Не всі можуть розщедритися на топовий ПК, який здатний працювати плавно за будь-яких умов. Оскільки більшість купує собі офісні зборки з мінімальними характеристиками, говорити про стабільну роботу програм не доводиться.

Найчастіше запитує користувачів: «чому гальмує відео в інтернеті і що робити?»

Причина 1: відеокарта

То чому гальмує відео в інтернеті за нормальної швидкості з'єднання?

Почнемо з поширеної проблеми, тобто. нестачі ресурсів. Найчастіше офісні комп'ютери позбавлені дискретної відеокарти.

Замість неї використовується вбудоване ядро, розпаяне на материнській платі. Пропускна здатність такого рішення дуже слабка, тому розраховувати на суперпродуктивність годі.

Як альтернатива вам можуть запропонувати центральний процесор, який має вбудоване відеоядро. Це рішення вже краще, але рівня дискретної графіки теж недотягує.

Причина 2: процесор

Ви маєте нову карту, але проблема нікуди не зникла. А чи здатний процесор розкрити потенціал цієї картки? Багато «геній» просто не замислюються про це, вважаючи, що дорогий і потужний «відик» позбавить усіх проблем.

Для початку засвоїть одну просту хитрість. Відео реалізує весь свій потенціал тільки разом з потужним процесором та ОЗУ.

Блок живлення також важливий. Нестача потужності призведе до того, що «залізо» працюватиме не на повну силу, а сам БП дуже швидко зламається.

Ніхто не змушує купувати вас Intel Core i7 або AMD FX-9590, але знання специфікації свого ПК рятує від низки проблем.

Причина 3: пам'ять

Чому гальмує відео в інтернеті в повноекранному режимі, а в вікні все працює чудово? В наявності брак оперативної пам'ятіабо пам'яті відеокарти.

Хоча може бути винна і пропускна спроможністьмашини.

Багатьом це нічого не скаже, але якщо не вдаватися до подробиць, тобто 2 типи відеоприскорювачів: офісні та ігрові. Офісні мають шину від 32 до 128 біт. Ігрові, відповідно, від 128 до 512. Більший показник говорить більше високої продуктивності.

Зверніть увагу!Невелика кількість ОЗУ також позначається під час перегляду.

Якщо ви не знаєте, чому гальмує відео в інтернеті на виндовс 8, запустіть диспетчер завдань та подивіться, скільки оперативної пам'яті доступне в даний момент. Натисніть Ctrl+Alt+Delete та подивіться вниз, як на скріншоті.

Якщо показник завантаження наближений до 70–80%, закрийте всі непотрібні програми.

Причина 4: кодеки

Зараз багато хто почуватиметься хакерами. Застарілі кодеки – одна з причин, чому гальмує відео на youtube і не тільки. Не вдаючись у подробиці, пояснимо, що вони є.

Кодек – набір системних файлів, відповідальних читання всіх сучасних відеоформатів, які обробляються комп'ютером. Про всяк випадок оновіть їх.

Зокрема, найпоширенішим пакетом такого ПЗ вважається K-Lite codec pack. Завантажте, встановіть та насолоджуйтесь. Якщо цей спосіб не допоміг, то ви хоч би матимете оновлену версію кодеків. Гірше не буде.

Причина 5: апаратне прискорення

Чому гальмує відео в вк, якщо у вас не працюють жодні програми та програми, крім браузера? Начебто швидкість з'єднання хороша, а все одно відтворюється ривками.

Спробуйте увімкнути апаратне прискорення. Для цього натискаємо правою кнопкою по ролику в тому ж вк, шукаємо «параметри» і переходимо. Бачимо вікно, як на скріншоті. Залишається лише поставити галочку та закрити контекстне меню.

Причина 6: повільний інтернет

З цим лихом стикався кожен, і не раз. Ресурсів мережі не вистачає для комфортного потокового відтворення. Щоб перевірити швидкість передачі, можна скористатися таким ресурсом, як speedtest.

За швидкості менше 2 Мбіт/сек розраховувати на комфортний перегляд наївно. Є кілька способів вирішення:

1. Зміна провайдера чи підвищення швидкості. Ця можливість, на жаль, доступна лише великих міст. Жителі сіл і сіл не мають величезного вибору постачальників послуги.
2. "Погіршення" якості ролика в налаштуваннях плеєра. У YouTube або ВК можна регулювати налаштування відтворення. Картинка, звичайно, стане трохи гіршою, але провантажуватися буде відчутно швидше.
3. Зачекайте кілька хвилин, поки фільм або відео частково завантажаться. Система просто не встигає відтворювати ролик у потоковому режимі, тому що швидкості інтернету банально не вистачає.

Причина 7: зайве сміття

При регулярному відвідуванні інтернету в сховищі накопичується ваша історія переглядів сторінок. При цьому захаращується кеш-пам'ять і не тільки. В результаті швидкодія стає набагато гіршою.

