Не можу увійти до особистого кабінету byfly. Особистий кабінет Байфлай. Технічна підтримка користувачів «Белтелеком»

Белтелеком - провідний оператор Республіки Білорусь з надання послуг електрозв'язку.

Белтелеком надає понад 60 видів послуг, є первинним Інтернет-провайдером у країні, а також є єдиним оператором фіксованого телефонного зв'язку в Білорусі, забезпечуючи міжміський та міжнародний зв'язок.

Докладніше ознайомитися з білоруським оператором електрозв'язку можна на його офіційному веб-ресурсі.

Тут Ви зможете ознайомитися з новинами Белтелеком, більше дізнатися про саму компанію, розглянути послуги для дому та бізнесу, зробити ряд операцій у режимі реального часу та багато іншого.

Серед іншого офіційний сайт Белтелеком відкриває доступ до особистий кабінет- онлайн-сервіс, що дозволяє скористатися деякими послуг у будь-який зручний для Вас час. Для звернення до цього сервісу, перейдіть за посиланням «Кабінет користувача», виявити яке можна у нижній лівій частині веб-ресурсу.

Слід зазначити, що на сайті оператора доступні кабінет користувача карти Wi-Fi та кабінет користувача (для послуг byfly, ZALA та телефонного зв'язку на базі платформи IMS).

Для того, щоб здійснити вхід до особистого кабінету, Вам знадобиться вказати логін (номер договору) та пароль. Якщо Ви не пам'ятаєте свій пароль, перейдіть за посиланням «Забули пароль?», після чого вкажіть адресу електронної пошти, логін та код із запропонованої картинки, після чого натисніть на «Відновити».

Особистий кабінет Белтелеком дозволяє здійснювати контроль стану особового рахунку та отримувати інформацію щодо платежів. Тут можна зареєструвати обіцяний платіж, здійснити зміну тарифного плану. Також кабінет дозволяє замовляти нові послуги та відмовлятися від непотрібних. Тут же можна зробити активацію картки експрес оплати, вивчити статистику послуг.

Особистий кабінет Белтелеком включає посилання на стан рахунку, тарифи та послуги, платежі, статистику та замовлення нових послуг. Все це представлено переважно меню веб-ресурсу. Так, у вкладці «Стан рахунку» Ви зможете ознайомитися з актуальним балансом, а також отримати іншу інформацію, як статус блокування, тарифний план, дата активації та інше.

Особистий кабінет

У вкладці «Тарифи та послуги» особистий кабінет дозволяє ознайомитися зі списком замовлених послуг, що включає інформацію про назву послуги, її вартість, період дії. Тут Ви зможете видалити непотрібну послугу, а також здійснити зміну пароля.

Наведено тут і список послуг, що доступні для замовлення. Так, Ви зможете ознайомитися з описом кожної з послуг, а також додати їх.

Ще одна вкладка, доступна в особистому кабінеті, присвячена платежам. Тут Ви зможете зробити реєстрацію обіцяного платежу, вказавши суму та натиснувши кнопку «Застосувати». Тут же можна здійснити активацію картки експрес оплати, для чого знадобиться ввести номер цієї картки та натиснути на «Застосувати». Крім того, у вкладці «Платежі» Ви зможете переглянути історію платежів за останні 90 днів.

Особистий кабінет — Платежі

Особистий кабінет Белтелеком також дозволяє звернутися за статистикою, де Ви зможете отримати статистику з'єднань програми. Тут можна замовити доставку деталізованої статистики на адресу електронної пошти. У розділі «Лічильники абонента» представлена ​​інформація про обсяг споживаних послуг протягом заданого періоду (це може бути інформація про тривалість сесій в мережі Інтернет, кількість прийнятих/переданих Мбайт, кількість хвилин телефонних з'єднань).

Також у вкладці «Статистика» відображається інформація про заявки на доставку деталізації на вказану Вами адресу електронної пошти та результати виконання таких заявок за останні 180 днів. Тут же представлена ​​статистика з'єднань за сесіями за поточний та попередній розрахунковий період.

Особистий кабінет - Статистика

Остання вкладка основного меню, яке має власний кабінет Белтелеком, присвячена замовленням нових послуг. Тут Ви зможете ознайомитись із описом доступних послуг, а також здійснити підключення до потрібної з них.

Якщо Ви поки що не є клієнтом Белтелеком і відповідно не маєте доступу до особистого кабінету, але бажаєте користуватися послугами компанії, виберіть на сайті Белтелеком вкладку «Підключити послуги on-line». Після цього Вам знадобиться заповнити обов'язкові дані та надіслати заявку на підключення.

Заявка на підключення послуг

Якщо Вас також цікавить отримання послуг телекомунікаційних компаній, зверніться до сервісу однієї з них.

Особистий кабінет Белтелеком - issa.beltelecom.by

Особистий кабінет byfly – це можливість із зручністю та комфортом регулювати послуги та опції в одній із відомих компаній, що є постачальником телебачення та інтернету. Провівши нескладну реєстрацію, можна скористатися послугами, змінювати тарифні плани, перевіряти рахунок. Це доступно в цілодобовому режимі. У статті описано, як правильно реєструвати, як проходить авторизаційний процес, які переваги можна отримати від власного облікового запису.

Простим фізичним особам надається проста та зрозуміла реєстрація. Заповнюється онлайн-анкета. Прописуються такі персональні відомості:

• вибирається адреса установки обладнання;
• порядковий номер житлового приміщення;
• проживає у приватному заміському споруді вказує цей пункт і заповнює окрему графу.

Вибираються бажані послуги, пишуться реквізити для укладання угоди та контакти. Якщо реєструється юр/особа, їм пропонується заповнити іншу форму. Тут прописуються не персональні відомості, але реквізити організації – номер угоди, назва компанії, категорія фірми, ІПН, ОКПО. Обов'язково прописуються відомості керівника, його ПІБ, посаду та юридичну адресу.

Особистий кабінет Byfly користувача – вхід

Як стандартний логін для особистого кабінету Байфлай використовується номер л/с. Він зазначений в офіційному договорі надання послуг. Складається він із 13 цифрових показників. Пароль задається автоматично. Його використовують для першого разу, потім вигадується свій, легший і простіший. Після введення правильних відомостей користувач перебуває на персональній сторінці.

Основні можливості провайдера Байфлай

• контроль над рахунком із докладною деталізацією платіжних операцій;
• реєстрація платіжної операції для використання послуг, наданих авансом;
• зміна тарифного плану;
• замовлення на додаткові послуги та функції;
• активація швидкої оплати;
• вивчення статистики щодо послуг, що надаються;
• зупинення інтернету;
• зміна коду.

Все це дозволяє клієнтам провайдера заощаджувати велику кількість часу. Досить просто здійснити вхід до особистого кабінету Byfly.

