Kodėl iota pradėjo blogai įkelti internetą. Iota blogai gaudo: nėra tinklo - ką daryti. Problemos priimant signalą iš bazinės stoties

Kaip viena iš pirmaujančių telekomunikacijų įmonių, Yota teikia paslaugas mobiliojo ryšio, siekia būti tarp 4G LTE interneto populiarinimo Rusijoje lyderių. Jau dabar jos abonentai yra keli milijonai rusų, o tai paaiškinama lanksčių tarifų planų prieinamumu kartu su sparčiuoju internetu.

Tiesiog ne visiems pavyksta stabiliai dirbti 4G greičiu dėl spontaniškai kylančių belaidžio ryšio problemų. Ir jie gali atsirasti dėl įvairių priežasčių. Todėl siūlome susipažinti su dažniausiai pasitaikančiomis priežastimis, atsakančiomis į klausimą: „Kodėl neveikia Yota internetas?

Tinklo gedimas

Gedimai prijungimo ir veikimo metu gali atsirasti dėl:

• silpnas signalas;
• per didelė Iota apkrova;
• problemų su įrenginiu ar SIM kortele.

Laimei, pirmiau minėtas pastabas nesunku aptikti eksperimentiškai: tikrinant našumą kitame bloke arba kitame įrenginyje.

Žmonės, gyvenantys tankiai apgyvendintuose gyvenamuosiuose rajonuose, dažnai skundžiasi tinklo gedimais, nesuprasdami, kodėl internetas neveikia ir dėl to kaltina tiekėją. Tiesą sakant, problema yra supančios erdvės perpildymas radijo bangomis, kurios sklinda, pavyzdžiui, iš kaimynų „Wi-Fi“ maršrutizatorių. Kaip išvestį galite įsigyti galingesnę įrangą arba įsigyti specialų signalo stiprintuvą.

Jei „Iota“ neveikia dėl gedimų, gali būti, kad interneto nustatymai pačiame įrenginyje buvo ištrinti. Galite užsisakyti dabartinius nustatymus, kad galėtumėte pasiekti „Iota Internet“ per Asmeninė sritis arba mobiliojo ryšio operatoriaus techninę pagalbą.

Blogas oras

Oras gali įvairiai paveikti radijo signalo perdavimą. Pavyzdžiui, debesys ir debesys esant sausam orui pagerina duomenų perdavimo oru kokybę, taip padidindami belaidžio ryšio ir interneto stabilumą. Šiuo atveju debesys veikia kaip pasyvus kartotuvas, atspindintis ir skleidžiantis signalą iš siųstuvo didesniu atstumu. Ir atvirkščiai, perkūnija ir sniegas pablogina ryšį ir neleidžia laisvai praeiti radijo signalui.

Mokėjimo problema

„Yota“ yra išankstinio mokėjimo paslaugų teikėjas. Tai reiškia, kad pasibaigus atsiskaitymo laikotarpiui (30 dienų) ir sąskaitoje neužtenka pinigų jį pratęsti, prieiga prie interneto nutraukiama. Naujo laikotarpio atgalinis skaičiavimas prasidės automatiškai nuo to momento, kai sąskaita bus papildyta pradiniame pakete numatyta suma.

Belaidžio interneto apribojimą arba nebuvimą gali lemti ribos, nurodytos punkte, viršijimas tarifų planą. Norėdami tęsti darbą, turėsite atsiminti tarifo sąlygas ir sumokėti už papildomus megabaitus.

Nėra signalo

Kad ir kaip korinio ryšio bendrovės stengtųsi užtikrinti stabilią aprėptį, Rusijos Federacijos žemėlapyje vis dar yra pakankamai spragų. bevielis internetas neveikia. Nepaisant to, „Yota“ sparčiai plėtoja savo 4G tinklą, diegdama naujausią įrangą ne tik didžiuosiuose miestuose, bet ir periferijoje. Norėdami padėti abonentams oficialiame „Iota“ puslapyje, pateikiamas aprėpties žemėlapis, kuriame pažymėtos zonos su stabiliu 2G, 3G, 4G lygiu.

Kai naudojate Yota modemą ( WiFi maršrutizatorius) kompiuteriui nestabilų, pertrūkį signalą gali sukelti netinkama aparatinės įrangos vieta. Visų pirma, tai skydinio tipo daugiaaukščių pastatų su laikančiomis sustiprintomis pertvaromis, kurios puikiai slopina bet kokį radijo signalą, problema. Siekiant užtikrinti vienodą aprėptį visose patalpose, maršrutizatorių geriausia montuoti koridoriuje, užtikrinant, kad signalas per duris patektų į visas patalpas.

Prastos kokybės tinklo įranga

Signalo priėmimo ir perdavimo greitis labai priklauso nuo siunčiančios įrangos kokybės, taigi ir nuo jos modelio bei kainos. Vartotojas turi suprasti, kad 50 USD kainuojantis maršrutizatorius, pagamintas pagal naujus standartus, veiks geriau nei 20 USD vertės maršrutizatorius, pagamintas prieš 7 metus. Teikėjai, kaip taisyklė, turi savo arsenale skirtingi modeliai tinklo įrangą ir pasiūlyti klientams biudžetines nuolaidų ir akcijų galimybes.

Nenuostabu, kad kai kurie pigūs įrenginiai nustoja normaliai veikti pirmaisiais eksploatavimo metais. Pavyzdžiui, žema įtampa iš maitinimo šaltinio dažnai sukelia maršrutizatoriaus gedimus. Nežinodami šios priežasties galite ilgai skųstis dėl ko nors mažu greičiu, neįtardami maitinimo šaltinio gedimo.

