MINISTÈRE DE L'INTÉRIEUR
FÉDÉRATION RUSSE
UNIVERSITÉ DE KRASNODAR
DÉPARTEMENT DE PSYCHOLOGIE ET PÉDAGOGIE
PSYCHOLOGIE
DANS LES ACTIVITÉS DES EMPLOYÉS
DES ORGANES DES AFFAIRES INTERNES
MATÉRIEL MÉTHODOLOGIQUE
étudiants dans la spécialité
030900.62 Jurisprudence
Krasnodar
Psychologie dans les activités des employés des organes des affaires internes : Matériel pédagogique et méthodologique pour les étudiants de la Faculté d'études par correspondance (spécialité 030900.62 Jurisprudence) / Compilé par – Krasnodar : Université de Krasnodar du ministère de l'Intérieur de la Russie, 2013. – 33 p.
Discuté et approuvé lors d'une réunion du Département de psychologie et de pédagogie du 17 novembre 2012, protocole n°7
© Université de Krasnodar du ministère de l'Intérieur de la Russie, 2013.
I. Lignes directrices générales pour les étudiants souhaitant étudier la discipline « Psychologie dans les activités des employés des organes des affaires internes ».
Le cours « Psychologie dans les activités des forces de l'ordre » revêt une grande importance pour la formation professionnelle des futurs forces de l'ordre.
En raison de la nature spécifique de leurs activités professionnelles, les salariés des organes des affaires internes sont amenés à travailler au quotidien avec des personnes. La liste de leurs responsabilités fonctionnelles, impliquant des processus de communication et de gestion, est longue. Ils mènent des conversations, des enquêtes, des interrogatoires, des prises de parole en public, etc.
Dans le cadre de l'exercice de ces activités et d'autres, les employés des organes des affaires intérieures doivent souvent établir un contact psychologique et des relations de confiance avec les citoyens, les encourager à agir dans l'intérêt de la loi et les persuader de donner un témoignage véridique. Ils doivent être capables de déterminer l'état mental de leur interlocuteur, de se maîtriser dans une situation difficile et extrême de confrontation physique et psychologique avec un criminel, d'exercer une influence éducative sur un mineur qui a fait fausse route dans la vie et de trouver les mots. de consolation pour la victime, une personne qui a subi des agressions criminelles.
Les tâches de lutte contre la criminalité exigent que, dans les nouvelles conditions sociales de la Russie moderne, les agents des affaires intérieures aient un haut niveau de formation psychologique, semblable à celle qui a toujours distingué les meilleurs détectives russes et leurs collègues de la police d'autres pays du monde. .
Objectifs de la discipline :
L'objectif de la maîtrise de la discipline « Psychologie dans les activités des employés des organes des affaires internes » est de développer chez les cadets des compétences et des capacités psychologiques qui leur permettent d'assurer une mise en œuvre de haute qualité des activités professionnelles ; enseigner des techniques de communication efficace avec diverses catégories de citoyens et de résolution de conflits dans les activités professionnelles.
Objectifs de la discipline :
Se faire une idée du rôle des connaissances psychologiques dans les activités professionnelles des salariés des organes des affaires internes ;
Enseigner aux cadets (auditeurs) les caractéristiques psychologiques de la conduite du processus de négociation ;
Développer des compétences de communication professionnelle dans le processus d'établissement d'un contact psychologique ;
Apprendre aux cadets (auditeurs) à utiliser des techniques d'autorégulation des états mentaux dans le processus d'activité professionnelle, y compris dans des conditions extrêmes.
À la suite de l'étude de la discipline, le cadet (auditeur) doit :
Savoir:
Caractéristiques psychologiques des activités des employés de divers services chargés de l'application de la loi ; (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PK-2, PK-10, PK-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK -20);
Bases de la psychoprophylaxie des états psychologiques négatifs (OK-8, OK - 11, PK-25) ;
Exigences psychologiques pour la personnalité d'un agent des forces de l'ordre (OK-1, OK-5, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-10 , PC-13, PK-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);
Fondements psychologiques de la communication professionnelle entre agents des forces de l'ordre (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25) ;
Causes et fondements psychologiques de la prévention et de la résolution des conflits dans les activités professionnelles (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25) ;
Fondements psychologiques des actions d'enquête (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, OK - 16, PC-2, PC-5, PC-10, PC-13, PC-14, PK-15, PK-16, PK-20, PK-25);
Caractéristiques psychologiques des participants à une procédure pénale (OK-1, OK-6, OK-7, OK-8, OK-10, PC-2, PC-10, PC-14, PC-16, PC-20, PC- 25) .
Être capable de:
Utiliser les connaissances psychologiques dans le processus d'activité professionnelle (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PK-25) ;
Établir correctement la communication avec les collègues de l'équipe de service et avec les citoyens (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PK-2, PK-25) ;
Diagnostiquer les causes du conflit, développer et appliquer des stratégies comportementales pendant le conflit, utiliser diverses méthodes et méthodes pour prévenir et résoudre positivement les conflits (OK-5, OK-7, OK-8, OK-11, PC-5, PC-25 );
Utiliser des techniques d'autorégulation des états mentaux dans le processus d'activité professionnelle, y compris dans des conditions extrêmes (OK-8, OK-10, PK-25).
Propre :
Compétences dans l'utilisation de méthodes et de techniques psychologiques afin de résoudre efficacement les problèmes officiels (OK-8, OK-10, OK-11, OK - 16, PK-25) ;
Compétences en matière d'établissement de contact psychologique, de psychodiagnostic visuel et d'influence psychologique, de comportement correct en situation de conflit (OK-7, OK-8, OK-10, OK-11, PC-2, PC-10, PC-25) ;
Compétences de communication positives dans le processus d'activité professionnelle (OK-7, OK-8, OK-11, OK - 16, PC-2, PC-25).
Pour mieux consolider les connaissances dans ce cours, les étudiants doivent prêter attention au lien étroit entre les sujets étudiés et les sciences juridiques et s'appuyer sur les connaissances des disciplines pertinentes précédemment étudiées.
littérature supplémentaire
§ Qu'est-ce que la psychologie : En 2 volumes - M. : Mir, 2002.
§ Psychologie pratique Granovskaya. -L., 2001.
§ La psychologie sociale. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie des différences individuelles. Lecteur, éd. Gippenreiter. M., 2000.
§ Psychologie juridique. Lecteur. M., 2000.
Tâches d'auto-test :
1. Réflexion mentale :
a) est une copie exacte de la réalité environnante ;
b) est sélectif ;
c) fournit une photographie de l'environnement affecté ;
d) ne dépend pas des conditions de réflexion.
2. Les manifestations sociales et psychologiques de la personnalité, ses relations avec les personnes sont étudiées par la psychologie :
b) social ;
c) pédagogique ;
3. La principale méthode de la psychologie moderne est :
a) tester
b) introspection
c) expérimenter
d) observation
4. La perception ciblée et systématiquement réalisée des objets à la connaissance desquels une personne s'intéresse est :
a) expérimenter ;
b) analyse du contenu ;
c) observation ;
d) la méthode d'analyse des produits de l'activité.
5. Le concept d'« auto-observation » est synonyme du terme :
a) l'introversion ;
b) l'introjection ;
c) introspection ;
d) introscopie.
6. La réception par le sujet de données sur ses propres processus et états mentaux au moment de leur apparition ou après leur apparition est :
a) observation ;
b) expérimenter ;
c) tests ;
d) l'auto-observation.
7. L'intervention active d'un chercheur dans les activités d'un sujet afin de créer les conditions d'établissement d'un fait psychologique s'appelle :
a) analyse du contenu ;
b) analyse des produits de l'activité ;
c) conversation ;
d) expérimenter.
8. Selon les situations, on peut distinguer les observations suivantes :
un champ;
b) solide ;
c) systématique,
d) discret.
9. La capacité du chercheur à évoquer un processus ou une propriété mentale constitue le principal avantage :
a) les observations ;
b) expérimenter ;
c) analyse du contenu ;
d) analyse des produits d'activité.
Thème 2.Caractéristiques socio-psychologiques fondamentales de la personnalité d'un policier.
Contenu principal du sujet :
Le concept de personnalité en psychologie et en sciences juridiques. Individu, personnalité, individualité. Biologique et social dans la structure de la personnalité. Base de la vision du monde, orientations de valeurs, orientation, sphère de motivation de l'individu. Théories fondamentales de la personnalité dans la psychologie moderne nationale et étrangère. Le chemin de vie d'un individu et sa socialisation. Formation et développement de la personnalité (principales étapes).
Les objectifs de l'étude de la personnalité dans les activités professionnelles des employés des organes des affaires internes. Méthodes psychologiques pour étudier la personnalité des sujets des activités répressives. Méthodes et techniques d'étude de l'individualité humaine par les agents des affaires intérieures. L'utilisation de connaissances psychologiques sur la personnalité par un employé des organes des affaires internes dans le cadre d'activités professionnelles.
Capacité, compétences et habitudes. Capacité et compétences en tant qu'éléments structurels de l'activité. Éducation des compétences et des capacités. Capacités et capacités motrices. Capacités et compétences cognitives. Compétences et capacités pratiques. Le concept d'habitude et sa place dans la structure de l'activité.
Profil professionnel d'un responsable des affaires internes. Activités sociales, reconstructives, organisées, d'identification, communicatives, de recherche d'un employé des organes des affaires internes (,).