Перевірка балансу

Для перевірки, в якому стані знаходиться рахунок на сервісі, потрібно перейти до відповідної графи. До уваги відкриється поточний баланс персонального облікового запису, статус блокування, тариф та послуги клієнта.

Дозволяється дізнатися про історію проведених операцій на сайті. Необхідно зайти в графу Платежі та тариф, встановити дати, що цікавлять, і натиснути кнопку експрес активації послуг.

Замовлення «Обіцяного платежу»

У розділі з платежами є функція активації обіцяного платежу. Вона має на увазі нарахування коштів у борг. Клієнт запроваджує необхідну суму. Організація переведе її миттєво.

Погасити заборгованість потрібно протягом трьох днів після реєстрації. Це зручна опція, що дозволяє уникнути вимкнення послуг. Максимальна сумаобіцяного платежу дорівнює 30 тисяч. Забути про проведену операцію неможливо, в обліковому записі зазначено цю інформацію.

Зміна тарифного плану

Для зміни раніше використовуваного тарифу потрібно ознайомитись зі списком дозволених до застосування пропозицій. Заміна можлива за наявності на рахунку належної суми. Перевірити її можна за описаною вище схемою.

Якщо коштів вистачає, виконується послідовність найпростіших дій:

Якщо підключення користувача виконується правильно, змінюється сума оплати, інакше натисніть на категорію тарифу.

Як дізнатися про тариф?

На завершення описаного вище процесу перевіряється правильність та результат підключення та оплати нового тарифу. Якщо операцію виконано правильно, у графі зміниться номер тарифу. Щоб самостійно перевірити його та поповнити, слід зайти у власний кабінет, вибрати в меню відповідну сторінку. Усі подальші оплати послуг, що надаються, потрібно здійснювати відповідно до нового обраного плану.

Поповнення рахунку

Організація пропонує обслуговування виключно на авансовій основі. Клієнти поповнюють рахунок зручним для себе методом:

1. Офіційний сервіс компанії.
2. Міські відділення банку.
3. Електронні пристрої для ухвалення платежів.
4. Сервіси Ківі або Зв'язковий.
5. Дозволяється використовувати пластики для проведення швидкої оплати.

Купити карти та можна на сайтах ByFly та PinShop. Ви можете використовувати торгові ресурси, що працюють під популярним брендом Mart Inn.

На вибір користувачам представлено декілька категорій пластикових продуктів:

• 2 BYN;
• 5 BYN;
• 10 BYN.

Щоб активувати картку, потрібно перейти на сторінку з Платежами, у спеціальне поле ввести мій пін-код. Перший пароль – активаційний, другий – сам доступ. Кожен має 8 цифрових показників. Вони прописані під спеціальним захисним покриттям. Після введення його в поле та перевірки залишиться активувати через інтернет кнопку Застосувати.

Якщо вибирається варіант з оплатою рахунок через особисту картубанку, на платіж не витрачається багато часу. Побоюватися подібної операції не потрібно. Особиста інформація користувача надійно захищена у кабінеті. Клієнт здійснює такі дії, як:

Якщо все запроваджено правильно, кошти за договором надійдуть на рахунок, і постачання послуг не припиниться. Головне грамотно зробити вхід у byfly by до кабінету особистого користувача Белтелеком.

Вхід з мобільного

Входити у свій розділ на головну сторінку з мобільного слід використовувати отримані під час реєстрації код та логін. Отримати дані можна за допомогою отримання профілю.

Якщо клієнт випадково забуває інформацію для авторизації і може увійти, її можна відновити. Для доступу використовується вказаний під час реєстрації мобільний та пошта. У другому випадку буде надіслано посилання. По ній можна перейти і потім зайти в аккаунт. У першому це буде цифрова комбінація, яку потрібно скористатися та внести у відповідне поле.

• Офіційний сайт: http://byfly.by/
• Особистий кабінет: http://byfly.by/
• Телефон гарячої лінії: (+375 17) 2003498

Для того, щоб потрапити до кабінету користувача будь-якої послуги ( Інтернет ByFly, ефірне та інтерактивне телебачення ZALA, SMART ZALA, телефон за технологією IMS або xPON (оптоволокно) та ін., ви можете скористатися сайтом issa.beltelecom.by.

Рисунок 1 - Кабінет користувача послугами компанії "Белтелеком"

Примітка:крім сайту issa.beltelecom.by, ви також можете використовувати сайт byfly.by та zala.by. Наприклад, через сайт byfly.by ви можете потрапити до кабінету користувача інтерактивного телебачення ZALA та навпаки.

Вхід до кабінету користувача, якщо у вас Інтернет ByFly

Для входу в особистий кабінет користувача (див. малюнок 3), якщо у вас Інтернет ByFly, у полі "Логін" на сайті issa.beltelecom.by необхідно ввести дані договору з поля "Ім'я користувача (логін)" без @beltel.by, у полі "Пароль" необхідно ввести дані договору з поля "Початковий пароль (пароль)" (рис. 2). Після натисніть кнопку "Увійти" і ви потрапите до кабінету користувача.

Малюнок 2 - Бланк замовлення послуги ByFly (частина договору)
Рисунок 3 - Вхід до особистого кабінету користувача ByFly

Вхід до кабінету користувача, якщо у Вас є інтерактивне телебачення ZALA

Для входу в особистий кабінет користувача (див. малюнок 5), якщо у вас інтерактивне телебачення ZALA, у полі "Логін" на сайті issa.beltelecom.by необхідно ввести дані з договору з поля "Логін", у полі "Пароль" на сайті необхідно ввести дані із договору з поля "Початковий пароль (пароль або пароль на ЛК)" (рис. 4). Після цього натисніть на кнопку "Увійти", і ви потрапите в особистий кабінет.

Примітка:номер договору для ZALA та логін із договору різні, номер договору містить 13 чисел, а поле "Логін" містить 15 чисел.

Малюнок 4 - Бланк замовлення послуги інтерактивного телебачення ZALA (частина договору)
Рисунок 5 - Вхід у особистий кабінет користувача ZALA

Вхід до кабінету користувача, якщо у вас є пакет послуг

Пакет послуг - це кілька послуг в одному договорі (Інтернет ByFly + телебачення ZALA або Інтернет ByFly + телебачення ZALA + телефон).

Для входу в особистий кабінет користувача (див. малюнок 7), якщо у вас є пакет послуг, у полі "Логін" на сайті issa.beltelecom.by необхідно ввести дані договору з поля "Логін (Ім'я користувача)" без @beltel.by, у полі "Пароль" на сайті необхідно ввести дані договору з поля "Пароль (початковий пароль)" (рис. 6). Після цього натисніть на кнопку "Увійти", і ви потрапите до кабінету користувача.

