Cum să-ți dezvolți calitățile de lider în tine - recomandări pentru proprietarul unui magazin online. Cum să-ți dezvolți calitățile de lider în tine. Cum să-ți dezvolți calitățile unui lider

09:30 29.01.2016

• Care este cea mai importantă abilitate pentru un CEO și cum să o dezvolte
• Ce calități de leadership apreciază angajații?
• Ce înseamnă să fii un lider foarte profesionist
• Cum să-ți dezvolți abilitățile manageriale și de conducere

Cel mai important calitatea liderului, chiar timid – capacitatea de a lua decizii și de a-și asuma responsabilitatea. Se poate invata asta? Unii cred că calitățile de conducere ale unei persoane sunt naturale, alții sunt siguri că pot fi crescute în sine.

Cele mai importante calități ale unui lider

I-am întrebat sincer pe directorii executivi ce calități cred că ar trebui să aibă un lider modern. Și asta sa întâmplat.

• sociabilitate - 57,5%;
• rezistență la stres - 48,4%;
• capacitatea de a determina priorități - 47,1%;
• încredere în sine - 44,3%;
• energie, rezistență și vitalitate - 43,4;

În sondajul nostru, respondenții au putut alege mai multe răspunsuri.

Dar ce calități ale liderilor lor sunt de fapt admirate de angajații de astăzi:

• prezența unei viziuni strategice - 71%;
• încredere în sine - 69,2%;
• capacitatea de a crea o echipă - 66,5%;
• capacitatea de a determina priorități - 58,8%;
• sociabilitate - 58,8%.

Diferența, după cum se spune, pe față.

Ce abilitate poate fi considerată cea mai mare

Harro van Graafeiland, Director general al TNT Express în Rusia, Moscova

Sunt convins că leadershipul este greu de predat. Acesta este un fel de artă, care constă în capacitatea de a folosi cât mai bine cunoștințele și experiența acumulate în circumstanțe specifice. Nu există rețete gata făcute care să indice fără ambiguitate cum să acționezi într-o anumită situație. Prin urmare, în opinia mea, cel mai important calitatea liderului- capacitatea de a lua decizii.

În general, această abilitate este universală, este esențială atât pentru manageri, cât și pentru angajații obișnuiți. De acord că orice angajat trebuie să ia decizii. Singura diferență este că viitorul întregii companii depinde de decizia managerului, iar greșelile nu sunt întotdeauna susceptibile de corectare rapidă, iar unele dintre ele pot fi fatale pentru întreprindere. În munca mea de zi cu zi, trebuie să iau multe decizii (operaționale, tactice, strategice), iar în acest domeniu mi se pare foarte important să respect intervalul de timp. Un lider eficient trebuie să rezolve totul rapid și în timp util, prin urmare, de regulă, se bazează pe intuiție, experiență profesională și cunoștințe.

Cred că majoritatea directorilor sunt familiarizați cu așa-numita regulă a trei cuie[i]. Mulți cred că decizia ar trebui să se întindă - ca să spunem așa, matură. Cu toate acestea, de foarte multe ori, tacticile de așteptare duc la faptul că nimic nu depinde de măsurile luate, sau - și mai rău - cutare sau cutare oportunitate de afaceri este ratată. De exemplu, știu din experiență că o decizie în timp util permite uneori unei companii să păstreze un client sau să-și consolideze poziția pe piață.

Desigur, opțiunea ideală este atunci când, atunci când iei o decizie, te bazezi pe o cunoaștere aprofundată a problemei și pe o cunoaștere detaliată a situației. Dar în viata reala acest lucru se întâmplă foarte rar, mai ales când vine vorba de manageri de rang înalt. Prin urmare, pentru un lider este extrem de importantă intuiția, care vine odată cu experiența și se dezvoltă odată cu creșterea profesională.

Pentru mulți ani de muncă în companie straina Am observat că managerii de top străini sunt mai mobili și mai flexibili în luarea deciziilor decât cei ruși. Acest lucru este de înțeles: mulți liderii ruși Trebuie să dezvolți această abilitate pe cont propriu, prin încercare și eroare.

De asemenea, orice director general ar trebui să fie pregătit să fie responsabil pentru deciziile sale. La urma urmei, în orice caz, afacerile sunt un risc, așa că este important să-ți asumi responsabilitatea atât pentru succes, cât și pentru eșec. Toată lumea face greșeli, dar o persoană se dezvăluie cu adevărat atunci când depășește dificultățile. Capacitatea de a-și asuma întreaga responsabilitate este principala calitate a unui lider încrezător în sine. Și aceasta este cheia succesului.

Calitățile profesionale și de afaceri ale unui lider

Echilibrul emoțional este una dintre cheie. Liderul trebuie să rămână stabil din punct de vedere psihologic în orice situație, dând exemplu subordonaților.

Încrederea în sine este și una dintre principalele calități ale unui lider, necesară atunci când interacționează cu subalternii. Om încrezător reflectă echilibrul și calmul, care devine și un exemplu pentru angajați.

Rezistența la stres este considerată o calitate personală fundamentală. Trebuie să ai mereu „capul rece”, să nu cedezi stresului și panicii, să nu permiti angajaților să fie prea emoționali. Abilitatea de a lua decizii în orice circumstanțe neașteptate este, ne amintim, de o importanță capitală.

Dorința de a câștiga - pentru ca managerul să poată încărca angajații cu entuziasm. Dorința de a câștiga este cea care permite liderilor să avanseze. scara carierei, deoarece această abilitate este adiacentă încrederii în sine.

Calitățile pozitive de afaceri ale unui lider sunt luate în considerare cu condiția ca obiectivele negative să nu fie ascunse cu ele. De exemplu, un lider fără scrupule se poate ascunde în spatele spiritului antreprenorial, care își poate acoperi cu ușurință atitudinea față de muncă.

Printre principalele calități profesionale (de afaceri) pe care le poate dezvolta orice manager, se mai pot remarca:

Inteligența practică este capacitatea de gândire logică și critică, cu utilizarea flexibilă, rapidă și eficientă a experienței, cunoștințelor pentru a rezolva probleme specifice. sarcini practice. Obligatoriu, dar de calitate insuficientă. Abilitatea de a lucra cu informații și abilitatea de a comunica cu oamenii afectează în egală măsură eficacitatea managementului.

Inteligența socială este capacitatea de a înțelege și de a interpreta corect sentimentele altor oameni, punându-se în locul altuia, cu înțelegerea a ceea ce să ceri de la o anumită persoană și a ceea ce nu merită. Constă în capacitatea de a se comporta în funcție de situație, cu crearea unei atmosfere care să creeze conditii favorabile a face afaceri.

Stima de sine adecvată - capacitatea de autoobservare, autocontrol, criticitate, corectare a comportamentului cuiva. O manifestare a stimei de sine inadecvate este percepția selectivă a informațiilor. Incapacitatea de a-și evalua corect capacitățile, competența profesională și stima de sine umflată provoacă o situație în care un manager își asumă sarcini care îi depășesc puterile.

