Internet se connecte et se déconnecte. Que faire si Internet s'éteint tout seul. Le réseau ne peut pas gérer la charge

Dans cette situation, il existe un grand nombre de raisons pour lesquelles la connexion Internet peut disparaître lorsque vous travaillez sur un ordinateur. Nous allons maintenant examiner les raisons les plus probables de la déconnexion d'Internet :
1. En fait, il y a eu des pannes chez le fournisseur et Internet s'est éteint pendant une courte période. Si vous avez un routeur, vous devrez peut-être vous reconnecter au réseau. Par exemple, les routeurs Asus ont un tel défaut.

2. Problèmes avec le câble Internet inclus dans le routeur ou le PC/ordinateur portable. Cela se produit aussi souvent lorsque le contact disparaît périodiquement. Retirez le câble, nettoyez le connecteur de la poussière et reconnectez.

3.Vous avez peut-être récemment installé un logiciel ou un périphérique qui provoque par intermittence un conflit avec la connexion Internet, en particulier si le pilote de ce périphérique est incompatible avec le système d'exploitation (mais ce n'est pas

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principale). Ces appareils peuvent inclure Bluetooth, des émulateurs de réseau virtuel hamachi/tunngle et d'autres logiciels. Si possible, restaurez le système dans un état antérieur à l'installation du pilote/logiciel

4.Affichez les éléments de démarrage et désactivez les services et processus inutiles.

5.Vérifiez les menaces virales sur votre PC en mettant à jour les bases de données antivirus. Vérifiez avec deux antivirus pour la fiabilité. Par exemple, Kaspersky et Doctor Web Scanner, qui n'ont pas besoin d'être installés. Les virus peuvent également provoquer des coupures d'Internet.

6.Internet est toujours en cours de fermeture, puis essayez de réinitialiser le BIOS.

7. Ouvrez l'unité centrale et nettoyez tout l'intérieur de la poussière, et vérifiez également les contacts, les supports, la RAM, etc.

8.Essayez de reconfigurer votre connexion Internet. Si cela ne vous aide pas et qu'Internet est déconnecté, essayez de supprimer la connexion et de la recréer. De plus, en option, il est à la mode de supprimer le pilote de la carte réseau, de le télécharger à nouveau et de l'installer. l'essentiel est de savoir quel pilote télécharger.

Si rien n'y fait et qu'il manque toujours Internet, il y a 2 options : soit quelque chose est arrivé au système, soit votre carte réseau montre des signes indiquant qu'elle va bientôt tomber en panne.

Au fait, essayez de connecter Internet directement à votre PC/ordinateur portable si vous utilisez un routeur. Si Internet ne s'éteint pas, le problème vient du routeur, réinitialisez les paramètres du routeur et configurez-le à nouveau, et si cela ne résout pas le problème, changez de routeur !

Que faire si tout est en ordre avec le routeur ?
Demandez à un ami une carte réseau, et si tout est en ordre, jetez la vôtre et achetez-en une nouvelle. Si le problème persiste, essayez d'utiliser le disque de récupération du système d'exploitation et, si cela ne résout pas le problème, réinstallez le système d'exploitation.

Si tu as des questions, s'il te plait pose-les. Bonne chance!

L'accès à Internet nous est fourni par un fournisseur d'accès Internet utilisant diverses technologies - soit l'ADSL, soit la 3G, soit l'Internet par satellite, et bien d'autres technologies. Au minimum, un modem est requis (modem ADSL, modem 3G, etc.), mais dans la plupart des cas, plusieurs appareils doivent accéder au réseau mondial via un seul canal. Pour ce faire, vous avez besoin d'un routeur Internet qui répartira le trafic réseau au sein du réseau local, par exemple entre un ordinateur de bureau, une tablette et un smartphone.

Tout routeur possède au moins deux interfaces - l'une "regarde" dans le réseau externe (WAN), la seconde - dans la zone locale (LAN). Il y a généralement plus d'un port LAN, sinon la signification du routage est perdue.

Ports LAN et WAN

Il est également possible de construire à la fois un réseau informatique filaire et un réseau sans fil (technologie Ethernet et Wi-Fi).

Fonctionnement instable du routeur

Tout routeur est un équipement réseau complexe contrôlé par un processeur, une mémoire électronique, un micrologiciel (dans certains cas même un système d'exploitation à part entière). Pour cette raison, pas souvent, mais il y a des défaillances dans le fonctionnement du routeur, car en raison d'un matériel "bogué", il existe également un firmware "brut". En conséquence, Internet ne se connecte pas via le routeur, la communication s'interrompt à l'intérieur réseau local, sous-estimation de la bande passante et du taux de transfert de données.

Traitons plusieurs situations désagréables lorsque le routeur refuse de fonctionner de manière décente.

Causes d'un accès Internet instable

Connexion Wi-Fi perdue. Il y a au moins trois options ici :

Signal faible. Essayez de trouver un emplacement plus central pour votre routeur sans fil afin que la puissance du signal soit uniforme dans tous les coins de l'appartement.

Emplacement du routeur dans l'appartement

De plus, si le module Wi-Fi fonctionne à une fréquence de 2,4 GHz, vous devez vous rappeler que les fours à micro-ondes et les radiotéléphones fixes en fonctionnement créent d'énormes interférences.

Mauvais contact d'antenne. Si l'antenne n'est pas amovible, alors en l'absence de joints, vous pouvez ouvrir le boîtier du routeur et vérifier les contacts. Si elle est amovible, vérifiez le point de connexion, l'antenne s'est peut-être dévissée ;

Micrologiciel instable. C'est le micrologiciel «brut» qui est la raison la plus courante pour laquelle le routeur ne se connecte pas correctement à Internet, mais avec des interruptions constantes et des problèmes similaires.

Si tout est clair avec les deux premiers points, nous nous attarderons plus en détail sur la mise à jour du firmware.

Mise à jour du firmware du routeur

Le micrologiciel (firmware) est le logiciel de l'appareil qui gère le processeur, la mémoire, le trafic et tout le reste. La mise à jour du micrologiciel n'est pas une procédure obligatoire, mais elle est fortement recommandée (bien que vous deviez d'abord lire de vrais avis forums, nouveau ne signifie pas meilleur).

Donc, tout d'abord, nous allons sur le site officiel du fabricant et téléchargeons le fichier avec la version mise à jour du firmware.

Mise à jour du firmware

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Parcourir", indiquez le chemin d'accès au fichier du firmware, cliquez sur "Mettre à jour". Après la mise à jour, nous reconfigurons le routeur (plus à ce sujet dans le prochain chapitre de l'article) et vérifions si Internet disparaît via le routeur ou non. Aide très souvent.

