stare.
6. Perioada de livrare estimată, afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup pe companii”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, unde veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu, cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz urmărirea coletelor devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul termenelor de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, iar coletul călătorește mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și, prin urmare, induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, acest lucru este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul:.

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru poșta internațională.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul pachet durează mai mult de o lună, acest lucru este normal, deoarece. coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta expedierea cu avionul timp de 1 zi, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care transportă un colet dintr-un oraș la domiciliul dumneavoastră. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să fie scanat etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Acceptare / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea transcrierea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu ați înțeles nimic, citiți această instrucțiune din nou și din nou, până la iluminarea completă;)

Numărul de urmărire este un cod poștal individual (identificator, număr) al trimiterii poștale, datorită acestuia, puteți controla oricând mișcarea coletului. Urmărirea trimiterilor poștale este un mecanism care vă permite să găsiți coletul și apoi să îl urmăriți. Ar trebui să cunoașteți o nuanță importantă - pentru ca expedierea dvs. să fie urmărită, numărul de urmărire trebuie să fie de standard internațional.

Cum arată numărul piesei?

Numărul de urmărire al coletului standard international, este întotdeauna reprezentat ca o combinație de cifre și litere latine. Numărul de urmărire internațională al coletului include un total de patru litere mari latine și nouă cifre, de exemplu: RA125854782CN. Numere similare sunt atribuite expedierilor care urmează din străinătate sau din străinătate. Așa ar trebui să arate, de exemplu, numărul de urmărire al unui colet din China.

Puteți afla unde se află numărul de urmărire al coletului în diferite moduri, depinde de cine vi l-a trimis. Dacă acesta este un pachet cu mărfuri dintr-un magazin online, cum ar fi Aliexpress, atunci vânzătorul trebuie să indice numărul său de urmărire în meniul comenzii dvs. de pe site după trimiterea coletului. Dacă un colet vă este trimis de către o anumită persoană sau îl trimiteți cuiva în străinătate, atunci numărul de urmărire va fi indicat pe conosamentul (declarație, chitanță) pe care serviciul de expediere vă va emite.

Când coletul dvs. are un număr de urmărire, puteți urmări oricând mișcarea acestuia. Și în caz de pierdere a coletului sau în cazul oricăror circumstanțe neprevăzute, puteți discuta cu vânzătorul despre trimiterea din nou a mărfurilor sau puteți solicita o rambursare integrală.

Colete din China fără numere de urmărire

Site-ul Aliexpress vinde o mulțime de tot felul de necesare și bunuri interesante la un preț relativ mic pe care doriți să îl cumpărați. La achiziționarea unui produs, cumpărătorul se află adesea într-o situație în care i se trimite un pachet fără număr de urmărire. În acest caz, trebuie doar să așteptați ca poștașul să aducă un anunț la cutia poștală că coletul a ajuns deja la oficiul poștal. Tot ce trebuie să faci este să mergi la oficiul poștal și să primești comanda ta mult așteptată.

Un colet de la Aliexpress fără număr de urmărire este trimis dacă produsul achiziționat este foarte ieftin și nu are sens ca vânzătorul să plătească pentru numărul real de urmărire. Este mai profitabil pentru vânzător să nu cheltuiască pur și simplu bani în plus și să trimită coletul fără un număr de urmărire și să vă ofere o pistă goală (inexistentă). Acest lucru este adesea practicat atunci când faceți cumpărături pe site-uri străine. Dar merită să luați în considerare că, dacă un astfel de pachet nu ajunge, atunci nu veți ști niciodată din ce motiv - fie e-mailul l-a pierdut pe drum, fie nici nu a fost trimis. Acesta este riscul principal pe care nu îl va ajunge un colet din China fără număr de urmărire.

Totuși, dacă vânzătorul este conștiincios, atunci cu siguranță își va avertiza cumpărătorul că i-a trimis un pachet fără număr de urmărire. Și în legătură cu astfel de inconveniente, poate oferi garanții suplimentare în cazul pierderii coletului de către serviciile poștale. Dar în acest caz, cumpărătorul trebuie să fie vigilent și să se asigure că perioada de protecție a cumpărătorului nu a expirat și aveți timp să deschideți o dispută pentru a returna banii pentru produsul pierdut.

