Metoda autoritara de conducere. Cum să alegeți un stil de management al personalului: caracteristici ale stilurilor și metodelor. Relațiile cu subordonații

Stilul de management este un sistem stabil de moduri, metode, tehnici de influențare a unui lider într-o echipă, organizație activități comune pentru a atinge obiective semnificative. Alegerea potrivita stilul de management determină în mare măsură succesul managementului și, prin urmare, eficiența întreprinderii.
Fără îndoială, stilul de management este influențat de personalitatea liderului, care, chiar și prin caracterul sau temperamentul său, poate determina unul sau altul. Nu ultimul loc este ocupat în formarea stilului de conducere prin morală și calitati de afaceri lider. În orice caz, stilul de management este un fenomen destul de complex care este studiat de psihologia managementului și de alte științe care studiază relația dintre oameni în domeniul producției, managementului și economiei.

Psihologii americani sunt destul de hotărâți cu privire la posibilitățile potențiale de modelare a stilului de management. Poziția lor este fără echivoc - trebuie să se formeze stilul de management. Acest lucru ar trebui să fie făcut de către liderul însuși prin restructurarea atât a personalității sale, cât și prin luarea deciziilor adecvate pentru schimbarea structurii. grup de lucru, rutina zilnică și alți factori care afectează producția.

Caracteristicile principalelor stiluri de management

Oamenii de știință americani din domeniul psihologiei managementului R. Blake și D. Mouton au elaborat un tabel de stiluri de management, cu ajutorul căruia poți alege cel mai eficient stil de management, în funcție de calitățile individuale ale managerului și de nevoile producției.

Au luat ca bază două calități ale unui lider, pe care le manifestă în procesul de conducere a unei întreprinderi. Aceasta este preocuparea pentru oameni și preocuparea pentru eficiența producției. În funcție de aceasta, oamenii de știință au identificat cinci stiluri principale de management. Cu toate acestea, există multe opțiuni intermediare între ele, deoarece acele proprietăți pe care Blake și Munton le-au luat drept puncte de plecare se găsesc rar în forma lor pură.

Semnificația clasificării lor este că managerul se confruntă în mod constant cu o alegere: fie să crească volumul producției prin creșterea eforturilor angajaților, fie să aleagă o politică care să îndeplinească oamenii, dar interesele producătorului cu siguranță vor avea de suferit.

Un alt factor important în sistemul Blake-Mouton este factorul de management colectiv. Este decisiv în cazul în care managerul se confruntă cu sarcina de a crește semnificativ volumele de producție și, în același timp, de a provoca mai puțin prejudiciu oamenilor.

Atunci când alege un stil de management, managerul ar trebui să știe de ce are nevoie mai mult pentru această perioadă: îmbunătățirea relațiilor cu lucrătorii sau sarcini de producție. Astfel, sistemul Blake-Moonton este destul de flexibil și îi permite liderului să-și schimbe constant tactica și stilul de management.

Stilul de management autoritar

Stilul de conducere autoritar este caracterizat de centralizarea excesivă a puterii: liderul concentrează toată puterea în propriile mâini, preia toate funcțiile de conducere, chiar parțial, și încearcă să elimine toate mecanismele de autoreglare necesare acestui proces.

Autocratul decide autocratic majoritatea problemelor vieții echipei, nu se consultă cu nimeni, nu tinde spre colegialitate în muncă. În lucrul cu subalternii, liderul tinde să exagereze metodele administrative de influență. Stimulând activitatea de muncă a subalternilor, el folosește în principal stimulente negative: remarcă, avertisment, reproșuri, amenințări, mustrări, pedepse, privarea de beneficii, interdicții care îi determină subordonaților să simtă anxietate, anxietate, frică, asuprire.

Stilul autoritar se caracterizează printr-o intensitate foarte mare a controlului asupra muncii subordonaților de către lider. El caută să controleze personal totul și pe toată lumea. Nu are încredere în nimeni, ține în permanență la vedere toate aspectele vieții echipei. În acest fel, el realizează îndeplinirea exactă și obligatorie a cerințelor sale, dar în același timp crește dependența subordonaților săi față de sine.