Configuration du routeur

Depuis après la mise à jour du firmware, tous les paramètres précédents sont réinitialisés, mais, bien sûr, le port WAN doit être reconfiguré. Cela se fait dans le menu "Réseau", sous-menu "WAN".

Paramètre de port WAN

Pour configurer un port global, vous devez ouvrir un accord avec le fournisseur, car les actions ultérieures dépendent de la technologie et du protocole de connexion. Par exemple, PPPoE, IP dynamique, etc.

Types de connexions WAN

Nous sélectionnons le type requis dans la liste, si nécessaire, entrez le nom / login / adresse IP dans les champs appropriés (tout cela est dans le contrat). Si, après la configuration, il n'y a toujours pas d'Internet via le routeur, nous redémarrons le routeur en éteignant complètement l'alimentation (pas par logiciel). Si cela ne vous aide toujours pas, appelez le service d'assistance du fournisseur.

Voyants LED

Tout routeur est équipé de voyants lumineux sur le panneau avant pour informer l'utilisateur de l'état actuel de la connexion, et même du fonctionnement du routeur.

Face avant du routeur

Le panneau peut également être situé sur le dessus du boîtier, mais classiquement, il s'agit toujours du panneau avant.

Comme vous pouvez le voir, chaque indicateur a sa propre icône, ce qui est très pratique et visuel. Les voyants indiquent l'alimentation, l'état du Wi-Fi, les ports LAN et WAN et l'état de la connexion Internet (deuxième icône à partir de la droite). Si l'indicateur est éteint - le routeur ne voit pas Internet, soit le routeur n'est pas configuré correctement, soit il y a des problèmes du côté du fournisseur.

Les indicateurs, selon le fabricant, peuvent avoir des couleurs différentes, des modes multicolores, de combustion constante ou de clignotement. Plus de détails peuvent être trouvés dans le manuel d'utilisation du routeur.

Promotions des fournisseurs

Très souvent, dans la lutte pour un client, les fournisseurs mènent des campagnes promotionnelles pour les abonnés nouvellement connectés. Et l'action la plus courante est le don d'un routeur ou sa vente pour un coût symbolique (par exemple, pour 1 rouble). Bien sûr, il ne faut pas compter sur un modèle puissant et coûteux, mais ces appareils sont largement suffisants pour un usage domestique. Et le deuxième moment agréable de ces promotions est que vous n'avez pas à vous creuser la tête sur la façon de connecter le routeur à Internet, puisque les routeurs sont déjà configurés. Tout ce que vous avez à faire est de l'allumer et le tour est joué, vous êtes sur Internet.

Le réseau local

En règle générale, un ordinateur du réseau local doit d'abord se connecter à un routeur de passerelle (un routeur qui «regarde» vers le monde extérieur, c'est-à-dire est connecté au fournisseur), et ici le premier problème peut apparaître - un conflit d'adresse IP.

Conflit d'adresse IP

Le fait est qu'au sein d'un même réseau informatique, il ne peut y avoir deux ordinateurs avec la même adresse IP (à ne pas confondre avec les réseaux voisins - les mêmes adresses IP sont autorisées entre deux sous-réseaux). Cela se produit parce que le routeur distribue automatiquement les adresses réseau (serveur DHSP) aux machines nouvellement connectées et attribue souvent une adresse à deux ordinateurs.

Conflit d'adresse IP

Si un tel message s'affiche lors de la tentative de connexion au routeur, c'est exactement le cas. Il existe deux solutions ici - soit essayer de se reconnecter, pendant que le routeur essaiera d'attribuer une adresse différente, soit attribuer manuellement une adresse IP explicite à l'ordinateur, évidemment gratuitement.

Si, en même temps, le routeur wifi ne distribue pas Internet à cet ordinateur particulier et que tous les autres ordinateurs du réseau local y ont accès, le pare-feu intégré à l'ordinateur bloque probablement la connexion. Considérons-le plus en détail.

Pare-feu

Le pare-feu (ou pare-feu) est l'un des degrés de protection de l'ordinateur contre les menaces du monde extérieur. Il s'agit d'un « mur » qui laisse passer un trafic garanti et bloque soit les activités suspectes, soit les attaques de pirates.

pare-feu informatique

Mais il se trouve que ce qui a été conçu est quelque peu différent de ce qui a été fait, et le pare-feu mauvais réglage en conséquence, il n'interfère qu'avec l'accès normal, ce qui aide, sans passer par un trafic sûr. En conséquence, la plupart des utilisateurs éteignent simplement le mur, en s'appuyant sur le travail consciencieux de l'antivirus et du mur intégré dans le routeur.

Si, en même temps, le routeur éteint toujours Internet, vous devez alors examiner attentivement les paramètres du port WAN. Ensuite, à l'aide d'un exemple, considérez les paramètres de plusieurs des modèles de routeur les plus courants.

Paramètres du routeur

Routeur d'abord

Considérons d'abord le modèle de TP-Link, le modèle de routeur est tl-wr741nd.

Routeur d'abord

Nous entrons dans les paramètres du routeur, sélectionnons l'élément de menu "Réseau", puis le sous-élément "WAN". Dans la liste "Type de connexion WAN", sélectionnez le type de connexion en fonction de l'accord du fournisseur (nous verrons la clause de l'accord sur la configuration d'Internet via un routeur).

De plus, selon le contrat, nous entrons l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse de la passerelle principale (routeur du côté du fournisseur).

Attention! Pour que les modifications prennent effet, après avoir saisi les données, cliquez sur le bouton "Enregistrer" !

Tout, l'établissement d'une connexion avec le fournisseur est terminé, s'il n'y a toujours pas de connexion à Internet, une aide qualifiée du service d'assistance est nécessaire.

Routeur 2

Le deuxième routeur est Keenetic du fabricant ZyXEL.

Routeur 2

Nous nous connectons au routeur, allons dans le menu "Internet", puis dans le sous-menu "Connexion". De plus, tout est standard - le choix du type de connexion, les adresses, les mots de passe, etc.

Après le réglage, cliquez sur "Appliquer".

Si l'un des points n'est pas clair, vous pouvez consulter les instructions de configuration du routeur (section Paramètres Internet via un routeur) ou lire les forums sur ce sujet sur un autre ordinateur ayant accès au réseau.

Routeur tiers

Le troisième est le routeur Asus, modèle RT-G32. Aussi, comme dans les exemples précédents, on retrouve l'élément de menu « WAN », puis dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Connexion Internet ».

Routeur tiers

Comme d'habitude, sélectionnez le type de connexion dans le champ correspondant et, selon le type sélectionné, remplissez les champs restants.

Vous pouvez également apprendre à vous connecter à Internet via un routeur dans la leçon vidéo :

Chaque personne moderne dépend du réseau mondial. L'isolement de l'accès au World Wide Web, les ralentissements et autres problèmes de réseau provoquent beaucoup d'émotions négatives chez les internautes. Pourquoi Internet s'éteint, chaque fan du monde virtuel essaie de comprendre.

