Internet est très mauvais quoi faire. Pourquoi Internet ralentit sur l'ordinateur et que faire. Routeurs et mauvaise configuration

  • 17.05.2020

Tout le monde ne peut pas débourser pour un PC haut de gamme qui peut fonctionner sans problème dans toutes les conditions. Étant donné que la majorité achète des ensembles de bureau avec des caractéristiques minimales, il n'est pas nécessaire de parler du fonctionnement stable des applications.

La question la plus fréquemment posée par les utilisateurs : "pourquoi la vidéo ralentit-elle sur Internet et que dois-je faire ?"

Raison 1 : carte vidéo

Alors pourquoi la vidéo sur Internet ralentit-elle à une vitesse de connexion normale ?

Commençons par un problème courant, c'est-à-dire manque de ressources. Souvent, les ordinateurs de bureau manquent de discrétion cartes vidéo.

Au lieu de cela, un noyau intégré est utilisé, soudé à la carte mère. Le débit d'une telle solution est très faible, vous ne pouvez donc pas compter sur de super performances.

Alternativement, il peut vous être proposé une unité centrale de traitement dotée d'un cœur vidéo intégré. Cette solution est déjà meilleure, mais elle est également en deçà du niveau des graphiques discrets.

Raison 2 : Processeur

Vous avez une nouvelle carte, mais le problème n'a pas disparu. Le processeur est-il capable de libérer le potentiel de cette carte ? De nombreux "génies" n'y pensent tout simplement pas, croyant qu'un "vidik" coûteux et puissant éliminera tous les problèmes.

Pour commencer, apprenez une astuce simple. La vidéo ne réalise son plein potentiel qu'en conjonction avec un processeur et une RAM puissants.

L'alimentation est également importante. Le manque de puissance entraînera le fait que le matériel ne fonctionnera pas à pleine capacité et que le bloc d'alimentation lui-même tombera en panne très rapidement.

Personne ne vous oblige à acheter un Intel Core i7 ou un AMD FX-9590, mais connaître les spécifications de votre propre PC vous évite un certain nombre de problèmes.

Raison 3 : Mémoire

Pourquoi la vidéo sur Internet ralentit-elle en mode plein écran, mais dans la fenêtre tout fonctionne bien ? Il y a une pénurie mémoire vive ou mémoire vidéo.

Bien qu'il puisse être à blâmer débit voitures.

Cela ne dira rien à beaucoup, mais si vous n'entrez pas dans les détails, alors il existe 2 types d'accélérateurs vidéo : bureautique et gaming. Ceux de bureau ont un bus de 32 à 128 bits. Jeu, respectivement, de 128 à 512. Un indicateur plus grand indique plus haute performance.

Noter! Une petite quantité de RAM affecte également lors de la visualisation.

Si vous ne savez pas pourquoi la vidéo sur Internet sur Windows 8 ralentit, démarrez le gestionnaire de tâches et voyez la quantité de RAM disponible pour le moment. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr et regardez vers le bas comme dans la capture d'écran.

Si le taux de téléchargement est proche de 70-80 %, fermez toutes les applications inutiles.

Raison 4 : les codecs

Maintenant, beaucoup se sentiront comme des pirates informatiques. Les codecs obsolètes sont l'une des raisons pour lesquelles les vidéos sur YouTube ralentissent et pas seulement. Sans entrer dans les détails, expliquons ce qu'ils sont.

Un codec est un ensemble de fichiers système chargés de lire tous les formats vidéo modernes traités par un ordinateur. Veuillez les mettre à jour au cas où.

En particulier, le pack de codecs K-Lite est considéré comme le package le plus courant de ces logiciels. Téléchargez, installez et profitez. Si cette méthode n'a pas aidé, vous aurez au moins une version mise à jour des codecs. Ce ne sera pas pire.

Raison 5 : Accélération matérielle

Pourquoi la vidéo dans VK ralentit-elle si aucune application ni aucun programme ne fonctionne pour vous, à l'exception du navigateur ? Il semble que la vitesse de connexion soit bonne, mais elle est toujours jouée de manière saccadée.

Essayez d'activer l'accélération matérielle. Pour ce faire, faites un clic droit sur la vidéo dans le même VK, recherchez "paramètres" et c'est parti. Nous voyons la fenêtre, comme dans la capture d'écran. Il ne reste plus qu'à cocher la case et fermer le menu contextuel.

Raison 6 : Internet lent

Tout le monde a connu ce problème, plus d'une fois. Il n'y a pas assez de ressources réseau pour une lecture en continu confortable. Pour vérifier la vitesse de transfert, vous pouvez utiliser cette ressource, comme test de vitesse.

À un débit inférieur à 2 Mbps, il est naïf de compter sur un confort de visionnage. Il existe plusieurs solutions :

  1. Changez de fournisseur ou augmentez la vitesse. Cette fonctionnalité n'est malheureusement disponible que pour les grandes villes. Les habitants des villages et des villages n'ont pas un vaste choix de prestataires de services.
  2. "Détérioration" de la qualité vidéo dans les paramètres du lecteur. Dans YouTube ou VK, vous pouvez régler les paramètres de lecture. L'image, bien sûr, deviendra un peu moins bonne, mais elle se chargera beaucoup plus rapidement.
  3. Attendez quelques minutes que le film ou la vidéo soit partiellement téléchargé. Le système n'a tout simplement pas le temps de lire la vidéo en mode streaming, car la vitesse d'Internet n'est tout simplement pas suffisante.