Cunoștințe profesionale. Pe măsură ce ne apropiem de vârful piramidei manageriale, cantitatea de cunoștințe extrem de specializate necesare scade. În special, nu este necesar ca președintele companiei sau directorul fabricii să aibă o înțelegere aprofundată a tehnologiei de producție atât cât o știe tehnologul șef. Dar un manager de top trebuie să înțeleagă dacă procesele lor de producție îndeplinesc standardele mondiale, trebuie să cunoască legăturile economice și tehnologice ale întreprinderilor din industrie, cele mai promițătoare opțiuni de produs.

Managerii și directorii executivi au nevoie de competențe care creează baza pentru:

1. Identificarea problemei, luând în considerare relația cu alte sarcini de management.
2. Luarea deciziilor optime, ținând cont de opinia diferiților experți.
3. Managementul operațional și controlul muncii subordonaților.

Odată cu creșterea nivelului de management va crește, de asemenea cerințele necesareîn legătură cu calitățile psihologice ale liderilor - inclusiv capacitatea de a gândi înainte, simțul responsabilității, intenția și perseverența. Abilitatea de a activa social alți oameni, încărcându-i cu energia, încrederea în sine și voința corespunzătoare, este, de asemenea, de mare importanță.

Pentru nivelurile inferioare de management, se acordă atenție tendinței de muncă zilnică sistematică, capacității de a se reorienta rapid la schimbările din situația actuală.

Conducere dură și blândă

În lumea modernă, conceptul de „conducere managerială” a intrat ferm în teoria și practica managementului, iar calitățile de conducere ale managerilor au devenit un element indispensabil al managementului. În funcție de abordarea hard sau soft a managementului personalului, liderii de management, în primul rând directorii generali, au nevoie de leadership hard sau soft.

conducere soft

O abordare soft a managementului resurselor umane se bazează pe principiul potrivirii intereselor companiei și ale angajatului. Acest principiu este susținut de sistemul de management al personalului: compania își caută și își recrutează angajații. Astfel de angajați nu numai că au cunoștințele, abilitățile și experiența necesare pentru a reuși atributii oficiale, dar de asemenea caracteristici personale care determină eficiența proceselor de afaceri și o atmosferă pozitivă în companie (într-un caz - inovator, în celălalt - echipă, în al treilea - orientat spre dezvoltare și autoperfecționare etc.). Un astfel de sistem de management al personalului creează și menține un sistem destul de eficient părereși utilizează în mod activ metoda delegării de autoritate.

Cu o abordare soft a managementului personalului, se pune accent pe aspectele calitative ale managementului, precum angajamentul angajatilor companiei si satisfactia acestora. Scopul este de a crea conditii optime pentru a debloca potențialul și a crește motivația angajaților de a realiza.

Companiile care au ales această abordare au nevoie de manageri care au trăsăturile unui lider blând, capabil să ofere sprijin, instruire și coaching colegilor, să le încurajeze participarea activă la rezolvarea problemelor, să inspire acțiune, să inspire creativitate. Caracteristicile leadership-ului soft - o distanță scurtă între lider și adepți, participarea largă a adepților la dezvoltarea și luarea deciziilor, dialog constant. Condițiile pentru ca liderul să-și mențină conducerea sunt autoritatea sa de expert în domeniu, inspirând respect calitati personale(consecvență, onestitate, deschidere, decență) și puterea necondiționată a individului, dar principalul lucru este coincidența valorilor liderului și ale adepților.

Conducere dură

O abordare strictă a managementului resurselor umane se bazează pe principiul necoincidenței intereselor companiei și ale angajatului. În acest caz, sistemul de management al personalului nu prevede pierderea de timp, efort și resurse pentru a-și căuta angajații: munca se desfășoară cu cei care sunt acceptați în companie. Prin urmare, un sistem strict de management al resurselor umane se concentrează nu atât pe angajamentul și satisfacția personalului, cât pe indicatorii de performanță ușor de măsurat. Scopul managementului personalului în acest sistem este obținerea unui beneficiu maxim la costuri minime.

Companiile care urmează această abordare, au nevoie de lideri care au trăsăturile unui lider dur, capabil să influențeze, să convingă, să-și asume și să poarte exclusiv responsabilitatea pentru propriile decizii. Cu această abordare, „sentimentul” dispare în fundal. Trăsăturile conducerii dure sunt distanța mare între lider și adepți, concentrarea puterii și a responsabilității în mâinile liderului, supunerea de netăgăduit a adepților, înlocuirea dialogurilor cu monologuri (principiul interacțiunii dintre lider și subordonat - „dacă vrei să vorbești cu mine, atunci taci!”). Un leadership dur pentru succes are nevoie de lideri carismatici - capabili să-i inspire pe alții cu o credință irațională în ei înșiși. Condițiile pentru conducerea liderului nu sunt atât carisma lui (puțini oameni o au), cât controlul resurselor și preponderența puterii („resursa administrativă”).

Ce rol să joace

În clasamentul competențelor de conducere solicitate în conditii moderne domină managementul, competențele asociate cu un leadership dur, care este necesar pentru rezolvarea sarcinilor de management nu atât strategice, cât și tactice. Este semnificativ faptul că liderii înșiși prețuiesc competențele de conducere, care deocamdată nu sunt solicitate de companiile lor și sunt asociate cu management strategicși conducere blândă.

Desigur, este mai ușor să fii un lider dur decât un lider blând. Dar practica de management al personalului folosită în companiile lider arată în mod convingător că este sustenabilă avantaje competitive au companii ai caror lideri au construit un sistem de management bazat pe incredere, sprijin si dezvoltare, si nu pe frica, inalta responsabilitate a managerilor cu demisia personalului.

• Ce calități are un lider modern: trăsături comune

Cum să-ți dezvolți abilitățile de conducere ca manager

Pastreaza-ti mainile curate. Principala problemă cu care se confruntă liderul este menținerea unui echilibru între dorința de a fi în cunoștință și amploarea sarcinilor de rezolvat. Un lider căruia nu se teme să-și murdărească mâinile poate ajunge să încerce fără succes să controleze totul și pe toți. Dacă mâinile tale sunt prea murdare, atunci faci treaba pentru subalterni. Unii angajați vor ieși bucuroși la cafea în timp ce șeful își face treaba, dar alții se vor simți înșelați și jefuiți.

A desena. Pentru a face ideea mai accesibilă, încercați să o schițați. Dacă acest lucru vă este dificil, studiați desenele copiilor: copiii sunt excelenți în a transfera un model mental al lumii pe hârtie.

