Що написати наприкінці презентації. Як зробити класну презентацію, якщо ви не дизайнер. частих помилок у презентаціях

Ми живемо у дивовижний час. Світ стрімко змінюється, і до 2020 року цифровий всесвіт зросте в десятки разів. Чи стане ще більше різноманітного контенту, сприймати його нашому перевантаженому мозку буде все складніше.

Щоб впоратися з таким напливом інформації, потрібно вчитися правильно структурувати і презентувати її.

Як створити ефективну презентацію та яких помилок уникнути у процесі?

Правило 1. Залучайте за допомогою контенту

На одній із лекцій мене запитали: «Олександре, якою ви бачите успішну презентацію?». Я довго думав, шукав аргументи, адже успіх у цій справі складається з багатьох факторів.

Насамперед — цікавий, структурований та вдало поданий контент.

Такий, щоб під час презентації слухач заглянув у телефон лише з однією метою – фотографувати слайди, а не перевіряти стрічку Facebook.

Щоб у нього горіли очі та виникло бажання створювати.

Але як зрозуміти, чи готова аудиторія, чи цікаво їй, наскільки вона залучена?

Для початку потрібно змиритися з важливим фактом: люди не ходять думати та напружуватися.І, швидше за все, їм наплювати на вашу презентацію. Однак те, як ви презентуєте і що вони побачать, зможе змінити їхню думку.

Дейв Параді — спеціаліст із презентацій, провів на своєму сайті дослідження.

Він запитав людей: що їм не подобається у презентаціях? На основі тисяч відповідей людей він сформував два важливі зауваження для будь-якого спікера.

Правило 2. Не читайте текст із слайдів

69% респондентів відповіли, що терпіти не можуть, коли спікер повторює текст, розміщений на слайдах презентації. Ви повинні пояснювати інформацію на кожному зі слайдів. В іншому випадку ризикуєте, що ваша аудиторія просто засне.

Правило 3. Не "дрібніть" :)

48% людей не переносять надто дрібний шрифт у презентації.Ви можете придумати геніальний текст для кожного слайда, але ваш креатив піде нанівець, якщо цей текст неможливо буде прочитати.

Правило 4. Жартуйте та будьте щирими

Вілл Стефан на TED-x вміє посміятися з себе навіть під час важливих презентацій.

Подивіться. Зробіть висновок. Усміхніться. Зал оцінить вашу легкість у спілкуванні та простоту мови.

Правило 5. Використовуйте правильні шрифти

У 2012 році The New York Times проводив експеримент під назвою «Ви оптиміст чи песиміст?».

Його учасники повинні були прочитати уривок із книги та відповісти «так» чи «ні» на кілька запитань.

Мета експерименту: визначити, чи шрифт впливає на довіру читача до тексту.

Брали участь сорок тисяч людей, яким показували той самий абзац, набраний різними шрифтами: Comic Sans, Computer Modern, Georgia, Trebuchet, Baskerville, Helvetica.

Результат такий: текст, написаний шрифтами Comic Sans та Helvetica, не викликав у читачів довіри, а от шрифт Baskerville, навпаки, отримав згоду та схвалення. За словами психологів, це пов'язано із його формальним виглядом.

Правило 6. Візуалізуйте

Усі ми по-різному сприймаємо інформацію. Говориш людині: зроби гарну презентацію. У голові малюєш конкретний приклад.

І навіть не здогадуєшся, що у його думках гарна презентація виглядає зовсім інакше.

Тому краще показати п'ять картинок, ніж один раз пояснити на словах.

Перед виступом потрібно підібрати чіткі ілюстрації вашого ключового послання. Не важливо, що ви продаєте – ланч-бокси, свої консультації чи страхування життя.

Покажіть своїй аудиторії п'ять картинок

Ви

Ваш продукт

Переваги вашого продукту

Щасливі покупці

Показники вашого успіху

Правило 7. Спрощуйте

Більшість людей думає, що робити презентацію на білому тлі — нудно та непрофесійно. Вони переконані, що варто змінити колір - відбудеться "магія" і клієнт одразу прийме замовлення. Але це помилка.