Raison 7 : Junk supplémentaire

Lorsque vous visitez régulièrement Internet, votre historique de navigation s'accumule dans le stockage. Cela encombre la mémoire cache et pas seulement. En conséquence, les performances deviennent bien pires.

Noter! Si vous ne souhaitez pas vous plonger dans les paramètres du navigateur, installez un petit utilitaire CCleaner qui nettoiera tout type de "déchets" par lui-même.

Raison 8 : Flash Player

Ce petit programme est responsable de la lecture fluide des vidéos sur Internet. Ainsi, si vous voyez une fenêtre « gênante » de la série « mettre à jour votre lecteur Flash » lorsque vous démarrez votre PC, vous ne devez pas fermer immédiatement la fenêtre.

Effectuez cette action, puis examinez les modifications. Souvent, le problème disparaît immédiatement.

Si la vidéo en ligne ralentit, vous n'avez pas besoin de courir immédiatement vers le service où le système d'exploitation est réinstallé. Pour commencer, menez un ensemble d'activités programmatiques pour comprendre la raison.

Cela ne s'aggravera pas, même si rien n'y fait. Premièrement, vous mettrez les programmes à jour et deuxièmement, vous nettoyerez tout le système des déchets inutiles.

Examinez ensuite l'état général de l'unité centrale. La poussière, la saleté et les autres éléments doivent être soufflés, nettoyés et enlevés de toute urgence. Peut-être que les composants ne reçoivent tout simplement pas la bonne quantité d'air pour un fonctionnement confortable.

La réduction de la température de 5 à 7 degrés donne une augmentation de la productivité jusqu'à 30 à 50 %.

En dernier recours, mettez à jour la configuration du PC en ajoutant de la mémoire ou en changeant la carte vidéo avec le processeur.

Les technologies modernes permettent de développer des vitesses allant jusqu'à un gigaoctet pour les utilisateurs domestiques. Mais une connexion lente ne vous permet pas de profiter pleinement de tous les avantages de l'ère de l'information.

Internet peut ralentir pour de nombreuses raisons, allant des virus aux problèmes de ligne. Avec les compétences appropriées, l'utilisateur lui-même peut faire face à la plupart des problèmes. Mais vous devez d'abord les trouver.

Virus

En raison des programmes et modules de piratage, Internet commence à charger des informations pendant une longue période.

Il existe un certain nombre de conditions préalables qui vous permettent de déterminer la présence d'un logiciel antivirus :

Si vous trouvez l'un des éléments ci-dessus pendant le travail, vous devez vérifier la présence de virus sur votre ordinateur. Si vous avez un programme antivirus, envisagez une alternative. Étant donné que le module logiciel installé ne fait pas face à la tâche.

Avant l'analyse, vous devez mettre à jour les bases de données virales vers la dernière version. Si vous êtes intéressé par les programmes qui peuvent vous aider dans cette situation, alors Cureit, développé par le laboratoire dr.Web, est considéré comme le meilleur utilitaire de guérison. Il effectue une analyse approfondie et peut éliminer les virus les plus dangereux.

Après la fin du traitement meilleure solution changera l'utilitaire antivirus. L'une des meilleures applications gratuites est Avast. Il a une charge minimale sur le système et offre une protection décente. Comme alternative, pensez à Kaspersky Internet Security.

Vous devez également vérifier le pare-feu et le configurer pour qu'il fonctionne avec des programmes disposant d'une connexion Internet. Non seulement cela, il est important d'éviter les sites douteux. Ils sont les plus susceptibles de contenir des logiciels malveillants.

Vidéo : Internet ralentit ? Modification des paramètres DNS

Système opérateur

Parfois, la raison pour laquelle Internet est très lent est le système d'exploitation lui-même. Par exemple, une telle situation est possible lorsque le disque système est plein et que le système d'exploitation ne peut pas accéder rapidement à l'entrée souhaitée. Il suffit de supprimer une partie des données du disque système pour se débarrasser de ce défaut.

La meilleure option serait de supprimer les anciens points de restauration et les fichiers temporaires. Assurez-vous de vider votre corbeille. N'oubliez pas que l'espace de stockage des données qui y sont envoyées est réservé sur le disque dur du système.

De plus, vous devez prendre soin de nettoyer le registre. Pour cela, il est préférable d'utiliser CCleaner. Il effacera soigneusement les entrées obsolètes sans endommager le système d'exploitation.

Si, après avoir effectué une maintenance préventive, la vitesse de téléchargement reste la même, la raison réside peut-être dans l'assemblage de mauvaise qualité du système d'exploitation. Les versions sans licence de Windows ne peuvent souvent pas fonctionner correctement avec le réseau.

Par exemple, l'ordinateur ne reçoit pas d'adresse IP, le ping disparaît ou des pilotes instables ont été installés au tout début. Dans ce cas, la seule issue est de réinstaller.

Antivirus et pare-feu

Dans certains cas, des difficultés surviennent en raison de l'antivirus. Cela est dû au fait que le programme vérifie les informations lors du chargement des pages Web. Si l'algorithme de vérification est trop compliqué et que les paquets d'informations sont volumineux, le téléchargement prendra beaucoup de temps.

Éteignez le pare-feu pendant un certain temps pour tester cette hypothèse. Si le flux de réception de données a augmenté, le problème est dans l'antivirus. La meilleure option serait de modifier le paramètre de l'utilitaire de sécurité en abaissant le niveau de sécurité. Ou vous pouvez trouver un programme alternatif qui utilisera moins de ressources système.