La structure générale de la sphère motivationnelle humaine. Intérêts, tâches, désirs, intentions comme dispositions motivationnelles. Le concept de motivation en tant que processus conscient et inconscient. Déterminants dispositionnels et situationnels du comportement. Corrélation des dispositions (motifs), des besoins et des objectifs. La pyramide des besoins de A. Maslow.
Motivation et personnalité. Motivation, estime de soi, niveau d'aspirations. Comportement de personnes ayant des motivations différentes dans des situations extrêmes. Motivation pour un comportement prosocial et antisocial. L'altruisme et l'empathie comme motivations. Motivation pour l'agressivité et la frustration.
Le concept de capacités. Concepts de capacités. Capacités et orientation de l'individu. La relation entre les capacités acquises et naturelles. Les inclinations comme base naturelle principale des capacités. Tendances. Structure des capacités. Capacités et typologie des personnes. Critères psychologiques d'aptitude au service des responsables des affaires intérieures.
Le concept de tempérament. Types de tempéraments et utilisation des connaissances les concernant dans les activités des agents des affaires intérieures. Aspects distinctifs de chaque type de tempérament. Tempérament et propriétés fondamentales du système nerveux humain. Caractéristiques psychologiques du tempérament. Prise en compte par un responsable des affaires intérieures du type de tempérament de la personne lors des actions d'enquête.
Notion de caractère. Caractère et tempérament humain. Typologie des personnages (E. Kretschmer, K. Leongard, E. Fromm, etc.). Formation du personnage. Le rôle du caractère dans la structure générale de la personnalité. Utiliser les connaissances sur le caractère dans la pratique de la communication professionnelle d'un responsable des affaires internes.
Questions sur le sujet :
1. La sphère émotionnelle de la personnalité du salarié et les modalités de son développement.
Lors de l'étude de cette question, il est nécessaire d'examiner plus en détail la différence entre les émotions et les sentiments, ainsi que les formes de manifestation des émotions. Il est particulièrement important de considérer des formes telles que : le stress, l'affect.
2. La sphère volitive de la personnalité.
Lors de l'examen de la question, il est nécessaire d'étudier les qualités volitives d'une personne nécessaires aux employés des organes des affaires internes et les moyens de développer les qualités volitives.
La chose la plus importante pour que les employés étudient les problèmes de motivation et d'orientation de la personnalité est de considérer la motivation d'un comportement antisocial et criminel.
4. Types de tempérament et leur prise en compte dans l'évaluation psychologique d'une personne.
Lorsqu’il examine cette question, il est de la plus haute importance que le responsable des affaires intérieures tienne compte du type de tempérament de la personne lorsqu’il mène des actions d’enquête.
5. Traits de caractère et leur prise en compte lors de l'établissement des caractéristiques d'un policier.
L'étude de cette question doit commencer par une typologie du caractère et l'application des connaissances sur le caractère dans la pratique de la communication professionnelle d'un employé des organes des affaires internes.
6. Structure des capacités humaines.
Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire de se concentrer sur la relation entre les capacités acquises et naturelles, ainsi que sur les critères psychologiques d'aptitude au service des responsables des affaires intérieures.
Littérature principale
§ Psychologie de Klimov. M., 2001
§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.
littérature supplémentaire
§ Nemov : Manuel. Pour les étudiants. - M., 1994. - Livre 1.
§ (Psychologie de la personnalité. - S.
§ Psychologie et pédagogie : Manuel pour les universités / Comp. . - M., 1999 (Psychologie de la personnalité. Général et individuel dans le psychisme humain. - S
§ Psychologie de la personnalité. Des textes. - M., 1982. (Qu'est-ce que la personnalité (); 11-19. Quelques caractéristiques de la structure psychologique de la personnalité () : Types idéaux de base de l'individualité (E. Spranger) : 55-60. Réalisation de soi (A. Maslow ).
Tâches d'auto-test :
1. Les sentiments associés à l'activité cognitive sont appelés sentiments :
a) morale
b) intellectuel
c) esthétique
d) pratique
2. Un sentiment fort, persistant et durable qui captive une personne et la possède s'appelle :
a) affecter
b) la passion
c) humeur
d) sentiment
3. Un état émotionnel fort de nature explosive, affectant l'ensemble de la personnalité, caractérisé par une évolution rapide, un changement de conscience et une violation du contrôle volontaire, est :
b) la passion
c) frustration
4. Un état de tension émotionnelle croissante qui survient dans des situations de conflit, des obstacles associés à une forte motivation - une menace pour le bien-être de l'individu - est :
b) frustration
c) humeur
5. Les conditions dont le contenu est une peur irrésistible de situations, d'objets, de créatures spécifiques ou une vague peur inutile sont appelées :
a) affecter
b) les phobies
c) le stress
d) frustration
6. Volonté - la régulation par une personne de son comportement, associée au dépassement des obstacles internes et externes. Ce règlement :
a) conscient
b) inconscient
c) intuitif
d) involontaire
7. La capacité d'une personne à prendre de manière indépendante des décisions responsables et à les mettre en œuvre de manière constante dans ses activités la caractérise :
a) persistance
b) indépendance
c) intégrité
d) détermination
8. La capacité d’une personne à maintenir une énergie constante et à long terme, un mouvement constant vers l’objectif visé se manifeste par :
a) persistance
b) conscience
c) optimisme
d) un travail acharné
9. La capacité d'une personne à déterminer ses actions, en se concentrant non sur la pression des autres, ni sur des influences aléatoires, mais sur la base de ses croyances et de ses connaissances, la caractérise :
a) persistance
b) indépendance
c) intégrité
d) confiance en soi
Thème 3. Caractéristiques psychologiques et pédagogiques de l'adaptation et de la déformation de la personnalité des policiers.
Contenu principal du sujet :
Le concept d'adaptation. Histoire de l'étude des problèmes d'adaptation. Mécanismes d'adaptation. Niveaux d'adaptation. Types d'adaptation. Adaptation physiologique, mentale, sociale dans les activités des forces de l'ordre.
L'adaptation professionnelle et son rôle dans les activités des organes des affaires internes. Caractéristiques d'adaptation à différentes périodes de développement professionnel des employés des organes des affaires internes.
Adaptation aux conditions extrêmes. Mécanismes pour prévenir la mauvaise adaptation des agents chargés de l'application des lois.
La notion de « suicide ». Théories du comportement suicidaire.Concept psychopathologique, psychologique, sociologique du comportement suicidaire. Les conditions de crise psychologique en tant que facteur sont l'une des causes du suicide.
Causes, conditions et motifs du suicide. Causes de suicide des agents des affaires intérieures. Facteurs de personnalité anti-suicidaires.
Prévention des suicides des salariés.
Questions sur le sujet :
1. Le concept d'adaptation. Types d'adaptation.
Lors de l'étude de cette question, il est nécessaire de prêter attention à des types d'adaptation tels que : physiologique, psychologique, sociale et professionnelle.
2. Déformation professionnelle.
La réflexion sur la question de l'étude de la déformation doit commencer par les notions de « déformation » et de « déformation professionnelle ».
3. Prévention psychologique des déformations professionnelles.
Il convient de commencer à étudier la prévention des déformations professionnelles par les formes de manifestation et les modalités de prévention des déformations professionnelles.
4. Raisons, conditions et motifs des suicides de policiers.
Lors de l'examen de cette question, la plus grande attention devrait être accordée à l'étude des causes et des motifs des suicides de policiers.
5. Prévention des comportements suicidaires chez les policiers.
Cette question vise l'étude théorique et l'application pratique des mesures préventives pour prévenir les comportements suicidaires.
Littérature principale
§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie Enikeev. M., 2000.
§ Psychologie de Klimov. M., 2001
§ Psychologie Rubinstein. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie juridique de Stolyarenko. M., 2001.
§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.
§ Psychologie générale de Stolyarenko. M., 1999.
littérature supplémentaire
§ Beznosov, déformation et éducation de la personnalité // Accompagnement psychologique du développement social humain. – L., 1989.
§ Déformation de la personnalité de Beznosov : approches, concepts, méthode : Résumé pour le diplôme de docteur en sciences psychologiques. – Saint-Pétersbourg, 1997.
§ Accompagnement psychologique Belosludtsev pour la prévention des déformations professionnelles des agents correctionnels // Psychopédagogie dans les forces de l'ordre. N°2. 1997.
§ Déformation de la personnalité du salarié par Borisova // Encyclopédie de psychologie juridique / Sous le titre général. éd. prof. . – M., 2003.
§ La déformation des policiers par Borisov et ses déterminants personnels : résumé pour le diplôme de candidat en sciences psychologiques. – M., 1998. , Comportement suicidaire de Tikhonenko : Méthode. Recommandations. M., 1980.
§ Bulatzel de l'Antiquité à nos jours. M., 1991.
§ Prévention des suicides parmi les agents des affaires intérieures. Recommandations méthodologiques sous rédaction générale. Ministère de l'Intérieur de Moscou de la Fédération de Russie 1999.
§ Soutien psychologique aux activités professionnelles des policiers. Des lignes directrices. Éd. et autres, Saint-Pétersbourg, 1998.