Зверніть увагу!Якщо ви не хочете копатися в налаштуваннях оглядача, встановіть невелику утиліту CСleaner, яка самостійно вичищатиме будь-якого роду «сміття».

Причина 8: Flash-плеєр

Ця маленька програма відповідає за плавність відтворення роликів в інтернеті. Отже, якщо при запуску ПК ви бачите вікно, що «набридає», із серії «оновіть Flash-плеєр», не варто відразу ж закривати віконце.

Виконайте цю дію, а потім перегляньте зміни. Найчастіше проблема відразу зникає.

Якщо гальмує відео онлайн, не потрібно відразу бігти в сервіс, де встановлюють ОС. Спершу проведіть комплекс заходів програмного характеру, щоб зрозуміти, у чому причина.

Гірше не буде, навіть якщо нічого не допомогло. По-перше, ви приведете програми до актуального стану, а по-друге, почистите всю систему від непотрібного мотлоху.

Далі гляньте на загальний стан системного блоку. Пил, бруд та інші елементи потрібно терміново продути, почистити і видалити. Можливо, комплектуючі просто не одержують потрібної кількості повітря для комфортної роботи.

Зниження температури на 5-7 градусів дає приріст продуктивності до 30-50%.

У крайньому випадку оновіть конфігурацію ПК, додавши пам'ять або змінивши відеокарту з процесором.

Сучасні технології дозволяють розвивати швидкість до одного гігабайта побутовим користувачам. Але повільне з'єднання не дозволяє повною мірою насолоджуватися всіма перевагами інформаційного віку.

Інтернет може гальмувати з багатьох причин, починаючи від вірусів та закінчуючи неполадками на лінії. При належній вправності користувач сам може впоратися з більшістю проблем. Але спершу потрібно їх виявити.

Віруси

Через хакерські програми та модулі інтернет починає довго вантажити інформацію.

Є ряд передумов, які дозволяють визначити наявність вірусного софту:

Якщо ви під час роботи виявляєте що-небудь із перерахованого вище, потрібно перевірити комп'ютер на віруси. За наявності антивірусної програми варто подумати про альтернативу. Оскільки встановлений програмний модуль не справляється з поставленим завданням.

Перед перевіркою необхідно оновити вірусні бази до останньої версії. Якщо вас цікавить, які програми можуть допомогти в даній ситуації, то кращою утилітою, що лікує, вважається Cureit, розроблена лабораторією dr.Web. Вона здійснює глибоку перевірку і може усувати найнебезпечніші віруси.

Після завершення лікування найкращим рішеннямбуде змінити антивірусну утиліту. Одним з найкращих безкоштовних програм вважається Avast. Він надає мінімальне навантаження на систему та забезпечує гідний захист. Як альтернативу варто розглянути Kaspersky Internet Security.

Також потрібно перевірити брандмауер та налаштувати його на роботу з програмами, що мають підключення до Інтернету. Мало того, важливо уникати сумнівних сайтів. Саме на них найчастіше міститься шкідливе ПЗ.

Відео: Гальмує інтернет? Змінюємо налаштування DNS

Операційна система

Іноді причиною того, що сильно гальмує інтернет, є операційна система. Наприклад, така ситуація можлива, коли системний диск заповнений та ОС не може швидко звертатися до потрібного запису. Достатньо видалити частину даних із системного диска, щоб позбавитися цього дефекту.

Найкращим варіантом буде видалення старих точок відновлення та тимчасових файлів. Обов'язково очистіть кошик. Пам'ятайте, місце збереження відправлених туди даних резервується на системному жорсткому диску.

Додатково потрібно подбати про очищення реєстру. Для цього краще використовувати CCleaner. Він дбайливо зітре застарілі записи, не завдавши шкоди операційній системі.

Якщо після проведення профілактичних робіт швидкість завантаження залишилася такою ж, можливо, причина у неякісному складанні ОС. Неліцензійні версії Windows часто не можуть працювати з мережею.

Наприклад, комп'ютер не отримує IP, пропадає пінг або на початку були встановлені нестабільні драйвера. У такому разі єдиним виходом буде переустановка.

Антивіруси та фаєрволи

У деяких випадках складнощі виникають через антивірус. Це пов'язано з тим, що програма перевіряє інформацію під час завантаження веб-сторінок. Якщо алгоритм перевірки надто складний, а пакети інформації великі – завантаження буде довгим.

Вимкніть на час мережевий екран, щоб перевірити цю гіпотезу. Якщо потік прийому даних збільшився, то справа в антивірусі. Найкращим варіантом буде змінити налаштування захисної утиліти, знизивши рівень безпеки. Або ж можна знайти альтернативну програму, яка буде задіяти менше системних ресурсів.

Неправильно налаштоване бездротове обладнання

Більшість користувачів віддають перевагу бездротовим роутерам для підключення пристроїв до мережі. Неправильне налаштування може призвести до несанкціонованого доступу та зниження швидкості завантаження через роутер.

Тому потрібно встановити шифрування даних та відповідні установки. Не завадить змінити пароль доступу на складніший. У комбінації найкраще використовувати цифри та літери.

