Pourquoi n'attrape pas yota. Que faire si le modem ou le routeur Yota ne fonctionne pas et qu'Internet n'est pas connecté ? Façons de résoudre le problème

Bonjour les amis!

Eh bien, vous ne savez pas, mais notre performance de la semaine dernière nous a coûté cher, car il n'est pas si difficile d'énerver une rédaction équilibrée du portail Internet - il suffit d'éteindre Internet. C'est exactement ce que fait notre précieux Yota depuis quelques semaines.

Tout a commencé il y a quelques semaines avec un Internet instable - puis la vitesse apparaîtra, puis elle disparaîtra, mais il y avait une connexion. Puis "Bloody Friday" est arrivé, quand la connexion n'était pas partout, ils l'ont réparée en une demi-journée, et après cela, nous avons profité d'une stabilité de 14 m/bps pendant une semaine.

Mardi dernier, Yota a refusé de travailler. La fenêtre système indique que le modem est connecté, mais il n'y a tout simplement nulle part où accéder à Internet - il n'y a pas de réseau. Pour commencer, nous indiquerons sur la carte où nous sommes !

Le centre même de Vladivostok - st. Posyetskaya, 45 ans, marqué sur la carte avec une réception stable et excellente.

Soit dit en passant, le bureau de Yota, où nous avons couru avec une constance enviable pour vérifier le modem, est situé à 1,5 minute à pied de notre bureau.

La première chose qui vous vient à l'esprit lorsque vous avez des problèmes de communication est d'appeler soutien technique. La voix métallique à l'autre bout du tube nous assurait traditionnellement de l'importance de notre appel et proposait d'attendre sur la ligne 45 (QUARANTAINE-CINQ MINUTES) - c'est ce qu'ils n'ont pas pris en compte lorsqu'ils l'ont fait numéro de portable bureau, donc il attend sur la ligne pendant plus de 30 minutes.

Ici, le compte twitter du support Yota est venu à la rescousse. Eh bien, comment aider? Au contraire, il nous a assuré que le modem fonctionnait mal et que tout allait bien avec le réseau. Non sans recommandations "inattendues" pour redémarrer le routeur, essayer le modem sur un autre ordinateur et se déplacer dans le bureau - rechercher d'autres sous-stations.

Il est à noter que nos voisins dans les bureaux des autres étages (y compris les plus hauts) ont également rencontré un problème similaire avec Iota, ainsi que les visiteurs du Marketing Club, qui n'ont pas pu joindre le réseau du centre d'affaires Ignat à l'adresse - 3 Red Banner Ave (également, soit dit en passant, dont les fenêtres donnent sur la zone de couverture la plus "violette" du fournisseur).

Nous avons soigneusement suivi les conseils du support - éteignez le routeur pendant 20 minutes, crachez sur le modem et essuyez-le avec un chiffon, chantez "God save Iota" - cela n'a pas aidé. En conséquence, nous sommes allés une fois de plus au bureau d'Iota pour vérifier le modem. Là, les gars ne nous ont pas surpris et ont partagé leurs expériences selon lesquelles tout «fonctionne» toujours à l'appui, et sur 100 modems envoyés au bureau pour vérification, au mieux 1 ne fonctionne pas.

À ce moment-là, nous avons réalisé que le salut des noyés est l'œuvre des noyés eux-mêmes. Et si Iota ne veut pas être attrapée par elle-même, alors nous allons attraper Iota. Pour cela nous avions besoin de :
1. Modem Iota (réparable, support, réparable ! Confirmé au bureau !)
2. Pot vide Redbull(nous espérons que cela vous inspire)
3. Crayon
4. Ciseaux
5. Rallonge USB
6. Écossais

Comme vous pouvez facilement le deviner, nous allons créer une "antenne parabolique inspirante pour Iota". Nous buvons du Red Bull (enfin, ou le donnons à un ami ou à un ennemi - selon nos croyances), découpons une fenêtre pour le modem :

Il s'avère qu'il s'agit ici d'un tel piège en aluminium pour le signal rebelle d'Iota.