Invitați angajați să vă critice. Fără provocare este imposibil să înveți ceva nou. Autorul cărții a ajuns la concluzia că cel mai mult drumul rapidînțelegeți cum să deveniți mai buni - ascultați declarațiile critice ale altora. Dar cum să-i faci pe oameni să-și împărtășească părerea, în special cea negativă? Începeți următoarea întâlnire întrebând: „Cum fac lucrurile să fac?” Când John Maeda a făcut asta, interlocutorii săi au întrebat adesea surprinși dacă glumește. Cu toate acestea, avertizează autorul, nu acționați imediat în conformitate cu comentariile. Trebuie să învățăm să scoatem în evidență cele mai valoroase dintre cele spuse. La urma urmei, fiecare are opinii diferite, iar sfaturile unui angajat pot contrazice recomandările altuia.

Comunicați personal cu angajații. Dacă nu aveți ocazia să vă întâlniți cu fiecare angajat, cereți șefilor de departament să circule informatie necesara. Această metodă este mai puțin eficientă, dar informațiile vor fi totuși raportate în contextul potrivit.

• Leadership strategic: 6 calități care fac lideri buni

Cum să-ți dezvolți calitățile manageriale ca lider

Fostul președinte al Coca-Cola și Revlon, Jack Stahl, a scris în 2008 cartea „Șapte abilități de management de bază pentru lideri la toate nivelurile”, în care a împărtășit secretele managementului. Succesul oricărui lider, este sigur, depinde de capacitatea de a influența oamenii. Acesta este ceea ce trebuie să înveți mai întâi. Metodele propuse în carte nu sunt întotdeauna umane, ci întotdeauna eficiente. Am citit cartea și am notat principalele recomandări pentru un management eficient.

Stabilește-ți obiective înalte. Este mai bine să atingeți 80% din obiectivul maxim decât să îndepliniți în exces un plan nu prea ambițios. De exemplu, divizia nord-americană Compania Coca-Colași-a propus să crească cu 8% în fiecare an. Creșterea reală a fost de numai 6%, dar a fost totuși mai mare decât s-ar fi așteptat cu o planificare mai puțin riguroasă. Găsiți o abordare a oamenilor. Când m-am alăturat Revlon în 2002, am înțeles de ce nu a fost posibil să extrag rezultate financiare. Șase mii de angajați ai companiei habar nu aveau la ce tinde corporația lor și care este rolul lor în acest proces. Discuțiile dintre divizii au ajutat, în timpul cărora angajații de rang înalt au sugerat idei bune privind ambalarea și comercializarea produselor.

Ajutați angajații să-și îmbunătățească abilitățile. Proprietarul unui mic restaurant a permis studenților să studieze timp de lucru. La început au servit vizitatorii, iar apoi s-au pregătit pentru studiu în camerele din spate. Aceasta a fost mai ieftină decât înlocuirea urgentă a angajaților „bolnavi” care ajungeau efectiv din urmă cu programa.

Formulați principalul avantaj al mărcii. Spuneți într-un singur paragraf ce este special la produsul sau serviciul dvs. Aceste fraze stau la baza strategie de marketing. Resursele de marketing sunt întotdeauna limitate, așa că încearcă să fii specific despre cine este în tine public țintăși vizați acești consumatori.

Vorbeste cu clientii. Întrebați-i despre planurile de muncă și de dezvoltare a afacerii, încercați să înțelegeți cum le puteți fi de folos în atingerea obiectivelor. Într-o zi am aflat că unul dintre principalii clienți ai companiei noastre (Coca-Cola) se pregătea să-și coteze acțiunile la Bursa de Valori din New York. Ne-am oferit consultațiile, pentru că aveam experiență similară și eram bine familiarizați cu problema. Interesul nostru pentru dezvoltarea de succes a companiei client a consolidat parteneriatele.

Când vorbiți despre realizări, folosiți numere. Angajații nu sunt întotdeauna capabili să înțeleagă modul în care acțiunile lor afectează schimbarea valorii afacerii. Ajutați-i să vadă legătura dintre activitățile lor de zi cu zi și creșterea capitalizării companiei. Nu vă limitați nici comunicarea cu investitorii. În anii 1980, Coca-Cola a oferit comunității investiționale detalii despre operațiunile sale din SUA și internaționale. Cred că această deschidere a contribuit la creșterea capitalizării companiei în următorii zece ani.

TNT Express în Rusia
Domeniu de activitate: livrare rapida de marfa.
Forma de organizare: SRL.
Teritoriu: sediu - la Moscova, filiale - în 13 orașe; acoperire a rețelei regionale - 11.000 aşezări.
Număr de angajați: 800.
Număr de comenzi procesate: peste 125.000 pe lună.
Vechimea în calitate de CEO: din 1999.
Participarea Directorului General în afaceri: un manager angajat.

[i] Această regulă spune: când subordonații raportează o problemă, atârnă-o mental de primul cui; daca cineva este interesat de solutia ta, muta problema pe a doua unghie; și numai după câteva memento-uri ar trebui să fie mutat la a treia unghie și rezolvat urgent. - Notă. editii.

• Care este cea mai importantă abilitate pentru un CEO și cum să o dezvolte.
• Ce calități ale liderilor prețuiesc angajații?
• Ce înseamnă să fii un lider foarte profesionist.
• Cum să dezvolți calitățile manageriale și de conducere.

Cel mai important calitate de lider, chiar și cel timid – capacitatea de a lua decizii și de a-și asuma responsabilitatea. Se poate invata asta?

Unii cred că calitățile de conducere ale unei persoane sunt naturale, alții sunt siguri că pot fi crescute în sine.

Cele mai importante calități ale unui lider

Noi am întrebat sincer directori generali Ce calități, după părerea lor, ar trebui să aibă un lider modern? Și asta sa întâmplat.

• sociabilitate - 57,5%;
• rezistență la stres - 48,4%;
• capacitatea de a determina priorități - 47,1%;
• încredere în sine - 44,3%;
• energie, rezistență și vitalitate - 43,4;

În sondajul nostru, respondenții au putut alege mai multe răspunsuri.

Dar ce calități ale liderilor lor sunt de fapt admirate de angajații de astăzi:

• prezența unei viziuni strategice - 71%;
• încredere în sine - 69,2%;
• capacitatea de a crea o echipă - 66,5%;
• capacitatea de a determina priorități - 58,8%;
• sociabilitate - 58,8%.

Cât de bun ești ca lider: un test rapid

Chiar dacă crezi că știi totul despre munca unui lider și cum conduce compania spre succes Să luăm acest test simplu. Testează-te cu un test de la redactorii revistei „Director general”.

Calitățile profesionale și de afaceri ale unui lider

Echilibrul emoțional este printre cele cheie. Liderul trebuie să rămână stabil din punct de vedere psihologic în orice situație, dând exemplu subordonaților.

Încredere în sine este si una dintre principalele calitati ale unui lider, necesara atunci cand interactioneaza cu subordonatii. O persoană încrezătoare reflectă echilibru și calm, care devine și un exemplu pentru angajați.

Toleranta la stres considerată o trăsătură fundamentală de personalitate. Trebuie să ții mereu „capul sobru”, să nu cedezi stresului și panicii, să nu le lași angajaților să fie prea emoționali. Abilitatea de a lua decizii în orice circumstanțe neașteptate este, ne amintim, de o importanță capitală.