Малюнок 6 - Бланк-замовлення пакету послуг (Інтернет+телебачення)
Рисунок 7 - Вхід у особистий кабінет користувача

Вхід до кабінету користувача, якщо у вас телефон

Для входу в особистий кабінет користувача, якщо у вас телефон за технологією IMS або XPON, у полі "Логін" на сайті

- Лідер з надання телекомунікаційних продуктів на ринку Білорусі. Власником торгової марки є Белтелеком, представництва якого є практично у всіх населених пунктахкраїни. Для комфортного управління послугами, зміни тарифного плану, контролю фінансів та інших операцій абонентам пропонується користуватися особистим кабінетом. Можливість дистанційно робити більшість дій, робить співпрацю з БайФлай легким та доступним.

Для входу в особистий кабінет користувача БайФлай (ByFly) відкрийте веб-сторінку https://beltelecom.by/ , натисніть відповідну кнопку вгорі і виберіть версію персонального розділу. Сьогодні клієнтам компанії доступні 2 варіанти особистих кабінетів – старий та новий. Вони різняться за методом авторизації, інтерфейсу та іншим аспектам.

Потрапити на авторизаційну сторінку старої версіїможливо з головної сторінки БайФлай, або скориставшись прямим посиланням issaold.beltelecom.by . Далі необхідно вписати реквізити, зазначені у договорі з провайдером та виконати вхід. Як логін використовується номер документа, пароль також зазначено у самому договорі.

Якщо реквізити коректно внесені, система перенаправить відвідувача в особистий кабінет. Тепер залишиться лише обрати особовий рахунок, з яким планується робити дії та отримувати інформацію. У розділі відображаються всі підключені пакети, поточний баланс та тарифний план.

Якщо Ви все ще використовуєте стару БайФлай, рекомендуємо ознайомитися з особливостями оновленого інтерфейсу. Незабаром сервіс issaold.beltelecom.by буде відключено, і робота з ним виявиться неможливою.

Щодо нової версії персональної сторінки, то вона була запущена навесні 2018 року. Індивідуальний розділ став виглядати сучасно, функціонал розширився, а використання сервісу стало ще комфортнішим. Одним із основних нововведень стала можливість управління послугами БайФлай двох і більше людей. Ця опція є актуальною в тих випадках, коли власник облікового записуоплачує інтернет-послуги не лише собі, а й родичам, які проживають за іншою адресою.

Авторизуватися в новому особистому кабінеті можна на сторінці https://my.beltelecom.by/login. Насамперед слід вказати номер мобільного телефону та клікнути «Увійти». На екрані з'явиться вікно для введення пароля. Відвідувачу залишиться лише вписати комбінацію, обрану під час реєстрації та дочекатися переадресації в персональний розділ сайту.

Вхід у особистий кабінет з мобільного

Вхід у приватний кабінет з мобільного ідентичний авторизації через стандартний ПК. Щоб потрапити до потрібного розділу веб-порталу, скористайтесь будь-яким браузером, встановленим на смартфоні, відкрийте сторінку https://my.beltelecom.by/login та внесіть індивідуальні реквізити. Крім іншого, для мобільних пристроїврозроблено спеціальний додатокБайФлай, про особливості якого ми розповімо трохи згодом.

Для реєстрації особистого кабінету БайФлай (ByFly) знадобиться комп'ютер і доступ до всесвітньому павутинню. Враховуючи той факт, що старий інтерфейс незабаром припинить роботу, рекомендується реєструватися в оновленій версії. Процедура досить проста. Вона складається з наступних етапів:

1. Відвідування веб-порталу http://www.byfly.by;
2. Перехід на сторінку авторизації, шляхом натискання кнопки входу;
3. Вибір версії (у разі «Нова»);
4. Вписати номер мобільного телефону та дотримуватися інструкцій системи.

Протягом кількох хвилин на телефон надійде текстове повідомлення з кодом перевірки. Після того як людина впише унікальну комбінацію у спеціальному полі та підтвердить дію, натиснувши на відповідну кнопочку, система переадресує її на сторінку з реєстраційною формою. Тут належить вписати деякі персональні та контактні дані, а також встановити захисний код, який використовуватиметься як пароль.

Якщо Ви все ж таки вирішили зареєструватися через старий інтерфейс, то для проходження процедури знадобиться договір з Белтелеком. Для його укладання можна звернутися до одного з представництв компанії. Тип послуги, що надається відповідно до договору, принципового значення не має. Коли документ буде на руках, дійте за наступною схемою:

• Завітайте на веб-ресурс https://issaold.beltelecom.by/main.html ;
• Заповніть форму авторизації, вписавши індивідуальні реквізити.

На цьому процедуру реєстрації буде завершено. Можна будь-якої миті авторизуватися в акаунті, переглянути матеріали або підключити додаткові послуги. Однак працюючи зі старою версією, рекомендується завчасно вивчити особливості нового особистого кабінету, щоб відключення звичного інтерфейсу не стало неприємним сюрпризом.

Для відновлення від особистого кабінету БайФлай відвідайте найближче відділення компанії або пройдіть спеціальну процедуру онлайн. У першому випадку, при собі необхідно мати оригінали документа, що засвідчує особу та договору. Що стосується відновлення доступу онлайн, то діяти потрібно за таким алгоритмом:

• Відкрити сторінку https://my.beltelecom.by/login;
• Вказати номер мобільного телефону, використаний при реєстрації;
• Клікнути "Забули пароль";
• Дочекатися приходу текстового повідомленняз унікальним кодом;
• Двічі вписати отриману комбінацію, після чого спробувати авторизуватись у системі.

У практиці є чимало прикладів, коли запропонований алгоритм не дає бажаного результату. Якщо вирішити проблему з авторизацією не вдалося, зверніться до call-центру БайФлай, набравши 123 . Менеджер дасть чіткі інструкції та обов'язково допоможе відновити доступ.

Коли йдеться про стару версію, то тут ризик виникнення проблем із доступом мінімальний. Якщо клієнт забуде пароль від облікового запису, він може подивитися його у договорі.

Функціонал особистого кабінету користувача Ісса Белтелеком розроблений таким чином, щоб кожен міг легко підключати та відключати послуги, отримувати цікаве інфо та стежити за станом рахунку. Якщо представити основні опції персонального розділу у вигляді списку, він виглядатиме так:

• Отримання актуальних відомостей про фінанси, чинний тариф;
• Поповнення рахунку;
• Замовлення детального звіту;
• Вивчення статистичних даних;
• Формування та відправка заявки до сервісцентру;
• Підключення додаткових опцій;
• Зміна тарифного плану;
• Ознайомлення із карткою покриття мережі Wi-Fi.

Однією з корисних функцій є можливість поповнення балансу трьома способами. За наявності коштів на пластиковій картці можна всього за пару хвилин перерахувати гроші на рахунок БайФлай. При придбанні картки експрес-оплати достатньо стерти захисний шар і ввести унікальний код у спеціальній графі, попередньо відкривши вкладку «Активація експрес-карти».