Équipement sans fil mal configuré

La plupart des utilisateurs préfèrent les routeurs sans fil pour connecter les appareils au réseau. Des paramètres incorrects peuvent entraîner un accès non autorisé et ralentir le téléchargement via un routeur.

Par conséquent, vous devez définir le cryptage des données et les paramètres associés. Cela ne fait pas de mal de changer le mot de passe d'accès en un mot plus complexe. En combinaison, il est préférable d'utiliser des chiffres et des lettres.

Limites du routeur

Pour définir des limites, connectez tous les appareils au réseau. Allez ensuite dans les paramètres et activez le filtre d'adresse MAC. Dans les champs appropriés, notez les données des gadgets connectés. Effectuez quelques visites d'essai sur Internet.

Photo : un exemple de paramétrage du filtrage par adresses MAC

Si rien n'a changé, connectez l'ordinateur directement au câble. Si des changements sont détectés, nous pouvons conclure que la raison est dans le routeur lui-même : ses caractéristiques ne suffisent pas à assurer une navigation confortable sur le réseau.

  1. allez sur le site officiel du fabricant;
  2. télécharger le micrologiciel mis à jour ;
  3. installer.

Certains opérateurs créent un firmware unique pour les routeurs qu'ils vendent. Essayez de l'installer aussi. Gardez également à l'esprit que sur la plupart des produits, seule la possibilité de se connecter à un réseau conçu pour 100 Mbit/s (Ethernet 100 Mbit/s) est écrite. Cela ne signifie pas que l'appareil fonctionnera à la même vitesse.

Lors du choix d'un routeur, vous devez faire attention aux paramètres suivants :‎

  • I.P statique;
  • IP dynamique;
  • PPP ;
  • L2TP ;
  • PPPoE.

Ils indiquent le transfert réel des données entre le WAN et le LAN. Ces indicateurs sont publiés sur les pages des fabricants ou des laboratoires d'essais indépendants. La dernière tentative pour augmenter la vitesse du routeur consiste à passer l'appareil en mode pont.

Vidéo : accélérer Internet

Internet ralentit après la réinstallation de Windows

Vérifiez si votre ordinateur portable répond aux exigences du système nouvelle version système d'exploitation installé. Testez le réseau sur d'autres navigateurs. Assurez-vous d'utiliser la dernière version du moteur de recherche. Si ce n'est pas le cas, faites une mise à jour.

N'annulez pas le fonctionnement incorrect des pilotes installés en mode automatique. Accédez au site Web du fabricant de la carte mère et téléchargez le logiciel approprié. Faites ensuite un remplacement.

Important! Parfois, pour obtenir de bonnes performances réseau sur un nouveau système d'exploitation, vous devez augmenter la quantité de RAM ou apporter des modifications plus radicales au PC.

Dysfonctionnements de la carte réseau

Une panne de carte réseau est difficile à repérer. L'appareil peut être normalement détecté par le système, répondre au câble connecté, mais cela n'indique pas son état de fonctionnement.

La meilleure option serait de connecter un autre PC et de tester Internet dessus. Si tout est en ordre, réinstallez les pilotes sur le premier ordinateur. Idéalement, vous devez installer une autre carte réseau et essayer de télécharger des données à partir d'un site.

Certaines cartes ont une fonction Full Duplex. Il se trouve dans les sections Vitesse&Duplex ou Type de connexion. Réglez le téléchargement à moins de 10 Mbps. Si l'appareil est défectueux, cela aidera à stabiliser le canal pendant un certain temps jusqu'à ce qu'un remplacement soit effectué.

Défaut de câble dans l'appartement

Avec un câble cassé, le système indique généralement qu'il n'y a pas de réseau en tant que tel. Sans équipement spécialisé, le point de rupture ne peut être trouvé que manuellement. Après avoir détecté des dommages, il est nécessaire de torsader les fils de cuivre et de les isoler.

Attention! Si vous décidez de remplacer vous-même le câble, tenez compte non seulement du nombre de paires, mais également de la présence de paires torsadées.

Sinon, après le remplacement, la vitesse sera extrêmement faible. Il est logique de supposer que vous êtes intéressé par la manière de faire fonctionner le câble posé de manière stable?

Il y a un peu règles simples, qui doit être suivie lors de la pose de fils dans l'appartement:

  • posez le câble de manière à exclure toutes les influences possibles sur celui-ci - il est préférable de le faire par-dessus;
  • utiliser une perceuse pour créer des trous dans les murs, portes intérieures ne doit pas casser le fil ;
  • utilisez des plinthes de protection spéciales pour protéger le fil ;
  • éviter de se tordre.

Ces simples précautions assureront un fonctionnement long et stable du câble.

Problèmes sur la ligne

Après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus pour augmenter la vitesse, il reste à tester la vitesse d'échange de données avec le fournisseur. Pour vérifier la ligne, vous devez exécuter le fichier Ping.exe. Il se trouve généralement dans le dossier System 32. Pour gagner du temps, utilisez la barre de recherche.

Photo : échange de paquets de données dans la ligne Ping

Remplacez 10.8.0.1 par votre passerelle. La taille du paquet de données est de 1500 octets. Exécutez le ping. Si tout est en ordre, une image comme celle ci-dessus apparaîtra. Si vous voyez l'inscription « Délai d'expiration de la demande dépassé » - contactez soutien technique.


Pour restaurer la vitesse de téléchargement des fichiers, vous devrez trouver le problème par exclusion. Dans la plupart des cas, les connaissances d'un utilisateur avancé et le désir de recevoir des informations du réseau à haut débit suffisent pour dépanner. En particulier situations difficiles vous devrez contacter le support technique.