Ми намагаємося «прикрасити» слайд великою кількістю об'єктів, хоча можемо пояснити його суть одним словом чи картинкою.

Ваша мета полягає не в тому, щоб досягти рівня майстерності Рембрандта. Надмірно детальний та пророблений малюнок лише відволікає аудиторію від ідеї, яку ви маєте намір донести. (Ден Роем, автор книги «Візуальне мислення»)

Використовуючи ілюстрації та мінімум тексту, ми допомагаємо донести наші думки слухачам та захоплюємо їхню увагу.

Менше – не означає нудніше. Дизайну однодоларової банкноти понад 150 років, і з року в рік вона стає лише кращою.

Її постійно візуально змінюють, залишаючи на купюрі лише найважливіше. Сьогодні банкнота чудова у своїй простоті.

Правило 8. Репетируйте свій виступ

Якщо у вас немає часу, щоб підготувати презентацію, чому клієнт повинен приділяти їй час? Як ви вийдете у зал? Що скажете насамперед? На вашому ноутбуці буде десять відсотків заряду і де ви розраховуєте знайти розетку? Чи прорепетируєте ви кілька сценаріїв та свою промову?

Відповідь на всі запитання одна: до важливим зустрічамта презентаціям потрібно готуватися. Недостатньо створити презентацію з крутим контентом та картинками, потрібно вміти її подати. На виступі вас повинні зрозуміти, почути та прийняти.

створіння ефективної презентації— це не просто додати до слайдів крутий контент та картинки, це вміння подати їх. На виступі вас повинні зрозуміти, почути та прийняти.)

Уявіть: приходить людина в зал і починає метатися - то перший слайд, то сьомий, потім назад до третього. Переживає, хвилюється, забуває. Чи зрозумієте ви щось? Не думаю.

Люди дуже добре відчувають інших людей. Коли ви не готові, не впевнені, це видно на відстані. Тому моя порада: щонайменше тричі прорепетируйте свою презентацію перед дзеркалом.

Зустрічають по обкладинці

Уявіть, ви прийшли на зустріч, вразили всіх класною презентацією, додали у друзі на фейсбуці того, кому продавали, а у вас на аватарці квіточка або череп.

По-перше, це дивно. По-друге, за два тижні, коли ви напишете людині в месенджері, він не згадає вашого обличчя.

Відкрийте месенджер. Якщо на аватарці побачите літери чи людину, яка повернута до вас спиною, чи згадаєте ви обличчя співрозмовника без його імені?

Презентації перетворюють. Не обов'язково означає, що вони змінюють аудиторію. Таке теж може статися, але я зараз говорю не про це. Презентації перетворюють вас та ваші власні ідеї. Йдеться не про те, що за їх допомогою ви станете багатими та знаменитими. Йдеться про те, що ви станете іншими, найкращими людьми. Ви станете більш знаючими, розуміючими, більш щирими і більш пристрасними. (Олексій Каптерєв, експерт з презентацій)

Якою б класною була ваша презентація в PowerPoint, якщо у вас на аватарці буде картинка в поганому дозволі — про презентацію забудуть.

Пам'ятайте, що ваш профіль на фейсбуці продає, поки ви спите. На нього заходять, читають, шукають щось цікаве. Візуальне оформлення вашої сторінки дуже важливе.

Чи можу я попросити вас зробити одну річ? Завантажте на фейсбук свою аватарку на білому тлі та зробіть обкладинку, на якій буде ваша фотографія та короткий опис, чим ви займаєтесь.

Згодом ви зрозумієте, що «зустрічають по обкладинці» і отримаєте конкретний результат від комунікації.

Презентація поштою: 5 лайфхаків

Презентація перед аудиторією суттєво відрізняється від тієї, яку вам потрібно надіслати поштою.

На що я раджу звернути увагу перед відправкою презентації клієнту:

Титульний слайд завжди продає. Ваша перша картинка має бути провокаційною, незвичайною. Дивлячись на неї, людина має хотіти дізнатися більше.

