Payez internet chez vous avec une carte bancaire. Compte personnel à domicile. Avantages et inconvénients de l'utilisation de cette maison

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Il est très difficile d'imaginer la vie moderne sans Internet. C'est un outil très accessible et utile à bien des égards. Quelqu'un utilise le réseau mondial pour se divertir, pour quelqu'un c'est le principal moyen de gagner de l'argent, d'autres en tirent des informations importantes, etc. C'est pourquoi les FAI sont si répandus aujourd'hui.

Et Home est une société avec une majuscule. Bien sûr, il se distingue par des tarifs avantageux, la disponibilité des services et une attitude appropriée envers les clients. Mais le service mérite une attention particulière. Espace personnel. Il est conçu en utilisant le plus technologies modernes et offre aux clients la possibilité de gérer à distance leur compte personnel. Au 21e siècle, où le rythme de vie est très élevé, c'est un critère important pour les consommateurs lors de l'évaluation d'un fournisseur.

Comment créer un compte personnel chez Home

Si vous décidez d'utiliser le compte personnel d'At Home, vous devez enregistrer un nouvel utilisateur et créer un compte sur le site Web de l'entreprise. Beaucoup penseront probablement immédiatement qu'ils devront passer par une autre procédure fastidieuse et remplir un tas de questionnaires. Non, rien de tel n'est voulu.

Il vous suffit de vous présenter une seule fois au bureau du fournisseur et de signer une demande de connexion Internet. Ensuite, les experts feront tout pour vous. Vous n'aurez qu'à recevoir un accord avec les détails d'entrée qui y sont indiqués et vous rendre sur votre compte personnel dans les plus brefs délais.

Connectez-vous à votre compte personnel à la maison

L'entrée se fait sur la page officielle. Aucune autre ressource ne doit être utilisée. Le formulaire d'autorisation se compose de seulement deux champs - "Connexion" et "Mot de passe". Ils incluent les détails pertinents. Si vous ne vous en souvenez pas et qu'il n'y a pas de contrat à proximité, vous pouvez utiliser l'option de récupération de votre identifiant et de votre mot de passe.

Connectez-vous à votre compte personnel à la maison- https://billing.at-home.ru .

Caractéristiques du compte personnel At Home

A ce jour, le compte personnel d'Et Home comprend les fonctionnalités suivantes :
- Obtenir des informations sur les comptes, les dettes, le solde, les paiements à venir et d'autres choses importantes ;
- Paiement non monétaire des services ;
- Participation aux promotions et offres spéciales ;
- Commande de nouveaux services et options ;
- Prolongation de l'accès et changement plan tarifaire;
- Geler le compte au départ et bien d'autres.

Réseaux domestiques At Home est un fournisseur d'accès Internet opérant à Saint-Pétersbourg et dans la région de Leningrad. Fournit aux particuliers et aux entreprises des services pour organiser l'accès à Internet, se connecter aux réseaux de télévision et de téléphonie numériques, protéger les biens immobiliers, résoudre les problèmes liés aux périphériques réseau et aux ordinateurs. La longueur du réseau de fibre optique de l'entreprise est de plus de 2 000 kilomètres.

Le site Web at-home.ru dispose d'un compte personnel At Home - un service personnel qui permet aux abonnés du fournisseur de surveiller l'état de leurs comptes personnels et de gérer les services et les tarifs 24h/24 et 7j/7 via Internet.

Inscription dans un compte personnel

Vous n'avez pas besoin de vous inscrire sur le site pour accéder à votre compte personnel. Le login et le mot de passe pour l'autorisation dans le système sont délivrés à la conclusion d'un contrat d'abonnement avec At Home. Nous vous recommandons de changer votre mot de passe pour un mot de passe unique après la première connexion à votre compte personnel. Cela empêchera les personnes non autorisées d'accéder à la section personnelle du site.