Cum să gestionezi stresul ca lider (7 sfaturi)

Luptă pentru victorie- pentru ca managerul sa poata incarca angajatii cu entuziasm. Dorința de a câștiga este cea care le permite liderilor să urce pe scara carierei, deoarece această abilitate este adiacentă încrederii în sine.

Calitățile pozitive de afaceri ale unui lider sunt luate în considerare cu condiția ca obiectivele negative să nu fie ascunse cu ele. De exemplu, un lider fără scrupule se poate ascunde în spatele spiritului antreprenorial, care își poate acoperi cu ușurință atitudinea față de muncă.

Printre principalele calități profesionale (de afaceri) pe care le poate dezvolta orice manager, se mai pot remarca:

• Inteligența practică- capacitatea de gândire logică și critică, cu utilizarea flexibilă, rapidă și eficientă a experienței lor, cunoștințe de rezolvare a unor probleme practice specifice. Obligatoriu, dar de calitate insuficientă. Abilitatea de a lucra cu informații și abilitatea de a comunica cu oamenii afectează în egală măsură eficacitatea managementului.
• inteligența socială- capacitatea de a înțelege și interpreta corect sentimentele altor oameni, punându-se în locul altuia, cu înțelegerea a ceea ce să ceri de la o anumită persoană și a ceea ce nu merită. Constă în capacitatea de a se comporta în funcție de situație, cu crearea unei atmosfere care să creeze condiții favorabile pentru a face afaceri.
• Stima de sine adecvată- capacitatea de autoobservare, autocontrol, criticitate, corectare în comportamentul cuiva. O manifestare a stimei de sine inadecvate este percepția selectivă a informațiilor. Incapacitatea de a-și evalua corect capacitățile, competența profesională și stima de sine umflată provoacă o situație în care un manager își asumă sarcini care îi depășesc puterile.

Pe măsură ce ne apropiem de vârful piramidei manageriale, cantitatea de cunoștințe extrem de specializate necesare scade. În special, nu este necesar ca președintele companiei sau directorul fabricii să aibă o înțelegere aprofundată a tehnologiei de producție atât cât o știe tehnologul șef. Dar un manager de top trebuie să înțeleagă dacă procesele lor de producție îndeplinesc standardele mondiale, trebuie să cunoască legăturile economice și tehnologice ale întreprinderilor din industrie, cele mai promițătoare opțiuni de produs.

Managerii și directorii executivi au nevoie de competențe care creează baza pentru:

1. Identificarea problemei, luând în considerare relația cu alte sarcini de management.
2. Luarea deciziilor optime, ținând cont de opinia diferiților experți.
3. Managementul operațional și controlul muncii subordonaților.

Odată cu creșterea nivelului de management vor crește și cerințele necesare pentru calitățile psihologice ale liderilor - inclusiv capacitatea de a gândi înainte, simtul responsabilitatii, finalitate si persistenta. Abilitatea de a activa social alți oameni, încărcându-i cu energia, încrederea în sine și voința corespunzătoare, este, de asemenea, de mare importanță.

Pentru nivelurile inferioare de management, se acordă atenție predispoziție pentru munca zilnică sistematică, capacitatea de a se reorienta rapid la schimbările din situația actuală.

Conducere dură și blândă

În lumea modernă, conceptul de „conducere managerială” a intrat ferm în teoria și practica managementului, iar calitățile de conducere ale managerilor au devenit un element indispensabil al managementului. În funcție de abordarea hard sau soft a managementului personalului, liderii de management, în primul rând directorii executivi, trebuie să conducă hard sau soft.

conducere soft

O abordare soft a managementului resurselor umane se bazează pe principiul potrivirii intereselor companiei și ale angajatului. Acest principiu este susținut de sistemul de management al personalului: compania își caută și își recrutează angajații. Astfel de angajați posedă nu numai cunoștințele, abilitățile și experiența necesare pentru succesul în îndeplinirea sarcinilor lor, ci și caracteristici personale care determină eficiența proceselor de afaceri și o atmosferă pozitivă în companie (într-un caz - inovator, în altul - echipă). , în al treilea - care vizează dezvoltarea și autoperfecționarea etc.). Un astfel de sistem de management al personalului creează și menține un feedback destul de eficient și aplică în mod activ metoda de delegare a autorității.

Cu o abordare soft a managementului personalului, se pune accent pe aspectele calitative ale managementului, precum angajamentul angajatilor companiei si satisfactia acestora. Scopul este de a crea condiții optime pentru deblocarea potențialului și întărirea motivației angajaților de a realiza.

Companiile care au ales această abordare au nevoie de manageri care au trăsăturile unui lider blând, capabil să ofere sprijin, instruire și coaching colegilor, să le încurajeze participarea activă la rezolvarea problemelor, să inspire acțiune, să inspire creativitate. Caracteristicile leadership-ului soft sunt distanța scurtă între lider și adepți, participarea largă a adepților la dezvoltarea și luarea deciziilor, dialogul constant. Condițiile pentru ca liderul să-și mențină conducerea sunt autoritatea sa de expert în domeniu, care inspiră respect pentru calitățile personale (coerență, onestitate, deschidere, decență) și forța necondiționată a personalității, dar cel mai important, coincidența valorile liderului și ale adepților.

Conducere dură

O abordare strictă a managementului resurselor umane se bazează pe principiul necoincidenței intereselor companiei și ale angajatului. În acest caz, sistemul de management al personalului nu prevede pierderea de timp, efort și resurse pentru a-și căuta angajații: munca se desfășoară cu cei care sunt acceptați în companie. Prin urmare, un sistem strict de management al resurselor umane se concentrează nu atât pe angajamentul și satisfacția personalului, cât pe indicatorii de performanță ușor de măsurat. Scopul managementului personalului în acest sistem este obținerea unui beneficiu maxim la costuri minime.

Companiile care aderă la această abordare au nevoie de lideri care au trăsăturile unui lider dur care poate influența, convinge, ia și să fie singurul responsabil pentru propriile decizii. Cu această abordare, „sentimentul” dispare în fundal. Trăsăturile conducerii dure sunt distanța mare între lider și adepți, concentrarea puterii și a responsabilității în mâinile liderului, supunerea de netăgăduit a adepților, înlocuirea dialogurilor cu monologuri (principiul interacțiunii dintre lider și subordonat - „dacă vrei să vorbești cu mine, atunci taci!”). Un lider dur pentru succes necesită lideri carismatici - capabili să-i inspire pe alții cu o credință irațională în ei înșiși. Condițiile pentru conducerea liderului nu sunt atât carisma lui (puțini oameni o au), cât controlul resurselor și preponderența puterii („resursa administrativă”).

Ce rol să joace

Clasamentul competențelor de conducere care sunt solicitate în condițiile moderne de management este dominată de competențele asociate cu un leadership dur, care este necesar pentru rezolvarea sarcinilor de management nu atât strategice, cât și tactice. Este semnificativ faptul că liderii înșiși prețuiesc competențele de leadership, care deocamdată nu sunt solicitate de companiile lor și sunt asociate cu managementul strategic și leadershipul soft.

