Mano požiūris į pasaulį. Knygos, kurios suformavo mano vidinį pasaulį

Inna Kuznecova

Aukštyn! Praktinis požiūris į karjeros augimas

Iš leidėjų

Kaip teisingai pastebi šios knygos autorė, karjera nėra tik būdas užsidirbti pinigų (nors patarimai, kaip padidinti pajamas, jau seniai domina). Daugeliui tai yra saviraiškos, savęs identifikavimo, savo vietos gyvenime paieškos būdas. Didžiąją laiko dalį praleidžiame darbe, todėl noras padidinti grąžą ir pasitenkinimą iš to yra visiškai natūralus.

Knygos apie tai, kaip sukurti karjerą pagal specialybę tarptautinė korporacija, Rusijos knygų rinkoje, priešingai nei vakarietiškoje, jų vis dar nedaug, nes rusų, užėmusių aukštas pareigas tokiose organizacijose, yra labai mažai, o dar mažiau jų yra pasirengę rašyti knygas šia tema. Be to, Rusijoje praktiškai nėra mentorystės institucijos (apie tai, kas ji yra, skaitysite šios knygos 6 skyriuje), todėl galimybė laiku gauti patarimą dėl kompetentingos karjeros kūrimo dar labiau sumažėja.

Šia knyga, kurią parašė IBM būstinės viceprezidentas rusas, siekiama užpildyti šią spragą: autorius išsamiai aprašo savo kelią „aukštyn“. Ypač vertingi pastebėjimai ir patarimai, susiję su rusiško mentaliteto ypatumais Vakarų verslo sąlygomis.

Linkime jums to paties sėkmingo asmeninio ir karjeros augimo.

Mano pirmasis darbas išmokė mane valgyti labai greitai. Perstroikos bado metais verčiau derybas. Pašnekovai kalbėdavo ir valgydavo paeiliui, o aš turėjau nuolat versti, todėl iki šiol negaliu atsikratyti įpročio greitai nuryti bet kokį, net patį skaniausią maistą. Kitas darbas išmokė susitvarkyti su visa pavargusių suaugusiųjų auditorija: paskutinei „porai“ Maskvos valstybinio universiteto Geografijos fakultete atlikau matematinę analizę, kai lauke jau buvo tamsu, lijo, o visa kelias aplink universiteto rūmus buvo padengtas šlapiais nukritusiais lapais. Per eiles perleidome po klevo lapą, ant jo visi norintys rašė klausimus ir pokštus.

1993 m., kai magistrantūros studentų uždarbis prilygo kilogramui pomidorų, o vienas iš docentų pradėjo man mokėti už seminarų dėstymą vietoj jo, o jis propagavo cukraus prekybos verslą, palikau akademinę aplinką. Kitas mano darbas buvo IBM. O nuo 1996 metų gyvenu Amerikoje – paaiškėjo, kad karjerą didelėje korporacijoje galima kurti keičiant žemynus, šalis, disciplinas, pozicijas ir technologijas.

Savo karjerą pradėjau JAV kaip besivystančių rinkų operacijų padalinio vadovas, vėliau perėjau į kitas sparčiai augančio ar naujo verslo sritis. 2006 m. užėmiau IBM Power Systems UNIX serverių strategijos ir rinkodaros direktoriaus pareigas, po metų vadovavau IBM verslui Linux srityje ir lygiagrečiai, bet savarankiškai, vienam iš susijungimo padalinių. 2009 m. pabaigoje tapau sistemos programinės įrangos rinkodaros ir pardavimo viceprezidentu. Eidamas šias pareigas esu atsakingas už naujo IBM strateginio verslo pradžią ir pardavimų modelio keitimą techninės įrangos padalinyje.

