Comment calculer le revenu d'un coiffeur. Plan d'affaires du salon de coiffure. Contrôle des stocks et reporting

  • 02.11.2019

Qui est Clara Zetkin ? Quiconque s'intéresse à l'histoire, en particulier à l'histoire du communisme et du féminisme, se posera certainement cette question.

Clara Zetkin est une femme politique allemande, communiste, militante active pour les droits des femmes. C'est à elle que l'on attribue la création d'une fête telle que la Journée internationale de la femme - le 8 mars.

Biographie

Clara Zetkin (avant le mariage - Eisner) est née début juillet 1857 dans une petite ville allemande. La biographie de la future politicienne à ce stade de sa vie n'est pas particulièrement intéressante. Les parents de la fille étaient de simples travailleurs et, dès son plus jeune âge, ils lui ont inculqué le respect de la classe ouvrière et lui ont inculqué une assiduité véritablement allemande.

La jeune fille a reçu une formation pédagogique supérieure dans un petit établissement d'enseignement semi-privé. Au cours de ses études, elle rencontre de jeunes émigrés révolutionnaires de la Russie tsariste, dont son futur mari, Osip Zetkin. Entre eux immédiatement il y avait des sentiments tendres.

Lorsque les autorités allemandes ont pris une série de mesures répressives contre les socialistes, la jeune femme a dû quitter l'Allemagne. Elle a épousé Ossip en France et a rapidement changé son nom de famille pour le sien - elle est également devenue Zetkin.

Cette période a été très difficile pour la jeune famille. Klara et Ossip ont occupé plusieurs emplois, enseigné et écrit des articles pour diverses publications socialistes. Ils ne dédaignaient même pas le travail le plus sale, malgré le fait qu'Ossip souffrait d'une maladie pulmonaire chronique et que, dans des conditions de vie difficiles, sa maladie prolongée n'avait fait qu'empirer.

Malgré la situation financière difficile de la famille, le couple a eu deux enfants - Maxim et Konstantin (les deux fils de Zetkin sont devenus médecins et ont ensuite lié la vie à la politique d'une manière ou d'une autre).

En France, Clara a côtoyé les dirigeants du mouvement ouvrier et les théoriciens du marxisme. Ils ont aidé une jeune femme talentueuse et charmante à approfondir ses connaissances sur politique contemporaine, et, en général, principalement grâce à eux, elle est devenue ce qu'elle pouvait devenir.

Mais l'heureux mariage fut de courte durée. Sept ans après le mariage, Osip Zetkin est décédé - il a été vaincu par la tuberculose. Un an après sa mort prématurée, Clara est retournée en Allemagne, déjà une personnalité publique et politique bien connue. Elle n'a pas pu oublier son mari décédé jusqu'à la fin de sa vie.

Chez elle, la révolutionnaire s'est activement battue pour les droits des femmes, a publié un magazine et prôné la participation des travailleurs à l'adoption des lois et à l'exercice du pouvoir.

La deuxième fois, Zetkin a épousé un jeune artiste nommé Georg Friedrich Zundel. Malgré le fait qu'il avait presque vingt ans de moins qu'elle, leur relation était généralement heureuse. Ils divorcent au début de la Première Guerre mondiale : Clara est une farouche opposante à cette guerre, et Georg, au contraire, s'enrôle dans l'armée face à la montée des sentiments patriotiques. Les propres convictions se sont avérées plus importantes pour la vieille Clara que l'amour ...

Cette femme vraiment merveilleuse communiquait et était même amicale avec des personnalités de la révolution mondiale telles que :

  • Vladimir Ilitch Lénine.
  • Nadezhda Konstantinovna Kroupskaïa.
  • Rosa Luxembourg et Karl Liebknecht.

Clara Zetkin et Rosa Luxembourg sont généralement un sujet distinct et intéressant. Ces deux femmes courageuses, courageuses et nobles se sont consacrées et ont consacré leur vie à la lutte pour les droits des femmes, pour le triomphe des idées lumineuses du socialisme à travers le monde.

Jusqu'aux derniers jours de sa vie, cette femme politique a lutté désespérément contre le national-socialisme, qui gagnait en force en Allemagne.