Desigur, este mai ușor să fii un lider dur decât un lider blând. Însă practica managementului personalului folosită în companiile conducătoare arată în mod convingător că companiile ai căror conducători au construit un sistem de management bazat pe încredere, sprijin și dezvoltare, și nu pe teamă, responsabilitate înaltă a managerilor cu resemnarea personalului, au avantaje competitive sustenabile.

Cum să-ți dezvolți abilitățile de conducere ca manager

Pastreaza-ti mainile curate. Principala problemă cu care se confruntă liderul este menținerea unui echilibru între dorința de a fi în cunoștință și amploarea sarcinilor de rezolvat. Un lider căruia nu se teme să-și murdărească mâinile poate ajunge să încerce fără succes să controleze totul și pe toți. Dacă mâinile tale sunt prea murdare, atunci faci treaba pentru subalterni. Unii angajați vor ieși bucuroși la cafea în timp ce șeful își face treaba, dar alții se vor simți înșelați și jefuiți.

A desena. Pentru a face ideea mai accesibilă, încercați să o schițați. Dacă acest lucru vă este dificil, studiați desenele copiilor: copiii sunt excelenți în a transfera un model mental al lumii pe hârtie.

Invitați angajați să vă critice. Fără provocare este imposibil să înveți ceva nou. Autorul cărții a ajuns la concluzia că cel mai rapid mod de a înțelege cum să devii mai bun este să asculți declarațiile critice ale altora. Dar cum să-i faci pe oameni să-și împărtășească părerea, în special cea negativă? Începeți următoarea întâlnire întrebând: „Cum fac lucrurile să fac?” Când John Maeda a făcut asta, interlocutorii săi au întrebat adesea surprinși dacă glumește. Cu toate acestea, avertizează autorul, nu acționați imediat în conformitate cu comentariile. Trebuie să învățăm să scoatem în evidență cele mai valoroase dintre cele spuse. La urma urmei, fiecare are opinii diferite, iar sfaturile unui angajat pot contrazice recomandările altuia.

Comunicați personal cu angajații. Dacă nu aveți ocazia să vă întâlniți cu fiecare angajat, cereți șefilor de departamente să distribuie informațiile necesare. Această metodă este mai puțin eficientă, dar informațiile vor fi totuși raportate în contextul potrivit.

• Leadership strategic: 6 calități care fac lideri buni

Cum să-ți dezvolți calitățile manageriale ca lider

Fostul președinte al Coca-Cola și Revlon, Jack Stahl, a scris în 2008 cartea „Șapte abilități de management de bază pentru lideri la toate nivelurile”, în care a împărtășit secretele managementului. Succesul oricărui lider, este sigur, depinde de capacitatea de a influența oamenii. Acesta este ceea ce trebuie să înveți mai întâi. Metodele propuse în carte nu sunt întotdeauna umane, ci întotdeauna eficiente. Am citit cartea și am notat principalele recomandări pentru un management eficient.

Stabilește-ți obiective înalte. Este mai bine să atingeți 80% din obiectivul maxim decât să îndepliniți în exces un plan nu prea ambițios. De exemplu, divizia nord-americană a Companiei Coca-Cola și-a stabilit obiectivul de a crește cu 8% în fiecare an. Creșterea reală a fost de numai 6%, dar a fost totuși mai mare decât s-ar fi așteptat cu o planificare mai puțin riguroasă. Găsiți o abordare a oamenilor. Când m-am alăturat companiei Revlon în 2002, am înțeles de ce brandul nu a reușit să obțină un rezultat financiar adecvat de la brand înainte. Șase mii de angajați ai companiei habar nu aveau la ce tinde corporația lor și care este rolul lor în acest proces. Discuțiile dintre divizii au ajutat, timp în care angajații de linie au oferit idei bune privind ambalarea și comercializarea produselor.

Ajutați angajații să-și îmbunătățească abilitățile. Proprietarul unui mic restaurant a permis studenților să învețe în timpul orelor de lucru. La început au servit vizitatorii, iar apoi s-au pregătit pentru studiu în camerele din spate. Aceasta a fost mai ieftină decât înlocuirea urgentă a angajaților „bolnavi” care ajungeau efectiv din urmă cu programa.

Formulați principalul avantaj al mărcii. Spuneți într-un singur paragraf ce este special la produsul sau serviciul dvs. Aceste fraze stau la baza strategiei de marketing. Resursele de marketing sunt întotdeauna limitate, așa că încercați să determinați exact cine este publicul țintă și vizați acești consumatori.

Vorbeste cu clientii. Întrebați-i despre planurile de muncă și de dezvoltare a afacerii, încercați să înțelegeți cum le puteți fi de folos în atingerea obiectivelor. Într-o zi am aflat că unul dintre principalii clienți ai companiei noastre (Coca-Cola) se pregătea să-și coteze acțiunile la Bursa de Valori din New York. Ne-am oferit consultațiile, pentru că aveam experiență similară și eram bine familiarizați cu problema. Interesul nostru pentru dezvoltarea de succes a companiei client a consolidat parteneriatele.

Când vorbiți despre realizări, folosiți numere. Angajații nu sunt întotdeauna capabili să înțeleagă modul în care acțiunile lor afectează schimbarea valorii afacerii. Ajutați-i să vadă legătura dintre activitățile lor de zi cu zi și creșterea capitalizării companiei. Nu vă limitați nici comunicarea cu investitorii. În anii 1980, Coca-Cola a oferit comunității investiționale detalii despre operațiunile sale din SUA și internaționale. Cred că această deschidere a contribuit la creșterea capitalizării companiei în următorii zece ani.

Așadar, managerul trebuie în primul rând să-și dea seama de locul său printre angajați și în niciun caz nu trebuie să fie la același nivel cu ei. Sarcina liderului este de a rezolva problemele curente și de a obține rezultate înalte în activitatea companiei. Munca lui va fi eficientă dacă reușește să creeze o echipă sănătoasă, de echipă și productivă, care să aibă ca scop câștigarea.

Ce ar trebui să poată face un lider: să anticipeze probabilitatea desfășurării anumitor evenimente, să găsească punctele slabe la concurenți sau adversari și să-și organizeze în mod intenționat subalternii.
Ce motivează un lider: dorința de a avea un scop, dorința de a îmbunătăți performanța organizației, dorința de a câștiga mai mult respect și bogatie, realizarea nevoii de autoexprimare, ambiție și competiție sănătoasă.

În plus, un lider adevărat nu se poate lipsi de știință. Pentru a face acest lucru, trebuie să înveți elementele de bază ale artei managementului. La urma urmei, înarmat cu propria ta minte și știință, poți obține rezultate mult mai rapid și mai eficient. De ce să redescopere ceva ce se știe de mult. Este suficient să studiem experiența istorică a managementului.
Dacă acești factori sunt combinați armonios într-o persoană, atunci va fi destul de ușor de condus.