Raisons de se déconnecter d'Internet

La principale raison de la déconnexion d'Internet est les problèmes survenus sur le serveur du fournisseur. Le fournisseur est une entreprise qui fournit l'accès au réseau mondial. Habituellement, Internet est déconnecté de manière inattendue en raison de conditions météorologiques extrêmes. Un vent fort affecte négativement le fonctionnement de la station du fournisseur, la mettant ainsi hors service. Il est également possible que les fils aient été déchirés à la suite d'une forte rafale de vent. Dans une telle situation, il est recommandé de contacter le fournisseur et de savoir pourquoi Internet est déconnecté.

L'autre raison la plus courante de ne pas avoir accès au World Wide Web est que l'utilisateur a oublié de payer pour Internet. Dans ce cas, le fournisseur a le droit de restreindre l'accès de ce client au réseau mondial, en le désactivant complètement.

Le travail préventif effectué sur le site téléchargé est une autre cause de panne d'Internet. En règle générale, les pages Web que de nombreux utilisateurs visitent quotidiennement ne se chargent pas. Cela est dû à la défaillance des serveurs sur lesquels ils se trouvent. Comme vous le savez, les capacités de chaque serveur sont limitées. Pour vérifier cela, il suffit de télécharger n'importe quel autre site. S'il existe une connexion à la ressource Web, la raison pour laquelle Internet est désactivé devient claire. Le problème sera bientôt résolu.

La panne d'un modem personnel est souvent la raison pour laquelle Internet est désactivé. Dans ce cas, les modems ADSL sont considérés. Un signal téléphonique vers une machine dans la même pièce que le modem annule le signal vers le modem. En conséquence, cet appareil redémarre et a besoin d'un certain temps pour fonctionner. Vous pouvez résoudre ce problème avec un séparateur. Ce petit appareil comprend un câble commun du téléphone. Il en sort déjà deux câbles différents : un pour le téléphone, le second pour le modem. Ainsi, il y a une séparation des signaux.

Solution moderne

Chaque utilisateur du World Wide Web doit connaître les raisons ci-dessus pour lesquelles Internet est désactivé. Dans tous les cas, il est recommandé d'utiliser les services d'un fournisseur qui propose de se connecter à Internet via un câble haut débit, mais pas via un modem. Dans ce cas, l'utilisateur paiera moins, tandis que la vitesse sera plus grande et la qualité de la communication sera bonne. Que ne peut-on pas dire des câbles téléphoniques et du modem.

Développements modernes et processus technologique contribué à l'émergence des fils à base de fibre pour Internet. Bientôt, tous les utilisateurs du réseau mondial passeront aux câbles à grande vitesse, dont le signal électrique est plusieurs fois supérieur aux capacités actuelles.

L'Internet. Un mot, mais combien de moments agréables y sont associés. Grâce à lui, de nombreuses personnes maintiennent la communication sur de longues distances. Quelqu'un s'amuse avec l'aide de jeux multijoueurs. Quelqu'un trouve l'âme sœur. Eh bien, la plupart des gens travaillent grâce à lui. Et comment il nous plaît quand il travaille, et même de manière stable. Et à quel point cela peut perturber une petite vitesse, ou des pannes, des interruptions et des arrêts constants. Dans cet article, nous examinerons le problème à cause duquel Internet s'éteint constamment. Et aussi, nous essaierons d'aider à le résoudre.

Connexion à l'aide de modems

Ce type de connexion est le pire qui ne puisse exister. Premièrement, la vitesse de transfert de données est tout simplement incroyable avec sa lenteur. Et un travail instable exaspérera même la personne la plus patiente. Et s'il n'y en avait pas d'autre ? - tu demandes. Dans ce cas, vous devez être patient et suivre les étapes suivantes :

1. Insérez le modem dans le port haut débit ; Ces ports sont situés derrière l'unité centrale. Tous les ports USB situés à l'avant de l'unité centrale ne sont pas à haut débit sur la plupart des ordinateurs.
2. Désactiver la mise à jour automatique du système d'exploitation ; Comme indiqué, le modem interrompt la connexion pendant un long téléchargement continu de données. C'est la mise à jour du système d'exploitation qui peut être à l'origine de la rupture de la connexion. De plus, la mise à jour du système d'exploitation affectera considérablement la vitesse de chargement des pages.
3. Désactivez les mises à jour logicielles supplémentaires ; Des logiciels supplémentaires, tout comme le système d'exploitation, peuvent être mis à jour. Par conséquent, tous les programmes que vous connaissez qui utilisent Internet doivent être fermés.
4. Fermeture des tâches cachées à l'aide du réseau. Cela ne suffit pas non plus point important. Le fait est qu'en plus des logiciels que vous connaissez, il existe des programmes supplémentaires sur votre ordinateur qui dévorent simplement vos mégaoctets. Vous pouvez les identifier et désactiver le lancement automatique à l'aide du programme Cleaner. N'oubliez pas de redémarrer votre PC après la déconnexion.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, la connexion modem devrait durer plus longtemps. Mais encore, cela ne vous évitera pas des pannes systématiques. Puisque les modems ont tendance à le faire ! De plus, en option, vous pouvez utiliser un téléphone portable à vos propres fins - comme modem. Son travail est plus stable, le taux d'échange de données est plus élevé et le nombre d'interruptions est réduit à des unités. Mais l'utilisation à long terme n'est pas recommandée.

Supprime la connexion haut débit

Ce type de problème n'est pas aussi connu que le précédent, mais peut parfois rendre nerveux une petite partie des utilisateurs de machines logicielles. Il y a plusieurs raisons à un tel comportement. Mais le tout premier coupable de ce problème peut être le fournisseur. Vous fournir des services réseau. Mais pour en être sûr, découvrons qui est le coupable et comment résoudre cet incident.

1. Assurez-vous que vous utilisez un logiciel sous licence ;

Le logiciel joue un rôle important dans cette situation. Étant donné que les versions piratées comme "beast CD" ou "uralsoft" fonctionnent avec beaucoup de décalages. Celui à partir duquel, tout aussi peut être réseau. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser un système d'exploitation sous licence ou "au moins un assemblage propre".

1. Pilotes à jour ;

La deuxième solution la plus populaire est l'utilisation de pilotes à jour pour la carte réseau. Il s'agit de télécharger de nouveaux pilotes pour votre carte réseau qui peuvent vous épargner une fois pour toutes des coupures systématiques d'Internet.

1. Assurez-vous que la carte réseau fonctionne ;

Très rarement, une carte réseau défectueuse devient la cause de problèmes de connexion Internet. Il faut le diagnostiquer. Ou demandez à un ami de tester votre connexion réseau avec son appareil. Il est également possible, si possible, de connecter l'ordinateur à un autre réseau. Si la situation ne se répète pas, le fournisseur est le coupable.