Žinoma, kiekvienas paskesnis darbas mane išmokė kažko naujo: pradėti išmatuojamas rinkodaros kampanijas daugiau nei šimte šalių, rekomenduoti įmones pirkti, kalbėtis su auditorija, užmegzti ryšius su analitikais ir spauda, ​​nustatyti naujo padalinio struktūrą ir vadovauti. pagrindinė organizacija. Tačiau nei 1996-aisiais, nei vėliau apie karjerą kaip tokią negalvojau. Kaip ir daugelis žmonių, kurie pradeda karjeros laiptus, aš dar nepaskirstau darbų, ar tai būtų startuolis rinkodaros įmonės arba partnerystės sutarčių sudarymą ir savo skatinimo planavimo procesą per valdymo hierarchijos lygius. Negalvojau, kokią vietą pasirinkti toliau ir kaip ją gauti, kaip įgyti tam reikalingų įgūdžių, kaip kurti santykius su vadovais, kolegomis ir pavaldiniais.

Tačiau kad ir ką žmogus bedarytų įmonėje – finansus, pardavimą, plėtrą, gamybą ar rinkodarą – jis turėtų pagalvoti, kur jis nori eiti per ateinančius penkiasdešimt metų. Iškėlęs užduotį, jis gali nubrėžti nuoseklų planą: kokie darbai gali padėti pasiekti norimą tikslą, ko reikia išmokti ir kokius rezultatus pademonstruoti norint gauti vieną iš jų, kaip pereiti prie vieno iš jų pozicijų.

Ši knyga nėra vienas iš vadovėlių ar teorinių patarimų rinkinių, kuriais vadovaudamasis garantuotai pavyks. Tai bandymas suprasti ir išsakyti savo patirtį kuriant karjerą didelėje Amerikos įmonėje, tikintis, kad ji gali būti naudinga kitiems. Mano knyga bus ypač įdomi tiems, kurie kuria karjerą verslo srityse (rinkodara, finansai, pardavimas, susijungimai ir kt.) didelėse Amerikos ir Europos įmonėse tiek savo Rusijos filialuose, tiek užsienyje. Daugelis patarimų gali būti aktualūs ir platesnei auditorijai – visiems, kuriems tenka vesti ar dalyvauti darbo pokalbiuose, užmegzti kontaktų tinklą pramonėje, susidurti su „sunkiais“ kolegomis ir viršininkais ar galvojantiems apie MBA laipsnį.

Interviu su vieninteliu Rusijos viceprezidentu IBM būstinėje

Inna Kuznecova yra vienintelė Rusijos viceprezidentė IBM būstinėje. Jos karjera įmonėje prasidėjo 1993 metais Rusijoje, kai ji užsiėmė rinkodaros palaikymu. Nuo 1997 metų Inna dirba JAV, o nuo 2006-ųjų – vykdomoji vadovė. Šiuo metu ji yra atsakinga už sistemų programinės įrangos rinkodarą ir pardavimų palaikymą bei vadovauja verslo padaliniams, atsakingiems už IBM Linux verslą ir virtualizacijos technologijas visame pasaulyje.

Inna, prašau papasakoti apie darbo užsienyje specifiką. Ar jums buvo sunku priprasti prie darbo JAV?

Daug kas buvo pamiršta per 15 metų, kurie praėjo nuo persikėlimo. Aprašau vieną pirmųjų sukrėtimų: kolegos išsibarstę po skirtingus miestus, mažai kas viename sėdi. Susitikimus turime planuoti iš anksto telekonferencijų forma, o tai moko iš anksto pagalvoti, su kuo ir kokioje sudėtyje reikia aptarti klausimus, kylančius įgyvendinant projektą. Iš pradžių gyvenimas pagal įtemptą grafiką buvo neįprastas. Mano diena suplanuota pagal valandas, bet tai moko.

Maloniai nustebino tai, kad santykiuose su kolegomis buvo mažiau formalumų ir daugiau pagarbos vienas kitam, o taip pat (čia man pasisekė, kad dirbu IBM) tai, kad įmonė skiria dėmesį darbuotojams: rotacijos, mentorystės programos, reguliarus grįžtamasis ryšys. ant darbo. Mano nuomone, labai svarbios pastangos, kuriomis siekiama įtraukti visus, nepaisant lyties, kilmės, akcento, bendras darbas lygiomis teisėmis. Neatsitiktinai pirmoji neįgali darbuotoja IBM atsirado dar prieš karą, o pirmoji viceprezidentė moteris – 1943 m., anksčiau nei visose kitose Amerikos korporacijose.