Stilul de management democratic

Un studiu al performanței fiecărui stil a demonstrat că cel mai eficient este stilul democratic de management, care creează condiții pentru producție eficientăși un climat moral și psihologic favorabil în echipă.

Tipic pentru un stil democratic de management este utilizarea stimulentelor pozitive pentru muncă: încurajarea, perspectivele pentru bucuria de mâine, bazarea pe atracția naturală a unei persoane pentru lucruri plăcute, îi satisface mai pe deplin nevoile. Democratul își exprimă revendicările cel mai adesea într-o formă blândă, consultativă: urări, sfaturi, recomandări. Stilul democratic înseamnă că liderul se străduiește să țină cont de opiniile altor specialiști, să-și verifice în mod colegial gândurile, ideile și deciziile. În același timp, sunt necesare compromisuri.

Într-un stil democratic de guvernare, există tendința de a răspândi publicitate: procesul de luare a deciziilor ar trebui să fie deschis tuturor. Întâlnirile constante cu informații țintite îmbunătățesc relațiile dintre oameni, coerența în acțiuni, orientarea în grup, dezvoltă un sentiment de responsabilitate comună între angajați, ceea ce afectează pozitiv productivitatea muncii.

Democratului îi pasă constant de coeziune colectiv de muncă, urmărește să mențină unitatea lucrătorilor, previne complicațiile în relatii umane. O relatie buna ajutați-i să coopereze. Un democrat lucrează cu echipa în ansamblu, nu separă pe nimeni în mod deosebit, nu încalcă subordonarea oficială, nu-și opune adjuncții subordonaților și nu este stereotip în evaluări și comportament.

Este bine orientat în oameni, știe să facă abstracție de la calitățile personale, subiectivitatea în aprecieri și să-i înțeleagă adecvat pe ceilalți. Democratul ține cont de trăsăturile individuale de personalitate ale subordonaților săi în munca sa: le studiază nevoile, interesele, cauzele activității sociale și caută să le armonizeze cu interesele cazului. La organizare activitati de productie ia în considerare psihologia personalității subordonatului, îi selectează sarcini și sarcini, determină mijloacele de influență, conținutul cerințelor.

Stilul de management liberal

Stilul liberal este adesea numit permisiv, anarhist. Principala sa diferență este activitatea nesemnificativă a liderului în management. Este puțin interesat de procesul muncii zilnice, nu vizitează des unitățile de producție și exercită slab funcții de control.

Un astfel de lider își petrece cea mai mare parte a timpului său de lucru în întâlniri, lucru la birou. Ca rezultat - slabă conștientizare a stării de fapt în întreprindere. Un liberal este o persoană nepretențioasă. Adesea, un astfel de lider, la propria sa discreție sau la inițiativa indirectă a unui lider informal, delegă, îi deleagă puterile. În același timp, gradul de participare personală a managerului în management nu atinge nivelul optim.
Adesea se ajunge la punctul în care este forțat să-și convingă subalternii să facă cutare sau cutare muncă și chiar și el însuși se angajează să îndeplinească sarcini care nu au fost îndeplinite de subordonați.

Astfel, cunoașterea psihologiei oamenilor și a personalului personal îl ajută pe lider să aleagă stilul de management potrivit, de care depinde în mare măsură eficacitatea structurilor aflate sub controlul său. Psihologia face posibilă selectarea unui stil de management pe baze științifice, luând în considerare factori care sunt deja definiți și dezvoltați în teoriile și conceptele științifice.

Alegerea stilului de management este o etapă foarte importantă în dezvoltarea oricărui manager. Stilul și caracterul au un impact enorm asupra echipei tale. Cel mai important, cunoscându-ți stilul și caracterul, poți accepta oameni care se potrivesc stilului tău, reducând astfel numărul de greșelile manageriale. În ciuda importanței stilului de management, managerii începători tind să copieze pur și simplu comportamentul șefului lor. O astfel de imitație uneori iese bine. Dar de cele mai multe ori nu pare natural, nu permite stabilirea de relații cu subalternii și, cel mai important, un astfel de manager nu își va putea dezvălui talentele.

