Біржа все по 500. Кворк - біржа фріланс-послуг нового покоління все по (500 руб.). Чому саме Kwork і чим він відрізняється від звичайних бірж фрілансу

Це магазин фріланс-послуг. Мінімальна вартість послуги на сайті становить 500 рублів, при цьому сервіс дає гарантію повернення коштів та скорочує час, витрачений на обговорення, до мінімуму.

Огляд сервісу підготовлено за допомогою Kwork.

В закладки

З часів роману «Айвенго», де Вальтер Скотт вперше згадав термін «фрілансер», слово змінило своє значення. Під фрілансером Скотт мав на увазі кочового воїна, який не перебуває на постійній службі. Зараз фрілансер - це, швидше, інтернет-воїн, який не прив'язаний до місця роботи.

Переваги фрілансу очевидні: вільний графік та відсутність суворого контролю. Мінуси теж є, і найчастіше вони стосуються заробітної плати- вона відрядна і залежить не тільки від професіоналізму фрілансера, а й від його вміння продавати і шукати замовлення. Багато хто використовують для цього фріланс-біржі, де або шукають клієнтів, або чекають, поки сам замовник до них звернеться.

У середині 2015 року видання Forbes випустило із заголовком «Як фрілансери захоплюють світ». Сперечатися складно: у Великій Британії та США ринок фріланс-послуг зростає на 3% щорічно. Аналітики пророкують таке зростання ще протягом 5 років.

У Росії ситуація гірша. Фрілансерів багато – до кінця 2014 року їх було понад 2 мільйони – але робити замовлення на фріланс-біржах незручно. Замовлення послуги супроводжується тривалими переговорами та листуванням. До того ж багато майданчиків не надають гарантій - через це практично неможливо контролювати оплату, боротися зі зривами замовлень та зникненнями виконавця.

Головна сторінка сервісу

Засновники сервісу Kwork врахували ці недоліки. По суті, Kwork – це магазин фріланс-послуг. Категорії послуг звичні для тих, хто знайомий із фріланс-біржами. Це SEO, дизайн, маркетинг, розробка, робота з текстом, аудіо та відео. Є категорія «Цікаве» – туди потрапляють нестандартні послуги. Наприклад, можливість купити свій родовід або надрукувати принт на футболці.

На сайті є незвичайна модель оплати послуг. Стандартне замовлення називається кворк - один кворк дорівнює 500 рублів. Якщо замовлення більше або складніше, можна докупити додаткові опції. Наприклад, аналіз та перша консультація одного з SEO-фахівців коштує 500 рублів. Але замовник може додати додаткові категорії- Внутрішню оптимізацію, підбір ключових слівабо замовити статті.

Додавання додаткових опцій

Така модель оплати дозволяє замовнику купувати невеликі послуги за фіксованою ціною. У той же час зберігається гнучкість - якщо потрібно більше послуг або опцій, їх можна докупити за додаткові кворки. Згідно з опитуванням Kwork, більше 62% всіх фріланс послуг - це невеликі замовлення до 1,5 тисячі рублів.

На сайті є рейтингова система. Замовники оцінюють фрілансерів за п'ятизірковою шкалою. Після виконання замовлення можна залишити відгук - вони поділяються на дві категорії: негативні та позитивні. На сторінці фрілансера також можна побачити, скільки в середньому виконується одне замовлення, скільки замовлень вже було виконано і скільки замовлень коштує в черзі.

Сервіс надає гарантії повернення та нарахування коштів обом сторонам. Це так. Замовляючи послугу, замовник її оплачує, але гроші потрапляють до фрілансер не відразу, а тільки після виконання роботи. Замовник може повернути гроші, якщо фрілансер ще не взявся до роботи. Якщо продавець так і не почав робити замовлення, кошти повертаються автоматично за два дні. В разі спірних ситуаційобидві сторони можуть звернутися в арбітраж - підтримку сервісу, яка розбереться у проблемі та допоможе її вирішити.

Категорії послуг з дизайну

Поповнювати гаманець Kwork можна будь-якими банківськими картками, електронними платіжними системами(WebMoney, «Яндекс.Гроші», Qiwi), з балансу телефону або готівкою через магазини «Зв'язковий» та «Євросєть». Фрілансер може виводити гроші на гаманці WebMoney або Qiwi.

Сервіс монетизується рахунок стягнення відсотка з оплати кворків. За засновником Kwork Михайлом Райцином, у сервісі ніколи не буде платної функціональності. Наприклад, рівнів доступу, просування послуг та pro-акаунтів. «Все має бути чесно та прозоро – якщо продавець заробляє гроші, то й ми разом з ним. Якщо ні, то жодних грошей він не платитиме», - каже Райцин.