Problema su nustatymais

Be techninių problemų, priežastys, dėl kurių „Yota“ internetas gali neveikti, gali būti programinės įrangos pobūdžio:

1. Duomenų perdavimo paslauga planšetiniame kompiuteryje (išmaniajame telefone) išjungta. Norėdami jį suaktyvinti, paprasčiausias būdas yra paskambinti „Iota“ palaikymo tarnybai.
2. Taško gedimai WiFi prieiga, tiksliau tarpinio serverio nustatymuose. Turėtumėte patikrinti ir išjungti tarpinį serverį savo išmaniajame telefone.
3. Pakeiskite „Wi-Fi“ slaptažodį. Turite ištrinti esamą ryšį ir sukurti naują.
4. Laikinai nutrūkus ryšiui, programėlė negalėjo automatiškai užsiregistruoti tinkle. Turėtumėte iš naujo paleisti įrenginį arba rankiniu būdu nustatyti galimų tinklų paiešką, tada užsiregistruoti Yota.
5. Atsitrenkia USB veikimas modemas. Tokiu atveju turite atnaujinti tvarkyklę.

Išmaniojo telefono problema

Norėdami sutaupyti, mūsų tautiečiai iš Kinijos užsisako „pilkus“ išmaniuosius telefonus, kuriuos vėliau savarankiškai mirksi pagal pageidaujamą operacinę sistemą. Tačiau mažai žmonių galvoja apie įmontuoto radijo modulio veikimo dažnių diapazoną (juostą). Rezultatas yra nenuoseklumas. Išmanusis telefonas aparatūros lygiu negali įgyvendinti didelės spartos duomenų perdavimo tiekėjo dažniu.

Pavyzdžiui, Rusijoje LTE 4G veikia juostose Nr. 7,20,38, o Kinijoje naudojami kiti dažniai, kuriems iš pradžių buvo sukonfigūruotas „pilkas“ išmanusis telefonas. Tokios programėlės iš naujo sukonfigūruoti neįmanoma, nes kai kurie mikroprocesorių gamintojai jau integruoja LTE palaikantį radijo modulį į vieną lustą su procesoriumi.

Virusai

Kad ir kaip programišiai stengtųsi apsaugoti savo programinė įranga, virusai vis tiek sugeba prasiskverbti į planšetinius kompiuterius ir išmaniuosius telefonus ir trukdyti jų darbui. Jei programos išmaniajame telefone pradeda netinkamai reaguoti į mygtukų paspaudimus, rekomenduojama patikrinti, ar įrenginyje nėra virusų. Beje, blokuoti Interneto Yota gali ne tik virusas, bet ir antivirusinė programa. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turite pakeisti antivirusinius nustatymus, gauti prieigą prie duomenų perdavimo ir iš naujo paleisti įrenginį.

Žinoma, yra ir kitų, konkretesnių problemų, dėl kurių „Yota Internet“ gali neveikti jūsų išmaniajame telefone ar kompiuteryje. Tokiais atvejais geriau paskambinti arba parašyti pagalbos tarnybos pokalbyje. mobiliojo ryšio operatorius.

Taip pat skaitykite

„Yota“ operatorius šiandien įtrauktas į paklausiausių korinio ryšio įmonių sąrašą teritorijoje Rusijos Federacija, siūlanti savo klientams galimybę naudotis dideliu greičiu mobilusis internetas ant palankiomis sąlygomis ir kitas paslaugas korinio ryšio.

Nepaisant to, kartais vartotojai gali susidurti su problemomis naudodamiesi paslaugomis ir stebėtis, kodėl „Yota“ internetas neveikia. Ir šiandien, kaip dalį mūsų straipsnio, mes apsvarstysime populiariausius iš šių klausimų.

Kodėl „Yota“ internetas yra lėtas ir ką tokiu atveju daryti

Jei susiduriate su pastebimo interneto greičio sumažėjimo problema pagal naudojamą tarifų planą, tai gali būti kelių veiksnių rezultatas. Apie kurį mes kalbame žemiau:

• Blogas sujungimas: Jei keliavote arba persikėlėte į atokią savo vietą vietovė, pastebimai sumažėjusiam interneto prieigos greičiui įtakos gali turėti daugiau silpnas signalas;
• Sąskaitos išeikvojimas: panaudojus visas abonento sąskaitoje esančias lėšas, „Yota“ neblokuoja prieigos prie interneto prieigos paslaugų, o tik sumažina maksimalų prieigos greitį iki 128 kbps. Tai – žymus sumažėjimas, kurį iš karto pajunta net ir ne patys patyrę kompiuterių ir interneto vartotojai.

Remdamiesi aukščiau pateiktais atsakymais į klausimą, kodėl Yota yra lėta, taip pat galite atsakyti į klausimą, ką daryti tokioje situacijoje. Kalbant apie ryšio problemas, akivaizdžiausias ir paprasčiausias sprendimas yra pakeisti vartotojo ar paties įrenginio vietą. Netgi modemo perkėlimas arčiau lango ar balkono, jei įrenginys naudojamas patalpose, gali smarkiai paveikti ryšio greitį ir kokybę.

Jei kalbame apie nulinį sąskaitos likutį, tai čia ir problemos sprendimas yra akivaizdus - būtina papildyti sąskaitą. Be to, tai visai nesukels problemų, nes „Yota“ vartotojams palieka prieigą prie tinklo tokiu greičiu, kurio pakaks įeiti į internetinę bankininkystę ir užbaigti mokėjimo už paslaugas procedūrą.

Kodėl „Yota“ modemas neveikia ir kaip jį ištaisyti

Kita gana dažna problema, galinti paveikti „Yota“ interneto vartotojus, yra neteisingas modemų ir maršrutizatorių, naudojamų šiuolaikinėms programėlėms prijungti prie tinklo, veikimas. Pavyzdžiui, vienas populiariausių įrenginių šiandien yra Yota Daugelis. Tai mažas modemas, kuris surinktas labai kokybiškai ir praktiškai neturi jokių defektų. Tačiau, kaip ir bet kuri technika, kartkartėmis ji gali nuvilti savo šeimininkus. Dažnai problemos kyla būtent programinės įrangos lygiu, o tai lemia tai, kad „Yota“ internetas neveikia gerai arba visai neveikia.