Бувають випадки, коли абонент забуває вчасно поповнити рахунок, і послуга деактивується в самий невідповідний момент. Вирішити проблему допоможе опція «Обіцяний платіж». Після її активації всі підключені сервіси відновлюються, однак у найближчі кілька діб обов'язково поповніть баланс, скориставшись будь-яким доступним способом.

Як дізнатися баланс

Дізнатися про баланс рахунку БайФлай можна в особистому кабінеті, у оператора call-центру або при відвідуванні представництва компанії. Найлегший і найдоступніший варіант - авторизуватися в акаунті. Опинившись в особистому кабінеті, слід відкрити розділ «Мої послуги». Відразу після цього на екрані з'явиться довідка про всі опції, що використовуються, а також відомості про баланс, включаючи доступну суму, розмір абонплати і число днів до чергового списання.

Поповнення балансу карткою експрес-оплати

Поповнення балансу карткою експрес-оплати є одним із найпопулярніших способів зарахування коштів на рахунок БайФлай. Картки можна купити у відділеннях Белтелекому та Білпошти, а також торгової мережі"Мартін". Щоб активувати картку, необхідно зайти в обліковий запис і вказати бажаний варіант поповнення рахунку.

Далі слід стерти захисний шар, скориставшись монеткою або іншим пристроєм. Під ним є унікальна 16-значна комбінація. Для зарахування коштів внесіть першу половину цифр у графу PIN1, а решту – у графу PIN2, після чого клацніть «Сплатити».

Найчастіше поповнення відбувається миттєво. Іноді допускаються затримки, але вони зазвичай не перевищують 2-3 хвилин. У процесі активації картки слід уважно вводити цифри. При триразовому припущенні зазначений спосіб поповнення відключається на 24 години.

Варіанти оплати

До варіантів оплати БайФлай відносяться банківська картка, використання електронного гаманця, внесення готівки через платіжний терміналабо у салоні зв'язку. Крім іншого, поповнити баланс можна у будь-якому підрозділі Білпошти та Белтелекому. Багато хто віддає перевагу використанню пластикових карток. Для оплати можна використовувати будь-які банківські продукти систем Visa, Маестро або MasterCard незалежно від того, в якій країні вони випущені

Для проходження процедури авторизуйтесь, вкажіть суму транзакції та натисніть «Сплатити». Система обробить заявку та перенаправить Вас на сервіс Assist, що гарантує безпечне проведення фінансових операцій. Далі платнику необхідно вписати електронна адреса. Після транзакції на нього прийде лист з підтвердженням платежу.

Наступний крок – введення персональних реквізитів. Йдеться про 16-значний номер картки, термін дії та дані про власника. Крім того, необхідно вказати 3-значний захисний код, що міститься на обороті пластику. Якщо абонент бажає взяти участь у програмі OneClick, перед здійсненням оплати необхідно поставити галочку у відповідній графі.

Після натискання кнопки «Оплатити», реквізити будуть збережені, зашифровані та передані у платіжний сервіс. При повторному поповненні рахунку БайФлай вказаним способом більшість даних прописуються автоматично. Для завершення процедури власнику карткового рахунку залишиться лише підтвердити транзакцію, ввівши одноразовий код захисту, отриманий на телефон.

Зміна тарифного плану

Зміна тарифного плану дозволяється проводити щомісяця. За процедуру не стягується додаткова плата, головне, щоб було достатньо коштів на списання абонплати. Алгоритм отримання залежить від того, в якому інтерфейсі працює абонент.

Щоб змінити тариф у новій версії, слід відкрити особистий кабінет, та натиснути кнопку «Керувати тарифом», розташовану біля опису поточного плану. Після цього на екрані з'явиться перелік чинних пропозицій. Ознайомтеся з умовами кожного з них та оберіть найбільш комфортний. Для завершення процедури змініть тариф, натиснувши відповідний пункт напроти нього.

Якщо Ви все ще працюєте зі старою версією персонального розділу, процедура буде дещо іншою. Для початку зайдіть у свій кабінет, ввівши авторизаційні реквізити. Далі відкрийте підрозділ «Тарифи та послуги» та вивчіть наявні пропозиції. Після вибору оптимального, позначте його галочкою, а потім встановіть новий тариф, натиснувши на відповідну кнопку.

Обіцяний платіж

Обіцяний платіж - це одна з функцій, доступних в особистому кабінеті. Її призначення – відновлення надання послуг за негативного балансу. Опція є в обох версіях інтерфейсу. В оновленому варіанті «Обіцяний платіж» виділено як один із способів оплати. Щодо старої версії, то відповідна функція знаходиться в ній у вкладці «Платежі».

Для активації опції достатньо натиснути на неї, вказати суму і натиснути «Сплатити». Вже за кілька хвилин потрібна сума надійде, і надання послуг поновиться. Максимальна сума, яку можна взяти «позику», становить 10 рублів, мінімальний поріг відсутній.

Активуючи опцію «Обіцяний платіж», абонент зобов'язується поповнити рахунок на суму протягом 72 годин. Якщо гроші не надійдуть, всі послуги заблокуються доти, доки не буде здійснено оплату. Повторна активація функції не допускається доти, доки не буде повернуто вже отриману «обіцянку».

Платне пауза та добровільне блокування

Платна пауза та добровільне блокування використовуються в тих випадках, коли абонент планує на якийсь час відмовитися від користування інтернетом та іншими опціями через відрядження або відпустку за кордоном. БайФлай пропонує кілька варіантів зупинення послуг.

Добровільне блокування не вимагає оплати та може бути встановлене на 15 або 30 діб щорічно. Якщо цього часу виявиться недостатньо, або абонент знову захоче тимчасово припинити користуватися послугами, на допомогу прийде «Платна пауза». Вона дозволяє відключити інтернет та інші послуги на 15, 30 або 45 діб, але вже за певну плату.

Для активації функції зайдіть у підрозділ «Мої послуги» та виберіть відповідний пункт у « Доступні послуги», якщо Ви використовуєте нову версіюперсональної сторінки. У старому інтерфейсі опція знаходиться у вкладці «Тарифи та послуги». Вартість платного блокування варіюється від 1,1 до 2,9 руб., Залежно від тривалості паузи.

Тарифи ByFly для фізичних осібподіляються залежно від використовуваної технології, швидкості обміну даними, розміру абонентської плати, наявності лімітів та соціальних пільг. Розглянемо запропоновані продукти детальніше.

Тарифи «Домосед»

Тарифи «Домосед» пропонуються клієнтам, які використовують інтернет-послуги через телефонну лініючи модем. Ключовою особливістюцієї лінійки є відсутність лімітів на вихідний та вхідний трафік. Незалежно від обсягу інформації, абонплата буде фіксованою. Ціна серії «Домосед» варіюється від 15,5 до 32 рублів на місяць.