1. Analysez votre ordinateur à la recherche de programmes et de virus potentiellement indésirables.

Et la dernière étape pour trouver et éliminer la situation désagréable qui s'est produite consistera à analyser et à supprimer les virus. Attention, l'antivirus doit contenir les dernières mises à jour. Le fait est que de nouveaux virus apparaissent chaque jour, et non un antivirus mis à jour, un nouveau virus sur votre PC sera tout simplement ignoré. Et cela signifie qu'il ne sera pas supprimé et que les problèmes de connexion réseau persisteront.

Si toutes les étapes ont été effectuées exactement par vous, mais qu'aucune d'entre elles n'a aidé, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur et de déposer une réclamation concernant le dysfonctionnement des services fournis. Mais avant cela, vous devriez tester votre Internet avec d'autres appareils. Et seulement après cela, faites la course ou appelez le service d'assistance de votre fournisseur.

En contact avec

La connexion Internet pour des systèmes d'exploitation tels que Windows fonctionne de manière très fiable et correcte, à la fois 7 et 8 parties, mais souvent Internet se désactive dans Windows 10. Heureusement, ce problème n'est pas du tout difficile à résoudre. Suivez simplement les instructions ci-dessous et le problème de perte de connexion Internet sera résolu rapidement et facilement, et il y aura moins de tracas avec la connexion.

Le Wi-Fi se déconnecte ou tombe souvent sous Windows 10

Certains utilisateurs ont signalé que leur connexion Wi-Fi était interrompue et qu'Internet se déconnectait puis se reconnectait. En règle générale, la connexion au Wi-Fi est perdue périodiquement ou après le réveil du mode veille. Il y a des moments où Internet cesse de fonctionner pendant quelques secondes, puis réapparaît. Dans tous les cas, cela crée beaucoup de désagréments. Vous devez attendre, redémarrer votre ordinateur portable, les téléchargements de fichiers, regarder des films, etc. sont interrompus.

Regardons de plus près pourquoi Internet se désactive dans Windows 10 ?

Étape 1Modifier la gestion de l'alimentation

Étape 2 : Mettre à jour les pilotes de la carte réseau

Si, après avoir installé les "dizaines", vous ne pouvez pas du tout détecter le Wi-Fi sur votre ordinateur portable, le problème vient probablement du pilote de l'adaptateur sans fil. En général, le problème avec les pilotes est le problème le plus courant.

1. Appuyez simultanément sur la touche Windows et X, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Cliquez pour développer la catégorie Adaptateurs réseau. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le pilote de la carte réseau sans fil et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez ensuite "Rechercher automatiquement" pour le logiciel du pilote mis à jour.
4. Si vous voyez une notification indiquant que Windows a déterminé que le meilleur pilote pour ce périphérique est déjà installé, la désactivation temporaire n'est pas nécessaire.

Cela signifie qu'essayer de mettre à jour, tout simplement, de cette manière ne fonctionnera pas, et vous pouvez trouver une alternative.

Bien sûr, vous pouvez suivre les instructions ici, ou rechercher des pilotes sur le site Web du fabricant, ou pour plus d'aide. Mais la simple recherche d'un pilote WiFi peut consommer une tonne de temps et d'énergie.

Alors pourquoi ne pas essayer Conducteur facile? Il vous aide automatiquement à détecter, télécharger et installer les pilotes de pilotes en quelques minutes seulement ! Tout d'abord, téléchargez et installez Driver Easy en suivant les instructions. Lancez ensuite la numérisation. Une fois l'analyse terminée, sélectionnez le pilote WiFi dont vous disposez et choisissez Mettre à jour.

Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton Analyser maintenant, puis sur le bouton Mettre à jour et vos pilotes de périphérique sont facilement mis à jour !

Il est assez difficile d'imaginer, en particulier pour la jeune génération moderne, ce que serait la vie au 21ème siècle sans Internet et toutes les technologies et opportunités qui en découlent.

Il existe de nombreuses théories différentes qui tentent de "faire la lumière" sur un avenir non technologique possible, et toutes sont assez effrayantes. Ces théories peuvent être traitées différemment, quelqu'un les considère avec beaucoup d'humour, et quelqu'un prend tout pour argent comptant.

Mais en tout cas, ce serait une erreur de nier que la vie de l'homme moderne, y compris son activité de travail, est entièrement lié à Internet, et l'émergence de problèmes d'accès au World Wide Web est considérée comme une catastrophe personnelle, ce qui, en fait, l'est d'une certaine manière.

Dans le cadre de cet article, l'un de ces problèmes mondiaux, qui se caractérise par une déconnexion spontanée de la connexion Internet sur l'ordinateur.

Qui est à blâmer pour cela ? Quelles sont les raisons, et surtout, comment résoudre ce problème ? Les réponses à ces questions et à d'autres seront données ci-dessous.

Détermination de la cause - diagnostic

Ainsi, comme cela a été dit à plusieurs reprises, l'essentiel est de déterminer la relation causale. Cela est nécessaire pour pouvoir identifier le coupable ou, du moins, réduire le cercle des « suspects » éventuels.

Comme dans la plupart des autres problèmes, les problèmes de la situation considérée sont caractérisés par deux types principaux :

1. Il s'agit d'un problème de niveau matériel ;
2. Il s'agit d'un problème de niveau logiciel.

Tout est aussi standard que possible.

Recherche d'une erreur matérielle

Certes, il est déjà devenu clair pour beaucoup d'après le nom que le mot «matériel» implique la présence de problèmes physiques avec l'équipement. Donc, tout d'abord, il est nécessaire d'exclure les éventuels coupables lors de la clarification de la relation causale mentionnée ci-dessus.

1. La première action est extrêmement logique, mais en même temps pas entièrement liée au type de matériel - il s'agit de redémarrer le routeur / routeur. Oui, c'est le redémarrage qui permet dans la plupart des cas de rétablir la connexion, mais ne corrige pas la raison même de la rupture, qui doit être prise en compte.
2. Vérifiez l'étanchéité de la connexion du câble sur le routeur. Tous les connecteurs doivent être physiquement intacts, les contacts et les fiches ne doivent pas contenir de puces, pas de plaque ou d'effet de corrosion des éléments métalliques et d'autres modifications non autorisées de l'apparence d'origine.
3. Vérifiez le bon fonctionnement de l'alimentation/de l'adaptateur. Si vous disposez des outils appropriés (par exemple, un multimètre), assurez-vous que l'adaptateur secteur affiche des indicateurs correspondant aux caractéristiques déclarées, qui sont indiquées sur l'autocollant.
4. Vérifiez l'état des câbles / fils posés à travers les locaux (résidentiels ou non résidentiels) et connectés au routeur et à l'ordinateur. Assurez-vous que le câble du fournisseur est intact et sûr, qu'il n'est pas tordu, que l'isolation n'est pas cassée et que le site de pose du câble ne croise pas de sources d'éventuelles interférences électromagnétiques.