Обмеження роутера

Щоб встановити обмеження, підключіть усі пристрої до мережі. Потім зайдіть у налаштування та увімкніть фільтр за MAC-адресами. У відповідних полях напишіть дані підключених гаджетів. Зробіть кілька тестових заходів в інтернеті.

Фото: приклад установки фільтрації за MAC-адресами

Якщо нічого не змінилося, підключіть комп'ютер безпосередньо до кабелю. При виявленні змін можна зробити висновок, що причина в самому роутері: його характеристик недостатньо для забезпечення комфортного серфінгу в мережі.

1. зайдіть на офіційний сайт виробника;
2. скачайте оновлену прошивку;
3. здійсніть установку.

Деякі оператори займаються створенням унікальних прошивок для роутерів, що продаються ними. Спробуйте встановити її. Також враховуйте, що більшість виробів пишеться лише можливість підключення до мережі, розрахованої на 100 Mbit/s(Ethernet 100 Mbit/s). Це не означає, що пристрій буде працювати з такою самою швидкістю.

При виборі роутера слід звернути увагу на такі параметри:

• Static IP;
• Dynamic IP;
• PPtP;
• L2TP;
• PPPoE.

Саме вони вказують на реальну передачу даних між WAN та LAN. Ці показники публікуються на сторінках виробників або незалежних тестових лабораторій. Останньою спробою збільшення швидкості роутера є перемикання пристрою на режим bridge.

Відео: прискорюємо інтернет

Після переустановки Windows гальмує інтернет

Перевірте, чи відповідає ваш ноутбук системним вимогам нової версіївстановленій ОС.Протестуйте роботу мережі на інших браузерах. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію пошукача. Якщо це не так, зробіть оновлення.

Не варто списувати з рахунків неправильну роботу встановлених в автоматичному режимі драйверів. Зайдіть на сайт виробника материнської плати та завантажте відповідне ПЗ. Після чого здійсніть заміну.

Важливо! Іноді для того, щоб досягти хороших показників роботи мережі на новій ОС потрібно збільшити обсяг оперативної пам'яті або здійснити радикальні модифікації PC.

Несправності мережевої картки

Несправність мережної картки важко помітити. Пристрій може нормально визначатися системою, реагувати на підключений кабель, але це не свідчить про справність.

Найкращим варіантом буде підключити інший PC та протестувати роботу інтернету на ньому. Якщо все гаразд, перевстановіть драйвери на першому комп'ютері. В ідеалі потрібно встановити іншу мережну карту та спробувати скачати дані з будь-якого сайту.

Деякі карти мають функцію Full Duplex. Вона знаходиться в розділах Speed&Duplex або Connection Type. Встановіть завантаження в межах 10 Мбіт/с. Якщо пристрій несправний - це допоможе на деякий час стабілізувати канал, доки не буде замінено.

Дефект кабелю у квартирі

При перебитому кабелі система зазвичай показує, що мережа відсутня як така. Без спеціалізованого обладнання місце обриву можна знайти лише вручну. Після виявлення пошкодження необхідно скрутити мідні жили та ізолювати їх.

Увага! Якщо ви вирішили самостійно замінити кабель, враховуйте не лише кількість пар, а й наявність витірності.

Інакше після заміни швидкість буде надто низькою. Логічно припустити, що вас цікавить, як зробити так, щоб прокладений кабель працював стабільно?

є кілька простих правил, яких потрібно дотримуватися під час прокладання дроту у квартирі:

• укладайте кабель так, щоб унеможливити всі можливі впливи на нього - найкраще це робити поверху;
• скористайтесь дрилем для створення отворів у стінах, міжкімнатні дверіне повинні переламувати провід;
• використовуйте спеціальні захисні плінтуси для захисту дроту;
• уникайте скручування.

Ці прості запобіжні заходи дозволять забезпечити тривалу та стабільну роботу кабелю.

Проблеми на лінії

Після того як всі перераховані вище методи збільшення швидкості були випробувані - залишається протестувати швидкість обміну пакетів даними з провайдером. Щоб перевірити лінію, потрібно запустити файл Ping.exe. Зазвичай він знаходиться в папці System 32. Щоб заощадити час, скористайтеся рядком пошуку.

Фото: обмін пакетами даних у рядку Ping

Замість 10.8.0.1 вкажіть свій шлюз. Розмір пакета даних становить 1500 байт. Відкрийте ping. Якщо все гаразд, з'явиться така картинка, як зверху. При виникненні напису «Перевищений інтервал очікування для запиту» - звертайтесь до технічну підтримку.

Щоб відновити швидкість завантаження файлів, вам доведеться знайти проблему методом виключення. У більшості випадків для усунення несправності достатньо знань просунутого користувача та бажання на високій швидкості отримувати інформацію з мережі. В особливо складних ситуаціяхдоведеться звернутися на технічну підтримку.