Tokiose situacijose problemos sprendimas gali būti vienas, ir bet kuris abonentas gali su tuo susidoroti. Svarbiausia yra tiksliai laikytis toliau pateiktų nurodymų:

1. Suraskite įrenginio maitinimo mygtuką, paspauskite ir palaikykite 25-30 sekundžių. Atlikus šį veiksmą bus pradėta įrenginio gamyklinės būsenos atkūrimo procedūra.
2. USB kabeliu prijunkite Yota modemą prie kompiuterio.
3. Kompiuteryje paleiskite žiniatinklio naršyklę ir eikite į status.yota.ru. (iš esmės, peradresavimas į šis šaltinisįvyks, kai naršyklėje paleisite bet kurią svetainę).
4. Nustatykite viešosios interneto prieigos taško pavadinimą ir, jei reikia, sukurkite slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti įrenginio bendrinamą „Wi-Fi“.
5. Išsaugokite maršrutizatoriaus nustatymus ir patikrinkite sąskaitos likutį, kad įsitikintumėte, jog prieiga prie interneto bus teikiama pagal tarifo sąlygas pasirinktu greičiu.

Atlikę šiuos veiksmus, galite pradėti naudotis internetu per Yota modemą standartinėmis sąlygomis.

Naujos kartos 4G bevielis ryšys nuo savo pirmtako 3G skiriasi didesniu greičiu ir stabilesniu signalu. Darbą ketvirtos kartos LTE standarto tinkluose siūlo daugelis vietinių paslaugų teikėjų, įskaitant „Yota“. Nepaisant puikių greičio charakteristikų, net ir šiai naujoviškai technologijai kai kuriais atvejais reikalingas papildomas abonento gaunamas stiprintuvas. Yota signalas.

Kol kas bevielis ryšys nėra stabilus ir nuo kai kurių labai priklauso išoriniai veiksniai, ypač jei vartotojas gyvena už miesto, toli nuo bazinės stoties. Be to, „oro“ technologijos pagal greitį ir tęstinumą visada nusileisdavo įprastoms laidinis internetas. Ketvirtosios kartos ryšių įdiegimas, žinoma, tapo proveržiu telekomunikacijų srityje, tačiau vis tiek nepakanka, kad pagal pagrindines charakteristikas aplenktų kabelinį analogą.

Belaidžio ryšio įrangos funkcionalumą gali paveikti daug veiksnių. Iškraipymus padės kompensuoti Yota modemo ar maršrutizatoriaus stiprintuvas.

Vartotojas gali savarankiškai įdiegti „Yota“ stiprintuvą, kurį siūloma įsigyti iš tiekėjo, arba namuose pagamintą įrenginį. Tokios įrangos įdiegimas padės Eta abonentams išvengti belaidžio ryšio kanalo problemų ir padidinti signalo stiprumą.

Prieš sustiprinant gautą belaidis signalas Yota, vartotojas turėtų spręsti priežastis, kurios turi neigiamos įtakos interneto ryšio kokybei. Neigiami veiksniai, mažinantys eismo greitį ir pabloginantys perduodamo impulso stiprumą, yra šie:

• intensyvus srauto "analizavimas" tinkle piko valandomis;
• atstumas nuo bazinės stoties;
• vienu metu prijungti prie tam skirto kelių mobiliųjų ar stacionarių įrenginių kanalo;
• nepalankios oro sąlygos;
• nelygus reljefas;
• metalinės konstrukcijos ir gelžbetoninės sienos;
• didelis baldų kiekis kambaryje, kuris trukdo radijo impulsui praeiti;
• kampus kambaryje ir pan.

Tai tik mažas sąrašas to, kas turi įtakos bendravimo kokybei. Ir reikia suprasti, kad Yota maršrutizatoriaus ar modemo signalo stiprintuvas negali pašalinti visų tipų smūgių neigiami veiksniai. Jei interneto ryšio greitis sumažėjo dėl didelių tinklo perkrovų, vartotojas niekaip negalės pagerinti signalo.

Metalinių dėžių ir sienų kampų įtaka

Itin aukšto dažnio (SHF) signalas Yota turi didesnę prasiskverbimo galią nei šviesos bangos. Jis gali prasiskverbti pro nepermatomus objektus nepakenkdamas ryšio kokybei, kol tokie objektai nelaidžia elektros. Praeinant per laidininkus, iškraipomas itin plačiajuostis radijo signalas, suteikiantis belaidį interneto ryšio kanalą. Šis reiškinys pastebimas gelžbetoniniame name arba patalpoje, kurioje yra įvairių metalinių konstrukcijų.

Netoliese esantys namai ir net kambario sienų kampai taip pat iškraipo mikrobangų signalą, sukurdami „atspindį“. Rezultatas yra minimalių ir didžiausių signalų trikdžių modelis. Kaip tokioje situacijoje galima pagerinti „Yota 4G“ interneto kokybę?

Pirmiausia turite pabandyti pakeisti modemo ar maršrutizatoriaus vietą, vadovaudamiesi nuorodos indikatoriaus nuorodomis. Patalpoje reikia judėti lėtai, perkeliant įrangą horizontaliai ir vertikaliai. Paprastai aplink langą pagerėja belaidžio ryšio greitis ir kokybė. Tiesiogiai prie kompiuterio prijungtas modemas, kad būtų patogu jį perkelti po kambarį, turi būti perjungtas į USB 2.0 ilginamąjį laidą, kuris leis išlaikyti priimtiną duomenų perdavimo spartą. Norint patogiai perkelti modemą, reikia naudoti bent 7 metrų ilgio kabelį.

