Description du poste de vendeur contrôleur de caisse. Description du poste de caissier-contrôleur

Dispositions générales

1.1. Le vendeur-caissier appartient à la catégorie des spécialistes.
1.2. Le caissier vendeur est nommé et démis de ses fonctions par arrêté du directeur général de l'entreprise/directeur du magasin.
1.3. La vendeuse/caissière rapporte directement au directeur du magasin/chef de rayon.
1.4. Pendant l'absence du vendeur-caissier, ses droits et obligations sont transférés à un autre fonctionnaire, comme annoncé dans l'arrêté de l'organisation.
1.5. Est nommée au poste de vendeur-caissier une personne qui remplit les conditions suivantes : formation - formation professionnelle supérieure ou secondaire, expérience professionnelle dans la spécialité d'au moins un an, connaissance d'une caisse enregistreuse, d'un PC, y compris la capacité d'utiliser un ordinateur programmes de comptabilisation des marchandises, disponibilité d'un dossier médical.
1.6. Le vendeur-caissier est guidé dans ses activités par :
- les actes législatifs de la Fédération de Russie, incl. Loi sur la protection des droits des consommateurs ;
- La charte de l’entreprise, le règlement intérieur du travail et autres règlements de l’entreprise ;
- les ordres et instructions de la direction ;
- cette description de poste.

Responsabilités professionnelles d'un vendeur caissier

Le caissier vendeur exerce les fonctions suivantes :
2.1. Servir les clients à la caisse et conserver les documents de caisse.
2.2. Assure la sécurité des fonds.
2.3. Après la fermeture du magasin, rapproche les espèces dans la caisse enregistreuse pour les clients, et s'il y a une erreur, l'identifie et la corrige ; remplit le livret du caissier-opérateur.
2.4. Contrôle l'inventaire des rubans de caisse pour caisses enregistreuses, des ordres de réception et de dépenses, des ficelles, des sceaux et des relevés d'accompagnement pour l'encaissement.
2.5. Surveille la disponibilité d'une quantité suffisante de marchandises dans la surface de vente et les réapprovisionne si nécessaire.
2.6. Aide les clients dans le choix d'un produit, donne des conseils aux clients sur la gamme de produits proposés à la vente en magasin, sur les propriétés de consommation et les caractéristiques des produits.
2.7. Participe à la stimulation des ventes de certains types de produits, aux promotions en magasin : attire l'attention des clients sur un produit donné en le plaçant aux endroits les plus visibles, par des consultations complémentaires avec les clients sur les caractéristiques et avantages de ce produit, et par d'autres moyens .
2.8. Surveille la présence des étiquettes de prix des marchandises, leur placement correct et l'indication correcte de toutes les informations contenues dans l'étiquette de prix (nom du produit, prix, poids, etc.). Le vendeur appose les étiquettes de prix préparées et remises par le marchandiseur ou le directeur : après réception et placement de la marchandise ; après la mise à jour des prix ; en cas de détection d'un prix non conforme aux exigences des règles commerciales ; dans d'autres cas, selon les directives du directeur ou du marchandiseur.
2.9. Participe à la prise d'inventaire.
2.10. Résout les problèmes controversés avec les clients en l'absence de représentants de l'administration.
2.11. Participe aux cours (formation) dispensés aux vendeurs pour améliorer le niveau de connaissances sur les propriétés et les caractéristiques des produits, le marchandisage des marchandises, le travail à la caisse et d'autres connaissances et compétences nécessaires au travail.
2.12 . Participe aux réunions d'équipe du magasin.
2.13. Informe le directeur du magasin de toutes les situations d'urgence dans son travail.
Le vendeur est tenu d'exécuter d'autres ordres de l'administration, non décrits dans cette description de poste, provoqués par des nécessités de production.

Droits du caissier

Le caissier vendeur a le droit :
3.1. Faire des propositions pour améliorer le travail lié aux responsabilités prévues dans cette description de poste.
3.2. Signalez à la haute direction toutes les lacunes identifiées relevant de votre compétence.
3.3. Exiger de la direction qu'elle fournisse les conditions organisationnelles et techniques et prépare les documents établis nécessaires à l'exercice des fonctions officielles.
3.4. Prenez des décisions relevant de votre compétence.

Une photocopie de la description de poste des caissiers-contrôleurs de la Central Suburban Passenger Company est apparue sur Internet.
La première chose qui attire l'attention est la négligence de l'interprète dans la rédaction des instructions : des erreurs grammaticales, des phrases stylistiquement incohérentes, même la numérotation des sections et des sous-sections flotte si librement qu'elle déroute encore plus le lecteur... Mais c'est tout l'introduction. Le contenu du document lui-même est bien plus intéressant.
Les instructions datent de 2010. Très probablement, il a déjà été modifié, mais cela ne rendra pas moins intéressant de se familiariser avec ce pour quoi les contrôleurs des billets signent.

Après avoir lu le document, j'ai dû prêter attention à certains points, à savoir :

• en fait, les inspecteurs si détestés des passagers sont très activement harcelés par les organismes de contrôle de la CPPC elle-même et des chemins de fer russes ;
• La SCPCP reconnaît en fait que l'un des principaux objectifs des contrôleurs est de générer des revenus pour l'entreprise sous la forme d'un certain plan de revenus (c'est-à-dire que si tout le monde a des contraventions et qu'il n'y a tout simplement personne pour imposer une amende ou pointer des contraventions, le contrôleur peut être licencié pour non-respect de ce plan). Cela suggère une association avec la police de la circulation, qui devrait être impliquée dans la prévention de la sécurité routière, mais en réalité réaliser le plan selon les protocoles établis...

Vous pouvez lire le texte des instructions, ainsi que visualiser des copies numérisées du document juste en dessous...

Société par actions ouverte « Compagnie centrale de passagers de banlieue »

Développé par:
Podkopaeva O.A. – Spécialiste leader du transport de personnes.

Convenu:
Belyankin A.Yu. – Directeur général adjoint chargé du transport des voyageurs ;
Blues E.V. - Responsable du service juridique ;
Soukhotskaïa E.V. – Responsable du département RH ;
Moroz M.A. – Responsable du service comptabilité et contrôle des recettes ;
Khoroshilov V.M. – Directeur général adjoint de la sécurité.

Approuvé:
Bazekin V.D. – Directeur général de l'OJSC « Central PPK ».