Darbo Amerikoje pradžioje nustebino „granuliškesnis“ darbo pasidalijimas, kur kas didesnis darbo sričių skaičius ir dėl to didesnis profesionalumas siaurose srityse. Kelių šimtų tūkstančių žmonių struktūroje dėl masto reikia daugiau skaidyti užduotis, įvesti specializaciją ir automatizuoti daugelį procesų. Pavyzdžiui, mažame versle galite apskaičiuoti kiekvieno pardavimo skyriaus darbuotojo komisinį atlyginimą „Excel“. Tačiau didelėje korporacijoje - dešimtims tūkstančių žmonių ir šimtams tūkstančių produktų kodų (plius tam tikri kompensavimo prioritetai) - tai yra visiškai kitoks planavimo, unifikavimo ir automatizavimo lygis, kitaip veiklos sąnaudos iškris.

Žinoma, buvo ir kitų iššūkių – nuo ​​pensijų planų, medicinos sistemos ir mokesčių supratimo iki darbo centrinėje būstinėje specifikos įsisavinimo, kur susilieja daugelio verslų gijos, o tai reiškia, kad yra visiškai kitoks padalinių koordinavimo lygis. reikalaujama.

Kiek truko jūsų kelias iki viceprezidento posto? Papasakokite apie savo karjeros etapus.

Pradėjau dirbti IBM Rusijoje 1993 m. Buvome 60 žmonių 6 laiko juostose, todėl turėjome atlikti daug daugiau funkcijų, nei tenka daugybei naujų specialistų išsivysčiusiose rinkose. Pavyzdžiui, pirmaisiais darbo metais turėjau parduoti programinė įranga ir organizuoti kirilicos palaikymo procesą Operacinė sistema, ir netgi sukonfigūruoti serverį, kai įnirtingai vartyti daugybę vadovų, kai biure nebuvo nė vieno iš dviejų inžinierių. Iki 1996 m. pabaigos buvau kelių sektorių (transporto, mokslo ir švietimo, sveikatos priežiūros, telekomunikacijų) pardavimų vadovas. Persikėlęs į Ameriką pradėjau dirbti IBM besivystančiose rinkose – vienintelėje srityje, kur iš pradžių galėjau pasiūlyti unikalių įmonių. Laikui bėgant perėjau prie globalesnių programų ir toliau specializuojasi sparčiai augančiose įmonėse.

2000 m. vadovavau rinkodaros programų grupei IBM Life Science – naujai tiekiančiam IBM verslui kompiuterių sistemos biotechnologijų ir farmacijos įmonės. Tai buvo nepaprasta įdomus darbas vien todėl, kad kolektyvo sudėtis buvo neįprasta – tarp mūsų buvo daugiau mokslų daktarų ir gydytojų nei vidutinėje ligoninėje. Bet svarbiausia – tai leido susipažinti su nepaprastais žmonėmis, kurie kuria naujus gydymo metodus.

Gyvenimas nėra savęs radimas. Gyvenimas yra savęs kūrimas.

J. Bernardas Šo

Kas yra Inna Kuznecova ( karial ) ir kodėl ji turi moralinę teisę kalbėti apie karjeros augimą, prieš kurį laiką suprantamai paaiškino alex_levitas (). Šiandien norėčiau įdėti penkias kapeikas iš karjeros konsultanto pusės.

Parduodamos dviejų tipų karjeros knygos: a) įkvepiančios (auto)biografijos – dažniausiai Vakarų verslo žvaigždžių sėkmės istorijos, b) žiovaujantys monotoniški konsultantų žinynai tema „kaip tapti...“

"Aukštyn!" nėra nei vienas, nei kitas. Inna ne tik aprašo Asmeninė patirtis kopimas karjeros laiptaiį vieną iš aukščiausių IBM pozicijų, bet ir papildo ją savo kolegų patirties apibendrinimu. Tai išties labai praktiška knyga: nueito kelio analizės pagrindu suformuota rekomendacijų sistema.

