Kodėl siuntinys buvo išsiųstas muitinės kontrolei. Siuntinys įstrigo muitinėje. Ką daryti? Kokių dokumentų reikia

Tarptautinis paštas (toliau – MP) arba muitinės įstaiga, kurioje privačios pašto siuntos dažniausiai vėluoja, yra adresu Maskva, Varšavsko g., 37. Tai Nagatinskaya metro stotis. Išlipkite iš metro tarptautinio pašto kryptimi (sekite ženklus), tada eikite į kairę tramvajaus linijomis ir maždaug po penkių minučių pasieksite pašto pastatą.

K: Kaip suprasti, kad siuntinys sulaikytas muitinėje?
A: Jei jūsų paketą sulaiko muitinė, dažniausiai apie tai sužinosite iš telegramos, kuri atsiųs jums skirtą parlamentarą. Jei vis dar nėra telegramos, o pagal išvykimo sekimo numerį paskutinis skaitomas dalykas yra * perduotas muitinei - data *, tada jūsų siuntinys beveik neabejotinai vėluoja. Galbūt jie tiesiog neturėjo_ laiko arba nenorėjo_ rašyti telegramos. Reikia kuo greičiau pas juos nuvykti ir išsiaiškinti, kas negerai, antraip, pasibaigus saugojimo laikui, siunta bus išsiųsta atgal. Telegrama gali niekada neatvykti.

K: Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?
A: Yra Varshavskoye greitkelis, su savimi pasiimsite pasą, siuntinio dokumentus (jei yra) ir jo sekimo numerį.

Kl .: Kur galiu sekti siuntinį?
A: Dažniausiai perkant internetinėse parduotuvėse apie sekimą pranešama automatiškai, jei taip neatsitiko, sekimą reikia išsiaiškinti iš pardavėjo parašant jam prašymą.

K: Jei siuntinys buvo išsiųstas be sekimo, bet telegrama neatvyko, kaip suprasti, kad siuntinys vėluoja?
A: Deja, to neįmanoma suprasti be stebėjimo ar telegramos.

Kl .: Jei siuntinys tariamai vėluoja, bet aš nežinau, kaip sekti, ar muitinė man duos siuntą?
A: Sekimo numeris bus nurodytas gaunamoje telegramoje, jei telegramos nėra, tai neįmanoma suprasti, kad siunta vėluoja. Nėra prasmės eiti į muitinę be duomenų apie siuntą, jie turi tik sekimo duomenų bazę, be šios informacijos su jumis tiesiog nekalbės.

Kl.: Ar skiriasi EMC siuntų ir įprastų vyriausybės pašto siuntų muito apskaičiavimas?
A: EMS siuntoms ir siuntoms paprastu paštu muito limitas yra 1000 eurų pagal rublio ir užsienio valiutos kursą. Rusijos Federacijos muitinės sienos kirtimo dieną. Jei siunta siunčiama įprastu valstybiniu paštu (ne EMC), tuomet mokestis dažniausiai yra grynais pristatymo metu, o jums tiesiog reikės sumokėti reikiamą sumą uosto biure gavus siuntą. Dėl EMC siuntos muitą visada reikia sumokėti asmeniškai atvykus pas MP.

Duty free limitas kurjerių paslaugos(DHL, FedEx, UPS ir kt.) yra 5000 rublių.

Kl.: ar siuntimas įskaičiuotas į 1 000 € limitą ir kaip dažnai galiu importuoti tokios sumos vertės prekes?
A: Jei pardavėjas nurodo pristatymą atskiroje dėžutės dėžutėje, tai nėra įtraukta į limitą. 1000 eurų žmogui galima įvežti kartą per savaitę. Svarbus punktas- muitinė žiūri į SIUNTIMO datą, o ne į muitinės sienos kirtimo datą, t.y. jei vienas siuntinys po 1000 euru buvo is JAV atsiuntas pries menesi, kita uz 1000 euru is Anglijos pries dvi savaites ir atkeliavo i muitine tuo paciu metu tai jiems netaikomas muitas, nes. skirtumas tarp pristatymo datų yra dvi savaitės.

K: Kaip tiksliai apskaičiuojamas mokestis?
A: Prekėms, viršijančioms 1000 eurų, taikomas muitas. Tarkim importuojate prekes uz 1900 euru, muitas prekei bus imtas ne nuo 1900, o nuo 900, nes. būtent šie 900 viršija neapmuitinamą ribą.