1. Dispositions générales
   1. La description de poste (ci-après dénommée les Instructions) fait partie de la documentation technologique des processus commerciaux de JSC Central PPK (ci-après dénommée la Société).
   2. Ces Instructions définissent les devoirs, droits et responsabilités du caissier-contrôleur.
   3. Les instructions sont approuvées par le Directeur Général de la Société et soumises à l'approbation du Chef du Service des Ressources Humaines. Les décisions de modification des instructions sont prises au niveau de la direction de la Société. Le texte des modifications des instructions est préparé par le Chef du Service de l'Organisation du Transport de Personnes. Les originaux des Instructions sont conservés au service juridique et au service du personnel - un exemplaire chacun.
   4. Le caissier-contrôleur est nommé au poste (avec la conclusion d'un accord sur l'entière responsabilité financière) et est démis de ses fonctions selon les modalités fixées par la législation du travail par arrêté du directeur général de la Société.
   5. Les personnes suivantes sont acceptées pour le poste de caissier-contrôleur :
      • avoir au moins 18 ans ;
      • avoir passé un examen médical et être apte à travailler dans le transport ferroviaire ;
      • avoir au moins une éducation secondaire ;
      • formés en santé et sécurité au travail.
   6. Le caissier-contrôleur relève de la direction de la Société, du chef de section caissier-contrôleur, de l'instructeur principal et de l'instructeur.
   7. Le caissier-contrôleur travaille selon des horaires de travail établis avec enregistrement récapitulatif des heures de travail.
   8. Le caissier-contrôleur est instruit deux fois par mois selon le « Plan de Formation Technique » élaboré pour un mois, un trimestre ou une année. La présence aux cours techniques est obligatoire. La présence est conservée dans le journal de formation technique.
      Des tests de connaissances sur les normes de sécurité incendie sont effectués au moins une fois tous les 6 mois.
      Test de connaissances en sécurité électrique – une fois par an.
      Test de connaissances en matière de sécurité et de santé au travail – une fois par an.
2. Exigences pour un caissier-contrôleur
   Le caissier-contrôleur doit connaître et respecter :
   1. Règles pour le transport de passagers, de bagages et de bagages dans les transports ferroviaires fédéraux, approuvées par arrêté du ministère des Chemins de fer de la Fédération de Russie du 26 juillet 2002 n° 30.
   2. Règles pour la fourniture de services pour le transport de passagers par chemin de fer, ainsi que de marchandises, de bagages et de bagages pour les besoins personnels, familiaux et autres non liés aux activités commerciales, approuvées par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 2 mars. 2005 n° 111.
   3. Loi fédérale du 10 janvier 2003 n° 17-FZ « Sur le transport ferroviaire dans la Fédération de Russie ».
   4. Loi fédérale du 10 janvier 2003 n° 18-FZ « Charte des transports ferroviaires de la Fédération de Russie ».
   5. Instructions pour le maintien des rapports commerciaux en gare, approuvées par arrêté de JSC Russian Railways du 30 décembre 2008 n° 2890r.
   6. Une liste des catégories de citoyens ayant droit à des prestations lors du paiement d'un voyage conformément à la législation de la Fédération de Russie et à la législation des entités constitutives de la Fédération de Russie, la procédure d'enregistrement de leurs déplacements dans les trains de banlieue.
   7. Liste des catégories de citoyens ayant droit à la gratuité des déplacements conformément à la Convention collective, la procédure d'enregistrement de leurs déplacements.
   8. Formulaires de documents de voyage (billets), ainsi que formulaires de documents pour le transport de bagages à main et de bagages, utilisés pour le transport dans les trains de banlieue.
   9. Règles de délivrance des documents de voyage (billets) aux personnes ayant droit à des voyages gratuits ou à des tarifs réduits dans les trains de banlieue.
   10. La procédure de traitement des fonds collectés auprès des passagers pour le paiement du voyage et du transport des bagages à main et des bagages dans les trains de banlieue.
   11. La procédure de délivrance des voyages aux passagers et du transport des bagages à main et des bagages dans les trains de banlieue.
   12. Horaires des trains de banlieue lorsqu'ils circulent sur l'itinéraire.
   13. Formes de formulaires de déclaration strictes utilisés dans l'agriculture périurbaine, la procédure pour leur exécution.
   14. Règles pour remplir les formulaires de déclaration strictes LU-10, LU-4, LU-97PZh.
   15. Convention collective de JSC "Central PPK".
   16. Règlement sur les primes.
   17. Mémo des employés.
   18. Règlement intérieur du travail.
   19. Règlement sur la rémunération.
   20. La procédure de contrôle de la disponibilité et de la validité des documents de voyage (billets) le long du parcours des trains de banlieue.
   21. Mode opératoire de la caisse enregistreuse portable PKTK.
   22. La procédure d'obtention et de soumission du PCTC.
   23. Règles et règlements en matière de santé, de sécurité au travail, d'assainissement industriel et de sécurité incendie.
   24. Ordres, instructions, instructions de la direction de la Société relatifs à ses travaux.
   25. Instructions pour assurer la sécurité incendie dans les wagons de trains de voyageurs.
   26. Calendrier.
   27. Plan de collecte des revenus.
   28. Cette Instruction, ainsi que les exigences d'autres documents réglementaires liés aux activités de caissier-contrôleur.
   Le caissier-contrôleur doit être sociable et psychologiquement stable, poli avec les passagers.
3. Responsabilités d'un caissier-contrôleur
   1. Au démarrage d'un emploi :
      1. Conformément à l'horaire de travail approuvé, le caissier-contrôleur vient travailler en uniforme du type établi, ayant avec lui :
         • identifiant de service ;
         • Signe thoracique ;
         • rapport de planification ;
         • une fourniture de formulaires de déclaration stricts (formulaires LU-10, LU-4PB, LU-97PZh) pour un quart de travail.
      2. Suivre une formation en matière de sécurité, d'incendie et de protection du travail, lit les télégrammes, instructions, arrêtés de l'entreprise et autres documents réglementaires, signe sous la forme prescrite des journaux et reçoit de l'instructeur de chantier tous les documents nécessaires au travail.
      3. Dans l'exercice de ses fonctions officielles, le caissier-contrôleur est tenu de se conformer strictement aux règles de sécurité, de sécurité incendie et de protection du travail.