Ce ar trebui să știe un lider

Sunt adesea întrebat: ce ar trebui să știe un nou lider în primul rând? De regulă, toată lumea este foarte interesată, mai ales și. De asemenea, puteți auzi întrebări despre. Le place să pună aceste întrebări. Mult mai rar, tinerii manageri se gândesc la ce stil de management al personalului ar trebui să aleagă. În cele mai multe cazuri, un lider începător pur și simplu copiază comportamentul șefului său. Pur și simplu nu a văzut pe altul. Faptul că oamenii pot fi controlați în moduri diferite este predat foarte rar.

Instruirea managementului operațional este sarcina managerilor de mijloc, formarea managerilor de mijloc revine managementului de vârf. Nu trebuie să speri că o persoană a adus niște practici de la universitate sau le-a găsit undeva pe stradă. Formarea managerilor ar trebui să includă câteva lucruri fundamentale.

Înțelegerea scopurilor și obiectivelor pentru poziția actuală

O explicație a sarcinilor pe care managerul le rezolvă și ce instrumente folosește îl va ajuta pe manager să înțeleagă cum diferă noua sa poziție față de cea anterioară. În această etapă, managerul trebuie să explice diferența dintre un manager de operațiuni și un subordonat, dintre un manager de mijloc și un manager de nivel inferior. Când trece de la o poziție la alta, angajatul nu înțelege întotdeauna cum s-au schimbat sarcinile sale. Adesea, un angajat încearcă să continue să facă ceea ce poate și ceea ce poate face. De exemplu, vânzătorul a fost promovat la , dar este încă dornic să vândă pe câmp.

Team building atent în funcție de temperamentul managerului

În primul rând, trebuie să acordați atenție formării echipei, definirii stilului de management, definirii portretului unui candidat pentru o nouă echipă. Sarcina principală a unui manager este să gestioneze resursele, iar oamenii sunt cea mai dificilă resursă. Un tânăr lider adesea nu înțelege cât de important este pentru el. Managerul direct vorbește întotdeauna mai mult despre obiectivele operaționale zilnice, iar team building-ul este important, dar nu urgent, așa că deseori scapă din vedere. Este rar când un lider își ajută subalternul să decidă asupra stilului său de management și să facă portretul unui membru obișnuit al echipei sale.

Stilul de management depinde în primul rând de temperamentul persoanei. Temperamentul are o influență decisivă asupra selecției oamenilor. Acum imaginați-vă că flegmaticul temperamental încearcă să folosească un stil de management autoritar. În primul rând, va fi greu pentru angajat, ca urmare, tânărul lider rapid. Consecințele unui astfel de management pentru echipă pot fi foarte deplorabile.

Există o părere că un lider bun ar trebui să fie un coleric. De fapt, există multe exemple de manageri de succes de diverse temperamente. Dar cel mai important lucru este că oamenii cu trăsături pronunțate ale aceluiași temperament sunt foarte rari. Mai degrabă, puteți vedea un amestec de temperamente diferite din care este format personajul. Temperamentul este trăsăturile înnăscute ale psihicului, caracterul este un set de comportament uman, dezvoltat pe baza temperamentului și habitatului său. Caracterul poate fi schimbat atât conștient cât și inconștient sub influența Mediul extern. Temperamentul va fi mereu cu o persoană, tot ce poți face este să înveți să-l controlezi.

Stiluri de conducere în management

Stilurile de conducere (stiluri de management, stil de management, stiluri de lider) sunt un set de metode de comportament și interacțiune între un lider și un subordonat. Despre stilurile de management am vorbit deja într-un articol despre.

În general, se obișnuiește să se distingă trei stiluri manageriale principale: democratic, liberal și autoritar. Aceste trei stiluri echilibrează între două caracteristici importante ale personalului: și inițiativa angajaților.