Asa de, supraveghetor- aceasta este o persoană care este perfect orientată în realitate, are pregătire profesională, are simțul responsabilității și vizează munca grea și productivă.

Buna! În acest articol, vom vorbi despre cum să devii un lider bun care este iubit, apreciat și respectat de subalternii săi. Veți afla ce calități ar trebui să aibă o persoană care deține o poziție de conducere. Care este diferența dintre femeile lider și bărbații regizori. Ce greșeli ar trebui evitate.

De ce să fii un lider bun

supraveghetor este un manager eficient. Este din capacitatea lui de a stabili proces de fabricație iar găsirea unei abordări a echipei depinde de indicatorii calitativi și cantitativi ai companiei, departamentului etc.

Conceptul de șef „bun” sau „rău” este foarte subiectiv. La urma urmei, nu poți găsi persoana perfectă care să mulțumească pe toată lumea. Cu toate acestea, liderul trebuie să fie respectat, prețuit și puțin temut de subalterni.

O mulțime de directori sau șefi care tocmai au ocupat o poziție de conducere se comportă „greșit” și acest lucru afectează atmosfera echipei, ceea ce presupune o scădere a eficienței fiecărui angajat.

Pentru a fi clar ce este în joc, luați în considerare următorul exemplu.

Acum 3 zile, un departament al companiei era condus de un nou șef. Este destul de tânăr și a venit în această funcție dintr-o altă companie. Ca specialist, nu știe multe, dar totuși nu vrea să studieze și să învețe ceva nou. El este Boss. Prin urmare, el se comportă arogant, își transferă o parte din munca altora și este incompetent în multe chestiuni. Se consideră un lider excelent, pentru că crede că îi este frică și este respectat.

De altfel, personalul nu-l place, nu apreciaza, nu respecta si il considera un parvenit arogant. Privind la șef, angajații își pierd entuziasmul, iar performanța departamentului scade treptat. Totul datorită faptului că fiecare lucrează pe cont propriu.

Echipă este o asociație de oameni care lucrează în același scop. Poate fi comparat cu un mecanism de ceas, unde fiecare viteză este importantă în felul său. Iar șeful este cheia prețuită care pornește mecanismul și știe cum să-l facă să funcționeze.

Dacă vrei să îmbunătățești calitatea muncii unui departament sau companie, să câștigi respectul colegilor și al subordonaților și să mergi mai departe pe scara carierei, atunci cu siguranță trebuie să devii un lider bun. Și acum vă vom spune cum să faceți acest lucru.

Cine poate fi liderul

De fapt, liderii buni nu se nasc, se fac. La orice vârstă, o persoană poate simți puterea unui lider. Conform statisticilor, 4 șefi din 10 devin lideri buni. Acest indicator nu este afectat de sex sau vârstă. Un regizor excelent poate fi atât un absolvent tânăr, intenționat al unei universități, cât și un om de vârstă înaintată, cu o experiență bogată.

Cine este mai bun bărbat sau femeie

În zilele noastre, atât bărbații, cât și femeile pot deveni lideri. Femeile directoare sunt tacticiene, în timp ce bărbații sunt strategi. Este mai greu pentru sexul frumos să câștige autoritatea echipei. Va trebui să-ți dovedești profesionalismul, mai ales dacă majoritatea angajaților sunt bărbați.

Bărbații sunt mai rezistenți la stres. Nu sunt atât de repede să ajungă la extreme. Cu toate acestea, femeile sunt mai atente la subalternii lor.

Răspunde fără echivoc la întrebarea „Cine este mai bun?” este imposibil, pentru că totul depinde de persoană și de caracterul său. Prin urmare, este la fel de posibil și necesar ca femeile și bărbații să lupte pentru titlul de „bun lider”.

Calitățile unui șef ideal

Pentru a deveni un lider de primă clasă, trebuie să-ți evaluezi în mod realist aspectele pozitive și negative ale caracterului. Nu toți oamenii sunt perfecți, ci oamenii care iau posturi de conducere ar trebui să poată suprima laturi negative temperamentul său și dezvoltă trăsături bune.

Deci, luați în considerare ce ar trebui să fie un regizor ideal:

• iute la minte;
• Stăpânește elementele de bază;
• Responsabil;
• Punctual;
• Stabil psihologic;
• uman;
• Obligatoriu;
• Punctual;
• Aflați cum să vă faceți față fricilor
• Nu vă fie teamă să vă asumați riscuri;
• activ;
• cursanți;
• nu e lenes;
• Pașnic;
• prietenos;
• nu prost;
• Nu melancolic etc.

Greșeli pe care le fac majoritatea managerilor

Nu orice șef poate fi ridicat la rangul de lider bun. Totul datorită faptului că fac o serie de greșeli care îi discreditează în ochii subordonaților.

Luați în considerare cele mai frecvente greșeli:

1. Lipsa dorinței de stres. Unii manageri, de îndată ce preiau mandatul, cred că au urcat în vârful muntelui și acum se pot relaxa și nu fac nimic, transferând astfel o parte din munca lor subordonaților. De fapt, trebuie să înțelegi clar că, cu cât poziția este mai mare, cu atât mai mult trebuie să lucrezi. Subordonații te pot ajuta în primele zile, dar trebuie să-ți faci singur treaba.
2. Neaprecierea angajaților. Fiecare angajat care face o treabă bună merită o încurajare minimă (cel puțin verbală).
3. Neorganizarea muncii. Managerul trebuie să cunoască temeinic întregul proces de producție. De foarte multe ori, din cauza faptului că șeful nu înțelege toate etapele producției și nu știe cine este responsabil pentru ce, el atribuie eventualele necazuri neprofesionalismului echipei.
4. Lipsa dorinței de a se îmbunătăți, de a învăța ceva nou. De foarte multe ori, managerii care sunt în funcție de mulți, mulți ani cred că știu totul și nu sunt dornici să învețe și să învețe ceva nou. Dar viața și tehnologia nu stau pe loc. Și o persoană modernă trebuie să se perfecționeze, în special liderul.
5. Însușirea meritelor altora. Să ne uităm la această eroare cu un exemplu. Un angajat talentat care a făcut unele descoperiri lucrează într-un laborator științific. În loc să vorbească despre realizarea angajatului său, șeful laboratorului le spune tuturor că „EI” au făcut-o. Un astfel de șef crede că această descoperire este meritul său personal, deoarece este un muncitor de clasă dacă un angajat a atins astfel de înălțimi sub conducerea sa.
6. Afișarea de nepoliticos și lipsă de respect față de echipă. Uneori, liderii nu se gândesc la faptul că emoțiile lor trebuie să fie controlate și să se distrugă subordonații lor din orice motiv. Desigur, există momente diferite, așa că vrei să te eliberezi. Dar trebuie să înveți să te rețină, pentru că lucrătorii obișnuiți, cel mai adesea, nu au nimic de-a face cu proasta ta dispoziție.
7. Nesiguranța angajaților lor. Dacă directorul își pune propriile interese deasupra celorlalți, atunci nu își apără niciodată echipa nicăieri. El nu este versat situații controversateși nu caută vinovatul. Îi este mai ușor să pedepsească oamenii (să pună o amendă, să dea o mustrare etc.) decât să-și dea seama cine are dreptate și cine greșește.