      4. Le caissier-contrôleur arrive au point désigné à l'heure fixée par le mode d'exploitation, et signe dans le livret de passage en gare ou, lors du contrôle des quais, dans le journal du caissier.
      5. Arrive à la caisse (sur le site) à l'avance pour recevoir un terminal de caisse portable PKTK. Le PKTK est délivré par un employé habilité contre la signature du caissier-contrôleur ; une marque est faite dans le rapport de planning indiquant le numéro du PKTK reçu.
   2. Lors du parcours d'un train électrique de banlieue, le caissier-contrôleur est tenu de :
      1. Avant d'utiliser PCTC :
         • enfilez la ceinture de travail ;
         • allumez la voiture ;
         • indiquez votre nom de famille ;
         • vérifiez le chargement de la batterie ;
         • imprimer un ticket d'essai ;
         • vérifiez que le compteur est réinitialisé ;
         • vérifier la clarté de l'impression ;
         • vérifiez que la date et l'heure sont correctement réglées ;
         • éteignez la voiture ;
         • Joignez un ticket d'essai au rapport de quart de travail.
      2. Avant de commencer le travail, inscrivez dans le calendrier du rapport la disponibilité de la monnaie et de l'argent personnel. Lors de l'identification des excédents à la caisse, ceux non indiqués dans le rapport de planning doivent être remis à la caisse de la gare qui accepte les encaissements sur réception RS-97.
      3. Effectuer un contrôle des documents de voyage (billets) des passagers des trains de banlieue conformément à l'horaire de travail mensuel approuvé par le directeur général adjoint du transport des voyageurs de la Société et convenu avec le président de l'organisation syndicale de la Société.
      4. Lors de la délivrance des documents de voyage, respecter strictement les principes fondamentaux d'éthique et les normes de conduite adoptées dans le transport ferroviaire.
      5. Vérifier l'exactitude de l'exécution des documents de voyage (billets) des passagers, en accordant une attention particulière à la durée de validité du document de voyage (billet) et à la date du voyage, à la gare de destination et au tarif, ainsi qu'à savoir si les passagers disposent de documents confirmant le droit de voyager gratuitement ou de payer un voyage avec une réduction.
      6. Émettre et vendre des documents de voyage (billets), ainsi que percevoir des frais supplémentaires pour la fourniture de services de délivrance de documents de voyage (billets) directement dans le train de la manière prescrite.
      7. Délivrer les documents de voyage (billets) à l'aide du PKTK ; en cas d'absence ou de dysfonctionnement du PKTK, délivre les documents de voyage (billets) sur les formulaires de déclaration stricts LU-10, LU-4PB, LU-97PZh dans l'ordre établi.
      8. Organiser le voyage des passagers en stricte conformité avec les tarifs établis pour les transports suburbains.
         Lorsqu'il discute avec un passager, le caissier-contrôleur doit :
         • pour délivrer un document de voyage (billet), préciser la gare d'embarquement et la gare de débarquement du passager ;
         • nommer le coût du document de voyage (billet);
         • délivrer un document de voyage (billet);
         • délivrer un document de voyage (billet) au passager ;
         • indiquer clairement le montant d'argent reçu du passager et mettre cet argent dans le sac pour stocker les bénéfices en espèces ;
         • nommer le montant de la monnaie due et le remettre au passager.
      9. Effectuer plusieurs contrôles des documents de voyage à bord d'un train de banlieue, selon l'itinéraire établi.
      10. Prendre des mesures pour faire sortir les passagers clandestins du train (si nécessaire, avec la participation des forces de l'ordre).
      11. À la demande des personnes encadrantes, fournir des explications écrites sur les violations identifiées.
      12. Surveiller l'état sanitaire et technique des trains de banlieue et signaler les défauts et déficiences identifiés dans les sections.
      13. Fournir, si nécessaire, des soins prémédicaux aux passagers malades ou blessés en cours de route.
      14. En utilisant les formulaires de déclaration stricts LU-10, LU-4PB, LU-97PZh au travail, vous êtes obligé de les remplir conformément aux instructions pour l'introduction des rapports commerciaux en gare de JSC des chemins de fer russes. En cas de correction ou de remplissage inexact de formulaires de déclaration stricts, le caissier-contrôleur, avec accord écrit, indemnise la Société des dommages réels.
      15. Chaque jour, à votre arrivée à la gare, remplissez le journal de bord du caissier-opérateur formulaire KM-4, le journal de vente de billets LU-39 et le formulaire de carnet de consommation de cassettes de billets LU-37 dans l'ordre établi.
      16. A la demande des personnes contrôlantes, présenter pour inspection les documents officiels, PCTK, les produits en espèces, les formulaires de déclaration stricts, ainsi que les sacs et uniformes de la Société.
      17. Suivre les instructions du gestionnaire du chantier, des employés du groupe de contrôle technologique lors de l’inspection et de l’équipe de direction de l’entreprise.
      18. Signalez immédiatement au moniteur de section toute lacune et tout cas particulier survenus sur le parcours.
      19. Informez immédiatement votre supérieur immédiat ou supérieur de toute situation mettant en danger la vie et la santé des passagers, ainsi que de tout accident survenant sur le matériel roulant ou d'une détérioration de votre santé.
      20. A votre arrivée sur le site, remettre les fiches de comptabilité stricte complétées contre signature au moniteur, et suivre également si nécessaire des instructions répétées pour recevoir les fiches de reporting strictes.
   3. Lors du contrôle de l’aire de trafic :
      1. Le caissier-contrôleur de l'entreprise commence son travail à l'heure fixée par l'horaire de contrôle du quai, suit les instructions de l'employé responsable et signe le livre de présence.
      2. Sur le lieu de travail, il doit porter un uniforme de la norme établie et avoir avec lui sa carte d'identité et son insigne de service.
      3. Avant de commencer le travail, le caissier-contrôleur inscrit dans le calendrier du rapport la disponibilité de la monnaie et de l'argent personnel. L'argent non indiqué dans le rapport de planification est considéré comme un excédent de trésorerie, qui doit être remis à la caisse de la gare au moyen du reçu RS-97.
      4. Le caissier-contrôleur vérifie si les passagers disposent de documents de voyage valides et vérifie les cartes de transport à l'aide du PKTK, à la fois avant de monter à bord d'un train de banlieue et après la fin du voyage, évitant ainsi les voyages sans billet.