Довге відкриття сайтів, підвисання, низька швидкість завантаження файлів, проблеми в онлайн-іграх, збої при відео-спілкуванні по Скайпу - з цими і подібними речами доводиться стикатися при повільному інтернет-з'єднанні.

У зв'язку з цим у користувачів часто виникає запитання: а чому низька швидкість Інтернету? Як в окремих випадках вирішити цю проблему?

Причини, які можуть мати наслідком падіння швидкості Інтернету, розглянемо за таким планом:

Зауважу, що повільний комп'ютер, який «гальмує», та повільний Інтернет – це різні речі і безпосередньо не пов'язані.

1. Годинник пік

Зниження швидкості – природний процес у години пік, коли до мережі провайдера підключається безліч користувачів. Як правило, це відбувається до 6-7 години вечора у будні.

Цей момент повністю залежить від провайдера: чим більше у нього користувачів, тим більше навантаження лягає на мережеве обладнання, отже, повільніше буде інтернет-з'єднання.

З зоною Wi-Fi у громадських місцях та сама ситуація.

І якщо йти в кафе спеціально для веб-серфінгу, краще пошукати малолюдне містечко.

2. Устаткування провайдера

Причиною низької швидкості Інтернету може бути виснажений ресурс мережі провайдера. Не допоможе навіть зміна тарифного плануна дорожчий. Після заміни провайдером обладнання швидкість Інтернету відповідно різко збільшується.

Причина також може бути в збої на будь-якій ділянці шляху від інтернет-провайдера до карти мережі в комп'ютері користувача. Збій може бути у квартирі, у коридорі на сходах, у підвалі будинку або на горищі, де стоїть обладнання провайдера.

Коли у нас у багатоквартирному будинку хтось відрізав шматок кабелю (можливо через ремонт квартири), провайдеру довелося замінити 80 метрів кабелю. Але моїми суб'єктивними відчуттями після цього Інтернет просто став «літати».

І в першому, і в другому випадку від користувача мало що залежить. Щоправда, можна звертатися до провайдера із постійними скаргами.

Але якщо в населеному пунктіна ринку надання доступу до Інтернету працює кілька компаній, чому б не познайомитись з можливостями інших провайдерів. До першого у будь-який момент можна повернутися, якщо швидкість Інтернету інших провайдерів також не задовольнятиме.

3. Роутер

Роутер може спричинити низьку швидкість Інтернету. Роутер, незалежно від конкретної моделі та виробника, сам є слабкою ланкою в ланцюжку пристроїв для швидкісної передачі даних в мережі.

Ситуація ускладнюється у випадку з бюджетними моделями роутерів, у яких слабкі технічні характеристики. Такі переважно здатні знижувати швидкість передачі з-за постійних подвисаний.

При скарзі на повільну швидкість Інтернету в службі підтримки співробітники провайдера насамперед запитують, чи йде підключення через роутер, і якщо так, то стандартною рекомендацією буде вимкнення роутера з подальшим його включенням через 5 хвилин.

При перезавантаженні роутера відбувається очищення буфера від даних, що кешуються, які накопичуються в процесі перевірки і складання мережевих пакетів.

Перед покупкою роутера слід проконсультуватися із провайдером. Його спеціалісти підкажуть, які моделі найкраще зарекомендували себе в експлуатації.

4. Число користувачів Wi-Fi

Наскільки б не було потужним обладнання, що забезпечує точку доступу Wi-Fiу будинку або громадському місці, у нього існує межа пристроїв, що підключаються.

І чим ближче кількість користувачів до граничного значення можливих клієнтів такого обладнання, тим на меншу швидкість Інтернету кожен може розраховувати.

Не завжди роутери розподіляють швидкість інтернет-з'єднання рівномірно між усіма пристроями. Буває й так, що коли один користувач хитає великий файл з Інтернету, другому доводиться довго чекати навіть на елементарне відкриття веб-сторінки.

Щоб ніхто з домашніх не був обділений у швидкості Інтернету, можна придбати роутер із функцією розподілу трафіку.

Альтернативний варіант – налаштувати в програмних завантажувачах файлів (менеджерах завантажень, торрент-клієнтах) граничне значення швидкості завантаження файлів.

Ну і, звичайно, необхідний запаролений доступ до Wi-Fi. Бо у багатоквартирних будинках сигнал Wi-Fi роутера доступний сусідам, а також усім тим, хто приходить до них у гості.

5. Зона дії Wi-Fi

Кожен роутер вміщує певний радіус забезпечення зони Wi-Fi.

В окремих випадках, якщо потреба у більшому радіусі дії виникла пізніше придбання певної моделі роутера, розрахованої на менший радіус, вирішити проблему можна спробувати за допомогою бездротового підсилювача. Цей пристрій розміщується між роутером та комп'ютерним пристроємі служить посилення сигналу Wi-Fi.

Знижувати швидкість Інтернету можуть металеві перешкоди та ємності з водою, що розміщуються між роутером та мобільним або комп'ютерним пристроєм, який приймає сигнал Wi-Fi. Можуть бути перешкоди від роутера сусідів, від перегріву роутера, від збою в роботі програмного забезпечення роутера.