Kam tai bus naudinga? Pirmiausia – visiems jauniems ir ambicingiems. Kartu ambicijomis turiu galvoje tarp šiandieninių abiturientų nedažną nuomonę, kad iš karto po diplomo gavimo reikia įteikti Asmeninė sritis ir sekretorė, ir aktyvus noras aktyviai dirbti su savo karjera. Innos knygoje jie galės rasti daug dalykų, apie kuriuos universiteto dėstytojai nepasakos. Tai padės išvengti iškilimų, kurių žmonės paprastai išmoksta iš patirties: kaip orientuotis politiniame peizaže, kaip įveikti savo psichines kliūtis, kaip susirasti mentorių, kur ieškoti papildomos paramos ir kaip naršyti tarp biuro konfliktų. Atskirai norėčiau pabrėžti unikalų skyrių, kurio nerasite niekur kitur: „Tinklų kūrimas ir intravertai ekstravertiškame pasaulyje“. Ji paneigia mitą, kad ekstravertai veda šou ir pateikia daug praktinių patarimų visiems, kuriems bendravimas yra priverstinė būtinybė.

Antra, Innos knyga bus naudinga jau subrendusiems vadovams, nes jie dažnai pamiršta, kad karjera yra dinamiška sąvoka, skirtinguose etapuose suponuojanti skirtingas kompetencijas. Tai, kas iš pradžių veda į sėkmę, vėliau gali tapti kliūtimi (nors iš naujoko tikimasi ambicingų savarankiškų veiksmų, aukšto rango vadovas turėtų būti labiau orientuotas į bendradarbiavimą su bendraamžiais). "Aukštyn!" moko nesušalti vietoje, o nuolat dirbti su savimi ir tobulėti, kad ir kaip aukštai pakiltum.

Savo vardu norėčiau ypač padėkoti Innai už ryškų parodymą – su jos pačios gyvenimu ir knyga – kad dauguma kliūčių ir suvaržymų yra mūsų galvose: „Kai aš mokiausi mokykloje, jie pamiršo pasakyk man, kad moterys nėra stiprios matematikos srityje. Tiksliau, jie pamiršo apie tai pasakyti mano seneliui, kuris, nesant priešingos lyties anūko, iki šeštos klasės išmokė mane skaičiuoti matricų determinantus, todėl galiausiai atsidūriau Bendrųjų mokslų katedroje. Maskvos valstybinio universiteto matematika. Mano senelis išmokė dukrą žaisti šachmatais. Ji tapo mokyklos šachmatų būrelio prezidente, būdama vienintelė mergina – pamiršo pasakyti, kad geriausi šachmatininkai yra iš berniukų. Linkiu mums visiems panašaus „užmaršumo“!

Balandžio 15 d. Kirpichnaya gatvėje paskaitą skaitė IBM viceprezidentė Inna Kuznecova. Nepaisant penktadienio vakaro, salė buvo pilna. Inna pasakojo apie skirtingus karjeros vystymosi etapus ir darbo pasaulinėse korporacijose naudą.

Inna Kuznecova yra vienintelė Rusijos IBM viceprezidentė. Daugelis ją žino kaip „Linux IBM“ vadovę. Be to, Inna yra gerai žinoma tinklaraštininkė ir populiarios knygos „Aukštyn“ autorė.

Innos karjera pasaulinėje korporacijoje prasidėjo 1993 m. Prieš tai ji ketino tapti matematike, dėstė matematinę analizę Maskvos valstybinio universiteto Geologijos fakultete, rašė disertaciją, o jei perestroika nebūtų sprogusi, tikriausiai visas jos gyvenimas būtų susiklostęs kitaip.

Inna įsidarbino IBM dėka savo atsidavimo ir sėkmės – kai po pokalbio praėjo savaitė, o įmonė neskambino, ji ėmėsi iniciatyvos ir paskambino pati. Po to visi kiti kandidatai buvo atmesti, o Inna gavo rinkodaros palaikymo pareigas. „Kai gerai parduodate kompiuterius, įmonė skatina jus pereiti į pardavimo skyrių“, – sako Inna. Po kelerių metų ji pakilo į pardavimų vadovės pareigas ir manė, kad pasiekė savo karjeros viršūnę.