Ми ретельно підбираємо аргументи, готуємо слайди, репетируємо, репетируємо, потім проводимо презентацію. І головне, що люди слухають, причому зацікавлено, кивають, погоджуючись із вашими словами, але нічого не купують?

І ми гадаємо чому, у чому причина? Недостатньо аргументів? Чи аргументи слабкі?

Чому наші аргументи втрачають сенс?

Давайте трохи пофантазуємо! Уявіть собі, що ви збираєтеся просити руку і серце у вашої єдиної та ненаглядної.

Ви замовили столик у найкращому ресторані, найняли музикантів, купили розкішне кільце, неодмінно з діамантом, куди ж без нього, і одягли новий костюм та чисті шкарпетки.

І ось ви вечеряєте в розкішному ресторані, грає приголомшлива музика, в якийсь момент ви ловите її погляд, берете за руку, музика стає тихіше, а серце навпаки шалено стукає у вухах.

Ви кажете, що ви разом всього нічого якихось 6-7 років і ще погано знаєте один одного, але що за цей час ви встигли полюбити вашу обраницю всім серцем, що готові піклуватися про неї і любити її до кінця вашого життя.

Ви встаєте на коліно, дістаєте з красивої коробочки обручку з тим самим нехилим діамантом і вимовляєте: «Дякую за увагу!». Після чого йдіть з ресторану.

Як ви думаєте, чи є у вас шанси зв'язати себе узами шлюбу з цією дівчиною?

Як почувається дівчина, якій замість «Виходь за мене!» кажуть «Дякую за увагу!»?

Так само почувається ваша аудиторія, якою замість «Купіть у нас зараз!» ви вимовляєте цю саму сакраментальну фразу.

Але, з іншого боку, просто в лоб не скажеш: «Купи!»

Як робити пропозицію вашої аудиторії?

Існує шість кроків, які ви повинні зробити, щоб істотно збільшити продажі через презентації.

Вони всім відомі і насправді давно застосовуються у продажах, але чомусь рідко зустрічаються у презентаціях.

Давайте подивимося, які це кроки:

Висновки

Як говорив Штірліц: «Запам'ятовується перша та остання фраза». І якщо наприкінці презентації ви просто кажете аудиторії «Дякую за увагу», то єдине, що вона про вас запам'ятає, це те, що ви ввічливий промовець.

Єдина дія, яку вона зробить на ваше «Дякую за увагу!», це в кращому разі, скаже «Будь ласка!».

Не забувайте, що презентація – це не виступ, не шоу, а саме продаж! А значить і закінчуватися вона має укладання угоди! Ну чи, як мінімум, закликом до цього:)

Тому завершуйте кожну презентацію шістьма кроками, які стимулюють слухачів стати вашими клієнтами!

Щоб не бути багатослівним і не писати мемуари про те, як одна проста фраза"Потопила" сотні презентацій, я просто наведу приклад, який зустрічався вам у житті вже не раз.
Повернемося до далекого дитинства, коли батьки часто нагадували нам про правила гігієни і про те, наскільки важливо ретельно мити руки перед їжею. Іноді нам було ліньки: ми могли не вимити їх зовсім і стрімголов побігти до столу, де на нас чекає смачний обід. А тепер уявіть, що ваша дитина надходить або вчинила б аналогічно, і на ваші плечі лягає велика відповідальність – донести, наскільки важливо мити руки. І ось ви кажете дитині:

На наших руках живе багато бактерій. Ми їх не бачимо, але вони є. Їх стає ще більше, коли ми торкаємося предметів, на яких вони живуть. мобільні телефони, двері ручки, взуття. Якщо не вимити руки, мікроби перескакують у їжу, а отже, потрапляють у наш животик. Через це ми хворіємо та почуваємося погано. Зрозумів?
- Так зрозумів.
- Спасибі за увагу!