Вона залежить від швидкості отримання даних та наявності додаткових опцій. Швидкість надсилання інформаційних пакетів однакова всім продуктів і становить 512 кбіт/сек. Що стосується додаткових функцій, то до них відносяться передплата антивірусного ПЗ і батьківський контроль. Отримати детальну інформацію про доступні тарифи можна в особистому кабінеті та на веб-ресурсі компанії.

Тарифи "Рекорд" від БайФлай.

Тарифи "Рекорд" від БайФлай мають на увазі роботу телекомунікацій з використанням технології xPon. Абонентам, лінії зв'язку яких виконані з оптоволоконного кабелю, пропонуються 4 плани вартістю від 15,5 до 22,5 руб. у місяць.

Можливості оптоволокна дозволяють гарантувати високу швидкістьпередачі. У пропонованих продуктах вона варіюється від 10 до 100 мегабіт на секунду. Ознайомитись з чинним тарифним планом та вивчити інші пропозиції можливо в особистому кабінеті. Перед перемиканням на інший пакет перевірте наявність достатньої суми на рахунку або зробіть поповнення.

Тарифи «Комфорт міні» та «Комфорт експрес» від byfly.by

Тарифи «Комфорт міні» та «Комфорт експрес» від byfly.by підходять людям, які користуються інтернетом у малих обсягах. Зокрема, йдеться про діловому листуванні, читанні новин або роботі месенджерів "Комфорт міні" коштує 2,2 рубля на місяць і не має передплаченого трафіку. За кожен витрачений мегабайт доведеться заплатити 3 копійки.

Що ж до товару «Комфорт Експрес», його вартість становить 9 крб. на місяць, але за цю суму Ви отримуєте 10 Гб трафіку. При перевищенні передплаченого ліміту вартість кожного мегабайта становитиме 1-3 копійки, залежно від обсягу витраченого трафіку. Докладніші відомості представлені в особистому кабінеті, а також на веб-порталі компанії у вкладці «Клієнтам».

Соціальний анлім від Белтелеком для людей з обмеженими можливостями

Соціальний анлім від Белтелеком для людей з обмеженими можливостями доступний лише певним категоріям осіб. Зокрема, підключити зазначений тарифний план можуть інваліди І та ІІ гр., батьки, які виховують дітей-інвалідів, ветерани ВВВ, інваліди всіх груп за наявності проблем із ОДА. «Соціальний анлім» дозволяє цілодобово користуватися інтернетом, не дбаючи про трафік, що витрачається.

Ціна зазначеного тарифного плану становить 7,4-12,5 руб. щомісяця, залежно від швидкості інформаційного обміну. Плануючи підключити соціальний пакет, важливо врахувати, що для отримання послуги доведеться підтвердити право на отримання пільг, надавши відповідні документи.

Особистий кабінет 192.168. 1.1 byfly.by - вхід та налаштування роутера

Вхід та налаштування роутера в особистому кабінеті 192.168. 1.1 byfly.by виробляється для того, щоб забезпечити доступ до інтернету декількома пристроями, що підтримують технологію Wi-Fi, одночасно. Щоб змінити установки, відкрийте сторінку 192.168.1.1. у будь-якому браузері, і використовуючи для авторизації слово «admin» як ім'я та пароль, зайдіть у систему. Щоб дізнатися, який роутер Ви використовуєте, зверніть увагу на верхню частину головної сторінки. Далі пропонуємо ознайомитися з налаштуванням модему на прикладі пристрою ZXV10 H208L, виробленого компанією ZTE.

Налаштування wi-fi для модему ZXV10 H208l виконується в такий спосіб. Необхідно відкрити індивідуальну сторінку, слідуючи алгоритму, запропонованому вище, а потім створити і налаштувати нове Інтернет-з'єднання, яке називається інакше «WAN».

Відповідний роз'єм розташовується на тильній стороні роутера. Використовуючи спеціальний кабель, під'єднайте пристрій до комп'ютера через мережну плату. До модему також приєднується телефонний кабель (вхід DSL). Після завершення налаштування WAN-кабель можна від'єднати, за умови, що пристрій підтримує Wi-Fi-технологію.

Наступний крок – вказати параметри мережі. Для цього слід зайти в підрозділ Network, клікнути Create WAN Connection і вказати найменування з'єднання. Тут допускається використання будь-якого цифрового чи літерного поєднання. Далі заповнюємо графу VPI/VCI, значення, прийняте для конкретного регіону можна уточнити у оператора гарячої лінії. Для завершення налаштування залишається вписати авторизаційні реквізити, взявши їх із договору, після чого натиснути «Create». Якщо знехтувати останнім кроком, введена інформація не збережеться.

На цьому налаштування роутера буде закінчено. При коректному підключенні проводів та наявності коштів на балансі можна сміливо починати користування послугою. Для перевірки підключення зайдіть на будь-який робочий веб-ресурс (соцмережа, пошуковик).

Коли інтернет запрацював, залишається налаштувати бездротове підключення до мережі. Для цього знову відкриваємо особистий кабінет, заходимо в підрозділ WLAN-Multi-SSID та вписуємо найменування для мережі. Надалі ця мережа визначатиметься смартфонами та іншими пристроями, що знаходяться у зоні дії. Щоб прибрати обмеження, встановіть кількість пристроїв, які можуть одночасно використовувати бездротове підключення до Інтернету. Для цього введіть значення для графи «Maximum Clients», обравши цифру від 1 до 32.

Щоб змінити пароль на wi-fi (роутер byfly "Промзв'язок") знайдіть підрозділ "Security". Далі впишіть бажаний пароль у графу WPA Passphrase і клацніть Submit (зберегти). Мінімальна довжина захисної комбінації – 8 символів. Не повідомляйте пароль стороннім особам, щоб уникнути несанкціонованого доступу до Інтернету.

Для додаткового захисту рекомендується також змінити стандартні авторизаційні реквізити для сторінки 192.168.1.1 . Для цього відкрийте вкладку "Administration". На екрані з'явиться вікно, що включає чотири основні поля. Перше – ім'я користувача, воно залишається незмінним. У наступній графі необхідно вписати старий пароль, у разі «admin». Далі, двічі вкажіть нову захисну комбінацію та збережіть зміни, натиснувши Submit.

Через мобільний додатокБайФлай можна керувати послугами, а також використовувати інші можливості особистого кабінету екрана смартфона. Завантажити програму можна через магазини Play Market та AppStore. Мобільний клієнт був розроблений порівняно недавно, тому не варто дивуватися, що в ньому поки що відсутні деякі функції декстопної версії. Технічні спеціалісти БайФлай роблять все можливе, щоб доопрацювати програму, зробивши її повноцінним аналогом особистого браузерного кабінету.