Il est possible de confirmer ou d'infirmer la présence de problèmes matériels uniquement par une vérification physique de toutes les manières possibles et accessibles.

Si aucun des éléments présentés n'a été corrigé par vous, vous devez accéder directement aux paramètres matériels et réseau.

Solutions

Il convient de noter que la connexion peut être perdue non seulement lors de l'utilisation de la technologie de transfert de données sans fil (WiFi), mais également lors de l'utilisation d'une connexion filaire.

Cette circonstance complique considérablement la définition de la problématique du problème, par conséquent, pour plus de clarté, les principales raisons (qui seront discutées ci-dessous) doivent être données sous la forme d'un tableau:

Comme on peut le voir dans le tableau ci-dessus, afin de résoudre le problème à l'étude, un travail assez important est nécessaire. Et c'est exactement ce qu'il faut faire ensuite. Tout dans l'ordre :

1. Le mauvais pilote logiciel est utilisé

   Aussi bien pour le Wi-Fi que pour le travail Internet filaire un pilote de carte réseau est requis. Comme cela a été dit ailleurs et à maintes reprises, les conducteurs de système opérateur Windows, en fait, est l'un des composants les plus vulnérables qui sont constamment sous "attaques externes et internes".
   Pour tester cette théorie, vous devrez restaurer le pilote à la version précédente ou le supprimer, suivi d'une mise à jour :

2. Le réseau ne peut pas gérer la charge

   Supposons l'image/la carte suivante des besoins Internet dans une maison/un appartement moyen typique :
   • Jouer sur le même ordinateur jeu en ligne;
   • Regarder un programme sur SmartTV ;
   • Sur un smartphone, ils surfent sur le Web, sur le second, ils visualisent du contenu sur un hébergement vidéo bien connu ;
   • Le trafic est distribué par un ancien routeur, acheté il y a 5 ans pour plusieurs milliers de roubles, et jusqu'à un certain point, il fait face à la charge;
   • L'utilisateur sur l'ordinateur minimise le jeu et active le torrent pour le téléchargement ;
   • Internet s'interrompt et ne revient qu'après un redémarrage.
   La situation ci-dessus est familière à beaucoup, et la conclusion qui en découle est évidente - le routeur ne peut tout simplement pas faire face aux "appétits" modernes de ses utilisateurs.
   En fait, il n'y a que trois façons de sortir de cette situation :
   1. Il s'agit de s'accorder sur l'ordre d'utilisation du trafic, avec la limitation des ressources consommées ;
   2. Définissez manuellement la limitation du trafic consommé pour chaque appareil, avec interdiction de dépasser les limites ;
   3. Achetez un routeur plus puissant pouvant supporter le niveau de charge souhaité.
   Les première et troisième options supposent uniquement l'existence d'accords et/ou la possibilité d'acquérir de nouveaux équipements.
   La seconde option peut être implémentée comme suit : (sur l'exemple du TP-LinkTL-WR940N) :
   • Pour des travaux ultérieurs, il est nécessaire de déterminer les adresses mac (adresse physique) des appareils qu'il est prévu d'utiliser sur le réseau domestique (sur la base de l'exemple ci-dessus).
     Pour ce faire, vous devez ouvrir les paramètres matériels et consulter la section "Détails". Cela peut être fait dans les paramètres du smartphone ou dans les paramètres du téléviseur. Pour afficher ces informations sur l'ordinateur, il suffit d'ouvrir la ligne de commande et d'exécuter la commande "ipconfig / all", où des informations détaillées seront fournies en réponse, y compris l'adresse mac requise dans la ligne "Adresse physique" .
   • Ouvrez l'interface Web du routeur en entrant l'adresse 192.168.1.1 (ou 192.168.0.1) dans la barre d'adresse du navigateur ;
   • Saisissez votre identifiant et votre mot de passe pour confirmer la validité de l'accès demandé ;
     Veuillez noter que si vous utilisez toujours le login/mot de passe défini par défaut en tant qu'admin/admin, alors la première chose à faire est de les changer pour vos propres options. Pour cela, rendez-vous dans la section "Outils système" - "Mot de passe".
   • Ouvrez la section "DHCP" et vérifiez que le "serveur DHCP" est activé et que la plage d'adresses attribuées a été attribuée pour tous les appareils connectés au réseau ;
   • Allez dans la sous-section "Réservation d'adresses" et cliquez sur le bouton "Ajouter" ;
   • Dans la ligne "Adresse Mac", entrez l'adresse physique de l'appareil, par exemple un ordinateur, et dans la ligne "Adresse IP", entrez la valeur appropriée dans la plage mentionnée ci-dessus. Répétez les manipulations pour tous les gadgets nécessaires.
   • Ensuite, ouvrez la section "Contrôle". bande passante» et cochez la case « Activer le contrôle de la bande passante » ;
   • Dans la ligne "Type de ligne", spécifiez "Autre" (s'il existe un tel paramètre), définissez la valeur des bandes sortantes et entrantes en tenant compte des paramètres individuels ;
   • Ouvrez la sous-section "Liste des règles" et cliquez sur le bouton "Ajouter" ;
   • Dans la ligne "Plage d'adresses IP", spécifiez l'adresse IP attribuée et définissez ci-dessous les indicateurs de vitesse souhaités qui seront attribués à un périphérique spécifique, par exemple un ordinateur. Dans le cadre de l'exemple, 1 Mbps pour le téléchargement et 1 Mbps pour le téléchargement ont été définis. Des étapes similaires doivent être répétées pour tous les appareils.
     À partir du moment où les paramètres sont enregistrés, l'ordinateur et le reste de l'appareil recevront exactement autant de trafic que vous avez autorisé et pas plus, ce qui vous permettra d'ajuster la charge du routeur en fonction de ses capacités réelles.

3. Les paramètres du réseau sans fil ne sont pas optimaux

   Il faut comprendre que la qualité du travail réseau sans fil de nombreux facteurs influencent, par exemple, le routeur est utilisé dans un immeuble d'habitation, où l'équipement «voisin» fonctionne dans les mêmes modes et avec les mêmes canaux. Cette circonstance de la manière la plus directe peut affecter à la fois la vitesse du réseau et la stabilité de la connexion, y compris le problème à l'étude.

   Par conséquent, vous devez tester les paramètres du réseau sans fil :

   Un logiciel tiers, par exemple "inSSIDer", peut également être utilisé pour vérifier l'activité des canaux.