Disciplina bună formează o manevrabilitate ridicată, managerului îi este ușor să implementeze oricare dintre ideile sale. Ziua de lucru a personalului este pe deplin programată și toată lumea știe ce are de făcut. Am discutat despre importanța disciplinei în articol -. Dar disciplina suprimă complet inițiativa personalului. Ce înseamnă? Angajații nu vor face sugestii pentru îmbunătățirea și optimizarea muncii, sunt pasivi și, de regulă, nu sunt interesați de succesul general.

Stilul de management autoritar

Stilul autoritar de management presupune o atenție deplină la sarcina îndeplinită în detrimentul intereselor personalității interpretului. Atributele stilului autoritar sunt: ​​ignorarea opiniilor echipei, suprimarea disidenței, strictețea și chiar părtinirea în evaluarea activităților subordonaților. Consecința unui astfel de management este un personal lipsit de inițiativă, incapabil de acțiune independentă. În general, în realitățile pieței moderne a muncii, un stil de management autoritar este posibil doar cu recrutarea de personal pregătit să suporte o astfel de atitudine. De regulă, acestea sunt melancolice, deși se întâmplă ca oameni complet diferiți să fie gata să îndure un dictator carismatic.

Stilul de conducere autoritar este grozav pentru sarcini rapide de o singură dată, de asemenea, în situațiile în care există un lider carismatic foarte puternic și, de asemenea, atunci când nu este nevoie decât de disciplină executivă pentru a obține rezultate.

Stilul de management democratic

Cuvântul democrație este în fiecare comunicat de presă, în secolul 21, războaiele încep de dragul democrației. Cuvântul în sine are rădăcini grecești și înseamnă - puterea oamenilor. Liderul democratului ia toate deciziile împreună cu echipa și se bazează pe opinia și sprijinul acesteia. Toate deciziile sunt susținute de echipă, echipa face sugestii pentru îmbunătățirea proceselor de lucru și ia inițiativa. Este de remarcat faptul că, de fapt, a fi democrat este mult mai dificil decât a fi dictator. Din moment ce este democrat, trebuie să conducă poporul, adică. Nu este atât de ușor de realizat acest lucru, echipa va respinge inițial toți noii lideri. De aceea, liderii începători alunecă adesea într-un stil autoritar.

Stilul democratic este cel mai flexibil, este potrivit pentru rezolvarea diverselor probleme. Cel mai important lucru este buna competență managerială a managerului care predică acest stil. Pentru un stil democratic, este foarte important ca toți membrii echipei să fie interesați de rezultatul final. Stilul democratic este aplicabil în vânzări, în managementul managerilor, în echipe în care se rezolvă sarcini non-triviale și se cere creativitate.

Stilul de management liberal

Stilul liberal de guvernare este adesea numit liber, uneori chiar anarhist. Concluzia este că subordonatului i se oferă libertate maximă de acțiune. Colțurile ascuțite sunt netezite, conducerea nu intră în conflict cu subordonații din cauza abaterilor minore. Într-o astfel de echipă, disciplina ca atare nu există. În general, acest tip de management este solicitat atunci când subordonatul este motivat să ducă la bun sfârșit sarcina. De regulă, acestea sunt echipe creative, precum și angajați cu profil îngust, înalt calificați, un fel de geniu. Pentru munca unui astfel de personal, este nevoie de o autonomie largă, deoarece introducerea lor într-un cadru comun le reduce creativitatea și creativitatea.

Ultima actualizare: 01/04/2014

Stilul autoritar de management, cunoscut și sub denumirea de autocratic, se caracterizează prin controlul individual asupra adoptării absolutului tuturor deciziilor, care are loc cu participarea redusă sau deloc a membrilor grupului. Liderii autoritari tind să facă alegeri bazate pe propriile idei și judecăți și rareori primesc sfaturi de la subordonați. Stilul autoritar de management, în comparație cu, implică un control absolut, unic asupra grupului.