Михайло Райцин

З листопада 2015 року, коли було створено Kwork, кількість зданих замовлень перевищила 4 тисячі на місяць. Кількість кворків на сайті дорівнює приблизно 13 тисяч штук. У планах на 2016 рік представники сервісу називають збільшення охоплення аудиторії та розширення функціональності.

Наш план досить простий – створити ринок доступного та зручного фрілансу. У Росії він зараз перебуває на кустарній стадії, ціноутворення абсолютно хаотичне, а про жахливий контроль якості вже ходять легенди.

Можна провести просту аналогію: поточний ринок- це ярмарок, де тисячі продавців та покупців намагаються знайти спільну мову, торгуються за кожну угоду і часто намагаються обдурити одне одного.

Ми ж створюємо супермаркет, де всі товари розставлені по поличках, ціноутворення є абсолютно прозорим і зрозумілим, а інтереси покупця та продавця захищені самим механізмом роботи сервісу.

Для нас ринок фрілансу – це не ринок послуг, це товарний маркет.

90% замовлень на фрілансі - це невеликі рутинні завдання, які не вимагають довгих обговорень і погоджень. І тим паче торгівлі. Ви ж не торгуєтеся за пачку сосисок чи кетчупу у супермаркеті? Ви просто заходите в магазин і кладете в кошик все, що вам потрібно, знаючи, що на виході ви отримаєте їстівний сендвіч. Це не скасовує високу кухню (складні проекти, що вимагають участі виключно висококваліфікованих фрілансерів та максимальної залученості клієнта до обговорення), але як часто ви ходите до вишуканих ресторанів і як часто потім розчаровано кажіть собі: «Краще б я приготував сам – і смачніше, і дешевше »?

У наших найближчих планах – максимальне збільшення обсягу доступних кворків та робота із залучення нових клієнтів. Ми можемо використовувати стандартні методики просування інтернет-магазинів, і це дуже зручно – всі KPI прозорі та легко вважаються (ARPPU, ACPU, LTV та інші), а також впроваджувати кращий досвід світових лідерів в інтернет-торгівлі. розумну системуіндивідуальних рекомендацій (Amazon для нас - один із зразків для наслідування), e-mail-маркетинг, реферальну програму та інше.

Основний упор зараз робимо на підвищення зручності замовлення та максимальну задоволеність користувача. Ми пишаємося тим, що нам вдалося підняти відсоток успішно завершених кворків до 88%. Це реально круто.

Михайло Райцин, засновник Kwork та інших проектів холдингу «Мірафокс»

Очевидно, що фріланс у рунеті поганий. Для замовника – це бездонна бочка: немає чіткого ціноутворення (оцінки на просту роботуможуть відрізнятися в рази та десятки разів), немає захисту інтересів тих, хто платить (передплата захищає виконавця, але не замовника). Вирішив замовити щось на фрілансі - будь готовий до тривалих обговорень та переговорів, заповнень брифів та тестових завдань. При цьому завжди є ризик, що фрілансер зненацька зникне, перестане відповідати на пошту та скайп. Довго, дорого, незручно.

Адже для більшості завдань взагалі не потрібно ТЗ чи обговорення – це рутинні дрібні речі на кшталт зверстати сторінку, поправити фотку, накидати візитку чи логотип. Тобто купа дрібних завдань, де потрібно просто зайти і вибрати того, хто вміє це робити швидко без зайвих обговорень і тим більше без узгодження ціни. Скільки разів кожен з нас або відмовлявся від завдання, або робив її сам тільки тому, що простіше і швидше зробити це самому, ніж пояснювати та вибирати фрілансера.

У фрілансерів інша проблема... За винятком топових виконавців, які можуть ставити будь-які цінники та продовжувати отримувати замовлення, більшість фрілансерів живуть від замовлення до замовлення. Потрібно постійно відстежувати тендери на різних біржах, розміщувати заявки та сподіватися, що хтось із замовників нарешті клюне. А якщо додати сюди часто неадекватні вимоги та очікування замовників, то картина взагалі стає сумною.

Така ситуація не влаштовує обидві сторони. І щось мало змінитися. Саме тому ми запустили Kwork.