4. Les paramètres d'alimentation de votre ordinateur interfèrent

   Cette option est assez courante chez les utilisateurs d'ordinateurs portables / netbooks, où, pour économiser la batterie, il est possible de désactiver l'adaptateur sans fil.

   Pour définir le mode d'alimentation, procédez comme suit :

5. Des paramètres réseau incorrects sont utilisés

   Incorrect paramètres réseau l'ordinateur conduit généralement à perte totale l'accès à Internet, mais en théorie, dans certaines circonstances, ils peuvent également entraîner les ruptures en question.

   Il ne sera pas non plus superflu de vérifier l'activité virale du système d'exploitation avec un outil antivirus. Logiciel, et scannez le système avec le scanner "sfc / scannow". Il n'y aura pas de mal, mais il y a un avantage.

6. Connexion bloquée par antivirus

   Dans la plupart des cas, cela se produit à la suite de l'activité d'outils de protection standard - un pare-feu. Par conséquent, pour confirmer/infirmer cela, vous devez le désactiver temporairement :

   Vérifiez si les pauses se répètent ou si Internet est stable. Si la première option, activez l'antivirus et, si nécessaire, activez le pare-feu.

Conclusion

Si rien de ce qui précède n'a empêché votre connexion Internet de se rompre, il est temps de contacter votre fournisseur pour effectuer un travail de diagnostic sur votre réseau. De plus, la raison de tout cela est peut-être encore plus prosaïque - il s'agit du travail technique effectué du côté du fournisseur.

Il est également nécessaire de comprendre que les recommandations données sont générales et peuvent ne pas aider dans certains cas avec certains traits individuels. Par exemple, des situations ont été enregistrées plus d'une fois lorsqu'un utilisateur n'a pas modifié les données d'autorisation standard pour accéder à l'interface Web du routeur et a créé par erreur un point d'accès sans fil ouvert. Le «voisin plaisant» en a profité, voulant se moquer de «l'ami», a simplement allumé / éteint «Internet» pour lui à volonté. Tout est possible en la matière, et même des raisons impensables ne doivent pas être exclues.

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Le premier et pas le plus pire idée, qui peut vous venir à l'esprit lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, est une vérification approfondie du système à la recherche de virus. Très souvent, des fichiers d'apparence assez inoffensive que même les programmes intitulés ne peuvent pas «sonder» la première fois, de manière malveillante et imprudente, désactivant non seulement le réseau, mais également d'autres composants système tout aussi importants. La solution consiste à vérifier l'ordinateur combien de fois et avec différents programmes. Si, plus précisément, en l'absence de ceux-ci, tout est en ordre, vous devriez vérifier la carte réseau. Il est probable qu'il entre simplement en conflit avec d'autres périphériques système, à tel point que même sa configuration est pour le mieux. Dans ce cas, vous devrez débourser pour en acheter un nouveau, après avoir d'abord consulté des spécialistes.Cela ne fait pas de mal de vérifier à la fois l'alimentation et la carte mère. Il est possible qu'ils "ne tirent tout simplement pas" tous les "", dont l'utilisateur, avide de haute technologie, a équipé l'unité centrale. Dans une telle situation, il ne reste plus qu'à tout changer d'un coup (en d'autres termes, pratiquement acheter un nouvel ordinateur) ou à se débarrasser des excès. Par exemple, à partir d'une carte vidéo super sophistiquée, qui n'est nécessaire que pour concevoir un gratte-ciel en temps réel, quelques gigaoctets mémoire vive ou au moins un lecteur. Une autre raison des pannes de réseau est la surchauffe du processeur. Vous pouvez accrocher l'unité centrale avec des refroidisseurs à la fois de l'extérieur, mais cela ne corrigera pas la situation si l'ordinateur n'a pas été diagnostiqué, comme on dit, depuis sa fondation. Alors pour rétablir le bon fonctionnement du réseau, il suffit parfois de nettoyer tout ce qui est nettoyé et de souffler tout ce qui est soufflé. Eh bien, si cela n'a pas aidé, vous devrez alors sérieusement penser à remplacer le processeur, qui languit de travailler à des vitesses trop élevées.L'option non la plus efficace, mais aussi tout à fait acceptable, consiste à réinstaller le système d'exploitation. Si Internet fonctionnait comme sur des roulettes avant d'installer la dernière version, il est logique d'annuler toutes les modifications et de rétablir l'ancien système d'exploitation, ce qui n'est pas essentiel pour travailler avec de nombreux programmes modernes. Cependant, cela peut causer des difficultés aux propriétaires d'ordinateurs portables, où le système d'exploitation est déjà installé en usine, sérieusement et pendant longtemps. Contacter le support technique du fournisseur et rechercher l'écart notoire, s'il y en avait un, est presque sans espoir, même si cela vaut toujours la peine d'essayer si rien n'y fait. Il est possible qu'il y ait vraiment des problèmes sur la ligne (sur lesquels, bien sûr, aucun des employés du service ne s'étendra particulièrement), qui seront bientôt éliminés.

Très souvent, les gens se demandent ou se tournent vers centres de services avec la question : "Pourquoi Internet est-il déconnecté ?" Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. De plus, il existe de nombreuses façons de traiter de tels problèmes. Voyons ce qui pourrait être le problème et comment y faire face.

Fournisseur

Si votre Internet ralentit et disparaît, et que cela est déjà devenu la norme, il est fort probable que tout se trouve chez votre fournisseur d'accès Internet. En effet, chaque entreprise fournissant des services d'accès dans le World Wide Web, utilise ses technologies et ses équipements. Bien sûr, la qualité d'Internet en dépend aussi.

Les lignes de transmission jouent ici un rôle énorme, ainsi que les pylônes. S'il y en a plusieurs, le signal sera bien sûr très faible, ce qui ne permettra pas à l'utilisateur de profiter pleinement des services fournis.

Si vous êtes confronté au fait que votre fournisseur fournit une connexion Internet de mauvaise qualité, selon vous, il est préférable d'en changer. Ainsi, vous vous débarrassez des questions éternelles sur la raison pour laquelle Internet s'éteint.

Temps

Les mauvaises conditions météorologiques sont un autre problème courant auquel les utilisateurs sont confrontés. À cause d'eux, en règle générale, Internet est constamment désactivé. Cela est dû, bien sûr, dans une certaine mesure à la qualité des services du fournisseur, mais personne n'est à l'abri des intempéries.

Ouragan, tempête de neige, blizzard, chaleur - tout cela affecte d'une manière ou d'une autre l'équipement et Internet lui-même. Par exemple, à des températures élevées, le serveur surchauffe et plante. C'est souvent la raison pour laquelle Internet disparaît. De plus, les câbles et les lignes de transmission endommagés lors des ouragans sont également l'un des principaux problèmes qui causent des problèmes de communication. La seule chose que vous puissiez faire dans ce cas est d'attendre. Après tout, le temps est une chose incroyable, vous ne pouvez pas vous en cacher. Donc, si les conditions météorologiques sont la cause de vos "problèmes" de connexion, alors soyez simplement patient et attendez que tout revienne à la normale.