On fixe la ventouse à l'intérieur du bocal :

En conséquence, nous obtenons une telle nano-conception, sans laquelle un modem 4G à notre époque n'est en aucun cas!

Nous attachons un crayon au pot avec du ruban adhésif - cela nous sera utile lorsque nous capterons un signal à l'extérieur de la fenêtre:

Nous tendons la main avec un pot de nano-piège pour Iota - et le tordons différents côtés, essayant d'attraper ce signal se promenant dans la ville dont tout le monde parle, mais personne ne l'a vu.

Et vous ne le croirez pas. "C'EST VIVANT !". Pendant qu'Iota est à la banque et sort dans la rue, il y a eu des moments où Internet a fait son chemin :

Nous procédons à l'installation des nano-technologies sur la façade du bâtiment :

Ruban adhésif double face

Fixez au cadre de la fenêtre :

Risquant nos vies, nous le réparons avec du ruban adhésif ordinaire :

Et enfin, nous nous sentons comme un "homme" et disons à tous nos amis et collègues que l'Internet obtenu sans difficulté (trois jours de danse autour du modem) n'apporte pas de plaisir propre :

TOTAL: Nous avons Internet. Hier, il a travaillé le reste de la journée à une vitesse constante de 5-6 m/bit. Mais aujourd'hui, nous nous retrouvons à nouveau sans réseau. L'ennemi est intelligent et s'adapte rapidement à nos succès. Iota est de nouveau entré en hibernation et nous sommes allés sur le canal temporaire de nos collègues ci-dessous - essuyez le modem avec un chiffon, redémarrez le routeur et écoutez que tout est en ordre avec le réseau.

Amis, partagez vos impressions - comment Iota fonctionne-t-il pour vous ? Comment vous ont-ils fait travailler ? Quelles autres méthodes populaires intéressantes existe-t-il pour que le modem capture Internet dans une zone de réception idéale ?

Nous promettons d'essayer et de partager les résultats. En attendant, nous sommes allés chercher du plantain, ils disent que ça aide avec les genoux cassés. Peut-être que la loyauté brisée guérira ?

Ce soir, dans toute la Russie, les opérateurs MegaFon et Yota ont connu une panne mondiale qui a touché les utilisateurs de tout le pays. Les abonnés ont immédiatement commencé à paniquer, car littéralement tout a cessé de fonctionner, du réseau lui-même (Internet et appels) aux sites de ces opérateurs. Le problème a été observé pendant deux heures, au cours desquelles de nombreux résidents de Russie n'ont pas pu accéder à Internet, envoyer un message ou simplement appeler quelqu'un.

Quelques minutes après l'apparition du problème, le représentant officiel de l'opérateur Yota a confirmé que le réseau avait échoué, en raison de certains, certains abonnés ont des problèmes pour accéder à Internet et passer des appels vocaux. Peu de temps après, l'opérateur MegaFon a également confirmé l'existence de ce problème, notant qu'il concernait les abonnés de la capitale et des régions centrales de la Russie, soit plusieurs millions de personnes à la fois. Il a également ajouté que toutes les conséquences seront résolues "d'ici la matinée".

Heureusement, les conséquences d'une panne globale du réseau des opérateurs MegaFon et Yota ont été éliminées dès 2 heures 59 minutes, heure de Moscou, c'est-à-dire que le «temps d'arrêt» était de deux heures, pendant lesquelles les abonnés ne pouvaient pas utiliser les services de ces deux opérateurs mobiles. Si quelqu'un ne le sait pas, l'opérateur Yota est virtuel, c'est-à-dire qu'il travaille dans le cadre d'un accord avec MegaFon, tout en utilisant son équipement et son infrastructure.

En conséquence, si une sorte de panne globale se produit dans le réseau de l'opérateur MegaFon, les abonnés Yota en souffriront toujours, car le même équipement est responsable du travail. Service de presse opérateur mobile MegaFon a signalé que la panne est survenue à la suite d'une maintenance préventive, à la suite de laquelle certains utilisateurs ont été temporairement incapables d'appeler, d'envoyer des messages ou d'accéder à Internet.