Tâches d'auto-test :
1. L’ensemble des réactions physiologiques qui sous-tendent l’adaptation de l’organisme aux changements des conditions environnementales et visant à maintenir la relative constance de son environnement interne est appelé adaptation :
a) physiologique
b) psychologique
c) sociale
d) communicatif
2. La présence de mécanismes d'autorégulation consciente est la principale différence :
a) adaptation physiologique
b) adaptation psychologique
c) adaptation sociale
d) adaptation biologique
3. L'adaptation d'un individu aux conditions d'interaction dans la société est appelée:
a) adaptation physiologique
b) adaptation psychologique
c) adaptation sociale
d) adaptation interactive
4. L'état mental d'une personne causé par des difficultés objectivement insurmontables survenues pour atteindre un objectif ou résoudre un problème est appelé :
a) le stress
b) frustration
c) névrose
d) fatigue
5. Une condition caractérisée par une diminution temporaire des performances sous l'influence d'une exposition prolongée à une charge est appelée :
a) fatigue
c) le stress
d) névrose
6.Le comportement suicidaire se manifeste sous les formes suivantes :
a) externe
b) émotionnel
c) comportemental
d) caractérologique
7. Les étapes de développement du comportement suicidaire ne comprennent pas :
a) des projets
c) les intentions
8. Les formes externes de comportement suicidaire n'apparaissent pas :
a) états dépressifs
b) abus d'alcool
c) nuire intentionnellement à la santé
d) causer du tort à autrui
Thème 4. Psychologie de la communication professionnelle entre policiers.
Contenu principal du sujet :
Notion de communication. Unité de communication et d'activité. Types de communication. Adaptation sociale et autonomie sociale. Aspects communicatifs, interactifs et perceptuels de la communication. Caractéristiques de la communication professionnelle d'un employé des organes des affaires internes. La communication comme échange d'informations. Communication et parole.
Mécanismes et modèles de perception humaine par les humains. La communication comme interaction interpersonnelle. Types d'influence psychologique. Contrôle social et normes sociales en tant que systèmes de régulation, d'interaction et de relations entre les personnes. Formes et attentes de rôle dans les processus de communication. La communication est la façon dont les gens se comprennent. Règles de base pour une communication productive.
Questions sur le sujet :
1. La notion de « communication » dans les activités des employés des organes des affaires internes.
Lorsque l'on considère cette question, le plus important est d'analyser la variété des définitions de la communication et le rôle de la communication dans la pratique juridique.
2. Caractéristiques et contenu de la communication. Mécanismes d'influence dans le processus de communication.
L'étude de cette question doit commencer par les particularités des mécanismes d'influence dans le processus de communication professionnelle entre policiers.
3. Structure de communication entre les employés des organes des affaires internes .
La chose la plus importante lors de l’étude de cette question concerne les caractéristiques psychologiques de chaque côté de la structure de communication.
4. Types de communication entre policiers.
Lors de l'étude de cette question, la plus grande attention doit être accordée à la classification de la communication et noter les caractéristiques distinctives de chaque type de communication.
5.Composantes psychologiques de la communication professionnelle entre les employés des organes des affaires internes.
La réflexion sur cette problématique vise à se familiariser avec les composantes psychologiques de la communication professionnelle d'un responsable des affaires internes : tactiques, étapes, techniques de communication.
Littérature principale
§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie de la communication. M., 2002
§ Communication Kazarinova. Notes de lecture. – Saint-Pétersbourg : Maison d'édition, 2000.
§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.
Littérature supplémentaire :
§ Genre et caractère. – M. : Forum, 1991.
§ Astuces linguistiques. Changer les croyances grâce à la PNL. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Maître de communication. Conseils d'un psychologue praticien de Saint-Pétersbourg : Peter, 2002
§ Psychologie de l'influence Saint-Pétersbourg : Peter, 2001
§ Le langage du corps. - N. Novgorod : Maison d'édition IQ, 1992.
§ Développement de compétences de communication efficaces Saint-Pétersbourg : Peter, 2002
§ Votre arme secrète en communication. Expressions faciales, geste, mouvement : Abbr. voie avec lui. - M. : JSC "Interexpert", 1996.
§ Recueil d'actes juridiques normatifs et de documents réglementant les activités des psychologues des organes et départements des affaires intérieures. - M. : Administration d'État du ministère de l'Intérieur de la Russie, 2001.
§ Traits de personnalité particuliers de Tikhonov dans le processus de formation professionnelle des employés, 2000
§ Tomilova - conditions psychologiques pour le développement professionnel des jeunes policiers. M., 2000
§ Manuel d'auto-instruction pour la communication. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie Filatova. Notes de lecture. – Saint-Pétersbourg : Maison d'édition, 2000.
§ Psychologie de l'influence. – Saint-Pétersbourg, 2002.
§ La psychologie sociale. Comprendre les autres pour se comprendre soi-même Saint-Pétersbourg : Peter, 2002
§ P Psychologie de l'influence : contrôle caché, manipulation et protection contre celles-ci. – M., 2002
§ Éric Berne. Jeux auxquels les gens jouent. Les gens qui jouent à des jeux. – Saint-Pétersbourg, 2002. La langue des signes est la voie du succès. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
Tâches d'auto-test :
1. La parole est :
a) phénomène mental
b) processus de réflexion
c) échange d'informations entre personnes
d) activité mentale
2. Il n'y a pas de discours :
a) interne
b) externe
c) actif
d) égocentrique
3. L’intérêt pour une autre personne peut être exprimé de manière non verbale :
a) mains posées sur les hanches
c) regarder
d) le toucher légèrement avec vos mains
4. Les principaux styles de communication ne sont pas :
a) communication rituelle
b) communication sociale
c) communication manipulatrice
d) communication humaniste.
5. Une caractéristique de la communication professionnelle entre les employés est
a) une ampleur et une diversité extraordinaires de communication
b) une communication planifiée et clairement organisée
c) caractère forcé,
d) degré élevé de conflit
Thème 5. Caractéristiques sociales et psychologiques du service des policiers.
Contenu principal du sujet :
Le concept de groupe en psychologie sociale. Classement des groupes. Structure en petits groupes. Position, statut, attitude interne et rôle. Composition et orientations de valeurs morales. Compatibilité psychologique. Les normes sociales et leurs fonctions. Formation d'un petit groupe en tant que collectif. Périodes critiques dans le développement d'une équipe, leur importance et les moyens de les surmonter. Le concept d'activité excessive. Management et leadership dans le groupe. Caractéristiques individuelles d'un leader. Styles de leadership : autoritaire, démocratique et libéral.
Relations interpersonnelles en groupes et équipes. Relations officielles et non officielles. Relations de leadership, de gestion et de subordination. Relations professionnelles et personnelles, rationnelles et émotionnelles. Les relations collectivistes, leurs caractéristiques. Approches de l'étude des relations au sein d'un groupe : statiques et dynamiques. La nature des relations selon le niveau de développement du groupe. Conflits interpersonnels dans un groupe et leur classification. Sociométrie et image statique des relations intragroupes (J. Moreno).
Phénomènes socio-psychologiques de masse. La foule, les mécanismes psychologiques de sa formation. Méthodes psychologiques de contrôle des personnes dans divers types de foules (panique, foule de supporters émeutiers dans le stade, rassemblements non autorisés, troubles publics massifs), utilisées par les forces de l'ordre.
Prise en compte des phénomènes de genre, ethniques et d'âge en psychologie sociale.
Facteurs de groupe dans l’origine et le développement des comportements antisociaux. Caractéristiques psychologiques des groupes criminels. Groupe primitif. Structure de groupe primitive.
Notion de foule. Types de foule : aléatoire, conventionnelle, agressive, active. Conditions socio-psychologiques d'émergence et de développement d'une foule. Structure socio-psychologique de la foule. Le rôle d'un leader dans une foule. Les rumeurs et leurs variétés. Le rôle des rumeurs dans la foule. Panique. Types de panique. Actions des agents des affaires intérieures pour éviter la panique. Caractéristiques psychologiques des actions des salariés pour prévenir et supprimer les formes associatives de comportements non collectifs.
Questions sur le sujet :
1. Critères d'identification des groupes sociaux. Typologie des groupes sociaux.
En la matière, l'attention la plus approfondie doit être portée aux critères d'identification des groupes et aux caractéristiques psychologiques de chacun des groupes sociaux.
2. Groupe primitif. Structure, règles.
Lorsqu’on examine cette question, il devient pertinent de considérer les caractéristiques psychologiques du groupe primitif.
3. Sujets de comportement non collectif.
La prise en compte des caractéristiques des sujets de comportement non collectif devient pertinente dans le domaine d'activité des policiers, sur cette base, il convient de s'attarder sur les schémas psychologiques d'interaction avec les sujets de comportement non collectif.
4. Types de foules et leurs caractéristiques.
Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire d'examiner en détail les types de foules et les étapes de développement des relations au sein de la foule.
5. Foule agressive en tant que sujet de comportement non collectif.
Lors de l'étude de cette question, la plus grande attention doit être accordée aux actions et aux mesures préventives visant à prévenir les comportements agressifs.
Littérature principale
§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie Enikeev. M., 2000.
§ Psychologie de Klimov. M., 2001
§ Psychologie Rubinstein. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie juridique de Stolyarenko. M., 2001.
§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.
§ Psychologie générale de Stolyarenko. M., 1999.
littérature supplémentaire
§ Psychologie d'Andreeva. M., 1994.
§ Climat Anikeev dans l'équipe. - M., 1989. (La notion de climat psychologique dans une équipe : 3-16. L'efficacité des activités de groupe : 87-120).
§ Bodalev et la compréhension de l'homme par l'homme. M., 1982. P 5-
§, petit groupe Dubrovskaya. M., 1991.
§ Némov. M., 1994. S. 431-433.
§ Psychologie des émotions : Textes. Empathie. À partir de 87.