Les virus et le système

Mais pourquoi Internet tombe-t-il en panne même lorsque vous avez un excellent fournisseur d'accès Internet et de bonnes conditions météorologiques ? Peut-être que tout le problème vient de votre ordinateur ?

Très souvent, les virus et les défaillances du système sont l'une des causes des problèmes de connexion Internet. Parmi les infections capturées, on peut trouver des chevaux de Troie et des vers très dangereux et peu nocifs. Certains chargent simplement le système, les processus et téléchargent / téléchargent le trafic Internet, tandis que d'autres commencent complètement à corroder l'ordinateur avec tous les fichiers disponibles.

Parfois, il est assez difficile de répondre à la question de savoir pourquoi Internet est désactivé. Le fait est que de nombreux virus sont très difficiles à "attraper". Certains d'entre eux sont "cousus" dans des fichiers système importants. Ainsi, le programme antivirus ne détectera pas le virus, par exemple, parmi ses propres bibliothèques, dont il a tant besoin pour son bon fonctionnement. Donc, si des soupçons sont portés sur des parasites, préparez-vous au fait que vos données personnelles pourraient être perdues au fil du temps. Il est préférable de les écrire quelque part afin qu'ils ne soient pas perdus ou effacés.

Vérifiez votre ordinateur pour les virus. Il est préférable d'utiliser plusieurs programmes antivirus, car chacun est bon à sa manière. Cela doit se faire à tour de rôle, puisque chaque antivirus "jure" sur son concurrent, le prenant pour un malware. Après cela, vous devez désinfecter tous les fichiers infectés et supprimer ce qui n'a pas fonctionné. Ensuite, redémarrez votre ordinateur. Maintenant, si le système démarre, la connexion devrait revenir à la normale. Donc, la raison pour laquelle Internet disparaît, c'est que vous avez eu une sorte d'infection.

Si vous avez des défaillances dans le système d'exploitation, il est préférable de vérifier votre système d'exploitation. Une fois que l'ordinateur a vérifié les erreurs et les a corrigées, tous les processus doivent revenir à la normale.

Problèmes matériels

Une autre raison pour laquelle Internet se coupe constamment peut n'être rien de plus qu'un problème avec votre équipement. Il s'agit d'un routeur/modem.

Le fait est qu'un bon modem peut durer environ 5 ans sans panne. Après cela, il est préférable de le changer afin qu'il n'y ait pas de problèmes de connexion. Cependant, si vous éteignez l'équipement pendant au moins 10 minutes une fois par semaine, vous pouvez prolonger sa durée de vie jusqu'à 8 ans.

Malheureusement, tous les routeurs ne sont pas capables de bien fonctionner. Très souvent, ils échouent, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles Internet est désactivé. Ce problème est le plus difficile à trouver. Par conséquent, vous devrez d'abord reconfigurer l'équipement et le redémarrer. Si le problème réside dans la panne du routeur, il est préférable d'en acheter et d'en installer un nouveau. Vous savez maintenant pourquoi Internet s'éteint et comment le faire fonctionner à nouveau.

"Internet disparaît périodiquement", "Hier, j'ai utilisé Internet, mais aujourd'hui la connexion a été perdue", "Le programme ne veut pas se connecter à Internet" - ces plaintes et bien d'autres similaires peuvent être entendues par des utilisateurs qui, pour un raison ou une autre, confrontés au problème d'un manque de connexion avec réseau mondial. Il n'est pas agréable de recevoir de tels problèmes si votre activité est liée à des visites quotidiennes sur le réseau, que vous l'utilisiez à des fins de communication, de travail ou de divertissement. Il peut y avoir de nombreuses raisons au manque de connexion Internet, et je vais essayer de donner conseils généraux pour les éliminer, mais vous devez d'abord comprendre pourquoi votre Internet disparaît toujours.

L'ensemble des raisons pour lesquelles vous n'avez peut-être pas Internet, je l'ai divisé en deux groupes d'externes et d'internes. Je me réfère aux causes externes comme celles qui se trouvent en dehors de votre Système d'ordinateur et qui sont très difficiles à résoudre par eux-mêmes. Habituellement, pour restaurer des pauses pour des raisons externes, vous devez contacter divers organismes de service. Les problèmes internes peuvent être résolus par eux-mêmes, car ils sont situés dans la zone de couverture de votre propre système informatique.

Raisons externes de la déconnexion d'Internet

1. Problèmes avec le fournisseur

Cette raison du manque de communication, je la mets peut-être en premier lieu parmi d'autres. Le fournisseur est un lien intermédiaire entre vous et le réseau mondial. Tout ce que vous demandez ou recevez du réseau passera nécessairement par le fournisseur. C'est cet organisme qui se chargera de communiquer avec Internet devant vous, et dans la plupart des cas, en cas de déconnexions inexpliquées, il vous faudra contacter le service technique de votre fournisseur. Bien sûr, tous les problèmes de manque d'Internet ne peuvent pas être résolus par le service de techniciens, car votre système avec le complexe de programmes installés, ainsi que leurs paramètres, peut également être à l'origine de déconnexions. Mais croyez-moi, dans la plupart des cas, la question du rétablissement de la communication via le canal Internet relève de la compétence de votre fournisseur. Cela peut être dû à des fils endommagés, à un équipement défectueux ou même à des travaux imprévus dont vous avez oublié de prévenir.

Il ne sera pas non plus superflu de vérifier le solde de votre compte Internet, dont l'accès doit obligatoirement être fourni par chaque fournisseur. Selon le tarif choisi et règles internes fournissant un accès à Internet, chaque organisation peut fixer ses propres limites pour votre solde, dans lesquelles vous pouvez continuer à utiliser le canal Internet. Dès que le solde dépasse ces limites (par exemple, il devient inférieur à 0 rouble), l'accès à Internet est automatiquement bloqué par le système du fournisseur. Vient à des cas drôles. Une chose similaire m'est arrivée lorsque j'ai utilisé l'accès à Internet via un fournisseur MTS. Un jour, le solde de mon compte était d'environ 5 à 6 roubles, après quoi Internet a cessé de se connecter. En même temps, dans service technique ont fait valoir qu'aucune sanction ne devrait découler d'un solde positif de leur système. Cependant, dès que j'ai rechargé mon compte pour 100 roubles supplémentaires, les connexions sont immédiatement revenues à la normale.