Aujourd'hui, plusieurs heures après la panne, aucun problème n'est signalé dans le travail de ces deux opérateurs. On ne peut ignorer que problèmes mondiaux avec le réseau de l'opérateur "MegaFon" se produisent tous les quelques mois, et tout a commencé en mai, lorsque la moitié des habitants du pays se sont retrouvés sans accès aux services vocaux et à Internet. Ensuite, il a fallu plusieurs heures pour éliminer les conséquences et tous les abonnés ont reçu une compensation monétaire.

En raison de pannes fréquentes dans le réseau des opérateurs MegaFon et Yota, les abonnés commencent à paniquer et à écrire retours négatifs. Ils peuvent être compris, car à tout moment, même le plus inopportun, le réseau peut "se coucher", ce qui conduira à gros problèmes pour de nombreux abonnés. Les personnes qui utilisent les numéros de ces opérateurs à des fins professionnelles sont particulièrement touchées par ce type de problèmes, car à la suite d'échecs, personne ne peut les contacter, ce qui peut complètement paralyser le travail de l'ensemble du magasin ou d'une organisation.

Parfois, les téléphones portables ou Yota Internet(Iota) ne fonctionnent pas - aujourd'hui, l'opérateur ne peut pas se vanter d'un travail impeccable. Cependant, l'abonné peut faire face à certains des problèmes par lui-même, s'il aborde le problème de manière équilibrée.

Pourquoi Yota ne fonctionne pas : problèmes de communication

Si l'abonné se trouve dans la zone de couverture de l'opérateur, des difficultés de communication surviennent, quoique rarement, utilisateur régulier peut essayer d'influencer ceci:

• Il vaut la peine d'étudier la carte de couverture dans la région de séjour. Parfois, la couverture au sein d'une même ville est fragmentée, la communication peut ne pas fonctionner correctement lorsque vous quittez la campagne ou vers des zones peu peuplées. Dans de telles situations, il est préférable de prendre en charge un type de communication supplémentaire.
• Solde zéro - ce problème est facilement réparable, après avoir reconstitué le compte, la connexion recommencera à fonctionner.
• Téléphone de mauvaise qualité. Malheureusement, il existe aujourd'hui sur le marché de nombreux appareils de qualité inférieure à un prix avantageux. Sur ces appareils, des interruptions de travail se produisent constamment, quel que soit l'opérateur.

Internet ne fonctionne pas aujourd'hui

Aujourd'hui, les abonnés demandent de plus en plus pourquoi Iota a commencé à mal fonctionner, en règle générale, la qualité d'Internet provoque l'insatisfaction. De nombreuses raisons expliquent les faibles vitesses de transfert de données, un fonctionnement inégal ou l'absence totale d'Internet.

Raisons que l'abonné ne peut pas influencer :

• Manque de couverture internet station de base) à l'emplacement.
• Panne à la station de base.
• Travaux d'ingénierie.
• Congestion du réseau (trop d'abonnés utilisant le même poste en même temps).
• météo et phénomène naturel. Les chutes de neige, les orages et l'activité solaire affectent le signal radio.

Situations dans lesquelles l'abonné peut activer Internet ou augmenter la vitesse :

• Échec des paramètres. Cela arrive souvent, surtout avec les smartphones. Les recommandations dans ce cas sont simples : vous devez essayer de désactiver puis de réactiver le transfert de données. Si cela ne résout pas le problème, l'abonné doit accéder à paramètres réseau et remplissez la fenêtre avec le point d'accès.

• Problèmes de logiciel sur PC. Il peut s'agir de pilotes obsolètes, d'un système d'exploitation réinstallé ou de virus. Si l'utilisateur connaît mal les paramètres réseau et système, il est préférable de contacter les consultants du support.

• Signal faible. C'est le problème le plus courant, et aujourd'hui il n'a pas de solution universelle. Le premier conseil est d'essayer de déplacer l'appareil (smartphone, tablette ou modem) à l'intérieur et de rechercher un signal. Une antenne externe, que vous pouvez acheter ou fabriquer vous-même, peut vous aider.