Роутер бажано розмістити на не захаращеній поверхні та вище.

Можна спробувати піднести ноутбук якомога ближче до роутера, щоб подивитися, чи збільшиться швидкість Інтернету.

6. Процесор пристрою

З'єднання здебільшого залежить від мережного обладнання, але іноді причиною низької швидкості Інтернету може бути слабкий процесор комп'ютера, ноутбука, планшета або смартфона.

З одного боку, зараз уже не рідкість Інтернет із великою швидкістю. З іншого боку, з'явилося багато пристроїв для виходу в Інтернет з «полегшеними», бюджетними процесорами: нетбуки та ін. Такий процесор, на жаль, іноді не справляється з великим потоком даних (наприклад, торренти).

Якщо хочете перевірити завантаженість свого процесора, натисніть одночасно три клавіші: Ctrl, Alt і Del. У вікні, що з'явилося після цього, клікніть по опції «Відкрити диспетчер завдань».

Рис. 1 Перевіряємо завантаження процесора в Диспетчері задач Windows

Якщо у аналогічному вікні, як у рис. 1 Ви побачите завантаження під 100%, тоді причина низької швидкості інтернету не у провайдері, а виключно у Вашому комп'ютері та в тих програмах на ньому, якими він так сильно зайнятий.

7. Програми

Зниження швидкості Інтернету може бути викликане активністю програм на комп'ютері, що працюють із мережею.

Це програми, що працюють у фоновому режимі. Наприклад, у “фоні” можуть бути запущені

• Skype,
• WebMoney,
• інші месенджери,
• програмні торент-клієнти,
• програми для економії інтернет-трафіку, для його аналізу тощо,
• будь-які програми з підтримкою синхронізації даних (Яндекс.Диск, Хмара Майл ру),
• розширення для браузерів,
• оновлення антивірусу,
• оновлення Windows,
• грає музика з якогось сайту,
• запущена онлайн-іграшка
• і мало, що ще запущено?

Програми, що не використовуються, слід закрити, а найкраще ще й прибрати їх з автозавантаження разом зі стартом операційної системи.

Розширення для браузерів, що рідко використовуються, можна не видаляти, але відключити і активувати лише при необхідності.

8. Шкідливе ПЗ

Причиною низької швидкості Інтернету можуть бути віруси та шпигунські програми.

Шкідливе ПЗ ( програмне забезпечення) працює у фоновому режимі та використовує інтернет-з'єднання без відома користувача для розсилки спаму, для скачування на комп'ютер користувача сміттєвих файлів, а іноді через нього може статися навіть блокування виходу в Інтернет.

Добре, якщо вірус виявиться тільки всередині комп'ютера і не перешкоджатиме запуску антивірусних засобів. Оскільки якщо вірус пройде всередину прошивки роутера, доведеться робити скидання налаштувань до заводських і заново налаштовувати його.

9. Тариф інтернет-провайдера

Бувають такі тарифи у провайдерів, що при досягненні користувачем певного порога (який, мабуть, зазначений у договорі з провайдером) різко знижують швидкість Інтернету. І так може тривати до початку наступного місяця, наприклад.

На початку місяця швидкість Інтернету буде знову висока, потім, як тільки перейшли допустимий поріг, знову різко знижується швидкість. Тут треба або тариф міняти, або провайдера, або по одягу протягувати ніжки, тобто жити з тим тарифом, який є.

10. Сайт або сервер перевантажені

Швидкість Інтернету може різко падати, якщо у своєму браузері намагатись перейти на сайт, на який його власник наклав відповідне обмеження на швидкість. Хоча сайт може довго завантажуватися через інші проблеми на сайті або на його.

Якщо Ви і ще багато користувачів одночасно починають з якогось сервера або з деякого сайту завантажувати файли, то цілком може статися так, що сервер або сайт «впадуть», стануть недоступні.

11. Пил у комп'ютері

Причина рідкісна, але у житті все буває. Іноді майже «новий» комп'ютер встигає зібрати величезний пласт пилу від шерсті тварин, використання ноутбука «на подушці» тощо.

Зрозуміло, що таку кількість пилу треба усувати.

Як виміряти швидкість Інтернету

Є багато сайтів, які створені спеціально для того, щоб виміряти швидкість Інтернету. Нижче пропоную Вам два варіанти для цієї мети: спеціальний сайт та сервіс Яндекса.

1. Сайт для вимірювання швидкості:

Щоб почати замір, треба перейти на вказаний вище сайт і потім натиснути на кнопку «BEGIN TEST»:

Рис. 2 Спеціальна програма для вимірювання швидкості Інтернету speedtest.net

• На комп'ютері закриті всі програми, закриті всі вікна, працює лише один сайт із виміром швидкості Інтернету.
• Виміри краще робити не один, а кілька разів і в різний час.