Kaip sustiprinti Yota signalą

Prieš sustiprindami Iota interneto ryšio signalą, turite jį išmatuoti. Tai nustatys stabilaus priėmimo sritį. Kaip patikrinti „Yota“ modemo 4G signalo lygį? Norėdami įvertinti šį rodiklį, turėtumėte pasitelkti specialų paslaugų teikėją. Matavimai turi būti atliekami ne tik patalpose, bet ir lauke. Jei radijo signalas yra stabilesnis už namo ribų, „Yota“ interneto stiprintuvą teks montuoti lauke, nepamirštant apsaugoti nuo atmosferos veiksnių.

Nors paslaugų teikėjo parduodami maršrutizatoriai ir modemai turi įmontuotą anteną, tačiau dažniausiai ji nėra pakankamai stipri, kad žymiai pagerintų signalą. Iš tiekėjo įsigyta antena gali tarnauti kaip papildomas stiprintuvas specializuotuose įrenginiuose išparduotuvių arba pagaminti rankomis.

Išorinė antena signalo stiprinimui

Jei vartotojas yra toli nuo bazinės stoties, jis gali nusipirkti paruoštą anteną iš operatoriaus. Yota stiprintuvą turėsite sumontuoti stabilaus signalo priėmimo vietoje. Pirkimas baigta įranga- lengviausias būdas padidinti Yota 4G LTE RF impulso galią.

„Wi-Fi“ kartotuvas – pridėkite „Yota“ maršrutizatoriaus aprėptį

Galite pagerinti maršrutizatoriaus „Yota“ ryšio kokybę išplėtę esamą tinklą. Maršrutizatoriai turi kelis kanalus, kuriuose fizinės ir funkcinės signalo priėmimo charakteristikos gali skirtis. Norėdami pakeisti kanalą, turite įvesti įrenginio konfigūraciją ir pasirinkti tą, kurio signalas yra stabilesnis.

Kaip savo rankomis pagerinti Yota priėmimą

Kaip pagerinti Yota modemo signalo lygį, jei neįmanoma įsigyti antenos iš tiekėjo ar parduotuvėje? Esant tokiai situacijai, Yota signalas padės sustiprinti namuose pagamintus įrenginius. Jų visiškai pakanka, kad padidintų Yota signalo galią net tada, kai vartotojas yra toli nuo bazinės stoties.

Antena miesto butui ar kotedžui gali būti pagaminta iš improvizuotų priemonių. Tam tinka metalinis arba aliuminio dangtis, folija, metalinės grotelės. Tokiu būdu per porą valandų galite prijungti stiprintuvą 4G internetui iš „Yota“ daugiabutyje ar privačiame kotedže. Tuo pačiu metu namuose pagamintas prietaisas atliks savo funkcijas ne ką prasčiau nei brangi firminė įranga.

gali stiprintuvas

Jei patalpoje nėra stabilios aprėpties, ar galima sustiprinti Yota 4G signalą maršrutizatoriui ar modemui? Abonentas tokioje situacijoje galės „pakelti“ Yota signalą iš įprastos alaus skardinės pagaminęs 4G modemo stiprintuvą iš Yota. Tam jums reikia:

• apskaičiuokite antenos matmenis iš skardinės;
• nustatyti artimiausios bazinės stoties vietą;
• sužinoti savo namų ir rastos bazinės stoties geografines koordinates;
• apskaičiuokite krypties azimutą į pasirinktą bazinę stotį iš namų;
• naudokite kompasą, kad nustatytumėte skardinės antenos kryptį.

Geriausia tokį stiprintuvą montuoti prie lango.

Grotelių stiprintuvas

Norėdami pagerinti nestabilų „Yota LTE“ priėmimą, kaip anteną galite naudoti metalines groteles, prie kurių reikia prijungti modemą. Tokia konstrukcija tvirtinama toje vietoje, kur daugiausia didelis greitis interneto jungtys. Grotelės turi būti nukreiptos į bazinę stotį. Jei tokia antena, gerinanti žemą 4G signalą iš „Yota“, sumontuota lauke, prie jos pritvirtinta įranga turėtų būti apsaugota nuo kritulių.

folijos sutvirtinimas

Kaip padaryti, kad Yota signalo priėmimas būtų stabilus, jei šalia nėra specialios įrangos? Antenai gaminti galite naudoti įprastą foliją, paversdami ją tuščiaviduriu cilindru, prie kurio turėsite pritvirtinti modemą. Tam nereikia jokių specialių įgūdžių. Pasigaminti tokio tipo namuose pagamintą įrenginį gali bet kuris vartotojas.

Kaip pagerinti Yota signalo kokybę privačiame name, esančiame priemiestyje? Šiuo atveju pseudopalydovas, kuris yra surinktas iš:

• kiaurasamtis, aliuminio puodas ar dubuo (tinka ir nerūdijančio plieno indai);
• folijos medžiaga;
• metalinės grotelės arba senas skėtis;
• USB ilgintuvas 5 m ilgio;
• du varžtai.

Norėdami surinkti pseudopalydovinį įrenginį, jums reikės:

• padaryti dvi skylutes metaliniame inde;
• uždėkite folijos medžiagą ir pritvirtinkite USB kabelio jungtimi taip, kad viršutinė "švilpuko" dalis būtų centre.

Tada vietoje stabilaus signalo reikia sumontuoti savadarbį stiprintuvą.

Kaip sustiprinti Yota 4G modemo signalą savo rankomis naudojant įvairiakryptę anteną

Vartotojai patys galės pasigaminti aktyvųjį „Yota“ stiprintuvą daugiakryptės antenos pavidalu, kuris naudojamas televizijos laidoms priimti. Norėdami tai padaryti, turėsite įsigyti:

• 50 omų laidas su BNC jungtimi;
• lituoklis;
• klijų pistoletas;
• su peiliu;
• liniuotė;
• yla.