      5. Si le passager n'a pas délivré de titre de voyage à la billetterie, le caissier-contrôleur délivre un titre de voyage au PKTK. Si le PKTK est défectueux, le caissier-contrôleur délivre un document de voyage sur des formulaires de déclaration stricts du formulaire LU-10.
      6. Si un passager refuse de délivrer un titre de voyage auprès du caissier-contrôleur, le passager est dirigé vers la billetterie sans être autorisé à monter sur le quai pour effectuer le voyage, ou à sortir du quai s'il arrive à la gare de destination sans titre de voyage. .
      7. En cas de menace de force physique de la part d'un passager sans billet, le caissier-contrôleur appelle la police.
   4. Lors de la délivrance d'un document de voyage sur le PKTK et des formulaires de déclaration stricte du formulaire LU-10, le caissier-contrôleur est tenu de :
      1. Assurer un soin et une manipulation soigneux du PCTC, le garder propre et bien rangé.
      2. Effectuer les opérations de saisie des montants conformément au Manuel d'exploitation du PKTK ; en cas de dysfonctionnement du PKTK, établir des formulaires de déclaration strictes du formulaire LU-10 conformément à la Technologie d'organisation du travail des caissiers-contrôleurs de la Société ; .
      3. Délivrer des documents de voyage pour PKTK conformément aux paragraphes. 3.2.8.
      4. En cas de document de voyage (billet) incorrectement émis pour le PKTK, le caissier-contrôleur est tenu d'annuler le document de voyage (billet) endommagé lors de la prochaine commande et d'indiquer le motif de l'annulation au dos du billet. L'annulation d'un document de voyage (billet) s'effectue conformément à la Technologie d'organisation du travail des caissiers-contrôleurs de la Société.
      5. En cas de violation des règles d'annulation d'un document de voyage (billet), le caissier-contrôleur en fin de quart de travail est tenu de délivrer une explication écrite et, avec accord écrit, d'indemniser la Société des dommages réels.
      6. Dans le cas où un numéro incorrect d'un document de voyage (billet) soumis à annulation est indiqué, le caissier-contrôleur en fin de quart de travail paie le coût du document de voyage (billet) annulé à la billetterie à l'aide des reçus RS-97. .
   5. A l'issue des travaux, le caissier-contrôleur est tenu de :
      1. A la fin du parcours, présentez-vous immédiatement à la billetterie, selon la liste établie, et passez le PKTK. L'employé autorisé accepte le PKTK du caissier-contrôleur et inscrit dans le journal d'acceptation la date, l'heure, le nom complet et la signature.
      2. En cas de déficit de fonds à hauteur du montant total des recettes, le caissier-contrôleur est tenu de compenser le déficit selon les modalités prévues par la loi.
      3. Fournir un rapport du travail effectué au moniteur de chantier par téléphone à votre arrivée sur le chantier, les données sont enregistrées dans le journal de présence.
      4. A votre arrivée sur le site, remettre le reporting primaire complet, établi selon la procédure établie :
         • récépissés de déclaration stricte KDS-1 ;
         • feuille de quart de travail ;
         • ruban de contrôle;
         • billets d'essai et billets annulés ;
         • feuille d'essai;
         • relevé de prestations;
         • reçus de déclaration stricts RS-97.
         • Le remboursement du montant lors des travaux au PKTK est effectué immédiatement après l'achèvement du parcours approuvé par le planning.
         • Remettez l'intégralité du produit au caissier au plus tard dans les 24 heures. L'employé autorisé accepte les produits en espèces du caissier-contrôleur, établit un formulaire comptable strict KDS-1 avec l'indication obligatoire du montant total des produits en espèces remis et un cachet de gare est apposé sur le formulaire KDS-1.
         • Établir un rapport d'échéancier conformément à la Technologie d'organisation du travail des caissiers-contrôleurs de l'Entreprise.
         • Signaler par écrit tous les incidents survenus sur le parcours au caissier-contrôleur principal ou au chef de section dans les 24 heures.
4. Droits du caissier-contrôleur
   Le salarié a le droit de :
   1. Lui fournir le travail prévu par le contrat de travail.
   2. Un lieu de travail conforme aux exigences réglementaires de l'État en matière de protection du travail et aux conditions stipulées par la convention collective.
   3. Informations complètes et fiables sur les conditions de travail et les exigences en matière de protection du travail sur le lieu de travail.
   4. Réceptionner le matériel et les documents liés à vos activités.
   5. Interaction avec d'autres départements de l'Employeur pour résoudre les problèmes opérationnels de leurs activités professionnelles.
   6. L'employé bénéficie pleinement des droits accordés par la Constitution de la Fédération de Russie et d'autres règlements de la Fédération de Russie, OJSC "Central PPK" dans le domaine de la législation du travail pour ce poste, y compris le salaire et autres paiements, les congés annuels payés, les pensions et autres .
5. Il est interdit au caissier-contrôleur :
   1. Départ non autorisé de l'itinéraire établi.
   2. Travaillez sur des formulaires de déclaration stricts, formulaire LU-10, si vous disposez d'un PKTK fonctionnel.
   3. Apporter de manière indépendante des modifications à l'horaire de travail approuvé.
   4. Vendre des documents de voyage (billets) répertoriés comme vendus précédemment.
   5. Recevez des fonds des passagers sans délivrer de documents de voyage (billets).
   6. Recevez des fonds des passagers avant de délivrer des documents de voyage (billets).
   7. Apporter de manière indépendante des modifications au programme de travail du PCTC.
   8. Avoir des fonds personnels et des fonds de change dans la caisse enregistreuse qui ne sont pas enregistrés dans le rapport de planning.
   9. Entrez dans la cabine de contrôle d’un train électrique de banlieue le long du parcours.
   10. Lors de l'inspection des trains électriques de banlieue, voyagez sans vérifier les documents de voyage (billets) pendant plus de deux trajets.
   11. Commencez à travailler dans un état d'intoxication alcoolique, narcotique, toxique ou avec une odeur d'alcool.
   12. Violer un comportement éthique avec les passagers.
   13. Forgez des formulaires de déclaration stricts.
   14. Pré-remplissez les formulaires de déclaration strictes LU-10, délivrez un document de voyage pour plusieurs passagers.
   15. Refuser de présenter à l'inspection par les employés de l'entreprise les documents financiers et les produits en espèces provenant de la vente de documents de voyage (billets), d'uniformes et de donner des explications.
6. L'action des caissiers-contrôleurs en cas de dysfonctionnements lors du travail au PKTK
   1. Éteignez le PCTC.