Aceasta nu este întreaga listă de greșeli făcute de lideri. În orice caz, trebuie să rețineți că subordonații sunt oameni pentru care aveți o anumită responsabilitate, iar eșecurile lor profesionale sunt eșecurile managerului care nu a putut stabili procesul de producție.

Reguli de bază pentru un lider bun

Unul dintre fondatorii managementului, Peter Drucker, susține că, pentru a deveni un bun lider, trebuie să folosești următoarele 5 reguli în orice circumstanță.

Regula 1Învață să-ți gestionezi timpul.

Regula 2 Acordați o atenție deosebită rezultat final mai degrabă decât procesul de fabricaţie. Interveniți mai puțin în munca angajaților dvs. Explicați-le că toată lumea face un proces foarte important și este responsabil pentru acesta. Lăsați fiecare angajat să simtă că este un șef mic.

Regula 3 Utilizați și dezvoltați punctele forteși trăsături pozitive el însuși și angajații săi.

Regula 4 Stabiliți întotdeauna prioritățile corecte, ocolind sarcinile secundare.

Regula 5 Luați decizii eficiente.

Sfaturi pentru cei care doresc să devină un lider de primă clasă

Analizând activitățile multor lideri de succes, am făcut recomandări care vor ajuta fiecare șef să câștige autoritate în echipă.

• Comportați-vă „corect” din prima zi la serviciu ca manager.
• Studiază bine echipa. Imediat după preluarea mandatului, familiarizează-te cu toate dosarele personale ale angajaților tăi. Încercați să vă amintiți numele lor. Deci, subordonații tăi vor vedea că pentru tine nu sunt doar o forță de muncă, ci în primul rând oameni.
• Fii mereu sincer și ține-ți promisiunile.
• Discutați mai des procesul de producție în echipă, lăsați-i pe subordonați să se dovedească, cereți-le să ia inițiativa.
• Nu fi arogant, dar păstrează-te puțin mai simplu. La urma urmei, aceiași oameni lucrează în echipă, doar un rang sub tine.
• Nu certați angajații în public. Este mai bine să pedepsiți un angajat neglijent în biroul dvs.
• Lăudați și încurajați personalul adunările generale. Îi vei inspira pe alții.
• Nu sta inactiv. Un lider bun are întotdeauna mult de lucru. Regizorii răi își transferă o parte din munca subordonaților și apoi se chinuie din lenență.
• Nu vă fie teamă să vă pierdeți poziția și să dezvoltăm angajați talentați.
• Controlează-ți emoțiile.
• Evaluează-te după cel mai rău angajat al tău. La urma urmei, o parte din vina pentru eșecurile lui este a ta. Poate că nu l-ați motivat sau i-ați atribuit o sarcină prea dificilă.
• Nu economisi bani pentru stimulente financiare personal. Dacă oamenii nu au un stimulent (de exemplu, sub formă de bonusuri pentru cea mai mare performanță), atunci vor lucra cu jumătate de inimă, fără entuziasm. Amintiți-vă că angajații medii lucrează pentru un salariu mediu.
• Învață să rezolvi orice dispute interne. Nu stați deoparte dacă există un conflict în echipă. Încercați să înțelegeți situația actuală și să ajutați la rezolvarea ei în mod pașnic.
• Cere disciplină. Folosește uneori răscumpărarea. Principalul lucru este că pretențiile dvs. sunt asupra cazului.
• Nu răsfățați capriciile angajaților. Fii amabil, dar strict. În caz contrar, vei fi ignorat.
• Arată-ți competența și nu transfera toate problemele asupra subordonaților.
• Felicitează echipa de sărbători, interesează-te de sănătatea, familia, copiii angajaților.
• Nu merge niciodată la extreme și evaluează cu sobru orice situație.
• Studiază psihologia și vizitează antrenamente psihologice. De asta depinde climatul sănătos al echipei tale.
• Stabiliți locul fiecărui angajat în echipă. De exemplu, cineva este un generator de idei, cuiva îi place munca monotonă cu hârtiile, iar cineva este un inspirator.
• Nu scoate în evidență favorite. Încercați să tratați bine toți angajații.

Concluzie

Un lider bun este un fel de „ușoară”. El este capabil să-și pună subordonații în starea de spirit potrivită, să aprindă focul entuziasmului și să-i provoace să-și facă treaba mai bine și mai repede. Șeful poate să nu poată face ceea ce pot face angajații săi, dar trebuie să organizeze corect munca și să dea instrucțiunile corecte subordonaților.

Aproape oricine poate fi un lider bun. Principalul lucru este să îți dorești acest lucru, să nu-ți fie frică de schimbare și să te îmbunătățești constant.

Pentru a avea succes si a realiza ceea ce iti doresti, trebuie sa iti asumi responsabilitatea nu numai pentru viata ta, ci si pentru viata echipei, grupul de oameni in care te afli in prezent si incerci sa te realizezi. Nu există nicio cale fără acest lucru, așa că astăzi vă voi spune despre cum să cultivați calitățile de lider în tine, astfel încât fiecare dintre obiectivele tale să fie atins.

Puțină informație

Cum este să fii un lider și ce calități disting o persoană care este capabilă să-și asume responsabilitatea de cineva care nu poate face față? Pentru început, să stabilim exact unde o persoană își poate arăta caracterul pentru a înțelege de unde să înceapă și în ce direcție să se miște:

• Pentru mine. Acesta este momentul în care o persoană este responsabilă pentru acțiunile sale, este disciplinată, știe să-și gestioneze timpul eficient, se înțelege pe sine și este capabilă să facă alegeri fără teamă de responsabilitate și libertate. Ei spun că liderii nu se nasc, devin în timpul vieții și, deci, acesta este primul pas de la care trebuie să pleci, altfel, dacă nu ești în stare să răspunzi singur, cum poți să conduci alți oameni, să-i motivezi?
• Într-o situație. Există cazuri când, de exemplu, cineva s-a îmbolnăvit în tren, iar oamenii nu-și găsesc un medic? Apoi se cheamă o persoană care nu are educatie medicala dar încercând să facă ceva pentru a ajuta. Într-adevăr, adesea în astfel de momente apar gânduri că „asta nu mă privește”, că „ce se întâmplă dacă fac ceva greșit și atunci va fi și mai rău”, etc. Așadar, următorul pas este să înveți cum să acționezi și să nu te oprești situatii dificile arată-ți abilitățile. Poate nu știi să faci respirație artificială, dar ai abilități excelente de organizare și poți opri panica altora care te vor ajuta să găsești un specialist.
• Într-un colectiv. Această etapă este mai grea, dar și reală. Trebuie să fii capabil să câștigi încrederea și respectul angajaților. Pentru a face acest lucru, nu este nevoie să alergi și să strigi tuturor, astfel încât doar tu să asculți, deoarece știi ce să faci. Nu, trebuie doar să devii eficient. Din nou, asumați-vă responsabilitatea pentru fluxul de lucru și consecințe.
• Într-o echipă. Acesta este deja un campionat la nivel macro, când o persoană este capabilă nu doar să inspire încredere, ci și, datorită ambițiozității sale, să conducă.