Vous pouvez laisser une demande de connexion aux services du fournisseur sans vous rendre au bureau, simplement en remplissant un formulaire avec l'adresse où la télévision par Internet ou le téléphone sera utilisé et les coordonnées pour la communication.

Pour accéder à la page d'autorisation du système à partir de n'importe quelle page at-home.ru, cliquez sur le bouton "Compte personnel" dans le coin supérieur droit ou utilisez le lien direct. Pour participer, vous devrez saisir le login et le mot de passe reçus lors de la connexion à Et Home et cliquer sur le bouton "Connexion".

Sous le formulaire de connexion, il y a un lien "Rappeler le nom d'utilisateur et le mot de passe". Cliquer dessus ouvre le service de récupération des données d'identification perdues ou oubliées. Pour recevoir un nouveau login et mot de passe, vous devrez indiquer votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre numéro de compte personnel ou de contrat.

Capacités

Le compte personnel d'At Home permet aux abonnés de l'entreprise prestataire :

1. Voir le solde actuel du compte personnel.
2. Suivez le nombre de points reçus dans le programme de bonus du fournisseur et dépensez-les.
3. Afficher l'historique de l'accumulation et du débit des fonds du compte de l'abonné pour la période spécifiée par l'utilisateur.
4. Payez les services At Home avec une carte bancaire ou un porte-monnaie électronique.
5. Connectez le paiement automatique avec carte bancaire.
6. Familiarisez-vous avec les termes du plan tarifaire actuel et modifiez le tarif.
7. Connectez des options supplémentaires: "Turboknopka" (augmentation de la vitesse de la connexion Internet), "Vacances" (suspension de la fourniture de services pendant l'absence du client), "Abonnement" (paiement plusieurs mois à l'avance pour bénéficier d'une réduction) .
8. Effectuez les réglages réseau, y compris la connexion d'une adresse IP externe, l'option "Gestion du temps", etc.
9. Gérer les notifications par SMS et e-mail.
10. Recevez des offres spéciales personnalisées.
11. Modifier les données personnelles et changer le mot de passe de l'armoire.

Sans autorisation sur le site Web at-home.ru, vous pouvez recevoir des informations sur les services et les tarifs du fournisseur, demander une connexion à At Home, payer pour Internet, la télévision et le téléphone en utilisant votre numéro de compte personnel, contacter le support.

Après vous être connecté à notre réseau, vous devez payer les services dans les trois jours suivant la connexion.

Si vous vous connectez par promotion, vous pouvez reconstituer le solde de votre compte personnel en espèces en transférant des fonds au maître. Le capitaine vous remettra un document confirmant le paiement.

Des informations détaillées sur les méthodes de paiement peuvent être trouvées dans la section "Paiement".

Le paiement des services de la Société dans le terminal est très simple.

Vous devez sélectionner la rubrique "Internet" (ou "Téléphonie") - selon le service que vous envisagez de payer, puis rechercher le logo "Et Home" dans la liste des prestataires, puis indiquer le numéro de Compte Personnel.

Assurez-vous de conserver le chèque jusqu'à ce que le paiement soit reçu sur le compte personnel.

Vous pouvez vérifier votre numéro de compte personnel :

• dans les paramètres de connexion (délivrés avec l'accord de connexion),
• dans le compte personnel
• en appelant le Customer Service Center 240-24-24 (tous les jours de 9h00 à 22h00)

Terminaux de paiement sans commission - Eleksnet.

Vous trouverez une liste de tous les terminaux dans la rubrique "Paiement".

Si votre argent a été reçu sur le compte personnel de quelqu'un d'autre, il peut toujours être transféré sur votre compte personnel.

Pour transférer le paiement, nous vous recommandons d'écrire une demande à la Société (rédigée sous forme libre). Dans l'application, vous devez indiquer le numéro correct du l / s, l'adresse de connexion au service, le nom complet et le numéro de téléphone de contact pour la communication. Assurez-vous d'envoyer une copie de votre reçu.