1996 m. Inna paliko IBM Rossi ir su vyru bei vaiku persikėlė į JAV. Ji turėjo vadinamąją „žmonos vizą“, be teisės dirbti. Kurį laiką pasėdėjusi namuose Inna suprato, kad „vyro gyvybei ir psichikai gresia pavojus“ ir jai reikia skubiai ieškotis darbo. Įveikusi izoliaciją ir paskambinusi visiems draugams, Inna laikinai įsidarbino IBM JAV besivystančių rinkų operacijų vadove. Laikui bėgant ji perėjo į pasaulinių programų sritį ir 2000 m vadovaujančią poziciją.

IBM kūrė naują startuolį, susijusį su genetika, o direktorius paklausė Innos, kur ir kuo ji nori būti po 5-10 metų. „Tuo metu pirmą kartą gyvenime rimtai pagalvojau apie savo karjerą“, – sako Inna. Per porą sekundžių ji suprato, kad norėtų organizuoti savo naują verslą IBM kaip antro lygio bosė ir direktorei atsakė, kad po 5-10 metų norėtų būti jos vietoje. Moteris pasirodė supratinga ir pasakė: „Na, jei nori, daryk“.

Inna sukūrė savo skyrių. Ją sudarė šeši žmonės, turintys PHD įvairiose srityse mokslai, nuo genetikos iki molekulinės biologijos, ir šeši žmonės, turintys patirties IBM ir rinkodaros srityse. Pasak Innos, tai buvo tobulas derinys. Jos komandos darbas lėmė vieną sėkmingiausių startuolių IBM istorijoje.

« Naujas verslas didelėje kompanijoje tai tarsi vairuoti automobilį ir keisti ratus keliaujant“, – sako Inna. Jai trūko verslo žinių, norėjosi plėsti profesinių ryšių ratą, turėti konvertuojamą kapitalą. Inna baigė mokymo programą ir įgijo MBA studijas Kolumbijos universitete JAV.

2009 metais Inna tapo viceprezidentas IBM kompanija.

Karjera pasaulinėje korporacijoje – trys privalumai:

1) Verslumas įmonės viduje.

Norint tapti verslininku, nereikia kurti startuolio nuo nulio.

Didelėje korporacijoje problemų nėra geri specialistai ir kokybiška įranga.Jei projektas pavyksta, karjera auga; jei pavargote nuo darbo tam tikroje srityje, jums nereikia parduoti ar perkelti savo verslo – galite tiesiog pereiti į kitą skyrių. Kai kurios įmonės specialiai kuria smulkaus verslo ant kurio galima "praktikuotis". Verslumas didelėje įmonėje šiuo metu vystosi Rusijos įmonės.

2) Profesionalus lygis.

„Suaugusieji mokosi darydami“, – sako Inna. Norint pagerinti savo lygį, geriau dirbti su stipresniais. Plačiose srityse, tokiose kaip rinkodara, apimtis labai priklauso nuo įgūdžių lygio.

IBM aptarnauja 170 šalių, ir jūs turite sekti kiekvieno veiksmo efektyvumą: suprasti, kodėl verslas nepasisekė kokiame nors regione, ir, svarbiausia, greitai ištaisyti situaciją – tikras amatas. Žmonės mokosi dirbdami su meistrais.

3) Karjeros planavimas ir vystymas.

Inna mano, kad karjera yra ieškojimas, kelias. Įvaldę vieną sritį – judėkite toliau, palaipsniui plėsdami savo kompetencijos sritį. AT mažos įmonėsšis judėjimas vykdomas dėl perėjimo iš vienos įmonės į kitą, iš esmės vyksta personalo rotacija. Rotacija leidžia darbuotojui plėsti kompetencijos sritį ir augti kaip specialistui. AT didelės įmonės tai ne tik skatinama, bet ir kruopščiai planuojama.

Inna IBM dirba aštuoniolika metų, visiems penkiems aukščiausiems vadovams yra daugiau nei trisdešimt.