Longue ouverture des sites, gel, faible vitesse de téléchargement des fichiers, problèmes dans les jeux en ligne, échecs de la communication vidéo via Skype - ces choses et des choses similaires doivent être confrontées à une connexion Internet lente.

À cet égard, les utilisateurs se posent souvent une question : pourquoi la vitesse d'Internet est-elle faible ? Comment résoudre ce problème dans certains cas ?

Les raisons pouvant entraîner une baisse du débit d'Internet, nous les considérerons selon le schéma suivant :

Je note qu'un ordinateur lent qui "ralentit" et un Internet lent sont deux choses différentes et ne sont pas directement liés l'un à l'autre.

1. Heures de pointe

La réduction de la vitesse est un processus naturel pendant les heures de pointe lorsqu'un grand nombre d'utilisateurs se connectent au réseau du fournisseur. En règle générale, cela se produit entre 18 h et 19 h en semaine.

Ce moment dépend entièrement du fournisseur: plus il a d'utilisateurs, plus la charge sur l'équipement réseau est importante, donc plus la connexion Internet sera lente.

La situation est la même avec la zone Wi-Fi dans les lieux publics.

Et si vous allez dans un café spécialement pour surfer sur le web, il vaut mieux chercher un endroit peu peuplé.

2. Fournisseur d'équipement

La raison de la faible vitesse d'Internet peut être la ressource épuisée de l'équipement réseau du fournisseur. Même changer ne servira à rien. plan tarifaire au plus cher. Après le remplacement de l'équipement par le fournisseur, la vitesse d'Internet, respectivement, augmente considérablement.

La raison peut également être une défaillance de n'importe quelle partie du chemin entre le fournisseur d'accès Internet et la carte réseau de l'ordinateur de l'utilisateur. La panne peut se trouver dans l'appartement, dans le couloir de l'escalier, au sous-sol de la maison ou dans le grenier, où se trouve l'équipement du fournisseur.

Lorsque quelqu'un a coupé un morceau de câble dans notre immeuble (peut-être à cause de la rénovation de l'appartement), le fournisseur a dû remplacer 80 mètres de câble. Mais selon mes sentiments subjectifs, après cela, Internet a simplement commencé à «voler».

Dans le premier comme dans le second cas, peu dépend de l'utilisateur. Certes, vous pouvez contacter le fournisseur avec des plaintes constantes.

Mais si dans localité Plusieurs entreprises opèrent sur le marché de l'accès à Internet, pourquoi ne pas se familiariser avec les capacités des autres fournisseurs. Vous pouvez revenir au premier à tout moment si la vitesse Internet des autres fournisseurs ne vous satisfait pas non plus.

3. Routeur

Le routeur peut être la raison de la faible vitesse d'Internet. Le routeur, quels que soient le modèle et le fabricant spécifiques, est en soi un maillon faible dans la chaîne d'appareils pour le transfert de données à haut débit sur le réseau.

La situation est aggravée dans le cas des modèles budgétaires de routeurs qui ont de faibles Caractéristiques. Ceux-ci sont plus capables de réduire le taux de transfert de données en raison de blocages constants.

Lorsqu'il se plaint de la lenteur de la vitesse d'Internet dans le service d'assistance, le personnel du fournisseur demande d'abord si la connexion passe par un routeur, et si c'est le cas, la recommandation standard est d'éteindre le routeur, puis de le rallumer après 5 minutes.

Lorsque le routeur est redémarré, le tampon est vidé des données mises en cache qui s'accumulent lors du processus de vérification et d'assemblage des paquets réseau.

Avant d'acheter un routeur, vous devriez consulter le fournisseur. Ses experts vous diront quels modèles ont le mieux fait leurs preuves en fonctionnement.

4. Nombre d'utilisateurs Wi-Fi

Peu importe la puissance de l'équipement qui fournit le point Accès Wi-Fià domicile ou lieu public, il a une limite d'appareils connectés.

Et plus le nombre d'utilisateurs est proche de la valeur limite des clients possibles d'un tel équipement, plus la vitesse Internet sur laquelle chacun d'eux peut compter est faible.

Les routeurs ne répartissent pas toujours la vitesse de la connexion Internet de manière égale entre tous les appareils. Il arrive également que lorsqu'un utilisateur télécharge un fichier volumineux sur Internet, le second doive attendre longtemps même pour une ouverture élémentaire d'une page Web.

Pour que personne à la maison ne soit privé de vitesse Internet, vous pouvez acheter un routeur avec une fonction de répartition du trafic.

Une autre option consiste à définir la limite de vitesse de téléchargement de fichiers dans les téléchargeurs de fichiers logiciels (gestionnaires de téléchargement, clients torrent).

Et, bien sûr, un accès protégé par mot de passe au Wi-Fi est requis. Car dans les immeubles d'habitation, le signal routeur Wi-Fi et est à la disposition des voisins, ainsi que de tous ceux qui viennent leur rendre visite.

5. Portée Wi-Fi

Chaque routeur est conçu pour un certain rayon de fournir une zone Wi-Fi.

Dans certains cas, si le besoin d'une plus grande portée est apparu plus tard que l'achat d'un certain modèle de routeur conçu pour un rayon plus petit, vous pouvez essayer de résoudre le problème à l'aide d'un amplificateur sans fil. Cet appareil est placé entre le routeur et appareil informatique et sert à amplifier le signal Wi-Fi.

