Buitinės paslaugos kaip verslas. Buitinių paslaugų teikimas. Ieškome nuolatinių klientų

Įmonė „Domashniy Master“ teikia remonto paslaugas Maskvos gyventojams. Nuolat plečiame savo patirtį ir geriname paslaugų kokybę. Mes labai vertiname savo reputaciją ir savo klientus, taip pat tikime, kad tik individualus požiūris ir paslaugų kokybė atneša abipusiai vaisingų rezultatų.

Mūsų įmonėje dirba kvalifikuoti specialistai – elektrikai, santechnikai, staliai, universalūs meistrai. Visi darbuotojai yra kruopščiai atrenkami. Norėdamas dirbti mūsų įmonėje meistras turi turėti ne tik profesinių įgūdžių, bet ir būti garbingas bei atsakingas, būti mandagus ir geraširdis bet kokioje situacijoje. Mūsų specialistai savo darbe naudoja aukštos kokybės dalis ir medžiagas.

Galite susisiekti su mumis patarimo visais klausimais. Mūsų ekspertai padės išsirinkti bet kokias eksploatacines medžiagas ar įrangą, jei bus poreikis jas įsigyti, tai padės sutaupyti Jūsų laiką ir išteklius.

Esame sukaupę didžiulę patirtį ir išmanome savo verslą! Visus būsimų darbų niuansus aptariame su klientu iš anksto, kad teisingai įvertintume visą būsimų darbų kainą. Tai jums nebus staigmena, žinia apie papildomi darbai arba išlaidas mūsų darbo metu.

Mums patinka tai, ką darome, ir dirbame dėl jūsų!

1. Pusgaminių, komplektų, detalių pagal firmų užsakymus, drabužių aksesuarų, ženkliukų ir kt.

2. Kojinių, pirštinių, drabužių mezgimas.

3. Siuvimas.

4. Skrybėlių gaminimas.

5. Batų gamyba.

6. Nėriniai.

7. Siuvinėjimas.

8. Gaminių "liaudies meno objektai" gamyba.

9. Duonos gaminių kepimas.

10. Miltų, augalinio aliejaus, makaronų, dešrelių, gaiviųjų ir alkoholinių gėrimų, majonezo gamyba.

11. Pyragų, blynų, šašlykų, keptos vištienos, shawarma ir kt ruošimas ir pardavimas vietoje.

12. Senųjų kolekcija Buitinė technika, remontas ir pardavimas mažas pajamas gaunantiems žmonėms.

13. Smulkus gatvių ir kelių remontas.

14. Statybos darbai.

15. Žaidimų aikštelių, kiemų kompleksų statyba.

16. Vienetinių baldų gamyba.

17. Kalvystė.

18. Meno kūrinys.

19. Architektūrinis ir pastatų projektavimas.

20. Projektavimo darbai.

21. Grynaveislių kačių ir šunų veisimas.

22. Gyvūnų odų išdirbimas.

23. Gyvūnų ir paukščių iškamšų gamyba.

24. Miško dovanų rinkimas - riešutai, uogos, kankorėžiai, grybai.

Paslaugos gyventojams.

25. Praustuvai, vonios.

26. Drabužių valymas.

27. Batų taisymas.

28. Santechnikos, elektros įrangos, dujų įrangos remontas.

29. Buto renovacija.

30. Įėjimų, koridorių, liftų valymas.

31. Teritorijos aplink namą valymas.

32. Vaistų pristatymas gyventojams.

33. Šlamšto surinkimas perdirbimui.

34. Kirpyklos paslaugos.

35. Patalpų ir teritorijos valymas po remonto ar statybos.

36. laidojimo paslaugos(laidotuvės, vainikai, kaspinai, orkestras, antkapiai, tvorelės, kapų priežiūra).

37. Pjovimo įrankių (peilių, pjūklų, grąžtų, manikiūro įrankių, žirklių) galandimas.

38. Raktų gamyba, buitinės technikos remontas.

39. Atlikėjų paieška buitinės paslaugos(pagalba gyventojams) savo duomenų bazės pagalba (daiktų pervežimas, namų tvarkytoja, auklė, fortepijono derinimas, buto remontas ir kt.).