Urmărirea poștale. Cu coletele trimise în interiorul țării, totul este mai mult sau mai puțin clar: în orice moment puteți scrie sau suna expeditorul și (sau) prin poștă și în limba maternă pentru a afla orice întrebare. Trimiterea poștală trimisă în Rusia are un cod din 14 cifre, care constă numai din numere. Exemplu: 19208347377612.

Cu comenzile trimise din magazinele online străine, totul este puțin mai complicat. Până când poșta internațională ajunge la destinatar, aceasta este procesată de serviciile poștale din cel puțin două state și trece prin două vămi - la export din țara vânzătorului și la import în țara destinatarului.

Să încercăm să ne dăm seama ce sunt trimiterile poștale internaționale, cum arată numărul de urmărire, ce etape parcurge o trimitere poștală internațională până când ajunge la destinatar și unde să-l urmărească.

Poșta internațională este împărțită în mod convențional în două mari categorii:
pachet mic și pachet. Un pachet mic diferă de un colet în greutate, tot ceea ce cântărește mai puțin de 2 kg este un pachet mic, tot ceea ce are mai mult de 2 kg este un colet.

Trimiterile poștale pot fi înregistrate și neînregistrate. Mișcarea primului poate fi urmărită după numărul de urmărire, mișcarea celui de-al doilea nu poate fi urmărită, acest lucru este valabil atât pentru pachete, cât și pentru pachetele mici. De reținut că trimiterile poștale trimise prin serviciile internaționale de curierat privat (DHL, Fedex UPS etc.) sunt întotdeauna înregistrate și, în consecință, au un număr de urmărire. Mișcarea unor astfel de colete poate fi urmărită pe site-ul serviciului de curierat respectiv. Dacă mărfurile sunt trimise prin serviciul EMS expres, atunci coletul va fi înregistrat, dar este posibil ca un pachet mic să nu fie.

Este recomandabil să plasați o comandă la vânzătorii care trimit mărfurile într-o trimitere poștală recomandată (aceștia dau un număr de urmărire). Acest lucru nu afectează în niciun fel viteza de livrare, dar pentru destinatar este mult mai calm, mai convenabil, iar dacă ceva nu merge bine, atunci este mai ușor să găsiți trimiterea poștală în acest caz.

Un trimitere poștală internațională i se atribuie un cod din 13 cifre, care constă din patru litere latine (două la început, două la sfârșitul numărului piesei) și 9 cifre între ele. Numărul de urmărire este atribuit trimiterii poștale de către serviciul poștal din țara din care este expediat. Exemple de numere de piese internaționale:

RB520579731CN - Trimitere poștală din China (pachet mic înregistrat).
СQ630697711CN - trimitere poștală din China (colet).
EE564518664GB este un articol poștal din Marea Britanie. Trimis prin poștă rapidă EMS.
LK172747585US - mail din SUA (colet mic fara urmarire).
RJ361456831GB - UK Mail (pachet mic urmăribil).

Ultimele două litere din numărul piesei indică țara din care a fost trimis corespondența. Trebuie remarcat faptul că, după sosirea (importul) unui articol poștal internațional neînregistrat în Rusia, Poșta Rusă atribuie propriul număr de urmărire intern, cum ar fi RAххххххххRU. Acest număr de urmărire nu este disponibil pentru destinatar și este destinat doar contabilității interne a corespondenței internaționale și decontărilor ulterioare cu serviciul poștal din țara de plecare.
Foarte des oamenii întreabă: Vânzătorul scrie că livrarea este gratuită - este adevărat sau nu? Am comandat produsul, am plătit costul și livrarea. Acest cost de transport este doar în China (SUA, Marea Britanie etc.)? Și cât va costa livrarea în Rusia? La oficiul nostru poștal, la primire, va trebui să plătiți ceva în plus?

Destinatarul nu trebuie să plătească suplimentar pentru livrare, vânzătorul plătește totul atunci când trimite coletul în țara sa, iar serviciile poștale din țara expeditorului și destinatarul abia apoi efectuează decontări reciproce între ele.