Méthodes d'application :

• sur e-mail
• via le formulaire de feedback (Général et questions financières)
• par fax – 240-30-20
• au Centre de service à la clientèle à Polyustrovskiy pr., 32 (tous les jours, de 9h00 à 22h00).

Vous pouvez vérifier les détails en appelant le Customer Service Center 240-24-24 (tous les jours de 9h00 à 22h00).

Si vous effectuez un paiement sur le numéro de compte personnel, les fonds sont reçus immédiatement. Si vous payez aux coordonnées de la Société par l'intermédiaire d'une agence bancaire, le paiement est reçu dans un délai de trois à cinq jours ouvrables.

Un moyen très pratique de payer sans quitter votre domicile est le paiement par carte de crédit.

Vous pouvez payer les services Internet avec une carte bancaire dans votre Espace Personnel ou sur le site Internet de Home Networks "At Home" dans la rubrique : "Paiement" - "Payer depuis chez vous". Aucune commission n'est prélevée lors d'un paiement.

Si votre opérateur communications cellulaires MTS, Beeline, Megafon ou Tele2, vous pouvez payer les services Internet en transférant des fonds depuis votre compte de téléphone mobile.

Vous pouvez spécifier le numéro de compte personnel sur la page principale ou en appelant le centre de service client au 240-24-24 (tous les jours de 9h00 à 22h00), ainsi que dans les paramètres de connexion (publiés avec l'accord sur lien).

Nous pouvons envoyer à votre numéro de portable message SMS téléphonique avec un rappel pour payer les services.

Il y a encore 10 ans, Internet haute vitesse était le rêve ultime de la plupart des gens ordinaires. Seules les personnes très riches pouvaient s'offrir un tel luxe, ou divers grandes organisations qui avait besoin de lui pour travailler.

Aujourd'hui, la plupart des maisons et des appartements disposent déjà de leur propre Internet haut débit, avec lequel vous pouvez non seulement travailler, mais aussi surfer sur les étendues du Web mondial, communiquer sur les réseaux sociaux, via des chats audio et vidéo, regarder des émissions de télévision, des films , émissions de télévision, émissions en direct, télévision numérique et bien plus encore.

La vitesse d'Internet le permet. L'essentiel est de choisir bon fournisseur- c'est-à-dire fournisseur de services Internet. Dans la capitale du Nord, l'un des plus grands fournisseurs ces services est la société ET HOME.

L'entreprise est présente sur le marché depuis plus de 10 ans. Le site officiel at-home.ru contient toutes les informations d'intérêt, les coordonnées, les tarifs, les tarifs, les conditions de connexion.

Vous pouvez obtenir une consultation en ligne, ou commander un rappel, en indiquant votre numéro, la date et l'heure qui vous convient, afin de pouvoir parler calmement avec un représentant du prestataire et lui poser toutes les questions qui se posent.

Tarifs Internet et TV à domicile

L'entreprise propose 3 tarifs de base pour Internet haut débit:

On comprend pourquoi la vitesse est moyenne, puisqu'elle n'est pas toujours constante, elle peut changer légèrement, varier dans certaines limites. Mais qu'en est-il du coût ? Peut-elle aussi changer ? Oui! Tout dépend de la durée pendant laquelle l'un ou l'autre tarif est connecté. Moins il y a de mois dans cette période, plus le coût d'Internet pendant 1 mois est élevé. Par conséquent, plus la durée est longue, moins le coût est élevé pour 1 mois.

Les abonnés disposant de réseaux domestiques connectés peuvent choisir les programmes suivants :

Télévision : une certaine quantité d'Internet est connectée chaînes numériques auquel vous avez accès.

TV + cinéma : en plus de la TV, dans ce forfait, vous pouvez accéder à certains cinémas en ligne payants et regarder tout ce qu'ils ont en stock.