40. Baldų taisymas.

41. Fotografavimas, fotojuostos ryškinimas ir fotografijų spausdinimas.

42. Fotokopijavimas.

43. Garso ir vaizdo įrašų gamyba.

44. Televizijos antenų montavimas.

45. Automatinių skalbyklių ir indaplovių montavimas.

46. ​​Negyvenamųjų ir gyvenamųjų patalpų nuomos, pirkimo, keitimo variantų parinkimo brokeris.

47. Lombardų veikla.

48. Variklinių transporto priemonių apsaugos paslaugos.

49. Variklinių transporto priemonių remontas.

50. Valčių, valčių remontas.

51. Sporto inventoriaus remontas.

54. Nuoma (buitinė technika, įrankiai, vaikiški dviračiai, žaislai).

55. Garso ir vaizdo kasečių nuoma.

56. Privati ​​mokama biblioteka.

57. Buitinės technikos, turizmui skirtų daiktų, įrankių, inventoriaus ir kt.

58. Išnuomojamas būstas, garažas, tvartas, rūsys, žemės sklypas, sodas, daržas, automobilis.

59. Medicininė priežiūra.

60. Dantų priežiūra.

61. Veterinarijos paslaugos.

Paslaugos dideliuose prekybos centruose ir parduotuvėse pagal susitarimą su jais.

62. Specialistų patarimai.

63. Prekių pakavimas.

64. Didelių gabaritų prekių pristatymas klientams.

65. Parduotuvėje įsigytų audinių kirpimas ir apsiuvimo užuolaidos.

66. Nedidelis pakeitimas, pirktas drabužių parduotuvėje.

67. Tempimo batai ir kepurės.

68. Graviravimo darbų atlikimas.

69. Parduotuvėje įsigytų techniškai sudėtingų prekių montavimas pirkėjo namuose.

70. Pirkėjų daiktų saugojimas.

71. Vežimėlių laikymas.

72. Pirkėjų poilsio vietų organizavimas.

73. Vaikų laisvalaikio organizavimas.

74. Kavinės organizavimas.

75. Informacijos apie parduodamų prekių prieinamumą teikimas.

76. Užsisakyti taksi ir pan.

77. Techniškai sudėtingų prekių remonto ir priežiūros užsakymų priėmimas.

Laisvalaikio organizavimas.

78. Gyventojų poilsio organizavimas: ekskursijos, atrakcionai, plaukiojimas valtimis, valtimis, jodinėjimas ir kt.

79. Išorinės fotofilmų paslaugos: viešos vietos, darželiuose, mokyklose, šeimos šventėse, įmonės renginiuose ir kt.

81. Pažinčių paslauga.

82. Gidai, instruktoriai, gidai miestuose, kaime, žvejybos ir medžioklės plotuose, kalnuose ir kt.

83. Spektaklio organizavimas, pastatymas ir režisieriaus darbas.

Švietimo paslaugos.

85. Korepetitorius.

87. Privatūs kursai, mokyklos.

88. Santraukų rengimas, kursiniai darbai, disertacijos.

89. Mokymasis šokti.

90. Gerų manierų, dalykinio protokolo mokymas.

91. Dresavimo tarnyba ir medžiokliniai šunys.

92. Arklių jojimas.

93. Vaikų grupių mokymas.

94. Kiemo treneris vaikų komandoms: futbolo, tinklinio, ledo ritulio, lengvosios atletikos ir kt.

95. Aerobikos užsiėmimų organizavimas ir kt.

96. Sportininkų rengimas.

97. Mokymasis plaukti.

98. Asmeninis amato mokymas.

Paslaugos įmonėms.

99. Langų plovimas.

100. Teritorijos priežiūra: želdynai, fontanai, pavėsinės ir kt.

101. Kombinezonų, užuolaidų, staltiesių, kilimų ir kt. skalbimas ir cheminis valymas.

103. Dviračių, motociklų kurjerių paslauga korespondencijos, siuntų, smulkių krovinių pristatymui miesto, rajono ribose.

104. Negyvenamųjų ir gyvenamųjų patalpų nuomos, pirkimo, keitimo variantų parinkimo brokeris.

106. Sekretorius, referentas namuose.

107. Informacijos stalai konkrečiomis temomis, teikiantys informaciją telefonu arba internetu.

108. Skelbimų biurai, teikiantys skelbimų talpinimo teminiuose leidiniuose, internete, viešose vietose paslaugas.

109. Techninio profilio knygų rengimas: eksploatavimo vadovai, remonto instrukcijos, praktinės pagalbinės priemonės ir kt.