La vitesse d'Internet peut être réduite par des barrières métalliques et des réservoirs d'eau placés entre le routeur et un appareil mobile ou un ordinateur qui reçoit un signal Wi-Fi. Il peut y avoir des interférences provenant du routeur voisin, d'une surchauffe de votre routeur, d'un dysfonctionnement du logiciel du routeur.

Il est souhaitable de placer le routeur sur une surface dégagée et plus élevée.

Vous pouvez essayer de rapprocher votre ordinateur portable le plus possible du routeur pour voir s'il améliore la vitesse d'Internet.

6. Processeur de l'appareil

La connexion Internet dépend principalement de l'équipement réseau, mais parfois la vitesse lente d'Internet peut être causée par un processeur faible d'un ordinateur, d'un ordinateur portable, d'une tablette ou d'un smartphone.

D'une part, Internet n'est plus une rareté avec le haut débit. D'autre part, il existe de nombreux appareils pour accéder à Internet avec des processeurs "légers", à petit budget: netbooks, etc. Un tel processeur, hélas, ne peut parfois pas faire face à un flux de données volumineux (par exemple, des torrents).

Si vous souhaitez vérifier la charge de votre processeur, appuyez simultanément sur trois touches : "Ctrl", "Alt" et "Suppr". Dans la fenêtre qui apparaît après cela, cliquez sur l'option "Ouvrir le gestionnaire de tâches".


Riz. 1 Vérifiez l'utilisation du processeur dans le Gestionnaire des tâches de Windows

Si dans une fenêtre similaire, comme dans la Fig. 1 Vous verrez le téléchargement à 100%, alors la raison de la faible vitesse d'Internet n'est pas dans le fournisseur, mais exclusivement dans votre ordinateur et dans les programmes avec lesquels il est si occupé.

7. Programmes

Le ralentissement de la vitesse d'Internet peut être causé par l'activité des applications sur l'ordinateur qui fonctionnent avec le réseau.

Ce sont des programmes qui s'exécutent en arrière-plan. Par exemple, en "arrière-plan" peut être lancé

  • Skype,
  • argent Web,
  • autres messagers,
  • clients logiciels torrent,
  • des programmes pour économiser le trafic Internet, pour son analyse, etc.,
  • toutes les applications prenant en charge la synchronisation des données (Yandex.Disk, Cloud Mile ru),
  • extensions de navigateur,
  • mise à jour antivirus,
  • Windows Update,
  • jouer de la musique à partir d'un site,
  • jouet en ligne lancé
  • et vous ne savez jamais quoi d'autre est en cours d'exécution?

Les applications inutilisées doivent être fermées et, mieux encore, supprimées du démarrage avec le démarrage système opérateur.

Les extensions de navigateur rarement utilisées peuvent être laissées désinstallées, mais désactivées et activées uniquement lorsque cela est nécessaire.

8. Logiciels malveillants

Les virus et les logiciels espions peuvent être à l'origine de la lenteur de la vitesse d'Internet.

Logiciels malveillants ( Logiciel) s'exécute en arrière-plan et utilise la connexion Internet à l'insu de l'utilisateur pour envoyer du spam, télécharger des fichiers indésirables sur l'ordinateur de l'utilisateur et parfois même bloquer l'accès à Internet.

Eh bien, si le virus se trouve uniquement à l'intérieur de l'ordinateur et n'empêchera pas le lancement d'outils antivirus. Étant donné que si un virus pénètre dans le micrologiciel du routeur, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine et le reconfigurer.

9. Tarif fournisseur Internet

Il existe de tels tarifs des fournisseurs que lorsque l'utilisateur atteint un certain seuil (qui est probablement spécifié dans le contrat avec le fournisseur), la vitesse d'Internet est fortement réduite. Et ainsi cela peut continuer jusqu'au début du mois suivant, par exemple.

En début de mois, le débit Internet sera à nouveau élevé, puis, dès que le seuil autorisé sera franchi, le débit diminuera fortement à nouveau. Ici, vous devez soit changer le tarif, soit le fournisseur, soit «se dégourdir les jambes en fonction des vêtements», c'est-à-dire vivre avec le tarif qui est.

10. Le site ou le serveur est surchargé

La vitesse d'Internet peut chuter fortement si vous essayez d'accéder à un site dans votre navigateur sur lequel son propriétaire a imposé une limite de vitesse correspondante. Bien que le chargement du site puisse prendre beaucoup de temps en raison d'autres problèmes sur le site ou sur son .

Si vous et de nombreux autres utilisateurs commencez simultanément à télécharger des fichiers à partir d'un serveur ou d'un site, il se peut que le serveur ou le site « tombe », devienne inaccessible.

11. Poussière dans l'ordinateur

La raison est rare, mais tout arrive dans la vie. Parfois, un ordinateur presque "neuf" parvient à collecter une énorme couche de poussière de poils d'animaux, d'utilisation d'un ordinateur portable "sur un oreiller", etc.

Il est clair qu'une telle quantité de poussière doit être éliminée.

Comment mesurer la vitesse d'Internet

Il existe de nombreux sites créés spécifiquement pour mesurer votre vitesse Internet. Ci-dessous, je vous propose deux options à cet effet: un site spécial et un service Yandex.

1. Site de mesure de vitesse :

Pour commencer à mesurer, vous devez vous rendre sur le site ci-dessus puis cliquer sur le bouton "COMMENCER LE TEST":


Riz. 2 Un programme spécial pour mesurer la vitesse d'Internet speedtest.net
  • Tous les programmes sont fermés sur l'ordinateur, toutes les fenêtres sont fermées, un seul site fonctionne pour mesurer la vitesse d'Internet.
  • Les mesures sont mieux faites non pas une, mais plusieurs fois et à différents moments de la journée.