K: Kokių dokumentų reikia norint gauti paketą?
A: Pirmiausia jums reikia paso, paso kopijos (tik tuo atveju – jos prireiks, jei reikės sumokėti) ir siuntinio sekimo numerio. Pasirinktinai (trumpiau tariant, jie netrukdys), jums reikia sąskaitos faktūros iš pardavėjo ir banko išrašo, kiek buvo sumokėta už siuntinį. Atspausdintas PayPal puslapis taip pat veiks, jei mokėjimas buvo atliktas per jį. Puslapis turi būti atsispausdintas būdamas PayPal paskyroje, naršyklėje paspaudus mygtuką *spausdinti*, kad nuoroda į jūsų puslapį liktų apačioje. Toks dokumentas laikomas autentišku. Vien tik spaudinys (print-screen) muitinei nėra dokumentas.

Kl .: Kaip suprasti, kodėl siuntinys vėluoja?
A: Yra tik keturi variantai.
1. Viršijote muitinės limitą
2. Muitinei kyla įtarimų, ar įvežate 50 megztinių asmeniniam naudojimui
3. Muitinei kilo įtarimų, ar kaina ant dėžutės yra tikra
4. Jie atidėliojo siuntinį tiesiog taip, kaip dalis patikrinimo vietoje

Panagrinėkime kiekvieną variantą atskirai.

1. Gana paprasta situacija, kurią dažniausiai galite įsivaizduoti iš anksto, jei turite mokėjimą patvirtinančius dokumentus ir pan.. Reikės važiuoti į Varšavką, susimokėti mokestį ir atsiimti siuntinį.
Teigiamo rezultato tikimybė (gausite paketą) - 100%

2. Situacija daug sudėtingesnė nei pirmoji, nes Viskas čia susieta su žmogiškuoju faktoriumi. Dėl jūsų sugebėjimo įtikinti, dėl muitinės pareigūno noro susitikti pusiaukelėje ir patikėti jūsų pasakojimais.
Teigiamo rezultato tikimybė yra 50/50.
Galimi variantai:
- muitininkas pasiteisina, duoda siuntinį ir ramiai leidžiasi
- muitinės pareigūnas jumis netiki, siuntą atpažįsta kaip siuntą ir siuntos jums neduoda (siuntą galima išmuitinti tik š. subjektas, bet tokiu atveju jis turėtų būti siunčiamas juridiniam asmeniui – taigi, jei jis jumis netiki, tai akivaizdžiai neįveikiamas variantas).

3. Situacija paprastesnė nei antroji, bet čia gali tekti išsišakoti. Jei neturite mokėjimo dokumentų, patvirtinančių faktą, kad už Stradivari smuiką sumokėjote tiksliai 100 USD, kaip nurodyta ant pakuotės (dokumentai: sąskaitos išrašas arba PayPal puslapis), tada jūsų galimybės gauti siuntinį be muito vėl priklauso nuo jūsų iškalbos. ir elementarus gebėjimas patraukti muitinės pareigūną. Jei nepavyko, tada muitas bus skaičiuojamas pagal prekių muitinį klasifikatorių (kiekvienai prekių grupei taikomas tam tikras muitas), pagal muitinės lenteles, kuriomis muitinės pareigūnas įvertins konkrečią prekę. Jei jo lentelėje yra šimto tūkstančių dolerių vertės Stradivali smuikas, tai tikimybė sumokėti mokestį pagal šią sumą yra labai didelė.

4. Lengviausias variantas. Atvykstate, pateikiate sekimą ir pasą, nueinate į kitą langą ir gaunate paketą.

Bet kokiu atveju muitinėje teks praleisti geriausią valandą.

Klausimas: Kaip bendrauti su muitinės pareigūnu, kad padidėtų teigiamo rezultato tikimybė probleminiais atvejais?
A: Pirmiausia turite aiškiai suprasti, kad dabar nuo šio žmogaus priklauso, ar gausite savo daiktus, ar ne. Kad tai nėra paslaugų pramonė, kurioje esate klientas, kuris visada teisus. Kaip įprasta pas mus, nuteistas už valdžią žmogus (čia muitininkas) gali elgtis nenuspėjamai, todėl reikia būti pasiruošus bet kokiam įvykių posūkiui, priimti juos oriai, be pykčio priepuolių ir skandalų. Atsiminkite, kad muitininkai irgi yra žmonės, dažniausiai (bet deja ne visada :)) tai vyrai, su visomis iš to išplaukiančiomis pasekmėmis. Turite suprasti, kad kasdien jie mato kelias dešimtis tokių kaip jūs, kurie nori ką nors gauti. 90% žmonių muitinėje, iškilus problemoms, pradeda neadekvačiai elgtis, keikiasi, rėkia, nervinasi. Muitinės pareigūnas tam turi sąlyginį refleksą - nustoti klausytis, gilintis į žmogaus problemą, bet tiesiog nutraukti bet kokius pokalbius su juo gana teisinga, bet kieta forma.