110. Mashburo, kompiuterio spausdinimas, skenavimas.

111. Dokumentų spausdinimas spausdintuvais.

112. Fotokopijavimas.

113. Knygrišystė.

114. Teminės iškarpos iš laikraščių pagal klientų užsakymus.

116. Ratinių ir vikšrinių transporto priemonių remontas.

117. Gamybos įrangos remontas.

118. Vamzdžių ir kaminų valymas pramonės įmonės ir gyvenamieji pastatai.

119. Audito veikla.

120. Antrinių žaliavų pirkimas ir perdirbimas.

121. Sandėlių operacijos uostuose ir stotyse.

122. Vandens gręžinių gręžimo veikla.

123. Gamybos ir vartojimo atliekų šalinimo veikla.

124. Archyvinių dokumentų aprašymas, konservavimas, restauravimas.

125. Kultūros paveldo objektų remonto ir restauravimo veikla.

126. Muziejinių vertybių restauravimo veikla.

127. Kasos aparatų remontas.

128. Degalinių eksploatavimas.

129. Atlikti dezinfekcijos, dezinsekcijos ir deratizacijos darbus.

130. Nekilnojamojo turto veikla.

131. Leidybinė veikla.

132. Spausdinimo veikla.

Transportas ir susiję tarnautojai.

133. Transportas ir transporto-eksploatacinė veikla.

134. Keleivių ir krovinių vežimas vandens transportu.

135. Krovinių gabenimo operacijų vykdymo veikla.

136. Krovinių ekspedijavimo paslaugos.

137. Keleivių aptarnavimas jūrų uostų ir reidų teritorijose ir akvatorijose.

138. Perkrovimo veikla vandens transporte.

139. Ekspedijavimo veikla vandens transporte.

140. Vandens transporto agentūrų veikla.

141. Laivų laivavedyba vandens transporte.

142. Pakrovimo ir iškrovimo veikla geležinkelių transporte, jūrų ir upių uostuose.

Smulki didmeninė ir mažmeninė prekyba.

144. Keliaujanti prekyba.

145. Prekyba prekyba (pardavėjai, keliaujantys pardavėjai).

146. Gatvės prekyba.

147. Smulki prekyba paštu.

148. Komercinis tarpininkas arba agentas.

149. Prekyba laikraščiais ir žurnalais.

150. Prekyba gėlėmis, vaistinių prekystalių priežiūra ir kt.

Pirmoji įmonė – konkurentė būsto biurų darbuotojams „Vyras už valandą“ Permėje pasirodė 2003 m. Nuo tada sėkmingas vardas tapo buitiniu pavadinimu, o Permės įmonės klonai greitai padaugėjo. Didžiuosiuose miestuose smulkų remontą siūlančių įmonių yra šimtai, Maskvoje sąskaita siekia tūkstančius.

Smulkus namų remontas yra viena iš labiausiai pageidaujamų paslaugų, teigia YouDo.com. Meistras uždirba vidutiniškai nuo 3000 iki 6000 rublių per dieną ( vidutinis patikrinimas už vieną užsakymą yra 1500 rublių). Užsakymus surenkanti ir rangovui perduodanti tarpininkavimo įmonė gauna komisinį atlyginimą, dažniausiai 10 proc. Internete kuriami keli agregatoriai, kaupiantys pasiūlymus, pavyzdžiui: Helper.ru, Potap.org, YouDo.com, Pomogatel.ru, Porucheno.ru. Manoma, kad du trečdaliai maskviečių smulkaus remonto ieško internete, rinkos apimtis YouDo servisas vertina beveik 50 milijonų rublių.