2. Compteur Internet de Yandex :

Riz. 3 Nous mesurons la vitesse à l'aide de l'Internetomètre Yandex

Si vous mesurez la vitesse d'Internet sur votre ordinateur et que vous la comparez à la vitesse indiquée dans votre contrat avec le fournisseur, il est important de faire attention non seulement aux chiffres, mais également aux unités de mesure.

  1. Mégabits par seconde - ces unités de mesure sont indiquées dans le tarif du fournisseur.
  2. Mégaoctets par seconde - c'est ainsi que tout programme mesure la vitesse.

Il y a 8 bits dans un octet, donc la différence entre un mégaoctet et un mégabit diffère de 8 (huit) fois. Gardez cela à l'esprit avant d'appeler le fournisseur et de lui reprocher le fait que votre débit Internet est 8 fois inférieur à celui spécifié dans le contrat.

Et le dernier. Dans le contrat avec le fournisseur, vous avez la vitesse Internet supérieure et maximale possible, je l'appellerais "idéale". Il peut varier en fonction de l'heure de la journée, et souvent il est inférieur à celui indiqué dans le contrat.

S'il vous plait, votez!

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2 mars 2015 à 13h56

Likbez : pourquoi Internet en Wi-Fi ralentit à la maison

  • Blog de VimpelCom (Beeline)
  • mode de récupération

Le schéma classique d'activation des services Internet dans un immeuble est le suivant: TKD (point d'accès collectif) - paire torsadée - un routeur dans l'appartement du client, auquel les appareils clients sont connectés via fil et Wi-Fi.

Plaintes typiques des abonnés - la vitesse est inférieure au tarif et il y a des "fondus" réguliers lorsque vous travaillez sur Internet, ce qui se traduit par une longue ouverture de pages dans le navigateur, des interruptions vidéo, une perte de connexion avec les serveurs de jeux, etc. Ce comportement est intermittent et se produit le plus souvent pendant les heures de pointe d'activité des utilisateurs, entre 18h00 et 23h00, selon la ville.

Il existe quelques étapes simples qui vous permettront de déterminer la cause possible de tels problèmes et de résoudre 90% des situations d'utilisation. Ils sont ci-dessous.

La première étape logique est de tester la vitesse.
Pour compléter ce paragraphe, vous devez minimiser le nombre de dispositifs de transit via lesquels Internet est connecté dans l'appartement. Idéalement, vous devez connecter le câble opérateur directement à l'ordinateur et établir une connexion sur celui-ci. Après cela, vérifiez la vitesse sur les ressources qui fournissent un service similaire, par exemple, speedtest.net. Il s'agit d'un service spécial qui peut envoyer des données depuis haute vitesse- ce qui, hélas, ne peut pas être dit de toutes les ressources sur Internet.

Si vous avez réussi à atteindre une vitesse proche de celle indiquée par le tarif, il n'y a aucun problème avec l'équipement de l'opérateur et le câble jusqu'à l'appartement. Si la vitesse est nettement inférieure, la connexion est constamment déconnectée, vous devez contacter le support technique du fournisseur pour un diagnostic par l'opérateur et, éventuellement, une réparation.

Veuillez noter que tous les contrats "maison" ont toujours une formulation dans l'esprit de "jusqu'à 10 Mbps", où la partie la plus importante est "jusqu'à". Sans ce prétexte, seuls les contrats d'entreprise sont possibles, où la bande passante est garantie : vous payez environ 2 à 3 fois plus pour cette garantie. Mais, néanmoins, la différence est supérieure à 5-7% avec le taux du tarif, répété avec une connexion directe à différents moments de la journée - c'est le problème du fournisseur.

La deuxième étape consiste à diagnostiquer le routeur
Supposons que vous obteniez la vitesse normale "directement". Maintenant, nous devons examiner les appareils intermédiaires. Il existe des modèles assez anciens de routeurs qui sont encore utilisés par les utilisateurs. Ces modèles ont des limitations de performances importantes qui ne leur permettent pas de mettre en œuvre des connexions tunnel (L2TP / PPTP) à des vitesses supérieures à 20-30 Mbps. Un exemple de tels routeurs sont DIR-300, ASUS WL-520 et autres. Malheureusement, seul le remplacement du routeur par un routeur plus efficace ou l'utilisation d'une solution sans tunnel, si votre opérateur en a un, aidera à résoudre le problème de vitesse dans cette situation.

Au fait, nous allons bientôt passer à IPoE au lieu de L2TP.