Kabelis atidengtas 4 cm atstumu nuo vieno galo. Vielos vingis išvyniojamas ir iš jo padaromas ekranas. Keturis ekrano čiaupus reikia susukti, sulenkti 45 laipsnių kampu ir apdoroti lituokliu. Sijų pagrindas turi būti apdorotas klijais ir pritvirtintas konstrukcijos viduje. Kabelis be izoliacijos turėtų būti sumažintas iki 3 cm. Keturių išvadų ilgis turėtų būti toks pat. Po to Eta interneto stiprintuvą rekomenduojama įdėti į lango sritį, kur signalas visada yra galingesnis.

Naudodami improvizuotas priemones galite savarankiškai pagerinti belaidžio ryšio iš Iota kokybę, ypač jei abonentas gyvena toli nuo bazinės stoties ir neturi specialios antenos.

Kita priežastis, kurią galima lengvai išspręsti, gali būti banalus „Yota“ programinės įrangos ar tvarkyklių pasenimas.

3 sprendimas

Patikrinkite naujas savo įrenginio tvarkykles oficialioje „Yota“ svetainėje arba mūsų puslapyje. Įdiekite naujausias tvarkykles ir lengvai toliau mėgaukitės visais belaidžio interneto malonumais naudodamiesi mūsų svetainės šaltiniu.

Kodėl gali neveikti?

„Yota“ interneto nustatymai į išmanųjį telefoną siunčiami automatiškai, kai suaktyvinama SIM kortelė. Deja, pranešimas gali patekti į šiukšlių dėžę, todėl nustatymus reikia įvesti rankiniu būdu. Mažiau paplitusios kitos priežastys:

SIM kortelė fiziškai pažeista;

Yota SIM kortelė įdėta į antrąjį lizdą. Jei išmaniajame telefone yra dvi kortelės, tada Yota turi būti dedama į pirmąjį lizdą;

Nėra 3G/4G tinklo aprėpties, kur duomenų perdavimas nebūtų garantuotas. Kad išvengtumėte paskutinės problemos, prieš įsigydami SIM kortelę būtinai susipažinkite su aprėpties žemėlapiu oficialioje operatoriaus svetainėje.

Kaip nustatyti?

„Yota“ prieigos taško nustatymas trunka ne ilgiau kaip minutę:

1. „iPhone“ atliekame šiuos veiksmus: eikite į nustatymų meniu, tada „Cellular“. Čia pasirenkame „Mobiliojo ryšio duomenų tinklas“ ir nurodome APN duomenis „internet.yota“, kitų laukelių nepildome.

2. Yota nustatymai„Android“: nustatymų meniu pasirinkite „Mobilieji tinklai“. Randame "APN prieigos taškus", pasirenkame "Sukurti prieigos tašką", nurodykite:

Vardas - yota;

APN – internet.yota

APN tipas - numatytasis, supl;

Vartotojo vardas ir slaptažodis neužpildyti.

Svarbu! Kai kuriuose telefonuose gali būti rodoma tarptinklinio ryšio piktograma – R. Ši problema dažniausiai iškyla senesniuose įrenginiuose. Kaip nustatyti „Yota“ „Android“ naudojant seną programinę-aparatinę įrangą? Telefono nustatymuose turite įjungti duomenų tarptinklinį ryšį.

Ką dar turėtumėte žinoti?

„Internet Yota“ išmaniajam telefonui neveikia, jei nėra prijungtas minučių paketas ir internetas. Paslaugų paketą galite suaktyvinti naudodami Yota išmaniojo telefono aplikaciją arba susisiekę su mobiliojo ryšio operatoriumi per pokalbį. Interneto problema taip pat gali kilti esant žemam signalui. Jei rodoma mažiau nei pusė skyrių, turite pabandyti judėti. Pavyzdžiui, jei esate patalpoje, turėtumėte prieiti arčiau lango, nes sienos gali neigiamai paveikti duomenų perdavimo kokybę. Po skambučio gali atsirasti interneto vėlavimų. Taip yra dėl to, kad telefonas persijungė iš 2G / 3G į LTE tinklą. Signalo delsa yra iki 30 sekundžių. Jei lūkesčiai viršija šį skaičių, turite susisiekti su kontaktų centru.

Būdama viena iš pirmaujančių telekomunikacijų kompanijų, „Yota“ siekia būti 4G LTE interneto propagavimo lydere Rusijoje, teikdama mobiliojo ryšio paslaugas. Jau dabar jos abonentai yra keli milijonai rusų, o tai paaiškinama lanksčių tarifų planų prieinamumu kartu su sparčiuoju internetu.

Tiesiog ne visiems pavyksta stabiliai dirbti 4G greičiu dėl spontaniškai kylančių belaidžio ryšio problemų. Ir jie gali atsirasti dėl įvairių priežasčių. Todėl siūlome susipažinti su dažniausiai pasitaikančiomis priežastimis, atsakančiomis į klausimą: „Kodėl neveikia Yota internetas?

Tinklo gedimas

Gedimai prijungimo ir veikimo metu gali atsirasti dėl:

• silpnas signalas;
• per didelė Iota apkrova;
• problemų su įrenginiu ar SIM kortele.

Laimei, pirmiau minėtas pastabas nesunku aptikti eksperimentiškai: tikrinant našumą kitame bloke arba kitame įrenginyje.

Žmonės, gyvenantys tankiai apgyvendintuose gyvenamuosiuose rajonuose, dažnai skundžiasi tinklo gedimais, nesuprasdami, kodėl internetas neveikia ir dėl to kaltina tiekėją. Tiesą sakant, problema yra supančios erdvės perpildymas radijo bangomis, kurios sklinda, pavyzdžiui, iš kaimynų „Wi-Fi“ maršrutizatorių. Kaip išvestį galite įsigyti galingesnę įrangą arba įsigyti specialų signalo stiprintuvą.