Quand Hitler est arrivé au pouvoir, elle s'est retrouvée en exil, ou plutôt, elle a dû fuir vers Union soviétique. En URSS, elle meurt en 1933.

Wikipédia a consacré plusieurs articles à Zetkin dans différentes langues.

Opinions politiques

Clara Zetkin était une adversaire intransigeante des guerres. Elle a constamment participé à de nombreuses manifestations et rassemblements anti-guerre et a été arrêtée à plusieurs reprises pour ses opinions.

Aussi, cette femme étonnante a consacré beaucoup d'énergie à la lutte pour l'égalité des droits des hommes et des femmes : en particulier, elle a demandé avec insistance l'introduction du suffrage universel - le droit d'être élue et d'être élue. C'est grâce à elle que les femmes d'Europe ont enfin pu retrouver la plénitude de leur droits civiques. Malgré le fait que Clara Zetkin ne se considérait pas formellement comme membre, l'égalité moderne des sexes est en effet largement son mérite.

Le révolutionnaire a aussi beaucoup fait pour le mouvement communiste mondial. En particulier, elle communiqua personnellement avec Lénine et lui donna de précieux conseils sur la place des femmes dans la vie politique de la société et leurs droits ; a participé au congrès de la Deuxième Internationale, a dirigé divers partis socialistes et communistes en Allemagne.

Les mérites exceptionnels de la communiste dans le domaine de l'amélioration du monde ont été appréciés par les dirigeants soviétiques: elle a reçu deux ordres, les deux plus hautes distinctions - l'Ordre de Lénine et l'Ordre de la bannière rouge.

Le Pérou de cette femme étonnante possède des ouvrages intéressants à la fois pour les historiens et les théoriciens de divers mouvements politiques de gauche et du féminisme :

  • "L'art et le prolétariat".
  • "Mémoires de Lénine".
  • "Art - Idéologie - Esthétique".

Tous ces livres font partie de la bibliothèque de base de toute personne intéressée par la politique.

La contribution inestimable de Clara Zetkin à vie politique toute la planète et, en particulier, notre pays. Elle peut être qualifiée de personne qui a changé le monde au XXe siècle, et ses discours exceptionnels ont longtemps été décomposés en citations. Clara Zetkin peut légitimement être considérée femme extraordinaire. Auteur : Irina Shumilova

Le 5 juillet 1857 est née Clara Zetkin, l'une des fondatrices du Parti communiste allemand, une combattante pour les droits des femmes.

Intérêt pour la politique

Le lieu de naissance de Clara Eisner (Zetkin par son mari) est la ville saxonne de Wiederau. Ses parents étaient enseignants. À Leipzig, elle a reçu son éducation, diplômée d'un internat pédagogique. Ici, elle a rencontré des étudiants émigrés russes, qui ont eu une grande influence sur ses opinions. Le futur mari de Clara, Osip Zetkin, était également parmi eux. De nouvelles idées révolutionnaires sont devenues intéressantes pour elle et elle a commencé à s'impliquer dans ce mouvement, et un peu plus tard - chez les femmes. En 1878, elle était membre du Parti socialiste ouvrier (plus tard le Parti social-démocrate d'Allemagne (SPD). En 1881, la persécution des socialistes a commencé, et Clara et sa famille ont quitté leur patrie et se sont rendues à Zurich, en 1882. les Zetkins s'installent à Paris.

Clara Zetkin avec fils

Pour l'égalité

Clara participe à la création de la Deuxième Internationale. Pour la première rencontre, elle a préparé un rapport sur le statut des femmes et comment elles peuvent participer à la lutte pour leurs droits. Le retour en Allemagne n'a eu lieu que neuf ans plus tard, lorsque la loi interdisant les socialistes a été abrogée. Elle, avec ses amis, a travaillé dans le SPD et a combattu les réformistes. Avec son amie, elle s'est activement battue pour la promotion de la femme. Pendant plus de 25 ans, Klara a dirigé le journal pour les femmes "Equality" et a fait en sorte que le mouvement des femmes allemandes devienne le plus autoritaire d'Europe. En 1910, des représentantes de diverses organisations de femmes socialistes se sont réunies à Copenhague. Dans son rapport, parallèlement aux enjeux politiques, Clara Zetkin a exprimé l'idée d'instaurer une journée spéciale pour la lutte des femmes pour leurs droits. Elle a été soutenue par de nombreux participants de la réunion. Ce jour était le 8 mars. Première Guerre mondiale intensifié le travail des socialistes allemands. Avec ses associés (Karl Liebknecht et Rosa Luxembourg), Clara a fortement plaidé pour la fin de la guerre et a organisé une conférence anti-guerre à Berlin. Les autorités allemandes ont à plusieurs reprises soumis Clara à des arrestations pour des discours antimilitaristes.