Įėjimo į rinką riba yra palyginti žema - 15 000–50 000 rublių. Galite dirbti vienas. Yra du kūrimo būdai: pirmasis – pačiam pasiimti grąžtą, sukurti pristatymo svetainę, užsiregistruoti agregatoriuose ir laukti užsakymo, antrasis – sudaryti sutartis su įvairiais meistrais ir surinkti jiems klientus. Tokiu atveju galite uždirbti iš komisinių ir įrangos nuomos. Pirmuoju atveju pelningumas yra gana didelis, jis gali siekti 50%, nes jūs turite išleisti pinigus tik paslaugoms mobiliojo ryšio, benzinas ir akcija. Antruoju atveju turėsite išlaikyti skambučių centrą, investuoti daugiau pinigų į reklamą ir skirti pastangų bei pinigų stabiliai paslaugų kokybei palaikyti. Tokio verslo pelningumas siekia 15–25%.

kambarys

Iš pradžių galite išsiversti be kambario. Galima skambinti tel Mobilusis telefonas, įrankiai - laikomi garaže. Nuomotis biurą prasminga tada, kai meistrų skaičius viršija 20 žmonių ir per dieną sulaukiate šimtų užsakymų. Pirma, turėsite pasamdyti bent du telefono operatorius (arba skambučių centro funkcijas perduoti iš išorės), antra, įrengti matmenų įrankių sandėlį. Šiems tikslams galite naudoti bet kokias patalpas, paverstas biuru – jei tik atitinka SES reikalavimai(tualeto prieinamumas, dezinfekcija ir kt.) ir priešgaisrinė patikra.

Dokumentai

Asmenines paslaugas gyventojams teikiančioms įmonėms teisės aktai kelia nemažai reikalavimų. Pirma, vartotojas turi turėti galimybę susipažinti su informacija apie paslaugų kainą, jų kokybę, standartus, garantiniai terminai ir kiti Vyriausybės nutarime dėl asmens paslaugų teikimo taisyklių nurodyti parametrai. Antra, su kiekvienu klientu reikės sudaryti sutartį, todėl su advokatu reikia iš anksto susitarti dėl vienos standartinės formos. Įstatymas nereikalauja Bankomatas, tačiau primygtinai reikalauja turėti kvitą dviem egzemplioriais, pasirašytus rangovo ir užsakovo.

Santykius su meistrais galima reguliuoti dviem būdais – samdyti juos nuolatiniam darbui arba sudaryti sutartis su individualiais verslininkais. Antruoju atveju jie mokės mokesčius už save.

Pastatų ir gyvenamųjų patalpų remontas, taip pat kai kurios kitos paslaugos gyventojams yra apmokestinamos UTII (vienkartinis sąlyginių pajamų mokestis). Pažymėtina, kad užsakymai nuo asmenys paprastai sudaro pusę paslaugų ir buitinių paslaugų srauto, likusi dalis – iš komercinės organizacijos, o būtent įmonių sektorius atneša 60-80% pajamų. Tuo tarpu organizacijoms teikiamoms paslaugoms UTII netaikomas.

Kitos išlaidos

Personalas

Paprastai įmonės pradeda nuo trijų meistrų: santechniko, elektriko ir meistro, galinčio atlikti stalius ir kloti plyteles. Galite juos rasti tarp savo draugų, galite peržiūrėti skelbimus internete specializuotuose forumuose, galite ieškoti jų senamadiškai laikraštyje „Iz Hand to Hand“. Vidutinis kapitono rinkos kursas valstybėje yra 60 000–80 000 rublių, pridėjus priedus ir priedus. Meistrai turėtų būti nedelsiant supažindinti su premijų ir nuobaudų sistema. Konkurencinis elementas padeda kontroliuoti darbuotojus. Be to, skambučių centras turėtų perskambinti klientams ir patikrinti, ar jie patenkinti meistro darbu. Skambučių centro darbuotojai gauna po 30 000–40 000 rublių.