Ідея Kwork: «Супермаркет фріланс-послуг. Все по 500 руб»

Ми спочатку ставили за мету позбутися непродуктивних обговорень, непотрібних тендерів, погоджень цін та інших, що розчаровують. особливостей фріланс-бірж. Усього цього немає в інтернет-магазинах та маркетплейсах – ти просто вибираєш товар, оплачуєш його та чекаєш на доставку.

На прикладі сервісу Fiverr ми побачили, що послуги можна продавати так само, як і товари в інтернет-магазинах. Послуга на Kworkяк би обертається в продуктову обгортку - фрілансер заздалегідь вказує, що входить до складу продукту: наприклад: Три логотипи за 500 рублів». А в описі свого продукту наводиться докладна інформація про те, що і як він зробить.

Тендери та стомлюючі переговори більше не потрібні, перед нами супермаркет послуг. Вибрав, оплатив і чекаєш на доставку (від 1 години до декількох днів залежно від типу послуги). Потрібно логотип, верстка , посилання з «жирних» майданчиків? Чудово, додаємо в кошик, оплачуємо та чекаємо на результат.

Всі послуги (кворки) на Kworkкоштують лише 500 рублів. Продавці-фрілансери самі вирішують, який обсяг вони готові закласти у цю вартість. Наприклад, рекламне відео- Це складна робота, і продавці відразу пишуть, що в ціну базової послуги за 500 руб. входить, наприклад, 15 секунд відео. Якщо потрібно відео довжиною 1 хвилину, то оплачуємо 4 кворки. Кінцева ціна завжди заздалегідь зрозуміла та прозора. У результаті ми маємо:

Змінюємо парадигму

А найдивовижніше – це те, що Kwork повністю змінює парадигму взаємин замовника та фрілансера. Немає більше жодного фрілансера, є продавець, а замість замовника – покупець. Ця дрібниця змінює все:

• Фрілансер починає почуватися продавцем, і цінність кожного клієнта йому зростає.Він сам вивчає ринок і пропонує потрібні послуги. Він прагне збільшити продажі, надаючи найкращий сервіс. Замість витрати часу на тендери та обговорення він докладає всіх зусиль до прискорення доставки послуг та задоволення покупця.
• Замовник, який раніше не відчував жодного задоволення від замовлення послуг у фрілансерів, раптом бачить, як це здорово купувати всі послуги в одному місці в кілька кліків мишкою. Виникає справжній азарт: «ух ти, замовлю цей кворк, а ще той та інший – вони всі такі кльові».

Значення сервісу, тобто рівня обслуговування клієнтів різко підвищується. Kwork ранжує вище ті послуги, якими надається більш якісний сервіс. Це визначається на основі таких показників, як:

Майже безкоштовно - це дійсно вигідно і добре працює для просування. Упевнений, багато оптимізиторів хотіли б отримати, скажімо, 50 посилань лише за 500 рублів. Причому це будуть жирні посилання з сайтів, у яких ТІЦ від 150 до 1200. Це 10 рублів за посилання, між іншим.

Біржа фріланс послуг за 500 рублів

Кворк.ру - це та сама біржа, де можна замовити всі послуги фрілансерів за 500 рублів. В даному випадку послуги називаються кворками. Так ось, фрілансери готують кворки та виставляють їх на біржу. На біржі є безліч категорій послуг – я розповім тільки про найпопулярніші.

Чим Кворк.ру краще за інших?

Справді, що це Кворк краще? - Переваги не здаються очевидними. Однак давайте поглянемо на це під іншим кутом. Важливо зрозуміти, що це не та типова біржа фрілансерів, де доводиться писати складні ТЗ, вибирати виконавців та працювати з фінансами безпосередньо, що дуже небезпечно. Кворк – це сервіс із новим підходом. Якщо бути точніше, це магазин послуг, який значно спростить Вам життя і роботу.

Потрібна конкретика? - Будь ласка. Ось три простих переваги:

• безпечна оплата Ви самі вже знаєте, як небезпечно працювати на біржі фрілансу, коли кожен другий бере передоплату і просто "кидає". На Кворку система поставлена ​​інакше - всі замовлення відбуваються виключно за безпечною угодою. Ви захищені від шахрайства.
• немає складних ТЗ та вибору з купи виконавців. Замість того, щоб витрачати купу часу на вибір виконавця, який до пуття не може розповісти, наскільки якісно він виконає послугу, Кворк пропонує вибирати послуги як товар у магазині. Кожен кворк на біржі має чіткий опис та обсяг. А як взагалі писати ці ТЗ, коли ти не фахівець? - Та хто це знає. На Кворк.ру Ви можете забути про ТЗ назавжди.
• фіксована ціна та жорсткий контроль термінів.Зазвичай замовлення виконуються протягом 2-3 днів. Я сам уже багато разів користувався послугами Кворк.ру, і ще жодного терміну не були зірвані. Потрібно визнати, що на стандартній біржі фрілансу мій досвід був плачевний, загалом, як більшість.