Clara Zetkin et Rosa Luxembourg

Combattant contre le fascisme

La guerre a divisé les rangs du SPD et une partie des socialistes, parmi lesquels Clara, a commencé à créer nouvelle organisation- Le Parti Communiste d'Allemagne (fondé fin décembre 1918). Clara Zetkin a entretenu de bonnes relations avec N. K. Krupskaya. En 1920, elle visita la Russie soviétique pour la première fois, et ici Lénine donna une interview pour son journal, La question des femmes. En 1919, il a été formé en Allemagne. Clara Zetkin est déléguée permanente au Reichstag du Parti communiste et membre du Comité central du KKE. Elle a continué à travailler au sein du Comité exécutif du Komintern et a dirigé le Secrétariat international des femmes. Clara Zetkin a toujours été une ardente combattante contre le fascisme et le NSDAP. Travaillant au Reichstag, elle a appelé à résister au nazisme par tous les moyens disponibles. Arrivés au pouvoir, les nazis ont interdit les partis de gauche et ils sont entrés dans la clandestinité. Clara a été forcée de déménager en Union soviétique. Le 20 juin 1933, elle mourut. Ses cendres reposent sur le mur du Kremlin.

Timbre-poste de l'URSS, 1957

Clara Zetkin (Allemande Clara Zetkin), née Eissner (Allemande Eißner). Né le 5 juillet 1857 à Wiederau, Allemagne - mort le 20 juin 1933 à Arkhangelsk près de Moscou. Homme politique allemand, militant du mouvement communiste allemand et international, l'un des fondateurs du Parti communiste d'Allemagne, militant dans la lutte pour les droits des femmes.

Clara Eissner est née le 5 juillet 1857 dans la ville saxonne de Wiederau dans la famille d'un journalier allemand, plus tard enseignant à l'école rurale paroissiale, Gottfried Eissner et Joséphine, née Vitale.

Elle a fait ses études dans un établissement d'enseignement pédagogique privé à Leipzig, où elle s'est rapprochée d'un cercle d'étudiants émigrés révolutionnaires de Russie, dont son futur mari Osip Zetkin (il avait sept ans de plus).

Quelques années plus tard, le couple achète une voiture. Même August Bebel, qui s'était d'abord fortement opposé à ce mariage, s'est résigné. Mais en 1914, le couple se sépare. La raison en était une attitude différente envers la Première Guerre mondiale. Clara Zetkin s'est opposée à la guerre impérialiste et Georg, au mépris d'elle, s'est porté volontaire pour l'armée. Clara s'inquiétait du départ de son mari et pendant de nombreuses années ne lui a pas donné de divorce officiel.

Ce n'est qu'en 1928 (elle avait presque 71 ans) qu'elle accepta de divorcer et que l'artiste épousa immédiatement sa chérie de longue date Paula Bosch, la fille du fondateur de l'entreprise d'électrotechnique Robert Bosch, qui au moment de leur mariage officiel avait dépassé depuis longtemps la trentaine.

En 1907, son fils de 22 ans, Konstantin, devient l'amant de Rosa Luxembourg, 36 ans. Pour cette raison, Clara était en désaccord avec Rosa pendant un certain temps. Mais lorsque Georg et Clara se sont séparés, en même temps que Konstantin et Rosa, leur chagrin commun les a réunis à nouveau.

En 1907, Clara dirige le département des femmes créé sous le SPD.