Didelėse įmonėse ugdoma korporacinė kultūra – žinios priimamos ir perduodamos, esami lyderiai „augina“ naujus, kurie juos pakeistų.

Pasirinkę darbą pasaulinėje korporacijoje, be materialinio atlygio, gaunate prieigą prie karjeros tobulinimo priemonių.

Jūsų, Maria Pokidova

Knygos autorius yra Rusijos IBM būstinės viceprezidentas. Tvarko tinklaraštį LJ: http://karial.livejournal.com/

Skaičiau šią knygą ore (aukštyn!) ir Tolmačevo – Domodedovo – Hitrou oro uostuose. Pakanka laiko kelyje apgalvotam skaitymui ir idėjų apmąstymui.

Aš pats įvardijau tris pagrindines knygos idėjas:

• išplėtota teisingo mentorystės idėja;
• gebėjimas valdyti varžančias aplinkybes ir jas paversti savo naudai;
• gebėjimas planuoti darbo krūvį.

1. Mentorystė

Net didelėse Rusijos organizacijose mentorystės institucija nėra išvystyta. Galbūt todėl darbuotojai atsitiktinai juda tarp pareigų organizacijoje ir tarp įmonių. Be jokio supratimo, kas bus po 3-5 metų. Manau, kad sveika mintis ateiti pas savo mentorių su paruoštais klausimais, pasakyti juos garsiai, suvokti požiūrį iš šalies (būtent požiūrio tašką, o ne „daryk taip, ar tu ten? kito kelio nėra!“) Ir, remdamiesi savo bei mentoriaus apmąstymomis mintimis, priimkite sprendimą.

2. Aplinkybės

Inna rašo, kad dauguma moterų imigrantų iš buvusios SSRS įsidarbino kirpėjomis ir padavėjomis. Taip pat jai buvo patarta įgyti darbo specialybę. Kai visi aplinkui sako: imk žirkles ar padėklą, kito būdo išgyventi nėra – tai labai demotyvuoja. Čia svarbiausia ne pasinerti į neviltį, o eiti numatytu keliu. Iš savo patirties galiu pridurti, kad be darbinių specialybių mūsų bendrapiliečiai gyvena iš pašalpų. Palyginti nedaug žmonių, išėjusių „ten“, tęsė karjerą. Bet visi kaip vienas pataria tuoktis, kad "susitvarkytų" ir dirbtų už minimalų atlyginimą + arbatpinigiai.

Kitas apribojimas yra akcentas. (Maniau, kad mažai žmonių gėdijasi dėl savo akcento, ypač IBM darbuotojai). Pasirodo, kalbėtojas su rusišku akcentu suvokiamas kaip pasitikintis savimi, šiek tiek kietas, bet puikiai žino, apie ką kalba.

3. Gebėjimas planuoti apkrovą

Karjera yra maratonas, o ne sprintas. Svarbu teisingai suplanuoti apkrovą, kad pirmuose šimtuose metrų nepritrūktų garų. Asmeniniame gyvenime reikia išmokti apsiriboti neigiamomis emocijomis ir bendravimu su nemaloniais žmonėmis. Darbe: perduokite užduotis, padidinkite planavimo lankstumą, išmokite pasakyti „ne“ ir nuolat mokykitės dirbti efektyviau.

„Jei jūsų organizacija nuolat patiria problemų, vadinasi, kažkas joje negerai“.

Santrauka

Net jei nesiruošiate dirbti didelėje tarptautinė kompanija, naudinga išmokti išsikelti tikslus, planuoti, atmesti nereikšmingus dalykus ir susitelkti ties pagrindiniu dalyku. Užsisakykite! Praktiškas požiūris į karjeros augimą“ pravers net ir tuo atveju, jei apskritai neplanuojate dirbti biure, tačiau turite asmeninio ir profesinio tobulėjimo troškimą.

Knygoje aprašomi ir darbiniai, ir buitiniai atvejai. Ačiū gyvenimo istorijos ir pavyzdžių, knyga pasirodė labai gyva.