§ Rubinstein et les voies de développement de la psychologie. M, 1960. pp. 180-181.
Tâches d'auto-test :
1. Les groupes ne diffèrent pas selon le critère d'organisation
un formel
b) informel
c) semi-formel
d) relativement formel
2. Les groupes ne sont pas distingués sur la base du critère de la durée de vie
a) à court terme
b) constante
c) épisodique
d) temporaire
3. Groupe,dans lequel l'individu est obligé d'être en ce moment
a) rester en groupe
b) groupe de présence
c) groupe de localisation
d) groupe de passe-temps
4. Une formation émergeant spontanément et basée sur les motivations les plus basses de ses membres est
a) auberge primitive
c) groupe primitif
d) équipe
5. Correspond-il à la structure des groupes « primitifs » ?
a) structure hiérarchique flexible
b) structure hiérarchique rigide
c) il n'y a pas de structure hiérarchique
d) structure hiérarchique non définie
Thème 6. Caractéristiques, prévention et résolution des conflits dans les activités des forces de l'ordre.
Contenu principal du sujet :
Conflits de communication. Essence, structure et classification des conflits. Situation de conflit. Incident. Types de conflits. Conflit constructif. Conflit destructeur. Conflit intrapersonnel. Fonctions des conflits : signalisation, diagnostic, réparatrice, régulatrice. Raisons contribuant à l'émergence de conflits et d'un climat socio-psychologique défavorable dans les équipes d'employés des organes des affaires internes : objectives, subjectives, objectives-subjectives. Moyens de prévenir et de résoudre les conflits dans les activités des policiers.
Questions sur le sujet :
1. Essence, structure et classification des conflits.
Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire d'examiner plus en détail la classification des conflits en fonction des critères de classification.
2. Prévention et résolution des conflits.
L'attention principale lors de l'étude de cette question devrait être axée sur les voies et moyens de prévenir ou de résoudre de manière optimale les conflits.
3. La nature des conflits dans les services de police.
Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire de connaître la nature, les causes et les caractéristiques des conflits au sein des organes des affaires intérieures.
Littérature principale
§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie Enikeev. M., 2000.
§ Psychologie de Klimov. M., 2001
§ Psychologie Rubinstein. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie juridique de Stolyarenko. M., 2001.
§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.
§ Psychologie générale de Stolyarenko. M., 1999.
littérature supplémentaire
§ Avdeev KV. Psychotechnologie pour résoudre des situations problématiques. -M, 1992.
§ Ageev B. S. Interaction intergroupe : problèmes socio-psychologiques. - M., 1990.
§ Andreev : l'art de l'argumentation, de la négociation, de la résolution des conflits. -Kazan, 1992.
§ , Shipilov. - M., 2001.
§ Babosov EM. Conflitologie. -Minsk, 2000.
§, Zimina : la science de l'harmonie. - Ekaterinbourg, 1995.
§ Berne Eric. Jeux auxquels les gens jouent. Les gens qui jouent à des jeux. - Saint-Pétersbourg, 1992.
§ , Koryak, conflit ! - Novossibirsk, 1989.
§ Nous encourageons la communication d'entreprise. -Minsk, 1996.
§, Zakharov DK. Conflitologie - M., 2000.
§ Conflit Grishin. - Saint-Pétersbourg, 2000.
Tâches d'auto-test :
1. Les étapes de développement du conflit ne comprennent pas :
a) relations conflictuelles
b) contradictions
c) incident
2. Il y a des conflits :
a) internationale
b) interethnique
c) interpersonnel
d) interintellectuel
3. Les stratégies comportementales dans les conflits sont :
a) évitement
b) coopération
d) compromis
Thème 7. Fondements psychologiques de l'activité juridique.
Contenu principal du sujet :
Le sujet de la psychologie juridique, sa place dans le système de la science psychologique. Les principales voies et orientations de développement de la psychologie juridique.
Objet, sujet, tâches et méthodes de la psychologie criminelle. Signification psychologique des termes « crime » et « crime ».
Psychologie de l'activité de recherche opérationnelle. Tactiques et techniques pour établir et développer des contacts psychologiques dans les opérations d'urgence. Base psychologique pour évaluer la personnalité d'une personne d'intérêt dans les activités d'enquête opérationnelles des forces de l'ordre.
Questions sur le sujet :
1. Le sujet de la psychologie juridique et son importance dans l'activité juridique.
Lors de l'étude de cette question, pour révéler les caractéristiques psychologiques de l'activité juridique, considérons le sujet de la psychologie juridique.
2. Psychologie de l'activité de recherche opérationnelle : buts et objectifs.
Lors de l'examen de cette question, l'accent principal doit être mis sur les tâches de la psychologie d'investigation opérationnelle.
3. Objet, sujet, tâches et méthodes de la psychologie criminelle.
Lors de l'examen de cette question, il est nécessaire de prêter attention aux méthodes spécifiques utilisées dans le cadre de la psychologie criminelle.
Littérature principale
1. Andreev assurant les activités opérationnelles et officielles des employés : Administration d'État du ministère de l'Intérieur, 2004
2. Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
3. , psychologie de Yanaev. M. : Bouclier-M, 2003
4. Psychologie Enikeev. M. : Norma, 2000
5. , Skrypnikov assurant les activités opérationnelles et officielles des employés : IMC de l'administration d'État du ministère de l'Intérieur de la Fédération de Russie, 2001
6. , Prozorov dans les activités des employés des organes des affaires internes. –M., 2006.
7., fondamentaux de la psychologie pour les forces de l'ordre. - M., 2005.
8. Marinovskaya et la pédagogie dans l'application de la loi. M. : Bouclier-M, 2003
9., Tsvetkov et la pédagogie dans l'application de la loi M. : Shield-M, 2000
11. Psychologie Romanov M. : Yurist, 2000
12., Psychologie Romanov (lecteur) M. : Yurist, 2000
13. Activités de recherche opérationnelle Chufarovsky M. : Prospekt, 2003
Thème 8. Caractéristiques psychologiques des principales actions d'enquête.
Contenu principal du sujet :
Le concept de psychologie médico-légale. Principales tâches, objectifs et méthodes de la psychologie médico-légale. Caractéristiques psychologiques de certains types de procédures judiciaires et des divers participants au processus judiciaire.
Psychologie de l'inspection des scènes de crime. Traces et résultats de l'activité criminelle comme indicateurs sémantiques du comportement du criminel sur les lieux. Techniques psychologiques qui augmentent l'efficacité et la qualité d'un examen d'investigation.
Psychologie de la recherche. Caractéristiques psychologiques de l'activité de recherche d'un salarié lors d'une recherche. Techniques psychologiques pour activer l'activité mentale d'un policier et neutraliser l'impact des facteurs négatifs sur son psychisme lors d'une perquisition.
Psychologie de l'interrogatoire. Le concept de contact psychologique lors de l'interrogatoire. Caractéristiques psychologiques de l'interrogatoire de la victime. Techniques pour neutraliser le comportement agressif des personnes interrogées. Psychologie de l'interrogatoire lors de la confrontation.
Examen psychologique médico-légal. Motifs et raisons pour ordonner un examen psychologique médico-légal. Compétence de la SPE. Évaluation et utilisation des conclusions de l'EIT par l'enquêteur, le tribunal et la défense.
Questions sur le sujet :
1. Sujet, tâches et objectifs de la psychologie médico-légale.
Lors de l'étude de cette question, il est conseillé aux étudiants d'examiner en détail les tâches et les objectifs de la psychologie médico-légale et de les comparer avec les tâches d'autres domaines de la psychologie juridique.
2. Psychologie de la perquisition et de la saisie.
Lorsqu’ils examinent cette question, les auditeurs doivent particulièrement noter les caractéristiques psychologiques de la perquisition et de la saisie.
3. Psychologie de l'examen des lieux d'un incident.
Lors de l'étude de cette question, l'orientation principale devrait être la prise en compte des schémas psychologiques qui doivent être pris en compte lors de la réalisation d'un examen d'investigation.
4. Psychologie de l'interrogatoire.
Une circonstance importante lors de l’examen de cette question est le contenu psychologique de l’activité de l’enquêteur au cours de l’interrogatoire.
5. Objet, motifs et raisons de l'ordonnance d'un examen psychologique médico-légal.
En étudiant cette question, les étudiants doivent comprendre les exigences de base des motifs pour ordonner un examen psychologique médico-légal.
Littérature principale
§ Andreev assurant les activités opérationnelles et officielles des employés : Administration d'État du ministère de l'Intérieur, 2004
§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§, psychologie de Yanaev. M. : Bouclier-M, 2003
§ Psychologie Enikeev. M. : Norma, 2000
§, Skrypnikov assurant les activités opérationnelles et officielles des employés : IMC de l'administration d'État du ministère de l'Intérieur de la Fédération de Russie, 2001
littérature supplémentaire
§, Recherche psychologique Kitaeva dans les procédures pénales. Irkoutsk, 2002
§, Prozorov dans les activités des employés des organes des affaires internes. –M., 2006.
§, fondamentaux de la psychologie des forces de l'ordre. - M., 2005.
§ Marinovskaya et la pédagogie dans l'application de la loi. M. : Bouclier-M, 2003
§, Tsvetkov et la pédagogie dans l'application de la loi M. : Shield-M, 2000
§ Psychologie Romanov M. : Yurist, 2000
§, psychologie Romanov (lecteur) M. : Yurist, 2000
§ Psychologie Samukina M. : Tandem, 2000
§ Activités d'enquête opérationnelles Chufarovsky M. : Prospekt, 2003
Thème 9. Caractéristiques psychologiques de la personnalité et du comportement criminel du criminel.