Pendant la Première Guerre mondiale, Clara Zetkin, avec Karl Liebknecht, Rosa Luxemburg et d'autres représentants de l'aile radicale du Parti social-démocrate d'Allemagne, a condamné l'opportunisme de la direction du parti qui, dans le cadre de la stratégie de « paix civile », votèrent pour l'octroi d'emprunts de guerre et devinrent ainsi des social-chauvins. Elle fut l'une des organisatrices de la conférence anti-guerre à Berlin en 1915 et fut arrêtée à plusieurs reprises pour ses discours contre la guerre impérialiste.

Au début de 1916, Zetkin, parmi l'aile gauche et centre du SPD, qui dénonce la guerre et la réconciliation avec le gouvernement Kaiser, participe à la fondation du Parti social-démocrate indépendant d'Allemagne, qui quitte le parti parent en 1917 en tant que protester contre son chauvinisme social. Dans le cadre de l'USPD, Zetkin faisait partie de l'Union Spartacus, sur la base de laquelle le Parti communiste allemand a été fondé le 31 décembre 1918 - 1er janvier 1919.

Zetkin connaissait bien V. I. Lénine et N. K. Krupskaya; en 1920, elle visita la Russie soviétique pour la première fois et interviewa le chef des bolcheviks pour la question des femmes.

En 1920-1933, tout au long de l'existence de la République de Weimar, le révolutionnaire allemand a représenté le Parti communiste au Reichstag. En 1919-1924 et 1927-1929, elle est membre du Comité central du KKE. En parallèle, elle est employée au Comité exécutif du Komintern (1921-1933), dirige son Secrétariat international des femmes, et crée également en 1922 organisation internationale aider les combattants de la révolution. Elle a participé à plusieurs congrès de l'Internationale communiste (à commencer par le 2e congrès). Depuis leur création, Clara Zetkin a constamment condamné le fascisme et le NSDAP.

Depuis 1920, Clara Zetkin est régulièrement élue au Reichstag en tant que députée du Parti communiste, mais elle passe la plupart de son temps en Russie, où elle rencontre souvent Lénine.

La dernière fois qu'elle est venue en Allemagne un an avant sa mort, en 1932, pour l'ouverture du Reichstag nouvellement élu. Lors de la première réunion, présidée par ancienneté, elle a lancé un appel à résister au nazisme par tous les moyens :

J'ouvre la première réunion du Reichstag, faisant mon devoir et dans l'espoir que malgré mon handicap actuel, je pourrai vivre pour voir Bonne journée quand, en tant qu'ancien, j'ouvre la première réunion du Congrès des soviets en Allemagne soviétique.

La revendication du moment est un front uni de tous les travailleurs afin de renverser le fascisme et ainsi préserver la force et le pouvoir des organisations asservies et exploitées, et même leur existence même physique. Devant cette impérieuse nécessité historique, toutes les divergences passionnantes et brûlantes - politiques, syndicales, religieuses et idéologiques - doivent passer à l'arrière-plan. Tous ceux qui sont en danger, tous ceux qui sont opprimés par le fascisme, tous ceux qui luttent pour la libération, unissez-vous en un front uni contre le fascisme et ses mandataires au sein du gouvernement ! Organisation, une conscience claire de leurs objectifs par les travailleurs dans la lutte contre le fascisme - c'est la condition préalable nécessaire immédiate pour un front uni dans la lutte contre les crises, les guerres impérialistes et la cause de leur apparition - le mode de production capitaliste.

Après ces mots, elle a remis la présidence, selon le protocole, au représentant de la faction qui a obtenu la majorité des voix lors des dernières élections, Hermann Goering.

Après l'incendie du Reichstag et l'arrivée au pouvoir d'Hitler, les partis de gauche en Allemagne ont été interdits et Zetkin s'est exilé pour la dernière fois, cette fois en Union soviétique.

Zetkin est décédé à 2 heures du matin le 20 juin 1933 à Arkhangelsk près de Moscou. Elle ne cessait de penser à Rosa Luxembourg, mais il lui était difficile de parler, et son dernier mot fut : "Rosa...".

Après sa mort, elle a été incinérée, l'urne avec les cendres a été placée dans la nécropole près du mur du Kremlin sur la Place Rouge à Moscou, dans l'espace du mur de la tour du Sénat vers la tour Nikolskaïa ; sur le lieu de sépulture, il y a une plaque commémorative avec l'inscription : « Clara CETKIN. 5.VII.1857 - 20.VI.1933


Où et comment le salon perd-il de l'argent ? Tout d'abord, il convient d'analyser les pertes possibles de l'entreprise.