Numărul de urmărire al trimiterii poștale este atribuit de serviciile poștale în conformitate cu regulile Uniunii Poștale Internaționale (standard S10) și, după cum sa menționat mai sus, este format din 13 caractere (patru litere latine și nouă cifre).
Primele două litere (neapărat majuscule) indică tipul trimiterii poștale.
Cele mai comune combinații din numărul piesei arată astfel:

Combinația de litere de la EA la EZ (a doua literă poate fi oricare din alfabetul latin) este o trimitere poștală internațională înregistrată (puteți urmări mișcarea) trimisă de serviciul expres EMS (prima literă a numărului piesei, în acest caz corespunde primei litere a numelui serviciului poștal).

Combinația de litere de la LA la LZ este o trimitere poștală internațională neînregistrată, cu o greutate mai mică de 2 kg - un pachet mic. Fără trasabilitate.

Combinația de litere de la RA la RZ este o trimitere poștală internațională înregistrată, cu o greutate mai mică de 2 kg - un pachet mic. Urmăribil. Prima literă „R” corespunde primei litere a cuvântului englez „Registered”, care înseamnă „înregistrat” în traducere.

Combinația de litere de la CA la CZ este o trimitere poștală internațională înregistrată, cu o greutate mai mare de 2 kg este un colet. Urmăribil.

După primele două litere mari latine, nouă cifre merg la numărul piesei.
Primele opt cifre sunt un număr unic, ultima a noua cifră servește drept control și se calculează folosind anumite formule matematice din primele opt.

Numărul piesei este închis cu două majuscule latine, care indică țara din care este trimis corespondența. Combinația acestor litere respectă codul ISO 3166-1-alpha-2. Cele mai comune sunt: ​​CN (China), SG (Singapore), HK (Hong Kong), GB (Marea Britanie), CA (Canada), DE (Germania), FR (Franța), IT (Italia), SUA (SUA) ), JP (Japonia). Trebuie menționat că țara destinatarului nu este indicată în numărul piesei.

Puteți descărca un fișier Excel (luat de pe site-ul serviciului poștal) cu ajutorul căruia puteți verifica corectitudinea numărului de urmărire al coletului, precum și să calculați codul de verificare din primele opt cifre ale trimiterii poștale.

Atenţie! Numerele de urmărire ale trimiterilor poștale, serviciile private de livrare rapidă (DHL, FedEx, UPS etc.) nu sunt supuse standardului Uniunii Poștale Internaționale și pot conține orice combinație de litere și numere.

Etapele circulației corespondenței internaționale

Înainte ca o trimitere poștală internațională să ajungă la destinatar, aceasta trece prin mai multe etape. Prima etapă este recepția în țara expeditorului, urmată de sortare. Dacă expeditorul este departe de punctul de schimb internațional (vamă), atunci trimiterea poștală poate trece prin mai multe puncte de sortare.
Apoi urmează vămuirea și exportul în țara de livrare. Următoarea etapă este importul în țara destinatarului, apoi trecerea prin punctul de schimb internațional (inspecție și vămuire de către serviciul vamal). Dacă vama nu are reclamații, atunci trimiterea poștală merge la punctul de sortare (uneori trec mai multe puncte de sortare), de unde este deja trimisă la oficiul poștal al destinatarului.
Toate etapele deplasării unei trimiteri poștale internaționale înregistrate sunt urmărite folosind un număr de urmărire. De mai jos, exemplu real astfel de urmărire. Așa arată pe site-ul Russian Post.

Mai jos este un alt exemplu. După cum puteți vedea, în ambele cazuri, trimiterile poștale au fost trimise din China, doar în primul exemplu, în linia de sus, puteți vedea când coletul a fost acceptat pentru expediere de China Post (informația a apărut imediat după vânzător a trimis coletul), iar în al doilea, informațiile au apărut abia după importul în Rusia. De ce depinde nu este clar, dar ambele opțiuni sunt destul de posibile. De asemenea, este posibil ca trimiterile poștale să fie „importate” în diferite orașe. În primul exemplu, trimiterea poștală a fost importată în orașul Moscova, al doilea în orașul Petrozavodsk. Există și orașul Bryansk, Sankt Petersburg.