2. Інтернетометр від Яндекса:

Рис. 3 Вимірюємо швидкість за допомогою Яндекс Інтернетометра

Якщо замірятимете швидкість Інтернету на своєму комп'ютері і порівнюватимете її з тією швидкістю, яка вказана у Вас у договорі з провайдером, то при цьому важливо звертати увагу не тільки на цифри, але й на одиниці виміру.

1. Мегабіти за секунду – такі одиниці виміру вказані у тарифі провайдера.
2. Мегабайти за секунду – так заміряє швидкість будь-яка програма.

В одному байті – 8 біт, тому різниця мегабайтом та мегабітом відрізняється у 8 (вісім) разів. Майте це на увазі, перш ніж дзвонити провайдеру і звинувачувати його в тому, що швидкість Інтернету у Вас у 8 разів менша за ту, яка вказана в договорі.

І останнє. У договорі з провайдером у Вас вказано верхню, максимально можливу швидкість Інтернету, я б її назвала «ідеальною». Вона може змінюватися в залежності від часу доби, і часто вона менша, ніж заявлена ​​в договорі.

Будь ласка, проголосуйте!

Прошу взяти участь в опитуванні “Чи виміряєте швидкість свого Інтернету?”. Можна вибрати 1, 2 або 3 варіанти відповіді.

2 березня 2015 о 13:56

Лікнеп: чому вдома інтернет по Wi-Fi гальмує

• Блог компанії ВимпелКом (Білайн)

• Recovery Mode

Класична схема включення послуг Інтернет у багатоквартирному житловому будинку виглядає наступним чином: ТКД (точка колективного доступу) - кручена пара - роутер у квартирі клієнта, до якого підключені клієнтські пристрої з проводу та Wi-Fi.

Характерні скарги абонентів – швидкість нижча за тариф, і виникають регулярні «завмирання» при роботі в інтернеті, що виражається тривалим відкриванням сторінок у браузері, перериваннями відео, втратою зв'язку з ігровими серверами тощо. Ця поведінка носить нерегулярний характер, а найчастіше виникає в години найбільшої активності користувача приблизно з 18:00 до 23:00 залежно від міста.

Є кілька простих кроків, які дозволять визначити можливу причину подібних проблем і вирішити 90% користувацьких ситуацій. Вони нижчі.

Перший логічний крок – перевірка швидкості.
Для виконання цього пункту слід мінімізувати кількість транзитних пристроїв, через які підключено інтернет у квартирі. В ідеалі варто підключити кабель оператора безпосередньо до комп'ютера та налаштувати на ньому з'єднання. Після цього перевірити швидкість на ресурсах, що надають подібний сервіс, наприклад speedtest.net. Це спеціальний сервіс, здатний віддавати дані з високою швидкістю– чого, на жаль, не можна сказати про всі ресурси в Інтернеті.

Якщо вдалося досягти швидкості, близької до зазначеної за тарифом, значить проблем із обладнанням оператора та кабелем до квартири немає. Якщо швидкість суттєво нижча, з'єднання постійно розривається, слід звернутися до технічної підтримки провайдера для проведення діагностики з боку оператора і, можливо, ремонту.

Зверніть увагу, що всі «домашні» договори завжди мають формулювання на кшталт «до 10 Мбіт/с», де найважливіша частина – «до». Без цього приводу можливі лише корпоративні договори, де смуга гарантується: за цю гарантію ви платите приблизно в 2-3 рази більше. Проте різниця більш ніж у 5-7% зі швидкістю тарифу, що повторюється при прямому з'єднанні в різний час доби – це проблема провайдера.

Другий крок – діагностика роутера
Припустимо, "пряму" швидкість ви отримали нормальну. Тепер слід дивитися на проміжні пристрої. Існують досить старі моделі роутерів, які й досі експлуатуються користувачами. У даних моделей є суттєві обмеження у продуктивності, які дозволяють їм реалізовувати тунельні з'єднання (L2TP/PPTP) на швидкостях вище 20-30 Мбіт/сек. Прикладом таких роутерів є DIR-300, ASUS WL-520 та інші. На жаль, вирішити проблему зі швидкістю в даній ситуації допоможе тільки заміна роутера на більш продуктивний або застосування безтунельного рішення, якщо таке є у вашого оператора зв'язку.

До речі, ми вже скоро збираємось переходити на IPoE замість L2TP.