Cinéma en ligne : le principal avantage ici est l'accès au portail MEGOGO.

Comment se connecter

Ce n'est pas difficile du tout. Pour commencer, une demande de connexion est établie. Cela peut être fait sur le site officiel de la société à l'adresse: at-home.ru/connect et en remplissant un formulaire spécial.

Vous pouvez également laisser une demande en appelant de 9h00 à 22h00 tous les jours au numéro : 240-20-40. Le gérant de l'entreprise écoutera attentivement le nouveau client, le conseillera sur les tarifs, les prix, sélectionnera celui qui lui convient le mieux Meilleure option.

À domicile - compte personnel de l'abonné

Chaque abonné, après connexion, dispose de son propre compte. Vous pouvez le saisir en cliquant sur le bouton vert sur la page principale en haut à droite.

Vous devez entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour l'autorisation. Dans votre compte personnel, vous pouvez trouver des informations sur les services connectés, connaître votre solde, le réapprovisionner. Vous pouvez également modifier vous-même le tarif, connecter quelque chose de plus, connaître le détail des dépenses pour une certaine période.

méthodes de payement

Le paiement des services peut être effectué de différentes manières, afin que chaque client puisse choisir l'option la plus pratique pour lui-même. Ça peut être fait:

• téléphone mobile
• carte bancaire
• via Sberbank-Online
• Clic alpha
• Yandex.Money et de nombreux autres systèmes de paiement.

Une liste complète des modes de paiement est disponible sur le site Web du fournisseur. De plus, ceux qui ne veulent pas s'embêter avec tout cela, ou qui oublient toujours de payer les services TV et Internet à temps, peuvent activer le paiement automatique.

Cela peut se faire dans votre compte personnel en associant une carte bancaire et en indiquant le montant et la fréquence des virements. C'est pratique et Internet depuis la télévision ne s'éteint pas de manière inattendue en raison d'un paiement non effectué à temps.

Promotions et bonus - privilèges pour les clients réguliers

L'entreprise organise régulièrement diverses promotions pour les clients nouveaux et existants. Ceux-ci peuvent être, par exemple, conditions avantageuses liaisons à certaines périodes dédiées à certaines vacances, événement. Par exemple, pour ceux qui se connectent à Internet à la fois à la maison et au bureau, une remise de 20% est prévue pour la maison.

Vous pouvez bénéficier d'une connexion Internet gratuite pendant 2 mois si vous amenez un ami. Bien que cela ne doive pas être un ami. Vous pouvez mettre en relation un collègue, un voisin, une connaissance, etc. Si payant L'année entière Internet, le client reçoit de l'entreprise en cadeau routeur Wi-Fi. Il y a beaucoup de partages. Une liste complète et les conditions pour chacun d'entre eux se trouvent sur le site Web.

Également valide programme de bonus"Home Bonus", qui est disponible pour les clients existants. Vous pouvez vous y connecter dans votre compte personnel. Pour chaque 30 roubles dépensés pour payer les services de l'entreprise, le client reçoit 1 bonus. Ils peuvent également être obtenus en connectant certains services. Vous pouvez dépenser des bonus pour payer des services, ainsi que les échanger contre des souvenirs de l'entreprise, des réductions lors de l'achat d'équipement.

Avantages et inconvénients de l'utilisation d'ET HOME

Les avantages incluent une période de fonctionnement assez longue de l'entreprise sur le marché. Cela montre qu'il est capable de très bien résister à la concurrence, offrant à ses clients une large gamme de produits différents. En effet, la gamme de tarifs est large afin que chacun puisse choisir la bonne option pour lui-même. Quant aux prix, ils peuvent également être attribués aux avantages de l'entreprise, car ils sont adéquats et compétitifs.

Les inconvénients incluent les interruptions du réseau. Ils ne se produisent pas si souvent, mais à en juger par les critiques, leur élimination peut prendre un temps décent, ce qui n'est pas très pratique.