Цікаво дізнатися більше інформації про сервіс Kworkвід засновника проекту? - Знайшов його статтю на VC, ось подивіться https://vc.ru/p/kwork

Особливості роботи

Настав час забути про незрозуміле ціноутворення на послуги фрілансерів, коли та сама робота за вартістю може відрізнятися на порядок. Немає неадекватних цінників! Жодної передоплати виконавцю - оплата лише за фактом виконаної роботи.

Кворк - це пігулка від "головного болю" для багатьох вебмайстрів, які працюють із фрілансерами. Терміни більше не буде зірвано. Чому? – Тому що виконавець несе за це пряму відповідальність. Якщо термін виконання замовлення закінчився, то Ви не платите за цю роботу, а рейтинг виконавця знижується. Таким чином фрілансерам невигідно затягувати терміни та набирати купу замовлень "на запас".

Що я зазвичай замовляю на кворку при розробці сайтів

Я знаю, що цей блог читає багато розробників, які займаються створенням сайтів для своїх клієнтів. Звідки я знаю? - Подивіться на опитування в правій колонці сайту)) Так що там наша команда також займається розробкою/просуванням, тому я знаю цю "кухню" зсередини.

Так ось, при розробці та просуванні сайту виникає дуже багато моментів, коли потрібна допомога спеціалістів іншого профілю, наприклад, дизайнера чи копірайтера. Саме за цією пощю найчастіше я звертаюся на Кворк, тому що таким чином я заощаджую час і бюджет. Час, що звільнився, зможу витратити на роботу з дорожчими замовленнями, ну а з бюджетом все зрозуміло, гадаю...

Потрібен простий логотип на сайт? - Ок. 500 рублів і за пару днів цілком пристойний логотип. Так, типовий, нічого особливого тощо. Але для старту сайту з бюджетом 15-50 кілорублів цілком достатньо, чи не так? Якщо клієнт вирішить зайнятися розробкою логотипу окремо, тоді й наймемо хорошого дизайнера.

Здрастуйте, шановні друзі та гості блогу! Сьогодні у нас йтиметься про чергову фріланс-біржу Кворк, де всі онлайн послугиВам надаються по 500 руб. Це сервіс, який пропонують нам розробники таких відомих, які високо відвідувані і користуються дуже великим попитому користувачів інтернет-ресурсів сервісів, таких як ГоГетЛінкс, Міралінкс. З якими Ви вже знайомі раніше за моїми статтями та й іншими матеріалами, яких в інтернеті безліч.

І так, давайте познайомимося докладніше з цією дивовижною фріланс-біржею Кворк ...

Кворк – біржа фрілансу нового покоління. Послуги фрілансерів за фіксованою ціною (500 руб.)

Коли ваш kwork вибере замовник, то Ви про це дізнаєтесь і зможете виконати завдання та отримати свою винагороду.

Для роботи на біржі фріланс-послуг, як як замовник, так і як виконавець вам спочатку потрібно зареєструватися там.

Як це зробити? Нічого складного у реєстрації немає! Вам просто потрібно пройти ось за цим посиланням на біржу фріланс-послуг Кворк.рута заповнити всі пропоновані поля та все, Ви зареєстрований користувач біржі фріланс-послуг.

4 кроки до вашого заробітку на Кворк :

• Потрібно створити свій kwork та пройти модерацію. Потім ваші послуги онлайн з'явиться в стрічці.
• Тепер отримуємо замовлення та можливо уточнюємо всі нюанси виконання послуги онлайн із замовником
• Наступний момент: виконуємо наше замовлення, створюємо свій звіт та здаємо виконану роботу замовнику
• І найприємніше: отримуємо гроші

Ось все, що я вам хотів розповісти про фріланс біржі нового покоління, де все по 500 руб.

Так-так, це та сама компанія, якій належать відомі вам Miratext та Miralinks.

Настав час познайомитися з ресурсом ближче.

Загальні відомості

Як уже було сказано вище, про відкриття біржі було оголошено півроку тому – у середині січня 2016 року. Але поки що ресурс ще знаходиться в бета-версії.

Фішка біржі - всі послуги фрілансерів коштують 500 рублів. Тобто виконавець пише оголошення, що він готовий зробити за цю суму – замовнику залишається лише замовити цю послугу.