Variantas Nr.186725

Atlikdami užduotis trumpu atsakymu, atsakymo laukelyje įveskite skaičių, atitinkantį teisingo atsakymo numerį, arba skaičių, žodį, raidžių (žodžių) ar skaičių seką. Atsakymas turi būti parašytas be tarpų ar papildomų simbolių. Atskirkite trupmeninę dalį nuo viso kablelio. Matavimo vienetai nebūtini. 1-20 užduočių atsakymai yra skaičius arba skaičių seka, arba žodis (frazė). Įrašykite atsakymus be tarpų, kablelių ar kitų papildomų simbolių. Atlikdami 29 užduotį, galite parodyti savo žinias ir įgūdžius apie jums patrauklesnį turinį. Šiuo tikslu pasirinkite tik vieną iš siūlomų teiginių (29.1-29.5).

Jei parinktį nustato mokytojas, galite įvesti arba į sistemą įkelti užduočių atsakymus su detaliu atsakymu. Mokytojas matys trumpųjų atsakymų užduočių rezultatus ir galės įvertinti įkeltus atsakymus į ilgųjų atsakymų užduotis. Mokytojo duoti taškai bus rodomi jūsų statistikoje.

Šiuo metu tokia rūšimi laikomas paslaugų verslas. verslumo veikla, kuri nereikalauja didelių pradinių investicijų. Norėdami pradėti, pakanka naudoti savo namų kompiuterį ir mobilųjį telefoną (geriausia su dviem SIM kortelėmis). Jei vertiname verslą pagal šias nereikšmingas išlaidas, matematiškai gauname didelį pelningumą. Turint visa tai, atminkite, jums nereikia nuomotis biuro, mokėti už reklamą.

Pagrindinė tokio verslo misija – efektyviai atvesti pardavėją su pirkėju, klientą – specialistą, kuris atlieka kasdieniame gyvenime paklausius remonto, statybos, santechnikos ir kt. Taigi jos kūrimo pagrindas – profesionalios specialistų teikiamos paslaugos gyventojams. Sukauptas tarpininko procentas yra pajamos tokiame versle.

Tačiau, kita vertus, jei atsižvelgsime į absoliučius skaičius, t.y., skaičiuosime rubliais, tai tokio verslumo pradžia nėra susijusi su didelėmis pajamomis, ji auga palaipsniui, ne taip greitai, kaip investiciniame versle.

Remiamasi verslo idėja, kurios aktualumą verslininkas įrodo, jei jo darbas duoda rezultatą: jo pasodintas verslo daigas stiprėja ir tampa dinamiška verslu, turinčia savo rinką ir kuriančia darbo vietas.

10 geriausių idėjų

Kokį paslaugų verslą turėtų rinktis verslininkas? Klausimas yra aiškiai retorinis, nes jis nereiškia universalaus atsakymo. Aplink mus – nematoma paklausių buitinių paslaugų rinka, kurioje galima ir reikia užsidirbti.

Kaip tai apibrėžti? Pažvelkite į skelbimus – asmeninių paslaugų pasiūlymus. Tarp paklausiausių yra šie: santechnikos remontas ir montavimas, elektriko paslaugos, konsultacijos, Kurjerių paslaugos, profesionalus patalpų valymas, siuvimas, sodininkystės paslaugos, auklių paslaugos, gyvūnų priežiūra, langų ir durų montavimas.

Ką su šiuo sąrašu turėtų daryti būsimasis verslininkas? Reikėtų rinktis tik vieną, bet gana dažnai paklausiamą paslaugą ir kuo daugiau į ją susikoncentruoti. Šios paslaugos rinka taps Jūsų paslaugų sritimi, kurios pagrindu turėsite kurti savo verslą. Jame jūs turite tapti profesionalu.

Kaip plėsti elektros verslą

Štai vienas iš tūkstančių galimų pavyzdžių. Pavyzdžiui, mieste nuolat didelė privačių elektrikų paslaugų paklausa. Tačiau daugelis iš jų, be sėkmingų dienų, turi prastovų, kai jų profesiniai įgūdžiai lieka nepareikšti. Būtent tokiomis aplinkybėmis, kai informacija iš klientų nepasiekia atlikėjų, paslaugų verslas parodo savo potencialą.

Verslo idėja universali: iš pradžių formuojate specialistų duomenų bazę, o tada atliekate operatyvinę paiešką ir pateikiate jiems užsakymus.