   2. Informez l'employé responsable du dysfonctionnement du PKTK.
   3. A votre arrivée sur le site, rédiger un rapport sur les dysfonctionnements du PKTK et le remettre au caissier-contrôleur principal du site.
7. L'action des caissiers-contrôleurs lors d'une panne de courant sur le parcours d'un train de banlieue
   1. Lorsque l'éclairage de l'habitacle d'un train électrique est éteint, le caissier-contrôleur doit demander aux passagers de rester assis à leur place et de ne pas permettre la panique.
   2. Signalez la panne d'éclairage au conducteur via la communication du train.
   3. Parcourez les voitures, ne permettez pas aux passagers d'utiliser des flammes nues (allumettes, briquets, etc.) à des fins d'éclairage, inspectez les voitures pour détecter la présence de fumée ou d'incendie.
   4. Si vous détectez une odeur de fumée, de la fumée dans le wagon ou un feu ouvert, informez-en le conducteur via la communication du train.
8. Si un incendie survient dans un train électrique, le caissier-contrôleur est tenu de :
   1. Surveillez le respect des exigences de sécurité incendie par les passagers et respectez vous-même les exigences de sécurité incendie.
   2. Dès les premiers signes d'incendie sur le matériel roulant, informez immédiatement l'équipe de la locomotive par interphone ainsi que votre supérieur immédiat.
   3. En cas d'incendie dans la voiture, évacuez les passagers et, si possible, fermez toutes les fenêtres et portes pour éviter la propagation du feu.
   4. Suivre les consignes de sécurité incendie du 12 mars 2009 IOT TsPPK.10-2009.
9. Actions d'un caissier-contrôleur en cas de menace terroriste et mesures visant à prévenir les activités terroristes
   1. Si un objet suspect est détecté dans un wagon, le caissier-contrôleur doit signaler ce fait au conducteur et aux forces de l'ordre des organes des affaires intérieures des transports. Après cela, prenez des mesures pour évacuer les passagers des sièges adjacents et, si possible, de la voiture.
   2. Lors de la réception d'informations sur l'exploitation d'un train électrique de banlieue ou d'une installation de transport ferroviaire, il est nécessaire d'en informer le conducteur du train et les employés du service des affaires intérieures de la ligne. Lors de la réception d'un message oral sur l'exploitation minière, il est nécessaire de mémoriser le plus précisément possible les caractéristiques externes du demandeur (âge approximatif, taille, carrure, couleur des cheveux et des yeux, vêtements, particularités, handicaps physiques caractéristiques, etc.).
10. Actions du caissier-contrôleur en cas de violation de l'ordre public et des règles de déplacement des passagers
    1. Si les règles de voyage ou de transport des bagages par les passagers sont violées, le caissier-contrôleur du transport est tenu de faire tout son possible pour résoudre la situation conflictuelle de manière calme et polie. Garantir le respect inconditionnel par les passagers des règles de voyage et de bagages.
    2. En cas d'actions illégales des passagers ou de violation de l'ordre public, le caissier-contrôleur est tenu, sans entrer en conflit, sans provoquer d'agression de la part des contrevenants, d'appeler la police pour prendre les mesures appropriées. Si le train n'a pas de brigade de police accompagnant le train électrique, le caissier-contrôleur signale par communication intra-train l'infraction commise dans le train au conducteur de la locomotive pour transmettre l'information au point d'arrêt le plus proche où se trouve le service linéaire des affaires intérieures en les transports sont localisés.
11. Liste des violations flagrantes
    1. Être sur le lieu de travail sous l'emprise de l'alcool, d'une intoxication toxique ou narcotique.
    2. Collecte de fonds auprès des passagers sans délivrance de documents de voyage (billets) ou délivrance de documents de voyage (billets) pas pour la totalité du montant collecté.
    3. Collecte de fonds auprès des passagers avant la délivrance des documents de voyage (billets) ou la délivrance de documents de voyage (billets) pas pour la totalité du montant collecté.
    4. Identification des fonds non comptabilisés (excédent) dépassant le montant reçu de la vente de documents de voyage (billets).
    5. Réception de plus de 3 plaintes justifiées concernant les agissements du caissier-contrôleur.
    6. Violation du comportement éthique avec les passagers et les employés de la Société.
    7. Incohérence dans le remplissage du document de voyage et de la souche du même formulaire LU-10, LU-4PB, LU-97PZh ou leur perte.
    8. Perte de PCTC.
    9. Pré-remplir les formulaires de déclaration stricts LU-10, délivrant un document de voyage pour plusieurs passagers.
    10. Falsification de formulaires de déclaration stricts.
    11. Livraison tardive des produits en espèces à la caisse.
    12. Échec de la réussite du test PCT à la fin du quart de travail.
    13. Défaut de soumettre les formulaires de déclaration stricts dûment remplis dans les délais impartis.
    14. Refus de présenter les documents financiers et les produits en espèces provenant de la vente de documents de voyage (billets) à l'inspection des salariés de la Société, refus de donner des explications.
    15. Disponibilité des fonds non indiquée avant le début des travaux dans le rapport de planning.
    16. Modification non autorisée de l'horaire de travail et de l'itinéraire convenus.
    17. Non-respect systématique (plus de 3 mois) de l'objectif prévu établi pour la collecte des produits en espèces.
    18. Violation flagrante des règles de sécurité, de la sécurité incendie et des exigences en matière de protection du travail.
12. Responsabilités du caissier-contrôleur
    L'employé porte la responsabilité administrative, disciplinaire et matérielle (et dans certains cas prévus par la législation de la Fédération de Russie, pénale) pour :
    1. Non-exécution ou mauvaise exécution des instructions officielles du supérieur immédiat.
    2. Inexécution ou mauvaise exécution de ses fonctions professionnelles et des tâches qui lui sont assignées.
    3. Utilisation illégale des pouvoirs officiels accordés, ainsi que leur utilisation à des fins personnelles.
    4. Informations inexactes sur l'état des travaux qui lui ont été reçues.
    5. Non-respect des ordres, instructions et instructions du supérieur immédiat et de la direction de la Société.
    6. Défaut de prendre des mesures pour réprimer les violations identifiées des règles de sécurité, d'incendie et autres qui constituent une menace pour les activités de la Société et de ses employés.
    7. Non-respect de la discipline du travail.
    8. Infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur de la Fédération de Russie.