Jei „Iota“ neveikia dėl gedimų, gali būti, kad interneto nustatymai pačiame įrenginyje buvo ištrinti. Dabartinius prieigos prie „Yota“ interneto tinklo nustatymus galite užsisakyti per savo asmeninę paskyrą arba mobiliojo ryšio operatoriaus techninę pagalbą.

Blogas oras

Oras gali įvairiai paveikti radijo signalo perdavimą. Pavyzdžiui, debesys ir debesys esant sausam orui pagerina duomenų perdavimo oru kokybę, taip padidindami belaidžio ryšio ir interneto stabilumą. Šiuo atveju debesys veikia kaip pasyvus kartotuvas, atspindintis ir skleidžiantis signalą iš siųstuvo didesniu atstumu. Ir atvirkščiai, perkūnija ir sniegas pablogina ryšį ir neleidžia laisvai praeiti radijo signalui.

Mokėjimo problema

„Yota“ yra išankstinio mokėjimo paslaugų teikėjas. Tai reiškia, kad pasibaigus atsiskaitymo laikotarpiui (30 dienų) ir sąskaitoje neužtenka pinigų jį pratęsti, prieiga prie interneto nutraukiama. Naujo laikotarpio atgalinis skaičiavimas prasidės automatiškai nuo to momento, kai sąskaita bus papildyta pradiniame pakete numatyta suma.

Belaidžio interneto apribojimą arba nebuvimą gali lemti tarifų plane nurodytos ribos viršijimas. Norėdami tęsti darbą, turėsite atsiminti tarifo sąlygas ir sumokėti už papildomus megabaitus.

Nėra signalo

Kad ir kaip korinio ryšio bendrovės stengtųsi užtikrinti stabilią aprėptį, Rusijos Federacijos žemėlapyje vis dar yra pakankamai spragų, kuriose belaidis internetas neveikia. Nepaisant to, „Yota“ sparčiai plėtoja savo 4G tinklą, diegdama naujausią įrangą ne tik didžiuosiuose miestuose, bet ir periferijoje. Norėdami padėti abonentams oficialiame „Iota“ puslapyje, pateikiamas aprėpties žemėlapis, kuriame pažymėtos zonos su stabiliu 2G, 3G, 4G lygiu.

Kai kompiuteriui naudojate Yota modemą (Wi-Fi maršrutizatorių), nestabilaus, pertraukiamo signalo priežastis gali būti nesėkmingas įrangos išdėstymas. Visų pirma, tai skydinio tipo daugiaaukščių pastatų su laikančiomis sustiprintomis pertvaromis, kurios puikiai slopina bet kokį radijo signalą, problema. Siekiant užtikrinti vienodą aprėptį visose patalpose, maršrutizatorių geriausia montuoti koridoriuje, užtikrinant, kad signalas per duris patektų į visas patalpas.

Prastos kokybės tinklo įranga

Signalo priėmimo ir perdavimo greitis labai priklauso nuo siunčiančios įrangos kokybės, taigi ir nuo jos modelio bei kainos. Vartotojas turi suprasti, kad 50 USD kainuojantis maršrutizatorius, pagamintas pagal naujus standartus, veiks geriau nei 20 USD vertės maršrutizatorius, pagamintas prieš 7 metus. Teikėjai, kaip taisyklė, savo arsenale turi skirtingus tinklo įrangos modelius ir siūlo klientams biudžeto galimybes gauti nuolaidas ir akcijas.

Nenuostabu, kad kai kurie pigūs įrenginiai nustoja normaliai veikti pirmaisiais eksploatavimo metais. Pavyzdžiui, žema įtampa iš maitinimo šaltinio dažnai sukelia maršrutizatoriaus gedimus. Nežinodami šios priežasties galite ilgai skųstis dėl ko nors mažu greičiu, neįtardami maitinimo šaltinio gedimo.

Problema su nustatymais

Be techninių problemų, priežastys, dėl kurių „Yota“ internetas gali neveikti, gali būti programinės įrangos pobūdžio:

1. Duomenų perdavimo paslauga planšetiniame kompiuteryje (išmaniajame telefone) išjungta. Norėdami jį suaktyvinti, paprasčiausias būdas yra paskambinti „Iota“ palaikymo tarnybai.
2. Gedimai „Wi-Fi“ prieigos taške, tiksliau, tarpinio serverio nustatymuose. Turėtumėte patikrinti ir išjungti tarpinį serverį savo išmaniajame telefone.
3. Pakeiskite „Wi-Fi“ slaptažodį. Turite ištrinti esamą ryšį ir sukurti naują.
4. Laikinai nutrūkus ryšiui, programėlė negalėjo automatiškai užsiregistruoti tinkle. Turėtumėte iš naujo paleisti įrenginį arba rankiniu būdu nustatyti galimų tinklų paiešką, tada užsiregistruoti Yota.
5. USB modemo gedimai. Tokiu atveju turite atnaujinti tvarkyklę.

Išmaniojo telefono problema

Norėdami sutaupyti, mūsų tautiečiai iš Kinijos užsisako „pilkus“ išmaniuosius telefonus, kuriuos vėliau savarankiškai mirksi pagal pageidaujamą operacinę sistemą. Tačiau mažai žmonių galvoja apie įmontuoto radijo modulio veikimo dažnių diapazoną (juostą). Rezultatas yra nenuoseklumas. Išmanusis telefonas aparatūros lygiu negali įgyvendinti didelės spartos duomenų perdavimo tiekėjo dažniu.

Pavyzdžiui, Rusijoje LTE 4G veikia juostose Nr. 7,20,38, o Kinijoje naudojami kiti dažniai, kuriems iš pradžių buvo sukonfigūruotas „pilkas“ išmanusis telefonas. Tokios programėlės iš naujo sukonfigūruoti neįmanoma, nes kai kurie mikroprocesorių gamintojai jau integruoja LTE palaikantį radijo modulį į vieną lustą su procesoriumi.