Les principales sources de pertes en cabine :

Dépenses sur coûts variables imputés, notamment le coût de matériaux consommables et salaires des spécialistes;

Vol dans l'entreprise.

Les questions d'optimisation des coûts de main-d'œuvre pour les spécialistes des salons de beauté ont été abordées dans le chapitre sur les salaires. Le sujet du vol dans un salon de beauté sera étudié plus en détail dans le chapitre consacré à cette question.

Comment réduire le coût des consommables ? Ces dépenses grugent parfois une part importante du budget. Tout d'abord, il est nécessaire de mettre les choses en ordre avec la comptabilité et la radiation des matériaux lors de la prestation de services. Cela nécessitera un système clair de documentation des coûts. Ils peuvent également être divisés en une partie permanente : accessoires jetables et cosmétiques utilisés strictement selon les normes, tels que les shampoings, les baumes pour les cheveux ; et sur la partie variable : les produits cosmétiques qui sont utilisés en fonction de la demande du client ou de son caractéristiques individuelles. Des exemples sont les teintures capillaires, les préparations cosmétiques pour certains services dans un cabinet d'esthéticienne, les matériaux utilisés pour la conception des ongles, etc.

Pour chaque service, une fiche doit être saisie, dans laquelle toutes les consommations de matériaux nécessaires à sa fourniture seront clairement indiquées. Sur la base de cette carte, les matériaux sont radiés pour le service. Dans le même temps, le spécialiste est tenu d'informer par écrit l'administrateur des modifications de la liste et de la quantité de consommables, ainsi que d'en informer le client, car le coût final du service changera.

CONSEILS

Avant d'utiliser certains moyens qui ne sont pas prescrits dans la carte de service, le spécialiste est obligé de coordonner ses actions avec le client (c'est une exigence de la loi "Sur la protection des droits des consommateurs"), sinon il sera difficile d'éviter les réclamations ultérieures et les plaintes.

Des inspections et des inventaires inattendus mais systématiques des magasins de matériaux doivent être effectués pour estimer l'ampleur des pertes. Il n'est pas nécessaire de créer une nervosité excessive dans l'équipe en raison de la méfiance, mais il est nécessaire de garder une "main sur le pouls". Il est également recommandé de conclure des accords avec tous les spécialistes sur l'intégralité responsabilité(Annexe 12). Ensuite, en cas de pénurie, les employés qui sont impliqués dans cette violation sont responsables.

Exemple 12

Pour deux équipes de coiffeurs, deux ensembles de peintures et de consommables ont été sortis de l'entrepôt. Chaque équipe dispose d'une armoire verrouillable pour stocker ces matériaux. Selon les résultats de l'inventaire, une pénurie de matériaux a été révélée. Le directeur répartit équitablement les frais de compensation de ce dommage entre les coiffeurs de l'équipe correspondante. Il est possible de nommer une équipe senior, qui s'occupe également du contrôle et de la comptabilité des matériaux. En même temps, il porte la responsabilité personnelle des pertes improductives.

Les solutions universelles sont rares, il est donc avantageux d'examiner de plus près votre situation spécifique et d'essayer de trouver la meilleure option en fonction des circonstances locales.

Comptabilité d'émission actifs matériels et les fonds doivent être documentés, les spécialistes doivent avoir tous les formulaires nécessaires et les compétences appropriées pour les remplir.

Pour développer une politique comptable efficace, vous devriez en outre consulter un comptable, un contremaître supérieur.

La tenue de registres est l'une des tâches les plus importantes de la direction.

La performance de l'entreprise dépend en grande partie de l'élaboration et de la mise en œuvre de plans pour tous les employés du salon et du contrôle de leur mise en œuvre. La comptabilité est également nécessaire pour évaluer la solvabilité et l'efficacité financières, développer des mesures pour stimuler les activités des employés (administrateurs et contremaîtres), pour inciter les clients à effectuer des achats et des visites supplémentaires, notamment par le biais d'une politique tarifaire correcte.

