Оплатити інтернет ет хоум із банківської картки. Особистий кабінет ет хоум. Переваги та недоліки використання ет хоум

Сподобався сайт? Розкажіть друзям:

Уявити сучасне життя без інтернету дуже складно. Він є дуже доступним та корисним у різних аспектах інструментом. Хтось використовує світову мережу для розваг, для когось вона є основним засобом заробітку, треті черпають із неї важливу для себе інформацію і так далі. Тому діяльність інтернет-провайдерів сьогодні настільки поширена.

Ет Хоум – компанія з великої літери. Безумовно, її виділяють і вигідні тарифи, доступність послуг, і належне ставлення до клієнтів. Але на особливу увагу заслуговує сервіс особистий кабінет. Він розроблений з використанням самих сучасних технологійта забезпечує клієнтів можливістю дистанційно керувати своїм лицьовим рахунком. У 21 столітті, коли темп життя дуже високий, це є важливим для споживачів критерієм оцінки провайдера.

Як зареєструвати особистий кабінет Ет Хоум

Якщо ви вирішили скористатися особистим кабінетом Ет Хоум, необхідно пройти реєстрацію нового користувача та створити обліковий запис на сайті компанії. Багато хто напевно відразу подумає, що доведеться проходити чергову нудну процедуру і заповнювати купу анкет. Ні, нічого такого не мається на увазі.

Потрібно лише раз прийти до офісу провайдера та підписати заяву на підключення до інтернету. Далі за вас все зроблять спеціалісти. Вам залишиться тільки отримати договір із зазначеними у ньому реквізитами для входу та зайти в особистий кабінет за першої можливості.

Вхід до особистого кабінету Ет Хоум

Вхід відбувається на офіційній сторінці. Жодні інші ресурси використовувати не потрібно. Форма авторизації складається лише з двох полів – «Логін» та «Пароль». Вони вносяться відповідні реквізити. Якщо їх не пам'ятаєте, а договору поруч немає, можна скористатися опцією відновлення логіну і пароля.

Вхід до особистого кабінету Ет Хоум- https://billing.at-home.ru.

Можливості особистого кабінету Ет Хоум

На сьогоднішній день особистий кабінет Ет Хоум включає наступні можливості:
- отримання інформації про рахунки, заборгованість, баланс, майбутню оплату та інші важливі речі;
- безготівкова оплата послуг;
- участь в акціях та спеціальних пропозиціях;
- замовлення нових послуг та опцій;
- Продовження доступу та зміна тарифного плану;
- Заморозка рахунку при від'їзді та багато інших.

Домашні мережі Ет Хоум - інтернет-провайдер, що працює на території Санкт-Петербурга та Ленінградської області. Надає приватним особам та бізнесу послуги з організації доступу в інтернет, підключення до цифрового телебачення та телефонних мереж, охорони нерухомості, вирішення проблем з мережевими пристроями та комп'ютерами. Протяжність оптоволоконної мережі компанії – понад 2000 кілометрів.

На сайті at-home.ru працює особистий кабінет Ет Хоум - персональний сервіс, що дозволяє абонентам провайдера по інтернету контролювати стан особових рахунків та керувати послугами та тарифами в режимі 24/7.

Реєстрація в особистому кабінеті

Реєструватися на сайті для отримання доступу до особистого кабінету не потрібно. Логін та пароль для авторизації в системі видаються під час укладання абонентського договору з Ет Хоум. Рекомендуємо змінити пароль на унікальний після першого входу в особистий кабінет. Це запобігає можливості доступу до персонального розділу сайту сторонніх осіб.

Залишити заявку на підключення до послуг компанії-провайдера можна без візиту в офіс, просто заповнивши форму з адресою, де використовуватиметься інтернет-ТВ або телефон, та контактними даними для зв'язку.

Щоб перейти до сторінки авторизації в системі з будь-якої сторінки at-home.ru, клацніть по кнопці «Особистий кабінет» у верхньому правому кутку або скористайтеся прямим посиланням . Для входу потрібно ввести отримані при підключенні до Ет Хоум логін та пароль та натиснути кнопку «Увійти».

Під формою входу розташоване посилання «Нагадати логін та пароль». При натисканні на неї відкривається обслуговування відновлення втрачених або забутих ідентифікаційних даних. Для отримання нових логіну та паролю потрібно вказати свої ПІБ, номер телефону та номер особового рахунку або договору.