• На DHCP мінімізувати мережу користувачів з 255 хостів до мінімальної кількості пристроїв +3-5 гостьових шляхом мережевої маски /27 – 32 хості, /28 – 16 хостів, /29 – 8 хостів. Рекомендую вибрати/28, т.к. навряд чи у вас буде більше 16 пристроїв у домашній мережі.
• Вибрати адресу роутера не спочатку і не в кінці мережі, наприклад для мережі 192.168.0.0/28 (255.255.255.240), адресу роутера задати 192.168.0.8. Рекомендована мережа 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), адреса роутера 192.168.10.40. На роутер приклеїти нову адресу роутера.
• Домашнім пристроям зіставити зв'язки MAC+IP у DHCP-кулі, щоб пристрої були жорстко прив'язані. Налаштувати обмеження доступу до Wi-Fi за MAC-адресами ваших пристроїв (але тоді гості у вас вдома не зможуть підключатися або доведеться прописувати MAC-адреси їх бездротових пристроїв).
• Змінити пароль адміністратора для доступу до роутера, як пароль використовувати не менше 8 символів з урахуванням зміни регістру, а також цифр і символів. Логін-пароль адміністратора відразу варто записати кудись у надійне місце; після таких операцій ми завжди маємо багато звернень «як скинути пароль».
• Налаштувати Wi-Fi: приховати SSID, встановити шифрування WPA2, ввести пароль понад 8 символів з урахуванням регістру та цифр/літер.

Перевірити тип шифрування в клієнтській частині Windows можна у параметрах Безпроводового з'єднання - Закладка бездротові мережі– вибрати мережу – Властивості – Перевірка автентичності (WPA2-PSK),

Четвертий крок – вибір каналу
Після того, як роутер був налаштований, необхідно звернути увагу на Wi-Fi канал, на якому працює роутер і бездротові клієнти. Багато операторів зв'язку при підключенні своїх клієнтів відразу видають роутер на додачу. Таким чином, майже в кожній квартирі, підключеній до інтернету, є бездротовий. пристрою Wi-Fi.

Зараз переважна частина обладнання Wi-Fi працює в частоті 2,4 ГГц, всього на цій частоті є 14 каналів, на яких можуть працювати бездротові пристрої. Крім частоти важливими параметрами є співвідношення сигнал/шум, потужність сигналу та ширина лінії. Якщо всі пристрої працюватимуть одному каналі, між ними виникатимуть конфлікти, що користувача виглядатиме як регулярні «фризи», тобто. завмирання при відкритті ресурсів у браузері або переривання у трансляції відео та звуку.

Тому необхідно вибрати канал, на якому найменша кількість конкурентів із рівнем потужності сигналу близька до вашого. Ще одним варіантом може бути «переведення» бездротових пристроїв у діапазон 5 ГГц, але для цього має бути технічна можливість у роутера і самих бездротових пристроїв.

Утиліти, які допоможуть проаналізувати зайнятість каналів - це Wi-Fi Explorer для Mac або inSSIDer для PC.

На скріншоті програми WiFi Explorer видно, що дві мережі Asus293 і r-r-r...miau близькі за рівнем сигналу один до одного і може виникати конфлікт, але вони знаходяться на різних каналах, перша мережа на 11, друга на 12 каналі, що вирішує проблему.

Резюме
Не варто особливо турбуватися з приводу розташування роутера в квартирі щодо вікон або впливу мікрохвильової печі: досить рідко це викликає якісь проблеми. Роутер рекомендується розміщувати «посередині» квартири з пріоритетом розміщення до найчастішої точки роботи з бездротовими пристроями, наприклад, у вітальні чи кабінеті, а не кухні чи шафі в коридорі. З погляду конфліктів пристроїв у моєму досвіді був лише один випадок, коли у абонента йшов радіошум в діапазоні 2,4 ГГц при підключеному по Bluetooth саундбар Samsung HW-H450, що виступає в ролі музичного центру. Виявити це вдалося лише досвідченим шляхом.

Регулювання потужності сигналу в звичайні випадкиробити не потрібно. У багатокімнатних квартирах з бетонними стінами іноді буває важливо вивчити радіоефір утилітами наведених вище, щоб прийняти рішення про збільшення потужності сигналу.

За статистикою, близько 90% звернень було вирішено такими нехитрими способами.

У «старі» часи (на початку 2000-х) більшості було досить невисокої швидкості dial-up модемів. Зараз високошвидкісний інтернетстав уже необхідністю. Але нерідко навіть на безлімітному тарифіі широкосмуговому з'єднаннішвидкість раптово падає. Як знайти причину?

Браузер та його налаштування

Якщо інтернет став повільно працювати, то, перш за все, треба розібратися, які саме програми його «гальмують». У свідомості багатьох людей інтернет міцно пов'язується з браузером – програмою, за допомогою якої переглядаються сайти. Але в мережу також виходять поштова програма, «аська» та Skype. Вони також передають та приймають пакети інформації від своїх серверів та інших вузлів.

Перевірте їхню роботу і якщо швидкість впала тільки під час роботи в браузері, то причина саме в ньому. Найпростіший спосіб вирішення проблеми – встановлення іншого браузера або оновлення вже встановленого.

Людям скрупульозним можна запропонувати розібратися в налаштуваннях старого браузера. Вони можуть збитися з різних причин. Заглянути треба у вкладку "Параметри підключення". Ось одна з частих помилокв налаштуванні: стоїть галочка навпроти "Виходу в Інтернет через проксі-сервер" і браузер весь свій трафік пересилає через додатковий сервер, що позначається на швидкості завантаження сайтів. Спробуйте вимкнути проксі-сервер та перевірте швидкість роботи інтернету.