Caracteristicile unui stil autoritar

• posibilitatea membrilor grupului de a contribui la munca organizatorică este limitată sau inexistentă;
• toate deciziile sunt luate de lider;
• liderul grupului își dictează condițiile și metodele de lucru;
• membrii grupului sunt rareori de încredere pentru a rezolva sarcini importante etc.

Beneficiile unui stil de management autoritar

Acest stil de management poate fi util în unele cazuri - de exemplu, atunci când deciziile trebuie luate rapid fără consultare grup mare al oamenilor. Unele proiecte necesită un manager puternic pentru a face lucrurile rapid și eficient.
Ați lucrat vreodată cu un grup de studenți sau colegi de muncă la un proiect care a fost deraiat din cauza organizării proaste, a lipsei de calitati de lider managerul și incapacitatea lui de a stabili termene pentru finalizarea lucrărilor? Dacă da, atunci sunt șanse ca performanța grupului sau a echipei tale să fi fost puternic lovită. În astfel de situații, un lider puternic care folosește un stil de management autocratic își poate asuma responsabilitatea pentru munca grupului: va distribui sarcini diferiților membri ai grupului și va stabili termene precise pentru finalizarea proiectului.
În situații deosebit de tensionate, cum ar fi în timpul conflictelor militare, membrii grupului pot prefera de fapt stilul autocratic de conducere față de toți ceilalți. Acest lucru le permite să se concentreze pe sarcini specifice fără a fi nevoiți să-și facă griji cu privire la luarea unor decizii complexe. De asemenea, permite membrilor grupului să fie înalt calificați în îndeplinirea oricăror sarcini specifice care pot aduce beneficii grupului.

Dezavantajele unui stil autoritar

Deși stilul de conducere autocratic poate fi uneori eficient, nu este neobișnuit ca acest stil să aducă probleme echipei. Oamenii care au tendința de a abuza de stilul autocratic sunt adesea văzuți ca dictatori dominatori, iar comportamentul lor poate duce adesea la nemulțumire în rândul restului grupului.
Deoarece liderii autoritari iau decizii fără a consulta grupul, este posibil ca oamenilor să nu le placă faptul că nu au ocazia să aducă idei noi în procesul grupului. Cercetătorii au descoperit, de asemenea, că autoritarismul duce adesea la o lipsă de soluții creative la problemele actuale, care în cele din urmă pot avea un impact negativ asupra performanței grupului.
În ciuda faptului că în foarte stil autoritar managementul a pus deja câteva potențiale „capcane” pe care liderii le pot învăța să folosească elementele acestui stil cu înțelepciune. De exemplu, stilul autoritar poate fi folosit eficient în situațiile în care liderul este cel mai experimentat și mai priceput membru al grupului sau cineva care are acces la informații pe care alți membri ai grupului nu le pot.

Caracteristicile specifice stilului de management autoritar sunt unitatea de comandă și distanța de mare putere. Stilul autoritar se caracterizează prin faptul că liderul ia frâiele guvernării în propriile mâini, cerând supunere deplină din partea subordonaților săi. Acest stil de management implică faptul că toate deciziile din organizație sunt luate de șeful fără a ține cont de opiniile angajaților.

Caracteristicile unui stil de management autoritar

Pronunțat cu un stil autoritar de management și control - strict, conducând angajații obișnuiți într-un cadru rigid și privându-i de oportunitatea de a da dovadă de inițiativă. În ceea ce privește comunicarea într-o organizație, aceasta este doar un mijloc pentru angajați de a desfășura activități comune.

Relațiile de prietenie nu sunt binevenite, deoarece nu interesele individului sunt prețuite mai presus de toate, ci interesele companiei. Conducătorul, la rândul său, preferă să mențină o anumită distanță între el și subalternii săi, pe care nimeni nu are dreptul să o încalce.