Taigi, kaip ne, aprašiau trumpai. Dabar kaip BŪTINA.Minimalus uždavinys – užkariauti žmogų, su kuriuo bendrauji. Viskas paprasta, pradedantiesiems tikrai reikia žinoti, kodėl ten atvykote ir ko tiksliai iš jūsų tikisi muitininkas. Mano atmintyje buvo atvejis su mergina, kuri isterikavo pries langa, kad jos siuntinys tikrai delsdavo, nes. sekimas *importuotas* jau dvi savaites. Iš pradžių muitininkė jai mandagiai paaiškino, kad siuntinys dar net nebuvo apžiūrėtas, todėl ji nebuvo sulaikyta. Mergina aiškiai nesuprato skirtumo tarp importo ir muitinės tikrinimo, todėl toliau atakavo jį klausimais, ką daryti, kaip būti ir kas po velnių, sumokėjo pinigus už siuntinį! Galiausiai, kaip ir tikėtasi, ji buvo išsiųsta. Nereikia būti per daug išmanantiems. Tai yra, nereikia eiti pas jį su žodžiais * mano siuntinys vėlavo, mokestis 250 rublių, aš jau sumokėjau taupomojoje kasoje, čia yra čekis, duok man formą, aš užpildysiu Išeik ir gauk viską, kas yra penktame lange *. Tai erzina. Reikia leisti žmogui dirbti :)) Todėl eik prie lango, nusišypsok (sumišęs nusišypsok - gali iš anksto pasitreniruoti prieš veidrodį :)), ištiesk pasą ir sakyk *čia sekimas paketas, atrodo, vėluoja, net nežinau, kas atsitiko, negalėjote patikrinti*. Plojo akimis ir toliau šypsojosi. Toliau muitinės pareigūnas jums pasako, kokia yra reikalo esmė (žr. variantus aukščiau), o jūs pradedate jam pasakoti savo santykių su siuntos siuntėju istoriją pagal situaciją. Jei muitininkas, nepaisant jūsų pastangų, jumis netiki, nesipriešinkite. Nebūk isteriškas, bus tik blogiau. Todėl toliau nusivylusiu žvilgsniu paklausk jo *Bet ką tuomet turėčiau daryti savo situacijoje? Tiesiog visiškai neturiu patirties tokiuose reikaluose..*. Jis tau atsako, KAIP, pavyzdžiui, sumokėti trisdešimties tūkstančių rublių mokestį)) Jei mokestis mažas ir iš esmės padidintas, tada lengviau ne užpakalti, o sumokėti, net jei jis yra paskaičiuotas nuomonę nepagrįstai (gali būti nepagrįstai paskaičiuota tik tuo atveju, jei negalite įrodyti savo žodžių ir sumokėtos sumos jokiais dokumentais). Jei suma per didelė (kaip aš turėjau Džimboriui - beveik 9000 rublių už dėžutę), tada nusiminusiu žvilgsniu pasakykite, kad ši suma jums per didelė (viskas pasakyta nepaprastai mandagiai ir teisingai) ir ką daryti toliau. Jis jums sako, kad tada geriau išsiųsti atgal ir bla bla bla.

Muitininkai man visada sakydavo, kaip, JŲ nuomone, geriau daryti, kad nemokėtų didelių pinigų. Jimboree situacijoje inspektorė patarė išduoti reeksportą, nes 9000 tikrai daug. Į mano klausimą * ar jis, kaip išimtis, galėtų eiti į priekį ir duoti man dėžutę? *, šypsodamasis atsakė, kad jam asmeniškai būtų malonu su manimi susitikti, bet jis turi aukštesnį autoritetą, kuris jo nesupras :) O taip pat jie ten visada pasiimdavo mano paso kopijas (dazniausiai zmones uzeina i kita sale ir uz pinigu kseriuoja pasa, jei nesineše kopijos, o muitininkas visada su šypsena paimdavo pasą ir kseriuodavo namuose).

Jei nesusiklostė bendravimas, jis elgiasi agresyviai arba muitininkė yra moteris))), tada jūsų užduotis yra nesužavėti žmogaus sau, neerzinti ir neerzinti, todėl reikia kuo labiau susilieti su kraštovaizdžiu, atsakant tik į tiesiogiai užduodamus klausimus, su visais sutinkant ir išreiškiant maksimalų pasirengimą susitikti pusiaukelėje.

Apskritai bendravimo metodų yra labai daug, pateikiau tik pavyzdį, čia, tiesą sakant, žmogaus psichologijos žinios ir gebėjimas bendrauti su skirtingi žmonės. Natūralu, kad niekas neapsaugotas nuo to, kad nieko nepavyks ir gausite trenksmą, tačiau tinkamai prižiūrėjus, sumušimo tikimybė yra lygi nuliui. Pas MP visko užtenka pagal sovietinį stilių, o ten su nemandagumu gali susidurti kiekviename žingsnyje. Net barmenės yra grubios)) Bet jei į tai nereaguoji ir nepradedi, tada vargo bus daug mažiau.