Cele mai bune modalități de a dezvolta calități de leadership

Calitățile inerente liderului și care trebuie subliniate în procesul de dezvoltare.

1. Capacitatea de a stabili obiective

Da, cel care știe ce vrea și cum să realizeze este cel care este capabil să conducă echipa. Ați întâlnit vreodată un lider al haitei care nu știe ce scop urmărește? Când nu știi unde mergi, ajungi în locul nepotrivit. Da, iar satisfacția apare atunci când obții ceea ce îți dorești, și nu doar așa. Deci, luați în considerare stabilirea corectă a obiectivelor.

2. Intenție

Crezi că toți oamenii care știu să-și stabilească obiective devin lideri? Nu, de asemenea, este important să fii intenționat pentru a nu te rătăci pentru a depăși obstacolele și dificultățile care apar în drumul către ceea ce îți dorești. Absolut toată lumea se confruntă cu probleme, este important doar să te poți ridica după lovitura destinului și să mergi mai departe, atunci vei putea cuceri lumea.

3.Eficienta

Trebuie să fii nu doar de încredere, ci și eficient, așa că trebuie să ai flexibilitatea de a te adapta la noile condiții. Așa că învață să asculți pe ceilalți oameni și să-ți răzgândești, planuri, dacă asta asigură supraviețuirea nu numai a ta, ci a întregului sistem.

4.Sociabilitatea

De acord, este puțin probabil ca oamenii să te asculte dacă nu poți lega două cuvinte împreună sau dacă îți este frică să le vorbești. Cultivați sociabilitatea, vă va ajuta să obțineți succes și să creați relații apropiate, atât de familie, cât și de prieteni. Vezi recomandările din articolul despre.

5.Încredere

Încrederea poate fi urmărită nu numai într-o voce fermă și o privire calmă, ci și în mers, gesturi, se citește la nivel subconștient. Și dacă nu ai destule, vezi cartea Cum să construiești încredere în sine și să influențezi oamenii vorbind în public a celebrului psiholog Dale Carnegie.

6.Activitate

Da, un lider leneș nu va rezista mult în postul său, pur și simplu trebuie să fie cu jumătate de pas înaintea concurenților, consumatorilor și așa mai departe.

7. Autocontrol

Trebuie să ai rezistență și control. În caz contrar, dacă te lași periodic la colegi, țipi, plângi, nu vei fi perceput ca o persoană rezonabilă, capabilă să aibă grijă de interesele și viitorul celorlalți. Dacă înțelegeți că stresul se face simțit și trântește pământul de sub picioare, abonați-vă la actualizări. Despre cum să puneți ordine în sistemul nervos, puteți.

8. Autoritate

De ce crezi că devin lideri? Dar pentru că astfel de oameni au ambiții mari, sunt capabili să ofere ceva nou, plănuiesc să schimbe lumea și, desigur, își doresc recunoaștere și putere.

9. Capacitatea de a refuza

Nu ar trebui să vă fie teamă să pierdeți favoarea cuiva dacă refuzați un serviciu. Sacrificându-ți timpul și energia, „conducând” la manipulare, nu vei ajunge departe, așa că încetează să te limitezi și fă cum crezi de cuviință, și nu pentru că ești presat.

10. Dreptatea

Vei conduce echipa dacă este încrezător în dreptatea ta, că nu vei începe să mușamalești și să împingi mai departe rudele sau „favoriții”, că deciziile tale vor fi echilibrate și oneste.

11. Capacitatea de a inspira

Chiar și liderii sunt acei oameni care pot inspira realizări și acțiuni. Daca reusesti sa-i motivezi pe altii sa actioneze, in plus, in comun si armonios, nu va fi nici un pret pentru tine. Și pentru aceasta, umanitatea și compasiunea, atenția și buna intuiție sunt importante. Stii pentru ce? Pentru a înțelege cum să vă încurajați angajații și cum să le îmbunătățiți condițiile de muncă. Simțindu-se îngrijiți și perspectivă, vor da tot ce e mai bun.

12. Fii încrezător

Este important să-ți depășești temerile, în cazuri extreme, să nu cedezi acestora, ascunzindu-te de experiențe. Cum te vor percepe alții dacă te ghemuiești nervos într-un colț înainte de fiecare discurs? Ar trebui să te încarci cu încredere și energie, nu cu frică și anxietate. Aflați mai multe despre combaterea fricilor.

1. Asigurați-vă că citiți cartea „Cum devin liderii” scris de Warren Bennis cu Robert Thomas. Ei au studiat lideri din diferite generații, cum ar fi cei care au crescut urmărind războiul direct și cei care au luptat cu adversarii în jocurile pe computer. Deci, împreună au aflat ce anume influențează formarea calităților de conducere. O publicație foarte interesantă, va fi utilă atât managerilor, directorilor, cât și tuturor celor care vor doar să obțină campionatul.
2. Pentru a face față responsabilității enorme și stresului, trebuie să fii într-o stare de sănătate excelentă. Așa că ai grijă de tine, scapă de obiceiurile proaste, dormi câte ore are nevoie corpul tău, bea apă purificată, revizuiește-ți dieta și fă sport. Ești un model, așa că învață-i pe alții să conducă stil de viata sanatos viaţă.
3. O altă carte interesantă demnă de atenție este Cele 21 de legi irefutabile ale conducerii, scrisă de John Maxwell. Pe exemple simple, povești de viață alte persoane, cu un rezultat reușit și nu atât, el povestește în detaliu despre fiecare lege, ceea ce va ajuta la înțelegerea însăși filozofia primatului și la realizarea primilor pași către aceasta.
4. Notează o listă cu motivele pentru care încă nu ai câștigat campionatul. Gândește-te ce te deranjează? Și este posibil să le transformi într-un avantaj, caracteristica ta personală? Fii sincer cu tine, în cazuri extreme, poți arde această foaie.
5. Și mai faceți o listă de 15 propoziții care încep cu „Sunt responsabil pentru...”. Scrie orice iti vine in minte. Acest exercițiu îți va arăta cum te subestimezi uneori, considerându-te incapabil să fii responsabil pentru diverse procese.

Concluzie

Și asta e tot pentru astăzi, dragi cititori! Sper că metodele de mai sus vă vor ajuta să câștigați campionatul, recunoașterea și succesul. Odată ce ați câștigat deja competiția de la milioane prin naștere, deci există experiență în câștig, amintiți-vă asta.

Materialul a fost pregătit de Alina Zhuravina.