Metode ale stilului de management autoritar

Spre deosebire de alte stiluri de management, stilul autoritar se concentrează mai mult pe pedepsirea angajaților pentru orice greșeală decât pe recompense pentru orice realizări. Printre principalele metode ale acestui stil de management se numără: mustrările, ordinele, comentariile, privarea de tot felul de bonusuri și beneficii.
Principalul factor psihologic care afectează angajații organizației este frica - frica de rușine, pedeapsă, concediere. Astfel, nu se poate spune că stilul de management autoritar se caracterizează printr-o lipsă de motivație. Motivația există, dar este o întărire a activităților lucrătorilor cu frică.

Datorită faptului că stilul autoritar de management vine sub două forme (binevoitor și exploatator), metodele de management depind de ce fel de stil autoritar operează în organizație. Este ușor de ghicit că forma binevoitoare a stilului autoritar presupune o înmuiere a metodelor de management, precum și o reducere semnificativă a numărului de pedepse.

Dezavantajele unui stil de management autoritar

Desigur, stilul autoritar nu este în niciun caz cel mai bun stil de management pentru funcționarea normală a organizației. Experții consideră că este posibil să se folosească acest stil în lucrul cu subalternii numai în anumite cazuri:

1. În situații de urgență, ceea ce înseamnă tot felul de circumstanțe de urgență și întreruperi în activitatea companiei, care necesită acțiune promptă și luare rapidă a deciziilor, precum și în condiții de timp limitat.

2. Dispoziții anarhiste ale organizației, impunând restrângerea imediată a salariaților prin introducerea unei discipline stricte care să nu permită apariția diferitelor revolte, greve etc.

Într-o companie care nu are probleme clar definite, un stil de management autoritar poate duce la o discordie internă în funcționarea organizației, la distrugerea autocontrolului, la scăderea eficienței, la o deteriorare a climatului socio-psihologic, o lipsa de inițiativă și creativitate a subordonaților, creșterea fluctuației personalului și scăderea responsabilității angajaților pentru munca lor.

Stilul de management de multe ori nu este acceptat de lider în mod conștient, el provine din ideile sale personale despre leadership, din caracterul, temperamentul său, din cunoștințele dobândite despre funcția de director. Mulți factori sociali influențează și stilul de conducere. De multe ori am dat peste directori, și mai ales cu directori, care, după 3-5 ani de conducere, devin adevărați mici tirani și au tiranizat întreaga echipă. Din păcate, provincia pur și simplu abundă cu astfel de directori. Și în capitale nu sunt neobișnuite. Pentru a corecta stilul, este necesar să se afle ce stiluri de management sunt evidențiate în practica managerială în general și cum afectează acestea. munca comunaîntreprinderilor.

De ce să studiezi deloc stilul de lucru al regizorului - această întrebare poate apărea numai în rândul amatorilor care nu se străduiesc pentru dezvoltare, care cred că întreprinderea lor nu va merge niciodată nicăieri în viața lor. Aceasta este o greșeală teribilă, o amăgire colosală! Afacerile pot prezenta surprize serioase, revoluțiile interne nu au fost anulate. DAR influente externe concurenții, noile inițiative legislative ale statului sunt transferate cu succes doar atunci când echipa stă în spatele directorului său cu un munte și îl urmărește fără a discuta detaliile. Ce fel de stil de conducere poate obține un astfel de efect? Acest lucru va fi discutat în acest articol.

Deci, în management se disting următoarele stiluri de management: autoritar, democratic, liberal-anarhist, inconsecvent, situațional.

Stilul autoritar se mai numește și dictatorial, directiv. Liderul echipei cu acest stil se comportă dur, stabilește anumite limite ale muncii și controlează foarte strict implementarea acestora. Deciziile la o astfel de întreprindere sunt luate numai de director, nu există discuții cu managementul de vârf, fiecare dintre lideri lucrează doar în propria sa nișă îngustă, nimeni nu poate înțelege întregul proces. Mai mult decât atât, un lider autoritar preia în mod deliberat multe funcții pentru ca nimeni altcineva să nu-și poată gestiona și revendica locul. In caz de antreprenor individual niciunul dintre rudele sau moștenitorii afacerii nu are voie să se administreze.