K: Kaip veikia muitinė?
A: Telefonu sako amžinas nesąmones, iš tikrųjų dirba nuo 9.00 iki 18.00 darbo dienomis ir iki 16.45 penktadieniais. Šeštadienis-sekmadienis poilsio diena. Pietūs nuo 13 iki 14 val.

Kl .: Jei muitinė išleido paketą, bet aš pats negaliu jo parsivilkti namo, ką turėčiau daryti?
A: Jei siuntinį iš pradžių atsiuntė EMC, galite tiesiog ranka įrašyti formą *prašau pristatyti* ir siuntinys bus pristatytas nurodytu adresu. Įprastu paštu turėsite gauti dėžutę čia pat ir vilkti ją patys.

Kl.: Ko greičiausiai nebus muitinėje?
A: Labiausiai tikėtina, kad muitinė išpakuos pakuotes su chemikalais (dažais ir kt.), vaistais ar kosmetika, kuri nėra sertifikuota Rusijos Federacijoje, ypač jei nuspręsite jas importuoti pramoniniu mastu.

Kaip malonu gauti siuntinį! Bet tarptautinis siuntinys nėra lengvas kelias. Pakeliui iš Kinijos jis įveikia vieną labai svarbų etapą, apie kurį ir bus kalbama šiame straipsnyje. Tai yra papročiai.

Kaip žinote, bet koks siuntinys, kertantis valstybės sieną (ar tai būtų eksportas, ar importas), yra privalomai tikrinamas. Rentgenas, siuntinio turinio atidarymas ir apžiūra atliekama siekiant kontroliuoti nelegalaus daikto gabenimą.

Muitinė atidėjo siuntinį

Į ką reikia atsižvelgti, kad taip neatsitiktų!

Tarptautinių pašto siuntų muitinis tikrinimas atsižvelgia į prekės pobūdį, jos vartojimo savybes, prekių kiekį vienoje siuntoje, siuntimo dažnumą. Tuo pačiu metu ypatingas dėmesys skiriamas prekių, kurias draudžiama vežti, sąrašui, taip pat tam tikram kainos ir svorio limitui. Be to, į kainos limitą nėra įskaičiuotos siuntimo išlaidos.

Remiantis oficialioje svetainėje pateikta informacija, gabenti draudžiama:

• bet koks ginklas
• narkotinių medžiagų
• degių medžiagų
• augalai ir gyvūnai
• pavojingos atliekos
• pornografinio, teroristinio, nacistinio pobūdžio garso ir vaizdo medžiaga
• techninės priemonės slaptam informacijos gavimui
• žmogaus organai ir audiniai
• alkoholio
• radioaktyviosios medžiagos
• kultūrinės vertybės
• papuošalai.

Asmeniniam naudojimui skirtos prekės, kurių siuntimas tarptautiniu mastu ribojamas, yra:

• kriptografinėmis priemonėmis
• radioelektroninės ir aukšto dažnio civilinės paskirties priemonės.

Prekes galite siųsti tik tiek, kiek tinka asmeniniam naudojimui. Kai tik siuntinys bus pripažintas komerciniu kroviniu, jis bus aprašytas ir įpareigojamas sumokėti muitą, kurio dydis priklauso nuo šios prekės vertės.

Siuntinys turi būti įformintas, jei prekių suma viršijo 1000 eurų, siuntos svoris viršijo 31 kg, turinys buvo pripažintas komercine partija. Tokiu atveju muitinė uždels siuntinį, gavėjas bus informuotas muitinės ir turės sumokėti muitą per 15 dienų.

Laiku neapmokėjus, už kiekvieną siuntinio buvimo muitinėje dieną bus skaičiuojamos baudos.

Kad nekiltų problemų dėl muitinės taisyklių, neleiskite muitinės vėlavimai jūsų siuntai, papildomi mokėjimai, arba apskritai grįžtant atgal, turite vadovautis šiais patarimais:

1. Pirma, deklaracijoje neįvertinkite siuntinio kainos, nurodykite, kad siunčiamos prekės yra dovana. Visa tai galima lengvai susitarti su pardavėju užsakymo pateikimo metu.
2. Antra, jei reikia užsisakyti didelį kiekį tos pačios rūšies prekių, geriau jį suskirstyti į kelis siuntinius su siuntimu skirtingais adresais. Taigi išvengsite siuntinio pripažinimo siunta.
3. Trečia, atkreipkite dėmesį į sąskaitos faktūros turinį. Procesą paspartins teisinga formuluotė, kurios pavadinime bus nurodytas prekių kiekis, nurodant komplektų skaičių.Pvz., ne 50 porų kojinių, o 1 komplektas susidedantis iš 50 porų.