Virusai

Kad ir kaip programišiai stengtųsi apsaugoti savo programinę įrangą, virusai vis tiek sugeba patekti į planšetinius kompiuterius ir išmaniuosius telefonus ir trukdyti jų darbui. Jei programos išmaniajame telefone pradeda netinkamai reaguoti į mygtukų paspaudimus, rekomenduojama patikrinti, ar įrenginyje nėra virusų. Beje, „Yota Internet“ gali blokuoti ne tik virusas, bet ir antivirusinė programa. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turite pakeisti antivirusinius nustatymus, gauti prieigą prie duomenų perdavimo ir iš naujo paleisti įrenginį.

Žinoma, yra ir kitų, konkretesnių problemų, dėl kurių „Yota Internet“ gali neveikti jūsų išmaniajame telefone ar kompiuteryje. Tokiais atvejais geriau skambinti arba rašyti į mobiliojo ryšio operatoriaus palaikymo pokalbį.

Taip pat skaitykite

„Yota“ mobiliojo interneto vartotojai socialiniuose tinkluose skundėsi dėl problemų su teikėju. Remiantis keletu pranešimų, ryšio nebuvo ilgiau nei valandą. „Yota“ spaudos tarnyba TJ patvirtino, kad problemų yra, paaiškindama jas avarija Maskvoje.

Tuo pačiu metu vartotojai pranešė apie problemas, susijusias su visų tipų ryšiais vienu metu - tiek naudojant maršrutizatorius, tiek mobiliuosiuose įrenginiuose per „Yota“ operatorių.

„Yota“ spaudos tarnyba TJ pranešė, kad problemos kilo dėl nelaimingo atsitikimo ir pažadėjo kompensuoti tinklo prastovą.

Maskvoje tinkle įvyko nedidelė avarija. Jau visiškai pašalintas. Visa kompensacija už interneto nebuvimo laiką bus išmokėta artimiausiu metu.

Yota spaudos tarnyba

Apie 23:55 Maskvos laiku, tai yra, praėjus maždaug pusantros valandos po išjungimo, „Yota Internet“ vėl pradėjo veikti, TJ sakė vienas iš abonentų.

2014 metais interneto tiekėjas „Yota“ tapo mobiliojo ryšio operatoriumi: paskelbta balandžio 23 d., o SIM kortelių išdavimas – rugpjūtį. Bendrovė yra „MegaFon“ dukterinė įmonė ir naudoja savo mobiliojo ryšio pajėgumus, o didelės spartos LTE ryšį užtikrina pati „Yota“.

Atnaujinta sausio 28 d., 17:18: Vienas iš „Yota“ abonentų iš operatoriaus atstovų sužinojo, kad už valandą prastovos internete jam priklauso 41 kapeikos kompensacija. Pokalbio su juo metu „Yota“ pagalbos darbuotojas paprašė užpildyti oficialų prašymą kompensacijai gauti popieriuje ir išsiųsti paštu arba nuskaitytu būdu. Sprendimą dėl koregavimo žadama priimti per dvi savaites.

Yota paaiškino TJ, kad dėl šios konkrečios avarijos bus taikoma kitokia atsiskaitymo tvarka.

Ekrano kopijoje pateiktame pranešime aprašoma standartinė kompensavimo procedūra. Klientams, nukentėjusiems nuo sausio 26 d. avarijos, nustatyta individuali perskaičiavimo schema. Mobiliojo ryšio operatoriaus „Yota“ naudotojams bus grąžinta 50 rublių suma, kuri bus įskaityta į jų sąskaitą, o modemo gaminio naudotojai gaus papildomą paketą už 4 valandų prieigą prie interneto š. didžiausias greitis. Perskaičiavimas bus atliktas nuo rytoj (nuo sausio 29 d. – apytiksliai TJ).

Naudodamiesi korinio ryšio paslaugomis dažnai skundžiamės nepakankamu signalo lygiu tinkle. Dėl to mobilioji įranga pradeda veikti nestabiliai. Galite pataisyti situaciją...

Naudodamiesi korinio ryšio paslaugomis dažnai skundžiamės nepakankamu signalo lygiu tinkle. Dėl to mobilioji įranga pradeda veikti nestabiliai. Galite pataisyti situaciją...

Anksčiau norint pasiekti internetą pakakdavo tinklų nuo G iki H+, tačiau šiuo metu šiuolaikiniam žmogui, norinčiam visada greitai pasiekti bet kokią informaciją, tiesiog reikia pažangesnių signalizacijos technologijų. Todėl prieš keletą metų gamintojai pradėjo kurti naujo tipo tinklai – LTE (4G). Dabar gana sunku rasti aukštos kokybės įrenginį, galintį dirbti su LTE technologija, tačiau tai visiškai įmanoma. Palyginti neseniai „Yota“ užkariavo rinką su iš esmės nauju 4G LTE modemu su „Wi-Fi“ paskirstymu.

Specifikacijos wifi modemas„Yota 4G LTE“:

• LAN ryšio standartas: IEEE 802.11 b/g/n 1×1;
• Integruota kelių juostų antena;
• Vienos spalvos indikatoriaus lemputė (mėlyna);
• Prieigos prie interneto programinė įranga yra iš anksto įdiegta įrenginio atmintyje;
• USB jungtis;
• Matmenys: 92x35x13mm;
• Svoris: 50 g;
• Tarnavimo laikas: 1 metai.

Tačiau kartais vartotojai, nusprendę įsigyti modemą, susiduria su neveikiančių įrenginių problema ir stačia galva skuba į parduotuvę grąžinti netinkamas naudoti prekes, nors šios problemos dažniausiai lengvai išsprendžiamos. Taigi, pabandysime išanalizuoti visų tipų problemas su neveikiančiu Yota 4G (LTE) modemu, jų priežastis, taip pat sprendimus.