Toate deciziile luate nu fac obiectul discuțiilor, se stabilește un control strict asupra implementării lor, dacă ceva nu este îndeplinit, atunci se iau măsuri administrative stricte. Personalitatea unei persoane, a unui angajat, trece pe marginea drumului. Eficacitatea metodei este mare doar dacă directorul primește spre conducere o întreprindere în care nu există ordine, disciplină, profit și volumul de vânzări corespunzător. La început, când compania atinge performanțe bune, acest stil este cel care va pune lucrurile în ordine. În orice alt caz, un stil autoritar dăunează companiei mai mult decât beneficiază.

Acest stil de management înăbușă inițiativa, Abilități creative angajaților, inovațiile sunt introduse foarte lent și ineficient. Cu un stil autoritar, se iau adesea decizii eronate unilaterale care sunt de înțeles doar pentru o singură persoană. Angajații devin pasivi, nemulțumirea față de locul de muncă, companie, poziția lor, poziția, colegii, întreaga afacere și sistemul general crește. Din ce în ce mai mult într-o astfel de echipă încep să înflorească lingurile, intrigile, bârfele, oamenii experimentează un stres constant. Drept urmare, oamenii fie părăsesc acest loc, fie încep să se îmbolnăvească des, fie pur și simplu se transformă în oportuniști și se angajează doar să obțină câștig personal la locul de muncă. Regizorul trebuie să stăpânească acest stil de conducere doar atunci când au loc tot felul de cataclisme și urgențe.

Stilul de management democratic

Cu acest stil, liderul trebuie să fie un manager de mare profesionalism, psiholog, profesor, lucrător în producție. El, desigur, ia o decizie pe cont propriu, dar organizează discuții generale. Mai mult, el însuși are în vedere varianta finală a deciziei atât înainte, cât și după discuțiile generale. Deciziile luate sunt clare pentru toți angajații, chiar și în cursul implementării lor, se fac propuneri de inițiativă, se fac ajustări. Controlul implementării este efectuat nu numai de către șef, ci și de către angajați. De la director, subalternii văd înțelegere, bunăvoință, o dorință de a-și dezvolta personalitatea împreună cu compania. Cu un stil democratic de management, liderul urmărește înclinațiile și talentele angajaților, încearcă să se formeze, să direcționeze, până la schimbarea tipului de activitate și a funcției.

Acest stil este destul de eficient, promovează creșterea sănătoasă și dezvoltarea zonelor de activitate ale companiei. Productivitatea muncii, volumele de vânzări cresc, angajații devin proactivi, activi, se transformă într-o adevărată echipă. Există un pericol în acest stil de management - dacă controlul este slăbit, se poate transforma în anarhie. Liderul trebuie să monitorizeze îndeaproape că disciplina nu este încălcată, că există o ordine organizatorică în echipă. Liderul în acest sistem de management trebuie să fie foarte profesionist, muncitor, un model în toate pentru subalternii săi.

Stilul anarhist liberal

Acesta este stilul de management cel mai neutru, s-ar putea spune chiar concomitent. În el se dezvoltă democrația, pentru care nimeni nu observă și nu își construiește cadrul. În această atmosferă, fiecare își exprimă părerea, își apără punctul de vedere și nu îi aude pe alții. Și chiar dacă să decizie comună se adoptă o anumită politică, fiecare continuă să acționeze la propria discreție. Șeful stilului liberal-democrat nu are cunoștințele și aptitudinile profesionale și psihologice necesare, nu le ascunde și nu este respectat.

Și în plus, unui astfel de lider nu îi pasă prea mult că ei îl tratează așa, își face treaba lui, nu atinge pe nimeni în mod deosebit și toată lumea se simte confortabil cu asta. Se dovedește că sarcinile sunt stabilite, îndeplinite, există un rezultat, dar toate acestea sunt în plină desfășurare și, adesea, mișcarea nu ajunge acolo unde a fost planificată și chiar deloc. Climatul psihologic dintr-o astfel de echipă nu este propice muncii, este nefavorabil pentru creativitate, pentru stabilirea ordinii. În astfel de companii, motivația este foarte rar implicată, nu există nici un sentiment de cot al celorlalți membri ai echipei. Nu există niciun beneficiu de pe urma acestui stil în orice situație, ci doar rău la muncă.