L'entreprise doit tenir des registres obligatoires et quotidiens de :

Les fonds reçus des clients à la fois en espèces et en termes non monétaires ;

Dépenses courantes pour les activités de l'entreprise ;

Consommables utilisés dans la prestation de services ;

Vente de produits à usage domestique;

Quantité et type de services rendus pour une régularisation en temps opportun les salaires spécialistes et radier les consommables de l'entrepôt, ainsi que pour l'évaluation ultérieure de la demande de certains services;

Fréquentation et achats des clients.

Le rapport d'administration quotidien comprend :

Reflet de la réception des fonds provenant de la vente de services et de biens, indiquant de qui et pour quoi l'argent a été reçu, ainsi que qui a été impliqué dans le service au client ;

Informations sur les coûts actuels (besoins économiques, etc.) ;

Informations sur les appels téléphoniques entrants ;

Journal d'enregistrement des clients pour le service dans le salon.

Lors de la facturation des clients, le contremaître doit documenter tous les consommables utilisés pour fournir le service, éventuellement sur une commande de service distincte. La tenue peut être réalisée avec un coupon détachable ou sous la forme d'un formulaire auto-copiant. Dans tous les cas, ces tenues doivent être numérotées et protégées des contrefaçons.

Une telle tenue est conforme aux exigences de la Loi sur la protection du consommateur. Cela permet également d'éviter le vol de fonds par l'administrateur.

La commande remplie par le spécialiste lors de la prestation du service doit être jointe au rapport quotidien de l'administrateur comme base de rapport de trésorerie(Fig. 2).

Toutes les informations de la commande de service doivent être transférées par l'administrateur sur la carte client afin de comptabiliser les services fournis, de radier les matériaux et d'accumuler une rémunération au spécialiste pour le travail effectué.

Pour l'organisation de la comptabilité et de la maintenance base de clientèle des informations sur le client sont nécessaires, ce qui permettra à l'avenir de le stimuler à acheter.

Nom et prénom.

Date de naissance.

Adresse de domicile.

Téléphones : travail, domicile, mobile.

Etat civil, présence d'enfants, leur âge.

Statut social.

Lieu de travail.

Titre d'emploi.

Exemple de revenu.

Loisirs, loisirs.

médias préférés.

Notes sur le client, ses souhaits, commentaires.

Historique des visites. Pour les services rendus - date, nom du service, coût, maître de service. Pour les ventes - date, nom du produit, coût.

Un modèle de carte client est présenté en annexe 4.

En conséquence, vous collecterez des informations détaillées sur chaque client. Cependant, rappelez-vous que ces informations sont strictement confidentielles et doivent être protégées des regards et des oreilles indiscrets. Sa propagation au-delà des murs du salon peut apporter de gros problèmes à votre entreprise. La vie privée de chaque citoyen est protégée par la loi.

La comptabilisation des achats de biens vous permet de déterminer certaines préférences des clients, leur attitude envers le produit, son prix, la conception du point de vente et le travail des spécialistes. Des enquêtes supplémentaires auprès des clients peuvent être utilisées pour une évaluation ultérieure. Les questionnaires anonymes sont souvent utilisés dans les enquêtes.

La comptabilisation des appels vous permet de déterminer la charge de travail de l'administrateur en fonction du temps un poste de travail, ainsi que la charge totale lignes téléphoniques appels entrants et sortants. Il n'est pas rare qu'un client ne puisse pas se rendre au salon en raison de lignes téléphoniques occupées. Dans le cas d'une telle situation, il est nécessaire de résoudre rapidement le problème de la communication téléphonique. De plus, vous devriez évaluer l'efficacité de certaines sources publicitaires pour attirer de nouveaux clients dans votre salon.

La comptabilisation des clients qui se sont inscrits et sont venus au service vous permet d'évaluer l'efficacité des activités de l'administrateur dans la vente de services.

L'une des conditions importantes pour le bon fonctionnement du salon est l'exécution et la maintenance correctes de la documentation interne, y compris en termes de politiques comptables. Pour ce faire, ses principaux éléments doivent être documentés. L'annexe 5 contient un projet d'ordonnance sur la politique comptable en cas d'application d'un système simplifié de comptabilité et d'imposition dans une entreprise commerciale de salon.