Que faire si Internet ou la communication ne fonctionne pas aujourd'hui

• La première étape est universelle pour toutes sortes de problèmes - vous devez redémarrer l'appareil (téléphone, ordinateur ou tablette), et pour les modems et les routeurs - vérifiez également les fils et les connexions.
• Si le problème persiste, le mieux est de contacter le service support, ils sont disponibles via le chat, les réseaux sociaux, vous pouvez appeler le 8 800 550 00 07 ou écrire un SMS au 0999. décrivez votre problème en détail. Le consultant vous dira comment et ce qu'il est préférable de faire dans cette situation.

• S'il n'est pas possible de contacter le service d'assistance, vous devez déterminer indépendamment la cause des problèmes et prendre les mesures appropriées, si possible.

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Questions connexes

Romain 02.02.2020 18:03

Région d'Orel de Bryantsevo. la connexion mobile ne fonctionne pas. Quel est le problème?

Georges 10.10.2019 18:52

Bonjour, cela fait un mois (!) Région d'Orenbourg Internet est horrible. Le support technique a haussé les épaules, ils ont dit qu'il n'y avait pas de surcharge, puis ils ont changé d'avis et ont dit que c'était une surcharge. Les opinions changent à la volée. Alors que se passe-t-il vraiment là-bas ? Vous souciez-vous vraiment de vos clients qui paient régulièrement les tarifs les plus élevés ?

Dmitry 06.09.2019 18:01

Bonjour! Parlez-moi de la ville de Salekhard, s'il vous plaît. Mon internet est coupé depuis deux jours maintenant. Quelques soucis ?

Dmitri 09/03/2019 17:18

Bonjour, Internet ne fonctionne pas dans la ville d'Ulan-Ude depuis 5 heures.

Rome 02.09.2019 13:02

Déjà trois jours de connexion tellement mauvaise, sur le PC. Impossible d'allumer un jeu, n'arrête pas de planter et de redémarrer. Avant c'était mauvais, mais ça fonctionnait quand même. ONS Ob

Daniel 17.08.2019 12:56

N'entre pas Espace personnel! Quand allez-vous résoudre et résoudre tous les problèmes avec Yota et passer à un niveau de haute qualité et stable de vos services à Krasnodar ?

maxime 15/06/2019 16:02

à partir de 13h00, le réseau du district de Shatsk a disparu lors de la restauration

Dmitry 13.05.2019 18:14

Bonjour, aujourd'hui 13/05/2019, 20h12, Orenburg, la connexion est mauvaise, je ne peux pas appeler et ils ne peuvent pas me joindre, Internet ne capte pas du tout, avant que tout fonctionnait, tout allait bien , je ne suis pas satisfait de la qualité

Rustam Yusupov 30.10.2018 12:54

Depuis plusieurs jours, Internet instable à Omsk. En particulier, la zone de Krasny way 20 et la zone du marché cosaque de Joukov. Il est tout simplement impossible de travailler, la vitesse tombe régulièrement à zéro. Est-ce pour longtemps ?

Boudachka 26.10.2018 17:35

Bonne journée. C'est une telle chose, je ne peux pas joindre l'abonné iota (situé à Irkoutsk), même à partir de numéros différents - l'appel est immédiatement interrompu et il s'avère qu'il y a eu une panne de réseau. Tout semble aller bien : il y a un lien, le bilan est positif, mais ça ne marche toujours pas. Avec quoi peut-il être connecté?

Olga 20.10.2018 08:43

Pourquoi mon Internet ne fonctionne-t-il pas maintenant ? Je suis juste assis à regarder un film, et une pause... encore, encore, pas question. Je ne comprends pas, dans l'application pour Android, il est indiqué que le paquet est bloqué. quel pourrait être le problème???

En tant que l'une des principales sociétés de télécommunications, Yota fournit des services communications mobiles, s'efforce d'être parmi les leaders dans la promotion de l'Internet 4G LTE en Russie. Déjà maintenant, ses abonnés sont plusieurs millions de Russes, ce qui s'explique par la disponibilité de plans tarifaires flexibles combinés à l'Internet haut débit.