Gavote pranešimą: „Muitinė atidėjo siuntinį“?

Pasiimkite pasą ir jo kopiją:

• pagrindinis puslapis ir registracija
• pardavėjo sąskaita faktūra, užsakymo patvirtinimo el
• banko išrašas apie atliktą operaciją, puslapio su užsakyta preke ir pašto siuntos numeriu spausdinimas.

Teks susitvarkyti su muitinės inspektoriais, sumokėti valstybės rinkliavą, iš naujo pildyti dokumentus. Todėl tik tuo atveju pasimokykite Muitinės kodeksas RF.

Šiandien daug žmonių gauna siuntinius iš JAV: artimieji ir draugai siunčia kažkam dovanas, o kažkas perka internetu Amerikos parduotuvėse. Žinoma, pristatant siuntas iš JAV, turi praeiti visi muitinės kontrolė, o kartais gali atsitikti taip, kad siuntinys muitinėje „užstringa“. Kodėl tai vyksta? Kodėl siuntiniai laikomi muitinėje? Daugiau apie tai vėliau.

Deja, siuntinių iš JAV vėlavimas muitinėje- tai nėra tokia retenybė, beveik kiekvienas gali susidurti su panašia problema. Šiuo atveju dažniausiai vėlavimo išsiuntimo priežastis yra arba įtartinai maža pašto etiketėje nurodyta priedo kaina, arba netinkamas pačios etiketės dizainas. Žinoma, galimos ir kitos vėlavimo priežastys, pavyzdžiui, per daug identiškų siuntų siuntoje arba siuntų, uždraustų tarptautiniam paštui persiųsti, buvimas, tačiau tai veikiau išimtys.

Jei siunta iš Jungtinių Amerikos Valstijų sulaikoma muitinėje dėl to, kad muitinės pareigūnams investicijos kaina atrodė per maža, ši problema gali būti išspręsta, jei pateiksite muitinės pareigūnus pašto etiketėje nurodytą vertę patvirtinantys dokumentai. Pavyzdžiui, produktų puslapių spaudiniai iš internetinės parduotuvės, kurioje buvo pirkta, arba eBay partijos puslapių spaudiniai gali būti naudojami kaip tokie. Nurodytą kainą patvirtinti padės ir dokumentai, kuriuose užfiksuotas etiketėje nurodytos sumos sumokėjimo faktas: parduotuvės kvitas, internetinės bankininkystės operacijų spaudiniai, banko išrašai mokėjimo kortelėje.

Paketą iš Jungtinių Valstijų muitinė gali sulaikyti, jei, kaip minėta, neteisingai įrėminta jos (pašto etiketė). Visų pirma, gali kilti problemų su muitinės formalumais siuntai, kurios pašto etiketėje nenurodyta arba neteisingai nurodyta informacija apie viduje esančių siuntų pavadinimus, svorį, kiekį ir vertę. Panašią problemą galite pabandyti išspręsti taip pat, kaip ir ankstesniu atveju, tai yra pateikiant muitinei informaciją apie siuntą patvirtinančius dokumentus: čekius, internetinės parduotuvės puslapių spaudinius, sąskaitas faktūras ir kt.

Jei pakuotėje yra per daug tų pačių prekių arba prekės, tarptautinės pašto siuntų(IGO), tada jie gali sulaikyti siuntinį muitinėje papildomam patikrinimui. Pirmuoju atveju siuntinys gali būti laikomas komerciniu kroviniu ir tada jam bus taikomos kaupimo taisyklės. muitinės pareigos komerciniams kroviniams. Antruoju atveju siuntinys greičiausiai bus konfiskuotas muitinės, nebent bus įrodyta, kad siuntinio turinys nėra draudžiamas.

Bet kokias problemas, taip pat problemas, susijusias su muitinės kontrolės praėjimu, visada lengviau užkirsti kelią, todėl iš pradžių svarbu stengtis sumažinti visas siuntos vėlavimo muitinėje rizikas. Visų pirma, svarbu atminti, kad ji visada turėtų būti už mažesnę arba lygią sumą nei deklaruota, kad informacija apie siuntoje esančių prekių kiekį ir vertę visada būtų nurodyta kuo detalesnė ir tikslesnė, o galiausiai , investicijų į MGO kaina niekada neturėtų būti sąmoningai nuvertinta, stengiantis išvengti muitų mokėjimo.