Техпідтримка та телефон гарячої лінії БайФлай

Звернувшись у техпідтримку та по телефону гарячої лінії БайФлай абоненти компанії можуть поставити запитання фахівцеві, повідомити про проблеми з доступом до інтернету та отримати детальну консультацію. Щоб зв'язатися з представником провайдера, наберіть комбінацію 123 або залиште повідомлення в онлайн-чаті на веб-ресурсі компанії. Крім іншого, можна поставити питання у групі БайФлай в одній із соцмереж.

Перш ніж дзвонити в техпідтримку, рекомендуємо вивчити відповіді на запитання, що часто ставляться, перейшовши за посиланням http://www.byfly.by/client/faq1 . Тут ми постаралися зібрати інфоматеріали, які будуть корисними як для діючих, так і для майбутніх клієнтів компанії.

Байфлай є торговою маркою РУП «Белтелеком» (провідного білоруського оператора з надання послуг електрозв'язку), під якою надаються послуги широкосмугового доступу до Інтернету.

Для отримання максимуму корисної інформаціїпро дані послуги слід відвідати офіційний сайт Байфлай, де представлена ​​інформація про те, як підключитися та користуватися відповідними послугами. Тут же можна ознайомитися з тарифами, відповідями на питання, що часто ставляться, та іншими матеріалами.

Офіційний сайт Байфлай

Серед іншого на сайті Байфлай представлений особистий кабінет користувача, в якому доступний контроль стану особового рахунку, інформація щодо платежів, зміна тарифного плану та реєстрація обіцяного платежу.

Також в особистому кабінеті можна замовити додаткові послуги та сервіси, зробити активацію картки експрес оплати, звернутися до статистики послуг, заблокувати непотрібні з них.

Крім того, тут ви зможете здійснити зміну пароля та замовити нові послуги.

Для отримання доступу до всіх перерахованих послуг Вам необхідно здійснити вхід до особистого кабінету користувача Байфлай. Безсумнівно, зробити це можуть лише користувачі, що попередньо підключені до послуг. Здійснити таке підключення можна у місцях продажу послуг Белтелеком, з повним переліком яких Ви зможете ознайомитись у вкладці «Куди звернутися».

Після підключення Вам буде надано логін та пароль, які Ви зможете використовувати для входу в особистий кабінет на сайті Байфлай. До речі, свій кабінет користувача отримують і власники картки Wi-Fi, яким для входу в сервіс також потрібно буде ввести логін та пароль.

Вхід у особистий кабінет користувача

Після того як Ви увійшли до кабінету користувача, перед Вами з'явиться інформація про стан рахунку.

Так, тут Ви зможете побачити актуальний баланс, інформацію про ім'я абонента, логін, номер програми, статус блокування, тарифний план, тип клієнта, дату активації та інше.

Повернутися до цієї інформації можна у будь-який час за посиланням «Стан рахунку», включеним до головного меню особистого кабінету.

Основне меню також містить такі вкладки, як «Тарифи та послуги», «Платежі», «Статистика» та «Замовлення нових послуг». Трохи вище також розміщена інформація про номер договору та номер програми.

Тут же вказано логін і такі відомості про користувача, як П.І.Б. (назва компанії), категорія клієнта, контактні дані та адреса.

Друга вкладка основного меню особистого кабінету користувача присвячена тарифам та послугам. Тут Ви зможете ознайомитись зі списком замовлених послуг, переліком послуг, які є доступними для замовлення, а також інформацією про можливу зміну тарифного плану.

Так, у списку замовлених послуг представлені не лише відомості про доступні Вам послуги, а й є можливість відмовитися від непотрібної з них. Для цього достатньо натиснути кнопку «Видалити» у рядку відповідної послуги.

Тут Ви зможете зробити зміну пароля, який потрібний для входу в особистий кабінет.

Тут же можна ознайомитись із послугами, доступними для замовлення. У поданій таблиці вказана вартість та період, а також є можливість додавання відповідної послуги. Після того, як потрібна послуга буде додана, вона з'явиться у списку замовлених послуг.

Послуги, доступні для замовлення

У цій вкладці крім послуг доступна інформація про тарифи Байфлай. Так, тут Ви зможете дізнатись про поточний, а також ознайомитися з доступними тарифними планами.

У відповідній таблиці представлено назву тарифного плану, його опис та вартість.

Для підключення потрібно вибрати відповідний тарифний план із загального списку, відзначивши його в першому стовпці, після чого натиснути на кнопку «Змінити тариф». Варто зазначити, що зміна тарифу здійснюється безкоштовно.

Особистий кабінет користувача - це також можливість здійснення різних фінансових операцій та отримання інформації про останні зараховані платежі. Так, у вкладці «Платежі» Ви зможете здійснити реєстрацію обіцяного платежу, період дії якого становить 3 доби. За цей час має бути внесений реальний платіж, сума якого дорівнює або більше за обіцяний платеж.

У цій вкладці кабінету користувача Байфлай доступна активація картки експрес оплати.

Все, що Вам для цього потрібно, ввести PIN1 - код активації та PIN2 - пін код (якщо у Вас карта з пін кодом з 16 цифр, слід ввести 8-м цифр у полі PIN1 та 8-м інших цифр у полі PIN2), після чого натиснути "Застосувати". Тут же Ви зможете переглянути інформацію про зараховані платежі за останні 90 днів.

Реєстрація обіцяного платежу та активація картки експрес оплати

Байфлай також надає статистику з наданих послуг, доступну в особистому кабінеті.

Так, у відповідній вкладці основного меню Ви зможете ознайомитися зі лічильниками абонента, заявками та результатами операцій, а також переглянути статистику з'єднань.

Для отримання необхідної інформації слід вибрати період, що Вас цікавить, і вказати адресу електронної пошти, на яку буде надіслано повідомлення з відповідною інформацією.

Остання вкладка основного меню в особистому кабінеті користувача присвячена замовленню нових послуг. Варто відзначити, що користуватися цією функцією можна лише за позитивного балансу рахунку. У числі доступних представлені такі послуги, як WiFi, Віртуальний телефонний номер і Smart Zala.

Замовлення нових послуг

Як видно, особистий кабінет надає широкі можливості користувачам Байфлай, скористатися якими можна в будь-який зручний для Вас час без відвідування відділень Белтелеком.

До речі, якщо у Вас залишилися питання, пов'язані з роботою в особистому кабінеті користувача, Ви можете звернутися до вкладки "Кабінет користувача" в розділі "Клієнтам", доступному в основному меню офіційного сайту Байфлай. Саме тут зібрані відео, здатні допомогти розібратися у роботі з кожною послугою.

Робота в кабінеті користувача

Якщо Ви не змогли знайти відповіді на своє запитання у представлених на сайті Байфлай матеріалах, Ви можете звернутися до спеціалістів компанії з відповідного посилання, доступного на головній сторінці веб-ресурсу.