C'est juste que tout le monde ne réussit pas à travailler de manière stable à des vitesses 4G en raison de problèmes spontanés de communication sans fil. Et ils peuvent apparaître pour diverses raisons. Par conséquent, nous vous suggérons de vous familiariser avec les raisons les plus courantes qui répondent à la question : « Pourquoi Yota Internet ne fonctionne-t-il pas ? »

Panne de réseau

Des défaillances lors de la connexion et pendant le fonctionnement peuvent survenir en raison de :

• signal faible;
• charge excessive sur Iota ;
• problèmes avec l'appareil ou la carte SIM.

Heureusement, les remarques ci-dessus sont facilement détectées expérimentalement : en vérifiant les performances dans le bloc suivant ou sur un autre appareil.

Les personnes vivant dans des zones résidentielles densément peuplées se plaignent souvent des pannes de réseau, ne comprenant pas pourquoi Internet ne fonctionne pas et blâment le fournisseur pour cette raison. En fait, le problème réside dans la sursaturation de l'espace environnant en ondes radio provenant, par exemple, des routeurs Wi-Fi des voisins. En sortie, vous pouvez obtenir un équipement plus puissant ou acheter un amplificateur de signal spécial.

Si Iota ne fonctionne pas en raison de pannes, les paramètres Internet de l'appareil lui-même peuvent avoir été supprimés. Vous pouvez commander les paramètres actuels pour accéder au réseau Internet Yota via votre compte personnel ou le support technique d'un opérateur mobile.

Mauvais temps

La météo peut affecter la transmission du signal radio de différentes manières. Par exemple, les nuages ​​et les nuages ​​par temps sec améliorent la qualité de la transmission des données par voie aérienne, augmentant ainsi la stabilité des communications sans fil et d'Internet. Dans ce cas, les nuages ​​agissent comme un répéteur passif, réfléchissant et propageant le signal de l'émetteur sur une plus grande distance. A l'inverse, les orages et les chutes de neige aggravent la communication, empêchant le libre passage du signal radio.

Problème de paiement

Yota est un fournisseur prépayé. Cela signifie qu'à la fin de la période de facturation (30 jours) et qu'il n'y a pas assez d'argent sur le compte pour la prolonger, l'accès à Internet est résilié. Le compte à rebours de la nouvelle période commencera automatiquement à partir du moment où le compte est réapprovisionné du montant prévu par le forfait de démarrage.

La limitation ou l'absence d'Internet sans fil peut être causée par le dépassement de la limite spécifiée dans plan tarifaire. Pour reprendre le travail, vous devrez vous souvenir des termes de votre tarif et payer des mégaoctets supplémentaires.

Pas de signal

Peu importe la façon dont les entreprises de téléphonie mobile essaient de fournir une couverture stable, il y a encore suffisamment de lacunes sur la carte de la Fédération de Russie dans lesquelles Internet sans fil ne marche pas. Néanmoins, Yota développe rapidement son réseau 4G, installant les derniers équipements non seulement dans les grandes villes, mais aussi en périphérie. Pour aider les abonnés sur la page officielle d'Iota, une carte de couverture est fournie, où les zones avec un niveau stable de 2G, 3G, 4G sont marquées.

Utilisant Modem Yota (Routeur Wi-Fi) pour un ordinateur, un signal instable et intermittent peut être causé par un mauvais placement du matériel. Tout d'abord, c'est le problème des immeubles de grande hauteur de type panneau avec des cloisons renforcées porteuses, qui amortissent parfaitement tout signal radio. Pour assurer une couverture uniforme dans toutes les pièces, il est préférable de monter le routeur dans le couloir, en veillant à ce que le signal passe dans toutes les pièces par les portes.

Équipement réseau de mauvaise qualité

La vitesse de réception et de transmission d'un signal dépend en grande partie de la qualité de l'équipement émetteur, et donc de son modèle et de son prix. L'utilisateur doit comprendre qu'un routeur à 50 $ construit selon les nouvelles normes fonctionnera mieux qu'un routeur à 20 $ fabriqué il y a 7 ans. Les fournisseurs, en règle générale, ont dans leur arsenal différents modèleséquipements réseau et offrir aux clients des options budgétaires pour des remises et des promotions.