Taigi, kad nesusidurtumėte su tokia bėda, kaip siuntos vėlavimas muitinėje, į siuntinio apdorojimą turite žiūrėti su visa atsakomybe ir rūpestingumu. Pavyzdžiui, turite atidžiai stebėti, kaip sukurta pašto etiketė, pridedama prie pakuotės. Tačiau tai, deja, ne visada įmanoma, todėl patogiau ir patikimiau norimą etiketę gauti patiems naudojantis USPS internetinio pašto etikečių generavimo paslauga PostageMaker sistemoje.

pašto siuntėjas yra pusiau automatizuota sistema, skirta USPS pašto etikečių generavimui internetu. Šios sistemos pagalba per kelias minutes galite gauti visiškai visus amerikietiško pašto reikalavimus atitinkančią etiketę (etiketę), kurią belieka perduoti siuntos siuntėjui arba, jei siuntą siunčiate. asmeniškai, tiesiog priklijuokite ant pakuotės. Labai paprasta teisingai užpildyti etiketę, o muitinės pareigūnai dėl brūkšninio kodo ir QR kodo galės greitai apdoroti siuntinį su tokia pašto etikete. Dėl to jums nereikės jaudintis dėl siuntinio vėlavimo muitinėje: jis atvyks laiku!

Jei siuntinį išsiuntėte kaip individualus ir jūsų siuntinys buvo sulaikytas Ukrainos muitinėje, tai šis straipsnis skirtas jums. Nes siuntinio laukimas iš Aliexpress visada yra šiek tiek ilgas procesas, kuris gali užtrukti iki 10 dienų. Labai dažnai siuntinys gali vėluoti muitinėje ir gulėti dar 10 dienų, todėl reikia žinoti kada siuntinys pateko į muitinę.

Visos siuntos, siunčiamos iš Kinijos, o ypač iš Aliexpress, gauna takelio numerį, po to jūsų siuntinys siunčiamas pristatymui, jis nukeliauja daug kilometrų ir patenka iš vieno rūšiavimo centro į kitą, o tuo pačiu nuskaitomas jo kelio numeris. , ir jūs galite matyti pagal savo siuntinio judėjimo iš vienos šalies į kitą ir pačioje šalyje būseną bei datas.

Tačiau kai jūsų siuntinys atvyks į Ukrainą, jis gali patekti į muitinės kontrolę ir vėluoti. Ir paskutinis būsenos atnaujinimas stebėjimo istorijoje gali būti toks:

• „Atvežta į Mitniy terminalą“
• „Perduotas milicijos kontrolei“
• „Karingo pareiškimo procese“
• „Know in mitnitsa“

Todėl, jei jūsų siuntinys gavo tokį statusą, greičiausiai lauksite papildomų dienų, kol gausite siuntinį, nes jūsų siuntinys buvo perduotas muitinės kontrolei.

Čia galite perskaityti, kaip sekti paketus:

Siuntinys buvo sulaikytas Ukrainos muitinės

Priežastys, kodėl siuntinys gali vėluoti:

• Jūsų siuntinio vertė daugiau nei 150 eurų(visi tą pačią dieną į muitinį kontrolę atvežti siuntiniai tam pačiam gavėjui yra sumuojami.). Tai labai svarbu, nes „Aliexpress“ galite nusipirkti 2 prekes, jų kaina bus 100 USD, bet jei jos bus išsiųstos tą pačią dieną. Gali būti, kad jie kartu ateis ir į muitinę, tada teks susimokėti mokestį.
• Mobilieji telefonai, planšetiniai kompiuteriai, nešiojamieji kompiuteriaigali būti atidėtas. Juos galima importuoti be leidimo, bet jie vis tiek praeina kontrolę.Jie pereina prekės ženklo kontrolę. Jei prekės ženklas yra registruotas Ukrainoje, prekės ženklo savininkai turi gauti muitinės leidimą perduoti jūsų siuntą, visa tai gali užtrukti iki 10 dienų, kol gausite leidimą ir perduosite prekes.
• Fiksuotų ašmenų peilių, pneumatinių ginklų, vaistų siuntimas,ir kita. Prekės gali būti siunčiamos apžiūrai nuomonei gauti. Po to prekės arba perduodamos, arba tvarkomas siuntos grąžinimas siuntėjui. Svarbu! Pašto siuntomis negalima siųsti alkoholio, cigarečių.
• Populiarių prekių ženklų produktų importo apribojimas. Taikoma tik tuo atveju, jei nustatoma, kad gaminys yra padirbtas arba jei nepavyko nustatyti produkto kilmės.

Dėmesio! Prekių ženklų, įtrauktų į Muitinės registrą, sąrašą galima peržiūrėti oficialioje svetainėje esančioje nuorodoje mokesčių inspekcija Ukrainahttp://sfs.gov.ua/dovidniki-reestri-perelik/pereliki-/100237.html

Jei jūsų prekė yra sąraše (pvz., telefonas, drabužiai, įranga), pakuotė gali būti laikoma muitinėje ir kartais jūs negalėsite jos gauti. Pavyzdžiui, tokie prekių ženklai kaip Prestigio, Chanel, Lacoste, Xiaomi ir kt.