Можливості

Особистий кабінет Ет Хоум дозволяє абонентам компанії-провайдера:

1. Бачити поточний баланс особового рахунку.
2. Відслідковувати кількість балів, отриманих у бонусній програмі провайдера, та витрачати їх.
3. Переглядати історію нарахування та списання коштів з абонентського рахунку за вказаний користувачем період.
4. Здійснювати оплату послуг Ет Хоум з банківської картки або електронного гаманця.
5. Підключати автоплатіж з банківської картки.
6. Знайомитись з умовами актуального тарифного плану та змінювати тариф.
7. Підключати додаткові опції: «Турбокнопка» (збільшення швидкості інтернет-з'єднання), «Відпустка» (зупинення надання послуг на час відсутності клієнта), «Абонемент» (оплата на кілька місяців вперед для отримання знижки).
8. Виконувати налаштування мережі, у тому числі підключати зовнішню IP-адресу, опцію «Управління часом» тощо.
9. Керувати розсилками повідомлень на SMS та e-mail.
10. Отримувати персональні пропозиції.
11. Редагувати особисті дані та змінювати пароль від кабінету.

Без авторизації на сайті at-home.ru можна отримувати інформацію про послуги та тарифи провайдера, подавати заявки на підключення до Ет Хоум, оплачувати інтернет, ТВ та телефон за номером особового рахунку, звертатися до служби підтримки.

Після підключення до нашої мережі Вам необхідно сплатити за послуги протягом трьох днів після підключення.

Якщо Ви підключаєтеся по акції, Ви можете поповнити баланс Вашого особового рахунку готівкою, передавши кошти майстру. Майстер видасть вам документ, що підтверджує оплату.

Докладно із способами оплати можна ознайомитись у розділі «Оплата».

Оплатити послуги компанії в терміналі дуже просто.

Вам необхідно вибрати розділ «Інтернет» (або «Телефонія») – залежно від того, яку послугу Ви плануєте сплатити, далі у списку провайдерів знайти логотип «Ет Хоум», далі вказати номер Особового рахунку.

Обов'язково збережіть чек до надходження платежу на особовий рахунок.

Уточнити номер Особового рахунку можна:

• у Параметрах підключення (видаються разом із договором при підключенні),
• в Особистому кабінеті
• за телефоном Центру обслуговування Абонентів 240-24-24 (щодня з 9.00 до 22.00)

Термінали для оплати без комісії – "Елекснет".

З переліком усіх терміналів Ви можете ознайомитись у розділі «Оплата».

Якщо Ваші гроші надійшли на чужий особовий рахунок, їх завжди можна перенести на Ваш Особовий рахунок.

Для перенесення платежу рекомендуємо Вам написати заяву до Компанії (пишається у вільній формі). У заяву необхідно вказати вірний номер л/с, адресу підключення послуги, ПІБ та контактний телефон для зв'язку. Обов'язково надішліть копію чека.

Способи подання заяви:

• по електронній пошті
• через форму зворотного зв'язку (Загальні та фінансові питання)
• факсом – 240-30-20
• у Центрі обслуговування абонентів за адресою Полюстровський пр., буд.32 (щодня, з 9:00 до 22:00).

Подробиці Ви можете уточнити за телефоном Центру обслуговування Абонентів 240-24-24 (щодня з 9:00 до 22:00).

Якщо Ви робите оплату на номер Особового рахунку – кошти надходять одразу. Якщо Ви сплачуєте за реквізити Компанії через відділення банку – платіж надходить протягом трьох-п'яти робочих днів.

Дуже зручний спосіб оплати, не виходячи з дому – оплата банківською карткою.

Оплатити послуги Інтернету банківською карткою можна в Особистому кабінеті або на сайті Домашніх мереж «Ет Хоум» у розділі: «Оплата» - «Сплатити з дому». Комісія під час здійснення платежу не стягується.

Якщо Ваш Оператор стільникового зв'язкуМТС, Білайн, Мегафон або Теле2 Ви можете оплатити послуги Інтернету, перевівши кошти з рахунку мобільного телефону.

Уточнити номер Особового рахунку можна на головній сторінці або зателефонувавши до Центру обслуговування Абонентів за телефоном 240-24-24 (щодня з 9:00 до 22:00), а також у Параметрах підключення (видаються разом з договором при підключенні).

Ми можемо надіслати на Ваш мобільний номертелефону смс-повідомлення з нагадуванням про оплату послуг.

Ще 10 років тому високошвидкісний Інтернет був межею мрій для більшості звичайних людей. Дозволити собі таку розкіш могли тільки дуже заможні люди, чи різні великі організації, Яким він був потрібен для роботи.

Зараз у більшості будинків і квартир вже є свій високошвидкісний Інтернет, за допомогою якого можна не тільки працювати, а й серфити простори глобального світового павутиння, спілкуватися в соцмережах, через аудіо- та відеочати, дивитися серіали, кіно, телепередачі, прямі ефіри, цифрове ТБ і багато іншого.

Швидкість Інтернету дозволяє. Головне, вибрати гарного провайдера— постачальника Інтернет-послуг. У північній столиці одним із найбільших постачальниківтаких послуг є компанія ЕТ ХОУМ.