Stilul inconsecvent

Liderii care „sufăr” de acest stil tind să sară de la un stil la altul. Apoi încep să controleze cu strictețe munca, apoi renunță la control atât de mult încât subordonații încep să aranjeze autoguvernarea completă și anarhie. Dar uneori într-un astfel de colectiv apare o democrație sănătoasă. Astfel de rulări într-o direcție sau alta conferă companiei instabilitate pe piață, asigură implementarea inconsecventă a tuturor acțiunilor planificate și nerespectarea politicilor companiei.

Eficacitatea managementului este scăzută, iar cel mai adesea aceasta este gestionată de oameni impulsivi nepregătiți care au studiat cândva managementul, dar nu și-au terminat studiile. Într-o echipă cu un astfel de management, există întotdeauna multe conflicte, servicii sau probleme personale.

Managementul situației

Cel mai eficient stil de management este situațional. Managerul aplică în companie acele metode și metode de management care sunt necesare acest angajat sau un grup de angajați, dar cel mai bine este ca întreaga echipă să fie la același nivel de dezvoltare. Prin urmare, atunci când angajați angajați pentru prima dată sau re-recrutați, ar trebui să încercați să selectați specialiști în așa fel încât toți să se afle aproximativ în același stadiu de dezvoltare a producției.

Dacă echipa se află la un nivel scăzut de dezvoltare, adică nu vrea să lucreze și nu știu cum să o facă, atunci cel mai bine este să aplicați următoarele acțiuni: dați instrucțiuni clare și dure, spuneți-le în detaliu ce de făcut, monitorizați în mod constant fiecare pas. Dacă ceva nu merge bine, atunci subliniază greșelile și chiar pedepsește pentru nerespectarea deliberată a instrucțiunilor. Dacă ceva merge bine, atunci lăudați angajații, încurajați-i.

Al doilea nivel de dezvoltare al echipei, adică cel de mijloc, este caracteristic statului când dorința de a lucra deja a apărut, dar până acum nu există suficientă experiență pentru îndeplinirea calitativă a tuturor sarcinilor, dar există o dorință și sârguință, conștiinciozitate. În acest caz, liderul ar trebui să fie un mentor, un consilier care să dea recomandări pentru ca angajații să poată da dovadă de inițiativă, independență și creativitate. Controlul asupra executării sarcinilor ar trebui să fie constant. Ar trebui să existe respect reciproc și bunăvoință în echipă, aspectele psihologice capătă un rol important în activitățile liderului. Dar cu astfel de manifestări democratice, este necesar să se dea ordine în mod clar și să se ceară implementare dură și strictă.

Un nivel bun de dezvoltare a echipei necesită experiență de lucru, suficientă buna organizare munca, coeziunea tuturor membrilor echipei. Într-o astfel de echipă se țin constant consultări, sfaturi și audieri, inițiativa este încurajată, comentariile și clarificările subordonaților sunt luate în lucru și acordate. O mare parte din responsabilitate este atribuită angajaților, acestora li se oferă posibilitatea de a lua decizii consultative independente.

Iar ultimul, al patrulea nivel de dezvoltare a echipei se caracterizează printr-o mare dorință de a lucra și o abordare creativă a lucrului într-o echipă de profesioniști. Într-o astfel de echipă, puterile liderului în orice moment pot fi atribuite cu ușurință angajaților, aceștia se confruntă cu o problemă, obiectivele sunt clarificate, apoi sunt acceptate opiniile despre soluții. Cel mai bine este liderul unei astfel de echipe să dea dreptul de a rezolva problemele managerilor de top, controlând doar punctele cheie. Nu te poți amesteca în afaceri, trebuie doar să sprijini angajații și să-i ajuți.

E.Șciugoreva

Facebook Twitter Google+ LinkedIn