Kad grynas tarpininkas taptų sėkmingas, jis turi tapti pripažintu doku nagrinėjant paklausą, surasti klientus daug efektyviau, nei gali padaryti pats specialistas. Tai yra paslaugų verslo žinios.

Paslaugų verslumas kaip informacinė paslauga

Kaip minėta aukščiau, atrodo, kad įmanoma užsidirbti iš specialistų paslaugų, jei jos yra aukštos kokybės. informacinė pagalba. Norėdami tai padaryti, šiame etape su jais sudaromas džentelmeniškas susitarimas dėl tarpininko procento perkėlimo. Kartu turite įvertinti specialistų kvalifikaciją, taip pat susitarti dėl bendradarbiavimo sąlygų. Kiekvienas iš jų turėtų:

• individualiai nustatykite pelno procentą, kurį jie sutinka jums mokėti (geriausia 30%, bet 20% gali būti pradžia);
• sudaryti paslaugų ir kainų asortimentą;
• aptarti bendravimo būdus.

Pirmajame etape (apibūdinsime vėliau), paskelbę keletą skelbimų spaudoje, jūs patys gaunate klientų užsakymus į savo mobilųjį telefoną ir perduodate juos profesionalams. Tuo pačiu tikslu rekomenduojama mieste periodiškai talpinti tokius skelbimus kaip „elektrikų paslaugos“.

Profesionalūs tarifai – Verslininko vadovas

Bendradarbiaudamas su specialistais (mūsų atveju – su elektrikais), verslininkas nustato vidutinius paslaugų rinkos įkainius. Tokio kainų mechanizmo pagalba statomas vienas iš būsimo verslo organizavimo lygių: gyventojų aptarnavimo tarifai.

Čia yra veikiantis tokio tarifo pavyzdys:

1. Elektros laidų persekiojimas betonu - 300 rublių / m.p.
2. Elektros laidų persekiojimas plytoje - 250 rublių / m.p.
3. Kabelio, kurio skerspjūvis iki 3,0 mm 2, montavimas - 50 rublių / m.p.
4. Kabelio, kurio skerspjūvis 3,0–10,0 mm 2 - 100 rublių / min.
5. Dėžutės montavimas - 100 rublių / m.p.
6. Gofravimo nustatymas - 50 rublių / m.p.
7. Lauko el. taškas - 230 rublių.
8. Vidinis el taškas betone - 600 rublių.
9. Vidinis el taškas plytoje - 500 rublių.
10. Kištukinio lizdo, jungiklio keitimas - 350 rublių.
11. Šviestuvo montavimas - nuo 500 rublių.
12. Buitinių elektros prietaisų montavimas - nuo 500 rublių.
13. Montavimas (surinkimas) el. skydas - nuo 3500 rublių.
14. Grandinės pertraukiklio keitimas - nuo 350 rublių.
15. Skaitiklio įrengimas - nuo 760 rublių.

Patartina, kalbantis su klientu, patikslinti apytikslę užsakymo kainą ir perduodant jį atlikti elektrikui nurodyti užsakovo kontaktinį telefoną, atliekamų darbų sąrašą ir darbų sąrašą. Prekės pirkti.

Verslo plėtros etapai

Mūsų manymu verslo veikla turi du aiškiai apibrėžtus vystymosi etapus: mėgėjišką ir profesionalų. Pirmasis turėtų būti vertinamas kaip būsimo verslo brandos testas. Kriterijus yra pelnas, kurį sudaro abonentinis mokestis.

Mėgėjiškame etape užpildytus užsakymus registruojate patogioje universalioje programoje, pavyzdžiui, „Excel“. Užsakymų turėtų pakakti, kad specialistams būtų skirta visa darbo diena. Geriausia – duokite pelningesnių užduočių.

Jei staiga iškrenta papildomų užsakymų, t. y. kurių jūsų elektrikai fiziškai negali aptarnauti, pabandykite juos perkelti kitai dienai. Jei tai neįmanoma, patys ieškokite žinyne pašalinių elektrikų, pasiūlykite jiems darbą ir tuo pačiu įdarbinkite specialistus po savo vėliava.