При цьому Вам потрібно буде заповнити форму, в якій потрібно вибрати регіон, вказати Ваше ім'я та адресу електронної пошти, а також ввести питання та код з представленої картинки. За бажанням також можна вказати номер програми на послугу та номер телефону.

Заповнивши потрібну інформацію, натисніть «Надіслати питання».

Питання спеціалісту

Якщо Ви є громадянином Російської Федераціїта Вас цікавлять питання пенсійного забезпечення, відвідайте офіційний сайт Пенсійного фондуРФ, де представлений особистий кабінет ПФР, що дозволяє звернутися за отриманням низки послуг у будь-який зручний для Вас час.

Особистий кабінет користувача Байфлай - issa.beltelecom.by

Джерело: https://cabinet.su/by-fly/

Особистий кабінет БайФлай

Білоруський інтернет-провайдер ByFly пропонує своїм клієнтам широкі можливості з налаштування різних параметрів користувача. Усі функції цілком прозорі, їх зміст має цілком зрозуміле наповнення.

Клієнт, що підключився до Інтернету від БайФлай, отримує доступ до особистого кабінету користувача. Подальша роботаз нею елементарна.

І при втрати можливості зайти в сервіс внаслідок втрати пароля його можна легко відновити, як звернувшись у філію, так і впоравшись самотужки нижчеописаним способом.

Як авторизуватись у кабінеті ByFly?

Щоб авторизуватись в особистому кабінеті користувача, останньому потрібно запустити браузер та прописати в адресному рядку домен сайту – byfly.by. На екрані з'явиться сторінка двома наборами двох полів для входу користувача.

Необхідно вибрати верхній набір і прописати в першому полі власний логін, а в поміщеному під ним поле з рядом точок – свій пароль. Далі потрібно клікнути на розташовану зліва кнопку «увійти», і авторизацію буде здійснено.

Як відновити пароль?

Відновлення пароля користувачем, який так чи інакше його втратив, можливо одним із двох способів. Він має можливість запросити його відновлення в РУП «Белтелеком» Сервісний центр. Щоб запустити процедуру, йому необхідно пред'явити паспорт особи, з якою уклали договір.

Інший варіант - вдатися до послуги «Забули пароль?», натиснувши на відповідну кнопку. Після цього на моніторі з'явиться вікно із заголовком, що містить прохання вказати e-mail і Логін, які потрібні для відновлення шуканого пароля.

У полях, що знаходяться нижче, приписують обидва ці реквізити, необхідно точно вказати саме ту електронну скриньку і нікнейм, які раніше були вказані в особистому кабінеті.

Таким чином, користувач опиняється в особистому кабінеті, де слід переконатися, що він прописав вірний логін. Для цього перевіряють, щоб номер лівої частини сторінки, розташований під написом Internet ByFly, і номер зверху на сірому фоні були однакові. Якщо це так, потрібно натиснути кнопку «Налаштування» вгорі на синьому фоні і відправитися у відповідний розділ.

Там необхідно натиснути на кнопку «Додати e-mail», і в полі, що з'явилося, вказати адресу електронної скриньки, на яку будуть надіслані логін з паролем. Потім тиснуть «зберегти», після чого з'являється вікно, де зверху буде запропоновано одного разу ввести єдиний логін, а під ним - двічі новий пароль. Надалі входити до системи потрібно саме за допомогою цих реквізитів.

Як перевірити рахунок у кабінеті БайФлай?

Для перевірки рахунку потрібно бути зареєстрованим у своєму власному кабінеті, для чого потрібно завантажити сторінку byfly.by та слід вказати логін з паролем. Далі можна встановити стан рахунку.

Стан рахунку

В особистому кабінеті зверху розташовується ряд синіх кнопок, найліва з них і буде «Стан рахунку». Потрібно перейти на неї, після чого користувач зможе дізнатися цей параметр. Зверху над таблицею з різними відомостями буде рядок «Актуальний баланс» та поруч цифра, що його відображає.

Як користуватись особистим кабінетом ByFly?

Користуватися особистим кабінетом провайдера нескладно, потрібно просто переходити на потрібну вкладку, позначення яких очевидні, тому нескладно здогадатися, яка з них потрібна для вирішення того чи іншого завдання.

Дізнатися про зараховані платежі

Дізнатися інформацію про платежі можна, перейшовши на вкладку платежі, натиснувши кнопку на синій панелі. На сторінці з'явиться інформація про всі нещодавні платежі.

Статистика трафіку

Статистику трафіку абоненти ByFly можуть визначити завантаживши вкладку, яка так і називається «Статистика». Якщо тарифний план передбачає підрахунок величини пакетів, що відправили або прийшли користувачеві, то така інформація на цій сторінці буде йому надана.

Управління тарифами

Перед тим, як вибрати інший тариф, користувачеві потрібно встановити, що його баланс на даний момент вище за нуль описаним вище способом - натиснувши кнопку «Стан рахунку». У таблиці під рядком з актуальним балансом у четвертому рядку міститься ім'я тарифного плану, що діє для користувача у час.

Потім потрібно відправитися у вкладку «Тарифи та послуг», яка зверху розташовується відразу праворуч від кнопки «Стан рахунку».

Сама остання таблиця містить перелік тарифних планівна які користувач може перейти в даний момент.

Якщо в таблиці є доступні плани, користувачеві потрібно визначити бажаний, натиснути в самому низу на кнопку «Змінити тариф» і підтвердити цей намір у віконці, що вискочив. Після цього потрібно повернутися у вкладку «Стан рахунку». Тепер у четвертому рядку таблиці, розташованої на даній сторінці, має бути вказано вже новий тариф.

Послуги, доступні для замовлення

Щоб з'ясувати, які послуги доступні для замовлення, також необхідно перейти на вкладку «Тарифи» та послуги, а потім перейти до таблиці, під назвою «Послуги, доступні для замовлення».

У цій таблиці вони перераховані, рядок з кожною послугою включає кнопку «Додати», натискання на яку активує віконце з відомостями про дану опцію та двома кнопками, одна з яких також позначена «додати» і служить для підтвердження її активації.

При позитивному рішенні користувача послуга виникає у переліку, який має назву «Замовлені послуги».

Як посилити безпеку особистого кабінету?

Щоб посилити безпеку особистого кабінету, можна надати кожній послузі окремий пароль. У цьому випадку особа, яка несанкціонованим чином проникла в особистий кабінет, не зможе скасувати існуючі, потрібні користувачеві послуги.

Контакти

Докладні контакти для різних регіонів Білорусі можна знайти, якщо зверху на помаранчевій панелі клацнути на третю ліворуч кнопку «Куди звернутися». У списку буде назва регіонів країни, потрібно клікнути на потрібний, після чого на сторінку буде виведена інформація про всі філії в даному регіоні.

Розкажіть про сервіс друзям!