Contenu principal du sujet :
Le concept d'environnement criminel. Qualifications des criminels du point de vue de la psychologie. Mécanismes socio-psychologiques de la société criminelle. Sous-culture criminelle (analyse psychologique des tendances modernes).
Analyse structurale et psychologique de l'action criminelle. Interaction de facteurs objectifs et subjectifs. Le concept de la sphère motivationnelle du crime. La relation entre le motif, le but et le résultat des crimes intentionnels et imprudents.
L'étude de la personnalité criminelle en psychologie criminelle (, etc.) La relation entre le biologique et le social dans la personnalité criminelle. Typologies psychologiques et criminologiques de la personnalité d'un criminel et de certaines catégories de criminels.
Questions sur le sujet :
1. Psychologie de la personnalité du criminel.
2. Facteurs contribuant à la formation de la personnalité du criminel.
3. Motivation du comportement criminel
Littérature principale
§ Psychologie Vassiliev. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie Enikeev. M., 2000.
§ Psychologie de Klimov. M., 2001
§ Psychologie Rubinstein. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000.
§ Psychologie juridique de Stolyarenko. M., 2001.
§ Techniques de Stolyarenko dans le travail d'un avocat : Un guide pratique. - M. : Yurayt, 2000.
§ Psychologie générale de Stolyarenko. M., 1999.
§ Psychologie Chufarovsky. – M., 1995.
§, enquête criminelle et criminelle d'Eminov. - M. : Youriste, 1996.
§ Agression. - Saint-Pétersbourg : Peter, 1997.
§, Strizhov et la pédagogie dans les activités répressives des policiers. - M., 1997.
§ Psychologie. La pédagogie. Éthique : Manuel pour les universités // Under. éd. . – M. : Droit et droit. Unité, 1999.
§ Psychologie de l'influence. - Saint-Pétersbourg : Peter Kom, 1999.
Thème 10. Psychologie de l'environnement criminel et des communautés criminelles.
Contenu principal du sujet :
Groupe criminel du point de vue de la psychologie moderne. Caractéristiques psychologiques de la formation et du fonctionnement des groupes criminels. Types psychologiques et médico-légaux de groupes criminels et leur structure (par). Groupes criminels aléatoires. Groupes de type entreprise. Groupes criminels organisés. Des groupes organisés et soudés. Communautés criminelles, ainsi que divers types d'associations de groupes criminels organisés. Groupe organisé structurel (complexe). Groupe du crime organisé. Formation de bandits. Organisation criminelle (communauté). Mafia. Coopération de dirigeants criminels professionnels (« voleurs en droit »). Trois catégories de gangs : « gang classique », « gang spécialisé » et « réserve ».
Types psychologiques et médico-légaux de groupes de hooligans et leur structure. Analyse psychologique des motivations des actes de hooligans. Psychologie de la détection et de l'enquête sur les crimes commis par des groupes de hooligans.
Leadership dans des groupes et organisations criminels. Typologie des dirigeants. Conflits dans les groupes criminels. Caractéristiques psychologiques de la détection et de l'enquête sur les crimes commis par un groupe criminel. Techniques tactiques et psychologiques pour aggraver ou créer un conflit entre complices dans le cadre d'une enquête sur un crime de groupe.
Questions sur le sujet :
1. Caractéristiques générales et types de groupes criminels.
En étudiant cette question, les auditeurs devraient se faire une idée des caractéristiques des groupes criminels.
2. Groupes criminels de mineurs.
Lors de l'examen de cette question, l'accent principal doit être mis sur les caractéristiques psychologiques de la création et du fonctionnement des groupes criminels de mineurs.
3. Sous-culture criminelle.
Lorsqu'ils étudient cette question, les étudiants doivent procéder à une analyse comparative des concepts d'« environnement criminel » et de « sous-culture criminelle ».
4. Psychologie des groupes et organisations criminels.
Lors de la maîtrise du matériel sur cette question, il est nécessaire d'examiner en détail les caractéristiques psychologiques des groupes criminels d'orientations, d'âge et de sexe différents.
Littérature principale
§ Crime de Gurov : passé et présent. - M. : Littérature juridique, 1990.
§ Psychologie industrielle-organisationnelle : Manuel pour les universités. – Saint-Pétersbourg : Peter, 2001.
§ Zhilin, organisation et tactiques de la lutte de l'appareil policier opérationnel contre les groupes criminels : Manuel. - YuI Ministère de l'Intérieur de la Russie, 1995.
§ Psychologie juridique appliquée : Manuel pour les universités / Ed. . – M. : Unité – Dana, 2001.
Avramtsev, V.V. Formation psychologique des employés des unités opérationnelles du département des affaires intérieures [Texte] : un guide pratique / V.V. Avramtsev, G.L. Voronin, L.N. Ivanova. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le manuel pratique est consacré à l'élaboration du concept, du programme et des méthodes de formation psychologique des employés des unités opérationnelles du service des affaires intérieures. Les bases de la méthodologie de formation psychologique à la communication professionnelle entre policiers sont présentées. Les exercices sont systématisés dans les domaines suivants : formation aux compétences de base de la communication professionnelle, comportement de rôle, interaction conflictuelle.
Problèmes actuels de soutien psychologique pour le travail avec le personnel de police (sur la base des matériaux d'un séminaire permanent pour psychologues) [Texte] : collection / éd. V. L. Kubyshko. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le matériel peut être utilisé pour améliorer le soutien psychologique au travail avec le personnel des organes des affaires intérieures, ainsi que pour la préparation, le recyclage et le perfectionnement des psychologues dans les établissements d'enseignement départementaux.
Andreeva, I. A. Méthodologie d'organisation de la recherche sociale et psychologique dans les services de police [Texte] : méthode. manuel / I. A. Andreeva, V. A. Korchmaryuk. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le matériel du manuel est destiné aux psychologues des organismes, départements et institutions des affaires intérieures, aux professeurs de psychologie des établissements d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie. Les éléments du manuel peuvent être utilisés pour améliorer le soutien psychologique aux activités professionnelles des employés des organes des affaires internes.
Butkova, T. A. Formation de la compétence psychologique des policiers [Texte] : recommandations méthodologiques / T. A. Butkova. - M. : DGSK Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Les questions de développement du professionnalisme, des compétences et de la motivation professionnelle des salariés des organes des affaires internes sont prises en compte. Un modèle de compétence psychologique des employés des organes des affaires internes est proposé comme composante de la compétence professionnelle.
Vakhnina, V.V. Diagnostic et formation de la préparation motivationnelle des salariés à servir dans la police [Texte] : manuel scientifique et méthodologique / V..V. Vakhnina, V.P. Trubochkin. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le manuel vise à développer un soutien psychologique pour les activités de gestion. L'approche psychologique de mobilisation permet une nouvelle intégration de plusieurs aspects des activités opérationnelles et administratives. Le manuel est basé sur de nombreuses années de recherche scientifique sur le problème et contient un ensemble de recommandations méthodologiques sur le sujet.
Vakhnina, V.V. Diagnostic psychologique du potentiel d'innovation de la personnalité du chef du service des affaires intérieures et méthodes de son développement [Texte] : manuel méthodologique / V.V. Vakhnina. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Les problèmes d'innovation et d'accompagnement psychologique pour la gestion des activités innovantes du chef du service des affaires internes, la méthodologie de développement du potentiel d'innovation de la personnalité du chef du service des affaires internes sont révélés. Le manuel est destiné aux psychologues pratiques des organes des affaires intérieures, aux enseignants, aux étudiants et aux auxiliaires des établissements d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie.
Vakhnina, V.V. Accompagnement psychologique du processus de négociation des policiers [Texte] : manuel. allocation / V.V. Vakhnina. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le manuel vise à développer un soutien psychologique pour les activités de négociation, contient un ensemble de recommandations méthodologiques et s'appuie sur de nombreuses années de recherche scientifique sur le problème.
Gorbach, N. A. Problèmes de dépendance au jeu chez les policiers [Texte] : recommandations méthodologiques / N. A. Gorbach, M. A. Lisnyak, T. V. Trepashko. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Des approches méthodologiques permettant d'identifier les policiers sujets à la dépendance au jeu sont décrites. Pour les psychologues et les employés des départements travaillant avec le personnel du ministère de l'Intérieur, de la Direction principale des affaires intérieures, de la Direction des affaires intérieures pour les entités constitutives de la Fédération de Russie, des départements des transports du ministère de l'Intérieur de la Russie pour les districts fédéraux, LUVDT et établissements d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie.
Kopylova, G. K. La psychologie dans les activités des organes des affaires intérieures [Texte] : cours magistral / G. K. Kopylova, A. V. Prozorov. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Les sujets les plus importants en matière de psychologie générale, sociale, ethnique et juridique sont abordés. Le cours est basé sur les résultats de recherches menées par des scientifiques nationaux et étrangers, ainsi que sur la propre expérience des auteurs acquise au cours de leurs activités professionnelles et pédagogiques dans les organes des affaires intérieures.
Korablev, S. E. Formation pour le développement des compétences communicatives des agents chargés de l'application des lois [Texte] : manuel. allocation / S. E. Korablev. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Les principes et la structure de la formation pour le développement des compétences communicatives des agents chargés de l'application des lois sont pris en compte. L'étude des aspects théoriques de la communication professionnelle, complétée par une formation pratique aux compétences et aptitudes pertinentes, permettra à un responsable des affaires internes d'exercer efficacement ses fonctions professionnelles.