Vă rugăm să rețineți că, în primul exemplu, au trecut 1,5 luni între trimiterea trimiterii poștale din țara vânzătorului și importul acestuia în țara destinatarului. Această perioadă, desigur, este foarte lungă și aceasta este mai mult o excepție decât o regulă (în acest caz, trimiterea coletului a coincis cu începutul Anului Nou Chinezesc). Se întâmplă ca trimiterea poștală să fie în mișcare, dar oficiul poștal nu introduce datele despre deplasarea acestuia la timp.

În practică, poate dura de la o săptămână la 1,5 luni de la primirea unui articol poștal până la importul acestuia în țara destinatarului. În această perioadă de timp informațiile nu sunt actualizate și destinatarului i se pare că vânzătorul l-a înșelat sau coletul s-a pierdut undeva și trebuie făcut ceva urgent. Deosebit de nerăbdător începe să deschidă dispute și să facă pretenții către vânzător. Din păcate, nici vânzătorul (expeditorul) și nici cumpărătorul (destinatarul) nu pot influența viteza de trimitere a corespondenței și serviciul vamal, deci dacă nu există informații despre trimiterea poștală pentru o lungă perioadă de timp, atunci este mai bine să aveți răbdare și să așteptați puțin. Veți avea timp să deschideți o dispută și să faceți o reclamație vânzătorului, principalul lucru este să nu ratați termenul limită de livrare, după care tranzacția este închisă ca finalizată.

Termenele de livrare poștale

Termenele de livrare depind de mulți factori:

Trimiterile poștale livrate prin servicii private de curierat (DHL, Fedex, UPS etc.) au timpi de livrare mult mai scurti în comparație cu corespondența obișnuită de stat. Adevărat, serviciile unor astfel de servicii de curierat sunt mult mai scumpe.

Trimiteri mai mari - coletele trimise prin poștă obișnuită sunt livrate puțin mai repede decât pachetele mici, deoarece au prioritate în procesare.

Viteza de livrare a trimiterilor poștale internaționale depinde de țara de expediere. LA tari diferite ah, serviciul poștal are diferit termenele limită livrare și diferite tehnologii de procesare a corespondenței.

Viteza serviciilor poștale depinde de perioada anului. Sau mai bine zis, nu din anotimp, ci din sărbătorile naționale care au loc în țară. De regulă, pentru serviciile poștale din întreaga lume, perioada cea mai dificilă este sarbatori de revelionși nu este neapărat doar sfârșitul lunii decembrie și începutul lunii ianuarie.
De exemplu, în China, ei sărbătoresc An Nou pe calendar lunar iar sărbătorile de Anul Nou durează aproape toată luna februarie. Dacă nu sunteți pregătit să așteptați mult timp pentru un colet, atunci este mai bine să vă abțineți de la a comanda în China în această perioadă.

În practică, într-o perioadă fără vârf, termenul de livrare pentru trimiterile poștale internaționale expediate de statul obișnuit. poștă către Rusia, poate dura de la trei săptămâni la o lună.

Urmărirea poștale. De unde pot obține un număr de pistă?

Numărul de urmărire al coletului poate fi obținut în mai multe moduri:

Dacă sunteți expeditorul coletului, atunci numărul de urmărire al coletului va fi dat (indicat pe chitanță) la oficiul poștal la care l-ați trimis.

Dacă sunteți destinatarul unui articol poștal (cumpărător al unui magazin online), puteți vedea numărul de urmărire în contul dvs. al platformei de tranzacționare de unde ați făcut comanda. De asemenea, numărul de urmărire al coletului poate fi trimis printr-o scrisoare la adresa dumneavoastră de e-mail. Adesea magazinele dublează aceste două metode. Există și magazine online care trimit un număr de piesă numai după ce îi întrebi despre asta. Rețineți că numărul piesei este dat nu după plata comenzii, ci după ce aceasta a fost trimisă. Un exemplu despre cum este indicat numărul pistei pe platforma de tranzacționare chineză aliexpress.

Și astfel numărul piesei este indicat pe platforma de tranzacționare chineză dhgate.

Trebuie remarcat faptul că numărul de cale nu începe să arate informații despre mișcarea coletului imediat, ci la doar câteva zile după ce a fost trimis. De asemenea, trebuie să rețineți că serviciile poștale pot introduce informații despre deplasarea coletului cu o ușoară întârziere (uneori cu una mare). În acest caz, trebuie doar să aveți răbdare și să așteptați puțin.