  • Sur DHCP, réduisez le réseau utilisateur de 255 hôtes à un nombre minimum de +3-5 périphériques invités par masque de réseau /27 - 32 hôtes, /28 - 16 hôtes, /29 - 8 hôtes. Je recommande de choisir /28, car il est peu probable que vous ayez plus de 16 appareils sur votre réseau domestique.
  • Sélectionnez l'adresse du routeur ni au début ni à la fin du réseau, par exemple, pour le réseau 192.168.0.0/28 (255.255.255.240), définissez l'adresse du routeur sur 192.168.0.8. Réseau recommandé 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), adresse du routeur 192.168.10.40. Collez la nouvelle adresse du routeur sur le routeur.
  • Faites correspondre les périphériques domestiques avec les liaisons MAC+IP dans le pool DHCP afin que les périphériques soient liés en dur. Configurez des restrictions d'accès Wi-Fi en fonction des adresses MAC de vos appareils (mais alors les invités de votre domicile ne pourront pas se connecter ou vous devrez également enregistrer les adresses MAC de leurs appareils sans fil).
  • Modifiez le mot de passe administrateur pour accéder au routeur, utilisez au moins 8 caractères comme mot de passe, en tenant compte du changement de casse, ainsi que des chiffres et des symboles. Le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur doivent être immédiatement notés quelque part dans un endroit sûr ; après de telles opérations, nous avons toujours beaucoup de demandes "comment réinitialiser le mot de passe".
  • Configurez le Wi-Fi : masquez le SSID, définissez le cryptage WPA2, entrez un mot de passe de plus de 8 caractères, sensible à la casse et chiffres/lettres.
Vous pouvez vérifier le type de cryptage côté client dans Windows dans les paramètres de connexion sans fil - onglet réseaux sans fil- sélectionner un réseau - Propriétés - Authentification (WPA2-PSK),

Quatrième étape - sélection du canal
Une fois le routeur configuré, vous devez faire attention au canal Wi-Fi utilisé, sur lequel fonctionnent le routeur et les clients sans fil. De nombreux opérateurs de télécommunications, lors de la connexion de leurs clients, émettent immédiatement un routeur en plus. Ainsi, presque tous les appartements connectés à Internet disposent d'un réseau sans fil. Appareil Wi-Fi.

Désormais, la grande majorité des équipements Wi-Fi fonctionnent à une fréquence de 2,4 GHz. Au total, il existe 14 canaux à cette fréquence sur lesquels les appareils sans fil peuvent fonctionner. Outre la fréquence, le rapport signal sur bruit, la force du signal et la bande passante sont des paramètres importants. Si tous les appareils fonctionnent sur le même canal, des conflits surgiront entre eux, ce qui pour l'utilisateur ressemblera à des «gels» réguliers, c'est-à-dire se fige lors de l'ouverture des ressources dans le navigateur ou des interruptions dans la diffusion de la vidéo et du son.

Par conséquent, vous devez choisir le canal sur lequel se trouvent le moins de concurrents avec une puissance de signal proche de la vôtre. Une autre option pourrait être de "transférer" les appareils sans fil vers la bande 5 GHz, mais pour cela, le routeur et les appareils sans fil eux-mêmes doivent avoir la capacité technique.

Les utilitaires qui aideront à analyser l'occupation des canaux sont Wi-Fi Explorer pour Mac ou inSSIDer pour PC.

Sur la capture d'écran Programmes Wi-Fi Explorer montre que les deux réseaux Asus293 et ​​r-r-r...miau sont proches en force de signal et un conflit peut se produire, mais ils sont sur des canaux différents, le premier réseau est sur le canal 11, le second sur le canal 12, ce qui résout le problème.

Sommaire
Ne vous inquiétez pas trop de l'emplacement du routeur dans l'appartement par rapport aux fenêtres ou de l'influence du micro-ondes : cela pose rarement des problèmes. Il est recommandé de placer le routeur "au milieu" de l'appartement avec un placement prioritaire sur le point de travail le plus fréquent avec des appareils sans fil, par exemple, dans le salon ou le bureau, et non dans la cuisine ou dans le placard du couloir. Du point de vue des conflits d'appareils, d'après mon expérience, il n'y a eu qu'un seul cas où l'abonné avait un bruit radio dans la gamme 2,4 GHz avec une barre de son Samsung HW-H450 connectée via Bluetooth, agissant comme un centre de musique. Cela n'a été découvert qu'expérimentalement.

Réglage de la force du signal dans cas ordinaires ne pas requis. Dans les appartements multi-pièces avec des murs en béton, il est parfois important d'étudier la radio avec des utilitaires comme ceux ci-dessus afin de décider d'augmenter ou non la force du signal.

Selon les statistiques, environ 90 % des demandes ont été résolues de manière aussi simple.

Dans les "anciens" temps (au début des années 2000), la faible vitesse des modems commutés était suffisante pour la plupart des gens. À présent Internet haut débit est devenu une nécessité. Mais souvent même forfait illimité et connexion haut débit la vitesse chute brutalement. Comment trouver la raison ?

Navigateur et ses paramètres

Si Internet a commencé à fonctionner lentement, vous devez tout d'abord déterminer quels programmes spécifiques le "ralentissent". Dans l'esprit de nombreuses personnes, Internet est étroitement associé au navigateur - le programme avec lequel les sites Web sont consultés. Mais le réseau va aussi programme de messagerie, ICQ et Skype. Ils transmettent et reçoivent également des paquets d'informations de leurs serveurs et d'autres nœuds.

Vérifiez leur travail et si la vitesse n'a chuté que lorsque vous travaillez dans le navigateur, la raison en est. Le moyen le plus simple de résoudre le problème consiste à installer un autre navigateur ou à mettre à jour un navigateur déjà installé.

Des personnes minutieuses peuvent être proposées pour comprendre les paramètres de l'ancien navigateur. Ils peuvent tomber en panne pour diverses raisons. Vous devez regarder l'onglet "Paramètres de connexion". Voici l'un des erreurs fréquentes dans les paramètres : il y a une coche à côté de "Accès Internet via un serveur proxy" et le navigateur envoie tout son trafic via un serveur supplémentaire, ce qui affecte la vitesse de chargement des sites. Essayez de désactiver le serveur proxy et vérifiez votre vitesse Internet.