Les images sont cliquables :

I. Dispositions générales

1.1. Le contrôleur-caissier appartient à la catégorie des techniciens

artistes interprètes ou exécutants. Embauché et licencié par arrêté

directeur de l'entreprise sur recommandation de _________________________________.

1.2. Le contrôleur-caissier relève directement de __________________

________________________________________________________________________.

1.3. Pendant l'absence du caissier contrôleur (déplacement professionnel, vacances,

maladie, etc.) exerce ses fonctions de la manière prescrite

un adjoint nommé qui est entièrement responsable de

bonne exécution des tâches qui lui sont confiées.

1.4. Dans ses activités, le caissier contrôleur est guidé par :

— documents réglementaires et matériels méthodologiques sur les questions

travaux effectués

- la charte de l'entreprise

— le règlement intérieur du travail

- les ordres et instructions du directeur de l'entreprise et

superviseur immédiat

- cette description de poste.

1.5. Le caissier doit savoir :

— assortiment, classification, caractéristiques et destination des marchandises

— règles de décodage de l'article et de marquage

- prix de détail

— méthodes de sélection, emballage des marchandises

— échelles de tailles de produits et règles pour leur détermination

- les principaux types de matières premières et de matériaux utilisés pour la fabrication de biens et

façons de les reconnaître

— les exigences fondamentales des normes et spécifications techniques,

exigences relatives à la qualité des marchandises, de l'emballage et de l'étiquetage

— types de mariage et règles du mariage

— méthodes de détermination de la qualité des marchandises

— les périodes de garantie pour l'utilisation des biens et les règles de leur échange

— règles de conception et de fonctionnement d'une caisse enregistreuse

— principes de base de la conception d'équipements commerciaux et techniques

— principes de conception des présentoirs en magasin

- procédure d'inventaire, de compilation et d'enregistrement

rapports sur les marchandises, certificats de défauts, reclassement des marchandises et certificats d'acceptation

agit lors du transfert de biens matériels

— formes et méthodes progressives de service client.

II. Les fonctions

Le contrôleur de caisse se voit attribuer les fonctions suivantes :

2.1. Paiements aux clients pour des biens et des services.

2.2. Suivi du réapprovisionnement de l'assortiment de marchandises en surface de vente.

2.3. Préparation des marchandises pour la vente.

2.4. Compter l'argent et le remettre de la manière prescrite.

III. Responsabilités professionnelles

Pour exercer les fonctions qui lui sont assignées, le caissier contrôleur est tenu de :

3.1. Surveiller le réapprovisionnement en temps opportun de l'assortiment

marchandises sur la surface de vente et leur sécurité, leur facilité d'entretien et leur exactitude

exploitation d'une caisse enregistreuse.

3.2. Vérifiez la quantité, le poids, le métrage, la parité,

étiquette, sceau, prix et qualité des marchandises.

3.3. Effectuer des paiements aux clients pour des biens et des services

prix d'achat, recevoir de l'argent, frapper un chèque, émettre de la monnaie,

rachat de chèque.

3.4. Résoudre des problèmes mineurs avec la caisse enregistreuse

remplissez-le de bandes de contrôle et de reçus, enregistrez les lectures

compteurs, remettre le numérateur à zéro et régler la date.

3.5. Préparer les marchandises à la vente : déballage, inspection des éléments extérieurs

taper, essuyer, prélever et organiser les marchandises en groupes, types et

variétés, en tenant compte de la fréquence de la demande et de la facilité d'utilisation.

3.6. Remplissez et attachez les étiquettes de prix.

3.7. Comptez l'argent et déposez-le de la manière prescrite.

3.8. Nettoyer les invendus et les conteneurs.

3.9. Familiarisez-vous avec la gamme de marchandises de l'entrepôt et participez à

les recevoir.

3.10. Informer l'administration de la réception des marchandises, ne pas

correspondant aux marquages ​​(facture).

3.11. Concevoir les vitrines et les magasins, réaliser

contrôle de leur état.

3.12. Consulter les clients sur le but, les propriétés, la qualité

marchandises et leurs prix.

3.13. Proposer aux clients de nouveaux produits et produits interchangeables

assortiment d'accompagnement.

3.14. Étudier la demande des clients.

3.15. Préparer les rapports sur les produits, les rapports de défauts, les pénuries,

certificats de reclassement et d'acceptation lors du transfert de biens matériels.

3.16. Rapprocher le montant des ventes avec les relevés de caisse

compteurs.

3.17. Résoudre les litiges avec les clients en leur absence

administration.

3.18. Participer à la prise d'inventaire.

3.19. Fournir des conseils aux contrôleurs de caisse de niveau inférieur

qualifications.

3.20. _____________________________________________________________.

Le caissier contrôleur a le droit :

4.1. Se familiariser avec les projets de décisions de la direction de l'entreprise

concernant ses activités.

4.2. Soumettre des propositions à l'examen de la direction

amélioration du travail lié aux responsabilités prévues

cette consigne.

4.3. Recevoir des chefs de divisions structurelles,

des informations et des documents spécialisés sur les questions incluses dans son

compétence.

4.4. Exiger de la direction de l'entreprise qu'elle fournisse une assistance dans

l'exercice de leurs devoirs et droits officiels.

V. Responsabilité

Le contrôleur de caisse est chargé de :

5.1. Pour manquement à l'exécution (mauvaise exécution) de leurs fonctions

tâches prévues dans la présente description de poste, en

dans les limites déterminées par la législation du travail de la Fédération de Russie.

5.2. Pour les personnes engagées dans le cadre de l'exercice de leurs activités

infractions - dans les limites déterminées par les décisions administratives, pénales et

législation civile de la Fédération de Russie.

5.3. Pour avoir causé des dommages matériels - dans les limites spécifiées

législation du travail, pénale et civile de la Fédération de Russie.

Description du poste de contrôleur de caisse [nom de l'organisation, de l'entreprise, etc.]

Cette description de poste a été élaborée et approuvée conformément aux dispositions d'autres réglementations régissant les relations de travail dans la Fédération de Russie.

I. Dispositions générales

1.1. Le contrôleur-caissier appartient à la catégorie des artistes techniques. Il est embauché et révoqué par arrêté du directeur de l'entreprise sur recommandation de [remplir les cases requises].