Unde să urmăriți mișcarea trimiterii poștale

Principala sursă de informații despre circulația trimiterilor poștale sunt site-urile web ale serviciilor poștale. Fiecare serviciu poștal de pe site are o pagină specială în care puteți „spărge” numărul pistei și puteți vedea informații despre mișcarea coletului.
Există, de asemenea, numeroase servicii de urmărire a coletelor terță parte, unde puteți verifica numerele de urmărire ale diferitelor servicii poștale din întreaga lume.

Utilizați site-ul web oficial al serviciului poștal sau servicii de la terți urmărirea e-mailului, depinde de tine. Ambele au argumentele lor pro și contra. Personal, folosesc întotdeauna doar site-urile oficiale ale serviciilor poștale.

Pentru a verifica numărul de urmărire al coletului, trebuie să îl introduceți în câmpul corespunzător de pe site-ul serviciului poștal. Literele latine din numărul piesei trebuie scrise cu majuscule. Un exemplu, un formular pentru verificarea numărului piesei pe site-ul Russian Post.

Procesul de verificare a numerelor de urmărire pe site-urile web ale serviciilor poștale din alte țări ale lumii este aproape același.

Atunci când cumpără mărfuri de pe site-ul chinez Aliexpress, cumpărătorul primește un număr identificat (pistă) pentru achiziția sa.

Codul de urmărire este o combinație de litere și numere (CP271249340CN), care permite clientului să primească informații complete despre locația coletului și să vadă dacă comanda a ajuns la oficiul poștal potrivit. Informații despre serviciul poștal care este responsabil pentru livrarea mărfurilor, cumpărătorul le vede pe site-ul Aliexpress în rusă și în alte limbi.

Adesea, cumpărătorii doresc să știe cum să urmărească un pachet de la Aliexpress și ce dificultăți pot apărea la primirea unei comenzi.

Cum afli numărul de urmărire al coletului pe Aliexpress?

După achitarea comenzii, utilizatorul site-ului are întrebări despre unde se află coletul, cum să ajungă numărul piesei pentru a-l urmări și în ce secțiune sunt indicate informații despre produsul achiziționat.

Puteți găsi numărul de urmărire în secțiunea „Comenzile mele” din meniul pop-up. Vizavi de produsul plătit cu o notificare că vânzătorul a trimis comanda, există 2 butoane: „Verifică urmărirea” și „Confirmă primirea mărfii”.

Va trebui să treceți cu mouse-ul peste, să faceți clic pe butonul corespunzător, să urmăriți pachetul folosind numărul universal. Puteți selecta o altă opțiune de care aveți nevoie (aflați numele companie de transport responsabil de transport sau deschide o dispută cu vânzătorul).

Cel mai adesea, cumpărătorii urmăresc și primesc datele comenzii nu numai de la Aliexpress, ci și de la organizația poștală. Acest lucru necesită, de asemenea, un cod, care este scris în partea din stânga jos a ecranului la intrarea în secțiune.

Traseul este format din numere și 2 litere latine la începutul și la sfârșitul combinației de urmărire: diferența principală este codul, tipul de plecare și țara de livrare (în Rusia, Ucraina, Belarus, Kazahstan).

Este important de reținut că codul de identificare este urmărit și generat pe site-ul Aliexpress conform numărului de comandă și conform serviciului poștal. Prin urmare, este posibil să se determine numărul de urmărire al comenzii la numai 2-7 zile de la efectuarea achiziției și la expedierea mărfurilor de către vânzător.

Au fost cazuri când, din cauza dimensiunilor reduse și a costului coletului, pista nu era indicată pe site, transportul s-a făcut cu avionul (1 zi), iar după 2-5 zile cumpărătorul a primit o notificare prin e-mail de sosire. a mărfurilor la destinaţie.

Cum arată numerele tipice ale pieselor cu Aliexpress?

O comandă pentru Aliexpress după plată i se atribuie un cod de urmărire, care se formează în funcție de o serie de factori.

Fiecare organizație indică o denumire specială a expedierii: primele litere indică tipul coletului, iar ultimele litere indică țara de origine și codul companiilor poștale, de curierat și de logistică.