Джерело: https://kabinet.guru/operatory-i-provajdery/byfly/

Особистий кабінет користувача Байфлай. Робота в кабінеті

Байфлай – офіційний представник торгової марки «Белтелеком». Він є провідним оператором у Білорусі, який спеціалізується на послугах електрозв'язку. завдання компанії полягає в наданні самих найкращих умовдля отримання якісного доступу до Інтернету.

Для того, щоб користуватися послугами повною мірою, необхідно використовувати особистий кабінет користувача Байфлай.

Це відкриває масу можливостей, зокрема, клієнти зможуть оперативно отримувати інформацію про тарифи та зможуть ставити свої запитання та отримувати на них відповіді від співробітників-консультантів компанії.

Підключення клієнта до сервісу

Для того, щоб скористатись усіма перевагами унікального сервісу, насамперед потрібно отримати повний доступ. Це означає, що спочатку користувач подає заявку на підключення інтернету, після проводяться монтажні роботи.

Для отримання інформації щодо того, куди варто звернутися за допомогою, потрібно спочатку скористатися вкладкою «Куди звернутися». Там буде вказаний докладний список всіх відділень по містах, щоб користувач зміг вибрати для себе найбільш вдалий варіант.

Як тільки людині підключать інтернет, він підпише договір із компанією Байфлай, одразу ж надається логін та пароль. Їх можна використовувати для авторизації в особистому кабінеті користувача. Байфлай серед своїх клієнтів має величезний попит, оскільки завжди пропонує співпрацювати на найвигідніших умовах.

Кабінет користувача

Авторизація нового користувача

Як тільки дані входу були отримані, можна сміливо приступати до наступної стадії. Для авторизації потрібно спочатку відвідати офіційний сайт і знайти там кабінет користувача.

Кабінет на сайті Байфлай

Перед клієнтом з'являється два поля, куди потрібно ввести логін та пароль. Ці дані можна прочитати у договорі між клієнтом та компанією. Якщо при введенні даних буде зроблено помилку, то система повідомить про це користувача та позначить червоним кольором.

Як тільки логін та пароль до особистого кабінету користувача Байфлай буде вказано правильно, залишиться тільки натиснути на кнопку «Увійти». Після нетривалого завантаження людина зможе скористатися всіма перевагами свого особистого кабінету.

Якщо було втрачено договір і забутий пароль, його можна відновити при зверненні до абонентського відділу компанії Байфлай.

Переваги та особливості функціонування особистого кабінету

Як тільки користувач вперше зайде до свого особистого кабінету, перед ним одразу ж з'явиться інформація про стояння рахунку. Найголовніше, що можна дізнатися з першої сторінки:

• баланс зараз;
• використовуваний логін;
• інформація про тариф.

Звичайно, в момент застосування функцій та можливостей особистого кабінету користувача на сайті Байфлай потрібно часто переходити з однієї категорії на іншу. З цієї причини, щоб будь-якої миті можна було повернутися на інформаційну сторінку, а також отримати необхідні дані, потрібно перейти за посиланням «Стан рахунку».

Основне меню має всі необхідні вкладки для зручного пошуку інформації. Наприклад, якщо зайти в «Тарифи та послуги», можна ознайомитися з усіма популярними пропозиціями для клієнтів. Також вони зможуть детально аналізувати кожен варіант, порівнюючи плюси та мінуси, щоб визначити для себе найбільш вигідний тариф.

При цьому клієнту надається докладна інформація щодо того, як йому змінити існуючий тариф. Клієнт, таким чином, отримує повний список усіх послуг з їх особливостями та можливістю в будь-який момент відмовитися від невідповідних умов. Для цього потрібно лише знайти і натиснути на кнопку «видалити» біля відповідної послуги.

Також там можна знайти вкладку «Платежі», щоб отримати детальну виписку кожної оплати послуг. У разі потреби є можливість роздрукувати квитанції. Особливо вигідно користуватися послугами компанії через те, що для оплати можна вибирати будь-який спосіб.

Способи оплати

Над усіма вкладками розміщуються номери договору та додатки, з якими клієнт у будь-який момент може ознайомитись. У тому ж полі міститься докладна інформація про самого клієнта. До неї можна віднести такі дані:

• прізвище;
• по батькові;
• дані зв'язку з користувачем;
• адреса проживання.

З лівого боку можна знайти повідомлення від провайдера. Саме там розташовується вся необхідна інформація про новинки та останні впровадження «Байфлай». Там ще можна виявити можливість налаштування особистого кабінету, щоб зробити його максимально зручним для користувача.

Важливо враховувати, що якщо клієнту не подобається використовувати пароль, який йому видали при підключенні до інтернету, його можна буде змінити за допомогою особистого кабінету. Для цього достатньо лише вибрати відповідний розділ в особистому кабінеті та двічі ввести новий пароль, щоб система переконалася у його правильності.

Система особистого кабінету обов'язково повідомить клієнта про те, наскільки його комбінація буде захищеною. Рекомендується використовувати цифри, літери, різні регістри, а також якомога більше символів.

Послуга обіцяний платіж

Особистий кабінет користувача Байфлай надає можливість здійснення різноманітних послуг, а також дає повний спектр інформації щодо останніх проведених платежів.

Так, наприклад, послуга Обіцяний платіж особливо зручна в тому випадку, якщо клієнту терміново потрібен доступ до інтернету, а не можна зробити оплату в даний момент. При цьому обіцяний платіж діє аж три доби. Протягом цього періоду користувач зобов'язується зробити реальний платіж, сума якого має бути не меншою за обіцяний.

Активація картки

Користувач послуг Байфлай має можливість активувати картку для експрес-оплати. Для цього необхідно в спеціальні поля ввести PIN1, який є кодом активації, а також PIN2.

Після цього залишиться лише натиснути кнопку «Застосувати». У цій же позиції у користувача є можливість переглянути історію зарахування платежів. Дані надаються за 90 днів і не більше.

Після закінчення терміну інформація з бази даних підчищається.

Перегляд статистики

Користувачі особистого кабінету також можуть скористатися інформацією щодо детальної статистики щодо послуг.

У певній вкладці клієнту відкривається можливість ознайомитися з лічильниками абонента і дозволяється переглянути статистику по з'єднанням.

Для того, щоб ознайомитися з певною інформацією, достатньо лише вказати певний період, а також ввести адресу електронного мила, куди буде надіслано повідомлення з необхідними даними.

Замовлення послуг

Пакет послуг

Остання з вкладок у списку, що міститься в головному меню ЛК, присвячується виключно для того, щоб замовляти послуги. Важливо враховувати, що для використання цієї послуги потрібно мати позитивний баланс на рахунку. Серед найпопулярніших пропозицій можна сміливо виділити «Віртуальний телефонний номер» та «Smart Zala».

Також ви можете відвідати особистий кабінет Лікарда, щоб перевірити баланс бонусів або отримати іншу корисну інформацію.