Maryin, M. I. Organisation du soutien psychologique dans les établissements d'enseignement du ministère de l'Intérieur de la Russie [Texte] : manuel pédagogique / M. I. Maryin, V. E. Petrov ; sous général éd. V. L. Kubyshko.- M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Une analyse de la formation, du développement et de l'état actuel du soutien psychologique et des services psychologiques des établissements d'enseignement départementaux a été réalisée. La pratique psychologique moderne a été systématisée et les fondements conceptuels et méthodologiques pour l'organisation et la conduite du travail psychologique avec le personnel ont été développés.
Maryin, M. I. Accompagnement psychologique pour la formation initiale des policiers [Texte] : manuel pédagogique / M. I. Maryin, V. M. Pozdnyakov, V. E. Petrov, A. V. Boreko. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le manuel fournit du matériel réglementaire et pédagogique utilisé dans le processus d'organisation et de mise en œuvre du soutien psychologique pour la formation initiale spéciale du personnel, ainsi que dans l'organisation du soutien psychologique pour les activités officielles et le processus d'adaptation des jeunes employés des organes, divisions et institutions des affaires intérieures.
Accompagnement moral et psychologique des activités opérationnelles et officielles du personnel de police [Texte] : recueil de documents normatifs et de matériels méthodologiques / édité par. éd. V. L. Kubyshko. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Cette collection comprend des actes juridiques réglementaires du ministère de l'Intérieur de la Russie et des documents méthodologiques qui constituent la base normative et méthodologique des activités des chefs des organes des affaires intérieures, des unités permettant de travailler avec le personnel pour organiser un soutien moral et psychologique.
Organisation du travail psychologique avec les personnels de police [Texte] : manuel. allocation / comp. A.M. Nebolsin. - M. : DGSK Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Les fondements scientifiques du travail psychologique avec le personnel des organes des affaires intérieures sont examinés ; caractéristiques psychologiques de la personnalité d'un employé des organes des affaires internes et de ses activités professionnelles ; structure socio-psychologique de l'équipe de service de l'organe des affaires intérieures ; compétence psychologique et pédagogique des chefs des organes des affaires intérieures, moyens de l'améliorer.
Pryakhina, M. V. Sélection psychologique professionnelle des enquêteurs criminels [Texte] : manuel méthodologique / M. V. Pryakhina, Yu. E. Skalin, A. M. Ivanova. - M. : DGSK Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Les questions d'organisation, de contenu et d'accompagnement méthodologique de la sélection psychologique professionnelle des enquêteurs opérationnels sont abordées.
Accompagnement psychologique pour la prévention des violations de la discipline officielle au sein du service des affaires intérieures [Texte] : manuel pédagogique et méthodologique / V.L. Kubyshko et autres - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Les principales raisons des violations de la discipline officielle par les employés des organes des affaires intérieures sont analysées. Les principales orientations du travail psychologique sont indiquées, ainsi que les moyens de prévenir et de corriger la tendance à violer la discipline officielle.
Accompagnement psychologique pour la formation et le développement d'une culture de communication et de compétence communicative chez les policiers [Texte] : manuel pédagogique et méthodologique / éd. V. L. Kubyshko. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le manuel contient du matériel méthodologique visant à améliorer les compétences communicatives et la culture de la communication des policiers. Il comprend des méthodes de base de diagnostic et de formation psychologique de groupe, des modèles et des programmes sont définis et des recommandations pratiques pour sa mise en œuvre sont élaborées.
Maryin, M. I. Compétence sociale et psychologique du chef du département des affaires intérieures [Texte] : manuel pédagogique / M. I. Maryin, V. E. Petrov, A. I. Adaev, A. V. Boreko. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le concept et le contenu de la compétence socio-psychologique du chef d'une agence des affaires intérieures sont pris en compte. Des psychotechnologies pour évaluer le degré d'expression de ses composantes chez les salariés, des méthodes de développement et d'amélioration sont proposées. Des méthodes permettant de réaliser des examens socio-psychologiques dans les équipes des services de police sont présentées.
Maryin, M. I. Formation psychologique des employés des unités MOB et formation de compétences de comportement public dans le contexte d'événements de masse des citoyens [Texte] : manuel pédagogique / M. I. Maryin. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le manuel pédagogique et méthodologique vise à améliorer la formation psychologique professionnelle des employés des organes des affaires intérieures tout en assurant la sécurité publique, en développant leurs compétences de comportement public dans des conditions de grandes foules, en organisant des événements publics et en augmentant l'efficacité du personnel de les unités MoS.
Fondements psychologiques et pédagogiques du développement professionnel des spécialistes - policiers [Texte] : méthode. allocation / comp. A.F. Karavaev. - M. : TsOKR Ministère de l'Intérieur de la Russie, p. Le manuel méthodologique a été préparé pour aider les psychologues, les cadets, les enseignants des établissements d'enseignement et les chefs des forces de l'ordre.
Lecteur en psychologie juridique. Une partie spéciale.
SERVICE PSYCHOLOGIQUE DANS LES ORGANISMES D'APPLICATION DE LA LOI
Encyclopédie de psychologie juridique.
Éd. A.M. Stolyarenko.
Programme d'assistance psychologique pour les policiers. Acte juridique réglementaire départemental réglementant le volume et la procédure d'exercice des activités organisationnelles, socio-psychologiques et médico-psychologiques avec le personnel, définissant les sources de financement, les responsables responsables, le contenu du travail de réadaptation avec les salariés et ses étapes, les formes et méthodes de psychologie travailler avec des salariés dans des conditions normales et extrêmes, avec des équipes de service, des membres de la famille des défunts, etc. Il est construit sur des principes d'obligation de mise en œuvre, de complexité et de cohérence.
Programme de travail pour la salle de régulation psychologique. Un ensemble d'activités réalisées avec les salariés de l'EFP afin d'organiser la prévention prénosologique des anomalies de santé, de l'inadaptation mentale ou des premières manifestations d'instabilité neuropsychique, y compris le stress aigu et les troubles de stress post-traumatique. Le programme est mis en œuvre en plusieurs étapes :
La première étape consiste à examiner les salariés sous la forme d'un examen psychodiagnostique individuel ou collectif, d'un entretien individuel afin de déterminer les caractéristiques psychologiques individuelles, les indications de réadaptation psychologique et la constitution de groupes de correction psychologique. Sur la base des résultats de l'enquête, les employés sont divisés en 3 groupes. Groupe 1 - pratiquement en bonne santé. Les salariés bénéficient de vacances et d'autres avantages prévus par la législation en vigueur. Si possible, un nouvel examen psychodiagnostique est effectué après 6 mois à 1 an. Groupe 2 - ceux présentant des déviations fonctionnelles et pré-nosologiques de la santé. Ils subissent des mesures de rééducation et de récupération ainsi qu'un nouvel examen psychodiagnostique de contrôle 6 mois après la fin du cours. Groupe 3 - patients. Ces salariés, après un examen approfondi dans les centres de diagnostic psychologique, sont envoyés en traitement ambulatoire ou hospitalier. Un examen psychodiagnostique répété est réalisé par un psychologue 1 mois après la fin du traitement.
Lors de la deuxième étape, des mesures de réadaptation sont réalisées pour les salariés affectés au deuxième groupe de personnes examinées, en plusieurs séances selon le besoin déterminé par le psychologue du cabinet, selon le programme approximatif suivant. Séance 1 - entretien de groupe (individuel) ; vidéothérapie de relaxation; débriefing sur les événements vécus ; mener des séances de relaxation neuromusculaire et d'entraînement autogène ; animer une séance « d'Art-Thérapie » ; conseil psychologique individuel et correction des conditions psychologiques, utilisation de méthodes et moyens physiothérapeutiques et phytothérapeutiques. Session 2 - formation aux méthodes d'autorégulation à l'aide d'exercices de respiration et leur mise en œuvre ; thérapie de relaxation musicale; formation à la technique d’autorégulation « Clé » ; séance d'entraînement autogène mobilisateur ; mobiliser la vidéothérapie ; méthodes et moyens psychoconsultatifs, psychocorrectifs, physiothérapeutiques et phytothérapeutiques. Session 3 - formation vidéo sur la communication commerciale et quotidienne ; discussion de groupe sur les problèmes non résolus et l'état général ; conseil psychologique individuel et correction des conditions post-stress, utilisation de méthodes et moyens physiothérapeutiques et phytothérapeutiques ; salle de sport, sauna. Si nécessaire, les salariés individuels peuvent se voir proposer des activités complémentaires de psychoréadaptation, individuelles et collectives.
Pour chaque salarié envoyé au cabinet, le psychologue établit un Dossier d'Observation. Elle est menée dans le strict respect des actes juridiques relatifs aux droits de l'homme et en tenant compte du Code de déontologie professionnelle du psychologue. Le document est conservé jusqu’à la révocation du salarié et est détruit selon les modalités prescrites. Si un salarié est transféré dans une autre unité pour un service ultérieur, le dossier d'observation est transmis au psychologue (au bureau du personnel) de cette unité.
(Marin M.I., Brodchenko O.I., Petrov V.E.)