І що далі? Чи буде ваша дитина мити руки перед їжею? Спочатку, можливо, так. А потім він просто забуде, яку шкоду від цих мікробів на руках. Все, що від вас вимагалося, це лише закінчити ваш діалог закликом до дії.

- … Зрозумів?
- Так зрозумів.
- Тоді вперед – мити руки!

Схожий випадок може статися і в ресторані під час романтичної вечері, коли хлопець пропонує руку і серце своїй дівчині. Він каже, що вони вже 7 років разом і як вона важлива для нього; скільки вони пережили разом та ще можуть пережити; потім дістає з кишені обручку і каже: «Дякую за увагу!». Чи великі шанси отримати згоду? Ледве.

Я знаю, про що ви думаєте: «Це не має нічого спільного з презентацією, і ваші приклади надто гіперболізовані». Це не так. Ваша презентація - теж певною мірою пропозиція, яку ви робите аудиторії. Від того, яким буде його зміст, залежить, «вийде вона за вас» чи ні. І можливість провалу дуже велика, якщо люди відчують, що вам важливіше отримати щось від них, а не дати їм щось: знання чи можливості для вирішення їхніх проблем.

Одна проста фраза здатна змінити багато чого. Це стосується й презентацій. Люди відчувають фальш і формальність, і недбала фраза наприкінці презентації може змастити враження навіть від гарного виступу та гарних слайдів.

Кінцівка презентації важлива, тому що дуже впливає на те, чи досягнете ви своєю презентацією поставлених цілей. До речі, про цілі. "Заслужити увагу від аудиторії" не може бути метою. Точніше можливо, але це близько до нарцисизму. А ось "змінити ставлення людей до куріння", "залучити на обслуговування в банк", "збільшити кількість постійних відвідувачів сайту" - цілком. І тут вам знадобиться сильна презентація.

Після проведення тренінгу "Мистецтво презентації" позитивні відгуки від лідерів та співробітників мережевих компаній надходять практично відразу. Різке збільшення людей, які починають співпрацювати з компанією після презентації, тішить і часом дивує учасників тренінгу. "Знаєте, - кажуть зазвичай вони, - ми замовляли тренінг для того, щоб навчити новачків правильно проводити нашу презентацію, але після того, як ми пройшли тренінг та переглянули деякі підходи до її підготовки та проведення, отримуємо такі результати, яких ніяк не очікували: люди підписують контракти і активно входять у роботу набагато частіше, ніж раніше". В одній із компаній я проводив цей тренінг тричі за один місяць.

Упевнений, що презентація - один із найважливіших та ефективних методівведення бізнесу у компаніях MLM. Презентація – це вміння показати присутнім продукт, бізнес чи щось ще у найвигіднішому світлі. Мета презентації – спонукати слухачів до прийняття рішення та практичної дії, спрямованої на придбання продукції чи бізнесу. Тому дуже важливо "правильно" розпочати презентацію та грамотно закінчити її, щоб досягти поставленої мети.

Початок презентації має забезпечити довірчі стосунки промовця зі слухачами. Дуже важливо привернути слухачів до себе, забезпечити максимальне сприйняття інформації. І в цьому найліпше допоможе комплімент аудиторії. Тільки він має бути справді професійним компліментом.

- Любі друзі! Мені дуже приємно бачити в цьому залі стільки розумних, добрих та гарних облич. Дякуємо, що ви прийшли до нас почути чудову інформацію про унікальні можливості нашої чудової компанії.

Так чи приблизно так, іноді починають свій виступ ведучі на презентаціях. Здавалося б, все гаразд: слухачам сказали пару ласкавих, компанію похвалили, людей налаштували. Ось ті люди, хто сидів у залі як гостей у схожій ситуації, знають, що такий вступ або пропускається повз вуха, як перший дзвінок перед заходом, або сприймається як початок маніпуляції з метою заволодіння особистими заощадженнями.