Siuntinys laikomas muitinėje! Ką daryti?

Visų pirma, jums nereikia jaudintis, nes prekės gali būti testuojamos iki 10 dienų. Jums tereikia palaukti, patikrinus, greičiausiai jūsų siuntinys bus išsiųstas Ukrposhta arba New Mail, jie vis tiek gali išsiųsti siuntinį per „Mist Express“ paslaugą

Jeigu Jūsų siuntinys viršys nustatytą 150 eurų limitą, tuomet muitinės inspektorius išduos muitinės deklaracija M15 ir pritvirtinkite prie pakuotės. Po to, gavus skyriuje, reikės arba ištirpti muito mokesčiu, ir pasiimti siuntinį, arba atsisakyti priimti.

Jei nesutinkate su suma, kurią paskaičiavote, mokėtinas mokestis. Tokiu atveju turėsite susisiekti muitinės tarnyba, kuris buvo skaičiuojamas muito mokestis. Turėsite parengti tam tikrą dokumentų sąrašą kaip įrodymą. Pavyzdžiui: dokumentas, galintis patvirtinti prekių kainą, arba ekrano kopija iš svetainės, kurioje pirkote prekes, jums išrašyta sąskaita faktūra apmokėjimui iš jūsų pašto, banko išrašas su mokėjimu. Be to, turite pasiimti pasą ir TIN kodą.

Kuo daugiau įrodymų jiems pateiksite, tuo lengviau bus išspręsti problemą.

Jei įsigijote https://www.aliexpress.com o siuntinys nepraėjo muitinės ir šiuo atveju buvo išsiųstas atgal, reikia pradėti ginčą, kaip tai padaryti galite paskaityti čia:

Kur kreiptis, jei siuntinys buvo sulaikytas muitinėje?

UkrPoshta

Jei jūsų siuntinys pristatomas pašto paslauga UkrPoshta jums reikia paskambinti karštoji linija 800 300 545 arba el[apsaugotas el. paštas] . Galite gauti nemokamą informaciją apie savo paketą.

Naujas paštas

Jei siuntą iš Kinijos išsiuntėte S.F. Express, tuomet greičiausiai jūsų siuntą Ukrainoje pristatys Nova Poshta[apsaugotas el. paštas] .

Jei siuntinį išsiuntė greitojo pristatymo tarnyba, pvz., EMS, turite susisiekti su Ukrainos Kijevo miesto muitinės valstybine fiskaline tarnyba.

Kijevas, Vokzalnaya a. 3 (GPSS)

• Tel. 044-245-62-20
• Inspektorius darbui su juridiniais asmenimis 044-246-10-48
• Inspektorius darbui su asmenimis 044-520-17-54

etiketė ,

Visi siuntiniai siunčiami iš Kinijos. Atitinkamai, yra daug funkcijų, kurias turėtų žinoti kiekvienas. Kai kurie vartotojai gali turėti problemų su muitine dėl įvairių priežasčių ir turi. Išsiaiškinkime, kokiais atvejais tai verta daryti ir kaip nebūti nevykėliu.

Kokiais atvejais verta pradėti ginčą dėl „Aliexpress“, jei kyla problemų su muitine?

Kada turėčiau pradėti ginčą dėl Aliexpress?

Pagal pašto skyriaus taisykles, kol siunta nėra gauta, ji laikoma siuntėjo nuosavybe. Atitinkamai, visa atsakomybė dėl dokumentų tvarkymo, paieškos pametimo atveju ir pan. tenka pardavėjui.

Be to, pagal taisykles, jeigu klientas negavo prekių, tuomet jis turi teisę reikalauti grąžinti visą sumokėtą sumą. Taip pat, jei dingsta užsakytos prekės poreikis, po 30 dienų pirkinys iš pašto bus išsiųstas siuntėjui, o pirkėjas galės grąžinti per. Anksčiau problemų nebuvo, jei prekės nepraeidavo muitinės kontrolės, tai net nesvarbu dėl kokios priežasties. Užteko atsiųsti ekrano kopiją, kad siuntinys grąžintas atgal ir Aliexpress pervedė pinigus.

Tačiau tam tikrų sunkumų pradėjo dažniau kilti tiems, kuriems siuntinys buvo išsiųstas atgal arba nenori mokėti mokesčio. Jei pradėsite ginčą dėl problemų su muitine, turėsite pasirinkti vieną iš galimų priežasčių.