1.2. Le contrôleur-caissier relève directement de [à compléter selon le cas].

1.3. Pendant l'absence du caissier-contrôleur (déplacement professionnel, vacances, maladie, etc.), ses fonctions sont exercées dans les formes prescrites par un adjoint désigné, qui porte l'entière responsabilité de la bonne exécution de ses fonctions.

1.4. Dans ses activités, le caissier contrôleur est guidé par :

Documents réglementaires et supports méthodologiques sur les travaux effectués ;

Charte de l'entreprise ;

Règlement intérieur du travail ;

Ordonnances et instructions du directeur de l'entreprise et du supérieur immédiat ;

Cette description de poste.

1.5. Le caissier doit savoir :

Assortiment, classification, caractéristiques et destination des marchandises ;

Règles de décodage de l'article et d'étiquetage ;

Prix ​​de détail;

Techniques de sélection et d'assemblage des marchandises ;

Échelles de taille des produits et règles pour leur détermination ;

Les principaux types de matières premières utilisées pour la fabrication des biens et les méthodes pour les reconnaître ;

Exigences de base des normes et conditions techniques pour la qualité des marchandises, l'emballage et l'étiquetage ;

Types de mariage et règles du mariage ;

Méthodes de détermination de la qualité des marchandises ;

Délais de garantie d'utilisation des biens et règles de leur échange ;

Règles de conception et de fonctionnement d'une caisse enregistreuse ;

Principes de base de la conception des équipements commerciaux et techniques ;

Principes de conception des présentoirs en magasin ;

La procédure d'inventaire, d'établissement et de traitement des rapports sur les marchandises, des actes de défauts, du reclassement des marchandises et des certificats de réception pour le transfert des biens matériels ;

Formes et méthodes progressives de service client.

II. Les fonctions

Le contrôleur de caisse se voit attribuer les fonctions suivantes :

2.1. Paiements aux clients pour des biens et des services.

2.2. Suivi du réapprovisionnement de l'assortiment de marchandises en surface de vente.

2.3. Préparation des marchandises pour la vente.

2.4. Compter l'argent et le remettre de la manière prescrite.

III. Responsabilités professionnelles

Pour exercer les fonctions qui lui sont assignées, le caissier contrôleur est tenu de :

3.1. Surveiller le réapprovisionnement en temps opportun de la gamme de produits sur la surface de vente ainsi que leur sécurité, leur facilité d'entretien et le bon fonctionnement de la caisse enregistreuse.

3.2. Vérifiez la quantité, le poids, le métrage, l'appariement, l'étiquette, le sceau, le prix et la qualité des marchandises.

3.3. Effectuer des paiements aux clients pour des biens et des services ; calculer le coût d'un achat, recevoir de l'argent, poinçonner un chèque, émettre de la monnaie, encaisser un chèque.

3.4. Éliminez les dysfonctionnements mineurs de la caisse enregistreuse, remplissez-la de bandes de contrôle et de reçus, enregistrez les relevés des compteurs, remettez le cadran de numérotation à zéro et réglez la date.

3.5. Préparer les marchandises à vendre : déballage, inspection de l'apparence, essuyage, assemblage et classement des marchandises en groupes, types et variétés, en tenant compte de la fréquence de la demande et de la facilité de travail.

3.6. Remplissez et attachez les étiquettes de prix.

3.7. Comptez l'argent et déposez-le de la manière prescrite.

3.8. Nettoyer les invendus et les conteneurs.

3.9. Familiarisez-vous avec la gamme de marchandises dans l'entrepôt et participez à leur réception.

3.10. Notifier à l'administration la réception de marchandises ne correspondant pas aux marquages ​​(bon de livraison).

3.11. Concevoir des vitrines et des vitrines et surveiller leur état.

3.12. Consultez les clients sur le but, les propriétés, la qualité des produits et leurs prix.

3.13. Proposer aux clients de nouveaux produits interchangeables et produits associés.

3.14. Étudier la demande des clients.

3.15. Rédiger les rapports de marchandises, les actes de défauts, de pénuries, les certificats de reclassement et de réception lors du transfert de biens matériels.

3.16. Rapprocher les montants des ventes avec les relevés de caisse.

3.17. Résoudre les litiges avec les clients en l'absence d'administration.

3.18. Participer à la prise d'inventaire.

3.19. Superviser les caissiers moins qualifiés.

3.20. [Entrez le cas échéant].

IV. Droits

Le caissier contrôleur a le droit :

4.1. Familiarisez-vous avec les projets de décisions de la direction de l'entreprise sur les questions liées à ses activités.

4.2. Soumettre des propositions d'amélioration du travail liées aux responsabilités prévues dans les présentes instructions pour examen par la direction.

4.3. Recevoir des informations et des documents des chefs de divisions structurelles, des spécialistes des questions relevant de sa compétence.

4.4. Exiger de la direction de l'entreprise qu'elle l'assiste dans l'exercice de ses devoirs et droits officiels.

V. Responsabilité

Le contrôleur de caisse est chargé de :

5.1. En cas de non-exécution (mauvaise exécution) des tâches prévues dans la présente description de poste, dans les limites déterminées par la législation du travail de la Fédération de Russie.

5.2. Pour les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile de la Fédération de Russie.

5.3. Pour avoir causé des dommages matériels - dans les limites déterminées par la législation du travail, pénale et civile de la Fédération de Russie.

La description de poste a été élaborée conformément à [nom, numéro et date du document].

Chef d'unité structurelle

[initiales, nom]

[signature]

[jour mois année]

Convenu:

Responsable du département juridique

[initiales, nom]

[signature]

[jour mois année]

J'ai lu les instructions :

[initiales, nom]

[signature]

[jour mois année]

Nous attirons votre attention sur un exemple type de fiche de poste de contrôleur de caisse de catégorie 3, échantillon 2019/2020. Une personne peut être nommée à ce poste sans présenter d'exigences en matière d'éducation et d'expérience professionnelle. N’oubliez pas que chaque instruction d’un contrôleur de caisse de catégorie 3 est délivrée en main propre contre récépissé.

Ce qui suit fournit des informations typiques sur les connaissances qu'un contrôleur de caisse de catégorie 3 devrait posséder. À propos des devoirs, des droits et des responsabilités.

Ce matériel fait partie de l'immense bibliothèque de notre site Web, qui est mise à jour quotidiennement.