Exemple de combinații și semnificații de litere prin care puteți verifica produsul pe Aliexpress:

• CP235611343CN - caracterele alfabetice informează despre plecarea unui colet de pe teritoriul Chinei;
• RA142568564CN - RA și CN înseamnă că un articol mic a fost trimis din aceeași țară;
• RB389620335HK - pachet mic din Hong Kong;
• RT120896678HK - coletul a decolat din Hong Kong cu avionul.

Un cod tipic de comandă pe Aliexpress respectă reglementările internaționale și conține 2 litere, 9 numere ( un număr de identificare plecări) în mijloc și încă 2 caractere alfabetice la sfârșitul numărului. În același timp, unele țări au dreptul de a utiliza alte principii pentru compilarea codului.

Numărul poate fi fără litere și poate fi format din 11 sau 12 cifre. Prima opțiune înseamnă că coletul a fost trimis de organizația China Post Ordinary Small Packet Plus, iar urmărirea este posibilă numai în timp ce mărfurile se află în China. O pistă cu 12 cifre se formează atunci când o comandă este procesată de serviciul poștal SF-Express.

Numărul piesei de pe Aliexpress poate conține 2 litere și 14 numere (LP12345678912345). Aceasta înseamnă că coletul a fost trimis de serviciul poștal Posti Finland Economy și poate fi urmărit doar în țara expeditorului. Pentru a obține informații despre locația ulterioară, clientul poate utiliza serviciul universal.

Informațiile despre codul de urmărire al comenzii sunt furnizate de vânzător pe Aliexpress. Este necesar să copiați corect această valoare, astfel încât să nu apară probleme cu urmărirea mărfurilor mai târziu.

Descifrarea numărului de urmărire: ce înseamnă literele din numărul de urmărire a coletului

Nu este întotdeauna clar dintr-o combinație lungă de coduri cum să verificați locația coletului, unde să vă găsiți comenzile și dacă este posibil să aflați despre tipul de ambalaj al acestora. Prin urmare, merită luată în considerare decodificarea valorilor pistelor.

Prima literă din codul universal înseamnă tipul de expediere și este decodificată după cum urmează:

• A - colet mic fara asigurare;
• R - transport înregistrat de mărfuri de dimensiuni mici cu greutatea mai mică de 2 kg;
• V - colet cu greutatea de până la 2 kg, care are acoperire de asigurare;
• C - expedierea simpla a unei comenzi cu o greutate mai mare de 2 kg;
• L - livrare prin poștă aeriană (până la 2 kg);
• E - livrare rapidă a mărfurilor voluminoase.

A doua literă a numărului universal indică metoda de ambalare și transport a comenzii:

• A, B - transport aerian (până la 2 kg);
• C - coletul a fost trimis prin aer, va dura mult timp pentru verificare și procesare;
• T - plic trimis pe calea aerului;
• R - livrare pe mare sau pe calea ferată;
• P (SR) - Livrare de 1 clasă din China.

Primele 2 litere ale codului cu o serie între EA-EZ înseamnă că coletul a fost trimis prin serviciu expres (EMS), va fi livrat într-un timp mai scurt și este disponibil pentru urmărire pe site-urile organizațiilor poștale. Exemplu de cod - EE123456789CN.

Combinația de litere EX-EZ este utilizată pentru coletele care se deplasează într-o singură țară.

Seria CA-CZ anunță expedierea comenzii prin USPS Priority Mail și Parcel Post.

LA-LZ - Expeditorul este USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope sau Exprès. Coletul nu poate fi urmărit resurse informaționale expeditori.

Gama RA-RZ - transportul nu este asigurat, urmăribil pe site și procesat prin scrisoare recomandată.

Ultimele 2 litere din număr informează clientul despre țara expeditoare și divizia serviciului poștal (CN - China, HK - Hong Kong, SG - Singapore, SUA - SUA, RU - Rusia).

Informații detaliate despre locația coletului plătit pot fi obținute de la vânzător. Cu toate acestea, ar trebui să vă amintiți întotdeauna nevoia de a respecta interlocutorii și de a nu vă face griji din timp.

Cum arată numerele neobișnuite ale pieselor pe Aliexpress?

Adesea, cumpărătorii se întreabă cum să urmărească o achiziție în chineză etaje comerciale ca Aliexpress, dacă codul de urmărire nu se potrivește cu aspectul tipic, iar vânzătorul pretinde că a trimis comanda.