Pavyzdžiui, jei pirkinys neturi sąskaitos faktūros, licencijos, sertifikato, jis yra padirbtas arba labai neįvertinta prekės kaina, tai už tai atsakingas pardavėjas. Bet pirkėjas turi užtikrinti, kad prekes būtų leista įvežti, ir prireikus sumokėti valstybės rinkliavą. Taigi, jei nenorite mokėti mokesčio ar surašyti dokumentų muitinėje, pinigai gali būti jums grąžinti, tačiau bus išskaičiuotas tik siuntimo mokestis.

Jei nuspręsite, per septynias dienas turėsite surinkti įrodymus, kad siuntinys negalėjo būti kontroliuojamas dėl pardavėjo kaltės.

Gatvės užrašas, ką rinkti reikalingi dokumentai per šį laiką yra labai sunku, nes tik užklausa yra prisijungusi trys dienos, o pačius dokumentus galima parengti iki 30 dienų. Tai yra, labai sunku tilpti į rėmus ir net ne dėl pirkėjo kaltės.

Tuo pačiu nėra faktas, kad pardavėjas neturi nieko bendra su tuo. Pasitaiko, kad pardavėjas neužpildė muitinės deklaracijos arba netyčia nurodė gerokai didesnę prekės savikainą ir pirkinys peržengė ribas ir turėjo sumokėti nemažą valstybės rinkliavą. Be to, atsitinka ir taip, kad pardavėjas atsiunčia prekės ženklo kopiją, pavyzdžiui, išmanųjį telefoną, tačiau muitinė jos nepraleidžia, nes tai padirbta. Arba vertė gali būti labai neįvertinta, o tai akivaizdu muitinės pareigūnams.

Deja, praktika rodo, kad vis mažiau pirkėjų laimi ginčus grąžindami prekes iš muitinės pardavėjui. Iš esmės, kilus ginčui, žmonės prideda ekrano kopiją, kuri prekės ateina pardavėjui ir parašyti, kad tai ne jų kaltė. Tačiau tarpininkai laikosi savo pozicijų ir prašo dokumento su antspaudu.

Laiškuose rašoma, kad nepateikus reikiamų įrodymų, pinigai bus grąžinti, tačiau išskaičiuojamos pristatymo išlaidos. Nors pasitaiko ir taip, kad pardavėjas lėšas gauna visas, net jei pirkinys buvo sulaikytas muitinėje arba už jį reikia sumokėti valstybės rinkliavą. Galų gale žmonės lieka be pirkinio ir be pinigų, o tai gana liūdna.

Kaip pradėti ginčą „Aliexpress“ dėl „problemų su muitine“?

Ginčas dėl „Aliexpress“ - „problemos su muitine“

Visų pirma, neskubėkite. Pirmiausia palaukite, kol prekė bus grąžinta į Kiniją. Tada pardavėjas Aliexpress jis pamatys, kad siunta keliauja pas jį ir jam bus daug lengviau sutikti grąžinti pinigus.

Be to, neskubėkite. Geriau pabandykite išspręsti situaciją tiesiogiai su pardavėju. Jei esate tikri, kad siuntinys grąžinamas dėl jūsų, sutikite su grąžinimu be siuntimo išlaidų.

Jei pardavėjas kaltas, tada iš anksto atsiųskite užklausą dėl dokumento, kad prekės nepraleido dėl jūsų kaltės ir tik tada pradėkite. Taigi galite laikytis septynių dienų termino, kad gautumėte pardavėjo kaltės įrodymus.

Kaip laimėti ginčą „Aliexpress“, jei kyla problemų muitinėje?

Kaip laimėti ginčą „Aliexpress“?

Viename iš forumų lankytojas teigia, kad laimėjo ginčą Aliexpress tokiu būdu:

1. Pirmiausia jis tarpininkams išsiuntė laišką, kad gyvena labai toli ir oficialaus atsakymo teks laukti mėnesį. Tuo pačiu, pagal visuotinę pašto konvenciją, iki užsakymo gavimo momento visa atsakomybė tenka siuntėjui, o muitinės ir pašto tarpininkai apie grąžinimą jokiu būdu nepranešė.
2. Pridėtos ekrano kopijos:

• Užsakyti iš Asmeninė paskyra su tam skirtu adresu
• Informacija iš sekimo tarnybos, kuri rodo, kad pirkimas buvo sulaikytas muitinės
• Taip pat papildomai buvo prisegta Google maps ekrano kopija, kur buvo pažymėtas atstumas iki muitinės miesto ir gyvenamojo miesto

Dėl to paaštrėjęs ginčas buvo laimėtas ir papildomų dokumentų pateikti nereikėjo. Prisiminkite, jei esate sunki situacija ir jūs neturite galimybės reikalauti reikiamų dokumentų, tada pabandykite pakartoti panašią schemą.

Vaizdo įrašas: ginčas dėl „AliExpress“ – kaip LAIMĖTI GARANTUOTA? Ginčų pavyzdžiai iš patirties