Correction psychologique dans l'EFP. Le PC est un impact psychologique ciblé sur l'individu afin d'assurer son plein développement et son fonctionnement. Le travail psychocorrectionnel est largement lié au développement de la personnalité. Il existe des formes individuelles et collectives de travail psychocorrectionnel. Le PC peut être réalisé à l'initiative non seulement du salarié lui-même, mais également d'un psychologue du personnel. Les formes individuelles de CP recoupent largement la procédure de conseil psychologique. Le travail psychocorrectif de groupe donne souvent un effet psychologique bien plus important que la communication entre un salarié et un psychologue. Selon K. Levin, il est plus facile de changer les individus rassemblés en groupe que de changer chacun d'eux individuellement. Les groupes psychocorrectionnels diffèrent par leur orientation cible (changements d'états, développement de qualités socialement importantes, réalisation de soi) ; par la nature des tâches à résoudre (développement de la sensibilité, de la confiance en soi, des capacités d'organisation, etc.) ; selon le concept théorique (groupes d'analyse transactionnelle, auto-formation, formation qualifiante, groupes Gestalt, PNL, etc.). La méthodologie pour mener un travail psychocorrectif en groupe repose sur la conviction qu'une personne elle-même est capable de reconnaître ses problèmes et d'en discuter avec le groupe. Il existe les principes suivants pour organiser le travail psychocorrectif de groupe : 1) responsabilité personnelle (les résultats de l'apprentissage et de la croissance personnelle dépendent avant tout de soi) ; 2) révélation de soi (la divulgation de son « je » à d'autres personnes est le signe d'une personnalité saine, protège contre la construction d'un faux « je » externe) ; 3) le principe « ici et maintenant » (pas le passé, mais le présent, les problèmes personnellement significatifs sont analysés) ; 4) le principe du « feedback » (les membres du groupe expriment leur attitude face au comportement inapproprié des autres) ; 5) le principe d'humanité (respect les uns des autres, acceptation des gens tels qu'ils sont, chacun prend sa propre décision quant à la nécessité d'une correction).
(L.N. Volina)
Assistance psychologique aux salariés. Le PP (avec les aspects juridiques, médicaux, etc.) est un type d'assistance pratique qui consiste à aider les employés à surmonter de manière indépendante les difficultés psychologiques liées à la maîtrise des fonctions officielles, à les exercer au niveau approprié, à s'habituer aux conditions de service et à mener à bien leurs tâches. service. Une aide est fournie lorsque les employés ne gèrent pas eux-mêmes bien les difficultés.
Des formes relativement simples de PP ont toujours été utilisées par les collègues, managers et mentors : soutien psychologique (favorisant la mobilisation interne) ; orientation psychologique (amélioration de la conscience psychologique); assistance psychologique (lien avec la résolution directe des difficultés). Avec la création de services psychologiques dans l'EFP, leurs travailleurs non seulement participent à ces formes d'assistance, mais en utilisent également d'autres qui nécessitent des qualifications particulières : conseils psychologiques (facilitant la prise de décision pour surmonter les difficultés) ; réadaptation psychologique (favorisant la restauration des états émotionnels-volontaires et des capacités psychologiques).
Le PP n'est pas identique à l'ensemble du soutien psychologique aux activités des salariés, mais en fait partie intégrante. En plus de son objectif principal, il joue un rôle particulier : celui de « s'intégrer » directement dans la vie professionnelle du personnel, servant à développer et à renforcer les relations morales entre eux.
Les méthodes PP sont variées. Ceux-ci incluent : faire preuve d’empathie ; approbation des points de vue, des attitudes, des intentions et des actions ; révéler les limites des jugements et des actions erronées ; le déplacement de l'accent des échecs vers les perspectives et les réussites ; inspiration par des exemples positifs de victoire sur l'adversité ; attirer l'attention sur les causes cachées de difficultés psychologiques spécifiques ; taxonomie des facteurs à l'origine de ces difficultés ; évaluation des capacités individuelles pour les surmonter ; recherche conjointe de dépendances psychologiques de situations problématiques ; transformation analytique des problèmes sous une forme plus résoluble ; identification des options cachées et combinées pour leur résolution ; le « filet de sécurité » psychologique, la « substitution », le « jeu » vis-à-vis des personnes qui surmontent des difficultés ; relaxation psychophysique; compte rendu; clarification des motivations professionnelles et de vie qui donnent du sens ; révélant l'importance de l'autodétermination et du développement spirituels ; et etc.
(E.V. Petoukhov)
Assistance psychologique aux policiers en zone de combat. Il s'agit d'un système de mesures menées par les salariés des unités de soutien psychologique afin de maintenir le niveau optimal d'adaptation professionnelle et de statut socio-psychologique des salariés des organes des affaires intérieures effectuant des missions de service et de combat, de restaurer et d'améliorer leurs performances. Les principaux domaines de travail sont : la mise en œuvre d'un ensemble de travaux visant à réduire les décès, les blessures, les violations de la discipline officielle et de l'État de droit, les crimes et les incidents d'urgence parmi le personnel ; mise en œuvre d'un ensemble de mesures de soutien psychologique aux opérations antiterroristes ; application de connaissances psychologiques pour résoudre des problèmes afin d'assurer la sécurité personnelle des employés ; diagnostics de l'état moral, psychologique et psychophysiologique des salariés ; mise en œuvre d'un ensemble de mesures de récupération (par exemple, soulager le stress excessif grâce à l'utilisation d'un ensemble de méthodes et de techniques) ; mener des conseils psychologiques individuels avec les managers de tous les niveaux sur les questions d'organisation du travail avec le personnel, ainsi qu'avec les salariés sur les problèmes personnels et familiaux actuels.
(Maryin M.I., Petrov V.E.)
Travail psychologique auprès de policiers blessés. Activités visant à traiter les expériences traumatisantes des officiers des affaires intérieures blessés et à les intégrer dans des expériences de vie positives. La nécessité d'un travail psychologique est due au fait qu'un état mental favorable est nécessaire au succès du traitement. Les blessés présentent souvent des symptômes de stress post-traumatique : souvenirs intrusifs, humeur maussade, insomnie, anxiété inexpliquée, irritabilité accrue, nervosité, dépression, hypervigilance, troubles de la mémoire, etc.
Les méthodes de travail psychologique peuvent être les suivantes : observation, écoute empathique, conversation clinique (pour diagnostiquer un état psychologique, recueillir un historique psychologique), débriefing (pour minimiser les conséquences psychologiques, prévenir le développement du syndrome de stress post-traumatique), resocialisation ( travail avec les proches), méthodes psychocorrectives à court terme (réanimation psychologique de la douleur, logique des événements ; soulagement du stress des événements passés, effacement des expériences, travail avec l'agressivité, la perte, dynamique du deuil, recherche de ressources et projection vers l'avenir), techniques psychothérapeutiques particulières (métaphores psychothérapeutiques, techniques de transe, techniques d'autorégulation, « Chemin de vie » et « Clé », thérapie rationnelle et respiratoire, etc.).
Dans le travail d'un psychologue auprès des blessés, on distingue les étapes suivantes : a) adaptation aux conditions hospitalières, expériences émotionnelles intenses (cette période peut être courte, à condition que le psychologue soit formé pour travailler avec les blessés) ; b) étape constructive - travail actif avec les blessés ; c) le stade du déni, auquel le psychologue s'identifie tellement au blessé qu'il peut ressentir des symptômes d'un trouble de stress psychologique, à savoir : manifestations somatiques, anxiété accrue, incapacité à se détendre, déni de ses propres expériences, rêves intrusifs ; d) étape d'analyse – transfert des réactions négatives au niveau conscient ; e) réadaptation aux conditions normales de service. Pour les salariés psychologiquement préparés, la période de rééducation est plus facile. Ils visent à coopérer avec un psychologue et sont également plus en contact et sociables avec les autres blessés. Lorsqu'ils travaillent avec des employés qui n'ont pas suivi de formation psychologique professionnelle, les psychologues doivent déployer des efforts supplémentaires pour surmonter les réactions négatives et la résistance, le refus d'aide, la méfiance à l'égard des psychologues et le déni du problème de la réadaptation, ce qui allonge considérablement la période de réadaptation.
(Maryin M.I., Petrov V.E.)
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plan
Introduction au chapitre 1. Fondements théoriques du travail avec les salariés revenus des « points chauds » 1.1, la personnalité de la personnalité en tant que phénomène psychologique 1.2 conséquences psychologiques du service dans les « points chauds » 1.3 le conseil psychologique comme forme de travail de réadaptation auprès des salariés qui ont subi du service dans les « hot spots » 2. ÉTUDE EMPIRIQUE DES CARACTÉRISTIQUES DE L'ANXIÉTÉ CHEZ LES EMPLOYÉS SERVANT DANS LES « HOT SPOTS » 2.1. Organiser et mener une étude empirique pour identifier les caractéristiques des changements dans les niveaux d'anxiété chez les employés ayant servi dans des « points chauds » 2.2. Analyse et interprétation des données obtenues à la suite de recherches empiriques 2.3. Recommandations pratiques pour un travail efficace avec les employés ayant servi dans les « points chauds » CONCLUSION RÉFÉRENCES ANNEXES
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Pertinence
Un court séjour dans une zone d'action armée ne passe pas sans laisser de trace pour une personne. Elle peut constituer un obstacle à l'adaptation dans des conditions de vie paisible, après le service militaire et la participation aux hostilités, et, par conséquent, peut s'exprimer par des comportements déviants, la manifestation d'une inadaptation, des troubles neuropsychiatriques limites et la manifestation du syndrome de stress post-traumatique. . Ce fait détermine l'importance et la nécessité de développer des mesures de diagnostic psychologique et de correction des signes possibles du syndrome de stress post-traumatique.