Компанія вже понад 10 років на ринку. На офіційному сайті at-home.ru є вся інформація, контактні дані, тарифи, розцінки, умови підключення.

Можна отримати онлайн-консультацію, або замовити зворотний дзвінок, вказавши свій номер, дату і зручний час, щоб була можливість спокійно поговорити з представником провайдера, і поставити йому всі питання, що виникають.

Тарифи для домашнього інтернету та ТБ

Компанія надає 3 основних тарифи для високошвидкісного Інтернету:

Зрозуміло, чому швидкість середня, оскільки вона завжди постійна, може трохи змінюватися, варіюватися у певних межах. А ось що із вартістю? Вона також може змінюватися? Так! Все залежить від того, на який термін підключається той чи інший тариф. Що менше місяців у цьому терміні, то вище вартість Інтернету за 1 місяць. Отже, чим більший термін, тим дешевша вартість за 1 місяць.

Абоненти, які підключили домашні мережі, можуть вибрати такі програми:

Телебачення: підключається певна кількість Інтернет цифрових каналів, до яких є доступ.

Телебачення + кіно: крім телебачення, в даному пакеті можна отримати доступ до певних платних онлайн кінокінотеатрів і дивитися все, що там є в асортименті.

Онлайн-кінотеатр: тут основною перевагою є доступ до порталу MEGOGO.

Як підключитися

Це зовсім не складно. Спершу складається заявка на підключення. Це можна зробити на офіційному сайті компанії за адресою: at-home.ru/connect та заповнивши спеціальну форму.

Також можна залишити заявку, зателефонувавши з 9:00 до 22:00 щоденно за номером: 240-20-40.Менеджер компанії уважно вислухає нового клієнта, проконсультує його за тарифами, розцінками, підбере для нього найбільше оптимальний варіант.

At-home – особистий кабінет абонента

У кожного абонента після підключення з'являється свій кабінет. Зайти в нього можна, натиснувши на зелену кнопку, на головній сторінці вгорі праворуч.

Необхідно ввести логін та пароль для авторизації. В особистому кабінеті можна знайти інформацію про підключені послуги, дізнатися свій баланс, поповнити його. Також можна самостійно поміняти тариф, підключити щось додаткове, дізнатися про деталізацію витрат за певний період.

Способи оплати

Оплата послуг може бути здійснена у різний спосіб, щоб кожен клієнт зміг вибрати найбільш зручний для себе варіант. Вона може бути виконана:

• мобільним телефоном
• банківською карткою
• через Ощадбанк-Онлайн
• Альфа клик
• Яндекс.Гроші та багатьма іншими платіжними системами.

З повним переліком способів оплати можна ознайомитись на сайті провайдера. Також, ті, хто не хоче з усім цим морочитися, або постійно забувають вчасно оплатити послуги ТБ та Інтернету, можуть підключити Автоплатіж.

Це можна зробити в особистому кабінеті, прив'язавши банківську картку та вказавши суму, періодичність переказів. Це зручно, і Інтернет з ТБ не вимикається несподівано через вчасний внесок платежу.

Акції та бонуси - привілеї для постійних клієнтів

Компанія регулярно влаштовує різноманітні акції для нових та діючих клієнтів. Це може бути, наприклад, вигідні умовипідключення у певні періоди, присвячені якомусь святу, події. Наприклад, для тих, хто підключає Інтернет і вдома, і в офісі, на домашній надається 20% знижка.

Можна отримати Інтернет безкоштовно на 2 місяці, якщо навести друга. Хоча, це необов'язково має бути друг. Можна підключити колегу, сусіда, знайомого тощо. Якщо оплачується цілий рікІнтернету, клієнт отримує від компанії у подарунок Wi-Fi роутер. Акцій багато. З повним переліком та умовами щодо кожної з них можна ознайомитись на сайті.

Також діє бонусна програмаХоум-Бонус, яка доступна для діючих клієнтів. Підключитись до неї можна в Особистому кабінеті. За кожен витрачені 30 рублів на оплату послуг компанії клієнт отримує 1 бонус. Їх також можна отримати, підключивши певні послуги. Витрачати бонуси можна на оплату послуг, а також міняти на сувеніри від компанії, знижки на придбання обладнання.

Переваги та недоліки використання ЕТ ХОУМ

До переваг можна віднести досить тривалий термін роботи компанії над ринком. Це говорить про те, що він чудово витримує конкуренцію, пропонуючи клієнтам широкий вибір різноманітних продуктів. Дійсно, асортимент тарифів великий, щоб кожен зміг підібрати для себе потрібний варіант. Щодо розцінок, їх теж можна віднести до переваг компанії, тому що вони адекватні та конкурентоспроможні.

До недоліків можна віднести перебої у роботі мережі. Вони виникають не так часто, але якщо судити з відгуків, їх усунення може зайняти пристойну кількість часу, що не дуже зручно.