1. Dispositions générales

1. Le contrôleur-caissier de catégorie III appartient à la catégorie des ouvriers.

2. Une personne est embauchée pour le poste de contrôleur-caissier de catégorie III sans présenter d'exigences en matière de formation et d'expérience professionnelle.

3. Un contrôleur de caisse de troisième catégorie est embauché et licencié du poste de l'organisation _________ sur recommandation de _________. (directeur, gestionnaire) (poste)

4. Un caissier de catégorie III doit savoir :

a) connaissances (professionnelles) particulières pour le poste :

— assortiment, classification, caractéristiques, destination des biens, méthodes d'utilisation et d'entretien;

— les règles de décodage de l'article et d'étiquetage ;

- prix de détail;

— les méthodes de sélection, d'ajustement, d'emballage des marchandises ;

— les échelles de tailles des produits et les règles pour leur détermination ;

— les exigences fondamentales des normes et conditions techniques relatives à la qualité des marchandises, à leur emballage et à leur étiquetage ;

— signes de bonne qualité des marchandises, types de défauts et règles de rejet ;

— les règles d'échange des marchandises, les périodes de garantie pour l'utilisation des marchandises ;

— les règles de conception et de fonctionnement d'une caisse enregistreuse ;

— formes et méthodes progressives de service à la clientèle ;

— les moyens de réduire les pertes de matières premières, les coûts de main-d'œuvre, de matériaux, d'électricité et d'augmenter les niveaux de revenus.

b) connaissances générales d'un employé de l'organisation :

— les règles relatives à la protection du travail, à l'assainissement industriel et à la sécurité incendie ;

— les exigences relatives à la qualité du travail (services) effectué et à l'organisation rationnelle du travail sur le lieu de travail ;

— alarme de production.

5. Dans ses activités, un contrôleur de caisse de catégorie III est guidé par :

- la législation de la Fédération de Russie,

— Charte (règlement) de l'organisation,

- les ordres et instructions de l'organisme ________ (directeur général, directeur, gérant)

- cette description de poste,

— Règlement intérieur du travail de l'organisation.

6. Le contrôleur de caisse de catégorie III relève directement de ___________ (un ouvrier possédant une qualification supérieure, le chef de production (site, atelier) et le directeur de l'organisation)

7. En cas d'absence d'un contrôleur-caissier de catégorie III (déplacement professionnel, vacances, maladie, etc.), ses fonctions sont exercées par une personne désignée par ________ organisation (poste de responsable) sur recommandation de __________ (poste) de la manière prescrite , qui acquiert les droits, responsabilités correspondants et assume la responsabilité de l'exercice des fonctions qui lui sont confiées.

2. Responsabilités professionnelles d'un contrôleur de caisse de 3ème catégorie

Les responsabilités professionnelles d'un contrôleur de caisse de catégorie III sont :

a) Responsabilités professionnelles spéciales :

— Contrôler le réapprovisionnement en temps opportun du stock de marchandises, la sécurité des marchandises, l'état de fonctionnement et le bon fonctionnement de la caisse enregistreuse, la propreté et l'ordre dans la zone de vente.

— Vérification de la quantité, du poids, du métrage, de l'appariement, de l'étiquette, du sceau, du prix, de la qualité des marchandises.

— Paiements aux clients pour des biens et des services : calculer le coût d'achat, recevoir de l'argent, poinçonner un chèque, émettre de la monnaie, encaisser un chèque.

— Consulter les clients sur la destination, les propriétés, la qualité des produits et leurs prix.

— Proposer de nouveaux produits interchangeables et produits associés.

— Suivi du flux de clients.

— Élimination des dysfonctionnements mineurs de la caisse enregistreuse, remplissage de celle-ci avec des bandes de contrôle et de réception, enregistrement des relevés de compteurs, mise à zéro du numérateur et installation d'un dateur.

— Préparer les marchandises pour la vente : déballer, inspecter l'aspect des produits, trier, essuyer, assembler les marchandises, placer et présenter les marchandises en groupes, types et variétés, en tenant compte de la proximité des produits, de la fréquence de la demande et de la facilité de travail. Remplir et coller les étiquettes de prix.

— Compter l'argent et le remettre de la manière prescrite.

— Nettoyage des invendus et des conteneurs.

b) Responsabilités professionnelles générales d'un employé de l'organisation :

— Respect du règlement intérieur du travail et des autres réglementations locales de l'organisation, des règles et règlements internes de protection du travail, des mesures de sécurité, d'assainissement industriel et de protection incendie.

— Exécution, dans le cadre du contrat de travail, des commandes des salariés auxquels il a été réparé conformément aux présentes instructions.

— Effectuer les travaux de réception et de livraison des équipes, de nettoyage et de lavage, de désinfection des équipements et communications entretenus, de nettoyage du lieu de travail, des agencements, des outils, ainsi que de les maintenir en bon état.

— Tenir à jour la documentation technique établie.

3. Droits d'un contrôleur-caissier de catégorie 3

Un caissier contrôleur de catégorie III a le droit de :

1. Soumettre des propositions à l’examen de la direction :

— d'améliorer le travail lié aux responsabilités prévues dans la présente instruction,

— sur la responsabilité matérielle et disciplinaire des travailleurs qui ont violé la discipline de production et de travail.

2. Demander aux divisions structurelles et aux employés de l'organisation les informations nécessaires à l'exercice de ses fonctions.

3. Prendre connaissance des documents définissant ses droits et responsabilités pour son poste, les critères d'évaluation de la qualité de l'exercice des fonctions officielles.

4. Prenez connaissance des projets de décisions de la direction de l’organisation concernant ses activités.

5. Exiger de la direction de l'organisation qu'elle fournisse une assistance, notamment en garantissant les conditions organisationnelles et techniques et l'exécution des documents établis nécessaires à l'exercice des fonctions officielles.

6. Autres droits établis par la législation du travail en vigueur.

4. Responsabilité du contrôleur-caissier de catégorie 3

Un contrôleur de caisse de catégorie III est responsable dans les cas suivants :

1. En cas de mauvaise exécution ou de non-accomplissement des tâches prévues dans la présente description de poste - dans les limites établies par la législation du travail de la Fédération de Russie.

2. Pour les infractions commises dans le cadre de leurs activités - dans les limites fixées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur de la Fédération de Russie.

3. Pour avoir causé des dommages matériels à l'organisation - dans les limites fixées par la législation du travail et civile en vigueur de la Fédération de Russie.

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