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Le but de cette étude est de déterminer le niveau d'anxiété réactive et personnelle des employés ayant servi dans des « points chauds ». Sujet de l'étude : caractéristiques personnelles des policiers (niveau d'anxiété personnelle et réactive) qui déterminent les spécificités du travail psychologique avec eux. Objet d'étude : caractéristiques personnelles des policiers. L'hypothèse de l'étude est que la conversation de conseil est efficace pour divers écarts des niveaux d'anxiété personnelle par rapport à la norme (anxiété élevée et faible). La conversation a un effet bénéfique sur la personnalité.
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Objectifs de recherche:
Une étude des approches théoriques du problème du trouble de stress post-traumatique chez les personnes ayant participé aux hostilités dans la littérature nationale et étrangère. Etude des caractéristiques de personnalité et du comportement des policiers ayant une expérience des activités de service et de combat. Étudier les caractéristiques du niveau d'anxiété des policiers ayant une expérience des activités de service et de combat. Comparaison des niveaux d'anxiété chez les employés avant et après la conversation de consultation. Établir la nature des relations entre les indicateurs étudiés en groupes.
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Méthodes de recherche
Des méthodes de recherche théoriques et empiriques ont été utilisées dans ce travail. Les méthodes théoriques étaient une analyse de la littérature sur le problème des conséquences psychologiques de la participation aux hostilités armées, y compris le problème du trouble de stress post-traumatique et l'étude de l'anxiété chez les policiers. La méthode de test a été utilisée comme méthode empirique. Le complexe psychodiagnostique comprenait les méthodes suivantes : 1. Échelle d'estime de soi (test Ch.D. Spielberger - Yu.L. Khanin). 2. Testez « SAN » (Sentiment de Bien-Être-Activité-Humeur). 3. Test de couleur Luscher.
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Conclusions sur le chapitre 1
Après avoir analysé le premier chapitre, nous pouvons conclure que le niveau d'activité et d'anxiété, tant personnel que situationnel, sont des traits de personnalité importants d'un policier. Ils façonnent en grande partie son comportement et ses réactions dans diverses situations, y compris extrêmes, où le salarié est tenu de rester calme, de ne pas paniquer, et de prendre conscience de toute la responsabilité qui lui est confiée pour sa vie et pour la sécurité des autres. La capacité de prendre des décisions rapides, claires et correctes dans une situation de stress est l'une des qualités les plus importantes d'un policier travaillant dans des « points chauds ». Et notre tâche est de découvrir ces qualités chez un salarié, de l'aider à les consolider en lui et à les entretenir. Les salariés revenant des « points chauds » doivent s’adapter à des conditions de vie apaisées. Et ici, il s’avère que divers types de problèmes peuvent survenir. Dans le deuxième paragraphe de ce chapitre, nous avons examiné en détail les conséquences pour un salarié après avoir siégé à la Commission d'enquête et les formes de manifestation de ces conséquences. Le troisième paragraphe présente l'une des formes de correction et de correction des conséquences du service dans les « points chauds ». Il s'agit d'un conseil psychologique. Diverses formes de travail avec le client sont également envisagées. La tâche d'un psychologue est d'aider à identifier les principaux problèmes du client, à accepter la situation, à en sortir avec de nouvelles attitudes, et à ne pas « rester coincé » dans le même temps et à chercher des solutions aux problèmes. Le psychologue ne contrôle pas le client, ne lui fait pas pression, mais l'oriente seulement dans la bonne direction. Cette technique est un élément important du travail avec un salarié pour sa réhabilitation dans des conditions de vie paisible, après avoir siégé à la Commission d'Enquête.
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Comparaison des indicateurs d'anxiété personnelle chez les salariés du premier groupe (avec les premiers indicateurs de faible anxiété personnelle)
Fig. 1. Où Col_1 sont les indicateurs initiaux du niveau d'anxiété personnelle des salariés, et Col_2 sont les indicateurs du niveau d'anxiété personnelle après la conversation de consultation.
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Comparaison des indicateurs d'anxiété personnelle chez les salariés du premier groupe (avec des indicateurs initiaux d'anxiété personnelle élevée)
Fig.2. Où Col_1 sont les indicateurs initiaux du niveau d'anxiété personnelle des employés, et Col_2 sont les indicateurs du niveau d'anxiété personnelle après la conversation de consultation.
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Conclusions sur le chapitre 2
Ce chapitre a décrit l'organisation et la conduite d'une étude empirique auprès des salariés pour identifier des niveaux anormaux d'anxiété, réalisé une analyse mathématique et une interprétation des données empiriques. Les résultats obtenus permettent de conclure que les perturbations du niveau d'anxiété chez les salariés ayant servi dans des « points chauds » peuvent affecter négativement tant l'individu que ses activités professionnelles. Cela ne peut être évité qu'en travaillant avec l'employé et en effectuant des diagnostics réguliers. Si des violations sont identifiées, travaillez dans une conversation de consultation, il est possible de mener une formation psychologique. Comme nous le montrent les données, le travail est efficace et productif, les changements dans le sens positif sont constatés par les employés eux-mêmes, et cela est confirmé par des recherches empiriques. Ce chapitre fournit également des recommandations pratiques pour travailler efficacement avec les employés ayant servi dans des « points chauds ». Le texte décrit en détail les caractéristiques de la conduite d'une conversation consultative et propose une formation recommandée pour ramener le niveau d'anxiété à la normale.
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Conclusion
Pour mener une étude empirique, un groupe de 60 employés ayant servi dans des « points chauds » a été constitué. Il s'agissait d'employés de l'OP n° 2 "Omutinsky" (village Yurginskoye), de l'OP n° 1 "Omutinsky" (village Armizonskoye) et du ministère de l'Intérieur de la Russie "Omutinsky" du district d'Omutinsky de la région de Tioumen pour un montant de 60 personnes Âge moyen - 33,9 (de 23 à 48 ans). L'expérience professionnelle moyenne est de 9,3 (de 1 an à 19 ans). Tous les sujets sont des hommes. Au cours de l'analyse mathématique, il a été révélé qu'une conversation de consultation avec des employés dont l'anxiété personnelle était supérieure ou inférieure à la norme a influencé son évolution dans un sens positif. À la suite de l'analyse des données empiriques, des recommandations pratiques ont été proposées aux psychologues des organes des affaires internes pour travailler avec un trait de personnalité d'un employé tel que l'anxiété afin de prévenir les situations négatives pendant leur service dans des situations extrêmes et pour un travail de réadaptation efficace après avoir servi dans « points chauds ». Les changements négatifs peuvent être évités en effectuant des diagnostics réguliers avec les employés et en observant les changements. Si des violations sont identifiées, travaillez dans une conversation de consultation, il est possible de mener une formation psychologique. Comme nous le montrent les données, le travail est efficace et productif, les changements dans le sens positif sont constatés par les employés eux-mêmes, et cela est confirmé par des recherches empiriques. Ce document fournit des recommandations pratiques pour travailler efficacement avec les employés ayant servi dans des « points chauds ». Le texte décrit en détail les caractéristiques de la conduite d'une conversation consultative et propose une formation recommandée pour ramener le niveau d'anxiété à la normale.
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Le modèle de service psychologique peut être n'importe lequel, mais l'interaction de tous les spécialistes et enseignants est importante. Le service psychologique de notre centre est parvenu à un tel modèle en recherchant différentes options. Intéressant. que le modèle présenté s'est progressivement imposé comme le plus pratique et le plus mobile. Nous. spécialistes des services. Nous effectuons l’encadrement de cas complexes et cela est devenu une tradition. Nous avons notre propre page sur le site Internet du Centre, où nous publions nos notes et nos consultations. Permettez-moi de présenter à votre attention le modèle de notre service.
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Légendes des diapositives :
Modèle de service psychologique Centre éducatif n° 1453 Associé à l'UNESCO
Consultation des parents Consultation de groupe individuelle des enseignants Service médico-psychologique et orthophonique Travail scientifique et méthodologique Travail d'expédition Niveaux primaires et moyens Niveaux supérieurs Diagnostic minimum Diagnostic minimum correction de l'estime de soi Travail de développement Diagnostic d'orientation professionnelle Prévisions
Stratégie d'accompagnement des enfants du primaire L'activité phare est pédagogique Diagnostic minimum pour l'étude du « tapis roulant scolaire » Activités de développement individuelles et collectives tenant compte des systèmes représentatifs de l'enfant Formes : jeux psychotechniques, psycho-gymnastique, micro-entraînements Enseignants et parents consultants Diagnostic minimum pour l'étude du « tapis roulant scolaire » »
Stratégie d'accompagnement des enseignants Utilisation de la méthode d'évaluation par des experts, détermination du style d'interaction entre un enseignant et les enfants Explication et implication des stratégies pédagogiques réussies Modélisation du comportement dans des situations non standard Formation à la croissance personnelle Formation à l'interaction avec des enfants agressifs et hyperactifs Formation à la communication Formation pour les enseignants doivent recevoir des commentaires et mener une réflexion Autodiagnostic du SAN
Stratégie d'accompagnement des parents Conseil individuel lors de l'admission d'un enfant à l'école Formation à l'interaction avec les enfants Formation à la communication Consultations de groupe sur l'éducation et le développement de l'enfant Étudier les demandes des parents à un psychologue et en vérifier la validité Diplomatie de la navette en cas de conflits Conseil familial
Sur le thème : évolutions méthodologiques, présentations et notes
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