На тренінгу "Мистецтво презентації" ми говоримо з учасниками про важливість компліменту аудиторії перед виступом та вчимося складати такі компліменти. Існує безліч видів компліментів, і вони завжди спрямовані на позитивні якості, навички та вміння людини. Що потрібно, щоби напрацювати ці позитивні якості? Необхідна дія. Тому ми поділяємо компліменти на чотири етапи: комплімент за бажання діяти, комплімент за початок дії, комплімент за продовження дії та комплімент за закінчення дії (за доведення справи до логічного завершення). На презентацію частіше приходять люди, які хочуть отримати щось більше, ніж те, що вони мають на сьогоднішній день, або мають проблеми, які вони хочуть вирішити. Щоб підтримати їх у своєму бажанні та посилити впевненість у собі перед прийняттям рішення, найкраще сказати аудиторії комплімент першого етапу, похвалити присутніх за бажання діяти, щоб змінити своє життя на краще.

1. Дорогі друзі! Я дуже ціную та поважаю ваше бажання щось змінити у своєму житті. Це говорить про вашу дієвість, неспокійність, і я відчуваю надзвичайний підйом та відповідальність, оскільки чудово розумію, що потрібні були певні душевні сили та рішучість, щоб залишити звичні справи та прийти сьогодні на нашу презентацію.

2. Коли в людини виникає якесь бажання або проблема, у неї з'являється енергія для діяльності, вона починає шукати інформацію про те, як може вирішити поставлене завдання. Любі друзі! Сьогодні ви тут, а це означає, що у вас з'явилося бажання змінити своє життя на краще. Це говорить про те, що ви готові робити вибір, брати на себе відповідальність і діяти. І це чудово.

3. Дорогі друзі! Якщо ви сьогодні тут, значить, вас відрізняють дієвість та активність. Ви щось хочете поміняти у своєму житті або, як мінімум, внести в нього новий позитивний струмінь. Я чудово розумію, що не марна цікавість привела вас сьогодні на нашу презентацію, а бажання знайти нові можливості для досягнення своїх цілей, і це заслуговує на вдячність і повагу.

Ще один із вдалих варіантів початку презентації – інтрига. Лідери мережевих компаній досить часто та успішно застосовують цей прийом. Це може бути історія, розказана про себе від третьої особи або історія про будь-якого співробітника, який є присутнім у залі, про спонсора тощо.

Три роки тому одна жінка, сидячи вночі на кухні та проридавши близько години, вирішила: все, треба щось робити. Безвихідь затягла петлю так, що вже не було чим дихати. Роздягнені діти, розгромлена квартира, злиденна зарплата, порожній холодильник та борги, величезні, як туга. Подруги разом зникли, і лише одна, весь час весела та радісна, при зустрічах говорила про якусь можливість. Будь-яка можливість була кращою за реальність, і вона зважилася. За три роки пройдено шлях від злиднів до статку, від невпевненості до лідерства, від самотності до затребуваності. І ось ця жінка перед вами!

Інтрига допоможе зацікавити слухачів з першої хвилини, показати шлях від безвиході до успіху, підготувати слухачів до сприйняття інформації як можливості досягти бажаного, як інструменту для вирішення наявних проблем.

Після встановлення контакту з аудиторією на презентації дається інформація про компанію, продукцію, бізнес. І тут найскладніше для промовця - не перевантажити зал інформацією. Максимальну кількість часу треба приділити історіям, які показали б слухачам, як люди вже отримали користь, вигоду і задоволення, використовуючи отриману інформацію. Для цього історії мають бути реальними, барвистими, емоційними, з важливими цікавими подробицями, і спрямовані вони мають бути на той соціальний пласт, який є присутнім у залі. Не варто студентам розповідати про успіхи пенсіонерів, а вчителям – про досягнення військових чи домогосподарок.

Найбільше заперечень після презентації у слухачів викликає, як правило, інформація щодо бізнесу. Причиною цього досить часто є докладна розповідь про маркетинг-план компанії. Чим ретельніше ведучий намагається роз'яснити його у залі, тим більше страхів у них викликає. Логічніше так побудувати цей інформаційний блок, щоб у ході презентації люди отримали відповіді на запитання: що я можу заробити у цьому бізнесі; чи простий цей бізнес; яку допомогу я отримаю; чи є даний момент придатним для початку роботи. І все це краще підкріпити історіями.