Clientul poate fi alertat de următoarele combinații de numere universale non-standard:

• combinație de caractere PK, SN sau UA cu 10 cifre (UA1234567896);
• UA, 9 cifre și caractere YP.

Astfel de coduri indică faptul că mișcarea unei comenzi procesate de serviciul intern al Chinei nu poate fi urmărită în afara teritoriului expeditorului.

Tipul de cale RA00185233FI se formează în timpul procesării coletului de către Itella (Finlanda). In acest caz, clientul primeste comanda intr-un timp mai scurt si are posibilitatea de a monitoriza localizarea marfii printr-un tracker universal.

Site-uri web de urmărire a coletelor

De multe ori oamenii vor să știe cum să urmăriți un colet prin Aliexpress dacă vânzătorul a publicat un număr universal.

Puteți urmări coletul din China pe site-ul Aliexpress din fila Comenzile mele. Pentru un acces mai convenabil și mai rapid la meniu, mulți cumpărători folosesc un plugin special Aliexpress Tool.

O altă modalitate de a vedea unde este coletul și când va ajunge este resursa companiei de transport. În cele mai multe cazuri, urmărirea se realizează online, adică informațiile sunt cele mai de încredere.

Un astfel de site este în limba maternă a proprietarilor organizației (chineză, finlandeză, rar engleză) și este greu de înțeles pentru majoritatea cumpărătorilor. Această situație este normală pentru expedieri internationale. Dacă aveți o întrebare despre cum să urmăriți o comandă pe un site străin, puteți utiliza asistenți online.

Serviciile Gdeposylka, 17track și Track24 sunt considerate a fi un mijloc bun de urmărire a comenzilor de la Aliexpress.

Astfel de site-uri specializate oferă clientului posibilitatea de a vizita forumul și de a discuta un subiect de interes, de a se familiariza cu ratingul vânzătorilor, de a vizita directorul index și de a primi date în cazul comenzilor repetate. Cumpărătorul poate folosi opțiunea de notificare a termenelor de livrare la un e-mail personal.

Colet comandat să sosească prin posta, pe teritoriul Rusiei sau un arc al țării este urmărit pe serviciile serviciilor corespunzătoare (prin Poșta Rusă sau aplicatie mobila, pe site-ul Poștei Ucrainei, Poștei Belarusului, Poștei Kazahstanului etc.).

Resursele conțin informații despre locul de unde a venit coletul Aliexpress, codul, adresa și numărul de telefon al oficiului poștal.

Servicii poștale ciudate și servicii unde este dificil de urmărit coletul

Greu de urmărit sunt comenzile cu costuri reduse care sunt trimise de următoarele organizații:

• Bao Tonga International (4 caractere din alfabetul latin și 7 numere);
• Linie specială 4PX-Parcel (DH451302856AE);
• China Post Ordinary Small Packet Plus (11 numere);
• Pos Malaysia (5 caractere alfabetice și 8 numere);
• Xiang Feng Logistics (2 litere la început, 11 numere la mijloc și 2 litere la sfârșit);
• serviciu poștal 4PX Worldwide Express (MP52817120XSG);
• SF-Express (12 cifre);
• 007EX, serviciu de curierat (2 litere, 3 cifre, 2 caractere și 13 cifre). Exemplu de pistă - RU007EX7511145258033;
• SunYou sau SYTrack (2 caractere alfa, 11 numere). Exemplu - SY48985925491;
• Zes-express sau Eshun - după trimiterea din China, coletele merg la Poștă sau la servicii de curierat SPSR.ru, SDEK.ru;
• SunYou Economic Air Mail (2 caractere și 14 numere);
• J-NET (5 litere, 10 numere, 2 caractere alfabetice). Exemplu - JNTCU0600782974YQ;
• XINGYUAN (5 caractere, 10 numere, 2 litere). Exemplu - XYGPY8578047846YQ;
• Cainiao (litera S și 12 numere sau 4 litere, 10 numere, 2 litere și 1 număr). Un exemplu este S008585685430 sau AEWH0000056291RU2.

Dificultatea constă în forma atipică a pistei și incapacitatea de a urmări pachetul după ce acesta a părăsit China.

Ce să faci dacă numărul piesei de pe Aliexpress nu este urmărit?