Il n'est pas surprenant que certains appareils bon marché cessent de fonctionner normalement au cours de la première année de fonctionnement. Par exemple, une faible tension de l'alimentation électrique entraîne des pannes fréquentes du routeur. Sans connaître cette raison, on peut longtemps se plaindre du faible débit dû à quoi que ce soit, sans se douter d'une panne d'alimentation.

Problème avec les paramètres

Outre les problèmes techniques, les raisons pour lesquelles Internet de Yota peut ne pas fonctionner peuvent être de nature logicielle :

1. Le service de transfert de données est désactivé sur la tablette (smartphone). Pour l'activer, le plus simple est d'appeler le support Iota.
2. Dysfonctionnements ponctuels Accès Wi-Fi, ou plutôt dans les paramètres du serveur proxy. Vous devez vérifier et désactiver le serveur proxy de votre smartphone.
3. Modifiez votre mot de passe Wi-Fi. Vous devez supprimer la connexion actuelle, puis en créer une nouvelle.
4. Après une perte temporaire de connexion, le gadget n'a pas pu s'enregistrer automatiquement sur le réseau. Vous devez redémarrer l'appareil ou définir manuellement la recherche des réseaux disponibles, suivi de l'enregistrement dans Yota.
5. Se bloque dans Fonctionnement USB modem. Dans ce cas, vous devez mettre à jour le pilote.

Problème de smartphone

Afin d'économiser de l'argent, nos compatriotes commandent des smartphones «gris» en Chine, qu'ils flashent ensuite indépendamment sous leur préféré système opérateur. Mais peu de gens pensent à la plage de fréquences de fonctionnement (bande) du module radio intégré. Le résultat est une incohérence. Un smartphone au niveau matériel ne peut pas mettre en œuvre un transfert de données à haut débit à la fréquence du fournisseur.

Par exemple, en Russie, LTE 4G fonctionne sur les bandes n ° 7,20,38, et en Chine, d'autres fréquences sont utilisées, pour lesquelles le smartphone «gris» était initialement configuré. Il est impossible de reconfigurer un tel gadget, car certains fabricants de microprocesseurs intègrent déjà un module radio compatible LTE dans une puce avec un processeur.

Virus

Peu importe à quel point les programmeurs tentent de protéger leur Logiciel, les virus parviennent toujours à se faufiler dans les tablettes et les smartphones et interfèrent avec leur travail. Si les applications du smartphone commencent à ne pas répondre correctement aux pressions sur les boutons, il est recommandé de rechercher des virus sur l'appareil. Soit dit en passant, non seulement un virus, mais également un programme antivirus peut bloquer Yota Internet. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez modifier les paramètres antivirus, accéder au transfert de données et redémarrer l'appareil.

Bien sûr, il existe d'autres problèmes plus spécifiques, en raison desquels Yota Internet peut ne pas fonctionner sur votre smartphone ou votre ordinateur. Dans de tels cas, il est préférable d'appeler ou d'écrire au chat d'assistance de l'opérateur mobile.

Lire aussi

Les déconnexions sans fin et la perte de communication créent beaucoup d'inconvénients lorsque vous travaillez sur le réseau. Les téléchargements sont constamment interrompus, il est impossible de charger le site normalement. Et dans certains cas, il faut tout recommencer. Cela se produit périodiquement avec l'équipement de l'opérateur Yota. Aujourd'hui, nous allons vous dire pourquoi le modem Yota 4G LTE s'éteint constamment et ce qui peut être fait à ce sujet. Le modem Yota 4G LTE ne fonctionne pas - quelle en est la raison ?

Yota capte constamment mal la 4G

Le problème le plus courant est la faible puissance du signal. Cherchez dans votre maison ou votre appartement un endroit où le signal est le plus fort. Et vous pouvez le vérifier à l'aide de l'interface Web.