2. Interruption des canaux de communication

De plus, une raison courante d'une connexion soudainement perdue peut être cachée dans une violation de l'intégrité des canaux physiques situés dans le bâtiment / l'appartement / la pièce où le canal Internet est connecté. Pour diagnostiquer avec précision ces raisons, vous devez connaître le type et les caractéristiques du canal de communication physique par lequel Internet vous parvient dans vos locaux.

S'il s'agit d'un canal de type câble (par exemple, téléphone, télévision coaxiale ou paire torsadée), assurez-vous de vérifier l'intégrité des fils correspondants qui sont posés dans votre appartement. Cependant, il convient d'ajouter que dans certains cas, il n'est pas possible de vérifier l'intégrité du câble sans équipement spécial, cependant, il existe plusieurs façons de diagnostiquer une connexion de câble sans outils professionnels.

Une connexion téléphonique, souvent utilisée avec des canaux de connexion Internet ADSL ou Dial-Up, peut être diagnostiquée à l'aide d'un téléphone ordinaire connecté à la place d'un modem. L'absence de bips dans le combiné indiquera déjà sans équivoque une ligne endommagée.

La paire torsadée, qui est généralement connectée directement à la carte réseau de votre ordinateur, est encore plus facile à diagnostiquer. Dans la plupart des cas, il vous suffit de vous assurer que le voyant RJ-45 du port de la carte réseau auquel le câble à paire torsadée est connecté est vert.

Dans la plupart des cas, l'absence de lumière des indicateurs indique un dysfonctionnement du câble lui-même ou de ses pièces de connexion. Cependant, si vous ne disposez pas de l'expérience et des connaissances nécessaires pour résoudre les problèmes ci-dessus, il est préférable de vous tourner vers des artisans qualifiés qui peuvent être invités via le service du fournisseur ou clarifier leurs contacts téléphoniques.

Causes internes de la coupure d'Internet

3. Matériel défectueux

Un type de problème assez insidieux. Plus d'une fois, j'ai vu des cas où des équipements fonctionnant en externe ne peuvent pas se connecter complètement à Internet ou fonctionnent avec des pannes périodiques dues à des problèmes techniques internes assez difficiles à diagnostiquer sans connaissances particulières. Par ce point, je fais référence aux modems et aux cartes réseau, qui sont les intermédiaires entre votre système et l'équipement du fournisseur et que vous utilisez pour vous connecter à Internet.

Vous pouvez vous assurer que le modem ou la carte réseau est entièrement opérationnel via le gestionnaire de matériel système. Pour cela, faites un clic droit sur le " Mon ordinateur" aller à " Propriétés". Si vous avez Windows 7, alors trouvez à gauche un lien vers la fenêtre "", si vous êtes propriétaire de Windows XP, alors allez d'abord dans l'onglet " Équipement", où vous pouvez voir le bouton "".

Recherchez maintenant votre modem ou votre carte réseau dans la liste et assurez-vous qu'aucun point d'exclamation jaune ne lui est attribué. Si vous ne trouvez pas votre équipement réseau (vérifiez auprès de votre fournisseur pour un type d'équipement spécifique) dans cette liste, il est fort probable que l'appareil soit hors service. Si un point d'exclamation jaune est allumé à côté de la description de l'appareil, cela signifie qu'il est mal installé dans le système et que vous devez d'abord réinstaller les pilotes correspondants, qui sont fournis séparément par les fabricants et les vendeurs sur des disques, ou sur les sites Web des fabricants sur l'Internet.

4. Mauvais paramètres

Les paramètres de la connexion réseau à Internet dans le système d'exploitation sont effectués au stade initial du travail. Généralement, il n'est plus nécessaire d'y revenir après une édition unique. Mais il peut arriver que les paramètres du système soient renversés par erreur, pour diverses raisons. Cela peut être dû à la fois au système d'exploitation lui-même et aux programmes qui y sont installés, y compris les virus. Les facteurs humains ne sont pas exclus, surtout si l'ordinateur est utilisé par plusieurs utilisateurs. Il se peut également que le fournisseur ait simplement modifié les paramètres de connexion Internet, mais pour une raison quelconque, vous n'en avez pas été informé.

Dans tous les cas, ce sera correct si vous révisez les paramètres de connexion. Pour ce faire, vous devez obtenir ces paramètres auprès de votre fournisseur, ou les trouver s'ils vous ont déjà été fournis. La plupart des fournisseurs offrent à leurs utilisateurs Instructions détaillées pour établir des connexions. Il vous suffira simplement de "repasser" tous les points de ces instructions pour vérifier la connexion existante, ou créer et configurer une nouvelle connexion, en suivant les instructions du document. Cependant, je ne peux pas décrire des actions plus détaillées compte tenu des nombreuses options différentes pour établir de telles connexions à partir de différents fournisseurs.

5. Bloquer les virus

Une autre cause insidieuse d'interruption des communications Internet devient de plus en plus fréquente. Aujourd'hui, il existe de nombreux types de programmes malveillants qui se cachent dans le système et bloquent de manière sélective les connexions à certains sites ou même tout le trafic Internet sur le système de l'utilisateur. Vous pouvez vérifier cela, par exemple, si vous ne pouvez pas vous connecter à de grands sites, mais que de petits sites et des pages Web peu connues se chargent sans aucun problème.

Une autre façon de vérifier si des virus sont impliqués dans des problèmes Internet est basée sur le mode sans échec de Windows. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le " F8" juste avant le démarrage du système d'exploitation (avant l'apparition du logo Windows) et sélectionnez l'option " Mode sans échec avec chargement du pilote réseau". Dans ce cas, il est fort probable que le système d'exploitation, ayant chargé ses modules selon le schéma minimum, ignorera le lancement du virus bloquant, ce qui peut être vérifié en travaillant un peu sur Internet.

Pour lutter contre ces virus, utilisez n'importe quel système antivirus mis à jour, qu'il est recommandé de lancer à partir d'un disque de démarrage externe. Le fait est que certains virus peuvent se déguiser et bloquer les actions des antivirus s'ils s'exécutent sur le même système d'exploitation. Par conséquent, afin de traiter avec succès votre système, il est conseillé de s'y connecter à partir de tout autre système d'exploitation qui n'est évidemment pas infecté par des virus. Si vous n'avez pas la capacité ou les qualifications nécessaires pour exécuter un antivirus à partir d'un système externe, utilisez au moins le même mode sans échec Windows. Dans ce cas, il suffira de sélectionner l'option " Mode sans échec", après quoi vous pouvez exécuter l'antivirus installé pour une analyse complète du système.

J'ai écrit plus en détail sur la recherche indépendante de virus sur un ordinateur dans un article.

Et ne vous inquiétez pas du fait que si vous n'avez pas réussi à rétablir la connexion Internet, c'est peut-être une excellente raison de sortir et de rendre visite à des amis dans la vraie vie. Nous regardons une vidéo humoristique positive sur ce sujet.