Fiecare client vrea să afle cât mai curând posibil a ajuns coletul și cât timp să îl aștept. Dar uneori codul de urmărire nu este urmărit. Acest lucru se întâmplă din următoarele motive:

• au trecut mai puțin de 2 zile de la primirea pistei;
• clientul cu neatenție și cu erori copiază numărul universal;
• vânzătorul a furnizat un cod fals;
• cumpărătorul folosește site-ul greșit pentru a verifica locația comenzii.

Dacă aceste motive lipsesc, atunci coletul poate fi urmărit după ce ați contactat direct vânzătorul.

De reținut că Aliexpress oferă clientului protecția tranzacției (comenzii), adică. în cazul încălcării termenului de livrare de către expeditor, cumpărătorul poate deschide o dispută și poate returna fondurile pentru bunurile achiziționate.

Servicii de poștă falsă pentru urmărirea pachetelor false

Când cumpărați bunuri în valoare mai mică de 10 USD, Aliexpress poate furniza un cod de urmărire care nu funcționează sau al altcuiva, precum și un număr fals de companie poștală pentru a urmări pachetele din China.

Astfel de servicii oferă informații despre locația aproximativă a coletului, timpii de livrare în Rusia și țara expeditorului, dar cel mai adesea afișează informații false.

Lista serviciilor false (Metoda de livrare a vânzătorului):

• Posta de expediere mondială (WS859632147CN);
• WeDo Logistics (WD258963547CN);
• Hong Kong Express Post (RT859674258FI);
• CNZ Express (S8596320);
• Faspeed (RS023659874CN);
• Flyt Express (A0001842048965AA).

Dacă apare o astfel de situație, nu trebuie să vă faceți griji în avans, deoarece mărfurile plătite ajung la destinație fără încălcări. Dacă coletul încă nu a sosit la ora estimată, atunci deschideți o dispută cu vânzătorul. Aceasta va oferi informații detaliate despre comandă.

Există cazuri când este nevoie de mai mult timp pentru a aștepta informații detaliate decât pentru a primi coletul.

Ce este un număr de pistă? Un număr de urmărire sau numit și număr de urmărire este un identificator poștal care este atribuit de serviciul poștal unui colet sau pachet mic în momentul expedierii.

Pentru a spune simplu: vânzătorul aduce coletul la oficiul poștal pentru a fi trimis cumpărătorului, iar în momentul acceptării, serviciul poștal atribuie un număr de urmărire fiecărui trimitere poștală. Uneori, unui articol poștal nu i se atribuie un număr de urmărire, dar acest lucru nu se întâmplă des și acest lucru se face pentru a economisi bani atunci când trimiteți mărfuri mici și foarte ieftine.

Dacă coletul sau pachetul mic este trimis din China prin poștă obișnuită de stat - Oficiul postal chinez, hong kong post, epacket , singapure post, apoi i se atribuie un număr format din 13 caractere. Două litere latine la începutul și sfârșitul numărului și 9 cifre între ele. Exemplu: RM091739055CN.

După trimiterea comenzii, orice magazin care îl respectă pe cumpărător oferă un număr de urmărire. În cazuri rare, când mărfurile sunt foarte mici și ieftine, vânzătorul poate trimite comanda prin poștă care nu poate fi urmărită (fără număr de urmărire).

Dacă luăm în considerare în mod specific magazinul aliexpress, atunci după ce vânzătorul a trimis coletul, acesta este obligat să indice pe pagina comenzii numărul de urmărire și numele serviciului poștal al căruia a fost trimisă comanda. Pagina cu informații despre numărul piesei de pe aliexpress arată așa.

În partea de sus este un cronometru care arată timpul rămas până când comanda este închisă. Puțin mai jos în tabel, în stânga, sunt indicate numărul de urmărire al coletului și denumirea serviciului poștal. În partea dreaptă a tabelului este un link către site-ul web al serviciului poștal pentru urmărirea coletului.

Repet încă o dată: până la expirarea timpului - cumpărătorul este protejat sistem de plata. De multe ori se întâmplă ca numărul piesei să nu fie urmărit, iar coletul să ajungă după un timp. De ce se întâmplă acest lucru numai serviciul poștal știe, iar destinatarul trebuie doar să aibă răbdare.