1. Tapez 10.0.0.1 dans la barre d'adresse du navigateur.

2. Trouvez les métriques SINR (niveau d'interférence) et RSRP (intensité du signal).

3. Si le RSRP est égal à zéro ou proche de celui-ci, le niveau du signal est bon.

4. Pour le SINR, la règle s'applique - plus sa valeur est élevée, meilleure est la puissance du signal. A zéro, le bruit et le signal sont égaux, la qualité de la communication est normale. Mais si le SINR est inférieur à zéro, le bruit obstrue le signal et la qualité est médiocre.

Vous pouvez aussi utiliser programmes tiers pour déterminer le niveau du signal.

Lors du placement de l'équipement, laissez-vous guider par ces indicateurs. Si vous accrochez l'appareil au mauvais endroit, la connexion sera constamment déconnectée.

Pas assez d'énergie

Parfois, le modem Yota 4G LTE ne fonctionne pas sous Windows 10 ou Windows 7 en raison d'un manque de puissance. Si l'ordinateur ou l'ordinateur portable est constamment en mode d'économie d'énergie, le port USB peut ne pas recevoir suffisamment d'énergie pour alimenter le modem 4G LTE et il s'éteindra. Vérifiez-le, suivez le chemin:

Panneau de configuration (bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer).

Et passez à une alimentation équilibrée.

Accédez également au gestionnaire de périphériques à l'aide du bouton droit.

Et dans les propriétés, décochez l'arrêt afin d'économiser de l'électricité.

Trop chaud

Une autre raison de l'arrêt constant est la surchauffe. Si le modem 4G LTE se trouve dans une pièce chaude, il peut devenir très chaud puis s'éteindre. Laissez-le refroidir ou équipez-le d'un système de refroidissement - placez-le entre un ventilateur et un lecteur de CD.

L'ordinateur ne voit pas le modem Yota 4G LTE

Dans la plupart des cas, le périphérique est installé automatiquement - il n'a pas besoin de pilotes. Avant de contacter centre de services, vérifiez si le port USB est cassé. Essayez de brancher l'équipement sur d'autres ports. Si vous avez plusieurs ordinateurs sous la main, testez-les. Si vous connectez l'appareil via un cordon, insérez l'appareil directement. Vous avez peut-être un câble endommagé.

Si les ports sont bons, le câble aussi, renseignez-vous sur le modèle du modem 4G LTE. Pour Huawei ou Zyxel, vous pouvez télécharger des pilotes à partir des sites Web officiels. Si vous avez un modèle chinois, écrivez au service d'assistance. Vous pouvez également essayer de changer le firmware du modem Yota 4G LTE, mais recherchez la dernière version, sans virus. Nous vous déconseillons de le faire vous-même, car l'appareil peut échouer complètement.

Logiciel tiers

De plus, le problème de la déconnexion permanente peut résider dans des virus ou des antivirus. Effectuez d'abord une analyse complète de votre ordinateur, puis désactivez votre antivirus. Essayez d'insérer un périphérique. Si l'antivirus est configuré pour une protection matérielle, la connexion sera constamment déconnectée.

Yota ne capte pas la 4G sur un smartphone

Lorsque vous insérez une carte SIM dans le téléphone, un message s'affiche indiquant que vous recevez une connexion de Yota. Vous devez maintenant définir certains paramètres pour obtenir un accès constant à Internet.

1. Aller aux paramètres et recherchez l'élément où vous aurez accès à l'option "Réseaux mobiles". Dans la capture d'écran, c'est "Plus ...".

2. Allez à réseau mobile.

3. Ici, vous aurez besoin de points d'accès APN.

4. Créer nouveau point d'accès.

5. Définissez un nom.

7. Sauvegardez.

8. Vous aurez un nouveau point d'accès.

Maintenant, votre smartphone sera connecté à Internet.

Apprenez pour un travail confortable.

Si votre modem iota 4G ne se connecte pas, essayez l'une des étapes ci-dessus et nous sommes sûrs que vous apprécierez Internet haut débit sans interruption.