Ще одна причина – плагіни, які обмежують швидкість браузера. Опції обмеження швидкості бувають у деяких типах плагінів, на кшталт менеджерів закачування, або плагін може просто «глючити». Спробуйте вимкнути всі плагіни у браузері, перезапустити його та перевірити швидкість роботи.

Автоматичне оновлення системи або програм

Якщо автоматичне оновлення стоїть у налаштуваннях операційної системи, вона може оновитися в будь-який момент за своїм бажанням. Операційна система іноді завантажує тонну інформації, яка при цьому не завжди потрібна. Під час такого завантаження гальмує з'єднання з інтернетом, і взагалі робота комп'ютера. Щоб уникнути таких підвисань, зручно встановлювати всі оновлення вручну. На цьому відео показаний процес відключення оновлень у Windows 7:

На наступному відео розповідається про два способи відключення оновлень у Windows 8:

Автоматично оновлюватися люблять багато програм: Adobe, Google Chrome, Photoshop. Під час завантаження пропускна здатність каналу завжди знижується - адже частина каналу зайнята оновленнями. Вимкнути функцію автоматичного оновлення можна в установках програми.

Зараження вірусами

Якщо у вас немає адекватної антивірусної програми, то з великою ймовірністю можна сказати: повільно працює інтернет через активну діяльність вірусів. Шкідливі програми, оселившись на жорсткому диску, починають завантажувати чималі обсяги інформації, а також розсилати спам з комп'ютера. Для боротьби з вірусами потрібна ліцензійна антивірусна програма. На противагу іншим програмам для неї обов'язково наявність щоденних оновлень. В іншому випадку, від антивіруса толку не буде.

Коли браузер довго відкриває сторінки, корисно провести глибоке сканування як системного диска С:, а й інших дисків. Добре справляється з перевіркою безкоштовна утиліта CureIt від Dr.Web (freedrweb.com/cureit/) та безкоштовна антивірусна програма AVZ (z-oleg.com/secur/avz/download.php).

Проблема з роутером, світчем або кабелем

Проблема може бути на боці обладнання, через яке підключено комп'ютер. Часто через стрибок електрики в мережі, свитч або роутер можуть зависнути. Спробуйте перезавантажити їх, вимкнувши та ввімкнувши живлення.

З перевіркою кабелю трохи складніше – часто буває, що кабель ушкоджується через механічний вплив на нього, але на око таке пошкодження не визначити. Наприклад, часто наступали ніжкою випорожнення або передавлювали кабель дверима.

Для перевірки найкраще «продзвонити» кабель спеціальним пристроєм через кабель пропустять сигнал і визначать пошкодження. Такою послугою можна скористатися у фірм, що займаються ремонтом комп'ютерів або підтримки провайдера.

Перешкоди з боку

Якщо невелика швидкість інтернету буває тільки в певний час доби, або за певних метеоумов - грозі, снігу, тумані, то швидше за все в цьому винне обладнання провайдера. Воно може бути неправильно встановлено, його може заливати водою або воно може просто не впоратися з навантаженням у вечірній час. Виходу тут два - зв'язатися з провайдером і чекати на усунення проблеми, або змінити провайдера.

Якщо ви використовуєте для підключення Wi-Fiроутер, то причиною низької швидкості роботи можуть бути перешкоди від радіоприймача або від мікрохвильової печі. мережі Wi-Fiдосить чутливі до таких перешкод. Спробуйте перейти на дротове підключення.

Обмеження від провайдера

Що робити, якщо ви перевірили всі зазначені вище варіанти, але все одно швидкість нижча за заявлену в тарифі? Одна з найчастіших причин - «секрети» провайдера. На деяких тарифах передбачено обмеження швидкості за певних умов.

Наприклад, якщо протягом місяця користувач встиг завантажити певний обсяг даних. Під час укладання договору провайдер повинен про це сказати, але... Іноді про ці обмеження забуває і сам користувач. "Лікувати" такий випадок потрібно зміною тарифу. А можливо, і провайдера.

Чому повільно гойдаються торенти?

Буває, що інтернет працює нормально, але торрент, що поставлений на закачування, не гойдається, або робить це з дуже маленькою швидкістю. Завантаження з торрент-ресурсу не схоже на завантаження з сервера. На торрент-сайтах файли качаються з комп'ютерів інших людей, зареєстрованих у системі. Якщо торрент повільно закачується, він повільно лунає з інших комп'ютерів.

Від чого залежить швидкість роздачі? Головним чином від кількості сидів. Сідами називаються всі ті користувачі, у яких потрібний файл є на комп'ютері і які роздають його в торрент-системі. Чим таких людей менше, тим повільніше завантажуватиметься файл. І навпаки, коли відео, аудіо, книга дуже популярні і лунають відразу великою кількістю людей, то завантажити їх вийде «вліт». Якщо потрібно завантажити щось рідкісне та велике за обсягом, то краще залишити цю процедуру на ніч.