Після інформаційного блоку про бізнес потрібна завершальна фраза у презентації, яка спонукала б людей до прийняття рішення і до першого кроку. Ця фраза і є власне метою всієї презентації, тому що головне - спонукати людей діяти, і діяти прямо зараз.

Якщо ви скажете публіці: "Дякуємо за увагу, радий був із вами познайомитися", яку практичну дію зроблять слухачі? Поплескають у долоні та підуть додому, оскільки концерт закінчено. Фраза обов'язково повинна включати дієслови наказового способу: приймайте рішення, підписуйте, купуйте, робіть ... Попросіть слухачів прийняти рішення і зробити конкретний крок. Вони швидше за все прийшли на презентацію саме для цього.

Отже, тільки дієслово! Тільки заклик до конкретної дії! У людей виникають питання, коли наша інформація їх зацікавила, у них все одно будуть якісь заперечення, оскільки до ухвалення рішення вони однаково захочуть переконатися у професіоналізмі їхнього спонсора. У жодному разі промовець не повинен говорити фрази: "А тепер я відповім на всі ваші запитання".

Завдання презентуючого – дати інформацію для ухвалення рішення, а на запитання відповідатимуть ті, хто запросив людей на презентацію. Тому останньою фразою промовця може бути приблизно така: "Дорогі друзі, я сподіваюся, що тієї інформації, яку ви сьогодні отримали, достатньо для того, щоб ви прийняли рішення. Прийміть його прямо зараз, зробіть перший крок до успіху. Зараз я прошу вас підійти до тих, хто запросив вас на зустріч, щоб ви змогли задати питання, що вас цікавлять, і підписати контракт або придбати продукцію. Я впевнений, що більшість з вас зроблять і те, і інше. Отже, дійте!"

Сергій Зикін,
міжнародний бізнес-тренер,
директор МХЦ "Еволюція".

Люди приймають багато рішень на основі перших вражень. Давайте користуватися цим!

Сімс Уайєт - експерт з презентацій, коуч, автор кількох книг. Кілька років тому Наліні Амбаді, психолог із Гарварда, зацікавилася невербальними аспектами викладання. Вона хотіла записати хоча б хвилину відео кожного викладача, який брав участь у проекті, програти записи без звуку для кількох спостерігачів, а потім попросити їх оцінити ефективність викладачів за висловами їхніх осіб та жестами. Їй вдалося записати лише по 10 секунд, і вона думала, що проект доведеться покинути. Але її керівник умовив її все-таки спробувати і дати спостерігачам оцінити викладачів за цими 10 секундами, відповівши на 15 питань про ймовірні риси їхньої особистості. І виявилося, що якщо записи скоротити до п'яти секунд, спостерігачі дадуть викладачам такі самі оцінки. Більше того, якщо показувати всього по 2 секунди, оцінки не зміняться. Схоже, що перше враження визначає все. Але потім Амбаді зробила ще більш примітний висновок. Вона порівняла ці оцінки на основі відео з оцінками, які давали викладачам студенти після цілого семестру. Виявилося, що кореляція між першими та іншими оцінками напрочуд висока. Виходило, що людина, яка подивилася 2-секундний уривок відео без звуку про викладача, якого він ніколи в житті не зустрічав, оцінював цього викладача приблизно так само, як студент, який сидів на лекціях цього викладача весь семестр. Тріша Пікетт з Університету Толедо провела схожий експеримент: зібрала записи 20-хвилинних співбесід при прийомі на роботу і вирізала з них перші 15 секунд, коли претендент стукає в двері, заходить в кімнату, тисне руку інтерв'юеру і сідає. Потім вона попросила учасників експерименту оцінити кандидатів у цих 15-секундних роликах за тими ж критеріями, якими їх оцінювали на початкових співбесідах. За 9 із 11 критеріїв оцінки виявилися дуже близькими. Питання в тому, чи справді перші враження настільки точні, чи вони просто більш впливають, ніж наступні враження? Тобто, чи здатні ми швидко зазирнути в душу людини, чи просто поспішаємо з висновками після перших вражень про неї? Схоже, що скоріше друге. Вчені називають це фундаментальною помилкою атрибуції: ми вважаємо, що те, як людина поводиться в певній ситуації, неодмінно покаже нам, як вона поводитиметься в іншій ситуації. Але під час публічних виступів можна користуватися цією людською слабкістю — взяти справу до рук, користуючись фізичними, вокальними та словесними навичками, щоб захопити увагу слухачів. Способів безліч. Ось лише кілька. — Вийдіть до центру зали, прийміть цілеспрямовану позу. — Розкладіть матеріали, рухаючись зосереджено та витончено. — Займіть свою позицію, стійте прямо, не переступаючи з ноги на ногу, і пильно дивіться на слухачів. — Нехай тиша буде чистим полотном, на якому ви напишете свій шедевр. — Виберіть слухача в задніх рядах, загляньте йому в очі та впевнено скажіть перші слова, адресуючись саме йому. Є багато типів відкривають фраз.