Продавці розміщують свої послуги чи пакети послуг як про «кворків», вартістю 500 крб. Кожен кворк містить опис та обсяг послуг, портфоліо та приклади робіт, термін виконання, а також інформацію про продавця.

На момент написання статті на біржі було 19501 активний «кворк», 853 з них були створені за тиждень. Середнє виконання однієї роботи – 2 дні 7 годин.

Що можна сказати – показники непогані, і біржа впевнено набирає популярності серед фрілансерів. Судячи з лічильника, який показує час останнього замовлення – серед замовників теж.

Так що такий трохи новий для Рунета формат знайшов своїх користувачів.

• SEO та трафік;
• Дизайн;
• Розробка та ІТ;
• Маркетинг та реклама;
• Тексти та переклади;
• Бізнес;
• Стиль життя;
• Аудіо та відео;
• Оригінальний.

Kwork.ru дляфрілансерів

Біржа підійде як для старту фрілансерам-початківцям, так і досвідченим - щоб не торгуватися за «дрібницю», і завжди мати дрібні замовлення.

Після реєстрації ви можете відразу розпочати оформлення кворку. Потрібно скласти докладний описпропозиції, додати фото та приклади, вказати час виконання та інші важливі опції.

Якщо вашу послугу замовлять – повідомлення про це прийде на електронну пошту. Тобто сидіти на біржі цілодобово в очікуванні замовлень не потрібно.

Розміщення кворків – безкоштовне. Вивести зароблені кошти можна на гаманці WebMoney або Qiwi. Надіслати запит на виведення коштів можна будь-коли після зарахування їх на рахунок.

Купуючи у Вас 1 кворк, покупець може розраховувати лише послуги, описані у пакеті. Якщо потрібні доопрацювання, ви маєте право запропонувати ще один кворк, або послугу, за окрему плату.

Усі розрахунки йдуть лише через систему , тому шахрайство та заниження ціни виключено. Кожен покупець може поспілкуватися з вами безпосередньо перед тим, як зробити замовлення, і уточнити питання, що цікавлять.

З інших переваг можна відзначити:

• можна отримувати замовлення без абонплати та купівлі платних акаунтів;
• чуйна та ввічлива служба підтримки, швидка модерація оголошень;
• великі можливості для персоналізації оголошень та особистого профілю;
• фіксована вартість послуг дозволяє уникнути демпінгу (якщо не вважати, що за 500 рублів різні виконавці пропонують різний обсяг послуг).

Але каверза в чудовій системі все-таки є. З кожного кворку, який коштує 500 рублів, ви отримуєте на рахунок 400. 100 рублів забирає система - тобто 20% від вашого заробітку. Трохи кусається комісія, якщо чесно – такої немає на жодній біржі.

Kwork.ru для замовників

Звичайно, модель біржі дуже зручна для замовників. Насамперед тим, що, приходячи сюди, точно знаєш, скільки заплатиш за послугу. Кожен кворк містить портфоліо, приклади робіт, дані про продавця, та детальний опис. Тобто. вам не доведеться купувати кота в мішку.

Біржа також заощаджує час. Не потрібно створювати проект та розглядати портфоліо десятка кандидатів. Замовити послугу так само просто, як купити товар в онлайн-магазині.

Щоб замовити послугу, достатньо знайти потрібну та натиснути кнопку «Замовити за 500 р.» (або додати до корзини, якщо вам потрібно кілька послуг). Певна річ, потрібно до цього поповнити свій рахунок на біржі.

Виконавець моментально отримує повідомлення про замовлення та розпочинає роботу. Коли ви отримуєте готовий результат – підтверджуєте отримання, і гроші автоматично вирушають фрілансеру.

Біржа дає гарантію повернення коштів у разі неякісного обслуговування.

Дуже докладний огляд біржі для покупця – на відео:

Висновки

Це справді магазин онлайн-послуг. Навіть інтерфейс трохи нагадує «магазинний» – полиці з товарами, кошик, кнопка «Купити зараз»…

Але в мене склалося враження, ніби побувала в магазинах а-ля «Копієчка» або «Все по 20», де серед китайського ширвжитку дуже рідко вдається викопати щось варте.

Тішить велика кількість «товарів» та точна фіксована ціна. Творці стверджують, що фрілансер за допомогою їхнього сервісу може поставити дрібні замовлення на потік – і це так.

Але великі проекти та серйозних замовників доведеться пошукати десь в іншому місці. Та й комісія дуже засмучує.