Yota 4G (LTE) modemo problemų priežastys

Pagrindinės galimos Yota 4g (LTE) modemo problemų priežastys nuo akivaizdžiausių iki brangiausių tam tikros jėgos pataisymui:

1. Neteisingas arba „numuštas“ nustatymas.
2. Neturite reikiamų tvarkyklių.
3. Nėra signalo.
4. Tinklo problemos.
5. Jūs tiesiog pamiršote sumokėti už internetą.
6. Virusai.
7. Mechaniniai pažeidimai.

Yota 4G (LTE) modemo nustatymai

Pradėkime nuo pat pradžių – tiesiai nuo modemo įdiegimo ir konfigūravimo. Pirmiausia galite pabandyti perskaityti instrukcijas – kartais šis elementas padeda. Jei tai neveikia, pabandykite patikrinti toliau pateiktas instrukcijas, kad sužinotumėte, ar viską padarėte teisingai.

Win XP/Win7 dar 2012 metais iškilo problema, kad modemo šviesos diodas, kai prijungtas prie kompiuterio, nuolat degė, demonstruodamas ryšį, o YotaAccess programa parašė "Prijunkite modemą". Tokiu atveju niekas jums nepadės, nebent įkėlus operacinę sistemą, išimkite ir vėl įdėkite modemą.

Žingsnis po žingsnio sąranka:

Problema su vairuotojais

Jei atnaujinote į „Windows 10“, o įsigytas modemas buvo parduotas anksčiau, tada jo tvarkyklės yra pasenusios ir reikia atsisiųsti naujų.

Pažiūrėkite, kaip buvo nustatytas modemas Operacinė sistema. Tai atliekama įrenginių tvarkytuvėje. Jei viskas gerai, modemų sąraše pamatysite užrašą „Modem yota 4g lte“, jei viskas blogai, sistema parodys neteisingai (Pavyzdžiui, „Nežinomas įrenginys“) ir neturėtų būti oranžinės spalvos. trikampis su šauktuku prie pavadinimo.

Kaip tai ištaisyti: tiesiog atsisiųskite naujų tvarkyklių. Geriau iš oficialių ar patikimų šaltinių.

Kaip įdiegti tvarkyklę:

1. Išimkite įrenginį iš kompiuterio;
2. Paleiskite atsisiųstą tvarkyklės diegimo programą (tam reikalingos administratoriaus teisės);
3. Vykdykite montuotojo nurodymus;
4. Palaukite, kol diegimas bus baigtas, ir iš naujo paleiskite kompiuterį.

Dar kartą patikrinkite matomumą naudodami įrenginių tvarkytuvę. Jei modemas vis tiek neatpažįstamas, vadinasi, įdiegėte netinkamą tvarkyklę. Pradėkite nuo pradžių.

Nėra Yota signalo

Natūralu, kad jei „Yota Internet“ neveikia, o modemas nuolat mirksi, pirmiausia reikia patikrinti signalo lygį. Gali būti, kad jis tiesiog silpnas arba jo visai nėra.

Faktas yra tas, kad „Yota“ yra gana jaunas tiekėjas Rusijoje ir neturi tokio didelio skaičiaus bokštų, kad, kaip ir MTS, „Megafon“ ir „Tele2“, kartais net už miesto ribų gautų internetą. Prie bokštų internetas bus neįtikėtinai kokybiškas, tačiau nuo jo nutolusiose vietose situacija kartais būna apgailėtina.

Retkarčiais tai išsprendžiama perkėlus kompiuterį į kitą buto kampą, kad ir kaip keistai ir kvailai tai skambėtų. Pabandykite patikrinti tinklą viešose vietose. Blogiausiu atveju turėsite pakeisti tiekėją, taigi ir modemą (nebent norite rizikuoti ir atnaujinti).

Tinklo problemos

Kartais pasitaiko pavienių tinklo gedimo atvejų. Tai gana dažnas reiškinys, nuo kurio neapsaugotas nė vienas paslaugų teikėjas. Priežastis gali būti net oro sąlygos. Jei manote, kad dėl to Yota 4G (LTE) modemas neveikia, paskambinkite Yota palaikymo tarnybai ir sužinokite, kas atsitiko. Netrukus problemos priežastis bus pašalinta ir ryšys bus atkurtas. Be to, kai paaiškinsite savo problemą, konsultantai galės jums padėti arba pasiūlyti atsiųsti vedlį.

Pamiršote sumokėti už internetą

To, manau, nereikia aiškinti. Galite mokėti už internetą:

• banko skyriuje;
• per bankomatą;
• Per terminalus QIWI, Eleksnet, Kibreplat ir kt.;
• Per Yota biurą;
• „Yota“ tiekėjo svetainėje;
• Naudojantis internetiniu banku ar internetine pinigine;
• Per tarpines svetaines (pavyzdžiui: Payment.ru, Paid.ru, PLATfon.ru).

Nepamirškite patikslinti tikslios tarifų plano mokėjimo kainos.

Virusai

Jei šokiai su tamburinu nepadėjo, turėtumėte patikrinti, ar Yota modeme nėra virusų. Norint savarankiškai išspręsti tokias problemas, pakanka nuskaityti kompiuterį antivirusinėmis programomis, o tada išgydyti galimai pavojingus objektus. Procesus, kurių negalima išgydyti, reikia pašalinti arba įdėti į karantiną. Po to verta išvalyti registrą, pavyzdžiui, naudojant „CCleaner“. Galų gale turite (kaip visada) iš naujo paleisti kompiuterį.

Mechaniniai pažeidimai

Galite parodyti savo kompiuterį ir modemą specialistams, kad jie galėtų diagnozuoti įrenginius (tai galioja ir virusams). Jei jie jums pasakys, kad problema yra modeme, nedvejodami nuneškite jį į parduotuvę pagal garantiją, jei turite laiko. Jei gedimo priežastis esate jūs, tada geriau atiduoti įrenginį taisyti.