Просто розкажіть про свою головну ідею чи тему

Сет Годін якось виступив із промовою у тому, що маркетинг технічних продуктів — надто важлива річ, щоб покладати його лише маркетологів. Він розпочав виступ зі слів: «Маркетинг технічних продуктів — надто важлива річ, щоб покладати його лише на маркетологів». Досить виразно, не знаходите?

Попросіть аудиторію відреагувати

«Чи багато хто з вас замислювався, звідки з'являється та страва, що ви ось-ось збираєтеся з'їсти?» А потім чекайте піднятих рук — або їхньої відсутності.

Коротко та яскраво опишіть проблему, з якою зіткнеться аудиторія

«Дами та панове, у нас проблема. Всі наші дані про продаж замкнені в ноутбуках наших продавців, і ми не можемо їх звідти дістати».

Розпишіть, як виглядатиме світ ваших слухачів, коли проблема зникне

«Хотілося б, щоб ви тоді мене бачили. Я закінчив презентацію. Люди встали і аплодували, і мій бос підвівся і сказав, що це найкраща мова, яку він чув у своєму житті. Вся моя праця не пройшла даремно. Я в буквальному сенсі став іншою людиною — розслабленою, невимушеною і привертаючою увагу».

Вкажіть на те, що у вас спільного зі слухачами

«Я професійний промовець. Мені платять за виступи. Думаю, вам платять за те саме, просто ваш виступ триває рік, а мій — лише годину. Я стою на сцені, ви сидите за своїми столами, але нам усім платять за те, як ми виступимо».

Заявіть щось шокуюче

«Кожна година через артилерійські та ракетні обстріли в Газі гине дитина».

Розкажіть історію

«Заглибившись у ліс, ми з друзями пройшли милі і виявили пагорб, покритий високими, висохлими деревами…»

Поділіться особистим досвідом

«Я зателефонував другу, і його автовідповідач повідомив: «Вибачте, пам'ять телефону заповнена. До побачення". Це навело мене на думку, що багато людей сьогодні так зайняті, що вони не мають ні часу, ні здатності слухати».

Використовуйте реквізит чи візуалізацію

«Це кремнієва пластина. Вона зроблена з одного з найпоширеніших у світі матеріалів – піску!»

Використовуйте фразу відомої людини

«Освоєння навичок вимагає наявності регулярного середовища, адекватних можливостей для практики, швидкого та недвозначного зворотнього зв'язкупро правильність думок та дій». -Деніел Канеман, професор психології в Прінстоні та нобелівський лауреат

Почніть з інтелектуальної загадки

Ми часто читаємо, що в амазонських лісах буквально мільйони невідомих науці комах. Я ж вражений різноманітністю істот, які опиняються на моєму ґанку в передмісті Нью-Джерсі. Хто вони? Які їхні імена? І чому, чорт забирай, вони стукають у мої двері?»