Une autre raison est les plugins qui limitent la vitesse du navigateur. Des options de limitation de débit se trouvent dans certains types de plugins, tels que les gestionnaires de téléchargement, ou le plugin peut simplement être "bogué". Essayez de désactiver tous les plugins dans le navigateur, redémarrez-le et vérifiez la vitesse.

Mises à jour automatiques du système ou du logiciel

Si la mise à jour automatique est définie dans les paramètres du système d'exploitation, elle peut être mise à jour à tout moment à volonté. Le système d'exploitation charge parfois une tonne d'informations, ce qui n'est pas toujours nécessaire. Lors d'un tel téléchargement, la connexion Internet et le fonctionnement général de l'ordinateur ralentissent. Pour éviter de tels gels, il est pratique d'installer toutes les mises à jour manuellement. Cette vidéo montre le processus de désactivation des mises à jour dans Windows 7 :

La vidéo suivante parle de deux façons de désactiver les mises à jour dans Windows 8 :

De nombreux programmes aiment se mettre à jour automatiquement : Adobe, Google Chrome Photoshop. Pendant le téléchargement, la bande passante du canal est toujours réduite - après tout, une partie du canal est occupée par des mises à jour. Vous pouvez désactiver la fonction de mise à jour automatique dans les paramètres du programme.

Infection virale

Si vous ne disposez pas d'un programme antivirus adéquat, vous pouvez dire avec une forte probabilité qu'Internet est lent en raison de l'activité active des virus. Les programmes malveillants, installés sur le disque dur, commencent à télécharger des quantités considérables d'informations et à envoyer des spams depuis l'ordinateur. Pour lutter contre les virus, vous avez besoin d'un programme antivirus sous licence. Contrairement à d'autres programmes, il nécessite des mises à jour quotidiennes. Sinon, l'antivirus ne sera d'aucune utilité.

Lorsque le navigateur ouvre des pages pendant une longue période, il est utile d'effectuer une analyse approfondie non seulement du lecteur système C:, mais également de tous les autres lecteurs. L'utilitaire gratuit CureIt de Dr.Web (freedrweb.com/cureit/) et le programme antivirus gratuit AVZ (z-oleg.com/secur/avz/download.php) font un bon travail de vérification.

Problème avec le routeur, le commutateur ou le câble

Le problème peut être du côté du matériel via lequel votre ordinateur est connecté. Souvent, en raison d'une surtension dans le réseau, un commutateur ou un routeur peut se bloquer. Essayez de les redémarrer en éteignant et en rallumant l'alimentation.

Il est un peu plus difficile de vérifier le câble - il arrive souvent que le câble soit endommagé en raison d'un impact mécanique sur celui-ci, mais de tels dommages ne peuvent pas être déterminés à l'œil nu. Par exemple, ils marchaient souvent sur le pied d'une chaise ou écrasaient le câble avec une porte.

Pour vérifier, il est préférable de «faire sonner» le câble avec un appareil spécial - un signal sera transmis à travers le câble et les dommages seront déterminés. Ce service peut être obtenu auprès de sociétés de réparation d'ordinateurs ou auprès du support du fournisseur.

Interférence de côté

Si la vitesse d'Internet n'est faible qu'à certains moments de la journée ou dans certaines conditions météorologiques - orages, neige, brouillard, il est fort probable que l'équipement du fournisseur soit à blâmer. Il se peut qu'il ne soit pas installé correctement, qu'il soit inondé d'eau ou qu'il ne puisse tout simplement pas supporter la charge pendant les heures du soir. Il existe deux solutions : contactez le fournisseur et attendez que le problème soit résolu ou changez de fournisseur.

Si vous utilisez pour Connexions Wi-Fi routeur, la raison de la faible vitesse peut être une interférence de la radio ou du four à micro-ondes - Réseaux Wi-Fi assez sensible à ces perturbations. Essayez de passer à une connexion filaire.

Restrictions FAI

Que faire si vous avez coché toutes les options ci-dessus, mais que la vitesse est toujours inférieure à celle indiquée dans le tarif ? L'une des raisons fréquentes est les "secrets" du fournisseur. Certains tarifs ont des limites de vitesse sous certaines conditions.

Par exemple, si au cours du mois l'utilisateur a réussi à télécharger une certaine quantité de données. Lors de la conclusion d'un contrat, le fournisseur doit le dire, mais ... Parfois, l'utilisateur lui-même oublie ces restrictions. Pour «traiter» un tel cas, vous devez modifier le tarif. Ou peut-être un fournisseur.

Pourquoi les torrents se téléchargent-ils lentement ?

Il arrive qu'Internet fonctionne bien, mais le torrent téléchargé ne se télécharge pas, ou il le fait à très faible vitesse. Le téléchargement à partir d'une ressource torrent n'est pas comme le téléchargement à partir d'un serveur. Sur les sites torrent, les fichiers sont téléchargés à partir des ordinateurs d'autres personnes enregistrées dans le système. Si le téléchargement du torrent est lent, cela signifie qu'il est distribué lentement à partir d'autres ordinateurs.

Qu'est-ce qui détermine la vitesse de distribution ? Principalement sur le nombre de graines. Les graines sont tous ces utilisateurs qui ont le fichier dont vous avez besoin sur leur ordinateur et qui le distribuent dans le système torrent. Moins il y a de personnes, plus le fichier se chargera lentement. Et vice versa, lorsqu'une vidéo, un audio, un livre est très populaire et est distribué à un grand nombre de personnes à la fois, alors les télécharger s'avérera être "volant". Si vous avez besoin de télécharger quelque chose de rare et de grand volume, il est préférable de laisser cette procédure du jour au lendemain.